快递网点资质调查表

快递网点调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解快递网点服务现状及改进方向，提升服务质量，我们特开展此次调查。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次调查。

一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46岁以上3. 您所在的城市：__________________________4. 您的职业：__________________________二、快递网点服务体验5. 您平均每月使用快递网点的次数：（1）1次以下（2）1-3次（3）4-6次（4）7-10次（5）10次以上6. 您对快递网点以下服务项目的满意度（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）：（1）网点位置：（2）网点环境：（3）网点卫生：（4）工作人员服务态度：（5）工作人员专业知识：（6）网点取件、寄件速度：（7）网点快递安全性：（8）网点快递破损率：（9）网点快递丢失率：（10）网点快递派送时效性：7. 您认为快递网点以下服务方面需要改进（多选）：（1）网点位置（2）网点环境（3）网点卫生（4）工作人员服务态度（5）工作人员专业知识（6）网点取件、寄件速度（7）网点快递安全性（8）网点快递破损率（9）网点快递丢失率（10）网点快递派送时效性8. 您是否满意快递网点的以下服务项目（是/否）：（1）快递派送速度（2）快递破损率（3）快递丢失率（4）工作人员服务态度（5）网点卫生三、快递业务需求9. 您在以下快递业务中，哪项需求最为迫切（多选）：（1）寄件（2）收件（3）查询快递状态（4）退换货（5）快递增值服务10. 您认为以下快递增值服务中，哪项最有需求（多选）：（1）快递代收货款（2）快递代签收（3）快递代寄（4）快递代退换货（5）快递代保管四、其他建议11. 您对快递网点的其他建议或意见：__________________________感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！[调查问卷结束]。

寄递物流代理点安全生产检查表

制定安全生产责任追究制度
明确各级管理人员和员工的安全生产职责
对违反安全生产规定的行为进行严肃处理，确保安全生产工作的顺利进行
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
建立安全生产责任追究制度，明确责任追究的范围和程序
加强员工的安全意识培训，提高员工的安全意识和操作技能
安全设施与设备
检查寄递物流代理点的消防设施是否完好有效
危险品管理
核实寄递物流代理点是否对危险品进行严格管理
危险品分类：明确各类危险品的名称、性质和危
害程度
管理制度：建立完善的危险品管理制度，包括收寄、运输、存储
等环节
培训与告知：对员工进行危险品管理培训，确保员工了解危险品的性质和危害，并在收寄时向寄件人告知相关规
定
检查与记录：定期对寄递物流代理点进行危险品管理检查，并做好相关记录，确保危险品管理符合相关法规和标
评估员工的安全意识及应急处理能力
员工安全意识评估：了解员工对安全规定和操作规程的掌握程度
应急处理能力评估：测试员工在紧急情况下的反应和应对能力
培训和教育计划：针对员工的安全意识和应急处理能力制定培训计划培训效果评估：对员工进行培训后，对其安全意识和应急处理能力进行再次评估
检查员工是否了解并掌握应对突发事件的方法和措施
核实应急救援队伍的建设情况及装备配备情况
应急救援队伍的组建情况
应急救援队伍的培训情况
应急救援队伍的装备配备情况
应急救援队伍的演练情况
评估代理点是否定期组织应急演练活动，提高员工应对突发事件的能力
代理点是否制定应急演练计划和方案
应急演练活动的频次和覆盖范围

运输物流公司安全评估调查表

填写人: 部门/职务: 日期：
第 2 页，共 2 页
确认人员：部门/职务: 确认日期：
26 是否对商业伙伴实行全面评估及定期监控检查，保证商业伙伴守法合规和贸易安全？
27 在适用的情况下,贵公司是否可配合加入C-TPAT(反恐)管理? 28 上一年度是否有被列入为失信企业，联合惩戒名单？ 29 企业或企业相关人员2年内是否被列入国家失信联合惩戒名单？ 30 法定代表人、财务负责人、关务负责人等管理人员2年内是否有犯罪记录？ 31 是否有走私犯罪、走私行为？
评审规则：1.守法合规项：（第28-31项）如有1项评估为“是”的，即不予该运输物流公司合作；2.贸易安全项：（第1-27项）：如低于3项为“ 备注否”的，为合格供应商；介于3-6项为“否”的，可通过培训指导等方式，要求运输物流公司3个月内进行改善，改善合格可参与评定。超过6项为
否的，即不予该运输物流公司合作。
运输物流公司安全评估调查表
首次评估
公司名称：公司地址：电话号码/传真：评估方式：
定期评估
运输物流自评
实地评估
序号
查核范围及问题点
1 公司成立日期
2 公司是否有有效营业执照及税务登记证
3 公司办公地点/联系人
4 公司运输资质、拖运能力(拖头数量 /拖架数量/司机人数)
5 公司货柜场面积/地点及离码头的距离
6 是否有重大不良拖运记录或是交通事故
序号
贸易安全、供应链安全及守法合规项目评审
1
在招聘员工时是否有查核其身份证件及背景资料？聘用驾驶员前，对其是否有走私犯罪、走私行为等进行调查，保证所聘用驾驶员2年内无走私犯罪、走私行为？
2 每个员工是否都有一份包括以上信息及照片的文档?

物流运输调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国物流运输行业的现状、服务质量和客户满意度，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进物流服务，提升行业整体水平。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）企业员工（3）个体户（4）公务员（5）其他二、物流运输服务体验4. 您在过去一年内是否使用过物流运输服务？（1）是（2）否5. 您常用的物流公司有哪些？（可多选）（1）顺丰速运（2）圆通速递（3）申通快递（4）中通快递（5）韵达快递（6）其他6. 您对以下物流运输服务方面的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）（1）运输时效：____分（2）物流价格：____分（3）服务态度：____分（4）货物安全性（含货损货差）：____分（5）收发货便利情况：____分7. 您在物流运输过程中是否遇到过以下问题？（可多选）（1）货物延误（2）货物丢失（3）货物损坏（4）配送不及时（5）服务态度差（6）其他8. 您认为物流运输行业目前存在哪些主要问题？（可多选）（1）价格过高（2）服务态度差（3）货物安全性不足（4）配送不及时（5）信息化程度低（6）其他三、物流运输行业发展趋势9. 您认为以下哪些因素将对物流运输行业的发展产生重要影响？（可多选）（1）政府政策支持（2）市场竞争（3）技术创新（4）市场需求（5）其他10. 您对物流运输行业未来的发展前景有何看法？（1）非常看好（2）比较看好（3）一般（4）不太看好（5）非常不看好感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的意见对我们非常重要，我们将根据调查结果进行深入分析，为我国物流运输行业的发展提供有益参考。

祝您生活愉快！【问卷结束】。

物流企业情况调查表

附件五物流企业情况调查表说明：本调查表仅为佛山市经济贸易局了解我市物流产业的发展潜力、发展水平、存在问题和解决方法，提出对加快我市物流业发展的意见，引导物流业的健康快速发展提供内部基础数据之用，不对外使用。

企业所在地：□禅城区□南海区□顺德区□高明区□三水区填报人：联系电话：一、企业概况1、性质：□国有及国有控股□民营□股份制□外商独资□中外合资\合作2、企业类型：□综合型□仓储型□运输型3、企业成立时间：年月；注册地：国省市。

4、企业可利用的设施：可用仓库面积：㎡，其中：自有㎡，租用㎡，合作㎡；可用堆场面积：㎡，其中：自有㎡，租用㎡，合作㎡；可用运输车辆：辆，其中：自有辆，租用辆，合作辆；可用运输船：艘，其中：自有艘，租用艘，合作艘；其他（请注明）：。

5、企业规模：①注册资本： (万元人民币)；②企业固定资产规模： (万元人民币)；③年营业额： (万元人民币)，近三年来平均增长幅度：％；④年利润总额： (万元人民币)，近三年来平均增长幅度：％；⑤企业在职人数（人）： (人)其中：大专以上学历人，占企业人数的％，获得物流专业机构认证的专业物流人才人，占人数的％。

⑥企业业务的复盖范围：□市内□省内□省外□境外□其他：；⑦企业在国内的网点数量：个；年配送（或承接外包）：万吨。

近三年来年配送（或承接外包）量平均增长幅度：％。

6、能提供的物流服务项目【可多选】：□仓储管理□装卸□运输□采购□配送□订单□分拣□包装□代收贷款□通关□货代□船代□信息处理□物流解决方案设计□其它（请注明）：。

7、现行运输方式【可多选】：□水路运输占％□公路运输占％□铁路运输占％□航空运输占％□特种运输占％□多式联运占％。

8、企业服务对象【可多选】：□本市企业□本省企业□外省企业；服务对象所属行业：□食品□饮料□纺织□服装□家具□医药□塑料□陶瓷及建材□化工□家电□金属制品□电子□机械□汽配□商贸□其他（请注明）。

9、企业近三年有否增资，□有□否；近期有否投资计划，□有□否（请注明）：。

物流企业调研表

物流企业调研表一、企业基础信息调研表二、企业信息化基础信息调研表三、企业业务信息调研表四、企业信息化需求和对接意愿问卷（可多选）1.贵企业在业务发展中最难解决的问题是哪些？A.难以及时准确获取物流市场供需信息（如找货难、找车难）B.内部生产管理手段落后，效率低、成本高C.与供应链上下游业务往来时信息沟通不畅（如相关业务单据传递耗时耗力）D.生产安全性难以保证（例如无法对运输车辆实施动态监管，继而难以为客户提供货物跟踪服务）E.办理通关等行政审批手续较为复杂F.物流市场诚信缺失（如骗货等现象较严重），影响企业市场拓展G.其他（请描述贵企业业务发展面临的最大问题）：2.贵企业最希望政府为您提供什么样的服务？A.为物流企业之间、物流企业与供应链上下游企业之间提供数据交换服务B.提供行政许可网上审批等政务信息服务C.提供物流基础设施分布状况、路网规划及动态路况等交通信息服务D.提供物流行业政策、统计数据、发展趋势预测等物流信息服务E.提供物流行业企业、车辆、从业人员的诚信信息验证服务F.提供免费或廉价的物流管理软件托管服务G.提供公信力高、使用方便的网上车货交易服务H.提供网上招投标服务I.提供基于GPS车辆监控的货物跟踪服务J.其他（请描述您最希望政府为您提供的服务）：3.贵企业需要经常查阅哪些方面的公共信息？A.物流行业动态资讯B.物流行业相关政策、法规信息C.物流公共基础设施信息（道路、铁路、水运、远洋和航空运输网络、仓储网点、货运场站、运输装卸设备、交通拥堵状况等）D.物流供需信息（如车源、货源、仓储资源信息）E.其他合作物流企业的诚信信息F.物流行业指导报价（如运价等）G.物流设备信息H.物流招投标信息I.物流咨询服务信息J.其他（请填写其他您渴望获取的公共信息）4.贵企业目前获取物流公共信息的主要渠道是什么？A.电脑终端上网B.手机上网C.手机短信D.报纸、电视等传统媒体E.其他渠道，请说明5.贵企业最希望通过什么渠道获取物流公共信息服务？A.电脑终端上网B.手机上网C.手机短信D.报纸、电视等传统媒体E.其他渠道，请说明6.贵企业最希望获得哪些物流公共信息服务？A.相关政策、法规等信息查询B.运量、车辆、运价、仓储等行业统计数据C.供求信息实时发布、查询D.信息撮合与在线交易功能E.在线托管软件服务F.企业、车辆、人员信用查询G.网上交易和支付H.企业宣传I.基于运单的货物动态跟踪J.基于GPS的运输车辆动态位置监控K.其他（请描述您最希望政府为您提供的服务）7.贵企业与其他合作企业（如托运方、收货方等）之间最常用的物流业务信息交换手段是：A、电话B、传真C、EmailD、电子邮件E、网络即时通信方式（如QQ、MSN等）F、通过双方的管理系统对接的方式直接进行数据交换G、其他（请描述其他手段）8.贵企业最希望与其他合作企业（如托运方、收货方等）之间采用何种物流业务信息交换手段？A、电话B、传真C、EmailD、电子邮件E、网络即时通信方式（如QQ、MSN等）F、通过双方的管理系统对接的方式直接进行数据交换G、其他（请描述您最希望采取的其他手段）9.在参加调研前，您是否了解“国家交通运输物流公共信息共享平台”A、未听说过B、听说过，但不清楚具体内容C、有过了解D、非常熟悉如果选有过了解，请选择了解“平台”的渠道：A、报纸新闻B、网站门户C、行业主管部门宣传D、熟人介绍E、其它10.如果由政府牵头建立物流公共信息平台，可以帮助您实现与合作企业之间的信息交换，您是否会使用？A、愿意使用B、待考虑C、不想使用如果您“待考虑”或“不想使用”，您的原因是：A、没必要，目前的方法已能够满足交换需求B、担心技术不可靠，反而影响企业正常的业务运作C、担心泄露商业机密D、担心今后需要缴纳费用E、上下游企业没有普及信息化管理，实施太困难F、其他理由：11.如果政府免费发放物流管理软件（假如您尚未自行购置物流管理软件），您是否愿意使用？A、愿意B、待考虑C、不愿意如果您“待考虑”或“不愿意”，您的原因是：A、企业根本不需要使用物流管理软件B、担心免费软件通用性差，难以满足本企业个性化的业务需求，不好用C、担心免费软件与本企业其他软件（如财务软件）不能很好对接，难以提高企业内部管理效率D、担心商业机密泄露E、担心税务部门查税F、企业缺乏计算机专业人才，软件使用和维护效果难以保证G、担心增加人员培训、硬件设备更新及软件维护费用的投入，增加企业成本H、其他理由：填表人：（盖章）填表时间：。

快递包裹营业网点检查记录表

服务用品设施配备
是否免费提供邮政编码查询服务；设施是否配备齐全。
现场检查
营业场所门前是否设置邮筒（箱）；是否标注开箱时间；邮筒（箱）是否完好。
营业场所是否有普通邮票销售，种类是否齐全。
邮政服务时限情况
满时服务
营业场所服务时间是否与公示时间相符，是否达到普遍服务标准要求。
现场检查调阅系统
邮筒(箱)开取
局所店招、局所名称（营业时间）牌制作安装标准是否规范；局所内外是否干净整洁。
现场检查
公示内容
局名所牌对外公示是否规范（含名称、营业时间、邮政编码）；是否规范公示资费标准、禁限寄公告。
是否公示邮件和汇款的时限；是否公示邮件和汇款的查询及赔偿内容。
是否公示用户对服务质量的投诉渠道及联系方式。
设施及用品
营业网点检查记录表
网点名称：
网点类型（城市、农村）：
检查项目
检查内容
检查方式
问题描述
备注
普遍服务管理
两条红线
是否存在未经邮政管理部门批准，撤销提供普遍服务的邮政营业场所。
现场检查
是否存在停止办理或者限制办理信件、印刷品、包裹、邮政汇兑等普遍服务及国家规定的报刊发行等特殊服务。
局容局貌及对外公示
服务环境
现场
检查
检查人：检查时间：
查看国内普邮查询赔偿是否全部线上处理。
现场检查
绿色邮政
包装箱及包装情况
检查是否提供绿色包装箱；邮件科学打包执行情况；邮件窄胶带使用情况；邮政绿色新包装箱质量情况。
现场检查调阅监控
营业场所安全设施情况
营业场所监控设施
是否按要求安装监控设备。
现场
检查
监控资料保存是否达到3ຫໍສະໝຸດ 天。调阅监控消防安全

加盟网点二级网点(乡镇投递取派)资质调查表

提供网点门头广告或灯箱广告照片
网点银行卡号
持卡人姓名及身份证号码
开户行名称（支行）
操作场地面积
机动叉车数量
手动液压车数量
经营详细地址
货车车型1
车辆数量
货车车型2
车辆数量
货车车型3
车辆数量
窗体顶端
是否曾经加盟物流/快递公司
□是 □否公司名称：
现在是否加盟物流/快递公司
□是 □否பைடு நூலகம்公司名称：
预期发货货量（票/件/重量）
派送区域
备注
加盟二级网点（乡镇投递/取派）资质调查表
二级网点公司注册名称
法人/老板
法人/老板手机号码
固定
电话
二级负责人姓名
二级负责人手机号码
邮箱
二级网点营业执照号
二级网点税务登记号
所属一级网点营业执照
所属一级网点税务登记号
经营区域
是否为一般纳税人
□是 □否
是否有开票资质
□是 □否
银行
对公开户名称
银行
开户账号
开户行名称（支行）

物流供应商资质调查表

2.财务状况(此栏目必须填写，以供资格鉴定。此栏信息将会受到严格保密)
年销售额（过去三年）
年纳税额（过去三年）
固定资产
仓库面积
3.优势线路
4.是否获得质量保证/质量控制体系认征.请提供证书复印件
ISO 9001
□是
□否
ISO 14001
□是
□否
其它
5.资质证书(注明认证的范围（国/省/市），必要时加页。请提供资质证书复印件)
序号
证书名称
有效期限
序号
证书名称
有效期限
《运输许可证》
需加盖公章
物流供应商资质调查表
统一社会信用代码：
1.一般情况
公司名称
法人代表
通讯地址
邮编
电话号码
传真号码
电子邮箱
业务范围
□报关业务□运输
□搬运□仓储
业务
联系人
联系电话
公司创立日期注册资金Biblioteka 公司类型雇员总人数
在职司机
（人数）
自有车辆数
（拖车）
挂靠车辆数
（拖车）
公司性质
□总公司□子公司□部门
营业范围
服务公司/品牌
（快消品服务为主）

快递物流服务调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解快递物流服务的现状及满意度，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升用户体验。

本问卷采取匿名制，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）白领（）个体工商户（）工人（）农民（）其他4. 您所在的城市：（）一线城市（）二线城市（）三线城市（）四线城市（）五线城市（）农村地区二、快递物流服务满意度调查5. 您在过去一年内使用快递物流服务的频率：（）从不使用（）偶尔使用（）经常使用（）频繁使用6. 您最常使用的快递物流公司是：（）顺丰（）京东物流（）中通（）圆通（）申通（）韵达（）邮政（）其他7. 您对快递物流公司服务质量的总体满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您认为快递物流公司以下哪些方面表现较好？（）配送速度（）服务态度（）包装质量（）价格（）物流追踪（）其他9. 您认为快递物流公司以下哪些方面需要改进？（）配送速度（）服务态度（）包装质量（）价格（）物流追踪（）其他10. 您是否满意快递物流公司提供的送货上门服务？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意11. 您是否满意快递物流公司提供的退换货服务？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您是否满意快递物流公司提供的客户咨询服务？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您认为快递物流公司以下哪些方面最具竞争力？（）价格（）配送速度（）服务质量（）品牌知名度（）其他三、其他意见和建议14. 您对快递物流行业的未来发展有何期待？（）提高配送速度（）降低价格（）提升服务质量（）加强品牌建设（）其他15. 您对快递物流公司有哪些其他意见和建议？感谢您的参与与支持！祝您生活愉快！。

公司快递服务调查问卷模板

尊敬的员工：您好！为了更好地了解我司快递服务的现状，提升服务质量，我们特此开展此次快递服务调查。

请您在百忙之中抽出宝贵时间，如实填写以下问卷。

所有信息仅用于内部统计分析，我们将严格保密。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的部门：2. 您的姓名：3. 您的职位：二、快递服务使用情况4. 您在过去一年中，使用快递服务的频率是？A. 非常频繁（每周5次以上）B. 频繁（每周1-4次）C. 一般（每月1-4次）D. 不太频繁（每月1次以下）E. 从不使用5. 您主要使用快递服务的原因是？A. 发送公司文件B. 收发个人包裹C. 网购商品D. 其他（请注明）6. 您通常选择以下哪一家快递公司？A. 顺丰速运B. 圆通速递C. 中通快递D. 韵达快递E. 申通快递F. 其他（请注明）三、快递服务体验7. 您对快递员的服务态度满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对快递员的配送时效性满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对快递员的派件准确性满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对快递包装的完好性满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为快递公司提供的快递网点是否方便？A. 非常方便B. 方便C. 一般D. 不方便E. 非常不方便12. 您对快递公司提供的快递费用满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、改进建议13. 您认为快递公司在哪些方面需要改进？A. 提高配送时效性B. 提高派件准确性C. 提高服务质量D. 降低快递费用E. 其他（请注明）14. 您对快递公司的投诉渠道是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意15. 您对快递公司的服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意感谢您的参与！祝您工作顺利！（问卷结束）。

快递企业调查表式及指标解释 2

附件2：调查表式及指标解释报表目录（三）快递服务企业基本情况表号：国邮调2014-3表制定机关：国家邮政局批准机关：国家统计局省（自治区、直辖市）地（市、州、盟）县（区、市、旗）批准文号：国统制〔2014〕41 号行政区划代码：□□＿□□＿□□有效期至：2015年3月31日301 企业名称：302 组织机构代码：□□□□□□□□-□303 法定代表人（负责人）：304 联系电话：305 工商登记号码：306 企业详细地址：省（自治区、直辖市）地（区、市、州、盟）县（区、市、旗）乡（镇、街道）路（街）号307 统计负责人：308 联系电话：309 开业时间：年月310 注册资本：万元311 登记注册类型：□□□110 国有159 其他有限责任公司210 与港澳台商合资310 中外合资120 集体160 股份有限公司220 与港澳台商合作320 中外合作130 股份合作171 私营独资230 港澳台商独资330 外资企业141 国有联营172 私营合伙240 港澳台商投资股份有限公司340 外商投资股份有限公司142 集体联营173 私营有限责任公司290 其他港澳台投资390 其他外商投资143 国有与集体联营174 私营股份有限公司149 其他联营190 其他151 国有独资312 控股情况：□1国有控股2集体控股3私人控股4港澳台商控股5外商控股9其他313 快递业务的经营范围：□国内同城□国内异地□港澳台□国际□分拣314是否经营跨境网购业务：□1是2否315 机构类型：□1取得快递业务经营许可企业2快递备案分支机构3未经许可经营快递业务的法人企业4未经许可经营快递业务的非法人企业316 如果是备案分支机构或非法人企业，所属上级企业的组织机构代码：□□□□□□□□-□；317 所属快递品牌：318 单位是否已纳入行业统计：□1是2否319 如果机构未纳入行业统计，其数据是否已纳入行业统计：□1是2否320 能否提供网络查询服务：□1是2否321 是否使用呼叫中心：□1是2否322 建立并执行的企业标准类别：□基础标准□技术标准□服务标准□管理标准□其他□无323 是否安装安全监控系统：□1是2否324 是否与院校合作开展人员培养培训：□1是2否325 揽收方式：□自行上门揽收□委托代办□网点揽收□其他326 投递方式：□直投到户□企业自建末端网点□与零售店合作□与物业合作□与高校合作□与地铁站合作□第三方投递平台□智能快件箱□其他327 地理信息：经度□□□°□□′□□″纬度□□□°□□′□□″328 图片信息329 视频信息330 备注信息单位负责人：统计负责人：填表人：报出日期：20 年月日（四）快递服务企业经营与规模情况表号：国邮调2014-4表制定机关：国家邮政局批准机关：国家统计局省（自治区、直辖市）地（市、州、盟）县（区、市、旗）批准文号：国统制〔2014〕41号行政区划代码：□□＿□□＿□□填报说明：1. 表内审核关系：（1）405=406+407+408（2）408>=409（3）405>=410（4）416>=417主要指标解释企业名称：企业在工商行政管理部门登记注册时的名称。

物流选址调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国物流行业的发展现状和需求，我们特此开展本次物流选址调查。

您的宝贵意见将有助于我们优化物流资源配置，提高物流效率。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据自身实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的城市：________________________2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：________________________二、物流需求4. 您所在企业或个人是否涉及物流业务？（1）是（2）否5. 如果涉及物流业务，请描述您的主要物流需求：________________________6. 您认为以下哪些因素对物流选址影响较大？（可多选）（2）物流成本（3）基础设施完善程度（4）政策支持（5）人力资源（6）市场辐射范围（7）其他（请注明）：________________________7. 您对企业或个人物流选址的要求：（1）交通便利性（2）物流成本（3）基础设施完善程度（4）政策支持（5）人力资源（6）市场辐射范围（7）其他（请注明）：________________________三、物流现状8. 您所在地区目前物流发展水平如何？（1）很发达（2）较发达（3）一般（4）较落后（5）很落后9. 您认为以下哪些因素制约了您所在地区物流发展？（可多选）（2）基础设施不完善（3）政策支持不足（4）人力资源短缺（5）市场辐射范围有限（6）其他（请注明）：________________________10. 您认为以下哪些措施可以促进您所在地区物流发展？（可多选）（1）加大基础设施建设投入（2）优化交通网络布局（3）提高政策支持力度（4）加强人力资源培训（5）扩大市场辐射范围（6）其他（请注明）：________________________四、其他建议11. 您对物流选址还有什么其他建议或意见？________________________感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！祝您工作顺利、生活愉快！【调查问卷结束】。

快递调查问卷建议模板

一、前言尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的快递服务体验，提高我们的服务质量，我们特此开展本次快递调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！二、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄段：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您所在的城市：________________________4. 您的月均快递消费金额：（1）100元以下（2）100-300元（3）300-500元（4）500元以上三、快递服务体验5. 您对快递送达速度的满意度：（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您对快递员的服务态度的满意度：（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您对快递包装的满意度：（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对快递物流信息的透明度的满意度：（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意9. 您认为快递服务中存在哪些问题？（可多选）（1）快递速度慢（2）快递员服务态度差（3）快递包装损坏（4）物流信息不透明（5）其他：________________________10. 您对快递服务有哪些改进建议？________________________四、其他11. 您是否愿意为快递服务付费增值服务？（1）愿意（2）不愿意（3）不确定12. 您对以下增值服务的需求程度：（1）上门取件（2）送货上门（3）快递保险（4）代收货（5）其他：________________________13. 您认为快递企业应该如何提高服务质量？________________________14. 您对本次调查问卷的满意度：（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷，您的反馈对我们非常重要！祝您生活愉快！问卷填写完毕后，请将问卷提交至：________________________感谢您的支持与配合！我们将竭诚为您提供更优质的服务！。

物流配送情况调查表

物流配送情况调查表一、基本建设情况1、每年新增投入及相关情况（见表1）表1（计量单位：万元）指标名称代码2000年实际2001年实际2002年实际2003年实际2004年实际2005年预计2、2004年建设能力及应用效果情况（见表2）指标名称计量单位代码04年实际05年预计二、配送系统及信息管理1、企业物流配送实现的主要方式：（可多选，如果多选，则请按优先顺序排列）①自建配送中心□排序：_________②由供应商提供物流配送□排序：_________③借助第三方物流配送□排序：_________④其它□请注明：______________________ 排序：_________2、企业自身或者外包实现配送的主要商品品类（可多选）：（并请选择相应的配送方式，在相应的配送方式前面划“√”。

）□生鲜农副产品（□自建配送中心□由供应商提供物流配送□借助第三方物流配送□其它）□日用百货（□自建配送中心□由供应商提供物流配送□借助第三方物流配送□其它）□其他（□自建配送中心□由供应商提供物流配送□借助第三方物流配送□其它）3、配送加工的主要类型包括：□分割□拆零□包装□其他________________（如果是其他，请注明。

）4、企业是否建立了物流配送信息系统：□是□否如果是，该系统能实现哪些功能：□订单管理□采购管理□入库管理□库存管理□配送出库管理□流通加工管理□配送运输管理□成本管理□其他___________ ___________（如果有其他功能，请注明。

）5、配送中心是否应用条码管理：□是□否如果是，那么已实现哪些功能：□商品码管理□货位码管理□流程控制码管理6、配送中心是否实现了分拣作业的计算机管理：□是□否如果是，那么已应用哪些技术：□订单管理□分拣单自动生成□电子标签□手持终端（若应用了此项技术，请填写拥有台数__________台）7、配送中心是否实现了配载调度管理：□是□否如果是，那么已实现哪些功能：□笼车配载□车辆配载□运输调度8、配送中心是否实现了GPS对配送车辆的监控：□是□否9、配送中心是否实现了以先进先出为主要内容的批次管理：□是□否三、今后的建设重点（注：企业在填写以下题目时，若已制定2006年的相关计划，就请在“□ 2006年”的“□”中划“√”，若没有，则可以按照三年的期限预计相关的数字，填写相关内容，并在“□未来三年”的“□”中划“√”。

快递公司调查问卷的问卷标题

快递公司调查问卷的问卷标题以下是一些可能适合快递公司调查问卷的问卷标题示例：
1. 快递服务质量调查
2. 用户满意度调查：快递服务
3. 快递业务体验调查
4. 顾客对快递服务的意见反馈
5. 快递投递服务质量评估
6. 快递服务改进意见收集
7. 用户对快递服务的需求调查
8. 快递配送效率评估调查
9. 用户对快递公司服务的感知调查
10. 快递服务质量测评
11. 快递服务需求与期望调查
12. 快递员服务态度评估
13. 快递包装与物品保护满意度调查
14. 快递价格合理性调查
15. 快递投诉处理满意度评估
16. 用户对快递取派方式的评价
17. 快递速度与准时性评估
18. 快递公司形象与信誉度调查
19. 快递跟踪信息准确性调查
20. 用户对快递投递范围的需求评估
21. 快递投递时间窗口满意度调查
22. 用户对快递费用透明度的评价
23. 快递服务区域覆盖满意度调查
24. 快递服务渠道多样性评估
25. 用户对快递安全性的感知调查
26. 快递投递准确性与完整性调查
27. 快递退货与售后服务满意度评估
28. 用户对快递公司创新服务的需求调查
29. 快递公司社交媒体宣传效果评估
30. 用户对快递公司可持续发展的态度调查。