奥迪Q7培训材料part1
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奥迪培训资料
奥迪培训 / Audi Training
职业形象是良好沟通的前提
30秒钟定江山
– 陌生人在三十秒內只凭以下项目便会形成他对你的第一印 象！（感觉没对错之分） 外形：--------------------------- 衣饰：--------------------------- 表情：----------------------------
奥迪培训 / Audi Training
职业形象是良好沟通的前提
思考
哪些做法会影响我们的职业形象？
奥迪培训 / Audi Training
职业形象是良好沟通的前提
奥迪培训 / Audi Training
职业形象是良好沟通的前提
头发： 发型文雅、庄重，梳理整齐，不宜披 肩散发
面部： 化淡妆、面带微笑 饰物： 应小巧精致，不超过3件 服装： 正装、大方、得体；不宜太露 裙子： 长度适宜，不宜过短或过长 鞋袜： 皮鞋与服装搭配，擦拭干净；鞋跟磨
– 观看电视剧片断，观察语言、行为细节 – 思考：沟通出现了什么问题？
奥迪培训 / Audi Training
奥迪培训 / Audi Training
1、理解沟通概念与价值
奥迪展厅接待的重要性与价值
影响客户
展厅接待的坐站 言行时刻传递着 奥迪的理念和信 息，影响着每一 位接触的客户
第一印象
展厅接待是奥迪 品牌的形象代表 塑造了客户的第 一印象，也是客 户与相应部门衔 接的纽带
奥迪培训 / Audi Training
运用工具更好的为客户服务
小游戏 大家猜猜看，翻板的背后藏的应该是哪些必备的工具？
奥迪培训 / Audi Training
运用工具更好的为客户服务
职业形象是良好沟通的前提
30秒钟定江山
– 陌生人在三十秒內只凭以下项目便会形成他对你的第一印 象！（感觉没对错之分） 外形：--------------------------- 衣饰：--------------------------- 表情：----------------------------
奥迪培训 / Audi Training
职业形象是良好沟通的前提
思考
哪些做法会影响我们的职业形象？
奥迪培训 / Audi Training
职业形象是良好沟通的前提
奥迪培训 / Audi Training
职业形象是良好沟通的前提
头发： 发型文雅、庄重，梳理整齐，不宜披 肩散发
面部： 化淡妆、面带微笑 饰物： 应小巧精致，不超过3件 服装： 正装、大方、得体；不宜太露 裙子： 长度适宜，不宜过短或过长 鞋袜： 皮鞋与服装搭配，擦拭干净；鞋跟磨
– 观看电视剧片断，观察语言、行为细节 – 思考：沟通出现了什么问题？
奥迪培训 / Audi Training
奥迪培训 / Audi Training
1、理解沟通概念与价值
奥迪展厅接待的重要性与价值
影响客户
展厅接待的坐站 言行时刻传递着 奥迪的理念和信 息，影响着每一 位接触的客户
第一印象
展厅接待是奥迪 品牌的形象代表 塑造了客户的第 一印象，也是客 户与相应部门衔 接的纽带
奥迪培训 / Audi Training
运用工具更好的为客户服务
小游戏 大家猜猜看，翻板的背后藏的应该是哪些必备的工具？
奥迪培训 / Audi Training
运用工具更好的为客户服务
奥迪Q7培训--Audi Q7电器和新装备课品
前面的是电动
后面的是手动 X 内容
服务培训
实践任务
如何拆卸前大灯？ 请将前大灯设置到靠左侧行驶的状态。这种设置对于卤素大灯和氙灯有区别吗？ 如何拆卸尾灯和保险杠上的尾灯？ 如何拆卸雨刮片？ Audi Q7 车的蓄电池安装在什么位置，如何才够得着蓄电池？ 如何断开蓄电池接线？在何处断开蓄电池接线？ 如何开启尾箱门？请将尾厢门开启角度调整到自己合适的高度。
实践任务
奥迪销售事业部售后服务部 2019年11月
X 内容
MMI 选择
选项
服务培训
MMI
• 移动电话准备系统 • CD 换碟器
MMI 基本型
• 单色显示 • 车顶收音机天线 • 8 扬声器 • 单碟CD • 4 x 20 瓦
标准配置
奥迪销售事业部售后服务部 2019年11月
• BOSE 环绕音响系统
左/右的温度和空气分配可以分别自动调节 鼓风机自动调速，通过空气质量传感器可 自动执行循环空气模式功能 可在MMI上显示 余热功能 6级座椅加热 通过中央副仪表板上的、前座椅下的和B柱上的出风口向后座送风
X 内容
服务培训
四温区舒适自动空调
08 －J255
28 －E265
奥迪销售事业部售后服务部 2019年11月
• 导航系统 (CD) 包含在CD换碟器内
MMI 增强型
• 单色显示 • Radio with aerial diversity
and TP memory • 7 声道DSP环绕声11 扬声器 • 单碟CD
• TV 接收器 • 音量控制 • 车载电话
• DVD导航系统
MMI
• 7英寸彩色显示 • Radio with aerial diversity
奥迪Q7年型培训课件
奥迪Q7 2010年型培训
内饰设计
改进的阅读灯
带镀铬亮条的装 饰条
第三代MMI系统
改进的灯光调节 开关和外后视镜 调节开关
改进的12V电源 插座
新设计的仪表台
空调座椅
改进的座椅调节 按钮
奥迪Q7 2010年型培后排标训配小桌板
内饰设计
可选装后排影音 娱乐系统 提供耳机插孔， 后排乘客在享受 娱乐节目时不影 响前排成员
奥迪Q7 2010年型培训
外观设计：侧面视图
全新设计的前后保险杠配合全新门槛和轮毂造型，力量感十足，彰显了新奥迪Q7运动风格和 强大的越野潜力
奥迪Q7 2010年型培训
外观设计：后部视图
标配LED尾灯
新Q7徽标
与车身同色的保 险杠
带LED转向灯 的外后视镜
镀铬装饰的门 把手
奥迪Q7 2010年型培训
克莱稀真皮（标配） 皮（选装）
维莱诺真
奥迪Q7 2010年型培训
装饰条
常规车型
选装—浅褐色橄榄木 Audi exclusive line
选装—浅褐色橄榄木
选装—咖啡色白腊木 运动包
标配—拉丝铝饰
选装—咖啡色白腊木
标配—枪鱼银色铝饰
奥迪轿车的内饰主要选用来自日本的白蜡木和欧洲产的橄榄木，其他则采用浅棕色胡桃木
核心竞雷争克萨斯 RX 350 对手
保时捷Cayenne
替代车市 场房车车型：
奔驰E-Class 宝马5系 Volvo V70 XC
混合车型： 奔驰R-Class
陆虎 Freelander 沃尔沃XC60
宝马X3
吉普 指南针
马自达CX-9 沃尔沃XC 60
尼桑 Murano
奥迪保养培训
· （6） 检查滑动天窗开关功能及天窗电机工作状况（天窗导轨有无脏污）
· （7） 检查电动座椅调节装置功能及座椅加热功能（检查安全带涨紧器功能 、座椅占位识别安全带报
·
警功能 、C6车型前排座椅调节开关固定支架螺丝）
（8）检查中央门锁装置 、 内部监控系统开关及其系统工作状况（检查遥控器 、带高级钥匙的车型检
· (13)车轮轮胎检查：
·
1检查状况 ， 型号是否相同： 因出于安全考虑同车上只允许使用相同结构和截面规格的轮胎（其
中
·
全轮驱动的轮胎中严重的可损坏中间差速器） ，并检查胎面和侧壁是否有伤痕。
·
2对轮胎滚动面的磨损进行检查
·
·
车辆状况如花纹上有毛刺说明前束有误；
·
单边磨损说明外倾有误。
·
·
3检查胎面花纹深度： 专用工具 深度尺
·
· （5） 车门锁和锁芯润滑： 润滑四门及前机盖 ， 后备箱时应检查锁块功能 ， 还有儿童锁及应急锁的功 能
· （6）滑动天窗： 检查功能 清洁导轨并喷涂润滑脂喷剂 并检查滑动式天窗的密封性
·
（7）蓄电池检查：（同时检查电瓶管 ， 正负极桩头）
·
·
引
1 检查电瓶电眼颜色： 在检查电瓶电眼颜色前应先轻微敲击蓄电池壳（因为电子眼的气泡会 起颜色显示错误。
· (16)大灯检查设定情况 ，必要时进行调整：
· 检查和调整条件：
· 轮胎充气压力正常。 · 散射罩不得损坏或弄脏。 · 反光镜和灯泡正常。 · 车辆必须处于加载状态。
· 载荷：对无载荷的车辆（整车整备质量），在驾驶员座椅上乘坐一人或加载 75kg 的重
· (10)排气装置 :
·
奥迪q7驾驶技巧跑圈教程
奥迪q7驾驶技巧跑圈教程【原创实用版3篇】目录（篇1）1.奥迪 Q7 驾驶技巧概述2.驾驶奥迪 Q7 的注意事项3.跑圈教程详解正文（篇1）【奥迪 Q7 驾驶技巧概述】作为一款豪华 SUV，奥迪 Q7 以其出色的性能和舒适的驾驶体验受到了众多消费者的青睐。
驾驶奥迪 Q7 时，有一些技巧和注意事项需要了解，以确保行车安全和车辆保养。
【驾驶奥迪 Q7 的注意事项】1.熟悉车辆操控奥迪 Q7 是一款手自一体的汽车，驾驶时需要熟悉手自一体的操作方式。
在行驶过程中，注意观察路况，根据需要切换档位。
在市区行驶时，可以使用 D 档进行驾驶，这样更加轻松。
2.上坡起步驾驶奥迪 Q7 在上坡路段起步时，可以利用车辆的坡道辅助系统。
该系统可以帮助车辆在坡道上保持静止，避免后溜。
在启动车辆后，轻踩油门，车辆将自动前进。
3.驾驶姿势在驾驶奥迪 Q7 时，要保持正确的驾驶姿势，确保良好的视线。
调整好座椅和方向盘的位置，以保证舒适度和安全性。
4.保持安全距离在行驶过程中，要注意与前车的距离，保持安全车距。
在高速行驶时，可以开启车辆的定速巡航功能，以保持恒定速度。
5.节能驾驶为了降低油耗，可以采用一些节能驾驶技巧。
例如，在行驶过程中避免急加速、急刹车，保持匀速行驶。
此外，还可以利用车辆的滑行功能，在适当的时候松开油门，让车辆自行滑行。
【跑圈教程详解】跑圈教程是一种提高驾驶技能和安全性的训练方法。
以下是跑圈教程的详细步骤：1.选择合适的场地选择一个宽敞、安全的场地进行跑圈训练。
场地可以是停车场、空地等。
确保场地足够大，以容纳车辆进行跑圈。
2.设置桩桶在场地上设置一些桩桶，作为跑圈的标志物。
桩桶之间的距离可以根据自己的驾驶水平和车辆的性能进行调整。
初始阶段，桩桶距离可以设置得较远，随着驾驶技能的提高，可以逐渐缩小距离。
3.驾驶奥迪 Q7 绕桩桶跑圈驾驶奥迪 Q7 绕着设置好的桩桶进行跑圈。
在跑圈过程中，要保持车辆的稳定性，避免碰撞桩桶。
奥迪经销商技术培训师内训教材-车辆使用操作(PDF 162页)
其含意分别为
生产日期同样也在轮胎侧面注明（有时仅在车轮内侧上）： DOT ... 1012... 其含义是该轮胎生产于 2012 年的第 10 周。
10 Audi经销商技术培训师-培训教材
1、驾驶指南
11 Audi经销商技术培训师-培训教材
1、驾驶指南
12 Audi经销商技术培训师-培训教材
1、驾驶指南
避免不必要的负荷 因为重量即使多一公斤都会提高耗油量，所以应察看一下行李箱，避免不必要的 负荷。因为车顶行李支架提高车辆的风阻，所以在不使用时应该将其取下。当车 速在 100-120 km/h 时可节约燃油约 12％。
节约用电 发动机驱动发电机并由此产生电流，电流需求加大，燃油消耗也加大！所以要关 闭那些不需要的电器。高档位使用空气风扇，后窗玻璃加热以及驻车暖气消耗电 流均很大。
16 Audi经销商技术培训师-培训教材
1、驾驶指南
注意轮胎充气压力 请时刻注意正确的轮胎压力 以节约燃油。比正确的轮胎压力低半个巴会使油耗提高 5 % 左 右。此外，轮胎压力过低还会由于滚动阻力提高而导致轮胎严重磨损，并使行驶状态恶化。 请勿全年用冬季轮胎行驶，因为这样燃油消耗量会提高，最多可达 10 %。
2、安全性
安全驾驶 驾驶员的正确坐姿
还需要进行哪些调整 ？
23 Audi经销商技术培训师-培训教材
经济和有环保意识的驾驶方式有哪些？
14 Audi经销商技术培训师-培训教材
1、驾驶指南
节能换档 节约燃油的一种有效方式是及早换高档。低档高转速会增加燃油消耗。 手动变速箱 尽可能早地从一档挂入第二档。建议尽可能在发动机转速达到每分钟 2000 转时换入下一个 较高的档位。 自动变速箱 慢加油门，避免 “强制降档”。 避免油门全开 避免以最高车速行驶。车速较高时，耗油量、有害物质排放值和行驶噪音都会超比例地增长。 慢速行车可节约燃油。
生产日期同样也在轮胎侧面注明（有时仅在车轮内侧上）： DOT ... 1012... 其含义是该轮胎生产于 2012 年的第 10 周。
10 Audi经销商技术培训师-培训教材
1、驾驶指南
11 Audi经销商技术培训师-培训教材
1、驾驶指南
12 Audi经销商技术培训师-培训教材
1、驾驶指南
避免不必要的负荷 因为重量即使多一公斤都会提高耗油量，所以应察看一下行李箱，避免不必要的 负荷。因为车顶行李支架提高车辆的风阻，所以在不使用时应该将其取下。当车 速在 100-120 km/h 时可节约燃油约 12％。
节约用电 发动机驱动发电机并由此产生电流，电流需求加大，燃油消耗也加大！所以要关 闭那些不需要的电器。高档位使用空气风扇，后窗玻璃加热以及驻车暖气消耗电 流均很大。
16 Audi经销商技术培训师-培训教材
1、驾驶指南
注意轮胎充气压力 请时刻注意正确的轮胎压力 以节约燃油。比正确的轮胎压力低半个巴会使油耗提高 5 % 左 右。此外，轮胎压力过低还会由于滚动阻力提高而导致轮胎严重磨损，并使行驶状态恶化。 请勿全年用冬季轮胎行驶，因为这样燃油消耗量会提高，最多可达 10 %。
2、安全性
安全驾驶 驾驶员的正确坐姿
还需要进行哪些调整 ？
23 Audi经销商技术培训师-培训教材
经济和有环保意识的驾驶方式有哪些？
14 Audi经销商技术培训师-培训教材
1、驾驶指南
节能换档 节约燃油的一种有效方式是及早换高档。低档高转速会增加燃油消耗。 手动变速箱 尽可能早地从一档挂入第二档。建议尽可能在发动机转速达到每分钟 2000 转时换入下一个 较高的档位。 自动变速箱 慢加油门，避免 “强制降档”。 避免油门全开 避免以最高车速行驶。车速较高时，耗油量、有害物质排放值和行驶噪音都会超比例地增长。 慢速行车可节约燃油。
【奥迪技术培训】奥迪Q7培训--Audi Q7应急操作和保养
应急开锁 点火钥匙防拔出锁 / 选档杆锁
在需要时（例如蓄电池没电了），可以手动来给 点火钥匙防拔出锁盒选档杆锁开锁。
点火钥匙: 将点火钥匙转到位置0。 用圆珠笔或类似的东西将应急开锁钮按下并保持 按下状态。拔出点火钥匙。
选档杆:
打开烟灰缸并取出内芯。这时可在放置缸芯的洞 内看到一个小盖。松开并取下这个小盖。用螺丝 刀或类似的东西向下压能够着的等臂杆并保持按 下状态。 这时就可以压下选档杆上的锁钮，将选档杆从位 置P移出。
每 60 00 km的保养范围km: 检查转向系统 检查前、后照明灯 检查车底损坏状况 检查冷却系统，补加冷却液 润滑车门限止器和发动机舱盖钩 检查液压系统 检查车内照明和杂物箱照明
Notizseite
工作介质
润滑剂
符合 VW502 00, 503 00, 503 01, 504 00的 汽油 发动机机油 符合VW 505 01, 506 00, 506 01, 507 00的 柴油发动机机油
7_Audi Q7应急操作和保养
应急开锁 油箱盖 / 手套箱
油箱盖 如果中央门锁系统出现故障或左前车门内饰板上的的油 箱盖开关损坏时，可以通过手动方式来开锁。
为此需要用螺丝刀拆下行李箱内右侧的内饰板，拽住搭 环向箭头方向拉，从而给油箱盖开锁。于是油箱盖弹开 。
手套箱 手套箱的开锁按键在MMI显示屏旁的仪表板上。 手套箱也可以手动来开锁。为此必须先拆下仪表板右侧 的保险丝盒盖。用螺丝刀将开锁螺栓尽量向内压，直到 盖子弹开。
对于柴油发动机的车来说: 最长 30 000 km 或最长 2 年 机油标准: VW 507 00
常规保养服务
对于汽油发动机的车来说: 每 15 000 km 或 12 个月更换机油 每 30 000 km 或 24 月进行保养检查 机油标准: VW 502 00
奥迪q7驾驶技巧跑圈教程
奥迪q7驾驶技巧跑圈教程奥迪Q7驾驶技巧跑圈教程介绍•奥迪Q7是一款豪华SUV，具有强大的动力和稳定的驾驶性能。
本教程将详细介绍如何驾驶奥迪Q7进行跑圈训练。
准备•确保奥迪Q7处于最佳状态，包括检查发动机、制动系统、轮胎和底盘等。
•穿戴合适的驾驶装备，包括驾驶手套、全套驾驶服和头盔等。
技巧一：起步1.坐进驾驶座位，调整座椅和镜子位置，确保舒适度和良好的视野。
2.踩下刹车踏板，同时按下启动按钮启动发动机。
3.按下刹车解除手刹并放开刹车踏板。
4.缓慢松开离合器踏板，轻轻踩下加速踏板，使车辆缓慢起步。
技巧二：转弯1.预先观察道路状况，包括曲线半径和道路坡度等。
2.在转弯前适时减速，保证进入弯道时的安全性。
3.根据弯道的半径，轻轻转动方向盘，使车辆平稳转弯。
4.注意车辆的姿态和动力输出，避免侧滑和失控的情况。
技巧三：加速1.在直道上，通过适当调整驾驶姿势和踩下油门踏板，使车辆加速。
2.注意保持车辆的稳定性，避免过度加速或突然刹车。
3.根据道路状况和驾驶需求，适时调整车速和加速度。
技巧四：刹车1.在需要减速或停车时，适时踩下刹车踏板。
2.注意刹车的力度和平衡，避免紧急制动或抱死刹车。
3.利用发动机制动和换挡来平稳地降低速度或停车。
技巧五：注意安全1.总是遵守交通规则和道路标志，确保驾驶安全。
2.注意观察前方和周围的交通状况，防止碰撞和危险。
3.保持良好的驾驶习惯，谦逊、有礼的驾驶态度。
结束•通过掌握这些奥迪Q7驾驶技巧，你将能够更好地驾驭这辆豪华SUV，并在跑圈训练中发挥出最佳性能。
注：文章中仅使用有序列表和无序列表，不包含html字符、网址、图片和电话号码。
奥迪Q7营销培训资料(一)
购买考虑关注因素： 品牌 安全性 驾驶感受
16
Audi DD Dept., ASD, FAW-VW
外观设计
17
Audi DD Dept., ASD, FAW-VW
外观设计
18
Audi DD Dept., ASD, FAW-VW
外观设计 车型定位
设计 强悍的运动风格
奥迪Q7
quatrro 造就性能型SUV
强悍和优雅
动感和外观
20
Audi DD Dept., ASD, FAW-VW
外观设计 外观设计：正面视图
前脸部分增加了纵 向镀铬饰条的一体 式进气格栅使新奥 迪Q7更具气势与 科技感
新设计的保险杠
全新的雾灯造型和 彰显力量感的辅助 进气格栅
21
Audi DD Dept., ASD, FAW-VW
外观设计 外观设计：大灯
―普通轿车”传达给别人的信息是固定的和一维的 因此这种车辆的主人的个性完全可以从他们拥有的车辆来体现： ► 旅行轿车： ► Mini： ► Smart： ► Land Rover： ► Porsche： 我是一名父亲 我很年轻 我很聪明 我是探险者 我很强
而SUV传达的是另外的一种信息
6
Audi DD Dept., ASD, FAW-VW
宝马X5 沃尔沃XC 90
奔驰M-Class
奥迪Q7
大众Touareg 保时捷Cayenne 雷克萨斯 RX 300 陆虎 Freelander 宝马X3 吉普指南针 沃尔沃XC 60 尼桑 Murano
奔驰 E级/T-Model BMW 5系旅行车 沃尔沃S80/V70 沃尔沃 V70 XC 奔驰 R-Class
90年代 安全感
奥迪全系自学手册(SSP)：Q7_Lernzielkontrolle_InsassenschutzII_Loesung_DE
□{0>Drucksensor<}0{>压力传感器<0}
□{0>Beschleunigungssensor<}0{>加速度传感器<0}
□{0>Reedsensor<}0{>簧片式传感器<0}
□{0>Hallsensor<}0{>霍尔传感器<0}
{0>Frage 10
Wie viele Treibladungen hat der Fahrerfrontairbag im Audi Q7?<}0{>问题10：Audi Q7的司机安全气囊分几级起爆？<0}
{0>ist ein pyrotechnisches Bauteil<}0{>是一个烟火式部件<0}
{0>und kann nach Aktivierung nicht wieder verwendet werden<}0{>且在爆炸后不能再使用的<0}
{0>und kann nach Aktivierung wieder verwendet werden<}85{>且在爆炸后可以再使用的<0}
{0>Hybridgasgenerator einstufig<}0{>单级混合气体发生器<0}
{0>Rohrgasgenerator mit Feststofftreibsatz<}0{>固体燃料的管状气体发生器<0}
{0>Hybridgasgenerator zweistufig<}0{>二级混合气体发生器<0}
{0>Prüfen Sie Ihr Wissen<}100{>考考你<0}{0>Name:<}100{>姓名：<0}{0>Datum:<}100{>日期：<0}
□{0>Beschleunigungssensor<}0{>加速度传感器<0}
□{0>Reedsensor<}0{>簧片式传感器<0}
□{0>Hallsensor<}0{>霍尔传感器<0}
{0>Frage 10
Wie viele Treibladungen hat der Fahrerfrontairbag im Audi Q7?<}0{>问题10：Audi Q7的司机安全气囊分几级起爆？<0}
{0>ist ein pyrotechnisches Bauteil<}0{>是一个烟火式部件<0}
{0>und kann nach Aktivierung nicht wieder verwendet werden<}0{>且在爆炸后不能再使用的<0}
{0>und kann nach Aktivierung wieder verwendet werden<}85{>且在爆炸后可以再使用的<0}
{0>Hybridgasgenerator einstufig<}0{>单级混合气体发生器<0}
{0>Rohrgasgenerator mit Feststofftreibsatz<}0{>固体燃料的管状气体发生器<0}
{0>Hybridgasgenerator zweistufig<}0{>二级混合气体发生器<0}
{0>Prüfen Sie Ihr Wissen<}100{>考考你<0}{0>Name:<}100{>姓名：<0}{0>Datum:<}100{>日期：<0}
Q7讲座教材
25
20
15
規格下限
10
規格上限
5
0 72.95 77.95 82.95 87.95 92.95 97.95 75.45 80.45 85.45 90.45 95.45 100.45
例：制品厚度的直方图
mm
16
4. 层別
层别是为整顿数据的思维办法 多个事物以持有相似特性的组别来分类做比较（层别），使得问题因素明了
15 10 5
11
3.2 直方图的形状：基本形
通过看分布的图形来确认数据（组）的状态，调查偏差的因素并对其进行対策。
普通工程若无习惯性或异常的状况下，产品的偏差呈正规分布。 除此以外的图形，表达会有异常发生的可能性，因此必须调查因素。 常见形式有7种。
名称 状況
(1)一般型 左右对称 （正规分布）
A
Action
P
Plan
C
D
Check
Do
管理手顺
(1) Plan 分析现状，明确目的・目的
(2) Do
按照计划实施活动
(3) Check 验证明施的成果，若成果不佳再対策
(4) Action 为使得事后不反弹而进行控制（再发避
免）
尚有在进行改善活动的基础上作为重要视点
例举下列事项
￭ 用事实（数据）说话 ￭ 重视过程 ￭ 罗列重点 ￭ 找出真因
检查日 2007/02/09
检查员 (NAME)
不良数
计
6 2 4 3
普通的流程 (1) 决定检查目的 (2) 决定表格的种类 (3) 决定检查项目 (4) 检查表作成 (5) 数据记入 (6) 累计必要的检查結果
注意 ￭ 现场使用时要能够简朴记入（基本）
Q7基本操作PPT课件
如果行李箱盖从外部无法打开，那么可使用应急开锁功能。
将靠背向前翻折，这时您就可以进入行李箱了。 将随车工具中的螺丝刀或者汽车扳手插入这个凹槽内并撬下这个盖板。
向箭头方向压这个杠杆，行李箱盖就开锁了。
I/VK-35, 11/2005
3
EX 310 Audi Q7 最新产品技术- 操作
应急上锁 车门
如果中央门锁失效或者供电中断，那么就必须在离开车辆时将所有车门单独 上锁。
应急操作 MMI 复位（Reset）
下面的按钮组合可以重新起动MMI系统：
同时按下功能按钮 1 、旋/压按钮 2 和控制按钮 3 。 然后再松开所有按钮。 MMI系统就关闭并重新起动了。.
I/VK-35, 11/2005
5
EX 307 Audi Q7 技术 – 座椅结构
第二排座椅
头枕折叠机构
轻松进入功能操纵机构
司机座椅下的主保险丝座上保险丝ex310audiq7最新产品技术产品改进notizseiteinhaltivk3511200524ex307q7技术空调二区空调的制冷回路高压传感器g65外部可调式压缩机制冷剂温度传感器g454冷凝器干燥罐高压一侧的维护接头蒸发器蒸发器出口温度传感器g263膨胀阀低压一侧的维护接头70050克inhaltivk3511200525ex307q7技术空调四区空调的制冷回路外部可调式压缩机制冷剂温度传感器g454冷凝器干燥罐高压一侧的维护接头蒸发器膨胀阀2低压一侧的维护接头膨胀阀1后部空调蒸发器蒸发器出口温度传感器g263后部新鲜空气鼓风机v80新鲜空气鼓风机v21050
座椅前后调节机构
Iso-Fix 固定件 I/VK-35, 11/2005
靠背倾斜/载货底板功能的操纵机构 6
奥迪Q7资料
Sheet 10
The SUV-Segment
核心竞争对手销量 (全球, 2004).
VW Touareg 13% Acura MDX 11% BMW X5 16%
Volvo XC90 14% Porsche Cayenne 7% MB ML 12%
Infiniti FX 6% Lexus RX 21%
• 质量出众 • 可靠
„Sports Design“ Design • 时尚的设计
现状 / 品牌形象
• 制造方的形象
Sheet 8
品质
• 简单的操作 • 品质卓越的发动机技术 • 急速表现
The SUV-Segment
高档豪华 C级-SUV : 销量变化
Forecast
700.000
4 个竞争参与者
定位. (II)
I can我能
...not be stopped不可阻挡的
go anywhere无处不能触及
be free自由的
高性能
take anything应付一切
enjoy the journey享受驾驶 go in style独树一帜
Sheet 13
疾走，即停
The Positioning of the Audi Q7
n 带驾驶员提前预警系 统的主动巡航 n 拥有更多功能的ESP 电子行车稳定装置 n 奥迪驻车系统（高级 ）
Sheet 15
军人 我可以克服重重困难
登山者 我马上即可登顶
Sheet 7
我是探险的人
SUV系车型
SUV概念在过去的几十年中的发展历程
„传统“ 豪华-SUV SUV-Coupé轿跑车 SUV
奥迪Q7培训--大众奥迪B7培训教案
技 术 培 训
09 / 2005
Audi B7
12
内容
Fahrdynamik
一汽一汽-大众
前桥优化
四联杆式前桥的改进之处: 轴承支座直接取自 Audi S4。 导向臂（H形支撑）直接取自Audi A6。 刚性转向横拉杆取自 Audi S4. 减振器尺寸增大了
技 术 培 训
09 / 2005
减振器重新进行了匹配
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内容
一汽一汽-大众
带有控制单元的液压单元
技 术 培 训
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电磁阀
回油泵电机 阀体 压力传感器
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控制单元
内容
一汽一汽-大众
HPS高压力支持或者称 高压力支持或者称HFC制动力衰退液压补偿 高压力支持或者称 制动力衰退液压补偿 • 问题 – 在制动力出现衰退时，由于必须显著提高制动踏板力，所以，ABS不 能工作或者进入ABS工作状态过迟。 • 解决措施: – 通过比较ABS调整起始阶段的制动压力，制动系统能够提前识别制动 力衰减。制动力衰减越大，则ABS调整起始阶段所要求的制动力越高 。制动系统在识别出制动力衰减后，为了达到ABS工作阶段制动力， 在ABS未进行工作时回油泵已开始运转提高制动管路压力。 为了获 得与无衰减制动状态相同的制动效果，尽管车辆制动力出现衰减， 驾驶员也不需要提高制动踏板的脚制动力。
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内容
一汽一汽-大众
编码 通过动力CAN编码可靠性检验 编码可靠性检验 通过动力
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技 术 培 训
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制动信息_编码 驱动类型（匹配-50） 安全气囊 (制动信息 编码 5F2 H) - 驱动类型（匹配 ） 制动信息 编码, - 制动器类型（匹配 ） 制动器类型（匹配-51） - 发动机类型 - 气缸数量 - 变速箱编码
奥迪Q7发动机系统培训
发
动
气门罩
机
机
械
曲轴箱排气管结构来自汽 缸 盖技术上，该气缸盖在著名的Audi 四气门FSI 缸盖的基础 上进行了扩展。
主要技术数据
– 铝制气缸盖；– FSI 横置设计的涡流进气道；– 火花塞中央排置 的四气门技术； – 进气门：镀铬实心气门；– 排气门：充钠镀铬中空气门；– 气门 冲程11 MM； – 轻质及小摩擦气门机构，通过液压间隙调整机构的辊轮拉杆操纵气 门，气门弹簧简单；– 气缸盖各带两个铸件凸轮轴，驱动通过液压式 回转电机；– 气门开启度进气200° KW；– 气门开启度排气210° KW；– 凸轮调节范围为 42° KW；– 在发动机静止时，采用止动销 锁定调节器；进气位在前，排气位在后；– 排气调节器回位弹簧；– “内部废气再循环”采用相应的气门重叠进行。
发动机燃油喷射系统——低压部分
低压系统是一个按需调整的系统。电动泵的电量消耗是由执 行电子元件通过脉宽调制的。从发动机到执行电子元件的信 号也是脉宽调制的。没有燃油回油管。低压传感器N410使内 部燃油压力保持在4bar。预压力在下面几种情况下必须增至 2baar：
当发动机停止工作（电动泵后工作）； 在发动机起动前（电动泵前工作）； 当点火打开或驾驶员车门开关接合 ； 当起动发动机且发动机起动时间达到5秒； 当发动机热机起动以防止汽泡产生。
并 无 曲 柄 轴 径
合 金 钢 制 成
连杆结构
在裂化时，连杆通过一个工具从一 个做好标记的规定断裂部位分离。 在由此产生的不易混淆的断裂面上 给出两部分之间精确的接缝精度。
–
–
–
–
宽
应此则为化基
RS4 CrNiMo8
连轴 杆套 长长 度度 ：：
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高档SUV：主要指价格在40万以上的SUV，技术领先、性能出众、配置豪华，近 来强调公路性能和越野性能的结合，代表车型有保时捷卡宴、奥迪Q7、宝马X5、 奔驰M-Class、吉普大切诺基、陆虎览胜等
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SUV车型简介
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Super Wagoneer 1966 Audi Training / 奥迪培训
Range Rover 1990
Audi Q7 2006ຫໍສະໝຸດ 9奥迪Q7产品培训
SUV发展简史
第一代SUV
Nissan Safari
Toyota Land Cruiser
非承载式车身设计 四轮非独立悬架/前轮独立悬架 强调越野性能
Cherokee 1984 Cherokee 1974
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奥迪Q7产品培训
SUV发展简史
第二代SUV
Mercedes Benz M-Class
BMW X5
承载式车身设计 四轮独立悬架、底盘高度不能升降 注重公路性能、注重舒适性能（内饰、操控）
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SUV发展简史
BMW X5 2001
Volvo Xc90 2003 Audi Training / 奥迪培训
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奥迪Q7产品培训
SUV发展简史
高档SUV
1966年，美国的Kaiser Jeep推出了Super Wagoneer，该车装备了V8发动机、自 动变速器、豪华内饰等诸多豪华车元素，成为早期高档SUV的代表 Land Rover紧随Kaiser Jeep之后，在英国投放了Range Rover，上世纪90年代后 发展迅速，成为高档SUV的代表 高档SUV市场受到了各大汽车公司的高度重视，随着奔驰M-Class、宝马X5、保 时捷Cayenne等一系列车型的相继推出，高档SUV市场的竞争日趋激烈 2006年，奥迪Q7的投放标志着奥迪品牌进入到高档SUV市场
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SUV发展简史
SUV的主要特征设计元素
“方方正正”的车身 高车顶线和腰线 招眼的机舱盖和前挡风玻璃 强悍、突出的轮眉
宽大的轮胎 / 大尺寸轮毂
大接近角 明显的离地间隙 沙板：越野保护
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SUV车型简介
Audi Training / 奥迪培训
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SUV发展简史
SUV的起源
SUV的原型最早可以追溯至二战期间出现的吉普车， 非常注重军事用途、实用性和越野性 早期的SUV车型以美国的Willys Jeep Wagon (1948) 和Land Rover Series II(1958)为代表，客户主要是 来自乡村的买主 战后，SUV车型首先在美国的城市中开始流行，并 且SUV车型理念也逐步在世界范围内风行，例如欧 洲、澳大利亚、亚洲等地区
什么是SUV？ Sport 运动
Utility 多功能
Vehicle 车辆
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SUV发展简史
什么是SUV？
A sport utility vehicle, or SUV, is a passenger vehicle which combines the towing capacity of a pickup truck with the passenger-carrying space of a minivan or station wagon together with on or off road ability. Most SUVs are designed with a roughly square cross-section, an engine compartment, a combined passenger and cargo compartment, and no dedicated trunk. Most mid-size and full-size SUVs have three rows of seats with a cargo area directly behind the last row of seats. Compact SUVs and mini SUVs may have five or fewer seats. It is known in some countries as an "off-road vehicle" or "four-wheel drive", often abbreviated to "4WD" or "4x4", pronounced "four-by-four". However, not all SUVs have four-wheel drive capabilities. Conversely, not all 4WD passenger vehicles are SUVs. Off-road vehicles are a very different class of vehicles, being vehicles primary built for off-road use. Although some SUVs have off-road capabilities, this is often a secondary role and they often do not have the ability to switch between 2WD, 4WD high gearing and 4WD low gearing. More recently, manufacturers have responded to buyers' complaints that SUVs "drive like trucks" and demands for "carlike ride" with a new type of SUV. A new category, the crossover SUV uses car design and components for lighter weight and better fuel efficiency, but is no longer designed or recommended by the manufacturer for off-road usage or towing. From Wikipedia
Willys MA/MB，SUV的鼻祖，在二战中随着美军的推进 而风行欧洲，而人们称呼它们为“吉普/Jeep”。战后，这 些军车逐渐转向民用领域，例如农用机械 1945年，CJ-2A（Civilian Jeep）诞生，买主主要来源于 农民和建筑工人，此车带尾门、大灯、油箱盖，而这些设 计是军车所不具备的 1953年，CJ车型得到了升级：CJ-3B，它具有更高的前 格栅和机舱盖，同年Willys-Overland被出售给Henry J. Kaiser公司，而吉普车型在新公司得到了发展
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SUV车型简介
Jeep Cherokee简介
1970年，Kaiser Jeep被卖给 American Motors Corporation，而四驱车在全世界正在逐渐流行起来， 1979年，法国雷诺汽车公司购买了Kaiser Jeep的股份 1974年，吉普推出了真正意义上的第一款Cherokee，原 意是想设计一款小型Wagoneer，其与大Wagoneer之间的 主要区别在于它是两门版的，价格也很便宜 1984年，根据市场调研的结果，AMC推出了现代意义上 的Cherokee，一体式车身结构、前轮叶片弹簧被螺旋弹 簧所取代、更好的燃油经济性，与1962年的Jeep Wagoneer相比更轻、更紧凑，是一款全新的产品 1986年雷诺公司将Kaiser Jeep卖给了克莱斯勒公司
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SUV发展简史
什么是SUV？
运动多功能车辆（SUV）是一种结合了皮卡车的牵引能力、微型厢式车或者旅行车的乘员空间 以及公路和越野能力的乘用车。绝大多数的SUV车辆都设计有宽大的车身、发动机舱、组合的 乘员和行李舱，没有明显的尾部。大多数中型和全尺寸SUV都有三排座椅，最后一排座椅后面 是行李空间。紧凑型SUV和微型SUV配备5个或更少的座椅。 众所周知，在一些国家中，“越野车”或者“四驱车”被简称为“4WD”或者“4x4”。然而， 并不是所有的SUV都有四驱能力，对应地，并不是所有的四驱乘用车都是SUV。越野车是一种 非常特殊的汽车类型，主要用于越野用途。虽然部分SUV车型具有越野能力，但是通常都是次 要的功能目标，也不具备在两驱、四驱高档和四驱低档之间切换的能力。 近来，制造商开发出一种新型的SUV，主要是应对部分客户的抱怨和期望，他们抱怨SUV“驾 驶起来像卡车”，另外他们希望他们的SUV“获得轿车一般的驾乘（质量）”。于是一种新的 SUV类型，crossover SUV开始出现，并应用了轿车设计、轻质部件以及具有更好的燃油经济 性，但是制造商已经不再设计或建议此车用于越野或者牵引用途。 来自Wikipedia
Willys Jeep 1941
Land Rover Series II (1958 - 1961) Audi Training / 奥迪培训
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SUV发展简史
SUV的发展
上世纪90年代以后，SUV车型在世界范围内得到 了广泛的推崇，客户越来越关注较大的空间、较高 的离地间隙、安全性以及豪华的内饰 很多厂家发现很多SUV车主很少去越野，SUV的 设计开始出现一些变化：降低离地间隙、提升悬架 舒适性能 空气悬架的应用使得SUV的设计更为自由，可以 兼顾公路性能和越野性能