助理人力资源管理师(第一章)练习题
企业人力资源管理师基础知识练习题题库(整理含答案)
`目录第一章劳动经济学 (11)第二章劳动法 (77)第三章现代企业管理 (1313)第四章管理心理与组织行为 ........................................................ 错误!未定义书签。
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第五章人力资源开发与管理 ........................................................ 错误!未定义书签。
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第一章劳动经济学一、选择模拟题（一）单选题1.在市场经济环境下，企业追求的目标是( ）。
（A）利润最大化（B）差额最小化（C）效用最大（D）差额最大化2.短期企业唯一可变的生产要素是( ）。
（A）生产资料（B）劳动资料（C）资本收入（D）劳动投入3.劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( ）。
（A）摩擦性失业（B）技术性失业（C）结构性失业（D）季节性失业4.劳动力市场的基本功能是( ）。
（A）实现劳动资源的配置（B）解决就业量与工资（C）解决生产什么的问题（D）解决如何生产的问题5.劳动力市场的客体是( ）。
（A）劳动力市场关系（B）劳动者的劳动力（C）劳动力的所有者个体（D）使用劳动力的企业6.计时工资不包括( ）。
（A）小时工资制（B）日工资制（C）月度工资制（D）周工资制7.关于就业的说法不正确的是( ）。
（A）就业主体必须有劳动能力（B）就业者所从事的劳动是有酬劳动（C）就业主体的所得不能是经济收入（D）就业者所参加的劳动属于社会劳动8.在劳动经济学的研究方法中( ）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
（A）观察研究方法（B）实证研究方法（C）对比研究方法（D）规范研究法9.按要素类别分配社会总产品或收入称为( ）收入分配（A）要素性（B）功能性（C）结构性（D）成本性10.( ）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
助理人力资源管理师试卷。。
助理人力资源管理师试卷一、单项选择题（请将正确答案的序号填入括号内，每题0.5分，共20分）1.适用于培养个体态度、价值观和人格的教育培训方法为（）。
A、模拟训练法B、形象训练法C、自我开发支持法D、角色扮演法2. 根据不同性质、特点的事，选拔有相应专长的人去完成，是指（）。
A、人与事总量配置B、人与事结构配置C、人与事质量配置D、人与工作负荷是否合理分析3.培训课程设计和设置满足成年学习者的（）的需求。
A、综合能力B、技能水平C、行为准则D、认知规律4.在撰写评估报告的结果阶段，主要突出强调结果的（）。
A、客观性和准确性B、准确性和详尽性C、详尽性和扼要性D、客观性和扼要性5.薪酬制度的科学合理程度将直接影响到企业的（）和劳动生产率。
A、人力资源效率B、员工积极性C、人们工作效率D、员工的工作情绪6.（）是劳动卫生规程的主要内容之一。
A、压力容器的安全装置B、机器设备的安全措施C、电气设备的安全措施D、职业病防治7.提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起（）内，向仲裁委员会提出申请。
A、10日B、30日C、60日D、90日8.在招募过程中，用人单位要真实向求职者介绍自己组织，这被评为“工作真实情况介绍”。
工作真实情况介绍可采用多种方法，但（）不宜采用。
A、参观B、面谈C、录像D、宣传广告9.人力资源战略制定中SWOT分析法中“O”代表（）。
A、OpportunityB、ObstacleC、ObservationD、Objection10. （）属于外部人力资源供给预测的主观判断方法之一。
A、人员替代法B、访谈法C、马尔可夫法D、替换模型法11.下面有关补充养老保险的论述，错误的是（）。
A、补充要老金的来源可以完全由企业负担，也可由企业和员工共同负担B、员工个人缴费比例可以依据员工的工龄或者是酬薪水平而定C、企业的缴费比例根据企业的支付能力和员工年龄结构确定D、要老金的支付率应对每个员工都是一样的，以示公平12. 下列企业人力资源需求预测的方法中，不属于定量分析方法的是（）。
案例题超全汇总-助理人力资源管理师(三级)
企业人力资源管理师案例分析题汇总及答案详解第一章人力资源规划案例分析1小张是一家小型民营企业（A公司）的人事主管，入职不到半年，A公司新换了一位刘副总经理分管行政、人事等方面的工作。
在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，在刘副总上任伊始，A公司就决定将原行政人事部中的人事管理职能独立改建为人力资源部。
刘副总要求小张提出工作设想，并称：如果能提出合理有效的初步方案，将提升他为人力资源部经理。
未来的张经理深思熟虑后，决定在公司内开展岗位规范工作，打算先进行工作岗位分析，编订全公司员工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。
具体怎么做更好呢？急需跟领导沟通方案设想的小张找到了刘副总。
在小张大体说了自己的想法后，刘副总问了三个问题：请结合A公司的实际情况，帮助人事主管小张回答这三个问题。
1）什么是工作岗位分析？答：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
2）工作岗位分析具体有什么作用？答：工作岗位分析的作用：（1）工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础；（2）工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据；（3）工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；（4）工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提；（5）工作岗位分析是工作岗位评价的基础，工作岗位评价是建立健全企业薪酬制度的重要步骤。
此外，工作岗位分析还能使员工通过工作说明书、岗位规范等人事文件，充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用，明确自己工作的性质、任务、职责、权限和职务晋升路线，以及今后职业发展的方向和愿景，更有利于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制定职业生涯规划，愉快地投身于本职工作中。
3）具体打算如何在A公司开展工作岗位分析？答：具体操作：对A公司实际情况的分析要点：小型民营企业，管理费用预算一般比较少；小吴和刘副总到公司时间都不长，对企业的情况需要逐步深入了解；刚从行政人事部职能独立设置为人力资源部，说明A公司在人力资源管理方面基础工作比较薄弱；但公司已经认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性，说明在中高层管理人员范围内已经有了一定思想认识，主观上对工作分析会有较好的配合；刘副总对小吴的承诺，代表了公司高层领导对人力资源工作有了足够的重视并抱以期望。
人力资源管理师三级题库(第一章人力资源规划)
第二部分企业人力资源管理师（三级）第一章人力资源规划一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内, 每小题只有一个正确答案〉1.狭义的人力资源规划实质上是（）。
A.企业人力资源永久开发规划B.企业组织变革与组织发展规划c.企业人力资源制度改革规划 D.企业各类人员需求的补充规划D2.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（）。
A.一般地位B.特殊地位 c.重要地位 D.突出地位C3.岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（）。
A.坚实基础B.必要条件 c.基本依据 D.必要前提C4.岗位分析的最终成果是制定出工作说明书和（）。
A.培训制度B.岗位规范 c.工资制度 D.考勤制度B5.（）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化.A.建工作小组B.工作丰富化 c.工作扩大化 D.岗位轮换C6.岗位设计工作的内容不包括（）。
A.扩大工作内容B.员工工作满负荷c.劳动环境优化 D.劳动关系的改善D7.人力资源管理的基础工作是（）。
A.人力资源计划B.人员培训C.劳动定员定额D.人员分析C8.设置岗位的基本原则是（）。
A.因人设岗B.因事设岗C.按领导意愿设岗D.因企业结构设岗B9.根据生产总量核算定员人数属于（）。
A.按设备定员B.按岗位定员C.按劳动效率定员D.按比例定员C10.（.. ）被称为是企业的“宪法”.A.企业管理制度B.技术规范C.企业基本制度D.行为规范C11.（）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
A.共同发展原则B.学习与创新并重C.适合企业特点D.保持动态性原则A12.不属于审核人力资源费用预算基本要求的是（）。
A.确保人力资源费用预算的合理性B.确保人力资源费用预算的收益性。
C.确保人力资源费用预算的准确性D.确保人力资源费用预算的可比性B13.战略规划与战术计划的统一在企业中体现的是（）。
A.狭义的人力资源B.广义的人力资源c.人力资源设计 D.人力资源规划B14.人力资源规划长期的计划是（）年以上。
国家职业技能鉴定统一考试：助理人力资源管理师技能试卷及答案
姓名：＿＿＿＿＿＿准考证号：＿＿＿＿＿＿单位：＿＿＿＿＿＿国家职业技能鉴定统一试卷助理人力资源管理师技能试卷注意事项1、请将您的姓名、考号和所在单位名称按要求写在试卷、答卷纸的封标处。
2、请仔细阅读题目的回答要求，在答题纸上答题。
3、不要在试卷、答题纸上乱写、乱画，不要在封标处填写无关的内容。
一、简答题（本题共3小题，每题10分，共30分）1、组织设计的要求与原则是什么？答：组织设计的要求与原则有1)目标－任务原则2)分工协作原则3)统一领导、分级管理原则4)统一指挥原则5)权责相等原则6)精干原则7)有效管理幅度原则2、简述工资奖金调整有那几种方式？答：工资奖金调整的方式主要有四种：1)奖励性调整。
奖励性调整的主要方式是按照员工对企业贡献的大小进行奖金调整。
2)生活指数调整。
当生活指数提高时，企业或员工将迫不得已增加员工工资，目的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少。
3)工龄工资调整。
一般企业会认为，在本企业工作年限的增加，不仅表明了企业对员工的认可，而且也意味着员工对企业贡献值增加，因此在工资中体现年资和工龄这项内容。
4)特殊调整。
企业对那些为企业做出特殊贡献或属于市场稀缺的岗位人才采取特殊的工资、奖金政策。
3、何谓集体合同？集体合同与劳动合同的区别是什么？答：集体合同是集体协议双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。
集体合同与劳动合同的区别：1)主体不同：协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或者劳动者按照合法程序推荐的代表；劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人。
2)内容不同：集体合同的内容是关于企业的一般劳动标准的约定，以全体劳动者共同的权利和义务为内容，它可以涉及集体劳动关系的方方面面，也可以只涉及劳动关系的某一方面；劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务。
3)功能不同：协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设立具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则；劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。
人力资源管理师基础知识章节练习题-第一章-劳动经济学
第一章劳动经济学辅导练习一、单选题（每小题只有一个最怡当的答案）1．实证研究方法重点是研究现象本身（）的问题。
A。
是什么B．怎么样C．应该是什么D。
本质2．劳动力参与率是衡量、测度（）程度的指标A．人口密度B。
社会劳动强度C．人口参与社会劳动D。
参加工作人日比例3．劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。
A．劳动力供给B．劳动力需求C．劳动力供给量D。
劳动力需求量4．供给富有弹性表示为（）A。
E S<0 B. E S >0 C。
E S <1 D。
E S〉15．对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（）A。
E S >1 B. E S〈1 C. E S >2 D E S＜06．供给缺乏弹性表示为（）。
A。
E S <0 B. E S >2 C. E S〈1 D．E S〉17．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（）A. E S >1 B、E S〈1 C。
E S〉0 D．E S〈08．劳动力供给的工资弹性E，表示为（）。
A. （△S/S）/（△W/W) B。
(△W/W）/(△S/S)C．〔△W/S)/△S W）D。
（△S／W）/〔△W/S）9．劳动力需求的自身工资弹性E d表示为（）A. (△W/△D）/（W/D）B. （△D/△W)/（D/W)C. (△W/’W)/ （△D/D)D. (△D /D)/(△W/W）10. 劳动力需求的自身工资弹性是（)变动对工资率变动的反应程度A劳动力需求 B.劳动力供给 C.劳动力需求量 D.劳动力供给量11。
需求富有弹性表示为（）A. E d>0 B。
E d〈0 C。
E d >1 D E d <112.需求缺乏弹性表示为（）A。
E d >2 B. E d〈2 C。
E d〉1 D、E d<1 13。
对于劳动力需求量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是「（)。
企业人力资源管理师三级真题及答案
2009年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题第一部分职业道德(一)单项选择题(第1～8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。
(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是( )。
(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到( )。
(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱4、”敬业”概念包含的基本内容是（）。
(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。
(A)诚实劳动的要求 (B)公平公正的要求(C)善于合作的要求(D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。
(A)深入了解，严加防范(B)知己知彼，斗而不殆(c)把握情况，有效利用(D)和谐相处，互利双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括( )。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是( )。
(A)无差别地均等 (B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9～16题)9、坚持集体主义的要求是( )。
(A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益(C)为集体利益而放弃个人利益(D)必要情况下为集体利益赢牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是( )。
(A)按照计划开展工作(B)先易后难，将困苦留到后面(C)经常加班加点工作(D)善始善终，不虎头蛇尾11、加强职业道德修养的基本要求是( )。
助理人力资源管理师计算题复习汇总
计算题复习汇总第一章人力资源规划一、核定用人数量的基本方法（掌握）制定企业定员标准，核定各类人员用人数量（定员）的基本依据是：制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的工作人员的工作效率。
即：（一）按劳动效率定员计算公式为：其中，工人劳动效率=劳动定额×定额完成率（如果完成率为100%，则工人劳动效率就是定额完成率），则可表示为：如果采用工时定额计算，工时定额与产量定额（按班确定）的关系是：则有：如果计划期任务是按年规定的，而产量定额是按班规定的，同时生产若干种产品（产品不是单一的），则计算人员定额公式是：计算定员时，为了把废品因素考虑进去，则将上式除以（1-计划期废品率）（二）按设备定员这种方法是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额，及出勤率来计算定员人数。
计算公式：（三）按岗位定员所谓按岗位定员就是根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。
按岗位定员具体表现为以下两种形式：1、设备岗位定员。
具体定员时，应考虑以下几方面的内容：（1）看管的岗位量。
（2）岗位的负荷量。
（3）每一岗位危险和安全的程度等。
（4）生产班次、倒班及替班的方法。
对于“多人一机”共同进行操作的岗位，其定员人数的计算公式：2、工作岗位定员。
这种方法适用于有一定岗位，但没有设备，而又不能实行定额的人员，如清洁工、保安员等。
主要根据工作任务、岗位区域、工作量，并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定定员人数。
（四）按比例定员这种方法是按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例，来计算某类人员的定员人数。
计算公式：某类人员的定员人数 =员工总数或某一类人员总数×定员标准（百分比）（五）按组织机构、职责范围和业务分工定员这种方法适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。
一般是先定组织机构，定各职能科室，明确了各项业务及职责范围以后，根据各项业务工作量的大小、复杂程度，结合管理人员和工程技术人员的工作能力、技术水平确定定员。
助理企业人力资源管理师专业技能模拟练习题
1.⼀天早上，技术部的⼩王正在专注于⾃⼰的⼯作，⼈事部的电话匆匆将他调到⼩会客室，参与技术⼈员招聘⾯试⼯作。
由于事先⼩王对此事⼀⽆所知，所以在⾯试过程中，他总是在不断翻阅应聘⼈员的资料，低头阅读简历，然后提出相应的问题，之后⼜忙于了解下⼀名应聘者的情况。
就这样⼀上午过去了，6名应聘者的⾯试结束了，⼩王的任务也完成了。
(P70) 请你对上述的⾯试活动过程提出评价，并说明： (1)是什么原因形成上述⾯试的过程? (2)在⼀个有效的⾯试中，⼩王应该怎样做，如何避免这样的事件发⽣? 2.某电器销售公司销售⼈员的⼯资⽔平普遍低于劳动⼒市场上同类⼈员的薪酬⽔平，最近⼏个⽉来，不但有⼀些销售⼈员离开企业，⽽且⼈事部门已经有三个⽉招聘不到符合公司要求的销售⼈员。
对此，你有什么好的建议?如果准备重新调整该公司薪酬制度，你认为需要做好哪些前期⼯作?(P222～223) 3.麦当劳公司美国总部的总裁，最初⼲收发报纸的⼯作，他能坐上第⼀把交椅，这完全和公司内部严格的训练制度分不开。
麦当劳北京公司的总经理，原来仅是⼀名普通的员⼯，经过短短五六年的时间，升到了总经理职位，这也与公司所提供的各种培训是分不开的。
麦当劳公司现在北京拥有28家餐厅，每家餐厅有员⼯100多⼈，餐厅的经理都是从普通员⼯⼀步⼀步晋升上来的。
1995年，仅北京麦当劳公司培训费就花了1000多万元。
麦当劳培训系统在世界上拥有五所⼤学，教授来⾃世界各地，教学设备也很先进。
⽬前，北京麦当劳公司16个部门的现任主管(其中包括两名外国⼈)，他们也都是从普通员⼯中提拔上来的⾻⼲。
今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到⼈们的尊重，可以说得益于麦当劳的⾏之有效的⼈才开发体系和它的企业培训⽂化。
(P163～164) 结合案例，请您分析并回答以下问题： (1)您认为麦当劳公司的培训制度及培训系统对于促进⼈才的内部成长有何益处? (2)麦当劳完善、规范的⼈才培养系统在公司持续、稳定的发展中发挥了哪些重要作⽤? 4.某公司是上海的⼀家股份制公司，按计划，该公司⼈⼒资源部三⽉份要派⼈去深圳某培训中⼼参加⼀次培训。
企业人力资源管理师基础知识试题库
企业人力资源管理师《基础知识》试题库（共 200 题）第一章劳动经济学（40 题）一、填空题1．劳动力供求关系有三种类型，即（供过于求）、（供不应求）、（供求平衡）。
2．劳动经济学是研究市场经济制度中的（劳动力市场现象）及（劳动力市场运行规律）的科学。
3．在现代市场经济中，市场运作的主体是（企业和个人）。
4．市场主体的经济运行都有着自己的目标，并以明智的方式追求这一目标，个人追求的目标是（效用最大化），使个人需要和愿望得到最大限度的满足；企业追求的目标是（利润的最大化）。
5．市场经济国家受法律保护的三个制度结构：（最低劳动标准）、（最低社会保障）、（工会权利义务）。
二、单项选择题6．周期性失业属于（ A）。
A 需求不足性失业B 结构性失业C 摩擦性失业D 技术性失业7.在我国失业问题中，最主要的是（ B）。
A 结构性失业B 增长差距性失业C 摩擦性失业D 周期性失业8.一般而言，正常的收人差距范围的基尼系数水平是（ C）。
A 0.1-0.3B 0.2-0.3C 0.2-0.4D 0.2-0.59.在社会生产要素中，最重要的要素是（ C）。
A 资本B 技术C 劳动D 环境10.（ C ）不属于劳动要素的特点A 动力性B 自我选择胜C 投资回报性D 非经济性三、多项选择题11.下面的选项中，表述正确的有（ BCDE ）。
A 劳动只是一种权利B 公民不分性别和民族，都有权要求就业C 劳动是公民的义务，这也要求企业平等录用员工D 用人单位有权要求职工遵守劳动纪律和完成生产任务E 国家应为公民劳动权的实现提供必要的保障，比如有均等的就业机会12.劳动要素的非经济性，指人作为要素供给，所追求的内容包括（ABD ）。
A 职业的社会地位B 个人兴趣爱好C 企业的高福利保险D 工作的稳定性E “衣食足”13.有关“劳动力需求”的正确叙述有（ABCDE ）。
A 分为存量需求和增量需求B 增量需求即追加的需求C 其性质是一种派生需求D 员工的离职、退休会改变存量的劳动力需求E 员工的离职、退休会改变原有的劳动力供给14.劳动者工资差距的内容包括（ ABCDE ）。
助理人力资源管理师教材课后习题答案第一章
人力资源管理师理论知识(四级)练习题有答案_第一章
A．矩阵制 B.直线职能制 C．直线制 D．事业部制
4．直线制是一种最简单的集权式来自织结构形式，又称（）A．上下式结构 B．学校式结构
C.军队式结构 D.分权制结构
5、事业部制结构遵循的主要原则是（〕口
A.集中决策，分散投资 B.集中决策，分散经营 C.组织结构服从战略
D.以成果为中心
6．在企业组织信息分析方法中，SWOT分析法属于（）口
第一章
一、选择题
（一）单选题（每题均有四个备选项，只有一个选项是正确的）
1．广义的人力资源规划实质上是（）
A．企业人力资源开发规划
B.企业人力资源制度改革规划
C．企业组织变革与组织发展规划 D.所有人力资源规划的总称
2．长期的人力资源规划一般在（）以上。
A．五年
B六年
C七年
D八年
3．在企业中，（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式
2．答：工作岗位写实分为三个阶段。第一阶段，岗位写实前的准备工 作。根据岗位写实的目的，确定写实对象。 进行初步岗位调查。制定 出写实工作计划，规定好具体的写实程序何步骤，设计出写实调查表， 做好书写板、计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的 标准，以及各类工时消耗的代号、编码，以便于登记记录数据资料。培 训写实人员，使其熟练掌握岗位写实的技术和技巧。写实人员要把写实 的意图和要求向写实对象讲清楚，以便取得他们的积极配合。 第二阶 段，实地观察记录。从上班开始，一直到下班结束，将整个工作日的活 动情况毫无遗漏地记录下来，以保证写实的完整性。第三阶段，写实资 料的整理汇总。计算各活动事项消耗的时间。对所有观察事项进行分 类，通过汇总计算出每一类工时的合计数。编制岗位写实汇总表，在分 析、研究各类工时消耗的基础上，分别计算出每类工时消耗占全部工作 时间和作业时间的比重。分析岗位工作的内外环境和条件，掌握关联工 作活动的各种信息。根据写实结果，写出岗位综合分析报告。 3．答：为合理安排作业计划和定岗定员提供依据。为企业产品成本核 算提供依据。为合理发放工作报酬、考核、奖励、晋升提供依据。为提 高工作效率提供依据。 4．答：企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。（1）人 工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的 全部费用，主要包括三个方面的内容：工资项目、保险福利项目和其他 项目（如“其他社会费用、非奖励基金的奖金等）。（2）人力资源管理 费用是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，人力资源部门的 全部管理活动的费用支出，它是计划期内人力资源管理活动得以正常运 行的资金保证，主要包括三个方面的内容：招聘费用、培训费用和劳动 争议处理费用。 三、计算题 1．解：改造前，该企业单件产品的工时定额＝日制度工时÷日产量＝ 480÷30＝16（工分/件）； 改造后，该企业单件产品的工时定额＝日制度工时÷日产量＝480÷40＝ 12（工分/件）。 则，该企业产量定额的提高率＝(40－30)÷30≈33.3％；该企业工时定额 的降低率＝(16－12)÷16＝25％。 2．解：该公司在2006年各月份的人数如下表所示：
(必考)人力资源管理师二级选择题(第一章100题)含答案
第一章人力资源规划1．以行为科学理论为依据，着重强调人的因素的组织理论是（B ）。
A)古典组织理论B）近代组织理论C）现代组织理论D)组织行为理论2．下列选项中，不属于静态的组织设计理论研究内容的是（ C ）.A)管理行为规范B)权、责结构C）激励制度D）部门划分的形式和结构3．在动态组织设计理论中，（ A ）所研究的内容占有主导地位. A）静态设计理论B）现代设计理论C）古典设计理论D)近代设计理论4．下列选项中，关于合理分权的作用,描述不正确的是（ A ）A）有利于企业统一指挥和领导B）有利于调动下级的积极主动性C）有利于基层迅速正确地做出決策D)有利于领导集中力量抓重大问题5．下列措施不属于专业分工和协作原则的是（ D ）A)实行系统管理B）创立委员会实现协调C）创造协调环境D)进行岗位再设计6．下列选项中，适合采用超事业部的企业的特点是( D ）A)企业规模比较小B）产品品种较小C)所涉及的业务范围很窄D)企业规模特别大7．关于多维立体组织的描述，下列选项错误的是（ D )A）它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起B)按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心C）按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心D）此种组织适合规模巨大、产品种类较多的企业8．关于流程型组织的说法，下列选项不正确的是（ C )A)流程型组织结构以系统、整合理论为指导B）按照业务流程为主、职能服务为辅的原则C)横向管理链较短，而纵向管理链较长D）流程团队是流程型组织的基本构成单位9．( B )是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数A）管理长度B。
管理幅度C. 管理层次D）管理效度10．（ C )是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化,将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动.A)职能分析B）职能调整C）职能分解D. 职能合并11.下列选项中，属于企业部门结构纵向设计方法的是（ D ）A）自上而下法B）自下而上法C. 业务流程法D）变量测评法12．当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，（ B ）比较适用。
助理HR管理师第一章练习题(含答案).doc
第一章人力资源规划选择题：1、1・5年的人力资源规划称为（）。
A长期规划B屮期规划C短期规划D组织规划2、（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
A制度规划B组织规划C费用规划D战略规划3、对备类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为（）。
A岗位设计B工作说明书C岗位规划D工作岗位分析4、（）岗位信息的来源无法保证其客观性与真实性。
A直接观察B任职责报告C同事报告D书面资料5、岗位劳动规则的内容是（）。
A时间规则B组织规则C行为规则D协作规则E培训规则6、企业单位对各个工种、工序、岗位Z间的关系，上下级Z间的连接配合等方面所作的规定，称为（）0 A行为规则B协作规则C组织规则D岗位规则7、岗位规范的结构模式屮，在以下几种基本形式（）。
A管理岗位知识能力规范B管理岗位培训规范C生产岗位技术业务能力规范D备岗位职责、能力、经历要求规范E生产岗位操作规范8、工作说明书的分类（）。
A岗位工作说明书B任务工作说明书C部门工作说明书D公司工作说明书9、设置岗位的基木原则是（）。
A因人设岗B因事设岗C因任务设岗D因关系设岗10、将分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，属于（）。
A横向扩大工作B纵向扩大工作C工作丰富化D工作满负荷11、为了使岗位工作丰富化，应考虑（）。
A任务多样化B任务的整体C信息的沟通与反馈D赋予必要的白主权E任务的意义12、有关照明、色彩，属于（）。
A影响劳动环境的物质因素B影响劳动环境的心理因素C影响劳动环境的自然因素D影响劳动环境的设备因素13、工作岗位分析的屮心任务是（）。
A写出工作说明书B为人力资源管理提供依据C改进工作岗位设计D位得其人，人尽其力，适才适所，人事相宜14、工作岗位分析的最终成果（）。
A工作说明书B作业程序图C岗位规范D职务晋升图15、运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤进行全面的观察、记录、分析，划出不必要不合理的部分，从而简便作业程序，称为（）oA程序分析B动作研究C现代工效D方法研究16、吉尔布雷斯夫妇将人体的基木动作分成（）项动素。
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第一章人力资源规划一、单项选择题1、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（）的统一。
A 战略计划与战术计划B 战略规划与组织规划C 人员计划与组织规划D 费用计划与人员计划2、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（）。
A 一般地位B 特殊地位C 重要地位D 必要地位3、（）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。
A 人力资源培训规划B 人力资源费用计划C 人力资源战略规划D 人力资源制度规划4、战略规划是企业人力资源具体计划的（）。
A 组织B 核心C 制度D 规章5、（）是对企业总体框架的设计。
A 战略规划B 组织规划C 人员规划D 岗位规划6、（）是对企业人员成本和人力资源管理费用的整体规划。
A 人员规划B 制度规划C 费用规划D 战略规划7、（）是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。
A 人力规划B 人员规划C 资源劳动力D 市场劳动力8、1~5 年的人力资源规划称为（）。
A 长期规划B 中期规划C 短期规划D 组织规划9、人力资源规划又被称为人力资源管理活动的（）。
A 纽带B 手段C 方法D 策略E 目标10、狭义的人力资源规划实质上是（）。
A 企业的人力资源永久开发规划B 企业组织变革与组织发展规划C 企业人员资源制度改革规划D 企业各类人员的补充规划11、（）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
A 人员需要计划B 人员供给计划C 工作岗位分析D 工作岗位调查12、人力资源管理的基础是（）。
A 人力资源计划B 人员培训C 劳动定员定额D 工作分析13、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）。
A 培训制度B 工作说明书C 工资制度D 任务计划表14、（）的结果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的岗位设计为基础，才能发挥其应有的作用。
A 人员分析B 岗位分析C 任务分析D SWOT 分析15、避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是（）A 工作岗位设计B 工作岗位分析C 工作岗位评价D 工作岗位分类16、（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A 工作岗位分析B 工作岗位设计C 人员流动统计D 人员需求计划17、工作岗位信息的收集只要是通过（）实现的。
A 任务分析B 岗位分析C 抽样调查D 全面调查18、工作岗位分析程序准备阶段的具体任务之一是根据（）的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。
A 工作岗位分析B 工作岗位调查C 设计岗位调查D 确定岗位调查目的19、在工作分析的基本流程中，用书面形式表达分析结果的阶段是（）。
A 准备阶段B 实施阶段C 结果形成阶段D 应用与反馈阶段20、岗位规范的内容不包括（）。
A 岗位劳动环境规范B 岗位劳动规则C 定员定额标准D 岗位培训规范21、在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定（）直接关系到调查结果的完整性和准确性。
A 调查对象和调查单位B 岗位调查的目的C 调查的时间、地点和方法D 调查项目22、工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成（）。
A 工作说明书“审批稿”B 工作说明书C 岗位规范D 职务晋升图23、（）是人员招聘的前提条件之一。
A 工作岗位的分类B 工作岗位分析C 工作岗位评价D 工作岗位设计24、一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的（）决定的。
A 领导B 群众C 领导集体D 总任务E 总人数25、岗位设置的基本原则是（）。
A 最低数量原则B 成本最低原则C 因事设岗原则D 因人设岗原则26、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务，岗位增加、调整和合并都必需以（）为衡量标准。
A 是否有利于实现组织盈利B 是否有利于企业发展C 是否有利于实现工作目标D 是否有利于员工的职业生涯27、岗位设置的数目应符合（）数量原则。
A 最多B 最低C 最高D 适中E 最大28、岗位工作设计的（）是最大限度的提高工作岗位的效率，同时又能够适当地满足员工的个人发展要求。
A 前提B 任务C 要求D 目标E 知道思想29、改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括（）。
A 岗位工作的满负荷B 岗位的工时制度C 岗位员工的知识化D 劳动环境的优化30、将分工很细的作业合并，有一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于（）。
A 工作丰富化B 工作满负荷C 横向扩大工作D 纵向扩大工作31、以下关于工作丰富化的说法错误的是（）。
A 促进员工综合素质提高B 有利于提高岗位的工作绩效C 增强员工在生理、心理上的满足感D 使员工完成任务的内容和手段发生更变32、在工作丰富过程中，应考虑的因素有（）。
A 多样化和任务的整体性B 多样化和任务的协调性C 趣味性和任务的整体性D 多样化和任务的趣味性33、尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作，了解其工作任务与总目标的关系，这种做法属于（）。
A 工作变化大B 工作丰富多样化C 工作满负荷D 工作环境的优化34、生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施属于（）。
A 工作满负荷 B 工作丰富化 C 横向扩大工作 D 纵向扩大工作35、（）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。
A 建工作小组B 工作丰富化C 工作扩大化D 岗位轮换36、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算，体现在改进岗位设计中的（）。
A 工作扩大化B 横向扩大化C 纵向扩大化D 工作丰富化37、一下哪一项是纵向工作扩大化的内容？（）A 又一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序B 车间的生产计划由工人参与制定C 用多项操作代替单项操作D 让员工了解其所承担的任务与总任务的关系38、影响劳动环境的因素不包括（）.A 温度与湿度B 工作地组织C 工作丰富化D 照明与色彩39、工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是（）。
A 程序分析B 流程图C 线图D 作业程序图40、在方法研究的分析工具中，不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是（）。
A 人—机程序图B 多作业程序图C 操作人程序图D 动作分析41、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于（）。
A 按设备定员B 按比例定员C 按效率定员D 按岗位定员42、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于（）。
A 按机器设备定员B 按比例定员C 按劳动效率定员D 按岗位定员43、（）亦称详细定员标准，是以某岗位、设备、产品或工序为对象定制的标准。
A 效率定员标准B 岗位定员标准C 单项定员标准D 设备定员标准44、在保证企业生产经营目标的前提下，企业定员应强调精简、高效、节约的原则。
下列不属于保证该原则顺利执行应做好的工作的是（）。
A 产品方案设计要科学B 提倡兼职C 工作应有明确的分工和职责划分D 完善企业的用人制度45、企业劳动定员标准的特征不包括（）。
A 法定性B 技术性C 精确性D 统一性46、（）亦称概略定员标准——是一某类人员乃至企业全部人员对象定制的标准。
A 比例定员标准B 综合定员标准C 效率定员标准D 设备定员47、以下关于企业定员的说法错误的是（）。
A 在一定期间内具有相对稳定性B 定员标准通过主观努力要能够达到C 定员的执行需要一个适宜的内外部环境D 定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者48、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。
A 应用范围相同B 劳动时间采用的单位长度不同C 概念内含相同D 都是对人力消耗所规定的限额49、以下关于零基定员法德表述不正确的是（）。
A 零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始B 零基发主要用来测定二、三线人员的定员人数C 零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数D 零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗50、根据机器设备需要开动的数量和开动班次、工人看管定额，以及出勤率来计算定员人数的方法属于（）。
A 按设备定员B 按岗位定员C 按劳动效率定员D 按比例定员51、企业定员是对劳动力使用的一种（）界限。
A 数量质量B 劳动力消耗C 劳动内涵D 劳动规律52、行政编制、企业编制、军事编制统称为（）编制。
A 组织B 人员C 机构D 系统53、关于企业定员管理的作用，下列说法中不合理的是（）。
A 合理的劳动定员是企业用人的科学标准B 合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础C 合理的劳动定员是企业管理必要的条件之一D 科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据54、关于定员定额表述正确的是（）。
A 定员就是企业用人质量的界限B 定额是组织生产、指导分配的基本依据C 定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D 按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准55、企业各直线部门、职能部门或各组部门及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（）的内容。
A 组织规则B 编制定员规则C 时间规则D 岗位规范制定原则56、某车间轮班生产某产品的产量任务2000 件，每个工人的班产量定额为5 件，定额完成率为100% ，出勤率为90%，该工种的每班的定员人数为（）。
A 400B 444 C450 D 46357、某车间计划在明年生产A产品2000件，B产品500件，C产品200件，其每件的工时定额分别为20、30、40 小时，计划期内定额完成率120%，出勤率90%废品率8%，该工种的定员人数为（）人。
A 28B 32C 35D 4258、搞好劳动定员工作，核心是（）。
A 保持先进合理的定员水平B 制定合理的劳动定额C 保证各类人员比例协调D 做到人尽其才，人事相宜59、制度化管理的（）在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。
A 内容B 方法C 手段D 实质E 形式60、制度化管理是由（）提出来的。
A 泰勒B 亨利.法约尔C 马克斯. 韦伯D 罗伯特.欧文61、（）是对企业管理各基本方面规定的活动框架。
A 管理制度B 业务规范C 技术规范D 行为规范62、制度化管理的优点不包括（）。
A 个人与权力相分离B 适合现代小型企业组织的需要C 以理性分析为基础D 适合现代大型企业组织的需要63、一下关于制度化管理的描述，哪句是错误的？（）A 制度化管理是指企业要制定规章制度B 管理人员在实施管理时应该因事设人C 制度化管理的企业的所有权与管理权分离D 企业要形成有序的等级链或等级系统64、（）被称为企业的“宪法” 。
A 企业管理制度B 企业基本制度C 企业薪酬制度D 企业培训制度65、（）不属于行为规范。
A 品德规范B 仪态仪表规范C 劳动纪律D 员工业务规范66、企业组织中层次最低。