成果交付管理控制程序
产品防护和交付控制程序
产品防护和交付控制程序
随着现代化技术的不断发展，越来越多的产品面临着安全风险
的挑战。
而作为企业，产品的安全与可靠性是影响市场竞争力的关
键点，因此强化产品防护和交付控制程序对于保证产品的质量和可
靠性至关重要。
一、产品防护程序
1.产品防护意识培养
企业应该建立一种产品安全意识，使员工内部形成“全员参与”的氛围，加强产品安全意识的培训教育，提高员工对各种产品安全
风险的了解和敏感性，并及时和准确地发现和汇报产品安全问题。
2.产品设计防护
在产品设计过程中，企业应该更加注重产品的安全性，充分考
虑使用环境、操作习惯等因素，避免出现违反安全规范标准的设计，确保产品的质量和可靠性。
3.工艺制造防护
企业应该对生产工艺及出品流程进行全面掌握和不断优化，严
格管理成品入库及相关批次信息，并增加全流程可追溯性与防护装备，对产品进行全面发现、排除和掌控生产过程中的隐患。
4.产品销售防护
1。
生产计划交付控制程序
生产计划交付控制程序
目的:
- 对生产计划进行有效控制和交付
- 确保生产计划按时按量地交付给生产部门
流程:
1. 制定周/日/月生产计划。
根据客服需求和库存情况,确定近期生产任务。
2. 核查生产计划。
生产计划经理和相关部门经理核查生产计划,确认客户需求、库存情况、生产能力等相关因素是否匹配。
3. 修改生产计划。
如发现生产计划存在不匹配或不合理之处,需要做相应修改,确保生产计划实施可行。
4. 批准生产计划。
生产总监批准通过后的生产计划正式生效。
5. 交付生产计划。
按时将生产计划交付生产部门,供生产调度使用。
6. 跟踪与反馈。
生产计划经理与生产部门经理定期跟踪生产计划的执行情况,反馈难点和问题,以供改进。
7. 收集统计数据。
收集生产计划执行数据,统计交期和产品完成率,用于日常管理和计划改进。
执行责任:
- 生产计划经理负责制定生产计划和跟踪反馈- 相关部门经理对生产计划内容提供支持
- 生产总监负责批准生产计划
- 生产部门负责执行生产计划。
产品交付监控程序
产品交付监控程序介绍本文档旨在详细描述产品交付监控程序，以确保高效、有序地交付产品给客户。
该程序可以帮助团队监控产品交付的进度、质量和问题，并及时采取措施解决潜在的风险。
监控流程1. 设定交付目标在开始项目之前，团队应该设定清晰的交付目标。
这包括要交付的产品、交付日期以及质量标准。
这样能够让整个团队明确任务要求，从而更好地进行监控。
2. 制定交付计划制定交付计划是确保交付过程有序进行的关键一步。
团队需要明确每个阶段的工作内容、时间、负责人和交付成果物。
交付计划应该是可追踪和可调整的，以适应项目变化和风险。
3. 监控进度团队应定期审查交付计划，并与实际进展进行比较。
通过及时更新进度信息，团队可以确保项目按时进行，并警惕可能的延迟风险。
如果进度滞后，团队应及时采取行动，如重新分配资源、优化工作流程等。
4. 质量控制交付过程中的质量控制至关重要。
团队应该设定质量标准，并进行相应的检查和测试，以确保产品符合客户需求和预期。
如果发现质量问题，团队应及时修复，并持续改进工作流程，以防止类似问题再次发生。
5. 问题解决在交付过程中可能会遇到各种问题和挑战。
团队应设立问题解决机制，及时跟进和解决问题，以防止其对交付进度和质量产生不良影响。
问题解决机制可以包括组织团队会议、设立问题跟踪系统等。
6. 风险管理团队应及时警惕潜在的风险，并采取相应的措施进行管理和防范。
风险管理可以包括定期风险评估、制定风险应对计划和建立风险监控机制等。
通过有效的风险管理，团队可以最大程度地减少潜在风险对交付的影响。
结论产品交付监控程序是确保产品交付顺利进行的关键一环。
通过设定交付目标、制定交付计划、监控进度、进行质量控制、解决问题和管理风险，团队可以更好地掌控交付过程，保证客户满意度和项目成功。
研发设计成果管理制度
研发设计成果管理制度一、总则为规范和加强公司研发设计成果管理，提高研发设计成果的质量和效率，制定本制度。
二、管理范围本制度适用于公司的研发设计部门，包括产品研发、工艺设计、结构设计等相关部门。
三、组织架构公司设立研发设计成果管理委员会，负责统筹研发设计成果管理工作，委员会下设研发设计成果管理办公室，具体负责制度的执行和监督。
四、研发设计成果管理流程1. 项目启动阶段：项目经理与研发设计部门相关负责人会商，明确项目目标、范围、资源等要求。
2. 实施阶段：研发设计人员按照工作计划和规范，开展研发设计工作，及时汇报工作进展。
3. 完成阶段：研发设计成果经过初步验收后，提交研发设计成果管理委员会进行评审。
4. 成果验收：研发设计成果管理委员会对研发设计成果进行评审，经通过后确认成果。
5. 归档管理：完成评审后的研发设计成果进行归档管理，确保相关文件资料的完整性和可追溯性。
五、管理要求1. 着重质量管理：研发设计成果的质量是评价研发设计工作的重要标准，研发设计人员必须保证成果的准确性和完整性。
2. 严格遵守流程：研发设计人员必须按照规定的管理流程和程序开展工作，不得擅自变更。
3. 完善文档管理：研发设计成果必须建立完善的文档管理制度，保证数据的真实性和可靠性。
4. 加强知识积累：研发设计人员应该不断学习、积累经验，提高专业能力和创新思维。
六、责任追究对违反本制度的行为和不良结果，公司将依据公司规章制度进行相应的处理，包括但不限于通报批评、警告、记过、降职、解聘等。
七、附则1. 本制度由研发设计成果管理委员会负责解释。
2. 本制度自发布之日起生效。
3. 本制度的解释权属于公司研发设计成果管理委员会。
以上为公司研发设计成果管理制度，希望各部门遵守执行，确保研发设计工作有序进行，提高研发设计成果的质量和效率。
产品交付管理流程
产品交付管理流程
编制日期
审核日期
批准日期
1.流程目的
1.1.通过规范交付管理流程，防范与控制交付风险，确保交付工作平稳、顺畅，提高交付率及客户满意度。
2.适用范围
2.1.适用于公司房屋集中交付管理。
3.术语/定义
3.1.无
4.表单模板
4.1.《项目交付风险检查一览表》
4.2.《产品交付方案》（模板）
4.3.《业主验房情况记录单》
4.4.《交付日报表》
4.5.《交付总结报告》
4.6.《交付通知书》
4.7.《文件审批表》
4.8.《下属公司风险预案审批表》
4.9.《下属公司产品交付方案审批表》
4.10.《总部风险预案审批表》
4.11.《总部产品交付方案审批表》
5.2.程序
6.2.程序
11/ 11。
项目交付管理控制程序
项目交付管理控制程序背景在项目管理中，项目交付是一个重要的阶段。
项目交付管理控制程序是为确保项目交付按照计划进行并达到预期结果而制定的一系列步骤和措施。
目的项目交付管理控制程序的目的是确保项目在交付阶段能够按照预定的进度和质量要求进行，并最终达到预期的成果。
通过严格的管理和控制，可以确保项目交付的成功和客户满意度的提高。
程序步骤1. 定义项目交付目标: 在项目启动阶段，明确项目交付的目标和要求。
这些目标可以包括交付的产品、服务或结果，以及交付的时间表和质量标准。
定义项目交付目标: 在项目启动阶段，明确项目交付的目标和要求。
这些目标可以包括交付的产品、服务或结果，以及交付的时间表和质量标准。
2. 制定项目交付计划: 在项目计划阶段，制定详细的项目交付计划。
该计划应包括项目交付的时间表、资源分配、工作分解、质量管理和风险管理等内容。
制定项目交付计划: 在项目计划阶段，制定详细的项目交付计划。
该计划应包括项目交付的时间表、资源分配、工作分解、质量管理和风险管理等内容。
3. 执行项目交付: 根据项目交付计划，按照预定的进度和质量标准执行项目交付。
同时，确保与相关利益相关者进行沟通和协调，以确保项目交付的顺利进行。
执行项目交付: 根据项目交付计划，按照预定的进度和质量标准执行项目交付。
同时，确保与相关利益相关者进行沟通和协调，以确保项目交付的顺利进行。
4. 监控项目交付: 在项目交付阶段，进行实时的监控和控制，以确保项目交付按照计划进行。
监控包括对进度、成本、质量和风险等方面进行评估和调整。
监控项目交付: 在项目交付阶段，进行实时的监控和控制，以确保项目交付按照计划进行。
监控包括对进度、成本、质量和风险等方面进行评估和调整。
5. 评估项目交付: 在项目交付完成后，对项目交付的结果进行评估。
通过对项目成果和客户满意度等方面的评估，确定项目交付的成功与否，并总结经验教训以供将来的项目交付参考。
评估项目交付: 在项目交付完成后，对项目交付的结果进行评估。
工程完工交付管理制度内容
工程完工交付管理制度内容一、总则为了规范工程完工交付流程，保障工程交付质量，提高交付效率，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有工程项目的完工交付阶段管理。
三、管理要求1. 工程完工标准：工程完工标准应符合相关法规要求，同时要求项目各阶段工程符合设计图纸及施工要求，保证工程质量。
2. 完工验收：在工程完工之后，需进行完工验收，验收内容包括工程量、质量、安全等方面，同时要求项目工程经过相关部门鉴定认可后才能进行交付。
3. 完工报告：完工验收合格后，项目管理部门需提供完工报告，报告内容包括工程概况、验收情况、存在问题及改进措施等，作为最终工程交付的依据。
4. 交付手续：交付手续应按照相关要求进行，包括工程完工证明、验收报告、交付单据等，要确保手续齐全、规范。
5. 工程交付：在完成各项手续后，项目负责人将工程交付给业主或相关单位，同时进行相关交接手续。
四、具体流程1. 完工前准备：项目经理应提前做好工程完工前的准备工作，包括安排验收人员、准备验收资料、清理现场等。
2. 完工验收：进行完工验收，由验收人员对工程进行细致检查，发现问题及时提出，确保工程符合要求。
3. 完工报告：验收合格后，项目管理部门提供完工报告并上报相关部门审批。
4. 交付手续：获得审批通过后，项目管理部门准备交付手续，确保手续完备。
5. 工程交付：项目负责人向业主或相关单位正式交付工程，并进行相关交接手续。
五、责任及处罚1. 工程经理：负责工程完工交付的组织协调和落实工作，确保工程质量和交付效率。
2. 验收人员：负责对工程进行验收，及时发现问题并提出改进建议。
3. 项目管理部门：负责监督和检查工程完工过程，提供完工报告并办理相关手续。
4. 业主或相关单位：负责接收工程交付，并按照规定办理相关手续。
对于违反工程完工交付管理制度的行为，将给予相应的处罚，如警告、罚款、责任追究等。
六、附则本管理制度由公司质量管理部门负责解释并监督执行，如有需要，可根据实际情况进行调整。
工程验收与交付管理制度
工程验收与交付管理制度第一章总则第一条为规范工程项目的验收与交付管理流程，保障工程项目的质量和进度，提高工程管理水平，制定本制度。
第二条本制度适用于公司组织实施的各类工程项目的验收与交付管理。
第三条工程项目的验收与交付应遵循“公开、公平、公正”的原则，确保结果客观准确。
第四条工程项目的验收与交付应当符合相关法律法规和公司内部规定的要求。
第五条公司应当建立完善的工程验收与交付管理制度，明确工程项目验收与交付的主体、程序、要求和责任。
第六条工程项目的验收与交付管理应当与工程项目管理、质量管理、安全管理相衔接，形成完整的管理体系。
第二章工程项目验收管理第七条工程项目验收是指对工程项目完成情况的核实、评审和确认过程。
第八条工程项目验收应由建设单位或者业主单位组织实施，验收过程应当充分体现对工程项目的真实情况和质量水平的评价。
第九条工程项目验收应当按照相关规定的程序和要求进行，必要时应当委托具有资质的第三方机构参与。
第十条工程项目验收应当以工程项目的技术标准、设计要求、质量要求和合同约定为依据，对工程项目的各项指标进行检查和评审。
第十一条工程项目验收应当在相关部门和单位的监督下进行，结果应当公开、透明。
第十二条工程项目验收合格后，应当出具验收报告和验收合格证，并将相关信息及时归档。
第十三条对于验收未通过或者存在质量问题的工程项目，应当制定整改措施，并重新进行验收。
第三章工程项目交付管理第十四条工程项目交付是指建设单位或者业主单位将工程项目移交给使用单位或者出让单位的过程。
第十五条工程项目交付应当按照相关法律法规和合同约定进行，必要时应当委托具有资质的第三方机构监督。
第十六条工程项目交付应当做到真实、准确、完整，确保交付的工程项目符合要求。
第十七条工程项目交付应当按照设计文件和验收报告的要求进行，确保交付的工程项目达到预期的效果。
第十八条工程项目交付后，应当及时组织相关单位进行验收，对交付的工程项目进行全面检查和确认。
服务交付管理控制程序
服务交付管理控制程序简介本文档旨在制定服务交付管理控制程序，以确保服务交付过程的高效性和质量。
目标本控制程序的目标是：- 确保服务交付按照约定要求的时间表和资源完成。
- 确保服务交付过程中的质量和准确性。
- 最大限度地减少服务交付过程中的错误和风险。
流程概述服务交付管理控制程序包括以下主要步骤：1. 需求分析和确认- 与客户沟通并确认服务的具体需求。
- 确定交付时间表和资源要求。
- 建立需求分析和确认记录。
2. 服务规划- 制定详细的服务执行计划，包括任务分配、时间安排和交付目标。
- 根据需求和资源状况制定服务规划。
3. 服务执行- 将服务执行计划转化为实际行动。
- 对任务进行分工和安排，确保按时完成。
- 监督执行过程，并记录关键绩效指标。
4. 质量控制- 设置质量标准和检查点，确保交付结果符合要求。
- 进行内部质量评审，发现和解决潜在问题。
- 监测客户反馈并及时作出调整。
5. 风险管理- 识别和评估潜在的风险和障碍。
- 制定应对策略，并采取相应的措施减少风险。
6. 交付验收- 与客户一起进行项目交付验收。
- 确认交付的结果符合客户的期望和约定。
- 完成交付验收记录。
责任分工在服务交付管理过程中，以下责任分工应得到遵守：- 项目负责人：负责整体项目管理和监督。
- 服务团队成员：负责执行具体任务和交付。
- 质量控制人员：负责质量检查和内部评审。
- 风险管理人员：负责风险评估和应对措施。
监控和持续改进为了确保服务交付过程的有效性和质量，应进行以下监控和持续改进措施：- 定期监测关键绩效指标，如时间进度、资源使用和客户满意度。
- 识别潜在问题和瓶颈，并采取相应的纠正措施。
- 针对服务交付过程进行定期评估和改进。
结论通过建立和执行服务交付管理控制程序，可以确保服务交付满足客户要求，并提高服务交付的质量和效率。
以上流程和步骤仅为参考，具体实施时应根据实际情况进行调整和补充。
工程的交付管理制度
工程的交付管理制度一、概念工程交付管理制度是指将项目经过规划、设计、实施、控制和评估等过程，根据指定的时间表、成本和质量要求，将项目所需的产品或服务交付给客户的一套管理体系。
它主要包括项目管理规范、组织机构、流程、职责分工、制度和标准等内容，为项目的有效实施和交付提供了有力的支持。
二、目的1. 确保工程项目按时完成：通过建立有效的交付管理制度，对工程项目进行计划和控制，提高项目的组织性和执行力，确保项目能够按时完成。
2. 提高工程项目的质量：通过规范的管理流程和制度，对项目中的各个环节进行跟踪和监督，提高项目的质量，减少质量风险。
3. 控制工程项目的成本：通过制定明确的预算和成本控制措施，避免不必要的成本浪费，确保项目在预算范围内完成。
4. 提升团队管理能力：通过建立明确的职责分工和沟通机制，加强团队的合作和协作，提升整个团队的管理能力和执行力。
5. 增强客户满意度：通过有效的项目管理和控制，确保项目的需求得到满足，提高客户对项目的认可度和满意度。
三、要素1. 项目计划：包括项目的整体计划、里程碑计划、资源计划、风险管理计划等内容，确保项目按时完成。
2. 组织机构：确立项目组织结构、成员职责和权利、决策机制等内容，明确项目管理的职责分工。
3. 流程管理：建立项目管理的标准流程、程序和方法，规范项目各个环节的执行和控制。
4. 控制和监督：建立项目进度、质量、成本等控制指标，实施有效的监督和评估，确保项目目标的实现。
5. 评估和反馈：对项目过程和成果进行评估和反馈，及时发现问题并采取措施加以解决。
四、内容1. 项目立项：确定项目的目标、需求、范围和约束条件，制定项目规划和管理计划，明确项目管理的基本框架和流程。
2. 项目执行：根据项目计划和管理计划，组织实施项目的各个阶段，监督和控制项目的整体进展。
3. 项目验收：对项目交付的成果进行检查和验收，确保项目达到客户的要求和标准。
4. 项目总结：总结项目的经验和教训，对项目管理制度进行评估和改进，提高项目管理的水平和效能。
设计文件出图与成品交付管理规定
设计文件出图与成品交付管理规定一、设计文件的出图管理1、凡以华森设计公司名义提交给客户的正式设计成果：方案设计(包括投标文件)、初步设计、施工图设计、修改设计、竣工图设计文件以及可行性研究报告、概、预算文件、表现图、模型等，均属设计文件出图的管理范围，在出图前必须填写“出图单”，并经批准之后方可制作成品文件。
2、设计文件在设计人（编制人）完成公司规定的技术管理程序和质量管理程序后，由方案/工程设计主持人负责办理填写出图单交项目经理。
3、办理出图手续流程：填写“设计出图单”，——“出图单”审批，——填写“制作单”，——晒印、制作（装订）设计文件，——交付项目管理部。
4、出图单分为“方案设计出图单”和“初设/施工图设计出图单”两种，分别由方案/工程设计主持人负责填写，在填写完出图单内规定的内容后，按以下程序审批、出图。
出图单审批流程5、分批出图时，由方案/工程设计主持人按照所出图的内容填写出图单，并按以上程序每次出图均应办理出图。
6、单一专业修改出图的,由专业负责人填写“底图修改审批单”,并经项目经理签字批准按以上程序办理。
7、出图单的填写应内容齐全、数据准确，对于填写内容不全的，项目管理部可要求退回重新填写。
8、方案/工程设计主持人可出图前办理完出图审批手续。
9、未按规定填写“出图单”而擅自出图、交付的，项目管理部查实后将上报公司通报批评，或做出经济处罚。
10、项目经理负责此项工作。
二、设计文件成品的交付管理1、凡以华森设计公司名义涉及对外的合同、合约、协议、协定中约定的设计文件，均属设计文件成品交付管理范围。
各成品格式须符合公司《设计成品格式规定》。
2、设计文件文本的制作管理程序设计文件成品对外交付，由项目管理部负责，其职责包括：1）在“出图单”被批准后，由项目管理部填写“制作单”，安排成品制作。
形成设计文件成品交付项目管理部。
2）成品制作完成后，项目管理部就制作质量做出评价意见。
3、表现图（含多媒体）、模型的制作管理程序1）项目管理部填写“华森公司表现图、模型制作单”，写明制作内容并签字后报部门经理审批。
IATF16949产品交付控制程序
产品交付控制程序
1 目的
为确保公司能够100%按顾客要求交货。
2 范围
适用于本公司所有产品的交付活动。
3 定义
无
4 职责
4.1业务部负责客户信息的及时反馈。
4.2生产部负责生产计划及出货计划的安排。
4.3品管部负责出货检验及报告的提供。
5 程序内容
5.1业务部应及时将顾客的订单或出货计划反馈给生产部。
5.2生产部根据顾客订单或出货计划安排生产计划。
5.3生管课应及时将生产计划转化为各工序的生产指示单。
5.4生产完成品储存按照成品仓库管理规定执行；
5.5需要出货时，根据货柜申请单进行备货，备货OK以后通知品管检查，
5.6品管部应按出货计划及时安排抽检，具体方案参照《产品的监视和测量控制程序》，如有不合格按《不合格品控制程序》执行。
5.7出货检查人员判定OK后，装箱人员核对货柜申请单、货柜安排表、装箱单是否一致（包括数量、毛重、体积、麦头），如果一致，装箱出货；
5.8业务部应有一套与顾客及时进行沟通的系统，以便及时将出货信息反馈给顾客。
6、相关文件
6.1《产品的监视和测量控制程序》
6.2《不合格品控制程序》
6.3《生产计划管理程序》
7、使用表单：
7.1《货柜申请单》7.2《出货单》7.3《出货检验报告》。
产品交付控制程序(IATF16949)
1.目的：确保产品交付过程井然有序，达成百分之百,并控制退货及物流运输，杜绝不良流向客户。
2.范围：本文件适用于本公司客户提供产品过程控制。
3.术语：3.1成品：合乎顾客要求，并能满足其需求的产成品及相关服务；3.2退货物品：客户退回和物流过程中产生的不合乎客户要求的产品。
3.3交付：从顾客提出需求至提供对应成品和服务来满足顾客的整个过程。
4.职责：4.1物流计划部负责下达月发货安排表、周发货安排表、临时订单，月原辅材料请购计划；并制作交付计划及制订每日产品发货通知单，并确保日发货需求被执行；4.2物流计划部负责反馈顾客异常需求状况及客户退货物品的信息传递；4.3物流计划部负责物流承运商的评估、选择和控制；4.4仓库负责成品的贮存、包装、防护、发运和退货物品的贮存和运输；4.5质量部负责对所有交付产品的品质保证，并对退货物品进行再判定，提出处置意见。
5.流程图：6.内容：6.1业务订单：6.1.1物流计划部根据顾客的订单，经《合同评审控程序》评审后，制作可行的物流计划计划下发给相关部门，由物流计划部执行物流计划安排。
如顾客信息涉及退货，由物流计划部提供退货物品的信息传递，以利仓库的接收与清点。
6.2交付计划：6.2.1物流计划部根据本月订单及下月预示量、客户采购计划、仓库的实际库存、在途状况，制定“发货计划”，经部门经理审批后发放物流计划部。
6.2.2临时订单经计划员、物流计划部、物流计划部经理签字认可后，由交付物流计划部进行安排物流计划6.3评审：6.3.1物流计划部接到“发货计划”后一个工作日内完成评审，若评审结果不符合发货要求，则需各相关部门协商对策，直到满足发货，对策一般包括：提升产能、改变交货批量等。
6.4交付：6.4.1自制品：为满足发货需求，物流计划部计划员必须于接到计划后2个工作日内完成“物流计划计划表”编排和“原辅材料请购计划”并传递到物流计划课和采购部及供应商组织物流计划和采购。
成品交付管理制度
成品交付管理制度第一章总则第一条为规范和规范公司的形象，提高公司产品服务的交付效率和质量，促进公司的持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事成品交付工作的人员，包括生产、质检、销售、物流等相关部门。
第三条成品交付管理制度是公司质量管理体系的重要组成部分，所有相关人员都必须严格遵守。
第四条各部门必须建立和健全成品交付管理制度，明确责任部门和责任人员，确保制度的有效实施。
第五条各岗位人员要充分认识成品交付工作的重要性，增强责任感和使命感，确保按照公司标准完成工作。
第六条公司将定期对成品交付工作进行评估，对相关人员进行考核，对于表现优秀的人员给予奖励，对于表现不佳的人员进行批评和教育。
第二章成品交付管理职责第七条成品交付管理职责主要由生产部门、质量检测部门和物流部门共同承担。
第八条生产部门负责组织生产计划，确保按时完成生产任务，并保证产品质量。
第九条质量检测部门负责对成品进行质量检测，确保产品符合国家标准和公司要求。
第十条物流部门负责安排产品的包装、运输和交付工作，确保产品安全、准时到达客户手中。
第十一条成品交付管理领导具体负责成品交付工作的组织和管理，确保各岗位人员履行职责。
第十二条各部门要加强协作，密切配合，共同完成成品交付任务，确保产品质量和客户满意度。
第十三条各部门应建立通畅的沟通渠道，及时传递信息，做好成品交付工作的协调和沟通。
第三章成品交付流程第十四条成品交付流程主要包括生产计划编制、生产制造、质量检测、包装和物流运输等环节。
第十五条生产计划编制：生产部门根据客户订单和市场需求，制定生产计划，并及时上报。
第十六条生产制造：生产部门按照生产计划进行生产制造，确保产品数量和质量。
第十七条质量检测：质量检测部门对成品进行质量检测，确保产品符合国家标准和公司要求。
第十八条包装：物流部门对产品进行包装，确保产品在运输过程中不受损坏。
第十九条物流运输：物流部门根据客户要求，安排产品的运输，确保产品准时到达客户手中。
产成品交付管理规程
产成品交付管理规程
一、目的：确保合同产品在交付过程中符合合同要求。
二、职责：销售公司负责产品交付全过程的管理控制。
三、程序
（一）、交付准备
1、销售公司根据合同要求的交货期通知成品仓库做好发运准备。
对出口的产品，销售
公司还应负责报验、报关工作。
2、销售公司负责联系运输车辆或集装箱，安排装车、装箱日期。
产品在装车、装箱之
前，销售公司有关人员应负责核对车辆号码、封签号和集装箱号，同时检查车辆、集装箱是否完好适用、清洁卫生、无污染。
（二）、交付
1、产品装车、装箱时，销售公司有关人员和仓管员应对交付产品的品名、规格、数量、
唛头等进行检查确认。
2、销售公司有关人员应负责监装作业。
装车、装箱时应指导搬运作业人员正确使用搬
运工具、安全作业，搬运时按生产批号/唛头号及装柜图有次序搬运和堆放。
叠装不得过高，应小心轻放，防止野蛮作业。
装车、装箱货物应排列整齐、牢固，防止在搬运和运输过程中产品受损。
3、装车、装箱完毕，销售公司有关人员应与仓管员核对出货情况，使用集装箱的应进
行封柜，同时填写货物出门单经财务部、人事总务部签字确认后方可出厂。
4、合同规定时，公司有责任保护产品直至交付目的地。
5、所有的交付记录应按《程序文件》QP4.2.4《质量记录控制程序》填写并妥善保存，
以便有顾客反馈时追溯检查。
交付后的活动控制程序
交付后的活动控制程序1目的确保产品和服务交付后的正常运行并保证产品和服务交付过程中的产品和服务质量，确保售后服务过程的有效性并使顾客满意。
2范围本程序规定适用于产品和服务向顾客交付及交付后活动的内容和控制要求。
3职责3.1营销部负责产品和服务向顾客交付及交付后活动的组织与实施。
负责向顾客交付的产品和服务运输方的能力和资质进行评价，确保产品和服务延续到交付的目的地。
负责组织对从事产品和服务售后服务人员进行技能培训和考核。
负责对售后服务人员的服务工作质量进行评价，以确保售后服务工作持续、有效地开展，并符合规定的要求。
3.2技术部负责对产品和服务交付后的活动提供技术支持和服务。
3.3行政部负责对售后服务人员进行技能培训、考核。
4程序4.1产品和服务交付4.1.1向顾客交付的产品和服务应按照相应的产品和服务生产与验收技术条件或检验规范经检验和试验合格后，方可提交顾客验收。
4.1.2向顾客提交产品和服务时，应按合同、协议或其他相关规定，提供有关产品和服务合格质量证明文件。
随产品装箱的有关文件和备件应包括：a）产品和服务检验合格证、合同规定的必要的检验记录。
b）产品和服务技术说明书、使用维护说明书。
c）按照产品和服务说明书、装箱单或订货合同与协议规定提供的与产品和服务配套的备品、备件和工具等。
4.1.3交付的产品和服务需经顾客验收合格，应确保不合格的产品和服务不交付出厂。
4.1.4合同中规定向顾客交付的产品和服务公司负责运输的，由营销部对选择的运输方的能力和资质进行评价，评价合格后方能与运输公司签订运输合同。
每次运输均应保留相关的记录（顾客自行提货的除外），所有的交接记录及评价记录由营销部负责保存。
4.1.5合同有要求时，公司对产品和服务的保护要延续到交付的目的地。
4.2产品和服务交付后的活动4.2.1售后服务内容产品和服务交付后，营销部负责向顾客提供售后服务，具体应做到：a)组织有关部门为顾客提供技术培训服务并作好培训记录。
成品交付送货管理制度
2023-11-06•制度概述•送货管理规定•成品交付规定目录•安全与质量要求•监督与考核机制•相关文件与附件01制度概述确保成品交付送货过程高效、安全、有序，提高客户满意度。
规范送货流程，明确责任和义务，规避潜在风险。
建立良好的企业形象，提升竞争力。
目的和背景本制度适用于公司内所有成品交付送货的管理。
包括但不限于产品、服务、技术支持等部门的成品交付。
适用范围指在产品制造、服务提供或技术支持完成后，将成品送至客户指定的地点，并完成相关交付手续的过程。
定义与术语成品交付指将成品由生产场地或仓库运送至客户指定的交付地点。
送货指用于指导成品交付送货的一系列规定、流程、标准和监控措施。
管理制度02送货管理规定根据客户需求、订单详情和产品库存情况，制定合理的送货计划。
制定送货计划调度安排异常处理根据送货计划，合理调度车辆和人员，确保送货任务能够及时完成。
如遇异常情况，及时调整计划和调度，确保送货工作不受影响。
03送货计划与调度0201根据订单地址、交通状况和客户分布情况，规划最佳送货路线，以提高送货效率。
优化路线实时监测路线交通状况，及时调整路线规划，避免拥堵和延误。
路况监测如遇特殊情况，如交通事故、道路维修等，及时变更路线，确保送货安全和准时。
路线变更送货路线规划准时送货确保送货时间与计划一致，准时将产品送达客户手中。
确定送货时间根据客户需求、交通状况和送货路线规划，合理安排送货时间。
时间调整如遇不可抗力因素，如恶劣天气、交通拥堵等，及时与客户沟通，调整送货时间。
送货时间安排03成品交付规定交付流程交付跟踪在交付过程中，应通过物流信息跟踪货物位置，确保按时送达。
包装运输根据产品特点和客户要求进行包装，选择合适的运输方式进行配送。
成品检查质量部门应对成品进行检查，确保产品符合质量标准。
订单确认收到客户订单后，应确认订单的详细信息，包括产品规格、数量、收货地址等。
生产完工按照订单要求完成生产，确保产品质量。
产品交付后活动控制程序
前言 (Ⅱ)1 目的 (1)2 范围 (1)3 引用标准 (1)4 职责权限 (1)5 程序要求 (1)6 相关文件 (2)7 产生记录 (2)8 流程图 (2)9 附表 (4)(Ⅰ)本标准由 xx 公司标准化技术委员会提出。
本标准由 xx 公司标准化技术委员会归口。
本标准由 xx 公司客户部负责起草。
本标准主要起草人： xx。
修订版本A0 修订日期2022-2-10修订记录修订概要初版发行1 目的通过向顾客交付后对产品安装、调试、使用、维修等环节提供售后服务，满足顾客的要求。
2 范围本程序合用于产品售出后的各项服务。
3 引用标准无4 职责权限4.1 客户部：负责与顾客沟通，定期或者不定期开展对顾客的访问，采集和分析产品使用和服务中的信息，策划公司产品售后服务工作，协调各部门完成售后服务工作。
4.2 研发部：对顾客做好技术培训、技术咨询工作，负责编制返工/返修工艺方案。
4.3 品管部：负责对顾客反馈的信息及时调查处理，通过原因分析，采取相应的纠正/预防措施，划分责任部门并落实考核。
4.4 生产部：负责对备件供应和服务所需的零/部件下达采购/生产指令。
负责安排人员去现场完成售后服务工作。
5 程序要求5.1 交付后确保交付的技术文件得到控制和更新。
5.1.1 研发部应确保所交付的产品技术规格书、使用说明书、维护保养手册、配置清单、合格证，必要的图纸、技术状态更改执行记录以及合同规定的其他文件等技术文件是受控的，有效的，必要时还应予更新。
5.1.2 交付产品时，研发部应就产品的使用和维修的方法以及注意事项，向顾客提供技术培训，使顾客能在接受产品时掌握使用和维护的方法。
5.2 生产部按照合同和技术协议，在产品交付后安排服务人员到现场进行产品的安装、调试。
5.3 维修服务5.3.1 客户部将顾客提供的故障现象及顾客的质量需求反馈给生产部和品管部，生产部负责查明原因(必要时派人到现场核实质量问题)，制定纠正/预防措施，品管部划分责任部门并落实考核。
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成果交付管理控制程序
1. 简介
本文档旨在制定一份成果交付管理控制程序，以确保项目交付物的高质量和及时交付。
该程序将涵盖项目交付物的定义、审查和批准流程，以及质量控制措施。
2. 项目交付物定义
2.1 定义项目交付物的范围和种类，以确保对每个交付阶段的需求有明确的理解。
2.2 对每个项目交付物进行详细描述，并包括其所属阶段、预期质量标准和交付时间。
3. 项目交付物审查流程
3.1 设立一个项目交付物审查小组，由相关利益相关者组成，以确保透明和全面的审查。
3.2 确定审查所需的时间表，并在每个项目阶段进行交付物审查。
3.3 审查小组将以事先确定的质量标准为依据，对项目交付物
进行审核，包括但不限于内容准确性、一致性和完整性。
3.4 交付物审查结果将记录在文档中，并及时与项目团队分享。
4. 项目交付物批准流程
4.1 一旦交付物通过审查，项目经理将向相关利益相关者提供
审查结果和建议。
4.2 相关利益相关者将在指定时间内审核交付物，并确认其通过。
4.3 批准的交付物将记录在项目文档中，并通知相关人员，以
便进一步的处理和使用。
5. 质量控制措施
5.1 为确保项目交付物的质量，项目团队将制定一套明确的质
量控制措施，以适应不同类型的交付物和项目要求。
5.2 质量控制措施可能包括对交付物的内部审核、第三方验证、事务测试等。
5.3 执行质量控制措施并记录结果，以反馈给相关利益相关者，并为未来的项目交付提供改进建议。
6. 总结
本文档为成果交付管理控制程序提供了一个整体框架。
在实施
过程中，项目团队应根据实际情况进行适当的调整和补充，以确保
项目交付物的质量和及时交付。