中华讲师网-吴章文：领导力-引领团队
吴维库-团队领导力提升 【中华讲师网】
团队领导力提升讲师介绍吴维库吴维库，著名领导力研究专家、国内著名战略管理专家，全国畅销书《基于价值观的领导》作者。
曾在美国宾西法尼亚大学沃顿商学院进修公司战略及领导学。
清华大学经济管理学院企业战略与政策系副教授，万向思维（北京）国际管理顾问有限公司高级顾问。
1994年起在清华大学经济管理学院企业管理系任教。
在哈佛大学商学院和香港科技大学恒隆管理研究中心研修领导学与组织行为学，在领导学研究方面颇有建树。
近年来一直致力于国家自然基金项目--以价值观为本的领导学的研究、推广与应用，堪称国内领导力研究领域的权威。
课程概述现代社会谈领导力，不但适合企业领导者，也适合社会各阶层社会人，人人需要领导力管理自己，影响别人。
思维决定行动；行动决定习惯；习惯决定品德；品德决定命运。
本课程从情商谈到管理力与领导力的差别，到实际工作怎样塑造人格魅力和领导力，是不错的修身和提升工作能力课程。
课程特色《团队领导力提升》运用大量的实例，其中不乏大亚湾核电站、美国通用等正面案例，也有三株药业、秦池酒业等反面典型，讲领导力的知识由浅至深运用在案例分析中：一、情商管理：成功因素20%取决于智商，80%取决于情商。
二、换位思考：嘉勉要诚恳，赞美要大方。
赞美时要敞开喉咙，批评时要咬住舌头。
三、塑造企业文化：以人为本，是以信奉企业价值观的人为本。
四、以价值文本的领导：领导者要自己成功，善于调整情商，运用批评表扬，先管理好自己。
课程导学学习目的：通过本课程的学习，会运用换位思考，在活工作中懂得建立以人为本的领导价值观。
学习要求：有一定实际管理实例，希望在实际生活中提升自己的影响力和管理力。
知识结构图：自学讲义第一讲 高情商与缔造人际关系影响力引言：研究领导力要有自己的指导思想，美国人认为：舌头表达思想。
通过思想影响推动别人。
（一） 影响力与情商1、什么叫影响？通过行为干涉他人，使其有利于自己的行为目标。
2、怎样缔造影响力影响别人？（1）首先自己有好思想（2）素质培训与开发A、智商开发：内智力：注意力、记忆力、观察力、想象力、理解力、想象力、推理力、思考力、内省力、创造力外智力：知识、经验、智能B、情商开发：合群、稳定、兴奋、恒心毅力敢做、敏感、怀疑、幻想、事故、独立性C、逆境商开发：克服挫折能力、意志、自信心、信念3、成功因素（1）成功因素20%取决于智商，80%取决于情商。
共赢领导力0779
指导职能 提升知识和技能 学习的速度提高 不断向专家的地位迈进
辅导职能
挑战职能
了解绩效存在的问题 阐明绩效期望值
发泄不满或情绪
接受更困难的工作
改变人们的观点
提高未来绩效的战略
56
透过教练改变行为
57
是什么阻碍了教练的旅程？
教会了徒弟，饿死了师傅 下属应该自己从经验中学习 一旦培训完，下属辞职怎么办？ 眼下最要紧的是销售，而不是什么培训！ 培训是培训部门的事 缺乏信心 没有时间
23
Directive Behavior Key Words
Structure Organize Teach Supervise
建立结构 组织 教 监督
24
指挥性行为 工作能力
25
支持性行为
对下属的努力表示支持 下属自动自发地达成目标 鼓励和赞美下属，提高自信心 扩展下属思维，鼓励冒险
领导方式是少支持，少指导 决策过程委托下属去完成 明确告知下属希望他们自己发现并纠正
工作中的错误 允许下属承担风险和进行变革
39
授权型领导如何做？
与下属共同界定问题，共定目标 让下属自行发展行动计划，自己决策 鼓励下属接受高难度挑战 就下属的贡献予以肯定和奖励，提供成为
他人良师的机会 定期地检查和跟踪绩效
26
Supportive Behavior Key Words
Ask Listen Encourage Explain
问 听 鼓励 解释
27
指挥性行为 工作能力 支持性行为 工作意愿
28
支 持 性 行 为
S1：命令式
指挥性行为
29
领导风格—命令型
领导方式是多指挥，少支持(下属自己的意见) 领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么
中华讲师网-高效领导力训练
高效领导力训练……………………………………………………………………………………………………【课程介绍】处身于这多变难测的时代,领导力的价值比以往任何时代都来得重大,而领导力所面临的挑战也是空前巨大的。
此课程的目的是要协助企业领导人提升自己的能力,展现卓越的领导力,带着团队创造更高的运营绩效。
您是否准备向一些守旧的世界观挑战？您想赢得信任、想要让更多人愿意追随你吗？您愿意去开掘您的个人领导特质吗？您愿意看到您的团队成员达成组织愿景时,欢乐庆祝的荣景吗？如果答案是肯定的,让我们一起开始吧！这次的课程,可能会改变您未来的人生, 帮助您在职业开展上飞的更高。
【课程收益】◆掌握提高团队执行力和提升绩效的方法,增加企业的营收。
◆提升领导人的洞察力，以正面角度观察组织的变革。
◆如何做好团队建设,提升团队的幸福感,降低离职率。
◆有效的分工合作与授权，培养同仁完成任务的能力。
◆赢得信任、提升同仁参与感与主人翁精神，强化团队合作。
◆学习如何有效沟通,做好管理、培养下属,为企业培养接班梯队。
◆建立诚信、正向积极、勇于负责的企业文化,提升效劳质量与顾客满意度。
◆建立主管实事求是、务实、创新的精神。
◆培养有担当、愿意扛责任，有决策力的领导人。
【课程亮点】◆以学员为导向,一般课程以讲师为主,讲师一直不断的讲,学员收获少。
◆以实用性为根底,一般课程强调理论知识,讲师强调一堆绝不会错的大道理,但缺乏实用性,无法落地实施。
◆以学员练习为中心,一般课程学员少有练习时机,多半是上课认真抄笔记、回去放抽屉,两星期就忘记。
◆以提升组织利益为目标,一般课程以理论知识演讲为主,提升学员个人能力有限,很难达成组织利益。
◆有流程有方法，可操作性强,课程系统化,有方法,有SOP,课程中直接练习,讲师立即指导纠错,学习效果好,课后容易落地实施,可操作性强。
【课程时长】三天，共18小时。
09:00-12:00; 13:30-16:30【培训方式】导师讲解；小组讨论导师点评角色演练案例研究个人练习等。
中华讲师网：打造卓越团队——员工职业心态及团队执行力训练
【品牌课程之一】
打造卓越团队
——员工职业心态及团队执行力训练
第一节：团队文化训练
第二节：职业精神
1、职业使命
2、工作激情
3、工作责任心
4、快乐工作
5、职业价值
第三节：职业目标规划
1、如何积累职业价值？
2、人生由目标决定：职业目标设置的意义
3、制定职业生涯规划（设定目标及制定实施计划）
4、公司晋级通路（根据受训方管理人员晋级制度讲解）
5、实现目标规划十大步骤
6、态度决定一切
第四讲：感恩之心
1、感恩父母
2、感恩领导、同事
3、感恩客户
4、感恩公司：事业平台、学习机会、理想收入第五讲：企业员工忠诚度
1、忠诚员工的优势
2、忠诚员工的具体表现
3、公司助你梦想成真
第六讲：团队执行力
1、执行力从何而来？
2、执行不利的原因
3、优秀执行力的标准
4、团队超级执行力三要素
5、经理人执行力
6、执行力提高工具模型
7、团队执行力提升的意义和关键
8、执行中领导需要注意的事项
9、执行中员工需要注意的事项
10、执行到位十大步骤
第七讲：团队精神
第八讲：珍惜时间就是珍惜生命
根据企业实际量身定制培训方案。
领导力和执行力建设(吴一铭)中华讲师网
• “平安投连险风波”
2003年前后，为了摆脱利率变动对传统寿险产品 的影响，平安保险启动了“凤凰计划”，引入了 国外新型保险品种——“投资连接保险”。业务 快速发展，确立了在许多大城市的领先优势，使 行业内其他主体备感压力，随着资本市场的波动 ，形势发生了大逆转。2003年南方周末一篇报道 ，投资连接产品的群体性退保风波在全国蔓延,很 多省份出现了客户被误导后的“群诉现象”，平 安保险也成了媒体关注的焦点。
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战略容易复制，执行无法模仿 海底捞，你学不会
•海底捞的授权：海底捞的基层服务员‘不论什么原因，只要员工认 为有必要，都可以给客人免一个菜或加一个菜，甚至免一餐。海底 捞的服务员都是经理，每个员工都是管理者。
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第一讲：高效执行创造价值
二、执行力就是生命力
1、三分战略，七分执行 松下幸之助说:“一个企业的成功，20%在策略，80%在执行。 ”杰克· 韦尔奇说:“企业目标达成的关键就在于企业的执行力。没有执 行力，一切都是空谈。” 高效能的单位一定是个执行力强的单位。 2、执行力就是核心竞争力 战略容易复制，执行无法模仿
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第三讲：高效执行的黄金心态
一、要有主动积极的心态
1、主动负责，用心去做
2、不畏艰难 西点军校： ”火烧眉毛的时候，不用追问怎么去 做，只管去做就行了“ 3、不抱怨，抓住机会
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第四讲：高效执行力的意识培养
角 色 与 定 位
• 1、领导者与管理者在位臵上的区别 • 领导者——主外 • 管理者——主内 • 2、领导者与管理者在视野上的区别 • 领导者——整合 • 管理者——组合
共赢领导力(学新2)
问 听 解释 鼓励
35
支持性行为
支持提升士气
.
意愿
36
高
支
持
性
行
为
S1
命令式
低
指挥性行为
高
37
领导风格——命令式
➢行为方式：多指挥，少支持 ➢决策方式：无需征求意见 ➢最终决策：领导者自己决定 ➢交流是单向(自上而下)的 ➢监督 ➢规则和纪律约束
何时使用命令式？
38
命令式行动指南
➢协助下属发现问题 ➢设定角色、职责和目标 ➢指导下属制定行动计划 ➢多数情况下单项沟通 ➢明确告知工作标准 ➢及时跟踪反馈
4
领导，重在影响
Describe a vision of company or strategic contents.
停
领导是一个影响的过程。它是影响 跟随者实现目标的一种能力。
止 管
➢ 个体 ➢ 部门或团队
理
➢ 组织
5
领 导 五 层 次
5 人们跟随你，是因为你培育领袖 4 人们跟随你，是因为你复制人才 3 人们跟随你，是因为你的业绩 2 人们跟随你，是因为他们信任你
职位
1 人们跟随你，是因为你的权力
真正的领导
“ ”甘情愿
“ ”甘情愿
7
让管理者走开
Describe a vision of company or strategic contents.
停
管理者和领导者是两类完全不同的 人，在工作动机和行为方式上存在
止
很多差异
管
理
管理就是“控制人，窒息人，使人
处于黑暗之中”（杰克﹒韦尔奇）
5
74
管理层训练体系
《领导艺术吴老师》课件
06
吴老师的领导实践
成功案例一：组织变革
总结词
吴老师成功引领组织变革，实现高效运营
详细描述
吴老师在担任某公司高管期间，成功地引领了一次组织变革。通过对公司内部结构的优化调整，提高 了整体运营效率，使公司业绩实现了显著增长。在变革过程中，吴老师注重员工参与，充分听取各方 意见，确保变革顺利推进。
成功案例二：人才培养
在处理冲突和问题时，能够迅速作出判断 和决策，并善于平衡各方利益。
Hale Waihona Puke 02领导力基础领导力定义
领导力定义
领导力是指一种影响、激励和引导组织成 员实现共同目标的能力。
领导力与权力不同
领导力强调的是影响力，而非单纯地行使 权力。
领导力涵盖多个方面
包括决策能力、沟通能力、团队建设能力 等。
领导力的重要性
05
吴老师的领导哲学
以人为本
01
02
03
重视员工成长
吴老师认为领导的核心是 培养和发展员工，帮助他 们发挥潜能，实现个人和 团队的目标。
建立信任关系
吴老师强调与员工建立互 信关系，通过真诚的沟通 、关心和支持，赢得员工 的信任和忠诚。
倡导团队合作
吴老师倡导团队合作，鼓 励员工之间互相支持、协 作，共同完成工作任务和 目标。
《领导艺术吴老师》ppt课件
CONTENTS
• 吴老师简介 • 领导力基础 • 吴老师的领导艺术 • 吴老师的领导风格 • 吴老师的领导哲学 • 吴老师的领导实践
01
吴老师简介
教育背景
本科毕业于国内知名大学，主修管理学。
硕士阶段在海外留学，进一步深入学习管 理学及领导力相关课程。
博士阶段回到国内，继续深造并在领导力 领域进行深入研究。
领导力课程,重塑你的领导优势
课程：领导力发展与提升——重塑你的领导优势吴文钊（管理专家、信息化专家）1领导力的基础，让你第一次清晰何谓领导！1.1为什么需要领导者1.1.1世界在变，我们需要智者把握公司的航向1.2领导力的缺失1.3关于领导力1.3.1领导？与领导力？1.3.2西方近80年对领导力的研究给我们的提示？1.3.3IBM在90年代给出的有价值的定义，也是IBM选择领导者的标准1.3.4西方学者的领导力要素的思考1.4应该怎样看，领导力的要素呢？2领导需要为自己、组织与团队确立宗旨、与目标2.1韦尔奇的思考，让我们重新认识领导的作用与价值2.2HP第一位女总裁“艾莉”，对领导的进一步诠释2.3中国移动原董事长张立贵在2002年给自己的定位2.4绩效思维，应该是每位领导者必须牢记的关键目标3认清自己的气质、甄别自身的领导风格3.1领导究竟需要何种气质？3.2美国人丹尼尔的气质研究结论，与IBM选择领导者的差异点3.3帕特里克的领导特征3.4领导可以被再造么？3.5训练自己，判断自身、认清自己！3.6初解领导风格，重塑自我、把握自己成长路径4分析部属，重塑自己领导下属的能力4.1情景领导的两个要素、两个维度，是领导力培养的根本4.2怎样确立领导与下属的工作行为、能力与意愿4.3怎样确立与下属的关系？4.4领导下属的四种模式！5领导洞察、与决策5.1洞悉IT时代的变迁5.2汤姆-彼得斯的箴言5.3领导者，难得具备的四项能力5.3.1利用愿景与使命，让人崇尚并相信“精神”的力量5.3.2《亮剑》李云龙的明证5.3.3目标、战略，需要洞察力与决策力5.4怎样获得洞察的能力？5.4.1iPhone\Google为何轻易击败Nokia、索爱5.4.2中国移动，是不是面临被变革！不改不行了！5.5决策、与决策的艺术5.5.1决策从来都是瞬间做出的，无论是谁都是如此，，5.5.2决策的5项思维判断模式5.5.3决策的“图钉”法则5.6从GE韦尔奇、到苹果乔布斯的创造与决策5.6.1案例：韦尔奇的决策故事5.6.2案例：乔布斯的决策，让苹果跨越发展5.6.3案例：Nokia的死亡6创造力，领导的必修6.1中国文化、与创造力的断裂6.1.1从建筑学的诞生，看科学的起源与发展6.1.2西方思维、与东方人的冥想6.2西方思维，值得借鉴6.2.1从物质可分，到“毛粒子”的诞生。
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体验：北斗导航 领导力六维修炼 领导力五步进阶
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领导力五步进阶
职位权力
人际吸引 成绩贡献
⊙
⊙ ⊙
⊙
薪火相传
人格尊崇
⊙
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领导力进阶指标
指标1：你能影响多少人，带领多大的团队
•放开：放开自己，参与互动
•信赖：相互信赖，互相成就
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目 录
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体验：北斗导航 领导力六维修炼 领导力五步进阶
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体验：《北斗导航》
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决策力与执行力
• 领导者的决策半径 • 执行之“踵”
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组织力与感召力
• 领导者的角色演变 • 善用“激励”工具
• 品格--相似--互补--探求--愉悦
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目 录
领导者职能
团队沟通
团队决策
信息共享
资源配置
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领导者任务
战略 工作 管理 工作
基层
高层
基础 工作
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中层
领导力六维修炼
学习力
感召力 决策力
领导力
执行力 组织力
什么是“领导力”？
• 领导力，是一个人对人们施加影响，使人 们追随他，服从他的领导，并按照他的设 想、指导付诸行动的能力 • 领导力，就是影响他人的能力 • 领导力，就是影响力
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领导者角色
良师
Leader
益友
教练
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领导力-引领团队
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吴章文老师
万普高级培训讲师，九维咨询标杆管理咨询师， 安徽财经大学MBA团队训练指定导师，伟岸商务执行 董事，安徽奇美电器经营管理顾问，安徽职业经理人 协会会员。
、团队文化打造、家庭亲情关系、职业素养与管理技 能提升。
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领导力的进阶指标
指标3：把团队带到哪个层次，创造什么业绩
初创期
磨合期
稳定期 高效期 转型期
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感谢聆听
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体验感悟
• 活动的目标是什么？
• 我们依赖谁，带领我们完成目标？
• 整个团队组织架构是怎样的？
• ……
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目 录
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体验：北斗导航 领导力六维修炼 领导力五步进阶
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教导力
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训
学习力：教导力之“源”
领导者的二元能量 学习的三重境界
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教导力：学习力之“流”
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当我的员工有100名时，我要站在员工最前面指 挥部属；当员工增加到1000人时，我必须站在员工 的中间，恳求员工鼎力相助；当员工达万人时，我 只要站在员工后面，心存感激即可。 ——松下幸之助
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领导力的进阶指标
指标2：能带出什么样的团队？
主要方向：运营策略、人力资源管理体系构建
主讲课程：情境领导、高绩效的中高层管理、
知人知心的沟通艺术、心灵动力、职业化团队之六项 修炼、执行力建设之兵将法、MTP主管管理技能训练 等。
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听课公约
•自制：禁吸烟、接打手机，维护课室秩序