旅游包车运力发展指导制度
旅游客运车辆营运方案
旅游客运车辆营运方案为了保障旅游行业的有序发展，加强旅游车辆的管理，提升旅游服务质量和安全水平，需要制定科学合理的旅游客运车辆营运方案。
1. 车辆受理标准1.1 车辆基本标准1.车辆应符合国家强制性标准和相关规定。
2.车辆年限不得超过6年。
3.车辆外观干净整洁，内部装饰、设施符合相关标准要求。
4.车辆具备GPS定位装置和监控装置。
1.2 司机基本标准1.司机应持有相关从业资格证书。
2.司机年龄在18-60岁之间。
3.司机应遵守交通法规和道路安全规定。
4.司机服务态度热情友好，安全意识强。
2. 营运管理规定2.1 营运车辆的备案和审核旅游客运车辆的运营必须在当地市场监督管理部门进行备案制度，主要审查车辆和驾驶员相关信息，如车辆行驶证、营运证、运输合同等。
备案合格后方可营运，否则视为违法行为。
2.2 营运车辆的定期检查对旅游客运车辆应当定期进行检查，保障车辆运输的安全。
具体检查项目包括车辆外观、底盘、发动机、制动系统、轮胎、灯光等，发现问题要及时修理或更换。
2.3 营运车辆的日常维护营运车辆的日常维护是保障车辆安全运营的重要措施，要求车辆每隔一定里程或时间进行保养和维修，及时更换易损部件和液体。
2.4 营运车辆的驾驶员管理对旅游客运车辆驾驶员要严格管理，要求驾驶员按照规定的速度行驶，遵守交通规则，非紧急情况不得超速行驶。
同时，要求驾驶员服务态度热情，责任心强，尽力保障乘客的安全和舒适。
3. 突发事件应对措施在旅游客运车辆运营中，可能出现各种突发事件，如交通拥堵、天气变化等，如何应对这些事件，是保障客运车辆安全运营的重要措施。
3.1 交通拥堵当旅游客运车辆遇到交通拥堵情况时，需要主动采取措施，如调整道路路线、合理规划行车时间等，以保障乘客的出行安全和顺畅。
3.2 天气变化当旅游客运车辆遇到恶劣天气情况时，如雨雪天气，需要及时调整行车路线和速度，确保乘客安全。
同时，要做好车辆防雨、防滑等维护工作，以保障车辆安全运营。
旅游包车管理制度
旅游包车管理制度一、包车服务的定义包车服务是一种旅行方式，游客或团体可以租用一辆或多辆车辆，由专业司机提供服务，根据游客需求自由安排行程路线和时间。
包车服务通常适用于自由行旅客、团体旅游、商务旅行等不同类型的旅行需求。
二、包车服务的规范管理1. 车辆管理包车服务提供的车辆应当符合国家和地方的相关法律法规要求，具备营运资质和相关保险。
车辆应该保持良好的运行状态，经常定期进行检查和维护，确保车辆的安全和可靠性。
2. 司机管理包车服务的司机应该持有相应的驾驶证和从业资格证，具备良好的驾驶技术和服务意识。
司机应该遵守道路交通法规，确保旅客的安全和舒适。
3. 服务管理包车服务应该提供周到的服务，满足客户的不同需求。
服务人员应该礼貌待客，积极协助游客安排行程、解决问题，确保旅客的行程顺利进行。
4. 行程安全管理包车服务应该制定安全管理制度，对行车路线、天气状况和交通情况进行全面评估，确保游客的行程安全。
在紧急情况下，包车服务应该及时采取行动，保障游客的安全。
5. 价格透明管理包车服务应该公开价格表，明确收费标准，并在行程开始前与客户进行确认。
不得要求游客支付额外费用，如车辆损坏等相关费用应由服务商承担。
6. 投诉处理管理包车服务应建立健全的投诉处理机制，接受客户的投诉并及时处理。
对于投诉严重的包车服务提供商，应采取相应的惩罚措施。
三、包车服务的市场需求1. 自由行旅客随着生活水平的提高和旅游意识的增强，越来越多的人选择自由行，包车服务可以更好地满足他们的个性化需求。
2. 公司商务旅行对于有商务需求的团体，包车服务可以更好地安排行程，提供高效、舒适的出行方式。
3. 旅行团体对于旅行团体，包车服务可以更好地安排行程路线和时间，方便快捷地进行观光游览。
四、包车服务的发展现状目前，我国的包车服务行业正朝着规范化、标准化的方向发展。
一些专业的包车服务提供商开始注重车辆和司机的管理，提供更加安全、舒适的包车服务。
同时，随着旅游业的快速发展，包车服务的需求量也在逐渐增加。
旅游包车管理规定
XXXX公司旅游客运包车管理规定为进一步加强旅游包车客运管理，更好的满足广大人民群众旅游包车需要，保证旅游包车运输安全、优质、有序进行，牢固树立安全发展理念，坚持“安全第一，预防为主”综合治理方针，全面加强旅游包车车辆源头安全管理，根据区交通局文件精神，结合我公司旅游包车安全运行情况，特制定旅游包车规范经营管理规定。
一、旅游包车必须具备双班驾驶员，驾驶证，从业资格证，即使证明，运营证等有关证件齐全有效。
二、旅游包车驾驶员负责乘客安全保障。
服从甲方安排，完成各级政府发布的各项指令性任务，不发生拒载乘客、宰客、甩客、倒客、卖客等有损企业形象、败坏企业声誉的违法经营行为。
不超员运输旅客，严禁“三品”上车，使用文明用语，不以任何理由粗暴对待旅客。
不在高速路上和城区内车站以外上下旅客，装卸行包。
不得扰乱和冲击其他营运班线，不得阻碍其他合法经营者的经营活动。
对按规定须安装使用GPS监控车载终端的旅游营运包车车辆，不安装或GPS监控不能正常运行的一律不准其参加营运。
严格执行GPS使用管理规定，恶劣天气，必须坚决服从公司GPS指令。
发生交通事故，在及时向当地公安机关报案的同时，及时向公司报案、备案，未备案的，公司拒付事故赔偿款。
三、旅游包车驾驶员必须每次出车前对营运车辆技术标准和车辆技术状况负责检查。
确保车辆技术状况良好，重点检查制动、转向、传动、灯光、喇叭、刮水器、轮胎花纹、燃料系统、灭火设备等安全部件齐全有效，各部连接装置牢固可靠，使用符合国家标准的轮胎。
门窗、座椅等应符合使用要求，地板坚固，密封良好，配备有效地消防器材和救生设备。
四、旅游包车必须按照交通行业规定办理包车手续、签订旅游包车预约书、签订安全责任书，规范使用包车客运标志牌，要加强旅游包车标志牌的管理，一次一办理，必须按照约定的时间、起讫地和线路运营，不得招揽包车合同外的旅客乘车。
五、无包车业务时旅游车辆应停放到公司指定的停车场，同时车辆证件照交公司保管。
旅游包车运力发展指导制度
范文：________ 旅游包车运力发展指导制度单位：______________________部门：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共5 页旅游包车运力发展指导制度一、指导原则（一）科学合理、超前引导原则。
以《国务院关于加快发展旅游业的意见》和《省旅游发展总体规划》为指导，结合我市旅游包车客运市场发展实际，通过对旅游客运市场深入细致的调查摸底，准确掌握我市旅游客运业的发展现状及趋势，以提供便捷、舒适、经济、安全的旅游客运服务为目标，更好地促进旅游业发展。
（二）完善准入机制原则。
建立并逐步完善我市旅游包车市场经济运行分析和市场供求信息发布制度，今后旅游包车运力的新增，必须建立在对市场进行供需情况调查的基础上，以实际供求状况来确定发展规模，并通过服务质量招投标方式进行许可。
（三）引导公司化、集约化经营原则。
通过采取服务质量招投标、企业质量信誉考核、经营权使用合同等政策措施，鼓励企业间以资产为纽带，通过股份制改造、重组、兼并、联合等产权改革方式，促进经营主体向集约化、规模化方向发展，提高旅游包车客运市场的集中度，并鼓励具有一定规模、管理先进规范、具有旅游经营资质的道路客运企业发展旅游包车客运，增强企业综合竞争力。
（四）合理调整运力结构原则。
不断改善车型结构，大、中、小型相结合，以大、中型为主，小型为辅。
针对目前我市尚无小型旅游车的实际情况，适度发展19座左右的小型旅游车。
不断提高车辆类型等级，新增的省、市际旅游客车须达到高一级及以上，县际旅游客车须达到中级及以上，以提升我市旅游运力的档次。
二、发展方式第 2 页共 5 页（一）发展总量的确定。
按照《关于建立全省道路客运经济运行分析和市场供求信息定期发布制度的通知》要求，定期做好我市旅游包车市场的调查工作，并根据我市旅游客源状况以及现有旅游包车车辆的利用率和使用等情况，确定下一年度的运力发展计划，具体发展总量按制定的《旅游包车运力增幅对照表》（见附表）来确定。
旅游运输业规章制度
旅游运输业规章制度第一章总则第一条为规范旅游运输业的发展，提高服务质量，保障旅客及一般公众的人身和财产安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有从事旅游运输业务的企事业单位及个人。
第三条旅游运输业务包括旅游客运、旅游专线、旅游包车、旅游班车等服务。
第四条旅游运输业应当遵守国家相关法律法规，积极履行社会责任，提供安全、便捷、舒适的服务。
第五条旅游运输企业应当加强管理，不断提高服务质量，保障旅客合法权益。
第六条政府相关部门应当加强对旅游运输业的监督和管理，加强行业内部协调，促进行业持续健康发展。
第二章经营许可第七条从事旅游运输业务的企业应当依法取得相应的经营许可。
第八条旅游运输企业应当按照要求提交相关申请文件，经审批后方可取得经营许可。
第九条经营许可的有效期限为5年，到期需重新审批。
第十条未取得经营许可的企业不得从事旅游运输业务，违者将受到处罚。
第三章服务质量第十一条旅游运输企业应当制定相关服务质量标准，确保服务符合国家相关标准。
第十二条旅游运输企业应当配备专业的驾驶员和服务人员，提供优质的服务。
第十三条旅游运输企业应当定期维护和检修车辆，确保车辆安全运行。
第十四条旅游运输企业应当建立健全客服机制，及时解决客户投诉和意见建议。
第十五条旅游运输企业应当加强员工培训，提高服务水平和素质。
第四章安全管理第十六条旅游运输企业应当建立健全安全管理制度，包括车辆安全、旅客安全等方面。
第十七条旅游运输企业应当加强对驾驶员的培训和考核，确保其掌握相关安全知识。
第十八条旅游运输企业应当建立事故应急预案，做好应急处置工作。
第十九条旅游运输企业应当配备必要的应急设备，保障旅客在紧急情况下的安全。
第二十条旅游运输企业应当积极配合政府相关部门，做好安全检查和维护工作。
第五章法律责任第二十一条旅游运输企业若发生重大安全事故，将被追究相应的法律责任。
第二十二条旅游运输企业若发生服务质量问题，将受到警告、罚款等处罚。
第二十三条旅游运输企业若违反相关规定，将暂停经营资格或吊销经营许可。
旅游包车管理制度三篇
旅游包车管理制度三篇篇一：旅游包车管理制度一、必须与具备旅游客运资质的客运企业签订旅游包车协议，并明确各自安全责任。
二、根据本社旅游包车工作特点，选择不少于2家在本市具有旅游客运资质的客运企业签订《年度旅游包车协议》，并在《协议》中明确双方各自安全工作责任，同时旅游客运企业应当向旅行社提供本公司所有旅游客运车辆车号。
三、必须严格落实车辆确认件（单）规定，确保确认单内容与现场车辆信息一致。
四、指定专门部门、专门人员负责与旅游客运企业衔接旅游包车业务，当收到旅游客运企业车辆确认件（单）后，应当认真核对车辆有关信息，并签字确认。
导游（领队）应当在团队发车点，认真核对现场旅游车辆有关信息是否与车辆确认件（单）信息一致，《车辆行车证》信息是否与车辆确认件（单）信息一致。
对于信息不符的车辆应当坚决予以调换。
五、旅行社在旅游发车前，应当按照规定要求开展游客乘车安全常识教育，播放游客乘车安全须知教育片，在旅游团队发车前和旅游行程中落实游客乘车安全常识教育工作措施。
导游（领队）以及司乘人员应当在开车前检查游客是否按照规定要求配戴了安全带，安全带是否配戴符合规定要求。
六、坚决杜绝非协议旅游客运企业车辆、“黑头车”参与旅游包车活动。
篇二：旅游包车管理制度为了加强旅行社旅游用车制度，杜绝旅游交通事故的发生，特制定本制度。
一、选择合法、手续齐全正规的旅游客运公司。
二、旅游用车必须有相关部门要求的“三证一单一牌”，即经营许可证、从业资格证、道路运输证、安全例检合格单和旅游包车线路牌，必须有完备的有效的乘客座位险。
按照《旅游汽车服务质量》标准提供安全优质服务，车况良好，无重大投诉。
三、旅游车辆驾驶员必须持有与所驾驶车辆相适应的机动车驾驶证和从业格证，并按期参加培训和通过年审。
四、旅行社租用旅游客运车辆必须与营运公司签订租车合同。
约定车辆牌号、驾驶员、旅游始发地和目的地、行车路线、安全责任等安全条款，明确费用“公对公”结算方式。
旅游包车管理制度范文
旅游包车管理制度范文旅游包车管理制度一、目的与范围为规范旅游包车行业的运营秩序，保障游客出行安全，提高服务质量，特制定此管理制度。
本制度适用于所有从事旅游包车服务的车辆和驾驶员。
二、监督管理部门旅游包车行业的监督管理由交通运输部门负责，包括执法检查、行业培训以及对车辆和驾驶员的监督和管理。
三、车辆和驾驶员要求1. 车辆要求：（1）车辆必须符合交通运输部门的相关规定，具备合法的营运资格。
同时，车辆应当保持良好的技术状况，定期接受检测和维修，以确保安全。
（2）车辆应配备完备的应急设备，包括灭火器、急救箱等，以应对突发事件。
2. 驾驶员要求：（1）驾驶员必须持有合法有效的驾驶证，并具备与所驾驶车辆相适应的驾驶经验和技术水平。
（2）驾驶员应遵守交通法规，不得违章行驶、超速驾驶、疲劳驾驶等。
（3）驾驶员应具备良好的服务意识和沟通能力，友善礼貌地对待游客，提供专业的旅游信息和解答。
四、包车服务流程1. 预约与签订合同：（1）游客在旅游包车平台或者旅行社进行包车预约，明确出行日期、行程路线、车型要求等。
（2）双方根据预约信息签订合同，明确包车服务的内容、价格、支付方式等。
2. 车辆验收与派遣：（1）游客应在出发前对包车车辆进行验收，检查车辆的状态和设施是否符合要求。
（2）交通运输部门负责派遣合格的包车驾驶员。
3. 行程执行与服务质量监督：（1）驾驶员应按照合同约定的行程路线进行行驶，并保证游客的安全。
（2）驾驶员应准时到达集合地点，等待游客上车。
（3）游客可以对驾驶员的服务态度、驾驶技术等进行评价，并向交通运输部门进行投诉或建议。
4. 包车费用结算与评价：（1）服务结束后，游客与驾驶员确认行程，并结算包车费用。
（2）游客可以对包车服务进行评价，并将评价结果反馈给交通运输部门。
五、服务质量监督与考核1. 交通运输部门将定期对包车服务进行质量抽查，包括驾驶员的驾驶技术、服务态度，车辆的技术状况等。
2. 对于服务质量达标的驾驶员和车辆，将给予表扬和奖励；对于存在问题的，将给予警告、处罚或者取消包车资格。
旅游客运包车管理规定
旅游客运包车管理规定旅游客运包车作为一种便捷、灵活的旅游交通方式，在满足游客出行需求、促进旅游业发展方面发挥着重要作用。
然而，为了保障游客的生命财产安全，维护旅游市场的正常秩序，加强旅游客运包车的管理至关重要。
以下是关于旅游客运包车管理的详细规定：一、经营资质管理1、旅游客运包车经营者必须依法取得道路运输经营许可证，并在许可范围内从事经营活动。
2、车辆应具备合法有效的行驶证、营运证等相关证件，且车辆技术状况良好，符合国家安全和环保标准。
3、驾驶员应持有相应准驾车型的驾驶证，并具备从业资格证，且具有良好的驾驶记录和职业道德。
二、包车合同管理1、旅游客运包车经营者与旅行社或游客签订包车合同，合同应明确双方的权利义务，包括行程安排、服务标准、费用结算、违约责任等。
2、包车合同应采用书面形式，内容完整、准确、清晰，避免产生歧义。
3、经营者应按照合同约定提供服务，不得擅自变更行程、降低服务标准或加收费用。
三、车辆安全管理1、旅游客运包车应定期进行安全检测和维护保养，确保车辆技术状况良好，安全设备齐全有效。
2、车辆配备灭火器、安全带、应急锤等安全设备，并定期检查和维护。
3、经营者应建立车辆安全档案，记录车辆的维护保养、检测、事故处理等情况。
四、驾驶员管理1、驾驶员应严格遵守交通法规和操作规程，确保行车安全。
2、驾驶员在出车前应进行身体状况检查，确保身体状况良好，不得疲劳驾驶、酒后驾驶。
3、定期对驾驶员进行安全教育培训，提高其安全意识和应急处置能力。
五、服务质量管理1、旅游客运包车经营者应提供优质、文明、规范的服务，做到车容整洁、车内卫生良好。
2、驾驶员应热情服务，尊重游客，不得刁难、辱骂游客。
3、对游客的投诉和建议，经营者应及时处理和反馈，不断改进服务质量。
六、行程管理1、旅游客运包车应按照约定的行程和路线行驶，不得擅自改变行程或路线。
2、如遇特殊情况需要变更行程或路线，应提前征得游客同意，并报告相关管理部门。
旅游客运包车管理规定
旅游客运包车管理规定旅游客运包车是一种常见的出行方式，在旅游旺季尤其受到欢迎。
为了保障旅客的安全和权益，规范包车行业的经营行为，特制定以下旅游客运包车管理规定。
一、经营者资格旅游客运包车经营者必须具备相关的经营资质和合法经营许可证件。
他们应遵守国家相关法律法规和地方规定，同时需具备一定的经营管理能力和良好的商业信誉。
二、车辆安全要求1. 包车企业必须配备符合国家交通运输部门规定的合法营运车辆，并根据车辆注册信息进行标识，确保车辆外观整洁、清晰可辨。
2. 车辆必须定期进行安全检测和维护，并保持车辆内外环境清洁卫生。
3. 包车企业应确保驾驶员具备合法的从业资格和行车经验，并定期进行培训，提升驾驶员的安全意识和服务水平。
三、包车合同1. 包车合同是包车经营者和旅客之间的法律文书，双方应明确约定包车行程、费用、服务标准等内容。
2. 包车合同应当合法、合理，遵循公正原则，保护旅客的合法权益。
任何损害旅客权益的不正当条款都应被视为无效。
四、费用标准包车费用应明确、合理，不得存在任何隐性收费项目。
费用的计算应公开透明，为旅客提供合理的费用解释和结算方式。
五、服务质量1. 包车企业应提供优质的服务，包括但不限于文明礼貌的驾驶员、舒适安全的车辆、及时和准确的信息咨询等。
2. 包车企业应建立健全售后服务体系，及时解决旅客的投诉和问题。
六、安全保障1. 包车企业应按照相关法规和标准，制定安全管理制度、应急预案等，并确保其有效实施。
2. 包车企业应加强车辆监控和紧急救援能力，对旅客提供安全保障。
七、监督检查相关部门应加强对旅游客运包车的监督检查力度，严格执法，对违反规定或从事非法经营行为的包车经营者予以处罚，并及时公开通报。
八、法律责任任何违反本管理规定的包车经营者，应承担相应的法律责任，并被列入不良商业信用记录。
根据以上旅游客运包车管理规定，我们将能够更好地保障旅客出行安全和权益。
同时，旅游包车行业也将得到良性发展，提供更优质的服务。
旅游客运包车管理规定
旅游客运包车管理规定一、背景介绍近年来，随着旅游业的发展和人民生活水平的提高，越来越多的人选择包车出行进行旅游。
为了维护旅游秩序、保障旅客安全，旅游客运包车管理规定应运而生。
二、运营主体责任1. 包车企业（1）包车企业应具备相关的资质和许可证，保证车辆和驾驶人员的安全与合法性。
（2）包车企业应设立健全的管理机构和监督制度，确保包车服务质量。
（3）包车企业应定期对车辆进行维护和保养，确保车况良好，避免发生故障。
（4）包车企业应向旅客提供详尽的包车合同，并明确双方的权责。
（5）包车企业应制定应急预案，并配备应急救援设备。
2. 驾驶人员（1）驾驶人员应持有合法的驾驶证，并具备一定年限的驾龄和相关经验。
（2）驾驶人员应遵守交通规则，不超速、不疲劳驾驶，确保旅客的安全。
（3）驾驶人员应友善待客，提供专业、优质的服务，确保旅客的舒适体验。
（4）驾驶人员应定期进行安全知识和技能培训，提高应对突发事件的能力。
三、旅客权利和义务1. 旅客权利（1）享有安全、舒适的包车服务，包括车辆的合理配置和驾驶人员的专业服务。
（2）享有按照合同约定的路线和时间进行包车旅行。
（3）享有完整的费用收据和正规的发票。
（4）享有提出投诉和意见的权利，并得到及时回应和解决。
2. 旅客义务（1）按照合同约定的时间和地点支付包车费用。
（2）遵守交通规则，不干扰驾驶人员的正常驾驶。
（3）保持车内整洁，不随意损坏车辆设施。
（4）遵守当地的法律法规和社会公德，不从事任何非法和违规活动。
四、行业监管和处罚措施1. 政府部门应制定相应的旅游客运包车管理规定，明确各方责任，确保旅游秩序和旅客权益。
2. 监管部门应定期进行包车企业和驾驶人员的监督检查，发现问题及时处理。
3. 对于违反管理规定的包车企业和驾驶人员，应采取相应的处罚措施，包括警告、罚款和吊销许可证等。
五、总结旅游客运包车管理规定为旅游行业的健康发展和旅客权益的保障提供了重要保障。
各方共同努力，确保包车服务质量，提升旅游行业形象，推动旅游经济的繁荣发展。
旅游包车客运管理规章制度
旅游包车客运管理规章制度第一章总则第一条为了规范旅游包车客运经营活动，保障旅客运输安全，维护旅游包车客运市场秩序，根据《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规的规定，制定本制度。
第二条本制度适用于在中华人民共和国境内从事旅游包车客运经营的企业和驾驶员。
第三条旅游包车客运管理应当遵循统筹规划、经济高效、安全便捷、节能环保的原则，促进道路运输市场的统一、开放、竞争、有序，满足广大人民群众的出行需求。
第二章经营许可第四条从事旅游包车客运经营的企业应当依法向所在地县级以上道路运输管理机构申请办理经营许可证。
第五条申请办理旅游包车客运经营许可证的企业应当具备下列条件：（一）有与经营规模相适应的车辆和驾驶员；（二）有固定的经营场所和必要的经营设施；（三）有健全的管理制度和安全生产管理制度；（四）有符合规定的车辆安全技术状况和经营服务质量要求。
第六条取得旅游包车客运经营许可证的企业，应当向所在地县级以上道路运输管理机构办理备案手续。
第三章车辆和驾驶员管理第七条旅游包车客运企业应当合法合规购买车辆，并定期进行安全技术检验，确保车辆安全技术状况良好。
第八条旅游包车驾驶员应当具备下列条件：（一）取得相应的机动车驾驶证；（二）具有3年以上道路客运驾驶经验；（三）无重大道路交通事故记录；（四）具备相关知识和技能。
第九条旅游包车驾驶员应当遵守下列规定：（一）按照约定的起始地、目的地和路线行驶；（二）保持车辆清洁、卫生，提供良好的乘车环境；（三）遵守交通法规，安全驾驶，文明服务；（四）及时报告车辆故障和服务中出现的问题。
第四章服务与管理第十条旅游包车客运企业应当建立健全服务管理制度，提供安全、便捷、舒适的出行服务。
第十一条旅游包车客运企业应当与旅客签订包车合同，明确合同双方的权益和义务。
第十二条旅游包车客运企业应当配备动态监控人员，规范监控设备使用，及时提醒纠正驾驶员违法违规驾驶行为。
第十三条旅游包车客运企业应当加强对驾驶员的培训和教育，提高驾驶员的服务质量和安全驾驶意识。
旅游包车运力发展指导制
旅游包车运力发展指导制1. 引言旅游包车运力是指以客车为载体，为游客提供包车服务的运输方式。
随着旅游业的发展和人们对旅游体验的需求越来越高，旅游包车运力的发展也得到了极大的关注。
本文旨在对旅游包车运力的发展进行指导，以提高运力的效益和质量，满足游客的需求。
2. 旅游包车运力的基本概念和特征旅游包车运力是指以旅游为目的，为游客提供包车服务的客车运输方式。
其主要特征包括：车辆数量有限，服务范围广泛，服务内容灵活、个性化，服务质量要求高。
3. 旅游包车运力的发展现状当前，旅游包车运力发展较为迅速。
随着旅游业的发展，越来越多的游客选择包车服务。
但是，也存在一些问题，如运力不足、运价混乱等。
因此，有必要对旅游包车运力的发展进行指导。
4. 旅游包车运力发展的原则（1）市场导向原则：以市场需求为导向，合理配置包车运力资源，提供多样化、个性化的包车服务。
（2）优质服务原则：提供高质量的包车服务，满足游客的需求。
（3）安全运营原则：确保包车运力安全运营，采取有效措施保障游客的安全。
（4）可持续发展原则：注重资源保护和环境友好，推动包车运力的可持续发展。
5. 旅游包车运力发展的政策支持（1）政府层面：加大对旅游包车运力发展的政策支持力度，制定相关政策和规范，推动包车运力的规范化发展。
（2）市场层面：建立包车运力市场监管机制，加强对包车运力市场的监管，规范运价、服务质量等方面的管理。
（3）企业层面：鼓励企业创新，提供多样化的包车服务，提高服务质量和运营效益。
6. 旅游包车运力发展的措施和建议（1）加强运力调度和管理，提高运力的利用率和效益。
（2）完善包车服务网络，建立良好的运力补给机制。
（3）加强包车服务人员的培训和管理，提高服务质量和游客满意度。
（4）推广包车运力的在线预订和支付方式，提高服务的便利性和效率。
（5）加强对包车运力的安全管理，严格执行交通安全规范。
7. 旅游包车运力发展的前景和挑战旅游包车运力发展前景广阔。
旅游包车运力发展指导制度
旅游包车运力发展指导制度的主要目标是规范和发展旅游包车运输行业，提高包车运输效率和服务质量。
以下是对旅游包车运力发展指导制度的一份____字的详细介绍。
一、制度背景和目的旅游包车运力发展指导制度是根据国家旅游行业发展的需要，制定的旅游包车运输行业的规范和发展指导性文件。
其目的是规范包车运输市场秩序，提高包车运输服务水平，促进旅游业的健康发展。
二、制度适用范围本制度适用于全国范围内的旅游包车运输行业，包括旅行社、包车运输企业、驾驶员等相关从业人员。
三、制度内容1.服务质量规范（1）旅行社和包车运输企业应制定服务质量标准，明确车辆设施、驾驶员礼貌服务、行车安全等方面的要求，并定期进行评估和改进；（2）驾驶员应穿着整洁，热情接待客人，礼貌询问客人需求，提供相关旅游信息和服务。
2.车辆管理要求（1）包车运输企业要建立健全车辆管理制度，包括定期车辆检修、车辆清洁等方面的要求；（2）车辆应具备必要的安全设施，如防火器材、急救箱等，并保持良好的行车状态。
3.驾驶员管理要求（1）驾驶员应具备相应的驾驶证，且无严重违章记录；（2）驾驶员应进行安全驾驶培训，熟悉旅游相关的法规和规定。
4.旅游包车运力监管（1）建立包车运力监管机制，加强对包车企业的监督检查，确保其合法经营；（2）加强对驾驶员的监管，对严重违规行为进行处罚。
5.市场准入和退出机制（1）对具备条件的包车运输企业提供市场准入机会，鼓励健康有序竞争；（2）对经营不规范、服务质量差、安全隐患严重等问题的企业，采取相应的处罚措施，包括暂停经营、吊销许可证等。
四、执行和监督1.执行机构对于旅行社和包车运输企业的执行机构，可以由相关旅游主管部门负责，或委托第三方机构进行执行。
2.监督机制（1）建立定期巡查制度，对旅行社和包车运输企业进行监督检查；（2）建立投诉处理渠道，接受群众对旅游包车运输行业的投诉；（3）对违规行为进行查处，公开处罚结果，形成震慑。
五、宣传和教育（1）通过宣传活动，提高公众对旅游包车运输行业的认知；（2）加强对驾驶员的教育培训，提高他们的服务水平和专业素养。
旅游包车公司增加运力的条件和流程
旅游包车公司增加运力的条件和流程下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!旅游包车公司增加运力的条件和流程在旅游包车行业中，增加运力是公司发展壮大的重要一环。
旅游包车运力发展指导制度.doc
旅游包车运力发展指导制度一、指导原则(1)科学合理、先进指导原则。
以《国务院关于加快旅游业发展的意见》和《省级旅游发展总体规划》为指导，结合我市旅游包车客运市场的实际发展情况，通过对旅游客运市场的深入细致调查，可以准确把握我市旅游客运行业的发展现状和趋势，从而提供便捷、舒适、经济、安全的旅游客运服务(2)完善准入机制原则。
建立并逐步完善我市旅游包车市场经济运行分析和市场供求信息发布系统。
今后，旅游包车运力的增加必须以市场供求调查为基础，以实际供求情况为基础确定发展规模，并通过服务质量招标。
许可(3)引导公司化、集约化经营原则。
采取服务质量招标、企业质量信用评估、经营权使用合同等政策措施，鼓励企业以资产为纽带，通过股份制改革、重组、兼并、联合等产权改革手段，促进经营主体向集约化、规模化方向发展，完善旅游包车客运市场。
(4)合理调整运力结构原则。
不断完善车辆结构，大、中、小，主要是大、中，辅之以小。
针对我市目前没有小型旅游巴士的实际情况，适度制定XXXX运力发展规划，具体发展总量根据制定的《旅游包机运力增长对比表》(见附表)=2确定(二)运力投放规则。
为引导和鼓励旅游特许经营企业规模化、集约化经营，新的旅游特许经营运力指标将按以下规定进行投放。
在XXXX，包租旅游车的能力暂时不会得到发展。
2、新增旅游包机运力大于现有总运力。
在XXXX年，如果现有的旅游包机企业由于诸如经营行为、安全管理、质量信誉评估等问题而不满足新的能力要求，所有新的能力将被投入新增的旅游包机企业。
如果新的能力低于XXXX年，由于经营行为、安全管理、质量信誉评估等。
如果只有两个或两个以下的现有旅游特许经营企业符合新增能力的条件，新增能力将按照6:4 。
的比例投入现有旅游企业和新旅游特许经营企业，新旅游特许经营企业的指标将小于2+。
4月底，XXXX 完成了上一年度旅游包车客运市场供需情况的信息调查，根据企业发展意向。
确定了当年旅游包车运力发展计划(2)如果有发展旅游包机运力的需求，当年5月，市交通运输管理处将向省交通运输管理局上报当年新的旅游包机运力发展计划，等待省交通运输管理局批准。
旅游包车运力发展指导制度
旅游包车运力发展指导制度是为了规范和促进旅游包车运力的发展，从而提高旅游产业的服务质量和客户满意度。
本文将从旅游包车运力发展的重要性、发展现状、目标和具体措施等方面进行详细阐述。
一、旅游包车运力发展的重要性旅游包车运力是旅游交通运输的重要组成部分，直接关系到旅游体验的质量和旅游市场的竞争力。
包车运力的发展对于提高旅游交通运输效率、疏导客流、促进旅游资源利用率等方面具有重要意义。
同时，包车运力的发展还能够促进就业增长，为旅游从业人员提供更多的就业机会。
二、旅游包车运力发展的现状目前，旅游包车运力发展中存在一些问题。
首先，包车运力不足，不能满足旅游客流的需求。
尤其是在旅游旺季，包车资源供不应求，导致旅游客流拥堵和服务质量下降。
其次，包车运力的质量参差不齐，不同地区和企业之间存在差异。
一些企业缺乏专业化管理和服务能力，导致服务不规范、服务质量不稳定。
再次，包车运力发展没有充分利用现代化技术手段，如互联网、人工智能等，缺乏信息化、智能化的管理手段。
三、旅游包车运力发展的目标1.提高包车运力的供给水平，满足旅游客流的需求。
2.提高包车运力的质量，提供高品质的服务。
3.推动包车运力管理的智能化、信息化发展，提高运力的管理效率和服务水平。
4.提升包车运力的竞争力，增强旅游市场的吸引力。
5.促进旅游包车运力与其他旅游交通运输方式的协调发展。
四、旅游包车运力发展的具体措施1.加大包车运力的投入。
鼓励有条件的企业投资包车运力，建设和改造旅游车辆，增加包车运力的数量和质量。
2.优化包车运力的布局。
根据旅游客流的需求和特点，合理规划包车运力的布局，提高运力的利用率。
3.完善包车运力的监管机制。
加强包车运力的管理，建立严格的准入门槛，对包车企业进行规范化管理，提高包车运力的服务质量。
4.推广包车运力的信息化管理。
建立包车运力的在线预订平台，方便旅游者查询和预定包车服务，提高运力的利用率和管理效率。
5.加强包车运力的服务培训。
旅游包车服务管理制度
旅游包车服务管理制度一、引言随着旅游业的发展和人们对旅游方式的多样化需求，包车服务作为一种灵活、便捷的旅游方式受到越来越多游客的青睐。
为了提高旅游包车服务的质量，保证游客的安全和舒适度，制定一套科学、可行的旅游包车服务管理制度势在必行。
本文将针对旅游包车服务的各个环节进行规范管理，以期提升服务品质和旅游体验。
二、预订与派车1. 服务咨询在提供包车服务的官方平台上，设置专门的服务咨询渠道，为游客解答相关问题，并提供适当的旅游建议。
咨询人员应熟悉景点信息、路线规划以及车辆配置等内容，以便能够向游客提供准确的咨询和建议。
2. 预订方式提供多种预订方式，包括官方网站、电话预订、软件预订以及第三方合作平台等。
确保预订渠道的便捷性和透明度，游客能够方便地选择满足自己需求的包车服务。
3. 车辆派遣为了保证包车服务的质量，车辆派遣应根据旅客数量、行李容量和旅游路线等因素进行精确调配。
同时，车辆应当具备必要的安全设备和合法运营资质。
三、司机管理1. 司机选拔各包车服务机构应制定详细的司机选拔标准，并进行严格的面试和人身背景调查。
保证司机具备良好的驾驶技能、专业的服务意识和优秀的沟通能力。
2. 司机培训包车服务机构应定期组织司机岗前培训和日常培训。
培训内容包括道路交通安全法规、应急处理能力、旅游知识以及服务 etiquette 等方面的知识和技能。
3. 司机服务质量考核对于包车服务司机的服务质量，可以通过旅客评价和客户满意度调查等方式进行考核。
根据考核结果，对司机进行相应的奖励或处罚，从而促使司机提供更优质的服务。
四、车辆管理1. 车辆检查包车服务机构应定期对所提供车辆进行检查和维护，并建立相应的车辆档案以备查。
确保车辆在安全和良好的技术状态下运行，不影响旅客的行程。
2. 车内服务设施包车服务机构应提供舒适、安全的车内服务设施，如空调、座位调节和娱乐设备等。
确保旅客在车上的舒适度和愉悦感。
3. 紧急事故处理包车服务机构应建立健全的紧急事故处理机制，确保在发生突发状况时能够及时处置。
旅游包车运营方案
旅游包车运营方案一、市场分析随着人们生活水平和旅游需求的不断提高，旅游包车服务也越来越受欢迎。
包车服务不仅方便了游客的出行，同时也提高了整个旅游行业的服务水平。
目前，包车服务市场竞争激烈，有很多的包车公司和个体经营者。
因此，包车服务商需要制定合理的营销策略和服务方案，以适应市场发展的需要，提高自身竞争力。
1.1 市场需求分析随着中国旅游业的蓬勃发展，人们对旅游的需求越来越大。
不仅去景点游览，还有很多人喜欢自由行，所以包车服务受到了越来越多游客的青睐。
另外，包车服务也被一些商务人士所需求，他们需要在外出差或商务拓展时使用包车服务。
因此，包车服务市场有着广阔的前景。
1.2 市场竞争分析当前包车服务市场竞争较为激烈，除了大型包车公司外，还有很多个体包车经营者。
这些个体经营者通常凭借自己的人脉和口碑吸引客户，而大型包车公司则通过规模化经营和市场营销推广来扩大自身的市场份额。
因此，包车服务商需要通过一系列的策略来应对市场竞争，提高自身的盈利能力。
1.3 市场趋势分析随着科技的进步和互联网的发展，包车服务的预定方式也在发生改变。
如今，很多包车服务商通过互联网平台进行预订，这种方式不仅方便了客户，同时也提高了包车服务商的效率。
另外，随着后疫情时代的到来，人们对健康和安全的需求也越来越大，包车服务商需要在服务方面做出调整，提供更安全和舒适的服务。
二、产品定位2.1 产品定位理念我们的包车服务以“安全、舒适、便捷”为理念，致力于为客户提供高品质的服务。
我们将通过提供专业的司机和优质的车辆，让客户在出行过程中享受到舒适和便捷的体验，同时最大程度上保证客户的安全。
2.2 产品定位目标我们的目标客户群主要包括旅游者、商务人士和家庭出行者。
我们会提供多样化的包车服务类型，满足不同客户群体的需求，同时让客户感受到我们的高品质服务。
2.3 产品定位特色我们的包车服务将以车辆舒适度、司机素质和服务质量作为我们的产品特色。
我们将提供不同档次的车辆供客户选择，同时我们的司机都经过严格的培训和考核，能够为客户提供专业的服务，带给客户更好的出行体验。
发展旅游车辆管理工作方案
发展旅游车辆管理工作方案背景随着旅游业的快速发展，旅游车辆在我国交通运输领域中的重要性逐渐突显。
旅游车辆在保障广大游客安全出行方面，起着举足轻重的作用。
旅游车辆的管理工作在保障旅游客运质量和安全方面也具有重要作用。
为了更好地推动旅游车辆管理的发展，制定行之有效的工作方案就成为当务之急。
方案一、统一管理首先，我们应当建立完善的旅游车辆管理机制。
各级交通部门应明确管理趋势，加强对旅游车辆的监管。
建立稳定的旅游车辆安全检测标准和行业认证机制，确保旅游车辆具备可靠的安全保障。
并通过严格的执法手段，制止抄近路、私自改装、轻信庸医等违法行为。
二、创新管理我们应当借鉴国内外先进管理模式，创新旅游车辆管理：推广电子标签、二维码等现代化管理手段，建立旅游车辆追踪、定位、监管系统，全面提高旅游车辆安全系数。
这些措施一方面是为了提高旅游车辆的安全性能，减少旅游车辆的安全事故的发生；另一方面还是为了方便管理人员，增加效率，节约人力成本。
三、严格执法我们要推动针对旅游车辆的执法举措，完善现有执法制度，加强执法执行力度并严格落实执法责任。
建立严格的罚款制度，通过高额罚款向不具备安全可靠条件的车辆提出严肃警告，同时也通过镇压违规车辆的手段传递旅游交通的安全信息，进一步加强从业人员的安全意识。
四、服务保障最后，我们需要建立完善的服务保障机制。
服务机构应对旅游车辆的使用提供定期的维护和检测，确保旅游车辆在稳定运营的同时，提升本身的服务质量。
建立专业的客户服务体系，保证客人旅游期间的落脚、数据存储、前后端技术支持等全方位服务。
结论作为一项重要的工作，旅游车辆管理应在各级交通管理部门的共同努力下，建立和完善一套科学、合理的规则体系，实行科学化、规范化、紧密化和透明化的管理模式，提升整个旅游产业的质量和安全标准，为广大游客的安全出行提供坚实保障。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、指导原则
科学合理、超前引导原则。
以《国务院关于加快发展旅游业的意见》和《省旅游发展总体规划》为指导，结合我市旅游包车客运市场发展实际，通过对旅游客运市场深入细致的调查摸底，准确掌握我市旅游客运业的发展现状及趋势，以提供便捷、舒适、经济、安全的旅游客运服务为目标，更好地促进旅游业发展。
完善准入机制原则。
建立并逐步完善我市旅游包车市场经济运行分析和市场供求信息发布制度，今后旅游包车运力的新增，必须建立在对市场进行供需情况调查的基础上，以实际供求状况来确定发展规模，并通过服务质量招投标方式进行许可。
引导公司化、集约化经营原则。
通过采取服务质量招投标、企业质量信誉考核、经营权使用合同等政策措施，鼓励企业间以资产为纽带，通过股份制改造、重组、兼并、联合等产权改革方式，促进经营主体向集约化、规模化方向发展，提高旅游包车客运市场的集中度，并鼓励具有一定规模、管理先进规范、具有旅游经营资质的道路客运企业发展旅游包车客运，增强企业综合竞争力。
合理调整运力结构原则。
不断改善车型结构，大、中、小型相结合，以大、中型为主，小型为辅。
针对目前我市尚无小型旅游车的实际情况，适度发展19座左右的小型旅游车。
不断提高车辆类型等级，新增的省、市际旅游客车须达到高一级及以上，县际旅游客车须达到中级及以上，以提升我市旅游运力的档次。
二、发展方式
发展总量的确定。
按照《关于建立全省道路客运经济运行分析和市场供求信息定期发布制度的通知》要求，定期做好我市旅游包车市场的调查工作，并根据我市旅游客源状况以及现有旅游包车车辆的利用率和使用等情况，确定下一年度的运力发展计划，具体发展总量按制定的《旅游包车运力增幅对照表》来确定。
运力投放规则。
为引导和鼓励旅游包车企业规模化、集约化经营，将新增旅游包车运力指标按以下规定投放。
1、新增旅游包车运力低于现有运力总量10%的，当年暂不发展旅游包车运力。
2、新增旅游包车运力大于现有运力总量10%但不足20辆的，不新增旅游包车经营主体，运力指标全部向现有旅游包车企业投放。
3、在考核年度内，因经营行为、安全管理、质量信誉考核等问题，现有旅游包车企业均不符合新增运力条件的，新增的运力全部向新增旅游包车企业投放。
若新增运力不足20辆的，新增企业1家，若新增运力大于20辆的，新增企业不能超过20的整倍数。
4、在考核年度内，因经营行为、安全管理、质量信誉考核等问题，仅有2家或以下现有旅游包车企业符合新增运力条件的，新增运力按6:4的比例向现有旅游企业和新增旅游包车企业投放。
按6:4比例测算出向新增旅游包车企业投放指标不足20辆时，则所有新增运力全部向现有旅游包车企业投放；按6:4的比例投放运力时，若向新增旅游包车企业投放指标多于20辆时，则新增的旅游包车企业个数不得多于20的整倍数。
三、发展程序
每年4月底完成上一年度旅游包车客运市场供求状况信息调查，结合企业发展意向，确定当年旅游包车运力发展计划。
有旅游包车运力发展需求的，于当年5月份，由市运管处向省厅运管局申报本地区当年度新增旅游包车运力发展计划，待省厅运管局批复。
省厅运管局批复同意后，当年8月份组织新增旅游包车运力经营权服务质量招投标，企业中标后凭中标通知书到省运管局办理行政许可手续。
旅游包车运力发展指导制度。