电子政务案例分析

一、选择题

1、在电子政务系统中，（ B ）是最为先进和完善的政府在线设施。

A.邮政系统

B.税务系统

C.教育系统

D.电子民主

2、在司法和公共安全电子政务建设中处于全球领先地位的是（ B ）。

A.美国

B.澳大利亚

C.英国

D.法国

3、e-Participation是指（ A ）。

A.电子参与

B.电子选举

C.电子民主

D.电子会议

4、直接面对广大用户进行交流和互动的是下列哪一级政府机构？（ C ）

A、省级政府

B、市级政府

C、县级政府

D、开发园区政府

5、（ B ）和公民权益息息相关，是最能体现政府服务职能的行政领域。

A、税收

B、公共事业管理

C、教育

D、电子民主

6、新加坡公民培训框架中级别最低，也是最为普遍的培训内容的是（ D ）

A、电子商务技能培训

B、信息通信能力培训

C、信息通信专家

D、信息通信基本素质培训

7、加拿大连续于2001年、2002年和2003年在全球电子政务成熟度排名（ A ）。

A.第一

B.第二

C.第三

D.第四

8、密歇根电子政务建设的领导机构是（C）。

A.密歇根州政府

B.密歇根办公室

C.电子密歇根办公室

D.密歇根信息办公室

9、米若尔县的电子政务建设目的是真正建立一个民主、（ D ）和民生的全民政府。

A.集中

B.民众

C.平等

D.民治

10、中关村电子政务将逐步由一站式向（ A ）发展。

A. 一网式

B.一单式

C.多网式

D.多站式

11、Fairfax县电子政务建设特点是什么（④）

①服务全方位②数字平等③无边界④服务全方位和数字平等

12、PKI是指（D）。

A.数字认证

B.通信安全

C.数字签名

D.公共钥匙基础设施

13、电子政务的外网是指（①）。

①公众服务层②数据交换层③办公业务层④核心数据层

14、在邮政电子政务的建设中处于全球领先地位的是（ B ）。

A. 加拿大

B.美国

C.新加坡

D.日本

15、2000年9月，美国政府开通的（A）网站，标志着世界级的中央政府电子政务服务

平台的诞生。

A.第一政府

B.在线政府

C.公众门户

D.政府门户

16、ASPA和UNDPEPA制定的电子政务发展评价标准涵盖了电子政务的（ D ）个主要

因素。

A.120

B.124

C.140

D.144

17、（C）为公民提供了新的参政议政的方式。

A.电子参与

B.电子选举

C.电子民主

D.电子会议

18、电子政务的主要目标是使政府的职能从管理主导型向（ B ）。

A.网上政府

B. 服务主导型

C.电子政府

D.虚拟政府

19、e-Voting是指（D）

A.电子参与

B.电子会议

C.电子民主

D.电子选举

20、开发园区内的主要组成单位是（ B ）。

A.政府

B.企业

C.高等学校

D.科研单位

21、（A）美国政府开通的第一政府网站，标志着世界级的中央政府电子政务服务平台

的诞生。

A.2000年

B.1993年

C.1994年

D.2003年

22、（ B ）是电子政务的主要倡导者和提出者。

A.英国

B.美国

C.加拿大

D.新加坡

23、美国电子政务具有政务公开、网上服务、（ A ）和内部办公电子化等特点。

A.资源共享

B.网上税收

C. 电子认证

D.在线贷款

24、电子政务建设的管理应该从组织再造、发展规划、（ B ）和政府内部的协调行动等4个方面进行。

A.政治

B. 信息管理团队

C.经济

D.机构重组

25、电子政务是一项复杂的系统工程，具有复杂性、开发性、（ C ）和网络化等特点。

A.共享性

B.实在性

C. 虚拟性

D.应用性

26、2002年的评估报告中，加拿大电子政务获得全球电子政务（ D ）的最高评分。

A.服务创新

B.成熟电子服务

C.在线信息展示

D.客户关系管理

27、（ B ）成为21世纪城市发展的新主题、新动力。

A.城市现代化

B. 城市信息化

C.城市电子政务

D.城市电子商务

28、米若尔县电子政务的目标是（ B ）。

A.政府信息化

B.更好地服务于公民

C.安全服务

D.信息公开

29、CRM是指（C）。

A.用户需求

B.公民管理

C.客户关系管理

D.政府管理

30、知识分为（ D ）与隐性知识。

A.广义知识

B.大众知识

C.狭义知识

D.显性知识

31、未来的文明是数字文明和社会文明的结合，（ C ）构成社会主义现代化发展的上层建筑。

A、电子商务

B、电子民主

C、电子政务

D、电子政府

32、（ A ）构造了电子政务的基础环境，是实现电子政务战略目标的关键环节，为政府机构提供了实现柔性组织的必要手段。

A、协同工作

B、网上办公

C、决策支持系统

D、知识管理

33、技术创新系统的核心部分是（ A ）

A、企业

B、科研机构

C、社会

D、高等教育和职业培训系统

34、中关村海淀园网上办公系统由电子政务网上办公平台和（C）个支持系统组成。

A.6

B.4

C.5

D. 7

35、无锡市的网上办公主要是以（ B ）为主。

A.全方位服务

B.行政审批

C. 方便

D.高效

36、个性化、（ A ）和市场化是网上办公的发展趋势。

A.多元化

B.大众化

C.信息化

D.数字化

37、美国密歇根政府电子政务组织再造框架中不包括下列的哪个阶段？（ C ）

A、周到的客户服务

B、可操作的实施战略

C、在线资质认证

D、持续的组织提升

38、1996年，（ B ）率先建成了全国第一套同城电子交换与实时清算系统。

A、上海

B、东莞

C、北京

D、南海

39、政府管理者或员工的经验、技术、文化、习惯等属于（ B ）。

A、显性知识

B、隐性知识

C、信息知识

D、政务知识

40、在镇区信息化建设中，（ B ）成为了国家首个信息化试点城镇。

A、南海西樵镇

B、东莞市石龙镇

C、珠海金沙镇

D、江门罗村镇