珠宝店员工绩效考核标准
珠宝店员工考核标准
珠宝店员工考核标准
珠宝店员工考核标准可以包括以下几个方面：
1. 服务态度：员工应具备良好的服务态度，包括礼貌待客、热情接待、耐心解答顾客问题等。
2. 产品知识：员工应对所售珠宝产品有充分的了解，包括材质、工艺、价格等方面，并能够客观、准确地介绍给顾客。
3. 销售能力：员工应具备一定的销售技巧，能够主动引导顾客购买，提供专业的建议并达成销售目标。
4. 沟通能力：员工应具备良好的沟通能力，能够与顾客有效地交流，了解他们的需求并提供相应的解决方案。
5. 解决问题能力：员工应具备解决问题的能力，能够在处理抱怨、纠纷等突发事件时，灵活应对并妥善解决。
6. 团队合作：员工应具备团队合作意识，能够积极与同事合作，互相支持，共同完成店铺的销售目标。
7. 仪容仪表：员工应保持良好的仪容仪表，穿戴整洁、得体，并且能够传递出专业、可信赖的形象。
以上是一些常见的珠宝店员工考核标准，当然在实际应用中，还可以根据具体情况进行调整和补充。
珠宝首饰绩效考核方案
珠宝首饰绩效考核方案为了促进珠宝首饰行业的发展，提高员工的工作积极性和业绩水平，制定一套科学合理的绩效考核方案是非常重要的。
本文将对珠宝首饰绩效考核方案进行讨论，以确保其准确满足行业需求。
一、背景介绍珠宝首饰行业作为一种高端消费品行业，其销售业绩直接关系到企业的经济效益。
为了确保企业的长期发展和竞争力，需要建立一个全面而科学的绩效考核方案。
二、目标设定1. 提高销售额：以销售额作为主要指标，通过设定销售目标和奖励措施，激励员工提高销售额。
2. 提高客户满意度：以客户满意度调查结果作为指标，建立完善的服务流程和投诉处理机制，从而提高客户满意度。
3. 提高陈列效果：以陈列效果为指标，鼓励员工创新陈列方式，提升产品展示的吸引力。
4. 提高售后服务质量：以售后服务满意度作为指标，建立完善的售后服务体系，提供快速、专业、高效的售后服务。
三、指标体系为了全面评估员工的工作表现，应设定多个指标，包括但不限于以下几个方面：1. 销售额指标：按季度、年度设定销售额目标，超额完成者给予奖励。
2. 客户满意度指标：通过客户满意度调查，以量化数据形式评估员工的服务质量。
3. 陈列效果指标：对陈列的创意和吸引力进行评估，包括橱窗陈列和产品展示等方面。
4. 售后服务指标：根据售后服务满意度评估员工的售后服务质量和效率。
5. 团队合作指标：评估员工与团队合作的能力和贡献，如协助他人解决问题和共同推动团队目标等。
四、评估方法1. 定期考核：按季度、年度进行定期考核，对员工的工作绩效进行评估。
2. 业绩分析：根据各项指标的完成情况进行数据分析，制作详细的业绩报告，与员工进行面对面的业绩分析和改进。
3. 不定期检查：随机抽查员工的销售记录、服务记录和陈列效果，确保员工的工作质量和真实性。
五、激励措施1. 奖励制度：设立销售提成制度，根据销售额的完成情况给予不同比例的提成奖励。
2. 培训机会：鼓励员工参加相关培训，提升技能水平和专业知识。
珠宝店员工绩效考核标准
当事人
无理由离柜20分钟以上。
10分
当事人
任何情况下导致店面缺岗
各30分
各当事人
没在月底前交下月排班表
5分
店长
现场
管理
（5S）
卖场或商品明显灰尘污渍
10分
当班营业员
物品摆放凌乱无序不整洁
10分
当班营业员
柜台不整齐移位超过2CM
10分
当班营业员
装饰物脱落而没及时恢复 或上报公司督导部
5分
当班营业员
5分
店长
工作 沟通
没在当天23：30前上报当 天的营业额。
10分
晚班营业员
低于公司规定最低折扣销 售而事先未经营运经理冋 意。
5分
当事人
商场的重要信息没及时转 达而造成损失的。
5分
当事人
补货信息没在24小时内上 交营运经理。
5分
店长
客户 管理
对重要客户没及时登记。
5分
当事人
对重要客户的需求或意见 建议没及时记录，并汇报 营运经理。
精选word范本!
设备损坏没及时排除或上 报督导部
5分
当班营业员
营业 管理
二表格的填制不完整
5分/张
当班营业员
货品数量填写不准确
10分
当班营业员
营业 管理
因凭证保管不当而丢失凭 证或泄漏商业机密
10分
当班营业员
重要内容漏填
5分/项
当班营业员
货品丢失。
按标价的
50%店 长与店员
6:4
各当事人
包装用品及其它耗材备货 不足而影响营业。
员工考核标准
城市：分店：店长：营运经理：被考核人：考核时间:
珠宝行业绩效考核方案
珠宝行业绩效考核方案绩效考核在珠宝行业中是非常重要的一项管理工具，它可以帮助企业评估员工的工作表现，并为公司的发展提供指导。
针对珠宝行业的特点和需求，我们制定了以下绩效考核方案，旨在实现员工个人目标和公司战略目标的有效对齐。
一、考核对象本考核方案适用于珠宝行业企业的全体员工，包括销售、设计、生产、市场等各个岗位。
二、考核指标1. 销售业绩：根据个人销售额、销售增长率、销售额占比等指标来评估员工在销售方面的表现。
2. 客户满意度：通过客户反馈、投诉率等指标来评估员工对客户需求的满足程度和沟通能力。
3. 协作能力：考察员工与团队成员的密切合作程度、信息分享和知识传递等能力。
4. 产品质量管理：评估员工在生产、工艺等方面对产品质量的控制和改进情况。
5. 创新能力：考核员工在设计、市场推广等方面的创新能力和成果。
6. 个人成长：评估员工在工作中的学习能力、自主学习能力和职业发展情况。
7. 遵守规章制度：考察员工对公司规章制度的遵守情况、职业道德等方面的表现。
三、考核流程1. 目标设定：公司和员工共同确定年度、季度或月度的绩效目标，确保目标具体、可衡量和可达成。
2. 考核周期：根据公司需要，将考核周期分为年度、季度或月度进行。
不同岗位可以有不同的考核周期。
3. 数据收集：员工和相关部门提供支撑考核的数据和证据，如销售报表、客户调查结果、项目推进报告等。
4. 评估与反馈：设立绩效评估小组，对员工的表现进行评估，并及时反馈给员工。
评估结果可以采用等级评定或得分评定方式，并且要求评估结果具备客观性、真实性和可比性。
5. 结果通报：根据评估结果，将考核结果通报给员工，并提供针对性的培训和辅导，帮助员工提升自身表现。
6. 激励与奖励：根据考核结果，给予表现优秀的员工适当的激励和奖励，如薪资调整、晋升机会、福利待遇等，以激发员工的积极性和动力。
四、考核结果应用1. 员工发展：根据考核结果，为员工制定个人发展计划，提供培训和发展机会，促进员工成长。
钻石珠宝行业绩效考核方案
钻石珠宝行业绩效考核方案绩效考核是企业管理中的重要组成部分，对于钻石珠宝行业而言更显重要。
本文将针对钻石珠宝行业绩效考核提出一种方案，以提高公司员工的工作效率和团队表现。
一、背景介绍钻石珠宝行业是一个高度竞争的市场，公司的绩效直接影响着经营业绩。
因此，建立一套科学合理的绩效考核方案是必要的。
二、绩效评估指标1. 销售额和销量销售额是衡量企业经济效益的重要指标，而销量则反映了公司的营销业绩。
因此，将销售额和销量作为绩效考核指标之一十分合理。
2. 客户满意度对于钻石珠宝行业而言，提供优质的客户服务是至关重要的。
因此，客户满意度是一个衡量营销表现的关键指标。
公司可以通过定期开展客户满意度调查并将其作为绩效评估的一部分。
3. 品牌知名度在钻石珠宝行业，品牌知名度是竞争的核心竞争力之一。
在绩效考核中，公司可以通过品牌知名度的提升情况来评估员工的市场拓展和品牌推广能力。
4. 团队合作和协作能力在一个钻石珠宝公司中，团队合作和协作能力是至关重要的。
因此，将团队合作和协作能力作为绩效评估指标之一，能够激励员工更好地合作，提高整个团队的绩效。
5. 创新能力钻石珠宝行业需要不断推陈出新，因此创新能力是一个关键指标。
公司可以根据员工在创新和研发方面的贡献程度对其进行绩效评估。
三、考核方式和权重分配1. 考核方式绩效考核可以采用多种方式，可以是定期的考核评分，也可以是按照项目完成情况来评估。
此外，公司还可以开展360度评估，包括员工自评、上级评估、同事评估和客户评估等。
2. 权重分配针对不同的绩效评估指标，公司可以根据其重要程度进行权重分配。
例如，销售额和销量可以占据总分的30%；客户满意度可以占据总分的20%；品牌知名度可以占据总分的15%；团队合作和协作能力可以占据总分的20%；创新能力可以占据总分的15%。
四、奖励和激励机制为了激励和激发员工的积极性，公司可以设立奖励和激励机制。
例如，对于绩效优秀的员工可以给予奖金、晋升机会、培训机会等；公司还可以设立团队绩效奖励，以促进团队合作和协作能力的提升。
金店人员考核方案
金店人员考核方案背景金店是一家专业的珠宝定制和销售公司，在市场上拥有良好的声誉和广泛的客户群体。
然而，随着公司的发展，金店也面临着新的挑战和机遇。
为了保持竞争力并提高业务质量，金店决定制定一套全面的人员考核方案，确保每个员工都能够充分发挥自己的能力和潜力，为公司的发展做出贡献。
考核标准金店人员考核标准主要包括以下几个方面：1.销售能力销售能力是金店员工最基本的能力。
每个员工都应该积极主动地寻找客户，了解客户的需求，给客户提供专业的咨询和建议，并最终将产品销售出去。
销售能力将是金店人员考核的重要指标之一。
2.客户满意度客户满意度是金店经营的生命线。
每个员工都应该尽力让客户满意，无论是在产品质量上还是在售后服务上。
客户满意度将作为金店人员考核的重要指标之一。
3.团队合作团队合作是金店员工必须掌握的能力之一。
一个好的团队合作可以带来工作的高效和愉悦的工作氛围。
每个员工都应该尽力与同事和谐相处，积极支持团队合作，为团队的成功做出贡献。
团队合作能力也将是金店人员考核的重要指标之一。
4.工作表现金店员工应该确保自己工作的高效和优秀表现。
工作表现包括自己的工作热情度、工作品质和工作量的完成情况。
工作表现也将是金店人员考核的重要指标之一。
考核周期与方式金店人员的考核周期为一年，每年一次。
考核周期将按照以下的考核方式进行：1.日常考核日常考核由直接上级领导进行，主要考核员工在日常工作中的准时到岗、工作态度、工作效率、销售能力等方面的表现。
根据日常考核结果，将对员工进行日常评分，作为年度绩效考核的一个参考因素。
2.年度绩效考核年度绩效考核由上级领导和人事部门共同进行。
绩效考核主要考核员工在销售能力、客户满意度、团队合作、工作表现等方面的综合表现。
根据考核结果，将对员工进行评级和奖励，并作为员工晋升和薪酬调整的主要参考因素。
考核结果的应用根据金店人员考核的结果，将对员工进行分级管理，并给予不同的福利和奖励。
具体的应用如下：1.员工评级根据评分和考核结果，将员工分为A、B、C、D等级。
珠宝店员工考核标准
珠宝店员工考核标准
一、销售业绩
1.销售额：根据员工个人销售业绩，按照年度、季度、月度的销售额进行评估。
2.销售目标：根据店内实际情况和员工个人能力，为员工设定合理的销售目标，并对完成情况进行评估。
二、服务质量
1.客户满意度：通过客户反馈、投诉处理等方式，对员工的服务质量进行评估。
2.服务态度：观察员工在与客户交流过程中的态度，是否热情、礼貌、耐心等。
3.服务技能：考察员工在销售过程中的产品知识、报价、促销策略等方面的技能。
三、产品知识
1.产品熟悉度：考察员工对店内产品的种类、款式、材质、价格等信息的掌握程度。
2.产品专业知识：测试员工对珠宝的专业知识，如宝石的品质评价、工艺特点等。
四、团队协作
1.沟通协作：观察员工在团队中的沟通协作情况，是否积极、主动参与团队工作。
2.团队目标达成：根据团队目标的完成情况，对员工的团队协作能力进行评
估。
五、客户满意度
1.客户投诉处理：考察员工对客户投诉的处理情况，是否及时、合理地解决客户问题。
2.客户维护：观察员工是否积极主动地与客户保持联系，收集客户反馈，提供优质服务。
六、安全管理
1.安全制度遵守：考察员工是否遵守店内各项安全管理制度，如防火、防盗等。
2.突发事件处理：测试员工在遇到突发事件时的应对能力，如发生抢劫、火灾等。
七、培训学习
1.培训参与度：考察员工参加各类培训的参与度，是否积极学习新知识、新技能。
2.学习成果：根据员工参加培训后的表现和实际工作成果，评估培训效果和员工学习进步情况。
珠宝员工绩效考核制度模板
珠宝员工绩效考核制度模板1. 背景介绍随着珠宝行业的竞争日益激烈，企业需要建立一个有效的员工绩效考核制度来激励员工，提升企业整体竞争力。
本文将介绍一个珠宝员工绩效考核制度模板，以帮助企业更好地评估员工表现和激发员工的工作动力。
2. 考核指标2.1 业绩目标•销售额：员工的销售额是评估其业绩的重要指标之一。
可以设定每个员工的月度或季度销售额目标，并根据实际销售情况进行评估。
•客户满意度：客户满意度是衡量服务质量的重要指标。
可以通过客户满意度调查问卷或客户反馈来评估每个员工的表现。
2.2 行为表现•团队合作：评估员工在团队合作中的表现，包括与同事的沟通、协作等方面。
•专业知识：评估员工在产品知识、销售技巧等方面的能力。
•客户关系管理：评估员工对客户的维护和管理能力，包括沟通能力、解决问题的能力等。
3. 考核周期和频率•考核周期：推荐以季度为一个考核周期，可以使员工有足够的时间完成工作目标并进行评估。
•考核频率：在考核周期结束后，进行绩效评估及反馈。
同时，建议进行中期评估以及适时进行跟踪和指导。
4. 考核评分•每个考核指标可以设定不同的权重，根据企业的具体情况来进行权衡。
•对于每个考核指标，可以给予不同的评分等级，例如：–优秀–良好–一般–需改进5. 奖惩机制•根据员工的绩效评估结果，可以设立奖励机制来激励员工，例如：–绩效奖金–奖励假期–特别福利等•同样，对于表现不佳的员工，也可考虑设立相应的惩罚机制，例如：–薪资扣减–职位调整–培训补习等6. 考核结果反馈•每个员工的绩效评估结果应该及时反馈给员工本人。
•通过面谈、报告等形式，向员工解释评估结果，指出优点和不足，并提供改进意见和发展建议。
7. 绩效评估数据的记录与管理•建议将每个员工的绩效评估数据进行有效记录与管理。
•制定统一的数据记录表格，并确保数据的准确性和保密性。
8. 绩效考核制度的持续优化•绩效考核制度不是一成不变的，应该根据实际情况进行持续的优化和改进。
珠宝店绩效考核
珠宝店绩效考核篇一：珠宝店员工绩效考核标准员工考核标准城市：分店：店长：营运经理：被考核人：考核时间：[注]：1、该表每月与“员工打卡统计表”一起作为市场部考核和财务部核算薪资的依据。
2、公司督导人员或公司领导在日常督导及巡视过程中对所发现的问题及时如实登记，并由当事人签字确认。
3、如有违反以上考核细则的，按1元/分的标准从当事人的当月薪资中扣除。
篇二：绩效考核实施方案彭山肖记珠宝责任有限公司一、考核对象各店店长及片区经理绩效考核二、考核时间每一个月10号之前，公司销售部相关人员召开上月绩效考核会议，根据绩效考核方案中的相关内容。
对各店店长及片区经理进行上月的绩效考核汇总。
并将各店店长、片区经理的月度绩效考核分值及考核结果交人事部核算，由人事部审核后交总经理审批。
三、考核内容1．硬性指标：月销售指标达成率、业绩成长率2．软性指标：店员流失率、人员调动配合率、店员满意度、店员培养率、新店员每月跟踪表提交及时性、店面设备维护、顾客投诉、事故发生情况、店面工作执行情况、经理巡检结果。
四、考核指标及方法（一）硬性考核指标：1．月销售指标达成率：如完成公司对各店指定的月销售额80%—90%，则该店长不奖不罚。
如完成公司对各店指定的月销售额80%以下，则扣罚该店长20分。
如完成公司对各店指定的月销售额95%以上，则奖励该店元奖金。
2．业绩成长率：如各店当月业绩与月度目标相比，上升10%，则奖励该店长元奖金。
上升10%-30%，则奖励该店长上升30%-50%，则奖励该店长元奖金。
上升50%以上，则奖励该店长元奖金。
?如各店当月业绩与月度目标相比，下降15%，则扣罚该店长20分。
下降15%-30%，则扣罚该店长30分。
下降30%-50%，则扣罚该店长40分。
下降50%以上，则扣罚该店长50分。
（二）软性考核指标：1．店员流失率：老员工流失，如当月老店员（工作满一年以上）流失率在店面人员中占2%，则扣罚该店长5分。
珠宝店绩效考核
珠宝店绩效考核篇一：珠宝店员工绩效考核标准员工考核标准城市：分店：店长：营运经理：被考核人：考核时间：[注]：1、该表每月与“员工打卡统计表”一起作为市场部考核和财务部核算薪资的依据。
2、公司督导人员或公司领导在日常督导及巡视过程中对所发现的问题及时如实登记，并由当事人签字确认。
3、如有违反以上考核细则的，按1元/分的标准从当事人的当月薪资中扣除。
篇二：绩效考核实施方案彭山肖记珠宝责任有限公司一、考核对象各店店长及片区经理绩效考核二、考核时间每一个月10号之前，公司销售部相关人员召开上月绩效考核会议，根据绩效考核方案中的相关内容。
对各店店长及片区经理进行上月的绩效考核汇总。
并将各店店长、片区经理的月度绩效考核分值及考核结果交人事部核算，由人事部审核后交总经理审批。
三、考核内容1．硬性指标：月销售指标达成率、业绩成长率2．软性指标：店员流失率、人员调动配合率、店员满意度、店员培养率、新店员每月跟踪表提交及时性、店面设备维护、顾客投诉、事故发生情况、店面工作执行情况、经理巡检结果。
四、考核指标及方法（一）硬性考核指标：1．月销售指标达成率：如完成公司对各店指定的月销售额80%—90%，则该店长不奖不罚。
如完成公司对各店指定的月销售额80%以下，则扣罚该店长20分。
如完成公司对各店指定的月销售额95%以上，则奖励该店元奖金。
2．业绩成长率：如各店当月业绩与月度目标相比，上升10%，则奖励该店长元奖金。
上升10%-30%，则奖励该店长上升30%-50%，则奖励该店长元奖金。
上升50%以上，则奖励该店长元奖金。
?如各店当月业绩与月度目标相比，下降15%，则扣罚该店长20分。
下降15%-30%，则扣罚该店长30分。
下降30%-50%，则扣罚该店长40分。
下降50%以上，则扣罚该店长50分。
（二）软性考核指标：1．店员流失率：老员工流失，如当月老店员（工作满一年以上）流失率在店面人员中占2%，则扣罚该店长5分。
珠宝公司5绩效考核指标
珠宝公司5绩效考核指标珠宝公司的绩效考核是评估员工工作表现和业绩的重要工具，它可以帮助公司管理层了解员工的贡献和业绩，并据此做出奖励、晋升、培训或解雇等决策。
下面将介绍珠宝公司常见的5个绩效考核指标：1.销售业绩：销售业绩是珠宝公司最直观的指标之一、它可以通过销售额、销售量、销售增长率等来衡量。
考核销售业绩时，不仅需要关注员工的个人销售情况，还要考虑团队的整体业绩。
员工的销售能力、客户关系管理和销售技巧等方面都会对销售业绩产生影响。
2.客户满意度：客户满意度是衡量珠宝公司在市场上的声誉和竞争力的重要指标之一、在考核中，可以通过客户满意度调查、客户反馈和客户投诉率等来评估员工在客户服务方面的表现。
积极主动地解决客户问题、提供个性化的服务和建立长期客户关系都会对客户满意度产生积极影响。
3.团队合作能力：在珠宝公司中，团队合作是至关重要的。
一个高效的团队可以共同完成任务、解决问题并实现共同目标。
在考核中，可以通过评估员工与同事、上级和下级之间的合作关系、信息共享和团队精神等来评估员工的团队合作能力。
4.创新能力：珠宝公司需要不断创新来满足市场需求、提高产品质量和服务水平。
因此，员工的创新能力对公司的发展至关重要。
在考核中，可以评估员工的创新思维、解决问题的能力、提出创新想法和贡献等方面。
鼓励员工提出改进建议、参与创新项目和推动公司的创新文化将有助于培养员工的创新能力。
5.自我学习和发展：在快速变化的市场环境中，珠宝公司需要员工不断学习和发展自己的能力和知识。
在考核中，可以评估员工是否积极主动地参加培训、学习新的技能和知识，以及能否将所学应用到工作中。
员工的自我学习和发展能力可以提高其在工作中的表现，并为公司的长远发展提供支持。
以上是珠宝公司常见的5个绩效考核指标。
每个公司可能根据自身情况和战略目标进行调整和衡量，但总体来说，销售业绩、客户满意度、团队合作能力、创新能力和自我学习和发展是珠宝公司绩效考核中重要的衡量指标。
周大福绩效考核方案
绩效考核方案模板
以下是一个绩效考核方案的模板，供您参考：
一、绩效考核的目的
1.提高员工的工作效率和工作质量
2.激励员工，提升员工的积极性和工作动力
3.帮助员工识别自身的工作不足，促进个人成长和发展
二、绩效考核的标准
1.工作效率：员工在规定的时间内完成工作的比例
2.工作质量：员工完成工作的准确性和效果
3.工作态度：员工对待工作的态度和职业精神
4.工作创新：员工在工作中提出和实施的创新性建议和措施
5.团队合作：员工在团队中的协作和沟通能力
三、绩效考核的方法
1.自我评估：员工对自己的工作表现进行自我评价
2.同事评价：同事之间相互评价对方的工作表现
3.上级评价：上级对下属的工作表现进行评价
4.绩效面谈：上级与下属进行面对面的绩效评价和反馈面谈
5.目标管理法：通过制定和实施目标，对员工的工作表现进行评价
四、绩效考核的流程
1.制定绩效计划：根据公司的战略目标和员工的岗位职责，制定具体的
绩效计划
2.绩效执行：员工按照绩效计划开展工作，并记录工作进展情况
3.绩效评价：按照考核标准和方法，对员工的工作表现进行评价
4.绩效反馈：将评价结果及时反馈给员工，并就如何改进工作进行沟通
和讨论
5.绩效激励：根据评价结果，对优秀员工进行奖励和激励，对不足的员
工进行指导和改进。
专卖店人员考核相关规定
珠宝专卖店员工考评制度一、目的：为加强和提升员工绩效，提高工作效率，调动员工的工作积极性，使员工考核的实施与运行有章可循，特制定本制度。
本制度适用于LDG零售店铺员工，包括试用期内的员工。
二、考核人员：店员、组长、店长三、员工考核评定的范围：通过设备操作、人事管理、商品管理及销售管理四大方面对员工进行考核；1、设备操作：占考核权重的5%，是对店铺人员对店铺的设备操作的一个评价，由直属上级对下属员工进行考核。
（其中监控机、安防设备、110报警装置分布、店铺电器开关操作错误一次分数全扣之外，组长、店长有连带责任）2、人事管理：占考核权重的56%，是对员工日常行为规范及工作能力表现的评定，主要考核指标为：考勤、工作表现、工作能力、员工着装4个方面，根据每人的综合表现给予相应合理的评分。
3、商品管理：占考核权重的19%，主要是对店铺人员对产品的认知度及了解程度的一个评定，通过日常的表现进行考核。
4、销售管理：占考核权重的20%，主要考核指标为：单据管理、卫生状况、物料管理、两班交接、服务标准这5个方面，由于会牵涉到各类销售数据、单据及金额方面，因此必须做到交接清楚、无差错、无遗漏、无丢失。
5、具体内容详见《考核评估表》。
四、考核形式及分值：1、采用积分考核，周期为每月一次（即全年12次）；2、考核形式：1、店员由组长和店长分别考核，分数比例组长50%+店长50%2、组长由店长和销售经理分别考核，分数比例店长70%+销售经理30%3、店长由销售经理进行考核，分数比例100%3、分值：店长：总分140分（120分合格）；组长：总分120分（100分合格）；店员：总分100分（80分合格）；例如：对于店员的评定：组长评定分值为80分，店长评定的分值为75分则店员的最终评定分数=80*50%+75*50%=77.5组长及店长的分数评定都按此方法类推。
五、分值划分：1、凡分值较小（0.5-1分）的内容，根据考评注释考评2、考核标准.好：所考核项目完全达到公司要求，并能长期坚持较好：所考核项目有一小部分还未达到公司要求合格：所考核项目大部分符合工作要求差：所考核项目大多数不符合公司要求3、分值：六、优秀员工奖励条例：1、每月每店评选一名分数最高者为优秀员工。
珠宝零售绩效方案(11)
绩效方案（更改后）镶嵌类（钻石、K金、宝石、珍珠、玉、金镶玉）素金类（黄金、铂金、钯金）
镶嵌类实际完成比标准：
素金类实际完成比标准：
金正珠宝员工工资方案
工资=基本工资+奖惩+工龄+岗位+高班+全勤奖+个人开发+绩效
奖惩：指财务和公司进行的处罚和奖励。
个人开发：指员工自己开发来的客户，有经理或者值班经理签字生效。
销售业绩不算入提成基数，提成按公司现行规定给员工个人。
基本工资：底薪×正班完成比率
绩效：1.镶嵌类，包括，钻石、宝石、金镶玉。
个人绩效（提成）销售额×提成相应比率×实际完成比
本班人数
提成比率为：九折以上7% 八折至九折6% 七五折至八折5%
七五折以下含七五折3%
（现行：8折以上6%，7.5-8折5%，6--7.5折以下4%）
K金、银饰为3%
2.素金类，个人绩效（提成）
销售平均克数×提成标准×实际完成比
提成标准为：普通黄金每克0.5元，品牌黄金每克1.5元
铂金每克2元
钯金每克2元。
金店店员绩效考核方案
金店店员绩效考核方案1. 背景在金店，店员的核心工作是销售珠宝首饰产品，以及为顾客提供高质量、个性化的服务。
为了达到企业销售目标以及提升门店的服务品质，金店需要建立一套完整的店员绩效考核方案，对店员的销售业绩、服务水平、个人素质等方面进行评估，从而为优秀的员工提供合理的奖励，提升员工的工作动力和对企业的归属感。
2. 绩效考核指标2.1 销售业绩1.销售额和销售量：以月为考核周期，对每个员工的销售额和销售量进行统计，能够评估员工的业绩能力、销售技巧等方面的情况，并在此基础上确定销售任务和考核等级。
2.商品类别分析：对销售额和销售量进行商品类别的分析，了解员工对不同商品的销售情况，对于优秀的销售员，可以根据其擅长的商品类别给予奖励。
2.2 服务水平1.顾客评价：以月为考核周期，通过顾客反馈、问卷调查等方式评估员工对顾客的服务水平，可以从服务态度、沟通能力、专业知识等方面进行评估。
2.投诉率：监测员工的投诉率，对于有过多投诉的员工需要进行专项培训，提高其服务水平和应对能力。
2.3 个人素质1.学习态度：对员工的学习态度、学习效果进行评估，鼓励员工自学、参加培训、提高自身素质。
2.团队合作：评估员工的团队意识和协作能力，鼓励员工积极参与和促进团队合作，提高店铺整体效益。
3. 绩效考核流程1.上级领导对员工考核进行评估，并记录相关数据，评定员工绩效等级。
2.绩效等级评定后，把员工的绩效等级向其上级领导和员工本人进行汇报。
3.根据绩效等级，为优秀员工分配项目酬金或者晋升，保证优秀员工的激励，并通过考核明细和每个绩效指标的得分给出培训建议。
4.对不合格员工提供培训，帮助员工提高工作能力，达到考核标准。
4. 考核管理系统为了实现更加科学、规范的绩效考核，可以建立一套考核管理系统，将考核的过程和结果进行记录和管理，为考核提供更加准确和及时的数据，提供科学的数据分析和决策支持。
5. 结语绩效考核是金店店员考核体系中非常重要的一环，只有通过科学、公正、规范的绩效考核，才能更好地激励优秀员工，提高员工工作效率和品质，实现金店的销售目标和服务质量的提升。
某珠宝公司绩效考评手册
某珠宝企业绩效考核手册目录第一章总则.........................................................................................................错误!未定义书签。
1．1绩效考核意义 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。
1．2绩效考核原则 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。
1．3绩效考核周期 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。
1．4绩效考核者 .................................................................................................................. 错误!未定义书签。
1．5被考核者 ...................................................................................................................... 错误!未定义书签。
第二章绩效考核内容.........................................................................................错误!未定义书签。
珠宝业绩提成分配以及激励方案
珠宝业绩提成分配以及激励方案
珠宝顾问提成方案：
镶嵌类珠宝（钻石成品，祼钻，彩宝成品，K金，K金镶嵌、）黄金镶嵌）
镶嵌类：
销售额10万以下10-20万20-30万30-40万50万以上提成比例 3.5% 4% 4.5% 5% 5.5%
额外奖励方案：
1、每月每位员工制定一款除素金以外的品类货品作为信心款，30分以上的大钻5000以上的翡翠玉石奖励100元/件。
（店长负责收集统计）
2、如果每个员工完成当月目标的120%，共所有提成均翻1.8倍（黄金类除外）。
3、完成保底 400元
冲刺 800元
超越 1500元
直营店门店主管、副店长、店长提成制度：
1、主管：员工提成平均值1.5倍
2、副店长：员工提成平均值1.2倍
3、店长：员工提成平均值2.5倍
额外奖励方案（限本次试营业活动，后期每次大活动单独制定）：
1、完成保底任务：主管奖励：800元
店长奖励：1000元
2、完成冲刺任务：主管奖励：1500元
店长奖励：2000元
3、完成超越任务：主管奖励：2000元
店长奖励：2500元。
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10分
当事人
无理由离柜20分钟以上。
10分
当事人
任何情况下导致店面缺岗
各30分
各当事人
没在月底前交下月排班表
5分
店 长
现场
管理
（5S）
卖场或商品明显灰尘污渍
10分
当班营业员
物品摆放凌乱无序不整洁
10分
当班营业员
柜台不整齐移位超过2CM
10分
当班营业员
装饰物脱落而没及时恢复或上报公司督导部
5分
店 长
没执行营运经理指示，导致客户流失。
10分
当事人
客户有效诉一次。
10分
当事人
[注]：1、该表每月与“员工打卡统计表”一起作为市场部考核和财务部核算薪资的依据。
2、公司督导人员或公司领导在日常督导及巡视过程中对所发现的问题及时如实登记，并由当事人签字确认。
3、如有违反以上考核细则的，按1元/分的标准从当事人的当月薪资中扣除。
5分
当班营业员
设备损坏没及时排除或上报督导部
5分
当班营业员
营业
管理
营业
管理
三表格的填制不完整
5分/张
当班营业员
货品数量填写不准确
10分
当班营业员
因凭证保管不当而丢失凭证或泄漏商业机密
10分
当班营业员
重要内容漏填
5分/项
当班营业员
货品丢失。
按标价的50%，店长与店员6︰4
各当事人
包装用品及其它耗材备货不足而影响营业。
5分
店 长
工作
沟通
没在当天23：30前上报当天的营业额。
10分
晚班营业员
低于公司规定最低折扣销售而事先未经营运经理同意。
5分
当事人
商场的重要信息没及时转达而造成损失的。
5分
当事人
补货信息没在24小时内上交营运经理。
5分
店 长
客户
管理
对重要客户没及时登记。
5分
当事人
对重要客户的需求或意见建议没及时记录，并汇报营运经理。
员工考核标准
城市：分店：店长：营运经理：被考核人：考核时间：
品 项
考 核 细 则
扣分
标准
详 细 问 题 登 记
当事人
签 字
备 注
工作
时间
管理
迟到或早退30分钟以内。
10分
当事人
迟到或早退超过30分钟。
30分
当事人
没按商场或公司要求打卡
2Hale Waihona Puke 分当事人没按排班表安排私自调班而事前未经营运经理同意
各10分
交接班双方