IATF质量成本控制程序

质量成本控制程序

1．目的

通过质量成本分析，逐步降低不良质量成本，提高经济效益。

2．范围

适用于产品质量成本的管理。

3．定义

无

4．职责

4.1财务部是本程序的归口管理部门，负责编制质量成本计划, 确定质量成本科目，汇集、统计、分析质量成本数据，负责质量成本目标的分解和考核。

4.2各部门负责收集相关的质量成本数据，建立相应的质量成本统计台帐，定期向财务部报送有关报表。

4.3质量部根据财务部质量成本分析报告，制定出纠正、预防措施和质量改进计划。

5.内容

5.1 质量成本的核算方法

5.1.1 财务部应用管理会计手段，对质量成本采用“账户分离、平行转结、会统结合、专群结合”的核算方法。

5.1.2 利用原有的会计核算凭证资料加以分离、统计。

5.2 质量成本科目设置

质量成本设置三个级别科目。

5.2.1 一级科目：质量成本：与产品质量有关的成本、费用。

5.2.2 二级科目：预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本。

预防成本：预防不合格品等损失所损失的费用。

鉴定成本：评定产品是否满足规定的质量要求所损失的费用。

内部损失成本：产品交付前因不满足规定的质量要求，需要返工、返修、停工所损失的费用。外部损失成本：产品交付后因不满足规定的质量要求，导致被用户要求索赔、修理、更换或信誉损失等所损失的费用。

5.2.3三级科目

5.2.3.1预防成本的三级科目：包括质量培训费、质量管理活动费、质量评审费、质量改进措施费等。

a) 质量培训费:为达到质量要求或改进产品质量的目的，提高职工的质量意识和质量管理水平，进行培训所支付的费用，包括授课人员和培训人员的有关书籍费、资料费和授课补贴等。

b) 质量管理活动费：为推进质量管理所支付的费用；为制定质量政策、计划、目标、编制质量手册及有关文件所支付的费用，包括质量咨询费、质量奖励费、QC小组活动费、质量信息费等。

c) 质量评审费：对产品和质量管理体系进行评审所支付的费用。

d)质量改进措施费：为保证或改进产品质量所支付的费用，包括购置检测设备、制作检测样架所支付的费用。

5.2.3.2鉴定成本的三级科目包括质量部门办公费、检验测试费、检测设备修理及折旧费等。

a) 质量部门办公费：质量部为开展日常检验工作所支付的费用。

b) 检验测试费：对外购件、外协件以及在制品、半成品，按质量要求进行试验、检验所支付的费用，以及委托外部检验、鉴定所支付的费用。

c) 检测设备修理及折旧费：检测设备维修、折旧所支付的费用。

5.2.3.3内部损失成本的三级科目包括返工及返修损失费、报废损失费、停工损失费、质量事故处理费等。

a) 返工、返修损失费：指生产过程中对不符合质量要求的产品进行返工、返修直至检验合格所发生的工时费、材料费。

b) 报废损失费：指产成品、在产品、半成品不符合质量要求且无法修复所损失的费用，也包括外购件、外协件、原材料在采购、运输储运中所损失的费用。

c) 停工损失费：指生产车间每月因质量问题停工所造成的工时费损失。

d)质量事故处理费：处理内部质量事故所支付的费用，包括重复检验工时费等。

5.2.3.4外部损失成本的三级科目包括保修费、索赔费、退货损失费和折价损失费等。

a) 保修费：根据保修规定为顾客提供三包修理服务所支付的费用，包括服务人员的差旅费、工资、福利费、设备折旧费、场地租赁费、更换零部件所需材料、工具、运输费等。

b)索赔费：因产品质量未达到顾客规定要求的要求，对顾客提出的申诉或处罚进行赔偿处理与用户签订的质量索赔协议，支付给用户的赔偿费用，包括赔偿金额、处理费、差旅费等。按“三包”服务期内、期外分别进行统计、登记台账。

c) 退货损失费：因产品质量未达到顾客规定要求的要求，造成顾客退货、换货所损失的费用，即包括产品包装损失费、运输费和退回产品的净损失等。

d ) 折价损失费：因产品质量未达到顾客规定要求的要求，折价销售所损失的费用。

5.3 质量成本计划

财务部根据公司的质量方针，年度质量目标和质量管理费用预算，编制《质量成本计划》，经批准后实施。

5.3.1质量成本控制指标包括以下五个方面：

a)预防成本率=（预防成本/ 质量成本）×100%

b)鉴定成本率=（鉴定成本/ 质量成本）×100%

c)内部损失成本率=（内部损失成本/ 质量成本）×100%

d)外部损失成本率=（外部损失成本/ 质量成本）×100%

e)质量损失率=[（内部损失成本+ 外部损失成本）/ 产品现行价产值]×100%

5.3.2 质量成本数据的汇集和分析

数据的来源从原始记录、统计报表、会计凭证、会计账簿、质量费用信息单中归集。

每月7日前，各责任部门将上月发生的质量成本费用报财务部进行汇总。

a)预防成本、鉴定成本由财务部根据会计凭证、会计账簿统计分类、分项汇总。

b)内部损失成本由质量部将上月发生的内部损失成本汇总报送财务部。

c)外部损失成本由质量部将上月发生的外部损失成本汇总报送财务部。

d)财务部将质量成本数据进行统计，填写《质量成本统计表》，编制《质量成本分析报告》，在每月15日前报送总经理，抄送质量部。

5.3.3 每季度质量部、财务部对质量成本进行综合分析，研讨质量成本发展趋势，组织有关部门采取预防或纠正措施。

更改记录

编制：审核：批准：

_____年___月质量成本计划

制表人：制表日期：审核人：

_______年___月质量成本统计表