人保财险新员工岗前培训综合知识试卷.doc

B.火灾和雷击

C.锅炉爆炸造成本身的损失

D.突发性滑坡

保险公司新员工岗前培训综合知识试卷

一•单项选择题（每题1分，共20分，每题的备先答案中只有一个最 符合题意，请将其符号填入括号内）

1、 下级单位向上级单位请求指示、批复有关事项，应该用（C ）

A 、通知；

B 、报告；

C 、请不；

D 、函

2、 船舶保险分为定期保险和（A ）保险。

A 、航次

B 、定额

C 、定责

D 航期

3、 我国海洋运输货物保险承保的基本险别包括LCA 和一切险。

A 、全损险、综合险

B 、综合险、平安险

C 、平安险、水渍险

D 、水渍险、全损险

4、下列属于财产基本险保险责任的是（B ）。

A.爆炸和地陷

5、某企业投保企业财产险，保险金额为800万元，出险时保险财产

的保险价值为1000万元，当发生全部损失时，保险人应赔偿（B ）o ?

A. 1000万元

B. 800万元

C. 640万元

D. 900万元

6、交强险死亡伤残赔偿限额为：（B ）

A ： 120000 元；

B ： 110000 元；

C ： 60000 元；

D ： 11000

元。

7、机动车盗抢保险的保险金额确定方式是：（C ）

A：按照新车购置价确定；B：按照车损险保额确定；

C：由投保人和保险人在投保时被保险机动车的实际价值内协商

确定；

D：按照上年度盗抢险保额确定。

8、统括保单适用于企业年保费超过L B D人民币且投资额超过1.5 亿元人民币的大型商业保险业务。

A 20万元，

B 40万元，C100万元

9、财政部确立政策性农业保险的基本原则是（.D ）

A政府主导、市场运作、自主自愿、量力而行

B政府主导、市场运作、自主自愿、协调推进

C政府引导、市场运作、自主自愿、量力而行

D政府引

导、

市场运作、自主自愿、协调推进

10、下列农业保险分类不正确的是：（C ）

A按农业生产的对象分类：种植业保险，养殖业保险

B按是否有政策支持分类：政策性农险，商业性农险

C按交费方式分类：成本保险，产量保险，产值保险

D按保险标的生长阶段分类：生长期农作物保险，收获期农作物保险。

11、当事人不履行合同约定的义务时，向对方当事人应当承担的责任, 它以当事人之间事先存在的（.A ）关系为前提。

A、合同；

B、协议；

C、文书

12、在责任保险中，只有当被保险人造成（B ）的人身伤亡或财产

损失，并且第三者向被保险人提出赔偿请求时，保险人才对被保险人承担赔偿责任。

A、当事人；

B、第三者；

C、被保险人

13、在保险业务中，古玩字画等特殊的保险标的适宜采用的合同形式是（A ）

A.定值保险合同

B.定额保险合同

C.不定值保险合同

D.特约保险合同

14、投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故（B ）

A、不承担赔偿或给付保险金责任，但退还保险费；

B、不承担赔偿或给付保险金责任，并不退还保险费；

C、承担赔偿或给付保险金的责任；

D、承担部分赔偿或给付保险金的责任。

15、所谓非比例再保险又称超赔再保险，它是以（B '为基础，在分出公司与接受公司之间进行责任分配，超过分出公司事先确定的自负赔款的部分由接受公司按约定承担，并收取一定的分保费。

A保险金额；B赔款；C保费；D危险单位

16、产品发布阶段，（C ）应当由分公司向当地保监局进行报备后方可使用。

A、全国性产品

B、区域性审批产品

C、区域性备案产品

D、全国性报批（备）产品

17、请将表述正确的填入（D ）

A、客户满意度=服务水平+服务质量

B、客户满意度=客户赞扬一客户抱怨

c、客户满意度=服务质量X服务举措

D、客户满意度=客户感知小顾客期望

18、正确的表述是什么（A ）

A、企业的所有经营活动都要以满足客户需求、使客户满意为

目标；

B、企业的所有经营活动都要以企业利益最大化为目标；

C、企业的所有经营活动都要以企业员工利益最大化为目标；

D、企业的所有经营活动都要以上级领导满意为目标；

19、对应未到期保单可能发生的赔偿责任，财产保险公司应当根据保单未到期天数计提的准备金是（B ）

A、未决赔款准备金

B、未到期责任准备金

C、资产减值准备金

D、保险保障基金

20、以下那一项指标与赔付率的高低无关（D ）

A、平均费率

B、出险率

C、赔案件数

D、市场份额

%1.多项选择题（每题2分，共40分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案,将其序号填入括号内。错选或多选均不得分, 少选但选择正确的每个选项得0.5分）

1、公文语言的特点是（ABCDEF ）:

A、庄重；

B、平实；

C、明快；

D、周准；

E、凝练；

F、显体

2、公文主体的要素应包括（ ABCDEF ）:

A、标题；

B、收文单位；

C、正文

D、附件；

E、发文日期；

F、盖章

3、沿海内河船舶船龄在3年（含3年）以内的，视为新船，新船的