做保险的28个困惑004
保险公司存在的主要问题及措施分析
保险公司存在的主要问题及措施分析
一、保险公司存在的主要问题
在当今的商业环境中，保险行业起到承担风险、提供安全保障的重要角色。然而，保险公司面临着一系列问题，这些问题影响了行业的可持续发展和客户满意度。以下是保险公司存在的主要问题：
1.1. 缺乏透明度
许多保险公司在产品定价、理赔流程和费用结构方面缺乏透明度。客户往往难
以理解他们购买的具体保险政策，并且对于投保条件和理赔条款缺乏清晰的信息。
1.2. 低效率的服务
一些保险公司在提供客户服务方面存在困难。长时间等待理赔处理结果、复杂
的文件准备和低效率的事务处理流程都导致了客户对于服务质量的不满意。
1.3. 不完善的风控机制
风险管理是保险行业核心工作，然而一些保险公司在风控机制上存在漏洞。缺
少有效评估和监测手段导致部分高风险个案未被及时发现，从而影响了整体利润状况。
1.4. 缺乏创新和多样化
保险行业在产品和服务方面缺乏创新。缺乏个性化的保险解决方案，对于不同
风险和客户需求的适应能力较弱。
二、问题解决与改进措施
为了提高保险公司的运营效率和客户满意度，必须采取一系列措施来解决上述
问题。
2.1. 加强信息披露与透明度
保险公司应该加强信息披露工作，确保产品定价、费用结构和理赔条款等内容对客户清晰透明。通过提供详细的说明书，帮助客户更好地了解投保条件，并及时公布相关政策变化。
2.2. 提供高效便捷的服务
采用现代技术手段来优化理赔流程，如人工智能和大数据分析。同时，建立快速响应机制，确保客户能够及时获得有关理赔状态、费用清单等相关信息。
2.3. 强化风险管理与监测
保险理赔中的常见问题和解决方法
保险理赔中的常见问题和解决方法保险理赔是指保险合同生效后，当保险事故发生时，被保险人向保
险公司提出索赔请求，保险公司依据合同约定进行赔付的一项权益。
然而，在实际的保险理赔过程中，常常会遇到各种问题和困扰。本文
将介绍一些常见的保险理赔问题，并提供解决方法。
问题一：理赔申请被拒绝
在提交理赔申请后，被保险人可能会遇到保险公司拒绝赔付的情况。这种情况可能由于以下原因引起：
第一，合同约定不明确。保险合同中的条款和条例可能没有明确规
定某些情况下的赔付责任。被保险人应仔细阅读合同，确保了解自己
的权益。
第二，提供的资料不全或不准确。在提交理赔申请时，被保险人必
须提供相关的证明文件和资料。如果这些资料不齐全或不准确，会导
致理赔申请被拒绝。因此，被保险人应确保提供准确、完整的资料。
解决方法：被保险人可以与保险公司沟通，协商解决理赔问题。如
果被保险人认为保险公司的拒赔决定是错误的，可以委托律师进行维权。
问题二：理赔金额不符合预期
有时候，即使保险公司同意赔付，被保险人也可能不满意赔付金额。这通常由以下原因引起：
第一，投保金额不合理。被保险人在购买保险时，可能没有合理评
估风险和确定正确的投保金额，导致赔付金额低于实际损失。
第二，保险责任限制。保险合同中可能有保险责任限制条款，导致
赔付金额受到一定限制。
解决方法：被保险人在购买保险时应仔细评估风险和确定合理的投
保金额。如果被保险人对赔付金额不满意，可以与保险公司进行协商，寻求公平解决方案。
问题三：理赔过程耗时长
在一些情况下，保险理赔过程可能会耗费较长时间，给被保险人带
保险公司工作中遇到的挑战及应对方法
保险公司工作中遇到的挑战及应对方法保险公司是一个与人们生活息息相关的行业，在保障人们生活安全以及财产安全方面起到了积极的作用。然而在运营过程中，保险公司也会面临很多挑战。本文将分析保险公司工作中可能会遇到的挑战，并探讨应对方法。
一、市场竞争导致的挑战
保险公司市场竞争激烈，因此如何提高市场占有率成为了重要问题。2023年，随着市场竞争日趋激烈，保险公司需要采取更加有效的方法来提高市场占有率。如何在市场中树立品牌形象，留住忠诚的客户，充分发掘潜在客户，都是保险公司需要解决的问题。
在应对市场竞争的时候，保险公司可以采用以下措施：
1. 加强品牌营销，建立良好的品牌形象，提高品牌的忠诚度；
2. 挖掘潜在客户，加大销售力度，提高市场占有率；
3. 注重客户体验，提高服务质量，提高客户的满意度与忠诚度。
二、风险防范带来的挑战
保险公司需要能够准确评估风险、识别风险并加以防范。而2023年，社会安全形势依旧复杂，在保险公司开展业务过程中将面临更多的风险挑战。如何在风险预测、评估和防范方面进行升级和改进，对于保险公司来说将是一个不可或缺的课题。
在应对风险挑战的时候，保险公司可以采用以下措施：
1. 引入新的风险预测技术，如基于的风险预测系统，以识别和防范潜在风险；
2. 加强数据分析处理能力，建立风险管理体系，快速、准确地捕捉风险信息；
3. 充分利用保险公司的专业团队，通过调查研究等方式收集信息，以避免风险造成的损失。
三、信息保密和数据隐私带来的挑战
随着互联网技术的发展，保险公司需要处理的数据量越来越大。而信息泄露和数据隐私问题是保险公司在工作过程中需要特别关注的挑战。保险公司需要做好数据保护，防止用户信息泄漏。
保险常见的29个知识问答
保险常见的29个知识问答
作者：gaohuapingan提交日期：2009-8-8 16:03:00 | 分类: | 访问量：6
1：保险公司会不会倒闭？
不会。《保险法》第85、88条有规定：经营有人寿保险业务的保险公司，除分立、合并外，不得解散。经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤消的或者被依法宣告破产的，其持有的人寿保险合同及准备金，必须转移给其他经营有人寿保险业务的保险公司；不能同其他保险公司达成转让协议的，由金融监督管理部门指定经营有人寿保险业务的保险公司接受。
2：保险公司的资金运用范围？
银行存款和协议存款、买卖政府债券、买卖金融债券、买卖AA级以上的企业债券、国债回购和中央银行票据、国务院规定的其他资金运用形式
3：为何要求投保人、被保险人在投保单中签名？
这是根据《中华人民共和国保险法》的规定：被保险人同意投保人为其订立合同的，视为投保人对被保险人具有保险利益。投保人、被保险人必须履行如实告知义务，以死亡为给付条件的保险合同在订立时必须得到被保险人的同意。所有以上的规定均须在投保单中予以体现，而体现的标志就在于投保人和被保险人在投保单中的亲笔签字。
4：当被保险人是未成年人，而投保人不是被保险人的父母时，应该怎么进行投保？
当投保人不是被保险人的父母，而是其祖父母、舅舅、阿姨等人时，要求法定监护人（即被保险人的父母）一定要在投保单法定监护人签名栏签名；同时要求受益人必须是被保险人父母或法定继承人。如以上两项有一项不同与上述要求，即不可以该种形式投保。
5：投保时可以使用什么样的银行账户？
保险销售遇到困难总结汇报
保险销售遇到困难总结汇报
保险销售工作是一项需要坚持、耐心和技巧的工作，但有时候也会遇到各种困难。在这篇汇报中，我将总结一些我在保险销售过程中遇到的困难及其应对方法。
首先，最常见的困难是客户的质疑和拒绝。很多客户对保险的理解有限，对保险的需求和效益缺乏清晰的认识。因此，他们往往会提出质疑，比如保险是否必要，为什么要购买这个产品等。面对这种情况，我首先会耐心地倾听客户的质疑，了解他们的担忧和需求，然后用简单易懂的语言解释保险的作用和优势，并举例说明。另外，我也会向客户展示成功案例，说明保险在关键时刻的价值。通过这种方式，我能够增加客户对保险的认同感，从而提高销售转化率。
其次，保险销售过程中也会遇到竞争对手的强力阻击。在市场饱和的情况下，保险公司之间进行激烈的竞争，为了争夺客户，竞争对手常常会提供更低廉的价格或更多的附加服务。在这种情况下，我会对比各家保险公司的产品和服务，并针对客户的需求提供个性化的解决方案。我会强调我所代理的保险公司的专业性和声誉，并与竞争对手进行区分。此外，通过与客户建立良好的沟通和信任关系，我能够赢得客户的支持和信赖，从而提高竞争力。
此外，保险销售过程中还有一些其他的困难。比如，有些客户对保险产品了解不多，并且容易被复杂的条款和术语所困扰。针对这种情况，我会用简单明了的语言解释保险条款和术语，并提供实例说明。同时，我也会降低销售压力，让客户感受到
购买保险的价值和重要性。此外，由于保险销售工作的不确定性和长时间的开发周期，我也会感到挫败和失望。在面对这种情况时，我会保持积极的心态，相信付出努力最终会有回报，并不断提升自己的销售技巧和知识。
保险销售中遇到的最大挑战和解决方法
保险销售中遇到的最大挑战和解决方法在保险销售领域，2023年将会面对着许多挑战。这些挑战既包括市场环境的变化，也包括消费者的需求变化。因此，保险销售人员将需要更加努力地应对这些挑战，并寻找出解决方案。在本文中，我们将探讨保险销售中遇到的最大挑战以及解决方法。
挑战一：过度洽谈
在保险销售行业中，过度洽谈是一个常见的现象。这意味着销售人员会重复地向潜在客户介绍他们的产品和服务，而不是花时间了解客户的需求和要求。这种情况会给客户留下压力和不适感，进而影响销售的成功率。为了解决这个问题，销售人员应该将客户放在第一位，有耐心地聆听他们的需要，为他们提供个性化的方案，以满足他们的独特需求。此外，销售人员还应该熟练掌握产品知识，以便有疑问时能够快速和准确地解答。
挑战二：竞争激烈
保险销售领域是一个竞争激烈的行业，有很多保险公司争夺同一批客户。这样一来，销售人员就面临着极大的竞争压力。为了脱颖而出，销售人员需要具备独特的销售技巧和技能，以使自己的产品和服务更具吸引力。这可能包括创造性的市场营销策略、与客户建立更紧密的关系并提供超越对手的解决方案等等。除此之外，销售人员还应该持续学习和研究相关的市场动态和竞争对手的策略，以加强自己的销售技能和经验.
挑战三：人们对保险的误解
尽管保险在现代社会中已经越来越重要，但是仍有许多人对保险存在误解。例如，一些人认为保险只能在事故发生后赔偿，而事实上很多保险公司都提供更多类型的保险，包括理财型保险。这就给保险销售员带来了教育消费者的任务。为了解决这个问题，销售员需要花时间教育潜在客户，帮助他们更好地了解保险产品、理解其作用和价值，并找到在各种不同情形下的确切需求。同时，销售人员可以继续加强针对可能的顾客的营销策略，建立他们的信任和信心，并帮助他们准确预测以及防范任何风险。
保险公司存在的主要问题及难点建议
保险公司存在的主要问题及难点建议
一、引言
保险行业是为了提供风险分担和赔付服务而存在的。作为经济发展的重要组成部分，保险公司承载着千家万户以及企业的风险管理需求。然而，由于竞争激烈和市场变化快速等因素，保险公司面临着许多问题和难题。本文旨在深入分析当前保险公司存在的主要问题，并提出应对这些问题的建议。
二、主要问题
1. 信息不对称：在保险行业中，信息不对称往往是导致消费者困惑和误解的原因之一。客户购买保单时通常无法全面了解自身需求以及产品细节，使得他们很难做出理性决策。
2. 风控能力：由于长期收集数据以评估风险并制定相应策略所需要时间较长，在面临新型风险时，一些传统型的保险公司可能会缺乏有效应对措施。
3. 投资运营效率：部分传统型保险公司尚未充分利用科技手段进行投资与运营管理方面流程优化，在数据处理、理赔等环节存在效率低下的问题。
4. 产品创新不足：保险产品多数仍停留在传统模式上，缺乏针对个性化需求的创新和灵活性。
三、难点
1. 风险评估挑战：随着科技的发展，社会面临的风险也在不断变化。保险公司需要及时应对这些新型风险，并具备应对能力，但由于信息获取困难以及技术手段限制，此项任务具有一定困难。
2. 市场竞争压力：近年来，市场逐渐向更加开放和竞争导向转变，在这种情况下，传统保险公司往往面临着来自保险科技公司等新兴竞争者的强大压力。
3. 法规和合规问题：与许多其他行业一样，在法规方面遵守以及确保合规成为
了保险公司最重要也最具挑战性的工作之一。相关法律法规持续变化并呈现复杂程度增加趋势。
四、解决方案建议
【保险理念】购买保险的14个认知误区讲解
买保险的14个认知误区
1.认定保险就是“触霉头”
2.首先给孩子买终身 保险
3.未优先为家庭支柱投保
4.跟风买保险
5.入了社保就不想买商业保险
“我们单位已经给我交了‘五险一金’，保障蛮全面的，我自己就不想再掏钱买商业保险了”这是不少人对待人寿保险的一个态度和习惯。但商业保险与各类国家强制的社会保险功能是不一样的，商业保险可以作为国家社保的一种补充保障，两者之间不存在互相替代的作用。
6.买保险不为保障为投资
7.出门旅游有旅行社责任保险个人不买保险
8.贷款买房不买房贷险
9.超额投保、重复投保
10.总忘记明确指定保单受益人
11.随意代源自文库名保单
12.保费交现金给保险从业人员
13.投保时不如实告知
14.从不为保单做“体检”
保险常见问题解答
保险常见问题
1没钱买不起资金紧张（现在忙考虑考虑）
这不是奢侈品只是一般的日常消费每天拿出几元钱买寿险并不影响日常生活却能保障全家一旦有病或出现意外的话您拿出所有积蓄来交医药费值得吗？躺在病床上的时候是不是很痛苦？那时您会说没钱吗？（当我们看报时，一定会发现，每天都有那么多事故丧事意外新闻您还会说考虑吗）
2象征性的买了点人情单没买够
看来您的保险意识很强。同时您现在去看看人家，一般的家庭都要达到几千块，像您这样收入的人，买这些保障是绝对不够的。就像您以前小的时候，住的是平房，慢慢的造了楼房，以后又买了新公房，现在又买商品房，人的观念在不断改变，所以保险的需求也不断增加。就像十年前穿一件中山装，好像挺英俊的，但是您现在拿十年前的中山装穿出来，您走的出吗？保险您是买过的，但您买的不一定全面
3买过了不需要
按照保险费大概是保额的十分之一比例来计算,您的寿险保额应该在××万左右。请问,以您现在的身分、地位、收入,××万的保险够吗? “保险就像穿衣服,应随着环境、时间的改变而改变,也随身分、地位的改变而改变“您现在只有×万的保险,等于是大人穿小孩子的衣服,虽然可称为拥有,但事实上却不适用
4买时说得好理赔麻烦
现在的人寿保险公司竞争激烈都采取了保险代理人制度。万一不幸发生需要理赔，准备好材料，然后代理人把这些材料交到公司申请理赔，所有的事情都是代理人帮忙处理不用你去跑 10天左右就可以审核下来并不麻烦其实保险公司拒赔的案例中90％以上都是因为客户不了解保障范围，没看清条款要求保险公司理赔保障范围之外的损失
在保险工作中遇到的挑战与应对策略
在保险工作中遇到的挑战与应对策略。
一、挑战一：技术革新趋势
随着和区块链技术的迅速发展，传统的保险模式正在发生变化。保险公司必须在数字时代中竞争，以便跟上快速的技术发展，保持竞争力。同时，这也在很大程度上改变了消费者对保险的态度。
应对策略：
1.保险公司应该积极探索利用和大数据技术来提高效率和客
户体验。保险从业人员需要不断学习新技术，并善于利用各种新技术，从而在保险行业取得成功。
2.保险公司应该积极合作。在数字时代中，保险公司需要与
科技公司密切合作，以更好地利用和大数据等技术。保险公司可以利用开放式API（应用程序界面），与科技公司或初创企业合作，以创造更优秀的保险产品和服务，并加强自身的竞争力。
二、挑战二：大量的监管规定
保险行业存在大量的监管规定，个人或公司必须至少了解初步知识，以便在行业中成功，小错误可能导致严重后果。监管要求的严格执行，为保险从业人员增加了额外的工作量，而且需要长时间的掌握，这需要保险从业人员具有更高的素养。
应对策略：
1.保险公司需要拥有专业知识，以满足监管需求，并遵守监
管规定。保险从业人员应该经常更新自己的知识，以避免发生不必要的错误，并确保遵守各种法规。
2.保险公司应该强调合规和透明度。在管理保险公司的过程
中，保险公司应该遵守各种法规和法规，并通过公开透明的策略优化监管公示等宣传，来强制执行合规规定，这不仅可以避免不必要的处罚，同时也有利于消费者信任，提高公司的商业声誉和形象。
三、挑战三：消费者需求的急剧变化
多数消费者需要的不仅是产品本身，也需要合适的服务。同时，消费者的需要和期望也在变化，例如更具体化和高度个性化的服务等。这些要求需要保险公司提供更加灵活的保险策略和解决方案。
004《保险从业人员行为准则》试题答案
《保险从业人员行为准则》基础知识试题
一、单项选择题,每小题5分，共计25分：保险从业人员应遵守以下行为准则：
1.依法合规，自觉遵守法律法规、规章制度，接受中国保监会及其（）的监督与管理，遵守中国保险行业协会的（），执行所在机构的规章制度。( a )
A、派出机构、自律规则
B、当地政府、法律
C、工商机关、派出所
2.爱岗敬业，（），努力提高（）。( b )
A、认真学习、收入
B、尽职尽责、服务质量
C、服从管理、保单品质.
3.专业胜任，热爱学习，（），不断提高（）。( b )
A、诚实守信、服务客户B钻研业务、专业素养C、学习金融、提高文化
4.公平（），自觉抵制（）。( a )
A竞争、不正当竞争B、交易、欺骗客户C、交易、涨价
5.树立科学的（）和正确的（），创新进取，努力提高所在机构的发展质量、竞争能力和服务水平。( c )
A发展观、人生观B世界观、业绩观C、发展观、业绩观
二、判断题，每小题5分，合计25分：保险机构高级管理人员应遵守以下行为准则:
1.坚持科学决策、（民主决策），正确行使权力，遵守（决策程序），尊重员工民主管理权利。（√）
2.稳健经营，（加强内控），提高管理能力，（防范化解）风险。（√）
3.以人民群众需求和利益为导向，积极开发保险产品，制止（销售误导），尽量公正、（减少理赔）。（×）
4.根据客户（需求）、经济承受能力推荐（适合）的保险产品。（√）
5.确保所有文件的（有效性）和准确性，可以代签名、代体检、（伪造）客户回访记录。（×）
三、多项选择题（请将正确答案的题号填在括号内，每题10分，共50分）
保险销售之孤单经营的困惑价值及模式
对初次服务心态
如履薄冰
服务后客户感觉
如沐春风
客户见到我们时
如遇至亲
若以上都达到时
如鱼得水
最后你的销售会
如愿以偿
3.2 孤单经营的黄金模式—“128”服务模式
2项服务
每年至少2次
每季至少1次
3.3 孤单经营的黄金模式—“128”服务模式
8个步骤（1）
第一步.客户资料检索与概况分析 看孤单-- 了解客户事实资料（投保时间、险种、保费、地址电话）， 根据以上四要素大
1、客户没有钱 2、客户人脉少
1、客户不会告诉你钱包里有多少钱 2、每个客户背后都潜在有250位客户
•圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
1.3 孤单经营的困惑—误区（2/3）
误区二：孤单客户服务方法不到位
认识的误区
1、客户无法开发 2、客户不Байду номын сангаас续保 3、客户不会加保
你对他好，他就会对你好！
孤单客户能成就个人价值！
孤单经营的核心价值—对团队的价值
增员
培育
晋升
留存
助力“增育晋留”全链条 实现团队快速扩张
•圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
对团队的价值（1/4）—增员
支持队伍的发展
保险常见问题解答
1.为小孩买保险，保险公司有什么规定？因为未成年人保护自己的能力相对较弱，为了有效防止道德风险，保护未成年被保险人，中国保监会对未成年人投保有明文规定（保监发[2010]95号）：父母为其未成年子女投保人身保险，在被保险人成年之前，各保险合同约定的被保险人死亡给付的保险金额总和、被保险人死亡时各保险公司实际支付的保险金总和均不得超过人民币10万元。为未成年人投保含死亡责任的保险，如该未成年人未满10周岁，投保人仅限于被保险人的父母；如该未成年人已满10周岁，投保人仅限于被保险人的父母或其法定监护人。不允许除未成年人父母或其法定监护人之外的亲属等为其投保含死亡责任的保险。2.可以为还没有办领养手续的小孩买保险吗？建议在办理完领养及入户手续，正式确认了抚养关系后，再携收养证明和户口簿办理投保手续。（领养的小孩必须持有民政部门签发的领养证；领养人对领养的小孩具有保险利益，即具有抚养关系）。3.残疾人可以投保保险吗？残疾人只要符合条件是可以投保的。具体来说，有稳定工作和稳定收入，躯体残疾程度相对较轻，而且相对固定，无其他相关疾病或后遗症的，可以投保。（一般投保时，填写一份《残疾问卷》，尽可能提供残疾证明。保险公司的核保人员会要求面见被保险人，根据情况决定是否需要进行额外的体检和相应的体检项目，以确定可投保的险种及保额情况。）4.境外人士可以购买中国人寿的保险吗？境外人士只要符合条件是可以购买的。具体来说，能够提供短期居留证明，短期工作证明人员，可以在此期间选择相应定期险种或者短期险种；能够提供长期居留证明的人员，如已经购置住宅及其他不动产，每年在大陆居留时间较长或者与当地居民结婚等，可以申请长期险种；但是投保医疗费用和津贴类险种时，我公司不负责大陆地区以外的责任。5.如果客户是文盲或未成年人、无民事行为能力人，应如何在投保单上亲笔签字？如果被保险人是未成年人或无民事行为能力人，应由其法定监护人签名，并在投保单上注明其与被保险人的关系。如果投保人、被保险人是文盲，应用右手拇指按指印代替签名。6.假设我买了保险后出国，保险合同是否有效？在国外发生了保险责任事故，是否可以理赔？投保人或被保险人出国前应告知保险公司，被保险人职业变更，需经保险公司核保部门审核，决定是否加费或签订特约协议。（一）不含医疗责任的险种，被保险人出国期间，除另有约定外，已经生效的保险合同仍然有效，保户需按期交付续期保
保险销售重难点总结汇报
保险销售重难点总结汇报
保险销售是一项具有挑战性的工作，它要求销售人员具备一定的专业知识和销售技巧。在这份报告中，我将总结一些保险销售的重难点，并探讨如何应对这些挑战。
首先，了解产品是保险销售的重要难点之一。保险产品种类繁多，每种产品都有自己特定的保障范围和条款。销售人员需要熟悉不同种类的保险产品，并了解客户的需求，才能为客户提供合适的保险方案。因此，了解保险产品是保险销售的基础。
其次，销售技巧也是保险销售的重点和难点。保险销售需要销售人员具备良好的沟通能力、说服力和推销技巧。销售人员需要能够与客户建立信任和友好的关系，并能够清楚地解释保险产品的优势和利益。此外，销售人员还需要具备良好的听取和理解客户需求的能力，根据客户的需求和预算提供最佳的保险方案。
第三，客户拒绝是销售过程中的常见挑战之一。保险销售往往需要面对客户的疑虑和拒绝。销售人员需要具备应对客户拒绝的技巧，如主动倾听客户的问题和疑虑，并提供明确的解答和解释。销售人员还可以通过提供案例和客户见证等方式，向客户展示保险产品的价值和重要性。
第四，与潜在客户建立联系和建立信任是保险销售的难点之一。保险销售通常是一项长期的工作，销售人员需要花费大量的时间和精力来与潜在客户建立联系并建立信任。销售人员可以通过拜访客户、电话联系、发送电子邮件等方式与潜在客户保持
联系，并通过提供有价值的信息和建议来建立信任和好感。
最后，保险销售需要具备适应快速变化的市场和法规环境的能力。保险行业经常会有新的法律法规出台，市场环境也会不断变化。销售人员需要及时了解和掌握这些变化，并调整自己的销售策略和方法。此外，保险销售还需要遵守相关的法律法规和行业准则，确保合规经营。
保险困惑
保险困惑
10个必看的问题，解决您心中对保险的困惑
人生常面临许多选择。当我们面临选择时，或多或少地总会有一些犹豫和困惑。当寿险行销这一诱人的事业展现在你面前时，你是否仍然会有这样一些疑虑呢？
1.做保险太难了?
是的，万事开头难。保险如果太容易做，就轮不到我们了，更称不上是很有挑战性的
事业了。它的挑战性就在于不断地碰到困难，然后不断地解决它。你就在这中间不断地进
步、不断地成长。直到很多现在你看来很难
的问题，到时候对你来说，连个问题都算不
上了。其实，这正是人生的乐趣所在。当然，做任何事都有他的“本领”，做保险也一样，一定有一段“学徒时间”，然而这并不需要
业。如果现在我们所认识的人有100人，而其中30%买我们的保险，短期内我们便可以拥有30个客户。然后，我们可以以这些客户为基础来发展事业。我相信这30个客户中绝对有可以帮助我们介绍他所认识的准主顾群来买保险的，因此我们的客户会成倍地增加。同时，通过单位一系列的专业培训和我们自己的努力实践，我们的销售技巧日臻成熟，推销功力大幅提升，我们还可以进行陌生拜访，我们的客户群将永无止境地发展。你还会担心没有客户吗？区别只是愿不愿意坚持去做。
3.做保险要看人的脸色?
是的，做保险要看人的脸色，要不断地去拜访别人。人类文明发展至今，行销已渗透到社会的每个层面每个角落，还有哪个行业、哪项工作不需要看别人的脸色，不必去拜访别人的？其实每个行业都是一样的，产品是当人们感觉到需要才去购买，顾客只是在品牌、性质或功能上做比较而已。购买保险时比较被动，是因为人们还没有意识到保险的重要性。当我们激发起他们的需求时，他们一定会主动购买，只是在险种、公司服务上作比较而已。因此，我们要有完整的专业知识和销售技巧，去为准主顾创造需要。只要我们的技术过硬，相信看别人脸色的机会会越来越少。再说，假设我们去拜访这些准主顾是去看他们的脸色，充其量也不过三
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无信心 无兴趣 无经验 无口才 无福利 无市场 无前途
一 小
胆 子 小
人没有天生就胆大的。胆大胆小是相
对的，且与生活环境息息相关。您胆子小，
是因为你的生活环境、工作单位没有给你更
多的练胆壮胆的机会，而寿险正是锻炼胆量，
施展才华的最佳舞台。
二 大
2-1 困难大
您说做什么事情没有困难呢？保险是不好做，但是还是有很多 人做得很好，那您跟做得很好的人学习，是不是也可以做得很好？ 在这行业里面很多人失败，也有很多人成功啊！您光看失败的例子， 当然难做；您多看成功的人，做起来就简单。
四 多
4-1 不愿投保的多
保险是宁可不用，不可不备的商品。人人都存有侥幸心理。主动投 保的人几乎为零。如果人人都有很强的投保意愿，主动排队买保险，那 就用不着我们这批优秀的保险代理人了。不愿投保是暂时的，是因为不 了解。有购买能力的人迟早会有购买欲望。
4-2
保险公司离职的多
保险公司离职的基本上是以下几种情况： 1.草率选择，仓促上岗； 2.未全心投入，浅尝辄止；
不出半年，您的综合能力和素质将得到全面 提升。
五 怕
5-4 怕有传销之嫌
传销并没有错。传销不是洪水猛兽。只是初期的传销被中国
人做歪了、做乱了，一夜之间变成了“老鼠会”、“拉人头”。 传销不符合现有的国情，所以国家暂时停止传销活动。其实，传 销至今仍是全球最先进的营销方式之一。传销的营销体制、培训 激励等是先进的。世界上先有保险，后有传销，传销是在保险的
三 少
3-1 朋友少
“一回生，二回熟，三回四回是朋友”。朋友圈子小，是因为
平时接触太少、交往太少，做保险就是跟人交往接触，不断拓展人缘。 做保险就是交朋友。
3-2
有钱的少
您说有钱的少，但您是否看到，高级饭店天天高朋满座，豪华宾
馆客盈门，娱乐场所场场爆满，繁华夜市通宵营业。据统计，北京市 人均金融资产超过48万。您能说有钱的人少吗？其实，钱多钱少是相 对的。买保险并不需要花很多钱，什么样的人都有相适应的保险险种，
4-4
疑虑多
？可否兼职 做任何事情都要全心全意、全心投入、全力以赴。请问 您看过脚踏两只船的恋爱最后能有成功的吗？ ？是否考勤 不以规矩不成方圆。一个团队，没有严格的纪律，就象 一盘散沙。人人都有惰性，严格的考勤能让您养成良好的生活、工作习惯。 惰性每天减少一点点，成功向您靠近一点点。 ？可否晋升 看得出来您是一个很有进取心的人。寿险的优势就在于每 个人都有平等的晋升机会和空间。晋升不难，当您的业绩、组织达到一定程 度的时候，您就可以逐级晋升为业务主任、营业部经理直至业务总监。
五 怕
5-2 怕被淘汰
凭良心说，这个行业不是人人能干的。寿险的三大机制就是
“竞争、激励、淘汰”。竞争的社会不可能没有淘汰。寿险淘汰
的是那些心态不好，业绩不好，拿不到收入得不到发展的人。呆 在这里也是浪费时间，耽误前程。根据我们的经验分析、观察判 断，这个行业还是适合于您。但您胜不胜任这个行业，全在于您 自己的把握。
2-2
压力大
压力让煤变成钻石，让沙变成珍珠！ 大气压力那么大，我们不照常活得好好的！ 做任何事情都会有压力，如果压力都是一样的，但待遇却不同， 当然选择待遇较好的！公务员没有压力？胡锦涛没有压力？小布什 没压力？就连会计小姐也有压力，帐记错了要自己赔；老板要你记 假帐也有压力，不然…… “压力就是动力”。生活的压力就是我们人生奋斗的动力。
基础上发扬光大的。不要因为传销被暂时禁止，就把传销先进而
科学的管理体制、培训激励全盘否定。保险营销与传销有本质的 区别，保险营销也是受国家的保险法保护的。
五 怕
5-5 怕通不过保险代理人考试
离开学校多年，重又回到考场，人人都有一种畏惧心理。 全国统一的保险代理人资格考试，是基础知识的测试。我们 公司有专业的讲师、专门的教材、专门的培训辅导，只要您 用心听课，做好笔记，把教材弄懂，一般都会通过。根据近
五 怕
5-1 怕泼冷水
由于一般人对保险的认识不够，因而产生了许多误解，甚至是 完全不信任的态度，每当一位有雄心壮志的青年人想要踏入此一行
业时，总要经过一番家庭革命。当初，我家人同样反对我从事保险
工作，现在不但不反对，反而还鼓励我，因为他们知道我是在做善 人善事，我所推销的是幸福、保障，同时又有丰富的收入，使一家 人能够过上更舒适的生活。更何况保险业是青年人创业，迈向成功 的捷径，这么好的机会，您不想把握吗？
——“一小二大三少四多五怕六不七无”
目
一小
二大
Fra Baidu bibliotek
录
一
胆子小
困难大 压力大 朋友少 有钱的少 愿买保险的少
三少
目 录 二
四多 不愿投保的多 保险公司离职的多 做保险的多 疑虑多 怕泼冷水 怕被淘汰 怕能力不够 怕有传销之嫌 怕通不过保险代理人考试
五怕
目 录 三
六不 七无
不稳定 不可靠 不支持 不光彩 不长久 不合群
五 怕
5-3 怕能力不够
每个人天生就是赢家，天生就是推销员。没有试过、 做过、经历的事，谁都不敢说有十拿十稳的把握。没有尝
试过，不要轻言能力如何如何。能力是在尝试当中不断提
高的，推销尤其如此。像您这样有爱心，有丰富的经历， 又能吃苦的人，一定能够胜任保险工作。如果您某方面能
力有所欠缺，那来寿险进修，倒是挺合适的。
3.遭遇挫折，就不能坚持；
4.未取得家人同意和支持； 5.兼职，不能融入团队。
以上五种情况均属于准备不充分。请问您准备好了吗？如果您 一切准备就绪，保险公司离职的再多，也不会轮到您呀！
四 多
4-3 做保险的多
做保险的多，正显示这个行业有吸引力，也更能挑战一个人的潜力。在 发达国家，每个保险业务人员平均拥有100个左右的客户，而北京每个保险 业务员可拥有1000多个客户。你能说做保险的太多了吗？做保险不怕人多， 人人都能成功。业务主任、营业部经理的位置没有限额。机会在于把握，成 功不分你我！
钱多的可以多买，钱少的可以少买。
三 少
3-3 愿买保险的少
美国有一家鞋业公司的总裁，想招聘一个非洲市场的业务经理。 总裁选派两名优秀的应聘者前往非洲考察鞋业市场，第一个考察归来， 向总裁汇报，“唉，整个非洲人人都打赤脚，没有一个人穿鞋，说明 非洲没有鞋子市场”；第二个考察归来，汇报说：“非洲人目前都不 穿鞋子，如果人人都穿鞋子，那市场真是太大了。”结果第一个落选 了，第二个被录用了。这个故事告诉我们，目前愿买保险的人少，说 明保险市场的潜力更大。