商务谈判兵法5

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商务谈判的三十六计

商务谈判的三十六计

商务谈判的三十六计导读:我根据大家的需要整理了一份关于《商务谈判的三十六计》的内容,具体内容:《孙子兵法》中有36计,商务谈判中也有36计!想知道这36计都是什么内容吗?下面和我一起来看看吧,助你赢得谈判的战争。

篇一:一至六计一是请求参加。

即要求对方和你一道...《孙子兵法》中有36计,商务谈判中也有36计!想知道这36计都是什么内容吗?下面和我一起来看看吧,助你赢得谈判的战争。

篇一:一至六计一是请求参加。

即要求对方和你一道共同解决问题,其中关于你们怎样才能照他们的要求做要征求他们的意见。

二是蚕食活动。

即不断地提出进一步的小要求,一点一点地接近你的谈判目标,直到最终掌握全部情况。

三是提出假设。

即以假设性的提议小试舆论和对方的反应,这对于在准备工作完全就绪之前避免许诺是有用的。

四是虚张声势。

即提供假材料,给人造成一种有比实际更多信息的假象。

五是声东击西。

即表面上向一个方向行动,实际上意在将对方的注意力转移出已被他们关注或察觉的你方的真正的目标。

六是自相矛盾。

即以假装你不想让他或她做的方式使对方做了某事。

篇二:七至十二计七是拖延时间。

即要求休会,一直往后拖延会期,千方百计不回答问题。

其目的在于制造一个冷却期,以松弛紧张情绪,争取时间进行深入的思考,获得更多材料等。

八是表面退席。

即假装你已经退席,但实际上是人离席位不离会,或是正在幕后实施控制。

九是发出最后通牒。

即作出你的最后提议,明确说出"要么接受,要么放弃(但谨防听起来火药味太浓)"。

十是引起竞争。

挑拨对方与第二个真正的或假冒的竞争对手的关系,用竞争巩固你的地位。

十一是幽默。

一个常常被遗忘的策略是,幽默能够减轻谈判的紧张程度或问题的严重性,通常最好开自己的玩笑(记住要微笑)。

十二是威胁策略。

即公然表示出除非对方作出让步,否则将以一种不利于对方利益的方式行事的意图。

篇三:十三至十八计十三是总结立场。

即在谈判中转而对谈判的目前状况或共同话题作出简洁但全面的总结,这是一种通过给予对方成就感而将谈判推向实现最终提议的有用策略。

商务谈判的五大策略

商务谈判的五大策略

商务谈判的五大策略商务谈判是现代商业活动中不可或缺的一部分。

在商务谈判中,双方都追求自身利益的最大化,但如何在谈判中取得优势地位并达成共赢的结果却是一门艺术。

下面将介绍商务谈判中常用的五大策略,帮助您在谈判中取得成功。

一、策略一:明确目标在商务谈判之前,首先要明确自己的谈判目标。

这包括确定所需的合作条件、期望的议程和最佳谈判结果。

明确目标不仅能够提高谈判的效率,还能够让您在谈判中更有把握,不至于被对方牵着鼻子走。

二、策略二:积极准备在商务谈判中,良好的准备工作是成功的关键。

在谈判前,您需要收集有关对方的信息,了解他们的需求、利益和优势。

同时,还需要做好自身利益的分析和评估,确定出发点和底线。

准备充分,您将能够更好地应对谈判中的各种情况,并以更有利的条件达成协议。

三、策略三:灵活应对在商务谈判中,灵活应对是非常重要的策略之一。

您需要时刻保持冷静,观察对方的表现和变化,并灵活地调整自己的策略。

如果对方提出了一个新的条件或建议,您应该抓住机会认真考虑,并根据实际情况做出相应的回应。

灵活应对能够展示您的智慧和弹性,让对方感到您是一个能够合作的人。

四、策略四:建立互信商务谈判中,建立互信是一个非常重要的策略。

互信是双方能够开展良好合作的基础,在谈判中,如果对方对您的信任度高,他们更愿意与您合作,达成共赢的结果。

为了建立互信,您需要展示出诚信、专业和合作的态度,尊重对方的观点和需求,并尽量满足他们的合理要求。

五、策略五:寻求共赢商务谈判的最终目标是达成共赢的结果。

在谈判中,您需要寻找双方的利益交集,并通过妥协和合作达成双方都满意的协议。

共赢能够为双方带来更多的价值和机会,也能够建立长期稳定的商业关系。

因此,在商务谈判中,您应该摒弃零和游戏的思维,而是积极探索与对方的合作空间,寻求双方的共同利益。

总结起来,商务谈判的五大策略包括明确目标、积极准备、灵活应对、建立互信和寻求共赢。

这些策略相互关联,相互促进,能够帮助您在商务谈判中取得更好的成果。

商务谈判的技巧与策略

商务谈判的技巧与策略

商务谈判的技巧与策略商务谈判的技巧与策略(精选5篇)谈判就像打仗,要恰当运用兵法策略。

在谈判时,并不是为了谈判而谈判,而是要有一定的策略,才能达到一定的谈判效果。

那么,商务谈判策略技巧有哪些呢?以下是小编为大家收集的商务谈判的技巧与策略,仅供参考,欢迎大家阅读。

商务谈判的技巧与策略篇1当企业的谈判力胜于对手的谈判力时,谈判者的主要任务是充分运用、发挥自己的谈判力。

一般情况下,企业的谈判力,处于优势时,谈判工作相对要简单容易些,但也不是像缺乏谈判经验的人想象的那么轻松。

因为谈判力较强意味着自己有较多、较广泛的选择,有较大的文章可做,如何积极、有效、充分地利用这些选择机会,也绝非易事。

精明的企业领导人总是让最高明的谈判能手从事优势最大的谈判,因为优势越大,谈判出色与否,取得的结果悬殊也越大。

商务谈判的技巧与策略篇2商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判。

因为在谈判力明显弱于对方的情况下,吃亏总是难免的。

所以,与其花很多时间和精力到谈判桌上作艰苦但往往徒劳的努力,不如多花些时间首先找一个合意的谈判对手。

但是,在某些情况下,由于某种限制(如垄断或急需)或错估对方谈判力,或者由于谈判过程中双方势力对比突然发生不利的变化,我们总是难免被迫进行一些事实上处于劣势的谈判。

劣势谈判难度相对较大,人们为此发明的技法也众多,但万变不离其宗,劣势谈判最重要的是改变谈判力势态,然后才是运用进行实质性谈判的技巧。

其基本要领是:削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长补短、避短,尽量减少让步。

商务谈判的技巧与策略篇3一般而言,商务谈判中各方谈判力的完全势均力敌是不存在的。

这里所说的均势,是指各方谈判力在总体上的基本相当。

在各方势力总体上基本相当的情况下,由于各方不同的特点,构成谈判力的各个因素强弱往往不同。

所以,均势谈判的基本要领,是在平等相待的基础上,找出双方强弱点所在,并以我所长,制彼所短,创造条件,努力把均势改变为有利于己方的优势,把均势谈判改变为优势谈判。

商务谈判五大技巧

商务谈判五大技巧

商务谈判五大技巧
控制自身情绪
商务谈判最重要的就是对自身情绪的控制。

急躁不安的情绪对于商务谈判是有很大弊端的,因此谈判代表必须控制好自己的情绪,而当对方感情用事时,为了商务谈判能够正常进行,谈判代表应采取温和的态度,安抚对方情绪,使其平静下来。

业务网提醒谈判代表,情绪控制是谈判者最重要的素质。

适当使用激将法
在谈判中有时适当采用激将的办法,可以激发对方的谈判兴趣,也有可能使对方暴露意图,而使自己占据主动。

业务网特别提醒,谈判代表不可过度使用激将法,免得将对方激怒了,所以激将法还需要把握好度的,要根据谈判实际情况而定。

主动表示
有时愤怒及其他强烈的感情用事行为,也可以作为有效的谈判手段,但此法必须慎用,要经过仔细考虑后才能主动表现出来。

这种方法在军事、政治谈判中常会出现,而商务谈判则较少用。

商务谈判为的是争取最大的权益,过于主动表示只会让对方提高底线,不利于自身利益。

适时的直率
当谈判濒临破裂边缘时,适时地说几句肺腑之言,往往能消除彼此间的成见,化干戈为玉帛。

适时的直率,是为了保证谈判继续进行,也是为了给对方一个好的印象,有利于谈判的成功。

投其所好
由于每个人的生活习惯和习俗爱好的不同,所以每个人都不可能迎合对方,使对方喜欢自己。

当谈判代表能够了解对方的习惯爱好时,投其所好,是对方对谈判代表产生一定的好感,这样才能使对方能够做出让步,使彼此在盈利的情况下,能够彼此合作。

商务谈判技巧的20个法则

商务谈判技巧的20个法则

商务谈判技巧的20个法则商务谈判技巧的20个法则1.适时反击反击能否成功,就要看提出反击的时间是否掌握得准确,反击只有在对方以“恐怖战术”来要挟你时方能使用,所以,它也可以说是一种以退为进的防卫战。

2.攻击要塞在“以一对多”或“以多对多”的谈判中,适合“攻击要塞”。

攻占城池,要先拿下对城池具有保护作用的要塞,如此一来,如入无人之境,因此,对方首脑是我们在谈判中需要特别留意的人物。

3.“白脸”“黑脸”需要两个人合作,“白脸”与“黑脸”战术的功效是源自第一位谈判者与第二位谈判者的“联线作业”上,第二位谈判者要利用对方对第一位谈判者所产生的不良印象,继续其“承前启后”的工作。

4.“转折”为先“不过……”是经常被使用的一种说话技巧,在谈判时,当问题本身颇为复杂,叫人难以企口,但却又非问不可时,通常使用“缓动”技巧,防止对方发怒,使谈判得以顺利进行。

5.文件战术谈判中,大多数人除了纸笔什么都不带,若有一人带了大堆资料,除了让在座人士惊讶之余,自然会叫人联想到:他带了这么多参考资料,想必在事前已做了充分准备,所以,不论他说什么,都会使大家觉得“有分量”、“言之有理”,毫无异议地采纳了。

6.期限效果当谈判的期限愈接近,双方的不安与焦躁感便会日益扩大,而这种不安与焦虑,在谈判终止的那一天将会达到顶点,这正是运用谈判技巧的最佳时机。

在谈判即将结束前,你可以慢条斯理地提出种种要求:“怎么样呢?我觉得我的提议相当公平,就等你点个头了,只要你答应,不就可以放心去办下一件事了?”由于时间迫切,对方很可能勉强同意你的提议。

7.调整议题在非重要的谈判中,当你想改变话题时,应事先向对方说明之所以改变话题的理由再开始讲述,这样逐渐将对方拖进了“换挡”的迷途中,而退至防卫线上,此时就等于你向前迈进了一大步,取得优势了。

8.打破僵局当谈判无法达成协议,你可以“鼓励”对方:“看,许多问题都已解决,现在就剩这些了,如果不一并解决的话,那不就可惜了吗?”这样的说话技巧,是要设法借着已获一致协议的事项作为跳板,达到最后目的。

商务谈判的五大策略

商务谈判的五大策略

商务谈判的五大策略商务谈判是商业领域中非常重要的一环,它直接关系到企业的利益和合作关系的发展。

在商务谈判过程中,采用正确的谈判策略能够帮助双方达成合作共识,实现双赢的局面。

下面将介绍五大商务谈判策略。

1. 信息收集策略在商务谈判之前,双方都应该对对方的企业背景、产品、市场情况等进行充分的了解。

通过信息收集策略,可以帮助双方在谈判中更好地把握对方的需求和底线,从而更有针对性地提出自己的要求和建议。

信息收集可以通过调研市场、与合作伙伴交流、查阅相关资料等方式进行。

2. 制定目标策略在商务谈判中,明确自己的目标是非常重要的。

通过制定目标策略,可以帮助双方在谈判中更加明确自己的诉求,有针对性地进行谈判。

目标策略应该包括谈判的主要目标、次要目标以及底线,同时也要考虑到对方的利益和需求,力求达成双方都能接受的协议。

3. 沟通与表达策略在商务谈判中,良好的沟通与表达能力是非常重要的。

通过有效的沟通与表达策略,可以帮助双方更好地理解对方的意图和诉求,减少误解和歧义,从而达成更好的合作协议。

在沟通与表达策略中,要注重言辞的选择和表达的方式,以及对方的反应和回应,灵活调整自己的表达方式,使双方能够更好地沟通。

4. 互惠互利策略商务谈判是一种合作的过程,互惠互利是其中的关键。

通过互惠互利策略,可以帮助双方找到合作的共同点,寻求利益的最大化。

在互惠互利策略中,要注重双方的利益平衡,避免一方过度占据利益,导致合作关系的不稳定。

同时也要注重双方的长远发展,努力构建可持续合作的机制。

5. 联合应对策略商务谈判过程中,双方可能会面临各种挑战和困难,需要联合应对。

通过联合应对策略,可以帮助双方共同应对外部环境的变化和内部的问题,保证谈判的顺利进行。

在联合应对策略中,双方应该保持沟通和合作,共同面对问题,并寻求解决问题的最佳方案。

通过以上五大商务谈判策略,双方可以更好地把握谈判的主动权,实现谈判的双赢局面。

在商务谈判中,双方还应该注重谈判的过程和氛围,保持积极的态度和良好的合作精神,以达到谈判的最终目标。

商务谈判的五大策略

商务谈判的五大策略

商务谈判的五大策略商务谈判是企业间合作与交流的重要环节,通过谈判可以达成双方的合作意向,并最终达成协议。

在商务谈判中,双方需要运用一定的策略来争取自己的利益。

下面将介绍五大商务谈判策略。

一、合作共赢策略合作共赢是商务谈判中最基本的策略之一。

双方在谈判中应该摒弃零和博弈的思维,而是追求双赢的结果。

双方可以通过互相了解对方的需求和利益,寻找双方的共同利益点,从而达到合作共赢的效果。

合作共赢策略能够有效地增加双方的合作意愿,促进谈判的顺利进行。

二、信息掌握策略信息掌握是商务谈判中的关键步骤。

在谈判前,双方应该充分了解对方的背景信息、需求和底线,以便在谈判中更好地把握主动权。

同时,在谈判过程中,双方应该注意收集对方透露的信息,并合理运用这些信息来增加自己的议价能力。

通过信息掌握策略,双方可以更好地把握谈判的主动权,提高自己的议价能力。

三、议价策略议价是商务谈判中的核心环节。

在谈判中,双方需要通过有效的议价策略来争取自己的利益。

一方面,双方可以通过制定自己的底线和目标价位来确定议价的范围;另一方面,双方可以通过采用不同的议价技巧来增加自己的议价能力。

例如,可以采取逐步式议价、比较式议价、条件式议价等不同的议价技巧,以达到自己的利益最大化。

四、沟通技巧策略在商务谈判中,良好的沟通技巧是非常重要的。

双方需要通过有效的沟通来增进对方的理解和信任。

双方可以采用积极倾听、提问、反馈等沟通技巧,以便更好地理解和回应对方的需求。

另外,双方还可以通过语言和非语言的表达方式来传递自己的意图和态度。

通过良好的沟通技巧,双方可以建立起有效的沟通渠道,从而更好地达成合作意向。

五、灵活应变策略商务谈判中,双方需要具备灵活应变的能力。

在谈判过程中,可能会出现各种突发情况和变化,双方需要根据实际情况灵活调整自己的策略和方案。

双方可以通过预设方案、备案方案等方式来应对各种可能的情况,并及时调整自己的策略和方案。

通过灵活应变策略,双方可以更好地应对各种变化和风险,保证谈判的顺利进行。

浅论《孙子兵法》思想及策略在现代商务谈判中的运用

浅论《孙子兵法》思想及策略在现代商务谈判中的运用

浅论《孙子兵法》思想及策略在现代商务谈判中的运用《孙子兵法》是中国古代兵书之一,其思想和策略被广泛用于现代商务谈判中。

下面浅论《孙子兵法》思想及策略在现代商务谈判中的运用:一、思想1. 谋篇布局《孙子兵法》强调在战争之前做好谋篇布局,即对自己和对手的情况进行充分了解,进行战略规划,并选择合适的战场和时间。

这一思想同样适用于商务谈判中,即在谈判之前要做好充分的准备工作,包括了解自己和对手的情况、分析对手的谈判策略和需求等,同时选择合适的谈判地点和时间,为成功达成谈判目的奠定基础。

2. 诱敌深入《孙子兵法》提到“诱敌深入”,通过故意放出诱饵或引诱对手上钩,使对手暴露出自己的实力和弱点,从而达到掌握主动的目的。

在商务谈判中,同样可以运用这一思想,通过引导对手走入自己的思路,暴露出对方的利益诉求和短板,从而获取更有利的议价地位。

3. 以守为攻《孙子兵法》中提到“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆”。

在商务谈判中,了解对手需求和谈判策略是至关重要的,只有打破自己的局限和偏见,同时审视对手的利益和目标才能够制定更有针对性的谈判计划,在以守为攻的过程中获得优势。

二、策略1. 分化瓦解《孙子兵法》中提到“疾之以击,难之以攻,近之则无不应,远之则无不克”,即分化对手,削弱对手的实力。

在商务谈判中,可以通过采取分散化策略,将对手各种需求分开处理,使其心思分散,进而削弱对方的谈判实力。

2. 因地制宜《孙子兵法》中提到“兵之利钝,不可以先久而后速,不可以远而后近”,即充分分析环境和场地,在不同的地理环境和作战场地中采用不同的策略。

在商务谈判中,也应当根据现实情况和谈判要求调整自己的策略,因地制宜,获取更优的谈判结果。

3. 知人善用《孙子兵法》中提到“用兵之法,全在乎顺人”。

商务谈判同样需要了解对手,结合对手的性格和需求,选用更为恰当的谈判策略。

在谈判过程中,应当善于运用情感渲染,争取对方的认同和支持,达成共赢的谈判目标。

商务谈判论文之三十六计

商务谈判论文之三十六计

商务谈判论文之三十六计商务谈判是商业领域中的重要环节,也是企业发展的关键因素之一。

在商务谈判中,有许多技巧和方法可以帮助我们取得更好的谈判效果。

其中,三十六计是中国传统智慧的精华,帮助人们处理各种复杂的局面。

下面,我们将介绍商务谈判中的三十六计及其运用。

1.瞒天过海:在商务谈判过程中,有时披露所有的底牌并不是最好的策略,正确的做法是采用隐蔽的手段,让对方茫然无措。

2.围魏救赵:在商务谈判中,可以通过寻找合作伙伴来达到和竞争对手抬高自己地位的效果。

3.借刀杀人:利用第三方力量来打压竞争对手,达到自己的利益目的。

4.以逸待劳:在商务谈判中,利用时间和优势来迫使对方妥协。

5.趁火打劫:在别人有困难时,给予有利的帮助并争取更多的利益。

6.声东击西:给对手制造困扰的时候,要分散他的注意力,以便取得更多的战略优势。

7.无中生有:在商务谈判中,通过言语和逻辑上的推理,创造出假象,迷惑对方。

8.暗渡陈仓:在商务谈判中,为了抵达目的地,可以采取隐形的战术来规避对手的监视。

9.隔岸观火:在商务谈判中,观察对方的行动和策略,等待时机,以便在合适的时候采取行动。

10.笑里藏刀:在商务谈判中,不要把真正的想法暴露出来,而是采取幽默和轻松的态度,来掌控谈判的局面。

11.李代桃僵:在商务谈判中,利用代理人的力量来达到自己的目的。

12.顺手牵羊:在商务谈判中,趁对手不注意时,从他的手中抢夺一些利益。

13.打草惊蛇:在商务谈判中,采取惊吓的手段来让对手采取防御措施,以便自己获得更多的利益。

14.借尸还魂:在商务谈判中,利用已有的资源来恢复自己的地位,同时夺取对手的优势。

15.指桑骂槐:在商务谈判中,不要直接抨击对手,而是通过让对手理解问题的真相来进行谈判。

16.假痴不癫:在商务谈判中,装作糊涂的模样可以让对手低估自己,赢得更多的机会。

17.上屋抽梯:在商务谈判中,可以利用对方的弱点和短处来打压对手,取得更多的优势。

18.欲擒故纵:在商务谈判中,采取先放手再收回来的策略来引诱对手入局,实现自己的目的。

商务谈判遵循的五项原则

商务谈判遵循的五项原则

商务谈判方案可以称为谋略,而对于谋略,我们一般也形容为“局”或“阵”,制定谋略可以称之为做局、布阵。

看过历史战争方面书籍的朋友应该熟悉布阵一词,一般都是军师根据敌我双方特点,加上天时地利以及其他因素,而实施的军队攻防阵型。

这需要军师有很高的军事素养,能够预测到敌方的可能性攻击或突破,并有对付的方法,也就是解决方案。

所以我们看书上讲某军师料事如神,即是表明该军师不仅看的远,而且看得准,既能洞察敌方的战略部署意图,也能对自己的实力了如指掌。

由此,才会有不断而来的胜仗。

如果说上面是其定义,那么其鲜明特点则是:一套好的谋略,不仅能够完整地达到预定目标,并且能够做到己方最小损失。

接下来新励成小编整理的商务谈判的几点原则。

我们以孙子兵法中的军事思想来作为指导方针,共有五点:1. 知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃可全。

制定谈判方案需要大量的基础信息工作,这些信息不仅涉及谈判双方,更要兼顾环境、行业、社会和政治因素。

2. 是故胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。

这实际上强调了在谈判之前,我方已经清楚敌我双方利益及冲突,并且有了针对性解决方法,可谓牵着对方鼻子顺利达到预定目标。

而失败的谈判方案则考虑的不周全,不完善,不细致,而是寄希望于战场上的拼杀,徒有勇气而无智谋。

3. 昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。

不可胜在己,可胜在敌。

制定谈判方案还要考虑我方的短板,不能被对方利用,先保证不会被对方战胜,再考虑怎么样战胜对方。

有些谈判人员只想着双方如何双赢,双方的利益点等等,却忽略了自己产品的不足,谈判中被对方的突发事件打了个措手不及,从而失去谈判的主动权。

4. 能因敌变化而取胜者,谓之神。

《孙子兵法》第六章《虚实》里有段话,讲的很好:夫兵形象水,水之行避高而趋下,兵之形避实而击虚;水因地而制流,兵因敌而制胜。

故兵无常势,水无常形。

能因敌变化而取胜者,谓之神。

你不能拿一套方案去应对两个谈判对手,这是不明智,也是不科学的,应当根据对手的特点制定针对性的方案,正所谓因敌变化取胜,才是谈判高手。

军事的商务谈判技巧

军事的商务谈判技巧

军事的商务谈判技巧商务谈判在军事领域是一项至关重要的任务。

无论是军事装备的采购、合作项目的洽谈,还是国际军事合作的谈判,军事的商务谈判技巧对于保证国家安全和军事实力的提升都具有重要意义。

本文将介绍一些军事的商务谈判技巧,以期帮助读者在军事领域的商务谈判中取得更好的成果。

一、准备工作在进行军事的商务谈判之前,充分的准备工作是至关重要的。

首先,要全面了解对方的军事实力、需求和利益。

这包括对对方军事装备的型号、性能、技术指标等方面的了解,以及对对方的军事策略、军事行动等方面的研究。

其次,要明确自身的利益诉求和底线,制定出明确的谈判目标和计划。

同时,还需要进行充分的内部协调和准备,确保自身可以提供最有竞争力的产品、技术和服务。

二、建立信任和合作关系在军事的商务谈判中,建立信任和合作关系是非常重要的。

这可以通过多种方式实现,例如:相互了解对方的文化、价值观和军事文化;认真倾听对方的观点和需求;展示自身的专业知识和技术实力;提供有竞争力的方案和解决方案等。

通过建立信任和合作关系,双方可以更好地沟通和合作,为谈判的顺利进行打下良好的基础。

三、灵活运用谈判策略在军事的商务谈判中,采用合适的谈判策略可以取得更好的成果。

首先,要善于借助信息优势。

了解对方的需求和限制,并根据此制定出有竞争力的方案。

其次,要善于运用口头和书面的沟通技巧,在谈判中灵活运用说服、引导和反驳等技巧,使自己的观点和诉求更加明确和有说服力。

此外,还可以采用分步走的策略,将谈判的内容分解为多个节点,逐步达成共识。

最后,要善于运用时间和利益的平衡,合理安排和调整谈判的节奏和方向。

四、合理把握谈判态度军事的商务谈判中,把握合适的谈判态度也是非常重要的。

首先,要保持冷静和沉着的态度。

无论面对什么样的挑战和压力,都要坚持客观、冷静地分析问题和处置事务。

其次,要坚持原则和底线。

在商务谈判中,虽然双方可能存在利益冲突,但是要坚守自身的底线和原则。

只有在坚守原则的基础上,才能在商务谈判中保持自身的利益和尊严。

商务谈判05商务谈判的策略

商务谈判05商务谈判的策略

职场指南职场生存法则在职场中生存并且取得成功并不容易,需要具备一定的技巧和策略。

以下是一些职场生存法则,可以帮助你在职场中取得成功。

1.发展良好的人际关系:人际关系在职场中非常重要。

努力与同事建立良好的关系,包括上司和下属。

与他们沟通和合作,互相尊重和支持,在职场中会为你带来更多的机会和成功。

2.做好自己的本职工作:首先,要确保自己的工作做到位。

努力工作,完成任务,并在工作中展现出自己的能力和才华。

做到尽职尽责,使你在职场中得到他人的认可和信任。

3.学会自我管理:职场中,自我管理是非常重要的。

要学会管理自己的时间,合理安排工作和生活。

在工作中保持高效率,同时也要注意保持身心健康。

4.拥有良好的沟通和交流能力:良好的沟通和交流能力是职场成功的关键。

学会倾听他人,准确表达自己的观点和意见。

与同事和上司保持良好的沟通,建立互信关系,并解决问题和冲突。

5.持续学习和提升:职场中要不断学习和提升自己。

了解行业的最新动态和趋势,通过参加培训和学习课程来提升自己的技能和知识。

不断进修和学习,能够使你在职场中更有竞争力。

6.积极主动:在职场中要积极主动。

不要等待机会来找你,而是主动寻找机会。

提出建议和想法,参与项目和团队。

通过积极地参与工作,能够展示自己的价值和才能。

7.处理问题和压力:职场中难免会遇到问题和压力。

要学会冷静处理问题,找出解决方案。

同时,要学会管理和减轻压力,通过锻炼、休息和娱乐来调节自己的情绪。

8.建立个人品牌:在职场中,建立一个强大的个人品牌非常重要。

通过提供高质量的工作成果和提供卓越的服务,建立自己的专业形象。

同时,要注意个人形象和言行举止,树立良好的职业形象。

9.发展领导能力:在职场中,领导能力是非常重要的。

要学会领导和管理团队,洞察力和决策能力。

通过培养自身的领导能力,可以为职业发展打开更多的机会。

10.保持积极的心态:在职场中,保持积极的心态非常重要。

面对挑战和困难,要保持乐观和积极的态度。

商务谈判之36计

商务谈判之36计

商务谈判策略之三十六计从商务谈判来讲,商务谈判策略是指谈判者在谈判的过程中,为了达到己方的某种预期目标所采取的行动方案和对策。

那么,在现实谈判中所使用的策略往往需要根据所处的不同环境而改变。

孙子兵法根据我国古代卓越的军事思想和丰富的斗争经验总结而成的兵书,所谓谈判也可以说是商场上无声的战争,其目的都是为了给自己带来利益。

鉴于两者皆具有一些共性,因此,我将谈判策略以三十六计的形式表达出来。

在三十六计中,每六计成为一套,第一套为胜战计;第二套为敌战计;第三套为攻战计;第四套为混战计;第五套为并战计;第六套为败战计。

第一套,胜战计,处于绝对优势地位之计谋。

君御臣、大国御小国之计也。

第一计,“瞒天过海’。

所谓瞒天过海,就是故意一而再、再而三地用伪装的手段迷惑、欺骗对方,使对方放松戒备,然后突然行动,从而达到取胜的目的。

在谈判中,其运用的形式即将真实的意图隐瞒在一些明显的表现中,利用对方根据习惯而做出的评定的错误理解,出其不意,而达到己方的目的。

第二计,”围魏救赵”,所谓围魏救赵,是指当敌人实力强大时,要避免和强敌正面决战,应该采取迂回战术,迫使敌人分散兵力,然后抓住敌人的薄弱环节发动攻击,致敌于死地。

在谈判中,针对对方的谈判人员,可以将其团队分解成若干部分,将整体的力量分解,首先找出最弱的那部分,逐一攻克,顺藤摸瓜,以至取得最后的胜利。

第三计,“借刀杀人”。

指借助第三方的手来打击敌人,而不是自己主动出击。

在谈判中,利用除己方与对方的第三方,用其成功而有利于己方的例子来向对手进行出击,这样我们可以暂避锋芒而又不失大体,坐等渔翁之利。

第四计,“以逸待劳”以逸待劳,就是在敌人气势正盛之际,采取不直接进攻的战略,而是坚守住自己的阵地,消磨敌人士气,使敌人疲于奔命。

同时审时度势,寻找最有利的战机,从而后发制人、一举破敌。

在实际谈判中,我们可以在对方锋芒毕露的时候,己方表现出略微无味,消磨其自信及气场,然后趁其不备攻其不意,一举拿下对手。

商务谈判技巧五大沟通方法

商务谈判技巧五大沟通方法

商务谈判技巧五大沟通方法
商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。

在社会主义市场经济条件下,商务谈判活动应遵循以下原则:
(一)双赢原则;
(二)平等原则;
(三)合法原则;
(四)时效性原则;
(五)最低目标原则。

沟通的四大目的
1、流通信息
2、案例分析:开会如何有效
(1)传递情感
(2)改善绩效
3、案例分析:商纣灭亡,谁负责任
4、小游戏:“对错”之间给我们的启示
(1)印象管理
(2)始终印象的心理学解释
(3)个人仪态修饰注意点
(4)亲和力最有杀伤力
(5)自我展示要自信,更要合理
5、心理学分析:联合评估与单独评估效应
l 一见如故的方法
(1)寻找共同点
(2)请教成功经验
(3)站在对方立场讲话
(4)记住他人名字的好处。

《谈判兵法》

《谈判兵法》
第五单元钱并没有你想象的那么重要
1.客户愿意多付钱
2.比钱更重要的东西
3.如何确定一位客户愿意付多少钱
第六单元如何控制谈判
1.谈判驱动力
2.识破谈判诈术
3.培养个人影响力
4.谈判压力点
5.处理问题谈判
6.应对一个愤怒的人
3.绝不接受第一次报价
4.装做大吃一惊
5.扮演不情愿的卖家
6.锁定眼前的问题
7.钳子策略
第三单元中场销售谈判策略
1.诉诸更高权威
2.避免对抗性谈判
3.服务价值迅速贬值
4.永远不要折中
5.烫山芋
6.一定要索取回报
第四单元终场销售谈判策略
白脸一黑脸策略
2.蚕食策略
3.让步模式
4.收回报价
5.欣然接受
6.起草协议
★面对迟疑不决的买主,如何促使他迅速作出决定?
★面对死砍价格的对手,如何,巧妙应对?
★面对百般刁难的供应商和渠道商,又该如何招架?
【课程特色】:实战、精彩的谈判兵法。
第一单元什么是真正的互利双赢
现代社会的销售压力越来越大
双赢销售谈判
谈判是一场界定目标
1天
有人问岳飞,“都说你是常胜将军,你一个人到底能打几个人呢?”
岳飞说:“无论打仗还是打架,靠的不仅仅是力量,而是谋略,这个谋略就是兵法,所以,你问我可以打到几个人,我说,有几个人让我谋上了,我就可以扳倒几个人”
谈判亦是如此,讲究的是谋略,但到底如何谋略,才能:
★面对“只逛不买”的顾客,如何激发他的购买欲?

商务谈判_5of5 策略与技巧

商务谈判_5of5 策略与技巧

第七章商务谈判的策略与技巧商务谈判策略主要是指为了达到目的而采取的行为和方法,主要是服务于目的的一些人为可以调动的行为和方法。

在商务谈判中因为对手是不同背景的商人,甚至可能是外方,因此在进行商务谈判时你所运用的策略,应该符合对方能接受的情况,换句话说,应尽量符合对方的口味。

有人把谈判比喻航海,把航海中的一些情况来很好地形容谈判策略的调动,他们认为,策略运用在于开好局,稳好舵,管好人,撑好帆,靠好举,所以整个谈判策略就是服务于谈判全过程,服务于开局,通过策略调动,使适宜的谈判氛围得到建立,掌好舵主要是指方向,也就是说,通过谈判策略的调动,能把握住国际商务谈判的大方向,使它沿着我们希望的方向前进,撑好帆主要指掌握好节奏,哪些应该多谈,哪些应该少讲,哪些东西应该侧重,哪些东西应该避重就轻,只有撑好帆,才能掌握好谈判进度和掌握谈判节奏,管好人主要是对本谈判组成员管理与对手谈判组的一种协调,通过谈判策略的调动,可协调与对手之间的关系,同时,可化被动为主动,使得对方由对立面为我所用,为我服务,靠好岸,是指通过谈判谈判策略的调动,能使进行的国际商务谈判有个好的结果,最终达到我们预先制定的目标,因此,谈判策略的调动和使用,也仍是围绕目标,程序、进度、人员来展开,也就是为了使预定谈判方案中的设定的短期,中期、长期目标的达到,与商务关系商品关系的建立的目标达到息息相关。

因此谈判策略的调动与使用是服务于我们谈判的总目标的。

第一节协调与谈判对手关系策略的调动一、建立满意感谈判中谈判组成员个人利益与集体利益与公司整体利益,甚至和国家的全局利益之间有协调一致的地方,也有发生不协调的时候。

特别是谈判组成员个人有着特殊利益存在,如果你能在某种程度上,满足谈判组成员个人利益,那么事实上,他与你这个谈判组或谈判组某个成员的特殊关系就能建立起来,因此使得谈判组尤其是对方谈判组某个主要成员,通过你的行为也能产生一定程度的满意感,就会改变谈判中出现的一些情况。

高阶主管的商务谈判兵法

高阶主管的商务谈判兵法


精益求精,追求卓越,因为相信而伟 大。202 1年1月 2日星 期六上 午1时51 分2秒0 1:51:02 21.1.2

让自己更加强大,更加专业,这才能 让自己 更好。2 021年1 月上午 1时51 分21.1.2 01:51J anuary 2, 2021

这些年的努力就为了得到相应的回报 。2021 年1月2 日星期 六1时51 分2秒0 1:51:02 2 January 2021

日复一日的努力只为成就美好的明天 。01:51:0201:5 1:0201:51Satur day , January 02, 2021

安全放在第一位,防微杜渐。21.1.221 .1.201:51:0201 :51:02J anuary 2, 2021

加强自身建设,增强个人的休养。202 1年1月 2日上 午1时51 分21.1. 221.1.2
4
3
2
A﹑B﹑C 都不能過半數的時候﹐ 誰跟誰結盟的機會比較大?
當然,C也有其困擾
B
A
C C 想跟 A 結盟,但是又怕 B 生氣,怎麼辦?
談判發生的第一個條件:
一個無法容忍的僵局
A
BBB
1.議題 2.人數 3.情勢
(量 /項目 ) ( 結盟 ) (上街頭/既成事實)
引爆衝突,逼對方表態
買方
賣方甲
讓對方敢上桌
?
強化可行﹑可欲性
談判的三個「根」
僵局:增加對方不跟我談判 的成本

推力
可行﹑可欲:增加對方跟我 談判的效益
拉力
談判的五大結構
實質 結構
陣營 結構
權力結構
成員 結構

孙子兵法在商务谈判中的应用_2022年学习资料

孙子兵法在商务谈判中的应用_2022年学习资料
《子兵法》在商务谈判中-的五用-《孙子兵法》有十三篇。-始计篇-作战篇-谋攻篇等
始计第一-兵者,诡道也。故能而示之不能,用而示之-不用,近而示之远,远而示之近。利而诱-之,乱而取之,实而 之,强而避之,怒-而挠之,卑而骄之,佚而劳之,亲而离之-攻其无备,出其不意。此兵家之胜,不可-先传也-夫未 而庙算胜者,得算多也;未战而庙-算不胜者,得算少也。多算胜少算,而况-于无算乎!吾以此观之,胜负见矣。
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军争第七-孙子曰:凡用兵之法,将受命于君,合军聚众,交和而舍,莫难于军争。军争之难者,以迂为-以患为利。交的不表人室-先人至,此知迂直之计者也。军争为利,军-淡-委将三不者-而争利则辎重捐。是故卷甲而趋,日夜不 ,-争道利无之者分《-蹶上蒋军-劲者先,-其-于里而争利-尽之其荟十。-至;五十里而争-则三-至。是故军无 重则亡-积则-知诸侯之谋-能源-不知林、险、泪泽-积不有-;故导-故兵以诈立,以利动,-以分和为变-、、-人委雾辰-动如山,难知如阴,动如雷震。掠乡-动。-高:不-迂」-胜,-政》-疾三-、专金致测勇者裸释-此 争之法也-故为之旌旗-”夫金鼓旌-一-则勇者不得独进,怯者不得独退,-此用众之-,-所以变-:员静篆-人之 目也。-此治心者也。以近待远,以佚-无邀正正之旗,-无击堂堂之陈,此治变者也。-佯北勿从,锐卒列攻,饵兵勿 ,归师勿-围师遗阙,穷寇勿迫,此用兵之法也。
虚实第六-孙子曰:凡先处战地而待敌者佚,后处战地而趋战者劳。,故善战者,致人而不-致于人。-能使敌人自至者 利之也;能使敌人不得至者,害之也。故敌佚-安能动之。出其所必趋,趋其所不意。-千里而不劳者,行子无人之地也 攻而必取者,攻其所不守也。守而必-者,守其所及攻也。故善攻者,敌不知其所守;善守者,敌不知其所攻。-至于无 ;神乎神乎,至于无声,故能为敌之司命。进而不可-冲其虚也;退而不可追者,速而不可及也。故我欲战,敌虽高垒深 敌不得-乖其所之也。故形人而我无-我专而敌分。我专为一,敌分为士,是以十攻其一也。则我众敌寡-”高战着约参 蠹所与战多北-敌所备者多,则吾所与战者寡矣。-故备前则后寡,备后则前寡-人备己者也。故知战之地,知战之日, 可千里而会战;不知战-知战日,则左不能救右,右不能救左前不能救后,后不能数前-数十里,-煮可为也。-近者数 乎!以吾度之,越入之兵虽多,亦奚益宇脏哉!-敌虽众,可使无斗。故策之而知得失之计,候之而知动-理,-形之而 死生之地,角之而知有余不足之处。故形兵之极,至于-无形则深间不能窥,智者不能谋。因形而措胜于众,众不能知。 -知我所以胜之形,而莫知吾所以制胜之形。故其战胜不复,而应形于无-。夫兵形象水,水之行避高而趋下,兵之形避 而击虚,水因地而制流,-因敌而制胜。故兵无常势,水无常形。-能因敌变化而取胜者,谓之神。-故五行无常胜,时无常位,日有短长,月有死生。
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商务谈判 毕思勇
第一节

商务谈判沟通
一、沟通及沟通过程
沟通是谈判的基础,是谈判成功的关键。商务谈判的过程,其实质就是谈 判各方运用各种语言进行洽谈、沟通的过程。
(一)沟通
沟通是信息发出者与信息接受者之间信息、思想、感情的交流。
(二)沟通过程
沟通的过程是一个完整的双向交流过程。它的基本环节有:(1)沟通主体 (发出者)、(2)信息、(3)编码、(4)沟通渠道、(5)沟通客体 (接受者)、(6)解码、(7)反馈。 作为信息的发送者要进行有效沟通,可以从以下几个方面着手: 一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。 二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。 三是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。 四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。
商务谈判 毕思勇
第二节

谈判中沟通的技巧
一、商务谈判中的“倾听”
(一)倾听
谈判中的倾听不仅指运用耳朵这个器官去听,而且还应用眼睛去观察对方的 表情、反应,用心去感觉谈判的气氛及对手的心情,用脑去分析对方所表述 的含义,即在倾听中要做到耳到、眼到、心到和脑到。
(二)倾听的类型
美国著名心理学家朱迪•皮尔逊博士把“听”分为两种形式,即积极的听 和消极的听。
4、公共带(3.5--7.50米),如庆典、演讲时的主持者与听众、 交警与行人。
商务谈判 毕思勇
第一节

商务谈判沟通
案例:左手引起的麻烦
美国人约翰到印尼不久,一天在街上与两位当地人相遇,其中一位年纪稍大 的名叫索拉。他们一起去了酒吧喝啤酒,边喝边聊。喝酒过程中,约翰 起身去买些啤酒,同大家共享。他右手抓这三瓶啤酒回到桌前,这时他 忽然想起向索拉强调他的一个观点。他身向前倾,用左手扶了扶索拉的 肩膀后坐下继续他的谈话。索拉和他的同伴开始感到很不自在。两位印 尼人都不乐意和约翰继续交谈了,当喝完啤酒后,他们非常礼貌的离去 了。从此他们两人再没有与约翰联系过。
活动评价
商务谈判 毕思勇
第二节

谈判中沟通的技巧
二、商务谈判中的“善问”
(一)提问的主要方式
1.封闭式提问 2.澄清式提问 3.强调式提问 4.探索式提问 5.间接式提问 6.强迫选择式提问 7.诱发式提问 8.多层次式提问
案例:某商场休息室里经营咖啡和牛奶,刚开始服务员总是问顾客:“先
商务谈判 毕思勇
不要不懂装懂,逃避交往的责任的案例

案例:某公司经理接待过一个客户,后者怒气冲冲地质问经
理:为什么该公司财务部门给他发信催还4万元欠款,而他记得已经 把钱还清了。当时,经理冷静而又礼貌地接待了这位顾客,并聚精 会神地听完了他冗长而激愤的申述,中间并不插嘴,并不时点头表 示理解。等客户发泄完了,经理首先向客户表示道歉,因为客户发 现了一个可能存在的错误,并表示一定会查清此事。这位客户没料 到经理对他的发火会如此认真地聆听,冷静下来后决定回去查一下 账目,结果发现果然欠了该公司4万元未还。
有三家公司参与了该项目的投标。最后,公司董事会经过研究决定, 请他们每一家来公司作最后的说明,然后决定与谁签约。三家厂商中, 有一家的业务代表患有严重的咽喉炎,无法流利的讲话,只能由汽车 公司的经理代为说明。经理按照该厂商的产品说明介绍了该厂商产品 的优点、特点,并回答了有关人员的提问。而这家布料厂商的业务代 表则以微笑、点头等动作来表达谢意,结果,他博得了大家的好感和 信任,获得这笔几百万美元的订单,这可是他有生以来获得的最大的 一笔订单啊!事后,他总结说,如果他当时没有生病,嗓子可以说话 的话,他很可能得不到这笔大数目的订单,因为他过去都是按照自己 的一套办法去做生意,并不觉得让对方表示意见比自己头头是道地说 明更有效果。
商务谈判 毕思勇
第一节

商务谈判沟通
二、商务谈判沟通的方式
(一)商务谈判中的语言沟通 (二)商务谈判中的非语言沟通
(1)代替作用
1.非语言沟通的作用
(2)补充作用 (3)调节作用
商务谈判 毕思勇
资料链接

人际距离和空间:
美国心理学家爱德华· 霍尔(Edward Hall, 1966)提出四种人际 距离带:
商务谈判 毕思勇
第二节

谈判中沟通的技巧
(四)倾听的技巧
听的要诀和技巧主要包括: 第一,专心致志,集中精力地倾听。 第二,通过记笔记来达到集中精力。 第三,有鉴别地倾听对手发言,去粗取精、去伪存真、抓住重点。 第四,克服先入为主的倾听做法。 第五,创造良好的谈判环境,使谈判双方能够愉快地交流。 第六,注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听。 第七,不要使自己陷入争执。 第八,不要回避难以应付的问题。 第九,不要不懂装懂,逃避交往的责任。
3.善于防止或化解沟通障碍。
商务谈判 毕思勇
先导案例

先导案例:
2012年9月,欧盟正式发起对我国光伏产品的反倾销调查。同年11月,欧 盟启动了对我国光伏产品的反补贴调查。中欧光伏产品贸易争端是中欧 贸易史上涉案金额最大的贸易摩擦案件,影响到中国上千家企业生存和 40多万人就业,也影响欧盟25万人的就业。资料显示,2011年中国出口 海外的光伏产品价值358亿美元,其中欧盟占据60%,涉及出口额超过 200亿美元。欧盟启动双反调查后,中国政府立即开始了应对和交涉工作。 在中国政府的多次沟通协商下,2012年4月,欧委会终于同意,由中国机 电商会代表中国光伏企业赴欧进行首轮价格承诺谈判。5月,欧委会直接 回绝了机电商会代表中方业界向欧盟委员会提交价格承诺谈判方案方案, 也未回应谈判工作组提出的问题和解释。至此,中欧围绕欧盟对华光伏 “双反”的价格承诺问题首轮谈判宣告破裂。5月23日 中国商务部率团紧 急赴欧,向欧委会就价格承诺问题再次进行磋商。直至6月4日,欧盟贸 易委员会宣布,欧盟将从6月6日起对产自中国的光伏产品征收11.8%的 临时反倾销税,如果双方未能在8月6日前达成妥协方案,届时反倾销税 率将升至47.6%。
商务谈判沟通
首语 手势语
默语符号
动态语
目光语 表情语
2.非语言沟通 的传播符号
体态符号 类语言符号 时空符号 静态语 身态语 道具语
商务谈判 毕思勇
道具语的案例

案例:
英国首相丘吉尔在他的回忆录中记载了这样一 件事:德国入侵苏联后不久,苏联外交部长 莫洛托夫秘密访问伦敦与英国共商反法西斯 大计。丘吉尔一贯反共,对莫洛托夫素无好 感,说他是个“灰色而冷酷的人”、“冷静 到残忍的程度”。在一次长谈后的深夜,丘 吉尔与莫洛托夫握手告别时,莫洛托夫突然 靠近他,紧紧握住他的右臂,双目久久地注 视着他,这一举动使丘吉尔这位老政治家大 为感动,莫洛托夫无言的行动传达出信赖和 期望,告诉他,现在取决于苏英两国联盟。 莫洛托夫的这一举动给他留下了十分强烈的 印象,以至终生难忘。
为什么会发生误解呢?因为在印尼左手被认为是不洁净的,不能用左手触摸 人或食物。更重要的是,美国人在表示亲近和友好时,常用手拍拍对方 的胳膊和肩膀,然而此举在印尼人看来是不礼貌的。他们不许别人随便 触碰自己的身体。因此,约翰用左手扶索拉的肩膀无疑是犯了禁忌。
商务谈判 毕思勇
Байду номын сангаас
第一节

商务谈判 毕思勇
时空符号的案例

案例:美国一家石油公司经理曾参加过一笔重要的石油买卖的
谈判,但他几乎断送了这次谈判。他自述说:“我会见石油输出组织 的一位阿拉伯代表,和他商谈协议书上的一些细节问题。谈话时,他 逐渐地朝我靠拢过来,直到离我只有15厘米才停下来。当时,我并没 有意识到什么,我对中东地区的风俗习惯不太熟悉。我往后退了退, 在我们两人之间保持着一个我认为是适当的距离 ---60厘米左右。这时, 只见他略略迟疑了一下,皱了皱眉头,随即又向我靠近过来。我不安 地又退了一步,。突然,我发现我的助手正焦急地盯着我,并摇头向 我示意。感谢上帝,我终于明白了他的意思。我站住不动了,在一个 我觉得最别扭、最不舒服的位置上谈妥了这笔交易。”
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商务谈判
毕思勇
第五章

商务谈判的沟通
第一节
第五章
第二节
我们一起来学习
商务谈判 毕思勇
第五章

商务谈判的沟通
知识目标:
1.认识沟通的基本原理和类型; 2.掌握商务谈判沟通的技巧。
能力目标:
1.具备运用沟通基本技巧和方法进行商务洽谈的能力; 2.能够倾听、善问、巧答;
商务谈判 毕思勇
先导案例

先导案例:
中欧光伏之战进入白热化阶段。为了推动欧盟对中国光伏产品双反案的 解决,中国政府特别是李克强总理高度重视,亲自做了很多重要的关键 性工作。在李克强的首度出访中,不论是在瑞士还是德国,这位中国总 理数次提及光伏案,利用多个场合展开连串斡旋。特别是在在欧盟委员 会发布光伏案初裁结果前夕,李克强应约同欧盟委员会主席巴罗佐通电 话,李克强指出此案如果处理不好,不仅会影响中欧企业的利益,还可 能引发贸易战。贸易战没有赢家,希望中欧双方从大局出发,通过谈判 磋商解决贸易争端。“如果欧方执意采取制裁性措施,中方必然要进行 反制”。李克强的积极明确表态终于换来了中欧谈判的成功。 思考:中欧光伏案件的争端能够快速的解决,什么起到了关键的作用?
商务谈判 毕思勇
课堂活动——倾听训练

活动目标
活动内容 活动要求 活动步骤
通过本活动让学生意识到倾听的重要性,掌握倾听的技巧。
教师准备一篇包含一些数字和确切事件的新闻(3-5分钟),在课堂上很不经心地向学生提起并 读这篇报道。读完之后向学生提出问题并分析结果。 1、教师事先准备好材料,新闻报道的材料最好具有典型性。 2、小组成员要相互协作和配合要有团队意识。 1、教师准备一篇包含一些数字和确切事件的新闻(3-5分钟),不要做任何介绍,在课堂上很 不经心地向学生提起:“前两天我看过一则新闻,也许你们中很多人也已经看到了这篇报道。 ” 2、教师读这篇报道并观察学生的反映。。 3、读完后,拿出一个精美的礼品,告诉学生针对上述报道你要提几个问题,谁能全部答对,就 能赢得这个奖品。 4、提出问题(比如新闻中报道的是什么事件、时间、地点等。) 5、回答的结果。 6、小组讨论 (1)为什么很少有人能记清楚新闻里的内容? (2)如果一开始就告诉大家如果认真倾听就能有机会获得礼品,大家会不会听得更认真些?为 什么? (3)如何才能提高自己的倾听技巧? 7、小组典型发言 8、教师点评 1、回答的结果。 2、小组典型发言思路是否清晰,回答的问题是否准确。 3、通过小组讨论看学生学到了什么。
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