战略实施与控制
06第六章 战略实施与控制
四、战略与资源的动态组合
企业在发展过程中,在不同的阶段战略将不 断地进行修正和调整,战略资源也在不断地积蓄。 战略资源配置、动态组合实际上是指战略与 资源的动态组合。
(一)动态相辅效果
1、物的动态相辅效果 是指企业的现行战略和将来战略能在多大程 度上共同利用物的资源的延续效应,或者说现行 战略运行中储备的战略资源能在多大程度上作用 于将来战略。
结构
战略
体制
共享 的价值
风格
技能
人员
麦肯锡7-S模型
在上面模型中: (1)战略:是旨在获得超过竞争对手的持 续优势的一组紧密联系的活动; (2)结构:指组织结构图及其相应的部 分,它表明报告的传递者及接受者、任务 分工及整合; (3)体制:指表明使日常工作完成的过 程及流程,包括信息系统、资本预算系统、 制造过程、质量控制系统和绩效度量系统 等; (4)风格:集体管理人员所花费时间和 精力的方式,以及他们所采用的代表性的 行为方式所表现出的例证。
第一节 战略实施的资源配置
战略实施是战略付诸行动的阶段,企 业要保证其战略的正常推进,必须对其所 属的战略资源进行优化配置。
一、企业战略资源的内容
企业战略资源按其是否容易辨识和评 估来划分,可以分为有形资源和无形资源。 有形资源是指可见的、可量化的资产。 有形资源不仅容易被识别,而且也容易估 计它们的价值。 无形资源是指那些根植于企业的历史、 长期积累下来的、不容易辩识和量化的资 产。(见下表)
企业的规模和发展阶段是确定组织结构的关 键因素。 一些学者已经建立起了一些组织发展阶段模 型。这些模型的的基本思想是:各企业都是从简 单到复杂连续地向前发展的。 人们在这条连续发展线上确定出阶段的位臵, 并认为当企业的发展达到连续线上某一特定点时, 就应当实行不同的组织结构。 最具代表性的就是 加农(J.T.Cannon)的五 阶段模型:
战略实施与控制
战略失效“浴盆曲线” 战略失效“浴盆曲线”
失 败率
早期失效
偶然失效
晚期失效
时间
战略控制的作用
发现偏差,限制偏差的积累 调整和修正战略 预防问题的发生,创造有利的条件 总结经验教训,提高战略管理水平 考核、评价和奖惩 规范战略实施过程
战略控制的原则
开放性原则 领导参与原则 重点控制原则 例外控制原则 经济性原则 灵活性原则 自我控制原则
目标 解决问题
战略控制系统设计的原则
控制系统必须是经济节约的 控制系统必须是易于理解的 控制系统必须具有早期预警性 控制系统必须具备环境适应性 控制系统要求具有相对独立性 控制系统必须掌握必要的调整措施 控制系统必须达到总体优化性
主要的控制系统
生产经营指挥(调度)系统 管理信息系统 目标管理系统 预算系统 审计系统
战略实施的步骤
战略目标分解, 战略目标分解,制定战略计划 把握战略时机 完善组织结构 选择战略实施模式 战略转型与战略调整 战略激励、 战略激励、评价和考核
战略计划包括以下内容
对企业总体战略的说明和解释 制定分阶段、分层次的目标 具体的行动方案、进度安排和实施项目 资源配置的方式 战略子系统的相互协调和对接
影响战略实施有效性的因素
(麦金西7S模型:战略匹配包括7个因素) 麦金西7S模型:战略匹配包括7个因素) 7S模型 1.战略:获得持续优势的一组紧密联系的活动 2.结构:组织结构及其相应的部分 3.体制:使日常工作完成的过程及流程 4.风格:集体管理者所花费的时间和精力方式 5.人员:企业中所有的人 6.共享的价值:使企业保持团结和一体的价值和愿 望 7.技能:企业作为一个整体所具备的能力
战略实施遇到的主要问题
比原计划需要更多的时间 出现没有预料的主要问题 不能有效地协调各种活动 出现使公司的重心偏离实施的危机 雇员能力不足 对低层雇员缺乏足够的培训和指导 出现不可控制的外部环境因素 部门经理缺乏足够的领导才能和引导 对所实施的关键任务和活动缺乏明确的说明 信息系统缺乏足够的监测活动
第十章 战略的实施与控制
三、战略实施的激励
(一)报酬体系 (二)激励制度
第三节 战略实施过程的领导
一、战略管理对领导者的要求
战略领导者应该具备的素质:
(一)道德与社会责任感
(二)超前的意识与眼光 (三)随机应变的能力 (四)开拓进取的品格 (五)丰富的想象力 (六)具有某种程度上偏激的形态
岗位职责与工作 重点
岗位KPI与关键行为
图为:按组织结果分解KPI
(二) 战略性平衡计分卡
平衡计分卡(Balanced Scoreboard),源自于罗伯特.卡
普兰(罗伯.柯普朗,Robert Kaplan,哈佛商学院的领导力开
发课程教授)与大卫.诺顿(David Norton,诺朗诺顿研究所 Nolan Norton Institute当时的最高执行长,复兴全球战略集 团创始人兼总裁)于90年所从事的“未来组织绩效衡量方法” 研究计划,该计划对在绩效测评方面处于领先地位的12家公 司进行为期一年的研究,目的在于找出超越传统以财务会计 量度为主的绩效为主的绩效衡量模式,以使组织的“策略” 能夠转变为“行动”。
三、领导者的战略实施艺术
图为:领导者的战略实施艺术类型
类 型
指令型 合作型 转化型 增长型
领导者研究的企业战略问题
任何制定出企业的最佳战略
领导者扮演的角 色
理性行动者
如何使战略管理人员从一开始就 协调者 对企业战略承担起自己的责任 如何将制定好的战略推行实施 设计者
如何激励企业战略管理人员和全 评价者 体员工去执行已制定的企业战略
文化型
如何使整个企业员工都为确保企 指导者 业战略的成功而努力
一名领导者实施和执行战略的措施是广泛而有创造性
第11章 战略实施与控制
–企业生产和销售战略分析功能
– (视频:美国布局碳经济)
战略信息系统结构
生产信息
外部环境 财务信息
信 息 输 入 信 息 输 入
供应商
竞争者 合作者 市场
人事信息 库存信息 物流信息 销售信息 技术研发
信 息 处 理 平 台
办 公 自 动 化 系 统
支 持 管 理 决 策
信息发布 意见反馈
信息发布
控制类型的选择
重要效益或成果的评价能力
低 高
有关 预期 的具 体活 动方 面的 知识
丰 富
具体活动控制
具体活动控制 或成果控制
匮 乏
回避控制问题 或人员控制
成果控制
控制方式的选择
战略控制的新工具-平衡计分卡
一、平衡计分卡
1、战略失败的原因
70%的是战略执行不到位,30%战略有问题 战略执行中的障碍 ■ 愿景障碍 ■ 人员障碍仅25%经理获得与战略挂钩的奖金 ■ 管理障碍 ■ 资源障碍
• 内部治理机制主要分类:
–董事会制度 –基于业绩评价的CEO激励机制
• 委托代理理论
–逆向选择模型,签约前
–道德风险模型,签约后
本章目录
一、战略实施
二、战略控制
三、危机管理
战略控制的性质
1、定义
2、产生原因
(1)内外部环境变化
(2)战略设计存在问题
(3)战略实施偏离
战略控制的性质
3、作用 (1)保证战略的实施 (2)提高战略实施的效率 (3)提高战略的决策水平 4、战略控制的层次 (1)战略 (3)作业 (2)战术
有效的战略控制
• 适度控制原则
• 例外原则 • 激励为主原则
重要性原则
企业战略实施与控制
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3、员工的整体性
①网络化组织; ②取消等级制度,制造扁平结构; ③树立个人责任心; ④集体领导; ⑤制造信息纽带; ⑥倾听/赞扬/认可; ⑦拿出些时间给员工; ⑧开拓成功的领域——制定个人发展计划; ⑨系统地施行与效益挂钩的奖金; ⑩通过更好的培训形成竞争优势。
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3.纵向整合战略
在行业增长阶段后期,竞争更加激烈,为 了减少竞争的压力,企业需要拥有一部 分原材料的生产能力,或拥有销售产品 的渠道。在这种情况下,组织应运用事 业部制结构。
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4.多种经营战略
在行业进入成熟期,企业为了避免 投资或经营风险,往往开发与企业 原有产品不相关的新产品系列,或 到其他行业里经营自己原有的产品。 这时企业应根据规模和市场的具体 情况,分别采用矩阵结构或经营单 位结构。
在公司战略的实施过程中,强有力的领导对最 后的成功起着关键性的作用。但经常可以发现 不少公司的高级主管要么刚愎自用、要么优柔 寡断,对一些基本原则置之不理,无法提供在 公司实现战略规划时需要的强有力的领导才干。 如此公司常常陷于被动,公司的战略规划也往 往成为一句空话。
2021/5/2716来自第二节 企业战略实施执行阶段
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三、导致战略实施失败的常见错误
1.对竞争环境判断失误 2.不合时宜的假设前提 3.被日渐侵蚀的竞争优势 4.盲目扩张自损价值 5.受制于组织结构 6.失控 7.领导失效
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1.对竞争环境判断失误
要避免对竞争环境的误判,首先,需要培育一种 对环境变化敏感的企业文化。正如葛洛夫所言, 这是一个“只有偏执狂者才能生存”的年代。在 分析竞争环境时,必须正确定义自己的竞争空间, 不能只局限于现有竞争者,必须考虑潜在的和新 生的竞争者。另外,必须构建一个行之有效的竞 争信息系统,保证相关信息在组织内部畅通,并 使其能得到妥善的处置应用,能为经营战略的正 确制定提供可靠有效的信息平台。
第七讲企业战略实施与控制
阶段发展模型P278
❖
2、环境状况:机械系统、有机系统
❖
3、技术因素:
❖ 管理层次的数目随着技术复杂性的提高而增加;
❖ 采用单件或连续性生产方法的企业中,有机系统占优 势;采用大规模(guīmó)或大量生产方式的企业中, 机械系统占优势;
❖ 技术复杂性和企业规模(Fra bibliotekuīmó)之间没有发现显著的
关系;
第四页,共46页。
1.2 经营层资源规划与战略的匹配
资源(zīyuán)确认 • 详细(xiángxì)的 资源要求 • 资源构成
与现有资源的一致性
• 新资源(zīyuán) • 变动原有资源(zīyuán) • 重新安排资源(zīyuán)
资源间的一致性
• 一致性
• 联系
第五页,共46页。
1.2 支持不同战略(zhànlüè)的 技能和资源
第三节 领导(lǐnɡ dǎo)与战略
❖ 领导的涵义 ❖ 领导理论 ❖ 领导者能力与战略(zhànlüè)的匹配 ❖ 公司治理
第十四页,共46页。
3.1 领导(lǐnɡ dǎo)的涵义
❖ 领导:是对人们施加影响的艺术(yìshù)或过程,从而 可使人们心甘情愿地为实现群体的目标而努力。领导 本身是个动态过程,进行领导就是引导、指挥、指导 与先行;领导的目的是指引和影响个体、群体或组织 去完成所期望的目标。
❖ 战略的前导性与组织结构的滞后性
❖
1、战略的前导性:战略变化要快于组织结构的变化;
❖
2、组织结构的滞后性:组织结构的变化、要慢于战略的改变。
第九页,共46页。
2.2 组织结构设计的随机制宜(zhì yí)理论
❖ 观点:最适应的组织结构取决于企业的战略目标和战 略,但也受以下因素影响,如:
战略实施战略控制
2022年9月10日
云计算技术与应用
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从云计算技术来看,它也是效用计算、并行计算、分布式计算、网格计算和自主计算等传 统计算机和网络技术发展融合的产物,如图2所示。
虚拟化
负载均衡
网格计算
自主计算
云计算
分布式 计算
效用计算
并行计算
图2 云计算的技术
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云计算技术与应用
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1.1.2 云计 算的特征与 特点 1. 云计算的特性
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1.1.3 云计算的 技术与应用领域 1. 云计算的主要优势
云计算具有灵活性、可负担、可用性和简化四个方面的优势:
➢ 灵活性:快速扩大或缩小规模,灵活满足计算需求。 ➢ 可负担:按使用付费,大限度地降低硬件和IT成本。 ➢ 可用性:通过任意设备,随时随地全天候访问云系统。 ➢ 简化:无需IT部门管理服务器和更新软件。
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云计算技术与应用
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云计算之所以称为“云”,是因为它在某些方面具有现实中云的特征。
例如:
➢ 云一般都较大; ➢ 云的规模可以动态伸缩,它的边界是模糊的; ➢ 云在空中飘忽不定,无法也无需确定它的具体位置,但它确实存在于某处。
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云计算技术与应用
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对于不同的人群,看待云计算会有不同的视图和理解。我们可以把人群分为云计算服务的 使用者、云计算系统规划设计开发者和云计算服务的提供者三类。从云计算服务的使用者角度 看,云计算可以用图1表示。
微软
阿里
亚虎
亚马逊
华为 谷歌
图1 使用者角度的云计算
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云计算技术与应用
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1.1.1 云计算定义
第9章 战略实施与控制
《企业战略管理》中国人民大学出版社
2.1 组织文化与战略实施的关系
企业文化的连续性和滞 对战略实施的正向影响 主要体现在其导向功能、 文化 协调功能以及激励功能
后性,也可能成为战略
实施的阻力,如冲突性 和不适应性等方面。
《企业战略管理》中国人民大学出版社
、 竞争性文化价值模型 2.2
图1 奎因竞争性文化价值模型维度划分
5.12 战略控制的原则
适度、适 时、适应 性控制原 则 控制关 键点原 则
目标原 系统性 则 原则 激励性 原则
例外控 制原则
信息反 馈原则
《企业战略管理》中国人民大学出版社
5.2 战略控制的过程
图4 战略领导者与战略的匹配
《企业战略管理》中国人民大学出版社
5.3 战略控制系统
图5 战略控制框架
按照时间分类
事前控制、事后控制和过程控制。
按照内容分类
文化控制—包括价值观、规章制度、企业标识等。 人员控制—人员数量、质量、薪酬和考核等。 财务控制—预算控制和比率控制等。 营销控制—销售规模等。 生产控制—产前控制、过程控制和产后控制。 质量控制—工作质量和产品质量控制。 《企业战略管理》中国人民大学出版社
取科层型文化。
《企业战略管理》中国人民大学出版社
2.31 公司层战略与文化的匹配
成本领先 业务 层
差异化 目标集聚
以科层型文化为主,辅以部落型和市场型文化。
以创新型文化为主,适当引入部落型文化。
市场型文化为主要文化,适当引入部落型文化。
《企业战略管理》中国人民大学出版社
2.4 文化变革
文化解冻—可通过招募新员工、开展新培训 等进行。
战略监控 从信息控制和行为控制(如价 值观和组织文化的教育和灌输 、企业家的领导榜样、报酬与 组织目标的协同一致等内隐性 控制手段)两个方面来监督战 略的执行。
第十章 战略的实施与控制
第四节
战略控制
一、战略控制的概念
战略控制是衡量和纠正组织成员所进行的 各项活动,以保证实际进程与战略目标和 方案动态相适应的管理活动。 特征:渐进性 原则:面向未来 自我控制 交互性 保持弹性 系统性 战略重点
经济合理
二、战略控制的类型
有三种类型的控制:战略控制、战术控制和作业 控制。
考核与激 励、战略 领导、企 业文化建 设、信息 支持系统
建立监 测标准、 检测实 际业绩、 采取调 整措施
战略发动
战略计划
战略运作
战略控制
四、战略目标的分解
1、职能分解 2、时间分解 3、平衡与协调
第二节 战略实施的考核与激励
一、战略实施绩效的考核方法 1、关键业绩指标法(KPI)
七、战略控制系统的要求
控制标准必须与整个企业的长远目标
和年度目标相联系
控制要与激励相结合
控制系统需要有“早期预警系统”
八、实施战略控制的条件
1.完整的企业经营战略规划。
2.健全的组织结构。 3.得力的领导者。 4.优良的企业文化。 5.高效的信息系统。
案例分析
雅虎--新经济时代的新企业 1、作为第一家正式开展互联网检索的公司,雅虎是从做 网上搜索引擎起家的。 2、1998年中,雅虎又与美国通讯巨头MCI合作,进军在 线业务,成立雅虎在线,目标直指美国在线。雅虎在线 由MCI负责提供网络系统及上网服务,雅虎负责提供内 容。 3、1998年末,雅虎对自己的用户发放雅虎钱包(雅虎 WALLET),用户可以登记自己的信用卡,并把地址留 给雅虎。而后,用户就可以在互联网的任何地方购物, 只需随手拈出雅虎钱包即可。 思考题:雅虎公司在发展道路上是否有过战略调整?体 现在那里?
战略实施与控制
三、战略控制的含义、内容与作用 含义:是指将预定的战略目标与实际效果进行比较,
检测偏差程度,评价其是否符合预期目标要求,发 现问题并及时采取措施,以实现企业战略目标的动 态调节过程。 内容:
设定绩效标准 绩效监控与偏差评估 设计并采取纠偏措施 监控外部环境的关键因素 激励战略实施控制的执行主体调动其自控制的积极性
偶然失效:——战略决策者决不可以掉以轻心, 而是应该及时、慎重的处理,维持战略的平稳推 进,一般战略偶然失效的概率比较低。
晚期失效:——战略决策者应该适应外部环境的 变化,调整转移战略,积极创造条件推进战略。
战略失效的“浴盆曲线”,揭示了战略在不同时间段内效 率高低的规律,分析了不同阶段战略失效的本质区别,爲 制定正确的战略实施控制策略提供了理论依据和战略推进 方法,同时,还可以防止战略在早期时失效的阶段来回折 腾,又避免了晚期失效阶段慌忙修改或固执原状的错误; 它使战略实施控制过程既有阶段性,又有相互联系,协调 发展的连贯性。
区别
战略制定
在行动前部署力量 注重效能 主要是一种思维过程
需要有好的直觉与 分析技能
只需对几个人进行 协调
战略实施
在行动中运用力量 注重效率
主要是一种行动过程
需要有特殊的激励 和领导技能
则要对众多人进行 协调
三、战略实施的阶段、原则和模式
(一)战略实施的阶段
战略实 施阶段
新战略: 新使命 新目标 新产业 新业务
1. 战略的变化往往要求企业的组织结构发生相 应的变化
组织结构是战略实施的组织保证。
2. 地区性的组织与产品性的组织的目标与政策 描述是不一样的。
组织结构往往决定了资源的分配。
3. 不同企业的发展阶段、不同规模、不同的战 略目标决定不同的组织形式。
战略实施与控制
第九章 战略实施
战略制定
适宜的
不适宜的
优异
战 略
成功
实现增长和市场占有 率目标,并能获利
挽救或毁灭
好的实施可挽救一个 不好战略,也可能加 速其失败的过程
实
麻烦
失败
施 很差 很差的实施妨碍一个 尽管失败的原因很难分
好的战略发挥作用, 析,但一个糟糕的战略
而管理者可能认为是 加之又没有能力去实施,
战略不适宜企业
战略实施中的主要管理问题
对于战略实施来说,最重要的管理问题包括: (1)制定年度目标 (2)制定政策 (3)资源配置 (4)调整现有组织结构 (5)企业改组与流程再造 (6)调整激励措施 (7)使管理者与员工适应新战略 (8)减小变革阻力 (9)培育支持新战略的企业文化 (10)调整生产作业流程 (11)开发有效的人力资源管理
(3)战略评价机制为确保战略实施效果及战略调整创造 条件。
战略实施的效果如何,企业还需要建立跟踪和评价、 考核机制。
第二节 企业战略实施准备阶段
一、战略实施基本问题 二、战略实施与组织结构 三、导致战略实施失败的常见错误
5、战略实施能力
2)提高企业战略实施能力的途径
在新的竞争环境下,谁能快速而有效地把发展 战略)战略认同为战略实施提供群众基础和根 本动力。
在战略制定及实施过程中,应尽可能地让实 施战略的领导者和全体员工深入参与,确保公司 上下对战略目标及措施的高度认同和充分拥护, 从而为推进战略实施奠定良好的群众基础和思想 基础。
面对更为复杂多变的严峻竞争形势,我国企业越来越 重视战略管理,希望通过制定明确清晰的发展战略增强自 身的核心能力和国际竞争力,但却又因为不能快速有效地 实施发展战略,而丧失持续发展动力。总的看来,企业战 略实施能力不足主要来源于两个方面的原因:
第七章,战略实施与控制
(二)战略与组织结构的基本关 系——组织结构服从战略
1。企业战略规范着企业组织结构形式
著名战略管理学家钱德勒在研究中得出一个结 论:企业组织结构要服从战略,组织结构是为战略 服务的。(以GE为例) 第一:不同的战略要求不同的业务活动,从而 影响管理职务和部门的设计具体地表现为战略收缩 或扩张时企业业务单位或业务部门的增减等等。 第二:战略重点的改变会引起组织工作的重点 改变,从而导致各部门与职务在企业中重要程度的 改变,并最终导致各管理职务以及部门之间关系的 相应调整。
三.企业战略计划系统的设计
(二)战略计划的制定程序
1 .计划的第一步骤 —— 主要有两个内容:一是企业总部 管理人员与各事业部管理人员之间达成一个临时的协议,二 是为第二步骤的详细计划提出重点。需要做以下工作: (1)建立企业总体目标,阐明企业的总体战略 (2)制定经营单位的战略方案 2.计划的第二步骤——主要有两个内容:一是个事业部 的负责人要与其职能部门的经理达成有关今后几年要贯彻实 施的行动计划的临时协议,二是确定部门经理在战略实施中 的任务(取决于该事业部的经营重点) 3.计划的第三步骤——事业部再次与总部协商,最后, 由总部决定资源的分配,安排详细的资金预算。
§ 7 —2
战略与组织结构
一.战略与组织结构的关系 (一)企业发展阶段与组织结构
发展 阶段
企业特征
简单的小型企业,只生产一种产品,或 一个系列,面对一个独特的小型市场。
组织结构类型
从直线结构到直线职能 结构
1
2
3 4
在较大的或多样化的市场上提供单一的 或密切相关的产品或服务系列。
从直线职能结构到事业 部结构
(二)战略实施中可能面临的主要问题
1. 战略实施需要比原计划更多的时间; 2. 出现没有预料到的主要问题; 3. 没有有效地协调各种活动; 4. 出现了使公司的重心偏离实施的危机; 5. 所涉及的雇员的能力不足; 6. 对低层雇员缺乏足够的培训与指导; 7. 出现了不可控制的外部环境因素; 8. 部门经理缺乏足够的领导才能和引导; 9. 对所实施的关键任务和活动缺乏明确的说明; 10.信息系统缺乏足够的监测活动。
第四章 第四节 战略实施与控制
吉尔布莱斯和卡赞佳的观点
单一业务和主导业务的公司 职能型结构
相关产品或服务多样化的公司 事业部型结构
非相关产品或服务多样化的公司 复合式或控股公司型结构
(2)战略的前导性与组织结构的滞后性
战略的前导性 指企业战略的变化要快于组织结构的变化。
组织结构的滞后性 指组织结构的变化常常要慢于战略的改变。一
是新旧结构的交替有一定的时间过程。二是旧的 组织结构都有一定的惯性。
4.4.3 战略与领导
要使企业总经理的能力与战略类型相匹配 要使经理班子中每个人的能力相互匹配
总经理能力与战略的匹配
从服从性、社交性、能动性、成就压力和思维方 式等五个方面,可以把总经理划分为以下六种 类型: 开拓型 征服型 冷静型 行政型 理财型 交际型
v 可能存在的缺点
v “本位主义”与“短期行为倾向” v 设备和设施的重复配置、人员配备过多、不同事业部的方针不一
致
(3)矩阵型
总经理
职能部门 1
职能部门 2
职能部门 3
职能部门 4
项目经理 项目经理 项目经理
矩阵式组织结构
v 事业部经理和职能部门经理在组织中拥有相同的权责,员工将同 时接受两者的双重领导。
中形成并共同遵循的最高目标、价值观、 信念、行为规范等。
战略与企业文化的关系
(1)企业文化引导战略定位 (2)企业文化是战略实施的关键 (3)企业文化与战略必须相互适应和协调
战略与企业文化的匹配
(1)进攻型战略的企业文化 以“持续创新”为核心,营造一种有利于
创新的尊重个性、鼓励开拓、不怕失败 的宽松氛围。
战略制定与战略实施的关系
战略制定
适宜的
不适宜的
优
《企业战略管理》战略实施与控制
4 1 2 战略与组织
▪ 一 任务:建立能够并完成战略的强有力组 织
▪ 1 开发支持战略的组织结构 ▪ 2 建立赖以成功的竞争优势 ▪ 3 为关键的战略岗位选派优秀人才
二 战略的前导性与组织结构的滞后性
▪ 总是处于不断变化的外部环境中的 对环境 的变化;战略首先作出反应;然后组织结构 才在战略的推动下作出反应 这样就形成了 战略的前导性和组织结构的滞后性
4 1 4 战略与领导
▪ 任务:战略方向 ▪ 1 制定政策与程序 ▪ 2 保持持续创新 敏感 ▪ 3 处理权力事情 ▪ 4 落实战略实践
4 2 战略评估与调整
▪ 4 2 1 战略评估 ▪ 4 2 2 战略控制
4 2 1 战略评估
▪ 三项基本活动 ▪ 1 考察战略的内在因素 ▪ 2 战略绩效的度量与偏差 ▪ 3 采取纠正措施
其他管理者做出;职能专业化;组织协调增加;信息量增 加;沟通更加重要和困难
▪ 3 分权阶段 ▪ 具有多种产品的;管理者多用分权 组织结构分成多个半
独立的利润中心或产品组团;日常问题由事业部经理处 理;战略计划和决策由总部做出 灵活性减少;重复性工 作增加
加农的五阶段模型
▪ 4 参谋激增阶段 ▪ 增加一级的参谋;加强对小的计划和控制
三 测算与评价框架
▪ 一测算 ▪ 1 权重 ▪ 德尔菲法 层次分析法 ▪ 2 战略准备度的计算 ▪ 分别计算四个方面的战略准备度;或者整体战
略准n备度
W iS i
▪ S= i 1
n
Wi 1
i 1
4 3 2 平衡计分卡
▪ 一 概念 ▪ 二 流程 ▪ 三 BSC与战略管理 ▪ 四 BSC与战略地图
一战略的前导性
▪ 是指战略的变化要快于组织结构的变化 当 意识到外部环境和内部环境的变化提供了 新的机会与需求时;首先战略作出反应;以 谋求经济效益的增长
第九章战略实施与控制
战略控制
(一)定义:是指企业管理者依据战略计划的目标以及战略控制方 案,对战略的实施情况进行评价,发现偏差并纠正偏差的活动。 (二)战略控制的基本过程:制定效益标准;衡量实际绩效;纠正 偏差;战略调整 (三)控制类型: 有多种分类,主要按纠偏措施的工作环节划分为: 1.前馈控制:主管人员对即将出现的偏差有所认识,及时采 取措施预先防止问题称为前馈控制。 2.现场控制:主管人员深入现场检查和指导下属的活动称为 现场控制,它包括指示适当的工作方法和工作过程;监督下属工 作;发现偏差立即纠正。 3.反馈控制:是指主管人员分析以前工作的执行结果,将它 与控制标准相比较,发现偏差及其原因,拟定纠正措施以防止偏 差发展或继续存在。
组织文化与企业战略
(一)组织文化的含义:就是在组织长期的形成发展过程中形成的并为组织员工 所遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。 (二)组织文化的结构: 1、企业物质文化:使组织成员创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化, 它往往能折射出组织的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识等。 它主要包括企业的产品、企业标识、生产环境、建筑、广告、产品的包装和 设计、厂容厂貌、技术工艺设备、厂服、厂旗、厂徽、文化体育生活设施、 纪念品等等。 2、行为文化:是指组织员工在生产经营、学习娱乐等活动中产生的行动文化, 包括企业家行为、企业模范人物行为、企业员工行为等。 3、制度文化:是指组织中对职工和组织行为产生规范、约束的部分,主要指 组织成员应当遵循的行动准则以及风俗习惯,它对员工产生的规范性主要来 自员工自身以外的、带有强制性的约束。 4、精神文化:使组织全体职工(或多数)和领导者共同遵守的基本信念、价 值标准等,包括企业精神、企业经营哲学、企业最高目标、企业风气、企业 道德、企业宗旨等方面。精神文化使组织文化的核心和灵魂,是形成制度文 化、行为文化、物质文化的基础和原因。
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战略实施与控制——中小企业财务战略研究摘要:复杂多变的经济环境给中小企业财务管理带来了压力和严峻挑战,而中小企业自身的特点,加大了发展财务战略的重要性和紧迫性。
因此,财务战略对中小企业尤为重要,中小企业的财务战略值得专门研究。
结合中国目前中小企业财务战略实施的现状,指出了其在财务战略实施中存在的问题,并分析了问题的成因,最后提出了战略性对策。
关键词:中小企业;财务战略;战略实施;战略控制正文:当今的时代是一个战略制胜的时代,没有战略的企业几乎是难以生存的,尤其是中小企业在资源相对缺乏的情况下,生存更为艰难。
改革开放以来,我国中小企业发展迅速,已经成为国民经济的重要组成部分,在社会经济中具有不可忽视的地位和作用。
据统计,我国现有中小企业总数已超过1000万家,占我国企业总数的98%,中小工业企业总产值、销售收入、实现利税和出口额分别占到全部总量的60%、57%、40%、60%。
由此可见中小企业对我国经济增长和社会发展起到了重要作用。
但是,目前很多中小企业由于缺乏财务战略管理思想,使有限的资源不能得到合理的配置,缺乏可持续发展的潜力。
所以构建一个适合的财务战略管理体系,合理配置有限资源对中小企业显得尤为重要。
一、中小企业财务战略概述1、中小企业的界定中小企业的界定标准和国家的经济和社会发展水平、发展战略息息相关。
下面是不同国家对中小企业的定义表:表1:主要国家和机构对中小企业的定义我国也有关于中小企业的划分标准,根据2003年2月19日颁布的《中华人民共和国中小企业促进法》,中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要、增加就业、符合国家产业政策、生产经营规模属于中型、小型和微型的各种所有制和各种形式的企业。
本文中主要研究的是从业人数在2000人以下,销售额30000万元以下,资产总额在40000万元以下的个体企业和私营企业。
2、中小企业的财务战略⑴、中小企业财务的特点中小企业在财务上有其自身的特点,主要表现在如下几个方面:第一,灵活这是中小企业比较重要的特点,同时也是他们的优点。
中小企业一般都规模较小,组织结构简单,经营灵活,又富于创新。
第二,资本不足,积累能力较弱虽然中小企业的资金来源形式多,按规定提取的更新改造资金、生产发展基金、税后积累扩充进行经营,资金积累相当集中。
但是,中小企业自身又不具备大型公司内部资金调度能力,资本规模有限,决定了其积累能力相对较弱,经营性资金不能满足经常性周转的需要。
第三,投资成功率不高中小企业大都没有科学有效的投资评价程序和方法。
第四,管理水平低下,缺乏专业人才中小企业大多数是家族企业或合伙企业,财产所有权与经营权往往集中在少数人身上,财务监督薄弱,此外,企业也缺乏健全的人才激励机制。
因此,人才流动相对较大。
第五,抗风险能力较弱中小企业对环境的变化较为敏感,一旦外部理财环境发生变化,就会受到重大的影响。
破产率高便是这一影响的最明显的结果。
⑵、中小企业的财务战略现状考虑到上述中小企业财务的一些优点和不足之处,为此,中小企业的财务战略也有其特点:第一,企业的整体战略与各个职能战略之间界线不够清晰对于一个中小企业来说,财务系统是各个子系统中最重要的。
企业日常经营活动中涉及最多的是资金的筹集、投放和分配等财务活动,财务战略就成为中小企业战略中最核心的部分。
这种情况下,财务战略与整体战略的关系就比较模糊,划分的界线不够清晰。
第二,财务战略不够系统由于中小企业的财务系统不够健全,经营者缺乏制定战略的技能和数据信息。
此外因为其没有足够的人力、物力和财力,所以其财务战略也不是面面俱到,只能把精力放在某些问题上。
第三,战略囊括的期间相对较短中小企业所支配的资源有限,所以不可能获得对未来战略做出准确判断所需要的所有信息,其财务战略只能是一个粗略的、大致的、中短期的指导思想。
因为中小企业极易受到环境变化的影响,如果制定战略所涵盖的期间太长,那么战略就不能与当期的环境相协调,更不用说环境和条件发生了变化。
二、中小企业财务战略的现状经过多年的发展和国内外许多大企业在财务上的启示,我国中小企业已逐渐开始有了财务战略的意识,少数企业己经开始重视制定和实施财务战略,并取得显著成效,但大多数企业仍没有高度重视财务战略,其现状不容乐观。
本文主要从融资、投资和利润分配三个方面来阐述中小企业财务战略的现状。
1、融资战略现状据世界银行国际金融公司(IFC)的一项调查表明,我国中小企业90%以上的原始资本来自业主、合伙人或家族。
这部分资本十分有限,往往与企业经营目标所需的资金规模极不匹配。
据我国农业部对江苏武进个体私营企业的调查显示,年收入500万元以上的企业从银行取得贷款难的占45.1%,年收入在500万元以下的企业从银行取得贷款难的高达86.5%。
又据国家信息中心和国务院中国企业家调查系统委员会等机构的调查显示,我国60.5%的中小企业没有1-3年的中长期贷款,即使能获得,仅16%能满足全部需要,52.7%只能满足部分需要,31.3%不能满足需要。
从金融统计资料显示,2005和2006年在金融机构发放的短期贷款中,私营及个体经营企业贷款比例分别仅占2.49%和2.71%。
目前,我国中小企业外源融资主要以间接融资为主,各种直接融资渠道少之又少。
据了解,我国沪深两市的上市公司,通过直接和买壳上市的公司中,中小企业占的比例不到20%,其中很多还是通过“买壳”上市。
而间接融资主要是向各商业银行贷款,其贷款数量非常有限,其期限也非常严格。
2、投资战略现状中小企业投资渠道单一,结构不均衡,投资与企业资源的约束脱节。
投资项目的实施,要求企业具备必要的资源条件,一旦投资决策背离企业现有资源的实际能力时,投资项目无法得到有效资源的支持,投资就随之失败。
大多数中小企业的投资渠道过于单一、投资风险较大、结构不均衡,投资收益不高。
中小企业资金使用效率低。
中小企业在创立之初往往产品结构单一,技术含量低,生产设备落后。
但是业主为了提升产品的市场竞争力,就会盲目加快技术改造,更新设备,随意投资项目,导致投资决策失误,资金使用效率不高。
中小企业偏好外延式投资战略,不重视内涵式投资。
中小企业对我国未来的经济发展形势看好,大多采取扩张性外延投资。
在投资方式上,选择在原来的基础上直接扩大生产规模为主,而并购同行业企业扩大生产规模的则还不多见。
但是,中小企业在对员工培训投资和健全管理制度等内涵式投资上的力度不够。
中小企业投资决策大多直接由管理者决定。
一项对宁波市有代表性的中小企业财务战略调查表明,70%的企业在重大对外投资项目上,都采取直接由管理者决定,下达执行命令的方式。
许多投资项目往往由管理者跟着感觉走,采取独断的决策方式。
3、利润分配战略现状大部分中小企业没有进行合理的利润分配分析。
其企业所得要么全部留在企业,缺乏合理的激励作用。
要么分光吃光,不考虑眼前和潜在可投资项目所需资金的来源。
其利润分配根本不顾企业效益的好坏,盲目规定“保息分红”、“保底分红”,在税前支付红利的现象更是屡见不鲜。
三、中小企业财务战略存在的问题1、融资战略一一融资难,担保难,秩序混乱中小企业发展资金严重不足,融资难、担保难是制约中小企业发展最突出的问题之一。
融资难主要表现在融资渠道窄,担保机构不健全这两个方面。
融资渠道一般以内源融资为主,而间接融资主要是银行贷款。
2、投资战略一一投资缺乏科学性中小企业容易出现无所不在的“投资热情”,其投资决策没有战略方向的制约。
中小企业喜欢赶潮流,攀时代。
无论是证券、期货市场还是能源、基建产业,都喜欢去尝试。
这就导致其投资结构不均衡。
其投资完全凭经验决定,往往跟着感觉走,“拍脑袋”说话,导致投资盲目,投资项目的失败率很高。
即投资决策不科学,随意性较大。
3、利润分配战略一一分配管理行为极端化由于缺乏可持续长期发展的战略意识和财务战略思想,许多中小企业在利润分配的问题上,没有战略意识,在利润分配战略上走极端的道路。
4、财务战略问题之内部管理及人才战略一一缺乏有效的内部控制制度,财务管理人员素质不高,观念陈旧中小企业财务会计职位多由家族成员出任,缺乏健全有效的财务管理机制,缺乏相互约束与相互制衡的内部控制机制和监督机制。
我国实行“家族型”管理的中小企业高达90%,财产所有权和企业经营权往往集中于一身,家族特征非常明显。
企业所有者和经营者财务管理观念陈旧,过分追求短期利益最大化,管理中一味地注重控制成本的绝对额,靠减少短期投入来提高企业利润,没有长远的战略意识。
四、中小企业财务战略构建体系1、中小企业财务战略的目标财务战略目标的确定是一个企业财务战略制定和实施的起点和归宿。
财务战略的目标是财务战略实践工作的方向,也是财务战略研究的基础。
中小企业的财务战略目标应该是分层次的,有总目标与子目标之分。
财务战略总目标是一级层次,子目标是二级层次。
财务战略子目标对应的财务战略总目标应该分别为:快速扩张型财务战略、稳健发展型财务战略和防御收缩型财务战略。
中小企业财务战略目标的选择,决定着其财务战略的选择,进而决定着中小企业财务资源的配置。
首先,中小企业财务战略目标应与其经营发展模式相一致。
实现中小企业资产规模快速扩张的财务战略目标对应着快速扩张型财务战略;实现中小企业资产规模的平稳扩张与财务绩效的稳定增长的财务战略目标对应着稳健发展型财务战略;实现中小企业财务危机的平稳过度以及求得新发展的财务战略目标对应着防御收缩型财务战略。
其次,中小企业的财务战略目标与其生命周期的发展阶段相一致。
在创业期,中小企业采取“资产规模快速扩张的财务战略目标”,相应的应该制定快速扩张型财务战略。
在稳定发展期,中小企业应该采用“资产规模的平稳扩张与财务绩效的稳定增长的财务战略目标”,相应的应制定稳健发展型财务战略。
在衰退期,中小企业需要采用“平稳过度以及求得新发展的财务战略目标”,相应的应制定防御收缩型财务战略。
最后,中小企业的财务战略目标与经济发展周期相适应。
中小企业不应逆经济周期潮流而上,而应该顺应经济周期的过程,选择合理的财务战略目标,制定富有弹性的财务战略来抵御经济的大起大落。
在不同的经济周期,中小企业都要选择相适应的财务战略目标,制定相应的财务战略来与经济的运行周期相协调。
财务战略目标过于详细和程序化,导致财务战略成为日常控制的标准;而过于空洞的财务战略目标,导致其泛泛而谈,在实际中无可操作性,失去其实际意义。
现阶段,在我国国内经济发展形势较好的前提下,中小企业财务战略目标主要与其所处的生命周期相吻合。
2、中小企业财务战略实施程序企业财务战略实施的程序是:财务战略的制定-财务战略实施-财务战略评价与控制。
企业的财务战略管理要以内、外部环境分析为起点,以财务战略总目标为基础来确定财务战略具体目标、设计战略方案,并将方案予以实施。