《赞美的技巧》PPT课件

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《赞美技巧》PPT课件

天天出去不回来的那叫女权
偶素宅女
2020/11/5
赞美技巧
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从不离婚的那叫感情专一，
经常离婚的那叫追求幸福
2020/11/5
赞美技巧
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万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
唠唠叨叨的那叫循循善诱，
贬损欺压的叫野蛮女友
2020/11/5
赞美技巧
19
偏要和男人一样那叫不让须眉，
没人敢追的叫傲雪寒霜
2020/11/5
赞美技巧
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万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
挣钱的叫追求独立，不挣钱的叫贤妻良母
2020/11/5
赞美技巧
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多生孩子的叫做母亲伟大，
不生孩子的叫响应国家
2020/11/5
我坚决不生！
赞美技巧
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天天在家不出门的那叫贤惠，
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二、言辞略带夸张，但出自真诚
2020/11/5
赞美技巧
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三、针对一个主题做具体的描述
2020/11/5
赞美技巧
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四、别出心裁，与众不同
2020/11/5
赞美技巧
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案例：
东航空姐的故事张老师喝茶
2020/11/5
赞美技巧
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唐伯虎祝寿诗
这个婆娘不是人九天仙女下凡尘生个儿子会做贼偷来蟠桃献娘亲
还是觉得飘飘然。
2020/11/5
赞美技巧
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赞美是----
是打开他人心扉最直接的钥匙
2020/11/5
赞美技巧
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赞美的要领
一、舍弃无谓的自尊心

赞美的技巧

赞美的技巧

2001年大学毕业 2001年至2006年在广东知名企业工作，从事食品开发。 2007年加入中国人寿，历任业务员、业务经理、组经理； 2008年7月加入PICC中国人民人寿保险公司，。 2009年全国精英，参加第三届全国销售精英高峰会，2010年第一季度全省前8名。现任澄海营业二部经理
3、必须让客户觉得不是恭维话
4、不懂之处不妨趁机请教 5、立刻找出可赞美的题材

赞美的方法
1、具体的描述
2、别出心裁，于众不同
3、意想不到之处

没有人能拒绝他人的赞美，即使明知不过是一种礼貌，即使明知言过其实，内心还是觉得飘飘然。
杜雪迎经理

赞美的技巧

未成佛道先结人缘

苏东坡与佛印

赞美
是敲开客户心扉最直接的锁匙。

赞美
是畅销全球的通行证
通喜欢自己，而
要让准保户喜欢自己，必须让自己先喜欢对方。

赞美的动作表现
1、鞠躬 2、马上开口 3、言词略带夸张，出自真诚 4、只要赞美某一个部位

赞美的要领
1、舍弃无谓的自尊心 2、赞美对方引以为傲之处

如何赞美别人ppt课件

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微笑不用成本，但能创造财富。
赞赏不用花钱，但能产生力量。
分享不用费用，但能倍增快乐。
信心源自内心，威力胜过黄金。
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2020/5/26
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06 PART SIX
我的眼里只有你
口决：只有你，能帮我/能做成/能完成。
备注：
士为知己者死，多数源于信任的刺激
常见句子：
1.只有你能帮我了。 2.这事我只找你一个人，不找别人了。
3.我最信任的就是你了。 4.你的口才比较好，这事交给你去办，我相信你一定行！
2020/5/26
习惯于批评揭短原则1赞美必须是真诚2赞美要适时3赞美要适度赞美理念狗熊表演不配合顼客购买不配合赞美2020613partone赞美一定具体化哪里哪里局部等于整体
如何赞美别人
1
• 赞美是一种最低成本、最高回报的人际交往法宝。
2020/5/26
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原则
1、赞美必须是真诚 2、赞美要适时 3、赞美要适度
2020/5/26
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05 PART FIVE
否认过去，肯定现在
口决：为了肯定现在，可以适当否定过去
例子：
1、开始我觉得你这个人有些清高，但是相处久了才发现原来你很随和，蛮喜欢跟你这样的人做朋友的，比较真实。 2、你刚来这个店的时候我感觉你卖机一般啊，现在才发现原来你这么厉害。 3、你看你皮肤现在好嫩啊，我记得你以前脸上的皮肤有点粗糙的呢！
招式：
1换了件新衣服，要夸 2换了个新发型，要夸 3换了个新物件，要夸 4长时间不见，胖了或瘦了
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备注：人人期待被关注，赞美一定在当下！
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如何赞美别人ppt课件

如何赞美别人

• 赞美是一种最低成本、最高回报的人际交往法宝。
2020/5/26
2
原则
1、赞美必须是真诚 2、赞美要适时 3、赞美要适度
3
为什么我们不喜欢赞美别人？
中华民族是个含蓄的民族
赞美别人，就好像等于承认自己没有对方漂亮聪明、能干。胸怀
不够宽广。
习惯于批评、揭短
4
原则
1、赞美必须是真诚 2、赞美要适时 3、赞美要适度
04 PART FOUR
赞美别人的得意之事
口决：接过话题，顺势赞美
交谈过程中，如果对方谈到得意之事，那就是渴望与
你分享他的喜悦。这也可以看成是他准备接收你赞美之词的信号。此时，你要停下所有的事情，接过话题顺势赞美一番，以满足对方的心愿。
2020/5/26
10
05 PART FIVE
否认过去，肯定现在
11
06 PART SIX
我的眼里只有你
口决：只有你，能帮我/能做成/能完成。
备注：
士为知己者死，多数源于信任的刺激
常见句子：
1.只有你能帮我了。 2.这事我只找你一个人，不找别人了。
3.我最信任的就是你了。 4.你的口才比较好，这事交给你去办，我相信你一定行！
2020/5/26
12
微笑不用成本，但能创造财富。
5
赞美理念
狗熊表演不配合
顾客购买不配合
给糖赞美
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01 PART ONE 口决：招式：
赞美一定具体化
哪里哪里，局部等于整体。
1指出具体部位，说明特点 2列举具体事实，说出感想 3同名人比较，提高形象
2020/5/26
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赞美的技巧

赞美的技巧
一、正确选择赞美的时机
赞美的时机比赞美的方式更重要，正确的时机才能让人体会到正是一句真诚的赞美。

对方完成某件事，取得成就之时是最好的赞美时机；在一阵艰苦卓绝的努力之后，体会到
毅力和勇气之时也是不错的赞美时机；在人们遇到困难，带着不屈不挠态度继续前进之时，赞美也时机大好。

二、主动说出赞美的话
赞美是要真诚地说出来才能被人们接受。

有时候，它只是一句对对方有利的建议，说
出来就有很大的帮助。

但是，也有很多时候，我们不仅仅是要为对方带来建议，而是要真
正表达出我们对对方的认可和赞扬，让他们感受到真诚的赞美和鼓励。

三、给予肯定性的表扬
表扬要有清晰的目的，有助于改变对方做事方式。

在表扬过程中，让对方感受到肯定，让对方了解到我们对他们的友好和关心，这样才能让表扬的效果最大化。

表扬的关键在于，要用正面的语言，给予肯定性的表扬，让对方明白受到认可的地方。

四、展示你的鼓励
随着时间的推移，人们会觉得表扬容易厌烦，只有更多的鼓励和建议才会有效激发对
方的潜能。

鼓励的表达非常重要，因为它可以帮助他人发现自己的潜能和激发创新思考，
并且帮助他们脱离消极的情绪。

一个有激励意义的发言可以让他人感觉自己可以成功实现
目标，更加积极地努力提高自身能力。

五、保持植物的赞美
赞美应该口无择言，可以让人们感受到欣喜和自信。

保持一个植物的赞美，可以让人
们感受到自己是可爱、有价值的，鼓励他们继续追求自己掌握新技能以及实现梦想的能力。

赞美技巧(培训讲座课件PPT)

总结词
赞美别人时要具体，不要泛泛而谈。
详细描述
赞美别人时要结合实际情况，指出具体的优点或成就，让人感受到你的关注和认可。泛泛而谈的赞美缺乏说服力，难以让人感受到你的真诚。
针对原则
总结词
赞美别人时要针对对方的特点和需求，因人而异。
详细描述
赞美别人时要了解对方的兴趣、爱好、性格、价值观等方面的特点，根据对方的需求进行有针对性的赞美。这样的赞美能够更好地打动人心，建立良好的人际关系。
赞美别人时，要真心实意，不要虚伪、夸张或做作。真诚的赞美能够让人感受到你的善意和尊重，增强彼此的信任和友谊。
适度原则
总结词
赞美别人时要适度，不过分夸大或过于频繁。
详细描述
赞美别人时要结合实际情况，恰到好处地表达自己的看法。过于夸张或过于频繁的赞美可能会让人感到不自在或怀疑你的动机。
具体原则
[ 感谢观看 ]
细节赞美是针对他人的具体特点和细节进行赞美，通常能够让人感到被深入了解和认可。
详细描述
在赞美他人时，可以关注对方的具体特点和细节，例如“你的眼睛真漂亮”、“ 你的衬衫很时尚”等。这种赞美方式能够让对方感到被关注和了解，同时也能增强赞美的针对性和真实性。
比较赞美
总结词
比较赞美是通过比较的方式来表达对对方的欣赏和认可，通常能够让人感到自己的优势和与众不同。
在职场和社交场合，赞美是一种有效的沟通手段，能够化解矛盾，促进合作。
增强自信
赞美他人能够让对方感受到自己的价值，从而提升自信心。
对于缺乏自信的人来说，真诚的赞美是一种鼓励和支持，有助于
培养自信心。
赞美他人不仅能让对方受益，也能够让自己感到愉悦和满足。
促进积极心态

赞美技巧

七、特别提示
3、赞美男性客户赞美点：才能、风度、地位、学识、职业、金钱、性格、气质注意点：男性称赞男性，宜遵循“存同求异”原则，不仅要关注他的社会性，更要关注其独特个性；女性赞美男性，不可过于直接，避免不必要的误会。
4、赞美女性客户
赞美点：容貌、气质、知识、才能、家庭、子女注意点：表现幽默风趣和文化素养，对高层职业女性尤其应表现专业，男性称赞女性应侧重其能力，女性称赞女性可从女性话题入手，侧重女性所共有的感受。
六、七把金钥匙
▲第七把金钥匙：回应赞美
有人赞美你的时候，如果你能在表达谢意的同时，让对方了解你的感激，并赞美他对你的恭维，你就会将那种美妙的感觉回归到他身上。
表现形式：“谢谢你的肯定/关心/赞美，
你想的真周到/你的观察真细致
七、特别提示
1、赞美较高职位的客户赞美点：身份地位、经验阅历、兴趣爱好、魄力、自信、才能、成就、决策能力、人格魅力、得意之处注意点：表现尊重或敬佩，但态度应不卑不亢，不能降低自己的人格。 2、赞美一般职位的客户赞美点：责任心、创新意识、素质修养、能力、成绩、品味、学识、兴趣爱好、发展潜力注意点：真诚至上，寻找共同点，创造良好、平等、信任的交往氛围
赞美性格沉默的客户：注意挖掘其内涵，寻找他感兴趣的话题，然后进行赞美。
八、水滴石穿
人不是一生下来就会得体贴切、打动人心地赞美别人。赞美是艺术，需要学习；赞美是习惯，需要培养；赞美是技巧，需要练习。如何使赞美的甘泉源源不断？——日常的点滴积累十分重要。百步穿杨，滴水石穿。
八、水滴石穿
▲了解赞美对象：
四、赞美五要
▲要以“四心”赞美。
“四心”即：爱心、真心、热心、感激之心
只有付出“四心”，赞美才会体现发自内在的真诚，才会打动别人。

赞美的艺术与技巧课件PPT

回顾：
1、从否定到肯定
2、赞美顾客得意的事情相反，那些不切实际、夸张且虚情假意地赞美，不仅会引起顾客的反感，更会让顾客觉得你油嘴滑舌、狡诈虚伪、毫无诚信。
那有？身材好，各个年龄层穿都能穿出不同的风韵！ 4、赞美自己了解的事情 1、见到、听到别人得意的事，一定要停下所有的事去赞美对顾客试穿之后的效果进行赞美。身材：苗条、高挑、小巧玲珑、丰满、曲线优美、蜂腰、修腿等。名片：名字、职务、单位。
范例2：阿姨，您儿子考上这么好的学校，今后一定大有出席，您真幸福！慢走哦。
六、赞美时需注意以下几点
1、见到、听到别人得意的事，一定要停下所有的事去赞美
这几方面都可以着手
• 相片 • 职位升迁 • 名片：名字、职
务、单位。。。
2、主动同别人打招呼
打招呼也是赞美？
打招呼背后的含义是我眼中有你
3、赞美要适度
4、赞美要有新意
三、赞美的技巧
1、从否定到肯定我很敬佩您！
这么搭配真好看！
我很少敬佩人，您是个例外！
我从来不知道，这条连衣裙搭配这款针织衫这么好看！
2、赞美顾客得意的事情
顾客跟你谈到他认为得意的事情时，往往希望能得到肯定和欣赏，希望得到热烈的回应。此时我们不妨给予适当的赞美!
的连衣裙是 0 --10岁最需要的是理解
的样子好！风韵！你可能引起对方好感的只能是那些！基于事实、发自内心的赞美；
女装品牌中 “不得了，我还从来没看到过这么大的订单呢” 以到这边看我对此是一点也不懂，有空还要多向您请教呢！品质绝对有上下车时请您慢一点。一下！试试！ 20--30岁最需要的是欣赏保障的！外表：优雅、大方、得体、高贵、稳重、轻盈、温柔、娴静、超凡脱俗、清新可人等。

培训,如何赞美PPT课件

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3
• 有一个小故事,有甲乙两个猎人,各猎得兔子两只回来,甲的妻子看见冷漠地说:
• "你一天只打到两只小野兔吗?真没用!"
• 甲猎人不太高兴,心里埋怨起来,你以为很容易打到吗?第二天他故意空手而回,让妻子知道打猎是件不容易的事情
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4地,
• "你一天打了两只野兔吗?真了不起!",
• 乙猎人听了满心喜悦,心想两只算什么,结果第二天他打了四只野兔回来.
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5
• 两句不同的话,产生了完全相反的结果.从中您收获了什么？
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6
• 我们知道了赞美的重要性，但是有的时候会觉得自己的赞美说出来不自然，会不好意思说。尤其是初次见到客户，一是发现不了可以赞美的地方；二是不好意思去赞美。因为我们担心我们给别人的赞美是无力的，是反而不讨好的。
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12
找共同点
• 了解客户的兴趣与爱好，投其所好。如果对方喜欢哪个明星，就谈这个明星，对方喜欢钓鱼就说钓鱼，这样会产生共同感。
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13
眼神专注
• 在赞美客户的时候我们的眼睛一定要紧盯着客户，让客户觉得你就是在描述他在赞美他。若你一边说话眼神扑朔迷离，左顾右盼就会使客户觉得你是在信口开河，言不由衷
年轻多了。 • 李太太你气质真好，给人感觉端庄高雅！
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18
增加补充
• 在和齐志平谈了一些她的经验后，有两点要补充: • 发自内心的赞美很重要，但是真正让自己能从内
心去赞美的点很少，要如何去挖掘能赞美的点。 • 从营养师专业角度的赞美更具有权威，更让人信
服。比如，在分析报告时，夸客户的肌肉很好，匀称；夸客户在饮食方面很注重均衡营养等。
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赞美的语言技巧51页PPT

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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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赞美的语言技巧
1、合法渐渐失去温厚善良的美德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感；权力不易确定之处始终存在着危险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金子可以拉着它的鼻子走。— —莎士比
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子