第一章 人力资源管理导论

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复习重点总结

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人力资源重点整理题型:填空、选择、简答、案例、应用第一章.人力资源管理导论1.生产要素理论:生产要素理论大概经历了四个阶段。

第一阶段——两要素理论:土地、劳动;第二阶段——三要素理论:土地、劳动、资本;第三阶段——四要素理论:土地、劳动、资本、企业家;四阶段——五要素理论:土地、劳动、资本、企业家、知识。

理论上讲,人力资源的概念应当包括劳动、企业家、知识三种生产要素。

2.X效率理论:在企业生产中决定产出的不仅是企业的投入和技术状况,还有一个未知的因数,即X因素,并将由这种X因素引起的效率称为“X效率”。

由于经济单位(包括企业和家庭)内部原因,没有充分利用现有资源或获利机会的一种状况,被称为“X低效率”。

在其性质尚无明确定义的情况下,这种理论被称为“X效率理论”。

(1)生产过程并不是一个机械的技术过程,企业也并不是一部可以将投入变成极大化产出的有效转换器。

(2)任何人都只具有有限的或有选择的理性,并非完全理性。

(3)个人努力程度存在不确定性以及惰性区域(4)劳动者的行为取决于他们所受到的压力(5)企业与员工的利益并非总是一致的。

3.人力资本投资理论:经济增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资,并且人力资本的投资收益率高于物力资本的投资收益率,对经济增长的贡献也更大。

该理论强调了人所具有的智力、受过的教育与培训、工作经验的重要性。

4.企业资源基础理论:(1)企业是一个资源集合体,企业所拥有或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平,企业成长战略实质是在运用现有的资源与培育新的资源之间寻求平衡。

(2)企业核心竞争理论:竞争力来源于区别于其他组织的异质性资源异质性资源四个特征:价值性、稀缺性、难以模仿性、难以替代性人力资源恰好容易具备这四种特征→人力资源能够成为组织的核心竞争力来源5.人力资源的特性(1)能动性:人是价值创造过程中最为主动的因素,对自己的价值创造过程具有可控性。

(2)社会性:具有人性、社会、道德,与一般的物力资源不同,必须从人性的角度加深理解。

人力资源管理第一章 人力资源管理导论

人力资源管理第一章 人力资源管理导论
即逆境商数,指一个人应付逆境的能力。逆商表征了一个人在面对困难、 坎坷、挫折、厄运、失败时,表现出坚忍不拔的承受力和忍耐力,更能体 现人生价值,昭示人格魅力 即一个人的理财能力,包括财富智商和理财智商两个方面。在当今商品 经济社会中,“财商”概念的提出,适应了时代潮流,符合社会心理需求 即一个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。健康意识是指 人们对健康价值的态度和对能否获得健康的信心;健康知识就是有关人类 健康知识方面的知识;健康能力是人们在健康意识和健康知识综合运用的 高校转型发展系列教材——人力资源管理 基础上,表现出有关健康的行为。
员,因为大家在深圳都已经习惯了,谁也不愿意去,怎么办呢?第二件事是公
司的竞争对手据说在芯片技术开发上与国外某品牌公司达成了战略联盟,这项 技术的应用可大幅度地降低成本,这样,凡通公司生产该产品的子公司会遭受
毁灭性的打击,大量的员工将下岗或重新安置。如何处理这个问题,关系到员
工的士气与企业的稳定。该怎么办呢?第三件事是近半年来,公司中层管理者 的离职率明显高于去年,尤其是一些公司元老也提出辞呈更让总裁恼火。要留 住骨干,关键是建立一套有效的员工激励机制。这又该怎么办呢?王力陷入了 深思之中......
【技能目标】
* 熟悉企业人力资源管理的流程, 能进行人力资源管理部门的组织设置 * 能够对人力资源管理模式进行比较评价, 提升分析和创新能力
高校转型发展系列教材——人力资源管理
人力资源管理
Human Resource Management
第一节 人力资源概述
人力资源相关概念 人力资源特点 人力资源构成
遗传和 其他先 天因素
营养 因素
教育 培训 因素
高校转型发展系列教材——人力资源管理

人力资源管理专科重要资料

人力资源管理专科重要资料

第一章人力资源管理导论教学目的和要求第一节人力资源的基本概念一、人力资源规划的定义经济学把为了创造物质财富而投入生产活动中的一切要素通称为资源,包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等,其中人力资源是一切资源中最宝贵的资源,是第一资源。

人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和,包括数量和质量两个方面。

为了准确地理解和把握人力资源的内涵,有必要了解人力资源的相关概念,如人口资源、劳动力资源和人才资源。

人口资源是指一个国家或地区的人口总体,即全部的自然人;劳动力资源是指一个国家或地区具有劳动能力并在劳动年龄范围内的人口总和;人才资源是指一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总和。

人口资源主要表明的是数量概念,它是人力资源、劳动力资源和人才资源的基础。

人口中除了少数不具有劳动能力的人以外,绝大多数都是具有或将具有劳动能力的人口,这部分构成了人力资源。

人力资源按就业情况可以分为在业人员、失业人员、就学人员、服兵役人员、家庭闲居人员和其他人员。

按劳动年龄划分,可以分为未达到劳动年龄的16岁以下的青少年、处于劳动年龄的青壮年和超过劳动年龄的老年人。

按人力资源的实现程度,可以分为潜在人力资源、现实人力资源和闲置人力资源。

潜在人力资源是指就学人员和服兵役人员;现实人力资源是指未达到劳动年龄、处于劳动年龄和超过劳动年龄的在业人员;闲置人力资源是指失业人员和未到社会求职的家庭闲居人员。

人力资源中处于劳动年龄的那一部分人口构成劳动力资源。

人才资源是指人力资源中杰出的、优秀的人员,着重强调人力资源的质量。

一个国家、地区或组织综合实力的高低,往往取决于这部分人员的多寡和能力的发挥程度。

人口资源、人力资源、劳动力资源和人才资源之间的数量关系,如图1-1所示。

人才资源劳动力资源人力资源人口资源图1-1 人口资源、人力资源、劳动力资源和人才资源的数量关系二、人力资源的特征人力资源是一种特殊资源,同其他资源相比有以下特征:(一)自有性人力资源属于人自身所有,具有不可剥夺性。

第一章 人力资源管理管理导论.

第一章  人力资源管理管理导论.

第一章人力资源管理导论...................................................................................................... - 1 - 第一节人力资源概述...................................................................................................... - 1 -1、简述人力资源、人口资源、人才资源和人力资本的概念? ............................ - 2 -2、简述人力资源具有资本的普遍特征?................................................................ - 2 -3、简述人力资源与人力资本的区别?.................................................................... - 3 -4、简述人力资源的特征?........................................................................................ - 4 -5、简述人力资源的作用?........................................................................................ - 4 -6、简述舒尔茨的人力资本理论要点?.................................................................... - 4 -7、论述“经济人”假设的主要观点和管理措施? ................................................ - 5 -8、论述“社会人”假设的主要观点和管理措施? .................................................... - 6 -9、论述“自动人”假设的主要观点和管理措施? ................................................ - 7 -10、论述“复杂人”假设的主要观点和管理措施?.............................................. - 8 -第二节人力资源管理概述.............................................................................................. - 9 -1、简述人力资源管理的概念?................................................................................ - 9 -2、简述人力资源管理作用?.................................................................................. - 10 -3、简述人力资源管理的主要活动?...................................................................... - 10 -4、简述人力资源管理经历了那几个发展阶段?.................................................. - 11 -5、简述人力资源管理与传统人事管理的区别?.................................................. - 11 -6、简述人力资源管理的模式?.............................................................................. - 12 -7、简述人力资源管理的发展趋势?...................................................................... - 13 -8、中国外轮代理总公司人事经理隋纯东对人力资源部 ...................................... - 14 -第三节战略性人力资源管理概述 (15)1、简述战略性人力资源管理的概念? (15)2、简述战略性人力资源管理的特点? (16)3、简述战略性人力资源管理的衡量标准? (16)4、简述人力资源战略的含义? (17)5、简述人力资源战略的类型? (17)6、简述组织的战略层次划分? (19)7、论述人力资源战略与组织经营战略的匹配? (20)第一章人力资源管理导论第一节人力资源概述1、简述人力资源、人口资源、人才资源和人力资本的概念?答:所谓人力资源,是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和。

00147人力资源管理(一)重点考点详解与解析

00147人力资源管理(一)重点考点详解与解析

人力资源管理(一)课后习题答案第一章:人力资源管理导论1.人口资源、人力资源、人才资源、人力资本的概念是什么?答:人力资源是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和;人口资源是指一定范围内所有人员的总和;人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强,素质较高的人的总和;人力资本是体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的知识、技能和健康等的总和。

2.人力资源与人力资本的区别有哪些?答:理论界普遍认为,人力资源与人力资本是二个不同的概念,人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点,而人力资本则更多强调人的经济性、功能性和利益性。

(1)二者概念的范围不同。

人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源。

自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和;资本性人力资源是不仅具有劳动能力和劳动素质而且已经进入劳动力市场,通过市场交易。

(2)二者所关注的焦点和研究的角度不同。

人力资源是个管理学概念,关注度是不断提高员工潜能、提高劳动生产率;人力资本是个经济学概念。

3.人力资源的特征与作用是什么?答:人力资源的特征有:(1)生成过程的时代性。

(2)开发对象的能动性。

(3)使用过程的时效性。

(4)开发过程的持续性。

(5)闲置过程的消耗性。

人力资源的作用有:(1)人力资源是现代组织中最重要的资源。

(2)人力资源是经济增长的主要动力。

(3)人力资源是财富形成的关键要素。

4.人力资本理论和人性假设理论的主要内容是什么?答:舒尔茨的人力资本理论,概括起来有以下4个基本要点:(1)人力资本体现在人身上,表现为人的知识、经验、技能和熟练程度,即表现为人的体力、智力、能力等素质的总和。

(2)人力资本通常用人的数量、质量、及有效劳动时间计算。

(3)人的能力和素质是通过人力投资而获得的,因此人力资本又可以理解为对人力的投资而形成的资本。

(4)人力是一种资本,无论是对个人还是对社会,其投资必然有收益,即人力资本可以带来利润。

人力资源管理导论

人力资源管理导论

人力资源管理导论人力资源管理(Human Resource Management,简称HRM)是指组织内对人力资源进行全面计划、激励、培训和管理的一套理论、方法和技巧。

它是一项涵盖招聘、培训、绩效管理、薪资福利等各个环节的综合性管理活动,旨在通过科学的人力资源管理来提高组织绩效和员工满意度。

一、人力资源管理的概念和重要性人力资源管理是指组织通过科学的方法,协调、配置和管理人力资源,以实现组织战略目标的一个管理活动。

它关注的领域包括招聘、选择、培训、绩效管理、薪酬激励、员工关系等方面。

人力资源管理在组织中的重要性不可忽视。

首先,员工是组织最重要的资源,对人力资源的合理管理能够提高员工的工作效率和生产力,使组织更具竞争力。

其次,人力资源管理能够帮助组织吸引、留住和激励人才,提高组织对人才的吸引力和竞争力。

最后,人力资源管理还可以促进良好的员工关系,增强组织的凝聚力和团队合作能力。

二、人力资源管理的基本职能和策略人力资源管理的基本职能包括招聘与录用、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利、员工关系等方面。

这些职能相互关联,相互配合,共同构成了人力资源管理的核心。

在人力资源管理中,制定合理的策略是至关重要的。

人力资源策略的制定需要充分考虑组织的战略目标和未来发展方向,以确保人力资源的有效利用和发展。

例如,人力资源策略可以包括招聘优秀人才、培养和发展人才、评估绩效和激励员工等方面的措施,以支持组织的战略目标的实现。

三、人力资源管理的挑战和应对策略在现代社会,人力资源管理面临着许多挑战。

首先,全球化竞争使得人才市场更加激烈,组织需要找到吸引和留住人才的有效方法。

其次,技术的快速发展使得组织需要培养和发展新的技能和能力,以适应变化的工作环境。

此外,员工的多样化需求和价值观的差异也给人力资源管理带来了一定的挑战。

为了应对这些挑战,组织可以采取一系列的策略。

首先,注重人力资源规划,确保组织具有足够的人力资源供应,满足组织的需求。

人力资源管理导论

人力资源管理导论
挑战,变化 生产与效益部门
被动,注重管制 执行层 控制 命令式、独裁式
例行,记载 非生产、非效益部门来自三、人力资源管理的发展趋势
市场化配置人力资源的作用越来越重要 “以人为本”的管理理念越来越被接受 员工素质和积极性越来越重要
学 期 作 业
二、人力资源管理概述
概念: 对人力资源的获得、有效 开发、合理配置与充分利用等方面进 行的计划、组织、领导和控制等活动 。
特点:综合性、实践性、民族性 、社会性;
作用:促进社会经济发展、安定团 结、实现组织目标、保证员工发展。
人力资源管理体系
管理活动自古有之,但管理作为 一门科学只不过近一百年的历史,因 此,不同时代对管理的概念有不同的 理解。现代企业中,凡是与人有关的 事情均与人力资源开发与管理有关, 人力资源管理部门的工作主要涉及四 个方面:选人、育人、用人、留人。
概念区分: 人口资源 劳动力资源 人才资源 如何挖掘人力资源和人才资源呢?
两国家(企业)拥有同 样数目的国民(员工), 人力资源是否相同呢
劳动力(适龄就业人口、未成 年就业人口、老年就业人口)
数量构成
劳动力以外的人力资源(求业 人口或待业人口、就学人口、家务劳动 人口、其他人口)
影响数量 的因素
人口总量及其再生产状况 人口结构 人口迁移
质量构成
体质(身体素质) 智力、知识和技能水平(劳动素质) 劳动者的劳动态度(职业道德)
影响质量 的因素
遗传及其他先天因素 营养因素 教育方面的因素 人力投资因素 社会文化与观念因素
人力资源 的特点
生物性 能动性 时效性 智力性 高增值性 社会性 再生性
工作
任 职 要
报 酬

匹配

人力资源管理导论-第一章

人力资源管理导论-第一章

员工培训与发展 (培训、职业生涯管理、 ⑤ 人力资本投资管理)

人力资源战略与规划 (组织目标、组织变 革与文化、人力资源 规划) ①
② 招聘与配置 (职位分析、招聘与配置)

绩效管理
薪酬管理及激励
2、人力资源管理对组织的重要作用 组织发展总体框图
产权(河堤)
学习型组织(河水)

品牌



文化
部门 流程
第三节 人力资源管理的职能演进-2
(三)工业心理学阶段 1、时间:20世纪初至第二次世界大战 2、理论与环境:关于工作及个体差异 3、特点:承认人是社会人;工业心理学引入;承认领导是一门艺 术;出现了专职人事部门
(四)人际关系管理阶段 1、时间:二战后至20世纪70年代 2、理论及环境:彼得·德鲁克 3、特点:就业机构军等,反对四大歧视;人力资源法律趋于完善; 弹性管理引入企业;专职人事部门更健全
第一节 人力资源的定义和内容-3
资源包含关系:
人口 Biblioteka 源劳 动 力 资 源人 力 资 源

才 天才 资 资源 源
第一节 人力资源的定义和内容-4
资源正常比例: 天才 资源 人才资源 人力资源 劳动力资源 人口资源
第一节 人力资源的定义和内容-5
三、人力资源构成内容 * 体质:即身体素质 * 智质:学习速率 * 心理素质:情绪稳定性、心理承受力、心情心
第二节 人力资源的开发和管理-5
(五)互补增值原理 指团队成员之间通过学识结构、技能、能力、性别、年 龄、气质、性格等因素的互补,增强团队战斗力、达 到增值效应
(六)利益相容原理 指双方利益相冲突时,通过适当的让步、修改补充原 方案,获得双方接受、利益相容

人力资源管理思考题与答案

人力资源管理思考题与答案

人力资源管理思考题与答案第1章人力资源管理导论1、什么是人力资源?有哪些特征?答:人力资源是能够为实现组织的使命、愿景、战略与目标做出潜在贡献的人所具备的能力与才干。

人力资源的特征:(1)能动性(2)创造性(3)使用过程的时效性(4)开发过程的持续性(5)社会性2、什么是人力资源管理?人力资源管理就是通过对组织中的人力资源进行有效的配置、使用和开发,满足组织当前及未来对人力资源的需要,以实现组织目标的过程。

3、人力资源管理的目标与职能有哪些?答:人力资源管理的目标:(1)创造良好的工作环境;(2)增加工作的满足感;(3)增强员工的责任感和义务感;(4)发挥员工的积极性和创造性;(5)减少流动;(6)提高劳动生产率;(7)开发人力资本;(8)创造竞争优势。

(9)实现组织目标人力资源管理的职能:(1)配备人力资源(2)保持与激励人力资源(3)开发人力资源4、比较人事管理、人力资源管理与战略人力资源管理的异同。

第2章人力资源规划1.什么是人力资源战略?人力资源战略:适应企业内外部环境的、基于提升人力资源核心竞争力的、企业人力资源管理的策略和规划。

2.人力资源战略的类型答:1.按照企业对员工本身的基本假设(1)诱发战略(2)投资战略(3)参与战略(4)权变战略2.根据企业变革的程度分类(1)家长式人力资源战略(2)发展式人力资源战略(3)任务式人力资源战略(4)转型式人力资源战略3.根据对企业对人力资源发展对企业贡献的时间长短分类(1)累积型(Accumulation)的战略(2)效用型(Utilization)的战略(3)协助型(Facilitation)的战略4.根据人力资源获取、发展及维护的方式分类(1)内部劳动力市场战略(an ILM strategy)(2)高承诺战略(high-commitment strategy)(3)混合战略(hybrid strategy)3.人力资源战略的实现步骤答:4.什么是人力资源规划?包括哪些内容?所谓人力资源规划(Human Resource Planning, HRP)是指企业从战略规划和发展目标出发,根据其内外部环境的变化,预测企业未来发展对人力资源的需求,以及为满足这种需求提供人力资源的活动过程。

第一章人力资源管理导论ppt课件

第一章人力资源管理导论ppt课件
人力资源概念
劳动力资源与人力资源有什么区别 1、人口资源:一定范围内的人口总和。人口
资源重在数量。 2、人力资源:一定范围内具有劳动能力的人
口总量。 3、劳动力资源:一定范围内符合法定规定年
限的有劳动能力的人口的总和。 4、人才资源:一个国家或地区具有较强的管
理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力 的人们的总称。人才资源重在质量。
3、在技能层次:在职位分析、招聘、考评 、工资管理、培训等主要环节,具备相应的 操作技能。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
教学形式——LCP教学法
1、课堂教授 Lecture
——重点讲一、四、五、六、七、八、九、 十、十一的内容
1、我们自己的人才不多
目前,我国共有专门人才总量为6075多万,在 专业技术岗位工作的为2870多万,本科以上专门 人才仅占全国专业技术人员总数的17%,万名劳
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
教学目的
1、观念层次:升华人力资源管理理念, 为学习、研究、实践人力资源管理,内置 动力,提高兴趣,增加责任感。
2、理论与知识层面:掌握人力资源管 理的基本理论框架和系统知识。
自己组织讨论。 3、准备并制作Powerpoint讲演稿。 4、讲演要求:
小组成员在讲台前就座 着装整洁、举止得当 形式上鼓励创新 演讲时间不超过20分钟 回答问题、自由发言及辩论(30—40分钟) 5、积极提问、发言、讨论与辩论。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统

《人力资源管理》第一章导论

《人力资源管理》第一章导论

锦标赛理论的优缺点分析
优点
锦标赛理论能够激发员工的竞争意识,促使他们努力工作;组织可以通过设定合理的奖励和晋升机制 来吸引和留住优秀人才;在晋升方面,组织可以更加注重员工的能力和绩效表现,而非资历和职位空 缺。
缺点
如果奖励设置不合理,可能会导致员工之间的过度竞争,影响团队合作;如果员工过于关注个人绩效 ,可能会导致忽视团队或组织的整体利益;此外,锦标赛理论也存在着一些实践上的挑战,如如何设 定合理的奖励和晋升标准、如何平衡内部和外部竞争等问题。
薪酬管理
将员工的薪酬与常模进行关联 ,根据员工的表现水平确定薪 酬水平,激励员工提升绩效。
常模的优缺点分析
优点
提供客观、量化的评估标准,减少主观因素对评估结果的影响。
帮助组织了解员工在特定任务或能力方面的表现水平,为制定针对性的人力资源管理策略提 供依据。
常模的优缺点分析
• 促进员工之间的公平竞争和合作,提高整体绩效 水平。
04
莫布雷中介链模型
莫布雷中介链模型介绍
莫布雷中介链模型是由美国学者约翰·莫布雷在20世纪80年代提出的,该模型旨在揭 示人力资源管理实践与企业绩效之间的中间变量。
该模型认为,人力资源管理实践通过影响员工的态度、行为和技能,进一步影响企 业的绩效。
中间变量包括员工满意度、组织承诺、工作投入度和员工能力等,这些变量在人力 资源管理实践和组织绩效之间起到中介作用。
模型在人力资源管理中的作用
指导企业制定和实施有效的人力资源管理实践
莫布雷中介链模型强调了人力资源管理实践对企业绩效的影响,为企业提供了制定和实施有效的人力资源管理策略的 思路。
提升员工的工作态度和行为
通过关注中间变量,企业可以更好地了解员工的需求和期望,采取相应措施提升员工的工作满意度、组织承诺和工作 投入度等,进而影响企业的绩效。

1-人力资源管理导论

1-人力资源管理导论

面试;综合审查人力资源 部门提供的招聘原则和岗 位要求,对录用做最终的 决定
培训直线经理的相关技能; 检查录用过程的规范性;核 查推荐资料;体检
指导下属工作,沟通协调 制定合理的工资制度,处理 本部门内人际关系;公平 劳资关系;健康与安全 合理考核员工绩效
奖励与发展
工作再设计;培训实施和 协助员工设计个人职业发 展计划;运用激励方法有 效完成
1.2人力资源管理的概念、目标和任务
1.2.1 人力资源管理的概念
怀特·巴克(1958)在《人力资源职能》首次将 人力资源管理作为管理的普通职能论述。
宏观:一个国家或地区通过制定一系列政策、法 律和行政法规,采取一些必要措施促使人力资源 的形成,为人力资源的形成和开发利用提供条件, 对人力资源的利用加以协调,使人力资源的形成 和开发利用与社会协调发展。
把人力资源管理视为一项战略职能,以“整合” 与“适应”为特征,着重关注:
1.3.1 起源:福利人事与科学管理
18世纪末至19世纪末,机器化大生产,工厂制度, 开始探索工厂管理。
员工不习惯工厂的劳动方式,企业被迫采取福利 措施。福利人事,由企业单方面提供或赞助、旨 在改善员工及其家庭成员的工作与生活的一系列 活动,包括提供失业安置、带薪病假、住房补贴。
未体现对人价值和尊严的认同,用福利性安排代 替真实工资的支付,缓和劳动关系、遏制工会运 动。反映出了当时资本主义的严酷性。
传统人事管理
观念 目的
模式 性质 深度 地位 工作方式 与其他部门的关系 对待员工的态度 角色 部门属性
视员工为有价值的重要资源 满足员工自我发展的需要, 保障企业长远利益的实现 以人为中心 战略性 主动、注重开发 决策层 参与、透明 和谐、合作 尊重、民主 挑战、变化 生产与效益部门

2019第1章人力资源管理导论.ppt

2019第1章人力资源管理导论.ppt
1、人力资源的价值性在于其拥有的能力或才干,并决定 了人力资源的生产力水平。 2、人力资源的价值大小与特定组织的使命、愿景、战略 与目标有关。
(二)人力资源的特殊性 1、能动性
2、创造性
3、使用过程的时效性 4、开发过程的持续性 5、社会性
(三)人力资源与人力资本 1、人力资本的概念 舒尔茨指出,人力资本是相对于物质资 本或非人力资本而言的,是体现在人身上的、 可以被用来提供未来收入的一种资本,是指 个人具备的才干、知识、技能和经验。
第1章 人力资源管理导论
真知灼见
优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 ——(美)汤姆· 彼得斯 小罗伯特· 沃特曼 你可以接管我的工厂,烧掉我的厂房,但只要留下我的那些人,我就可以重 建IBM公司。 ——(美)IBM公司创建人沃森 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去,但只要保留我的组织、人员, 四年以后,我仍将是一个钢铁大王。 ——(美)钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才,发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官 都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——(美)通用电气公司CEO杰克· 韦尔奇 所谓企业管理,最终就是人事管理。人事管理,就是企业管理的代名词。 ——(美)德鲁克 为政之要,惟在得人。 凡事皆须务本,国以人为本。 ——李世民 间于天地之间,莫贵于人。 ——孙膑
战略人力资源管理
理念
人是一种工具性的资源, 服务于其他资源
人力资源是组织的一种重要 资源
是组织最重要的资源,是一种 战略资产
战略决策的关键参与者、制定 与战略 的关系 行政角色, 与战略没有直接的联系 双向联系,是执行者和辅助 者的角色 者;与战略规划是一体化的联 系,扮演战略决策者、变革推 动者和战略执行者多重角色 部门绩效 目标 短期导向 部门与组织绩效兼顾 较长期绩效 部门与组织绩效 一体化,长期 导向 增加了人力资源战略、企业文 化建设、组织结构设计、知识 管理等职能

第一章人力资源管理导论

第一章人力资源管理导论
由同學就出席並參與課程研討之心得提
出檢討報告,俾綜合評審師生互動學習
之成果。
Cultural & Creative Industries Introduction
文化創意產業概論 蔡明純 7
評分標準
課外作業 30%
平常表現 20%
小組報告(書面報告&口頭報告) 30%
個人期末心得報告 20%
Cultural & Creative Industries Introduction
文化創意產業概論 蔡明純 8
課外作業
於100年11月02日繳交。 請查閱最近一年內國內外各類期刊中有關文化
創意產業之文章至少壹篇,提出共約兩千字以
上之書面心得報告(須註明作者姓名、文章名 稱、期刊名、卷別、期別、頁次、出版年次)。
文化創意產業概論
授課班級
夜四視傳2B
07/Sep/2011
1
使用教材
教科書:
自編教材
參考書目:
1. 文化創意產業概論/夏學理等著/五南圖書出版社
2. 文化創意產業理論與實務/林炎旦/師大書苑 3. 點石成金-30個文化創意產業X檔案/俞龍通/師大書 苑 4. 地方產業創新策略/許文志等著/五南圖書出版社
Cultural & Creative Industries Introduction
文化創意產業概論點名,超過三次未出席上課
者,當之。
Cultural & Creative Industries Introduction
文化創意產業概論 蔡明純 10
文化創意產業概論 蔡明純 16
一律以A4格式 封面(不限字體&字型),需標明-標題、教
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1.2 人力资源管理的概念、目标和任务
直线/ 直线/人力资源经理的分工
分工 直线经理的活动与职责 职能 提供工作分析、工作描述及工作要 求的有关数据和资料;根据企业战 略,分析未来工作及工作量,进行 人员配置 面试;综审人力资源部门提供的招 聘原则和岗位要求,对录用作最终 的决定 指导下属工作,沟通协调本部门内 人际关系;公平合理考核员工绩效 工作再设计;培训实施和协助员工 设计个人职业发展计划;运用激励 方法有效完成 绩效考核指标、标准的确定;绩效 评估过程及评估结果的反馈,帮助 员工改进工作
1.2 人力资源管理的概念、目标和任务
人力资源管理任务
为了保证组织人力资源管理目标的实现,人力资 源管理的任务有以下六项:
吸收 调整
开发
规划
考评 保持
1.2 人力资源管理的概念、目标和任务
人力资源管理的意义
有利于组织生产经营活动的顺利进行 有利于调动组织员工的积极性,提高劳动生产率 有利于开发人力资源,树立组织长期的竞争优势 有利于减少劳动消耗,提高组织经济效益
人力资源与人力资本
人力资本 人力资源 人力资源与人力资本有以下四点区别: 1)概念的范围不同 2)关注的焦点不同 3)性质不同 4)研究角度不同
1.2 人力资源管理的概念、目标和任务
人力资源管理的概念、 人力资源管理的概念、目标和 任务
人力资源管理的概念
人力资源管理可以分为宏观和微观两 个层次。现代人力资源管理与传统人事管 理的区别可用表1-1说明。 。
美国、日本人力资源管理模式的 变化
美国人力资源管理模式的变化 美国企业改变了原先漠视人力资源 作用的态度,特别是在劳资关系、 员工的培养和参与决策上发生了前 所未有的变化,并将人力资源的开 发与管理上升到企业的战略地位来 看待。 日本人力资源管理模式的变化 从目前的实际情况来看,许多日 本企业也已经取消了终生雇佣制, 年功序列制也逐渐被打破。原有 的"按部就班、内部提拔"的规则 也发生了重大变化。所以有人说, 日本企业人力资源管理模式的" 三大支柱"慢慢地倒下了两根。 因此,日本人力资源管理模式已 逐渐改变了原先那种不重视劳动 力市场配置的状况,稳定的就业 攻策和论资排辈的晋升制度也阻 挡不住变革的脚步。
调查岗位情况;根据调查和直线经理提供 的资料制作岗位说明书和岗位规范;以直 线经理提供的人员配置状况制定适合企业 目标和发展的人力资源规划
人力资源管理者的活动与职责
招聘前
招聘与筛选
培训直线经理相关技能;检查录用过 程的规范性;核查推荐资料;体检 制定合理的工资制度、处理劳资关系; 健康与安全 指定奖励、福利政策;确定培训计划; 为满足员工需要进行各种服务工作 提供考核指标、标准的专业性指导, 培训直线经理正确操作;落实员工抱 怨,保证监督和评价评估系统恰当运 用和实施
整和与保持激励与发展Fra bibliotek控制与调整
1.3 人力资源管理的演变过程
人力资源管理的演变过程
战略人力资源管理
人力资源管理
人事管理
福利人事与科学管理
1.4 美国、日本人力资源管理模式比较
美国/ 美国/日本人力资源管理模式比较
美国人力资源管理模式的特点 人力资源的市场化配置 人力资源管理的高度专业化 和制度化 人力资源使用的多口进入和 快速提拔 薪酬水平的市场调节 对抗性的劳资关系 人力资源的全球化引进 日本人力资源管理模式的特点 终身雇佣制 年功序列制 企业内工会 注重员工在职培训 人力资源使用的有限入口和 内部提拔
第1章 人力资源管理导论 章
学习目的:通过本章的学习,在分析和 了解人力资源的概念和特征、人力资源和人 力资本的区别和联系基础上,掌握人力资源 管理的概念、目标和任务,了解人力资源管 理的演变过程及美国、日本人力资源管理模 式的特点和变化,掌握人力资源管理的发展 趋势。
本章主要内容
人力资源的基本概念 人力资源管理的概念、目标和任务 人力资源管理的演变过程 美国、日本人力资源管理模式比较 人力资源管理的发展趋势
1.1 人力资源基本概念
人力资源的基本概念
人力资源的概念 相关概念―人口资源、劳动力资源和人才资源
人才 资源 劳动力资源 人力资源 人口资源
图1-1 人口资源、人力资源、劳 动力资源、人才资源的数量关系
1.1 人力资源基本概念
人力资源的特征
两重性 能动性 时效性 连续性 再生性 社会性
1.1 人力资源基本概念
1.2 人力资源管理的概念、目标和任务
人力资源管理目标( 人力资源管理目标(二)
根据美国学者的观点,我们认为组织人力资源管理的目 标应包括以下三个方面: 保证组织人力资源管理的需求得到最大限度的满足 最大限度地开发和管理组织内外的人力资源,促进组织的 持续发展 维护与激励组织内部的人力资源,使其潜能得到最大限度 的发挥,不断提升其人力资本的价值
1.人力资源的概念和特征是什么? 2.人力资源和人力资本有何区别? 3 3.什么是人力资源管理,它和传统人事管理有 区别? 何
4.人力资源管理的目标和任务是什么? 5.人力资源管理的演变经历了哪些阶段? 6.如何借鉴美国、日本的人力资源管理经验,建立具有 中国特色的人力资源管理模式? 7.人力资源管理的发展趋势是什么?
1.4 人力资源管理的发展趋势
人力资源管理的发展趋势
新世纪是人才主权的时代,人力资源管理的重心是知 识型员工 人力资源管理与企业战略规划的一体化 企业与员工的关系将出现根本性变化 人力资源管理部门的角色从成本中心向利润中心转变 人力资源管理者的角色将重新界定 人力资源管理的全球化、信息化
复习思考题
传统人事管理
视员工为成本负担 保障企业短期目标的 实现 以事为中心 战术、业务性 被动、注重管好 执行层 控制 对立、抵触 命令、独裁 例行、记载 非生产、非效益部门
1.2 人力资源管理的概念、目标和任务
人力资源管理目标( 人力资源管理目标(一)
美国学者经过多年研究,认为人力资源管理包括四大目标 建立员工招聘和选择系统 最大限度地挖掘每个员工的潜质 留住能够帮助组织实现目标的员工,排除无法对组织提供 帮助的员工 确保组织遵守政府有关人力资源管理方面的法令和政策
人力资源管理的目标 人力资源管理的任务
1.2 人力资源管理的概念、目标和任务
表1-1 现代人力资源管理与传统人事管理的区别

观念 目的 模式 性质 深度 地位 工作方式 与其他部门的 关系 对待员工的态 度 角色 部门属性

现代人力资源管理
视员工为有价值的重要资源 满足员工自我发展的需要保 障企业的长远利益实现 以人为中心 战略性 主动、注重开发 决策层 参与、透明 和谐、合作 尊重、民主 挑战、变化 生产与效益部门
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