连锁经营企业的供应商管理
简述连锁经营企业总部的一般职能
一、组织和管理连锁经营企业总部的一般职能之一是组织和管理。
总部负责制定整体的战略规划和方针政策,协调各分支机构的运作,确保企业整体运营的高效性和稳定性。
总部还负责对各分支机构的绩效进行评估和考核,以及对人员的培训和选拔工作。
二、市场营销和品牌管理连锁经营企业总部还负责市场营销和品牌管理工作。
总部会对市场进行调研分析,制定相应的市场营销策略,统一品牌形象和市场推广活动。
总部还会对各分支机构的经营状况进行监督和指导,确保品牌形象的统一性和一致性。
三、供应链管理在连锁经营企业总部中,供应链管理是一个至关重要的职能。
总部会负责整合和协调各分支机构的采购和供应工作,确保原材料的供应和产品的质量和价格的稳定性。
总部还会对供应商进行评估和选择,建立合作关系,实现供应链的高效运作。
四、财务管理财务管理是连锁经营企业总部的另一大职能。
总部会负责对各分支机构的财务状况进行监督和分析,制定财务预算和资金运作计划,确保企业整体资金的安全和稳定。
总部还会进行成本控制和效益分析,确保企业盈利的实现成本的控制和降低。
五、信息技术管理信息技术管理是现代企业不可或缺的职能之一。
连锁经营企业总部会负责统一规划和管理企业的信息系统,包括网络建设、数据管理、信息安全等方面。
总部还会开发和应用新的信息技术,提升企业的管理效率和竞争力。
六、人力资源管理人力资源管理是连锁经营企业总部的另一重要职能。
总部会负责制定人才招募和培训计划,确保各分支机构有足够的人力资源支持。
总部还会对人员的激励和福利进行管理,以及处理各类人力资源纠纷和问题,确保企业的稳定运作。
连锁经营企业总部在企业整体发展和运营中扮演着重要的角色,其职能涵盖组织和管理、市场营销和品牌管理、供应链管理、财务管理、信息技术管理以及人力资源管理等方面,统筹规划和协调各项工作,确保企业的高效运作和可持续发展。
一、研发与创新连锁经营企业总部的研发与创新职能也是至关重要的。
总部负责对产品和服务进行研发和创新,以满足市场需求和提升竞争力。
连锁餐饮供货管理制度
连锁餐饮供货管理制度第一部分:总则一、本制度是为了规范和管理连锁餐饮企业的供货工作,确保食品安全、保障餐饮店运营的顺利进行。
二、本制度适用于所有连锁餐饮企业的供货管理工作。
三、供货管理是连锁餐饮企业的一项重要工作,要求各门店和供货商共同遵守,确保供货效率和质量。
第二部分:供货商管理一、选择供货商要进行认真的筛选,考察其信誉和资质。
二、与供货商签订合同,明确双方责任和义务,并建立长期合作伙伴关系。
三、供货商要保证产品的质量和安全,做到合格供货,确保食品安全。
四、定期评估供货商绩效,保证供货商的服务水平。
五、对供货商的违规行为要及时处罚,保障企业利益。
第三部分:订货管理一、各门店要根据销售情况和需求合理安排订货,避免库存过剩或短缺。
二、根据菜单和食材需求确定订货清单,保证餐品的原材料充足。
三、订货要提前安排,确保货物能及时配送到达。
四、订货时要注意产品的保存期限和保质期,避免使用过期食材。
五、收到货物后要进行验收,确保货物完好无损,符合订单要求。
六、对于有异议的货品要及时反馈给供货商,协商处理。
第四部分:库存管理一、各门店要建立完善的库存管理制度,做到定期盘点,避免库存积压。
二、对不同的货品要根据特性进行分类管理,确保食品的安全和卫生。
三、库存出入要做好记录,保证数据的准确性,避免错误。
四、定期清理过期食材,防止使用过期食材危害食品安全。
五、合理利用库存,避免浪费食材资源。
六、库存的管理要与订货保持一致,实行先进先出原则,避免废弃食材。
第五部分:质量监控一、对供货的产品进行质量把控,确保食品安全。
二、对食材进行检测,排除有害物质和不良品。
三、对制作过程进行监控,确保食品制作过程安全卫生。
四、对餐品进行品质评估,保证口感和品质。
五、建立投诉处理机制,对于食品质量问题及时处理,保障消费者权益。
第六部分:食品安全一、严格遵守食品安全相关法律法规,保证食品安全。
二、加强食品安全培训,确保员工对食品安全重要性的认识。
连锁超市供应商管理制度
连锁超市供应商管理制度一、供应商守则和基本资料二、谈判三、议价四、合同供应商和超市的关系从某种程度上来说是鱼和水的关系,俗话说:“唇亡齿寒”。
双方的关系应是合作而不是对抗,供应商不送货,超市就成了无水之鱼,同时失去了超市,供应商也将失去一个据点。
做为代表超市直接和供应商打交道的采购人员来说。
供应商的管理是一个不容有失的工作。
一、供应商守则和基本资料1、供应商守则“无规矩而不成方圆”,采购人员要遵守公司和采购部制定的各种规章和制度,同时供应商在双方合作时也应该有一个行为的准则。
在第三章我们介绍的商品政策里,已经有了这方面的部分准则。
我们现在再以供应商守则的形式进一步明确。
×××超市供应商守则⏹商品报价诚实、合理,不违背诚信原则。
⏹货源供应充足、稳定,如有变故,请事先通知。
⏹商品品质良好,能对所供商品的品质保证。
所供商品应能满足顾客需求,否则要尽快办理退货。
⏹在订货与送货方面要与超市密切配合。
有变故,请事先通知。
⏹不以任何方式试图拉扰、贿赂采购人员,否则您将失去和我们合作的机会,如果有采购人员试图威肋您给其某种好处,请打举报电话×××××××我们将做处理,同时不会有任何因素、任何人胆敢破坏您今后与我们的正常合作。
⏹不贪图近利、暴利,愿与×××超市一起成长为了提高共同的业绩,并提升采购人员工作的效率。
⏹在开业一个月后,每周的周二和周三上午为采购人员和老供应商面谈的日子,平时有事请以电话、传真、电子邮件等形式与采购人员联络洽谈。
如给您带来不便,敬请谅解。
⏹在开业一个月后,新供应商如要办理进场手续,请提前一星期预约对应的采购员,在第二周的周二和周三下午双方约好的时间进行洽谈。
如给您带来不便,敬请谅解。
⏹遵守双方的共同约定,如有不明之处,请向对应采购咨询。
⏹为了规范对对帐和订货的管理,请各位至我公司财务部门购买专用对账单和专用订货单。
连锁经营解决方案
连锁经营解决方案一、背景介绍连锁经营是一种在多个地点开设相同或相似业态的经营模式。
它通过集中采购、统一管理、品牌推广等手段,实现规模经济和品牌效应,提高企业的竞争力和盈利能力。
然而,连锁经营也面临着一系列的挑战,如供应链管理、人员培训、市场竞争等问题。
为了帮助连锁企业解决这些问题,我们提供以下连锁经营解决方案。
二、供应链管理解决方案1. 供应商选择与管理通过建立供应商评估体系,对潜在供应商进行评估和筛选,确保供应商的产品质量和服务水平符合要求。
同时,与供应商建立长期合作关系,共同发展,提高供应链的稳定性和可靠性。
2. 采购与库存管理建立科学的采购计划和库存管理系统,根据销售数据和市场需求进行合理的采购和库存控制,避免库存积压和断货现象,提高供应链的效率和运作能力。
3. 物流与配送优化通过优化物流网络和配送路线,减少运输成本和时间,提高配送效率和服务质量。
同时,引入物流跟踪系统,实时监控货物的运输状态,提供准确的配送信息,提高客户满意度。
三、人员培训解决方案1. 岗位职责明确制定详细的岗位职责和工作流程,明确每个岗位的职责和工作内容,避免岗位重叠和责任模糊,提高工作效率和团队协作能力。
2. 培训与培养计划根据员工的实际情况和发展需求,制定个性化的培训和培养计划,提供专业知识和技能培训,帮助员工提升专业素养和工作能力。
同时,建立内部培训师资库,培养内部培训师,减少培训成本。
3. 绩效评估与激励机制建立科学的绩效评估体系,根据员工的工作表现和贡献程度进行评估和激励,提高员工的工作动力和归属感。
同时,定期组织员工交流和分享,提供学习和成长的机会,激发员工的创新和创业精神。
四、市场竞争解决方案1. 品牌建设与推广通过市场调研和分析,确定目标客户和市场定位,建立独特的品牌形象和品牌文化,提高品牌的知名度和美誉度。
同时,通过多种渠道和媒体进行品牌推广,增加品牌曝光度和市场份额。
2. 客户关系管理建立完善的客户关系管理系统,与客户进行有效的沟通和互动,了解客户需求和反馈,提供个性化的产品和服务,增强客户的忠诚度和满意度。
超市店长的供应商管理与合作
超市店长的供应商管理与合作超市店长作为一家超市的管理者,负责督导店铺的日常运营,其中供应商的管理与合作是保证超市运作顺利的关键。
本文将重点讨论超市店长应采取的供应商管理策略以及促进供应商合作的方法。
一、供应商管理策略1. 供应商选择:超市店长应根据超市定位、品牌形象和消费者需求来选择合适的供应商。
首先,店长需要对市场进行调研,了解不同供应商的产品质量、价格和服务水平。
其次,需要对供应商的信誉和资质进行审核,确保与正规、有信誉的供应商合作。
最后,店长应与供应商进行谈判,明确双方的合作条件和目标。
2. 合同管理:超市店长应与供应商建立明确的合同关系,明确供应商的责任和义务。
合同内容应包括供货时间、产品质量标准、价格、付款方式等重要条款。
同时,店长需要定期审查合同履行情况,确保供应商按时供货,并保障产品质量。
如需修改合同,应及时与供应商沟通协商,确保双方的合作关系顺利进行。
3. 库存管理:超市店长应定期进行库存盘点,及时与供应商沟通订货量,避免出现过度库存或缺货的情况。
店长还应通过与供应商建立良好的关系,获得及时的市场信息和推荐,以便做出准确的采购决策。
二、促进供应商合作的方法1. 长期合作关系:超市店长应尽可能与供应商建立长期合作关系。
长期合作有助于建立双方的信任和稳定的供货渠道。
店长可以与供应商定期举行会议,分享销售数据和市场趋势,共同研究市场发展方向,以便双方灵活调整策略。
2. 促销活动合作:超市店长可以与供应商合作举办促销活动,以提高产品销量和知名度。
店长应与供应商共同制定促销方案,确定促销品种、力度和时间,并充分利用店铺宣传渠道,提高促销效果。
3. 供应商培训与支持:超市店长应认识到供应商的成功与超市的成功是紧密相关的。
店长可以提供有针对性的培训和支持,帮助供应商提高产品质量、技术水平和市场竞争力。
这不仅有助于提升供应商的业绩,也有利于增加超市的产品竞争力。
4. 双向沟通:超市店长与供应商之间建立良好的沟通渠道至关重要。
如何在商业连锁行业中有效管理供应商关系
如何在商业连锁行业中有效管理供应商关系在商业连锁行业中,供应商关系的有效管理是保证业务运作顺利的关键之一。
一个良好的供应商关系可以提供稳定的货源、高质量的产品和服务,有助于提升企业的竞争力和盈利能力。
本文将就如何在商业连锁行业中有效管理供应商关系进行探讨。
一、建立互信合作的基础在商业连锁行业中,建立互信合作的基础是确保供应商关系管理成功的关键。
首先,双方应遵循诚实守信的原则,信守协议和合同约定。
此外,及时支付供应商的货款,并确保支付方式透明、合理。
此举可以赢得供应商的信任和支持,建立长期稳定的合作关系。
二、确立明确的合作目标和利益共享机制商业连锁企业应与供应商共同制定明确的合作目标,明确双方的责任和义务,确保合作双方的利益得到平衡和共享。
要建立以合作为基础的共赢机制,促进双方的共同发展。
通过与供应商保持密切的沟通和合作,共同应对市场变化和挑战,提升供应链的效率和竞争力。
三、建立有效的供应商评估机制和绩效管理体系商业连锁企业应建立健全的供应商评估机制和绩效管理体系,对供应商的产品质量、交货准时率、售后服务等方面进行科学评估和监控。
通过定期评估和反馈,发现和解决问题,提高供应商的绩效水平。
同时,要及时奖励和激励表现优秀的供应商,鼓励其持续提升,与之建立长期稳定的合作伙伴关系。
四、加强供应链信息共享和沟通商业连锁企业应与供应商建立高效的信息共享和沟通机制,确保供应链上各个环节的协同运作。
通过使用先进的供应链管理系统,共享市场信息、销售数据、库存情况等,实现信息的及时传递和共享。
同时,要建立定期的供应商会议和交流机制,共同探讨和解决问题,推动供应链的优化和卓越。
五、持续改进和创新在商业连锁行业中,供应商关系的有效管理需要不断进行改进和创新。
商业连锁企业应积极关注市场变化和供应链的新趋势,引进新技术、新产品和新理念,加强与供应商的合作创新。
通过共同研发新产品、优化供应链流程等方式,不断提升供应商的核心竞争力,与供应商实现共同成长。
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度一、背景介绍超市是零售行业中重要的一环,而供应商则是超市运作的关键之一。
为了高效管理超市供应商,制定一套科学的供应商管理制度是必不可少的。
本文将围绕超市供应商管理制度展开论述,旨在提升超市供应链的效益和绩效。
二、供应商准入与选择1.供应商准入标准超市应建立一套供应商准入标准,以确保供应商具备一定的实力、信誉和产品品质保证能力。
标准可包括供应商业绩评估、生产能力评估、对法律法规的遵守等方面。
2.供应商选择程序超市应建立供应商选择程序,以便从众多供应商中选择与超市经营规模和战略相匹配的合作伙伴。
程序可包括信息收集、供应商初步筛选、实地考察、谈判洽谈等环节,以确保选择到适合的供应商合作。
三、供应商合同管理1.合同内容和标准超市与供应商签订合同时,应明确合同的双方权益、合同期限、产品质量标准、供货量、价格、支付方式、售后服务等合同内容和标准,以确保双方权益得到保障。
2.合同履行和监督超市应加强对供应商合同履行和监督的管理,及时跟进合同执行情况,确保供应商按照合同要求履行义务,如有违约行为,要采取相应措施惩处,并保留法律追究的权利。
四、供应链管理1.供应商配送管理超市应建立健全的供应商配送管理制度,包括清晰的配送时间表、配送标准、验收流程等。
配送员应具备相关的资质和操作技能,确保产品能够按时、按量、按质进行配送。
2.库存管理超市应建立科学的库存管理制度,包括库存监控、进货周期管理、库存周转率分析等。
同时,与供应商建立信息化的协同管理系统,可以实时掌握商品库存信息,减少库存积压和损耗。
五、供应商绩效评估超市应定期对供应商进行绩效评估,以确保供应商与超市经营目标的一致性和持续改进。
评估指标可包括供货准时率、产品质量合格率、售后服务满意度等,评估结果可作为供应商绩效考核和奖惩的依据。
六、风险管理与应急预案超市应建立风险管理体系,对可能出现的供应链风险进行预判和控制。
同时,制定应急预案,对供应链中可能出现的突发情况进行应对,确保供应链的稳定性和可靠性。
超市对供应商管理制度
超市对供应商管理制度
超市对供应商的管理制度是指超市与供应商之间签订的一系列协议和规定,旨在确保供应链的顺畅运作,以及保障超市和供应商之间的权益和利益。
这些管理制度包括但不限于以下几个方面:
1. 合同签订:超市与供应商之间签订正式合同,明确双方的权利、义务和责任。
合同中应包含供应商提供商品的品质要求、数量、交货时间、价格以及支付方式等关键条款。
2. 供应商审核:超市进行供应商审核,挑选合适的供应商合作。
审核程序通常包括对供应商的经营资质、生产能力、质量管理体系、生产设备等方面进行评估,以确保供应商能够按时、按质地提供商品。
3. 供应商评估:超市定期对供应商进行评估,以确保他们仍然符合超市的要求和标准。
评估内容包括供应商的交货准时率、商品质量、客户投诉情况等。
4. 供应链可追溯性:超市要求供应商提供商品的生产过程和来源的信息,以确保商品的质量和安全。
这样一来,超市消费者可以追踪产品的来源,并相信超市所销售的商品是安全可靠的。
5. 商品质量控制:超市要求供应商提供具备良好质量控制体系的产品。
超市可能会定期对供应商的产品进行抽样检测,或者委托第三方机构进行测试,以确保其质量符合标准。
6. 售后服务:超市与供应商之间也需明确售后服务责任和义务。
供应商需要提供充分的技术支持和服务,以确保消费者在购买过程中和使用过程中遇到问题能够得到及时解决。
超市对供应商的管理制度不仅有助于确保超市供应链的稳定和高效运作,还能够保护消费者的权益和利益。
通过明确的规定和要求,超市可以与供应商建立长期稳定的合作关系,共同提升产品质量和服务水平,从而满足消费者的需求。
超市对供应商管理制度
超市对供应商管理制度在现代商业运作中,供应商起着至关重要的作用,他们是超市商品供应链中的重要环节。
然而,由于供应商数量众多,管理复杂度较高,因此超市需要建立一套有效的供应商管理制度,以确保稳定的供应和高质量的商品。
一、供应商筛选与合作超市首先需要对供应商进行筛选和评估,以确定合作伙伴。
考虑因素包括供应商的信誉度、经营历史、生产能力、产品质量、合规性等。
这一步可以通过供应商调研、参观工厂、查阅行业评级等方式进行。
筛选结果将决定是否与供应商建立合作关系。
与供应商建立合作关系后,超市应明确合作的具体条款和条件,签订供应合同。
合同内容应明确双方的权利和义务,包括供应商的产品品质要求、交货期限、结算方式等。
双方要共同遵守合同的约定,确保供应链持续稳定且合规。
二、供应商绩效评估与反馈超市需要定期对供应商进行绩效评估,以确保其符合合同约定及超市的期望。
评估指标可以包括产品质量、交货准时率、售后服务等。
评估结果将作为决定是否延续合作关系的重要依据。
针对评估结果,超市应及时将反馈信息传达给供应商,并与其共同制定改进计划。
供应商应根据反馈信息进行及时调整和改进,以提升产品和服务质量。
超市也可以提供培训和支持,帮助供应商提升管理水平和技术能力。
三、供应链可追溯与风险管理为保障商品质量和消费者权益,超市需要建立供应链的可追溯系统。
这一系统可以追溯商品的生产加工环节、原材料来源等重要信息。
当出现商品质量问题或风险时,可以及时追溯并采取措施,确保损害降至最低。
超市还需建立风险管理机制,及时识别和应对潜在的供应商风险。
例如,监测供应商的经营状况、财务状况,防范供应中断、违规操作、恶意竞争等风险。
四、激励与奖惩机制超市可以建立激励与奖惩机制,鼓励供应商持续改进和提供优质服务。
例如,设立供应商绩效奖励,定期表彰在产品质量、交货准时等方面表现优秀的供应商。
同时,对于严重违约、产品质量问题严重的供应商,也应采取相应的奖惩措施,甚至终止合作关系。
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度一、背景与目的随着商品经济市场的竞争日益激烈,超市已经成为消费者采购商品的重要场所。
为了保障超市销售的安全和质量,超市需要建立供应商管理制度,规范供应商的行为,保证供应商的产品安全、质量和社会责任。
二、适用范围本管理制度适用于超市所有的供应商、承包人和代理商。
三、供应商入驻管理1. 合法身份的供应商可向超市申请入驻,并提供相关资料,包括营业执照、生产许可证、产品质量检测报告等。
2. 供应商如实向超市提供相关信息,保证信息的真实性和准确性。
3. 超市对新入驻的供应商进行初次考评,评分要求在80分及以上才能正式签订供货合同。
4. 对实行过失信行为的供应商,超市有权取消其在超市中的销售资格。
四、供应商产品质量的控制1. 供应商应该有效落实产品质量管理,确保销售的产品符合相关的国家标准和行业标准,并且具有相关许可证。
2. 供应商应确保在超市中销售的产品符合超市的进货规格、品质和验收标准。
3. 对于被认定为不及格品的产品,供应商应及时进行退货或重新生产,确保超市销售的货品质量符合相关标准。
5、供应商社会责任控制1. 供应商应该遵守国家相关法律法规,维护环境安全和公共卫生秩序,保证生产经营活动不对环境造成损害。
2. 供应商应该严格控制产品生产当中产生的各类污染物,保证在生产过程中达到相关环境标准。
3. 对于工作中存在相关职业危害和安全隐患的供应商,在超市销售的产品中应独立标识,并进行必要的提示和防护。
6、客观评价和考核制度1. 超市应该对每个供应商进行定期考核和评价,并根据供应商的表现进行奖惩。
2. 对于表现突出的供应商,超市应予以表彰,并向公众宣传。
3. 对于经常表现不够好的供应商,超市应采取一定的惩罚措施,并且在一定的时限内考察其整改措施的实行情况。
7、争议解决办法对于超市和供应商在合作过程中产生的争议,应该进行协商解决。
如协商无法解决争议,则可寻求司法机构的帮助解决。
八、总结本超市供应商管理制度,从多个维度保障了消费者采购的安全性、质量性和可持续性。
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度一、总则超市供应商管理制度旨在建立健全超市与供应商之间的合作关系,确保供应商的产品质量、供货及交付能力,促进双方的共同发展。
本制度适用于所有合作的供应商。
二、供应商准入管理1. 供应商资质审核超市将对潜在供应商进行资质审核,包括经营资格、生产许可证等相关证件的审查,并根据需要进行现场考察,确保供应商具备合法合规的经营资质。
2. 供应商绩效评估超市将对供应商的绩效进行定期评估,评估内容包括产品质量、供货及交付能力、售后服务等方面。
评估结果将作为与供应商继续合作的参考依据,如发现供应商存在严重问题,超市有权终止合作关系。
三、采购合同管理1. 合同签订超市与供应商之间的采购合同应明确双方的权利义务、产品价格、质量要求、交付时间等内容,并由双方签字确认。
合同一旦签订,双方应严格履行合同约定。
2. 合同变更如需对采购合同进行变更,超市与供应商应在双方协商一致的情况下进行修改,并签署变更协议。
变更前应充分评估变更对双方的影响,确保变更后仍能达到双方的利益最大化。
四、产品质量管理1. 抽样检验超市将对供应商提供的产品进行抽样检验,检验内容包括产品外观、安全性、功能性等方面。
如发现产品质量不符合标准要求,超市有权要求供应商进行整改或退换货。
2. 供应商质量管理超市将建立供应商质量管理制度,要求供应商建立和完善质量管理体系,并进行相应的质量管理培训。
供应商应保证产品质量符合相关法律法规和行业标准要求。
五、供货及交付管理1. 供货周期超市与供应商应事先约定供货周期,并确保供应商按时供货。
如供应商无法按时供货,需提前通知超市并说明原因,双方协商解决。
2. 交付验收超市将对供应商交付的货物进行验收,确保产品数量和质量符合合同约定。
如发现质量问题或数量不符,超市有权拒收或要求供应商重新提供符合要求的产品。
六、合作信用管理1. 信用评级超市将对供应商的信用进行评级,评定标准包括供货及交付能力、履约情况、售后服务等。
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度一、引言超市作为零售行业的重要一环,供应商的管理对于超市的正常运营至关重要。
为了规范超市与供应商的合作关系,提高供应链效率,制定一套科学的超市供应商管理制度是必要的。
二、供应商准入1. 供应商资质审核超市应对供应商进行资质审核,包括企业注册资料、营业执照、产品质量证书等,确保供应商具备正常的经营资质和产品质量保障能力。
2. 供应商合规评估超市要求供应商遵守国家法律法规,如环保、安全、劳动等方面的要求。
通过对供应商的合规评估,筛选合规经营的供应商合作。
三、合同签订与履约1. 合同签订程序超市与供应商签订合同前,双方需进行谈判,明确产品价格、采购数量、质量要求、配送时间等关键信息,并在合同中明确写明,确保双方权益得到保障。
2. 合同履约管理超市应建立健全的合同履约管理体系,确保供应商按时按质地完成合同约定的产品供应与服务提供,并及时做好相关记录,以备查阅。
四、供应商绩效考核1. 绩效评估指标超市应制定供应商绩效评估指标,包括供货及时性、产品质量、售后服务、市场反馈等方面的考核内容,确保对供应商的绩效评估全面客观。
2. 绩效考核周期超市应定期进行供应商绩效考核,一般可以选择季度或年度为一个考核周期,及时对供应商的表现进行评估和反馈,以持续改进供应商的服务质量。
五、供应商管理奖惩制度1. 奖励机制超市应设立供应商管理奖励机制,对于表现出色的供应商进行奖励,例如增加订单量、提高采购价格等,以鼓励供应商持续提升服务与产品质量。
2. 处罚措施超市对于供应商违反合同约定或连续出现质量问题的,应采取相应的处罚措施,如罚款、减少订单量、暂停合作等,以确保供应商遵守合同、提供稳定的产品与服务。
六、信息共享与沟通1. 供应商信息管理超市应建立供应商信息管理系统,及时更新供应商的基本信息、合作合同、信用评估结果等,以便于管理人员了解供应商动态和开展供应商绩效评估。
2. 沟通与反馈机制超市与供应商应建立畅通的沟通渠道,定期举行供应商会议、沟通活动,及时解决合作中的问题,保持有效的合作关系。
超市供应商管理技巧
超市供应商管理技巧超市作为零售行业的重要组成部分,供应商管理对于超市的运营和销售起着至关重要的作用。
有效的供应商管理可以提升超市的货品质量、供应稳定性和销售效益。
本文将介绍几种超市供应商管理的技巧,帮助超市提高供应链效率。
一、供应商选择与评估选择优质的供应商是超市供应商管理的首要步骤。
超市应根据自身的经营策略和市场需求,明确所需的货品品种、品质和规格,并筛选具备相应品质的供应商进行合作。
在选择供应商时,超市可以参考以下几个方面进行评估:1. 供应商资质及信誉:通过查阅供应商的公司资质、营业执照、生产许可证等相关证件,了解供应商的信誉和经营状况。
2. 产品质量:要求供应商提供相关的产品质量证明和检测报告,并在合作初期进行质量现场检验,确保产品符合超市的质量要求。
3. 供应能力:了解供应商的生产能力和供货能力,确保供应商可以按时供货,并满足超市的需求量。
二、建立供应商合作关系与供应商建立良好的合作关系是保证供应链顺畅运作的基础。
以下几种方式有助于建立紧密的供应商合作关系:1. 预付款政策:超市可以实行合理的预付款政策,给予供应商适当的预付款比例或优惠政策,在一定程度上增加供应商的信任和忠诚度。
2. 定期沟通会议:定期举行供应商会议,与供应商分享超市的销售情况、市场需求和未来的采购计划,与供应商共同探讨解决问题和提升效率的方法。
3. 供应商培训与支持:超市可以为供应商提供相关的产品陈列和销售培训,帮助他们更好地了解超市的销售需求,提升产品的陈列和销售能力。
三、供应链透明化管理构建透明和高效的供应链管理可以提升超市的运营效率,减少库存积压和供应链中的信息不对称问题。
以下几个方面需要特别关注:1. 数据共享:与供应商建立健全的数据共享机制,实时共享销售数据、库存情况和供应计划等信息,共同优化供应链运作。
2. 多元化供应链:建立多元化的供应链网络,与多个供应商建立长期合作关系,并根据市场需求和供应商的优劣势,灵活调整供应链结构。
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度一、总则为规范超市供应商管理,确保超市采购活动的合规性、透明度和公平性,制定本制度。
二、范围适用于超市与供应商之间的合作关系管理,包括供应商的准入、管理、评价、奖惩等事宜。
三、准入管理1. 供应商的准入管理是指超市对新供应商进行资质审查和合作洽谈的过程。
新供应商需提交相关资料,并完成超市的评审。
2. 资质审查包括但不限于企业资质、信用记录、产品质量、安全标准等方面。
超市需对供应商进行综合评估,确定是否具备合作资格。
3. 合作洽谈是指超市与供应商签订合作协议、明确品牌定位、定价政策、促销政策等事宜。
双方需达成合作共识,明确合作细则。
四、供应商管理1. 已合作的供应商需按照超市的规定履行合同义务,保证产品质量、及时供货、提供合理价格等。
2. 超市会建立供应商档案,记录供应商的基本信息、合作经历、评价结果等内容,有助于对供应商进行全面管理。
3. 超市还会定期对供应商进行满意度调查,收集超市员工对供应商的评价,发现问题及时沟通解决。
五、供应商评价1. 超市会对供应商进行定期评价,评价内容包括但不限于产品质量、交货准时率、售后服务等。
2. 评价结果将作为供应商绩效的重要依据,绩效不佳者将会接受相应的奖惩措施。
3. 供应商评价是超市维护合作关系、促进供应链协调的重要手段,也是保障超市商品品质和经营效益的有力保证。
六、供应商奖惩1. 超市会根据供应商的绩效情况给予奖励,奖励形式包括但不限于提供额外订单、加大采购量、提高合作优先权等。
2. 对于绩效不佳的供应商,超市将采取相应的惩罚措施,包括但不限于减少订单、中止合作协议、清退产品等。
3. 供应商奖惩是超市保持供应链高效运转的有效手段,有利于促进供应商提高服务质量、保持产品质量稳定。
七、监督管理供应商的监督管理是超市采购活动的重要环节,超市会建立完善的监督体系,保证供应商合规经营。
1. 超市会定期进行供应商管理制度的宣传教育,让供应商了解超市的管理要求,提高供应商主动遵守的意识。
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度超市供应商管理制度是为了确保超市与供应商之间合作的公平、公正和透明而制定的一系列规章制度。
该制度的目的是建立良好的合作关系,保证商品质量和供货稳定。
以下是对超市供应商管理制度的详细介绍。
一、供应商准入管理1. 供应商资质审核:超市将对供应商的企业资质、生产能力、产品质量等进行评估,只有符合要求的供应商才能进入供应商名录。
2. 合作协议签署:超市与供应商之间签订合作协议,明确双方的权益和责任,约定商品价格、交货期限、结算方式等内容。
二、供应链管理1. 产品品质管控:超市将对供应商的产品进行抽检和质量监控,确保产品符合国家标准和超市的要求。
2. 供货时间管控:超市将与供应商协商并确定合理的供货时间,避免缺货和过度备货的情况发生。
3. 供应商绩效评估:超市将定期对供应商的产品质量、交货准时率、售后服务等进行评估,根据评估结果对供应商进行奖惩措施。
三、价格管理1. 价格协商机制:超市与供应商之间要建立公开、透明的价格协商机制,确保商品价格合理、公正。
2. 价格调整规范:任何价格调整都需要提前书面通知,双方经协商达成一致后方可执行。
四、合作关系管理1. 供应商沟通协商:超市将与供应商保持有效的沟通和协商,共同解决合作过程中的问题和困难。
2. 不良行为处理:超市将对供应商不良行为(如违反合作协议、无理拖延交货等)进行处理,包括警告、限制合作等措施。
五、合规和风险管理1. 合规要求:超市要求供应商遵守国家法律法规和行业规范,严禁使用假冒伪劣产品等违法行为。
2. 风险管理:超市与供应商共同承担合作过程中的风险,并制定相应的风险管理措施。
六、信息化支持1. 信息共享:超市将与供应商建立信息共享平台,确保双方在供应链管理中的信息互通和数据共享。
2. 技术支持:超市将为供应商提供必要的技术支持,帮助其提升生产能力和产品质量。
超市供应商管理制度的实施可以维护超市与供应商的合作关系,保障商品质量和供货稳定。
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度超市供应商管理制度是指超市为有效管理和监控与供应商之间的合作关系,确保供应链畅通、商品质量有保障以及超市利益最大化而设立的一套规范和制度。
首先,超市供应商管理制度需要建立明确的合作伙伴关系。
超市在选择合作供应商时,应该注重供应商的信誉度、产品质量以及价格合理性等因素。
通过与供应商建立长期稳定的合作伙伴关系,超市可以实现供货稳定、品质保障等多方面的利益。
其次,超市供应商管理制度需要保证商品质量。
超市应建立严格的商品质量把关机制,确保供应商提供的商品符合相关标准和要求。
超市可以通过抽样检测、定期检查等方式对供应商的商品进行质量监控,并及时与供应商协商处理质量问题。
只有确保商品质量,超市才能赢得消费者的信任和口碑。
同时,超市供应商管理制度需要规范商品供应流程。
超市应与供应商达成一致的商品供货计划,明确订单、配送和退换货的流程和时间。
超市可以通过建立信息共享平台,及时了解供应商的库存状况和供货情况,确保超市能够及时补充和调整商品库存,提高销售效率。
此外,超市供应商管理制度还需要建立合理的供货价格机制。
超市和供应商应根据市场情况和商品需求,协商确定合理、公正的供货价格。
超市可以通过与供应商签订长期供货协议,达成价格稳定和互利共赢的目标。
合理的供货价格不仅有利于超市获得更高的利润,也可以激发供应商的积极性,保证供应链的正常运转。
最后,超市供应商管理制度需要建立健全的投诉处理机制。
超市应建立一个便捷、高效的供应商投诉渠道,对消费者和供应商的投诉进行及时处理和解决。
超市可以通过定期召开供应商会议、与供应商进行面谈等形式,听取他们的意见和建议,从而不断改进管理制度,提高供应链的效率和质量。
总结起来,超市供应商管理制度涉及供应商合作伙伴关系的建立、商品质量的保障、商品供应流程的规范、合理的供货价格机制以及健全的投诉处理机制等多个方面。
这些制度旨在确保超市与供应商之间的良好合作关系,从而为超市提供稳定、高质量的商品供应,满足消费者的需求,实现超市利益最大化。
连锁饭店的供应商合作与管理
连锁饭店的供应商合作与管理在竞争激烈的餐饮市场中,连锁饭店要想保持稳定的品质、合理的成本和高效的运营,与供应商建立良好的合作关系并进行有效的管理至关重要。
供应商不仅仅是提供原材料和服务的一方,更是连锁饭店经营链条中不可或缺的合作伙伴。
一、供应商合作的重要性1、保证食材品质对于连锁饭店来说,菜品的品质一致性是吸引顾客和树立品牌形象的关键。
优质可靠的供应商能够提供新鲜、安全、符合标准的食材,确保每一家分店的菜品都具有相同的口感和质量。
2、控制成本与合适的供应商合作,通过批量采购、长期合同等方式,可以获得更优惠的价格,从而降低原材料采购成本,提高连锁饭店的盈利能力。
3、保障供应稳定性稳定的供应是连锁饭店正常运营的基础。
可靠的供应商能够按时按量交付货物,避免因缺货导致的营业中断和顾客不满。
4、促进创新一些供应商可能会提供新的食材、技术或解决方案,帮助连锁饭店开发新菜品,满足消费者不断变化的需求,提升市场竞争力。
二、选择合适的供应商1、评估供应商的资质包括营业执照、生产许可证、卫生许可证等相关证件,确保供应商合法合规经营。
2、考察供应商的生产能力和规模了解其是否能够满足连锁饭店不断增长的需求,以及在高峰期的供应能力。
3、质量控制体系供应商应具备完善的质量控制流程,从原材料采购到生产加工、储存运输等环节都能保证产品质量。
4、价格合理性价格不是唯一的选择标准,但需要在保证质量的前提下,具有一定的竞争力。
5、服务水平包括交货的及时性、售后服务的响应速度和解决问题的能力等。
6、信誉和口碑通过行业内的调查、参考其他企业的合作经验等方式,了解供应商的信誉和口碑。
三、建立合作关系1、明确合作条款在合同中明确双方的权利和义务,包括产品规格、价格、交货时间、质量标准、违约责任等。
2、建立沟通机制定期与供应商进行沟通,分享销售数据、市场动态和需求预测,以便供应商能够更好地安排生产和供应。
3、共同发展与供应商建立长期的战略合作伙伴关系,共同制定发展规划,通过合作实现双赢。
连锁药店的供应商管理制度
连锁药店的供应商管理制度第一章总则第一条为规范和加强连锁药店的供应商管理工作,保证供应品质和供应链的稳定性,制定本制度。
第二条本制度适用于所有连锁药店对外合作的供应商,包括药品、保健品、医疗器械、日用品等。
第三条连锁药店的供应商管理应遵循公平、公正、透明、诚实原则,确保供应商合法合规,供应品质可靠。
第四条连锁药店应建立供应商档案,并将供应商的资质证照、产品合格证书、企业信用信息等加以记录,建立历史档案。
第五条连锁药店应建立供应商评价制度,对供应商的产品质量、交货准时、售后服务等进行综合评估,定期评定供应商的信用等级。
第六条连锁药店应确保不与质量不过关、信用不良的供应商进一步合作。
第七条连锁药店应建立健全的供应商管理团队,明确各自的职责和权限。
第八条连锁药店应建立供应商的冲突解决机制,及时处置与供应商的纠纷。
第二章供应商的选择和审核第九条连锁药店应针对自身的供货需求,制定供应商的选择标准,根据产品的特点、质量、售后服务、价格等方面进行综合考量。
第十条连锁药店应对潜在的供应商进行调查,包括其企业资质、产品质量、交货准时情况、售后服务等。
第十一条连锁药店应参观供应商的生产场所、加工工艺,确保其生产的产品符合国家相关法律法规和产品质量标准。
第十二条连锁药店应参考供应商的历史交易记录、客户反馈等信息,对其信用状况进行评估。
第十三条连锁药店应与供应商签订供货合同,明确双方的权利和义务,保证合同的合法有效性。
第三章供应商的管理和评价第十四条连锁药店应建立供应商的定期评价制度,对供应商的产品质量、交货情况、售后服务等进行评估。
第十五条连锁药店应建立供应商的分类管理制度,对于质量好、信用良好的供应商,要及时给予激励和支持,以保持合作长久稳定。
第十六条连锁药店应对供应商的信用状况进行定期跟踪,对于信用不良或有违法犯罪记录的供应商,要及时中止合作。
第十七条连锁药店应建立供应商的投诉处理机制,接受消费者、员工等对供应商不良行为的投诉,及时处理。
连锁超市供应商的管理
连锁超市供应商的管理市场上的供应商何止千家,一个城市的综合超市潜在供应商可能上万家,全国范围内更是上百万家,如何开发最适合xxx连锁超市发展的供应商,并与他们发展互利互惠的商业关系,是每一个公司采购部的重大战略任务。
俗话说:“水能载舟,亦能覆舟”。
xxx连锁超市好比是舟,而众多的供应商则是水。
如果选择好的供应商,则他们可成为xxx连锁超市的战略合作伙伴,双方可以齐步发展,共创未来;反之则xxx连锁超市的前途就不堪设想了。
xxx连锁超市综合超市的供应商政策如下:供应商管理的目的:(a)培养有实力且愿与xxx连锁超市齐步成长的合作伙伴。
(b)淘汰没有潜力或商业道德,且对xxx连锁超市无益的供应商。
(c)尽量减少中间环节的不合理加价,以降低进货成本。
(d)争取最好的商业交易条件。
(e)将营业额与利润额最大化。
一般而言,大型供应商(例如:跨国性消费品制造商或国内的知名品牌制造商)在超市的供应链占主导地位,他们的商业行为比较规范,较少以贿赂采购人员的方式达成其业务目标,大部分都凭其品牌实力、有优势的价格、有力度的广告与促销及良好的售后服务完成交易。
而中小型的供应商(例如:一些私营的批发商、经销商、工厂或个体户)比较偏好与采购人员私下打交道,给予各种好处(包括:私人回扣、赠品、娱乐、招待、开支报销、……等),进而控制采购人员。
俗话说:“吃人嘴软,拿人手短”。
腐败分子在金钱的诱惑下,权钱交易,利欲熏心,任人摆布,最后只好牺牲xxx连锁超市的利益了。
所以“筛师供应商”成为供应商管理的一个最重要课题,其实只要采购人员立场端正,要挑选好的供应商不难,在“供应商政策”里有明列“选择要求”。
另外由“供应商基本资料表”、“供应商简介”、“供应商报价单”、“新供应商问卷调查表”及“新供应商产品问卷调查表”基本上可以看出一个端倪。
有些供应商为了某些理由(例如:商业机密)拒绝填写“供应商基本资料表”,我们应慎重不与他们往来,除非他们的产品在市场上有独占性,或成为卖方市场,且受xxx连锁超市的目标顾客群所喜爱。
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度在现代经济社会中,超市已成为人们购买生活必需品的重要场所。
超市供应商管理制度是超市的重要一环,它直接关系到超市商品品质、售价等方面。
因此,建立一套完善的超市供应商管理制度对于超市和消费者都非常重要。
一、超市供应商的选择超市供应商的选择是超市供应商管理制度的第一步。
在进行供应商选择时,超市应该根据商品品质、价格、供货速度等方面进行评估和比较,选择符合超市经营理念的合作伙伴。
同时,超市还应该制定一套供应商合作标准,确保所有供应商都能遵守相同的规则。
例如,供应商应该按照约定时间供货,遵守双方签订的合同等。
二、超市供应商的评估制度超市供应商的评估制度是评价供应商合作表现的关键。
超市应该制定一套供应商评估制度,评估供应商在商品品质、价格、供货速度等方面的表现。
评估结果应该通过超市内部的评估部门进行统计和分析,并及时对供应商进行评估结果反馈。
对于不符合标准的供应商,超市应该及时通知并进行相关处理。
三、超市与供应商的合同管理超市与供应商的合同管理是超市供应商管理制度的另一重要方面。
超市应该制定一份详细的合同,规定双方的权利和义务,并严格执行合同内容,避免合同漏洞导致的纠纷。
同时,超市应该定期检查合同内容,及时调整合同中的条款,以适应市场和供应商的变化。
四、对违规供应商的处理在超市供应商管理中,如果出现了供应商违反合同的情况,超市应该及时采取相应措施。
根据违规情况的轻重,超市可以选择通知供应商进行整改或者立即停止合作。
对于严重违规的情况,超市应该保留追究法律责任的权利。
五、超市供应商的培训和管理为了保证商品品质和供货速度等方面的稳定,超市应该对供应商进行培训和管理。
超市可以针对供应商的弱点进行培训,提高其对超市业务操作的了解和熟悉度。
同时,超市应该建立一套供应商管理制度,对供应商进行日常管理和跟踪,并对供应商的表现进行相应评估和反馈。
综上所述,超市供应商管理制度的建立和完善对于超市和消费者都非常重要。
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4下 2017年 第12期(总第566期)【市场营销】 Market Marketing随着我国社会经济建设的不断发展,在我国企业中,各大连锁企业也开始飞速发展。
连锁企业就是采用连锁经营的方式,将各个地区不同的分店组合在一起,形成一个完整的企业形式。
其本质就是现代化工业大生产原理的演变,改变了传统商业经营活动中购销一体、柜台服务、单店核算的小商业经营模式,将不同分店的经营模式、商品、名称、设计风格、企业形象以及服务方式进行标准化和统一化。
通过这样的方式,最终可以实现当前商业经营活动中的标准化、专业化和统一化,以此不断扩大企业的经营规模,提高企业的经营效益。
同时,也可以提供大量的就业机会,为整个社会经济的发展提供巨大帮助。
当前,全球著名的连锁企业有百胜餐饮集团、屈臣氏、全家、沃尔玛和华莱士等。
当然,需要注意的是,在连锁企业的经营过程中,供应商是极为重要的,因为供应商直接关系连锁企业所销售的商品。
因此,在连锁企业的经营管理工作中,必须要加强供应商的挑选以及管理工作。
一、我国连锁经营企业供应商管理工作中存在的问题1.管理水平相对落后从当前我国连锁经营企业的实际经营情况来看,笔者发现在针对供应商的管理工作中存在管理水平相对落后的问题。
随着当前社会经济建设的不断发展,企业的经营以及生产模式都有了巨大改变,特别是互联网信息技术的发展,对企业的生产模式有了很大的影响。
在这样的情况下,各大企业也根据科学技术以及市场经济的发展,不断调整自身的经营模式和未来的战略发展方向。
对于连锁经营企业来说,信息技术的应用也引发了一系列管理以及生产上的改革。
然而,从连锁经营企业供应商的管理工作上来看,目前连锁企业的供应商管理仍停留在传统的管理模式上。
同时,也没有清楚认识供应商与消费者之间的关系,部分供应商甚至错误的认为连锁经营企业和消费者只是一种货币关系,而自身与消费者之间也只是存在一种间接的货币关系。
这样一来,就会导致部分供应商只注重与连锁企业之间的关系,不断提升对连锁经营企业的服务,而忘记了供应商最主要的服务对象应该是消费者,使供应商提供的商品与消费者的需求相脱节,不仅会对供应商造成影响,同时也会对连锁企业的经营造成极为不良的影响。
2.缺乏有效的评价机制缺乏有效的评价机制,也是当前连锁经营企业针对供应商进行管理工作中存在的较为严重问题之一。
之所以会造成这样的情况,主要是由两方面的原因导致。
首先,随着连锁经营企业经营时间的增加,企业自身对供应商也会产生一定的依赖性,从而影响连锁企业对供应商科学、公正、合理评价机制的制定。
其次,在传统的供应商管理工作中,连锁经营企业并没有意识到评价定级工作的重要性,导致评价机制的缺乏,同时这样的观念仍在影响当前连锁企业的供应商管理工作。
因此,笔者认为应当要加速供应商的评价机制建设,以此对供应商进行合理的评估和定级,促进供应商进一步提高商品质量的同时,也对连锁企业的日常经营活动有极为重要的作用。
二、加强连锁企业供应商管理工作的策略1.建立合作伙伴关系从当前我国连锁企业供应商的管理工作来看,要想进一步加强供应商管理工作,就需要建立一段较为稳定的新型合作关系,一种建立在货币关系上的新型合作关系。
通过这样一段关系的确认,并要明确团队合作以及共创价值的宗旨,这样才能更好的加强连锁企业与供应商之间的信任感,同时增加双方之间的交流,以此共同面临当前越来越激烈的市场竞争。
因为在当前的市场竞争中,个人与单独企业的力量是极为有限的,必须要整合可能利用的资源,才能更好的面临来自市场不同角度的风险和压力,并且共同提高连锁经营企业与供应商二者的抗风险能力,使两个企业都能在市场竞争中取得更好的发展,保障市场上的双赢。
2.加强连锁企业与供应商之间的信息交流要想进一步提高连锁企业的供应商管理工作,还需要不断加强连锁企业与供应商之间的信息交流。
通过信息交流工作才能保证信息的同步性,帮助企业双方都能够更好的进行管理工作。
从当前连锁企业的经营以及管理工作来看,存在信息量大、信息流通速度快等问题。
而在连锁企业与供应商之间的工作,必然也存在大量的信息。
一旦这些信息得不到有效的传达,不仅会阻碍连锁企业的供应商管理工作,同时也会严重影响连锁企业与供应商的日常经营以及生产工作。
因此,必须要加强连锁企业与供应商之间的信息交流。
要做到这一点,可以借助当前的互联网信息技术,建立专门的沟通渠道和平台,通过这样的方式快速进行信息的采集、录入、存储、管理以及调取工作。
通过这样的方式,不仅可以有效提高连锁企业的供应商管理工作质量,同时对提高企业的经营和生产效率、提升商品质量也有很大的帮助。
3.充分了解市场情况对于连锁经营企业的供应商管理工作来说,充分了解当连锁经营企业的供应商管理张玉玺(河南工业职业技术学院,河南 南阳 473000)摘 要:在连锁经营企业的管理工作中,供应商的管理是极为重要的一部分。
因为供应商的管理直接关系连锁企业中商品的销售,一旦在这个环节出现问题,就会对连锁企业的日常经营活动造成极为不良的影响。
本文主要分析连锁经营企业供应商管理工作中存在的问题,并提出相关的解决策略。
关键词:连锁经营企业;供应商管理;评价机制中图分类号:F721.7;F252 文献标志码:A 文章编号:1000-8772(2017)12-0032-02收稿日期:2017-04-06作者简介:张玉玺(1988-),女,河南南阳人,硕士研究生,助教。
研究方向:供应链管理、企业管理。
CHINESE & FOREIGN ENTREPRENEURS324下 2017年 第12期(总第566期)CHINESE & FOREIGN ENTREPRENEURS33Market Marketing 【市场营销】前的市场情况也是加强供应商管理工作质量的要求之一。
无论是商品的生产还是连锁企业的日常经营,都不能脱离市场。
而对于连锁企业和供应商来说,市场消费者喜好的变动会影响商品的销售、研发以及设计工作。
因此,连锁经营企业一定要充分了解市场的变化状况,根据不同的市场情况来解决商品的囤积问题。
如果某一种商品在连锁经营企业当中出现货物囤积过多的情况,就可以采取捆绑销售的方式,最简单的就是买一送一,这样不仅可以减少商品的囤积状况,同时还能激发消费者的购买欲,帮助企业创造更大的经济效益。
4.完善商品库存补充机制对于当前连锁经营企业的供应商管理工作来说,完善商品的库存补充机制也是非常重要的。
因为在市场经济活动中,任何一个外部的环境因素都有可能对商品的销售造成极大的影响。
比如,前几年由于核泄漏问题,在我国广泛流传食盐可以防辐射的谣言,导致当时有许多消费者大量囤积食盐。
一旦发生这样的情况,就有可能对连锁企业中该类商品的售卖造成极为不良的影响,包括商品脱销却无法及时补充货源的问题。
因此,在这样的情况下,必须要建立完善的商品库存补充机制。
这样不仅可以帮助连锁经营企业更好的解决问题,保障连锁企业的日常生产,同时对现有货物的管理也有很大帮助。
三、结语针对当前我国连锁经营企业在供应商管理工作中存在的问题,必须要建立新型的合作关系、加强连锁企业与供应商之间的信息交流、充分了解市场情况以及完善商品库存补充机制。
这样才能为连锁企业的经营管理工作提供更大的帮助,同时帮助连锁经营企业更好的面对市场经济活动中可能遭受到的经济风险,促进我国社会经济建设进一步发展,为社会主义现代化社会的建设作出贡献。
参考文献:[1]凃冠妃.连锁幼儿教育机构经营管理现状及对策[D].上海:华东师范大学,2014.[2]张贵华.发展农产品连锁经营的研究[D].长沙:湖南农业大学,2013.[3]刘杰.电子商务环境下连锁经营企业物流配送模式选择研究[D].长春:吉林大学,2013.[4]吕承超.连锁经营品牌共生机制研究[D].济南:山东大学,2013.[5]朱毓松.福建茶叶连锁经营管理研究[D].福州:福建农林大学,2013.[6]张北海.茶叶连锁经营研究[D].福州:福建农林大学,2012.[7]伍海平.连锁经营的优势与风险规避[J].商业经济,2010(13):26-28.[8]徐月,田建春.连锁经营理论研究综述[J].合作经济与科技,2010(8):92-94.[9]崔伟.我国百货企业的连锁经营发展分析[D].北京:首都经济贸易大学,2009.[10]张浩.北京市商业体育健身俱乐部连锁经营现状的调查与分析[D].北京:首都体育学院,2008.(责任编辑:陈丽敏)(上接第31页)广、普、全,人员素质高、大、上,倾斜财务和优质人力资源,着力打造成当地同业旗舰。
同时,对发展力弱的基础网点在人员和业务经营范围方面进行瘦身,人员规模4~5人,业务范围以储蓄和理财等为主,营销型业务只作受理,以向旗舰网点推荐为主,富余人员调配至旗舰和全功能等大型网点。
同时匹配网点人员调配政策、绩效考核政策,实行网点的灵活化经营。
(三)从创新产品及营销上助力零售业务转型第一,强化零售六项战略产品营销,通过产品链锁定客户资金。
优选重点基金开展专项营销活动,加大基金定投,尤其是智能定投的营销力度。
顺应客户多元化配置资产的潮流,重点发展开放式和半开放式理财产品,积极适应消费金融的转型,大力推进信用卡分期业务三级行直销和支行集中经营模式,开展汽车团购、闭馆销售等集客式营销活动,做好汽车、车位、家装、现金、消费和账单等分期业务,拓展餐饮、超市、百货等与日常消费密切相关的行业商户。
紧抓掌上银行线下网点营销,全面推行营业网点目标管理,加强业务联动,提升掌银交叉营销率。
同时,搭建“场景”应用,依托“大数据”找准目标客户,巧抓线上互动营销,将掌上银行打造成为个人金融服务主渠道。
第二,适应经济金融环境变化,做好产品研发和推广工作。
加强基础平台产品体系建设,加强数据库产品、电话与网络产品、零售业务产品的研发与推广。
对市场急需产品实行“直通车”制度,围绕零售业务有计划地研发一批适宜抚州当地经济发展特色产品、核心产品和大众化产品。
第三,加强对客户行为的研究,做好保值增值服务。
将对零售客户关注的焦点从产品本身转变到服务上来,细分不同层次的客户需求,实施差别化服务管理,不断优化产品性能、改进服务流程。
对重点和核心客户实施增值服务,帮助可数实现财富增值的愿望,给客户良好的消费精神体验。
第四,积极做好产品及优惠政策宣传营销,在抚州当地打响农行零售品牌,扩大社会美誉度。
除了传统宣传渠道,以让利为模式,利用第三方合作商开展品牌宣传和业务推广。
比如,加大与燃气、水电、加油等缴费项目的宣传投入,开展售楼人员、POS 收银员、汽车销售人员营销竞赛,利用合作机构人员的宣传,强化农行产品宣传力度和使用频率,形成居民消费习惯。
用好合作平台,通过当地已经成熟的公众号、网站、APP(如中国移动),实施品牌推广。