某电信事业部岗位说明书18
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关于电信营业员的岗位说明书
岗位职责:
1、在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作;
2、及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐;
3、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;
4、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐,及时;
5、参加早会、培训等各种活动,承担当班的环境卫生工作;
岗位要求:
1、有服务或销售工作经验者优先;
2、性格外向,有一定服务意识,有责任心,心态好,
3、大专以上学历,有经验者可放宽高中中专学历。
联系我时请说明是在品
牌互动看到的,谢谢!。
电信营业员岗位说明书
电信营业员岗位说明书岗位职责:1、在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作;要求提供其他品类的产品。
这时,你应该劝说客户将这部分预算合并到总预算中,我们可以为单位员工提供更好更新的产品,增加员工尝试我们产品的机会。
3 做生意就是做生意,跟终端的大小没关系,跟你的职位也没关系,脸上真诚地笑,手要用力地握,多说点好听的话,有什么成本呢?你无法预知那条“咸鱼”在什么时候会翻身。
2、及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐;还在找进口业务员的岗位说明书吗,下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!3、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;经常深入项目现场,按设计、施工及验收规范、图纸以及施工组织设计的要求检查施工进度、质量和施工工艺,发现问题及时调整和处理;参与施工现场有关技术问题的研究讨论,对处理意见和解决办法提出看法和建议。
4、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐,及时;5、参加早会、培训等各种活动,承担当班的环境卫生工作;岗位要求:负责根据国家和地方的相关规范、规程、规定及标准,结合公司实际情况,起草和编制企业相关专业实施标准,并在公司内部进行培训。
管理并协调好与施工单位、监理公司等工程各方的关系;协助公司做好供应商的资质审查,甲供材料、物资供应落实等有关工作。
1、有服务或销售工作经验者优先;2、性格外向,有一定服务意识,有责任心,心态好,3、大专以上学历,有经验者可放宽高中中专学历。
联系我时请说明是在品牌互动看到的,谢谢!业务员工作的要求是怎么样的,具体要做哪些工作呢?下面是由为大家带来的关于业务员岗位说明书,希望能够帮到您!水电是我们每天生活必不可少的,那么负责水电管理这个工作的人员,他们的主要工作职责是什么呢?下面是分享的水电管理员岗位说明书,供大家参考。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
电信营业员的岗位说明书2020
电信营业员的岗位说明书2020篇一1、在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作;岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度,协助上级与媒体进行沟通,完成上级安排的其它工作任务。
这一步是前期策划中最为关键的一步,因为做网站一定是为公司服务的,所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的,这一步需要整理成文档,可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书,这份计划书呢,一定要考虑充分,因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话,所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的,如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格,这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的,只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来,也最好是当初策划时考虑全面!业务员的职责是什么呢,下面为大家搜集的3篇“业务员的职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!2、及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐;3、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;4、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐,及时;5、参加早会、培训等各种活动,承担当班的环境卫生工作;篇二岗位职责:1、在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作;负责组织开展国内外学术、信息、技术交流,对新技术、新设备、新工艺、新经验进行深入调研,并在公司范围内积极推广。
2、及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐;3、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;4、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐,及时;5、参加早会、培训等各种活动,承担当班的环境卫生工作;岗位要求:1、有服务或销售工作经验者优先。
2、性格外向,有一定服务意识,有责任心,心态好,3、大专以上学历,有经验者可放宽高中中专学历。
国家法定商检产品需拿到商检证书。
增值电信事业部产品支持专员岗位说明书
增值电信事业部职务说明书1.1增值电信事业部经理职务说明书
1.1.1增值电信事业部经理岗位目标和考核指标说明书
1.2增值电信事业部客户主管职务说明书
1.2.1增值电信事业部客户主管岗位目标和考核指标说明书
1.3增值电信事业部客户代表职务说明书
1.3.1增值电信事业部客户代表岗位目标和考核指标说明书
1.1增值电信事业部产品专员职务说明书
1.1.1增值电信事业部产品专员岗位目标和考核指标说明书
1.5增值电信事业部产品支持专员职务说明书
1.5.1增值电信事业部产品支持专员岗位目标和考核指标说明书。
电信营业员的岗位说明书
电信营业员的岗位说明书
岗位职责:
1、在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作;
业务员的职责是什么呢,下面为大家搜集的3篇“业务员的职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
2、及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐;
负责对班组安质员进行业务指导,定期和不定期组织班组学习安全操作规程,开展安全教育活动,并对重点工种进行日常组织管理工作。
因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的,业务人员应及时处理。
岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度,协助上级与媒体进行沟通,完成上级安排的其它工作任务。
3、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;
4、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐,及时;
5、参加早会、培训等各种活动,承担当班的环境卫生工作;
岗位要求:
积极宣传和认真贯彻国家有关安全生产方针、政策、法规以及公司、矿山部相关安全制度,推动公司、矿山部的安全生产工作顺利开展。
1、有服务或销售工作经验者优先;
2、性格外向,有一定服务意识,有责任心,心态好,
3、大专以上学历,有经验者可放宽高中中专学历。
协助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。
检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关部分存档合同转交开发商营销部;
只要你将“胆大、心细、脸皮厚“七字真经发挥得恰到好处,相信在情场上你是个得意者,在商场上你是个成功者。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
事业部岗位说明书通用版
事业部岗位说明书通用版I. 职位概述职位名称:事业部岗位所属部门:事业部职位等级:根据具体职位确定II. 职责与义务1. 制定和执行战略计划- 研究市场趋势,并制定相应的战略计划以支持公司业务增长- 负责制定年度预算和目标,并监督实施过程中的进展- 协调跨部门合作,确保战略目标的实现2. 管理团队和员工- 招聘、培养和管理团队成员,确保团队的高效运作- 设定工作目标和绩效评估标准,管理员工绩效,并提供必要的培训和发展机会- 协调团队合作,解决问题并提供员工支持3. 建立和维护客户关系- 与客户沟通并了解其需求,并提供满足需求的产品或服务- 确保客户满意度,并维护长期稳定的客户关系- 管理客户投诉和问题,并及时解决4. 监督日常运营- 确保公司运营在法律法规范围内,并符合公司政策和程序 - 跟踪和分析业绩数据,提出改进意见和建议- 监督供应链管理,确保及时供货和库存控制5. 报告与沟通- 准备和提交定期报告,提供关键业绩指标和市场动态的分析 - 协调部门内外沟通,与高管、合作伙伴等沟通协调III. 任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,相关专业优先考虑2. 工作经验:具备相关部门管理经验,有团队管理经验者优先3. 技能要求:- 出色的领导和沟通能力,能够有效协调和激励团队- 熟悉行业市场和竞争环境,具备市场分析和战略制定能力 - 较强的问题解决和决策能力,能够快速应对各类挑战- 优秀的时间管理和组织能力,能够处理多个任务和项目- 熟练运用办公自动化软件,包括Microsoft Office等4. 语言要求:英语流利者优先考虑IV. 薪酬福利- 薪酬:根据具体岗位等级和绩效进行薪资核定- 健康福利:提供医疗保险和其他福利待遇- 培训发展:提供培训机会和职业发展规划V. 附则1. 本岗位仅为概述,具体职责和要求将根据实际情况进行调整和制定2. 本说明书为通用版,各部门可根据实际情况进行调整和补充3. 本说明书为公司内部文件,不得用于其他非公司目的以上为事业部岗位说明书通用版,具体职责和要求将根据实际情况进行调整。
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电信营业员的岗位说明书
岗位职责:
1、在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作;
2、及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐;
3、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;
4、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐,及时;
5、参加早会、培训等各种活动,承担当班的环境卫生工作;
岗位要求:
1、有服务或销售工作经验者优先;
2、性格外向,有一定服务意识,有责任心,心态好,
3、大专以上学历,有经验者可放宽高中中专学历。
以上是小编为大家整理好的范文,希望大家喜欢。
电信事业部岗位说明书18
增值电信事业部职务讲明书
1.1增值电信事业部经理职务讲明书
职务名称:
增值电信事业部经理
职务编号:
直属上级:
总经理
所属部门:
增值电信事业部
岗位目的:
为了完成公司销售目标,不断拓展增值电信业务的销售渠道,建立完善的客户关系体系和销售策略,组织完成销售任务并负责大客户维护与持续开发的工作。
工作内容:
1.财务和业务拓展类
工作内容:
1.财务和业务拓展类
(1)承担增值电信业务的销售任务,制定销售打算并组织下属客户代表完成销售任务,提升销售业绩;
(2)负责客户的信用认证以及欠费催缴、托收办理等工作;
2.客户类
(1)及时了解客户端存在的问题和客户需求,提升客户中意度,并将信息及时反馈到相关岗位;
(2)处理跨部门协调工作,提升内部客户中意度;
20%
>=80%为5
依照相关统计
1
售前支持和售后推广工作
10%
>=80%为5
依照相关统计
5
部门MBO治理
10%
>=100%为5
依照相关统计
三.增值电信事业部经理半年评价能力和态度指标
核心能力
1
敏感性
2
阻碍能力
3
激励
1
解决问题的能力
5
决策能力
参考能力
1
团队合作
2
讲服力
3
授权
1
口头沟通
5
战略考虑
6
打算和组织
小组例会等;
(6)完成上级交办的其它工作。
权限:
(1)部门客户代表招聘、异动、离职的建议权;
(2)对部门相关规定的建议权。
电信业岗位职责
电信业岗位职责在现实社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是作者整理的电信业岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
电信业岗位职责1职位描述:(1)完成部门下达的年度工作任务和业务指标;(2)负责建立和维护公司的营销渠道;(3)负责小区内光纤入户业务信息的.开拓、搜整、跟踪及维系。
任职要求:(1)大专以上市场营销、管理类相关专业,35岁以下,三年以上弱电安防工程市场跟踪开发经验,有项目资源者优先;(2)知识面宽,富有丰富的营销知识和经验,有同行经历为佳;(3)形象气质好,有较强的组织、协调、沟通和语言表达能力及出色的人际关系交往能力;(4)有较强的营销策划组织及谈判能力;(5)为人正派、客观公正、作风严谨、工作认真仔细、协调能力强、原则性强。
电信业岗位职责2岗位职责:主要负责电信老用户的宽带续约、升级套餐及二次营销;任职资格:-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、对电话销售工作有较高的热情;3、具备较强的`学习能力和优秀的沟通能力;4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;5、有强烈的责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。
电信业务代表岗位岗位职责:1、负责厅店业务、人员的管理。
2、负责日常的运营3、负责配合公司任务的下达、及厅店任务的分解、计划、实施。
4、负责承建电信业务的培训、考核任职要求:1、有2—3年的'同行2、有责任心、上进心3、有团队精神4、有带领团队的经验电信业岗位职责4一、岗位职责:1.负责营业厅客户接待咨询,销售手机终端产品。
2.熟悉分公司经营范围、业务流程和业务、发展情况,掌握公司各种促销活动内容及相关知识,提供与用户需求相适应的帮助与服务;3.严格按照业务规范和受理流程为客户办理各项业务。
某电信事业部岗位说明书9
编写:
批准:
审核:
编制日期:
4、做好基于互动视界和短信等技术的行业应用程序研发及相应系统维护;
重要性
应负职责
衡量标准
1
协助部门经理做好行业用户和集团用户的整体解决方案的制订;
工作完成情况
2
负责“某通讯无限”品牌下的各子业务的推广工作。特别是做好互动视界和掌中宽带的业务宣传推广、营销政策制定、技术和业务培训、代理佣金审核;
工作完成情况
某通讯职位说明书
职位编码:
职位标识:
职位名称:增值业务管理员
所属单位:中国某通讯省分公司
部门:数据部
所属职类职种:增值业务管理
工作地点:省市
职位设立日期:
职位目的:(简要介绍该职位的主要目的,突出该职位对组织独一无二的贡献。)
协助部门经理做好行业用户和集团用户的整体解决方案的制订;
工作关系:(简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。)
直接上级:数据部经理
同 僚:
直接下属:
主要职责:
1.协助部门经理做好行业用户和集团用户的整体解决方案的制订;
2.负责“某通讯无限”品牌下的各子业务的推广工作。特别是做好互动视界和掌中宽带的业务宣传推广、营销政策制定、技术和业务培训、代理佣金审核;
3.和相关部门挂钩,对数据互联网和增值业务在业务拓展、技术支撑和营销政策上进行支持;
中专(职高)
中级
大学专科
高级
√
大学本科
硕士以上
任
职
资
格
素
质
要
求
敬业精神 书面表达能力 逻辑思维能力
所需培训(列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程项目)
XX电信分公司XX分局各级岗位说明书汇编
等级3
等级4
等级5
演算
√
交流
√
信息技术
√
自我改善
√
与人合作
√
解决问题
√
综合素质
1、有一定文字综合能力和电信业务知识。
2、就有高度的责任心和保密意识。
3、与人沟通能力强。
其他要求
岗位说明书
岗位名称
区域维护站站长/经理
所属部门
XX分局
直接上级
分局副局长
职务代码
岗位工资
工作目的
全面负责分局运行维护管理工作
合计
24
人
XX电信分公司管理序列岗位目录
单位:XX分局
序列类别
岗位名称
主要工作内容
管理
分局局长
负责分局的全面工作
分局副局长
协助局长开展分管工作
综合办公室主任/主管
主持综合办公室全面工作
综合秘书/主办
文件起草打印、教育培训、档案管理
XX电信分公司技术序列岗位目录
单位:XX分局
序列类别
岗位名称
主要工作内容
技术业务------市场经营
综合营业组组长/主管
负责综合营业组全面工作
后台管理/助理
配线、配号、派工,无线市话手机写号
电信营业
办理各项电信业务,提供话费查询服务
电信收费
收取、催缴话费
大客户管理/助理
负责大客户营销、服务工作
XX电信分公司技术序列岗位目录
单位:XX分局
序列类别
岗位名称
主要工作内容
技术业务------运行维护
4、按照上级有关教育培训的要求,制定分局职工的培训计划,并组织落实。
增值电信事业部产品专员职务说明书-3页精选文档
1、常自认为是福薄的人,任何不好的事情发生都合情合理,有这样平常心态,将会战胜很多困难。
2、君子之交淡如水,要有好脾气和仁义广结好缘,多结识良友,那是积蓄无形资产。很多成功就是来源于无形资产。
3、一棵大树经过一场雨之后倒了下来,原来是根基短浅。我们做任何事都要打好基础,才能坚固不倒。
大学本科学历,计算机或电子等相关专业,通信专业优先;
经验:
2年以上通信领域(特别是互联网方面)的工作经验;
岗前培训
岗位技能要求:
专业知识:
了解市场营销和产品相关技术,具备产品使用等相关培训知识,精通通信及互联网知识;
素质与能力:
良好的沟通协调能力,分析和解决问题能力,出色的表达能力,团队意识,文字撰写和培训能力
(4)针对公司内部员工进交办的其它工作。
权限:
(1)产品功能提升的建议权;
(2)客户培训流程完善的建议权;
所受上级的指导:接受增值电信事业部经理口头与书面指导
同级沟通:与客户服务部、系统部、市场部和长话业务事业部工作人员沟通。
所予下级的指导:无
岗位资格要求:
教育背景:
增值电信事业部产品专员职务说明书
职务名称:
产品专员
职务编号:
直属上级:
增值电信事业部经理
所属部门:
增值电信事业部
岗位目的:
为了完成公司增值电信业务的销售工作,为客户提供售前及售后的技术支持服务。并为公司内部员工提供相关培训。
工作内容:
1.客户类
(1)负责公司新议通产品的售前技术支持,协助客户代表完成客户销售工作;
(2)根据需要对客户进行使用培训,培养客户的使用习惯;
(3)总结/反馈各类市场信息,包括产品、竞争以及客户对公司各类产品的需求;
电信事业部岗位说明书8
某通讯职位讲明书
职位编码:
职位标识:
职位名称:增值业务进展治理 所属职类职种:
所属单位:中国某通讯分公司 工作地点:省市
部门:增值业务部职位设立日期:
职位目的:
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任职要求:(列出此职位最低需要的差不多要求、任职资格和素 养等。)
依照公司社会合作增值业务进展规划,制定打算、指导并组 织实施本地区的社会合作增值业务。 监督、治理合作业务的运营; 协调、处理与合作业务相关的各类问题,促进公司业务进展。
工作关系:
直接上级:增值业务部经理
同僚:增值业务进展治理增值业务开发治理
直接下属:
要紧职责:
重要
性
应负职责
衡量标准
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适
应 年 龄
25岁以上
适应性
不
男
V
电信营业员的岗位说明书2017_岗位说明书_
电信营业员的岗位说明书2017
篇一
1、在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作;
2、及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐;
3、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;
4、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐,及时;
5、参加早会、培训等各种活动,承担当班的环境卫生工作;
篇二
:
1、在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作;
2、及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐;
3、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;
4、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐,及时;
5、参加早会、培训等各种活动,承担当班的环境卫生工作;
岗位要求:
1、有服务或销售工作经验者优先。
2、性格外向,有一定服务意识,有责任心,心态好,
3、大专以上学历,有经验者可放宽高中中专学历。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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增值电信事业部职务说明书1.1增值电信事业部经理职务说明书
1.1.1增值电信事业部经理岗位目标和考核指标说明书
1.2增值电信事业部客户主管职务说明书
1.2.1增值电信事业部客户主管岗位目标和考核指标说明书
1.3增值电信事业部客户代表职务说明书
1.3.1增值电信事业部客户代表岗位目标和考核指标说明书
1.1增值电信事业部产品专员职务说明书
1.1.1增值电信事业部产品专员岗位目标和考核指标说明书
1.5增值电信事业部产品支持专员职务说明书
1.5.1增值电信事业部产品支持专员岗位目标和考核指标说明书。