西方现代管理思想分析
情牵叙述西方现代管理思想的发展基本历程并谈谈你的体会
情牵叙述西方现代管理思想的发展基本历程并谈谈你的体会人类的管理活动具有悠久的历史，形成了丰富的管理思想。
西方管理思想是人类管理思想不断发展的结晶，在管理思想史具有重要的地位。
考察西方管理思想的演变历程，有利于我们从中正确地吸收和消化西方先进的管理思想，实现我国管理科学的跨越式发展。
１传统管理阶段人类最早的管理活动是从原始家庭组织开始的，随着人类实践活动的不断扩展，社会组织结构也从简单到复杂不断发展，管理活动也随之扩展到社会各个领域。
18世纪60年，以英国为代表的西方国家开始了第一次产业革命，人们开始把科学思想用到管理过程中，出现了一批卓有贡献的思想家、经济学家和管理学家，进入了传统管理阶段，其代表人物有亚当·斯密、查尔斯·巴贝奇和罗伯特·欧文等。
（１）亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点。
斯密在1776年发表《国富论》，认为劳动分工能带来劳动生产率的提高，并提出了经济人观点，认为人们在经济行为中追求的完全是私人利益。
（２）查尔斯·巴贝奇的作业研究和报酬制度。
巴贝奇1832年发表《论机器与制造业的经济》，认为要提高工作效率，必须仔细研究工作方法，同时还提出了一种工资加利润的分配制度，为现代劳动工资制度的发展和完善做出了重要贡献。
（３）罗伯特·欧文的人事管理。
欧文提出要缩短工人的劳动时间、提高工资、改善住房，并在自己的企业进行改革试验证明：重视人的作用、尊重人的地位可以使工厂获得更大利润。
在传统管理阶段，管理基本上处于积累经验阶段，为后来泰勒等人创立科学管理体系打下基础，开始从经验管理向科学管理的过渡。
２古典管理理论阶段古典管理理论产生于１９世纪末至２０世纪２０年代，该学派把管理分为三个主要职能计划、组织、控制。
古典管理理论主要包括科学管理理论和古典组织理论。
科学管理理论这个管理学派认为可以从“科学”的观点去分析所干的工作和对劳动进行监督，通过客观事实分析并利用从经验中得到的数据应能找到进行工作的最好办法。
西方传统管理思想的总结
西方传统管理思想的总结西方传统管理思想是指在西方国家或地区长期发展和实践的一系列管理理论和方法。
这些思想主要来自于经济学、社会学、心理学等相关学科，涵盖了组织管理、人力资源管理、领导力、决策等方面。
在西方传统管理思想中，以泰勒的科学管理为开端，之后发展出很多经典的管理理论，如路径目标理论、人际关系学派、行为科学、系统理论等。
这些思想对于现代管理的发展和实践产生了重要影响。
泰勒的科学管理是西方传统管理思想的一个重要起点。
他提出了科学管理的原则，主张通过科学方法来分析工作流程，控制工人的行为，从而提高效率。
他主张管理者应该与工人合作，并给予他们明确的指导。
这一思想在当时引起了广泛关注，对于工业生产的改进和提高产能起到了重要推动作用。
除了泰勒的科学管理，西方传统管理思想还注重组织管理方面的研究。
路径目标理论由斯图尔特·彼得斯提出，强调领导者应该制定清晰的目标，明确员工需要达到的绩效标准，并保障员工获得达成目标所需的资源和支持。
这一理论强调领导者的角色，指导员工的行为，以实现组织的目标。
行为科学是对西方传统管理思想的又一重要贡献。
这一学派强调对员工的行为和动机进行研究，为管理者提供了更全面的管理思路。
行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出了双因素理论，指出工作满足感的提高不仅仅依赖于工资待遇，还需要关注工作本身的激励因素。
基于此理论，管理者应该关注员工对工作的满意度，为员工提供发展和成长的机会。
除了上述思想，西方传统管理思想还涉及到人际关系学派和系统理论。
人际关系学派的代表理论是梅罗尔·福克斯的关键边界理论，他认为在组织内部，领导者需要保持与员工之间的良好关系，通过有效沟通和激励员工，促进组织的发展。
系统理论则强调组织是一个复杂的系统，通过理解和管理组织的各个部分之间的相互关系，可以最大程度地提高整体效能。
总而言之，西方传统管理思想涵盖了各个方面的管理理论和方法。
从泰勒的科学管理到行为科学、系统理论等的发展，这些思想为管理者提供了丰富的管理工具和思路。
工商管理论文 哲学视野中的西方管理思想流变
工商管理论文哲学视野中的西方管理思想流变从古代文明开始，人们对于管理和组织的问题就一直存在着探索和研究。
在历史长河中，不同的文化和哲学思潮对管理理论产生了深远的影响。
本文将以哲学的视角，探讨西方管理思想在历史中的变迁和流变，并分析其对现代工商管理的启示和指导。
一、古希腊哲学对管理思想的影响古希腊哲学是西方哲学的源头，也为西方管理思想的发展奠定了基础。
柏拉图思想中的“理念”概念，强调了理性的统治和理想国家的构建，对后来的管理思想产生了重要影响。
亚里士多德的“中庸之道”主张注重平衡和适度，这一观念在管理领域中也具有重要意义。
古希腊哲学思想的理性主义和注重人的本质等特点，为后来管理者的指导思想提供了理论支持。
二、近代启蒙运动和科学管理近代启蒙运动的兴起使得人们开始重视以理性思维和科学方法来改进管理实践。
工业革命的到来催生了大规模的组织和管理需求，而科学管理成为了满足这一需求的工具。
弗雷德里克·泰勒是科学管理的代表人物，他提出了“一分为二”的思想，通过分工和标准化来提高效率。
这一思想对于现代工商管理中的生产力提升和优化组织结构产生了深远的影响。
三、人文主义与人本管理科学管理虽然在增强效率和提高生产力方面取得了成功，但也引发了对人的关注和批评。
人文主义在20世纪的管理理论中崛起，强调人的主体性和尊重个体的价值。
艾利奥特·杰克逊·斯卡纳提出的人本管理观念，强调管理者应该关注员工的需求和情感，从而提高工作积极性。
这一思想对于组织发展和人力资源管理产生了重要影响，使得管理者开始注重员工的权益和个性发展。
四、现代管理思想的多元化20世纪后半叶以来，管理思想呈现出多元化的趋势。
战略管理、领导学、组织文化等概念相继涌现，丰富了管理理论的内涵。
赫伯特·西蒙提出的“有限理性”理论，揭示了管理者的行为决策受到信息获取和认知能力的限制。
系统论的兴起则强调了管理系统的整体性和复杂性，为管理实践提供了新的思维框架。
西方管理思想史脉络梳理及对现代企业的启示(原创)
西方管理思想简谈智者说，知道人们如何思考，比知道人们如何行事更为重要。
虽然管理理论经过了百年发展，到今天已经十分成熟和完善了，但了解管理思想，特别是人类管理思想发展演变的历史，对于我们学习管理学的人来说，也是必不可少的。
西方管理思想发展史，早期主要表现为经济管理思想和社会管理思想。
从西方早期的重农主义经济思想，到中世纪“文艺复兴”后的重商主义经济思想，再发展到大工业时代的理性主义、科学化管理思想都是一脉相承的。
西方管理思想发展史总共可分为以下十个阶段。
1.古代希腊、罗马的经济管理想。
当时的管理思想主要以色诺芬、柏拉图、亚里士多德、克优斯*贾图等思想家的理论为主。
这些思想都是为维护奴隶制度而服务的，不过已经开始接触商品经济问题，已经产生了交换和货币。
2.西方中世纪前后的管理思想。
这个时间，正是封建主义逐渐衰落，资本主义萌芽和不断发展的时期，另外在文艺复习思想大运动的背景下，重商主义的经济思想开始出现了，例如托马斯.阿奎那的公平价格和货币交换等思想，尼古拉·马基雅维利的管理原则，以及后期的新教理论、个人自由理论、市场理论。
3.工业革命前后的管理思想。
随着手工业时代向工厂制时代的转变，生产方式的变革、生产规模的扩大和市场范围的延伸，工业革命不断的进行，兴起了古典经济思想，主要代表人有亚当斯密、萨伊、罗伯特·欧文等人的经济思想理论。
亚当斯密的分工理论和影响工资大小的因素论、萨伊的政治经济学等是西方管理思想发展史上的一大进步。
4.西方大工业时代的管理思想。
随着工业的不断发展，大企业的建立，对雇佣者、工人的需求增大，同时对管理人才的需求也更加迫切了。
于是出现了“科学管理之父的泰罗、约尔等伟大的思想家，5.梅奥的人文主义管理思想。
在二十世纪三四十年代，出现了梅奥的人际关系理论、马斯洛的需要层次论、巴纳德的经理职能思想、领导工作思想等等。
在这个年代为西方当时的经济大危机做了不少的贡献。
6.20世纪50年代，全世界都在进行战后重建与经济恢复，在此期间，管理思想又有了新发展，例如杜拉克的目标管理思想，麦格雷戈的关于人性假设的”X理论和y理论和管理科学学派的发展。
中国传统管理与西方现代管理的区别
在管理学上，西方形成了制度管理理论。制度管理就是按规矩管理，就是先定制
三、中国传统管理依赖权威、偏重集权，西方现代管理尊重规则、偏重分权。
中国社会的基本细胞是家庭，社会文化带有鲜明的家文化特征。家庭尊家长，国家尊上级，社会尊权威，所以，中国传统的社会管理高度依赖精英。“夫贤人在而天下服，一人用而天下从。” “其人存，则其政举。其人亡，则其政息。”管理者按照辈分和等级行使权力，遵守“三纲五常”的社会规范。管理成败的直接责任者是“头儿”，被管理者往往不会承担主要
中国传统管理与西方现代管理的区别
管理是一种文化现象。中华民族有悠悠五千年的文明史，孕育了博大精深的中国管理思想，却没有形成系统的中国管理理论。与此相反，工业革命以来西方不仅创造了举世瞩目的经济成就，而且在此基础上构建了系统的现代管理理论。探讨中国传统管理与西方现代管理的区别，也许能为构建系统的中国式管理理论体系增砖添瓦。
这种方式带来的好处是：西方的优秀组织往往是一匹狼领导着一群狼。狼领导的狼群时时处处彰显着冒险精神和创新意识，其战斗力来自于每一匹狼，并集中个狼的力量形成团队的战斗力。
四、中国传统管理往往表现为柔性管理，西方现代管理往往表现为刚性管理。
中国文化尊柔重情。儒家讲中庸，要“持中守正”，要“温良恭俭让”，要守“仁义礼智信”，张扬、硬朗非君子所当有的性格特征。以孝为本的家文化更是把温馨、柔和、顺从、亲情作为家庭和睦的基石。
可见，中国知识分子特有的向内用力的自修习惯，造就了以“慎独”、“反求诸己”为性格特征的社会管理精英，而非向外用力并从外借力的竞争型人才。所以，虽然自秦洎清两千多年中国社会的基本形态和生产关系保持了超级稳定，但是，这种稳定既没有带来生产力实质性地提高，也没有带来工商业显著的发展，还没有促进社会明显的进步。固本抑末的思想，不仅让中国社会精英从来都没有把心思花在工商管理研究上，而且导致了有助于工商业发展的技术不被重视，造成了工商业的不发达，抑制了工商管理理论在中国的萌芽。
中国与西方管理思想比较
中西方管理思想比较一、在哲学上：西方管理哲学重视逻辑推理，依靠科学试验，推崇实践方法。
在现代西方管理思想的发展中，从古典管理理论开始，便首先表现为方法意识上的突破。
这就是泰勒“科学管理”思想的萌动。
当然，这种哲学思想不仅仅表现在管理上，而且也广泛渗透到社会行为的各个方面。
而中国传统管理完全有别于西方管理的管理哲学和管理方式。
中国的管理中经常出现“大概”、“差不多”、“还行”等词，缺乏精细化的标准，导致执行不彻底，形成了粗放型的管理观念。
所以，中国的传统管理才不得不强调管理者榜样“身教”的力量和道德感召力，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。
”根本原因还在于哲学层次的思考方式不同。
所以，如果说西方管理哲学是一种理性化的，操作化的，明确的，定量化的科学式管理，而中国管理哲学则是一种整体性的，模糊性的，不确定和非优化的混沌式管理。
二、在文化上：中国传统思想文化虽然学派众多，从根本上看，其出发点和落脚点都是为了提出一套治国安邦的万全之策。
从两汉开始一直以儒家为主干，儒道释交融，博采各家之长，形成了相当稳定的统一的基本构架和模式。
这种构架和模式的基本点是管理的人本观、整体观、中庸观。
中国传统管理力求避免极端的管理方式。
形成了力求稳定、少走极端和反对冒险的中庸精神。
表现在管理行为上则力求使事物不致处于过分偏离稳态的“过”或“不及”的状态，而能保持中和、适度、协调、平衡。
三、在组织上：中国漫长的封建社会始终保持了一种封建的宗法制度，宗法血缘关系渗透到社会生活的各个方面和各个层次，并积淀成为一种极为强固的文化结构、心理力量和组织形式。
西方的管理法律条文重于道德教化，实际利益重于心理情感，职责分解重于整体效应。
这种管理思想在20世纪则发展成为以企业为中心，以明确的计划、组织、控制为内容，以经济效益为标准的西方各种管理理论和学派。
在封建农业社会土壤中生长起来的中国古代管理思想存在着一定的历史局限性。
如缺乏与近代工业生产和科学技术以及市场经济的有机联系；过分强调人在管理的中心位置，却不重视个人的价值和独立的人格，一味强调个人服从集体；强调道德对人们行为的自觉约束，却忽略了法制、契约和规范的强制力等等。
西方现代管理思想分析
放的社会技术系统。
• 决策理论学派—— 西蒙 管理就是决策 • 管理科学学派——管理科学学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题；经营 管理是管理科学在管理中的运用；信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。 • 权变理论学派——由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方 法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不是绝对有效也不是绝对无效，采用哪种理论方法，要视组 织的实际情况和所处的环境而定。 • 经验学派—— 德鲁克和戴尔 主张通过分析经验来研究管理学问题。
西方现代管理思想精华是什么？
• 科学：将高科技手段融入管理，帮助决策，指引方 向。 • 系统：应用系统理论，让管理过程更加自行有序， 更加适应环境，更加有可操作性。 • 权变：只有在不同的情况下使用不同的管理方式。
西方现代管理思想学派？
• 管理过程学派—— 约法尔 把管理学说与管理人员的职能联系起来。他们认为，无论是什么性质的 组织，管理人员的职能是共同的。 • 系统管理学派——组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开
西方现代管理思想分析
• 古典思想之后便是西方现代管理思想
西方现代管理思想？
主要理论：
• 行为管理思想 {霍桑试验，梅奥的人际关系学说，人际关系运 动｝ • 定量管理思想 ｛于第二次时间大战发展起来，即：将运筹学.. 统计学..电子计算机..运用在管理决策提高组织效率。｝ • 权变管理思想 ｛把其所在的组织看作一个开放的系统，从系 统角度分析组织与管理问题｝
总结西方现代管理思想
总结西方现代管理思想西方现代管理思想是指在西方国家出现并发展起来的一系列管理理论和实践方法。
这些思想的出现和发展主要受到经济全球化、科技进步和企业竞争加剧的影响。
西方现代管理思想是在实践中不断演进和改进的，涵盖了许多不同的流派和观点。
在本篇文章中，我将对西方现代管理思想进行总结和分析。
首先，西方现代管理思想强调科学管理。
科学管理理论最初由弗雷德里克·泰勒提出，他认为组织管理需要基于科学原则和数据分析。
泰勒的理论强调效率和生产力的提升，通过分工、时间和运动研究来实现最佳的生产方式。
科学管理的关键是将工作过程标准化和量化，以便提高效率和降低成本。
其次，西方现代管理思想还强调人际关系。
亨利·福尔摩斯提出了“人际关系学派”，他认为管理者应该关注员工的需求和感受，建立良好的员工关系，并通过激励和鼓励来激发员工的潜力。
人际关系学派的核心观点是员工满意和激励与组织绩效密切相关。
这一思想影响了后来的领导学派，如赖对-法列尔的情境领导理论和麦克格雷戈的理论X和理论Y。
西方现代管理思想还强调组织行为学。
组织行为学研究员工在组织中的行为、动机和有效性。
该学派最早由道格拉斯·麦格雷戈等人提出，他们认为员工行为是由个人动机和组织环境共同决定的。
组织行为学的发展促进了工作设计、激励制度、组织文化和变革管理等领域的发展。
此外，西方现代管理思想还强调战略管理。
战略管理是指组织制定和实施长期目标和策略的过程。
迈克尔·波特提出了竞争战略的五种力量模型，他认为组织应该通过寻找差异化和竞争优势来获得竞争优势。
战略管理的核心是融合外部环境分析和内部资源管理，以实现组织的长期发展目标。
最后，西方现代管理思想还强调创新和变革管理。
管理学家彼得·德鲁克和杰克·韦尔奇强调创新对组织的重要性，并提出了创新管理和变革管理的方法。
创新管理强调组织如何在市场竞争中维持领先地位，而变革管理则关注如何成功地引导组织的变革过程。
《管理学》管理理论的产生与发展(西方现代管理理论)
行为科学理论（一）行为科学理论产生背景1、古典管理理论大多注重于生产过程、组织控制方面的研究，较多地强调科学性、精密性、纪律性，而忽视了对人这个关键因素的研究，甚至把工人当做机器的附属物看待。
2、人并非是纯粹的“经济人”，他们追求的不仅是物质上的满足，也存在着不断增强的心理上的需要。
正是在此背景下，一些管理学家和心理学家开始从生理学、心理学、社会学等角度研究企业中有关人的问题，试图找出影响生产率的因素，进而创建了行为科学理论。
行为科学理论始于20世纪20年代，早期被称为人际关系学说，后来发展为行为科学，即组织行为理论。
（二）早期的人际关系学说人际关系学说的创立始于20世纪二三十年代美国学者梅奥负责的霍桑试验。
该学说的主要内容包括：1、工人是“社会人”，而不是“经济人”工人具有复杂的社会和心理方面的需要，而不是单纯地追求金钱收人和物质条件的满足，社会和心理因素等形成的动力对效率有更大的影响。
管理者要提高劳动生产率，必须重视满足人们的这些非物质需要。
2、企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”正式组织是管理当局为了实现企业目标的需要而规定的企业成员之间职责范围的一种结构，非正式组织是企业成员在共同工作的过程中，由于具有共同的兴趣爱好、共同的社会感情而自发形成的非正式群体。
这种组织以其特殊的感情、规范和倾向，左右着成员的行为。
非正式组织与正式组织相互依存，对生产率有很大影响。
管理者应善于引导和发挥非正式组织对正式组织的正面作用。
3、领导者应通过提高员工的“满足度”来激励“士气”工人是“社会人”，且企业中存在着非正式组织，领导者应该通过满足员工的心理需求来提高劳动生产率。
人际关系学说的重要意义在于，它引发了人们对生产中的人的因素的兴趣和重视，对改变当时流行的“人与机器没有差别”的观点产生了深刻影响，开辟了管理理论研究的一个新领域，在一定程度上弥补了古典管理理论的不足，为行为科学理论的产生和发展奠定了重要基础。
西方管理思想总结
西方管理思想总结西方管理思想可以追溯到赫尔曼道尔(1856-1934)和亨利费尔(1870-1940)开创的科学管理学派。
科学管理学派通过对工作过程进行分析和优化，增加劳工生产力的方法，逐渐形成了一套完备的管理理论体系。
此后，西方管理思想经历了不断的发展和演变，形成了现代管理学的基础。
西方管理思想的一大特征是强调以人为本，注重人与组织之间的关系。
亨利费尔认为，管理者应该关注员工的需求和动机，通过激励和激发员工的潜能，从而提高组织的绩效。
这个观点为后来的人力资源管理理论奠定了基础。
西方管理思想还强调效率和效益。
弗雷德里克泰勒(1856-1915)提出的“科学管理”理论就是以提高效率和效益为目标的。
他主张通过科学的方法，分析和优化工作流程，使每个工人都发挥最大的能力，从而提高生产力。
泰勒的理论对现代生产组织方法产生了深远的影响，被广泛应用于工业生产中。
此外，西方管理思想还注重组织结构和分权。
韦伯和哈恩(1864-1920)在组织理论方面有着重要的贡献。
他们提出了“官僚主义”理论，强调清晰的组织结构和权力分配的重要性。
他们认为，通过明确的分工和责任，可以提高组织的效率和效益。
西方管理思想中还有一些注重创新和变革的理论。
彼得德鲁克(1909-2005)提出的管理理论强调创新和变革的重要性。
他认为，管理者应该关注未来的机会和挑战，不断进行创新，以适应不断变化的环境。
彼得德鲁克的理论为现代企业的战略规划和创新活动提供了重要的指导。
除此之外，西方管理思想还包括许多其他的理论和方法。
例如，马克思韦伯(1864-1920)的“理想型”理论和理查德舒波特(1937-1994)的“战略管理”理论等。
这些理论和方法都有其独特的特点和应用领域，为现代管理学的发展做出了重要贡献。
总结来说，西方管理思想强调以人为本、注重效率和效益、注重组织结构和分权、注重创新和变革。
它们为现代组织管理提供了丰富的理论基础和实践指导，对世界各国的管理实践产生了重要影响。
中西方管理思想的区别与联系
中西方管理思想的区别中西方文化传统及价值观念的差异：1、对事物的评价方面，中国偏重社会，以人为本，从人出发，将自然对象人格化、人际化、伦理化、社会化，注重于强调“天人合一”表现为政治伦理思想的兴盛。
西方偏重自然，将人物化，早期西方核心的管理思想是以管物的方式管人，将人际关系自然化，强调人是自然的一个部分，表现为自然科学的发达。
2、对效用的评价方面，中国重整体、群众意识，政治伦理表现为集权至上，个人的忍让、服从和牺牲，自我意识淡薄。
西方重个人，强调自我，伦理上表现为自私、竞争、进取心和强烈的自我意识。
3、在对利益的态度方面，中国重视轻功，整体的伦理标准代替了利益欲望，祖宗与宗族的教训礼法，比任何实际利益都重要。
西方则把欲望看做是人的自然本质与合理要求，把它看作是推动历史的动力，从而将功利作为评价历史的标准。
4、在认识论的理解方面，中国重直觉，重内省，重先验理性。
西方重实验，重事实，重逻辑理性。
管理是文化的结晶，特定的管理思想是寓于特定的文化传统中，并受特定的文化传统支配和影响，从而带有特定文化传统的特征和烙印。
从中西方文化传统的差异，可以看出中西方管理思想的区别。
（一）对管理核心的认识上中国：重视人的力量，认为人是管理的核心。
在中国古代管理思想中，民本思想一直占据着主导和核心地位。
如管子“民本”的管理理念、儒家的“民本论”等。
西方：重视技术化的管理，把管理的重点放在物质资料的改进和提高上。
如泰罗的规范管理理论和法约尔的一般管理理论等。
（二）在管理的方式、方法和手段上由于东西方在管理核心问题上的分歧，必然导致在管理方式、方法、手段及其重点上的差别。
中国：在以人为本的管理思想的指导下，起管理方式与手段体现如下特点：①十分重视“人”的作用并强调要“知人善任”。
如管子的“民本”管理思想与“德能兼备”的用人标准；儒家“民本论”和“任而能信”的思想；墨家用人“唯贤”的思想和“个其言，迹其行，察其所能”的选才方法等。
西方现代管理主要特征综述
西方现代管理主要特征综述西方现代管理理论不是一种管理理论，而是对各种不同管理学派理论的统称。
西方管理学有几个重要的代表学派，其中着重介绍管理科学学派和决策理论。
管理过程学派——代表人物孔茨和奥纳德：《管理学》，理论观点为：管理是由相互联系的职能所构成的一种程序；管理的职能与程序是有共性的；对管理职能的分析可归纳出管理原则，他们可指导实践。
经验主义学派——代表人物德鲁克和戴尔，理论观点：管理的理论知识解决不了现实问题，充其量是过去的经验；管理科学应建立在目前成功或失败的企业管理经验之上，对他们进行调查、概括、抽象，提供建议。
决策理论——代表人物西蒙和马奇，理论观点：管理的关键在于决策；决策是一个复杂过程；决策分程序化决策和非程序化决策；觉得满意行为准则；管理是设计决策系统。
管理科学学派——代表人物伯法和丹齐克，理论观点：尽量减少决策中的个人艺术成分，尽量以数量方法客观描述；决策依据尽量准确；尽量使用数量方法与计算机。
管理科学理论是指以现代自然科学和技术科学的最新成果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人力、物力、财力进行系统的定量分析，并做出最优规划和决策的理论。
以最少的支出，最短的时间，取得最大的效果。
管理科学理论主要包括以下三个方面：运筹学、系统分析、决策科学化。
管理科学理论的基本特征：以系统的观点，运用数学、统计学的方法和电子计算机的技术，为现代管理的决策提供科学的依据，通过计划于控制以解决各项生产与经营问题。
管理科学理论把现代科学方法运用到管理领域中，为现代管理决策提供了科学的方法。
他使管理理论研究从定性到定量在科学的轨道上前进了一大步，同时它的应用对企业管理水平和效率的提高也起到了很大作用，但是他也有弱点：把管理中的与决策有关的各种复杂因素全部数量化，是不可能也不现实的；这一理论忽略了人的因素，这不能不说是他的一大缺陷；管理问题的研究与实践，不可能也不应该完全只依靠定量的分析，而忽视定性的分析。
各阶段管理学代表学派代表人物的主要观点
各阶段管理学代表学派代表人物的主要观点一、中国早期的管理思想以人为本、协调人际关系、“利”“义”、人力资源管理、提高管理者素质二、西方早期典型的管理思想（一）亚当.斯密的管理思想1.劳动分工的观点：劳动分工导致劳动生产率提高。
2.经济人观点：所有的经济现象都是具有利已主义的“经济人”的活动所产生的。
（二）巴贝奇的管理思想1.对分工的作用做出更全面的解释2.设计了一种工资加利润分享的制度（三）欧文的管理思想代表人物罗伯特.欧文，被称为“现代人事管理之父”。
最早注意到企业内部人力资源的重要性，提出在工厂管理中要重视人的因素。
三、西方古典管理理论（一）科学管理理论代表人物：美国的弗雷德里克·温斯洛·泰罗。
学派观点：1.工作定额 2.标准化 3.能力与工作相匹配 4.差别计件工资制 5.计划职能与执行职能相分离（二）组织管理理论代表人物：法国的享利·法约尔。
学派观点：提出了适用于各类组织的经营六活动、管理五大职能和有效管理的十四条原则。
（三）“理想的行政组织”理论代表人物：德国著名的社会学家、柏林大学教授马克斯.韦伯。
学派观点：1 权威的基础权威有三种类型：个人崇拜式权威、传统式权威和理性——合法的权威。
但韦伯认为只有理性——合法的权威才是理想的组织形式的基础。
2“理想的行政组织”的特征1.有明确的劳动分工2.建立等级体系3.对员工的严格选拔和任用4.对管理人员管理的明确规定四、西方现代管理理论（一）行为科学理论行为科学理论始于20世纪20年代，早期被称为人际关系学说，后来发展为行为科学，即组织行为理论。
1、霍桑试验与人际关系学说（1）工人是“社会人”，而不是“经济人”；（2）企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”；（3）新型有效的领导应通过提高员工的“满足度”来激励“士气”，最终提高劳动生产率。
2、行为科学理论行为科学的发展主要集中在两个领域：一是关于人的需要、动机、行为等方面的研究，产生的理论包括：马斯洛的“需要层次论”，赫茨伯格的“双因素理论”，弗鲁姆的“期望理论”，亚当斯的“公平理论”等等。
管理思想的现代发展及其实践
管理思想的现代发展及其实践1.管理思想是在一定的历史条件和民族文化背景下产生和发展起来的，并随着社会经济的发展而发展。
2.管理思想的产生与人类的历史一样悠久。
西方管理思想衍变过程中的几个经典代表经验管理思想（强调实践经验）亨利·法约尔，哈罗德·孔茨科学管理思想（强调科学方法）泰勒行为管理思想（强调人的重要性）梅奥定量管理思想（强调数量化）权变管理思想（强调环境因素）卢桑思目的：都是为了解决“管理者如何有效管理其组织”这问题。
西方现代管理理论1.管理过程学派⑴主要观点管理是一个过程，是一系列相互关联的职能组合而成的。
⑵代表人物及著作法约尔《工业管理和一般管理》孔茨、奥·唐奈《管理学原理》2.社会系统学派⑴主要观点①组织是一个系统，由相互依存的众多因素所组成，管理人员的作用是确保组织中各部分之间的相互协调以实现组织目标；②组织是一个开放系统，与周围环境相互影响、相互作用，故管理人员要及时观察周围环境。
⑵代表人物及著作巴纳德（Chester I. Barnard, 1886-1961），1938年发表《经理人员的职能》，“现代组织理论的创始人”。
3.系统管理学派（卡斯特）⑴主要观点：企业是由人、物和环境等子系统组成的一体化系统。
运用系统观点可以提高组织整体效率。
①组织是一个由相互联系的若干要素所组成的人造系统。
②组织是一个为环境所影响，并反过来影响环境的开放系统。
组织不仅本身是一个系统，它同时又是一个社会系统的分系统，它在与环境的相互影响中取得动态平衡。
（组织同时要从外界接受能源、信息、物质等各种投人，经过转换，再向外界输出产品。
提高了管理人员对影响管理理论和实践的各种相关因素的洞察力）4.管理科学学派（又称数量学派）⑴主要观点：管理科学学派认为，管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优的解答，以达到企业的目标。
西方现代管理思想分析
上节课内容的复习；
一、管理思想的早期贡献者是哪 几位？他们的主要论点是什么？ 二、古典管理思想的代表理论是 哪三个？他们的创始人是谁？？ 三、为什么称科学管理理论、一 般管理理论、官僚组织理论为古 典管理理论呢？？
一、行为管理思想；
古典管理思想把人看作简单的生产要素，也即 像机器一样的“工具人”，只考虑如何利用人 来达成组织的目标，忽视了人性的特点。20世 纪20年代中期以后产生的人际关系学说和行为 管理理论开始注意到“人”具有不同于“物” 的因素的许多特殊的方面，需要管理当局采取 一种不同的方式来加以管理。对“人”的因素 的 重 视 ， 首 先 应 该 归 功 于 梅 奥 （ Elton Mayo,1880-1949 ） 和 他 在 霍 桑 工 厂 所 进 行 的 试 验。
（一）霍桑试验与人际关系学说
最著名的是1924年—1932年间， 梅奥领导的霍桑实验。
该实验在芝加哥的西屋电器公司的 霍桑工厂里进行，历时8年，设计了 四个阶段的实验：
第一阶段是工场照明实验，研究照 明强度对工作效率的影响；
第二阶段是继电器装配测试室实验， 考察工资报酬、工作日和工作周的长 度、工间休息对生产率的影响；
（一）“决策理论”学派
“决策理论”学派是以统计学和行为科学 作为基础的。代表人物是美国卡内基-梅 隆大学教授赫伯特·西蒙（Herbert Simon）。他的主要著作有：《管理行 为》、《组织》、《经济学和行为科学中 的决策理论》、《管理决策的新科学》等。
总结西方管理思想特点的句子
总结西方管理思想特点的句子西方管理思想特点体现了其在管理领域的领先地位和独特优势。
以下是对西方管理思想特点的详细总结：1. 科学性：西方管理思想以科学为基础，并强调对组织和个体行为的研究和分析。
通过科学的方法和工具，可以更好地理解管理过程中的变化和复杂性，为决策提供可靠的依据。
2. 个体的自由和权利：西方管理思想强调个体的自由和权利，认为每个员工都应该被视为有自主性的个体，具有独立思考和决策的能力。
这种个体的自由和权利是西方管理成功的关键之一。
3. 民主和合作：西方管理思想倡导民主和合作的管理模式。
它强调员工的参与和沟通，鼓励员工提出自己的想法和意见，并促进他们之间的合作和协作。
4. 创新和变革：西方管理思想鼓励创新和变革，认为只有通过不断改进和创新，组织才能在竞争激烈的环境中脱颖而出。
创新和变革也被视为保持组织竞争力和成功的关键。
5. 目标导向和结果导向：西方管理思想注重目标的设定和达成，强调结果的导向。
它倡导管理者明确组织的愿景和目标，并为员工提供明确的工作目标和衡量标准，以提高工作绩效和组织效益。
6. 管理者的角色和职责：西方管理思想认为管理者应该是组织的领导者和决策者，具有明确的职责和责任。
他们应该担负起领导和激励员工的责任，并为组织的成功做出贡献。
7. 反思和学习：西方管理思想强调反思和学习的重要性。
它鼓励管理者和员工不断反思自己的行为和决策，并从中学习和成长。
通过反思和学习，组织可以不断提高自己的绩效和效能。
8. 持续改进和质量管理：西方管理思想强调持续改进和质量管理。
它认为组织应该不断寻找和解决问题，提高工作流程和业务流程的效率和质量，以达到更好的绩效和客户满意度。
9. 风险管理和决策制定：西方管理思想注重风险管理和决策制定。
它强调管理者需要在不确定和复杂的环境中做出决策，并对潜在风险和机会进行评估和管理，以最大限度地提高决策的效果和结果。
10. 多元文化和多样性：西方管理思想认可多元文化和多样性的重要性。
西方管理思想在中国企业中的应用
西方管理思想在中国企业中的应用随着中国经济的快速发展，越来越多的企业也追求更创新和现代化的管理方式。
西方管理思想因其前瞻性和可行性，在中国企业中得到了广泛的应用。
本文将探讨西方管理思想在中国企业中的应用及其影响。
一、西方管理思想概述首先，我们需要了解一些西方管理思想的基本概念。
20世纪初，美国的弗雷德里克·泰勒和亨利·福特等人开始实施科学管理，以实现企业的高效率和效益。
20世纪50年代，经济学家彼得·德鲁克提出了现代管理学的理论，强调绩效评估和战略规划的重要性。
此外，提高员工工作满意度、行为塑造、领导力、创新和变革也是西方管理思想的关键。
二、西方管理思想在中国企业中的应用1. 着重员工培训在中国的传统观念中，以高薪招聘员工并不奏效。
相反，为了激励员工，企业开始使用西方管理思想，采用员工培训、奖励激励等方式，使员工始终处于积极的工作状态。
员工被视为企业最重要的资产之一，提高员工满意度和技能水平，进而提高生产效益和企业收益。
2. 减少层级并鼓励创新西方的“扁平化管理”方式也被越来越多的企业应用。
这个管理风格消除了无用的层级并赋予了员工更多的权利和自由，以鼓励员工探索当前操作中能够改进的事项，从而提高效率和创新。
3. 强调顾客体验西方企业的成功也得益于强调顾客体验和鼓励顾客反馈的文化。
中国的企业也开始借鉴这种思路，通过反馈机制来提高产品和服务质量，并寻求顾客的支持和建议，从而提高顾客忠诚度。
4. 赋予管理者多元化和市场意识在西方管理思想中，重视管理者的多元化和市场意识。
多元化可以使管理者了解不同群体的需求和文化背景，并促进适应性和变通性。
市场意识则帮助管理者更好地处理市场动向、消费者行为和竞争环境，从而更好地掌握市场机会。
三、西方管理思想的影响从影响的角度来看，西方管理思想对中国企业的发展产生了积极的影响。
1. 提高了生产力和效率西方管理思想的应用使中国企业能够更好地应对市场的挑战。
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（三）管理信息系统：MIS （management information system） 定量管理思想的第三个方面就是用计算 机建立管理信息系统，通过这种系统可把 原始资料转化为各个层次的管理者决策所 需要的信息。由于计算机技术的优越性， 使得管理者可以通过管理信息系统迅速了 解情况，分析对策，从而大大促进了管理 效率的提高。如DSS决策支持系统，MIS 系统、MRP系统、MRPⅡ系统是更先进， 更优越的定量管理方法。
在哈佛大学和麻省理工学院长期从事心
理学教学和研究工作的道格拉斯· 麦克雷戈 （1906-1964），在1957年发表的《企业 的人性面》一文中提出了著名的“X—Y 理论”。麦克雷戈认为，管理者对员工有 两种不同的看法，相应地，他们就会采取 两种不相同的管理办法。他将这两种不同 的人性假设概括为“X理论”和“Y理 论”。
案例
王钟是一个冷冻食品厂厂长，该厂专门生产一 种奶油特别多的冰淇淋。在过去的4年中，每年 的销售量都稳步递增。但是，今年的情况发生了 较大的变化，到8月份，累计销量比去年同期下 降17%，生产量比所计划的少15%，缺勤率比去年 高20%，迟到早退现象也有所增加。王中认为这 种情况的发生，很可能与管理有关，但他不能发 生这些问题的原因，也不知道怎样去改变这种情 境。他决定去请教管理专家。 请问：具有不同管理思想（科学管理思想、行为管理 思想、权变管理思想）的管理专家，会认为该厂的问 题出在哪里，并提出怎样的解决方法？
（一）霍桑试验与人际关系学说 最著名的是1924年—1932年间， 梅奥领导的霍桑实验。 该实验在芝加哥的西屋电器公司的 霍桑工厂里进行，历时8年，设计了 四个阶段的实验：
第一阶段是工场照明实验，研究照
明强度对工作效率的影响； 第二阶段是继电器装配测试室实验， 考察工资报酬、工作日和工作周的长 度、工间休息对生产率的影响； 第三阶段是访谈实验，在全厂范围 内开展征询职工意见、与职工进行交 谈的实验；
（3）在适当的条件下，一般人是能主动承担责 任的，不愿负责、缺乏雄心壮志并不是人的天性。 （4）大多数人都具有一定的想象力、独创性和 创造力。 （5）在现代社会中，人的智慧和潜能只部分地 得到了发挥。 基于这种对人性的乐观认识，持有Y理论观点的 管理者会主张在管理行为上实行以人为中心的、 宽容的、民主的管理方式，以使员工个人目标同 组织目标很好地结合起来，并为员工发挥其智慧 和潜能创造有利的条件。
的行为遵循效率的逻辑，而非正式组织中
人的行为往往遵循感情的逻辑，合则聚， 不合则散。非正式组织是企业中必然存在 的，它对正式组织可能会产生一种冲击， 但也可能发挥积极的作用。 3、新的企业领导能力在于通过提高员工 的满意度来激发“士气”，从而达到提高 生产率的目的。 梅奥的这些结论导致了人们对组织中的 “人”的一种全新认识。在此之后，人际 关系运动在企业界蓬勃开展起来。
上节课内容的复习；
一、管理思想的早期贡献者是哪 几位？他们的主要论点是什么？ 二、古典管理思想的代表理论是 哪三个？他们的创始人是谁？？ 三、为什么称科学管理理论、一 般管理理论、官僚组织理论为古 典管理理论呢？？
一、行为管理思想；
古典管理思想把人看作简单的生产要素，也即 像机器一样的“工具人”，只考虑如何利用人 来达成组织的目标，忽视了人性的特点。20世 纪20年代中期以后产生的人际关系学说和行为 管理理论开始注意到“人”具有不同于“物” 的因素的许多特殊的方面，需要管理当局采取 一种不同的方式来加以管理。对“人”的因素 的 重 视 ， 首 先 应 该 归 功 于 梅 奥 （ Elton Mayo,1880-1949）和他在霍桑工厂所进行的试 验。
二、定量管理思想 定量管理思想是在二次世界大战中产生和发展
起来的，是将战略部署和管理的成果运用于企 业管理中。 定量管理思想的核心，是把运筹学、统计学和 电子计算机用于管理决策并提高组织效率。通 过将科学的知识和方法用于研究复杂的管理问 题，可以帮助组织确定正确的目标和合理的行 动方案。因此，有不少人就直接将数量方法在 管理中的应用称为“管理科学”。但这种定量 管理思想只是管理学的一大组成部分，并不代 表作为整门学科——“管理（科）学”。可以认 为，定量管理思想与其说是在探求管理本身的 科学，不如说是努力把科学应用于管理。正是 在这一意义上，我们这里就称之为定量（数量） 管理思想。
（二）作业管理 作业管理包括库存管理，工作安排，计 划编制，设备安装和设计质量控制等方面， 常用到预测技术，库存分析，物资供应系 统，网络计划技术等定量化方法，作业管 理可看成是实用管理科学形式（可以看成 是从属于管理科学，侧重于实际的简单小 型的管理问题优化研究），它所运用的数 学和统计方法要比管理科学所涉及的内容 简单的多。
总结
西方现代管理思想的门派主要分为行为管理思想、
（一）“决策理论”学派
“决策理论”学派是以统计学和行为科学
作为基础的。代表人物是美国卡内基-梅 隆大学教授赫伯特· 西蒙（Herbert Simon）。他的主要著作有：《管理行 为》、《组织》、《经济学和行为科学中 的决策理论》、《管理决策的新科学》等。
“决策理论”学派的主要观点如下： 1、管理就是决策 西蒙等人认为，管理活动的全部过程都 是决策的过程。确定目标，制定计划，选 择方案，是经营目标及其计划决策；机构 设计，生产单位组织，权限分配，是组织 决策；计划执行情况检查，在制品控制及 控制手段的选择，是控制决策。决策贯穿 于整个管理过程，所以管理就是决策。
1、X理论
麦格雷戈认为，持X理论观点的管理者对人的基
本判断有以下几个观点： （1）一般人天性好逸恶劳，只要有可能，就会 逃避工作。 （2）人生来就以自我为中心，漠视组织的要求。 （3）一般人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从 指挥，安于现状，没有创造性。 （4）人们通常容易受骗，容易受人煽动。 基于这种对人作出的“性本恶”的判断，持X理 论观点的管理者就必然会在管理工作中对员工采 用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。这 种对员工严加监督和控制的方式，实际体现在泰 罗科学管理思想的奉行者及其之前的传统的管理 方式上。
2、决策分为程序性决策和非程序性决策 程序性决策即按既定的程序所进行的决 策。对于经常发生的需要决策的问题， 往往可制定一个例行程序，凡遇到这一 类问题，就按照既定程序进行决策，如 存贮问题的决策就属于程序性决策。当 问题的涉及面广，又是新发生的，非结 构性的，或者问题极为重要而复杂，没 有例行程序可以遵循，就要进行特殊处 理，对这类问题的决策就称为非程序性 决策。如开辟新市场、增加新产品的决 策就属于非程序性决策。
（三）过程管理思想 过程理论是在法约尔的一般管理理论基础上 发展起来的。该理论的代表人物是孔茨 （Harold Koontz）和奥•唐奈（Cyril O•Donnell）代表作是《管理学》。该学派 把管理看作是一个过程，认为管理是由许多 相互关联的职能所组成的。通过运用这些职 能的过程，就是实施管理的过程，从而形成 一系列的管理原则。
（二）人际关系运动
致力于人的因素研究的行为科学家不断
涌现。其中有影响的代表人物及其主张包 括马斯洛（Abraham Maslow）的“需要 层次论”、赫茨伯格（Frederick Herzberg）的“双因素理论”、麦克雷戈 （Douglad Mcgregor）的“X—Y理论” 等诸多学说。本书后面“领导”、“激励” 两章中将具体介绍其中的主要观点，这里 仅着重介绍一下麦克雷戈在人性假设方面 提出的X—Y理论。
显然，上述两种对人性的假设有着根本
的区别。实际工作中，管理人员受自我 价值观的影响，必然会在这两类理论所 反映的人性假设中相对偏向于其中某一 种。而对这两种不同人性假设的信奉， 则直接影响着管理者在执行管理职能活 动中所采用的管理和领导方式。所以， 了解人性假设理论有现实的意义。不过， 对这两种人性假设究竟谁对谁错，很难 得出简单的结论。尽管从麦格雷戈本人 的思想来看，他更推崇Y理论。
总而言之，行为管理思想的产需要保护和开发的宝贵的资源，而 不是简单的生产要素，从而强调从人的需 求、动机、相互关系和社会环境等方面研 究管理活动执行结果对组织目标和个人成 长的双重影响。
（三）行为科学
行为管理思想虽然很快在实践中得到广
泛的重视和应用。但现实中由于人的行为 的复杂性，使得对行为进行准确的分析和 预测实际上非常困难。因此，行为科学的 研究结论在某种程度上说还是与现实有一 定的距离。另外，行为科学的研究更多是 围绕个体或群体进行的，对个体或群体的 过度重视有时使人不免感到：行为管理思 想虽然是在强调“组织中的人”，但实际 中往往容易出现“无组织的人”的片面做 法。
（二）权变管理思想 权变管理思想可以看作是系统管理思想 向具体管理行动的延伸与应用。所谓 “权变”，就是相机而变、随机制宜、 随机应变的意思。权变管理思想强调， 管理者在采取管理行动时，需要根据具 体环境条件的不同而采取相应不同的管 理方式。这种思想认为，组织的管理应 根据其所处的内外部条件的变化而变化， 世界上没有一成不变的、普遍适用的 “最佳的”管理理论与方法。
系统管理思想认为，组织作为一个转换
系统，是由相互依存的众多要素所组成 的。例如，一个企业是由生产部门、市 场营销部门、采购部门、财务和人事部 门等所组成。生产部门生产的产品质量 的好坏会直接影响到产品在市场上销售 的情况，采购部门所采购来的原辅材料 质量的好坏与成本的高低，会影响到生 产部门的产品质量和产品成本，进而影 响销售和利润等。局部最优不等于整体 最优，管理人员的作用就是确保组织中 各部门能得到相互的协调和有机的整合， 以实现组织的整体目标。
2、Y理论 Y理论对人性的认识同X理论恰好相反， 它对人性假设持一种“性本善”的判断。 具体观点是： （1）一般人天生并不是好逸恶劳的，工 作中体力和智力的消耗就像游戏和休息一 样自然，人们对工作的喜恶取决于他们对 工作带来的满足和惩罚的理解。 （2）外来的控制与惩罚并不是促使人们 为实现组织目标而努力工作的惟一方法， 甚至可以说它不是最好的方法。相反，如 果让人们参与制定自己的工作目标，则有 利于实现自我指挥和控制。