锦江之星的绿色营销
锦江之星连锁酒店营销策略创新
发展历程
经过多年的发展，锦江之 星已经在全国范围内建立 了广泛的连锁网络，拥有 数百家酒店。
战略转型
近年来，锦江之星开始进 行战略转型，致力于提升 服务品质和品牌形象。
市场定位与竞争优势
市场定位
锦江之星连锁酒店定位于 中档商务酒店市场，主要 服务于中产阶级和商务旅 客。
竞争优势
凭借良好的服务品质、合 理的价格和便捷的位置， 锦江之星在市场中树立了 良好的口碑。
02
传统营销策略分析
传统营销策略回顾
电视广告
通过在热门电视节目投放广告， 提高品牌知名度。
报纸和杂志广告
在各类报纸和旅游杂志上发布酒店 广告，吸引目标客户。
直接邮件
向潜在客户发送酒店宣传资料，促 进预订和入住。
现有营销策略的成效评估
电视广告
覆盖面广，但成本较高，且针对 性不强，转化率有限。
报纸和杂志广告
客户群体
主要客户群体为中产阶级 和商务旅客，他们注重性 价比和舒适度。
品牌形象与企业文化
品牌形象
锦江之星连锁酒店的品牌形象以温馨 、舒适、干净为主，致力于为旅客提 供家一般的住宿体验。
社会责任
锦江之星积极参与社会公益活动，致 力于履行企业的社会责任。
企业文化
锦江之星的企业文化强调服务至上、 客户为中心，注重员工的培训和发展 。
个性化服务
根据客户需求提供定制化服务，满足不同客户群体的需求。
优化客户体验
关注客户在入住过程中的每一个细节，提高客户整体体验满意度 。
建立会员体系
通过会员特权、积分兑换等方式，增加客户粘性，提高客户忠诚 度。
增加市场份额和盈利能力
市场细分与定位
明确目标市场和客户群体，制定针对性的营销策略，提高市场份 额。
酒店绿色营销案例
酒店绿色营销案例一、案例背景随着社会对环保问题的日益关注，绿色消费观念逐渐深入人心。
酒店业作为服务行业的代表，如何在满足消费者需求的同时，实现可持续发展，成为业内关注的焦点。
本案例旨在介绍某酒店如何通过绿色营销策略，提升品牌形象，吸引更多消费者，实现经济和环保双重效益。
二、案例内容某酒店位于风景优美的海滨城市，近年来，该酒店积极推行绿色营销策略，取得了显著成效。
以下将从绿色客房、绿色餐饮、绿色活动三个方面详细介绍该酒店的绿色营销实践。
（一）绿色客房1.节能降耗：酒店对客房内的照明系统进行改造，采用LED节能灯，合理布局灯光，既满足照明需求，又避免能源浪费。
同时，安装智能控制面板，让客人根据需要调节室内温度和照明。
2.环保材料：客房内使用环保家具，采用可再生或可循环利用的建材、装饰材料，减少对环境的负担。
此外，床上用品采用天然纤维制成，减少对皮肤的刺激。
3.垃圾分类：酒店对垃圾进行分类处理，将可回收物、有害垃圾等进行科学分离，提高资源利用率。
同时，鼓励客人参与垃圾分类，提高环保意识。
（二）绿色餐饮1.食材采购：酒店在食材采购过程中，优先选择当地、有机、无公害的食材，降低运输过程中的碳排放。
同时，与农户建立合作关系，支持绿色农业发展。
2.节能降耗：在厨房设备方面，酒店采用节能型灶具和电烤箱等设备，降低能源消耗。
此外，对厨余垃圾进行分类处理和资源化利用。
3.减少浪费：酒店倡导适量点餐、剩菜打包等节约行为，并提供免费餐盒、餐具等便民服务，减少食物浪费现象的发生。
（三）绿色活动1.环保主题活动：酒店定期举办环保主题活动，如垃圾分类知识讲座、低碳生活体验等，提高客人的环保意识。
同时，邀请环保组织进驻酒店，为客人提供与环保相关的咨询服务。
2.绿色出行：酒店为客人提供自行车租赁服务，鼓励客人采用骑行、步行等低碳出行方式。
此外，酒店还为电动汽车提供充电桩，方便电动汽车用户出行。
3.公益捐赠：酒店将部分收入捐赠给环保组织或用于支持当地社区的环保项目，实现经济效益与社会效益的统一。
锦江之星便捷酒店营销策略创新研究报告
利用微信、微博等社交平台发布酒店动态、优惠活动 等信息。
OTA合作
与携程、去哪儿等在线旅游平台合作，拓宽销售渠道。
营销策略存在的问题
传统营销成本高
传统广告投放成本高昂，且效果难以评估。
网络营销竞争激烈
在线旅游平台众多，酒店产品同质化严重，难以 突出特色。
缺乏个性化服务
酒店提供的服务和产品较为单一，缺乏个性化定 制服务。
在服务方面，酒店应注重员工 培训和激励机制，提高员工服 务质量和客户满意度。
研究展望
未来研究可以进一步探讨锦江之星便捷酒店营销策略 的创新方向和具体措施，为酒店的发展提供更有针对
性的建议。
输标02入题
针对酒店所处的不同市场环境和发展阶段，研究可以 深入分析其营销策略的适用性和有效性，为酒店制定 更加科学合理的营销策略提供支持。
相较于同级别的其他经济型酒店，锦 江之星的价格更加实惠，性价比较高。
锦江之星便捷酒店的竞争优势
品牌知名度高
作为国内知名的经济型酒 店品牌，锦江之星具有良 好的品牌知名度和美誉度。
标准化服务
锦江之星通过提供标准化 的服务，确保了各门店的 服务质量稳定可靠，提升 了客户满意度。
加盟模式优势
锦江之星的加盟模式允许 其快速扩张，同时通过统 一的管理和品牌推广，提 高了各门店的盈利能力。
市场竞争风险
随着酒店行业的竞争加剧，锦江 之星便捷酒店可能面临市场份额 下降和客户流失的风险。
品牌形象风险
营销策略创新可能涉及品牌形象 的调整，如未能准确把握市场和 消费者需求，可能导致品牌形象 受损。
财务风险
营销策略创新可能涉及资金投入， 如未能实现预期收益，可能给企 业带来财务压力。
锦江之星经济快捷酒店营销策划案
锦江之星快捷酒店营销方案目录：一、前言二、市场分析1、市场分析2、产品分析3、消费者分析4、竞争对手分析5、 SWOT分析三、战略规划1、市场细分2、市场择优3、市场定位四、策略规划1、营销策略（产品设计、价格策划、渠道选择）2、推广策略（促销策略、公关策略、广告策略、媒体策略）五、品牌管理（略）六、简要的执行计划七、预算八、参考文献九、后记一、前言快捷酒店，其最大的特点是房价便宜，其服务模式为“b＆b”（住宿+早餐）。
快捷酒店的概念产生于上世纪80年代的美国，近几年才在中国出现。
快捷酒店的特点之一是功能简化，它把功能集中在住宿上，力求在该核心服务上精益求精，而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩，简化甚至不设，以降低投入运营成本。
我国酒店结构明显“两头大中间小”，即高星级的质次价低的社会旅馆较多，质量和价格较适中的少，这一消费断层为经济型酒店的发展提供了大好机遇。
国际旅游组织预测，到2020年，全球有16亿国际游客，中国有1.3亿游客入境,成为世界上第一大入境国。
而按国际经验，GDP达到1000美元时，是大众旅游的快速发展期。
2003年我国人均GDP已超过1000美元，专家预测，中国国内旅游正面临一个前所未有的新时期，“十五”期间国内旅游业年均增长8%-9%，其在今后五到十年的发展速度，将超过入境旅游业。
同时，随着世贸组织的加入，以及2008年北京奥运会和2010年上海的世博会的相继召开，旅游业的发展前景更为广阔，旅馆的需求量十分巨大。
随着国内经济和旅游业的飞速发展，消费大众对经济型酒店的需求量会越大。
尽管近几年经济型酒店发展相对较快，但与发达国家经济型酒店与高星级7：3的比例相比，我国经济型酒店的发展尚处于起步阶段，发展空间相对较大。
快捷酒店有着巨大的市场潜力。
具有低投入高产出、回报周期短等突出优点，加上国内终端住宿市场的巨大需求和旅游业的持续发展。
其发展前景常被市场看好。
中国经济型酒店市场，如家和锦江之星拥有绝对的规模优势。
网红酒店绿色营销策划方案
网红酒店绿色营销策划方案一、产品设计方案1. 绿色建筑设计：在网红酒店的建筑设计中，应注重节能环保。
例如，采用天然采光和通风系统，减少对空调的依赖；使用节水设备、太阳能设备等，降低对能源资源的消耗；设计绿色屋顶和垂直绿化，改善空气质量，增加绿色环境元素；注重废物分类和回收利用等。
2. 绿色装修材料选择：选择环保材料进行装修，避免使用对环境有害的化学物质。
酒店墙面、地板、家具等可以选用可回收材料或采用再生材料，减少资源浪费。
同时，鼓励使用本地的绿色建材和手工艺品，支持当地经济发展。
3. 增加绿色景观元素：在酒店周围或内部的景观设计中，增加绿色元素，如花园、绿化植物、水景等，营造舒适的自然环境。
可以开辟共享果园或菜园，让客人参与种植活动，亲身体验自然的力量。
4. 推广绿色房间：设计绿色房间，使用环保床品、洗漱用品等，减少一次性用品的使用。
提供储物空间和分类收纳方案，引导客人进行废物分类。
设立水和电的使用限额，鼓励客人节约用水用电。
二、服务创新方案1. 绿色餐饮：提供绿色健康的餐饮选择，采购本地食材，以减少食品运输的碳排放。
推广素食和有机食品，鼓励客人选择更加环保的食品。
对于剩余食物，进行科学的处理，如再生肥料或生物质发酵等。
2. 能源管理和节约措施：引入科技手段，实时监控和管理能源的使用情况，通过智能系统自动调整温度、照明等，降低能源的消耗。
提供客房电力管理系统，鼓励客人节约用电。
设置充电桩、自行车租借站等，推广绿色出行方式。
3. 塑料减量和回收利用：鼓励客人使用可持续的杯子、纸杯或水壶，避免使用一次性塑料杯和瓶。
提供可回收垃圾桶和分类标准，鼓励客人进行废物分类和回收利用。
与当地回收单位建立合作关系，确保废物的合理处理。
4. 资源共享：设立共享书籍和电器设备的空间，鼓励客人共享资源，减少资源的浪费。
提供可持续的借用物品和设备，如自行车、睡袋、篝火用具等，支持客人进行户外探险和可持续的旅行方式。
三、宣传推广方案1. 打造绿色品牌形象：在网红酒店的形象设计中，突出绿色主题，以引起消费者的关注。
锦江之星营销策划方案
锦江之星营销策划方案一、背景分析锦江之星是中国知名的连锁经济型酒店品牌，隶属于锦江国际酒店集团。
拥有高端酒店管理经验和先进的酒店管理理念，锦江之星在中国市场上具有较强的品牌影响力。
然而，在当前竞争激烈的酒店行业，为了提升市场份额和品牌知名度，锦江之星需要制定一套切实可行的营销策划方案。
二、市场分析1. 酒店行业趋势随着国内经济的发展和人们生活水平的提高，旅游业呈现快速增长的态势。
由于旅游需求的增加，国内酒店行业竞争日益激烈，更加注重品牌影响力和市场占有率。
2. 竞争对手分析锦江之星的竞争对手主要有如家、7天连锁酒店等经济型酒店。
这些酒店以性价比高、服务质量好为卖点，且发展较快，已经在市场上建立了一定的声誉。
3. 目标市场分析锦江之星的目标市场主要是中低收入群体，以商务人士和家庭旅行为主要客户。
这部分人群对酒店的价格敏感度较高，同时也对酒店的卫生环境和服务质量有一定要求。
三、目标设定1. 市场份额增加：在竞争激烈的市场中，提升锦江之星的市场占有率，成为中国经济型酒店行业的领导者。
2. 品牌知名度提升：通过多种渠道和媒体的宣传推广，提高锦江之星在消费者心中的品牌知名度。
3. 客户满意度提高：通过提供优质的服务和完善的设施，提高客户的满意度和忠诚度。
四、营销策划方案1. 品牌宣传推广a) 媒体宣传：通过新闻稿、专访、广告等方式，将锦江之星的品牌故事和服务理念传播给更多的消费者。
b) 社交媒体营销：加强在微博、微信等社交媒体平台上的宣传推广。
定期发布有关酒店服务、优惠活动的信息，与顾客进行互动和沟通。
c) 线下宣传活动：举办品牌发布会、体验活动等，吸引消费者的关注和参与，提高品牌知名度。
2. 优惠促销活动a) 酒店会员卡优惠：开设会员制度，为会员提供独家优惠、积分兑换等福利，促使客户成为忠实顾客。
b) 节假日优惠：在重要节假日举办促销活动，如春节、中秋节等，推出优惠套餐、礼品赠送等形式，吸引客户选择锦江之星。
锦江之星网络推广计划
名度。
优化推广策略
根据之前的推广效果和目标， 不断优化推广策略，提高效果
。
增加投放渠道
增加在社交媒体、搜索引擎等 渠道的投放，吸引更多潜在客
户。
加强内容营销
通过撰写游记、攻略等方式， 提高锦江之星的品牌形象和知
名度。
感谢您的观看
THANKS
详细描述
在制定SEM推广策略时，需要选 择合适的广告投放平台和广告创 意，同时要注重广告的效果和数 据分析，及时调整策略以提高广
告效果。
总结词
合理的SEM推广策略能够快速吸 引潜在客户，提高销售业绩。
制定社交媒体营销策略
总结词
社交媒体营销是一种利用社交媒体平台来推广产品或服务 的重要手段。
详细描述
05
总结与展望
网络推广效果评估
曝光量
01
通过统计网站浏览量、社交媒体分享量等指标来评估推广活动
的曝光效果。
转化率
02
通过统计网站转化率、在线预订量等指标来评估推广活动的效
果。
ROI（投资回报率）
03
通过统计销售额、利润等指标来评估推广活动的投资回报。
下一步工作计划与展望
01
02
03
04
拓展合作伙伴
详细描述
SEO优化包括网站结构优化、内容优化、链接建设、关键词布局等多个方面。在制定SEO 优化策略时，要注重提高网站的用户体验和搜索引擎友好性，从而获得更好的排名和流量 。
总结词
合理的SEO优化策略能够提高网站的搜索排名，吸引更多的潜在客户。
制定SEM推广策略
总结词
SEM推广是通过投放广告来吸引 流量的重要手段。
我国经济型酒店的绿色营销分析的论文
我国经济型酒店的绿色营销分析的论文经济型酒店在中国发展的历史虽然很短，但是发展非常迅猛，取得了很大的成绩，并且伴随着绿色浪潮席卷全球，绿色营销逐渐得到推广。
中国经济型酒店的发展正面临着一些新的情况和新的问题。
中国经济型酒店在实施绿色营销过程中如何处理好这些新情况和新问题，实现经济型酒店的可持续发展是需要我们关注的问题。
一、我国经济型酒店的发展现状我国经济型酒店从出现以来，发展势头迅猛，从最初的锦江之星、如家快捷到后来的七天连锁、鲁科88,其市场发展速度增长迅速，品牌数及市场供应量也出现了显著增长。
经过几年的发展，我国经济型酒店数量一直处于增长阶段，在空间布局上已建立了全国性或区域性的网络。
二、中国经济型酒店实施绿色营销过程中遇到的问题正所谓前进的道路是光明的，前进的过程是曲折的。
中国经济型酒店实施绿色营销虽然是利己又利人的好事，但是在实施的过程中也会遇到许多问题和不足。
具体如下:(一)扩张速度过快的同时环保投入不足如前言所述，中国经济型酒店的发展空间很大，同时也意味着巨大的利益空间。
正是眼前巨大利益的驱动，经济型酒店的扩张速度越来越快，扩张的规模越来越大。
本土经济型酒店如家经过七八年的发展，从最初的在北京的四家店发展到全国十几个城市数以百计的店，而且扩张的步伐并不见缓。
我国经济型酒店如此快速的扩张步伐对资本和人力资源都有极大的需求。
怎样满足快速扩张带来的资本和人力资源需求是经济型酒店急需解决的问题，那么对资金成本要求更高的环保投入将会处于什么样的地位呢?实力较强的经济型酒店像如家走上了资本市场之路，通过上市寻求资本支持，锦江之星走了同一条路。
对于那些实力不济的经济型酒店来说，上市寻求资本支持很难走通。
在资金本来已经紧张的情况下，要求经济型酒店环保投入应该是比较苛刻的要求。
因为没有资金，想进行环保投入是一件力不从心的事情。
(二)注重品牌建设的同时忽视绿色品牌中国经济型酒店能在很短的时间内取得迅猛的发展，很重要的原因在于其对品牌建设的重视。
酒店绿色营销策划方案
酒店绿色营销策划方案一、引言随着全球环境问题的加剧和社会对可持续发展的呼唤，绿色营销已经成为企业可持续发展的重要方向。
作为酒店行业，绿色营销的意义更加重要。
本文将通过分析酒店绿色营销的现状和面临的挑战，提出一份全面而可行的绿色营销策划方案。
二、背景分析1. 酒店行业绿色营销的现状目前，越来越多的酒店开始关注环境保护和可持续发展，试图通过绿色营销来树立自己的形象，并从中获取经济利益。
一些酒店开始采用环保设施和绿色材料来提供住宿和服务，同时也制定了一系列的环保措施和政策，鼓励员工和顾客参与环境保护活动。
2. 酒店行业绿色营销面临的挑战尽管酒店行业绿色营销取得了一些成果，但仍然面临许多挑战。
首先，消费者对绿色产品和服务的需求和接受度还不高，缺乏对绿色营销的认知和理解。
其次，酒店行业在进行绿色营销时面临较高的成本和技术要求，不同程度地限制了企业采取环保措施的能力。
三、绿色营销策划方案1. 提高员工意识和培训酒店的员工是实施绿色营销的关键力量。
酒店应该加强员工环保意识的培养和提高，通过举办培训、座谈会等方式向员工普及环保知识，并激励员工在工作中积极参与环保行动。
此外，酒店还可以建立环保奖励制度，鼓励员工提出环保建议和创新措施。
2. 推广低碳住宿和绿色服务酒店可以通过提供低碳住宿和绿色服务来树立绿色形象。
低碳住宿可以通过节能灯具的使用、废弃物分类回收处理、水资源节约等措施来实现。
同时，推广绿色服务，如提供有机食品、环保洗浴用品等，可以吸引更多的环保意识消费者。
3. 环保宣传与媒体推广酒店应加大对绿色营销的宣传力度，通过更新宣传材料、在社交媒体上发布环保信息等方式提高公众对酒店环保举措的认知度。
同时，酒店应积极与媒体合作，利用新闻发布会、媒体采访等形式，将绿色营销的理念和成果传递给更多的消费者。
4. 加强环境管理和监测酒店应建立环境管理体系，在整个酒店运营过程中加强对环境的监测和控制。
通过应用先进的环境监测设备和技术手段，对酒店的用水、用电、废物、噪音等环境指标进行实时监测，及时发现和解决环境问题，确保绿色营销的落地和实施。
锦江之星酒店营销策略
锦江之星酒店营销策略“锦江之星”酒店由锦江国际集团创立于1997年，是国内享有美誉的经济型连锁酒店品牌。
创立以来始终以国际化、专业化经营管理为方向，坚持实施品牌战略，公司的整体素质和市场竞争力不断提高，品牌的影响力也不断扩大。
一、酒店的产品策略分析产品是酒店营销组合中的一个重要因素，产品策略的正确与否，直接关系到酒店市场营销的成败，直接影响和决定着其他营销组合因素的决策制定。
（一）定位锦江之星原本的产品定位是中档产品、有限服务的经济型酒店，这是大多数经济型酒店的定位特点。
锦江之星在此定位基础上，着重打造“健康、舒适、超值”的产品特点；确保“安全、健康、舒适”的硬件产品特点；关注客户的睡眠质量，着力营造家庭住宿氛围。
（二）酒店设施配置锦江之星作为一个连锁经济型酒店业，其产品包括酒店硬件设施和酒店服务两个部分。
1、酒店硬件设施方面——统一客房标准目前的锦江之星对客房标准进行全国范围内的统一，形成商务和家庭两大客房类型。
其产品根据定位提供：整体的卫生间，舒适的淋浴设备；舒适的床和枕头，优质床上用品；大尺寸写字台面，现代、简洁的家具，宽带连接；公共区域无线宽带，杂志、书架等。
2、酒店软件配置方面——完善酒店服务锦江之星对酒店服务人员进行了专业的培训，改善服务人员的服务态度，给人以家人的亲切感；同时简化入住、退房手续，加快服务速度和提高顾客的愉悦度；完善网络和电话预订系统，方便顾客预约，并提供良好的票务服务（协助订票）与周边信息提供，与方便顾客。
产品是树立良好酒店品牌的关键，锦江之星提供的优质产品及其相关服务吸引了许多消费者。
二、酒店的价格策略分析价格在酒店的经营过程中具有很重要的作用，如何准确的为产品定价，并使所定的价格优于竞争对手而又符合酒店自身的要求是价格策略中最重要的问题。
（一）锦江之星产品定价方法1、需求、供给量的影响公司设立的每个锦江之星酒店，根据其不同的成本以及其不同地区设定了不同的统一价位。
酒店绿色营销方案论文
酒店绿色营销方案论文背景酒店作为服务行业的一种，随着旅游业的蓬勃发展，市场竞争日趋激烈。
在这种情况下，如何吸引更多的客户，提高酒店的知名度和品牌形象，这是酒店业面临的一个关键问题。
随着社会的进步和环境保护意识的加强，绿色旅游已经成为了旅游业的一种新趋势。
绿色营销的理念在酒店业中也越来越受到重视。
因此，本文将探讨如何通过绿色营销方案来提高酒店的品牌形象、提高客户满意度和忠诚度以及在激烈的市场竞争中取得优势地位。
绿色营销方案的概念绿色营销是指“通过推广绿色产品或服务，或整合环境保护因素，使公司获得利润并保护自然生态环境”的营销策略。
在酒店业中，绿色营销可以包括如下几个方面：1、绿色建筑与节能环保酒店业是典型的能源密集型行业，因此在建筑、装修和日常经营中的节能环保，将对环境和客户均产生重要影响。
建筑、装修材料和用品的选择也可以考虑环保因素，如选择环保木材、水性涂料、环保清洁用品等。
节能措施包括设备的节能改造、照明控制技术改进、冷热水系统和空调系统的改进等。
2、废物管理和资源循环酒店业产生的大量废物及其管理对环境保护至关重要。
绿色营销应考虑如何最大程度地减少废物产生，并将产生的废物循环利用。
如在餐饮区或客房区设置生物降解垃圾桶，将食品残渣及生活垃圾进行分开处理，降低废物产生和环境污染；在草坪和花园等区域种植回收并可循环利用的花草。
3、生态旅游和社会责任随着人们对旅游品质、生态环境和文化生态的需求不断提高，绿色营销还应扩展到生态旅游方面。
酒店可以通过开展环保宣传、扶贫济困、支持当地旅游发展等方式来提高社会责任感和口碑，获取更多客户资源和忠实客户。
在战略上，酒店可以考虑利用企业社会责任促进可持续发展，深化绿色发展理念，推动酒店行业的可持续发展。
绿色营销的价值1、提高品牌形象和知名度绿色营销可以强化环保意识，提高品牌形象与知名度。
消费者的诉求越来越高，对环保与可持续发展的重视越来越深。
通过主动采取环保措施，并积极宣传，不仅会在消费者中留下好的印象，还有利于树立公司的良好社会形象，提高品牌知名度和美誉度。
酒店绿色营销案例
酒店绿色营销案例随着人们对环境保护意识的增强，绿色营销已经成为了酒店行业的一个重要发展方向。
在这个背景下，越来越多的酒店开始关注环保和可持续发展，通过绿色营销来吸引更多的消费者。
下面我们就来看一个酒店绿色营销的成功案例，探讨其中的经验和启示。
这个案例发生在一家位于城市中心的高端酒店。
酒店的管理团队意识到了环保的重要性，决定在营销策略中加入绿色元素。
首先，他们对酒店进行了全面的环保改造，从节能灯具、节水设备到可降解的洗漱用品，酒店的每一个细节都体现了环保理念。
然后，酒店将这些环保措施作为营销亮点，通过各种渠道向消费者传递环保的理念，让消费者知道选择这家酒店不仅可以享受高品质的服务，还可以为环保事业贡献一份力量。
在营销推广方面，酒店采取了多种策略。
首先，他们在官方网站和社交媒体上发布了环保主题的内容，包括酒店的环保措施、环保意识培养等。
其次，酒店还举办了一系列的环保主题活动，比如环保讲座、环保义工活动等，吸引了不少关注环保的消费者。
此外，酒店还与一些环保组织合作，共同开展环保项目，增加了酒店在环保领域的影响力。
这些环保举措和营销策略取得了很好的效果。
首先，酒店的环保形象得到了消费者的认可，很多环保意识强的消费者选择入住这家酒店。
其次，酒店的环保形象也提升了整体品牌形象，让消费者觉得这是一家有责任感、有担当的企业，对品牌产生了正面的影响。
最重要的是，酒店的环保举措也为其节约了不少成本，比如节能灯具和节水设备的使用，不仅环保还能降低经营成本，实现了双赢。
这个案例给我们带来了一些启示。
首先，环保不仅是一种责任，也是一种商机，酒店可以通过环保营销来吸引更多的消费者。
其次，酒店在推广环保形象时，要注重内容的真实性和可操作性，不能只停留在口号上，要有实际的环保举措作为支撑。
最后，酒店要善于与环保组织、媒体等合作，扩大环保形象的影响力，提升品牌价值。
总之，酒店绿色营销是一个既可以提升品牌形象又可以节约成本的好方法，希望更多的酒店可以关注环保，积极开展绿色营销，为可持续发展做出贡献。
杭州锦江之星经济型酒店服务营销策略探讨
杭州锦江之星经济型酒店服务营销策略探讨一、提供优质的服务体验提供优质的服务体验是吸引消费者的关键因素之一、杭州锦江之星经济型酒店可以通过以下方式提升服务水平：1.培训员工：对员工进行专业培训，提高他们的服务水平和素质。
2.定期客户回访：通过客户回访了解客人需要和满意度，及时改进服务。
3.提供多样化的酒店设施和服务：例如免费Wi-Fi、早餐、礼宾服务等能够增加客人的舒适度和满意度。
二、强化品牌宣传和营销策略1.网络宣传：通过建立酒店官方网站、在社交媒体平台上进行宣传，提高酒店知名度和曝光度。
2.全面数字化：推出酒店的手机应用程序，方便客人在线预订、交流、评价等。
3.与OTA合作：合作与在线旅行社（OTA），提供特别优惠和折扣，增加在线预订数量。
4.地方营销：与当地景点、商场、企业等进行合作，提供特别优惠和折扣，吸引客人选择该酒店。
三、重视口碑营销和客户关系管理1.启动忠诚度计划：通过提供会员制度，赠送生日礼物等将客户转化为忠诚度高的回头客。
2.提供激励机制：例如推出推荐有奖计划，通过客户推荐获得新客户并给予相应奖励。
3.关注在线评论和客户评价：对客户在线评价进行回应，及时解决客户问题和投诉，提升酒店口碑。
4.举办客户活动：例如举办主题派对、抽奖活动等，增加客户参与度和回头率。
四、不断创新和提升1.紧跟市场需求：根据市场需求不断调整酒店服务和设施，提供符合客人需求的产品。
2.推出限时优惠和套餐：定期推出特别优惠和套餐，吸引客人选择该酒店。
3.与本地商家合作：与本地商家合作推出优惠套餐、联合营销等，增加消费者的吸引力。
以上是杭州锦江之星经济型酒店服务营销策略的一些建议，通过提供优质的服务体验、强化品牌宣传和营销、重视口碑营销和客户关系管理以及不断创新和提升，酒店能够吸引更多客户并提升知名度。
酒店绿色营销案例
酒店绿色营销案例
在当今社会，绿色环保已经成为人们日常生活中越来越重要的一个方面。
作为
服务业的一部分，酒店业也在积极探索绿色营销的新模式。
本文将结合实际案例，探讨一些酒店绿色营销的成功经验，希望能够给大家带来一些启发和借鉴。
首先，酒店可以通过节能减排来实现绿色营销。
例如，一些酒店在装修和设施
上采用了环保材料，安装了节能灯具和水电一体化系统，通过这些举措不仅可以降低能源消耗，减少二氧化碳排放，还可以向客人传递出酒店对环保的承诺和责任感。
这样的做法不仅可以提升酒店的形象，还可以吸引更多关注环保的客人入住。
其次，酒店可以通过推广绿色生活方式来实现绿色营销。
比如，一些酒店会在
客房内设置垃圾分类桶，并鼓励客人减少用水用电，提倡绿色出行，甚至提供自行车租赁服务等。
这样的举措不仅可以引导客人养成良好的环保习惯，还可以让客人在享受酒店服务的同时，感受到酒店对环保事业的支持。
另外，酒店还可以通过与当地环保组织合作来实现绿色营销。
比如，一些酒店
会与当地的环保组织合作举办环保主题活动，或者捐赠一部分收益用于当地环保事业。
通过这样的合作，酒店不仅可以提升自身的社会责任形象，还可以获得更多的曝光和口碑，吸引更多关注环保的客人。
总的来说，酒店绿色营销并不仅仅是一种营销手段，更是酒店对环保事业的积
极响应和实践。
通过节能减排、推广绿色生活方式以及与当地环保组织合作，酒店可以实现绿色营销，提升自身形象，吸引更多关注环保的客人，同时也为环保事业贡献自己的一份力量。
希望酒店业在未来能够更加积极地探索绿色营销的新模式，为建设美丽地球贡献自己的力量。
酒店绿色营销案例
酒店绿色营销案例随着人们环保意识的提高，绿色营销已经成为了酒店行业的一大趋势。
如何在保证服务质量的前提下，实施绿色营销，成为了酒店经营者们需要思考的重要问题。
下面我们就来看一个成功的酒店绿色营销案例，探讨其成功之处。
这个案例发生在一家位于城市中心的豪华酒店。
酒店经营者意识到了环保的重要性，决定在保证服务质量的前提下，实施绿色营销。
首先，他们对酒店进行了全面的绿色改造，采用了节能灯具、节水设备等绿色环保设施，大大减少了能源和水资源的消耗。
其次，酒店开始使用环保材料，例如可降解的一次性用品，减少了对环境的污染。
同时，酒店还推出了绿色房间，采用了环保家具和装饰，为关注环保的客人提供了更加环保的住宿选择。
除了对酒店设施的改造，酒店还在营销方面做了大量工作。
他们通过推出绿色套餐，吸引了更多关注环保的客人。
绿色套餐包括了绿色食品、环保活动等内容，让客人在享受服务的同时，也能够感受到酒店对环保的关注。
此外，酒店还在网站和社交媒体上大力宣传自己的绿色举措，吸引了更多环保意识较强的客人。
通过这些绿色营销举措，这家酒店取得了巨大的成功。
首先，他们赢得了环保组织和媒体的好评，为酒店树立了良好的形象。
其次，他们吸引了更多关注环保的客人，提高了客房入住率和客户满意度。
最重要的是，酒店的绿色举措也为他们节约了大量的能源和水资源，降低了经营成本，实现了经济效益和环保效益的双赢。
这个案例告诉我们，酒店绿色营销不仅仅是一种环保举措，更是一种经营策略。
通过绿色营销，酒店不仅能够赢得客人的认可和支持，提高经营效益，还能够为环保事业做出自己的贡献。
因此，我们相信，未来越来越多的酒店会加入到绿色营销的行列中来，共同为环保事业努力。
锦江之星网络推广计划
锦江之星网络推广计划1. 引言锦江之星是中国领先的经济型连锁酒店品牌，拥有众多分店遍布全国各个城市。
随着互联网的快速发展，网络推广逐渐成为酒店行业中不可或缺的一部分。
本文将介绍锦江之星网络推广计划的目标、策略和实施计划，以期提升品牌在互联网上的曝光度和知名度。
2. 目标锦江之星的网络推广目标主要包括以下几个方面：•提升锦江之星品牌在搜索引擎上的排名，增加有关的搜索流量；•增加锦江之星官方网站的访问量，提高用户转化率；•增加锦江之星在社交媒体平台上的粉丝和关注者数量；•提升在线预订率，增加酒店客房的入住率。
3. 策略3.1 搜索引擎优化（SEO）通过优化锦江之星官方网站的内容和结构，使其在搜索引擎上的排名提升，从而增加有关的搜索流量。
具体的策略包括：•关键词研究和优化：根据用户搜索习惯和需求，确定与酒店行业相关的关键词，并将其合理地融入网站的标题、内容和标签中。
•内容优化：提供有价值的内容，包括酒店的介绍、周边景点推荐、特色服务等，以吸引用户点击和分享。
•网站结构优化：确保网站的导航清晰、页面加载速度快，提高用户体验。
3.2 社交媒体推广通过在社交媒体平台上发布有关锦江之星的内容和活动，增加品牌的曝光度和知名度。
具体的策略包括：•社交媒体账号建设：在主流的社交媒体平台上建立锦江之星的官方账号，如微博、微信公众号、抖音等，与用户建立互动渠道。
•内容创造和分享：发布有关锦江之星的新闻、促销活动、用户评价等内容，引起用户的兴趣和参与。
•社交媒体广告投放：利用社交媒体平台的广告投放功能，针对特定用户群体进行精准推广，提高品牌的曝光度。
3.3 在线旅游平台合作与知名的在线旅游平台进行合作，增加锦江之星在这些平台上的曝光度和预订量。
具体的策略包括：•提供特色服务和优惠：与在线旅游平台合作推出锦江之星独有的特色服务和优惠活动，吸引用户选择锦江之星的酒店。
•用户评价管理：与在线旅游平台保持良好的合作关系，及时回复用户的评价和建议，维护品牌形象和用户口碑。
锦江之星连锁企业营销的特点和措施
锦江之星连锁企业营销的特点和措施案例分析11市场营销闫鑫11130110010一、酒店简介锦江之星旅馆有限公司系亚洲规模最大的综合性旅游企业集团——锦江国际集团旗下的一家经营管理国内首创、中国最大的经济型连锁旅馆“锦江之星”的专业公司，是亚洲最大酒店集团——上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司的子公司。
锦江之星的品牌特色：健康、安全、舒适的酒店产品，专业、真诚的酒店服务，清新、淡雅的酒店形象。
公司创立于1996年，注册资本人民币17971.29万元。
从1997年第一家锦江之星开业至今，公司始终围绕市场、关注客人需求，以全心全意为客人、让客人完全满意为企业服务理念;以共商发展、共创双赢、回馈社会为企业经营宗旨;以创新发展、铸造细节、追求卓越为企业精神，创造了了国内经济型酒店业界的多个第一――持续被评为“上海市著名商标”;“上海市最具成长力的服务商标”;2006至2007年度连续荣获“中国经济型酒店十强榜首和品牌影响力第一名”;“中国经济型酒店品牌先锋”等称号。
以“营养、实惠、时尚”为特色的“锦江大厨”餐饮品牌荣获了“上海著名餐饮品牌企业”。
2008年11月，锦江之星被商务部和中国饭店协会表彰为“中国饭店与餐饮业改革开放30周年功勋企业”。
锦江之星荣获2010年“TTG大中华地区最佳经济型品牌酒店“大奖二、锦江之星发展及其战略布局锦江之星由锦江国际集团1997年创立，是中国目前最大的经济型连锁酒店，到2005年3月底，锦江之星开设了80家分店，覆盖全国18个省、市。
2005年9月已达100家（包括在建）。
并规划在3年内拥有200家旅馆22000间客房，最终在全国范围内开店达到1000家，并筹划以东南亚地区为突破口布局全球。
2006年其发展目标锁定在签约酒店达180家~200家左右，开业酒店计划发展到120家左右。
锦江之星的旅馆主要集中在长三角特别是上海一带，2005年4月，锦江之星的北京西客站店、石景山店、马家堡店、广渠门店开业，其在北方的布点也由此展开。
锦江之星连锁酒店营销策略创新研究
锦江之星连锁酒店营销策略创新研究摘要20世纪90年代中前期，随着国际居民支出水平的提高和国际旅游的兴起，满足群众阶级住宿消费需求的经济型酒店应运而生。
经济型酒店有别于高星级酒店的高定位、低价钱．以实惠的价钱和清洁、快捷、平安、温馨的住宿效劳为广阔普通消费者带来实惠。
失掉市场认可。
近年来经济型酒店品牌不时涌现，市场业态不时创新，酒店之问的竞争越来越剧烈。
因此要想在剧烈的竞争中处于前列，就必需处置经济型酒店营销效果。
本文以锦江之星连锁酒店的营销战略创新为研讨对象，首先，对酒店的营销实际停止了综述，并对经济型酒店的慨念和特征停止了论述。
然后从锦江之星连锁酒店内外部环境停止了洋细的剖析，指出了锦江之星连锁酒店现有运营中存在的营销效果。
最后本文从酒店定位，产品战略、促销战略、销售渠道战略等几个方面对锦江之星连锁酒店提出了营销创新方案以及实施的步骤和实施进程中遇到的效果及对策。
关键词：酒店，经济型酒店营销，战略，实施Jinjiang Star Hotel Chains Marketing Innovation ResearchABSTRACTIn the late of 1990s，there are many economic-type hotels where can meet public class consumer demand emergence with the domestic resident’s income level and the domestic tourism rising．The economic-type hotel is beneficial for consumer such as benefit of price and clean，efficient，safe，comfortable．In recent years，the economic-type hotel brands have emerged，the market format constant innovation．The competitions get fierce between hotels．So if the hotels want to win the fierce competition，they must solve the problems of marketing of the economic hotels．This paper’s research object is marketing innovation of Jinjiang Star Hotel Chains．First of all，the hotel’s marketing theories were reviewed，and the concept of economic-type hotel and features are described．And then the environment of Jinjiang Star Hotel Chains be detailed analysis．Its marketing problems pointed out．Finally，the marketing innovation programs of Jinjiang Star Hotel Chains be advanced from the hotel’s positioning，product strategy，marketing strategy，sales channel strategy．Key words：hotel, economic-type hotels, marketing innovation program, implement锦江之星连锁酒店营销战略创新研讨黄佳昊 Y310751040 引言自上个世纪90年代前期，在我国的大中城市中悄然兴起一种在国外曾经开展的很成熟在我国又是新兴的酒店业态——经济型酒店。
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学习情境十三市场营销新进展知识巩固一、名词解释关系营销：关系营销是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程，从而形成了企业内部关系、企业与竞争者关系、企业与顾客关系、企业与供销商关系和企业与影响者关系等。
绿色营销：绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理，以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式，它将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，形成以“绿色需求—绿色研发—绿色生产—绿色产品—绿色价格—绿色市场开发—绿色消费”为主线的设计、制造和消费链条。
“7P”营销组合: 服务营销的“7P”组合，即产品（product）、价格（price）、地点（place）、促销（promotion）、人员（people）、有形展示（physical evidence）、过程（process）。
整合营销传播: 整合营销传播是指企业在经营过程中，以由外而内的战略观点为基础，为了与利害关系者进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。
网络营销: 网络营销是指建立在互联网基础之上、借助于互联网技术来实现一定营销目标的营销活动的过程。
二、选择题1.B2.D3.C4.D5.C案例讨论1.你认为锦江之星能够成功进行绿色营销的关键因素是什么？答：锦江之星成功进行绿色营销的关键是：（1）绿色产品策略。
锦江之星始终将产品的绿色环保放在首位。
锦江之星出于对卫生、安全、环保的考量，选用的建筑材料都是符合国际最高标准的。
很多消费者之所以选择锦江之星，正是看中其绿色环保的选材以及良好的室内空气质量。
（2）完善的绿色管理制度。
锦江之星有一套很完善的制度，用能耗指标来考核营运部门，一旦这个指标超过了考核标准，那么营运部门需要去查原因，并且将调查结果反馈给项目部门，如果这个能耗的增加不是因为不使用造成的，那么工程部门就需要找出能耗超标的原因加以改进。
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锦江之星的管理层 把节能、环保作为锦江 之星提升品牌价值，深 化品牌内涵的一项重要 工作来抓。锦江之星一 直在继续探索和引领经 济型酒店创建绿色酒店 的发展的新模式。
1.客源优势
经济型酒店的客源相对集中，公务出差的比例较多，且大多为公 司中级主管或职员 ; 绝大多数的顾客年龄集中在 20 岁至 40 岁之间 ; 且受教育程度较高，大专及以上学历的顾客占据80%。
经济型酒店的目标客源属于理性消费群体，这一群体在入住酒店 时，并不要求奢华的酒店装修和铺张浪费的消费方式，而是追求适度、 自在的生活方式。面对这样的消费群体，经济型酒店在推行绿色管理 的过程中势必会畅通无阻。
有限服务使绿色管理较易推行。经济型酒店的服务功能相对简化，客 房是经营重点，以提供住宿服务为主。 低投入高回报使绿色管理较易推行。经济型酒店由于投资标准和配套 设施较少，因此建造成本较低，通常初始投资只需 6000 一 7000 万元，且 在运营过程中注重控制成本，因此投资回收期较短。
经济型酒店组织精简、经营灵活，最大特点就是节约成本，其在能源、 人工、用品等各方面均高度节省，它倡导“清洁、舒适、实惠、方便、安 全”，这些特点在很多方面都与绿色管理的宗旨不谋而合，使经济型酒店 在推行绿色管理时具有其他类型的酒店无法比拟的先天优势。
1、有利于节约能源 2、有利于环境保护 3、有利于提高经济效益
安全，健康，舒适，专业
绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带 来利润及永续经营的管理过程。绿色营销观念认为，企业在营销活动 中，要顺应时代可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促 进经济与生态环境协调发展，以实现企业利益、消费者利益、社会利 益及生态环境利益的协调统一。
锦江之星在北方的酒店，全部采用外墙保温，这样能够减少能耗，在同行 业里面是很少见的。还有锦江之星在缺水型城市的连锁酒店里都使用中水 系统（把洗澡水经过循环系统最终拿去冲洗厕所及绿化用水等），尽管投 入不少，但从节能环保的角度出发，锦江之星还是坚持如此。 2010年锦江之星在全国所有的连锁旅馆推行“低碳使生活更美好”的活动， 凡在6月1日至6月30日期间，宾客入住全国任意锦江之星连锁旅馆或白玉兰 酒店，放弃使用客房一次性清洁用品，每间夜可享10元优惠。
锦江之星旅馆有限公司首席运营官俞萌表示，将绿色环保概念全面融入酒 店的设计、设备、材料、服务和经营与管理中，以实现酒店的经济效益、 社会效益和生态环境的有机统一，打造全新概念的经济型绿色酒店，始终 是锦江之星的努力方向
2008 年 3 月 7 日亚洲酒店论坛中心主 办的 2008 亚洲酒店论坛、第三届中国酒 店星光奖颁奖典礼，锦江之星被评为 “中国最佳经济型连锁酒店”荣誉称号， 锦江之星临港新城店获得“中国十佳绿 色环保酒店”荣誉称号 2010 年4 月，锦江之星上海 6 家门 店同时被中国饭店协会评为中国绿色饭 店。其中，新虹桥店、浦东机场二店和 张江店通过绿色饭店四叶级标准评选； 花木店、陆家嘴店、世博园区浦三路店 通过绿色饭店三叶级标准评选。这样锦 江之星在全国范围内，已经有20 多家酒 店被中国饭店协会授予绿色饭店四叶的 标志，而且还有多家在申报、审批之中。
Байду номын сангаас
产品是营销的原点，也是绿色 营销的根基，锦江之星始终将产品 的绿色环保放在首位。锦江之星出 于对卫生、安全、环保的考量，选 用的建筑材料都是符合国际最高标 准的。很多消费者之所以选择锦江 之星，正是看中其绿色环保的选材 以及良好的室内空气质量。通常， 酒店在装修3 个月之后方可入住， 而锦江之星酒店装修完成 3 天后即 可入住，这也成为锦江之星绿色环 保的绝佳例证。
锦江之星有一套很完善的制度，用能耗指标来考核营运部门，一 旦这个指标超过了考核标准，那么营运部门需要去查原因，并且将调 查结果反馈给项目部门，如果这个能耗的增加不是因为不使用造成的， 那么工程部门就需要找出能耗超标的原因加以改进。有了制度的保证， 在锦江之星，从高层到基层，环保已经成为所有人的共识。此外，锦 江之星对加盟商的要求几乎是所有经济型酒店里最苛刻的，尽管因此 失去了不少加盟商，但锦江之星仍然认为这是值得的。
一、锦江之星简介 二、品牌理念 三、绿色营销 四、绿色践行者 五、绿色产品 六、绿色管理 七、绿色品牌 八、经济型酒店实施绿色管理的优势 九、绿色酒店的发展对环境、文化的影响 十、中国经济型酒店实施绿色营销过程中遇到的问题 十一、中国绿色饭店
中国首家经济型酒店，锦江 之星自1996年创立至今，旗下的 各品牌锦江之星酒店、 金广快 捷酒店、百时快捷酒店总数近 1,000 家，连锁酒店网络广泛分 布于全国 31 个省市自治区的 200 多个大中型城市 ，客房总数近 100,000 间，已然成为中国最具 影响力的经济型酒店品牌之一。
4、有利于绿色文化的建设
5、有利于占有市场份额
1、扩张速度过快的同时环保投入不足 2、注重品牌建设的同时忽视绿色品牌 3、采用价格竞争的同时忽视绿色价格
4、连锁经营的同时缺乏核心绿色集团
中国绿色饭店分五个等级，以银杏叶为标识，从一叶到五叶，五 叶级为最高级。绿色饭店的创建核心是为顾客提供舒适、安全、有利 于健康要求的绿色客房和绿色餐饮，运用环保、健康、安全理念，倡 导绿色消费，保护生态和合理使用资源。