锦江之星竞争对手情况分析
锦江之星竞争战略分析
杭州电子科技大学信息工程学院本科毕业论文锦江之星开发区店竞争策略思考一、锦江之星经营现状1、酒店概况锦江之星旅馆是全国最大的综合性旅游企业集团之一—锦江国际〔集团〕所属企业，是目前全国规模最大的投资经营经济型连锁旅馆的专业性公司——锦江之星旅馆。
锦江之星下沙店是锦江之星旅馆的一家加盟店，注册名称为沙星酒店，开业时间2021年2月，酒店位于开发区三号大街六号路口538号，地处开发区商业金融中心。
地理位置优越，环境优雅，交通便利，餐饮娱乐集中，商务繁华，东靠开发区休闲中心——锦麟公园；南邻开发区政治中心——开发区管委会；西邻开发区金融中心，分布有中国银行、农业银行、建设银行、工商银行等多家金融机构；北接开发区商业中心，分布有物美大卖场、新美商场等大型购物中心。
且锦江之星是全国品牌连锁店，拥有最新的设计风格和先进的管理理念。
所有房间均配备免费数字电视点播回放系统〔81个频道、24小时回放、数百部经典电影点播〕、免费高速宽带、“安睡宝〞床上用品、花为媒床垫、整体卫浴、双层真空玻璃。
此外，酒店设有星连心茶餐厅，提供锦江之星特别设计的营养早餐、商务套餐等。
酒店楼高5层，共有客房总数153间〔套〕，标间面积25平米。
其中单人间有84间，床宽1米5，全部朝北，门市价159元，周末涨价20元，标准间有63间，有一大一小床，适合一家三口住，全部朝南，门市价169元，周末涨价30元，套房总共6间，门市价259元。
刚开业的时候锦江之星的生意不怎么好，平均出租率只有50%左右，但是这种情况在几个月之后就明显好转了，到现在锦江之星的出租率最高可达98%，由于这里的住宿客人大多是学生和商务客人，因此每年的1月、2月、7月、8月是酒店生意最淡的时候，4月份和9月份是生意最旺的时候。
这样平均下来每年的出租率可达80%左右。
但随着经济型酒店的快速开展，酒店市场其他品牌经济型酒店越来越多，顾客的选择余地越来越大，特别是2021年在酒店周围新开了布丁酒店，鼎家酒店，朗悦酒店，，他们以全新的设施设备和具有竞争力的价格吸引了一局部顾客，无形中使酒店面临着更大的竞争压力。
杭州锦江之星经济型酒店服务营销策略探讨
目录一、杭州锦江之星经济型酒店介绍------------------------------------------------二、杭州经济型酒店现状-------------------------------------------------------------- （一）杭州锦江之星酒店发展现状（二）杭州市锦江之星酒店发展特点（三）杭州市锦江之星酒店服务营销特点三、酒店服务营销中存在的问题-------------------------------------------------------（一）管理人员偏少，服务人员素质偏低（二）目标市场定位不明确，产品同质化严重（三）缺乏服务营销意识，营销渠道单一（四）行业标准缺失（五）酒店服务营销中存在的威胁四、解决的对策---------------------------------------------------------------------（一）人员策略（二）产品策略（三）渠道策略（四）促销策略（五）公共关系策略五、结论-------------------------------------------------------------------参考文献-----------------------------------------------------------------------------杭州锦江之星经济型酒店的服务营销策略探讨摘要: 最近几年，中国的大中城市中悄然兴起一种新的酒店业态——经济型酒店。
随着我国经济的发展和大众消费的分散性等特点，经济型酒店有着良好的发展空问，所以“锦江之星”等企业纷纷投重会于此地。
关键词：锦江之星酒店服务营销策略一杭州锦江之星经济型酒店介绍锦江之星是亚洲规模最大的综合性旅游企业集团，旗下的一家经营管理国内首创、中国最大的经济型连锁酒店“锦江之星”的专业公司，是亚洲最大酒店集团——上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司的子公司。
经济型酒店核心竞争力分析——以锦江之星为例
对 于 中高档酒 店 的全 套服 务 （ ｕｌ ｅｖ ｅ ，将 市 场 定 位 Ｆ ｌ Ｓ ｒｉ ） ｃ 于 中低 档 消 费 者 ，而 只 提 供 有 限 服 务 （ ｉｉ ｄ Ｓｒｉｅ Ｌｍ ｔ ｅ ｃ ） ｅ ｖ
提出新 的要求 。然 而现 实却 是 ，大 多数 普通 游客 以及 中小 企 业 的商务 人 员 在 出行 时 都 遭 遇 了 “ 档酒 店太 贵 ，一 高 般 酒店 太差 ” 的尴 尬局 面 。锦 江 国际 集 团领 导 层决 定 引 进 国外 “ 经济 型酒 店 ” 的 经 营 和 管理 模 式 ，打造 中 国 自 己的经济 型 酒 店 。１９ ９７年 ，锦 江之 星 梅 陇 店 正式 对 外 营 业 ，３ 月后 ，人住 率就达 到 了 ９ ％ 。而 当时的 星级 酒 店 个 ０ 入 住率 尚不及 ４ ％ ，锦 江之 星一举 成名 。 ５ “ 锦江 之星 ” 的发 展 ，大体 可 以分 为 三个 阶段 ：第一 阶段 ：１９－ １９ ，为初创 基础 阶段 ，２ 间 仅仅 开业 ９ ７ ９９年 年
了 ５家连 锁店 。这个 阶段 ，锦江 之星 的主 要任务 是打好 基 础 ，建立 模 式 ，初 步 形 成 了 “ 江 之 星 ” 投 资 建 造 、设 锦
的酒店 。 中低 档消 费者主要 包括 商务人 士 、自驾 车旅游 者 等 ，经济 型酒店 只 向他 们提供 Ｂ （ ｅ ） ＋ （ ｒ ｋ ｓ ， Ｂｄ Ｂ Ｂｅ ｆ ｔ ａａ ） 其 规模 和硬件 设 施 低 于 商 务酒 店 ，并 且 其 房 价 相 对 要 低
锦江之星网络推广计划
在巩固现有市场的基础上，我们将拓展新市场，扩大锦江之星品牌的影响力。具体包括加 强与旅游公司的合作，开辟新的旅游线路；加大在二三线城市的宣传力度，吸引更多潜在 客户关注；开展线上促销活动，吸引更多客户预订。
加强客户体验
，提高服务水平；加强设施维护和更新，保证客户入住体验；开展客户满意度调查，及时 了解客户需求和反馈。
锦江之星网络推广计划
汇报人： 2023-12-02
目录
• 背景介绍 • 推广策略制定 • 具体实施步骤 • 预期效果与评估 • 总结与展望
01
背景介绍
锦江之星品牌概述
01
锦江之星是国内知名的经济型连 锁酒店品牌，成立于1996年，隶 属于锦江国际酒店集团。
02
锦江之星以提供舒适、安全、健 康的住宿环境为核心，致力于为 商务和休闲旅客提供高品质的服 务。
02
根据客户反馈调查的结果，优化产品和服务，提高客
户满意度和忠诚度。
03
定期进行推广效果评估和调整优化，确保推广计划的
持续有效性和效果最大化。
05
总结与展望
本次网络推广计划总结
推广目标
通过本次网络推广活动，我们旨在提高锦江之星 品牌知名度，吸引更多潜在客户关注并预订酒店 。
成功经验
在推广过程中，我们充分利用了锦江之星的优势 和特点，如优质的服务、良好的口碑和优越的地 理位置等，通过故事营销和情感营销等方式，吸 引了大量客户的关注。
03
客户评价
收集客户评价，将好评展示在官 方网站和社交媒体上，增强品牌
信任度。
02
优惠活动
推出限时折扣、免费升级等优惠 活动，提高客户预订意愿。
04
酒店介绍
锦江之星便捷酒店营销策略创新研究报告
利用微信、微博等社交平台发布酒店动态、优惠活动 等信息。
OTA合作
与携程、去哪儿等在线旅游平台合作，拓宽销售渠道。
营销策略存在的问题
传统营销成本高
传统广告投放成本高昂，且效果难以评估。
网络营销竞争激烈
在线旅游平台众多，酒店产品同质化严重，难以 突出特色。
缺乏个性化服务
酒店提供的服务和产品较为单一，缺乏个性化定 制服务。
在服务方面，酒店应注重员工 培训和激励机制，提高员工服 务质量和客户满意度。
研究展望
未来研究可以进一步探讨锦江之星便捷酒店营销策略 的创新方向和具体措施，为酒店的发展提供更有针对
性的建议。
输标02入题
针对酒店所处的不同市场环境和发展阶段，研究可以 深入分析其营销策略的适用性和有效性，为酒店制定 更加科学合理的营销策略提供支持。
相较于同级别的其他经济型酒店，锦 江之星的价格更加实惠，性价比较高。
锦江之星便捷酒店的竞争优势
品牌知名度高
作为国内知名的经济型酒 店品牌，锦江之星具有良 好的品牌知名度和美誉度。
标准化服务
锦江之星通过提供标准化 的服务，确保了各门店的 服务质量稳定可靠，提升 了客户满意度。
加盟模式优势
锦江之星的加盟模式允许 其快速扩张，同时通过统 一的管理和品牌推广，提 高了各门店的盈利能力。
市场竞争风险
随着酒店行业的竞争加剧，锦江 之星便捷酒店可能面临市场份额 下降和客户流失的风险。
品牌形象风险
营销策略创新可能涉及品牌形象 的调整，如未能准确把握市场和 消费者需求，可能导致品牌形象 受损。
财务风险
营销策略创新可能涉及资金投入， 如未能实现预期收益，可能给企 业带来财务压力。
锦江之星战略分析
锦江之星战略分析PAGE 21锦江之星战略分析终稿作者：孙月学号：**********课程：公司战略管理班级：06人力资源管理教师：***2009年6月5日目录一、公司简介 3二、关键战略要素 4 （一）业务组合 4 （二）资源配置 5 （三）竞争优势 5 （四）协同优势 6 三、外部环境分析 7 （一）波特五力分析7 （二）机会分析8 （三）威胁分析9 （四）EFE模型. 9四、内部因素分析 11（一）内部环境影响因素11（二）IFE模型12五、综合分析13（一）业务组合分析13（二）SWOT分析 (16)六、战略指导文件 17七、公司业务战略 18参考资料：21锦江之星简介锦江之星旅馆有限公司是亚洲规模最大的综合性旅游企业集团——锦江国际集团旗下的一家经营管理国内首创、中国最大的经济型连锁旅馆“锦江之星”的专业公司，是亚洲最大酒店集团——上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司的子公司。
公司创立于1996年，注册资本人民币17971.29万元。
从1997年第一家锦江之星开业至今，公司始终围绕市场、关注客人需求，以全心全意为客人、让客人完全满意为企业服务理念；以共商发展、共创双赢、回馈社会为企业经营宗旨；以创新发展、铸造细节、追求卓越为企业精神，创造了了国内经济型酒店业界的多个第一——持续被评为“上海市著名商标”；“上海市最具成长力的服务商标”；2006至2007年度连续荣获“中国经济型酒店十强榜首和品牌影响力第一名”；“中国经济型酒店品牌先锋”等称号。
以“营养、实惠、时尚”为特色的“锦江大厨”餐饮品牌荣获了“上海著名餐饮品牌企业”。
公司成立以来，为努力成就业内专业典范，实现锦江之星成为出行者对专业、超值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选，公司坚持以专业的水平、务实的精神、真诚的服务，精心塑造锦江之星品牌，不断提升产品的质量，追求简约又时尚、不求奢华但讲究品位的风格，在服务中始终关注客人的体验，将产品的服务内涵与客人的基本需求完美的结合，其特点为健康、安全、舒适的酒店产品，专业、真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象。
中国经济型酒店营销策略比较分析——以锦江之星、如家快捷和汉庭酒店为例
中国经济型酒店营销策略比较分析——以锦江之星、如家快捷和汉庭酒店为例1. 引言经济型酒店在中国的酒店行业中扮演着重要的角色，它们为宽广中低收入人群提供了经济实惠的住宿选择。
在这个竞争激烈的市场中，锦江之星、如家快捷和汉庭酒店凭借其奇特的营销策略在市场中占据一席之地。
本文将以这三家酒店为例，对它们的营销策略进行比较分析。
2. 锦江之星锦江之星作为中国经济型酒店行业的先驱之一，一直致力于提供高品质的住宿服务。
其营销策略主要有以下几个方面：（1）强调品牌形象：锦江之星通过在各大媒体平台投放大量广告，提高品牌著名度。
同时，在装修风格上重视简单、时尚的设计，给人一种高品质的印象。
（2）会员制度：锦江之星通过建立会员制度，吸引客户成为会员并享受奇特优惠。
会员积分制度和会员生日特权等措施，提高了客户忠诚度。
（3）线上预订优惠：锦江之星通过在线预订平台提供一定的优惠，鼓舞客户在其官方网站上预订房间。
此外，通过与第三方预订平台合作，扩大销售渠道。
3. 如家快捷作为最大的中国经济型酒店连锁之一，如家快捷的营销策略体现了其奇特的定位和特色。
（1）标签化宣扬：如家快捷通过突出“如家”这一品牌标签，强调“家一般的感觉”，以亲切、温馨的形象吸引客户。
同时，如家快捷在酒店外立面和公共区域创设了家庭氛围，使客人感到宾至如归。
（2）网点布局优化：如家快捷始终密切关注客户需求和市场变化，通过优化网点布局，争取市中心、商业区和交通枢纽等便利地段，提供更便捷的住宿选择。
（3）高效管理和服务：如家快捷重视内部管理和服务质量的提升，通过培训员工提高服务水平，从而提高客户满足度。
4. 汉庭酒店汉庭酒店是中国经济型酒店连锁品牌中最年轻的，但也是进步最迅猛的之一。
其营销策略主要有以下几个方面：（1）地域差异化：汉庭酒店充分思量各地区的特色和市场需求，推出不同地区的特色酒店。
例如，在旅游景点周边推出主题酒店，以便吸引更多游客。
（2）线上营销：汉庭酒店重视在线营销，通过合作的OTA平台提供特殊优惠和折扣，吸引客户在其官方网站上预订房间。
连锁酒店的市场分析与竞争对手
制定并执行统一的服务质量标准，确保连锁酒店的服 务水平达到行业领先水平。
员工培训
定期对员工进行培训，提高员工的服务意识和技能水 平，确保提供优质的服务体验。
客户反馈与改进
及时收集客户反馈，针对问题进行改进，持续优化服 务质量。
创新营销手段与合作模式
营销策略创新
运用多元化的营销手段，如社交媒体营销、内容营销等，提高连 锁酒店的曝光度和吸引力。
合作模式创新
与其他产业或企业进行跨界合作，拓展业务范围和市场渠道，实 现互利共赢。
数据驱动营销
运用数据分析工具，了解客户需求和市场趋势，制定精准的营销 策略和推广活动。
THANK YOU
感谢观看
详细描述
分析竞争对手的市场进入策略，包括目标市场的选择、进入时机和方式（如直营、加盟等），以及进入市场的关 键因素和障碍。同时，关注竞争对手的扩张计划，包括在国内外市场的开店速度、区域扩张的重点等，以评估其 未来对市场的影响。
产品与服务创新
总结词
了解竞争对手的产品与服务创新情况，有助于发现其竞争优势和市场机会，同时 为自身的创新提供借鉴。
01
03
中档酒店：中档酒店市场逐渐崛起，如亚朵酒店、维 也纳酒店等，它们在服务和设施方面提供比经济型酒
店更好的体验，逐渐成为市场的新宠。
04
华住酒店集团（Huazhu Hotels Group）：中国快速 发展的酒店连锁之一，旗下拥有全季、桔子等多个品 牌。
经济型酒店和民宿
经济型酒店
经济型酒店通常提供基本的住宿服务 ，价格相对较低，是预算有限的旅客 的首选。在国内市场上，如家、7天 、汉庭等经济型连锁酒店品牌占据了 相当大的市场份额。
05
锦江之星营销策划方案
锦江之星营销策划方案一、背景分析锦江之星是中国知名的连锁经济型酒店品牌，隶属于锦江国际酒店集团。
拥有高端酒店管理经验和先进的酒店管理理念，锦江之星在中国市场上具有较强的品牌影响力。
然而，在当前竞争激烈的酒店行业，为了提升市场份额和品牌知名度，锦江之星需要制定一套切实可行的营销策划方案。
二、市场分析1. 酒店行业趋势随着国内经济的发展和人们生活水平的提高，旅游业呈现快速增长的态势。
由于旅游需求的增加，国内酒店行业竞争日益激烈，更加注重品牌影响力和市场占有率。
2. 竞争对手分析锦江之星的竞争对手主要有如家、7天连锁酒店等经济型酒店。
这些酒店以性价比高、服务质量好为卖点，且发展较快，已经在市场上建立了一定的声誉。
3. 目标市场分析锦江之星的目标市场主要是中低收入群体，以商务人士和家庭旅行为主要客户。
这部分人群对酒店的价格敏感度较高，同时也对酒店的卫生环境和服务质量有一定要求。
三、目标设定1. 市场份额增加：在竞争激烈的市场中，提升锦江之星的市场占有率，成为中国经济型酒店行业的领导者。
2. 品牌知名度提升：通过多种渠道和媒体的宣传推广，提高锦江之星在消费者心中的品牌知名度。
3. 客户满意度提高：通过提供优质的服务和完善的设施，提高客户的满意度和忠诚度。
四、营销策划方案1. 品牌宣传推广a) 媒体宣传：通过新闻稿、专访、广告等方式，将锦江之星的品牌故事和服务理念传播给更多的消费者。
b) 社交媒体营销：加强在微博、微信等社交媒体平台上的宣传推广。
定期发布有关酒店服务、优惠活动的信息，与顾客进行互动和沟通。
c) 线下宣传活动：举办品牌发布会、体验活动等，吸引消费者的关注和参与，提高品牌知名度。
2. 优惠促销活动a) 酒店会员卡优惠：开设会员制度，为会员提供独家优惠、积分兑换等福利，促使客户成为忠实顾客。
b) 节假日优惠：在重要节假日举办促销活动，如春节、中秋节等，推出优惠套餐、礼品赠送等形式，吸引客户选择锦江之星。
最新浅谈锦江之星吉安店的营销策略1
浅谈锦江之星吉安店的营销策略1浅谈锦江之星吉安店的营销策略摘要：锦江之星经济型连锁酒店是亚洲最大的酒店集团——上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司的子公司。
锦江之星经济型连锁酒店是国内开创的第一家经济型连锁酒店。
锦江之星是目前吉安市内唯一的一家全国性的经济型连锁酒店。
（1）吉安作为革命老区，目前正处于逐步崛起阶段。
各种新兴工业园区的建立，为吉安经济这几年的蓬勃发展带来了动力。
吉州工业园、吉安县工业园、吉泰工业走廊等的建立更加促进了吉安经济的发展。
吉安经济的迅速发展使得酒店行业在吉安市迅速膨胀。
锦江之星经济型连锁酒店的入驻正是看中了吉安这一发展契机，抓住了有利时机，于2008年初在吉安开业。
（2）锦江之星独特的经济型酒店性质又为它在吉安的发展前景提供了多种可能。
这篇文章结合这两个独特点，主要采用SWOT分析方法，对锦江之星吉安店的营销策略进行系统分析以及对其未来发展提出个人建议。
关键词：锦江之星吉安店经济型酒店ＳＷＯＴ分析营销策略引言经济型酒店这个概念最早产生于上个世纪80年代的美国，是近几年才在中国出现的。
经济型酒店，顾名思义，就是指以大众可以承担的价格提供专业化酒店的服务。
经济型酒店最主要的特点就是将功能简化，它把服务功能都集中在住宿上，力求围绕着这一核心服务精益求精，而把餐饮、购物、娱乐等功能大大压缩、简化，甚至撤掉，使得投入的运营成本大幅度降低。
经济型酒店的消费群体是普通大众，包括旅客、学生、商业人士等。
所以经济型酒店的价格要依据大多数消费者的平均消费水平来制定。
目前国内大多数经济型酒店的价格都在200元左右，其重点都放在基础设施的建设上，对各种硬件和软件设施都要求很高，经济型酒店要求房间内各种设施齐全、干净、方便、舒适。
经济型酒店因其特殊性，所以也具有其独特的特点：在服务特征上，突出“小而专”，把经营的绝对重点放在客房上。
经济型酒店强调社会化和专业化的有限服务，这也是经济型酒店与其它类型酒店的本质差别。
锦江酒店营销策划方案
锦江酒店营销策划方案一、目标市场分析锦江酒店的目标市场主要是商务旅客和家庭旅客。
商务旅客通常需要一个舒适的工作环境和便利的会议设施，而家庭旅客则更注重酒店的便捷性和敞亮的客房。
通过深入研究目标市场的需求和偏好，我们可以制定出更加有针对性的营销策略。
二、竞争对手分析在锦江酒店所在地，有许多竞争对手，如希尔顿、万豪等国际连锁酒店，以及本土的诺富特和如家等连锁酒店。
竞争对手的优势在于品牌知名度、物业规模和客户基础，因此我们需要寻找差异化策略来脱颖而出。
三、SWOT分析通过SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁），我们可以总结出锦江酒店的特点和面临的挑战，以此为基础设计出适合酒店的营销策略。
1. 优势- 地理位置优越，交通便利，靠近商业中心和旅游景点；- 高质量的服务和设施，为客人提供舒适的入住体验；- 多样化的房型选择，适应不同类型客人需求；- 锦江酒店在市场上的知名度和良好的口碑。
2. 劣势- 与国际连锁酒店相比，知名度和品牌形象较低；- 部分设施和服务可能需要改进和升级。
3. 机会- 通过品牌推广和市场活动提高知名度；- 利用新技术和数字化手段提高客户体验，例如推出在线预订和移动APP等；- 利用旅游业的发展和市场需求，扩大客户群体。
4. 威胁- 竞争对手的增加和市场份额的减少，可能导致价格战；- 经济形势不稳定，可能导致客户出行意愿的减少；- 突发事件和公共卫生事件对旅游业的冲击。
四、营销目标和策略基于以上分析结果，我们制定以下营销目标和策略来提高锦江酒店的市场份额和知名度：1. 目标- 在目标市场中保持竞争优势，提高市场占有率；- 提高锦江酒店的品牌知名度和形象。
2. 策略- 通过品牌推广活动提高锦江酒店的知名度和形象，例如联合市场合作、媒体广告宣传等；- 提供定制化的服务和特色活动，吸引更多的目标客户；- 扩大目标市场，吸引更多家庭旅客和度假客户；- 利用互联网和新媒体渠道，提供在线预订和移动APP等服务；- 加强员工培训和服务质量管理，提高客户满意度。
锦江之星市场调研报告
锦江之星市场调研报告一、市场概况随着旅游业的蓬勃发展，快捷酒店行业也逐渐兴起。
作为中国快捷酒店行业的领先品牌之一，锦江之星在市场上具有较高的知名度和影响力。
本次市场调研旨在了解锦江之星的市场竞争情况、消费者需求以及行业发展趋势，为锦江之星未来的战略决策提供参考。
二、竞争分析1. 主要竞争对手：目前，中国的快捷酒店行业竞争激烈。
与锦江之星处于同一市场领域的主要竞争对手主要包括如下几家品牌：- 如家快捷酒店：作为中国快捷酒店行业的开创者之一，如家快捷酒店拥有广泛的品牌认知度和品牌忠诚度。
- 智选假日酒店：作为国际连锁酒店集团洲际酒店集团旗下的品牌，智选假日酒店的品牌形象和服务质量备受消费者认可。
- 如家精选酒店：如家快捷酒店旗下的高端酒店品牌，侧重于提供更高质量的服务和更舒适的住宿环境。
2. 竞争优势：锦江之星在市场上具备以下竞争优势：- 高知名度：锦江之星作为中国快捷酒店行业的领先品牌之一，具备较高的品牌知名度和品牌形象，吸引了大量的消费者。
- 较低价格：锦江之星秉持“价格亲民”的宗旨，提供相对经济实惠的住宿价格，吸引了一部分注重预算的消费者。
- 标准化管理：锦江之星拥有成熟的标准化管理体系，保证了产品和服务的稳定性和一致性。
3. 竞争劣势：锦江之星在市场上存在以下竞争劣势：- 房间面积较小：相比于某些竞争对手，锦江之星的房间面积相对较小，可能会影响到部分消费者的住宿体验。
- 品牌口碑：在一些消费者评价中，有一部分消费者对锦江之星的服务和产品质量提出了质疑，这对于品牌形象的建立和维护带来一定的困扰。
三、消费者需求分析通过对锦江之星周边消费者的调查和分析，得出以下关于消费者需求的结论：1. 价格敏感：消费者对于低廉的住宿价格有较大需求，相对便宜的住宿费用是吸引消费者选择锦江之星的重要因素之一。
2. 便利性和交通便捷：消费者对于住宿地点的选择会考虑到交通便利性，周边交通设施的完善程度以及到达旅游景点的便捷程度。
星级酒店的竞争对手分析
服务品质参差不齐
虽然部分星级酒店服务品 质较高，但整体上仍存在 服务品质参差不齐的问题 。
地域性差异
星级酒店主要集中在经济 发达城市和旅游热点地区 ，地域性差异明显。
星级酒店市场发展趋势
个性化服务
01
随着消费者需求的多样化，星级酒店将更加注重个性化服务的
提供，以满足不同客户群体的需求。
品牌化建设
02
营销和推广策略调整
制定有针对性的营销策略
根据目标客户群体的特点和需求，制定有针 对性的营销策略，如优惠促销、会员制度、 积分兑换等。
加强网络营销
利用互联网平台和社交媒体，加强酒店品牌宣传和 推广，提高知名度和曝光率。
合作营销
与其他企业或机构合作，共同开展营销活动 和推广活动，扩大市场份额和客户群体。
品牌影响力将成为星级酒店核心竞争力的重要体现，品牌化建
设将更加受到重视。
智能化升级
03
随着科技的发展，智能化将成为星级酒店升级的重要方向，包
括客房智能化、服务智能化等方面。
02
竞争对手分析
直接竞争对手
星级酒店
同级别的其他星级酒店是直接竞 争对手，它们提供相似的服务和 设施，吸引相似的客户群体。
高档酒店
竞争对手的优劣势
竞争对手优势
部分竞争对手可能在某一领域或某一 细分市场具有优势，如特色酒店、精 品酒店等，能够吸引特定需求的顾客 。
竞争对手劣势
部分竞争对手可能存在服务质量不稳 定、设施陈旧、管理不规范等问题， 为酒店提供了一定的竞争优势。
05
市场机会与威胁分析
市场机会
消费升级
旅游业的繁荣
随着人们生活水平的提高，消费者对酒店 服务和品质的要求也在提升，这为星级酒 店提供了更多的市场机会。
基于波士顿矩阵法的经济型连锁酒店市场竞争态研究——以锦江之星为例-市场竞争-毕业论文
---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印--- 摘要]在信息高度发达的今天，中国经济型连锁酒店已呈现强劲的发展势头，规模日益强大。
本文以锦江之星连锁酒店为例分析经济型连锁酒店的市场状况以及它如何在激烈的竞争中生存。
首先对国内外经济型连锁酒店的现状进行分析，通过中国报告网、腾讯网、前瞻眼收集2016年-2017年的数据进行计算，利用波士顿矩阵法对锦江之星酒店、华住酒店、如家酒店、格林豪泰酒店和布丁酒店这五个经济型连锁酒店进行评估和划分，并对比分析它们的市场竞争态。
研究结果表明锦江之星连锁酒店属于明星市场，适合采用市场领先者战略和三个一般战略，展开进一步讨论。
最后简单地对本文进行总结，在对锦江之星酒店提出相应的对策外也提出了本文存在的问题和不足之处。
[关键词]锦江之星；波士顿矩阵；市场竞争态一、引言（一）研究背景随着经济水平不断发展，大众的生活水平不断提高，2015年，中国旅游业迎来了飞速发展的局面。
据国家旅游局数据显示，2015年国内旅游突破40亿人次，旅游收入超过4万亿元人民币，出境旅游1.2亿人次，总花费约1.1万亿元人民币①。
国内旅游市场广阔，特别是大众常态的旅游消费，已经成为旅游经济平稳运行的坚实支撑。
而酒店行业中，随着近年来新兴业态的崛起，也逐渐演化为含义更广泛的住宿业。
随着双方结合的愈加紧密，旅游住宿业的概念也应运而生。
而这一行业自被提及起，就每时每刻在进行着深刻的变化。
同时随着居民消费水平不断升级，给经济型连锁酒店带来巨大的市场空间，个性化、私人化的住宿诉求将不断提高，整个经济型连锁酒店行业都受到了影响。
截止2017年1月1日，我国经济型连锁酒店总数已达到24150家，增加了2669家，客房总数为2134690间，增加了165545间，增长8.41%，受益于大众旅游的快速增长和商务交流日益频繁②。
由此看来，我国经济型连锁酒店的市场是非常宽广的。
经济型连锁酒店虽然市场空间巨大，但目前酒店业的经营状况并不好。
西安锦江之星经济型酒店市场调研分析报告
西安锦江之星经济型酒店市场调研前言所谓“经济型酒店”是指经济、简约、酒店规模小；设施相对简单，但装饰布置考究；注重功能性，力求在提供的核心服务上精益求精的酒店。
经济型酒店最早出现在20世纪50年代的美国，如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。
经济型酒店在我国作为一种新兴业态，正进入蓬勃发展期。
随着我国经济和旅游业的快速发展，国际国内商务与休闲旅游以异常迅猛的速度发展。
经济型酒店在此带动下也如雨后春笋般迅速成长。
近年来，经济型酒店在国内扩张速度之快是学者和业界人士都为之惊奇的。
经济型酒店迎合了人们的需求，有着广阔的发展前景。
但高速发展与大规模的扩展不可避免会带来一些问题，本文就以西安锦江之星经济型酒店为例研究发展优势及发展中存在的一些问题。
本调研报告撰写的分工为：“前言”和“市场状况分析”由莫春梅负责，“消费者分析”由陈松芬负责，“竞争者分析”由拓小丽负责，“宏观营销环境分析”由王文娟负责，“企业营销机会与对策分析”由李甜负责，整合与排版由杨晓晶负责。
一、西安锦江之星市场状况分析（一）、西安经济型酒店的市场规模和发展趋势（二）、西安锦江之星产业状况分析（三）、西安锦江之星发展空间的预测二、西安锦江之星消费者分析（一）、消费人群的构成及特征（二）、消费的动机与原因（三）、消费评价分析三、西安锦江之星竞争者分析（一）西安锦江之星核心竞争力分析（二）西安锦江之星竞争对手分析（三）西安锦江之星核心竞争力的提升四、西安锦江之星宏观营销环境分析（一）、西安人口环境分析（二）、西安经济环境分析（三）、西安文化状况分析五、创业机会和对策分析（一）、西安锦江的优势分析（二）、西安锦江的劣势分析（三）、西安锦江的机遇分析（四）、西安锦江的威胁分析附件：资料检索一、西安锦江之星市场状况分析（一）、西安经济型酒店的市场规模和发展趋势我国经济型酒店的发展起步较晚，1998年上海锦江国际管理集团投资“锦江之星”连锁型经济型酒店，才标志着我国真正意义上的经济型酒店发展史。
锦江之星成功案例分析
锦江之星成功案例分析 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998如家快捷经济型酒店成功案例分析一、定位：1、市场定位：中低档市场供给数量有余，质量不足如家选择了中低端市场，原因很简单，供给不足，行业中需求最大的市场——二三星级酒店——处于严重亏损状态。
高档的酒店干净、豪华，但是不经济，经济的酒店，甚至很多三星级酒店，却不安全不卫生。
这是很大一部分消费者对这个市场基本需求的落差。
如家透过数量供给过剩的表面看到了质量供给不足的本质，将自己定位在价格敏感程度相对较高，又要求卫生安全的中低档市场。
2、目标客户：中小企业商务人群和休闲游客中小企业的蓬勃发展使如家看到了其中的广大市场：这部分人由于企业预算的约束，偏好经济的价位，但同时也要求方便卫生的住宿、一致的产品以及周到的服务。
需求与此相重合的客户群还有随着国内自助游和休闲市场的升温而日益庞大的休闲游客群。
3、产品定位：关注顾客的核心需求通过调查，入住的客户最关心酒店的卫生，其次是床。
如家加强了客房的卫生标准，提供“二星级的价钱，三星级的棉织品，四星级的床”。
为了推行“适度生活、自然自在”的品牌理念，如家在房间细节上下了很多功夫，客房墙面以淡粉色、淡黄色为主色调，搭配碎花的床单、枕套，摆设简洁精致的现代家具。
如家虽然专注，但并不妨碍它以顾客需求为导向。
它会别具匠心地提供书刊阅读、宽带上网，并同一些互补性产品的知名品牌进行“异业联盟”，方便商务人士的商旅生活。
如受到宾客极度欢迎的租车服务便是一例。
4、酒店位置：为客人出门办事提供方便为服务目标顾客，如家一般选址于经贸、旅游比较发达的城市，在城市中的选址又讲究交通的便利性，如靠近地铁站、公交车站的商务、贸易、居住区以及成本相对较低的商圈边缘等，为客人出门办事提供方便。
二、核心竞争力：如家借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品，倡导“适度生活，自然自在”的生活理念。
锦江之星网络推广计划
名度。
优化推广策略
根据之前的推广效果和目标， 不断优化推广策略，提高效果
。
增加投放渠道
增加在社交媒体、搜索引擎等 渠道的投放，吸引更多潜在客
户。
加强内容营销
通过撰写游记、攻略等方式， 提高锦江之星的品牌形象和知
名度。
感谢您的观看
THANKS
详细描述
在制定SEM推广策略时，需要选 择合适的广告投放平台和广告创 意，同时要注重广告的效果和数 据分析，及时调整策略以提高广
告效果。
总结词
合理的SEM推广策略能够快速吸 引潜在客户，提高销售业绩。
制定社交媒体营销策略
总结词
社交媒体营销是一种利用社交媒体平台来推广产品或服务 的重要手段。
详细描述
05
总结与展望
网络推广效果评估
曝光量
01
通过统计网站浏览量、社交媒体分享量等指标来评估推广活动
的曝光效果。
转化率
02
通过统计网站转化率、在线预订量等指标来评估推广活动的效
果。
ROI（投资回报率）
03
通过统计销售额、利润等指标来评估推广活动的投资回报。
下一步工作计划与展望
01
02
03
04
拓展合作伙伴
详细描述
SEO优化包括网站结构优化、内容优化、链接建设、关键词布局等多个方面。在制定SEO 优化策略时，要注重提高网站的用户体验和搜索引擎友好性，从而获得更好的排名和流量 。
总结词
合理的SEO优化策略能够提高网站的搜索排名，吸引更多的潜在客户。
制定SEM推广策略
总结词
SEM推广是通过投放广告来吸引 流量的重要手段。
如家VS锦江之星
如家VS锦江之星：谁能领跑？1997年，锦江之星投资了中国的第一家经济型酒店，由此开始了中国经济型酒店的领跑之舞。
5年之后，一家名不见经传的经济型酒店——如家快捷开始了自己的第一声啼哭。
然而至今，如家已开始成为众多中国老百姓商旅的居家首选，而曾经的第一品牌锦江之星，却似乎被人遗忘！1996年5月，锦江国际集团旗下的锦江之星旅馆投资管理有限公司选址上海梅陇，建成了中国的第一家经济型酒店。
次年，梅陇店正式对外营业，仅仅3个月，入住率就达到了90%，锦江之星一举成名，由此成为中国经济型酒店的鼻祖，开始了中国经济型酒店的领跑之路。
5年之后（2002年），北京一家名不见经传的唐人酒店（后与首旅旗下建国客栈联合，改名“如家”）涉足经济型酒店领域，重点发展3星以下的宾馆作为连锁加盟店。
然而，仅仅用了4年时间，如家已经后来者居上。
2006年8月21日，“如家”在全国开业门店数量已达到123家，这一数字超越了经营约10年的“老字号”锦江之星；并且，在中国连锁经营协会举办的“2005～2006年年度中国特许奖”的评选中，如家荣获“最具成长力奖”，从开店数量和风头上都大大超越了当年的第一品牌锦江之星，成为众多中国老百姓商旅的居家首选。
为什么锦江国际旗下的锦江之星，在中国经济型酒店如火如荼的发展高潮中，没有保持住自己的先发优势，而将自己第一品牌的位置拱手让人？循着这样的疑问，我们不妨做一番追根溯源的探访，寻找两大品牌的不同发展轨迹，以及在不同战略思维指导下的品牌运作、产品规划、布点运营落差的成败得失。
一、起步：探路者与跟随者经济型酒店是在欧美及日本等发达国家一种发展成熟的酒店经营模式，其定位于普通消费大众，价格适中，基本设施齐全，提供相对于中高档饭店的全套服务中（Full-service）的有限服务（Limited-service）。
在国内城市居民已进入大规模休闲度假旅游消费阶段，以及中小型商务客人的日益增多的大背景下，如家快捷和锦江之星分别以不同的轨迹进入了这个行业。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
武汉城区
"落户江城三载，感恩在如家”促销活动：
家宾会员 ，花六次的钱，住七次 1. 即日起至2008年08月31日 2. 家宾会员本人入住酒店，可向酒店前台免费索取“积点卡”一张 3. 退房时请出示“积点卡”，以累计点数 4. 集满6次，即可在前台换取一张本酒店的免房券 间夜累计以单店计算 此次活动仅限武汉各店
餐饮设施 享受à la carte美食的愉 悦 您将有机会一周七天， 每年365天，于每晚 7:00至10:3点探索宜必 思餐厅的美食站点。 The Bar 亲切友善的会晤场所， 每天任何时间均可前往。
早餐由清晨4:00至中 午供应! Ibis于任何时间为您提供小 食，照顾您的胃口! 接待处与24小时 服务全年无 休。 优质保证： 15分钟承诺：立 即回应您的房间需求，令您 满意。
1.99.8元特惠房只对个人会员（包括网上会员、贵宾卡会员、贵宾
金卡会员和贵宾铂金卡会员等）开放，每个会员均可享有一次入住 99.8元特惠房一晚的机会， 不限是否第一次入住时使用（如：2008 年8月8日起新加入的会员和在2008年8月7日前已成为格林豪泰会员 的客人，在合作期内均有一次入住99.8元特惠房的机会）；
2.99.8元特惠房仅限会员本人入住（入住人须与会员资料吻合）； 3.99.8元特惠房为指定分店的大床房，具体的分店清单以网站预订信
息为准；
4.99.8元特惠房须通过格林豪泰网站提前一天以上预订，客房保留时
间到入住日18：00，过期作废，不接受如中央预订电话和分店前台等 其他渠道预订；
欢迎进入周日百元订房系统 订房须知： 1、 百元房必须通过本网站预订，房间数量有限，订完为止。 2、 活动时间：即日起至2008年12月31日的周日，特定日期除外（奥运期间、国 定假期等）。 3、 活动门店：汉庭全国各门店 4、 连续入住的订单也可享受周日百元房，但整张订单的入住天数不能超过7天， 即一张订单只能享受一次周日百元房。 5、 参与此次活动则不再享受会员优惠及其他任何优惠。
重庆地区“清凉一夏”活动
即日起至9月30日，凡通过CRS预订房间的家 宾会员和非会员，酒店将赠送早餐一份和冰
冻饮料2份(每间客房最多不超过2份)的优
惠。
为答谢您对莫泰火车站店的支持与厚爱 1、即日起您入住我店可参加住八间/夜送一间/ 夜的优惠活动（有效期一年）。 2、凡持有StayMerryLin会员卡入住本店客人 均可享受免费自助早餐。 3、本店每天推出10间限量特价房￥168元间/ 夜（含免费自助早餐）。
订房指导： 若您已登录，请在页面左侧导航条中选择门店及日期，开始预订。 若您尚未登录，请先登录后再进行预订。
考试再见 暑假出游 学生凭有效学生证、身份证入住汉庭连锁酒店全国各门店，可当场获赠价 值28元会员卡、享房价92折。 活动对象：持有效学生证、身份证的学子 活动时间：2008年6月9日至2008年9月30日 活动门店：汉庭全国各门店 百元百店 欢乐周日 汉庭会会员专享100元低价入汉庭全国百家门店，体验真正高性价比的连 锁酒店。 活动时间：2008年6月1日至2008年底的所有周日（特定日期除外） 活动门店：汉庭全国各门店 （百元房必须通过本网站预订，房间数量有限，订完为止。）
“非常6+1”
成都/西安城区
自8月18日起至2008年9月30日，凡持北京如家酒店房卡套、 发票或发票复印件的客人，入住西安和成都以下酒店，即可
享受门市价8.5折优惠： 西安：科技路店，科技三路店，小寨店，钟楼东店，钟楼南店 ，钟楼北店，土门店，含光门店，城西客运站店，长缨东路店 ，北二环大明宫店，建国门店，火车站店，北门店 成都：正府街店，抚琴店，新南门店，文殊坊店，火车站店， 武侯大道店 订房请拨打400-820-3333或直接同酒店前台联系。
北京城区
非常“5+1” 北京城区周日/周一累积卡
即时起至2008年12月31日(2008年7月15日-2008年8 月31日除外)； 凡周日或周一入住酒店，可向酒店前台免费索取“累 积卡”一张，集满5张卡，即可在周日选择任意北京 城区酒店享受免房1间夜； 免房使用前须提前出示“累积卡”； “累积卡”不得与其它优惠同时享用； “累积卡”退房之日领取有效； “累积卡”不可兑换现金使用；
99.8元优惠活动专区
8月8日，格林豪泰的开业酒店数超过了100家。 为了感谢会员，格林豪泰酒店特别推出99.8元 特惠大床房活动（2008年8月8日至2008年12 月31日）。活动期间，所有会员都可以以99.8 元的超值价格入住格林豪泰连锁酒店指定分店 的大床房一晚。 超值优惠！
从2008年8月8日起，99.8 元特惠房活动规则如下：
宾馆共设有 216间客房 空调房 1间残疾人士客房。 给您家一般的感觉…… 迷人、现代、宽阔、舒 适，温馨的卧室，功能 齐全的浴室。您的客房 拥有您所需的一切，乃 至更多……
快乐30
在欧洲的酒店提供最具 竞争力的价格*! 请提前至少 30 天 预订 ibis 客房，以最低价格 到欧洲旅行，平日和周 末同样适用！ * 视乎酒店的房间供应 和具体情况。
ibis周末优惠价
ibis 三晚特惠计划十 分简单，为您提供丰厚 优惠。 您只需延长入住时间， 即可享受到 15% 到 25% 的折扣*。要有更 充裕的时间游历了全欧 洲将近 150 个城市，这 是您最好的选择！
周五至周日 推出的周末优惠价十分 诱人，不仅在周五、周 六和周日有效，而且也 适用于各公众假期及其 前夜。所以，出发吧， 无数胜地正等着您前去 探索！您可以浪漫独行， 与朋友结伴出游，欣赏 美丽的风景，或单纯疏 解压
77元特惠大 床房活动延 期 至2008年12 月31日
77元特惠大床房活动
活动期间，新加入的会员都可以77元入住7天连锁酒店指定分店 的大床房一晚，超值体验，赶紧行动吧！ 从2008年1月1日起，77元特惠房活动规则调整如下： 1.对个人会员开放，每个会员只有一次一房晚的机会； 2.新加入的会员均有一次入住77元特惠房的机会；2006年12月31 日前成为7天会员，但未曾在７天连锁酒店消费的会员，2007年1 月1日起均有一次入住77元特惠房机会； 3.在活动期间内，会员可入住指定分店的大床房。具体的分店清 单以网站预订信息为准； 4.只能通过7天网站提前一天以上预订并预付房费，不接受前台预 订等其他渠道预订；