网站项目管理-项目模型及业务流程
项目管理业务流程
项目管理业务流程项目管理是指通过适当的计划、组织、指导和控制,将不确定性条件下的项目以最有效的方式完成,实现项目的目标。
项目管理的业务流程是指从项目启动到项目结束的一系列步骤和流程。
一、项目启动阶段项目启动是项目管理的第一阶段,也是最关键的阶段,它包括以下几个步骤:1.项目申请:项目启动最初的阶段是确定项目的需求,并编写项目申请书。
项目申请书必须详细说明项目的目标、范围、预算、时间表等重要的项目信息。
申请书需要被提交给相关的管理层进行批准和资金拨款。
2.项目策划:在项目申请书通过批准之后,项目经理需要制定详细的项目计划。
项目计划是项目开工后具体的目标、可交付成果、工作计划和资源分工。
项目计划需要包括必要的里程碑和阶段性的成果,以监控项目的进度和完成情况。
3.资源调配:根据项目需求和项目计划,项目经理需要调配适当的资源,包括人力资源、物资资源和财务资源。
项目经理需要与相关部门和相关人员进行协商和沟通,确保项目所需的资源能够及时到位。
4.团队组建:项目启动阶段,项目经理需要根据项目需求组建项目团队。
团队组建需要根据成员的能力和技能进行合理分工,并明确每个团队成员的责任和任务。
二、项目执行阶段项目管理的执行阶段是将项目计划付诸实施的阶段,它包括以下几个步骤:1.项目目标达成:项目执行阶段的核心是完成项目的目标和交付成果。
项目经理需要负责监督和协调项目团队的工作,保证项目按照计划进行,完成项目的目标。
2.项目沟通:项目执行阶段,项目经理需要与项目团队、相关部门以及相关利益方进行及时、有效的沟通。
沟通是保持项目各方之间协作和合作的关键环节,可以通过会议、报告、邮件等方式进行。
3.项目控制:项目执行过程中可能会出现各种变动和风险,项目经理需要对项目的进度、质量、成本、风险等进行有效的控制和监测。
项目经理需要及时采取相应的措施,调整项目计划以及资源分配,保证项目能够按照计划顺利进行。
4.问题解决:在项目执行阶段,项目团队可能会面临各种问题和挑战,项目经理需要及时识别和解决这些问题,确保项目的顺利进行。
项目组织结构图各岗位职责及其业务流程
项目组织结构图各岗位职责及其业务流程项目经理1、组织项目管理班子。
2、负责本工程全部工作。
3、以企业法人代表的身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系,受委托签署有关合同。
4、指挥工程项目建设的生产经营活动,调配并管理进入工程项目的人力资金、物资、机械设备等生产要素。
项目副经理:职责:1、在项目经理的领导下,负责本工程现场具体施工全面工作。
2、依据甲方基建施工进度和本施工组织计划,组织施工。
3、依据施工图纸,处理现场的安装技术问题。
4、依据工程进展的实际情况,提出施工人员和物资进场计划(包括进场人员的数量、时间,进场物资的种类、数量)。
5、提出验收报告(包括验收内容,验收时间)。
6、负责施工现场的安全保卫工作。
7、负责施工专场作业人员的业绩考核,并依据奖惩制度提出奖惩办法,报项目经理批准后执行。
8、分阶段向项目经理做出书面施工情况汇报,并在工程结束后作出全面工作总结报告。
9、在项目经理领导下,组织本工程质检工作项目总工程师:职责:1、在项目经理的领导下,负责本项工程一切技术工作。
2、依据招标文件及相关图纸的要求,组织本项目施工图的深化设计。
3、主持审核施工图纸的设计深度。
4、负责解释施工现场提出的技术问题。
5、负责本工程技术建档工作。
6、分阶段组织有关人员进入施工现场进行施工质量检查。
7、负责本工程各子系统施工质量考核。
职能部门岗位职责工程技术部:职责:1、负责要工程系统深化设计。
2、负责本工程施工图审核。
3、负责本工程施工技术指导。
工程管理部:职责:1、严格按施工图纸和施工规程组织施工。
2、组织各个专业班组进行专业施工3、协调各个班组之间的工作关系4、引导各个专业班组正确施工5、负责本工程系统试调。
6、负责本工程试运行监测。
7、负责整理本工程技术档案,负责提出验收报告。
安全质量部:职责:1、设立专职安全保卫岗,负责本工程施工现场安全保卫工作。
2、定期对员工进行安全生产和文明施工教育。
3、依据施工现场有关管理规定,监督检查进场人员遵守施工现场安全保卫制度。
项目管理业务流程
项目管理业务流程项目管理业务流程是指根据项目目标和需求,对项目进行计划、执行、监控和收尾的一系列活动。
这些活动被分为不同的阶段,以确保项目能够按时、按质、按量地完成。
接下来,将详细介绍项目管理的主要业务流程。
1.项目启动阶段项目启动阶段是项目管理的起点。
在这个阶段,项目经理需要与项目发起人沟通,明确项目目标、范围、时间和预算等关键约束条件。
同时,项目经理还需组织开展项目可行性研究,评估项目的可行性和潜在风险。
一旦项目被批准,项目经理就要制定项目管理计划,明确项目组织结构、沟通渠道和工作分配等。
最后,项目经理还要召集项目启动会议,向项目团队介绍项目目标和计划,并启动项目执行阶段。
2.项目规划阶段项目规划阶段是将项目目标分解为可管理的任务的过程。
在这个阶段,项目经理要利用项目管理工具和技术,制定各项计划。
这包括制定项目范围计划、时间计划、成本计划、质量计划、沟通计划、风险管理计划等。
此外,项目经理还需要参与项目团队的组建和培训,确保团队成员具备完成任务所需的技能和知识。
最后,在这个阶段的末尾,项目经理要完成项目启动阶段制定的项目启动文档,并将其正式发布给项目团队和相关利益相关者。
3.项目执行阶段项目执行阶段是项目管理的核心阶段。
在这个阶段,项目团队根据项目计划开始执行各项任务。
项目经理要协调团队成员的工作,确保项目在预定的时间、成本和质量要求下顺利进行。
项目经理还要进行有效的沟通和协调,解决团队成员和相关利益相关者之间的冲突。
此外,项目经理还要及时监控项目进展,识别和解决潜在的风险和问题。
在整个项目执行过程中,项目经理要与项目团队和其他利益相关者保持密切的合作和沟通。
4.项目监控阶段项目监控阶段是确保项目按照计划进行的过程。
在这个阶段,项目经理要持续监控项目的进展情况,对比实际执行结果与计划,并及时进行调整和纠正。
项目经理还要进行持续的风险管理,及时应对可能影响项目进度、成本和质量的风险。
此外,项目经理还要与团队成员和相关利益相关者保持有效的沟通,及时共享项目信息,防止误解和冲突的发生。
项目业务流程及精细化管理
项目业务流程
精细化管理之:工地例会
参加对象:项目全体管理人员(包括班组长),
以及所有内外部分包单位现场负责人;项目经 理有特殊情况时,应分别由项目副经理、项目 专员、施工员负责组织召开和主持会议;
要求:书面签到,会议纪要;
3.施工实施 每天例行工作
项目业务流程
精细化管理之:工地例会
会议纪要:
格式:使用公司统一的会议纪要模板;
四、提案讨论 …
3.施工实施 每天例行工作
项目业务流程
精细化管理之:工地例会
会议内容:
1.第一议题:当天工作总结;
2.第二议题:第2天生产任务安排;
3.第三议题:协调各工种之间的配 合问题;
3.施工实施
项目业务流程
精细化管理之:工地例会
会议内容:
4.第四议题:对工作重点和注意事项提出 要求; 5.第五议题:业务培训并作好培训交底记 录;
劳务分包步骤: 1.全筑与劳务公司签订劳务分包合同
2.劳务公司与班组签订班组施工任务书
预估任务书
项目绩效考核协议
3.班组成员签属授权委托书
预估任务书
项目业务流程
2.施工前期准备 项目业务流程
2.3 人力,物力,财力准备
劳务费用申请及支付:
1.项目部提交人工费支付申请表 人工工资发放清单
2.事业部及人力资源部审核 3.财务支付劳务公司 4.劳务公司发给班组长,班组长分发个人
发包模式:
劳务分包+材料代采购+公司直接采购
直营型: 劳务分包 + 公司直接采购
2.施工前期准备 项目业务流程 2.3 人力,物力,财力准备
发包模式:
劳务分包+材料代采购+公司直接采购
网站平台建设
随着技术的不断发展和用户对网站功能性的需求不断提高,如今网站项目的设计已经不能再仅仅简单地利用静态Html文件来实现,与前几年网站设计由一两名网页设计师自由的创作相比,网站项目的设计和开发越来越像一个软件工程,也越来越复杂,网站项目的设计和开发进入了需要强调流程和分工的时代,建立规范的、有效的、健壮的开发机制,才能适应用户不断变化的需要,达到预期的计划目标。
网站项目管理(WPM)的含义为Web-based Project Management,即以Web 应用程序为主要表现方式的架构来进行的项目设计及管理,这样的架构中包含了浏览器、网络和Web 服务器等关键主体,主要体现在网站设计、以浏览器为客户端的Web应用程序开发(例如信息类网站、网上商店、虚拟邮局、客户关系管理。
)等项目管理中。
在本文中,笔者将网站项目管理(WPM)与软件工程的统一过程管理(RUP)进行参照比较,并结合实际工作经验,力求将网站工程管理(WPM)的角色、分工、流程进行完整的阐述,使网站项目管理逐渐走向规范化。
按照笔者的经验,网站项目管理可以分为以下七个阶段进行控制:1. 需求分析及变更管理2. 项目模型及业务流程分析3. 系统分析及软件建模4. 界面设计、交互设计及程序开发5. 系统测试和文档编写6. 客户培训、技术支持和售后服务需要说明的是,这些阶段虽然具有一定的延续性,但是并非完全隔断的,例如需求变更管理和测试工作、文档编写都是贯穿整个项目过程的,许多工作时交叉进行或同时进行的。
如何做好网站建设需求分析及变更管理?业务员与客户进行的沟通,撰写如何做好网站建设需求分析是项目展开的基础。
项目是以客户的需求为中心,而不是为技术而迁就需求。
企业如何成功建设网站包括以下内容:一. 让客户畅所欲言,罗列出所有的需求。
二. 透过现象分析潜在的需求。
三. 利用自然的语言描述项目模型。
四. 利用示意图和图表将用户的需求表现出来。
五. 什么人要看需求分析报告?六. 建立需求变更日志,制作新版本的需求分析报告。
信息化项目建设业务流程图_2020
运维阶段
系统上线运维管理
定期审核
1、建设 单位负 责项目 的日常 运行维 护与管 理; 2、建设 单位定 期参加 信息办 组织的 系统审 核。
注:网络安全等级保护2.0标准要求:新建系统,在规划设计时应确定信息系统安全保护等级,按照信息系统等级,同步规划、同步设计、同步实施安全保护技术措施。验收阶段申请项目验收 组织验收
验收申请审核
通过
验收审核与备案
1、项目 验收需 由建设 单位提 出申请,按照 招标文 件或合 同约定 提交系 统验收 清单 ; 2、除满 足合同 约定的 验收标 准外,还必 须满足 系统已 在正式 环境部 署且验 收后一 周内上 线的条 件、已完 成系 统的数 据初始 化、已完 成系统 管理人 员权限 的配置 、项目 组成员 已对分 管业务 功能模 块功能 全部签 字 确认; 3、网信 中心负 责按照 技术要 求审核 项目是 否满足 技术要 求相关 的验收 条件,并书 面确认 ; 4、项目 验收应 由立项 单位组 织专家 和用户 以验收 会的形 式进行 验收; 5、验收 结束后 ,所有 材料交 予信息 办审核 备份。
1、已列 入信息 化建设 滚动项 目库项 目建设 单位按 要求申 请参加 信息化 建设项 目立项 ; 2、信息 办负责 组织信 息化建 设项目 立项论 证会 ; 3、信息 办及网 信中心 负责对 申报材 料进行 初审 ; 4、通过 学校信 息化项 目立项 论证但 未获得 预算支 持的滚 动库项 目,第二 年不需 再次进 行立项 论证 ,直接 申请 预算; 5、若连 续两次 预算未 获得批 准,则需 重新编 制可行 性报告 并参加 可行性 论证评 审及信 息化项 目论证 ; 6、项目 建设单 位须遵 循信息 化建设 项目建 设和管 理要求 ,严格 按照项 目立项 任务书 计划如 期完成 项目的 各项 工作、承担 网络安 全责任 ; 7、未通 过或未 参加立 项审批 的信息 化项目 学校不 予预算 支持和 技术及 资源保 障。
ICT业务服务流程及项目管理规范
ICT业务服务流程及项目管理规范ICT 涉及的业务及内容ICT 业务支撑体系ICT 资源调配及商务策略ICT 业务流程ICT 项目管理考核要求ICT 项目管理规范目录政企客户营销服务三年规划发展阶段1.整合政企客户渠道,加强渠道协同,逐步形成渠道营销合力2.结合商务领航三版推广,加强业务组合捆绑,促进政企客户存量保有工作3.基于行业细分,以系统集成为基础,以网络外包和专业服务为重点,不断拓展ICT 业务市场4.整合内外部资源,不断完善ICT 业务一站服务支撑能力5.加强队伍建设,人员结构和能力不断优化和提升1.抓住信息化发展机遇,全面提升ICT 整体服务能力,包括营销、销售、服务、管理、支撑和人员能力方面得到全面提升2.品牌营销工作取得突破,细分客户商务领航应用渗透率和品牌认知度得到显著提升3.聚焦客户,专业化纵横结合的营销服务体系运作良好4.ICT 产品及行业应用创新开发集约高效,实现ICT 业务的快速规模发展5.保持业务收入年度两位数增长率1.优化商务模式,实现经营业绩的突破2.营销和服务策略与战略规划保持高度一致性3.具备良好的企业创新能力和知识管理能力4.提供客户世界一流水平的服务承诺,具备差异化和充分整合的服务能力5.具备快速适应企业变革的企业文化和高度企业凝聚力时间序列核心能力建设整合创新期(2006.1-2007.12)能力拓展期(2008.1-2009.12)价值提升期(2010-)2008年经营目标达成情况业务发展290.1279.1277.5365.72007年2008年话音收入非话音收入567.6亿元644.8亿元11.9%◼2008年政企客户业务收入增长依托全网能力,实现了11.9%增长的挑战目标,实现增量收入77.2亿元◼政企客户业务收入占集团公司业务收入比重达34.2%,比2007年提升3.5个百分点◼业务收入结构继续优化,2008年固定电话业务收入同比下降3.8%,非话音业务收入占比达56.7%,2008年全国ICT业务收入情况全国ICT业务持续快速发展,ICT贡献增量业务收入达27.3亿元。
软件项目需求开发与管理过程流程全套
软件项目需求开发与管理过程流程1.前言1.1意图和价值意图:明确需求,确保利益相关者的共同理解,并调整需求、计划和工作产品。
价值:确保客户的需求和期望得到满足。
1.2适用范围本过程文档是项目经理需求开发人员(包括:售前市场人员、需求调研人员等)执行需求开发与管理过程活动的依据和指导。
本过程适用于公司所有软件项目,且贯穿于整个生命周期。
1.3名词术语2用户需求是用户对要建立的系统的要求描述,它主要说明用户"要做什么"、"想做什么"的问题。
2软件需求也叫产品需求,是软件产品能否满足用户需求的要求描述,它主要说明软件产品"能做什么"、"不能做什么"的问题。
2.过程定义2.1角色和职责角色职责描述高层经1.评审、批准用户需求、产品需求等过程产品,并理参与本过程域重要的活动;2.解决在实施本过程域中所遇到的无法解决的问题项目经1.为需求开发工作提供各种必要的环境和条件;理2.制订需求开发计划,并跟踪维护该计划;3.负责联系用户和需求人员进行需求开发工作:4.参与评审本过程域的工作产品;5.完成或协助完成本过程域的工作产品;6.对需求进行变更管理、跟踪控制;7.向高层经理报告本过程域的实施情况;需求开1.负责对市场、客户的需求调研;发人员2.收集、分析、细化、导出和描述用户需要、期望、约束和接口,并把它们转换成用户需求;3.完成需求开发,编写《用户需求说明书》和《产品需求规格说明书》等需求文档;4•负责对需求的后期跟踪;5.负责执行需求的变更。
美工1.根据用户需求和产品需求,在需求开发人员的指导卜,完成开发原型DemO的制作;2.和需求开发人员一起,向用户进行开发原型Demo演示。
项目组参加需求开发与管理活动的评审。
成员客户 1.配合并参与需求的调研活动;2.评审并确认需求开发的所有文档;3.对《用户需求说明书》和《产品需求规格说明书》、需求Demo等进行确认;CCB 1.评审需求文档是否满足了用户的真实意愿。
项目业务架构
项目业务架构一、引言在当今信息化时代,项目管理已经成为企业管理的重要组成部分。
项目业务架构是项目管理中的一个重要概念,它描述了项目的业务结构和组织关系,帮助项目团队和干系人理解项目的业务逻辑和运行方式。
本文将围绕项目业务架构展开讨论,探讨其定义、作用以及如何构建。
二、项目业务架构的定义项目业务架构是指在项目中,将业务需求和业务流程进行整合和组织的结构框架。
它包括项目的业务目标、业务流程、业务规则、组织结构和信息系统等组成要素,形成一个有机的整体。
通过项目业务架构,项目团队和干系人可以清晰地了解项目的业务运作方式,有助于项目的顺利实施和管理。
三、项目业务架构的作用1. 澄清业务需求:项目业务架构可以帮助项目团队和干系人明确业务目标和需求,确保项目的目标与业务一致,避免在项目实施过程中出现需求变更和误解。
2. 明确业务流程:项目业务架构可以清晰地展示业务流程,帮助项目团队和干系人理解业务流程的各个环节和关键节点,为项目实施提供指导和支持。
3. 确定业务规则:项目业务架构可以明确业务规则和约束条件,帮助项目团队和干系人在项目实施过程中遵循业务规则,提高项目的质量和效率。
4. 优化组织结构:项目业务架构可以帮助项目团队和干系人优化组织结构,明确各个角色和责任,提高团队的协作效率和项目的成功率。
5. 驱动信息系统:项目业务架构可以为信息系统的设计和开发提供指导和依据,确保信息系统能够支持项目的业务需求和流程,实现项目的目标和效益。
四、构建项目业务架构的步骤1. 了解业务需求:通过与干系人沟通和需求调研,收集和整理项目的业务需求,明确项目的目标和范围。
2. 分析业务流程:对项目的业务流程进行分析和优化,确定业务流程的各个环节和关键节点,建立业务流程模型。
3. 确定业务规则:根据项目的业务需求和流程,确定业务规则和约束条件,建立业务规则模型。
4. 设计组织结构:根据项目的目标和范围,设计项目的组织结构,明确各个角色和责任,建立组织结构模型。
某软件公司项目部部门职责及业务流程
某软件公司项目部部门职责及业务流程一、项目部部门职责1. 项目规划:制定项目计划、阶段目标,并设定项目的时间表和资源预算。
2. 项目管理:整合项目资源,组织协调项目团队成员的工作,确保项目按计划完成。
3. 风险管理:评估项目风险,并采取措施降低风险,保证项目顺利进行。
4. 质量控制:制定质量标准和流程,保证项目交付物符合客户需求和公司标准。
5. 成本控制:监督项目预算执行情况,对成本进行控制和优化,确保项目盈利。
6. 交付管理:管理项目交付物的制作、交付和验收,确保项目交付物符合要求。
7. 绩效评估:对项目团队成员进行评估,激励和培训团队成员,提高团队表现。
8. 报告汇总:向领导汇报项目进展、成本控制、风险管理等情况,并提出建议。
二、项目部业务流程1. 需求分析和项目立项客户提出需求后,项目部对需求进行分析,确定项目可行性,并经领导审批立项。
2. 项目规划和资源分配项目部根据项目需求和目标,制定项目计划和时间表,确定项目所需资源和人员。
3. 团队建设和项目启动项目部根据项目计划和资源情况,组建适合的项目团队,开展项目启动会议。
4. 项目执行和进度控制项目部组织协调项目团队成员的工作,监督项目进度,确保项目按计划进行。
5. 风险评估和控制项目部对项目风险进行评估,制定相应的风险控制措施,确保项目稳定进行。
6. 质量检查和控制项目部建立质量标准和流程,对项目交付物进行检查,确保项目质量。
7. 成本控制和预算管理项目部对项目成本进行管控,优化资源利用和成本投入,确保项目盈利。
8. 交付管理和客户验收项目部管理项目交付物的制作和交付,协调客户验收,确保项目交付物符合要求。
9. 绩效评估和团队管理项目部对项目团队成员进行绩效评估,激励和培训团队成员,提高团队表现。
10. 报告汇总和项目总结项目部向领导汇报项目进展、成本控制、风险管理等情况,并总结项目经验。
以上就是某软件公司项目部部门的职责及业务流程。
项目部门在公司中扮演着重要的角色,负责规划、管理和控制项目的执行,确保项目的顺利进行和高质量交付。
《软件开发综合实训》教学大纲
《软件开发综合实训》课程标准一、课程描述《软件开发综合实训》是软件技术专业的一门必修课程。
本课程是为培养软件开发人员所设置的具有综合性质的专业核心课,其主要任务是综合运用多门软件课程的知识和技能开发一个完整的应用软件系统,目的是使学生通过开发软件项目,了解一个完整的软件开发过程,学会根据软件开发文档编写符合工程规范的程序,提高软件开发能力,培养团队协作精神,逐步积累软件项目开发经验,为学生从事软件开发工作打下坚实的基础,实现与软件程序员岗位的无缝连接。
《软件开发综合实训》是软件技术专业中最后开设的课程,它的先修课程是《Web 应用软件开发》、《数据库的设计与实现》、《类的分析与实现》、《软件模型分析与文档编制》、《基于浏览器的客户端编程》等课程。
《软件开发综合实训》适用于三年制(或二年制)软件技术专业,三年制在第5学期开设,二年制在第4学期开设。
二、课程目标在学习本课程前,学生的专业技术能力已具备,专业技术知识的“基本”应用能力已经具备;“初级”的社会能力、方法能力也已具备。
通过本课程的学习,学生应该能够实现各种基本能力的整合、迁移,形成更高一级的综合能力,从而能够独立开发小型的应用软件,能够在软件工程师的带领下参加大中型软件系统的开发,能够胜任软件程序员岗位上的各项工作。
1.专业能力目标(1)能够通过调研,描述企事业单位的基本业务流程。
能够理解业务模型,并根据业务的变更修改业务流程。
(2)能够通过分析用例模型,了解客户的需求;能够根据需求的变更,重新绘制用例视图。
(3)能够根据系统分析结果开发一个完整的小型软件。
(4)能够根据数据模型建立数据库。
(5)能够根据总体设计搭建软件开发平台。
(6)能够根据系统模型开发相应的软件模块。
(7)能够根据系统设计要求编写符合工程规范的程序代码。
(8)能够对自己开发的模块进行单元测试。
(9)能够根据系统要求对软件进行功能测试。
(10)能够根据实施模型部署、实施一个软件系统。
网站项目管理是如何完成的(之三)系统分析及软件建模
・ 系 统 运 行 所 需要 的 的 环 境 系 统 能 正 常 运 行 所需 要 的 硬 件 、 软 件 、 网络 环 境
● 系统 的 资 源 说 明 : 系统 所 需 要 的 各 种 成 本 。 包 括 人
成 共 识 。 如 果能 顺 利 地 将 客 户 的 需 求 业 务逻 辑 分析 转 化为 程 序 逻 辑 、 把原 先 用 户 可 视 他 的 界 面 原 型和 业 务 流 程 囤映 射 成
分析员应该使用系统擅程囤或其他工具描述每种可能 的系 统 ,估 计 每 种 方 案 的 成 本 和 效 益 ,还 应 该 在 充分 权衡 各 种 方
案 羊『 的 基 础 上 . 推 荐 一 个较 好 的 系 统 ( 佳 方 囊 ) ,并 且 I 弊 最 制定 实现 所推 荐 的 系 统 的 详 细 计 划 。如 果 用 户 接 受 分 析 员推 荐 的 系 统 ,剐 可 以 着 手 完 成 本 阶 段 的 另一 项 主要 工作 。
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Un x Or c e J v 合 适? 况且 备种软 件和 语言还 都在 不断发 l + a l+ a a 展进 步 之 中 ,超越 帛 带 的 互 联 网 ,夸 后 还 可 涉 及 到 宽 带
特 点 。 虽 然 用 户没 有 提 出 这 些 具 体 要 求 , 但是 系 统 分 析 品根 据 自己 的 知 识 和 经 验 断 定 ,这 些 附 加 的 能 力在 实 践 中 将 证 明
项目管理人员规章制度及业务流程
项目管理规章制度及业务流程为全面落实分公司项目承包制度,严格执行项目责任制,确保规划实施、责任到人,根据施工组织要求,特制定以下管理制度及业务流程。
一、项目经理项目经理要认真负责和执行项目管理实施规划,必须严格组织执行施工部署。
检查施工方案,落实施工进度计划,材料供应计划,组织技术、安全、计划集体审核各项计划。
保证生产的顺利进行。
项目经理是实施项目管理第一责任人。
二、项目工程师项目工程师要按照设计图纸、施工规范的要求,编制施工方案。
对项目施工流向,施工技术,施工段的技术划分,施工方法和施工机械的选择、安全施工及技术资料负全责。
并且做好各分项工程的进场前的施工技术交底、安全技术交底和施工每道工序的技术资料准备和监督检查。
严格把好质量关,确保不因技术错误导致重大质量事故和安全隐患。
三、计划员项目计划员要根据施工部署来编排工程进度控制目标,安排各工种、分项单元工程计划,合理安排作业时间及作业人员,每月作好各工种的施工前的任务书的下发,严把数量关并且签发限额领料卡。
四、预算统计员项目预算统计员根据现场施工部署,在开工前编制施工预算书及材料预算,每月作好工程量的统计报表,认真审核工程量的‘两算’对比,提供可行的资料报项目经理,每月作好外劳工的工资结算,当月工作量必须算清不得预留,做到“月结月清”,根据项目的施工进度安排,作好实施作业步骤的总体规划。
五、质量检查员项目质量检查员根据施工规范和设计图质量标准要求,严格对施工产品认真检查验收,评定每道工序,发现问题及时检查,对提出的质量问题要有书面整改联系单,并须操作队或班组负责人签字确认,对不按要求操作的施工队或班组有权拒绝在质量评定表上签字,同时对工作量不予验收,并可下令停止下道工序的施工。
负责材料报验和每道工序的质量报验。
六、材料保管员项目材料员要根据施工进度,保证按计划组织各种材料及时进场,作好材料进场的“三证”收集工作。
材料进场后,库房保管员必须作好每种材料分类计量,做好单价和时间台账记录、做好对应工程量的材料消耗报表。
项目流程与执行情况
THANKS
感谢观看
项目流程的重要性
01
02
03
04
提高效率
合理的项目流程能够减少重复 和不必要的环节,提高工作效
率。
保证质量
规范的项目流程有助于保证项 目质量,减少错误和疏漏。
降低风险
科学的项目流程可以降低项目 风险,避免项目延期、超预算
等问题。
促进协作
明确的流程能够促进团队成员 之间的协作,提高整体执行力
。
项目流程的种类
看板式项目管理工具,通过看板组织任务、成员 和进度,方便团队进行可视化协作。
3
Jira
功能强大的项目管理软件,提供任务管理、问题 跟踪、自定义工作流等功能,适用于大型企业和 复杂项目。
项目管理模板
项目章程模板
提供项目的基本信息、目标、范围、资源等,有助于明确项目目 标和职责。
任务清单模板
详细列出项目中的各项任务,包括任务名称、负责人、完成时间 等,便于跟踪和管理。
项目流程与执行情况
汇报人:可编辑 2024-01-04
• 项目流程概述 • 项目流程设计 • 项目执行情况 • 项目流程优化 • 项目流程管理工具
01
项目流程概述
定义与特点
定义
项目流程是指项目从启动到完成过程中所经历的一系列有序的工作过程。
特点
项目流程具有明确的目标性、有序性、可重复性和阶段性。每个阶段都有明确 的任务和目标,各阶段之间相互关联,共同构成完整的项目流程。
重视员工反馈
02
积极收集员工的反馈意见,了解他们对项目流程的看法和建议
。
持续改进
网站开发项目策划书
技术架构设计文档
阐述系统整体架构、模块 划分、技术选型等,为开 发团队提供技术实施蓝图 。
数据库设计文档
明确数据库表结构、关系 、索引等设计细节,确保 数据库开发的一致性和高 效性。
接口文档
定义系统内部各模块之间 、系统与第三方系统之间 的接口规范,保障数据传 输的准确性和稳定性。
编码规范
规定代码书写风格、命名 规则等,提高代码质量和 可读性。
项目团队组建与分工
项目经理
负责项目的整体规划、协调、沟通和 监督,确保项目按照既定目标推进。
02
前端开发
负责网站的前端设计、开发和优化, 提供良好的用户体验和交互效果。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
01
运营专员
负责网站的内容更新、用户维护、数 据分析和推广策略制定,提升网站的 用户活跃度和影响力。
05
03
后端开发
负责网站的后端架构、功能开发和数 据处理,确保网站稳定、高效地运行 。
、Vue、Node.js等。
服务器部署
规划服务器的数量、配置和部 署方式,确保网站能够承受预
期流量。
数据存储设计
设计高效、稳定的数据存储方 案,如关系型数据库MySQL 、非关系型数据库MongoDB
等。
网站功能模块规划
功能分析
对项目需求进行深入分析,梳 理出核心功能模块和扩展功能
模块。
模块设计
对每个功能模块进行详细设计 ,包括功能流程、数据结构、 交互界面等。
数据库交互
对于数据库交互,我们将使用Mongoose。Mongoose是一款专为MongoDB设计的 ODM库,它能够简化数据库的操作,提高数据访问的效率。
数据库设计
数据模型设计
项目及业务流程
项目及业务流程在当今竞争激烈的商业环境中,项目及业务流程的管理对于企业的成功至关重要。
一个高效的项目及业务流程可以提高生产力,降低成本,并且增加客户满意度。
本文将探讨项目及业务流程的重要性,以及如何有效地管理它们。
项目管理是指规划,执行和控制项目活动以实现特定目标的过程。
项目可以是任何规模的,从小型的内部项目到大型的跨国项目。
无论项目的规模如何,有效的项目管理都是至关重要的。
一个成功的项目管理流程应该包括以下几个关键步骤:1. 项目规划,在项目启动阶段,需要明确项目的目标,范围,时间表和预算。
这些都是项目成功的关键因素,因此需要在项目规划阶段进行仔细的规划和分析。
2. 项目执行,一旦项目规划完成,就需要开始执行项目。
这包括分配任务,监督项目进展,并确保项目按时完成。
3. 项目控制,在项目执行过程中,需要不断地监控项目的进展,并进行必要的调整。
这可以确保项目按照计划进行,并且可以及时解决任何问题。
4. 项目收尾,一旦项目完成,需要进行项目的收尾工作。
这包括对项目的总结,记录项目的经验教训,并为下一个项目做好准备。
业务流程管理是指对企业内部流程进行优化和改进,以提高效率和降低成本。
一个成功的业务流程管理可以帮助企业更好地满足客户需求,并提高员工的工作效率。
以下是一些关于业务流程管理的关键步骤:1. 流程分析,首先需要对企业的业务流程进行分析,找出其中的瓶颈和问题。
这可以通过流程图,数据分析和员工访谈来进行。
2. 流程优化,一旦发现了问题,就需要对业务流程进行优化。
这可能包括简化流程,自动化某些步骤,或者重新分配任务。
3. 流程实施,一旦优化方案确定,就需要实施新的业务流程。
这可能需要培训员工,购买新的技术设备,或者进行其他必要的准备工作。
4. 流程监控,一旦新的业务流程实施,就需要不断地监控流程的效果。
这可以通过数据分析和员工反馈来进行。
5. 流程改进,根据监控结果,需要不断地改进业务流程。
这可以帮助企业保持竞争优势,并不断提高效率。
业务流程类型项目
业务流程类型项目一、引言业务流程是企业运营的核心,涵盖了从订单处理到财务结算等多个方面。
本文将详细介绍各种业务流程类型项目,以便更好地理解企业的运营模式。
二、订单处理流程订单处理流程是企业与客户之间的交互过程,从接收订单、确认订单、处理订单到交付订单。
此流程确保客户的需求得到满足,同时保证企业的生产和物流顺利进行。
三、采购到付款流程采购到付款流程涉及企业购买原材料、零部件和服务的整个过程,从发出采购订单、接收货物、验收入库到支付货款。
此流程确保企业获得所需的物资,同时保证资金的安全。
四、客户服务流程客户服务流程是企业与客户之间的服务交互过程,包括客户咨询、售后服务和投诉处理等。
此流程旨在提高客户满意度,保持客户忠诚度,同时不断优化企业服务质量。
五、人力资源管理流程人力资源管理流程涉及企业人力资源的招聘、培训、绩效评估和福利管理等。
此流程旨在优化人力资源配置,提高员工工作效率和满意度,促进企业可持续发展。
六、财务结算流程财务结算流程涉及企业财务的收支、核算和报告等。
此流程确保企业财务状况的透明度和准确性,为企业决策提供可靠的数据支持。
七、市场营销流程市场营销流程包括市场调研、产品定位、促销活动和销售渠道管理等。
此流程旨在提高产品知名度和市场份额,促进企业销售业绩的提升。
八、供应链管理流程供应链管理流程涉及企业与供应商之间的合作和协调,从供应商选择、采购谈判、合同签订到物流配送等。
此流程旨在优化供应链效率,降低成本,提高企业竞争力。
九、项目管理流程项目管理流程是对项目从启动、规划、执行、监控到收尾的整个过程进行管理的过程。
此流程确保项目目标的实现,同时保证项目资源的合理利用和风险的预防与控制。
十、质量保证流程质量保证流程是企业确保产品和服务质量的整个过程,包括质量策划、质量控制和质量改进等。
此流程旨在提高客户满意度,保持企业声誉,同时降低质量成本。
十一、信息技术服务流程信息技术服务流程是企业信息技术系统的建设、维护和优化过程,包括需求分析、系统设计、开发实施和运维管理等。
业务流程管理 BPM
什么是B P M Business Process Management(BPM),即业务流程管理,是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。
通英文缩写BPM = Business Process Management,是指根据业务环境的变化,推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整的经营方法与解决方案的IT工具。
业务流程重组(BusinessProcessReengineering,BPR)自90年代初由美国的两位管理学专家首次正式提出来以后,迅速风靡全球,近年来随着国内信息化的进程,也日渐被国人所熟悉。
然而这个诞生在美国,在大规模生产向个性化定制转变,IT技术被广泛应用的这样一个大背景中的产生的管理理论曾一度受到质疑。
其原因是大规模的业务流程重组的成功几率不高,连BPR理论的创始人之一哈默后来也承认BPR理论过于激进,在更多的时候,应该采用业务流程优化(BusinessProcessImprove,BPI)而不是BPR。
其实,对于国内的企业来讲,业务流程的管理按照其变革的程度应该分为三个层次:业务流程的建立和规范、业务流程优化和业务流程重组。
这三个不同层次的变革分别适用于不同阶段和管理基础的企业。
业务流程的建立和规范在一个企业尤其是中小企业建立的初期,由于企业生存的压力,管理者普遍关注市场和销售,对流程和制度不重视,运作基本靠员工的经验和一些简单的制度,企业的成功往往取决于企业主的个人能力和一些偶然的机会,比如拥有该行业成功所需要的特定资源。
处于这个层次的企业,当在解决了生存问题,开始走向规模化的时候,面临着从人治向法治的转变。
这个时候解决的是一个从无到有的问题,象许多企业推行ISO9001体系或其他一些基本制度的建设,都是为了解决这个问题。
国内的大部分中小企业和一些市场化程度不高的行业里的企业大都属于这个层次。
处于第一个层次的企业,面临的最大的问题是无序,通常会出现组织结构不健全,机构因人设岗的,权责不清和没有制度流程。
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网站项目管理-项目模型及业务流程分析
转载,作者及出处不详
网络技术的应用所产生的电子流程工作方式既不能彻底更改传统的工作流程,也不是对传统工作流程的简单复制,而需要对传统的工作流程进行合理的优化、改进和重组。
随着技术的不断发展和用户对网站功能性的需求不断提高,如今网站项目的设计已经不能再仅仅简单地利用静态Html文件来实现,与前几年网站设计由一两名网页设计师自由的创作相比,网站项目的设计和开发越来越像一个软件工程,也越来越复杂,网站项目的设计和开发进入了需要强调流程和分工的时代,建立规范的、有效的、健壮的开发机制,才能适应用户不断变化的需要,达到预期的计划目标。
网站项目管理(WPM)的含义为WebbasedProjectManagement,即以Web应用程序为主要表现方式的架构来进行的项目设计及管理,这样的架构中包含了浏览器、网络和Web服务器等关键主体,主要体现在网站设计、以浏览器为客户端的Web应用程序开发(例如信息类网站、网上商店、虚拟邮局、客户关系管理。
)等项目管理中。
在本文中,笔者将网站项目管理(WPM)与软件工程的统一过程管理(RUP)进行参照比较,并结合实际工作经验,力求将网站工程管理(WPM)的角色、分工、流程进行完整的阐述,使网站项目管理逐渐走向规范化。
按照笔者的经验,网站项目管理可以分为以下六个阶段进行控制:
1.需求分析及变更管理
2.项目模型及业务流程分析
3.系统分析及软件建模
4.界面设计、交互设计及程序开发
5.系统测试和文档编写
6.客户培训、技术支持和售后服务
需要说明的是,这些阶段虽然具有一定的延续性,但是并非完全隔断的,例如需求变更管理和测试工作、文档编写都是贯穿整个项目过程的,许多工作时交叉进行或同时进行的。
项目模型及业务流程分析
网络技术的应用所产生的电子流程工作方式既不能彻底更改传统的工作流程,也不是对传统工作流程的简单复制,而需要对传统的工作流程进行合理的优化、改进和重组。
本章包括以下内容:
一.编写项目模型文档,使所有人都一目了然
二.业务流程分析员进行流程设计
三.界面工程师设计用户界面原型
四.以用户为中心的设计思考
五.制作设计计划书
六.总结
一.编写项目模型文档,使所有人都一目了然
为什么要制作项目模型文档?
通常用户提出的需求是凌乱的,不完整的,甚至是不正确的,而且更细致的需求经常是在项目开发进行中才被挖掘发现的,这对于开发人员来说是个极其困扰的问题。
那么,在进行需求分析后制作项目模型文档,能在项目进入开发前,双方对即将要开始完成的项目的结果有个共同的认识,并提早暴露可能出现的需求变更,那么将大大提高开发的效率和质量。
缺乏经验的项目人员往往在接受任务后迫不及待地进行系统分析和开发,而不愿意多一点时间在和客户反复推敲项目需求和模型,开发过程中想当然地凭空为客户做了很多假想,费了九牛二虎之力却吃力不讨好,可想而知,在不知道终点在哪里的马拉松比赛中,你会跑到哪里去?!
因此在确认了客户的初步需求以后,业务人员应该进行项目模型的设计描述。
首先,我们要定义一下词汇表,并非每个客户或者项目小组成员都能够明白“用户”、“角色”、“用例”之间的差别,也不见得都能很好地理解“通道”、“前台”、“后台”到底是什么含义,为了让项目模型文档使每个浏览者正确地理解,定义词汇表是非常需要的,尤其是面对传统行业初次进行信息化设计的用户。
模型描述采用最自然的语言进行描述,这份文档是对需求分析报告的进一步描述。
使得客户代表、项目经理、开发人员对即将展开的项目通过项目模型的描述产生最直观的印象,并针对关键的问题进行讨论并达成统一认识,比如功能要求、性能指标、运行环境、投资规模等等。
二.业务流程分析员进行流程设计
业务流程分析员的人员应该善于简化工作,担任此角色的人员中必须要有具备广博的专业领域知识,并且具有良好的沟通技巧。
业务分析人员重点需要协助客户将需求进行归纳分析,查找出所有的业务主角,确定业务主角后,每个主角的相关活动及流程应清晰地制定出来,最终设计出逻辑视图、用户界面示意图。
比如一个电子商店系统,除了系统管理员、业务经理、业务员、物流配送员、客户服务人员等角色以外,可能还存在外部协作单位的不同角色,比如供应商、分销商、广告客户,还有购买用户,甚至再细分为普通消费用户、VIP消费用户、集团消费用户等等,每一类角色参与系统活动时的入口和流程都有所不同,通过逻辑图和示意图,业务流程分析员将系统的机构简要明确地进行描述。
在进行业务流程设计,需要注意以下事项:
*调查用户网络环境和配置,使架构设计师能够制定合理可行的系统架构;
*调查用户偏好和技能水平,这将直接影响到项目开发的深度和用户界面的设计;
“虽然开发人员和管理人员很容易自认为他们了解用户需要,但实际情况常常不是这样。
人们往往关注于用户应该如何执行任务,而不是用户偏好如何执行。
多数情况下,偏好问题不
仅仅是简单地认为已掌握了用户需要,尽管这本身就很值得研究。
偏好还要由经验、能力和使用环境决定。
”
*预测并制定系统的性能指标,为测试人员编写测试计划提供依据。
许多项目设计中比较重视功能的实现,测试阶段看似满足了客户的需求,但一旦投入使用的时候,便会发现性能上面临着一个个瓶颈。
客户由于对专业知识的了解程度有限,也往往忽略了这方面要求,因此为了避免日后陷入纠纷,事先预测并制定性能指标是非常重要的。
三.界面工程师创建用户界面原型
为了在实际系统开发投入之前,创建用户界面模型是非常重要的,开发原型的成本远远低于实际开发的成本,在项目初期,创建完整的用户界面揭示和测试系统的所有功能和可用性,并能够使客户代表参与讨论及修改,可以大大提高项目的成功几率。
创建正确可行的原型以后,系统分析、设计及代码的编写都必须遵照原型进行,确保构建的系统是正确的,测试人员和客户也能够在开发过程中即实时地参与检查,可以有效地保障了项目的质量。
根据业务流程分析员所提供的流程分析逻辑图及示意图,界面设计工程师开始设计制作用户界面原型,目前这个阶段,对于界面设计人员来说还没有进入精细设计的阶段,所以最重要的是将业务流程完整地表现出来,并和客户就设计风格,设计规范进行确认和定义。
界面工程师在充分理解客户需求和所有的业务流程之后,利用合理的布局设计用户界面。
比如网站的首页风格、首页需要显示的各个元素、导航的分类和表现方法、各类业务角色的入口等等。
在此需要注意的是,用户界面不仅仅是网站访问者所浏览的界面,也包括了特殊用户、管理员、业务伙伴等不同的用户界面,甚至还有提示界面、警告界面、出错界面等等,设计完整的用户界面原型不仅能够使客户及测试人员更容易明确需求,也对项目的质量起到不可忽视的作用。
四.以用户为中心的设计思考
无论项目设计开发人员的水平多么精尖,毕竟不是系统的最终用户,最大限度地满足客户的需要才是关键,系统设计人员往往口头上挂着以用户为中心的口号,而实际上工作中又在大量地假想,或是出于懒惰或是出于条件限制,对于将来使用系统的不同用户来说都可能产生意想不到的障碍。
真正做到以用户为中心,就要先放弃沉淀在脑子里的经验和想象,到客户工作的地方去、观察记录客户如何工作、然后与客户谈论他们的工作。
在团队拓展训练中有一项叫做“盲人方阵”的课程,可以想象一群什么也看不见的人如何把一根长绳子拉成正方形景象吗?目中无人的人会懂得倾听和服从吗?我们不能假设用户到底是个健全人还是盲人,也不能假想用户应该会怎么做不该会怎么做,只有去仔细观察和沟通,才能制定出真正符合用户需要的计划。
有专家提出:开发人员应决定用户的组成,并让用户尽可能早地涉入,并提出了几种熟悉用户、他们的任务以及需求的方法:
*与用户交谈
*到办公地点拜访用户
*观察用户工作
*将用户工作录像
*了解工作组织
*自我尝试
*使用户在工作时边想边说
*让用户参与设计
*在设计小组中包括专家级用户
*执行任务分析
*利用调查和问卷
*制定可测试的目标
在有可能的情况,在需求和流程设计中努力做到精确、客观和细致,不但能保证系统开发的质量和成熟度,也会使你得到客户高度的满意和信任,为今后更多的业务合作敞开大门。
五.制作设计计划书
到了这个阶段,可以说掌握了客户的需求并对计划实施的系统开发有了清楚地认识,与客户之间达成了共识,那么在进入下个阶段的工作时,制作设计计划书是非常必要的。
设计计划书是全面描述整个系统的全貌,作为系统分析、测试人员工作的基础,同时也是客户验收的标准,作为业务合同的内容之一,因此,应该仔细谨慎地撰写设计计划书。
根据项目的不同,设计计划书的内容或许有所不同,以下笔者提供一份样本供大家参考,该份样本基本涵盖了需要在计划书中进行确认和描述的核心要素。
六.总结
在本阶段的工作过程中,核心的任务是通过上个阶段的需求分析,进行项目模型设计和业务流程分析,并制作用户界面原型得到用户的确认,最终完成双方认可的《设计计划书》,作为下一阶段系统设计和软件建模的依据。
如何高质量地完成业务流程分析阶段的工作,笔者总结的经验如下:
*真正以用户为中心的设计,到客户的实际工作环境中观察和记录;
*仔细查找各种业务主角,并表述不同主角的各种操作流程步骤;
*简化需求,将客户的需求归纳整理,抓住核心问题;
*细化需求,针对核心问题,模拟用户角色,进一步确认流程和规范;
*认真制定设计计划书,为下阶段的工作打好基础。