20170614上午-赵映亮老师-工程变更与索赔管理实务
施工中的索赔与工程变更管理
施工中的索赔与工程变更管理在工程建设中，施工过程中的一些问题或变化是难以避免的。
施工单位在面对不可预见的情况时，常常需要进行索赔和工程变更管理，以确保项目的顺利进行。
本文将从索赔与工程变更的定义、管理流程以及案例分析等方面对施工中的索赔与工程变更管理进行探讨。
一、索赔与工程变更的定义1. 索赔索赔是指施工单位在发生不可抗力或合同约定的特殊情况下，以书面形式向项目管理方提出请求，要求赔偿由于不可抗力或特殊情况所导致的损失。
索赔的核心是通过合法合规的途径，追求合理的经济补偿。
2. 工程变更工程变更是指在工程施工过程中，由于设计调整、技术变更或项目需求变化等原因，对原有工程方案进行调整或修改。
工程变更的目的在于使工程能更好地适应实际需求，提高工程质量和经济效益。
二、索赔与工程变更的管理流程1. 索赔管理流程（1）确认索赔事实：施工单位首先需要明确索赔的事实，例如不可抗力的发生、特殊情况的存在等。
这一步需要充分收集证据，并与项目管理方进行沟通和确认。
（2）编制索赔报告：施工单位将索赔的事实、原因、经济损失等内容编制成索赔报告，并附上相关证据，以确保索赔的合理性和有效性。
（3）提出索赔申请：施工单位向项目管理方递交索赔申请，并在申请中详细说明索赔的理由、金额等。
同时，施工单位还可以提供相关的合同条款或法律依据，以支持索赔的合理性。
（4）协商与谈判：项目管理方在收到索赔申请后，会对索赔要求进行评估和审核。
双方在索赔金额、赔偿方式等方面进行协商和谈判，以期达成一个互利的解决方案。
（5）签署索赔协议：如果协商和谈判取得了满意的结果，双方将签署索赔协议，明确索赔金额、付款方式及时间等。
协议的签署将是索赔管理的最终结果。
2. 工程变更管理流程（1）识别变更需求：施工单位首先需要明确工程变更的需求，包括对现有工程方案的不足和改进建议等。
这一步需要与设计师、项目管理方以及其他相关方进行充分的沟通和协商。
（2）编制变更申请：施工单位将变更的需求以书面形式编制成变更申请书，并附上相应的技术说明和计划等。
变更与索赔管理施工必备知识
变更与索赔管理施工必备知识在工程施工过程中，变更与索赔管理是一项非常重要的任务。
合理且高效地处理变更与索赔事项，对于确保工程的顺利进行以及维护各方利益都至关重要。
在本文中，将介绍变更与索赔管理的相关知识和必备技巧。
一、变更管理1. 变更管理的意义变更指对施工合同约定范围、内容、价格等方面的调整。
变更管理的目的在于适应工程项目需求的变动，保证工程的顺利进行，并且确保各方利益得到妥善保护。
2. 变更管理的程序（1）变更申请：施工单位在发现工程需要变更时，应及时向业主提出变更申请，并详细说明变更的原因、范围、影响等内容。
（2）变更评估：业主审核施工单位提出的变更申请，评估变更对工程的技术、经济、进度等方面的影响。
（3）变更协商：在变更评估的基础上，双方进行协商，确定变更方案和变更后的约定内容。
（4）变更确认：经双方协商一致后，签订变更确认书，明确变更的范围、内容、价格等，并按照约定进行后续工作。
3. 变更管理的注意事项（1）及时沟通：发现变更需求后，立即与业主进行沟通，避免延误工程进度。
（2）合理变更：变更方案应合理可行，注重技术可行性和经济合理性。
（3）协商一致：在变更协商过程中，双方应保持沟通、协商的平等性和合作性，争取双方利益的最大化。
二、索赔管理1. 索赔管理的概念索赔是指施工单位因业主或其他原因引发的工程损失，通过法律途径来维护自己的合法权益的一种行为。
2. 索赔管理的步骤（1）索赔准备：施工单位要对索赔事项进行调查、取证，明确索赔的事实依据和金额。
（2）索赔申请：施工单位向业主递交索赔申请书，并详细叙述索赔的事实经过、损失金额等。
（3）索赔评估：业主进行索赔申请的评估，包括对索赔事实的调查核实和索赔金额的合理性评估。
（4）索赔协商：双方进行索赔事项的协商，寻求解决方案，并达成赔偿协议。
（5）索赔处理：根据协商一致的赔偿方案，及时支付索赔款项。
3. 索赔管理的重点（1）证据充分：施工单位在索赔过程中要收集充分的证据，包括合同、图纸、会议记录等，为索赔提供有力支持。
管理施工中的工程变更和索赔处理
管理施工中的工程变更和索赔处理工程变更和索赔处理是在施工项目管理过程中非常重要的一环。
在项目实施中，难免会出现一些工程变更的情况，而施工方往往需要对此提出索赔要求。
本文将从管理施工中的工程变更和索赔处理两个方面进行论述。
一、工程变更处理1. 变更的定义工程变更是指在施工项目实施过程中，由于设计需求或其他因素的改变，导致原有施工方案需要进行调整或修正的情况。
变更可以是对施工范围、施工工序、施工方法等方面的调整。
2. 变更的管理流程为了有效地处理工程变更，施工方应建立一套科学的变更管理流程。
一般而言，变更管理流程包括以下几个步骤：（1）变更申请：施工方需要将变更需求书面提交给项目负责人，并明确变更的原因、内容、影响及所需资源等。
（2）变更评估：项目负责人将对变更进行评估，包括对变更对项目进度、成本、质量等方面的影响进行估算和分析。
（3）变更批准：评估结果将提交给决策者或业主，由其决定是否批准该变更。
（4）变更执行：一旦变更获得批准，施工方应立即调整施工方案，并通知相关人员进行实施。
（5）变更控制：项目负责人需要对变更的执行情况进行监控，并及时调整相关计划和资源。
3. 变更管理的注意事项在进行工程变更管理时，施工方需要注意以下几个方面：（1）及时沟通：与设计方、业主等相关方面保持良好的沟通，及时了解变更需求，减少误解和纠纷的发生。
（2）合理评估：对于变更的影响进行客观、全面的评估，包括对项目进度、成本、质量等方面进行分析，以便合理决策。
（3）合同规定：工程变更应符合合同约定，在进行变更处理时，需遵守合同中的相应规定。
二、索赔处理1. 索赔的定义索赔是指施工方在施工过程中，由于发生工程变更或其他原因导致施工成本增加、工期延误或其他损失时，向业主提出经济赔偿要求的行为。
2. 索赔的流程为了实现索赔目标，施工方需要遵循一定的索赔处理流程：（1）索赔准备：施工方应收集并整理有关索赔的证据材料，包括相关合同、变更通知、现场记录等。
2017年造价师造价管理经典考题：工程变更与索赔管理
2017年造价师造价管理经典考题：工程变更与索赔管
理
考点：工程变更与索赔管理
(一)工程变更管理
1.工程变更的范围和内容
2.工程变更程序
工程施工过程中出现的工程变更可分为监理人指示的工程变更和施工承包单位申请的工程变更两类。
(二)工程索赔管理
工程索赔是在施工合同履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务或者出现了应当由对方承担的风险而遭受损失时，向另一方提出赔偿要求的行为。
通常，索赔是双向的。
但建设单位索赔数量小，而且可以通过冲账、扣拨工程款、扣保证金等实现对施工单位的索赔。
通常情况下，索赔是指施工承包单位在合同实施过程中，对非自身原因造成的工程延期、费用增加而要求建设单位给予补偿损失的一种权利要求。
1.工程索赔产生的原因(5个原因)
2.工程索赔的分类(3大分类)
3.工程索赔处理程序
(1)施工承包单位的索赔程序。
(2)监理人处理索赔的程序。
(3)施工承包单位提出索赔的期限。
例题解析
【例】根据《标准施工招标文件》，由施工承包单位提出的索赔按程序得到了处理，且施工单位接受索赔处理结果的，建设单位应在作出索赔处理答复后()天内完成赔付。
A.14
B.21
C.28
D.42
【答案】C
【解析】本题考查的是工程变更与索赔管理。
施工单位接受索赔处理结果的，建设单位应在作出索赔处理答复后28天内完成赔付，施工承包单位不接受索赔处理结果的，按合同中争议解决条款的约定处理。
9月学习计划-峰会内部资料。
工程变更与索赔讲义
索赔工期延长时间由下式计算：
70％×1月＋30％×5月＝2.2月
比例分析法案例
• 在某工程施工中，业主推迟工程室外楼梯设计图 纸的批准，使该楼梯的施工延期5天，该室外楼梯 工程的合同造价为30万元，而整个工程的合同造 价为300万元，承包商的工期索赔值如何计算？
• 【分析】
• 局部工期延误的时间，并不能代表整个工程的延 误时间，可以通过受干扰部分工程造价与整个工 程合同造价的比值，计算出整个工程的索赔时间 。采用比例分析法，工期索赔计算如下：
工程工期索赔常用计算方法对比汇总表
计算依据进度计划的类型
计
分析方法 原始 调整 实际数据 实际 进度 进度 进度更新 进度
算 手
计划 计划 计划
计划 段
比例 分析法
√
－
－
－
观 察
按实
分析法
√
√
－
加 √载
网络图
分析法
√
√
√
√
加 载
方
法 难 易 程
可 信 度
度
易低
中较 等低
难高
工期索赔案例分析
工期索赔案例分析
误
或风险承担的认定。
发
生
共同延误
的
时
如果多个索赔事件在一段时段内同时发生，而这些事
间
件又分别属于应由业主、承包商 分别承担责任的过错
划
或风险，则称之为共同延误或多事件交叉延误 。
分
两种情况：
1）在同一项工作上同时发生两项或两项以上延误；
2）在不同的工作上同时发生两项或两项以上延误。
３、工期索赔处理原则
利息
• (1)拖期付款的利息 • (2)索赔款的利息 • (3)错误扣款的利息
第四部分 变更索赔管理实务
第四部分变更索赔管理实务一、变更索赔工作策划变更索赔是一项错综复杂的系统工作，贯穿于项目的投标报价及合同的谈判、签订、履行的全过程。
在建筑市场日趋规范的今天，业主控制手段趋于严密，又由于种种原因，承包商在合同履行中往往处于劣势，如果承包商仅将目光放在项目实施过程当中去考虑变更索赔，是远远不够的。
凡事预则立，不预则废。
因此，承包商应该在投标阶段和项目实施前做好变更索赔的策划工作，防患于未然，为项目实施过程当中进行变更索赔埋下伏笔，做好铺垫。
（一）项目投标及签约阶段的变更索赔策划一个有经验的承包商，在投标签约阶段就应考虑将来可能要发生的变更索赔问题。
业主提供的招标文件是确定双方风险和变更索赔责任的主要依据，承包商要认真研究招标文件，仔细察看现场实际情况，在此基础上进行超前策划，前瞻性地制定有利于日后变更索赔的报价策略和施工组织方案，并力争签订一个有利合同。
1、项目投标阶段（1）承包商要深入细致研究合同的边界条件，仔细调查施工现场环境，综合分析合同双方的责任与风险，预测施工过程中可能出现的变化，并据此确定合理的、有利于日后变更索赔的报价策略和施工方案。
施工现场环境调查的主要内容应包括：地形地貌、气候水文、道路交通、电源水源、通信条件、料源分布、开采条件、材料价格、材料运距、物价水平、社会治安和综合经济等情况。
例1：某项目，根据业主给定的招标文件，溢洪道开挖与大坝填筑可同时进行，溢洪道开挖料可利用一部分，经现场调查，发现外单位施工的导流洞过水时间不可避免的将要拖后，溢洪道开挖与填筑将错开施工，直接利用料将大大减少，在确定这一情况后，承包商在投标方案中将溢洪道开挖与大坝填筑时段保持一致，按理论上利用料数量报价，由此可在投标报价基础上降低约400万元。
实际施工中，由于导流洞过水时间延后，造成溢洪道利用料大大减少，造成项目成本增加，项目部就此成功地向业主进行了索赔。
例2：某引水枢纽改建项目，承包商经过现场调查并与设计单位单位沟通，发现由于是多级引水，其右导堤没有施工必要，故在投标报价时采用不平衡报价法，在保证总价不变的情况下，将左导堤的单价报高些，中标后通过与业主、设计多次沟通，成功了取消了右导堤的施工，同时提高了项目的盈利水平。
2017工程变更与索赔管理实务
合理的计算方法和计
算基础。
五、索赔的作用
1、保证合同的实施
工程变更与索赔管理实务
起重设备安装处
赵映亮
目 录
ONTENTS
1 2 3 4 5 6
前言 变更（工程变更）
索赔
变更索赔管理
案例分析 结语
前言
变更索赔是承包人为减少或转移工程风险，保护自己并获取利益的重要
手段，是承包商开源获利、增长经济效益的重要途径，是合同管理中的 一项重要工作。从事变更索赔工作，是一项很艰难且富于成就感的工作。 在当今国内外承包工程中，承包商能否在项目经营上获得成功，很大程 度上取决于变更索赔工作的好坏。因此，做好变更索赔工作，已经成为 建筑承包商的重要经营策略之一。
用哲学的观点来说工程变更 与索赔是绝对的，任何工程 项目都有变更与索赔，好比 运动与静止的关系；变更与 索赔也好比因果关系，变更 达到一定程度就会引起索赔
，是一个量变到质变的过程
，但不是所有的变更都会引 起索赔。
目 录
ONTENTS
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前言 变更（工程变更）
索赔
变更索赔管理
案例分析 结语
变更（工程变更）
一、工程变更的原因 二、工程变更的条件 三、工程变更的权利 四、工程变更的效力 五、工程变更的责任 六、工程变更的范围和内容 七、变更的费用计算 八、承包人的合理化建议
一、工程变更的原因
1.修改工艺要求，包括设备的改变。任何工艺和设备布臵的变 化均会造成施工阶段的工程变更。 2.增减工程内容。业主出于多方面的考虑，经常会增加或减少 某些工程内容。 3.改变使用功能。前期业主考虑不周，设计不周，后续完善。 4.设计错误、遗漏。 5.合理化建议。 6.施工中产生的错误难免。 7.使用的材料品质的改变。业主出于多种考虑，审美观、价值 观等更改使用材料。 8.工程现场地质情况的变化引起的变更。 9.当地政府的要求，融入当地的经济。
建造师考级工程变更与索赔管理
建造师考级工程变更与索赔管理一、引言随着建筑行业的发展，建造师考级成为了评价建筑人才能力的重要方式之一。
在建筑工程项目中，工程变更和索赔管理是一个重要的课题，涉及合同履行、风险管理等方面。
本文旨在探讨建造师考级中的工程变更与索赔管理相关问题，包括定义、原因、管理方法等。
二、工程变更管理1. 工程变更的定义与背景工程变更是指在建设项目实施过程中，由于各种原因导致原设计方案需要进行调整的一种行为。
这些原因可能包括市场需求变化、技术改进、法律法规变动等。
建造师考级中的工程变更管理要求建造师能够监督和控制变更的流程，确保变更不会对项目进度和质量造成不良影响。
2. 工程变更的原因与分类工程变更的原因多种多样，可以从设计、材料、施工、环境等方面进行分类。
比如，设计变更可能是由于初期设计的不完善或需要满足新的市场需求。
而材料变更可能是由于原材料市场波动或新材料的应用带来的改变。
建造师在考级中需要对这些变更原因做到心中有数，并能采取相应的措施进行管理。
3. 工程变更管理的方法在建造师考级中，工程变更管理需要掌握合同管理、风险管理、技术管理等方面的知识和技能。
建造师可以通过项目管理软件、风险评估模型等工具来进行工程变更的管理和控制。
此外，与项目相关的各方需要形成合力，共同参与变更决策，确保变更得到有效执行。
三、索赔管理1. 索赔的定义与背景索赔是指在建筑工程实施过程中，施工单位因未能获得应得权益而向业主提出的补偿请求。
索赔是建筑工程中常见的纠纷处理方式之一，也是建造师考级中需要关注的重要问题。
2. 索赔的类型与处理方法索赔可以分为合同索赔和法律索赔两种类型。
合同索赔是指基于建筑合同的条款和规定，当工程项目发生变更或无法按时交付时，施工单位提出的索赔要求。
法律索赔则是基于国家法律法规的规定，在合同约定无法满足索赔要求时，施工单位可依法提起的索赔请求。
建造师在考级中需要熟悉不同类型索赔的特点和处理方法，能够分析索赔事宜，并给予合理的判断和建议。
建筑中的工程变更与索赔管理
建筑中的工程变更与索赔管理在建筑工程中，工程变更与索赔管理是一个不可忽视的重要环节。
由于建筑工程的复杂性和不确定性，工程变更和索赔时常会发生。
合理有效地管理和处理工程变更与索赔，对于保证工程顺利进行，减少风险和争议具有重要意义。
本文将就建筑中的工程变更与索赔管理进行探讨。
一、工程变更管理工程变更是指在施工过程中，由于设计、施工、监理或客户方面的原因，对原有合同范围内的工程项目进行改变或调整。
工程变更管理的目的是在工程进展过程中对变更进行合理管控，保证变更的及时性、合法性和可行性。
1. 变更识别与审查在工程变更管理中，首先需要对变更进行识别与审查。
识别变更是指在施工过程中及时发现可能发生的变更，并进行初步评估。
审查变更是指对变更的合理性、必要性和可行性进行详细审查，以确保变更符合合同约定和技术规范。
2. 变更规划与评估在确定变更合理性后，需要进行变更规划与评估。
变更规划涉及变更的具体实施方案、时间计划和资源配备等。
变更评估则是对变更后工程项目的影响进行评估，包括时间、成本、质量和安全等方面。
3. 变更实施与监控变更实施是指根据变更规划进行具体操作和施工。
在变更实施过程中，需要加强对变更的监控，确保施工质量和进度不受影响。
监控的重点包括变更后工程项目的质量控制、安全管理和现场施工进度等。
二、工程索赔管理工程索赔是指在工程建设过程中，由于不可抗力、设计变更、合同争议等原因，承包商对工程变更后的损失进行索赔。
合理有效地管理和处理索赔，可以保障承包商的合法权益，降低工程纠纷的发生。
1. 索赔准备与提交索赔管理的第一步是进行索赔准备与提交工作。
承包商需要详细统计和计算与工程变更有关的损失，并将索赔文件按照合同约定的形式和期限提交给相关方，如业主、设计方和监理方等。
2. 索赔谈判与协商索赔提交后，通常需要进行谈判和协商，以寻求最佳的解决方案。
在索赔谈判和协商中，承包商应准备充分的证据和理由，以支持其索赔要求。
建筑工程施工中的工程变更和索赔管理
建筑工程施工中的工程变更和索赔管理建筑工程施工过程中，由于各种原因常常会出现工程变更和索赔的情况。
本文将从变更管理和索赔管理两方面进行论述，以帮助工程项目管理者更好地应对这些挑战。
一、工程变更管理1. 变更管理的重要性工程变更是指在建设过程中，由于设计或施工等环节的调整，导致施工方需对已经制定的计划、图纸、方法等进行调整的情况。
变更管理的重要性在于保证施工过程中的顺利进行，并确保工程质量、进度和成本的控制。
2. 变更管理的基本程序（1）变更提出：当发生需要变更的情况时，相关方应及时向项目管理团队提出变更请求，并详细说明变更内容和原因。
（2）变更评估：项目管理团队需要对变更请求进行评估，包括对工程质量、进度和成本的影响进行分析和测算。
（3）变更决策：基于变更评估结果，项目管理团队需要决策是否批准变更请求，或者要求进一步的调整和协商。
（4）变更实施：一旦变更请求获得批准，施工方应及时安排人力、物力和资源，开始执行变更工作，并在施工过程中进行有效的监控和管理。
3. 变更管理的注意事项（1）及时响应：施工方应及时响应变更请求，进行评估和决策，避免因延误而导致的额外损失。
（2）合理评估：变更评估时要全面考虑工程质量、进度和成本等因素，确保变更后的方案符合工程要求和合同约定。
（3）变更协商：在变更决策时，工程项目各方应进行充分的沟通和协商，确保各方的合法权益得到保障。
二、索赔管理1. 索赔的定义和种类索赔是指承建方或分包商因不可抗力、设计变更、工期延误或其他相关方的原因，请求支付额外费用或补偿损失的行为。
常见的索赔种类包括工期索赔、变更索赔、违约索赔等。
2. 索赔管理的基本程序（1）索赔准备：索赔方应准备充分的证据和相关文件，包括合同、工程变更通知书、工序记录、施工日志等，以证明索赔的合法性和合理性。
（2）索赔申请：索赔方应向相关方提出索赔申请，并详细陈述索赔的原因、过程和损失。
（3）索赔评估：相关方应对索赔申请进行评估，包括对索赔的合法性、合理性和金额进行分析和研究。
施工管理中的工程变更与索赔管理方法
施工管理中的工程变更与索赔管理方法工程变更和索赔管理是在施工项目中非常重要的环节。
合理的变更管理和索赔处理能够有效维护合同利益，确保项目的顺利进行。
本文将针对施工管理中的工程变更和索赔管理方法进行探讨。
一、工程变更的管理方法在施工项目中，由于各种原因，可能会出现工程变更的情况。
合理的管理工程变更能够确保项目的质量和安全，并防止因变更而产生的纠纷。
1. 执行变更管理程序在确定进行工程变更之前，应执行相应的变更管理程序。
这包括变更申请、评审、批准和实施等环节。
确保变更的合理性和合法性，并遵循约定的流程，以避免操作的随意性。
2. 变更影响评估对于工程变更的申请，要进行全面的影响评估。
评估变更对项目时间、成本、质量和安全等方面的影响，以及可能引起的风险和挑战。
根据评估结果，作出决策，确定是否进行变更，并进行相应的调整。
3. 变更合同管理在工程变更中，合同管理起着重要的作用。
及时更新合同变更条款和规定，明确变更的内容、时间、费用等，并与合同相关方进行沟通和协商。
保证变更工作的合规性和合法性，避免纠纷的发生。
4. 监督与控制在进行工程变更过程中，应加强监督与控制。
建立相应的工程变更管理机制，确保变更过程的透明度和有效性。
监督变更的实施情况，及时发现和解决变更中的问题，避免产生额外的风险和成本。
二、索赔管理的方法索赔管理是在施工合同中必须面对的问题。
合理的索赔管理能够保护双方的权益，维护合同的公平性和合法性。
1. 检查索赔凭据在进行索赔申请之前，应仔细检查索赔凭据。
这包括对合同、图纸、规范、记录和相关文件等进行仔细审查和比对，确保索赔的凭据真实、准确、完整。
同时，应与项目相关方进行沟通和确认，确保索赔的合法性和合规性。
2. 制定索赔策略在进行索赔申请时，应制定合理的索赔策略。
根据合同和法律的规定，确定索赔的依据、范围、金额和方式，并制定相应的操作计划。
在制定策略时，要考虑合同的条款、索赔的证据和项目的具体情况，确保索赔的成功率和合理性。
管理施工中的工程变更和工程索赔
管理施工中的工程变更和工程索赔工程建设是一个复杂的过程，经常需要面对各种不可预料的变化和困难。
在施工过程中，工程变更和工程索赔是两个常见的问题，对于工程项目的管理者而言，处理这些问题至关重要。
一、工程变更1. 定义工程变更是指在施工过程中，由于设计变更、需求变更或其他原因，导致项目范围、进度、成本等方面的变动。
2. 变更管理流程（1）识别变更：项目管理者需要密切关注施工过程中的变化，及时发现潜在的变更点。
（2）评估变更：对于发现的变更，项目管理者应当进行全面的评估，包括对项目影响程度、变更成本、工期延误等方面的评估。
（3）变更决策：基于评估结果，项目管理者需要与相关方进行讨论，共同决定是否接受变更。
（4）实施变更：接受变更后，项目管理者需要协调各方合作，按照变更要求进行调整和实施。
3. 变更管理的注意事项（1）及时沟通：项目管理者需要与设计师、承包商等各方保持良好的沟通，及时传递和接收变更信息。
（2）合同要求：在处理工程变更时，项目管理者应当严格按照合同中的变更条款和规定执行。
（3）记录保存：项目管理者应确保所有变更的相关文件、备忘录等记录完整保存，以备后期审计和索赔需要。
二、工程索赔1. 定义工程索赔是指施工方基于合同规定，在工程过程中因设计变更、工期延误、材料供应问题等原因要求补偿或索取额外费用的行为。
2. 索赔管理流程（1）申请索赔：施工方需要向项目管理者提交正式的索赔申请，明确索赔的具体原因、要求和理由，并提供相关证据和文件支持。
（2）索赔评估：项目管理者需要对索赔申请进行评估，确定索赔的合理性、可行性以及可能带来的影响。
（3）索赔协商：基于评估结果，项目管理者与施工方进行充分协商，达成共识并制定解决方案。
（4）最终解决：在协商一致的基础上，项目管理者和施工方签订协议，明确索赔金额、支付方式等细节。
3. 索赔管理的注意事项（1）合同规定：项目管理者和施工方应当严格遵守合同规定，确保索赔行为的合法性和合规性。
建筑工程变更管理与索赔
建筑工程变更管理与索赔在建筑工程项目中，变更管理和索赔是一项重要而复杂的工作。
建筑工程变更是指在工程施工过程中由于设计变更、需求变更等原因导致施工图纸、合同约定等发生变动的情况。
而索赔则是指在工程实施过程中，承包商因遭受损失而向业主申请补偿的行为。
良好的变更管理与索赔手段能有效地维护各方的合法权益，确保工程顺利进行。
一、变更管理建筑工程施工过程中，变更管理是非常重要的。
变更管理措施的实施，可以保证工程的合理、高效进行，并且减少变更所带来的额外成本和时间。
以下是几种常见的变更管理手段：1. 变更管理机制的建立建立一套完善的变更管理机制非常关键。
这包括明确变更管理的责任人、建立变更申请流程和审核机制，以及准确记录变更信息等。
2. 变更管理会议定期召开变更管理会议，以便各方共同讨论和解决变更问题。
会议的记录和决议要及时归档，方便后续审计和索赔。
3. 变更评估和审批对于每一个变更申请，都需要进行评估和审批。
相关方面要全面考虑变更对于工程造价和工期的影响，并进行充分的论证和协商。
4. 变更管理数据库建立一个全面、系统的变更管理数据库，对每个变更项目进行明确的记录和管理。
这将有助于及时掌握变更的情况，以及为索赔提供准确的证据。
二、索赔管理合理的索赔管理可以避免工程纠纷的发生，并确保双方权益的合理保护。
以下是一些常见的索赔管理方法：1. 索赔申请书的编写索赔申请书是索赔管理中非常重要的一环。
申请书应该详细陈述索赔的理由、索赔金额以及相关证据，并根据合同约定进行合理的论证和分析。
2. 索赔分析和核算对于每一个索赔项目，应进行充分的分析和核算，确保索赔金额的合理性和合法性。
这包括考虑索赔与工程造价之间的关系，并确定需要补偿的具体内容。
3. 索赔谈判和协商索赔过程中，双方应通过谈判和协商来解决争议。
保持沟通畅通和良好的合作态度是成功解决索赔问题的关键。
4. 索赔争议的解决如果索赔无法通过谈判和协商解决，双方可以依据合同约定，通过仲裁、诉讼等法律手段来解决争议。
二建实务中的建筑工程变更与索赔处理
二建实务中的建筑工程变更与索赔处理在二建实务中，建筑工程变更与索赔处理是一个非常重要的议题。
建筑工程变更是指在工程建设过程中由于种种原因引起的设计变更、施工方案变更等，而索赔则是指由于工程变更所产生的额外费用或损失。
正确处理建筑工程变更与索赔对于维护建设项目的顺利进行具有关键作用。
本文将从不同角度分析建筑工程变更与索赔的处理方法。
一、合同约定与法律依据在建筑工程中，建设单位与施工单位之间一般会签订施工合同。
施工合同中对于工程变更与索赔的处理方式需要明确约定。
双方在合同中可以约定工程变更的条件、程序以及索赔的计算方式等。
同时，还需要参考相关法律法规，如《建设工程质量管理条例》、《建设工程合同法》等，来保障双方的合法权益。
二、变更管理与控制在建筑工程中，变更是难以避免的。
通过合理的变更管理与控制，可以最大程度地降低变更带来的影响。
变更管理与控制包括变更的申请流程、审批程序以及变更后的工程文件更新等。
建设单位需要建立完善的变更管理机制，及时掌握变更情况，并与施工单位进行有效沟通与协商。
三、合理索赔与成本控制对于合理的索赔，建设单位应充分考虑施工方的实际情况，确保索赔合情合理、公正公平。
同时，也需要对索赔金额进行合理的成本控制，确保项目的财务状况得到维护。
建设单位与施工单位之间需要通过协商和谈判的方式解决索赔问题，避免纠纷的发生，维护双方的合作关系。
四、纠纷解决方式在处理建筑工程变更与索赔问题时，如果双方无法通过协商解决，可以采取其他方式进行纠纷的解决。
例如，可以通过仲裁、调解或诉讼等方式解决争议。
关键是要选择一种方法，并且在法律和合同约定的框架内进行解决。
五、风险管理与预防在建筑工程中，风险管理与预防是非常重要的环节。
建设单位应在工程设计和施工过程中尽量预防工程变更的发生，避免索赔的产生。
同时，在签订合同和协议时要明确风险分担的责任，以防止后期争议的发生。
综上所述，建筑工程变更与索赔处理在二建实务中具有重要性。
中的工程变更管理与索赔处理
中的工程变更管理与索赔处理工程变更是指在工程项目进行过程中，由于各种原因而需要对原有工程设计方案进行修改或调整的情况。
而索赔处理是指在工程项目实施过程中，由于各种原因导致一方或多方产生经济损失，因此需要通过索赔来寻求追偿的过程。
在工程变更管理与索赔处理中，我们应当遵循一定的原则和流程，以保证工程项目的顺利进行，同时保障各方的合法权益。
一、工程变更管理1. 变更申请在工程项目实施过程中，当需要对原有的工程设计方案进行修改或调整时，相关责任方应当及时提出变更申请。
变更申请应明确说明变更的原因、内容和影响，同时需要提供相关的技术依据和可行性分析。
2. 变更评估变更申请提交后，相关责任方应对变更申请进行评估。
评估应包括对变更的质量、进度和成本等方面的分析，以确定该变更是否可行以及对工程项目的影响程度。
3. 变更审批经过变更评估后，需要将变更申请提交给相关方进行审批。
审批应根据变更的内容、影响以及工程项目的整体情况来进行判断，并在审批过程中充分沟通与协商，确保变更的合理性和可行性。
4. 变更实施一旦变更申请得到审批通过，相关责任方需要及时组织实施变更。
在实施过程中，应注意对变更进行详细记录，包括变更前后的设计、施工、验收等环节的变动情况，以便后续的索赔处理。
二、索赔处理1.索赔申请当工程项目中的一方或多方因为合同履行、设计变更或施工延误等原因导致经济损失时，需要及时提出索赔申请。
索赔申请应明确说明索赔的原因、损失以及索赔的依据等。
2.索赔评估索赔申请提交后，相关责任方应对索赔要求进行评估。
评估应包括对索赔要求的合理性、依据的可行性以及索赔金额的合理性等方面的分析。
3.索赔谈判经过索赔评估后，需要将索赔要求与相关方进行谈判。
在谈判过程中，各方应秉持公正、平等的原则，寻求双方共识，并在协商一致的基础上确定索赔事宜的处理方式。
4.索赔解决最终，各方应根据谈判结果达成协议，确定索赔处理的具体方案。
方案应明确索赔的金额、解决方式以及相关责任方的履行义务等，以确保索赔事宜得到妥善解决。
施工中的变更和索赔管理方法
施工中的变更和索赔管理方法施工项目常常会遇到各种变更需求和索赔问题，这在工程管理中是常见的挑战。
如何有效管理施工中的变更和索赔，对于保证项目质量、时间和成本的控制至关重要。
本文将介绍一些常用的变更和索赔管理方法，以帮助项目经理和相关人员更好地应对这些问题。
1. 变更管理方法变更管理是指在施工过程中，根据业主或其他相关方的要求，对原有的合同范围、工作内容或设计进行调整的过程。
以下是一些常用的变更管理方法：1.1 变更评估和审批在面对变更请求时，项目经理应该进行详细的评估，分析变更对项目进度、质量和成本的影响，并与相关方进行沟通和协商。
只有在对变更有全面了解，并获得相关方的批准后，才能进行实施。
1.2 变更记录和文档管理对所有的变更请求和相关的沟通记录进行详细的记录和管理是非常重要的。
这有助于确保项目团队和相关方能够清楚地了解变更的背景和原因，以及对项目有何影响。
1.3 变更合同和付款管理一旦变更被批准，项目经理应与业主或其他相关方签订变更合同，并根据合同进行相应的付款管理。
这能够确保变更请求得到合理的补偿，并维护合同当事方之间的关系。
2. 索赔管理方法索赔是指承包商或供应商要求额外支付或补偿的要求，通常是由于项目变更、不可抗力事件或其他原因导致的额外工作或费用。
以下是一些常用的索赔管理方法：2.1 协商和妥协在面对索赔问题时，双方应该采取开放和合作的态度，以达成协商和妥协。
如果索赔合理且有依据，承包商或供应商有权要求额外支付或补偿，而业主或发包方也有权要求充分的解释和调查。
2.2 索赔文件和证据收集承包商或供应商在提出索赔请求时，应提供充分的文件和证据支持。
这些可以包括变更请求的记录、相关的沟通文件、工作量和费用记录等。
准备充足的文件和证据有助于确保索赔请求的合理性和可信度。
2.3 第三方仲裁或诉讼如果索赔问题无法通过协商解决，双方可以考虑寻求第三方的仲裁或通过法律途径解决。
这需要专业的法律意见和专家的介入，可以确保索赔争议能够公正和合理地解决。
建筑施工中的工程变更和索赔管理
建筑施工中的工程变更和索赔管理Engineering Change and Claim Management in Building Construction吴明俊(中国水电建设集团十五工程局有限公司，西安710065)WU Ming-jun(Sinohydro 15 Engineering Bureau Co. Ltd., X i'an 710065, China)【摘要】随着国民经济水平的不断提升，我国基础设施也在不断完善，建筑工程水平相比于传统施工有了很大的提升，对城市的发展和人类生活水平的提升具有重要意义。
在现代建筑工程领域中，建筑施工经常会出现工程变更的现象，不但会影响施工方的费用成本，同时也为工程承包方带来了索赔的权利。
对于建筑施工过程中的工程变更来说，一般影响的因素主要包括施工成本、建筑质量以及施工进度。
为此，论文针对建筑施工过程中的工程变更影响以及重要性进行分析，探究工程变更的形成原因，并对建筑工程变更的索赔管理进行分析，有效地控制工程投资，保证建筑项目的顺利完工。
【Abstract 】 W ith the continuous improvement o f the national economic level, China's infrastructure is also improving. Comparedwith the traditional construction, the level o f construction engineering has been greatly improved, which is o f great significance tothe development o f the city and the improvement o f human living standards. In the field o f modem construction engineering, thephenomenon o f engineering change often occurs in construction, which not only affects the cost o f the construction party, but alsobrings the right o f claim for compensation for the project contractor. For the engineering change in the process o f construction, thegeneral influencing factors m ainly include construction cost, construction quality and construction progress. Therefore, this paperanalyzes the influence and importance o f engineering change in the process o f construction, explores the reasons o f engineeringchange itinerary, and analyzes the claim management o f construction engineering change, so as to effectively control the projectinvestment and ensure the smooth completion o f the construction project.【关键词】建筑施工；工程变更；索赔管理【Keywords 】 building construction; engineering changes; claims management【中图分类号】F 272.35; TU 723.3 【文献标志码】B 【文章编号】1007-9467(2021 )03-0178-03【DOI 】10.13616/j .cnki .gcjsysj .2021.03.065工程建设与设计Construe l ion & Design For P roject1引言在我国当前的建筑工程施工企业中，随着我国建筑工程项目规模不断扩大,技术水平也不断提高，建筑施工的内容越来越复杂，施工材料以及设备价格不断增长，施工周期越来越长，使得实际的施工过程中存在着许多不确定因素，这也是建筑工程变更的主要原因。
建设工程中的工程变更与索赔处理
建设工程中的工程变更与索赔处理在建设工程过程中，工程变更和索赔是常见的问题。
工程变更指的是在工程已经开始或者正在进行中，由于各种原因需要对工程的设计、材料、工艺、施工方法等进行调整的情况。
索赔则是指在工程施工过程中，由于合同约定变更、特殊情况以及其他原因，承包商需要向业主提出索赔要求的情况。
本文将着重探讨建设工程中的工程变更与索赔处理的相关内容。
一、工程变更1. 工程变更的定义与类型工程变更是指在建设工程中，在施工过程中或者工程质量验收后，由于设计需求变化、技术要求调整、施工困难以及其他原因导致对工程进行调整的情况。
常见的工程变更类型包括设计变更、材料变更、施工方法变更等。
2. 工程变更的流程与程序（1）申请变更：承包商在发现工程需要变更时，应及时向业主提出变更申请，说明变更的原因、内容、影响范围等，并提供相应的技术论证和变更成本评估。
（2）评估与审批：业主收到变更申请后，应组织相关技术人员进行评估，判断变更是否必要、可行，并根据合同约定、法律法规等进行审批程序。
（3）签订变更合同：经过评估和审批后，双方达成一致意见，签订变更合同明确各项变更内容、工期调整、费用补偿等。
（4）实施变更：变更合同签订后，按照合同的要求进行工程调整，确保变更内容得到有效实施。
二、索赔处理1. 索赔的原因与类型索赔是指在建设工程合同履行过程中，因合同约定变更、特殊情况或其他原因导致承包商遭受经济损失，需要向业主提出经济赔偿要求的情况。
常见的索赔原因包括变更索赔、滞后索赔、额外费用索赔等。
2. 索赔的流程与步骤（1）索赔准备：承包商应及时搜集相关证据，包括合同、变更协议、施工记录、技术交底、质量检测报告等，确保索赔的合法性和证据充分性。
（2）索赔报告：承包商根据索赔准备的证据和经济损失评估，编写索赔报告向业主提交，详细说明索赔的理由、依据和金额计算等。
（3）业主审核：业主对承包商提交的索赔报告进行审核，核实索赔的事实和金额，并与承包商进行沟通协商，最终确定是否接受索赔要求。
施工中的索赔权利工程变更和延期索赔的程序
施工中的索赔权利工程变更和延期索赔的程序在施工过程中，由于各种原因，如工程变更和延期等，施工方有权进行索赔。
然而，为了保护双方的利益，在进行索赔前，有必要遵循一定的程序。
本文将介绍施工中的索赔权利，包括工程变更和延期索赔的程序。
一、工程变更索赔的程序1. 索赔准备阶段在工程变更发生后，施工方需要收集相关的证据和资料，以支持索赔请求。
这些证据可以包括变更通知书、设计变更文件、合同条款等。
此外，施工方还应当与业主进行沟通，明确工程变更引起的额外费用和时间等方面的影响。
2. 提出索赔请求在准备充分的情况下，施工方可以向业主提出索赔请求。
索赔请求应当明确陈述工程变更事项，提供支持索赔的证据，并说明索赔的金额和理由。
此外，施工方还应当在索赔请求中明确要求业主提供工程变更的书面确认并签字。
3. 业主回应业主收到索赔请求后，将对其进行审核。
他们可能要求施工方提供更多的证据或解释。
在这个阶段，双方可以进行进一步的谈判，以达成共识。
如果谈判无果，可以考虑进行仲裁或诉讼等方式解决争议。
二、延期索赔的程序1. 延期索赔准备阶段当施工方遭遇无法控制的情况，如不可抗力事件或业主引起的延迟时，施工方有权进行延期索赔。
在准备索赔请求之前，施工方需要完善的记录和备份，以证明延期的原因和持续的时间等。
此外，施工方还应当与业主进行沟通，阐明延期给工程造成的影响以及可能的经济损失。
2. 索赔请求提交施工方应当向业主提交一份详细的延期索赔请求，说明延期的原因、持续的时间以及对工程的影响。
索赔请求必须包括充分的证据和计算所需的赔偿金额。
施工方应当要求业主书面确认并签字，以确保索赔请求得到正式受理。
3. 业主回应与处理业主将在收到索赔请求后进行审核，并对索赔进行回应。
他们可能会要求施工方提供更多的证据或解释。
在这个阶段，双方可以进行进一步的协商和谈判，以达成共识。
如果无法解决争议，双方可以考虑通过仲裁或诉讼等方式解决。
总结：施工中的索赔权利是保护施工方的合法权益的重要手段。
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五、工程变更的责任
在合同工程的实施过程中，如果因承包人责任拖期或使用 不合格的材料，导致合同监理单位和业主不得不采取以变更或 修改设计的方式，避免或减少工程发生更大损失。则任何由此 类拖期或错误实施造成的工程质量或造成附加工程费用，应由 承包人全部负责。 承包人提出的工程变更，要努力避免承包人原因引起的变 更，而要归结到发包人的原因。同时，承包人提出的工程变更 ，有时是对监理人的指示，要求作变更处理，还有就是出于承 包人的利益，要求监理发变更指示，这两种情况，都要得到对 方的支持，包括发包人、监理、设计单位，勾通十分重要。特 别要注意，在对方否定前，要作好工作，因为否定了，想再改 过来，是很难的，因为对方都有一种优越感和自尊、自大的态 度。
3、条款之间存在矛盾 4、条款中隐含着较大风险，对单方面要求过于苛刻，约束不平衡
（五）因施工条件与施工方法的变化产生索赔点
1、条款规定用语含糊、不够准确 2、因场地以致场内运输运距增加所发生的超运距费用 3、因特殊环境或恶劣条件发生 降效损失和增加的安全防护等费用
4、因实际情况发生变化而引起施工方法的变化所增加的费用
1、甲方指定的分包商出现工程质量不合格、工程进度延误等违约情况 2、多承包商在同一施工现场交叉干扰引起工效降低所发生的额外支出
七、变更的费用计算
1.合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价 款。 2.合同中只有类似于变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同 价款。 3.若发生本合同外新增项目且合同•工程量清单‣中无类似项目单 价可供参考时，承包人按投标报价及修正报价的单价的编制原则、方法 及按承包人投标时的人工和材料（按当期价格）、施工机械台时定额， 工效水平，取费标准等，参考水电水利预算定额编制新增单价，报监理 人审核，发包人批准后作为工程量结算单价。（原来有成本价利润的方 法确定单价，对承包人不公平） 计日工：在投标文件上有承包人作报价，用于无法规范计量以及附 带性的工程变更项目。 需注意的问题：“相同”与“不相同”，“相似”与“不相似”， 要辩证的看。主要是施工条件、与其他工序的干扰、所用的机器具、质 量标准、技术要求、施工方法、工程量的摊销等的不一致。都导致定额 单价的不一致。因此，不能生搬硬套，关键是施工成本有无变化。
目 录
ONTENTS
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前言 变更（工程变更）
索赔
变更索赔管理
案例分析 结语
索 赔
1.在市场经济条件下，建筑市场中的合同索赔是一种正常的现象。 2.是承包人保护自身正当权益、补偿由于风险造成的损失、提高经 济效益的重要和有效手段。 3.在国内承包合同中，虽然有索赔条款，但双方对“索赔”常有顾 虑，特别是发包方，因此我们对索赔的提出，通常以“补偿”的名 义提出。 4.由于发包人经验也愈来愈多，它们在招标文件中，对可能发生的 变更索赔作了封堵。 5.尽管如此，由于工程的自身特性，索赔不可避免。 6.招标合同文本制定得很严密，将承包人可能的变更索赔路子全封 堵，常给自己造成被动，所以对一般属承包人无力承担的风险还是 开着口子的。
2、因设计提供的工程地质勘探报告与实际不符而影响施工所造成的损失
3、按图施工后发现设计错误或缺陷 4、设计驻工地代表在现场临时决定，但无正式书面手续的某些材料代用 5、新型、特种材料和新型特种结构的试制、试验所增加的费用
（四）因合同文件的缺陷产生索赔点
1、条款规定用语含糊、不够准确
2、存在漏洞，对实际可能发生的情况未做预料和规定，缺少条款
一、索赔的概念
索赔是指在合同的实施过程中，合同一方因对方不履行或未能正确履行合 同所规定的义务，而使自身权益受到损害，向对方提出的赔偿要求。 一般由于外界干扰造成工期延长和费用增加，都有可能提出索赔。这包括 两种情况： 1 业主违约未履行合同责任。 业主未违反合同。 2 按照国内外习惯一般把承包人对发包人的索赔称为“索 赔”； 把发包人对承包人的索赔称为“反索赔”。
4、对工程苛刻检查使用与合同规定不符的检查多检、苛检
（三）因设计变更产生索赔点
这里要特别注意：所谓设计变更的参照物是什么。它是施工图和设计单位 发给承包人的技术通知，而这些图纸和通知相对于招标的图纸和招标文件 中的技术规范、水文地质报告，相对比的差异。 1、因设计漏项或变更而造成人力、物资和资金的损失
六、工程变更的范围和内容
除专用合同条款另有约定外，在履行合同中发生以下情形 之一，应按照本条约定进行变更。 1.取消合同中任何一项工作，但被取消的工作不能转由发 包人或其他人实施； 2.改变合同中任何一项工作的质量或其他特性； 3.改变合同工程的基线、标高、位臵或尺寸； 4.改变合同中任何一项工作的施工时间或改变已批准的施 工工艺或顺序； 5.为完成工程需要追加的额外工作（新增项目）。
用哲学的观点来说工程变更 与索赔是绝对的，任何工程 项目都有变更与索赔，好比 运动与静止的关系；变更与 索赔也好比因果关系，变更 达到一定程度就会引起索赔
，是一个量变到质变的过程
，但不是所有的变更都会引 起索赔。
目 录
ONTENTS
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前言 变更（工程变更）
索赔
变更索赔管理
案例分析 结语
14、中途变更建设计划，造成的经济损失 15、供料无质量证明工程进行复验所发生的费用 16、因其所供材料亏方、亏吨、亏量导致施工超耗而增加的量差损失 17、供应的材料、设备未按合约规定地点堆放所发生的人工和机械台班费
（二）因监理工程师的行为产生索赔点
1、发出的指令、通知有误 2、未按合同规定及时向承包商履行义务 3、监理工程师对承包商的施工组织进行不合理干预
八、承包人的合理化建议
在履行合同过程中，承包人对发包人提供的图纸、技术要求
以及其他方面提出的合理化建议，均应以书面形式提交监理人。合
理化建议书的内容应包括建议工作的详细说明、进度计划和效益以 及与其他工作的协调等，并附必要的设计文件。监理人应与发包人 协商是否采纳建议。建议被采纳并构成变更的，应按变更程序向承 包人发出变更指示。 承包人提出的合理化建议降低了合同价格、缩短了工期或者提 高了工程经济效益的，发包人可按国家有关规定在专用合同条款中 约定给予奖励。
6、末及时办理施工所需各种证件影响施工
7、未将水准点控制点以书面形式交给承包商 8、没有妥善协调处理好施工现场影响施工顺利进行 9、没有按照合同的规定，提供应提供的材料、机械设备 10、拖延承担合同规定的责任造成施工延误
11、未按合同规定的时间和数量支付工程款
12、要求赶工
13、提前占用部分永久工程；（影响相邻部位的施工）
工程变更与索赔管理实务
起重设备安装处
赵映亮
目 录
ONTENTS
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前言 变更（工程变更）
索赔
变更索赔管理
案例分析 结语
前言
变更索赔是承包人为减少或转移工程风险，保护自己并获取利益的重要
手段，是承包商开源获利、增长经济效益的重要途径，是合同管理中的 一项重要工作。从事变更索赔工作，是一项很艰难且富于成就感的工作。 在当今国内外承包工程中，承包商能否在项目经营上获得成功，很大程 度上取决于变更索赔工作的好坏。因此，做好变更索赔工作，已经成为 建筑承包商的重要经营策略之一。
合同签订，双方产生权益和义务关系，受法律保护，受法律制约。
2、它是落实和调整合同双方经济责权利的手段
有权力、有利益，同时应承担相应的经济责任。
3、索赔是合同和法律赋予受损者的权力
对承包商来说，是维护自己正当权益、避免 损失、增加利润的手段。 在国际承包工程中，索赔已 成为许多承包商的经营策略 之一。索赔管理本身花费不 大，所以它有非常好的经济 效果。
（六）因国家政策法规的变更产生索赔点
1、投标时材料单价与施工时期差超出约定值 2、国家调整关于建设银行贷款利率的规定 3、国家有关部门关于在工程中停止使用某种设备、材料的通知 4、国家有关部门关于在工程中推广某些设备、施工技术的规定 5、国家对某种设备、建筑材料限制进口、提高关税的规定
（七）因不可抗力事件产生索赔点
变更（工程变更）
一、工程变更的原因 二、工程变更的条件 三、工程变更的权利 四、工程变更的效力 五、工程变更的责任 六、工程变更的范围和内容 七、变更的费用计算 八、承包人的合理化建议
一、工程变更的原因
1.修改工艺要求，包括设备的改变。任何工艺和设备布臵的变 化均会造成施工阶段的工程变更。 2.增减工程内容。业主出于多方面的考虑，经常会增加或减少 某些工程内容。 3.改变使用功能。前期业主考虑不周，设计不周，后续完善。 4.设计错误、遗漏。 5.合理化建议。 6.施工中产生的错误难免。 7.使用的材料品质的改变。业主出于多种考虑，审美观、价值 观等更改使用材料。 8.工程现场地质情况的变化引起的变更。 9.当地政府的要求，融入当地的经济。
六、索赔分类
按干扰事件的性质分类
按索赔要求分类
按索赔的起因分类 按索赔所依据的理由分类 按索赔的处理方式分类
七、索赔点—干扰事件
(一)因发包人行为产生的索赔点
1、未按合同规定交付施工场地 2、在合同规定的期限内不具备或不完全具备施工条件 3、未按合同规定保证施工期间的需要 4、没有按合同保证施工期间的畅通 5、没有按合同的约定数据不真实
1、客观性 发生了确为合同对 方责任的事件，并 造成了实际损失 2、合法性 索赔要求必须符合 本工程承包合同的 规定，并且在规定 的时限内书面提出。 3、合理性 索赔要求合情合理， 符合实际情况，真实 反映由于干扰事件引 起的实际损失，采用
合理的计算方法和计
算基础。
五、索赔的作用
1、保证合同的实施
二、索赔的要求
1.合同工期延长 2.费用补偿 最常见的索赔
1.工期拖延索赔 2.变更索赔
3.加速施工索赔
三、索赔的起因
1.业主违约 2.合同错误 3.工程变更 4.工程环境变化 5.不可抗力因素