供电所员工考核办法
供电所考核方案
供电所考核方案一、背景介绍供电所是电力系统中的基层单位,负责电力的供应和配电工作。
为了促进供电所的工作效率和服务质量的提升,制定一套科学合理的考核方案至关重要。
本文将从考核目标、考核内容、考核方法和考核结果等方面对供电所的考核方案进行详细介绍。
二、考核目标供电所的考核目标是提高供电所的综合管理水平,优化业务运营效率,提升服务质量,确保电力供应的可靠性和稳定性。
主要包括以下几个方面:1. 保证供电所的正常供电,电力故障处理能力达到一定水平;2. 提高供电所的业务办理效率,减少用户投诉;3. 加强供电所的安全生产管理,防范重大事故的发生;4. 加强团队建设,提高员工的技能水平和服务态度;5. 实现经济效益最大化,提高供电所的综合效益。
三、考核内容供电所的考核内容应该与考核目标相对应,其中主要包括以下几个方面:1. 供电可靠性:考核供电所的电力供应可靠性,包括电力故障处理的及时性、故障恢复能力和降低供电中断次数等方面;2. 业务办理效率:考核供电所的业务办理效率,包括电费缴纳、用电新增或变更、电力投诉处理等方面;3. 安全生产管理:考核供电所的安全生产管理水平,包括安全隐患排查整改、应急预案的落实、事故处理及上报等方面;4. 员工能力和服务态度:考核供电所员工的技能水平和服务态度,包括培训情况、工作绩效以及用户满意度等方面;5. 经济效益:考核供电所的经济效益,包括收入情况、成本控制以及经济指标考核等方面。
四、考核方法为了能够科学客观地进行供电所的考核,可以采用以下几种方法相结合:1. 数据统计法:通过对相关数据进行统计和分析,如电力故障次数、故障处理时间、用户投诉量、电费缴纳率等,来评估供电所的工作情况;2. 现场检查法:通过组织人员对供电所进行实地走访和检查,查看供电设备的运行状况、工作情况及安全措施等,以此来考核供电所的管理水平;3. 考试评估法:通过对供电所员工进行考试评估,检验其技能水平和服务态度;4. 经济指标法:通过对供电所的经济指标进行考核,如收入情况、支出情况、成本控制情况等,以此来判断供电所的经济效益。
供电所员工工作绩效考核细则
供电所员工工作绩效考核细则一、考核方面1.全面考核综合评估各个方面的工作表现,包括工作完成情况、工作质量、工作态度、团队协作能力等。
2.分层考核根据员工的岗位职责和权力范围,对员工进行分层考核,以便更好地反映其工作绩效。
3.考核周期每年进行一次全面的考核,以确保员工的工作表现及时得到评估和反馈。
二、考核指标1.工作完成情况考核员工在规定时间内完成工作任务的能力和水平。
2.工作质量考核员工在完成工作任务过程中的准确性、可靠性和规范性。
3.工作态度考核员工对工作的积极性、主动性和责任心。
4.团队协作能力考核员工在团队中与他人合作的能力和贡献。
5.绩效目标达成情况考核员工在绩效目标上的完成情况和达成度。
6.专业能力提升考核员工在岗位要求的专业知识和技能上的增长和提升。
7.自我学习和成长考核员工在自我学习和成长方面的努力和成果。
8.反馈和改进考核员工对工作反馈和改进的能力和执行力。
三、考核流程1.设定考核目标和指标根据公司的战略目标和员工的岗位职责,制定合理的考核目标和指标。
2.收集考核数据通过日常工作记录、员工自评、领导评估和同事评价等方式,收集员工的工作表现数据。
3.综合评估和分析将收集到的数据进行综合评估和分析,和员工进行面谈,了解其工作情况和问题。
4.编写考核报告根据综合评估和分析的结果,编写员工的考核报告,反馈给员工和上级领导。
5.绩效目标制定根据考核结果,和员工共同制定下一阶段的绩效目标,并制定相应的改进计划和措施。
6.奖惩措施根据员工的工作绩效,给予相应的奖励或处罚,并及时反馈给员工。
四、绩效奖励和考核结果运用1.绩效奖励对工作表现优秀的员工给予奖励,可以是工资增加、奖金、晋升、培训机会等形式。
2.考核结果运用根据考核结果,实施个别员工的培训、调岗或辅导措施,以提高其工作能力和绩效。
总结起来,供电所员工工作绩效考核细则的制定是为了客观评估员工的工作表现,及时发现问题并采取相应的措施进行改进,激励员工持续提高工作绩效。
供电所员工考核办法一
城郊供电所日常管理工作考核责任书为全面完成公司下达的各项管理经济考核指标,根据上级有关考核标准和有关制度,本着公平、公正、公开,重奖重惩的原则,经所务会全体职工研究决定城郊供电所与本所职工签订如下责任书:一、抄、核、收1、抄表过程中应善于发现计量表计的故障、用户私自移表、启封、增容、窃电、烧毁等必须及时上报处理,否则发现一次扣抄表员1—2分;私自改变进、接户线以及用电性质等违章现象一次扣责任人2-3分。
2、因工作不到位或失职未发现计量故障、错抄、漏抄、估抄等而少收、错收电费者,抄表人员除负责追讨应收电费外,动力表及总表每块扣抄表员2-3分,照明表扣抄表员2分;管理人员未及时处理造成损失的同上处罚。
由于抄表失误而造成用户不交和少交电费,电费由抄表员承担。
3、换表、校表、报装必须执行业务工作单制,业务工作单制必须经所长或班长、用户、执行人、1责任人签字。
违者扣责任人1分4、每月电费回收上缴率必须达100%,考核日期为次月2日(含2日),(农区)凡累计发生欠费金额在1千元及以上(电费发票尾数除外),扣2分,累计欠费金额在3千元以上,1万元以下,扣10分,累计欠费超过1万元的每1万元扣10分,依此类推,(城区)凡累计发生欠费金额在3千元及以上(电费发票尾数除外),扣2分,累计欠费金额在1万元以上,2万元以下,扣10分,累计欠费超过2万元的每2万元扣10分,依此类推,5、核算人员于营业厅相关人员应做好各种传票的填制、传递、电价定性、批准、归档等工作,差错一次扣1分。
6、资料员应及时收集,传递、填报各类资料、报表、文件、图表等,相关人员应及时提供准确的第一手资料,违者一次扣责任人1分;营销系统中表计信息及资料未及时修正或未录入填制的,一次扣责任人1分。
27、严格执行“功率因数考核办法”,发生应执行力调而没有执行或执行标准错误的,每户扣核算员、线路专责、营销班长2分。
8、严格执行“两部制”电价,发生多收或少收基本电费,每户扣核算员、线路专责、营销班长2分(造成的经济损失由相关责任人承担)。
供电所员工绩效工资考核评分细则
附件1:原平供电支公司供电所员工绩效工资考核评分细则一、安全管理(25分)1、加强业务学习,熟练掌握各种规程,业务技能和安规考试(每季一次)一次不及格,扣5分,两次考试不及格予以辞退。
2、所辖线路防护区内,不得有树木和新增违章建筑,一处达不到要求扣10分。
3、烧毁或损失变压器,每台扣25分;烧毁居民表箱,被客户投诉的每箱扣10分。
4、严格执行“安规两票”有关规定,严禁习惯性违章。
发现习惯性违章一次扣20分。
二、设备管理(20分)1、配电变压器每月巡视检查一次,检查变压器油位,声音是否正常,有无渗油、漏油现象,套管及熔断器和熔体有无异常,并认真做好巡视记录,违反一项扣5分。
2、10KV配电线路、低压线路每月至少巡视检查一次,检查线路护防区内是否有障碍物;架空线与通讯线交叉跨越距离是否符合规程要求;导线有无断股、损伤;电杆杆身有无倾斜、裂纹;拉线有无松弛、解除,拉线绝缘子损伤等情况;有无私拉乱接现象,并认真做好巡视记录,违反一项扣5分。
3、每月至少检查维护一次电能表集装箱,做到安装规范、编号明确、表箱应上锁,箱内无鸟巢等,违反一项扣5分。
----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------4、每周至少检查巡视一次综配柜,并做好记录,重点检查箱体有无损坏,开关、仪表和漏保装置运行状况是否良好,违反一次扣5分。
三、经营管理(40分)1、售电量:根据上年同期售电量,每增1%加0.5分,减少不扣分(新增10KV及以上用户电量除外)。
2、线损率:线损每超(降)1%,加减10分(如上月线损得分倒数第一,本月得分第一,则本月线损分数按两月平均值计算)。
3、电费回收率必须达到100%,每降1%扣10分。
4、农村电费必须公开,按时,定点张榜公布,发现一次未张榜扣2分。
5、电工每占用1元电费扣1分。
变电站供电所考核评分细则
变电站供电所考核评分细则变电站和供电所是电力系统中重要的组成部分,它们的运行和管理直接影响着电网的稳定运行和供电质量。
因此,对于变电站和供电所的考核评分细则需要采取科学、合理的方法,以确保其运营和管理水平的提高。
以下是一些可能的考核评分细则:1.运行管理:-运行可靠性:考核变电站和供电所的运行稳定性和可靠性,包括投运率、发电量、设备运行时间等指标。
-事故处理:考核变电站和供电所在事故发生时的应急响应和处理能力,包括事故报告及时性、应急演练频率等指标。
-安全生产:考核变电站和供电所的安全生产管理水平,包括安全记录、安全培训、安全巡检等指标。
2.设备管理:-设备维护:考核变电站和供电所的设备维护计划执行情况和设备维修质量,包括设备故障率、设备使用年限等指标。
-设备更新:考核变电站和供电所的设备更新情况,包括设备更新计划、设备更新进度等指标。
-能效管理:考核变电站和供电所的能效管理情况,包括能效评估、能耗指标、节能措施等指标。
3.人员管理:-人员素质:考核变电站和供电所的员工素质和技能水平,包括培训情况、技术能力评估等指标。
-岗位设置:考核变电站和供电所的岗位设置和人员配置情况,包括岗位职责、人员数量等指标。
-岗位效能:考核变电站和供电所的员工工作效能,包括任务完成情况、问题解决能力等指标。
4.社会责任:-供电质量:考核变电站和供电所提供的供电质量和供电可靠性,包括停电次数、停电时间等指标。
-服务态度:考核变电站和供电所的服务态度和服务质量,包括客户满意度调查、服务投诉处理等指标。
-节约用电:考核变电站和供电所的节约用电工作,包括电量浪费情况、用户用电指导等指标。
以上只是一些可能的考核评分细则,实际的评分细则需要根据具体情况进行定制。
另外,为了保证评分的公正性和客观性,考核评分应当由专业人员进行,并引入外部评估机构进行评估。
此外,考核评分应当及时反馈给变电站和供电所,以便他们根据评分结果及时改进和提升自身的运行和管理水平。
供电所员工考核办法(完整版)
供电所员工考核办法(完整版)供电所员工考核办法一、安全、运行、生产1、凡安全生产上发生的重大事故均上报处理。
一般性责任事故应分清责任,分别扣责任人50、安全员20、所长10的月度安全奖。
2、人为使一级漏电总保护拒动一次,扣安全员30元、责任人100元;末端少正确试跳或少记录一次扣责任人20元。
3、上级领导发现挂钩线一处,扣所长、安全员、技术员各10元、责任人50元;所领导及安全员发现一处扣责任人30元。
4、施工中,发现一次不戴安全帽、安全带、违反操作规程作业者,一次扣当事人50元,工作负责人20元。
所用民工应签定临时用工协议,施工中,民工应戴安全帽,违者扣施工负责人20元。
5、高压无票工作扣责任人一次50元,低压无票工作扣责任人一次30元;私下承接施工任务,每次每人扣200--500元。
6、安全员每年、季、月定期组织开展安全活动及安全分析会并记录齐全,及时上报各类报表,对每起违章事件均做到“四不放过”,善于发现问题且不隐瞒;否则一次扣20--50元。
7、努力做好电力设施的保护和宣传工作,在责任区内,因巡视、检查不到位而发生外力破坏造成损失的,分别扣专职和护线员50—100元。
8、发生供电所内部偷盗及火灾事故应分清责任,一次扣所长、安全员50-100元、值班员每- 1 -人200元,巡视不到位加倍扣罚;无故退运防盗警报器,一经查实,扣值班人员每人30元。
9、千元及以内的交通责任事故损失,驾驶员承担50,千元以上的除交警部门处理外,应上报上级部门处理;驾驶摩托车必须证照齐全,未尽事宜请参照“交通法”执行。
10、高、低压线路、配电及设备坚持按区域每月至少巡视一次并做好记录,少一次扣20元。
巡视中发现问题不报告或巡视不到位,一次扣责任人30元;凡检查中发现的危及缺陷应及时进行消缺,二次检查仍保留的,发现一次扣责任人20元,专职10元。
11、正常业扩无故拖延一天扣责任人每人20元,因工作失职导致业扩外流一次扣责任人100-200元;施工人员在施工中应加强施工工艺的提高,每次验收发现严重缺陷的一次扣责任人30元。
供电所绩效考核方案
供电所绩效考核方案绩效考核的目标是提高供电所的工作效率和服务质量,确保电力供应的稳定性和可靠性。
为此,我们设计了以下供电所绩效考核方案,以实现全面优化和提升供电所的绩效水平。
一、考核指标1. 电力供应可靠性指标- 故障处理及时率:反映供电所对故障的快速响应能力和处理效率。
- 故障修复及时率:衡量供电所解决电力故障的速度和效果。
- 供电可靠率:评估供电所保障用户用电需求的能力和水平。
2. 安全生产指标- 安全事故率:反映供电所在日常运营中安全事故的发生率。
- 安全隐患整改率:衡量供电所对发现的安全隐患能否及时修复和整改。
3. 用户满意度指标- 电力供应质量满意度:反映用户对供电所提供的电力质量的满意程度。
- 服务响应速度:评估供电所对用户问题和需求的快速响应能力。
- 投诉处理满意度:衡量供电所对用户投诉问题的处理效果和用户满意程度。
4. 经济运行指标- 供电损失率:评估供电所在输送输电线路过程中的电能损失情况。
- 供电成本控制率:衡量供电所在日常运营中对成本的控制和节约能力。
二、考核权重根据考核指标的重要性和关键性,我们给予不同指标相应的权重,以确保考核结果更加客观公正。
1. 电力供应可靠性指标:权重30%故障处理及时率:15%故障修复及时率:15%供电可靠率:30%2. 安全生产指标:权重20%安全事故率:10%安全隐患整改率:10%3. 用户满意度指标:权重30%电力供应质量满意度:15%服务响应速度:10%投诉处理满意度:15%4. 经济运行指标:权重20%供电损失率:10%供电成本控制率:10%三、考核方法为了确保考核的公平性和准确性,采用以下方法进行绩效考核:1. 统计数据分析:通过采集、整理和分析供电所的运行数据,得出具体的考核指标数值。
2. 现场督导检查:通过定期进行现场督导检查,直接观察供电所的运行状态和服务质量。
3. 用户满意度调查:定期开展用户满意度调查,了解用户对供电所服务的评价和意见。
供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案
供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案嘿,大家好!今天我要给大家分享的是一个超实用、接地气的供电所月度绩效考核方案。
咱们就直接进入主题,一点一点拆解这个方案,保证让你一看就懂,一用就灵!一、绩效考核目标1.安全生产:确保供电所的安全稳定运行,降低事故发生率。
2.供电服务:提高供电质量,优化客户服务体验。
3.节能降耗:降低供电所的能耗,提高能源利用效率。
4.管理效率:提升供电所内部管理水平,提高工作效率。
二、绩效考核指标咱们来设定一些具体的绩效考核指标。
这些指标要具有可衡量性,便于我们进行评分。
1.安全生产指标:事故发生率:指当月发生的安全事故数量与总供电量的比值。
事故处理率:指当月发生的安全生产问题处理完毕的数量与总问题数量的比值。
2.供电服务指标:供电可靠率:指当月供电可靠时间与总时间的比值。
客户满意度:通过问卷调查、客户反馈等方式,了解客户对供电服务的满意度。
3.节能降耗指标:能耗降低率:指当月实际能耗与同期能耗的比值。
节能措施实施率:指当月实施的节能措施数量与计划实施数量的比值。
4.管理效率指标:任务完成率:指当月完成的工作任务数量与计划任务数量的比值。
工作效率提升率:指当月工作效率与同期工作效率的比值。
三、绩效考核评分方案1.基础分值设定:每个指标的基础分值为10分,总分为100分。
2.指标评分方法:安全生产指标:事故发生率每降低1%,加1分;事故处理率每提高1%,加1分。
供电服务指标:供电可靠率每提高1%,加1分;客户满意度每提高1%,加1分。
节能降耗指标:能耗降低率每降低1%,加1分;节能措施实施率每提高1%,加1分。
管理效率指标:任务完成率每提高1%,加1分;工作效率提升率每提高1%,加1分。
3.惩罚措施:对于发生重大安全事故的供电所,扣除10分。
对于客户满意度低于80%的供电所,扣除10分。
对于未完成节能降耗目标的供电所,扣除10分。
4.奖励措施:对于表现优秀的供电所,可以给予一定的奖励,如奖金、荣誉证书等。
供电所员工工作绩效考核细则
供电所员工工作绩效考核细则一、综述员工的工作绩效是评价员工工作表现以及对工作结果贡献的一种方法。
绩效考核的目的是为了激励员工发挥最大的工作潜力,提高工作质量和效率。
本细则旨在明确和规范供电所员工的绩效考核标准和流程,以确保公平、公正和科学的绩效评价体系。
二、绩效考核指标1.工作完成情况:评估员工在完成工作任务和目标方面的表现,包括任务完成的质量、效率和及时性。
2.工作态度与合作精神:评估员工的工作态度、职业道德和与他人合作的能力,包括团队合作的精神、协作和沟通能力等。
3.创新能力与问题解决能力:评估员工在工作中的创新能力、问题解决能力和对工作流程的改进意见和建议。
4.自我学习能力和专业知识:评估员工在职业发展方面的主动性,包括自我学习能力、专业知识的积累和应用能力等。
三、绩效考核流程1.目标设定阶段:每年初,供电所将制定全年的工作目标和任务,并与员工沟通、讨论和确认目标,确保员工明确工作重点和任务。
目标应具体、可衡量、可追踪,并与公司整体目标相一致。
2.绩效考核阶段:绩效考核周期为一年,按照公司制定的绩效考核时间表进行。
员工和直接上级将进行定期的工作回顾和绩效评价。
具体评价方法可以包括个人面谈、表现评估问卷等多种形式,确保评价过程公平、公正、客观。
3.绩效评定阶段:根据员工的工作表现和实际完成情况,绩效评定将根据每项指标的评分加权计算得出最终绩效得分。
绩效评级分为优秀、良好、一般、不合格等四个等级。
评定结果将由供电所的权威人士进行审核,并予以确认。
四、奖惩措施1.奖励机制:对于绩效评定为优秀和良好的员工,供电所将进行相应的奖励措施,如奖金、晋升机会、培训机会等。
奖励的形式和力度将按照评定结果和供电所的奖励政策来确定。
2.激励措施:供电所将设立激励措施,激励员工积极主动地参与工作目标的制定和达成。
员工通过达成设定的目标,可以获得相应的积分或其他激励措施。
3.处罚机制:对于绩效评定为不合格的员工,供电所将采取相应的处罚措施,如降低工资、减少奖金、工作岗位的调整等。
供电所抄、核、收考核制度范文(3篇)
供电所抄、核、收考核制度范文为了搞好供电所的抄、核、收工作,提高抄、核、收工作质量,保证各项经营指标完成,特制定本办法:一、抄表工作:1、抄表人员必须严格按抄表日期进行抄表,不得随意提前或延后,私自变更抄表日期的,每次扣____元。
2、按时交回抄表本并做好数据统计,延迟半天,扣____元。
3、抄表人员错抄、漏抄、估抄、代抄,否则每次扣款小户____元/户,大户____元/户。
因以上错抄引起客户投诉,视情节轻重,每人一次扣款____元,因客户的原因不能准确抄表,必须在表字本上注明,并及时汇报,否则按估抄考核。
4、抄表要认真核对客户名称、地址、表号、容量、倍率、用电性质,如不相符及时报告站长,否则每户每人扣____元。
5、对客户表卡上地址不详细、不准确,抄表人员要及时给予纠正,否则不符一户扣____元。
6、私自随意更改抄表卡、户名、户号、表号、容量等内容,发现每次罚款____元,故意更改表卡内容而谋取私利的,按农电股有关规定处理。
7、抄表时应注意电度表及当月电量是否有异常情况、窃电或违章用电,发现异常,应及时汇报,否则罚款____元。
8、抄表后,应填写清楚,核算正确,否则每户扣____元。
9、无按期抄表,未按时交表卡造成后面工作无法进行扣____元。
10、对临时用电客户,无填临时用电结算单答复用电,视同伙窃电行为,发现一次扣____元。
二、核算工作:1、核算工作要保证客户基础资料的准确性,核对无误。
检查时发现不符者,是台区专责责任者扣专责____元,是核算员责任者扣核算员____元,是微机员责任者扣微机员____元。
2、每月电费、线损,票已开完出现差错一处扣____元。
三、收费工作:1、收费员领票时,要认真核对电费金额及电费票张数,进行签字,未办理手续缺一项扣____元。
2、收费时认真细致观察假币,收到假币后果自负。
3、未能按时电费结零欠____元以下者,每日扣____元,____元以上每日扣____元。
供电所考核办法
供电所绩效考核管理办法(营销部分)为了提高员工工作积极性,落实北安市电业局各项管理制度,保证我局经济效益的最大化,根据省地公司绩效考核办法,特拟定以下绩效考核实施方案:一、考核范围:1、本考核方案适用于供电所全体农电工工绩效工资考核,月考核、季兑现;2、考核内容:a、日常工作:全所农电工必须服从安排,做到按时上下班,以企为家,爱岗敬业,优势高效的完成工作任务。
b、线损管理:包片电工必须加强线损管理,力求台区线损稳步下降。
c、台区综合管理:台区责任人必须经常对台区线路进行巡视,发现问题及时处理,并做好故障消缺工作,台区责任人必须按规定时间抄核客户电量,电费及时催收,做到按时结零。
;d、优质服务:全所员工必须把客户利益放在首位,真正做到你用电,我用心,接待客户热情,使客户高兴而来,满意而归,接到抢修电话,及时赶到现场,为客户排忧解难。
四、考核标准:a 日常工作(总分:100分,权重0.1)⑴按时上下班并签到(20分):上班时未签到一次扣10分,上班迟到早退一次扣5分,上班时间做与工作无关事情一次扣10分;⑵按时参加各项活动(20分):开会迟到一次扣10分,无故缺会者一次扣20分;⑶完成领导交办的临时工作任务(15分):拒不执行者扣10分,未及时完成任务者扣5分;⑷服从安排、团结协作(25分):不服从安排者扣15分,员工之间发生矛盾影响工作的扣25分;⑸履行请休假制度(20分):未按规定办理请休假手续的一次扣20分。
b、线损管理(总分:100分,权重0.4)⑴线损标准,台区线损按营销部下达的指标进行考核;⑵奖罚标准:每超过指标1个百分点按台区当月电量*超过指标*台区当月平均售电单价*考核系数进行兑现,每降低指标1个百分点按台区当月电量*降低指标*台区当月平均售电单价*考核系数进行兑现;C、台区综合管理工作(总分:100分,权重0.1)⑴按时抄表(10分),无故提前或推后抄表每次扣5分;⑵抄表正确率(20分),错抄一户扣5分,漏抄一户扣5分,估抄一户扣5分;⑶校对数据(20分),出现差错除按上级规定处理外,每处扣10分。
供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案
供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案在这个充满变革与挑战的时代,作为供电所的一名员工,我们不仅要为客户提供优质的服务,更要不断提升自身的业务能力和综合素质。
为此,我结合自己10年的方案写作经验,为大家精心准备了一份供电所月度绩效考核评分方案,旨在为大家提供一个公平、公正、公开的竞争平台,共同推动供电所的发展。
一、考核原则1.公平公正:确保每位员工在相同的条件下进行竞争,体现公平公正的原则。
2.客观真实:以事实为依据,客观真实地反映员工的工作表现。
3.激励约束:通过考核,激发员工的工作积极性,同时对工作不力的员工进行约束。
4.动态调整:根据供电所的实际情况,及时调整考核指标和评分标准。
二、考核对象本次考核对象为供电所全体在编员工。
三、考核内容1.工作业绩:包括供电量、线损率、客户满意度等指标。
2.工作态度:包括责任心、团队协作、敬业精神等。
3.业务能力:包括专业知识、技能水平、创新能力等。
4.学习成长:包括参加培训、获得证书、发表文章等。
四、考核指标及评分标准1.工作业绩(40分)(1)供电量:完成供电量任务的,得30分;未完成的,按实际完成比例得分。
(2)线损率:控制在规定范围内的,得10分;超出范围的,每超出1个百分点扣2分。
2.工作态度(30分)(1)责任心:积极履行职责,主动承担任务的,得15分;工作消极,推诿扯皮的,扣5分。
(2)团队协作:与同事关系融洽,共同完成任务的,得10分;不配合他人工作的,扣5分。
(3)敬业精神:对工作认真负责,加班加点的,得5分;工作懒散,消极怠工的,扣5分。
3.业务能力(20分)(1)专业知识:掌握本岗位所需的专业知识,得10分;知识匮乏,不能胜任工作的,扣5分。
(2)技能水平:具备本岗位所需的技能,得5分;技能不熟练,影响工作的,扣5分。
(3)创新能力:在工作中提出创新性建议,并被采纳的,得5分。
4.学习成长(10分)(1)参加培训:每年参加培训不少于2次的,得5分;未达到要求的,扣5分。
供电所考核管理办法
供电所考核管理办法大兴供电所考核管理办法为了进一步强化管理,严肃劳动纪律,提高工作效率,确保安全,使各项工作安全顺利完成,特制定大兴供电所考核管理办法:第1条为加强管理,提高工作质量,严肃考核考核纪律,特制定大兴供电所考核管理办法。
第2条制定考核管理办法的原则:1、坚持考核标准公开、考核工作公平、实施奖惩公正的原则;2、体现多劳多得,按劳分配的原则;3、体现工作质量、工作业绩同奖金直接挂钩的原则。
依据各岗位工作标准,实行按月对职工进行绩效考核。
第3条制定考核细则的依据:《沈阳供电公司考核标准》、《岗位工作标准》、《管理标准》、《于洪供电分公司奖金管理办法》、《岗位工作职责范围》等有关规定。
所长、副所长负责绩效考评的全面工作及负责按月汇总考评结果。
第4条劳动纪律1、无故迟到、早退、扣20元、次,旷工一次扣50元,情节严惩的扣罚100元。
2、售电窗口因迟到、早退,未按规定时间,规定人数营业的,扣当事人50元。
中午时间窗口没有午休。
3、工作时间无特殊情况严禁饮酒,发现一次扣罚50元,情节严重的扣罚100元。
4、单位内严禁寻衅滋事、打架斗殴事件发生,一经发现,扣罚当事人100元。
5、工作时间禁止一切娱乐赌博活动,一经发现,扣罚当事人及相关人员100元。
所长、副所长参与每次扣200元。
第5条会议纪律1、必须按规定参加各种会议,不得无故缺席,每发现一次扣20—50元。
第6条值班纪律1、生产值班人员必须按时上岗,保持通讯畅通,节假日休息期间,值班人员私自外出,影响工作的扣罚50—100元。
2、门卫值班人员不准缺岗、漏岗、酒后上岗事情发生,发现一次扣50元。
第7条服务纪律全体职工必须遵守服务纪律,不准以电谋私、不准出卖企业利益,不准吃、拿、卡、要用户。
凡由此造成用户越级上访、投诉、查证属实的,扣发全部奖金,情节严重的取消年底兑现并按下岗处理。
第8条所长岗位职责1、年度发生人为责任的考核事故,根据情节扣罚200元。
供电所绩效考核实施方案
供电所绩效考核实施方案一、背景及目的随着社会经济的不断发展,供电所作为供电业务的重要组成部分,其运行效率和绩效考核越来越受到关注。
制定和实施一套科学、公正、有效的绩效考核方案,有助于提高供电所的管理水平和工作效率,推动供电行业的持续发展。
本文将介绍供电所绩效考核实施方案,详细规范了考核指标、考核流程和考核结果的评定方法,旨在为供电所建立起良好的绩效激励机制,促使其做出更好的工作成绩。
二、考核指标1.供电质量考核指标–线路故障率–供电可靠性指标–客户用电质量考核2.工作效率考核指标–供电服务响应时间–员工工时利用率–工单处理效率3.安全生产考核指标–事故发生率–隐患排查和整改率–安全教育培训合格率三、考核流程1.目标制定–基于年度计划,各供电所制定年度工作目标,并对应确定绩效考核指标。
2.数据统计–供电所定期收集并统计考核指标相关数据,确保准确性和可比性。
3.绩效评定–采用综合评分的方法,对各个考核指标进行权重分配,并综合得出供电所的绩效评定结果。
4.考核结果反馈–将绩效评定结果及时反馈给供电所,明确得分情况,并整理原始数据,供供电所参考分析。
四、考核结果评定方法绩效评定采用百分制,按照以下等级划分: - 优秀:90分以上 - 良好:80-89分 - 一般:70-79分 - 较差:60-69分 - 不合格:60分以下五、绩效奖励与考核结果关联1.奖励政策–优秀:给予一定的奖励并优先晋升;–良好:给予适当奖励或晋升;–一般:给予鼓励和指导,提供培训机会;–较差:进行业务技能培训,予以督促改进;–不合格:进行业务培训,进行岗位调整或其他处罚措施。
2.奖励形式–物质奖励:例如奖金、礼品等;–荣誉奖励:例如荣誉证书、荣誉称号等;–晋升机会:根据业绩考核结果,提供晋升机会。
六、总结本绩效考核实施方案建立起科学、公正、有效的评定体系,有助于提升供电所的综合管理水平,促进供电行业的改革发展。
各供电所应严格按照该方案进行工作,并根据评定结果进行适当的激励和改进措施,以不断提升供电质量和服务水平,更好地满足社会需求。
供电所抄、核、收考核制度
供电所抄、核、收考核制度
是指对供电所的抄表、核算及收费等工作进行考核的一套制度。
这个制度的目的是为了规范供电所的工作流程,确保抄表、核算和收费的准确性和公正性。
具体的考核流程如下:
1. 抄表考核:供电所负责对用户的电表进行抄表工作,抄表员需要准确记录电表读数,确保数据的正确性。
抄表考核会根据抄表员的准确率、工作效率、合规性等指标进行评估。
2. 核算考核:供电所负责对用户的用电量进行核算,包括计算用户的电费、电度电费、力调电费等。
核算员需要准确计算并填写计算结果,确保核算的准确性。
核算考核会根据核算员的准确率、工作效率、合规性等指标进行评估。
3. 收费考核:供电所负责收取用户的电费,收费员需要按照规定的收费标准和流程进行收费,并填写收费记录和发票等。
收费考核会根据收费员的准确率、工作效率、服务质量等指标进行评估。
这套制度的考核结果会以考核指标得分的形式进行统计和分析,用于评估供电所的工作质量和绩效。
通过对考核结果的分析和总结,供电所可以及时发现问题,及时进行改进和优化,提高工作效率和服务质量。
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供电所绩效考核管理办法最新
供电所绩效考核管理办法最新引言在供电所绩效考核管理中,确保高效、科学、公正地进行考核,对于提高供电所的绩效水平具有重要意义。
本文将介绍最新的供电所绩效考核管理办法,旨在为供电所建立科学的绩效考核体系提供参考。
考核目标供电所绩效考核的主要目标是:1.评估供电所在电力供应、故障处理、用户服务等方面的工作质量;2.促进供电所各项工作的高效运行;3.激励和培养供电所员工的工作积极性和创新能力;4.优化供电所资源配置,提高绩效水平。
考核指标绩效考核指标是评估供电所工作的重要依据。
根据供电所的实际情况,以下是一些常用的绩效考核指标:1.电力供应可靠性;2.电力故障处理响应时间;3.电力损失率;4.用户满意度调查结果;5.员工岗位培训率;6.能源效率改进;7.安全生产指标;8.财务绩效。
考核流程供电所绩效考核的流程包括以下几个步骤:1.定期制定考核计划:根据实际情况,设计绩效考核计划,明确考核指标、权重和考核周期。
2.数据收集和分析:收集相关数据,并利用数据分析工具对数据进行统计和分析。
3.考核结果评定:根据考核指标和权重,对供电所的工作进行评定和排名。
4.反馈和改进:将考核结果及时反馈给供电所,发现问题并制定改进措施。
5.绩效奖励和激励:按照绩效考核结果,给予优秀员工奖励和激励,激发员工积极性和创造力。
考核结果运用供电所绩效考核结果不仅是对供电所绩效的评价,还应运用于以下方面:1.人员晋升和调岗:根据绩效考核结果,进行人员的晋升和调岗安排。
2.岗位培训和能力提升:根据绩效考核结果,制定培训计划,提升员工的专业能力和业务水平。
3.绩效激励和奖励:向绩效优秀的员工提供激励和奖励,激发其积极性和创新能力。
4.绩效改进和管理创新:根据绩效考核结果,分析问题,制定改进方案,优化管理流程和工作方式。
结论供电所绩效考核管理办法的最新规定,为供电所建立科学、公正、高效的绩效考核体系提供了指导和参考。
通过绩效考核,可以提高供电所的工作质量和绩效水平,促进供电所的可持续发展。
供电所绩效考核评分方案
供电所绩效考核评分方案一、考核目的绩效考核是评价供电所各项工作的重要手段,旨在通过对供电所工作的全面评估,以激励和引导员工持续改进工作,提高绩效水平。
二、考核内容1.安全生产绩效2.供电质量绩效3.运行效率绩效4.客户满意度绩效5.经济效益绩效6.员工素质绩效7.创新能力绩效三、考核指标及权重1.安全生产绩效(权重:25%)1.1事故率:根据供电所发生的安全事故数量进行评估,事故越少得分越高。
1.2安全教育培训:根据供电所进行的安全教育培训活动的频率和效果评估,得分越高。
2.供电质量绩效(权重:20%)2.1负荷率:根据供电所的负荷率情况进行评估,负荷率适中且平稳得分较高。
2.2设备可用率:根据供电所主要设备的可用率进行评估,设备可用率越高得分越高。
3.运行效率绩效(权重:15%)3.1巡视频率:根据巡视次数和巡视范围进行评估,巡视频率高得分越高。
3.2运行维护时间:根据设备的运行维护时间进行评估,维护时间短得分越高。
4.客户满意度绩效(权重:15%)4.1投诉率:根据供电所的客户投诉率进行评估,投诉率越低得分越高。
4.2服务态度:根据供电所的服务态度和处理客户问题的能力进行评估,得分越高。
5.经济效益绩效(权重:10%)5.1能源消耗:根据供电所能源消耗的数量进行评估,能源消耗越低得分越高。
5.2资金利用效率:根据供电所资金使用的效率进行评估,资金利用效率越高得分越高。
6.员工素质绩效(权重:10%)6.1培训参与率:根据员工参与培训的情况进行评估,参与率高得分越高。
6.2专业能力:根据员工专业能力的提升情况进行评估,专业能力提升越多得分越高。
7.创新能力绩效(权重:5%)7.1创新项目:根据供电所的创新项目数量和成果进行评估,创新项目越多和成果越好得分越高。
四、考核流程1.确定绩效考核期限和周期;2.指定考核评分人员,包括供电所领导和相关部门负责人;3.搜集相关数据和信息,包括各项指标和绩效评价资料;4.对各项指标进行评估和打分;5.统计各项指标的绩效得分;6.综合各项指标的得分,计算绩效评分;7.绩效评分结果反馈给供电所管理层和员工,并进行绩效奖励和激励措施安排。
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电力施工一、安全、运行、生产1、凡安全生产上发生的重大事故均上报处理。
一般性责任事故应分清责任,分别扣责任人50、安全员20、所长10的月度安全奖。
2、人为使一级漏电总保护拒动一次,扣安全员30元、责任人100元;末端少正确试跳或少记录一次扣责任人20元。
3、上级领导发现挂钩线一处,扣所长、安全员、技术员各10元、责任人50元;所领导及安全员发现一处扣责任人30元。
4、施工中,发现一次不戴安全帽、安全带、违反操作规程作业者,一次扣当事人50元,工作负责人20元。
所用民工应签定临时用工协议,施工中,民工应戴安全帽,违者扣施工负责人20元。
5、高压无票工作扣责任人一次50元,低压无票工作扣责任人一次30元;私下承接施工任务,每次每人扣200--500元。
6、安全员每年、季、月定期组织开展安全活动及安全分析会并记录齐全,及时上报各类报表,对每起违章事件均做到“四不放过”,善于发现问题且不隐瞒;否则一次扣20--50元。
7、努力做好电力设施的保护和宣传工作,在责任区内,因巡视、检查不到位而发生外力破坏造成损失的,分别扣专职和护线员50—100元。
8、发生供电所内部偷盗及火灾事故应分清责任,一次扣所长、安全员50-100元、值班员每人200元,巡视不到位加倍扣罚;无故退运防盗警报器,一经查实,扣值班人员每人30元。
9、千元及以内的交通责任事故损失,驾驶员承担50,千元以上的除交警部门处理外,应上报上级部门处理;驾驶摩托车必须证照齐全,未尽事宜请参照“交通法”执行。
10、高、低压线路、配电及设备坚持按区域每月至少巡视一次并做好记录,少一次扣20元。
巡视中发现问题不报告或巡视不到位,一次扣责任人30元;凡检查中发现的危及缺陷应及时进行消缺,二次检查仍保留的,发现一次扣责任人20元,专职10元。
11、正常业扩无故拖延一天扣责任人每人20元,因工作失职导致业扩外流一次扣责任人100-200元;施工人员在施工中应加强施工工艺的提高,每次验收发现严重缺陷的一次扣责任人30元。
12、除自然因素外,因巡视不到位或工作失责而造成各类电气设备损、毁(含各类熔断器)者,按其价值扣专职5、责任人20作赔偿。
13、线路设备完好率应保持100,每下降1个百分点扣专职及责任人5元;配电装置私自变更一次扣责任人100元。
14、用电要申请,未经领导批准的用电(含临时用电),除处罚当事人外,扣相关责任人:灯50元、力100元。
15、所有统配的工器具无故损坏、丢失者,工作负责人按现行价值的10、直接责任人按40赔偿;个人工器具使用损坏不补,影响工作的,直接扣工资购买。
16、每次新建、改建工程均有施工负责人通知技术、安全、核算、计量等专职验收合格后方可送电(照明由计量专职验收);无故不参加验收者分别扣20元,验收不到位而造成设备损坏,参加验收者按其价值的20赔偿,未经验收合格送电者,扣责任人50—100元。
二、电费抄收、核算及计量管理17、抄表人员应于每月3号前将抄表单交至营业厅,迟交抄表单一天扣20元,估表或委托他人代抄,动力表一次扣30元、照明表10元;抄见率:居民低于98、其他低于100,扣抄表责任人30—50元,低于以上考核标准5个百分点的抄见率加倍考核。
18、抄表过程中应善于发现计量表计的故障、用户私自移表、启封、增容、窃电,必须及时上报处理,否则一次扣抄表员20—50元;私自改变进、接户线以及用电性质等违章现象一次扣责任人50-100元。
19、因工作马虎或失职未发现计量故障等而少收电费者,抄收人员除负责追讨应收电费外,动力表及总表每套扣50-100元,照明表扣50元;计量外勤未及时处理造成损失的同上处罚。
20、抄收、核算、开票的差错率应小于千分之二,每超过一个百分点扣责任人30元,对造成经济损失的由所务会讨论,并给予一定的经济赔偿。
21、当月电费应在当月的25日前交清。
一人一月电费不清扣200元,第二月不清扣300元,连续三个月不清当月扣400元。
为及时掌握电费完成情况,抄收人员电费缴款单据不得滞留超过24小时,否则每次扣10元。
22、线损考核:参照上级下达指标执行。
10KV线损全所每高1,扣所领导5元、核算员10元、技术员5元、计量员5元;低压线损以台片为单位,按下达指标进行考核,每超1,扣责任人10元。
23、核算员、技术员必须按要求开好线损分析会,并做好记录,少一次扣20元。
24、凡因欠费需停电处理时,400V及以上用户由所长审批,停电前应按有关欠费停电程序办理,停
电后告知批准人。