程序文件 2017年(检验检测机构)
最新RBT214：2017一整套文件(质量手册+程序文件共168页)
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第一章 基本概况
1.1 公司基本概况 1.1.1 机构名称与通信地址 1.1.2 基本情况 第二章质量手册的概述
2.1 手册内容 2.2 手册适用范围 2.3 手册的受控状态 2.4 手册的管理规定 2.5 手册的评审 2.6 手册制定时参考的标准和资料 2.7 术语和定义 2.8 相关文件 第三章质量方针、目标和承诺
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XXXXX 机动车技术检测服务有限公司
质量手册
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3.1 质量方针 3.2 质量宗旨 3.3 质量目标 3.4 服务承诺 第四章要求
4.1 机构 4.1.1 法律地位和责任 4.1.2 组织机构框图及说明 4.1.3 保证检测结果公正的措施 4.1.4 公正、诚信及对本组织内部利益冲突的识别 4.1.5 保护客户秘密和所有权
程序文件检验检测机构完整版
程序文件检验检测机构完整版在当今社会，检验检测机构在保障产品质量、维护公共安全、促进科技创新等方面发挥着至关重要的作用。
而程序文件作为检验检测机构管理体系的重要组成部分，对于规范机构的运作、保证检测结果的准确性和可靠性具有不可替代的意义。
一、程序文件的定义与作用程序文件是为进行某项活动或过程所规定的途径，是对质量管理体系要素所涉及的各项活动的规范和描述。
它详细规定了完成某项工作的具体步骤、方法、职责和要求，为质量管理体系的有效运行提供了操作层面的指导。
对于检验检测机构而言，程序文件的作用主要体现在以下几个方面：1、规范工作流程：确保各项检测活动按照统一、标准的流程进行，减少操作的随意性和不确定性，提高工作效率和质量。
2、明确职责分工：明确每个岗位在检测过程中的职责和权限，避免职责不清导致的推诿扯皮现象。
3、保证检测结果的准确性和可靠性：通过对检测过程的严格控制，减少误差和偏差，保证检测结果能够真实反映被检测对象的实际情况。
4、便于内部管理和监督：为管理层提供了对机构运作进行监督和管理的依据，有助于及时发现问题并采取纠正措施。
5、满足认可和资质认定要求：许多国家和地区对检验检测机构的认可和资质认定都要求建立完善的程序文件体系。
二、程序文件的编制原则1、符合性原则：程序文件应符合国家法律法规、相关标准和技术规范的要求，同时也要满足机构自身质量管理体系的方针和目标。
2、系统性原则：程序文件应涵盖检验检测机构的所有活动和过程，形成一个相互关联、相互协调的整体。
3、可操作性原则：程序文件的内容应具体、明确，具有可操作性，能够指导实际工作。
4、持续改进原则：程序文件应定期进行评审和修订，以适应机构内外部环境的变化和质量管理体系的持续改进要求。
三、程序文件的主要内容1、人员管理程序人员招聘、培训、考核和评价的流程和要求。
人员资质的认定和授权。
人员的岗位职责和工作纪律。
2、设备管理程序设备的采购、验收、校准、维护和报废的流程和要求。
2017年改版机动车检测程序文件
颁发令为保DBTG 机动车检测有限公司质量活动的法律效力和检测数据的准确性与公正性，依据《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定机动车安全技术检验机构评审补充要求》和《质量手册》要求，编制了《程序文件》（2016 第1 版），并于2016 年12 月进行第1 次修改，于2017 年7 月进行了第2 次修改。
2017 年8 月1 日开始实施第2 次修改的第1 版《程序文件》。
《程序文件》阐述了检测公司进行质量活动各环节的控制要求和控制过程, 规定了质量体系运行和技术运作的目的、目标、范围、职责、程序和支撑性记录表格，是检测公司管理体系运行和技术运作的规范性文件。
检测公司全体员工必须遵照执行。
总经理：2017 年07 月15 日DBTG 机动车检测有限公司修订页程序文件目录1. 人员管理程序 52. 人员培训程序83. 安全作业和环境保护管理程序184. 仪器设备维护保养程序225. 期间核查程序256. 设备检定、校准管理程序287. 标准物质管理程序318. 保证公正性和诚实性程序349. 保密和保护所有权程序3710. 文件控制和管理程序4111. 评审客户合同的程序4512. 外购的控制程序4913. 服务客户程序5214. 处理客户申诉和投诉的程序5515. 不符合工作控制程序5716. 纠正措施控制程序6117. 预防措施控制程序6618. 记录的控制程序7119. 内部审核程序7720. 管理评审程序8121. 检测程序8522. 开展新检验项目评审程序9023. 评定测量不确定度程序9724. 数据保护程序10225. 抽样的控制程序10626. 样品处置管理程序10927. 结果质量控制程序11328. 比对验证程序11529. 结果报告管理程序11830. 危险品车辆安全控制程序12331. 方法偏离控制程序125一、人员管理程序1. 目的检测人员的思想修养和业务素质，将直接影响到检测工作的顺利开展、检测工作质量的好坏、公司的社会形象、公司的社会效益和经济效益等，因此人员是开展检测工作的关键。
RB／T 214-2017 检验检测机构内审全套资料(含检查表)
RB／T 214-2017 检验检测机构内审全套资料（含检查表）*** 月内部审核计划受控编号：****************** 共页第页审核目的：本次内审重点检查公司xx年检验检测质量活动的运行情况是否符合本公司管理体系的要求，是否符合《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RBT214-xx）要求。
审核范围：适用于本公司与申请资质认定项目有关的所有场所；与质量管理体系有关的所有部门；以及与本试验室有关的《检验检测机构资质认定管理办法》及《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RBT214-xx）的所有相关内容。
审核依据：《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RBT214-xx）、《检验检测机构资质认定管理办法》、质量手册、程序文件、设备操作规程、实验实施细则、设备自校方法、设备维护方法等；适用的法律、法规；客户的要求、标书、合同、投诉等。
审核时间：本次审核为集中式审核，计划审核时间为xx年X 月21号至23号审核组成员：本次评审组共有***人组成。
组长：**** 组员：****、******、*****、*****、*****。
计划安排实施项目及要点计划时间负责人协助人内部审核策划准备（制定计划、编制表格） **** *** 各内审员内审实施 *** *** 各内审组成员不合格项纠正 **** **** 检测员跟踪审核验证 **** **** 各内审组成员开展管理评审 ***** 总经理各内审员及科室负责人编制：日期：xx年***月 ***日审批：期：xx年 ***月***日内部审核实施计划表受控编号：********* 共2页第1页 ********质量检测有限公司 *****（****）第****号实验室各科室：根据《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RBT214-xx）和本实验室质量体系计划的安排，拟于xx年***月***日至***日进行xx年度****月份内部质量体系审核。
214《检验检测机构通用要求》需要建立的24个程序文件+218要建的程序文件
4.5.4
检验检测机构应建立和保持评审客户要求、标书、合同的程序。
11
4.5.5
检验检测机构实施分包前，应建立和保持分包的管理程序，
机动车检测行业218中明确不充许
124.5.6来自检验检测机构应建立和保持选择和购买对检验检测质量有影响的服务和供应品的程序。
13
4.5.7
检验检测机构应建立和保持服务客户的程序，
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4.5.11
检验检测机构应建立和保持记录管理程序，
18
4.5.12
检验检测机构应建立和保持管理体系内部审核的程序，
19
4.5.13
检验检测机构应建立和保持管理评审的程序。
20
4.5.14
检验检测机构应建立和保持检验检测方法控制程序。
21
4.5.15
检验检测机构应根据需要建立和保持应用评定测量不确定度的程序。
6
4.3.4
检验检测机构应建立和保持检验检测场所良好的内务管理程序，
该程序应考虑安全和环境的因素。
2184.3.3应有安全保障措施和应急预案
7
4.4.2
检验检测机构应建立和保持检验检测设备和设施管理程序，
包含软硬件
8
4.4.6
检验检测机构应建立和保持标准物质管理程序。
9
4.5.3
检验检测机构应建立和保持控制其管理体系的内部和外部文件的程序，
机动车检测行业218中明确不涉及
22
4.5.17
检验检测机构如从事抽样检验检测时，应建立和保持抽样控制程序
23
4.5.18
检验检测机构应建立和保持样品管理程序
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4.5.19
检验检测机构应建立和保持质量控制程序
史上最全的检验检测机构全套程序文件
本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！史上最全的检验检测机构全套程序文件目录程序文件修订页1 XXXX/CX4.2.4-1人员培训与管理程序2 XXXX/CX4.2.4-2监督工作程序3 XXXX/CX4.2.9-1内部沟通程序4 XXXX/CX4.3.4-1内务管理程序5 XXXX/CX4.3.4-2环境保护控制程序6 XXXX/CX4.3.4-3安全作业管理程序7 XXXX/CX4.4.1-1仪器设备和标准物质管理程序8 XXXX/CX4.4.7-1仪器设备和标准物质期间核查程序9 XXXX/CX4.4.9-1仪器设备和标准物质溯源管理程序10 XXXX/CX4.5.3-1诚信从业程序11 XXXX/CX4.5.3-2保密和保护所有权程序12 XXXX/CX4.5.4-1文件控制程序13 XXXX/CX4.5.5-1客户要求、标书和合同的评审程序14 XXXX/CX4.5.6-1分包管理程序15 XXXX/CX4.5.7-1服务和供应品的采购及管理程序16 XXXX/CX4.5.8-1服务客户程序17 XXXX/CX4.5.9-1申诉和投诉处理程序18 XXXX/CX4.5.10-1不符合工作控制程序19 XXXX/CX4.5.12-1纠正措施、预防措施、持续改进程序20 XXXX/CX4.5.14-1记录的控制程序21 XXXX/CX4.5.15-1内部审核程序22 XXXX/CX4.5.16-1管理评审程序23 XXXX/CX4.5.17-1检验检测方法控制程序24 XXXX/CX4.5.17-2开展新项目评审程序25 XXXX/CX4.5.17-3检验检测方法偏离控制程序26 XXXX/CX4.5.17-4现场检验检测工作管理程序27 XXXX/CX4.5.17-5 意外情况处理程序28 XXXX/CX4.5.17-6检验检测工作管理程序29 XXXX/CX4.5.18-1测量不确定度的评定程序30 XXXX/CX4.5.18-2电子采集数据完整性和安全性保护程序31 XXXX/CX4.5.19-1抽样程序32 XXXX/CX4.5.20-1样品管理程序33 XXXX/CX4.5.21-1质量控制程序34 XXXX/CX4.5.22-1检验检测机构间比对和能力验证试验程序35 XXXX/CX4.5.23-1检验检测结果报告管理程序36 XXXX/CX4.5.31-1检验检测活动风险评估与风险控制管理程序37 XXXX/CX4.5.32-1数据统计和年度报告程序修订页1、目的对关键人员的任职资格条件和各类人员的培训考核，实施有效控制管理，确保人员的录用、培训、管理等规范进行。
最新RBT214：2017一整套文件(质量手册+程序文件+作业指导书共289页)
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颁布令
第一章 基本概况
1.1 公司基本概况 1.1.1 机构名称与通信地址 1.1.2 基本情况 第二章质量手册的概述
2.1 手册内容 2.2 手册适用范围 2.3 手册的受控状态 2.4 手册的管理规定 2.5 手册的评审 2.6 手册制定时参考的标准和资料 2.7 术语和定义 2.8 相关文件 第三章质量方针、目标和承诺
大车主的机动车检测服务，实现对广大车主的承诺，并取得其信任与认可。该手册是本公司
开展各项质量管理活动的依据，也是本公司对顾客的承诺。
该手册经公司办公会议通过，现予以正式颁布，自 2018 年 05 月 28 日起实施，希本公
司各部门工作人员认真学习并坚决贯彻执行本手册的规定和要求，为提高管理水平，服务质
项管理制度及质量目标的具体措施等。是本公司检测质量管理体系的唯一性、内部法规性的
文件。
质量改进等采用的过
程方法，管理的系统方法。质量手册是实现质量方针、质量目标的法规性、归纳性文件，对
内使本公司的质量管理有章可循，有法可依，对外用以证实本公司有能力并持续提供满足广
4.4 设备设施 4.4.1 设备设施的配备 4.4.2 设备设施的维护 4.4.3 设备设施的管理 4.4.4 设备控制 4.4.5 故障处理 4.4.6 标准物质
（RB/T218-2017）在管理上、技术上的要求，不断完善车辆检测质量管理体系，贯彻落实质
量方针和质量目标，并确保体系的有效应用和持续改进的过程，实现提高检测质量的目的。
根据国家质量监督检验检疫总局第 163 号令,RB/T214-2017，RB/T218-2017,本公司将严格按
照国家标准 GB21861-2014、GB7258-2017、GB18565-2016, GB18285-2005、GB3847-2005 以
RBT2142017检验检测机构通用要求
RBT2142017检验检测机构通用要求范本一：1. 引言本文档旨在规范RBT2142017检验检测机构的通用要求，确保检验检测机构能够达到相关要求并提供高质量的服务。
2. 范围本文档适用于所有从事RBT2142017检验检测的机构和人员，包括实验室、技术中心等。
3. 术语和定义3.1 RBT2142017：指中国国家标准RBT2142017《检验检测机构操作管理规范》。
3.2 检验检测机构：指从事产品或材料检验检测的机构。
4. 组织要求4.1 建立良好的组织结构，确保职责明确，岗位职责清晰。
4.2 制定和执行相关的质量管理制度，包括质量手册、程序文件等。
5. 设施和环境要求5.1 提供适当的实验室和设备，确保满足检测要求。
5.2 确保实验室环境符合相关标准，包括温度、湿度等要求。
6. 人员要求6.1 检验检测人员应具备相关技术资质和培训证明。
6.2 定期组织培训和考核，提升人员的技术水平和专业素养。
7. 检测流程和方法要求7.1 开展检验检测前，应制定详细的工作计划和流程。
7.2 采用标准和准确的检测方法，确保结果的可靠性和准确性。
8. 检验检测记录和报告要求8.1 检验检测记录应详细完整，包括样品信息、检测过程、结果等。
8.2 检验检测报告应准确清晰，内容包括项目名称、检测方法、检测结果等。
9. 质量控制和风险管理要求9.1 建立有效的质量控制体系，确保检验检测结果的可靠性。
9.2 根据实际情况制定风险管理措施，降低潜在风险的发生。
10. 文件和记录管理要求10.1 管理好相关文件和记录，确保其完整性和可追溯性。
10.2 制定合理的文件和记录管理制度，包括归档、备份等要求。
11. 技术支持和评审要求11.1 提供必要的技术支持，包括技术咨询、技术交流等。
11.2 定期进行内部评审和外部评审，确保质量管理体系的有效性。
12. 结论本文档详细介绍了RBT2142017检验检测机构通用要求，希望各相关机构能够按照要求执行，提供高质量的服务。
2017年新版检测机构内部审核报告及内部审核记录
2017年度内部审核报告
编制：
批准：
日期：
单位名称
单位名称
管理体系内部审核报告
单位名称
2017 年度质量管理内部审核计划表
编号：
关于2017年内部审核工作的通知
各部门：
根据年度内审工作计划要求，本月对质量管理体系进行全要素的内部审核，请各部门予以配合，并做好相关准备。
时间安排：
审核程序及审核进度：参照《2017年度内部审核具体安排》进行。
附件：1、《2017年度内部审核具体安排》
质量管理科
时间
单位名称
内部审核实施安排表
批准人：批准日期：
内部审核首/末次会议签到表
会议记录表
实验室内部审核检查表
编号：《食品检验机构资质认定条件》评审记录审核时间：年月日
末次会议签到表及记录表参照首次会议
单位名称
内部审核不符合项整改记录。
最新RBT214：2017一整套文件(质量手册+程序文件共168页)
全性能，道路运输车辆综合性能和排放污染物进行全面的检测；检测线由电脑控制，每个
工位有电子显示屏或助手仪引导，所有检测数据存入电脑，建立检测车辆技术状况、安全
性能数据库，安检将全面实现与市交警支队对本公司检测过程的远程监控联网；检验检测
视频能保存两年以上。机动车安全技术检验项目（汽车）为人工检验部分（含车辆唯一性
大车主的机动车检测服务，实现对广大车主的承诺，并取得其信任与认可。该手册是本公司
开展各项质量管理活动的依据，也是本公司对顾客的承诺。
该手册经公司办公会议通过，现予以正式颁布，自 2018 年 05 月 28 日起实施，希本公
司各部门工作人员认真学习并坚决贯彻执行本手册的规定和要求，为提高管理水平，服务质
检查，联网查询，车辆特征参数检查，车辆外观检查，安全装置检查，车辆底盘检验，底
盘动态检验，），仪器设备检验（轴重、制动性能（包括制动力、制动力不平衡率、加载
制动率、加载制动不平衡率，）车速表、前照灯（发光强度、照射位置）、侧滑）等 5
个项目 12 个检验参数的安全技术性能检验。等级评定能对道路运输车辆进行动力性、燃
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量，技术水平，企业文化，充分理解并严格遵守执行，为实现本公司的质量方针和目标作出
RBT214-2017检验检测机构通用要求
RBT214-2017检验检测机构通用要求要求：1.检验检测机构必须是依法成立并能够承担相应法律责任的法人或组织，或经所在法人单位授权的非独立法人机构。
2.检验检测机构应明确组织结构、管理、技术运作和支持服务之间的关系，并配备所需的人员、设施、设备、系统和支持服务。
3.检验检测机构及其人员从事活动时应遵守相关法律法规和职业道德，保持客观独立、公平公正、诚实信用的原则，承担社会责任。
4.检验检测机构应建立和保持公正和诚信的程序，识别和消除公正性风险，避免潜在的利益冲突。
5.检验检测机构应建立保护客户秘密和所有权的程序，并对听知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务。
6.检验检测机构应建立和保持人员管理程序，规范人员资格确认、任用、授权和能力保持等，确保所有可能影响检验检测活动的人员行为公正、受到监督、胜任工作，并按照管理体系要求履行职责。
7.检验检测机构应确定全权负责的管理层，履行其对管理体系的领导作用和承诺，确保质量方针和质量目标的制定和实施，要求融入检验检测的全过程。
应满足检验检测的要求，并符合相关法律法规、标准或技术规范的要求。
检验检测机构应对设备设施进行定期的维护、校准和保养，并记录相关信息，以确保设备设施的正常运行和检验检测的准确性和可靠性。
4.4.2检验检测机构应对设备设施进行有效的管理和控制，包括设备设施的选择、采购、验收、安装、调试、使用、维护、校准、保养、报废和更新等方面。
检验检测机构应建立和保持设备设施的台帐和档案，记录设备设施的基本信息、使用情况、维修保养、校准检定、报废更新等信息。
4.4.3检验检测机构应对设备设施进行有效的控制，包括设备设施的标识、管理、维护、使用、校准、保养、报废和更新等方面。
检验检测机构应对设备设施的使用和维护进行培训和指导，确保设备设施的正常运行和检验检测的准确性和可靠性。
4.4.4检验检测机构应对设备设施进行有效的检查和测试，以确保设备设施的正常运行和检验检测的准确性和可靠性。
2017年检验检测机构-程序文件
2017年检验检测机构程序文件概述2017年，我国的检验检测行业继续保持快速发展，检验检测机构数量同比增长了8.5%。
随着检验检测市场竞争的加剧，越来越多机构开始使用程序化的方式进行检测。
本文主要介绍2017年检验检测机构所使用的程序文件的类型、应用情况和存在的问题。
程序文件类型2017年，主要的程序文件类型包括以下几类： - 自主研发程序：一些机构具备自主研发能力，根据自己的需求和标准制定检验检测程序。
- 第三方程序：许多机构采用市场上流行的第三方检验检测软件，如LabView、MATLAB等。
- 云计算程序：由于云计算技术的发展，越来越多的机构开始使用云计算程序，如阿里云上的数据分析程序。
应用情况程序化检测方法具有自动化、高效、精确、可追溯性等优点，因此在2017年检验检测机构中得到了广泛应用。
以下是一些例子： - 纺织品检测：一些机构采用自主研发的程序，对各种纺织品进行检测，包括纺织原料的纤维成分、成品的色牢度、饱水品等。
- 电子产品检测：在2017年，检验检测机构对电子产品使用的第三方程序进行了逐步优化，保障电子产品的质量安全。
- 食品安全检测：检验检测机构利用自主研发程序，对有害物质、营养成分、添加剂、防腐剂等方面进行检测。
使用程序化方式进行检验检测，提高了检验检测结果的准确率和可靠性，节省了时间和人力成本，方便了数据共享、分析和管理。
存在的问题尽管存在以上优点，但程序化检测方法也存在一些问题： - 不透明度：某些机构的程序文件并非开放源代码，对外部维护和升级有一定的限制。
- 程序漏洞：因为程序文件的复杂性，容易被攻击者利用存在的漏洞进行网络攻击或者其他形式的破坏。
- 知识产权：由于自主研发程序需要投入大量研发成本，因此存在着对程序产权的争夺。
在2017年，检验检测机构程序化检测方法得到了广泛应用，普遍存在的问题需要有关部门和企业密切配合，进一步优化程序文件的开发、维护、升级等环节的管理和监督。
检验检测机构管理体系的建立和有效运行
检验检测机构管理体系的建立和有效运行一、检验检测机构管理体系概念及意义检验检测机构管理体系是系统地把可能影响检验检测质量的技术、人员、资源等因素及其质量形成过程中各个活动进行全面控制，实际上就是执行管理体系文件、贯彻质量方针、实现质量目标、保持管理体系持续有效和不断完善的过程。
2017年10月16日，中国国家认证认可监督管理委员会发布了RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》(以下简称《通用要求》)，其中明确规定，检验检测机构应建立、实施和优质与其活动范围相适应的管理体系，应将其政策、制度、计划、程序和指导书制定成文件，传达至有关人员，并被其获取、理解和执行。
二、建立管理体系的总体要求1.建立管理体系的要求首先，应遵循《检验检测机构资质认定管理办法》《通用要求》及相应领域的补充要求，逐一对照条款，确保做到各个要素的全覆盖。
其次，应充分结合机构自身实际情况，建立与其工作范围、工作类型、工作量相适应的管理体系。
再次，建立的管理体系应使其能够达到确保检测和/或校准结果质量所需程序的目的。
第四，建立的管理体系应具有系统性、全面性、有效性和适应性。
第五，应将管理体系所涉及的政策、制度、规范、程序、方法、标准及所用记录等制定成文件，形成管理体系文件。
第六，管理体系至少应包括:管理体系文件、管理体系文件的控制、记录控制、应对风险和机遇的措施，以及内部审核和管理评审。
2.管理体系文件的要求管理体系很大程度上是通过文件化的形式表现出来的，建立文件化的管理体系，也是管理体系存在的基础和证据。
管理体系文件一般包括四个方面的内容:质量手册、程序文件、作业指导书和记录表格。
质量手册是第一层次文件，一般按照《通用要求》和各领域的补充要求以及规定的质量方针、目标描述管理体系要素、职责和途径，也是检验检测机构内部质量管理的纲领性文件和行为准则，具有指导全局的作用，主要是管理层使用。
程序文件是第二层次文件，是质量手册的支持性文件。
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******机动车检测有限公司质量管理体系程序文件汇编程序文件版次:第3版页次:95编制:丁春林2016年09月18日审核:刘彦中2016年09月20日批准:郭彦斌2016年09月22日受控印章：持有人：******机动车检测有限公司文件编号：ZZYT-CX2016年09月22日发布2016年10月1日实施******机动车检测有限公司发布******机动车检测有限公司程序文件文件编号：ZZYT-CX修订页第1页共1页第3版第0次修订颁布日期：2016年09月22日序号对应的章、节、条号修订内容批准人批准日期受控程序文件的持有者应负责在收到修订页次后立即将旧页次换下。
程序文件目录序号文件编号程序文件名称页次1 修订页 12 ZZYT/CX01-2016 保证公正性和保护客户机密及所有权的程序 43 ZZYT/CX02-2016 文件控制和管理程序 64 ZZYT/CX03-2016 服务和供应品的选择购买、验收和储存程序115 ZZYT/CX04-2016 评审客户要求、标书和合同的程序156 ZZYT/CX05-2016 处理客户申诉和投诉的程序187 ZZYT/CX06-2016 不符合工作控制的程序228 ZZYT/CX07-2016 纠正措施、预防措施控制程序259 ZZYT/CX08-2016 记录管理程序2910 ZZYT/CX09-2016 内部审核程序3311 ZZYT/CX10-2016 管理评审程序3912 ZZYT/CX11-2016 人员培训程序4213 ZZYT/CX12-2016 安全作业管理程序4814 ZZYT/CX13-2016 设施和环境保护程序5115 ZZYT/CX14-2016 数据保护程序5516 ZZYT/CX15-2016 应用不确定度的评定程序5817 ZZYT/CX16-2016 允许偏离的程序6118 ZZYT/CX17-2016 仪器设备维护保养程序6319 ZZYT/CX18-2016 仪器设备（参考标准和标准物质）期间核查程序6720 ZZYT/CX19-2016 参考标准和标准物质的管理程序70程序文件目录序号文件编号程序文件名称页次21 ZZYT/CX20-2016 样品的处置管理程序7322 ZZYT/CX21-2016 结果质量控制程序7623 ZZYT/CX22-2016 结果报告管理程序8024 ZZYT/CX23-2016 开展新工作项目管理程序8225 ZZYT/CX24-2016 计算机和计算机软件管理程序8526 ZZYT/CX25-2016 检测方法管理程序8827 ZZYT/CX26-2016 检测工作程序9028 ZZYT/CX27-2016 事故报告处理程序93******机动车检测有限公司程序文件文件编号：ZZYT/CX01—2016 第1页共3页保证公正性和保护客户机密及所有权的程序第3版第0次修订颁布日期:2016年09月22日1目的:公司通过公正性的检测活动,确实保护客户机密及所有权，增强服务信誉，满足客户需要，提升公司竞争力。
2范围：适用于公司对客户的检测过程及服务支持过程。
3职责：3.1综合办公室是此项工作的主管部门,负责管理制度的制定、实施、监督、考核和评价，并按规定程序接待客户及相关部门人员的资料查阅。
3.2检测及记录人员负责对客户的样品信息及检测结果的保密。
3.3公司应制定公正性声明及保密承诺,对样品检测过程的所有权进行保护。
4程序要点:4.1公司制定《保证公正性和保护客户机密及所有权管理制度》要覆盖涉及客户机密及所有权的检测及服务支持全过程,确保公正,保密和客户所有权保护。
4.2综合办公室按照管理制度负责实施,并进行全过程的监督、检查、考核、评价。
4.3技术质量科负责检测结果公正性的监督、评价、以及公正性内容的确定。
4.4凡涉及机动车安全运行的检测数据、鉴定结果、均属于对客户的保密和所有权范围，从事检测、记录、管理的人员必须对其履行保密和保护的职责。
4.5检测结果报出后，由技术质量科人员负责对客户咨询的回答，并告知客户检测项目符合情况及修复要求。
4.6检测双方须相互配合，确保双方权利不受侵犯。
4.7各级车辆管理机构及上级有关部门调阅客户监测资料时，需经公司总经理批准后，报综合办公室备案、登记，方可进行查阅。
4.8除执法机关外，任何单位或个人不得私自查阅机动车辆检测数据和运行状况结论。
******机动车检测有限公司程序文件文件编号：ZZYT/CX01—2016 第2页共2页保证公正性和保护客户机密及所有权的程序第3版第0次修订颁布日期：2016年09月22日5相关文件（1）《质量手册》；（2）《保证公正性和保护客户机密及所有权管理制度》。
6记录（1）《外来人员查阅资料登记表》。
******机动车检测有限公司程序文件文件编号：ZZYT/CX02—2016 第1页共5页文件控制和管理程序第3版第0次修订颁布日期:2016年09月22日1目的：对公司质量管理体系有关的文件实施控制，确保现行有效。
2范围：适用于公司与质量管理体系有关文件（资料），包括外来文件。
3职责：3.1综合办公室是文件控制管理的主管部门，负责对公司文件及外来文件（包括上级下发文件、批复文件）等进行控制和管理。
3.2技术质量科是技术类文件和质量类管理文件控制的职能管理部门，负责组织编制技术类文件、质量管理文件并对文件执行进行指导。
3.3综合办公室负责所有文件的登记、发放、收回、归档管理。
4定义：4.1文件信息及其承载媒体。
5程序要点：5.1文件分类：（1）质量方针、质量目标、质量手册、程序文件类；（2）作业指导书；（3）技术类文件（技术资料）；（4）外来文件;包括国家、行业、地方标准、法律、法规、上级下发文件等；（5）检测记录表格类。
5.2质量手册、程序文件、质量方针、质量目标类文件控制。
（1）总经理负责制定质量方针；（2）技术管理者负责组织编制质量手册、程序文件、质量目标；（3）质量方针、质量目标、质量手册、程序文件由总经理批准。
******机动车检测有限公司程序文件文件编号：ZZYT/CX02—2016 第2页共5页文件控制和管理程序第3版第0次修订颁布日期:2016年09月22日（1）技术质量部门负责文件的标识，标识内容包括：文件编号、版本号。
（2）技术质量部门提出发放范围，并经总经理批准后，由综合办公室按照《文件发放记录》要求进行领用和发放控制。
（3）各领用部门领用后应建立受控文件清单，并办理借阅手续。
（1）公司机构、公司管理程序及职责发生较大变化或依据的国家和行业标准变更，技术质量部门需对文件进行更改时，填写文件更改通知单，按原审批程序办理更改审批，根据批准的更改单，对所发文件进行逐个更改或换页，并作责任签字。
（2）文件换版后文件标识内容中除文件编号中的年号和版号变化外，其余不变，换版文件的审批程序不变。
（3）文件在更换页和更换版过程中,进行以旧换新,将作废的文件和作废页收回.需作资料保存时在封面盖“作废”章，记录收回情况。
5.3《作业指导书》及技术类文件的控制。
《作业指导书》及技术类文件由技术质量科组织编制、技术质量负责人批准，并实行编制、审查、批准三级审查制度。
（1）统一由技术质量部门编号；（2）综合办公室负责进行发放和领用控制，填写文件发放记录；（3）各领用部门领用后应建立受控文件清单，并办理借阅手续；（1）《作业指导书》及技术类文件需更改或换页时,由原文件的编制部******机动车检测有限公司程序文件文件编号：ZZYT/CX02—2016 第3页共5页文件控制和管理程序第3版第0次修订颁布日期：2016年09月22日门人员办理更改通知单,经技术质量科负责人审批后进行,并作责任签字。
实行编制、审查、批准三级审查制度；（2）对更改较多,变化较大或标准转换时进行换版,换版过程中,标准号除年号变化外,其余不变；5.4外来文件的控制5.5检测记录表格类控制执行《记录管理程序》。
5.6检测过程中需要保存的文字型文件和电子版文件,应及时立卷、拷贝、归档、执行《数据保护程序》。
5.7各职能部门每年对受控文件进行评审、检查、整一次,必要时予以修订，修订时应按以上各类文件的更改要求执行。
5.8文件的保管和归档（1）综合办公室负责文件资料,检测报告单及电子软盘的编号、登记造册分类存放、做好防潮、防火、防盗管理；（2）外来人员借阅查看文件资料需总经理批准；（3）综合办公室、技术质量科、技术质量负责人对各文件标准的有效性进行确认评价,及时掌握新信息、新标准、确保各类标准为最新有效版本；（4）综合办公室做好所有文件的发放、收回及归档管理；（5）各职能部门按要求及时领用、移交文件资料.做好二级文件资料管理，做好文件接收交回记录。
属于5.1中（1）—（5）的各类文件销毁由综合办公室编制销毁申请单,由副总经理批准后实施销毁,属秘密级的文件按规定实施监销。
6支持性文件******机动车检测有限公司程序文件文件编号：ZZYT/CX02—2016 第4页共5页文件控制和管理程序第3版第0次修订颁布日期：2016年09月22日《质量手册》《记录管理程序》文件编号：ZZYT/CX08—2016 《数据保护程序》文件编号：ZZYT/CX14—2016 7记录文件发放记录文件接收记录文件资料借阅登记表文件更改通知单文件评审记录文件销毁记录******机动车检测有限公司程序文件文件编号：ZZYT/CX02—2016 第5页共5页文件控制和管理程序第3版第0次修订颁布日期：2016年09月22日文件控制和管理程序流程图错误!归档保存评审文件发布需求编制文件批准标识发放使用（查阅）否是******机动车检测有限公司程序文件文件编号：ZZYT/CX03—2016第1页 共4页 服务和供应品的选择、购买、验收和储存等程序第3版 第0次修订 颁布日期：2016年09月22日1目的对服务和供应品（与检测质量相关）进行质量控制，确保所购买的服务和供应品符合规定要求。
2适用范围适用于公司与检测质量相关的服务、供应品的控制。
3职责3.1技术质量部门3.1.1负责提供供应品购买的明细、技术标准和验收规范。
3.1.2参与服务和供应品供方评价，参与购买供应品的验收。
3.2综合办公室3.2.1负责对服务和供应品的评价选择和控制，制定购买计划。
3.2.2负责对购买合同的合法性、合理性进行合同评审，签订购买合同，并进行合同编号、备案。
3.2.3负责对购买供应品的验收，对验收结论的客观正确性负责。
3.2.4按要求对购买的供应品进行贮存、保管和发放，做相关记录。
4.定义4.1 合同评审：合同签定前，为了确保质量要求规定的合理、明确并形成文件，且供方能实现，由供方所进行的系统的活动。