网咖员工规章制度

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网咖员工的规章制度

网咖员工的规章制度

网咖员工的规章制度【导语】下面是作者整理的网咖员工的规章制度(共17篇),希望对大家有所帮助。

篇1:网咖员工管理制度网咖员工管理制度为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度一、凡#网城全体职工,均务必服从并执行以下规章制度。

二、工作制度:1、顾客就是“上帝”,顾客永远是对的。

每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵2、上班不准迟到、早退。

员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。

每天要提前10钟到场交班。

3、员工交接班必须严谨,没有接到交班人员签名同意不允许下班(账目,卫生及机器状况)4、上班时间必须精神饱满,佩戴统一工作服。

5、每个班次的服务员、收银员和技术员都不准在上班时间内上网及睡觉,更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。

6、网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑争执,以免耽误工作.7、员工,技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。

情节严重者,交由相关执法部门处理8、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任9、若要申请假期,应提前3天申请并写好请假条,提前交给店长或老板审批,得到允许后方可请假.还有换班,需与同事相互协商好,再转告店长准核。

10、上班时间服务员不准站在客户后面时间过长(服务员如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动,应及时通知客人是否是其朋友,如不是,应及时提醒客人保管好自己的物品)。

11、各员工除收银员外所有服务员与技术员都一律不准随意进出收银台(技术问题除外)。

12、各员工下班后不得在网吧里(打闹,喧哗),不准打搅工作员工。

13、不准带情绪上班,同事之间应要相互帮助,同事间的意见出现分歧时,不准在上班时间争吵.而应报告上司,或者两人在下班后协商解决。

网吧员工有什么规章制度

网吧员工有什么规章制度

网吧员工有什么规章制度
1. 出勤规定:网吧员工必须按照排班要求准时上班,不能迟到早退。

如有特殊情况需要请假,必须提前向上级领导请假,并得到批准。

2. 着装规定:网吧员工必须穿着整洁干净、符合规定的工作服。

不得穿着拖鞋、短裤、露
背等不得体的服装上班。

3. 服务规定:网吧员工必须热情接待顾客,提供优质的服务。

在顾客出现问题或需要帮助时,必须及时解决并满足其需求。

4. 安全规定:网吧员工必须熟悉应急处理程序,确保顾客在网吧内的安全。

如发生火灾、
暴力等紧急情况,员工必须第一时间采取有效措施保障顾客安全。

5. 设备规定:网吧员工必须认真维护和保管设备设施,确保其正常运转。

如设备出现故障,员工必须及时报修或处理,以免影响顾客使用。

6. 禁止行为:网吧员工严禁在工作期间偷懒、打瞌睡、使用私人手机或其他通讯设备。

同时,员工也不得滥用职权、偷窃或涉及其他违法行为。

7. 罚则规定:对于违反规章制度的员工,将按照网吧的相关规定给予相应的处罚,包括口
头警告、书面警告、扣除工资、停职或辞退等。

总之,作为网吧员工,必须严格遵守相关规章制度,以确保网吧的正常运营和顾客的安全。

只有遵守规定,才能为网吧提供优质的服务,赢得顾客的信任和支持。

网咖员工制度范文7篇

网咖员工制度范文7篇

网咖员工制度范文7篇网咖员工制度范文 (1)一、工作纪律文明规范1、自觉遵守作息时间,不迟到早退,坚守工作岗位,保持办公环境安静。

2、不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。

3、自觉遵守廉洁自律的有关规定,对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收。

4、严格遵守保密规定,不该问的不问,不该看的不看,不该传的不传,不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿。

二、接电接访文明规范1、接待来访时,做到热情、和蔼、友善、耐心,认真履行首问责任制,做到一次告知、二次受理、按时办结。

2、对来电或来访,应做到有访必接,有问必答,不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。

3、客人到访应起身相迎,主动让座、请茶,耐心询问来访目的,及时解决问题,不能马上解决时应讲明原因并致歉,告别时应起身相送。

4、对来信以及电子邮件,要在规定的时间内予以回复,做好处理记录并将原件归档备查。

5、当被访人不在时,应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。

三、办文办会文明规范1、行文要规范,公文格式、文种恰当,上报、下发、抄送的范围应符合规定,避免误报、滥发、乱送。

2、文风应朴实,言之有物、简明扼要,防止空话、套话、废话。

3、要精简会议,提高会议质量和效率,提倡少开会、开短会。

4、自觉维护会场秩序,参加会议要准时,不无故迟到、缺席、早退。

5、出席会议应认真听讲、做好记录,不做与会议内容无关的事情。

6、会后让来宾先退场,与会人员再有序退场,并将废弃物带出会场。

四、办公文明规范1、自觉遵守办公区域管理规定,保持环境整洁,办公场所应经常清扫,室内物品堆放应整齐有序。

2、爱护公用设施,节约每一度电、每一滴水、每一张纸,做到办公室人走灯关、门窗关闭。

3、上下电梯要礼让,做到先出后入,依次进出。

4、讲究个人卫生,不留过长指甲,保持口气清新,不在公共场所吸烟。

五、言谈举止文明规范1、熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话,不开低级庸俗玩笑,不用网络或手机传播内容不健康的信息。

网咖的员工规章制度

网咖的员工规章制度

网咖的员工规章制度第一章总则第一条:为规范网咖员工行为,提高工作效率,保障服务质量,制定本规章制度。

第二条:本规章制度适用于所有在网咖工作的员工,员工应严格遵守规定,不得违反。

第三条:网咖员工应遵守国家法律法规,遵守网咖管理制度,不得利用职务之便谋取私利。

第四条:网咖员工应具备一定的职业道德和职业素养,做到言行一致,言行得体。

第五条:网咖员工应遵守工作纪律,服从管理,以严谨、严格、严格的规范要求自己的工作。

第二章工作内容第六条:网咖员工的主要工作内容包括接待顾客、安排机位、维护网络设备、维持网咖环境卫生等。

第七条:网咖员工应熟悉各种网络游戏及相关设备,能够准确、快速的为顾客提供服务。

第八条:网咖员工应保持职业形象,着装整洁、言谈举止文明,为顾客提供良好的服务。

第九条:网咖员工应耐心细致、热情周到的为顾客解决问题,确保顾客满意度。

第十条:网咖员工应定期参加网络游戏相关知识的培训和考核,不断提高专业素养。

第三章工作纪律第十一条:网咖员工应准时上班,不得迟到早退,严禁擅离职守。

第十二条:网咖员工应按照规定的工作时间工作,不得私自调整工作时间。

第十三条:网咖员工不得私自使用网咖设备和网络资源,不得私自接待顾客或泄露顾客信息。

第十四条:网咖员工应统一管理自己的工作岗位,注意保持工作环境整洁,保护设备不受损坏。

第十五条:网咖员工应遵守相关消费规定,不得私自泄露消费信息或进行不正当的消费行为。

第十六条:网咖员工应注意保护顾客的个人信息安全,不得随意透露或泄露顾客隐私信息。

第四章惩戒与奖励第十七条:对违反本规章制度的网咖员工,网咖管理部门有权进行批评教育,警告、处罚甚至开除。

第十八条:对表现突出的网咖员工,网咖管理部门有权给予奖励,包括奖金、表彰等。

第十九条:网咖员工应自觉遵守网咖规章制度,维护公司和自己的利益。

第二十条:网咖管理部门将定期对员工进行考核评定,对表现不佳的员工进行整改。

第五章附则第二十一条:本规章制度解释权归网咖管理部门所有,如有变动,将提前通知员工。

网咖员工制度范文

网咖员工制度范文

你若盛开,蝴蝶自来。

网咖员工制度范文网咖员工制度范文_网咖员工管理细则(通用3篇)网咖员工制度范文_网咖员工管理细则篇11、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度,听从支配。

2、仪表大方,着装干净,礼貌待人,服务热忱周到。

3、按要求做好责任区内的环境卫生。

4、做好餐具各项补充,以使替换。

5、严格遵守咖啡厅内的服务程序。

6、熟知咖啡厅内供应的菜品和价格及特点。

7、做好收台、翻台,提高多台利用率。

8、做好收尾结束工作,做好防火、防盗工作。

9、乐观参与业务培训,不断提高服务技能。

网咖员工制度范文_网咖员工管理细则篇21、执行咖啡厅主管的工作指令,并向其报告工作。

2、坚持让客人完全满足的服务宗旨,带领员工按咖啡服务程序和质量要求做好接待服务。

第1页/共3页千里之行,始于足下。

3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。

4、带领全体员工做好咖啡服务工作。

5、记录来宾意见反馈及投诉,定时向咖啡主管汇报。

6、把握咖啡菜式品种及简洁制作方式。

7、做好班组交接工作,并做好记录。

8、了解各国风俗习惯及生活忌讳。

9、每日检查咖啡厅的卫生及摆台状况。

10、关怀全体员工生活,抓好班组文明建设。

网咖员工制度范文_网咖员工管理细则篇31、执行咖啡厅领班的工作,向其负责并报告工作。

2、了解咖啡厅自助早餐及正餐服务程序,并能够严格根据服务程序及规程对客进行服务。

3、保持咖啡厅环境干净,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。

4、做好早、中、晚三班的交接工作,确保没有任何疑问。

5、解答客人问题,收集客人意见,准时向领班汇报。

第2页/共3页你若盛开,蝴蝶自来。

6、了解西餐学问,并对西菜西点有肯定的了解,并了解简洁制作方式。

7、按规定的工作流程及服务程序摆台,为客服务。

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第3页/共3页。

网吧规章制度(共8篇)

网吧规章制度(共8篇)

网吧规章制度(共8篇)第1篇:网吧规章制度网吧规章管理制度所有员工,均以提高网吧经济效益为目的,促进网吧快速发展为目标。

特制定以下规章制度:1.上班人员不得做与工作无关的事情,上班不得聚在一起聊天,接打私人电话不得超过5分钟。

2.员工会员卡未经管理人员许可转让他人使用,包括内部员工在内。

3.网吧只剩5台空机时仍用员工会员卡上网的,必须自觉下机,4.内部员工不得私自进入收银台、吧台,如发现类似情况,当班收银员一并处罚,特殊情况除外5.上班时间没有按照公司要求配带工号牌上班,上班不得穿拖鞋、保持衣冠整洁。

6.上班时间不得私自外出,未经上级许可,不允许替班换班,需要外出要向管理人员请假,经允许后才可以外出。

请假外出不得超过1小时7.拾到客人物品时要及时上交,保持良好的品德习惯,如发现拾到物品不上交,有损公司声誉的直接开除,不结算工资。

8.工作时间内不得吃零食,不得在网吧大声喧哗。

9.员工不得私自解锁上机。

10.上班时间不得看报纸、杂志、打瞌睡等。

11.与下一班交接班时,应检查卫生、设备情况,并做交接记录,如有发现设备丢失,由当班人员全额赔偿。

12.东西未按照要求摆放整齐(鼠标应放在右边,耳麦应挂起来,椅子和键盘应推进去,餐牌、显示器要按要求摆好,做到整齐统一,桌面整洁)13.巡场时应注意桌面杂物要及时清理,地板有烟头杂物要及时处理。

通风的风机、空调、窗帘要根据需要开关。

空调规定调到26度..14.后门垃圾袋要及时更换。

15.上班时间禁止长时间站在顾客后面观看16.上班时间禁止当班员工坐在一起同时休息,巡场时应分开,不得聚在大厅私聊。

17.禁止他人私自操作收银台、吧台电脑,更改服务器设置,出现问题由收银员吧员负责。

18.工作场所禁止吸烟,上班时不允许吃口香糖,上班前或工作时不充许喝酒。

19.内部员工不得私自支取收银或吧台现金或借出给他人20.凡员工不得私带公司物品外出(因公经理允许除外),否则以偷窃行为论处。

2024年网咖管理制度范文(3篇)

2024年网咖管理制度范文(3篇)

2024年网咖管理制度范文网咖制定员工管理制度,是为了规范网咖管理,打造优秀的员工队伍,促进网咖的良性发展。

生命网咖生活馆全体职工,均务必服从并执行以下规章制度网咖员工管理制度篇1一、工作制度:1、顾客就是____,顾客永远是对的。

每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵。

2、上班不准迟到、早退。

员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。

每天要提前5钟到场交班。

3、员工交接班必须严谨,没有接到交班人员签名同意不允许下班(账目,卫生及机器状况)4、上班时间必须精神饱满,佩戴统一工作服。

5、每个班次的服务员、收银员和技术员都不准在上班时间内上网及睡觉,更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。

6、网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑争执,以免耽误工作7、员工,技术人员不得泄露公司网咖____、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。

情节严重者,交由相关执法部门处理8、保管好网咖财物,网咖设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网咖财物被盗,追究员工责任9、若要申请假期,应提前____天申请并写好请假条,提前交给店长或老板审批,得到允许后方可请假.还有换班,需与同事相互协商好,再转告店长准核。

10、班时间服务员不准站在客户后面时间过长(服务员如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动,应及时通知客人是否是其朋友,如不是,应及时提醒客人保管好自己的物品)。

11、各员工除收银员外所有服务员与技术员都一律不准随意进出收银台(技术问题除外)。

12、各员工下班后不得在网咖里(打闹,喧哗),不准打搅工作员工。

13、不准带情绪上班,同事之间应要相互帮助,同事间的意见出现分歧时,不准在上班时间争吵.而应报告上司,或者两人在下班后协商解决。

情节严重者给予惩罚或辞退.14、各员工如发现网咖内电脑出现不正常工作时,如蓝屏死机等情况,应详细记录该机子、状况.应将记录单交给技术员主管和网管。

网咖员工制度管理制度

网咖员工制度管理制度

第一章总则第一条为加强网咖员工的管理,提高员工的服务质量和工作效率,确保网咖的正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于网咖全体员工,包括但不限于收银员、服务员、技术员、保安等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规,遵守网咖的各项规章制度,维护网咖的形象和利益。

第二章岗位职责第四条收银员职责:1. 负责接待顾客,准确收银,确保收银工作的准确性;2. 负责处理顾客的退款、充值等业务;3. 负责保管好现金和贵重物品;4. 协助其他岗位员工完成相关工作。

第五条服务员职责:1. 负责为顾客提供优质的上网服务;2. 保持网咖环境卫生,及时清理垃圾;3. 定期检查设备,确保设备正常运行;4. 及时处理顾客的投诉和建议。

第六条技术员职责:1. 负责网咖设备的安装、维护和维修;2. 负责网络设备的调试和故障排除;3. 负责定期检查网络线路,确保网络稳定;4. 参与网咖的技术改造和升级。

第七条保安职责:1. 负责网咖的安全保卫工作,维护网咖秩序;2. 监控网咖内外的安全情况,防止盗窃、打架等事件发生;3. 负责对进入网咖的顾客进行身份验证;4. 协助其他岗位员工处理突发事件。

第三章工作时间与考勤第八条网咖实行标准工作时间,具体工作时间根据网咖实际情况确定。

第九条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第十条员工因特殊原因需请假,需提前向部门负责人提出申请,经批准后方可休假。

第十一条员工请假期间,如需加班,需另行安排。

第四章奖惩制度第十二条员工表现优秀,可获得以下奖励:1. 表扬信;2. 奖金;3. 优先晋升机会。

第十三条员工有下列行为之一者,将受到相应的处罚:1. 违反国家法律法规;2. 违反网咖规章制度;3. 损害网咖利益;4. 服务态度恶劣,影响网咖形象。

第五章安全生产第十四条员工应遵守安全生产规章制度,确保人身和财产安全。

第十五条网咖应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。

第十六条员工应掌握基本的安全知识和技能,提高自我保护意识。

网咖员工制度网咖员工管理细则

网咖员工制度网咖员工管理细则

网咖员工制度网咖员工管理细则一、员工入职与离职2.离职程序:员工如需离职,应提前一个月向上级主管提交书面离职申请,并在离职前办理相关手续,如工资结算、交接工作等。

3.离职补偿:员工在辞职前应完成工作任务,如未完成工作任务则不享受任何离职补偿。

二、工作时间与考勤1.工作时间:员工需准时上班,并根据公司工作安排合理安排工作时间。

2.考勤制度:员工需要按照公司规定使用考勤机进行打卡,迟到早退、旷工等不规范行为会影响绩效评定和奖惩。

3.请假制度:员工请假需提前向上级主管请示并填写请假申请表,公司有权根据实际情况决定是否批准请假申请。

三、工作责任与安全管理1.工作责任:员工应按照公司要求认真履行工作职责,保证工作质量和效率。

如发现客户违反规定,应及时制止并向上级报告。

2.安全管理:员工应严格遵守公司的安全管理制度,确保员工和客户的人身安全和财产安全。

四、客户服务与文明行为1.服务态度:员工应以客户为中心,热情周到地为客户提供服务,解答客户的问题和需求。

2.特殊情况:对于遇到疑问、投诉或争议的客户,员工应积极配合解决,并及时报告上级主管。

3.文明行为:员工应遵守公司规定的行为准则,不得有侮辱、辱骂、损害客户或他人利益的行为。

五、培训与奖惩机制1.员工培训:公司会定期或不定期进行员工培训,以提高员工的技能和服务质量。

2.常规考核:公司会对员工进行常规考核,包括工作绩效、服务态度等,根据考核结果给予相应的奖励或处罚。

3.优秀员工:公司会根据员工的工作表现和贡献评选出优秀员工,并给予适当的奖励和激励。

六、知识产权与保密1.知识产权:员工在工作中所创作的任何软件、程序、图形等作品均属于公司的知识产权,禁止私自复制、使用或外传。

2.保密义务:员工应保守公司的商业秘密,不得向外界透露与公司业务有关的信息。

以上是部分网咖员工管理细则的建议,具体情况可以根据公司实际情况进行适当调整和补充。

通过制定和执行严格的员工制度和管理细则,可以提高员工的工作效率和服务质量,为客户提供优质的服务。

网吧员工制度(精选3篇)

网吧员工制度(精选3篇)

网吧员工制度(精选3篇)网吧员工制度篇1一、考勤制度1、严格遵守作息时间,白班上班时间:08:00~20:00晚班上班时间:20:00~08:00、凡当月无迟到、无早退、除规定休假外而无请假者,可获得全勤奖金xx元。

2、每班提前10分钟进行交接班准备,迟到、早退每分钟扣1元,迟到30分钟,扣除例假半天,迟到2个小时以上,视为旷工,当月连续旷工3天或累计旷工达到5天者,视为自动离职,公司将不在对其行为负责。

3、有事请假必须履行手续,批准后方为有效,不准电话请假或托他人代请假,否则视为旷工。

不得无故缺席公司例会,无故缺席者,扣除当月全勤。

4、收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员,2人同时清点点卡、现金。

5、网管检查各项设施,财产是否齐全、正常、整洁,上班未能及时完成的工作(送修等)。

6、清点本区设备,保证所以机器正常使用,送修机器等未完成工作写入记录。

7、交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾。

二、服务制度1、所有人员应大方、待人热情、语言温和文明,顾客进门要主动招呼,安排。

要热情、周到、耐心,做好每一位顾客的服务工作,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。

网吧员工制度篇2为了加强对网吧的管理,规范网吧的经营,维护公众和网吧的合法权益,保障网吧活动健康发展,促进社会主义精神文明建设,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》制定本制度。

第一条应当遵守有关法律、法规的规定,加强行业自律,自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理,为上网消费者提供良好的服务。

上网消费者,应当遵守有关法律、法规的规定,遵守社会公德,开展文明、健康的上网活动。

第二条上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息:(一)反对宪法确定的基本原则的;(二)危害国家统一、主权和领土完整的;(三)泄露国家秘密,危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;(五)破坏国家宗教政策,宣扬邪教、迷信的;(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;(七)宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;(八)侮辱或者诋毁他人,侵害他人合法权益的;(九)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;(十)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

网咖员工规章制度

网咖员工规章制度

网咖员工规章制度
1、自觉遵守上下班时间,不得无故迟到早退!(迟到超过30分钟扣除10元,超过1小时扣除当天工资,超过2小时当旷工处理,当月达到3次以上,没有全勤奖)。

无故旷工,扣除一周工资。

2、仪表大方,着装整洁,礼貌待人,服务热情周到,服从管理,不得带情绪上班!
3、交接班时,员工不得围观会计,清账日结,应做好自己的交接工作。

按要求做好责任区的环境卫生(吧台及地面卫生,垃圾清倒,可乐机搅拌机及抹布的清洗,并且清点所需的货品,及时上报补齐!
4、上班时间,禁止玩手机,睡觉,随意脱离工作岗位,如需上厕所,必须告知管理人员,离岗时间不得超过10分钟,违者一次罚款10元!收银员不得私自乱冲或退客人的卡,禁止闲杂人等进入吧台区域!
5、保管好网咖财物,如有遗失原价赔偿,值班期间,若员工失职导致网咖财物被盗,追究员工责任。

值班时捡到客人贵重物品,发现私藏,双倍赔偿客人拿取东西,必须确定本人的东西,当班时(特别夜班)提醒客人收好贵重物品,注意网吧的安全隐患!
6、当班收银必须保持视线能看到的桌椅电脑整齐,满座情况下应引导客人上机,主动向客人介绍网吧活动。

网吧管理制度15篇

网吧管理制度15篇

网吧管理制度15篇网吧管理制度11、遵守国家相关法律法规,认真履行网吧职责,落实网吧安全管理措施,做到依法经营。

2、信息安全管理制度。

严禁上网消费者制作、复制、查阅、发布、传播反动、色情、宣扬迷信、暴力等内容(包括法律法规禁止的其他内容)的信息。

如发现含有上述内容的网页或,应立即向网吧安全管理人员及公安机关报告。

3、实名上网制度。

网吧安全管理人员必须按规定对上网消费者进行实名上网管理,认真录入上网人员信息,坚决杜绝假身份信息上网的现象。

4、安全管理员持证上岗及场内巡查制度。

网吧安全管理人员必须持证上岗,应对上网消费者做好上网安全教育。

同时,要经常性的对整个网吧进行安全巡查,发现网上违法犯罪行为,及时向公安机关报告。

5、网吧安全管理系统使用制度。

网吧安全管理人员必须保持网吧安全管理系统正常运行和使用,防止非管理人员操作、使用或关闭网吧安全管理系统。

6、违法犯罪报告制度。

网吧安全管理人员若发现上网消费者制作、复制、查阅、发布、传播反动、色情、宣扬迷信、暴力等内容(包括法律法规禁止的其他内容)的违法犯罪行为或其他违法犯罪行为的,应立即向公安机关报告,并积极提供有关信息协助公安机关查处。

7、备份制度。

网吧内上网计算机的上网信息内容和记录备份必须保存60日以上。

8、安全防火制度。

网吧内不准吸烟,要悬挂禁烟标志;不准使用明火取暖;不准携带、存放易燃易爆物品;要配置必要的防火设备,时刻保持安全通道畅通。

网吧管理制度2一、考勤制度1.严格遵守作息时间,白班上班时间:08:00~20:00晚班上班时间:20:00~08:00。

凡当月无迟到、无早退、除规定休假外而无请假者,可获得全勤奖金30元。

2.每班提前10分钟进行交接班准备,迟到、早退每分钟扣1元,迟到30分钟,扣除例假半天,迟到2个小时以上,视为旷工,当月连续旷工3天或累计旷工达到5天者,视为自动离职,公司将不在对其行为负责。

3.有事请假必须履行手续,批准后方为有效,不准电话请假或托他人代请假,否则视为旷工。

2024年网咖员工制度

2024年网咖员工制度
3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);
(十)本网咖员工分为外场服务员、吧台收银员,上班时间外场服务员不得进入吧台以内,吧台收银员、外场服务员不得串场,如特殊情况需向经理或当日值班说明情况。
(十一)上班时间员工不允许出现睡觉、员工跑出经营范围闲逛等现象,一经发现每次扣50元,每月累计三次直接辞退。
(十二)吧台收银员、饮品员下班时需做好交接工作以及清洁工作并报告第二天需要购买的物品,外场服务员需巡场清洁。
11、28天为全勤、全勤奖50元,如休假没休全者额外工资照天算。
四、卫生制度
1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。
4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
5、严格遵守咖啡厅内的服务程序。
6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。
7、做好收台、翻台,提高多台利用率。
8、做好收尾结束工作,做好防火、防盗工作。
9、积极参加业务培训,不断提高服务技能。
网咖员工制度4
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
5、凡被评为“年度优秀工作者”者,奖励现金人民币xxx元,并享有第二年带薪休假2天。

网吧员工规章制度3篇_规章制度_

网吧员工规章制度3篇_规章制度_

网吧员工规章制度3篇为了规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,网吧管理者需要制定网吧员工。

下面是网吧员工管理条例,欢迎参阅。

网吧员工规章制度11、公司根据业务需要,择优录用人才。

凡具有高中以上文化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。

聘任程序:携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件)填写《应聘登记表》和《个人简历》,→面试(合格者)→岗前培训→参加考试(合格者)→试工、试岗(一至三个月,合格者)→正式录用,签订合同,合同期限至少为半年。

2、公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,在合同期内员工辞职,须提前十天写出书面辞呈,经批准后,结清各部门手续交回工作服、工号牌等,凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。

未结清手续、未交工作服者按自行辞职处理。

(自行辞职或有损公司利益及因其他原因被开除的员工,工资、奖金、保证金等均不返还)。

3、新员工试工期间,必须服从公司安排,不适应工作的可申请离职,试工期自动离职者,不发试工期工资。

二、考勤制度1、正常工作时间视部门工作需要而定。

2、上班从换好工作服整理好仪容以签到时间为准。

3、每班提前15分钟进行交接班准备,每人班内有半小时用餐时间,由岗位领班安排轮流用餐。

4、事假要提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。

.5、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。

旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工,一年累计旷工两次的开除。

病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。

无医院证明或病历按旷工算。

6、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。

三、福利制度1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资,月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。

2、员工工资以现金形式由公司财务部每月5日至10号支付或办卡自提。

网吧员工管理制度(精选6篇)

网吧员工管理制度(精选6篇)

网吧员工管理制度(精选6篇)网吧员工管理制度篇1为了规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧良性发展,根据网吧发展需要,特制定如下网吧管理制度:一、凡本网吧员工,均务必认同并执行以下制度规章。

二、服务制度:工作人员要着装得体、大方,待人热情,语言温和、文明,顾客的要求高于一切,严禁出现个人原因导致顾客产生意见,随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到。

三、工作制度:工作人员在上班期间各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从主管安排,积极完成主管交代的工作,当天能完成的工作当天必须完成。

四、以下事项被严格禁止:1、有损网吧形象的言语、行为、举止。

2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

3、其他不利于正常经营的事项。

五、网吧以“团结、务实、勤奋、热情、高效”收银台收款员要求为企业宗旨,每位员工该时刻牢记,严禁职工内部发生矛盾和纠纷,严禁拉帮结伙,同事之间团结友爱、工作相互促进,生活互相关心。

六、收银台收款员要求1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、禁止不得以任何理由上机娱乐。

3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。

4、交班时要根据管理计费转件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额,否则将由接班方承担经济责任。

5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。

6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切损失由收款员负责。

7、除了收款员,其他闲杂人等不得进入收银台内。

8、严禁与顾客发生争执。

9、收银台现金如有差错,将由收款员个人承担经济责任。

10、及时认真做好上网登记工作。

八、网管人员要求1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、不得以任何理由上机娱乐。

3、认真学习计算机维修、维护技术,随时保持电脑和网络的良好工作状态。

4、严禁与顾客发生争执。

5、随时注意网吧环境卫生,热水器要及时加水,厕所要随时冲水。

网吧员工管理制度及奖惩制度范本

网吧员工管理制度及奖惩制度范本

网吧员工管理制度及奖惩制度范本一、网吧员工管理制度1. 员工职责(1)遵守国家法律法规,严格执行网吧的各项规章制度。

(2)保持网吧环境卫生,确保设施设备正常运行。

(3)热情为顾客服务,维护网吧形象。

(4)积极参与培训,提高自身业务水平。

(5)团结协作,共同努力,为实现网吧目标而努力。

2. 员工行为规范(1)着装整洁,统一佩戴工作牌。

(2)态度诚恳,语言文明,礼貌待人。

(3)遵守工作纪律,不迟到、早退、旷工。

(4)爱护公共财物,不损坏、私吞。

(5)严守客户隐私,不泄露客户信息。

(6)严禁在工作时间饮酒、赌博、吸烟。

3. 员工培训与晋升(1)定期组织员工参加业务技能培训,提高员工综合素质。

(2)鼓励员工参加外部培训,提升个人能力。

(3)设立晋升通道,公平竞争,选拔优秀人才。

4. 员工福利与待遇(1)按照国家和地方规定为员工缴纳社会保险。

(2)提供住宿、工作餐等福利待遇。

(3)为员工提供节假日福利、生日礼物等。

(4)定期举行员工活动,增强团队凝聚力。

二、网吧奖惩制度1. 奖励制度(1)员工在工作中表现突出,给予表扬、奖金等奖励。

(2)员工提出建设性意见,被采纳实施,给予奖励。

(3)员工在业务技能竞赛中取得优异成绩,给予表彰和奖励。

2. 惩罚制度(1)员工违反国家法律法规,予以辞退或开除。

(2)员工严重违反网吧规章制度,予以辞退或开除。

(3)员工在工作中造成重大损失,视情节轻重给予相应处罚。

(4)员工泄露客户信息,造成恶劣影响,予以辞退或开除。

(5)员工在工作中出现安全事故,视情节轻重给予相应处罚。

3. 惩罚与整改(1)对受到处罚的员工,进行思想教育,帮助其认识错误。

(2)对重复犯错员工,加大处罚力度,确保整改到位。

(3)对严重违规员工,必要时报请相关部门处理。

4. 员工申诉(1)员工对处罚有异议,可在接到处罚通知之日起3日内向上级提出申诉。

(2)上级应在收到申诉之日起3日内作出答复。

(3)申诉期间,原处罚决定继续执行。

网吧员工制度

网吧员工制度

网吧员工制度网吧员工制度篇1为了标准网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧良性开展,根据网吧开展需要,特制定如下网吧管理制度:一、凡本网吧员工,均务必认同并执行以下制度规章。

二、效劳制度:工作人员要着装得体、大方,待人热情,语言温和、文明,顾客的要求高于一切,严禁出现个人原因导致顾客产生意见,随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到。

三、工作制度:工作人员在上班期间各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从主管安排,积极完成主管交代的工作,当天能完成的工作当天必须完成。

四、以下事项被严格禁止:1、有损网吧形象的言语、行为、举止。

2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

3、其他不利于正常经营的事项。

五、网吧以“团结、务实、勤奋、热情、高效〞收银台收款员要求为企业宗旨,每位员工该时刻牢记,严禁职工内部发生矛盾和纠纷,严禁拉帮结伙,同事之间团结友爱、工作相互促进,生活互相关心。

六、收银台收款员要求1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、禁止不得以任何理由上机娱乐。

3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。

4、交班时要根据管理计费转件统计金额,清点好现金,如发现现金有过失,应马上提出,由交班方补足差额,否那么将由接班方承当经济责任。

5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。

6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切损失由收款员负责。

7、除了收款员,其他闲杂人等不得进入收银台内。

8、严禁与顾客发生争执。

9、收银台现金如有过失,将由收款员个人承当经济责任。

10、及时认真做好上网登记工作。

八、网管人员要求1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、不得以任何理由上机娱乐。

3、认真学习计算机维修、维护技术,随时保持电脑和网络的良好工作状态。

4、严禁与顾客发生争执。

5、随时注意网吧环境卫生,热水器要及时加水,厕所要随时冲水。

网咖主要管理制度(5篇)

网咖主要管理制度(5篇)

网咖主要管理制度为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度。

在职员工均需认真执行以下规章制度。

第一章相关制度一、考勤制度1.严格遵守作息时间,白班上班时间:09:00-21:00晚班上班时间:21:00-09:00。

凡当月无迟到、无早退,请假者按正规流程及手续请假,可获得全勤奖金。

2.每班提前____分钟进行交接班准备,迟到、早退每分钟扣____元,迟到____分钟以上,扣除例假半天,迟到____个小时以上,视为旷工,当月连续旷工____天或累计旷工达到____天者,视为自动离职,公司将不在对其行为负责,以打卡器时间为准。

3.有事请假必须提前两天做好安排,并履行手续填写《请假表》,店长批准后方为有效;电话临时请假或托他人代请假,视为旷工。

临时遇重大事情,如身体健康问题,家庭成员意外事故等其他不得不处理之事情,即可临时通知店长,但必须提供相关证明。

一个月,不论任何原因,请假次数达到____次及以上(超过1半上班时间),无全勤奖励,并可能被解聘。

不得无故缺席公司例会,无故缺席者,扣除当月全勤。

4.网吧每月在每人工资中扣除保证金____元,累计金额____元即十个月后,不再扣除保证金。

员工离职退保证金必须提前____周通知店长,并填写《离职申请》,网吧退还员工全部保证金。

以下情况无法退还全部保证金:⑴.无故旷工____天及以上或累计旷工____天及以上,被解聘,扣除全部保证金;⑵.当班期间发生重大失误造成损失的,如财产被盗、物品严重损坏、未按规定操作被行政管理单位罚款等,损失超过保证金金额,扣除全部保证金;损失未超过保证金金额退还剩余保证金。

⑶.其他情况,如盗窃、打架斗殴、泄露网吧重要资料等会导致立即解聘的行为,扣除全部保证金。

并保留向公安机关报案及起诉的权利。

5.因为人员流动较大,服装无法循环使用。

网吧所购买的所有统一服装,网吧与员工各出一半金额。

网吧管理规章制度(4篇)

网吧管理规章制度(4篇)

网吧管理规章制度第一条:总则为了维护网吧的正常运营秩序,保障用户的合法权益,提升服务质量,制定本规章制度。

第二条:准入要求1. 入网人员必须年满18周岁,并携带有效身份证明进行登记。

2. 禁止未成年人入内,如果必要,必须由监护人陪同,并严格遵守使用规则。

第三条:用户权益1. 用户有权享受良好的网络环境和优质服务。

2. 网吧应保证网络质量稳定,不得存在搭建非法网站或传播非法信息的行为。

3. 网吧应保护用户资料的隐私安全,不得泄露用户个人信息。

第四条:使用规则1. 严禁在网吧内从事非法活动,包括但不限于传播淫秽、暴力、恐怖信息等。

2. 不得使用或传播侵犯他人知识产权的软件、音频、视频等。

3. 不得使用或传播病毒、木马等恶意软件。

4. 不得在网吧内吸烟、喧哗、吵闹或从事违法行为。

5. 不得私自调整或损坏网吧设备,若有损坏需赔偿。

第五条:网络安全1. 网吧应定期进行网络安全检查,防止黑客攻击。

2. 用户应遵守网络安全法律法规,不得从事破坏网络安全的行为。

3. 禁止非法窃取他人账号密码,用户应注意个人账号的安全性。

第六条:营业时间1. 网吧每周营业时间为早上9点至晚上12点。

2. 网吧应在突发情况下进行紧急疏散,并向用户进行安全宣传。

第七条:设备管理1. 网吧设备应进行定期检查和维护,确保设备的正常运行。

2. 不得私自调整设备设置或更改系统配置。

3. 不得损坏或乱丢网吧的设备或周边设备。

第八条:消防安全1. 网吧应设置火警报警装置,设有灭火器和应急疏散通道。

2. 禁止在网吧内使用明火或存放易燃物品。

第九条:工作人员管理1. 网吧工作人员应经过专业培训,并持有相应证件上岗。

2. 工作人员应礼貌待客,热情服务,维护良好的工作态度。

3. 工作人员不得泄露用户个人信息,严禁利用用户信息谋取私利。

第十条:投诉处理1. 用户如对网吧服务质量有异议,可以向网吧管理部门提出投诉,网吧应及时处理。

2. 严重的投诉事件应及时上报相关部门,并按要求配合调查处理。

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员工规章制度
1.员工正常辞职需做满3个月(未做满3月将扣除一个星期工资)
每人每月享有两天假期。

若要申请假期,必须提前三天申请,特殊情况必须得到店长批准,未经许可不得擅自离岗(未经许可视同旷工处理)。

辞职须提前30天申请,辞职期间应保持工作热情(消极怠工者将扣除部分工资),顺利将工作交给新员工。

未经批准不得离职,擅自离职,不予发放工资,本月工资要在下月发工资时本人领取或打到你的银行卡上。

2.上班不得迟到,迟到30分钟内罚款10元, 1个小时内罚款50元,
超过1个小时罚当天工资,超过2小时按旷工处理。

上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。

下班是必须等到下班人员交接班(如果超过20分钟未到可叫领班或者店长到场)。

3.旷工,无故请假第一次扣二倍工资,第二次扣三倍工资,第三次
开除。

4.服从上级工作安排(顶撞视情况罚款或者开除)公司将执行三班
倒制度,15天调整一次班,不得擅自调班。

如有特别情况,调班需向店长申报并批准上班时间禁止玩手机,睡觉,随意脱离工作岗位,违者罚款20元。

5.对待客人态度诚恳,不要和客人发生纠纷,有事解决不了让值班
领班或店长出面解决。

若网吧出现客人打斗或争吵事情,应想办法劝阻;实在没办法劝阻的,应第一时间报警处理,并通知网吧店长到现场处理。

6.保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带(使用完后
放回原位);如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。

值班时捡到客人的手机、钱包等贵重物品必须交到前台登记,被发现自己或一起私藏只能交给派出所解决,客人回来拿取必须确定是本人的东西。

7.网吧收银员应热情对待客人并介绍与推广网吧各种活动。

上班不
得用收银服务器上网,挂Q,看电影违者罚款50元。

收银员如要离开吧台(如上厕所)需叫其他员工顶班方可离岗,离岗时间不得超过10分钟,收银员不得私自乱冲或退客人的卡。

8.当班时(特别是夜班)必须随时巡查网吧的情况,巡场期间观察
客人的贵重物品有没有放好,没有放好要及时提醒客人收好(尤其是上网睡觉的客人)保护机器的安全,不得久坐一个地方。

当客人下机后应该及时清理台面丶显示器丶地面卫生。

桌椅、电脑摆放整齐。

满座情况应引导客人上机。

如发现服务不到位罚款10元。

把闲杂人等请出网吧(尤其是不上网进网吧睡觉的人),谨防小偷。

发现小偷应立即处理并报警检查机器的运作情况,如出现问题,不能立即解决或处理不了的,当场记录下来,并在交班时与下一班说明情况。

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