《影响力》读书笔记
《影响力》读书笔记五篇精选范文
《影响力》读书笔记五篇精选范文《影响力》读书笔记范文一朋友推荐《影响力》这本书不错,十分畅销。
于是迫不及待地网购了一本,本书的作者罗伯特西奥迪尼博士是亚利桑那州立大学心理学系的著名教授。
在阅读过程中发现此书不像看小说那样简单惬意,对于这种学术性的书籍,在阅读之前就告诉自己,不能像看小说那样囫囵吞枣,要认真的去对待,对于一些重要的语句在阅读过程中还要好笔记。
书上每提出一个观点都会赋予超多的事例来讲解说明,让看似比较专业术语能够通俗易懂而不枯燥乏味。
每个观点都指向了人们非理性的弱点,而且这种非理性通常是被我们给忽视的。
对于这此书的认知,我简单的归纳总结为以下:互惠原理,就是以相同的方式来回报他人为我们做的一切。
理解和偿还往往联系在一齐。
一旦理解,往往产生负债感。
商业中的免费试用就是互惠原理最简单的运用。
互惠原理的威力在于,即使是一个陌生人或者是一个不讨人喜欢的人,如果先施于我们一点小小的恩惠然后再提出自己的要求,也会大大的提高我们答应这个要求的可能性。
承诺与一致,一旦做出某种决定和选取一种立场,就会发自内心或来自外部的压力迫使我们与此持续一致。
每个人都期望用实际行动来证明自己的选取或决定是正确的。
我们进行是非决定的标准之一就是看别人是怎样想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时,一般说来当我们对自己缺乏信心时,当形式显的不是很明朗时,当不确定性占了上风时,我们最有可能以别人的行为作为自己行动的参照。
社会认同。
中国有古话:“众口铄金”,大概讲的就是这么回事。
很多时候我们的决定不是依照理性思考所作出的,而是从社会大众的普遍选取出发,做一个可能不太合理,却满足了自身追求社会认同感的需求的选取。
社会认同需要满足不确定性因素和相似性二个条件。
喜好,一般状况下人们容易答应自己认识和喜欢的人提出的要求。
“光环效应”是指一个人的一个正面特征会主导人们对这个人的整体看法证明,陌生人对于喜好感****于:外表的吸引力、相似性、称赞、接触和合作、关联权威,在权威的强大压力面前,个人的抵抗力是十分渺小的。
《影响力》读后感
《影响力》读后感
《影响力》是一本由美国作家罗伯特·B·西奥迪尼创作的书籍,书中介绍了影响力的重要性以及如何有效地影响他人。
作者在书中强调了影响力的重要性,他认为影响力是一种能够改变他人思想和行为的力量。
此外,作者还介绍了一些影响力的原则,如承诺和一致性、社会认同、喜好、权威、稀缺性等。
通过这些原则,读者可以更好地理解和应用影响力。
书中有大量的实际案例,这些案例不仅生动有趣,而且能够让读者更好地理解和应用书中的影响力原则。
例如,作者通过一个卖唱片的案例,介绍了如何运用喜好原则来影响他人的购买决策。
阅读《影响力》让我深刻认识到,影响力是一种非常重要的力量,它可以帮助我们更好地与他人沟通和交流,从而达成自己的目标。
同时,我也学会了如何更好地运用影响力的原则,例如通过建立良好的关系、提供有价值的信息、运用社会认同等方式来影响他人。
《影响力》是一本非常实用的书籍,通过阅读这本书,我不仅学到了影响力的原则,还提高了自己的影响力和人际关系处理能力。
假如你想要提高自己的影响力,《影响力》绝对是一本值得一读的好书。
说服的艺术——《影响力》读书笔记
喜好原理
第四是喜好原理。大多数情况下,我们喜欢与自己相似的人,不管是在观点、个性、 背景还是生活方式上。所以我们更容易答应自己认识或喜欢的人的要求。相似性、接触与 合作、条件反射和关联都能增强我们对某种事物或人的喜好。这也解释了为什么制造商总 是急着把自己的产品与当前的文化热潮、与流行艺人联系起来。生活中,我们不需要识别 出所有导致好感的因素,将注意力放在效果而非成因上,这是作者提出的拒绝方法。将交 易与交易者区分开来,防御感性偏见对我们理性决策造成的影响。
权威原理
第五是权威原理。书中开篇举了著名心理学家米尔格拉姆的电击实验,我在阅读完之 后感到十分心寒。受试者面对权威还是选择将电压加到最大,尽管他们内心是惶恐的,但 仍不敌权威的压力。惊人的实验结果强有力证明了:人们对权威根深蒂固的责任心在很 多情况下使我们丧失理性的独立思考,选择不假思索地服从。尽管服从权威大多数能做 出适当行为,但盲目服从产生的例外情况也不在少数。避免受到权威地位的误导,有效 的方法就是先发问:这个权威是真正的专家吗?这些权威及资格是否与眼前的问题相关? 最近红黄蓝幼儿园事件引起社会广泛关注,单从权威角度看,年幼的孩子们受到来自老师 的权威压力下,加之缺乏相关自我保护的意识,最后酿成悲剧。因此,拒绝权威下的顺从, 除了对权威资格的质疑,更重要的是相关知识的了解。
说服ห้องสมุดไป่ตู้艺术——《影响力》读书笔记
由于对心理学方面的知识比较感兴趣,所以读了一本有关心理学的书籍《影响力》, 作者是罗伯特•B•西奥迪尼(Robert B. Cialdini)。这本书主要分析了心理学原理在 社会营销活动和社会事件中所产生的巨大影响力,作者通过很多例子将原理阐述得清晰易 懂,书中提出的现象和观点与实际生活联系紧密,让我产生很多共鸣。
(读书笔记)《影响力:说服力的心理学》了解并运用影响力
(读书笔记)《影响力:说服力的心理学》了解并运用影响力影响力是我们在日常生活中经常会遇到的一个概念。
无论是在工作中,还是在社交场合中,我们都需要借助影响力去说服他人,达到自己的目的。
而影响力的运用并非凭空产生,而是有其心理学的原理和技巧支撑。
《影响力:说服力的心理学》正是一本揭示了影响力背后心理机制的优秀著作。
在阅读之后,我深刻了解到并学会了如何运用影响力,下面将从一些重要的观点和技巧来介绍我的心得体会。
首先,书中深入探讨了人们常常会采用的六个影响原则。
这六个原则分别是互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。
其中,互惠原则告诉我们,如果我们先对他人施予好处,那么对方会有一种想要回报的心理。
在实际运用中,我们可以在与他人交往时主动给予帮助,建立起一种互利共赢的关系,从而增加对方接受我们观点的可能性。
承诺和一致原则则告诉我们,人们在做出承诺之后,往往会为了维护自己的一致性而去履行承诺。
因此,我们可以通过引导他人在之前明确承诺某个行为,从而增加对方在后续行为中的合作意愿。
另外,社会认同原则也是我们在运用影响力时可以利用的一个重要原则。
人们通常会希望与自己所属的群体保持一致,从而获得认同感。
因此,我们可以尝试在与他人交流时,强调双方共同的兴趣或价值观,使对方觉得我们是同一阵营的一员,从而更容易被我们所说服。
喜好原则则告诉我们,人们更容易对那些他们喜欢的人或事物产生好感,因此我们可以尝试在交往过程中展现自己的好人好事,从而获得对方的认同和支持。
权威原则和稀缺原则则可以帮助我们在合适的时机运用权威力量和制造稀缺性,增加我们观点的说服力。
除了以上的影响原则外,书中也提到了一些其他有益的影响技巧。
比如,善于运用情感和故事,能够更好地吸引他人的注意力,并打动对方的心。
在真实可信的故事和情感表达中,我们可以更好地与对方产生共鸣,从而更容易说服对方接受我们的观点。
此外,书中还介绍了如何借助身体语言和语言技巧来提高影响力。
影响力范文二
《影响力》读书笔记范文二《影响力》是一本由罗伯特·B·西奥迪尼撰写的经典社会心理学著作,它深入剖析了人们在日常生活中做出决策时,常常受到哪些心理因素的影响。
读完这本书后,我深感震撼,也对人类行为背后的动机有了更深的理解。
书中提到了六个核心原则,分别是互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺。
每一个原则都通过生动的案例和严谨的实验数据进行了详细的阐述,让我深刻体会到这些原则是如何在日常生活中潜移默化地影响我们的决策和行为。
其中,互惠原则让我印象深刻。
人们往往有一种强烈的回报意识,当别人对我们好时,我们会不自觉地想要回报。
这种心理在商业、人际交往中都有广泛的应用。
比如,很多商家会提供免费试用,就是利用了人们的互惠心理,让你在试用后更有可能购买他们的产品。
承诺和一致原则也非常有趣。
一旦我们做出了某个承诺或选择了某个立场,我们就会不自觉地想要与之前的承诺或立场保持一致,即使后来发现这个承诺或立场可能并不正确。
这种心理机制在很多场合都会发挥作用,比如政治选举、品牌忠诚等。
社会认同原则揭示了人们倾向于模仿与自己相似的人群的行为和决策。
这一原则在广告、市场营销中得到了广泛的应用。
当你看到某个与你相似的人群在使用某个产品时,你更有可能也被吸引去尝试这个产品。
喜好原则强调了人们更容易答应自己认识和喜爱的人的请求。
这一点在销售、公关等职业中尤为重要。
建立良好的人际关系,让对方喜欢你,往往能大大提高你成功的几率。
权威原则指出,人们往往更容易相信权威人士的意见和建议。
这一原则在广告、教育等领域都有广泛的应用。
比如,一个由权威专家推荐的产品往往更容易得到消费者的信任。
最后,稀缺原则让我意识到,当某样东西变得稀缺或难以获得时,人们往往会认为它更有价值,并更想要拥有它。
这一原则在市场营销、拍卖等领域都有广泛的应用。
总的来说,《影响力》这本书让我更加深入地理解了人类行为背后的动机和原理。
这些原则不仅适用于商业和市场营销领域,也同样适用于我们的日常生活和人际交往。
影响力读书笔记及心得(优秀10篇)
影响力读书笔记及心得(优秀10篇)影响力读书笔记及心得篇1认清自己的需求,通过自己的思考和分析,辨明真正值得自己争取的东西,善用自己的良知和责任感,避免不自觉地被一个预谋用施恩的手段来让你达到顺从目的的人利用,做出违背自己原则的事。
适当地利用影响力的武器去影响别人,在人际交往中能熟练利用其中的技巧为自己服务,以激发人的无限潜能。
书中讲了六个影响别人的武器:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和短缺。
每种武器都指向了我们非理性的弱点,而且这种弱点通常不被我们察觉的。
1、互惠原理。
“滴水之恩,当涌泉相报”。
与人共苦才能同甘,也许付出了不一定有回报,但不付出就一定没回报。
一般说来,社会对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感,人们往往都会极力避免这份沉重的心理负担,这就导致这样一种情况,有时不公平的交换我们也是愿意接受的。
在互惠原理的影响下,人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。
相互退让和妥协就是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的一种方式。
2、承诺与一致原理。
表里如一,言行一致是一种良好的美德,如果是朝秦暮楚,经常失信于人,将很难在社会立足。
一个人一旦做出了决定,或选择了某种立场和观点,就会面对来自内心和外部的压力,迫使我们找到各种理由,使做出的言行与它保持一致。
3、社会认同原理。
很多时候人们的判断不是依照理性思考所作出的,而是从社会大众的普遍选择出发,做一个可能不太合理,却满足了自身追求社会认同感的选择。
在生活中,人们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么做,参照别人的行为来决定我们要采取的行为。
一般来说,当缺乏信心时或当形势不很明朗时,当不确定性占上风时,人们最有可能参照别人的行为。
4、喜好原理。
理性上,个人喜好因素与人的判断决策并无关系,可是人是有感情的,感情会不可避免地使人的判断产生偏移。
如果一个陌生人自称认识自己的朋友或和自己有类似的经历和爱好,就会因有很多共同话题而和他迅速熟悉起来,从而使他轻易达到自己的目的。
2023年《影响力》读书笔记通用15篇
2023年《影响力》读书笔记通用15篇《影响力》读书笔记1第一次读《影响力》,之前便听过市营专业的学长说过,虽然到现在电商的知识早已更新迭代,但是这也不失为经典读物。
何为影响力?是使顺从的力量。
"影响力”有多奇妙?善用你的影响力,使你更有魅力;运用你的影响力,使你拥有权力;寻找你的影响力,让你展现实力;控制你的影响力,让你随心所欲。
如何拥有影响力?互惠,善于互相付出和让步。
在需要适当的付出和退让的时机,率先让步掌握主动权,启动有益的交换过程。
也启示我们日常用善意回报善意,而非回报诡计。
善良,而非回报诡计。
承诺和一致。
个人承诺能建立起一套自圆其说的系统,为最初的承诺找到新的理由。
承诺一旦做出,便可以自己长出腿来支撑自己,也启示了我们警惕保持一致的后果。
社会认同。
面对明显是伪造的社会证据,要多一点警惕;其次,我们应该意识到自己的决定不应该建立在“其他人怎么做”的基础上,尤其是事情很重要,我们必须权衡优劣得失的时候。
喜好、权威和稀缺。
人们总对个人喜好或稀缺一本挺有意思的心理书籍,分析了很多社会现象和实验结果,揭露了对比原理、互惠原理、喜好原理、承诺和一致原理、权威原理和稀缺原理,讲述顺从业者或者别有用心的人是如何使用这些影响力武器去使人产生一种"一点就播放按键"的反应,当然,无论使用什么方法,都要常问自己为什么?心中一旦有疑问时要引起警觉,不要立刻做决定。
爱因斯坦曾经说过“一切都应尽可能的简单,但不能太简单。
”成功的人总是那些懂得利用规律的人,我们做事情从简单入手,踏踏实实一步一个脚印的做好每一件事情,懂得遵循规律并且利用好规律就能取得成功。
最后我想说的是读了这本书,我认为我们自己本身就应该学会散发影响力,让自己成为一个能影响他人的人,成为一个有责任有担当的人。
诚实勇敢正直的做事是很大的影响力,当大家觉得你有足够好的品质时,在这种心理下你会有最大的影响力。
所谓大巧不工正是如此。
《影响力》读书笔记(15篇)
《影响力》读书笔记(15篇)《影响力》读书笔记1《影响力》的四章内容分别是:社会认同、喜好、权威、稀缺以及不能称之为一章的尾声即时的影响力,第四章的主题是社会认同,一章我觉得整本书最不好理解的内容。
在人人想法都差不多的地方,没人会想得更多—沃尔特·李普曼(________于《影响力》第四章开篇),社会认同原理大概就是我们在对事件作出回应的时候,只是遵循社会依据,并没有附加自己的思考。
电视台引导鼓掌的声音和笑声,这甚至已经发展成一项职业。
随着年龄的增长,人对同一个事情也会有不同的看法。
芒果台的快乐大本营可以说是很多人的童年记忆,当然我小时候也是一枚忠实的粉丝,但最近陪着老妈看的时候,总是感觉到一种迷之尴尬,谈话或者游戏与嘉宾的化学反应都是由主持人非常生硬地带动观众。
以前的食物都是靠味道取胜的,现在开家店,你不找个百十个人或者美食博主po个照片啥的,你还想火,怕是想去雷峰山。
砸钱在宣传上当然是可以理解的,但凡事过犹不及。
不管是电视的收视率还是红食物的高利润都说明了社会认同原理得到了非常普遍的应用并且作用力还很大。
如果人所处的当前环境不明,不知事情的发展趋势,自身判断力有限的情况下,是很容易参照别人的做法的。
举个例子就是,之前在公交车上碰到群刚下课的小学生,就一直在说着weare伐木累。
大多数小学生在小学阶段才刚刚开始接触英语,很容易模仿节目里的口音,这其实是一种错误引导。
邓超出于对节目的综艺效果考虑这样做其实也没有错。
这个时候父母就需要对自己的孩子进行正确的引导。
类似的还有发生事故时,在一定程度上,人越多,旁观者越多。
在文中叫做“多元无知”。
电视上总是报道这样的事件为人性的冷漠。
处于这样的环境中,人们会看别人的“眼色”,他不去救,我为什么要去救,等会那个人反过来敲诈我怎么办。
这样的想法数不胜数,无解。
读后感我们也左右不了别人的想法,当有一天你是当事人发出求救信号的时候,一定要抓住其中一个人,比较详细的描述他的特征(那个穿着蓝色上衣拎着公文包的人救救我好吗)。
2024年《影响力》读后感
2024年《影响力》读后感2024年《影响力》读后感1《影响力》是一本好书,作者罗伯特·西奥迪尼作为美国亚利桑那州立大学的实验社会心理学教授,沉浸于顺从心理学研究三十余年,他经过很多的实验结果和严谨的逻辑推理,为我们揭示了蕴涵在顺从背后的六条基础心理学原理:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。
不一样于枯燥的说教,《影响力》用简单平实的语言和一个个生动的案例故事或实验向我们证明了那些常常被我们所忽略的或者根本不会意识到的现象背后的原理有多么巨大的影响力。
坦诚地讲,我不是一个合格的读者,匆忙应付中阅读,囫囵吞枣。
出于教师的秉性,阅读中总想“急功近利”地把书中的资料与自我的工作联系起来,却似乎总也牵扯不上关系。
随着阅读的深入,我被书中列举的一些简单的事例所吸引、震撼,在共鸣中也有了一些与教育沾边的思考。
一。
审视教育的“无力感”在《影响力》的第三章——承诺和一致中有一个案例:弗雷德曼想要阻止一些二至四年级的小男孩不玩诱人的机器人玩具。
当他用“惩罚”威胁和“执法”约束孩子的时候,22个男孩仅有1个男孩摸过玩具;6周后,当他不在的时候,他的威胁就失去了效果,77%的男孩选择玩机器人玩具。
在第二次试验中,他只是对孩子说当他暂时离开房间时不要玩这个玩具,因为玩这个玩具是不对的.,并没有威胁孩子。
6个星期之后,2/3的孩子没有玩这个玩具。
对于实验结果我们无从考证,可是有一点我还是赞同的,威胁孩子,只能得到暂时的顺从,最终效果肯定是不佳的,异常是当孩子越来越有自我的独立意识的时候。
反思自我,作为教师或班主任,我经常习惯于“约束式”的教育,教条式的“规范”和“惩罚性”的威胁。
在应对“拒绝”服从和“屡教不改”的学生时,又会因政策、法律缺乏对学生“合理惩戒”的支持而感到教育的“无力感”。
工作中经常听到身边的教师有赌气式的评判“某某同学早该开除了”,也时常会遇到个别班级“扣分就让学生走读”的“惩戒管理”引发的矛盾。
《影响力》的读书笔记
《影响力》[美] 罗伯特·西奥迪尼(Robert B. Cialdini)著陈叙译Influence: The psychology of Persuasion第一章影响力的武器科学家的精神就是不断发现周围有规律的事情,并进一步考虑这些规律是否可以被我们有计划地应用从而可以达到人类的目的。
这才是科学研究的最终目的。
雌火鸡的“固定行为模式”(fixed-action pattern)关键点:触发特征(trigger feature)当我们请别人帮忙时,如果能够讲出一个理由,那我们得到别人帮助的可能性就更大。
“因为”当这个世界大知识膨胀速度越快,也就意味着人类自身相对来说越无知。
那么,还是采用过去的经验来引导自己的行为吧。
这才是《影响力》一书最惊人的启发。
对比原理,让人感觉不同,因为先前接触的到的东西的影响。
第二章互惠互惠原理认为我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。
主动给别人一些小小的恩惠,就算是赞扬、慰问的话语也可以,就能通过互惠的原理从别人那得到什么。
互惠原理在商界:“免费试用”、安利“霸格”(免费使用、试用一段时间)人际关系中也奏效。
法国人类学家马塞尔。
毛斯(Marcel Mauss):给予是一种责任,接受是一种责任,偿还是一种责任。
使人惊讶本身也是一种有效让人顺从的工具,吃了一惊的人通常都比较可能屈从于当时的环境。
(当你的请求很不可思议让人在当时的情况下吃惊时,你的请求极可能成功)为什么受人滴水之恩常常使人涌泉相报呢?一个重要的原因就在于责任感所具有的那种令人不快的特征;另一个原因:如果一个人接受了人家的恩惠而不打算回报,那他在社会群体中会极不受欢迎。
(人们对不遵守互惠原理的人普遍心存厌恶,有趣的是,一项跨文化的研究结果表明,那些反方向破坏互惠原理的人,即只给予却不要回报的人,也会让人厌恶。
)一旦当人们习惯地接受和赠送别人礼物的时候,这个方法看起来就不容易奏效了,但是,还有两个思路可以重新让这个方法奏效,一个思路就是坚持,将赠送礼物的行动坚持下去,比如赠送鲜花,赠送一次鲜花并不难,难的是坚持赠送一年的鲜花,那么任何女人都会至少倾倒一次,第二个思路就是在赠送的时候直接将会被对方以为的目的说出来,并且强调自己不是这个目的,而且安慰对方不要有这个负担,其实际结果是对方这个负担更加强烈。
《影响力》读书笔记_读书笔记3000字 - 读书笔记
《影响力》读书笔记_读书笔记3000字-读书笔记《影响力》从心理学与行为经济学等角度总结了"拒绝.后撤原理";、"对比原理";、"互惠原理";、"承诺与一致";、"社会认同";、"喜好";、"权威";、"短缺";等一系列的影响力工具,并通过诸多的案例进行详尽的阐释。
影响力工具就像是一把双刃剑,拥有正反两面,关键在于用剑之人。
于我们而言,看完这本书应该清楚两点:(1)清楚每个影响力工具背后的逻辑,以防被别有用心的人暗箭所伤。
(2)运用影响力工具在生活和工作中,产生事半功倍的效果。
一、拒绝.后撤原理简言之,就是为了使自己原有目标不变,故意在目标基础上给对方留有拒绝的余地,最终恰好达成期望目标。
就像旅游景点销售商品一样,卖家明知游客会讨价还价,故意报高一点价格,然后在买家还价时降低一点。
拒绝.后撤原理的背后还潜藏着对比原则,需要我们根据实际情况为自己的目标做一定的铺垫。
比如管理者在公司遇到极端市场行情时必须采取减薪措施,不用想员工肯定会跳起来反对。
你原定的方案是每月每人减薪1000元,为了最终推行这个方案,管理者需要前期做个铺垫,放出风声每人每月减薪2000元,员工听到消息后肯定暴跳如雷,两方势力周旋过后,再进行正式的通知:基于某某情况(站在对方角度考虑),减薪制度调整到每人每月1000元。
基于2000元减薪的铺垫,员工对于降低后的减薪基数的接受度会大大提高。
二、互惠原理古人言:投之以桃,报之以李。
正因为互惠原则的存在才将人与人之间的关系逐步拉近。
当然也有部分人利用互惠心理,采取四两拨千斤的柔道手法施以诡计,从而达成自己的目的。
在车站被塞礼物要钱的事情,很多人都碰到,我也不例外。
起初会因为不好意思而为突如其来的礼物买单,碰到的次数多了对此心生厌恶,也会坚决以冷漠回应。
《影响力》--【美】罗伯特.西奥迪尼-读书笔记
《影响力》--【美】罗伯特.西奥迪尼第1章影响力的武器一切都应该尽可能的简单,但不要太简单。
----阿尔伯特.爱因斯坦固定行为模式:1.当我们请别人帮忙时,如果能够讲出一个理由,那我们得到别人帮助的可能性更大;2.人们购买珠宝时,“昂贵=优质”的基本原理,价格成为质量的触发特征,从而销量更好;3.对比原理应用,先将比较贵重的商品展示给顾客可以赚到更多的钱;4.房产销售通常先给顾客看价格高的破房子,然后带顾客看真正要卖给他们的房子;5.汽车销售在新车价钱谈妥之后,向顾客一件一件推荐不起眼的附加设备,导致最终预算内车价膨胀;第2章互惠互惠原理认为,我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切;互惠原理只所以能够成为如此有效的说服他人的工具,在于他蕴含的巨大力量,在它的影响下,人们会轻易答应一个在没有负债感时一定拒绝的请求。
个人好恶影响人的顺从行为,人们更愿意帮助自己喜欢的人。
营销手段:销售产品前让顾客免费试用、礼品赠送等;相互退让,如果别人对我们做出了让步,我们应该按互惠原理也有义务做出让步;拒绝-退让策略,先提一个大的可能被拒绝的请求,当被拒绝后再提一个小的真正感兴趣的请求,让人觉得有义务让步答应你的第二个请求;拒绝-退让策略应用举例:向顾客推销产品被拒时,退一步向潜在客户获取推荐名单,然后在向推荐名单中的顾客推销时提出“推荐熟人”名字时成功率明显提高;心理学家在研究人们讨价还价的方式时发现,如果与别人打交道的时候适当的做出一些让步,通常会取得意想不到的效果。
互惠原理举例,如海尔家电维修人员到场后使用鞋套后才进入你家,维修过程详细讲解故障原因,维修完成后用自带的抹布将可见的灰尘及维修区域擦拭干净,收拾好自己的工具物品客气的跟你告辞,整个过程甚至没有喝你的一杯水、抽你的烟;你在愉快的心情下,增加了对服务人员的感谢,自然会口碑相传海尔的服务;第3章承诺和一致在开始的时候拒绝总比在最后拒绝容易的多。
读书心得——《影响力》
读书心得——《影响力》
《影响力》是一本非常有启发性的书籍,作者罗伯特·西奥迪尼通过深入的研究和案例分析,揭示了人们在日常生活中是如何被影响和操控的。
在阅读这本书的过程中,我深刻地体会到了人们在社会交往中所表现出的一些行为模式,以及这些行为背后的心理学原理。
书中提到的“社会证据”、“权威认可”、“稀缺性”等影响力原则,让我对人们的行为产生了新的认识。
我开始更加关注自己在日常生活中是如何被这些影响力原则所影响,以及自己是如何利用这些原则来影响他人的。
通过深入地了解这些影响力原则,我对人际交往和沟通的方式有了更清晰的认识,也更加谨慎地对待他人对我的影响。
除此之外,书中还提到了一些实用的技巧和策略,帮助读者更好地理解和运用影响力原则。
例如,作者提到了“预先回应”的概念,即在他人提出请求之前,我们可以先给予一个积极的回应,从而增加对方接受请求的可能性。
这种技巧在日常生活中非常实用,可以帮助我们更好地与他人进行沟通和交流。
总的来说,读完《影响力》让我对人际关系和社会交往有了更深入的理解,也让我意识到了自己在日常生活中是如何被影响和操控的。
这本书不仅是一部心理学的经典著作,更是一本能够帮助我们更好地理解和运用影响力的实用指南。
我相信,通过不断地学习和实践,我们都能够成为更具影响力的人。
《影响力》读书笔记精选15篇
《影响力》读书笔记精选15篇《影响力》读书笔记1昨天读了《影响力》这本书,书中所提出的6个影响力的武器,在日常工作中可以使用的地方有很多,对于工作帮助很大。
一、互惠我理解的“互惠”,就是先给予,再索取。
事先设想好自己的目的,然后再去设计一系列的环节,从而让对方对你产生好感,在此时提出你的要求,从而实现你的目的。
所以,在日常生活中,多注意辨别,别人对你好到底是真的好,还是别有企图。
平时我会以一只口红作为项目组的奖励,学习了互惠这个技巧之后,或许之后我可以先送给客服一只口红,然后再去提业绩要求。
这样客服心中也会有一定的责任感,目标意识会更强烈。
二.承诺与一致我理解的这点,就是人们都会为自己说过的话,承诺的事情而负责。
于是一旦我们主动承诺了做什么事情,哪怕是自己不情愿的,也会逼迫自己去完成。
所以在每个月分解目标的时候,可以主动引导客服人员说出自己的目标,加强他们的责任感,从而使目标更加可以被保障完成。
三、社会认同我觉得这一点,就是在讲,盲目从众心理。
不明就里的跟从别人的意见。
其实就是缺乏主观思想,没有自己的想法。
所以在这一点上,我个人认为,每个人都得有自己的主观思想,就可以很大程度上避免被套路。
四、喜好1、增加外表魅力;2、相似性;3、称赞;4、接触与合作。
这里面我的理解是:1)人都是喜欢接触美好事物的;2)物以类聚人以群分,人们更喜欢跟自己差不多的人在一起。
在这一点上,日常打理自己的外表,是自己看起来干净整洁,可以使自己在一天的工作中,有一定的加成。
在与员工的谈话沟通中,也可以拉拉家常,或者先称赞一下,然后再表达自己想表达的,这样员工接受你的想法的概率,会大幅上升。
五、权威这一点的话,基本上是对权威的尊敬和信任带来的压力使人们对权利盲目服从。
其实这一点的话,鲁迅先生早已说过“从来如此,便对么?”与其相信别人,不如自己努力成长,早日成为权威。
六、稀缺物以稀为贵,对缺乏资源的占有的原始冲动,但是很多时候只是商家的手段而已。
《影响力:说服力的心理学法则》读书笔记读后感
《影响力:说服力的心理学法则》本书作者罗伯特·B·西奥迪尼,是全球知名心理学家,也是影响力研究领域的权威人士。
本书共分为六个章节,分别从心理学角度解读了影响力、说服力、信任、决策等主题。
重点内容:第一章:影响力的六个原则,包括互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。
第二章:说服力的三个工具,包括逻辑、情感和社交证明。
第三章:信任的五个要素,包括诚实、能力、稳定、善意和理性。
第四章:决策的四个步骤,包括确定目标、收集信息、制定方案、执行决策。
第五章:影响力的应用,包括在职场、在家庭、在社交中的应用。
第六章:提升影响力的方法,包括提升个人形象、提高沟通技巧、增强自信等。
重点金句:"影响力是指一个人说话或行动的能力,能够改变他人或环境的变化。
""说服力是指通过话语、文字或形象,使别人接受某种观点或想法的能力。
""信任是一种基于对某人或某事的可靠性、诚实和善意的信念和信心。
""决策是指为了实现目标,从多个选项中做出决定的过程。
"读书心得:读完这本书,我深刻理解了影响力和说服力的本质,以及它们在我们的生活和工作中的应用。
作者通过生动的案例和科学实验,将复杂的的概念简单化,使我更容易理解和实践。
例如,通过了解社会认同原则,我学会了如何借助他人的行为或言论来提高自己的影响力。
同时,书中的一些技巧和方法也让我受益匪浅,例如如何通过建立信任来影响他人的行为,以及如何制定有效的决策。
推荐同类图书及作者人生的智慧:推荐同类图书:《影响力》、《影响力:改变个人和组织的无形力量》。
这两本书都是关于影响力和说服力的经典之作,对于希望提升个人影响力的读者来说非常有价值。
作者人生的智慧:罗伯特·B·西奥迪尼的人生智慧在于不断探索和求知。
他的研究不仅在心理学领域产生了深远影响,也广泛应用于职场、家庭和社交等领域。
《影响力(珍藏版)》读书笔记PPT模板思维导图下载
目录
07 05 喜好|友好的窃贼|
09
07 稀缺|数量少的说 了算|
08
06 权威|教化下的敬 重|
尾声 即时的影响力|
010 自动化时代的原始顺 从...
本书是西奥迪尼的社会心理学经典作品,在书中,作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基 本原则:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总 是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义,教你学会对顺从业人士说“不”,帮助你 成为一个真正对他人有影响力的人。
谢谢观看
读书笔记
最 新
版
Байду номын сангаас
本
最新版读书笔记,下载可以直接修改
《影响力(珍藏版)》
PPT书籍导读
读书笔记模板
最
新
版
本
目录
01 Influence The Psycho...
02 引言
03
01 影响力的武器|武 装自己|
04
02 互惠|给予,索取, 再索取|
05
03 承诺和一致|脑子 里的怪物|
06
04 社会认同|脑子里 的怪物|
Influence The Psycho...
引言
01 影响力的武器|武装自己|
02 互惠|给予,索取,再索取|
03 承诺和一致|脑子里的怪物|
04 社会认同|脑子里的怪物|
05 喜好|友好的窃贼|
06 权威|教化下的敬重|
07 稀缺|数量少的说了算|
尾声 即时的影响力|自动化时 代的原始顺从...
《影响力》读书笔记(15篇)
《影响力》读书笔记(15篇)《影响力》读书笔记1大家好,我是来自梦想晨读会六年级的陈荣花,今天的文章先从一则生活实例开始,老练的卖瓜子售货员一开始不会抓足称的瓜子,而是会称一下后发现不足,再抓一把瓜子放称上去,让顾客前后对比产生实惠感。
不知道你们在买东西的时候有没遇到类似的情形,仔细一想,生活中这种例子真的很多,每当此时我们的心理会发现一种微妙的改变,在这一前一后对比之中,我们对售货员开始产生一种好感,觉得自己赚到了实惠,并自我暗示下次还来光顾该店家。
读了《影响力》这本书后,我顿时明白销售员不过是利用了简单的对比原理。
书中说的对比原理在生活中和工作中百试不爽,跟老公提要求,可以提一个大要求,接下来再提一个小要求会更容易被满足,其实小要求就是自己的目的;跟领导或同事提要求,可以提一个全面的方案,可以提一个简单的方案,其实简单的方案通过了就万事大吉了。
所谓对比,就是两个事情、两种请求进行对比,然后达到自己目的的一种心理学运用。
所谓“对比原理”,就是基于先前发生事件的性质,相同的东西会显的不同,即对比物不同,我们的感受不同。
只要我们留心生活可以发现,对比原理处处皆有,你会发现日常与人沟通中,隐隐感觉到的一些道理,背后是有大量的心理学依据的。
比如,你去商店买套装和毛衣,营业员先给你套装,买完价高的套装,你再也不会觉得一件毛衣的价格有多高。
房产销售员先带客户看一两套很破却昂贵的房子,等你看到漂亮而没有那么昂贵的房子时,你不会犹豫的。
如果你现在路上走着,有人向你推荐一个价值5000元的音响,大部分的人都不会去买这样的音响,都会觉得5000元的音响太贵,并且也不能显著地改善自己的生活。
现在你花10万买下了一辆车,汽车销售会对你说,有套5000元的音响很适合你这款车,和已经掏出去的10万元相比,5000元太便宜了,于是你很有可能就买下了这套音响。
如果有朋友找你借钱,最开始向你借1千被拒绝,而后说500,你可能就借了,因为你以为对方已经从借1千降低到借500了,还不同意真的就说不过去了,其实很有可能500才是对方想借的数目,这就是对比形成的退让接受,影响力这本书中给这个现象取了个名字叫“拒绝—撤退”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
18
六大武器-4-喜好
精彩 案例
乔·吉拉德——世界最伟大的汽车销售员
乔·吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录: 1. 平均每天销售6辆车; 2. 最多一天销售18辆车; 3. 一个月最多销售174辆车; 4. 一年最多销售1420辆车; 5. 15年的销售生涯,共销售了13001辆车。
19
六大武器-4-喜好
六大武器-5-权威
“权威”的社会心理学原理
顺从权威,可能让我们得到好处,带来安全感
违背权威,可能让我们受到伤害,会无所适从
23
六大武器-5-权威
如何避免盲目地顺从“权威”
1. 权威的资格,以及这些资格是否跟眼前 的主题相关?
2. 这个专家或权威说的是真话吗?
24
六大武器-6-短缺
“稀缺”的社会心理学原理
“喜好”的社会心理学原理
人们总是更愿意答应自己认识和喜欢的人所提出的要求
一起同过窗,一起扛过枪; 一起爬过墙,一起开过裆;
一起喝过酒,一起嫖过娼;
一起坐过牢,一起分过赃。
20
六大武器-4-喜好
外表 魅力
关联
让人喜欢
的5个因
接触与 合作素相似性 Nhomakorabea称赞
六大武器-5-权威
• 权威包括: 父母、雇主、领导、专家、资深人士等。 • 三种最典型的权威象征: 头衔 衣着 外部标志
案例 分析
“抛低球”的手段为什么能奏效?
1. 顺从专家最爱的是内心变化带来的承诺。一来,内心变化一旦出现,就 跟当前的环境的不挂钩了,它能涵盖所有的相关环境;二来,变化能发 挥持久的作用。 2. 一般来说,由于人们的内心信仰系统需要保持一致,他们会宽慰自己: 我的选择是正确的。 3. 个人承诺能建立起一套自圆其说的系统,能为最初的承诺找到新的理由。
但是,众人采取的行动通常是错的,因为他们的行为并不是建立在更准确的 信息上,他们只是根据社会认同原理做出反应。
14
六大武器-3-社会认同
• 社会认同例子1:
配音笑声。虽然每个人都不喜 欢,但是确实可以“使观众 在观赏幽默题材是笑得更频 繁也更持久,认为这些内容 更加滑 稽有趣 。” —— 即使 明知道是假的,但它却可以 左右我们的行动!
六大武器-6-短缺
• 难得到的东西通常比较好。
• 从某种意义上说,当一种机会变得比较难得时,我们也就失 去了自己的一部分自由。而失去已经获得的自由是让我们深 恶痛绝的。——每当人们的自由选择受到限制或威胁时,维 护这种自由的愿望就会使我们对这种自由(以及与之相关的 商品和服务)产生更加强烈的要求。
13
六大武器-3-社会认同
“社会认同 ”的社会心理学原理
1. 社会认同法则是指:在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。
该法则尤其适用于我们对正确行为的判断,特定情行下判断某一行为是否正 确时,我们的看法取决于他人是怎么做的。如果我们看到别人在某种场合做某件 事,我们就会断定这样做是有道理的。
付诸 行动
行为是确定一个人自身信仰、价 值观和态度的主要信息源。
源自 内心
让承诺更有力
的4个方法
公诸 于众
当一个人当众选择了一 种立场,他便会产生维 持它的动机,因为这样 才能前后一致。
费尽周折才得到某样东西的人, 比轻轻松松就得到的人,对这 件东西往往更为珍视。
得之 不易
12
六大武器-2-承诺和一致
2. 我们认为大多数人都采取的行为才是正确的行为,而且这样去做往往都能行得通。
在一般情况下,根据大众的经验去做的确可以使我们少犯很多错误,因为多 数人都去做的事情往往都是正确的事情。我们往往推断别人的行为总是更正确。
3. 我们认为,如果很多人都做同一件事情,那他们一定知道一些我们不知道的事,
特别是当我们对情况没有把握时,我们更愿意相信大家的共识。
物以稀为贵
心理逆反理论
25
六大武器-6-短缺
• 数量限制
• “在这个州里,有同样引擎的敞篷车不超过五辆,卖完就 没有了,因为我们不再生产了。” • “这是仅剩的两块在角落的空地之一。你不会要另外一块 的,因为是东西向的” • “你也许应该认真考虑一下是不是今天多买几箱,因为工 厂已经积压了一大堆订单,我们不知道什么时候才能再有 货。” • “你们好像对这个型号很感兴趣。这种吸尘器的确非常好, 质量可靠,价钱也便宜。但遗憾得很,不到20分钟前我把 它卖给了另一对夫妇。而且如果我没有记错的话,这是我 们最后一件了。”……“也有可能仓库有货,我去帮你查一 下吧。但这就是你想要的型号,如果有货的话,你会把它 买下来,对吧?”
《影响力》六大影响武器
“ 刺 激 触 发 ” 特 征
被抢购一空的珠宝
火鸡的“叽叽声”
—
“因为模式”——图书馆复印的实验
4
《影响力》六大影响武器
“ 捷 径 简 单 ” 原 则
“文明的进步,就是人们在不假思索中可以做的事情越来 越多”——英国著名哲学家阿尔弗雷德·诺思·怀特黑德 我们需要有捷径,因为我们身处于错综复杂的环境之中, 我们没有足够的时间、精力与能力应对每一件事情。总结 经验,提炼规律,成为我们生存的法宝。 在进化中,生物 通常选择第一次分析和决策,以后只需 设置一个启动按钮。如果相同事件发生,则激活按钮,生 物按固定行为模式来处理事件。
• • • • • • •
第一章 综述;对比原理 第二章 互惠原理 第三章 承诺和一致原理 第四章 社会认同原理 第五章 喜好原理 第六章 权威原理 第七章 短缺原理
通过阅读《影响力》
如果你是营销人员,你将会懂 得如何利用这些原理去影响别人,使 人服从,从而更好地营销; 如果你是政治家,你将懂得怎 样运用影响武器来获得人们的支持; 如果你是普通人,你可以识别 商人的诡计,防止上当受骗,避免盲 目从众,并且可以学习到丰富的影响 他人的技巧。
—
5
《影响力》六大影响武器
认知对比法则的心理物理学实验——三桶水的实验
认 知 对 比 法 则
卖房的诀窍
席德和哈里兄弟的故事
6
六大武器-1-互惠
往 来
一种行为应该用另一种类似的行为来回报!
礼 尚
六大武器-1-互惠 互惠——社会之所以可能的终极法则
著名考古学家查理德认为,人类之所 以成其为人类,完全要归功于互惠系统。 他说:“祖先学会了在一个公平的偿还 网络中分享他们的食物和技能。” 正是由于有了分享网,才有劳动分 工,不同商品交换以及不同服务的交换 (使人们得以发展自己在某一方面的技 能),同时也使得许多互相信赖的个体 结成了一个高效的社会单元。
六大武器-3-社会认同
• 社会认同例子2:
• 酒吧招待总会在自己的小费盘中放几块钱;乞丐也是如此。 广告商最喜欢告诉我们一种产品增长最快或销售最旺,因为 这时候他们不必直接说服我们该产品品质优良,而只需说许 多其他人都这样认为。慈善电视节目的制片人也喜欢将大量 时间花在念一长串已经捐赠的观众名单上。
17
六大武器-3-社会认同
模仿自杀
我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适,尤其是在我们觉得这 些人跟自己相似的时候。
维特效应:统计表明,每当自杀事件上了头版,其后两个月里的自杀平均 数量就会比通常情况多58个。 根据自杀的消息,促使一部分跟自杀者类似的人走向了绝路,因为他们 现在发现自杀的念头更加站得住脚了。
六大武器-6-短缺
• 时间限制
• 他们常常告诉顾客,除非立即购买,否则的话就要付更 高的价钱,甚至根本买不到。——警告可能的买主不要花 太多时间左思右想,而是当机立断。
• “因为要去拜访的人家太多,因此每一家我只能去一次。 公司的政策是,即使你今后决定买这种机器,我也不能 回来卖给你。”
• 报纸广告:“不要等待!这是你翻页前最后一次阅读的 机会!”
六大武器-6-短缺
如何避免盲目地追求“稀缺”
1. 一旦在顺从环境下体验到高涨的情绪,我们就可以 提醒自己:说不定有人在玩弄稀缺手法,必须谨慎 行事。 2. 稀缺的东西,并不是因为难以弄到手,就变得更好 吃、更好听、更好看、更好用了。
29
8
六大武器-1-互惠
案例三则
“艺术鉴赏”实验
克里须那协会
安利的销售
9
六大武器-2-承诺和一致
选择立场
面对压力
言行一致
证明立场
如果一开始没有拒绝,后来就难了!
六大武器-2-承诺和一致
“承诺与一致 ”法则的2大心理学原理
1.人人都有一种言行一致(同时也显得
言行一致)的愿望,要与我们过去的所 做所为保持一致。 信仰、言语和行为前后不一的人, 会被看成是脑筋混乱、表里不一、甚 至精神有毛病的家伙;相反,言行高 度一致大多跟个性坚强、智力出众挂 钩,是逻辑性、稳定性和诚实感的核 心。
• 社会认同例子3:
• 一些小的宗教团体,在信仰的审判日到来,却什么 事情都没有发生之后,并没有放弃信仰,而是把希 望寄托在说服别人认同之上。
六大武器-3-社会认同 多元无知
一般来说,在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时 候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。 但是,我们在审视他人反应,消除不确定性的过程中,我们很容易忽视一 点微妙而重要的事实:其他人也可能在寻找社会证据。尤其是在局面模糊不 清的时候, 人人都倾向于观察别人在做些什么,这会导致一种叫做“多元无 知”的有趣现象。 遇到危险状况时,每个人都得出判断:既然没有人在乎,那就应没有什 么问题,因此对紧急状况就视而不见。 多元无知效应在陌生人环境中显得最为突出,因为我们喜欢在公众面前 表现得优雅而成熟,但我们不熟悉陌生人的反应,因此我们可能无法流露出 关切的表情,无法正确地解读他人关切的表情。
2.保持一致是一种心理决策捷径,让人
可以免于思考的痛苦,以及思考带来的 严重后果。 “要是有什么办法能省掉动脑筋 这档子真正的体力活,人们断断不会 放过它。” ——乔舒雅·雷诺兹