“非常6+1=10”电费回收精益化管理

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电费抄核收精益管理模式的建设与应用

电费抄核收精益管理模式的建设与应用随着社会的发展和技术的进步，电力成为了现代生活中不可或缺的重要能源。

而对于单位和个人来说，电费支出也是一个不可忽视的部分。

电费抄核的精益管理模式的建设和应用显得尤为重要。

本文将探讨电费抄核收精益管理模式的建设和应用，以期提高电费抄核的效率和准确性。

1. 建立科学的电表抄读系统要实现精益管理，首先需要建立一个科学的电表抄读系统。

通过引入先进的电能检测设备和自动化电能表抄读系统，可以大大提高电表抄读的效率和准确性，减少人为因素的干扰和误差。

2. 设立目标和指标在电费抄核收的精益管理模式中，要设立明确的目标和指标。

可以设立每月完成的抄表数量和准确率等指标，以确保抄表工作的有序进行。

3. 强化培训和技能提升精益管理需要精干的操作团队，所以在电费抄核收中，要加强抄表人员的培训和技能提升。

只有拥有一支专业素质过硬的抄表团队，才能保证抄核的准确性和高效率。

4. 制定规范操作流程制定规范的操作流程是精益管理的重要环节。

通过设立明确的抄表流程和操作规范，可以减少人为因素的干扰，提高抄表的准确性和一致性。

5. 运用信息化管理手段在电费抄核收的精益管理模式中，需要充分运用信息化管理手段，比如建立抄表数据管理系统，实现数据的自动存储和分析，以及为管理决策提供可靠的数据支持。

1. 提高抄核效率通过科学的电表抄读系统和规范的操作流程，可以提高电费抄核的效率。

抄表人员可以通过先进的检测设备，快速地完成电表抄读工作，减少了人为抄表的时间和成本，提高了抄表的效率。

2. 提高抄核准确性精益管理模式下，抄表过程更加科学和规范，减少了人为因素的干扰，提高了抄表的准确性。

通过自动化系统的运用，可以减少了数据错误的发生，保证了抄表数据的准确性。

3. 降低管理成本精益管理模式下，通过运用信息化管理手段和自动化抄表系统，可以降低管理成本。

由于数据的自动化存储和分析，减少了人工的管理和调整，降低了管理的成本。

4. 提高用户满意度由于抄核的效率和准确性的提高，用户的电费账单可以更加准确和及时地发放，满足了用户对于电费账单的需求。

概述电网企业电费精益化管理模式

概述电网企业电费精益化管理模式在电力营销当中，电费管理是非常重要的一项工作，可以说电费管理的质量，将会对供电企业的经济效益产生直接的影响。

通过调查研究我们可以发现，目前有很多的问题存在于电费管理中，这些问题不利于供电企业的发展，需要引起人们足够的重视。

针对这种情况，就需要不断地提高电费管理水平，采取精益化管理模式，以此来不断地扩大供电企业的经济效益。

1 电费精益化管理概述精益化管理主要集中在两个字上：一个字是精，指的是节约投入、资源和时间，对于那些不可再生资源的投入和耗费最大限度地减少；另一个字是益，指的是不断地提高经济效益，促进电网企业更好更快地发展。

精益化管理模式要求在企业的各项活动中运用精益思维的理念，以最小资源的投入，创造尽可能大的价值，将新产品及时提供给顾客，提高服务的质量。

2 电费精益化管理模式的总体设计通过调查发现，目前的电网企业在电费管理中存在着诸多的问题，那么要想利用精益化管理模式来解决这些问题，首先要做的就是需要做好电费精益化管理模式的总体设计工作。

主要包括四个方面：在目标方向上，结合本电网企业的文化传统以及发展战略，对电费管理的核心业务环节进行确定，将目标往最底层逐步地分解和落实，保证精细化管理模式可以一致于电费管理的核心价值取向。

在流程梳理方面，电费管理部门在业务流程上并不是独立存在的，很多的流程都涉及到了很多的部门，那么就需要采用系统的方法对体系进行梳理，对各个流程的衔接进行完善，最大限度地降低浪费。

在突出关键方面，精益化管理要紧密依据电费管理的战略方针和关键价值，将识别价值流的原则牢牢地落实下去，将那些可以去掉的不增值活动给淘汰掉，将关键工作给突出来，进行优先排序。

在解决问题方面，对于精益化管理，前瞻性和全局性是必不可少的，此外，还应保证可以具体地落实操作下去，将实际问题解决掉。

3 电费基础管理管理精益化方案精益化管理基础部分是电费精益化管理的首要环节，基础管理的目的是为了保证现场的规范和整洁，提升员工的素养，促进企业其他管理的改善。

电费抄核收精益管理模式的建设与应用

电费抄核收精益管理模式的建设与应用电费抄核收是电力行业中的重要一环，对于电力公司来说，如何提高电费抄核收的效率和精准度，以及如何降低成本，提升服务质量，都是亟需解决的问题。

在这样的背景下，精益管理模式的建设和应用成为了当下电费抄核收领域的热点话题。

一、电费抄核收的现状电费抄核收是指电力公司运用人工或自动化设备对用户用电进行抄表、核算、收费等工作的过程。

目前，我国电费抄核收工作主要分为两种模式，一种是人工抄表模式，另一种是智能抄表模式。

人工抄表模式是利用抄表员通过上门巡视的方式对用户进行抄表核算，智能抄表模式则是通过智能抄表设备对用户进行自动抄表。

在传统的人工抄表模式下，人工抄表员需要将每户用户的用电情况进行逐一记录，然后再将数据报送到电力公司进行核算收费。

这种方式效率低下、成本高，而且容易出现数据不准确的情况，给电力公司带来了很大的运营压力。

在智能抄表模式下，电力公司使用智能抄表设备定期对用户进行自动抄表，抄表数据直接上传至电力公司系统，无需人工参与，大大提高了抄表效率和准确度。

智能抄表设备的购置和维护成本相对较高，而且也存在着技术不成熟、数据安全隐患等问题。

二、精益管理模式的建设精益管理是一种注重减少浪费、提高生产效率、降低成本、提升服务质量的管理模式。

在电费抄核收领域，精益管理模式的建设主要包括以下几个方面：1. 流程优化：首先需要对整个电费抄核收的流程进行优化，精简步骤、减少环节，提高流程的效率和准确度。

可以通过智能化设备对用户进行自动抄表，减少人工干预，提高抄表效率。

2. 成本控制：精益管理模式的建设还需要注重成本控制，降低抄表、核算和收费的成本。

可以通过设备定期维护、技术更新、人员培训等方式来控制成本，提高资源利用效率。

3. 质量管理：质量管理是精益管理的核心，电力公司需要建立完善的质量管理体系，监控抄表数据的准确度，并及时纠正错误，确保用户用电费用的准确性。

4. 创新应用：精益管理模式的建设也需要不断创新应用智能化技术，推动智能抄表设备的研发和应用，提高抄表效率和准确度。

电费核算全流程精益化管控

电费核算全流程精益化管控第一篇：电费核算全流程精益化管控电费核算全流程精益化管控摘要：随着供电企业精益化管理程度不断加深，广大电力客户对电费服务要求也不断提高，电费计算、复核工作质量的高低，直接影响电力客户电费的正确率，影响供电企业电费收入的正确性，影响电力优质服务工作。

加强全流程精益化管控对电费计算、复核、下账有着非常重要而又深远的意义。

关键词：核算；全流程；精益化；管控电费核算人员因为核算工作的特殊性及重要性，面临的内外压力与风险点越来越多1.1 来自企业外部的压力电费回收工作是供电企业一直面临的难题，随着远程采集系统的运用上线，抄催人员的主要工作职责已经不再是简单的抄表，而是将工作重点放在催费和远程采集数据核对上，电量数据有出入，直接影响电费回收工作，用户会对供电企业产生质疑，继而对缴纳电费产生抵触情绪，使优质服务面临巨大的风险。

1.2 来自企业内部的压力营销工作更趋向于信息化、自动化，相关的流程、制度的制定更侧重于全流程的管控，电费发行及时性、正确率等指标已经纳入省公司层面的同业对标考核指标体系。

作为合同签订及变更、抄表、抄表数据审核等环节的延续与最终体现。

核算工作的重要性不言而喻。

建立电费核算全流程精益化管控的基础2.1 建立规范的管理制度严格按照《国家电网公司电费抄核收工作规范》执行，做到日常有制度，管理有指标，指标有考核，考核有分析，分析有措施，措施有落实，工作当中积极发现和解决问题，确保电费发行准确无误。

同时细化工作流程，建立健全客户档案和原始设备资料、变更资料台账记录，确保基础资料完整、真实可靠。

2.2 退补电费要规范退补电费金额要严格参照电费退补文件要求，达到一定的额度必须经公司领导逐级审批后方可处理；电量电费退补方案一定要规范录入，天数和时间要做到有据可依，不能随意更改，营销系统内能查到退补的具体原因。

2.3 搭建高效的交流平台建立重要用户关键参数台账，如确定变压器损耗的计算方法、结合客户实际功率因数确定客户功率因数调整电费、确定是否转供、转供的电量和容量等，即使没有复核经验的电费人员，只要具备基本的业务知识，参照台账相关工作流程，经过简单培训，即可上岗。

供电企业电费抄核收精益化管理措施探究

供电企业电费抄核收精益化管理措施探究作者：吴涛来源：《科学导报·科学工程与电力》2019年第24期【摘; 要】近年来，社会的发展和人们生活水平的提高，电力市场规模进一步扩大，人们也开始越来越开始关注电力体制改革。

在电网企业当中，为了让企业快速发展，让自身竞争力增加，获取更高的利益，在电力市场当中站稳脚跟就一定要做好精益化管理工作，特别是需要有针对性的对电费进行精益化改革，而在精益化管理过程中，抄核收业务是核心，所以一定要重点加强抄核收管理工作。

【关键词】供电企业;电费抄核收;精益化管理引言目前，电网企业在电费管理方面还有很大不足，比如客户缺乏主动缴费的积极性、缴费渠道不畅通、自动化及智能化应用不足等一系列影响电费管理的问题。

而“消除浪费、创造价值、持续改善、精益求精”的精益理念在电费抄核收管理中未得到充分体现，因此我们需要不断地反思，采用精益化管理策略可以强化电费的稽核，规范涉及电费的抄核收业务，把电费的资金控制在一定范围，更加科学有效管理电网企业，提高企业的经济效益，强化电费管理流程，避免资金风险。

1我国电力企业抄核收工作发展简介对于现如今的电力企业而言，抄核收工作存在很多不足之处，对于工作人员而言，电量实际抄写工作、后期电费核算工作、整体回收都需要强调一整套的精益化，工作人员需要不断优化现有的解决方案，这样才能够保证根本工作的稳定开展。

及时核算电费、实现有效回收，这样才能够促进整个行业的稳定发展。

整个抄核收工作主要分为抄表工作、核算收益、计量收益三个主要部分，如果其中任何一个环节出现失误都会导致整个行业巨大的经济损失。

现如今抄核收工作不当已经成为影响整个行业发展的重要原因。

以下将对三个环节中存在的不足之处进行简单介绍。

抄表技术落后是一种非常普遍的现象，现如今我国大部分地区的电表仍然相对陈旧，没有定期更换智能电表，这会增加抄表的不稳定性，大大增加了数据遗失的风险问题，很多工作人员操作失误会导致违规操作，这些都会导致抄表工作实行不准确，为后续的工作增加了许多的困难。

供电企业电费抄核收精益化管理方法

供电企业电费抄核收精益化管理方法作者：金增辉李鹏飞来源：《名城绘》2020年第07期摘要：随着科技的发展，电力与人们的生产生活息息相关，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高。

用电量迅速增加，在这种情况下传统的电费抄核收管理弊端不断暴露，已无法适应时代发展要求。

为了贯彻精益化管理、集约化发展目标，必须对现有电费抄核收管理工作进行创新。

不断提高管理水平，促进供电企业电费抄核收管理工作朝着精益化、标准化方向发展。

本文就目前电力企业抄核收管理的现状及存在问题，从抄核收管理上进行分析，并提出一些创新的管理方法。

关键词：电力企业;电费回收;管理目前我国的供电企业的电费回收，一般是经过抄、核、收三个环节，这三个环节管理是基层电力企业的一项重要工作，是电费回收的关键工作。

然而随着人们对电的需求不断增大，对于基层的电力企业的电费回收成为了电力企业经营的关注问题。

因此，在经济快速发展的时代，探索合适电力企业的电费回收方式，有利于基层电力企业的电费回收，促进电力企业的和谐、健康发展。

一、供电企业电费抄核收管理现状所谓电费抄核收，是指抄表、核算以及收费，是供电企业需要重点关注的问题。

从目前来看，在电费抄核收工作管理中，存在着一些不足和问题，影响了其功能的有效发挥。

（一）管理模式陈旧（二）缺乏有力监管（三）缺乏健全资金管理流程二、供电企业电费抄核收的管理方法（一）加强抄表的管理在对抄表人员进行管理过程中，需要建立健全的制度约束员工的行为，使其具有强烈的工作责任心。

能够对主动并高效的完成自己的任务，这样也有助于企业实现任务规划，并落实责任制度。

[1]对于没有建立自动化用电体系的地区，作为电力企业，需要设置专门的工作人员在用电现场开展手工作业，在工作区域，工作人员需要对数据进行反复核对，保证数据的及时性和准确性，然后将其反馈给供电公司。

同时，需要及时更新用电信息档案，保证不会出现偷电漏电问题。

另外，可以建立合理的奖惩制度以及激励制度，提高抄表人员的工作效率以及质量，在不同岗位轮换时一旦发现问题需要立即解决，使得抄表工作更加规范化、标准化。

供电企业电费集中核算精益化管理模式探究

供电企业电费集中核算精益化管理模式探究电费核算管理是供电企业管理工作的重要组成部分，以往多采用分散式电费核算管理模式，为了提高电费管理水平，可以实施集中核算管理模式，以此来带动或提升供电企业的电费核算管理。

文章首先分析了精益化管理的内涵，然后，探究了电费集中核算精益化管理模式的实施方案和措施。

标签：供电企业；电费集中核算；精益化管理电费的核算与回收关系到供电企业的经济利益，在很大程度上影响到供电企业的经济效益，供电企业需要加大对电费核算管理的重视力度，采取全新的电费核算模式，提高电费核算管理水平，集中核算精益化管理模式是对传统电费管理方式的改革与创新，能够创造预期的电费管理效率，带来预期的电费管理效果。

1 精益化管理内涵精益化管理简单说就是精准化、细致化的管理，将管理工作深入到最为细微、细致的环节，强化管理与加强监督，从而提升管理工作效率，创造预期的经济价值，用最小的成本、最为高效的方法来实现预期的管理工作目标，使管理成果变成预期的经济效益。

电费集中核算的精益化管理是对传统管理模式的深入和深化，只有实行精益化管理，才能提高电费核算精准度，带来预期的电费核算水平，从而为供电企业创造更多的经济价值。

2 电费精益化管理的必要性与可行性分析2.1 控制成本，获取利润对于供电企业来说，为了获取更大的经济利益，就必须积极控制成本，电费是供电企业收入主要来源之一，要想长期维护企业的健康经营与发展就必须提高电费回收效率，通过精益化管理不仅能够有效控制成本，控制投资风险，也能确保资金高效回收，从而为企业创造更加广阔的利润空间，而且精益化管理能够有效控制抄核收失误现象，弥补电费管理工作中的漏洞，维护供电企业的经济利益。

2.2 健全完善的技术与方案支持目前，我国电力部门已经针对电费核算与回收等管理制定了较为系统、完善的管理方案，例如：精益化生产方案能够有效控制电费回收风险，同时，创建了ERP管理方案来深入加强电费管理，强化绩效性管理，从而提高管理水平，如果电费管理过程中出现任何盲区或不足，则也能凭借精益化管理流程和方案来排除不良因素。

电费抄核收精益管理模式的建设与应用

电费抄核收精益管理模式的建设与应用电费抄核收是电力企业基本的财务管理工作之一，它与电力资产的保值增值密切相关。

如何提高电费抄核收的管理效率与精准度，减少漏抄误抄，避免电费流失，是当前电力企业急需解决的重要问题。

针对以上问题，电力企业可借鉴精益管理模式，强化电费抄核收的精益管理。

精益管理是一种概念简单、应用广泛的增长和改进模式，以不断提高价值提供能力为核心，通过消除浪费、改进质量等手段优化工作流程，实现最小化的成本和最大化的价值。

下面从流程优化、标准化操作和持续改进三个方向分别分析精益管理在电费抄核收中的应用及建设方法。

一、流程优化在现有抄表流程及数据处理流程中，精益管理可通过如下步骤进行优化：1.流程分解：将整个抄表流程细分为每个环节，并对每个环节的操作进行详细描述。

2.评估流程浪费：对流程中每个环节的价值添加情况进行评估，消除浪费的环节，缩短流程时间，提升流程价值。

3.优化环节：针对存在浪费的环节，确定优化措施，如：自动抄表设备、智能化数据识别系统、数据处理软件等。

二、标准化操作电费抄核收涉及抄表、数据处理、费用结算等多个环节，为保证数据准确性及可比性，需建立统一的标准化操作流程。

具体应用方法：1.建立操作规范：针对抄表流程中的各个环节，建立统一的操作规范，如抄表标准、数据录入及传输规范等。

2.培训操作人员：通过培训课程，对操作人员进行相关知识及技能的培训，确保其掌握操作规范及标准。

3.建立数据质量控制系统：在抄表数据的传输及处理环节中，建立数据质量控制系统，保证数据的准确性和可靠性。

三、持续改进精益管理实质是一种持续改进的管理方法，电费抄核收也可以借鉴到精益管理的“PDCA”（计划、实施、检查、改进）循环管理方法：1.计划阶段：建立目标，明确改进方向，制定改进计划。

2.实施阶段：在计划指导下，执行改进措施，积累实战数据。

3.检查阶段：观察盘点，对改进措施效果进行评估，收集用量数据并进行对比。

电费回收精益化管理策略探析

电费回收精益化管理策略探析摘要：目前，随着经济快速发展，在电网企业的管理中，电费回收问题直接影响着电网企业的生产经营状况，所以电费回收工作，一直是电网企业经营管理的重点。

而影响电费回收率的因素又比较多，特别是不可控因素较多，所以电费回收工作同时也是电网企业经营管理的难点。

关键词：电费回收；精益化管理；策略探析引言为适应电力市场化交易、电价市场化改革要求，推进电费抄核收业务转型升级，建设“一体四化”（购售电一体、市场化、专业化、智能化、精益化）电费结算体系，努力提升客户服务水平、业务质效水平、专业管理水平。

1各类客户电费结算质效提高1.1持续提升智能核算水平以问题为导向全面梳理系统电费计算规则。

优化业务流程数据校验、电费试算、抄表核算审核规则，提升异常定位准确性和电费自动发行能力。

强化业务监控能力，优化核算异常处理流程，推行异常工单移动化作业，实现核算异常工单自动分类、线上直派、限时处理、反馈考核的闭环管理模式。

1.2提升电费结算集约化水平加快推进核算业务集约化实施。

分批完成省供服务中心电费结算岗位人员配置，提升电费核算业务集约实施能力，年内实现全量工商业客户及专变客户省级集约。

提升市场化电费结算质效。

加强与交易中心量价清分等环节沟通衔接，实现市场化客户电费结算总时长不超过6个工作日，抄表环节用时不超过2日、交割电量数据及时准确率100%，核算环节用时不超过2日、电费发行及时准确率100%，加快发电企业电费结算能力。

依托新一代电费结算系统，全面承接发电企业电费结算业务。

全面核查发电企业电费结算关键信息，实现数据完整性、准确率100%。

1.3实施按自然月购售同期抄表制定购售同期实施计划。

适应代理购电价格测算、执行和市场化电量采购要求，结合电力市场建设进展，加快推进按自然月购售同期抄表。

积极做好汇报沟通和政策争取。

提前与地区发改、经信、税务、统计等政府部门汇报沟通，及时做好购售同期对有关数据变化的解释说明，争取居民阶梯电价执行时间等政策支持。

电费回收精益化管理策略探析

电费回收精益化管理策略探析摘要：电力作为一种特殊的商品，它与其他的商品有所不同，供电企业的经营模式也与其他企业不同，供电企业往往是先供给用户电力，再收取费用。

由于对电力用户的知识普及不够全面，电力又不同于其他商品看得见摸得着，电费回收就成了当前供电企业的一个大难题。

如果不能及时回收电费，那么企业的资金就会受到损害，进而影响企业的长远发展。

关键词：电费回收；精益化；管理策略；探析引言在供电企业的管理中，电费回收问题直接影响着企业的生产经营状。

面对复杂多变的国内外经济形势和政策性产业结构调整的双重挑战，供电企业多少都遇到电费回收难的问题，也长期存在的问题，所以电费回收工作，一直是供电企业经营管理的重点。

只有将电费回收管理工作真正落到实处，供电企业才可能正常的生产经营，进一步充沛供电企业的资金，进而在行业中脱颖而出。

1电费回收问题1.1用电客户客观因素1.1.1零散客户自觉缴费意识没有形成，有些客户只想享受电力企业提供优质高效服务，不想尽作为一个客户应尽的缴费义务。

1.1.2工、商业客户，受宏观经济调控及国家政策影响，部分客户资金缺口大，周转困难，经营状态受到影响。

客户的倒闭或亏损情况影响到供电企业不能按时、足额地回收电费。

一些巨额电费成为死账、坏账，限制了供电企业资金回收，影响企业的生产经营。

1.2供电企业对风险评估的不重视供电企业由于自身的机制情况，面对当今复杂多变的国内外经济形势和政策性产业结构调整，在风险评估中不重视或不及时，导致回收过程中出现坏账及烂账现象，影响企业的生产经营。

该情况的出现大多是因为供电企业没有重视出现风险的可能性，没有正确评估和预测可能出现风险的重点，甚至没有一个系统、完善的对抗风险的措施或方案，在风险来临时，不能及时有效地解决问题。

1.3电费管理制度有待提升通过调查分析后发现，目前供电企业的电费回收管理制度需要进一步提升。

比如，有的供电企业在电费回收上没有统一且规范的流程，技术手段和追缴电费措施有待完善，有的供电企业虽然有具体的制度和流程，但是在执行的过程中并没有完全按照制度和流程来执行，制度和流程在供电企业内部未切实落地，引起了较多电费回收管理上的问题，如欠费客户管理混乱、追缴电费难和慢、电费死账坏账多等问题。

电费回收精益化管理策略探析

电费回收精益化管理策略探析摘要：近年来，随着社会经济信息化与数字化的飞速发展，我国的电力体制得以不断改革和完善，同时对电费回收结算的时效性也提出了更加复杂、多元的新要求。

在这一背景下，供电企业要想实现健康可持续发展战略目标，不仅需要注重自身供电效率、供电品质和供电技术的稳步提升，还应面向数字化时代对现行的电费管理体系和内部管理机制予以创新，从而推进电费回收的精益化、集约化以及智能化变革。

基于此，本文围绕电费回收精益化管理的重要性展开研究，深度探析电费回收精细化管理策略，希望能为相关供电企业提供一些与众不同的创新思路。

关键词：电费回收；精益化管理；策略在我国电力体制持续变革的宏观背景下，电力系统的建设规模不断扩大，电费结算对象也在日益增加，若依旧采用传统固化的电费回收管理模式，很可能会增加电费回收管理方面的风险隐患，加之受市场环境和国家政策的双重作用，电费拖欠现象与呆账现象时有发生，这些都会对供电企业造成不同程度的负面影响。

因此，供电企业要想获得长远、稳健的良性发展，就必须适应电力市场化交易与电价市场化改革的相关要求，积极推进电费回收管理体系的转型升级，只有这样才能全面提升企业的业务质效、客户服务质量和专业管理水平，从而助推供电企业的现代化、高效化和智能化创新变革。

可见，加强对电费回收精益化管理策略的探析研究极具现实意义。

一电费回收精益化管理的重要性目前，伴随着各种电力技术的不断更新迭代，整个电力行业呈现出前所未有的良好发展态势，不仅带动了工业生产力水平的显著提高，更是加速了国内城镇化建设的整体进程，在某种程度上为社会发展提供了源源不断的动力。

因此，电力技术推广是顺应时代发展与科技变革进步的必然举措。

与此同时，随着电力技术的全面普及，电力结算对象日益增加，因而对电费结算与回收管理的时效性也提出了更高水准的新要求，需要供电企业基于时代发展需要，优化内部管理机制，创新电费管理模式与管理手段，积极推动电费回收管理的精益化、智能化和集约化创新变革，这既是提升企业客户服务水平与专业管理质效的必然要求，也是增加企业综合经营利润的迫切需要。

电网企业电费抄核收精益化管理的策略

电网企业电费抄核收精益化管理的策略摘要：这些年以来，随着市场的发展，电力市场规模进一步扩大，人们也开始越来越开始关注电力体制改革。

关键词：精益化；电网企业；抄核收；电费管理引言随着用电量的逐渐增加，对供电企业提出了更高的要求，为了提高供电企业的服务水平，要建立完善的电费管理系统，避免出现窃电行为，准确发现电表内部出现的故障，并及时采取相应的措施尽快解决，为用户提供优质的服务，改变以往的管理方法和电费核算模式，运用创新的抄核收技术，实现快速抄收电费的目的，建立完善的管理制度，有效杜绝错抄行为，从而提高供电企业的抄核收效率。

1.电费抄核收精益化管理概述电费抄核收是《国家电网公司电费抄核收工作规范》、电力营销《电费抄核收》等统一出版有关电价基本常识、抄核收、电费账务、安全统计分析防范等所有有关电价电费相关规定、知识、管理系统、营销等统一的称呼。

抄核收是信息抄录、电量电费计算、电费收取等相关流程的简称。

在进行电费抄核收精益化管理的过程中，一定要重视解决一些基本问题，并且要抄核收的工作难度降低，让工作效率进一步提高，从而最终达到规范业务水平、提高业务能力的目的，让操作的过程中电价能够得到有效执行，与此同时，还需要保证呆账坏账以及一些抄核收过程中出现的差错处在可控的条件下，让电费能够真正做到颗粒归仓。

在进行电费抄核收精益化管理的过程中，要注意加强用电数据的采集工作，并且进一步完善和提升营销业务，在现有成果的条件下做好一定的创新工作。

1.1当前电费抄核收管理中的不足在很长一段时期内，我国都是以基层供电所的闭环管理作为供电企业主要的电力销售管理模式。

当前我国市场经济化的改革越来越深入，这一管理模式也越来越难以适应新形势下的管理要求，在一定程度上阻碍了供电企业的发展。

电费抄核收精益化管理模式的研究分析

电费抄核收精益化管理模式的研究分析摘要：随着经济的快速发展，我国越来越重视能源消耗问题。

而电力作为我国的最主要支出的来源之一，在实际的工作生活中，也越来越受到人们的关注。

而电费抄核收精益化管理可以进一步节省相应的电费，也能够进一步节约资源，优化企业的人力资源的配置。

因此，沦文主要针对现阶段的电费抄核收精益化管理的实践基础和特点进行简要的分析，并提出一些合理化的建议。

关键词：电费；精益化管理；研究分柄1引言近年来，国内外各个领域的专家都对电费电表的抄表核算自动化应用进行了大量的研究分析。

供电企业也开始对用电信息进行采集和覆盖，进一步以整个数据信息为基础，加快整个区域内的电力用户的建设步伐，开展自动化抄表和核算技术，实现核算经营化管理，以此来稳定和促进实际的电力相关业务的发展。

2电费抄核收精益化管理的实践实际的工作中，整个精益化管理模式主要是以用电信息为基础来实现整体销售过程中的信息采集和覆盖。

其中主要是基于以下几种发展的模式:①营销系统技术的设计。

在实际的工作过程之中，我国电力的营销主体主要是采用整合电力技术创新发展性和可靠性的原则，根据国家电力相关的规定，结合营销业务的应用特点，进一步保证整个电力信息系统的安全，加强对于集成电力口的安全护用能力，保护整个系统中人员信息的安全性，这样也可以进一步根据我国实际的发展情况，针对不同省份采取相应的措施。

②网络系统电力信息采集技术。

在实际的工作过程之中，营销系统的建立必须要采用当代计算机软硬件技术的发展趋势，并且必须要被实际证明是已经成熟的，开放性强的应用技术。

这样才能进一步保证整个电力信息应用下的服务器实现多种实时交互信息，可以解决更多的技术难题。

③基于实际内存的数据储存模式。

在我国的电力实际发展中最主要的是可以根据实际的情况解决其内存数据与数据库数据同步的现象，也能够通过实际的情况查询和操作内部数据库中可能存在的一些情况。

在实际情况发生时避免具体工作中的频繁磁盘读写的操作功能，进一步解决实际的工作内容的不确定性和不稳定性。

电网企业电费抄核收精益化管理分析

电网企业电费抄核收精益化管理分析摘要：随着经济的快速发展，我国也越来越重视能源的问题，而其中电力做为我国的最主要的支出能源之一，在实际的工作过程当中，也越来越受到人们所关注，而电费抄核收益化管理可以进一步节省相应的电费，也是能够在此进一步节约资源，优化企业的人员配置，所以本文针对电网企业核抄工作的发展与电网企业电费抄核收精益化管理分析进行讨论，从而为关注这一话题的人们提供参考。

关键词：抄核收工作；电费管理；管理措施引言：当今社会对电力企业的发展及服务提出了更高的要求，不论是个人居民用电还是企业的发展都离不开电力的应用。

行业内的工作人员也要不断的提高服务水平，完善其中的管理模式，加强系统的管理才能保证工作进行高质量的完成，降低用户盗电及偷窃行为的发生，及时的发现系统的风险，快速进行解决，实现企业自身的改革管理模式。

一、电网企业核抄工作的发展为了加强企业电力的管理应用，国家推出了一本关于电力常识的出版物，这本书中涵盖了很多的电力知识。

电费抄核收工作包括信息的录入、电费的计算、收取工作等一系列的工作，是这些工作内容的简称。

而加强电费抄核收工作的精益化管理势在必行，若没有进行管理，长此以往的发展下去，会损坏很多大得资源，所以一定要对电力企业进行管理，这样才能保证电力企业的正常发展。

而对于现如今的电力企业，抄核收的工作仍有很多不足之处，电量的实际抄写、后期电费的核算工作、整体的回收都需要强调一套精益化，工作人员需要不断优化现有的解决方案，这样才能保障工作的稳定开展，而整个抄核工作主要分为抄报工作、核算收益、计量收益等三个部分，如果其中任何一个环节出现失误，就会出现很大的损失，现如今的抄核工作不当甚至可以影响行业的发展，同时抄表技术的落后，也是一个非常普遍的现象，我国的很多地区仍然有电表的陈旧，没有进行定期的跟更换，这就会增加抄表的不稳定性，大大的增加了数据遗失的风险工作，也就会使工作人员在进行抄表工作的同时存在不准确性，在一定程度上大大增加了抄表的难度，为后续工作的展开，增加了许多困难，而实际电费的核算也是最重要的一个环节，如果工作人员对核算工作缺少经验，这样就会增加电费的核算失误，严重者甚至会造成用户与电力公司的经济矛盾，而且我国电力企业行业内并没有一套相应的核算规范，也是阻碍整个收费工作的顺利展开。

电力营销电费抄核收账精益化管理措施

电力营销电费抄核收账精益化管理措施摘要：随着供电工程的发展进步，供电企业也在不断改善自身.其中，电费抄核收的工作存在一定的问题。

比如用户进行缴费时缺乏积极性、用于缴费的相关工具缺乏智能性、自动化以及畅通性，所以会给电费抄核收的管理带来诸多难题。

且电力行业中所提倡的“精益求精、管理创新”等理念也未能在工作中有所体现。

所以，供电企业应针对这些进行必要的反思，积极促进管理精益化，将电费抄核收的工作进行规范，保证供电企业的经济效益和服务质量。

据此，本文主要从现今供电企业电费抄核收的情况出发，对精益化管理的措施进行了分析和研究。

关键词：供电企业；电费抄核收；管理策略中图分类号：F426文献标识码：A引言近几年来，人们生活水平的提高对用电需要也逐渐增大，其中日常电费的抄核收方式有人工抄表和掌机抄表的方式，这两种抄表方式都是需要抄表人员上门服务的，但是很多时候在抄表的过程中依然会出现漏抄、错抄等问题，不管是什么原因均会影响供电系统的管理效率。

因此，本文就抄核收在供电系统中的应用做出探讨，其目的是为了改善抄核收中的问题。

1、电网企业电费抄核收问题1.1管理模式过于陈旧且传统就现今的情况来看，我国的供电企业在电力经营、销售以及管理等方面都存在一定的模式，其主要的形式为对基层供电所进行闭环管理，且进行电费抄核收工作的也是基层公司。

但现今我国的社会经济在发展，电力需求量也随之逐渐加大，在这样的社会背景下，较为单一、传统且陈旧的管理模式，已经无法满足社会发展的需求，甚至逐渐与社会脱节，因此需及时进行升级或转型。

1.2监管的力度不足一般情况下，将电费进行及时回收并定时定量地完成任务正是进行电费抄核收的必经之路，但在实际的工作过程中，常常产生无法及时将电费回收的情况，进而导致一些电力企业出现资金流通困难或周转不开的现象。

而引发这一情况的主要原因就是对电费抄核收监管的力度相对不足，缺乏正规且专业的流程，最终影响电费抄核收的整体工作。

电费回收精益化管理策略探析_1

电费回收精益化管理策略探析发布时间：2023-02-03T05:28:25.479Z 来源：《中国电业与能源》2022年第18期作者：邓雪梅[导读] 在供电企业管理中，电费回收直接影响供电企业的生产经营状况邓雪梅贵州电网有限责任公司兴义供电局贵州省黔西南布依族苗族自治州兴义市 562400摘要: 在供电企业管理中，电费回收直接影响供电企业的生产经营状况，因此，电费回收仍然是电力企业管理的重点，虽然电费回收率受到许多因素的影响，不可控因素多。

基于此，本文主要就电费回收的精益化管理进行了分析。

关键词：电费回收；精益化；管理引言在进行电费回收精细化管理的过程中，需要坚持“统一领导、协同应对、创新管理、科学评价、差异服务”的管理理念，通过多元化、精益化、数据化、差异化的支撑手段，依托系统、科学、公平公开的电力客户电费信用等级评价机制，联合政府将严重失信的客户信息进行数据传递，形成理念超前、可行性高、应用范围广、实施效果强的管理新模式。

1电费回收精益化管理实施背景随着构建良好营商环境工作的不断深入，供电企业电费回收环节仅依靠常规的“欠费停电”方式、对“欠费、失信”客户进行约束已不能满足当下供用电关系新形态。

及时足额回收电费是电力企业维持简单再生产，满足日益增长的国民生产生活用电需求的重要保障。

对此，企业需建立基于电力客户缴费水平的信用等级评价机制，推动公司运营管理模式的转型升级。

开展电费信用等级评价的基础工作，实施全公司营业范围内高压、低压非居民、居民客户的信用等级评价，将拖欠电费、逾期交费、窃电等失信信息与政府进行数据交互，警示用电客户诚信用电、履约缴费，为不同信用等级用户提供精准的多样化、差异化服务，有效解决供电企业电费回收难题，实现客户优质服务水平与企业电费回收水平的“双提升”。

2电费回收精益化管理策略2.1实施多级联动策略从公司领导至一线员工形成多级联动体系，各司其职、分工明确。

同时在确认失信客户名单、失信程度、异议处理及与政府信息传递共享过程中实现“专员-专责-领导”逐级审批，会同经法部进行联合审查，规避投诉风险、法律风险、信息安全风险。

电费回收精益化管理策略探析

电费回收精益化管理策略探析发布时间：2023-01-03T09:24:26.791Z 来源：《新型城镇化》2022年23期作者：罗薇[导读] 电力作为一种特殊的商品，它与其他的商品有所不同，供电企业的经营模式也与其他企业不同，供电企业往往是先供给用户电力，再收取费用。

国网四川省电力公司广安供电公司四川广安 638000摘要：电力作为一种特殊的商品，它与其他的商品有所不同，供电企业的经营模式也与其他企业不同，供电企业往往是先供给用户电力，再收取费用。

由于对电力用户的知识普及不够全面，电力又不同于其他商品看得见摸得着，电费回收就成了当前供电企业的一个大难题。

如果不能及时回收电费，那么企业的资金就会受到损害，进而影响公司的长远发展。

对此，文章笔者结合自身实践经验就实现电费回收精益化管理的相关内容进行了简要的分析和研究，以供参考。

关键词：电费回收；精益化；管理策略1供电企业电费回收困难原因分析（1）电力商品特殊性是电费回收难客观因素。

长期以来，供电企业遵循“先用电，后交钱”的交易规则进行电费回收，即用户先使用电能后交纳电费。

同时，一些用户不能正确理解电能就是商品这一理念。

此外，受经济下行、信用度不高等因素影响，一些用户抱有观望、侥幸心理，不愿主动交纳电费。

（2）营业收费诸多不便制约电费顺利回收。

电费收取方式单一，用户居住分散且电费收缴点偏少，客观上导致电费回收困难。

随着就业市场的活跃，人口流动性增大，很多人回原居住地的时间不固定，也给电费回收工作带来一定难度。

（3）电力用户特殊性。

供电企业为不让拖欠的电费成为死账或考虑到法律诉讼麻烦，加之考虑到优质服务的问题，常常不愿采取停电催费的手段，其结果常常是让拖欠电费成为一个越滚越大的雪球，甚至出现恶意拖欠电费，形成呆账、死账。

此外，近年来国家促进中小企业发展各项举措的出台、各种投资主体的出现以及新兴行业的涌现，都增加了供电企业服务对象的复杂性。

而供电企业自身管理水平有限，评估市场和企业风险能力不足，无法使用有效手段应对复杂的服务群体。

电费回收精益化管理策略

电费回收精益化管理策略发布时间：2023-02-16T06:12:54.637Z 来源：《新型城镇化》2022年24期作者：刘登富[导读] 用户欠费一直都是电力企业没有彻底解决的问题，近些年我国电力体制改革深入推进，市场化程度进一步加深，行业竞争日益激烈，电费回收压力与日俱增。

导致用户欠费的原因有很多，供电企业、用户、宏观环境等都是重要的影响因素，必须要展开分析，探讨出合适的解决方案。

国网四川省电力公司安岳县供电分公司四川安岳 642350摘要：近些年我国经济发展迅速，社会各界对电力资源的需求量日益提高，电力行业内部竞争也越来越激烈。

当出现了用户欠费的问题时，会给电力企业带来较大损失，影响经济效益，从而慢慢失去竞争力。

基于此，文章对电费回收的精益化管理进行了分析，以供参考。

关键词：电费回收；精益化管理；电力企业用户欠费一直都是电力企业没有彻底解决的问题，近些年我国电力体制改革深入推进，市场化程度进一步加深，行业竞争日益激烈，电费回收压力与日俱增。

导致用户欠费的原因有很多，供电企业、用户、宏观环境等都是重要的影响因素，必须要展开分析，探讨出合适的解决方案。

1 电费回收概述1.1电费回收重要性电费回收是企业取得经济效益的重要手段，但是由于电力这种商品具有一定的特殊性，目前普遍采用的是先消费后付款的赊销方式，这就为电力企业带来了一定风险。

1.2风险和问题尤其是在城镇地区，电费高风险客户比较多而且十分集中，做好精益化管控非常有必要。

很多地区的加工业、工业较为发达，建材、金属等高能耗企业用电费风险高。

目前国家正在大力整治环境问题，这些行业和企业的电费流失风险进一步增加。

1.3内涵虽然说近些年各大电力企业都加强了对电费回收管理的重视度，也采取了相应的措施对用户欠费行为进行管控，应收电费余额慢慢减少，但就实际工作情况来看仍然存在着不足。

要通过有效的方式来改善这一问题，避免用户恶意欠费的情况再次发生，企业应当制定完善的管理制度，明确业务流程，根据用户信用情况将其划分为不同的等级；完善硬件、软件设施，与用户保持实时交流和沟通，掌握真实情况。

电力市场营销中电费抄核收精益管理的应用研究

电力市场营销中电费抄核收精益管理的应用研究近年来，随着电力市场的逐步开放，电力市场营销变得日益重要。

在这个过程中，电费抄核收是必不可少的一项工作。

然而，电费抄核收涉及到大量数据处理和人员管理。

为了提高效率和减少成本，电力市场营销中越来越多地应用精益管理方法，以实现优化管理、提高效率的目的。

一、精益管理的概念和原则精益管理，又称“精细化管理”、“精益生产”、“精益生产管理”等，是一种基于对价值流进行分析和优化的管理方法。

它通过提高生产流程和产品的价值，以实现最大化的利润和最小化的浪费，从而提高效率和降低成本。

精益管理的核心原则包括价值流视角、流程优化、持续改进和员工参与。

通过应用这些原则，经理可以了解市场需求和产品设计，消除浪费和提高效率，提高产品质量和客户满意度，从而实现企业的长期盈利。

1. 价值流视角：电费抄核收的价值流视角指的是大量的数据和人员在电费抄核收过程中所产生的流程和价值。

在一个电费抄核收的过程中，电费数据的流转环节包括数据采集、数据传输、数据验证、费用计算、文件处理等环节。

这些环节中的每一个都有可能存在浪费和低效率的问题。

通过该方法，电力市场营销可以对电费抄核收的流程进行分析，发现并且消除浪费和低效的环节，从而提高效率和减少成本。

2. 流程优化：流程优化是精益管理的核心原则之一。

在电力市场营销中，流程优化指的是寻找和优化电费抄核收过程中存在的浪费和瓶颈点，以提高效率和降低成本。

例如，在电费抄核收过程中，将所有的数据采集和处理工作由人工转为机器自动化处理。

这样可以大大提高数据的处理和整理能力，同时减少因人工接触而产生的数据错误和误差，提高准确度和效率。

3. 持续改进：持续改进是精益管理的另一个核心原则。

在电力市场营销中，持续改进是指不断地发现、消除和优化电费抄核收过程中存在的问题，提高工作的效率和减少工作的成本。

这需要电力市场营销管理人员建立一个完善的问题反馈和解决机制，通过定期进行问题分析和改进，以保证电费抄核收的工作始终保持最佳状态。