超市员工规范

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超市员工管理规章制度

超市员工管理规章制度在充满活力,日益开放的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

我们该怎么拟定制度呢?下面是由作者给大家带来的超市员工管理规章制度7篇，让我们一起来看看!超市员工管理规章制度篇1一、超市日常工作制度1.做好本职工作，积极主动、热情周到为宾服务2.严格执行物价政策，明码标价3.诚实守信，保质保量，不得出售有害产品4.遵守纪律，做到不旷工、不早退、不迟到、不擅离职守5.及时对商品进行整理，保证产品陈列美观6.接受监督，虚心听取经验7.交接班时，做好物品盘点工作8.落实例会制度，对工作进行评价二、超市商品保管制度1.根据商品的储存条件，分类进行保管。

2.统一货物编码，标明商品存放的精确位置，并以明显的字迹将编码标明于货位、货架上。

绘制库房商品储存位置平面图，以便全面反映库存情况。

3.保持库房的清洁卫生，消除导致商品腐烂、变质等隐患4.控制库房温湿度，在库房内设置温湿度计，利用密封、吸潮、通气等方法加以调节，以适应保管商品的需要。

5.经常检查库存商品，及时发现在存储过程中数量、质量的变化情况，采取措施加以预防。

三、卫生管理制度1.保持营业场所环境卫生。

2.根据商品的性质，清理商品上的灰尘3.清洁卫生后，必须把商品迅速整理、摆设、陈列好。

4.服务人员按要求做好个人卫生，避免吃生葱、生姜等异味实物上岗。

超市员工管理规章制度篇2一、考勤超市员工每月积分预定为100分，有违反规定的扣除相应分数，月末时积分在90分以上的给予优秀员工奖__元，积分在80-90分的给予良好员工奖__元。

1、员工提前__分钟上岗，迟到__分钟以内，扣1分。

__分钟扣2分。

__分钟4分。

2、有事应提前给领班或组长请假，并办理请假手续，经过允许方可请假。

没有经过同意的，按旷工处理。

(旷工一天不享受一个月的效益工资)二、人事1、员工聘用本着择优录取的原则，试用期七天，是否录用由双方共同决定。

超市员工基本管理规章制度【7篇】

超市员工基本管理规章制度【7篇】超市员工基本管理规章制度篇1一、目的为做好服务工作，进一步提升员工的素质，调动广大员工的进取性和主动性，更好地为顾客服务，特制定本制度。

二、范围适用于__超市全体员工。

三、员工管理制度第一条、日常工作管理制度（1）员工上班前，应认真检查仪表仪容是否规范，工牌是否佩戴规范。

（2）在指定区域排队，准备参加班前会。

（3）班前会时，认真听讲，服从安排。

（4）班前会完毕后，根据开会资料，进行补货、清洁及开店前的准备工作，迎接顾客到来。

（5）整理陈列商品，及时补充商品，做到库有柜有。

商品陈列要到达整齐、清洁、丰满、美观，要按照先进先出原则进行陈列，既要方便顾客挑选，又要摆放安全。

（6）整理检查商品，如发现有质量问题的商品和“三无”商品（无品名、厂名、厂址）一律不准上柜。

（7）检查标签和广告标识，做到标识准确，一货一签（散装除外），货签对位，字迹清楚，pop悬挂规范。

（8）备好零用钱和包装用品，售货工具（扎口袋、封口带、扎口机、电子秤、刀、剪、夹子、小票、笔）。

（9）在超市通道遇见顾客时，应主动给顾客让道。

（10）员工应严格按照公司规定的时间就餐，并保证正常工作进行。

（11）出入员工通道时须佩带工牌，不许携带私人物品进入超市。

（12）员工下班时，不得在超市长时间逗留、闲聊。

（13）防损、防火安全①每位员工应具备较强的防损、防火意识，杜绝一切不安全因素发生。

②在营业现场发现盗窃行为及现象时，应立即制止，并迅速通知管理人员。

③用水、用电严格遵守安全操作程序，下班认真检查水源、电源的关掉情景。

④见到顾客遗失的财物应立即上交服务台。

⑤防火卷帘门下不允许放置任何物品。

（15）班前会①员工每一天列队召开班前会，管理员按排当日工作，并检查员工仪表、仪容情景。

（16）交接班①交接班前，早班员工应将交接班资料（如班前会资料；商场布置的工作；上午销售中的问题；商品情景等）记录下来，确保交接资料全面、准确。

超市员工规章制度守则

超市员工规章制度守则1. 服装要求作为超市员工，你必须始终保持整洁、专业的职业形象。

以下是关于服装的要求：- 基本要求：穿着公司统一提供的工作服，保持干净、整洁。

- 着装规范：穿着工作服的上衣，搭配整洁的裤子或裙子。

不可穿着太过暴露或不合时宜的服装。

- 鞋类要求：穿着整洁、舒适的鞋子，避免高跟鞋或拖鞋。

2. 工作时间准时出勤是超市员工的基本职责，以下是关于工作时间的要求：- 上班时间：按照排班表和工作合同规定的时间准时上班。

- 请假程序：如需请假，应提前向主管汇报，并根据公司规定提交书面请假申请。

- 迟到早退：严禁迟到早退，发生该情况需要提前向主管请假。

3. 工作态度在超市工作期间，积极主动和良好的工作态度对于提供优质服务至关重要：- 服务意识：面带微笑，热情有礼，主动为顾客提供帮助。

- 岗位职责：认真履行自己的岗位职责，确保工作任务的准确完成。

- 团队合作：与同事合作默契，互相帮助，共同完成任务。

4. 顾客服务超市的发展和声誉与员工在提供良好的顾客服务方面的表现密切相关：- 顾客至上：始终坚持以顾客需求为中心，礼貌待客，为顾客提供优质的购物体验。

- 问题解决：积极帮助顾客解决问题并及时向主管报告复杂或无法解决的问题。

- 知识咨询：熟悉所销售的产品及其特点，向顾客提供准确的咨询和建议。

5. 超市安全超市安全是每个员工的责任，以下是关于超市安全的规定：- 货架整理：保持货架整洁有序，避免堆放过高或放置不当的商品。

- 防止意外：遵守安全操作规程，使用涉及安全的设备时必须佩戴相关防护用具。

- 盗窃防范：注意观察并防范可疑顾客行为，及时向主管报告。

6. 机密与保密在处理客户和公司文件时，员工需要注意以下事项：- 信息保密：严格保护公司和客户的机密信息，不得泄露或滥用。

- 文件安全：保管好文件和资料，防止丢失或被他人获取。

- 电子设备使用：合理使用电子设备，避免滥用和非法传播信息。

7. 处罚与奖励制度超市将根据员工表现进行相应的奖励和处罚：- 表现奖励：出色完成工作任务，为超市带来良好口碑和销售业绩的员工将获得奖励。

超市的员工规章制度10条

超市的员工规章制度10条第一条：工作守则1.1 员工需遵守超市的工作时间安排，并按时到岗；1.2 员工应认真履行岗位职责，服从管理安排；1.3 不得私自接受或索要客户的财物，不得利用职权谋取私利；1.4 员工需保护超市的财产和客户的利益，切勿损坏超市物品；1.5 在工作期间，不得使用私人物品或参与私人活动。

第二条：形象规范2.1 员工须穿着整洁的工作服装，不得穿着暴露、不合规范的服装；2.2 员工应保持仪表端庄，举止文明，服从公司形象管理；2.3 不得在工作时间涂抹浓重的香水或喷雾等化妆品；2.4 员工应保持良好的卫生习惯，避免传播疾病。

第三条：工作纪律3.1 员工需遵守超市的内部规章制度，不得违反公司政策；3.2 不得擅自休假或缺席工作，需提前请假并得到批准；3.3 员工需维护超市的声誉，不得散播不实言论或负面新闻；3.4 不得在工作时间打瞌睡、玩手机或进行与工作无关的活动；3.5 不得在超市内吸烟、饮酒，违者将受到相应处罚。

第四条：安全防范4.1 员工需遵守安全操作规程，保障个人安全和公司财产安全；4.2 不得私自擅用危险工具或设备，需经过专业培训后使用；4.3 员工应定期参加公司安全知识培训，提高安全防范意识；4.4 不得与他人发生冲突或争吵，需保持冷静解决问题；4.5 在发现异常情况或安全隐患时，应及时向主管报告并采取相应措施。

第五条：客户服务5.1 员工需以客户满意为首要目标，提供礼貌、周到的服务；5.2 不得对客户进行歧视或侮辱性语言、行为；5.3 向客户提供准确、清晰的信息，不得误导或隐瞒真相；5.4 对于客户的投诉或意见，应及时处理并妥善解决；5.5 员工应积极主动地向客户推荐商品或服务，提升超市销售额。

第六条：资料保密6.1 员工需保护超市的商业机密和客户隐私信息，不得泄露；6.2 不得私自调取或复制公司重要资料，需经授权方可查阅；6.3 员工在离职或转岗时，应交还所有公司资料和物品；6.4 不得将公司的商业机密用于个人利益谋取，一经发现将受到惩罚。

超市员工规章制度10条

超市员工规章制度10条1. 准时上班所有超市员工必须按照规定时间准时上班，不可迟到早退。

上班时间为超市开门前30分钟开始，下班时间为超市关门后30分钟结束。

2. 着装整洁员工应穿着干净整洁的工作服，工作鞋。

不得穿着拖鞋、耐磨鞋，也不得穿着过于暴露或不合适的服装。

3. 礼貌待客员工应以礼貌的态度对待顾客，不得发表不当言论或做出冒犯性行为。

倘若有顾客投诉员工，将严肃处理。

4. 保持工作区域整洁员工应保持自己所负责的工作区域干净整洁，不得乱丢垃圾、乱放商品。

工作时段结束后，应将自己的工作区域整理好。

5. 不得私自带走商品员工严禁将超市商品私自带出，包括未付款的商品。

如发现员工有此行为，将根据员工犯错的严重程度进行扣除工资或追究法律责任。

6. 遵守销售规则员工应根据超市的销售规则，按照规定的折扣、促销政策和结账流程完成销售任务。

不得借机损害超市利益。

7. 不得私自停工员工在正常工作时间内不得私自停工。

如需请假，应提前向上级主管汇报并填写请假单，经过批准后方可请假。

8. 禁止与同事发生冲突员工应与同事和谐相处，不得与同事发生冲突或造成恶劣的工作环境。

如发现员工有违规行为，将予以相应惩罚。

9. 保守秘密员工应保护公司机密和顾客隐私，不得泄露公司业务信息、顾客隐私等保密事项。

如有违反，将追究法律责任。

10. 参与培训员工应积极参加公司组织的培训活动，不断提升自己的业务水平和服务质量，为超市的发展做出贡献。

以上是超市员工规章制度的10条规定，请每位员工遵守并严格执行。

违反以上规定的员工将面临相应的纪律处分，甚至可能被解雇。

超市将始终保持对员工工作质量和工作行为的监督和管理，努力创造和谐、公平的工作环境，共同实现企业目标的同时，也为员工的个人发展提供良好的机会。

超市员工管理规章制度8篇

超市员工管理规章制度8篇超市员工管理规章制度11、服从领导分配，接受任务不打折扣，努力完成交给的工作。

2、遵守劳动纪律，按时上下班，按时供应学生、教职工饭菜。

3、工作人员工作时间一律着工作服，不得在工作期间吸烟，不得让无关人员进超市。

切实做好防火、防电、防爆、防毒工作。

4、努力提高炒菜技术，尽量做到一周内荤菜不重复。

要控制烧菜数量，不供应隔顿菜。

每周及时预告好菜谱。

5、认真执行用餐规则，关心集体，坚特原则，做到超市用碗、盘一律不外借。

6、做好学生开水供应工作，保证保暖桶的清洁，学期结束，保管好保暖桶及底架。

7、努力搞好超市卫生以及超市前的环境卫生，做到一天一小扫，一月一大扫。

必须遵守卫生公约，切实做好碗筷等炊具的清毒工作，每天必须用开水将碗盘桶浸泡一次。

8、节约用水、用电、用煤、用柴，保管好超市现有财产，如有损失，应查找原因，追究责任。

9、不得转让任何超市物品，工作时间不干私活，一经发现每次扣50元；10、同志之间要相互团结，工作不斤斤计较，做到既明确分工，又相互协作。

11、不断改善服务态度，虚心听取就餐人员意见，努力提高服务质量，改进超市工作。

12、超市工作人员要严守学校各项规章，注重自身形象，不得做有损于学校的言行，不得参与社会歪风邪气，对有损学校形象，参与社会歪风邪气的.。

，一经发现，情节稍轻的，学校将予以批评教育，并在期末奖励中扣除50-200元的奖金，情节严重的将予以全扣期末奖直至予以辞迟。

13、健全超市人员年度、学期考核制度，做到有奖罚。

超市员工管理规章制度2作为一名超市员工，必须要以超市的形象、利益为出发点，以方便顾客为宗旨，本着对超市兢兢业业工作，全心全意为顾客服务的态度，凡是本超市服务员必须遵守以下规章制度：1.服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。

不能妆容夸张;不能衣冠不整;不能披肩散发;上班时间必须佩戴工作牌，下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。

2.员工与员工之间互相监督，举报各种违纪行为，根据事情的严重性给予20-100元奖励。

超市员工守则

超市员工守则超市员工守那么一：1、保障库存商品销售供应，实时清理端架、堆头和货架并补充货源。

2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。

4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。

5、实时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7、对商品保质期(上货做到先进先出)8、事先整理好退货物品，办好退货手续。

9、微笑服务，礼貌用语。

超市员工守那么二：1.负责卖场商品的美观陈设。

2.负责卖场所辖区域的'卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。

3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。

4.负责对卖场商品的品质检查，掌握商品在保质内。

在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给收购实时作出处理;5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。

7、熟识相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。

8、负责货架排面整理，要货、补货、防损掌握等工作。

9、协作公司定期与不定期的盘点工作。

10、绝对听从公司领导安排。

超市员工守那么三：1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位状况2、精确回答顾客提问并帮助他们。

3、将到货商品上架，按商品陈设要求整理排面4、跟踪堆垛商品销售状况，并实时补货5、负责办理商品进货验收和退换超市员工守那么四：〔1〕在每位顾客的选中的商品扫描完成确认无误后，向顾客报出收银机显示的合计应付款金额，敲击键盘最右侧的“+”键而后键入“Enter”，等待顾客付款，顾客付款后在付款金额栏内输入金额按“Enter”结束，等待钱箱弹出，取出屏幕显示应找零数量的现金，撕下小票，合并交付于顾客，结束本单。

〔2〕如顾客选择学校一卡通方式付款，那么在屏幕显示的方框内输入顾客消费额，并用鼠标点击屏幕左下方的“收款方式”选择“一卡通”，在学校一卡通刷卡器上输入金额，敲击结账，待顾客将卡置于刷卡器上，刷卡器发出“滴滴”提示音表示胜利刷卡后，在pos机上按敲击“Enter”结束本单。

超市员工守则十准十不准

超市员工守则十准十不准一、十准1.准时上班：作为一名超市员工，准时上班是最基本的要求。

员工应在规定的时间内到达工作岗位，做好接班和交班工作。

2.准确处理商品：员工要熟悉所负责的商品种类、位置和价格，准确无误地处理商品，确保顾客购物的顺利进行。

3.准确收银：收银是超市员工的重要职责之一，员工应熟悉收银系统操作流程，准确计算顾客购物金额，并及时找零。

4.准确回答顾客问题：员工应对顾客提出的问题有问必答，准确、清晰地回答，尽力解决顾客的疑问和问题。

5.准确掌握促销活动信息：员工应及时了解并掌握超市的促销活动信息，向顾客介绍促销商品，提高销售额。

6.准确执行管理规定：员工应严格遵守超市的管理规定，如员工着装要求、休息时间安排等，确保工作秩序井然。

7.准确处理顾客投诉：员工应积极倾听顾客投诉，耐心解决问题，确保顾客满意度。

8.准确记录库存信息：员工应及时、准确地记录商品库存信息，以便超市进行采购和销售计划。

9.准确收集顾客意见：员工应主动收集顾客的意见和建议，及时反馈给超市管理层，为超市改进提供参考。

10.准确保护超市财产：员工应保护超市财产安全，不得私自占用或损坏超市设备、物品等。

二、十不准1.不准违规操作收银：员工不得私自修改商品价格、少收款项、虚报销售金额等违规行为。

2.不准擅自调换商品位置：员工不得擅自调换商品位置，应按照超市的陈列规则进行陈列，确保商品的有序和清晰度。

3.不准随意给顾客打折：员工不得擅自给顾客打折，必须按照超市的促销政策执行。

4.不准向顾客推销假冒伪劣商品：员工不得向顾客推销假冒伪劣商品，应提供真实、合格的商品信息。

5.不准对顾客态度恶劣：员工应以礼貌、热情的态度对待顾客，不得对顾客进行侮辱、辱骂等不文明行为。

6.不准私自吃喝超市商品：员工不得私自食用超市商品，应自觉遵守超市的食品安全规定。

7.不准私自泄露顾客信息：员工不得私自泄露顾客的个人信息，应保护顾客隐私。

8.不准迟到早退：员工不得迟到早退，应遵守规定的工作时间，确保工作的连续性和稳定性。

超市员工规章制度10条

超市员工规章制度10条
1.上班时间：员工应按照排班表规定的时间准时上班，迟到早退应事先请假或经主管批准。

2.穿着规范：员工需穿着整洁、得体的工作服装，禁止穿拖鞋、短裤、露背装等不符合超市形象的服饰。

3.工作態度：员工应友善接待顾客，耐心解答疑问，不得发表不当言论或对顾客进行侮辱行为。

4.商品管理：员工应按照规定陈列商品，不得私自调换价格或擅自下单进货，严禁盗窃或浪费商品。

5.结账规定：员工应准确操作收银系统，对顾客找零准确无误，不得私自与顾客协商折扣或免单。

6.清洁卫生：员工应保持工作区域的清洁卫生，定期清洁货架、地面、各类器具，保持工作环境整洁。

7.安全防范：员工应妥善保管个人财务和超市财产，不得私自带走商品或将超市设备用于私人目的。

8.员工福利：超市将根据员工工作表现评定绩效并提供相应福利，员工应认真履行岗位职责。

9.培训学习：员工应参加公司组织的培训学习，不断提升个人业务水平和服务质量。

10.纪律约束：员工应遵守公司规章制度，服从管理层指挥，不得违反超市规定进行违法乱纪行为，如发现严重违纪行为将受到相应处理。

以上为超市员工的规章制度，员工应认真遵守并努力为超市发展做出贡献。

超市员工规章制度10条内容

超市员工规章制度10条内容第一条：岗位责任1.1 员工在超市工作期间，应当认真履行自己的岗位职责，按时按质完成工作任务。

1.2 员工应当保持工作热情，主动配合上级安排，积极发挥自己的专业技能和创造力，为超市的发展做出贡献。

1.3 员工应当遵守超市的工作制度，不得私自违规操作或违反相关规定。

第二条：形象规范2.1 员工应当保持良好的工作形象，着装整洁大方，严禁穿着不得体或暴露性强的服装。

2.2 员工应当保持个人卫生，禁止在工作时有异味或不梳洗的情况。

2.3 员工应当注意言行举止，不得使用粗俗或不文明的语言，不得对客户或同事进行人身攻击。

第三条：工作纪律3.1 员工应当遵守上班时间，不得早退、晚到或擅自离开工作岗位。

3.2 员工应当遵守超市的规章制度，严格执行各项工作流程和操作规范，不得私自修改或忽略。

3.3 员工应当保管好工作证件和工作工具，不得私自借用或丢失。

第四条：客户服务4.1 员工应当尊重客户，耐心解答客户提出的问题和需求，提供优质的购物体验。

4.2 员工应当注意保护客户隐私，不得泄露客户信息或利用客户信息谋取私利。

4.3 员工应当处理客户投诉和纠纷，积极协调解决问题，做到诚信诚意为客户服务。

第五条：安全防范5.1 员工应当关注工作环境安全，严格执行超市的安全制度和操作规程，做好防火、防盗等安全措施。

5.2 员工应当妥善保管超市资产，不得私自挪用或浪费超市物品。

5.3 员工应当遵守超市的防疫措施，做好个人卫生保护，确保超市环境清洁卫生。

第六条：团队合作6.1 员工应当积极参与团队合作，互相协助，共同完成工作任务。

6.2 员工应当尊重同事，不得恶意攻击或损害同事的形象和利益。

6.3 员工应当相互学习，共同进步，建立和谐的工作氛围。

第七条：奖惩机制7.1 超市将根据员工的工作表现和成绩，设立奖励机制，对表现突出的员工进行奖励和表彰。

7.2 超市将严格执行惩罚机制，对违反规定或影响工作秩序的员工进行纪律处分。

超市员工的管理规章制度15篇

超市员工的管理规章制度15篇超市员工的管理规章制度1一、保密规定未经批准，员工不得向外界、相关部门及个人传播或提供有关本公司及本部门未公开的资料（包括个人薪金状况、经营情况等）,违者罚款500－1000元，并开除。

二、仪容仪表（一）工装：1、公司将根据员工岗位及工作需要，按规定发给不同的工装。

上岗按规定着装、干净整洁、不得有污迹（服装以件为单位，上衣、下衣、鞋、黑色腰带），如违犯每件罚款10元。

（黑色鞋、黑色或蓝色裤子、袜子穿肉色丝袜）2、工作装费用员工按成本价现金购买工装，新上岗员工10天后打条由店长到公司带领工装，厂方促销人员进岗前必须领工装。

3、联营厂家营销员工作装必须是符合行业性（帽子、口罩、一次性手套、行业服装），必须持有（本地）健康证方可上岗，否则罚款50元/每次。

（二）工作证：4、上岗必须佩戴工作证，并佩戴左胸前，员工上岗一周需办理体检手续，将体检报告原件交至公司人资处（有体验报告不需要办理健康证），厂方促销人员办理健康证后上岗，健康证统一佩带于工作证下方。

上岗证不得反戴，不得乱涂乱贴，如违犯罚款10元，保持整洁，在正常使用时间内，破损换证补交5元，丢失办证需交10元。

一线人员每半年免费换一次，行政人员每一年免费换一次。

仪容：5、工作时间淡妆上岗，不允许、抠鼻、掏耳、打哈欠、并注意保持口腔卫生，6、女员工不得披长发上岗，长发需盘起，不得戴过多饰品，包括耳环、手戒、手链(包括红绳)，不得戴夸张饰品，不得留长指甲或指甲涂色、不得纹身，男员工头发不能过耳，不得戴项链、手戒、不得纹身。

7、拿取商品时，要轻拿轻放，动作不得蛮橫、粗鲁、见地面有纸随手捡起，不得随地吐痰、不得戴有色眼镜。

上述规定违犯一次处罚10元-50元。

8、所有员工必须对进店顾客说“您好、欢迎光临”然后要跟踪销售服务。

对于离店顾客要说:“您好，欢迎下次光临”。

违者罚款2元/每次三、工作纪律1、员工必须做到：服从领导（绝对服从、坚决执行）、忠于职守、遵守纪律、努力学习、敬业乐业。

超市员工规章制度10条

超市员工规章制度10条
1.员工穿着规范：员工入职后需穿着整洁统一的工作服，服装颜色应符合超市要求，并保持清洁整洁。

2.工作时间守时：员工应按照排班表准时上班，不得迟到早退，如有临时情况需提前请假并得到批准。

3.礼仪规范：员工需要对顾客有礼貌，提供热情周到的服务，不得对顾客出言不逊或无礼。

4.产品陈列维护：员工需根据超市规定摆放产品，保持陈列整齐清晰，做到整洁有序，避免损坏商品。

5.交接班规范：员工在交接班时应认真交接工作内容和注意事项，确保工作流畅，不得出现遗漏和差错。

6.保持卫生：员工需保持工作环境整洁，定时清洁工作区域和设备，确保卫生环境达到标准要求。

7.禁止私拿商品：员工严禁私自拿取超市产品，坚决抵制盗窃行为，如有发现将依法处理。

8.不得与顾客私交：员工在工作期间不得与顾客建立过于亲密的关系，不得接受或索要顾客礼品。

9.保护商业机密：员工需保护超市商业机密和客户信息，不得泄露公司秘密或损害公司利益。

10.安全意识：员工需严格遵守超市安全规定，注意防火防盗，确保自身和他人的安全，如发现安全隐患需及时报告。

以上便是超市员工应遵守的10条规章制度，希望员工们能够深入领会，认真遵守，共同营造一个和谐稳定的工作环境。

超市员工规章制度10条标准

超市员工规章制度10条标准
1.准时上岗：超市员工应于规定时间内到达工作岗位，并认真履行工
作职责。

2.着装整洁：员工上班时应穿着整洁，服装符合超市规定的着装要求。

3.礼貌待客：员工应对顾客友善有礼，耐心解答问题，积极帮助顾客。

4.保持卫生：员工应保持工作台面整洁干净，做好清洁工作，确保购
物环境卫生。

5.严禁私拿货品：员工严禁私自取用超市货品，应依照规定程序购物。

6.不得迟到早退：员工不得无故迟到早退，如有特殊情况需提前请假。

7.遵守政策：员工应遵守超市相关政策和规定，不得擅自操作或泄露
机密信息。

8.禁止吸烟：员工在工作期间禁止吸烟，不得在超市内吸烟，保持工
作环境清洁。

9.保护商品：员工应爱护商品，妥善摆放货品，避免损坏。

10.诚实守信：员工应说一不二，诚实守信，不得从事违法活动或违反
职业道德的行为。

以上是超市员工规章制度的10条标准，希望每位员工认真遵守，共同维护好
超市的秩序和形象。

超市员工规章制度10条

超市员工规章制度10条
1.工作时间：
–员工应严格遵守工作时间，到岗时间为上班时间的10分钟之前，离岗时间为下班时间之后10分钟为止。

2.仪容仪表：
–员工工作期间应保持整洁清爽的仪容仪表，禁止穿着拖鞋、睡衣或露脐装等不符合职业形象的服装。

3.服务态度：
–员工应热情礼貌地对待顾客，提供优质的服务，对于顾客的投诉和建议应及时处理和反馈。

4.安全防范：
–员工要加强安全意识，注意防止火灾、盗窃等安全问题的发生，如发现异常情况应第一时间报告主管处理。

5.商品管理：
–员工应认真对待商品陈列、整理和摆放工作，确保商品陈列有序，价格清晰可见，做到货品损坏、过期处理及时。

6.收银规范：
–员工在进行收银工作时，应认真核对商品信息和金额，确保准确无误地收银，不得私自隐瞒或篡改交易记录。

7.禁止行为：
–员工禁止在工作时间内私自吸烟、喝酒、嬉闹、打赌等影响工作纪律和形象的行为，严禁接受顾客私下交易。

8.休假制度：
–员工休假需提前向主管请假，并确保值班工作的顺利交接，严禁无故缺勤或擅自离岗。

9.学习培训：
–员工应积极参与公司组织的培训和学习，不断提升专业技能和服务意识，为公司的发展贡献力量。

10.处罚措施：
•对于违反规章制度的员工，将根据情节轻重予以相应的处罚或警告，情节严重者将给予停职、解雇等处理。

超市员工守则与规章制度范文10篇

超市员工守则与规章制度范文10篇超市员工守则与规章制度范文1一：按时上下班。

如有特殊情况按以下规定执行：1：本店员工必需牢固树立时间意识，上班迟到10分钟扣5元，以此类推每十分钟加扣5元。

2：有事除特殊情况外，提前一天执行请假制度，说明理由，去向，方便联系。

3：临时请假按时间累计12小时为一天。

4：由于行业特殊性，周六、周日不休息，如请假扣除当天工资及全勤奖金。

5：每月请假三天者，月出勤视为满勤。

本店设立超勤奖，金额为：50元/天。

二：上班期间，必须做到着装整洁、举止得体、文明礼貌、以诚待人。

1：树立“顾客至上”的服务理念。

2：学习待客礼仪，主动问好、学会微笑服务。

3：不能以冷淡、随便、生硬的态度迎接客人。

4：禁止玩手机、睡觉。

接电话不得影响正常工作。

上述行为一经发现，处罚办法为：玩手机、看电影、接电话：10 元/次;睡觉：100 元/次。

5：搞好加工车间、店面、工作台卫生。

发现一次卫生差罚款 5 元。

五：旷工一天扣三天工资。

六：中途不做的员工(服务员提前壹个月，学徒工提前三个月写辞职报告)如不按规定执行的或解聘的员工，终止押金发放。

七：本店新招员工有关要求。

1：面试时提供自己的联系方式，身份证复印件及家长联系方式。

2：面试合格后，试用一周，试用期不合格，本店有权辞退，不付任何待遇。

3：试用合格后，工资从试用的第一天算起。

工龄满一年表现好的员工，本店奖励一千元。

八：凡矿工和因私事请假外出期间发生意外，由职工本人负责。

本店概不负责。

超市员工守则与规章制度范文21、一切行动按照中心指示执行，服从餐厅经理领导。

2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌、健康证。

3、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗论处。

5、组与组之间搞好团结，但不经他人允许，不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。

6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐，发现一次提出警告，下次清除出餐厅。

超市员工规章制度（5篇）

超市员工规章制度为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度：1.按时上班，不迟到、不早退、不旷工。

有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必须经过店长或督导批准同意。

(请假时间达____天者需督导批准方可。

)否则，将以早退或旷工论处。

2.上班前应换好工作服并检查个人仪容，衣着是否整齐规范，工作证有否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。

3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。

员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。

4.上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。

5.员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。

6.认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。

7.认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。

优质服务，提高工作质量，增强凝聚力，提高销售营业额。

8.严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。

员工的水杯统一放在指定的位置。

9.员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场，未经允许不得随便将商品带出商场。

10.严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。

11.严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。

12.员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。

13.不准任何人私自挪用商场的商品(物品)，否则将作盗窃论处。

14.员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。

15.商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向督导或公司反映。

16.员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。

17.聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续，再由商场人事部组织上岗前培训。

超市员工管理规章制度5篇

超市员工管理规章制度5篇在当下社会,需要使用制度的场合越来越多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在肯定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或肯定的规格。

下面我给大家带来超市员工管理规章制度5篇，盼望大家能够喜爱。

超市员工管理规章制度1为规范车间管理，保质保量完成生产任务，打造和谐舒适的现场气氛，特制订以下条例：1、管理：严格遵守公司的各项规章制度及部门规定的各项管理条例。

2、考勤：准时上下班、不迟到、不早退、不旷工等，违者按公司规定。

3、平安：下班离开工作岗位时，携带好自己的私人物品，准时关闭工作设备和照明电源，关锁好四周的门窗户扇。

4、财产：不得损坏公司财产，违者照价赔偿，情节恶劣者送公安机关处理。

5、纪律：严禁在车间内吵架、谩骂、打架斗殴，违者一律严惩，情节严峻的开除或送公安机关处理。

6、5S：保持工作区域、生产物料、工作设备、生产治夹具等摆放整齐，保持通道畅通无阻，保持各周边工作区域清洁整齐，当天工作结束后，必需养成良好的整理整顿和清扫习惯，制造一个舒适洁净的工作环境。

7、听从：听从管理人员工作支配，不顶撞、不要协、不越级汇报，特别状况可以通过管理人员向部门主管汇报并协商解决，假如部门内部得不到圆满解决，可用书面形式向生产经理或通过行政部向高层反映并妥当处理。

8、品质：严格遵守“不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品”的“三不原则”，消失批量性的品质问题，相关人员要承当肯定的责任。

9、产量：按时按量完成生产下达的各项任务，准时清理尾数。

10、退料：按要求准时清退生产余料和暂不生产的物料，准时处理报废物料，保证现场洁净干净。

11、消防：随时保障消防通道畅通无阻，消防设施正常使用。

12、嘉奖：凡对生产工艺、生产品质、生产管理等提出有益的建议和举措，部门内部将依实际状况向行政部申请赐予适当的嘉奖。

超市员工管理规章制度21、员工上班应着装干净，不准穿奇装异服，进入公司需换拖鞋，鞋子按划分区域整齐摆放。

超市人员文明服务标准

超市人员文明服务标准第一节超市服务标准一、服务员着工装上岗，仪容、仪表达标。

二、服务员持健康证上岗。

三、明码标价、价签填写规范、内容齐全、符合要求、一货一签。

四、食品与日杂货类分架陈列，避免混放。

五、商品摆放有序，做到无尘、无污迹。

六、及时补充商品，保证品种齐全、充足。

七、零钞、票据准备充足，收款及时、操作规范、准确无误。

八、柜台、货架及附属设施设备、每日擦试随时除尘，保持干净整洁，以周卫为单位，建立卫生清洁计划。

九、严格执行“食品卫生安全法”，对一般货架食品，每日进行安全检查、对火腿肠、肉类食品每天两次安全检查，确保商品食品安全。

第二节超市主管服务标准一、不因服务质量问题出现客人投诉。

二、保证分管范围的卫生达标。

三、熟知经常购物客人的基本情况，建立顾客基本档案。

四、督导组织本部门员工学习商品知识，准确向客人介绍当地土特名优商品。

五、做好收款监督工作，确保款物相符。

第三节超市领班服务标准一、不因服务质量问题出现客人投诉。

二、保证分管范围的卫生达标。

三、熟知当天的客源情况，熟悉经常购物客人的基本情况。

四、准确向客人介绍当地土特名优商品。

五、随时注意顾客动态和服务员的服务情况，及时、准确解决服务中出现的问题。

六、做好本班收款监督工作，保证款物相符。

第四节超市收银员服务标准一、不因服务质量问题出现客人投诉。

二、保证收款台及周围清洁。

三、准确向客人介绍当地土特名优商品。

四、客人结帐时货款两清、唱收唱付，能准确识别假币，并开具与实物相符的发票。

五、交接手续完备，票款与实物准确无误。

第五节超市理货员服务标准一、不因服务质量问题出现客人投诉。

二、超市货架、商品无尘土、无污渍，地面、墙面、门窗清洁。

三、商品按品牌、口味分类摆放，摆放整齐、美观，价签与商品相对应，价签填写规范，内容齐全。

四、准确向客人介绍本人所负责区域内的商品信息。

五、食品与其它物品分区摆放，不得混放。

超市员工管理规章制度(3篇)

超市员工管理规章制度1. 上下班时间：员工应按照规定时间准时上班，不得迟到或早退。

上班时间为超市营业时间的前30分钟，下班时间为超市营业时间结束后的30分钟。

2. 着装规范：员工应穿着整洁、干净的工作服或制服，不得穿着过于暴露或不得体的服装。

身上不得佩戴过多的饰品。

3. 工作纪律：员工应按照工作任务和岗位要求，认真负责地完成各项工作，不得擅自离岗、逃避工作或懒散敷衍。

员工应保持工作区域的整洁和卫生。

4. 服务态度：员工应对顾客提供友好、热情、专业的服务，不得对顾客进行不恰当的言语或行为。

5. 保密义务：员工应保守超市的商业秘密和顾客的个人信息，不得泄露或滥用。

6. 健康管理：员工应保持良好的身体健康，不得在工作期间酗酒、吸烟或使用禁药。

7. 纪律处分：对于违反员工管理规章制度的行为，超市有权采取纪律处分措施，包括口头警告、书面警告、停职、辞退等。

8. 培训要求：超市会对员工进行相关的职业培训和知识学习，员工应积极参与并合格完成培训任务。

9. 安全责任：员工应遵守超市的安全规定，预防和报告任何可能的安全事故或隐患。

10.参与活动：员工应积极参与超市组织的各类集体活动，展现团队合作和积极向上的精神风貌。

超市员工管理规章制度（2）是指为了保证超市员工的工作秩序和工作效率，制定的一系列管理规章和制度。

具体内容可以根据超市的具体情况和需求来制定，但一般包括以下方面：1. 工作时间和考勤：明确员工的上班时间、休息时间和请假制度，以及考勤管理方式。

2. 岗位职责和要求：明确各个岗位的职责和要求，以及业务流程和工作规范。

3. 入职和离职规定：规定员工入职前需要提供的文件和资料，以及员工离职的手续和资料处理。

4. 服装和形象要求：明确员工的服装要求和形象标准，包括着装规范、仪容仪表等。

5. 行为规范和职业道德：规定员工在工作中应遵守的行为规范和职业道德，包括礼貌待客、服务热情、保守商业秘密等。

6. 奖惩制度：明确员工的工作绩效评估标准和奖惩机制，包括激励措施和惩罚措施。

超市优秀员工标准

优秀员工标准
员工须知
一、三懂：
1、懂礼貌待客：既彬彬有礼，又不卑不亢。

2、懂文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见。

3、懂微笑服务：真诚微笑，发自内心。

二、三会：
1、会算帐、会盘点：要求迅速准确。

2、会开小票、发票：要求数字规范正确。

3、会操作：包括丈量、称量、包装、捆扎、尺寸及鞋码大小换算，商品试机、
检测、安装调试及简易修理等。

三、三知道：
L商品的品名、产地、规格、型号、性能、价格。

2、商品的质量、用途、特点、使用及保养方法。

3、食品类的保鲜、保质期限。

四、三主动：
1、主动打招呼、说话和气。

2、主动拿递商品、帮助挑选。

3、主动介绍商品、当好参谋。

五、四满意：
1、使顾客看的满意。

2、问的满意。

3、买的满意。

4、退换的满意。

六、五声：
1、顾客临柜有迎声。

2、顾客看货有请声。

3、顾客咨询有答声。

4、收款找零有唱声。

5、顾客离柜有送声。

七、五心：
1、主动介绍要耐心。

2、挑选商品要诚心。

3、包扎商品要精心。

4、量剪商品要细心。