知识经济时代图书馆人力资源管理创新
浅谈知识经济时代高校图书馆人力资源管理
［ 图 分 类 号 ］ Ｇ ５ ．１ 中 ２０ ７
２ 世 纪是 知 识经 济 时代 ， 新 技 术 对 图 书馆 的应 用 ， ｌ 高 图 书 馆 的 管 理 体 制 ， 作 手 段 和 图 书 馆 服 务 方 式 也 在 逐 步 深 工
存 储 密 度 ， 用 现 代 通 讯 手 段 和 网 络 技 术 以 扩 大 传 播 范 围 成 采 为 十 分 必 要 和 迫 切 的 事 情 了 。 这 就 要 求 图 书 馆 的 管 理 体 制 要 跟 上新 时代 的 步伐 ， 足广 大用 户的要 求 。 满 众 所 周 知 ，知识 经 济 时代 图书 馆 的竞 争就 是 管 理 与服 务 的 竞 争 ，而 其 归 根 结 底 就 是 图 书 馆 素 质 与 技 能 的 竞 争 。
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第 ７期 ２０ ０ ２年 ７月
项 代 情 报
Ｎ． ｏ７
浅 谈 知 识 经 济 时 代 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理
崔 玉珠 陈 桂 云
（ 阳 工 业 学 院 ，沈 阳 １ ０ ４ ） 沈 ０ ５ １
［ 摘 要 ］
加 强 有 人 力 资 源 的 管 理 ，进 行 业 务 素 质 教 育 ， 这 就 应 从 各 个 馆 员 的 实 际 出 发 ，进 行 不 同 层 次 的 教 育 ， 选 择 多 种 多 样 培 训 方 式 和 方 法 ，在 图 书 馆 队 伍 中 ， 知 识 结 构 是 参 差 不 齐 的 。 而 解 决 这 个 问 题 最 有 效 和 最 直 接 的 办 法 是 ： 对 馆 员 有
基 本 理 论 知 识 和 基 本 技 能 ， 这 是 进 行 图 书 馆 管 理 工 作 的 基
知识经济时代高职院校图书馆的科学管理与创新
人为本 的管理 ，重视 图书馆人的思想素质和文化素 质 ．人的向心力和凝 聚力就强 ，工作就生机勃勃 。
在为师 生服务 的工作 中 ，坚持 以人 为本 的服务 就是
４１ 图书馆 服务 观念 的创新 ．
所谓创 新就是指 淘汰 旧的事物 和创造新 的事 物 。创新是时代发展 的鲜明特征 ，高职院校图书馆 是充满浓郁文化氛围的教辅场所 ，作为知识信息枢
管理 、 自主管 理 、人才 管理 和文 化 管理 。根 据 本馆
其本质就在于创新 ，没有创新 ，就没有高校图书馆
的 发展 。创 新 的基 础 是 先 进 的服 务 理 念 嗍 图书 馆 。
服务理念 就是指图书馆服务工作 的基本方针 ，是 图 书馆整体工作理念 的主要组成部分 ，是图书馆用户 服务原则 、服务态度 、服务方式 的集中体现。坚持 图书馆 ３ Ａ服务理念 ，无论读者在什么时间、什么 地方 ，通过什么方式都能得到图书馆方便快捷 、高 效 的文献信息服务。馆藏的最终 目的是为了更好利 用 。因此 图书馆 必 须 在管 理 观念 上进 行 创新 ，转 变 角色意识 ，图书馆 由原来的收藏馆变为信息馆 ，工
确保 图书馆 拥有 适 当的人 力 资源 去完 成 自己担 负 的 为学 校教 学科研 服 务 、为发 展生 产 和社会 全 体公 众 服 务 的重 要使 命 四 。在 图书馆 内部 管理 中 ，坚 持 以
过提供各种信息 服务 ，以满足师生 的各种信 息需
求 ，不断适应网络环境下图书馆信息职能的转变和 拓展。
●＿＿ 。 ‘ 。 ＿。＿。。。 。。。。 。 。’。一
掘馆员的潜能和创新能力 ，建立一套科学完整的考 核、评价机制 ，定－ 月 曼 ０ －５ １＃
谈知识经济时代对图书馆人力资源管理的构想
人力资源作为 图书馆文献资源之外 的另 一宝贵资源 ， 其 状况决定着文献信 息资 源的保 存和 开发。图书 馆要开发 文 献信息资源 ， 务 于社 会 ， 的是文献 信 息资 源 的开 发者 。 服 靠
如果人的活力得不 到激发 ， 的积极性 难 以充 分调动 ， 人 人对
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第 ２ 卷 第４ ４ 期 ２ ０ 年７ ６ ０ 月
西安航空技术高等专科学校学报
Ｊ ｕｎ ｌ ｆ ’ｎＡ ｒｔｃ ｎｃｌ ｏｌ ｅ ｏ ｒａ ｏ ａ ｅｏｅｈ ｉ ｌ ｇ Ｘｉ ａＣ ｅ
Ｖｌ ． ｏ ２４Ｎｏ． 】 ４
强的现代信息意识 和广博 的专业 知识 ， 要有 极强 的洞察 力 、 创造力 ， 灵敏思维 和强烈 的事业 投入精神。 图书馆 员应该 使 自己从“ 图书保 管员 ” 变成 “ 息 领航 员” “ 息 工程 师” 信 和 信 。 只有这样才能尽 自己的聪 明才智 ， 自由地使用 任何 资源 ， 才 能替读者作 出决策 ， 充分 发挥 本职业 的 巨大潜能 ， 为知识 成
二、图书馆人力资源现状
从目 前来看 ， 图书馆现实 的人力 资源状况不 容乐观。从 需求方面来看 ， 信息技术的发展使 图书馆 工作发生 了重大 变 化， 图书馆的社会 职能 、 方式 也不 同 以往 ， 的工作 方 服务 传统 式与手段 已无法满足需要 ， 新的工作 岗位 对馆员提 出了新要 求， 伴随图书馆工作范围的扩展 而产 生的新岗位更需要高 素 质的人才 ； 供给方面看 ， 从 由于图书馆待遇相对 较低 ， 社会地 位不高 ， 吸引高素质人 才 的条件 ， 缺乏 且馆 内 的人 才又大量
一
知识经济 时代 图书馆员的角 色定位
浅析知识经济时代高校图书馆人力资源管理
问题的复杂性 、敏感性及受 内外部环境 的制约 ，改 革的
目标 仍未达到 ，随着高校 图书馆 事业 的不 断发展 ，这 些矛
盾与问题将会更加集中地显现 出来 。
２ 高校 图书馆 人力资 源管理 的对 策
２ １ 树立人 力资 源管理 与开发 的新理 念 ．
２１ １ 建立馆员素质培训终身制 ．． 知识经济时代的大学 图书馆正 向电子 图书馆 、数字 图 书馆 、无 围墙 图书馆发 展，一系列先进 的计算 机技术 、网
馆员必须使 自己从 “ 书保 管员”变成 “ 息领航员 ”和 图 信
“ 信息工程师” 。为此 图书馆要建立 正常的馆员 教育培训 制 度 ，把学 习新 知识 、新技术 、更 新思想 观念作 为 自己的安
身立命的根本 ，把 学习和 培训 作为 一种积 极 的 自觉 投 资 ，
而不是作为一种被 迫的额外 消费 ，图书馆员 继续教育 工作
ｍａ ｅｏ ｒ ￣ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｎ ｕ ｉｅｓ ｙｌ ｒｒ ｓ ａ ｉｇ ｇｅ ｔ ｈ ｌ ｎ ｅ ｎ ｒｓ ｕ ｅ ｍａ ａ ｅ ｎ ｎｖ ｒｉ ｂ ａｙｉ ｆｃｎ ｒａ ａｌ ｇ ．Ｔ ｅ ａｔ ｎ ｆｒ ｍｐｏ ｅ ｎ ｂ ａｙｓｈ ｍａ Ａ ｉ ｔ ｉ ｃ ｅ ｈ ｃｉ ｒ ｖ ｍｅ ｔ ｎ ｌ ｒｒ ’ ｕ ｎ ｏ ｏｉ ｉｉ ｒｓ ｕｃ ｎ ｇ ｍ ｎ ｓＯ ｅ ｂ ｉｋ ｅ ｏ ｒｅ ｍａ ａ ｅ ｅ ｔ ｉ ｔ ｒ ． ｉ ｌｈ ｎ
任 重 道 远 。对 图 书 馆 馆 员 的 培 训 可 采 取 多 途 径 、 多 形 式 ，
面不能体现能级对应 的原 则 ，分配 中的平均主义思想 还未
国 书 力资 源管 理。 馆 １ 高校 图 书馆人 力资源 管理 的现状 与存 在 的问题 管 由于历史 的原 因和改 革 的复 杂性 、长期 性 与艰 巨性 ， 理
论高校图书馆人力资源的创新管理
目前 许 多 高 校 图 书馆 人 才 引进 机 制 不 够 合 理 、 规
“ 织 文 化 变 革 ”和 “ 业 部 制 ”等 思 想 对 我 国 图 书 组 事 馆 进 行 组 织 变 革具 有 着重 要 的 实 践 意 义 。 它 们 是 我 国
一
业 的馆员对 图书情报理论又缺乏系统的学习。对图书 馆工作 了解不够深入，业务能力不强。此外 ，馆 员计
算 机 和 外 语 水 平 不 高 、高 学 历 人 员 少 、 理科 和 图 情 专 业 毕 业 生 少 等 等 。 也 制 约 着 图 书 馆 服务 水 平 的进 一 步
提高 。 ３ 岗位 设 置 不尽 完善 、 很多高校图书馆管理 还停 留在传 统的管 理层 面，
４ 李 荣 菊 。 计 梅 ． 息 时 代 图 书馆 管 理 的 人 性 化 选 赵 信 择 【］ 重庆 科 技 学院 学报 （ 会 科 学 版 ）２ ０ （ ） Ｊ． 社 ，０ ８ ８ ． ５ 李 红侠 ． 接 受 美 学及 接 受 理 论 谈 图 书 资料 工 作 的 从
管 理 ［ ］ 图 书 与情 报 ， ０ ５ ４ ． Ｊ． ２０ （）
长 ，满足他 们的需求，激发他 们的积极性，是现代 高
校 图书 馆人 力 资 源 管 理 的 关键 。
一
、
人 力 资 源 管 理 的 内容
从 经 济 学 的 角 度 来 讲 ，人 力资 源 管 理 是 在 经 济 学 和 人 本 思想 指 导 下 ， 通 过 招聘 、甄 选 、培 训 、绩 效 考
摘 要
从 分 析 高校 图 书馆 人 力 资源 管 理 的 现 状 和 存 在 问题 入 手 。探 索 对 高 校 图 书馆 人 力 资 举 措 。
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新
２ 生 旦筮 ２ 鲞簋 期 Ｐａ ｅ ｒ ＪＭ ｄ＆ Ｐ ａ ．ｎ ２ ． ０ － ４ Ｎ ． ｅ ｈｒ ｖ ｌ ３ ０ ６ ０ ｏ ４ ｍ ２ ０
・
５ ０１ －
・
图书情报 ・
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新
亓建军 侯 青 刘大文 韩 红 ２０２ ） ５ ０ ２ （ 东崔肿 瘤 医 院 图 书馆 ， 东济 南 山 山
的图书馆更应该是这样。美国的图书馆学专家迈克尔 ・ 戈曼
就提 出“ 图书馆拥有三大 资源 ， 一支 由ｔ 练有 索和知识渊博 Ｊ Ｉ ｌ 的图书馆员和其他 图书馆 工作 者组成的 队伍 ； 馆藏 ； 供检索 馆藏使用 的书 目控制系统。 在图书馆的服务中 ， ” 图书馆 员作
心脏 ”而且会得到全社会 的重视 ， ， 必将成为“ 社会 的心脏 ” 。 知识经济时代 越来 越依赖数 字化 、 网络化 技术。传统 图 书馆正在被 网络化 、 数字化 图书馆代替 ， 系列先进 的计算 一
师 ” 。
求人力资源拥有高科技知识 ， 有扎实的知识基 础和广博 的知
识结构 ； 求人们有与之相适应 的良好 的心理素质 ； 要 要求人
们 加 快 学 习 、 断学 习 、 会 学 习 ； 求 人 们有 创新 精 神 和 创 不 学 要
造能力 。 此外 ， 它还要求人们具有应变 观念和应变能力 。 那么 作为社会知识信息枢纽之一 的公共图书馆 ， 人们必然把渴求 知识、 智慧 、 信息 的 目光 ， 更加集 中地投 向图书馆 ， 同工业经 济时代相 比， 图书馆的社会地位将 明显 提高 ， 其社 会作用更
机技术 、 网络化技术 应用到 图书馆 中， 图书馆的 ｔ身发展 对 ｌ
也提出新 的要求。 图书馆 员的服务 已经不仅仅是简单 的借借 还还 ， 服务工作 已由单一 、 动 ， 向了开放 、 被 转 多方位 和主动。
知识经济与图书馆工作的创新
２ 图书馆如何迎接知识经济的到来
年代 ２ ％的水平 Ｊ 但是 ， 并不意味 着知 识经 济的提出 与 ９ 这
我 毫 相关 ， ： 图书馆要认清发展 方向． 为迎接知识经济 的到 来发挥应有的作用
术、 管理科学技 术等 仅仅 是注＾ 一些高新 技术 的不能称 为
高技术 ， 只有 当高技术组分达 到或 超过 ７ ％以上时 ， ０ 传统技 术 才转变为高技 术 ２ ０世纪 ８ ０年代 以来 世界各 国所 建立 的科
作为图书文献收藏库 的图 书馆 ， 信息 集散的 功能更加 突出地
显现出来， 正朝着 现代信息 中心 的方 向演变 图书馆 的信息 化、 现代化 至电子图书馆和虚拟 图书馆 的出现 ， 已成 为知识
ｌ ２ 人 才 需求 特 征
随着知识经济时代 的到来 ， 世界科技发展更加迅猛 ， 技术
和对 国际科技前 沿动态 的识别与 响应能力 ， 乏创新能 力和 缺
１ 知 识 经 济 特 征
ｌ ｌ 社 会 经 济 特 征
ｌ ． 资产投 人无 形化 １１ 人类经济 已进 人 智力 资源 、 无形
创新 潍系 的国家 ， 尝戋去 国际竞争 力和国 内外市场竞争 的 将 优势 错过知识经济 时代 所带 来的发展机遇； 创造知识和应 用 知识的能力与效率将成为影 响一个 国家综台国力和 国际竞 争
２ ｌ 加 快数 字 化研 究 和 建设
高质量的服务 是图 书馆促进 知识的生 产、 交流和 传播以
浅谈知识经济时代图书馆人力资源管理及创新
浅谈知识经济时代图书馆人力资源管理及创新安海月吉林省龙井市图书馆【摘要】在社会经济高速发展的时代，知识经济也在进行着日新月异的变化。
其高速发展给图书馆带来了新的机遇，同时也面临着巨大的压力与挑战。
笔者根据自身经验试析图书馆人力资源管理的现状与一些基本的问题，同时也试探讨图书馆人力资源管理的新概念与创新。
【关键词】知识经济图书馆人力资源创新一、处于知识经济时代的图书馆地位与作用“知识是力量的源泉，学习是成功的基石”，在知识不断累积的高速度经济时代。
知识经济以人的知识作为基础、以人的智力作为资源。
在新的知识经济时代，它也被赋予了新的含义。
其包含要求人力资源必须拥有扎实的基础和开广的知识结构以及良好的心理素质修养；要求人们能够自主学习、高效率学习；要求人们富有有创新精神与创造能力。
此外，它还包含要求人们具有相应地应变观念与能力等这些内容。
处于知识经济时代的图书馆，它的服务职能已经不仅仅局限于文献的借阅功能，还要充分地利用现代科技技术。
如互联网的在线服务、世界或区域性文献的采编阅读中心、数字化信息网络中心等等。
如此。
图书馆已经转换成为一个拥有全新概念的、多功能的现代化信息中心。
图书馆管理员也不仅仅是传统意义上的照看、管理图书书籍的“闲杂人等”，而是能够真正担当起信息管理、信息引导、信息整编、信息传达、信息咨询的新型人才。
二、处于知识经济时代的图书馆员角色定位处于传统中的图书馆正在被全球一体化的图书馆慢慢取代，众多先进的技术，信息网络已经应用到图书馆中，这对于图书馆自身的发展提出了新的理念。
图书馆员的服务工作已经由单一的借与还，被动接受改变为开放的、多方位和主动的参与者。
图书馆员应该破除固有的“守摊”思想，改变原有的管理模式，营造一个开放和信任的工作环境。
他们既是图书管理员，又是知识经济的重要参与者，他们必须要拥有较强的现代信息意识与开广的专业知识，富有极强的观察力、创造力，思维性和专业精神。
只有如此他们才能发挥自己的专业能力，自由地使用资源；才能替读者解惑，发挥其职业的潜能。
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新
理 的 色彩 ， 带 有 科 研 单 位 科 技 人 员管 理 技 术 知 识 的 学 习 。 要 重 视 人 才 的 教 育 学 又 既
习和 提 高 ， 要 重 视 使 用 人 才 、 引人 才 、 又 吸
馆 手 段 ， 就 要 求 图 书 馆 必 须 建 立 与 之 相 适 的 色 彩 ： 内 各 级 负 责 人 套 用 政 府 公 务 员 这
ｉ２ｌｌ ｉ 。 ｊｌＩ— ｛ｌｉ ｊ；ｌ ；２ 。图 书 Nhomakorabea 论 坛
知识经济时代的图书馆人 力资源管理创新
张 桂 明 （ 水市桃城 区科技局 河北衡水 衡 ０ ３０ ） ５ ０ ０ 摘 要： 知识经济时代 图书馆的地位更加重要 ， 而作 为知识和 智 力载体 的图书馆 员在 图书馆 生存 和发展 中成 为首要 因素 ， 秀的图书馆 员 优 成 为图书馆最 重要 的资源 。 在知 识经济 中发挥 功能 ， 要 搞好 图书馆人 力资 源管理 ， 而促 进 图书馆事 业更好地 发展 ， 从 已是 势在必行 。 关键词 ： 识经济 图书馆 人 力资源 管理 创新 知 中 图分 类 号 ： ２ ｌ Ｇ ５ 文 献标 识码 ： Ａ 文 章编 号 ： ６ ２ ３ ９ （ ｏ Ｏ０ （） ０ ５ — １ １ — １ ２ １ ） ２ａ 一 ２ ２ ０ ７ ７ 知 识 经济 是 “ 知 识 为 基 础 的 经济 ” 以 的 只 有 这 样 才 能 尽 自 己的 聪 明 才 智 ， 自 制 的 最 本 质 要 求 ， 对 传 统 的 计 划 分 配 和 是 组 织 安 排 干 部 的 根 本 性 变 革 。 馆 要 想 图
数 量 和 质 量 ， 不 开 现 代 服 务 设 备 和 服 务 离
路。 由于 图书 馆 是 事 、 单位 ， 期 忽视 成 本 决 定 性 作 用 。 员 的 业 务 能 力 是 图书 馆 发 Ｉ 长 馆 于编 制 管 理 ， 视 人 源 资本 管 理 ， 书馆 工 求 ， 书 馆 应 十 分 重视 对 干 部 职 工 进 行 继 忽 图 图
浅议知识经济时代图书馆人力资源管理的创新
作用 ： 员们 的同心 力 、 馆 向心力 、 敬业 精神 正是 图 书馆 活力 所在 。 因此 ． 实行 图书 馆 的科 学 管理 ． 人力 资 源的 管理 与建 设是 核心 问题 。 美 国 ， 有这 样一种 说 法 ： 在 还 图书 馆服务 所 发 挥 的作 用 ，％来 自图 书 馆 的建 筑 物 ．０ ５ ２ ％来 自信 息 资 料 ，５ ７ ％来 自图书 馆员 的 素质 。就是 说 ，在 图书 馆 的服 务 中． 图书 馆员作 为知 识和 智力 的载体 在 图书馆 生存 和发展 中成 为首要 因素 ． 秀 的图 书馆员成 为 图书馆 最重 要 的资 优 源。 图书馆事业 要 发展 ． 在知识 经济 中发 挥作 用 ， 要 搞好 图 书馆 人力 资源管 理 ． 势在 必行 。 在知 识经 济 时代 ， 图书 馆 发挥 着 知识 教 育 、 知识 服 务 和知 识创新 的作 用 。知识 创 新是 知识 经济 的灵魂 ． 知识 要 创新 就离不 开对 已有 知识 的继 承和吸 收 。 识积 累的 连续 知 性和 系统性是 知识 创新 的 基本条 件 ，而全 面完整 收集 、 保 存和 传递 信息是 图书 馆 的历 史使 命 。 这决 定 了 图书馆在 知 识经 济时代仍 然是 知识 信 息的 最重要 的集 散地 在知识 经济 环境 下 ，特 别强调 劳 动者 素质 的提 高 ． 因
之有效 的技 术方 法 和管理方 法 ． 其馆 藏成 为高 质量 的信 使 息 资 源。 图书馆 的信 息管理 技术 ． 其 它信 息部 门所 无 法 是 比拟 的 ． 所 有信 息服务 部 门中 占有绝 对优 势 。在知 识经 在 济 时代 ， 图书 馆 工作 重点 已从 文 献 资料 的采集 分 编 ． 向 转 对 网上信 息 的 筛选 、 组织 ． 以满 足 用 户快 捷 查 获对 口信息 的需 要。在 知识 经济 时代 ． 图书馆员 的社会 角色 内涵 更加 丰富 ． 他们 不仅 是 信 息管 理员 ， 是 知识 创 造 者和 信 息导 更 航 员 。图书 馆员 以 为用户 提供 知识 为 己任 ． 在对 用户 进行 技 术检 索培 训 的同 时 ． 助用 户在 浩瀚 的信 息流 中筛 选最 帮 好 的情报 源 ， 制订检 索效 率高 的检 索策 略 。 通过 编制二 、 三 次 文献 ， 行 知识 的重组 和创 新 ， 富馆藏 ， 图书馆 更具 进 丰 使 特 色 ： 过定题 服务 ， 通 馆际互 借 和电 子信息 传 递 ． 为用 户提 供 深层 次多 功 能的 知识情 报服务 ． 图书馆 的服 务工 作更 使 上 一 层楼 。 另一 方面 ， 知识 经济 时代 ． 网络 已经 遍及世 界各 个角落， 图书馆 通 过 网络 拉 近与 用户 的距 离 ． 克服 时 间和
论知识经济背景下图书馆的管理创新
论知识经济背景下图书馆的管理创新【摘要】载知识经济背景下，知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、传播与应用，知识的不断创新成为推动时代发展的根本动力。
针对知识经济的创新特征和目前我国图书馆管理存在的问题，图书馆管理的创新势在必行。
知识经济背景下图书馆管理创新，应当坚持科学求实的态度；坚持走群众路线；坚持决策的科学化、民主化；坚持完善激励机制。
【关键词】知识经济；图书馆管理；创新知识经济时代最显著的特点就是，知识将成为发展经济的资本，在生产要素中居于最重要的位置，其它所有部门的发展都依赖于知识的增长，因此，知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、传播与应用，知识的不断创新成为推动时代发展的根本动力。
随着知识经济时代的来临，不可避免地从根本上动摇现代图书馆的管理思想、管理制度和管理方式，创新管理机制正在成为新时期图书馆生存与发展的根本要求。
1知识经济背景下图书馆管理创新的必要性创新是人类活动中的一种普遍行为，存在于人类生活的每一个领域中，因而在管理活动的每个环节和每项职能中都普遍地存在着创新的问题。
随着知识经济时代的来临，将不可避免地从根本上动摇各类组织的管理思想、管理制度和管理方式，现代图书馆的管理也概莫能外，从一定意义上说，这也正是现代图书馆管理的本质所在。
1.1管理创新是迎接知识经济挑战的需要以往图书馆的管理制度和管理模式，常常以规范人的行为、使人不犯错误为出发点，有着过多过细过严的管制和约束。
这种管理规则，会窒息新生事物的嫩芽，抑制创新精神，致使图书馆管理僵化。
而新世纪是知识经济的时代，是不断产生新思想、新理念、新技术、新知识的时代。
国内外管理理论研究表明，决定社会发展竞争的优势是人才和科学技术，而决定人才和科学技术进步的优势是创新，所以强调创新已成为现代管理的时代趋势，而知识经济时代图书馆的管理也概莫能外，必须不断创新，才能适应社会形势的不断发展和变化。
1.2管理创新是深化图书馆改革的内在需求新世纪是一个孕育着巨大变革的时代，是一个从计划经济形态向市场经济形态的转变时期。
创新—知识经济时代图书馆管理的灵魂
是 ＾娄 生 存与 发 展 的 基本 取 向。 是 ＾ 类 一切 文 明 与 进 步 的
灵 魂 和 源泉 。
１２ 知 识 妊 济 的概 念 厦 知 识 经 济 时代 的 特 征 ．
知 识 经 侪 ，是 指 “ 智 力 资 源 的 占 有 、配 置 ，以 科 学 技 术 为主 的知 识 的 生 产 、分 配 和 消 费为 重要 因 素 的经 侪 。知 汉经 薪 时代 的 特 征 可 包含 卧下 几点
［ 摘
胡 建 平 唐 朝 辉 （ 州 青Ａ 民 医 院 ，永 州 ４ ５ ０ 永 ２ ０ ６）
要］ 本文提 出了创 新是 知识经济时代图 书馆管理的灵魂 ．并分 从不 同的 角度论 证 了这一
观点 ， 同时 提 出 了知 识 经 济 时代 图 书馆 管 理创 新 酌思 路 和 方 击 。 ［ 关键 词 ］ 创 新 ；知 祝 经 济 ； 图 书嚣 现 代 管理 ；昱 魂 ［ 国分 类 号 ］Ｇ ５ １ ［ 中 ２０７ 文献 标 识 码 ］Ａ ［ 章编 号 ］１０ — ８ １【０２ ２— （９一 文 ０ ８ ０ ２ ２０ ）０ ０ ） 叭 Ｘ
要 创 立新 的管 理 机 制 和 管 理 模 式 。 在知 识 经 济 时 代 ， 图 书 馆 管 理 只有 不 断 ｌ 先 进 的 管 理 机制 ，创 立 新 型 管 理 模 式 ， 进 才 能 适应 时 代 的要 求 ．才 能 不 断 地 发 展 进 步 。 因 此 ．创 新 与知 识经 济 时 代 下 的图 书 馆 管 理 是 灵 魂 与 肉 体 的 关 系 ．它 们是 相辅 相 成 的 。 以 下 笔 者 就 针 对 知 识 经 济 时 代 下 的 图 书 馆 如 何树 立 创 新 意 识 ，引 进 先 进 管 理 机 制 及 创 立 新 型 瞥 理 模式 三方 面 提 点 十人 的看 法
浅论知识经济时代公共图书馆的创新与发展
在日趋激烈 的竞争中 ， 谁把握 了信息 ， 谁就加快 了发展 。为适应 ２ 世 １ 纪信息社会化 的需求 ， 图书馆 在网络环境下如 何发 挥自身优势 ， 利用馆
１ 图 书 馆 管理 的创 新 、
创新是社会 活动中～个普 遍的行 为 ， 存在 于 ４个领域 当中。图书 管理创新是图书馆发展 的原 动力 ， 随着我 国政 治体 藏文献资源 ， 拓展信息服务的新 领域 ， 为经济 建设服 务 ， 为精 神文 明建 馆的管理也不例外 ， 设服务 ， 值得我们图书馆工作 人员去思 考。当今 社会 ， 科技 突飞猛 进 ， 制改革向着纵深发展。图书馆外部环境 已经发 生并将继续发 生巨大 的 与此相适应 ， 图书馆 的内涵、 要求 、 展 目标 、 为方 式等也将发 发 行 信息传递一 瞬万里 ， 知识 日益 成为经济 生产中 的基本要 素。今天任 何 馆 面 临 的 新 形 势
个国家兴旺发达的不竭 动力。可以说人 类文明发 展的进 步 ， 就是人 类
不断创新的历史。而创新 就是 首创未有 的 ， 断淘汰落后 的、 旧的 ， 不 守 持续不断地赋予 它新的 内容 ， 同时提 出观察事 物的新观点 、 图书馆作 为社会重要的信息 资源基地 ， 作为 国家信息基 础设施 和 循序渐进、 资源的提供者 ， 对信息化 、 网络化 浪潮的 中 击更为敏感 。随着 全球信息 新视角、 新知识、 方法和新理念。 新 二 、 书 馆 管理 以创 新 求 发 展 的 途 径 图 化的迅速崛起， 图书馆 的信 息服务 产业 带来 了极大 的机 遇和挑 战。 给
还书 、 推荐新书等业务 ， 决紧俏文 献的供需 矛盾和逾 期罚款 的问题 ， 解 可 交流空间的相应拓展 。按照世贸组织的规则 ， 教育作 为服 务贸易之一 ， 使流通工作更具人性化。另一方面建 立起图书馆 工作 的信息 网络 ， 其产业化、 市场化是必然趋势。根据 Ｗ Ｏ新一轮贸易谈 判框 架要求包 以合理配置文献资源网上协作采访 ， Ｔ 集中编目以及馆际互 借， 管理所需 括图书馆在内的公共服务 领域向所 有外 国竞 争者开 放。可见 ， 我国图 的工作统计也变得非常方便快捷 。与 传统的 手工操作相 比 ， 信息 技术 在网络环境下 ， 开通 网上预约 书馆将逐步进 入经济全球化的循环体系 ， 参与国际公平竞争 ， 其生存和 的使用完善了图书馆 的管理工作。例如 ，
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新摘要：知识经济时代的图书馆的地位更加重要，对图书管理员也提出了新的要求。
搞好图书馆人力资源管理势在必行。
图书馆在人力资源管理方面的以人为本，引入竞争机制、激励机制的新模式是相当重要的。
关键词：知识经济：图书馆中图分类号：g25 文献标识码：a 文章编号：1009-0118（2011）-05-0-01人力资源管理创新就是说，在图书馆的服务中，图书管理员作为知识和智力的载体在图书馆生存和发展中成为首要因素，优秀的图书管理员成为图书馆最重要的资源。
图书馆事业要发展，要在知识经济中发挥作用，搞好图书馆人力资源管理，势在必行。
一、图书馆在知识经济时代的地位与作用知识经济是以人的知识为基础，以人的智力为资源的经济。
知识经济时代对人力资源也有了不同以往的要求。
它要求人力资源拥有高科技知识，有扎实的知识基础和广博的知识结构。
这些将把图书馆转换成为一个全新概念的、多功能的现代信息中心，要面向全社会提供联合化的信息服务。
随着知识经济的到来，图书馆不仅仅被誉为“大学的心脏”，而且会得到全社会的重视，必将成为“社会的心脏”。
二、知识经济时代图书馆员的角色定位知识经济时代越来越依赖数字化、网络化技术。
传统图书馆正在被网络化、数字化图书馆代替，一系列先进的计算机技术、网络化技术应用到图书馆中，对图书馆的自身发展也提出新的要求。
图书馆员的服务已经不仅仅是简单的借借还还，服务工作已由单一、被动，转向了开放、多方位和主动。
这就需要图书馆员必须具有较强的现代信息意识和广博的专业知识，要有极强的洞察力、创造力，灵敏思维和强烈的事业投入精神。
总之，知识经济时代的图书馆员应该使自己从“图书保管员”变成“信息领航员”和“信息工程师”。
三、图书馆人力资源管理的现状与存在问题在传统的图书馆管理中，虽然也很强调人才的引进和培养，但是缺乏人力资本的概念。
只是单纯从图书馆的业务技术管理和发展的角度来考虑，没有形成对于人力和智力的投入、产出、创新和发展的思路。
论知识经济时代图书馆人才资源建设
培养更多的适应知识经济时代 图书馆发展需 要 的专业 人才 ， 先必须 树 立正 确 的人才 观 ！笔 者 首
认 为 包括 以下 几个 方 面 ：
质， 才不至于成为时代的落伍者。
（ ） 实的工 作作 风和 刻苦 耐 劳的 工作 态度 四 扎
一
（ ） 一 高尚 的个人 情操 图 书馆 员必 须有 高 尚的个 人情 操 ， 这是 社会 对 图 书馆 员 的基 本 要 求 。图 书 馆员 思 想 道 德 素 质 的 高低 ， 其工作 的 影 响非 常 明显 ， 良好 的思 想 道 对 有
书馆领 域越 来 越广泛 的应 用 ， 要 在 图书馆 配置 一 需
化、 数字化 、 知识化成 为现代经济发展的重要特征。
收藏数 字化 、 作 电脑 化 、 递 网络 化 的 数字 图书 操 传 馆 不是 横 空 出世 的独立 事物 ， 现代 信息 技术 在 图 是 书馆 中 的应 用 ， 传 统 图 书 馆 的 重要 补充 ， 知识 是 是 经济 时代 的 重要 标 志 。 数 字 图 书馆 的 主要 工 作 仍 然 是 信 息 的收 集 、 理 、 织 加 工 和传 递 。数 字 图 整 组 书 馆 的灵 魂 和核 心 是 通 过 网络 为用 户 提 供 数 字 化 信 息 。但 是 在数 字 图书 馆 的建 设 过 程 中存 在 着 令 人 忧 虑 的薄弱 环节 ， 即重硬件 建设 ， 软件 的设 计 、 轻 应用 ； 系统 建 设 与 人 才 培养 脱 节 … 。 图 书馆 硬 件 、
众评 议 ， 最后 由领 导 进行 审 定 ， 个 过 程 大 多 是对 整
软件 、 信息资源的建设 ， 以服务读者为最终 目 是 标
的 。无论 数字 图书馆 的设 备多 么先 进 、 功能 多么 齐 全， 必须 由人 来操 作完 成 。 因此 只 有拥 有大 量高 素
论知识经济时代的图书馆人力资源管理创新
理素质 ； 要求人们 加快 学 习、 断学 习 、 不 学会 学 习； 要求 人 程度 。其 中能力水 平是指员 工所具 备的 完成各 种任务 的 是员工的知识 ， 技能 ， 本领 和其他 方 面能力 的结合 。 们 有创新精神和创造 能力 。此外 ， 它还要求 人们具 有应变 能力 ， 观念和应变能力 。那 么作为社会 知识 信 息枢纽 之 一 的公 投入程度是指 员工在工作中是否充分 发挥 了 自己的能力 ，
培养 ， 但是缺乏人 力资本 的概念 ， 只是 单纯 从 图书馆 的业
盖茨经营的微软集 团在信息产业界 以其强 大的实力 、 众多 务技术管理和发展的角度来考虑 ， 没有形成对 于人力 和智
的精英人才、 高科技产品称雄 于世 ， 其显赫 的业绩背 后 ， 微 力的投入 、 产出 、 新和 发展的 思路 。由于图 书馆是 事业 创 软集 团图书馆提供 的信 息服 务为其 决策 、 技 、 品开 发 单位 ， 科 产 长期忽视成 本管理 ， 不讲究 投入产 出， 在人 事管理上 和推广 发挥 了强大 的支 持与后盾 作 用。 比尔 ・ 茨 １９ 侧重于编制管理 ， 盖 ９７ 忽视人 源资 本管理 ， 图书馆 工作人 员 的
Ｎｏ． ３
Ｊｎ ，０ ６ ｕ ．２０
论 知识 经 济 时 代 的 图书馆 人 力 资源 管理 创 新
柳 小玲
（ 湖南理 工学院图书馆 ，湖南 摘 岳阳 ４４ ０ ） １０ ０ 要： 知识 经济 时代 图书馆的地位更加重要 ， 搞好 图书馆人力资源管理 势在 必行 。文章分析 了图书馆人 力 资源管
１ 知识经济时代图书馆的地位
知识经济是 以人的知识 为基础 ， 以人 的智力 为资源 的 经济 。它要求人力资源拥有高科技知识 ， 有扎 实 的知识 基 础 和广博的知识结构 ； 要求人们 有与之相适 应 的良好的心
对知识经济时代图书馆人力资源开发工作创新的思考
新 意 识 的 工 作 方 面 下 大 功 夫 ， 利 用 各 种 手 段 、 种 要 各 形 式 激 发 全 体 馆 员 的 创 新 意 识 ， 高 他 们 的 创 新 能 提 力 ， 新 他 们 的 服 务 方 式 。 富 服 务 内 容 。 而 提 高 创 丰 从
图书馆 整体 服务 水平 。
２ 要积 极培 养 图书 馆员 的团 结合 作 意识
在 知 识 经 济 时 代 ， 方 面 ， 着 网 络 化 与 数 字 化 一 随
信 息 服 务 ， 主 要 取 决 于 图 书 馆 员 的 综 合 素 质 与 服 又
务 水 平 ， 以 ， 了 适 应 新 时 代 的 要 求 ， 书 馆 应 把 所 为 图 创 新人力 资 源开 发工 作 视为 一 项 重 要 的战 略 任 务 ，
的 要 求 。 书 馆 员 应 有 高 度 的 服 务 意 识 ， 湛 的 业 务 图 精 水 平 。 锐 的 创 新 意 识 和 持 久 的 进 取 理 念 ， 工 作 中 敏 在
质 信 息 与 优 质 信 息 同 时 充 斥 于 信 息 世 界 。 者 在 利 读
用信 息时 难 免 要 在 辨 别 信 息 真 伪 上 花 费 大 量 的 时 间 ， 必定 会 降低读 者利 用 信息 资源 的 效率 ， 其 是 这 尤 高校 广大青 年 学 生对 信 息 的真 伪辨 别 能 力 还 较 差 。
在 知 识 经 济 时 代 ， 识 、 息 、 献 在 经 济 和 社 知 信 文 会 生 活 中 的 重 要 性 更 加 明 显 ， 们 的 信 息 需 求 Ｅ益 人 １ 呈 现 出个 性 化 、 元 化 与 全 球 化 。 作 为 信 息搜 集 、 多 整 理 、 工 和 传 播 的 图 书 馆 ， 广 大 用 户 获 取 信 息 的 最 加 是
知识经济时代图书馆的人力资源开发
激 发 人 的 主 观 能 动 性 和 创 造 精 神 ， 使 他 们 能 够 真 正 做 到 心 情 舒 畅 ，不 遗 余 力 地 为 图书 馆 事 业 开 拓 创 新 。 “ 人 为 本 ” 以
首 先 要 关 心馆 员 的需 要 、重 视 与 馆 员 的 沟 通 、畅 通 信 息 交 流 渠 道 ，实 现 与 馆 员 的 无 缝 沟 通 。 保 证 管 理 者 与 馆 员 有 足
够 的 沟 通 与 交 流 ，保 证 馆 员 间 有 足 够 的 工 作 和 思 想 交 流 ；
及时 了解 馆 员 的 心 理 状 态 、工 作 目标 和 创 新 想 法 ，对 其 进
作 研 能 、知 识 、技 术 、技 能 、技 巧 、组 织 能 力 、学 习 能 力 、文 究 化修 养 、道 德 品 质 、工 作 态 度 、交 际 能 力 、创 新 能 力 等 等 。
理 与 知 识 领 航 这 一 新 世 纪 的 战 略 使 命 ，这 一 切 都 要 依 靠 掌
入 ，图 书 馆 界 对 于 人 力 资 源 开 发 的 重 要 性 已 经 形 成 共 识 ， 图书 馆 馆 员 及 其 所 积 累 的 知 识 和 经 验 构 成 的 智 慧 资 产 ，也
越来 越受到重视 。
建 立 高效 的 工 作 场 所 、和 谐 的 人 际 氛 围 。 无 缝 沟 通 可 以 通 过 建 立 正式 和 非 正 式 沟 通 的 沟 通 管道 来 实 现 ，如 定 期 或 不
人 力 资 源 有 着 与 传 统 自然 资 源 不 同 的 许 多 特 性 ， 主 要 性 、潜 在 性 和 最 终 决 定 性 、人 力 资 源 中 的 个 体 即 人 ，能 通 过 主 观 的 积 极 主 动 工 作 或 消 极 怠 工 而 影 响 劳 动 成 果 质 量 和
知识经济时代的图书馆人才资源开发
书刊
资 料 远远 不 及 广 播 、 电视 、 网络 等 现代 通 讯 技术 在传 播 时 间和 空 间上 所 占据 的绝 对 优 势 。
在传播 知识 、信息 的效率方面 ，图书馆也 大大落伍于时代 。由于计算机技术 、通讯技术 、 网络技术 等现代科技 的高度发达 ，它的传 播效 率高得惊人 ，一条新 闻、一篇报道 、一 幅广告 、
上 特 点可 知 ，知 识 经 济 和人 才 的关 系是 非 常 密 切 的 ，在知 识 经 济 时代 ，对 知识 、对 人 才 的依 赖 性 会 更大 。可 以说 ，知识 经 济 就 是 人 才经 济 。 人才 资 源 是 由人 才组 成 的 。人 才是 指 那 些 具 备 过人 的智 慧 和技 能 ，为 社会 作 出 了 贡献 的人 们 的 统称 。它 不 仅是 指那 些 杰 出的科 学家 和 企 业 家 ，也 包 括 那 些 在各 行 各 业辛 勤 劳 动并 作 出 突
出贡献的人们 。人才是知识和信息的重要载体 ，知识靠人才去继承和创造 ，信息靠人 才去捕捉 去传播。知识和信息 又都得靠人才才能转化为现实生产力 。人才 、知识 （ 信息 ） 、经济三位一
体 ，互相 包 融 ，这 是 知识 经 济 时 代 的 一个 显 著 特 征 。任 何 一 个 国家 ，如果 没有 一 定 规 模 和 品位 的人 才 资源 作 支 撑 ，就无 法 适 应 知 识 经济 时 代 的需 求 。 知识 经 济 与 人 才 开发 互 为 动 力 ，彼此 推 动 。 一 方 面 ，知 识 经 济 的发 展 需要 有 足够 量 的人 才
资源作为原动力 ；另一方 面 ，知识经济的发展必然要把人才资源开发 活动推向更高 的水平 。
２ 图 书 馆 乃 是 知 识 的 宝 库 、创 新 的 源 泉
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知识经济时代图书馆人力资源管理创新
知识经济是“以知识为基础的经济”的简称，按照OECD（国际经济合作与发展组织）的说法，知识经济是指以现代科学技术为核心的、建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费基础上的经济。
在知识经济时代，产品的生产、商品价值的提高，企业的成长乃至国家竞争力的增强，都必将更加依赖于知识和掌握知识的人力资源。
就是说，在图书馆的服务中，图书馆员作为知识和智力的载体在图书馆生存和发展中成为首要因素，优秀的图书馆员成为图书馆最重要的资源。
图书馆事业要发展，要在知识经济中发挥作用，搞好图书馆人力资源管理，势在必行。
一、HRM理念:人本管理
随着管理理论沿着由“经济人”到“社会人”，再到“决策人”和“复杂人”这样的进程发展，企业管理理念也从“以物为本”到“以市场为本”，再到“以人为本”。
人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想，它把人作为企业最重要的资源，以人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况来科学地安排最合适的工作，并且在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设，使员工能够在工作中充分的调动和发挥人的积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为达成企业发展目标做出最大的贡献。
随着社会的进步和人们教育程度的不断提高，企业员工的素质发生了很大的变化。
企业中“知识型员工”的比重越来越大，员工不再是为了生存而工作，他们渴望能力的充分发挥和更大的前途。
由于企业的发展越来越依靠企业的知识积累，而员工是企业知识资本的所有者，这决定了企业中所有者与员工的关系不再仅是雇佣与被雇佣的关系，更多的体现为合作者的关系。
所有者仅仅是物质资本的投资者，而员工则是知识资本的投资者，双方的共同“投资”促成了企业的发展。
人本管理就是在这样一个发展趋势中提出来的。
它迎合了当今社会发展的潮流。
二、创新人事管理，倡导以人为本的管理模式
人事管理部门要把将事作为重心，把人降格为“执行指令的机器”，转变到将人作为重心，把人作为第一资源，既重视以人择事，也重视为人设事。
人力资源作为图书馆文献资源之外的另一宝贵资源，其状况决定着文献信息资源的保存和
开发状况。
图书馆要开发文献信息资源服务于社会，靠的是文献信息资源的开发者。
如果人的活力得不到激发，人的积极性难以充分调动，人对文献资源的开发能力也就不可能最大程度地释放出来。
即使有了最现代化的技术设备，如果人的积极性得不到发挥，设备的维护和运转也会受到负面影响而使效益受损。
不仅如此，图书馆之间的竞争、图书馆与其他文献信息部门之间的竞争，在很大程度上也表现为人力资源的竞争。
所谓以人为重心，就是把馆员作为图书馆的主体，把人力资源作为图书馆制定发展战略和发展规划的依据，作为实施图书馆战略的支撑点。
人事管理的立足点应当是充分调动人的积极性，开发人的潜能，发挥人的创造精神，尽量做到人尽其才，才尽其用，用其所长，避其所短。
三、引入竞争机制，全面推行聘用制
竞争机制是市场经济对于干部选用机制的最本质要求，是对传统的计划分配和组织安排干部的根本性变革。
图书馆要想充分发挥其社会功能和作用，提高其社会服务的有效性，要想打破“吃皇粮”、“等靠要”的观念，改变家属“安置所”，干部“疗养院”的形象，就必须废除铁饭碗，实行全员聘用制，对现有人员实行公平竞争，择优上岗，让所有员工能进能出，职务能上能下，待遇能升能降，只有这样，优秀人才才能脱颖而出，才能形成充满生机与活力的用人机制。
四、实行激励机制，打破平均分配局面
任何管理者都知道，工作效率的高低关键取决于下级在上级不在场时的表现，取决于他们在没有更具体的指示时仍旧发挥积极性和创造性。
图书馆业务面广，各部门忙、闲不平衡，承受的压力也不同，只有通过激励机制，奖勤罚懒，按业绩、按劳动量、按创造性来进行合理分配，才能使员工在工作中真正发挥其积极性和创造性，保证事业持续发展。
五、建立人才培养机制，推行继续再教育
在人才建设方面，职务和报酬是第一杠杆，学习和提高是第二杠杆。
真正的人才永远不会满足现状，总是追求新的目标。
图书馆工作能够给予人才的职务、职称和报酬总是有限的，与社会上的高标准相比差距很大。
要留住优秀人才，就
要提供给他们学习的机会和条件，让他们不断提高工作适应能力、创造能力和业务水平，以不断地迎接新知识的挑战，同时也将继续再教育作为聘用制度中的一个硬件条件。
综上所述，知识经济时代的图书馆面临着前所未有的挑战，人力资源管理对一个图书馆来说具有极其重要的战略意义，只有充分重视图书馆活动的“人”，用以人为本的理念创新图书馆的服务与管理，才能促使图书馆事业得到快速、持久的发展。