北京航空航天大学行政管理考研权威模考试题(二)

北京航空航天大学2016年硕士学位研究生入学考试模拟2 =============================================================================================================试题编号：712试题名称：行政管理基础适用专业：行政管理说明：所有答案必须写在答题纸上，做在试题或草稿纸上无效。

=============================================================================================================一、名词解释（本题共25分，每小题各5分）。

1、权威主义2、寡头统治铁律3、民主行动理论4、路径依赖5、组织架构二、简答题（本题共40分，每小题各10分）。

1、简述极权主义政府的特征。

2、简述多因素评价法。

3、简述民意形成的影响因素。

4、简述政府失败理论。

三、论述题（4选3，本题共45分，每小题各15分）。

1、举例论述当前O2O产业所面临的战略环境格局。

2、结合实际，论述全球化模型给中国所带来的影响。

3、举例论述政府进行社会管理时对治理理论的借鉴。

4、结合实际，谈谈互联网产业的发展对政府进行公共管理所带来的挑战？四、案例分析（本题共40分，每小题各20分）。

案例（一）对话刘强东几日前，京东集团创始人兼CEO刘强东参加中国企业领袖年会并发表演讲，演讲主题竟然是“国家要加强对知识产权的保护”，说了几分钟，话锋一转“所以我们应该抵制假货”。

在场观众恍然大悟，原来老刘指桑骂槐。

前日，刘强东接受了《华尔街日报》的专访，采访中刘强东对中国经济的宏观环境、京东的前景和与腾讯的密切关系发表了自己的看法，但访谈中最引人注意的仍然是他对竞争对手阿里巴巴不正当竞争和假货问题的回应。

除此之外，他还在回答中承认了京东确实存在刷单现象。

在采访过程中，刘强东不断抨击阿里。

他认为，淘宝是中国最大的假货来源，在线商户之间展开的极端价格战催生了假货，最终在中国扼杀了高品质的品牌产品。

以下为华尔街日报采访实录WSJ：先说一下大环境，中国经济放缓，为什么电商这边不管是你们还是阿里巴巴好象都没有受到影响，还是在增长？刘强东：我们主要还是面向消费需求，不管经济好不好，衣食住行少不了，受影响最大的是大家电，其他的没怎么受影响。

如果你看日本和韩国，他们当年GDP增长放缓的时候，消费的曲线反而井喷上去了。

从这个角度来讲，我觉得中国消费市场还是能起来。

WSJ：说一下和腾讯的关系吧。

这次你们Q3财报挺好的，有些人说，这是因为微信带来了很大流量。

可以这么说吗？刘强东：可以这么说。

现在三分之一的新用户都是微信带来的，微信和手机QQ客户端带来的这部分用户都是移动用户，质量非常好。

我们在深圳本身有上千名员工，主要就是跟腾讯在合作，这一千个员工不做别的事情，就是跟腾讯公司相关部门合作。

现在相关的数据打通，不断在优化。

WSJ：你们需要不需要给腾讯付任何的费用呢？刘强东：5年之内免费。

我们希望5年之内能把微信和手机QQ用户都转化过来。

我们现在有1.3亿用户，微信有六亿多，所以还有很大的空间。

WSJ：现在快递付费用户有多少？刘强东：我们连涨了三年的免运费门槛，最早是0元，你买5块钱都免费送到家，然后开始涨到29，59，今年79，明年会涨到99，后年我们可能会取消掉免运费。

我们发现每次涨的时候，用户并没有流失。

现在每天将近有十万名用户付快递费，就是消费不到79块钱的用户。

WSJ：京东什么时候会盈利呢？刘强东：我们商城的业务早就已经赚钱了，但因为我们希望能够给股东带来长期的价值，所以要做很多新的业务，比如说金融和云的业务，每年都往里投很多。

这些钱其实都是靠商城来输血。

所以我们京东商城的业务可以说早就已经赚不少钱了，赚不少钱了才能够去补贴那几大块巨额亏损的业务。

WSJ：上次你们向国家工商总局举报阿里巴巴不正当竞争后来有什么结果吗？刘强东：目前还没有回复我们，据说他们已经让杭州工商局去调查了，杭州工商局调查的结果应该也出来了，但是目前我们看不到这个结果。

阿里巴巴这种做法如果在美国的话可以被罚死。

中国就是违法成本太低。

当违法成本为零的时候违法店就存在。

再者，中国假货存在的原因说白了还是，如果你要是在假货上有利益的话，那么假货就绝对管不好。

假货如果真的是损害你的利益的话，是很好处理的。

其实在网上管理假货是非常非常容易的，很简单，一个程序员花一天的时间就把它管好了。

WSJ：是吗？刘强东：当然了。

你说80块钱的Gucci还用想吗？二手的都不可能。

WSJ：阿里巴巴投资了不少媒体，你们有没有也考虑也去投资一些媒体？刘强东：不会。

我们就关注三个业务，电商业务、跟电商有关的金融业务，还有云的业务。

我们就做这三个业务，跟这三个无关的事情我们绝对不碰。

京东的核心是中国中产阶级的崛起。

我们相信中国的中产阶级正在崛起，因为只有中产阶级崛起了，这个社会才会真正稳定，才会真正走向所谓的和谐。

这个群体这几年也确实在不断壮大，你看我们的消费数据也在不断增长。

京东的消费者绝大多数以前在其他平台上买过东西，但他们烦了累了，因为买东西要长火眼金睛，要各种攻防战术。

他们到京东买，虽然可能我们的价格比别的地方贵一点。

我们利润已经比刀片还薄，甚至现在还都是亏钱的，别人怎么可能卖得比我们还便宜？WSJ：但是网上还是有很多关于京东的负面新闻，比如说你们把二手货重新包装当新货卖，还有说你们的商户刷单。

刘强东：刷单我们也承认有，这也是中国多少年来畸形的现象，京东也面临这个问题，我们每天也在补这个漏洞。

刷单说白了还是排名，客户买东西很喜欢买销量大的，一看没有销量，不买了，所以很多低销量的卖家产品上线的时候自己先买几单，有几个交易的记录客户才会买，但这个就属于刷单了，就是虚假交易。

所以我们在通过技术手段，通过提供全流程的物流服务，最后解决这个问题。

中央电视台曾经报道说我们翻旧货，但我们后来发声明了，苹果也给我们提供了各种各样的证据，证明我们是没有问题的。

WSJ：你一般多长时间用一次京东？一年大概花多少钱？刘强东：我几乎每天都在京东上购物。

去年花得最多，有100多万，因为去年家里好几个人装修，所有的电器都是我给他们买的。

一般花不了这么多的钱，一二十万吧。

WSJ：你才41岁，美国一些互联网公司的创始人可能会考虑再去做点别的事情。

你考虑过吗？刘强东：我没有，我这一辈子只做京东。

（1）结合案例，分析京东竞争模式的优越性与局限性。

（2）结合案例，为企业打造其品牌形象提出几点建议。

案例（二）世界互联网大会第二届世界互联网大会16日上午在浙江省乌镇开幕。

国家主席习近平出席开幕式并发表主旨演讲，强调互联网是人类的共同家园，各国应该共同构建网络空间命运共同体，推动网络空间互联互通、共享共治，为开创人类发展更加美好的未来助力。

习近平指出，以互联网为代表的信息技术日新月异，引领了社会生产新变革，创造了人类生活新空间，拓展了国家治理新领域，极大提高了人类认识世界、改造世界的能力。

中国正处在信息化快速发展的历史进程之中。

“十三五”时期，中国将大力实施网络强国战略，让互联网发展成果惠及13亿多中国人民，更好造福各国人民。

习近平指出，当前，互联网领域发展不平衡、规则不健全、秩序不合理等问题日益凸显。

国际社会应该在相互尊重、相互信任的基础上，加强对话合作，推动互联网全球治理体系变革，共同构建和平、安全、开放、合作的网络空间，建立多边、民主、透明的全球互联网治理体系。

我们应该坚持尊重网络主权，尊重各国自主选择网络发展道路、网络管理模式、互联网公共政策和平等参与国际网络空间治理的权利。

我们应该坚持维护和平安全，网络空间不应成为各国角力的战场，更不能成为违法犯罪的温床，维护网络安全不应有双重标准。

我们应该坚持促进开放合作，创造更多利益契合点、合作增长点、共赢新亮点，推动彼此在网络空间优势互补、共同发展，让更多国家和人民搭乘信息时代的快车、共享互联网发展成果。

我们应该坚持构建良好秩序，依法治网、依法办网、依法上网，同时要加强网络伦理、网络文明建设，发挥道德教化引导作用。

习近平强调，网络空间是人类共同的活动空间，网络空间前途命运应由世界各国共同掌握。

各国应该加强沟通、扩大共识、深化合作，共同构建网络空间命运共同体。

习近平就此提出5点主张。

第一，加快全球网络基础设施建设，促进互联互通，让更多发展中国家和人民共享互联网带来的发展机遇。

第二，打造网上文化交流共享平台，促进交流互鉴，推动世界优秀文化交流互鉴，推动各国人民情感交流、心灵沟通。

第三，推动网络经济创新发展，促进共同繁荣，促进世界范围内投资和贸易发展，推动全球数字经济发展。

第四，保障网络安全，促进有序发展，推动制定各方普遍接受的网络空间国际规则，共同维护网络空间和平安全。

第五，构建互联网治理体系，促进公平正义，应该坚持多边参与、多方参与，更加平衡地反映大多数国家意愿和利益。

习近平最后表示，互联网是人类的共同家园。

举办世界互联网大会，就是希望搭建全球互联网共享共治的一个平台，共同推动互联网健康发展。

让我们携起手来，共同推动网络空间互联互通、共享共治，为开创人类发展更加美好的未来助力。

巴基斯坦总统侯赛因、俄罗斯总理梅德韦杰夫、哈萨克斯坦总理马西莫夫、吉尔吉斯斯坦总理萨里耶夫、塔吉克斯坦总理拉苏尔佐达、乌兹别克斯坦第一副总理阿齐莫夫、国际电信联盟秘书长赵厚麟、世界经济论坛创始人兼执行主席施瓦布分别致辞，联合国副秘书长吴红波宣读了联合国秘书长潘基文的致辞。

他们表示，支持中国主办世界互联网大会。

互联网影响日益扩大，数字经济已成为全球经济重要组成部分。

推动互联网健康发展，符合各国人民共同利益。

维护网络安全、打击网络犯罪、消除数字鸿沟是各国共同面临的挑战。

互联网领域全球治理必须遵循相互尊重、相互信任原则，各国要共同努力，建立持久、安全的网络命运共同体，给各国人民带来更大福祉。

刘云山在主持开幕式时说，习近平主席出席大会并发表主旨演讲，充分体现了中国政府对这次大会的高度重视。

构建网络空间命运共同体，是国际社会的共同责任。

希望各位嘉宾深入研讨、加强互鉴、凝聚共识，为共同构建和平、安全、开放、合作的网络空间，建立多边、民主、透明的全球互联网治理体系，贡献智慧和力量。

第二届世界互联网大会12月16日至18日举行，主题为“互联互通·共享共治——构建网络空间命运共同体”。

来自五大洲120多个国家和地区的政府代表、国际组织负责人、互联网企业领军人物、著名企业家、专家学者、大学生代表等共2000多名嘉宾参加。

(1)结合案例，谈谈中国在全球互联网治理体系变革当中所起的作用。

(2)结合案例，谈谈构建网络空间命运共同体政府应当做些什么？北京航空航天大学2016年硕士学位研究生入学考试模拟2 =============================================================================================================试题编号：812试题名称：公共政策分析适用专业：行政管理说明：所有答案必须写在答题纸上，做在试题或草稿纸上无效。