第7章_项目范围管理
第7章项目范围管理
第7章项目范围管理在管理项目的范围之前，首先应收集客户等干系人的需求，并根据需求来定义并记录产品的特征与功能，这一部分内容在第3章的“系统分析”中已经作过介绍。
范围管理确定在项目内包括什么工作和不包括什么工作，由此界定的项目范围在项目的全生命周期内可能因种种原因而变化，项目范围管理也要管理项目范围的这种变化。
项目范围的变化也叫变更。
对项目范围的管理，是通过5个管理过程来实现的。
(l)编制范围管理计划；制定一个项目范围管理计划，以规定如何定义、检验、控制范围，以及如何创建与定义工作分解结构。
(2)范围定义：这个过程给出关于项目和产品的详细描述。
这些描述写在详细的项目范围说明书里，作为将来项目决策的基础。
(3)创建工作分解结构：将项目的可交付成果和项目工作细分为更小的、更易于管理的单元。
在项目范围管理过程中，最常用工具就是工作分解结构(Work Breakdown StnIture，WBS)。
工作分解结构是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目所涉及的工作，所有这些工作构成项目的整个工作范围。
WBS为项目进度管理、成本管理和范围变更提供了基础。
(4)范围确认：该过程决定是否正式接受己完成的顼目可交付成果。
(5)范围控制：监控项目和产品的范围状态，管理范围变更。
在第6章项目整体管理中，项目章程、项目范围说明书（初步）、项目管理计划的完成，为本章的编制范围管理计划提供了依据。
而范围管理计划为范围定义和创建工作分解结构提供了方法。
编制范围管理计划、范围定义和创建工作分解结构属于计划过程。
而范围确认和范围控制则属于监控过程。
本章的7.2节～7.6节将介绍这5个过程。
这些过程之间及其与其他领域的过程之间彼此互相影响。
根据项目需要，每个过程可能会需要一人或多人的努力。
每个过程通常在项目中至少发生一次。
如果项目被划分为阶段的话，每个过程通常至少在项目的某个阶段中发生一次，甚至可能在多个阶段被执行多次。
尽管这里提到的这些过程是作为各自独立豹组成部分给予了明确的界定，但是在实践中它们是以各种形式重叠和相互影响的。
PMP项目经理如何进行项目范围管理
PMP项目经理如何进行项目范围管理项目范围管理是项目管理中至关重要的一环，它确保项目以正确的方式规划、定义、控制和完成。
作为PMP项目经理，有效地进行项目范围管理对于项目的成功至关重要。
本文将介绍几个项目范围管理的关键步骤和技巧，以帮助PMP项目经理更好地管理项目的范围。
一、项目概述在开始项目前，项目经理应该了解并准确描述项目的目标和可交付成果。
项目概述应包括项目的核心目标、所需资源、时间限制和范围边界。
项目经理还应该明确确定项目业务需求和利益相关者的期望。
二、需求收集与管理1. 需求收集项目经理通过与项目团队、利益相关者和领域专家的沟通，收集项目需求。
这可以通过会议、面谈、问卷调查等方式进行。
确保收集到的需求准确、可衡量、可追踪和满足利益相关者的期望。
2. 需求管理项目经理需要对收集到的需求进行分析和优先排序，以确定项目的功能和特性。
他们还应该注意需求之间的相关性和相互依赖性，并将其组织为可管理的需求文档。
这些需求文档可以是需求规范、用户故事、流程图等形式。
三、范围规划范围规划是确保项目范围明确、可交付成果可衡量的过程。
项目经理需要制定范围规划的相关计划，并明确定义项目的边界，以确定项目所包含的工作内容和排除的内容。
1. 制定范围规划书范围规划书描述了项目的范围、目标、可交付成果以及完成这些成果所需的工作。
项目经理应该与项目团队和利益相关者讨论并达成共识，以确保范围规划的准确性和可实施性。
2. 制定工作分解结构（WBS）工作分解结构是将项目工作分解为更小、更可管理的任务和活动的层次结构。
项目经理需要与团队合作，将项目可交付成果逐步细分为具体的工作包，以便更好地安排资源、制定进度计划和控制项目。
四、范围控制范围控制确保项目在执行过程中不发生范围蔓延和项目目标的改变。
项目经理需要采取以下措施来进行范围控制：1. 变更管理项目经理应建立一个变更控制系统，用于审查和评估项目变更请求的合理性和可行性。
只有经过授权和批准的变更才能纳入项目范围，以避免项目范围无限制地膨胀。
项目范围管理总结汇报
项目范围管理总结汇报
在项目管理中，项目范围管理是非常重要的一个环节。
它涉及到对项目的目标、任务和交付物进行明确定义和控制，确保项目能够按时按质完成。
在过去的一段时间里，我们团队在项目范围管理方面取得了一些成绩，现在我将对这些成绩进行总结汇报。
首先，我们在项目启动阶段对项目范围进行了充分的分析和界定。
我们与项目相关方进行了充分的沟通和协商，明确了项目的目标和范围。
在这个过程中，我们利用了一些项目范围管理工具，比如需求收集技术、范围界定技术等，确保了项目范围的准确性和完整性。
其次，我们在项目执行过程中对项目范围进行了有效的控制。
我们及时发现了一些范围蔓延的迹象，并采取了相应的措施进行控制。
我们还对项目范围进行了不断的跟踪和监控，确保项目不会偏离原定的范围。
最后，我们在项目收尾阶段对项目范围进行了充分的验证和确认。
我们与项目相关方进行了沟通和确认，确保项目交付物符合他们的期望和要求。
在这个过程中，我们也发现了一些问题和不足，
并及时进行了改进和修正。
总的来说，我们团队在项目范围管理方面取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
在今后的工作中，我们将进一步加强对项目范围的管理和控制，确保项目能够按时按质完成。
希望在未来的项目中，我们能够取得更好的成绩。
谢谢大家！。
范围管理的过程
范围管理的过程
范围管理是项目管理中的一个重要过程，用于确保项目包含所有必要的工作，并且只包含必要的工作，以实现项目目标。
范围管理的过程通常包括以下几个关键步骤：
1. 规划范围管理：在项目的早期阶段，制定范围管理计划。
该计划定义了如何定义、确认和控制项目的范围。
2. 收集需求：与项目利益相关者合作，收集和确定项目的需求。
这包括理解业务目标、用户需求、法规要求等。
3. 定义范围：根据收集的需求，明确项目的具体范围。
这可能涉及创建项目范围说明书，描述项目的目标、可交付成果、边界和排除项。
4. 创建工作分解结构（WBS）：将项目范围分解为可管理的工作单元，并建立层次结构。
WBS 帮助确定项目的具体工作内容和任务。
5. 确认范围：与利益相关者审查和确认项目范围。
这确保对项目的期望和要求有清晰的理解。
6. 控制范围：在项目执行期间，监控和控制范围的变更。
这包括管理变更请求、评估变更的影响，并在必要时进行调整。
7. 范围验证：在项目的各个阶段，验证已完成的工作是否符合范围要求。
这确保项目的交付成果满足预期。
通过有效的范围管理，项目团队可以确保项目在范围、时间和成本等方面取得成功。
范围管理有助于避免范围蔓延、确保项目的重点和目标得到明确，并提高项目的成功率。
2022年职业考证-软考-系统集成项目管理工程师考试全真模拟易错、难点剖析B卷(带答案)第48期
2022年职业考证-软考-系统集成项目管理工程师考试全真模拟易错、难点剖析B卷（带答案）一.综合题(共15题)1.单选题以历史坐标轴观察，企业信息化是（）。
问题1选项A.生产关系的改变B.劳动工具的技术进步C.劳动者的替代D.对传统生产工艺的拼弃【答案】B【解析】从历史唯物主义的视角观察，企业信息化是劳动工具的技术进步。
2.单选题企业向消费者提供网上购物环境，消费者通过网络访问相关网络进行咨询、购买活动，这种模式称为（）。
问题1选项A.B2BB.C2CC.O2OD.B2C 【答案】D【解析】本题考查Internet 技术及应用，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第3章信息系统集成专业技术知识 3.7.2 Internet 技术及应用。
B2B（Business To Business），是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。
电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。
它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。
因为英文中的2的发音同to，所以c to c简写为c2c。
c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer，所以简写为C。
O2O即Online To Offline，含义是线上购买线下的商品和服务，实体店提货或者享受服务。
B2C是英文Business-to-Customer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。
“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
3.单选题企业信息结构包含（）。
①产品（服务）层②作业层③决策层④客户层⑤管理层问题1选项A.①②③④B.①②③⑤C.②④⑤⑥D.③④⑤⑥【答案】B【解析】本题考查企业信息化结构，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第1章信息化知识 1.4.1 企业信息化概述。
项目范围计划
项目范围计划项目范围计划是项目管理中至关重要的一部分，它定义了项目的范围、目标和可交付成果，为项目的顺利实施提供了清晰的方向和指导。
本文档将详细介绍项目范围计划的编制过程和内容要点，以便项目团队能够全面理解和有效执行项目范围计划。
1. 项目范围的界定。
项目范围的界定是项目范围计划的首要任务。
在界定项目范围时，需要明确定义项目的目标和可交付成果，确定项目的边界和范围，以及识别项目的关键要素和约束条件。
在这一阶段，项目团队需要与相关利益相关方进行充分沟通和协商，确保项目范围的准确性和完整性。
2. 项目范围的控制。
项目范围的控制是项目范围计划的关键环节。
在项目实施过程中，项目团队需要不断监控和调整项目范围，确保项目按照计划进行，并及时应对范围变更和风险。
项目范围的控制需要依靠有效的沟通和协调机制，以及科学的变更管理流程，确保项目范围的稳定性和可控性。
3. 项目范围的编制。
项目范围的编制是项目范围计划的核心内容。
在编制项目范围时，需要明确项目的目标和阶段性成果，确定项目的关键活动和里程碑，以及制定项目的时间表和资源计划。
项目范围的编制需要依靠有效的项目管理工具和方法，确保项目的进度和质量符合预期。
4. 项目范围的验收。
项目范围的验收是项目范围计划的最终目标。
在项目完成后，项目团队需要对项目范围进行全面验收，确保项目的交付成果符合质量标准和客户要求。
项目范围的验收需要依靠有效的验收标准和方法，确保项目的成果能够得到客户的认可和满意。
5. 项目范围的管理。
项目范围的管理是项目范围计划的持续任务。
在项目实施过程中，项目团队需要不断管理和优化项目范围，确保项目的目标和成果能够得到有效实现。
项目范围的管理需要依靠有效的项目管理工具和技术，确保项目的范围能够得到有效控制和管理。
结语。
项目范围计划是项目管理中至关重要的一部分，它为项目的顺利实施提供了清晰的方向和指导。
通过本文档的介绍，相信项目团队能够全面理解和有效执行项目范围计划，确保项目能够按计划顺利实施，达到预期的目标和成果。
系统集成章节精选题目及答案解析---第七章 项目范围管理
项目范围管理第一部分：精选题目1、下面关于WBS 的描述，错误的是（）。
A．WBS 是管理项目范围的基础，详细描述了项目所要完成的工作B．WBS 最底层的工作单元称为功能模块C．树型结构图的WBS层次清晰、直观、结构性强D．比较大的、复杂的项目一般采用列表形式的WBS 表示2、在项目验收时，建设方代表要对项目范围进行确认。
下列围绕范围确认的叙述正确是（）。
A．范围确认是确定交付物是否齐全，确认齐全后再进行质量验收B．范围确认时，承建方要向建设方提交项目成果文件如竣工图纸等C．范围确认只能在系统终验时进行D．范围确认和检查不同，不会用到诸如审查、产品评审、审计和走查等方法3、通常把被批准的详细的项目范围说明书和与之相关的（）作为项目的范围基准，并在整个项目的生命期内对之进行监控、核实和确认。
A．产品需求B．项目管理计划C．WBS 以及WBS 字典D．合同4、某公司的项目审查委员会每个季度召开会议审查所有预算超过一千二百万元的项目。
李工最近被提升为该公司高级项目经理，并承担了最大的项目之一，即开发下一代计算机辅助生产流程系统，审查委员会要求李工在下次会议上说明项目的目标、工作内容和成果，为此李工需要准备的文件是（）。
A ．项目章程B．产品阐述C．范围说明书D．工作分解结构5.一个新软件产品的构建阶段即将完工。
下一个阶段是测试和执行。
这个进度计划提前了两周。
在进入最后阶段之前，项目经理最应该关注（）A.范围确认B.风险控制C.绩效报告D.成本控制6、对项目范围管理是通过六个管理过程来实现的，第一步是（）。
A．编制范围管理计划B．范围定义C．创建工作分解结构D．范围控制7、在“可交付物”层次上明确了要完成项目需要做的相应工作的文档是（）A．项目范围说明书B．工作分解结构C．项目建议书D．项目申请书8、项目范围管理过程包括：范围计划、收集需求、（）、创建WBS、范围确认、范围控制6 个主要过程.A．需求管理B．范围定义C．范围变更D．编制范围说明书9、某项目经理在生成WBS 时，按照（）方法将项目分解为“需求分析、方案设计、实施准备、测试和验收”等几个过程。
《工程项目管理》 工程项目范围
《工程项目管理》-工程项目范围工程项目范围管理是项目管理的重要内容之一，它涵盖了从项目目标确定到项目评估与验收的整个过程。
以下是关于工程项目范围管理的详细解释：1. 项目目标确定在工程项目中，目标确定是范围管理的第一步。
项目目标是指项目所追求的最终结果或成果。
在确定项目目标时，需要考虑项目的背景、业主的需求、项目的范围以及项目的约束条件。
目标确定需要明确项目的核心目的，为后续的项目范围定义和计划制定提供基础。
2. 项目范围定义项目范围定义是对项目目标的进一步细化和明确。
它包括对项目的产品范围、工作范围和任务范围的详细描述。
在范围定义阶段，需要将项目目标分解为可执行的任务，并明确每个任务的预期结果和输出。
此外，范围定义还涉及到对项目需求和约束条件的进一步了解和确认。
3. 项目计划制定项目计划是实现项目目标的具体行动方案。
在制定项目计划时，需要对项目的资源、时间、成本和质量进行全面考虑。
计划制定需要明确各项任务的时间安排、资源分配和质量标准，以确保项目在实施过程中能够有序进行，并达到预期的目标。
4. 项目执行与控制在项目执行阶段，需要根据项目计划对各项任务进行实施和控制。
项目执行包括对任务的组织、协调、安排和监督。
同时，需要对项目的进度、成本和质量进行实时监控，及时发现和解决问题，确保项目按照预期计划进行。
5. 项目评估与验收项目评估是对项目实施过程和结果进行全面评价和考核的过程。
评估工作包括对项目的范围、进度、成本、质量以及客户满意度等方面的评估。
评估结果可以为项目团队提供反馈和建议，以便在今后的项目中改进和提高。
验收是项目实施的最后一步，也是对项目成果进行确认的重要环节。
验收工作需要按照合同和相关规定对项目的成果进行审查和测试，确保项目的范围符合业主的需求和质量标准。
验收合格后，项目团队需要与客户办理交接手续，并完成项目收尾工作。
总之，工程项目范围管理是确保项目成功实施的重要环节。
从目标确定到评估验收，需要对项目的范围进行全面管理和控制，以确保项目的顺利完成并达到预期的目标。
系统集成项目管理师各章节重点知识点总结
教材结构第一章信息化基础知识1、信息化基础知识2、电子政务3、企业信息化4、商业智能第二章信息系统服务管理1、信息系统服务管理体系2、信息系统集成资质管理3、信息系统工程监理4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计第三章信息系统集成专业技术知识1、信息系统集成简述2、信息系统建设3、软件工程4、面向对象系统分析与设计5、软件架构6、典型应用集成技术7、计算机网络知识第四章项目管理一般知识1、什么是项目2、项目的组织方式3、项目生命周期4、典型的信息系统项目的生命周期模型5、单个项目的管理过程6、项目管理高级话题第五章立项管理1、立项管理内容2、建设方的立项管理3、承建方的立项管理4、签订合同第六章项目整体管理1、项目整体管理的主要活动和流程2、项目启动3、编制项目范围说明书（初步）4、制定项目管理计划5、指导和管理项目执行6、监督和控制项目7、整体变更控制8、项目收尾第七章项目范围管理1、产品范围与项目范围2、编制范围管理计划3、范围定义4、创建工作分解结构5、范围确认6、范围控制第八章项目进度管理1、项目进度管理概述2、活动定义3、活动排序4、活动资源估算5、活动历时估算6、制定进度计划7、项目进度控制第九章项目成本管理1、项目成本管理概述2、制定项目成本管理计划3、项目成本估算4、项目成本预算5、项目成本控制第十章项目质量管理1、质量管理基础2、制定项目质量计划3、项目质量保证4、项目质量控制1、项目人力资源管理的定义及有关概念2、项目人力资源计划编制3、项目团队组织建设4、项目团队管理第十二章项目沟通管理1、项目沟通管理的基本概念2、沟通管理计划编制3、信息分发4、沟通管理对组织过程资产的邮箱5、绩效报告6、项目干系人管理第十三章项目合同管理1、项目合同2、项目合同的分类3、项目合同签订4、项目合同管理5、项目合同索赔处理第十四章项目采购管理1、采购管理的相关概念和主要过程2、编制采购计划3、编制询价计划4、询价5、招标6、合同及合同收尾第十五章信息（文档）和配置管理1、信息系统项目相关信息（文档）及其管理2、配置管理第十六章变更管理1、项目变更的基本概念2、变更管理的基本原则3、变更管理组织机构与工作程序4、项目变更管理的工作内容1、信息安全管理2、信息系统安全3、物理安全管理4、人员安全管理5、应用系统安全管理第十八章项目风险管理1、风险和风险管理2、制定风险管理计划3、风险识别4、定性风险分析5、定量风险分析6、应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）7、风险监控第十九章项目收尾管理1、项目收尾的内容2、对信息系统的后续工作的支持3、项目团队人员转移第二十章知识产权管理1、知识产权概念及知识产权管理2、知识产权管理相关法律法规3、知识产权管理工作的范围和内容4、知识产权保护5、知识产权管理要项6、知识产权的滥用第二十一章法律法规和标准规范1、法和法律2、法律体系3、大陆法系与英美法系4、诉讼时效5、标准和标准化常识6、系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和法规第二十二章职业道德规范1、基本概念2、项目管理工程师职业道德规范3、项目管理工程师岗位职责4、项目管理工程师对项目团队的责任重点归纳（第4章一般知识）项目经理的选择1.项目经理的角色（项目经理要承担哪些角色）问题4.1项目经理首先是个管理者，但是同时也是一个领导者，并且要了解项目有关的技术，客户的业务需求及其相关业务知识。
-项目管理--课后习题参考答案
《项目决策与管理》课后复习题参考答案第一章项目与项目管理一、单选题1.A2.D3.C4.C5.A二、多选题1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABD第二章项目组织与项目团队一、判断题1.×2.×3.√4.√5.√6.√二、单选题1.A2.A3.A4.C5.C6.B7.A8.B三、多选题1.BC2.BD3.AB4.BCD5.ABCD6.AC第三章项目启动一、判断题1.×2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.×二、单选题1.D2.A3.B4.C5.B6.B7.D（备选答案D 录入时出错，应当是105.85）8.A三、多选题1.ABCD2.AB3.ABCD4.ABCD5.BC6. ABD7.AC五、计算题1.（1）静态投资回收期是指在不考虑时间价值的情况下，收回全部原始投资额所需要的时间，即投资项目在经营期间内预计净现金流量的累加数恰巧抵偿其在建设期内预计现金流出量所需要的时间，也就是使投资项目累计净现金流量恰巧等于零所对应的期间。
静态投资回收期=最后一项为负值的累计净现金流量对应的年数＋最后一项为负值的累计净现金流量绝对值÷下年净现金流量因此，根据公式计算n=3+100/300=3.33年（2）NPV=234.352.根据加权分析法分别计算三个方案的得分情况：甲：4*（4/4+3+3+2）+3*（3/4+3+3+2）+5*（3/4+3+3+2）+3*（2/4+3+3+2）=3.83乙：3*（4/4+3+3+2）+4*（3/4+3+3+2）+3*（3/4+3+3+2）+4*（2/4+3+3+2）=3.42丙：2*（4/4+3+3+2）+3*（3/4+3+3+2）+4*（3/4+3+3+2）+3*（2/4+3+3+2）=2.92因此，甲方案为最优方案。
第四章项目计划1.√2.√3.√4.√5.×二、单选题1.C2.A3.B4.D5.C6.A7.D三、多选题1.AD2.AC3.AD4.AD第五章项目执行与控制一、判断题1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√二、单选题1.A2.C3.B4.D5.C6.D三、多选题1.ABCD2.ABD3.ABC4.ABCD5.BC6.AB7.ABCD五、计算题1.关键比值=（预算成本/实际成本）*（实际进度/计划进度）第六章项目收尾一、判断题1.×2.×3.×4.√5.√二、单选题1.D2.B3.A1.ABC2.ABCD3.AC4.BC第七章项目范围管理一、判断题1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.×二、单选题1.C2.A3.D4.D5.B三、多选题1.BCD2.BCD3.ACD4.BCD5.ACD第八章项目时间管理一、判断题1.×2.×3.×4.√5.√6.√7.×8.√二、单选题1.B2.B3.A4.C5.C6.C7.A8.A9.B 10B三、多选题1.ABC2.BCD3.ABCD4.ABC5.ABD6.AC第九章项目成本管理一、判断题１.√２.×３.√４.√５.√６.×７.√８.×二、单选题1.B2.B3.A4.C5.B6.C7.D8.B9.C三、多选题1.AD2.ABCD3.BCD4.ABCD5.AC6.BCD第十章项目质量管理一、判断题1.×2.√3.√4.√5.√二、单选题1.C2.D3.B4.D5.D6.C7.A8.B9.A 10.D三、多选题1.AC2.BCD3.BD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.AB8.ABC第十一章项目风险管理一、判断题1.√2.×3.√4.√5.×二、单选题1.C2.C3.A4.C5.A6.D7.D8.C9.C 10.B三、多选题1.ACD2.ABC3.ABD4.AB5.AB6.ABCD7.ACD8.AB9.AB 第十二章项目人力资源管理1.√2.√3.√4.×5.×6.×二、单选题1.C2.B3.A4.B5.A6.C三、多选题1.ACD2.ABCD3.BC4.AC5.AB第十三章项目沟通与冲突管理一、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√二、单选题1.D2.B3.D4.A5.C6.B7.A8.C三、多选题1.AC2.ABCD3.ABC4.ABD5.BCD6.ABCD7.ABD8.A（此题的确只有一个答案，编写时的错误）。
范围管理的5个过程
范围管理的5个过程范围管理是项目管理中的一个重要过程，其目的是确保项目的范围能够清晰地被定义和控制。
范围管理的五个过程包括项目范围规划、项目范围定义、项目范围创建、项目范围验证和项目范围控制。
1.项目范围规划项目范围规划是在项目的早期阶段进行的过程，目的是明确项目的目标和界限，以便在后续过程中能够有效地定义和控制范围。
在这个过程中，项目经理需要与利益相关者合作，收集和分析相关的信息，并根据这些信息制定项目范围规划文档。
该文档包括项目愿景、项目目标、项目功耗、约束和假设等内容。
2.项目范围定义项目范围定义是在项目范围规划之后进行的过程，目的是详细描述项目的需求和交付物。
在这个过程中，项目经理需要与团队成员和利益相关者合作，收集和分析相关的需求，并制定项目范围说明书。
该文档详细描述了项目的可交付成果、项目的排他和包含关系、项目的约束和假设等内容。
3.项目范围创建项目范围创建是在项目范围定义之后进行的过程，目的是通过分解项目范围，将其转化为可管理的工作包和任务。
在这个过程中，项目经理需要与团队成员合作，使用分解技术将项目范围分解为较小的工作包，并确定其顺序和关系。
同时，项目经理还需要制定工作包描述文档，该文档详细描述了各个工作包的范围、任务和交付要求。
4.项目范围验证项目范围验证是在项目范围创建之后进行的过程，目的是确保项目交付的成果符合相关的要求和标准。
在这个过程中，项目经理需要与项目干系人合作，审查项目交付的成果，并与项目范围说明书进行对比。
如果发现任何偏差或问题，项目经理需要及时进行调整和修正，以确保项目交付的成果符合预期。
5.项目范围控制项目范围控制是在整个项目执行过程中进行的过程，目的是监督和控制项目的范围，以确保项目交付的成果符合预期。
在这个过程中，项目经理需要与团队成员合作，监控和审查项目的工作包和任务的执行情况，并与项目范围说明书进行对比。
如果发现任何偏差或问题，项目经理需要及时采取纠正措施，以确保项目的范围控制在可接受的范围内。
2022年职业考证-软考-系统集成项目管理工程师考试全真模拟易错、难点剖析AB卷(带答案)试题号：4
2022年职业考证-软考-系统集成项目管理工程师考试全真模拟易错、难点剖析AB卷（带答案）一.综合题(共15题)1.单选题我国在《十四五规划和2035年远景目标刚要》第四章强化国家战略科技力量中，提出建设____重大科技基础设施问题1选项A.战略导向型B.应用特性C.前瞻引领型D.民生改善型【答案】C【解析】第四章强化国家战略科技力量制定科技强国行动纲要，健全社会主义市场经济条件下新型举国体制，打好关键核心技术攻坚战，提高创新链整体效能。
第一节整合优化科技资源配置以国家战略性需求为导向推进创新体系优化组合，加快构建以国家实验室为引领的战略科技力量。
聚焦量子信息、光子与微纳电子、网络通信、人工智能、生物医药、现代能源系统等重大创新领域组建一批国家实验室，重组国家重点实验室，形成结构合理、运行高效的实验室体系。
优化提升国家工程研究中心、国家技术创新中心等创新基地。
推进科研院所、高等院校和企业科研力量优化配置和资源共享。
支持发展新型研究型大学、新型研发机构等新型创新主体，推动投入主体多元化、管理制度现代化、运行机制市场化、用人机制灵活化。
第二节加强原创性引领性科技攻关在事关国家安全和发展全局的基础核心领域，制定实施战略性科学计划和科学工程。
瞄准人工智能、量子信息、集成电路、生命健康、脑科学、生物育种、空天科技、深地深海等前沿领域，实施一批具有前瞻性、战略性的国家重大科技项目。
从国家急迫需要和长远需求出发，集中优势资源攻关新发突发传染病和生物安全风险防控、医药和医疗设备、关键元器件零部件和基础材料、油气勘探开发等领域关键核心技术。
第三节持之以恒加强基础研究强化应用研究带动，鼓励自由探索，制定实施基础研究十年行动方案，重点布局一批基础学科研究中心。
加大基础研究财政投入力度、优化支出结构，对企业投入基础研究实行税收优惠，鼓励社会以捐赠和建立基金等方式多渠道投入，形成持续稳定投入机制，基础研究经费投入占研发经费投入比重提高到8%以上。
第7章 项目范围管理
◆ 工作分解结构：为实现 项目目标 并创造必要的可交付成果， 由项目团队负责将大的项目交付成果与项目工作划分为较小的、 更容易管理的组成部分之后而形成的一种层次结构。 ◆
工作分解结构 每下降一个层次意味着对项目工作更详尽的说
明。处于 工作分解结构 最底层的计划工作，叫做“工作细目” （也称：工作包）。
1.项目范围说明书
2.工作分解结构 3.工作分解结构词汇表 4.项目范围管理计划
工具与技术
1.变更控制系统 2.偏差分析 3.补充规划
成果
1.项目范围说明书（更新）
2.项目章程
3.项目初步范围说明书 4.项目范围管理计划 5.批准的变更请求 （略）
8
范围定义：工具与技术
◆ 1. 产品分析：项目班子进行 产品分析 时，可以加深对项目成果 的用途、构造、功能、机理、性能、材料、使用和维护的理解。只 有这样，才能弄清楚为了创造这个产品需要做哪些工作。产品分析 的技术包括: 产品分解、系统分析、价值分析 和 功能分析等。
第7章 项目范围管理
范围规划 项 目 范 围 管 理
范围定义
制作工作分解结构 范围核实 范围控制
1
7.1 范围规划
何谓 范围规划?
范围规划：制定项目范围管理计划 ,记载如何 确定、核实与控制项目范围、以及如何制定工作
分解结构。
2
范围规划：
投 入
1.事业环境因素 2.组织过程资产
工具与技术
1.专家判断 2.样板、表格与标准
14
范围说明书 编写示例
项目名称：某市住房制度改革和住房现状调查
项目委托人 顾客 目的、使命和远景说明 目标 制约因素 预算 要求使用的资源 应交付成果 某国际金融组织 同上 根据调查结果决定是否给予贷款 在3个月内，取得委托人要求的各种数据，并写出报告 熟悉该领域的人员不足，当地政府和居民不愿意配合 人民币25000元 某高校师生4名，市房改办工作人员1名 调查报告，简要介绍国民经济、社会、人口的概貌；近10年的改革过程，遇到的问题， 产生这些问题的原因；列出调查对象的家庭构成、收入、现有住房面积、改善居住条 件的愿望和能力、对政府的期望等。
项目管理的管理范围
项目管理的管理范围
项目管理的管理范围指的是对项目的目标、范围、资源和进度进行有效管理的过程。
它包括以下几个方面：
1. 项目目标管理：确定项目的目标和预期结果，确保项目在预定的目标范围内进行。
2. 项目范围管理：定义项目的范围和边界，明确项目需要完成的工作和可交付成果。
3. 项目资源管理：确定项目所需的人员、资金、设备和材料资源，协调资源的调配和利用，确保项目资源的有效管理和分配。
4. 项目时间管理：制定项目的进度计划，安排项目相关工作的时间顺序，确保项目能够按时完成。
5. 项目质量管理：制定项目的质量标准和检查措施，确保项目交付的成果符合相关质量要求。
6. 项目风险管理：识别项目风险，制定应对措施，降低和管理项目风险的影响。
7. 项目沟通管理：与项目相关方进行有效和及时的沟通，确保项目进展、问题和决策能够及时传达和交流。
8. 项目采购管理：确定项目所需的外部资源和服务，制定采购策略，并进行供应商选择和合同管理。
9. 项目干系人管理：识别、分析和管理项目的关键干系人，理解他们的需求和期望，确保项目能够满足干系人的利益。
以上是项目管理的管理范围的主要内容，通过有效的管理和控制，可以确保项目能够按时、按质、按量地完成。
系统集成项目管理工程师教材笔记(精华归纳整理)
系统集成项目管理工程师教材笔记(精华归纳整理)Van教材结构：第一章：信息化基础知识本章介绍了信息化的基础知识，包括电子政务、企业信息化和商业智能等内容。
第二章：信息系统服务管理本章介绍了信息系统服务管理体系、资质管理、工程监理、ITIL与IT服务管理以及信息系统审计等内容。
第三章：信息系统集成专业技术知识本章介绍了信息系统集成的概念、建设、软件工程、面向对象系统分析与设计、软件架构、典型应用集成技术以及计算机网络知识等内容。
第四章：项目管理一般知识本章介绍了项目的概念、组织方式、生命周期模型、单个项目的管理过程以及项目管理高级话题等内容。
第五章：立项管理本章介绍了立项管理的内容，包括建设方和承建方的立项管理以及签订合同等内容。
第六章：项目整体管理本章介绍了项目整体管理的主要活动和流程，包括项目启动、编制项目范围说明书、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目、整体变更控制以及项目收尾等内容。
第七章：项目范围管理本章介绍了产品范围与项目范围的区别，以及编制范围管理计划、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制等内容。
第八章：项目进度管理本章介绍了项目进度管理的概述，包括活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和项目进度控制等内容。
第九章：项目成本管理本章介绍了项目成本管理的概述，包括制定项目成本管理计划、项目成本估算、项目成本预算和项目成本控制等内容。
第十章：项目质量管理本章介绍了质量管理的基础知识，包括制定项目质量计划、项目质量保证和项目质量控制等内容。
第十一章：项目人力资源管理本章介绍了项目人力资源管理的定义及有关概念，包括项目人力资源计划编制、项目团队组织建设和项目团队管理等内容。
第十二章：项目沟通管理本章介绍了项目沟通管理的基本概念，包括沟通管理计划编制、信息分发、沟通管理对组织过程资产的影响、绩效报告以及项目干系人管理等内容。
第十三章：项目合同管理本章介绍了项目合同的分类、签订和管理，以及项目合同索赔处理等内容。
软考中级-系统集成项目管理工程师-章节真题演练-7
第七章项目范围管理2018年5月43、关于工作分解结构（WBS）的描述，不正确的是：（）。
A、一般来说WBS的应控制在3-6层为宜B、WBS是项目时间、成本、人力等管理工作的基础C、WBS必须且只能包括整个项目100％的工作内容D、WBS的制定由项目主要干系人完成解析：DWBS的制定由所有项目干系人完成。
44、项目经理组织所有团队成员对三个技术方案进行投票：团队成员中的45％选择方案甲；35％选择方案乙；20％选择方案丙，因此，方案甲被采纳。
该项目采用的群体决策方法是（）。
A、一致同意B、大多数原则C、相对多数原则D、独裁解析：C一致同意：每个人都同意某个行动方案。
大多数原则：获得群体中超过50%人员的支持。
相对多数原则：根据群体中相对多数者的意见作出决策，即使未获得大多数的人的支持。
独裁：由某一个人为群体做出决策。
45、在项目实施过程中，用户的环境（业务环境、组织架构等）可能会发生变化，对项目的求可能也会发生变化。
针对项目范围变化的需求，（）是真正具备批准权力的人。
A、用户B、项目经理C、变更控制委员会（CCB）D、项目投资人解析：C项目变更由CCB审批43.以下关于工作分解结构（WBS）的叙述中，不正确的是（）A、WBS是制定进度计划，成本计划的基础B、项目的全部工作都必须包含在WBS中C、WBS的编制需要主要项目干系人的参与D、WBS应采用自下而上的方式，逐层确定答案：D规划卡第55页44.在项目范围确认时，经常会使用群体决策技术，在以下群体决策技术中，（）是根据群体中超过50%人员的意见作出决策。
A、一致同意原则B、大多数原则C、相对多数原则D、独裁原则答案：B规划卡第56页，直播课的时候讲过。
45.项目实施过程中，用户的需求可能会发生变化，例如提出新的需求，针对此状况，项目经理的正确做法是（）A、从客户满意度的角度考虑，应尽量满足用户的新需求B、如果需要超出预先约定的范围，应拒绝用户的新需求C、应根据经验判断用户的新需求是否会对项目的成本、质量、工期造成影响，如果影响可控，应满足用户的需求D、应启动变更控制管理流程，对用户的新需求进行评估答案：D提出新的需求进行变更的话，要走变更控制流程43、在范围定义的工具和技术中，（）通过产品分解、系统分析、价值工程等技术理清产品范围，并把对产品的要求转化成项目的要求。
2022年职业考证-软考-系统集成项目管理工程师考试全真模拟易错、难点剖析B卷(带答案)第84期
2022年职业考证-软考-系统集成项目管理工程师考试全真模拟易错、难点剖析B卷（带答案）一.综合题(共15题)1.单选题（）不是大数据技术的典型应用。
问题1选项A.本人健康码查询B.广告精准投放C.通信大数据行程卡D.地铁站无接触测温【答案】D【解析】本题考查大数据应用知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第一章信息化知识 1.6.1 大数据。
（1）互联网行业应用。
互联网访问的行为包括：访问的网站和页面，访间内容，停留时间，访问网页的关联性，购买行为，兴趣点，位置信息，社交信息等等。
通过对互联网访问行为的监测分析，可以向访问者提供个性化的商业推荐，精确投放广告；还可以对互联网推广商品的市场行情进行监测；利用网站动态数据对网络状态实时监控，并针对流量、安全进行预警；通过综合分析，向公众提供诸如流行疾病的预警、节假日客运流量预告等服务。
（2）传统领域的应用。
大数据应用起源于互联网，正在向以数据生产、流通和利用为核心的金融、零售、电信、公共管理、医疗卫生等领域渗透。
例如，金融机构通过收集互联网用户的微博数据、社交数据、历史交易数据来评估用户的信用级别和消费级别；零售企业通过互联网用户数据分析商品销售趋势、用户偏好。
基于大数据的智慧城市也是大数据应用的重要领域，可整合来自经济、统计、民政、教育、卫生、人力等政府部门内部数据和来自物联网、移动互联网等网络数据，开通智慧医疗、智慧教育、智能物流、智能环保等应用。
地铁站无接触测温不是大数据技术的典型应用。
2.单选题（）是人工智能的核心，是使计算机具有智能的根本途径。
问题1选项A.机器学习B.人机交互C.计算机视觉D.虚拟现实【答案】A【解析】机器学习（Machine Learning）是一门涉及统计学、系统辨识、逼近理论、神经网络、优化理论、计算机科学、脑科学等诸多领域的交叉学科，研究计算机怎样模拟或实现人类的学习行为，以获取新的知识或技能，重新组织已有的知识结构使之不断改善自身的性能，是人工智能技术的核心。
系统集成项目管理师真题及答案解析：第7章 项目范围管理
系统集成项目管理师真题及答案解析：第7章项目范围管理13年上试题41项目范围的定义和管理过程将影响到整个项目是否成功。
每个项目都必须慎重地权衡工具、数据来源、方法论、过程和程序以及其他一些因素，以确保在管理项目范围时所做的努力与项目的规模、复杂性和重要性相符。
因此，项目经理应该重点关注（41）这个过程。
A、范围控制B、范围变更C、编制范围管理计划D、范围确认分析：做此题，应重点分析、推敲“确保在管理项目范围时所做的努力与项目的规模、复杂性和重要性相符”这句话，这是“应该重点关注（41）这个过程”中提到的“过程”的目的。
也就是说，要分析A、B、C、D四个选项提到的四个过程，哪个过程的目的是“确保在管理项目范围时所做的努力与项目的规模、复杂性和重要性相符”。
参考答案：C试题42王工是公司一个物联网网关开发项目的项目经理。
他根据项目计划将其中的某个软件模块转包给了一个分包商。
小李是分包商的新项目经理。
王工应建议小李首先（42）。
A、遵照王工为项目制定的WBSB、针对这个软件模块的开发工作编制一个分项目WBSC、建立类似的编码结构，以便于应用公共项目管理信息系统D、建立一个WBS词典来显示详细的人员分工分析：排除法。
既然是分包项目，王工就不会也没有必要针对这个模块制定WBS。
参考答案：B13年下试题42对项目范围管理是通过五个管理过程来实现的，第一步是（42）。
A. 编制范围管理计划B. 范围定义C. 创建工作分解结构D. 范围控制分析：对项目范围的管理，是通过5个管理过程来实现的。
（1）编制范围管理计划；（2）范围定义（3）创建工作分解结构（4）范围确认（5）范围控制参考答案：A试题44项目的工作分解结构（WBS）是管理项目范围的基础，在进行项目工作分解的时候，一般要遵从以下几个步骤：①识别和确认项目的阶段和主要可交付物；②确认项目主要交付成果的组成要素；③分解并确认每一组成部分是否分解的足够详细；④核实分解的正确性。
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范围管理计划√
是一个计划工具，用以描述该团队如何定义项 目范围，如何制定详细的范围说明书，如何定 义和编制工作分解结构，如何验证和控制范围。 范围管理计划（规划）是创立书面文件，阐述 项目范围为未来项目提供基础条件的过程，特 别是包括了用以确定项目或阶段是否成功完成 的标准。
制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与 控制项目范围以及如何制定与定义工作分解结构 (WBS)。
Project Scope
根据项目计划来确定项目范围的产成情况
2.
项目范围管理定义
定义和控制项目包括什么与不包括什么的过程
某个电力部门的IT项目自动化办公范围包括五种审批工作 流程，不包括工作流审批的定制功能
范围管理的重要性
1. 我们至少要做什么？ --需求不清晰是很多IT项目失败的主要原因 --需求不清晰导致估计不准确，估计不准确导致项目的实际 运行状况与计划偏差很多
.最初：替换老式的装甲人员输送车 .很快：增加了新要求“必须能够承担侦察任务”
上述两个要求完全不兼容
.装甲人员输送车要求重型装甲、
大体积以及防御武器等特性
.装甲侦察要求更具进攻性，配备
更全的武器
项目范围管理目的
1.
确定项目的范围
Product Scope
根据产品的需求确定产品范围的完成情况
√
WBS是面向可付物的项目元素的层次分解，详细描述了项目 所要完成的工作。WBS 的最低层次元素是能够被评估的、安 排进度的和被跟踪的。它是组织管理工作的主要依据
WBS (Work Breakdown Structure) √
以可交付成果为导向对项目要素进行的 分组，它归纳和定义了项目的整个工作 范围每下降一层代表对项目工作的更详 细定义。 是制定进度计划、资源需求、成本预算、 风险管理计划和采购计划等的重要基础。 WBS同时也是控制项目变更的重要基础。
任务分解的结果
WBS
WBS实例
软件产品
功能1
功能2
功能3
功能2-子功能1
功能2-子功能2
功能2-子功能3
PMI定义WBS √
是面向可交付成果的对项目元素的分组,它组 织并定义了整个项目范围。不在WBS中包括的 工作就不是该项目的工作。
它是一个分级的树型结构，是对项目由粗到细 的分解过程。工作结构每细分一个层次表示对 项目元素更细致的描述。
项目需求与产品需求
项目需求和产品需求。
项目需求包括商业需求、项目管理需求、交付需求等。 产品需求则包括技术需求、安全需求、性能需求等。
项目范围细化
使项目范围具体化、层次化、结构化
达到项目可管理、可控制、可实施的目的，减 少项目风险 工作分解结构（WBS）
项目范围确认
项目干系人正式承认项目范围。
项目范围确认贯穿项目整个生命周期。
项目范围确认的意义
明确项目工作具体范围和内容，为提高成本、 时间、资源的准确估算打下基础。 确定了项目的具体工作，有助于划分责任和任 务。
项目范围控制
项目实施阶段（计划执行）
项目变更控制系统，规范变更控制，划清相关 责任
提高项目范围管理
用户参与 明确的需求 范围变更控制管理系统
--公司很多延期项目都是因为项目范围不明确造成的。
2. 从源头把握范围的准确 --项目干系人必须在项目要产出什么样的产品方面达成共识， 也要在如何生产这些产品方面达成一定的共识 --从合同开始就要明确项目的范围
项目范围管理的意义√
①清楚项目工作范围和内容，为提高费用、准 确估算时间和资源打下基础； ②为各项计划打下基础，确定项目进度测量和 控制基准； ③确定具体工作任务，有助于划分责任和分派 任务。
制定详细的项目范围说明书，作为将来项 目决策的根据
范围定义的输入√
1、组织过程资产 2、项目章程 3、项目初步范围说明 4、项目范围管理计划 5、批准的变更请求
核准的变更请求能引发项目质量、范围、成本和进 度的变更
范围定义的工具和技术√
1、产品分析
每一领域有一或多个公认方法用于将项目目标转换 为可交付物和要求，如产品分解、系统分析、系统 工程、价值工程、价值分析和功能分析等。 也叫做备选方案识别，是用来为项目工作提出不同 执行方法的一种技术。许多通用管理技术都可用于 备选方案识别，如头脑风暴、横向思维和配对比较 等。
项目范围说明书（详细） √
项目的范围和目标 产品范围描述 项目边界 项目的可交付物 产品可接受的标准 项目的约束条件
项目的假定 初始的项目组织 初始被定义的风险 进度里程碑 量级成本估算 项目配置管理需求 已批准的需求
本章要点
6.1 范围计划编制 6.2 范围定义 6.3 创建工作分解结构 6.4 范围确认 6.5 范围控制
范围计划编制的工具和技术√
1、专家判断 2、样板、表格与标准
工作分解结构模板、变更控制表格、范围变更控制 表格
范围计划编制的输出√
1、项目范围管理计划
如何准备详细项目范围说明书 如何从详细范围说明书创建WBS的过程 详细说明已完成项目的可交付物如何得到正式的确 认和认可，以及获得与之相伴的WBS过程 控制需求变更如何落实到详细的项目范围管理说明 书中的过程
你准备怎么样吃一头象？
制作工作分解结构（WBS）
√
制作工作分解结构一将项目大的可交 付成果与项目工作划分为较小和更易 管理的组成部分。
项目管理团队一般要等到可交付成果 或子项目经过阐明并可以提出工作分 解结构细节的时候，才可以进行WBS 工作。
这种技术有时候叫做“滚动式”规划。
制作工作分解结构（WBS）
对项目包括什么不包括什么的定义与控制过程。
范围√
产品范围：表示产品或服务的特性和功能
以产品需求作为衡量标准
项目范围：为了完成具有所规定特征和功能的产 品必须完成的工作
以项目管理计划是否完成作为衡量标准
产品范围的完成情况是参照客户的要求来衡量的，而项 目范围的完成情况则是参照计划来检验的。
需求调研的方法：
20/80规则与需求管理
1、20/80规则
----完成20%的功能，实现80%的价值 ----20%的功能，花费80%的成本
2、需求管理
----A类：必须做 ----B类：应该做 ----C类：可以做
与客户一起讨论，将需求分类，结合预算，做 出规划，将分类的结果和合同，招标文件中的需求进 行对比
范围计划编制的输入√
1、环境和组织因素
包括组织的文化、基础设施、工具、人力资源、人 事政策、市场条件等影响范围管理的信息。
2、组织过程资产 3、项目章程 4、项目初步范围说明书 5、项目管理计划
项目管理计划
项目管理计划的制定是一个渐进明细、逐步滚 动完善的过程，从早期的简略到后期的详细， 在滚动过程中不断吸收范围管理计划、进度计 划、预算等分计划，反过来该计划的整体视角 又为分计划的完善提供了依据，所以在编制范 围管理计划时作为一个输入条件。该计划在其 他领域的管理计划编制时，也作为一个输入条 件。
项目范围定义√
范围定义是制定项目和产品详细描述的过程。 详细项目范围说明书的编制，对项目成功至关 重要。应该根据项目启动过程中记载的主要可 交付成果、假设条件和制约因素，来编制项目 范围说明书。在规划过程中，由于对项目有了 更多的了解，所以应该更具体地定义与描述项 目范围。应该分析现有风险、假设条件和制约 因素的完整性，并在必要时补充其他的风险、 假设条件和制约因素。
本章要点
6.1 范围计划编制 6.2 范围定义 6.3 创建工作分解结构 6.4 范围确认 6.5 范围控制
范围计划√
范围计划是描述项目的边界,是指进一步形成 各种文档，为将来项目决策提供基础，这些文 档中包括用以衡量一个项目或项目阶段是否已 经顺利完成的标准等。作为范围计划过程的输 出，项目组要制定一个范围说明书和范围管理 计划。
PMI定义Work Package √
WBS的最低层次的可交付成果 这一交付成果可以分配给另外一位项目经理进 行计划和执行,或者通过子项目的方式完成
工作包可进一步分解为子项目的WBS或各个活动
工作包应当由唯一一个部门或承包商负责
Work Package的特点 √
2、其它方案识别
3、专家判断
范围定义的输出√
1、项目范围说明书（详细）
详细描述了项目可交付物和这些可交付物所必须做 的工作； 是所有项目干系人对项目范围的共同理解，说明了 项目的主要目标；
2、更新的项目文档
项目范围说明书（详细） √
项目范围说明书详细描述了项目的可交付物和 产生这些可交付物所必须做的项目工作，在所 有项目干系人之间建立一个对项目范围的共识， 指导团队在项目实施期间的工作，为项目范围 提供一个基线。主要内容包括：项目和范围的 目标、产品范围描述、项目边界、项目的可交 付物、产品可接受的标准、项目的约束条件、 项目假设、初始的项目组织、初始定义的风险、 进度里程碑、项目配置管理需求、量级成本估 算。。