日常礼仪实训
仪态课实训报告
仪态课实训报告一、实训目标与内容本次仪态课实训的目标是提高学生的仪态修养，掌握基本的礼仪知识，培养优雅、得体的举止，提升个人形象和气质。
实训内容主要包括礼仪基础知识、姿态与动作训练、表情与眼神控制、沟通技巧提升、场景模拟与实战演练等方面。
二、礼仪基础知识在礼仪基础知识方面，我们学习了礼仪的基本概念、原则和规范，了解了不同场合的礼仪要求。
通过学习，我们认识到礼仪不仅仅是一种表面的形式，更是一种内在的修养和素质。
三、姿态与动作训练在姿态与动作训练方面，我们进行了站姿、坐姿、行姿等基本姿态的训练，学习了如何保持优雅、得体的举止。
同时，我们还进行了手势、表情等动作的训练，使我们的身体语言更加丰富、自然。
四、表情与眼神控制在表情与眼神控制方面，我们学习了如何运用表情和眼神来表达情感和态度。
通过练习，我们学会了在不同的场合下，如何控制自己的表情和眼神，以达到更好的沟通效果。
五、沟通技巧提升在沟通技巧提升方面，我们学习了如何倾听、表达和回应他人的言语和行为。
通过模拟场景和实战演练，我们学会了如何在不同的场合下运用合适的沟通技巧，以达到更好的沟通效果。
六、场景模拟与实战演练在场景模拟与实战演练方面，我们模拟了不同场合的情境，进行了实际的演练。
通过演练，我们更加深入地了解了不同场合的礼仪要求和应对方法，也更加熟练地掌握了礼仪知识和技能。
七、总结与反思通过本次仪态课实训，我们不仅掌握了基本的礼仪知识和技能，还提高了自己的仪态修养和气质。
同时，我们也认识到了自己在礼仪方面的不足之处，需要继续努力提升。
在未来的学习和生活中，我们将继续努力学习和实践礼仪知识，提高自己的综合素质和能力水平。
大学生礼仪实训总结5篇
大学生礼仪实训总结5篇篇1一、实训背景与目的本次礼仪实训是为了提升大学生的礼仪素养和社交能力，使其更好地适应社会和职业发展需求。
通过本次实训，让同学们深入了解礼仪的重要性，掌握基本的礼仪知识，提升个人形象与气质，增强人际交往能力。
二、实训内容与过程1. 礼仪理论知识学习：学习并掌握了包括日常交际礼仪、商务礼仪、涉外礼仪等在内的基本礼仪知识，了解了不同场合下的行为规范。
2. 仪态训练：通过模拟演练和实际操作，训练了站姿、坐姿、走姿等基本仪态，提升了个人气质。
3. 社交技能训练：学习了寒暄交谈、自我介绍、握手等社交技巧，提高了与人沟通的自信度和自然度。
4. 场景模拟：模拟了求职、会议、宴会等场景，进行了实战演练，增强了应对各种场合的应变能力。
5. 反馈与总结：实训过程中，老师给予及时反馈，指出不足之处，并进行了针对性的指导。
同学们也积极交流心得，相互学习，共同进步。
三、实训收获与体会1. 礼仪知识的系统学习：通过本次实训，我对礼仪知识有了更系统的了解，掌握了不同场合下的行为规范，为今后的社交活动打下了坚实的基础。
2. 仪态与气质的提升：通过仪态训练和模拟演练，我的站姿、坐姿、走姿更加得体，气质得到了提升，增强了我自信地展现自己形象的勇气。
3. 社交能力的提高：通过社交技能训练和场景模拟，我提高了与人沟通的自信度和自然度，学会了如何与他人建立良好的关系，为今后的职业发展奠定了基础。
4. 团队协作与互助：在实训过程中，同学们积极交流心得，相互学习，共同进步。
我学会了团队协作的重要性，也学会了如何帮助他人，与他人共同进步。
5. 意识到礼仪的重要性：我深刻意识到礼仪在生活和职业中的重要性。
礼仪不仅是个人的修养体现，更是企业文化和社会文明进步的重要体现。
四、存在问题与建议1. 部分同学对礼仪的重视程度不够，需要加强引导和教育。
2. 实训过程中，部分同学表现较为紧张，需要更多的实践机会以锻炼胆识和应变能力。
3. 建议增加更多与实际生活和工作场景相结合的实训内容，以提高实训的实用性和针对性。
礼仪课站姿实训报告总结
一、引言站姿是礼仪的重要组成部分，良好的站姿不仅能够体现一个人的精神面貌，还能展现个人的修养与素质。
为了提高我们的礼仪素养，增强团队协作能力，我们参加了礼仪课站姿实训。
以下是本次实训的总结报告。
二、实训目的1. 培养良好的站姿，提高个人形象。
2. 增强团队协作能力，提升团队凝聚力。
3. 增进对礼仪知识的了解，提高自身修养。
三、实训内容1. 站姿基本要求（1）双脚并拢，脚跟相触，脚尖微开。
（2）身体挺直，肩膀放松，自然下垂。
（3）手臂自然下垂，手指并拢，掌心朝内。
（4）头部端正，目光平视前方。
2. 站姿训练（1）静态训练：保持站姿一段时间，感受身体各部位的用力与放松。
（2）动态训练：行走、转身等动作中保持良好的站姿。
（3）模拟训练：模拟不同场合下的站姿，如接待客人、上台演讲等。
四、实训过程1. 实训前准备（1）了解站姿的基本要求，明确训练目标。
（2）选择合适的训练场地，确保安全。
（3）准备必要的训练器材，如镜子、录音设备等。
2. 实训实施（1）分组进行静态训练，教练指导纠正错误动作。
（2）进行动态训练，教练现场示范，学员跟学。
（3）模拟训练，学员分组进行角色扮演，教练点评。
3. 实训总结（1）学员分享训练心得，总结经验教训。
（2）教练点评本次实训成果，指出不足之处。
（3）颁发优秀学员证书，表彰优秀表现。
五、实训成果1. 学员普遍提高了站姿质量，形象得到提升。
2. 团队协作能力得到加强，团队凝聚力增强。
3. 学员对礼仪知识有了更深入的了解，修养得到提高。
六、实训体会1. 站姿训练是一项长期、细致的工作，需要反复练习。
2. 良好的站姿不仅能够展现个人形象，还能提升团队形象。
3. 礼仪素养是个人修养的重要组成部分，我们要时刻注重自身礼仪。
4. 团队协作是成功的关键，我们要学会与他人共同进步。
七、建议1. 学校应加强礼仪教育，定期开展站姿训练活动。
2. 教师要注重自身礼仪，以身作则，为学生树立榜样。
3. 家长要关注孩子的礼仪教育，培养孩子良好的站姿。
见面礼仪实训报告
一、实训背景随着社会交往的日益频繁，商务、职场、社交等场合中，见面礼仪显得尤为重要。
为了提高自身的礼仪素养，增强人际交往能力，我们组织了本次见面礼仪实训活动。
通过实训，使学生了解并掌握正确的见面礼仪，提高自身综合素质。
二、实训目的1. 使学生了解见面礼仪的基本原则和规范；2. 培养学生良好的礼仪习惯，提高人际交往能力；3. 增强学生的自信心，提升个人形象；4. 使学生学会在商务、职场、社交等场合中运用正确的见面礼仪。
三、实训内容1. 见面礼仪的基本原则（1）尊重：尊重他人是见面礼仪的核心原则，无论在何种场合，都要尊重对方，以礼待人。
（2）真诚：真诚是人际交往的基石，见面时要有真诚的微笑和问候。
（3）适度：见面礼仪要适度，既不过分热情，也不过分冷淡。
（4）得体：根据不同的场合和对象，运用恰当的见面礼仪。
2. 见面礼仪的具体规范（1）握手礼仪：握手是见面礼仪中最常见的礼仪之一。
握手时，要注意以下几点：① 主动伸手：在对方先伸手的情况下，要迅速、有力地回握。
② 握手力度：力度适中，不宜过轻或过重。
③ 握手时间：握手时间不宜过长，一般以3-5秒为宜。
④ 握手顺序：在多人握手时，要注意先后顺序，先长辈后晚辈，先上级后下级。
（2）鞠躬礼仪：鞠躬是表达敬意的一种方式。
鞠躬时，要注意以下几点：① 鞠躬角度：一般以15-30度为宜。
② 鞠躬时间：鞠躬时间不宜过长，一般以2-3秒为宜。
③ 鞠躬对象：在商务、职场等正式场合，鞠躬对象为上级、长辈或贵宾。
（3）点头礼仪：点头是表示礼貌和尊重的一种方式。
点头时，要注意以下几点：① 点头幅度：幅度不宜过大，以免显得过于热情。
② 点头时间：点头时间不宜过长，一般以1-2秒为宜。
③ 点头对象：在商务、职场等正式场合，点头对象为上级、长辈或贵宾。
3. 特殊场合的见面礼仪（1）商务场合：在商务场合，见面礼仪尤为重要。
要注意以下几点：① 仪表整洁：着装得体，保持仪表整洁。
② 问候礼貌：用礼貌的言辞问候对方。
礼仪课程实训心得5篇
礼仪课程实训心得5篇礼仪课程实训心得1中国素以〝礼貌古国,礼仪之邦〞着称于世,讲〝礼〞重〝仪〞是中华民族世代相传的优秀传统.作为一名中华儿女,如何才能真正做到知礼.学礼.用礼呢?实践求真知,5月_日,我有幸参加了公司工会组织的文明礼仪培训会,在学习基本礼仪知识的同时,了解到很多在工作中待人接物的技巧及细节.现浅谈一些自已的体会.一.〝礼〞在自律作为管理所的一名综合管理员,无论是在日常接待还是沟通协调方面,礼仪都是不可或缺的东西,学习礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜.因此在今后的工作中,应强化自己的自律意识,时刻注意自己的仪表形象,将礼仪融入到日常的工作细节之中,无论发生什么事情.应对什么难题,都能大方得体的处理.二.〝礼〞在尊重什么是礼仪呢?它看似抽象,其实包含在我们工作中的方方面面,礼仪是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美.综合之美.完善之美,更代表一种深刻的道德指引.善于表达对他人的敬意和友好,为他人所理解,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础.因此,保持一颗尊重他人的心,时刻注意自己的说话方式.仪容仪表,以乐观用心的形象去迎接生活的每一天.三.〝礼〞在细节良好的文明礼仪不仅能折射出一个人的形象和品质,也是衡量一个人的伦理道德和社会公德的标尺.从理念上来说:文明礼仪就是律己.敬人的一种行为规范,它的内涵却是体现于一言一行中.举手投足里.在办公室工作中,老师讲到的怎样介绍他人与自我介绍,推门礼仪.站姿礼仪.坐姿礼仪.谈话礼仪.电话礼仪等很多我们平时经常接触.但并不在意的细节问题,还有在和领导就餐或召开会议时怎样根据客人的身份.地位,为客人安排主.次.座位等内容,都让我受益匪浅,也认识到正是这些细节性问题才能决定自己履职的能力.可以说,礼仪是一张人际交往的名片.文明礼仪可以帮助我们〝规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重.〞而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,以礼存心,以礼待人,不断学习,一步一步完善自己,争取尽力为司乘.为职工提供质的服务.礼仪课程实训心得2俗话说,中国是礼仪之邦,富有优良的文明礼貌传统,在社会生活中,人们常常把礼仪看做一个人精神面貌的体现也是衡量其道德水准及有无教养的尺度,为了弘扬中国传统文化,提高自身气质,展现企业风貌.我公司利用〝学习强国〞平台学习《现代礼仪》.历时一个半月的学习,在礼仪方面有了很大的提高.观看了湖南大学袁老师的课,让我们对现代礼仪有了更深的了解,本课程一共有_.1讲,每节课分为一个专题比如,职场礼仪.家庭礼仪.学校礼仪.言谈礼仪.生活礼仪等等,视频中老师全面系统的讲解,让我感触颇深,受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性.在日常生活中需要注意仪容仪表,举手投足及礼仪礼节,这是一个良好的生活态度,更是修养的体现.同时,讲究礼仪也是对他人的尊重,避免对他人造成不必要的冲突和冒犯.在重要的场合中也需要更加注意,避免无意间的失礼.礼仪贯穿于生活的点滴中,穿衣.打招呼.等电梯.递名片.入座.握手等行为里都有很多的学问和规矩,正是这些司空见惯的小事却体现出了一个人的涵养.通过老师深入浅出的授课,教会了我如何待人接物,塑造良好的形象,让我们每个人都能从我做起,从现在做起,知礼仪.行礼仪.严格要求自己.谨记服务宗旨,才能更好地树立单位形象,展现公司的风采.礼仪课程实训心得3社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养.涵养.教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展.事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪.作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅.社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康.任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙.作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成独立的人的需要,也是我们成功走上社会的需要.事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点.所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷.烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚.这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣.同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系.这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能.总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅.以上是以个人角度来看的.从团体的角度来看,礼仪是企业文化.企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分.凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要.纵观当今社会,社交礼仪无所不在,因为其对我们真的是很重要,是每个人都应该学习的.礼仪课程实训心得4在大一的第二个学期,我选修公关礼仪课程.这是作为大学生的我第一次面对选修课,所以在选择过程中我的态度非常谨慎.经再三思量和对比后,我选择了杨老师的的《公关礼仪》课程.之所以选修这门课程,主要原因有以下几点:首先,作为一名大学生,学习《公关礼仪》课程有利于提高自己的公关礼仪素养;其次,在学校与社会上,自己需要更加自信.更加积极主动地去推销自己,而公关礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次,作为一名国际经济与贸易专业的学生在今后的工作中需要接待外宾,更需要掌握礼仪知识.所以就下定决心选择了《公关礼仪》.公关礼仪是一种学问.是一门交往中的艺术科学.通过杨老师的讲述和课堂练习,我主要掌握了一些说话的技巧,穿着应注意的地方,待人接物的方方面面,与人交往的诸多细节等等.公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范,是人类文明进步的表现,学习公关礼仪是适应现代环境在现代社会生存的必备法宝.我相信其他同学和我一样,通过本学期的学习,一定使自己有了很大程度的提高,对自己在以后的学习生活和工作一定有非同寻常的意义和重要的作用.在这个学期,学习了《公关礼仪》这门课程对我触动很大,对我学习生活产生了重大影响.杨老师上课风趣幽默.博学多识.为人师表的形象,亦将对我产生重大影响.我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修养.个人形象和人际关系,使自己在公关礼仪方面有一个质的提高.其实总的来说我对老师的讲课是很满意的,由于老师要求要写上意见建议,那么我想,作为一个女生,我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点,讲细一点.比如化妆,佩戴首饰,挑选服饰等.礼仪课程实训心得5在中国传统文化中,伦理道德文化是最灿烂的文化成果之一,是维系中华民族的文明谱写五千年连绵不断的核心力量.在传统道德伦理的文化中,〝礼义廉耻〞是一个集中成果和体现.历代的统治者和思想家,一旦掌握政权而面对治国安民之要务时,首先想到的就是治民的首倡:〝礼.义.廉.耻,国之四维〞.《管子》非常重视礼义伦理在治国安民中的作用,在开篇《牧民》中开宗明义,提出了著名的〝四维〞说.其曰:〝礼义廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡.〞管仲把礼.义.廉.耻四种道德看作治国的四个纲,故名四维.管仲任用贤能,及以法令作为人们言行之准则.官子在齐设立〝三国五鄙制〞,将齐人分成士.农.工.商四民,使四民分居定业.齐桓公因用管子之谋,通过改革立法使邦国日渐强盛,并成为春秋霸主.孔子发展了管仲的礼义治国的基本思想,并注重廉耻看作人之价值认定的标准.礼.尊敬适当的态度和行为;一.公正无私的道理或举措;廉.不贪不污及纯正高洁;耻.为不当的言行举止有羞愧之心.现阶段我们国人的道德价值观十分混乱,重利忘义的社会风气令人堪忧.主要因为是我们过去对传统文化道德采取了摒弃的态度,从〝五四〞时期否定传统文化,到〝〝〞〞期间扫荡一切封建残余.而如今市场经济和欧美强势文化的不断冲击,诱发了如过分重利等观念和风气的形成,使人们过分追求利益,过分追求极端个人自由,道德观念十分薄弱.随着我国社会物质文明和精神文明的不断发展,人们产生崇尚礼仪崇尚文明的意愿越来越强烈.改革开放,我国同国际交往愈加频繁,学习礼仪文化知识,不仅体现的是自身利益的素质,更重要的是展现我国国格,展现我国〝礼仪之邦〞文明友好的形象.学习礼仪文化知识,有利于提升自己的素质,增强参加社会竞争的附加价值!学习礼仪文化知识,有利于净化社会风气,推动社会主义精神文明的发展!学习礼仪文化知识,有利于更好的融入世界大家庭体系!展现我国东方文明的灿烂文化!谈了礼仪的历史和意义,关于礼仪我还想再谈谈服饰仪态方面的问题,及礼物赠送方面的心得感触.高梳云鬓,淡扫娥眉(是淡妆哦,不是令人厌恶的浓妆哦),嘴角边总是挂着优雅笑容,这就是本次北京奥运会礼仪小姐给人的第一印象.礼仪课程实训心得。
实训四--仪态礼仪训练
实训五仪态礼仪训练[知识训练目标]通过教学，结合教师示范，引导学生正确掌握站姿、坐姿、行姿以及手势的具体要求。
[技能培养目标]要求学生根据正确姿态的基本要领进行训练，熟练掌握各种站姿、坐姿、走姿及手势的礼仪规范，并能灵活运用。
[素质拓展目标]要求同学在平时也能尽量做到姿势正确，改正不正确的行为习惯，塑造体态美，培养良好的仪表修养，进一步增强学生的行业素质和美的意识。
[基础知识]一、仪态塑造的意义1.仪态的含义姿态包括站立、行走、坐、手势等方面，姿态是人体的一种无声语言，不同的姿态显示着人们不同的精神状态和礼仪教养。
商务人员必须十分注意自己的站姿、走姿、坐姿等，以体现良好的素质和教养。
从体态知觉人的内心世界，把握人的本来面目，往往具有相当的准确性和可靠性。
2.仪态的礼仪功能表达简洁、生动、真实、形象、自然。
3.仪态塑造的目的是为了打造美好的高素质的职业形象。
二、仪态礼仪训练的基本要求举止端庄稳重，落落大方，自然优美。
[实训内容]一、站姿训练1.常见的几种站姿(1)肃立头正、脖颈挺直、双目平视、嘴唇微闭、下颌微吸、面容平和自然，两肩放松、稍向下沉，自然呼吸，躯干挺直，做到收腹、立腰、挺胸、提臀;双臂自然下垂于身体两侧、手指并拢自然弯曲，中指贴拢裤缝;双膝并拢，两腿直立，脚跟靠紧，脚掌分开呈 "V"字形，角度呈45°- 60°。
肃立适用于隆重集会的场合，如升旗庆典、剪彩等仪式。
(2)直立①男士。
两脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，以2Ocm为宜，两手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻贴在腹部，双目平视，面带微笑;或两脚跟相靠，脚尖展开呈现60°-70°，两手叠放在背后，双目平视，面带微笑，其余要求及肃立相同。
②女士。
两脚并拢或两脚尖略展开，右脚在前，将右脚跟前于左脚内侧;两手自然并拢，大拇指交叉，右手放在左手上，轻贴在腹前;身体直立，挺胸收腹，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，通过重心移动减轻疲劳，余同肃立。
礼仪站姿蹲姿实训报告
一、实习背景随着社会的发展，人们对礼仪的认识和要求越来越高。
作为城市轨道交通服务行业的重要一环，礼仪站姿和蹲姿的训练对于提升服务人员的专业素养和服务质量具有重要意义。
为了提高我们的礼仪素养，培养良好的职业形象，我院组织了本次礼仪站姿蹲姿实训活动。
二、实习目的1. 提高对城市轨道交通服务礼仪的认识，培养良好的职业素养。
2. 掌握礼仪站姿和蹲姿的基本要领，提高自身形象。
3. 增强团队协作能力，提升整体服务水平。
三、实习内容1. 礼仪站姿（1）头部：保持头部正直，稍向上抬，下颌微收，面带微笑。
（2）躯干：挺胸收腹，立腰，脊柱挺直。
（3）双臂：自然下垂，贴于身体两侧，手指自然弯曲。
（4）双腿：并拢立直，两脚跟靠紧，脚尖分开呈45度角。
2. 礼仪蹲姿（1）头部：保持头部正直，稍向上抬，下颌微收，面带微笑。
（2）躯干：保持脊柱挺直，挺胸收腹，立腰。
（3）双臂：自然下垂，贴于身体两侧，手指自然弯曲。
（4）双腿：两腿分开，与肩同宽，膝盖微弯，脚跟靠紧。
四、实习过程1. 实习前期，我们对礼仪站姿和蹲姿的基本要领进行了学习，通过观看视频、图片和讲解，了解其重要性。
2. 实习中期，我们在指导老师的带领下，进行了反复练习。
针对头部、躯干、双臂和双腿等部位进行逐一纠正，确保动作规范。
3. 实习后期，我们进行了集体展示，互相观摩、交流，进一步巩固所学知识。
五、实习成果1. 学员们对城市轨道交通服务礼仪有了更深入的了解，认识到礼仪站姿和蹲姿在服务过程中的重要性。
2. 学员们掌握了礼仪站姿和蹲姿的基本要领，能够熟练地应用于实际工作中。
3. 学员们的团队协作能力得到提高，整体服务水平得到提升。
六、实习总结通过本次礼仪站姿蹲姿实训，我们深刻认识到礼仪在服务行业中的重要作用。
在今后的工作中，我们将继续加强礼仪修养，以良好的形象和素养，为客户提供优质服务。
同时，也希望我院能够继续开展此类实训活动，提高全体师生的礼仪素养，为我国城市轨道交通服务行业的发展贡献力量。
礼仪实训(集锦10篇)
礼仪实训（集锦10篇）礼仪实训第1篇中国是一个礼仪大国，我们商务英语专业的同学这一周进行了实训。
实训主要是为了让我们更好掌握商务之上的一些礼仪，对这一周的实训我有颇多的感受。
我们先是看了有关商务礼仪的视频，它让我对商务礼仪有了有深层次的了解。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
在这段视频中系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使我们在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质。
要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
其中有很多是细节问题是我们需要注意的。
到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
在顾客面前的行为举止，当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。
礼仪实训总结（通用6篇）
礼仪实训总结礼仪实训总结（通用6篇）总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，为此要我们写一份总结。
那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编精心整理的礼仪实训总结（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
礼仪实训总结1一周的礼仪实训结束了，真的感觉跟以前的实训有很大的不同，也感觉自己受益良多。
在平常的生活中，我们接触的比较多的是同学和父母，在跟他们的交流中，我们是不用太注意礼仪的，因为熟悉，所以也就用不着太客套，很随意。
然而当我们逐渐步入社会，随着交际圈的扩大，接触的人也就形形色色，这时候，礼仪规范就显得尤为重要。
实训是围绕案例的模拟展开的，这对我们来说是一次挑战，自编自导自演，时间还很紧凑。
第一次听老师布置的时候，我们都感觉很有难度，上台模拟的过程是紧张的，几乎每个同学都不适应这种培训方式，但是大家都在认真地完成。
当我们小组走向讲台，模拟完我们的案例，我们大松一口气。
以后的几天，我们都以这样的方式演绎了礼仪在服务工作中的运用，可以说是越来越熟悉。
在训练电话礼仪的时候，老师随机地抽选两位同学进行处理接电话的各种情况，我感觉我有种大开眼界的感觉，原来小小的接电话的过程都有这么多的讲究。
比如，我们平时在家常用的电话用语经常是“喂，哪位”，而在商务规范中，我们必须自报家门“您好，xx公司”或“xx大学音乐系，你好”。
“你好，销售部办公室，我是xx。
”又比如我们在生活中当对方问起某人在哪里的时候，我们常会脱口而出在哪里，但在工作中，当对方问起上司在哪里时，我们却要仔细斟酌，很可能会因为我们脱口而出的话“李经理去xx度假了”而泄露了商业机密，可见，掌握说话的艺术是何等的重要。
最后一天的实训是仪容规范，简单的说就是学会化妆。
我们每组推选出了一位模特，由小组成员对其进行化妆。
当模特们换上礼服站在台前，我们顿时觉得眼前焕然一新，原来化个简单的淡妆，在职业规范中也那么重要。
礼仪实训
礼仪实训课程内容
模块一：基本形体礼仪
项目一：站姿
项目二：坐姿
项目三：走姿
项目四：鞠躬礼
项目五：表情语言
项目六：手势语言
模块二：校园日常行为礼仪
项目一：师生之间：课堂上、校园内、进入办公室、会面、电话项目二：同学之间：行走礼仪、交往礼仪、
项目三：大型活动：行路礼仪、观礼礼仪
模块三：求职面试礼仪
项目一：招聘会中礼仪
项目二：小组面试礼仪
项目三：多对一面试礼仪
模块四：职场礼仪
项目一：交往礼仪：称呼、介绍、握手、名片、交谈
项目二：办公室礼仪
项目三：会议礼仪
项目四：拜访礼仪
项目五：公务电话礼仪。
礼仪实训的目的及要求
礼仪实训的目的及要求礼仪实训是为了培养和提升个人的礼仪修养和交际能力，并使其能够在各种社交场合中表现得体，具备较强的沟通能力和社交技巧。
礼仪实训的目的是为了培养学员良好的行为习惯和社交礼仪，使其能够在工作和生活中，与他人建立良好且融洽的关系，同时也提高自己的职业素养和形象。
1.仪容仪表要求：学员应注重自身的仪容仪表，包括穿着得体、整洁干净、仪表端庄、举止得体等方面。
在礼仪实训中，会针对不同场合的着装要求进行指导，以提高学员的形象修养。
2.礼仪知识要求：学员需要了解并掌握礼仪知识，包括对不同场合的礼仪规范、礼仪仪式和礼仪习俗等的了解。
学员要懂得如何在社交场合中正确地表达自己的观点和感受，与他人保持适度的距离，遵守一定的礼仪准则等。
3.言谈举止要求：学员需要培养良好的言谈举止，包括语言表达的准确性和得体性，态度的诚恳和友善，以及举止的得体和自信等。
学员在礼仪实训中将会接受相关的训练，提高自己的社交技巧和沟通能力。
4.社交技巧要求：学员需要学会与他人建立良好的关系，包括与同事之间的合作和协调，与上级之间的沟通和表达，以及与客户之间的交流和沟通等。
在礼仪实训中，学员将会学到有效的社交技巧，包括如何进行正式的座谈和商务宴请等。
5.心理素质要求：学员需要培养良好的心理素质，包括自信、乐观、耐心和善于倾听等。
在礼仪实训中，学员将会面对不同的社交场合和人际关系，需要应对各种挑战和压力，因此良好的心理素质是必不可少的。
总之，礼仪实训的目的是为了提升个人的礼仪修养和交际能力，并使其能够在各种社交场合中表现得体。
礼仪实训的要求主要包括仪容仪表、礼仪知识、言谈举止、社交技巧和心理素质等方面的要求。
通过礼仪实训，学员可以提升自己的职业素养和形象，更好地适应和应对各种社交场合。
仪容仪表实训知识点
仪容仪表实训是指通过培训和实践，使个人能够展示出专业、整洁和符合职业形象的外观。
以下是一些常见的仪容仪表实训知识点：
1.着装规范：
●根据职业要求选择适当的服装和饰品。
●保持干净整洁，避免皱纹、污渍等不良印象。
●配齐工作所需的制服或装饰，如领带、腰带等。
2.仪态礼仪：
●姿势端正，站立或坐下时保持直立姿态。
●走路稳健有序，注意步伐和节奏。
●握手时用力适中，给人自信和亲和的感觉。
●注意面部表情，保持微笑和友好的面貌。
3.发型和化妆：
●发型整齐，避免松散的头发或过分花哨的造型。
●化妆简约而精致，避免过多的妆容和浓重的香水。
4.卫生与健康：
●保持清洁、整洁的外观，包括指甲、皮肤和牙齿。
●注意口气，保持口腔卫生并避免吃辛辣食物。
●对于身体异味，使用适当的香水或除臭剂。
5.姿势与动作：
●坐立端正，保持直立的姿态。
●手部动作得体，避免瞎摆手或过度手势。
●保持适当的眼神接触，表达专注和尊重。
6.言谈举止：
●使用正确的语言和用词，遵守职业道德和礼仪规范。
●注意声音的音量和语速，清晰地传递信息。
●尊重他人，避免冲突和争执。
7.自我形象管理：
●关注个人形象的持续改进和发展。
●学习如何根据不同场合和环境调整自己的仪容仪表。
●提高个人品味和时尚意识，与时俱进。
以上仪容仪表实训知识点有助于塑造一个专业、自信和合适的外在形象，这对于建立良好的第一印象以及展示职业素质非常重要。
礼仪仪态实训报告心得体会
一、前言随着社会的不断发展，人际交往日益频繁，礼仪仪态在个人修养、职场竞争、社会交往等方面的重要性愈发凸显。
为了提高自身的礼仪素养，提升个人形象，增强人际交往能力，近期我参加了礼仪仪态实训课程。
以下是我在实训过程中的心得体会。
二、实训内容1. 礼仪知识普及实训课程首先对礼仪知识进行了系统讲解，包括个人礼仪、商务礼仪、社交礼仪等方面。
通过学习，我对礼仪有了更加全面的认识，了解到礼仪不仅仅是表面上的举止，更是内在修养的体现。
2. 仪态训练在仪态训练环节，我们学习了正确的站姿、坐姿、走姿，以及手势、表情、眼神等。
通过反复练习，我逐渐掌握了这些基本要领，使自己的仪态更加得体。
3. 模拟场景演练实训课程中，我们还进行了模拟场景演练，如商务谈判、面试、接待等。
通过模拟实战，我学会了如何在不同场合运用礼仪，提高自己在职场和社交场合的竞争力。
4. 礼仪修养提升在实训过程中，老师还强调了礼仪修养的重要性。
她指出，一个人的礼仪修养不仅关乎个人形象，更关系到企业形象、国家形象。
因此，我们要时刻注重自身修养，做到内外兼修。
三、实训心得体会1. 礼仪知识的重要性通过本次实训，我深刻认识到礼仪知识的重要性。
礼仪不仅是一种行为规范，更是一种文化传承。
掌握礼仪知识，有助于我们更好地融入社会，提高自身竞争力。
2. 仪态训练的必要性仪态是个人形象的重要组成部分。
在职场和社交场合，一个得体的仪态能够给人留下良好的第一印象。
通过仪态训练，我学会了如何保持良好的站姿、坐姿、走姿，以及如何运用手势、表情、眼神等，使自己的仪态更加得体。
3. 礼仪修养的提升礼仪修养是一个人内在素质的体现。
在实训过程中，我明白了礼仪修养的重要性，并努力提升自己的修养。
我相信，通过不断学习和实践，我会在日常生活中更好地践行礼仪，树立良好的个人形象。
4. 模拟场景演练的收获模拟场景演练让我在实际操作中学会了如何运用礼仪。
通过模拟实战，我掌握了在不同场合运用礼仪的技巧，提高了自己在职场和社交场合的竞争力。
礼仪实训总结范文（精选6篇）
礼仪实训总结礼仪实训总结范文（精选6篇）总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，我想我们需要写一份总结了吧。
你想知道总结怎么写吗？以下是小编为大家收集的礼仪实训总结（精选6篇），希望能够帮助到大家。
人生一世，必须交际，进行交际，需要规则。
所谓礼仪，即人际交往中的基本规则。
也是人际交往的行为秩序。
礼仪是一种自我修炼，律纪行为。
礼仪不仅仅关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化体现。
经过昨晚的商务礼仪实训，受益匪浅，在当中领悟到一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，从而理知礼仪一词所涵盖的文化与修养。
而商务礼仪的重要性还体现在员工个人的能力构成上，个人的能力由两部分构成：一为业务能力，这是个人的基本能力；二为交际能力，这是个人的可持续发展能力。
交际就是处理人际关系，而学习好商务礼仪知识，在实际交往中运用好商务礼仪知识有助于搞好人际关系，从而促进个人发展的前提。
我们首先学习了接待礼仪基本概念，在培训过程当中以演习方式表现，起到一个很好的亲身体验效果，更能让人体会到自己多么缺乏这方面知识。
演习内容说明：美国CEO带领其下团队，来中国广东东莞康丰公司考察，如一拍即合，则将此300W美金项目签约于康丰公司。
示范分为两队，则看两分队哪一队伍能在最后将此大项目拿下。
接待、怎样与客人沟通，其间技巧就要看各团队的表现能力了。
两场演习下来，美中不足的问题点还存在不少，因素为接触得少，实践得少，所以很多细节是有所欠缺的。
懂得商务礼仪的重要性，就是在商务交往中，使个人的穿着打扮、言谈举止、待人接物符合商务礼仪规范，要在自尊的前提下，讲究形式规范、形象设计、语言艺术，注重沟通技巧，以尊重为本，真诚相待，顺利实施商务交往，在展示个人素质的同时，也维护了企业形象。
站坐行蹲礼仪实训报告
一、实训背景随着社会交往的日益频繁，礼仪作为个人修养和社会文明的体现，越来越受到人们的重视。
站坐行蹲是日常生活中最基本的行为动作，其规范与否直接影响到个人的形象和对他人的尊重。
为了提高自身礼仪素养，提升人际交往的质量，我们开展了站坐行蹲礼仪实训。
二、实训目的1. 掌握站坐行蹲的基本要领，养成良好的行为习惯。
2. 提高自身形象，展现良好的个人素质。
3. 增强人际交往的和谐度，促进团队协作。
三、实训内容1. 站姿训练（1）规范站姿：身体挺直，两脚并拢，脚尖略微张开，与肩同宽；头部端正，眼睛平视前方；双手自然下垂，掌心朝内，与身体保持一定距离。
（2）叉手站姿：双手交叉于腹前，右手搭在左手上，身体挺直，两脚分开，距离不超过20厘米。
（3）背手站姿：双手背于身后，右手搭在左手外面，贴于两臀中间，两脚可分可并，分开时不超过肩宽。
2. 坐姿训练（1）规范坐姿：坐在椅面的一半或2/3处，两腿垂直地面或稍倾斜或稍内收，肢尖相并或前后差半脚；腰挺直，两手自然弯曲，扶膝部或交叉放于大腿半前部。
（2）女士坐姿：膝盖并拢，体现庄重矜持，螺座声轻，动作协调，先退半步（穿裙子时双手从上而下理直后裙）后坐下。
3. 行姿训练（1）规范行姿：挺胸收腹，目光平视，两手自然下垂，前后摆动，并前摆向里约35度，后摆向外约45度，脚尖直指正前方，身体平稳，两肩不要左右晃动。
（2）男性行姿：显出阳刚之美；女性行姿：款款轻盈，显出阴柔之美。
4. 蹲姿训练（1）规范蹲姿：两脚并拢，脚跟靠拢，两脚夹角成60度；臀部向下，膝盖微弯，身体重心落在两脚之间。
（2）蹲下时，身体略向前倾，双手自然下垂，掌心朝内，与身体保持一定距离。
四、实训过程1. 实训初期，由指导老师讲解站坐行蹲的基本要领，并示范动作。
2. 学生跟随指导老师进行反复练习，逐步熟悉和掌握各个动作。
3. 在实训过程中，指导老师对学生的动作进行纠正和指导，确保学生动作规范。
4. 学生分组进行情景模拟，模拟日常生活、职场、社交等场景，运用所学礼仪知识。
坐姿走姿礼仪实训报告总结
一、实训背景随着社会的发展，人们对于个人礼仪的要求越来越高。
坐姿和走姿作为日常生活中的基本行为，对于个人形象和社交效果有着重要的影响。
为了提高我院学生的综合素质，增强其社会适应能力，我院特组织了坐姿走姿礼仪实训活动。
本次实训旨在让学生掌握正确的坐姿和走姿，养成良好的行为习惯，提升自身的礼仪素养。
二、实训内容1. 坐姿训练（1）入座：轻缓入座，不要赶步，以免给人以抢座感。
（2）坐姿要求：头部保持端正，面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。
双肩平正放松，挺胸、立腰，两臂自然弯曲，男士双手掌心垂直向下，自然放在膝上，两膝距离以一拳左右为宜；女子可将右手搭在左手上，轻放在腿面上，并将两脚并排自然摆放。
（3）禁忌：不要开叉两腿、挠二郎腿、摇腿，弓背弯腰。
2. 走姿训练（1）起步：以肩关节为轴摆动，膝盖正对前方，用腰部的力量来带动腿部向前迈进，起步时身子稍向前倾，重心落前脚掌，膝盖伸直，脚尖向正前方伸出。
（2）行走：双腿前后成一直线，脚步轻稳，步度适中均匀，两脚距离为45—50公分左右，步位相平直前。
（3）禁忌：不要八字步、八字脚，行走时身体不可东倒西歪。
三、实训过程1. 理论学习：首先，我们对坐姿和走姿的基本要求进行了详细的讲解，让学生对礼仪知识有了一定的了解。
2. 实践操作：在理论学习的基础上，我们组织学生进行坐姿和走姿的实践操作，指导学生纠正错误姿势，培养良好的行为习惯。
3. 角色扮演：为了让学生更好地掌握礼仪知识，我们设置了角色扮演环节，让学生在实际情境中运用所学知识。
4. 总结评价：实训结束后，我们对学生的表现进行了总结评价，指出优点和不足，并给予针对性的建议。
四、实训成果1. 学生对坐姿和走姿的基本要求有了清晰的认识。
2. 学生的坐姿和走姿得到了明显改善，养成良好的行为习惯。
3. 学生的礼仪素养得到了提升，为今后的学习和生活奠定了基础。
五、实训体会1. 坐姿和走姿是个人礼仪的重要组成部分，对于提升个人形象和社交效果具有重要意义。
个人礼仪实训实验方法总结
个人礼仪实训实验方法总结个人礼仪是社会交往中非常重要的一部分，它不仅仅体现了一个人的修养和教养，还能够展现一个人的自信和素质。
为了提高个人礼仪水平，许多培训机构和学校都开设了个人礼仪实训课程。
本文将总结一下个人礼仪实训的一些有效方法。
首先，个人礼仪实训应该注重理论与实践相结合。
在理论教学的基础上，学员需要通过实践来真正掌握礼仪技巧。
实践环节可以包括模拟场景、角色扮演等方式，让学员在实际情境中体验和应用所学的礼仪知识和技巧。
其次，个人礼仪实训需要注意细节。
细节是决定一个人是否得体、得体的关键。
实训中，可以通过观察、模仿和纠正等方式，让学员逐渐培养起对细节的敏感度。
例如，学员可以通过观察导师或专业礼仪师的示范，学习如何正确穿着、如何正确使用餐具、如何正确站姿坐姿等。
再次，个人礼仪实训要注重个性化。
每个人的个性和气质都不同，因此在实践中，需要根据每个学员的特点和需求进行个性化指导。
比如，有些学员可能在公众场合表现得过于拘束，需要鼓励他们放松自己；而有些学员可能在与他人交流时缺乏自信，需要帮助他们树立自信心。
个性化指导可以更好地满足学员的需求，提高学员的参与度和学习效果。
最后，个人礼仪实训要注重反馈和评估。
在实训过程中，导师或专业礼仪师应该及时给予学员反馈和评估，指出他们在实践中的不足和需要改进的地方。
通过及时的反馈和评估，学员可以更好地了解自己的问题所在，并且在后续的实践中加以改进。
总之，个人礼仪实训是提高个人修养和教养的有效途径。
通过理论与实践相结合、注重细节、个性化指导以及反馈和评估等方法，可以帮助学员提高个人礼仪水平，更好地适应社会交往的需要。
站姿走姿礼仪实训报告
一、引言
礼仪是人们在日常生活中的一种行为规范，它体现了个人的修养和对他人的尊重。
站姿和走姿是礼仪的重要组成部分，良好的站姿和走姿不仅能够展现个人的气质和风采，还能够给他人留下良好的印象。
为了提高自身的礼仪素养，我们组织了站姿走姿礼仪实训活动。
以下是对本次实训的总结报告。
二、实训目的
1. 培养良好的站姿和走姿，提高自身的气质和形象。
2. 学习礼仪知识，增强对礼仪的认识和重视。
3. 提升团队协作能力，培养集体荣誉感。
三、实训内容
1. 站姿训练
（1）基本要求：头正颈直，双眼平视前方，嘴唇微闭，下腹微收，挺胸直腰，双肩保持水平，两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，左右手中指分别压在左右裤缝，腿膝伸直，下体自然挺拔，脚跟并拢，两脚尖张开夹角45度，身体重心落在两脚之间。
（2）男女差异：男子站立时身体重心放在两脚中间，不要偏左或偏右；双脚与肩同宽而立；双手可自然下垂，必要时可单手或双手在体后交叉。
女子站立时身体重心在两足中间脚弓前端位置，双脚呈“V”字站立；手自然下垂或向前向后交叉放置。
（3）注意事项：站立时克服不雅的立姿，如弯腰驼背、身体倚门靠墙或靠柱、左右摇晃、歪头斜脖、撅臀曲腿、双脚交叉、叉腰斜立等。
2. 走姿训练
（1）基本要求：从容、平稳，走出直线。
昂首、挺胸、收腹、眼直视、身要直、肩要平不摇、两臂自然下垂摆动，腿要直（避免O型或八字型腿）。
礼仪实训方案
礼仪实训方案一、引言在现代社会，礼仪作为一种重要的社交技能，对于个人形象和人际关系的建立起着至关重要的作用。
为了提升学生的社交能力和综合素质，我们设计了一套全面的礼仪实训方案。
二、实训内容1. 仪态端庄在实训中，我们将让学生学习正确的站立、坐姿、行走姿势等基本的仪态礼仪。
通过实践训练，学生将培养出自信、大方的气质，让他们在社交场合中更加得体。
2. 礼貌用语我们将教授学生如何使用礼貌用语，包括问候语、道别语、感谢语等。
通过模拟场景，让学生在实践中熟练运用这些用语，培养他们良好的沟通习惯和尊重他人的意识。
3. 交往礼仪在实训中，我们将模拟各种社交场合，如宴会、商务会议等，让学生学习交际礼仪，包括如何与人握手、交换名片、用餐礼仪等。
通过这些实践，学生将培养自己与人相处的能力，提升自己的社交形象。
4. 衣着仪容我们将教授学生如何根据不同场合选择合适的服装，并注意个人仪容仪表的细节。
通过穿搭示范和实践，学生将学会如何展现自己的个性和风格，同时注重整体形象的协调与统一。
5. 礼仪知识普及除了实践训练，我们还将向学生传授礼仪知识。
学生将学习不同国家或地区的礼仪习惯，了解不同文化背景下的社交礼仪差异。
通过拓宽视野，学生将更好地适应多元化的社会环境。
三、实训目标1. 培养学生的自信心和自我管理能力，在社交场合中表现得体、得宜。
2. 培养学生良好的沟通能力和人际关系，提升他们的人际交往技巧。
3. 培养学生的综合素质和修养，使他们成为具有社会责任感和文明素质的公民。
4. 增加学生的文化自觉性，培养他们尊重不同文化的意识和能力。
四、实施方案1. 制定详细的教学计划，明确实训课程的目标和内容。
2. 通过理论讲解和实践操作相结合的方式进行教学。
3. 选拔有经验的礼仪导师，提供专业指导和点评。
4. 定期举办模拟社交场合，让学生实践所学的礼仪知识和技巧。
5. 结合学生的实际情况，设计个性化的培训方案，提供个别辅导。
五、总结通过本次礼仪实训方案，我们旨在培养学生良好的社交礼仪和综合素质，使他们在未来的职业生涯和社交场合中能够更加自信、得体地与人交往。
鞠躬礼和引领礼实训报告
鞠躬礼和引领礼实训报告实训报告：鞠躬礼和引领礼一、实训目的鞠躬礼和引领礼是表达尊重他人、展现礼仪修养的一种方式。
本次实训的目的是通过学习和实践，掌握鞠躬礼和引领礼的基本动作和注意事项，提高自己的礼仪素养。
二、实训内容1. 鞠躬礼：鞠躬礼是向他人表达敬意和谢意的一种礼仪动作。
通过学习鞠躬礼的基本要领，可以展现出自己的克制和尊重他人的态度。
基本要领：(1) 身体保持笔直，头部微微向前低下。
(2) 双脚自然并拢，重心放在双脚前掌处。
(3) 双手自然抬起至胸前，手指略微分开。
(4) 注意礼貌的微笑和目光的交流。
2. 引领礼：引领礼是一种示意他人行动的礼仪动作，常见于旅游导游、礼宾服务等场合。
准确的引领礼可以有效地引导他人行动，并展现自己专业素养。
基本要领：(1) 身体保持笔直，双膝微曲，略微向前倾斜。
(2) 左臂伸直，手掌向上，运用手势示意。
(3) 右臂自然弯曲，手指并拢，放在左臂前侧。
三、实训步骤1. 学习理论知识：了解鞠躬礼和引领礼的基本要领和意义。
2. 观摩示范：观看专业人士的示范，注意观察姿势、动作和表情等细节。
3. 实践练习：尝试自己进行鞠躬礼和引领礼，并与他人互相操作，互相检查并提出改进意见。
4. 反馈总结：总结实践中存在的问题和需要改进的地方，为下一次实践做准备。
四、实训效果评估1. 清晰度：动作是否准确、流畅，及时有效地传达出自己的意图。
2. 微笑和目光交流：是否能够自然、亲切地微笑，并与对方进行适当的目光交流。
3. 敬意和尊重：是否能够通过礼仪动作表达出对他人的敬意和尊重。
五、实训心得通过本次实训，我深刻体会到了鞠躬礼和引领礼的重要性和实践的难度。
在实际操作中，我需要更加注重姿势的准确性和流畅性，同时保持微笑和目光交流的自然和舒适。
只有通过不断地练习和实践，才能真正掌握和运用这些礼仪动作，并展现出自己的礼仪修养。
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教学过程教师活动教学方法1.导入
引入新课
复习上次课内容并提问：国际礼仪为什么会有规则
上的不同，你能进行举例吗？
提问并讨论
2.新课
日常交往礼仪实训（一）
/介绍和名片礼仪实训
一、介绍礼仪实训
（一）实训目标：
通过实训使同学了解并掌握介绍的要求。
（二）任务描述：
小吴是一名高中学生，礼拜天与初中同学小张在超市购
物时碰到了现在的班主任（王老师）。
这时候小吴需不需要
把自己同学介绍给班主任认识呢？怎么介绍？应注意什
么？
（三）任务步骤：
（1）全班同学分组，平均每组3人。
（2）本次课的实训情景题播放。
（3）同学讨论并演示（实操）情景中涉及的礼仪
项目。
（4）教师点评、讲解、演示介绍的要点及要求。
（5）确定情景中的角色
王老师——某高中学校的普通老师
小吴——学生
小张——小吴的初中同学
学生安排在实
训室，场地宽
敞，学生在理论
学习的基础上
进行实际训练。
教师通过任务
驱动的形式将
学习任务分配
给学生
按照3人一组
的形式训练15
分组
（6）每组成员互换角色反复训练。
（7）教师分别对每组成员进行考评，考核标准（8）抽一组较差的在同学面前演练
（9）同学点评优缺点。
（10）教师总结
（四）知识链接：
介绍是人与人之间相识的一种手段，是日常生活及各种商务活动中经常遇到的。
正确的介绍可以
使不相识的人相互认识，也可以通过介绍推销自我，显示良好的交际风度。
1、自我介绍
一般场合都只需简单的知我介绍，介绍内容，应注意内容精练，抓住重点。
单位+职务+姓名。
如：您好！我是大众4S店的销售顾问张明，交往小张好了！
2、为他人做介绍
介绍的内容：可与第一点一样或是直接姓氏。
介绍的顺序：把地位低的人介绍给地位高的人。
地位高的人有优先知情权，这是对地位高者的一种尊重。
3、被他人介绍
应站立（除会谈进行中或是宴会场合），正面对着实训结束，教师对知识点得罗列
对方，不可东张西望、心不在焉。
被介绍的双方在介绍完之后，应该相互握手问好。
二、名片礼仪
（一）实训目标：
通过实训了解名片的用途和交换名片的时机，
掌握递送名片、接名片的基本礼仪规范。
在各种场合当中灵活应用。
（二）任务描述：
小何是某大学的历届毕业生，因家庭背景不错，刚上半年开了一家服装批发店。
经老朋友给他介绍了一位大客户。
下午三点左右这位姓钱先生到小何店里批发衣服。
见面时需递送名片，应注意什么？
（三）任务步骤：
（1）全班同学分组，平均每组3人。
（2）本次课的实训情景题播放。
（3）同学讨论并演示（实操）情景中涉及的礼仪项目。
（4）教师点评、讲解、演示递送名片的要点及要求。
（5）确定情景中的角色
小何——某服装批发市场老板教师将任务分配给学生，学生思考，主要的知识点
学生分组演练，教师在旁指导
抽较差的一组进行演练，教师指出缺点
钱先生——大客户
（6）每组成员互换角色反复训练。
（7）教师分别对每组成员进行考评，考核标准。
（8）抽一组较差的在同学面前演练。
（9）同学点评优缺点。
（10）教师总结
（四）知识链接：
在职场中，他人对你的印象往往起源于你递上的那张表明你身份的名片。
所以，千万别小看了名片，在现代职业场上，一张小小的名片往往能起到你无法估量的作用。
1、递送名片的姿势：递送人要求：应双手捏住
名片的两个角（正面左上角与右上角）递上，名片上的字体应正面朝向对方，目的是让对方能直接看。
接名片人：双手接过，并可念出姓+先生等，再问候，如：章先生很高兴认识您！
看好后放好，切忌放裤袋里，最好放名片夹内。
也可回递送名片。
2、接过名片的人注意，名片如同脸面，不能随
便涂改，没有名片时宁可不给别人，也不能递上涂改过的名片。
3、交换名片的顺序：先客后主，先低后高。
实训结束，教师系知识点得总结
3. 教学小
结1、介绍礼仪
2、名片礼仪
小结
4.课外作业课后根据教学要求自行练习作业布置。