企业价值链核心竞争力共39页文档
价值链管理与核心竞争力
价值链优化策略
识别并消除浪费：通过分析价值链中的各个环节，找出并消除浪费， 提高效率 优化流程：对价值链中的流程进行优化，减少不必要的环节，提高 效率
信息化管理：利用信息技术对价值链进行管理，提高管理效率
持续改进：不断对价值链进行改进和优化，保持竞争优势
核心竞争力
03
核心竞争力的定义
核心竞争力是企业内部一系列互补的技能和知识的组合
未来趋势与挑战
06
价值链管理的未来趋势
数字化转型：利用大数据、人工 智能等技术提升价值链管理效率
定制化生产：满足消费者个性化 需求，提高产品附加值
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可持续发展：关注环境、社会和 公司治理标准，推动绿色供应链
全球化协作：加强国际合作，共 同应对全球性挑战
核心竞争力的挑战与机遇
人才培养：通过 培养高素质的人 才，提高企业的 整体素质和创新 能力，进而提升 核心竞争力
供应链管理：通 过优化供应链管 理，降低成本、 提高效率，进而 提升核心竞争力
价值链管理与核心竞争力的关系
04
价值链管理对核心竞争力的影响
价值链管理与核心竞争力相互促进 优化价值链管理，提升核心竞争力 价值链管理对核心竞争力的影响机制 价值链管理对核心竞争力的具体作用
市场竞争加剧：竞争对手不断涌现，市场份额争 夺激烈
技术创新：技术更新换代迅速，需要不断投入研 发，保持技术领先
人才流失：优秀人才是企业核心竞争力的重要组 成部分，需要关注人才流失问题
全球化趋势：全球化趋势下，企业需要拓展海外 市场，提高国际化水平
绿色环保：环保意识日益增强，企业需要关注环 保问题，推动绿色发展
打造企业价值链 提升核心竞争力
打造企业价值链提升核心竞争力以网络经济、知识经济和电子商务革命为特征的新经济大潮扑面而来，商业环境、管理模式的变革与全球化的竞争使中国企业面临着前所未有的机遇与挑战。
作为社会经济活动基本单元的企业，尤其是在国民经济中占有举足轻重地位、关乎国家经济命脉的大中型企业，在这一真实而强大的知识浪潮冲击之下如何应付？大中型企业的所处的竞争环境、管理模式、管理手段发生了那些变化？需要什么样的管理软件来适应这一切，才能抓住机遇，求得发展？站在世纪门槛，如何利用先进适用的管理方法和信息技术建立竞争优势是每一个企业必须面对的严肃而紧迫的课题。
新世纪，中国的大中型企业渴盼新一代管理软件。
一．差异化竞争时代全面来临当今社会日趋激烈的竞争、技术的飞速发展和知识传播手段的不断改进使产品的更新周期越来越短，差异越来越小，而同值性越来越大。
尽管企业在努力提高产品创新能力，但产品持续领先的现象越来越少。
哈佛商学院教授、《哈佛商业评论》主编李维特曾说：“现代竞争并不在于各家公司在其工厂里生产什么，而在于他们能为其产品增加什么内容。
”面对消费者日渐成熟的消费观念和苛刻的眼光，企业必须寻求管理模式、营销手段、品牌、服务等非产品层面的独有优势。
竞争的内涵和外延都在放大，差异化竞争的时代已经来临。
1、竞争核心——从产品竞争到服务竞争传统工业时代企业关注如何扩大生产规模，提高生产效率，降低生产成本来生产出更多的产品来，企业之间的竞争完全是产品的竞争，现在的企业关注的是如何以更短的时间适应用户多元化的需求，如何在提高个性化服务水平的同时降低成本，服务竞争已经超越产品竞争。
市场竞争主要表现在对客户的全面争夺，是否拥有客户取决于顾客在消费由企业所提供的产品和服务过程中所体验到的满意程度来决定，客户满意程度越高，企业竞争力越强，市场占有率就越大，企业盈利自然就越丰厚，先进的服务手段已成为制胜的关键。
2、竞争范围——从单个企业竞争到供应链竞争企业与企业之间竞争演变为企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争，企业管理的范围不但包括自身的资源，还要延伸到供应商和客户。
借助价值链管理提升企业核心竞争力
收 稿 日期 ：０ ６ １ ５ ２ ０ —０ —１
作者简介 ： 潘焕学， （ ９ ４ ， 男， １பைடு நூலகம் 一） 北京林业大学经济 管理学院， 博士， 副教授。研 究方向 ： 资本市场与企 业并购。
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科技与经进 ２６ 墓６ ０生 期 ０
核心竞争力是指某一组织内部一系列互补 的技 能和知识 的结合， 它具有使一项或多项业务达到竞 争领域一流水平 、 具有明显优势的能力， 也就是企业 在经 营过 程 中形 成 的不 易 被 竞 争 对 手效 仿 的 、 带 能 来超额利润的独特的能力， 主要包括核心技术能力 、 组织 协 调能 力 、 外 影 响 能 力和 应变 能力 。 其 本 质 对 内涵是让消费者得到真正好于、 高于竞争对手的不 可替代的价值、 产品、 服务和文化。其 中创新是核心 竞争力的灵魂， 主导产品服务是核心竞争力的精髓。 未来的市场竞争将是核心竞争力的竞争， 借助于价 值链管理则是打造企业 核心竞争力 的有效途径 之
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借助 价 值链 管理提 升企 业核 心竞 争力
潘焕 学， 秦涛 ， 曹芳萍
（ 京 林 业 大 学 经 济管 理 学 院 ． 京 北 北 １０ ８ ） ０ ０ ３
摘 要： 在全 球 经济 一体化 的时代 ， 业 不断提 升核 心 竞 争力是 保证 在 市场 竞 争 中立 于不败之 地 的 企 关键。价值链 管理模式为企业培育核心竞争力提供 了有效工具， 本文从价值链分析和管理的角度。 出 指 了整合 企 业竞 争力 要素 ， 提升 企 业核 心竞 争力 的战略 措施 。 关键 词 ： 心 竞争 力 ； 值链 ； 争优 势 核 价 竞 中图分类号 ：２ １ Ｃ ７ 文献标识码： 文章编号 ：０ ７ ９ １２ ０ ）６ ０２ ２ Ａ １０—６２ （ ０６０ —０４—０
企业价值链核心竞争力
• 价值链理论概述 • 企业核心竞争力 • 企业价值链与核心竞争力的关系 • 企业价值链核心竞争力的提升策略 • 企业价值链核心竞争力的案例分析
01
价值链理论概述
价值链的定义
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价值链定义
价值链是企业创造价值的 一系列活动和环节的集合， 包括基本活动和辅助活动 两大类。
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独特性
核心竞争力是企业在长期经营 过程中形成的独特能力，不易
被其他企业模仿或复制。
价值性
核心竞争力能为企业创造长期 竞争优势，带来超额利润和顾
客价值。
延展性
核心竞争力是企业发展的基础 ，能为企业开拓新市场、开发
新产品提供支持。
动态性
核心竞争力需要企业在市场竞 争中不断维护和更新，以适应
基本活动
涉及生产、营销、运输和 售后服务等，直接创造和 增加产品或服务的价值。
辅助活动
涉及采购、技术研发、人 力资源管理和企业基础设 施等，支持基本活动的进 行。
价值链的构成
内部价值链
由企业内部各项活动构成，旨在 降低成本、提高效率，增强竞争 优势。
外部价值链
包括供应商、客户和竞争对手等 ，强调企业与外部环境的互动与 合作。
提升品牌美誉度
通过提供优质的产品和服务，提 高品牌的美誉度和忠诚度。
05
企业价值链核心竞争力的案例分析
案例一：苹果公司的价值链核心竞争力
总结词
创新驱动、品牌影响力、生态系统整 合
创新驱动
苹果公司以其强大的研发能力，不断 推出具有影响力的产品，如iPhone、 iPad和Mac等，引领着科技潮流。
企业通过建立高效的组织结构 和企业文化，形成独特的组织 能力和文化优势，从而构建核
打造企业价值链提升核心竞争力
打造企业价值链提升核心竞争力以网络经济、知识经济和电子商务革命为特征的新经济大潮扑面而来，商业环境、管理模式的变革与全球化的竞争使中国企业面临着前所未有的机遇与挑战。
作为社会经济活动基本单元的企业，尤其是在国民经济中占有举足轻重地位、关乎国家经济命脉的大中型企业，在这一真实而强大的知识浪潮冲击之下如何应付？大中型企业的所处的竞争环境、管理模式、管理手段发生了那些变化？需要什么样的管理软件来适应这一切，才能抓住机遇，求得发展？站在世纪门槛，如何利用先进适用的管理方法和信息技术建立竞争优势是每一个企业必须面对的严肃而紧迫的课题。
新世纪，中国的大中型企业渴盼新一代管理软件。
一．差异化竞争时代全面来临当今社会日趋激烈的竞争、技术的飞速发展和知识传播手段的不断改进使产品的更新周期越来越短，差异越来越小，而同值性越来越大。
尽管企业在努力提高产品创新能力，但产品持续领先的现象越来越少。
哈佛商学院教授、《哈佛商业评论》主编李维特曾说：“现代竞争并不在于各家公司在其工厂里生产什么，而在于他们能为其产品增加什么内容。
”面对消费者日渐成熟的消费观念和苛刻的眼光，企业必须寻求管理模式、营销手段、品牌、服务等非产品层面的独有优势。
竞争的内涵和外延都在放大，差异化竞争的时代已经来临。
1、竞争核心——从产品竞争到服务竞争传统工业时代企业关注如何扩大生产规模，提高生产效率，降低生产成本来生产出更多的产品来，企业之间的竞争完全是产品的竞争，现在的企业关注的是如何以更短的时间适应用户多元化的需求，如何在提高个性化服务水平的同时降低成本，服务竞争已经超越产品竞争。
市场竞争主要表现在对客户的全面争夺，是否拥有客户取决于顾客在消费由企业所提供的产品和服务过程中所体验到的满意程度来决定，客户满意程度越高，企业竞争力越强，市场占有率就越大，企业盈利自然就越丰厚，先进的服务手段已成为制胜的关键。
2、竞争范围——从单个企业竞争到供应链竞争企业与企业之间竞争演变为企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争，企业管理的范围不但包括自身的资源，还要延伸到供应商和客户。
企业价值链构建与竞争优势分析
企业价值链构建与竞争优势分析企业竞争优势是企业成功的重要保证，而企业价值链的构建是实现竞争优势的重要途径。
价值链是由原材料供应商、生产商、经销商等活动组成的一系列与价值创造相关联的活动。
这些活动中，通过提高效率、优化资源配置和提升附加值等方式，企业可以实现成本领先、差异化、创新等多种竞争优势。
企业价值链的构建需要从内部和外部环境两个层面进行分析。
内部环境包括企业的资源和能力，外部环境包括产业结构、市场需求和竞争对手等。
在进行价值链构建时，企业应首先识别自身的核心竞争力，确定自己的定位和目标。
在这个基础上，可以从以下几个方面进行分析和优化。
一是原材料供应链。
原材料供应链是价值链的起点，对于实现成本领先具有重要作用。
企业应通过与供应商建立紧密合作关系，掌握供应市场的信息，降低原材料价格，确保供应的稳定性和质量。
此外，还可以通过产地选择、合理规划库存以及优化物流等方式来降低成本。
二是生产链。
生产链是企业核心的价值创造环节，也是提升竞争力的关键。
企业应关注生产过程中的效率和质量，优化生产流程，降低生产成本。
这可以通过引进先进设备和技术，提高生产效率，降低能耗和废品率，实现规模经济效应。
同时，企业还应关注产品质量和创新，提高产品附加值和差异化。
三是销售链。
销售链是将产品推向市场和消费者的重要环节。
企业应通过市场调研和精确定位，了解消费者需求，开发符合市场需求的产品。
此外，还可以通过品牌塑造、渠道建设和销售策略等手段，提升产品的市场份额和价格。
同时，建立完善的售后服务体系，提高顾客满意度，增强客户忠诚度，为企业创造持续的竞争优势。
四是价值链管理。
企业通过价值链管理，可以对各个环节进行协调和整合，实现资源的最优配置。
这包括供应链管理、生产过程控制、市场营销管理等。
通过建立信息系统和数据分析平台，企业可以实现各个环节的高效协同，提高决策效率。
此外，还可以通过人力资源管理、绩效考核等手段，激励员工积极性和创新能力，提升企业整体竞争力。
价值链与企业竞争力——价值链战略的新契机
价值链与企业竞争力——价值链战略的新契机企业的竞争力源于其价值链的构建和优化。
价值链是企业内部各种活动的系统集成体，包括从原材料采购到最终销售的所有环节，涵盖了物流、生产、营销等多个方面。
通过对企业内部各环节间关系和影响的分析和重构，将已有的资源转化为更高增值的产品和服务，企业在竞争中占据领先地位。
一、价值链理论概述价值链理论由1970年代末期的管理学教授迈克尔·波特提出，用来描述企业内部与外部各种活动的相互关系和联系。
波特将企业内部所有活动分为基础活动和支持活动，基础活动包括原材料采购、生产、物流、销售和售后服务等经典的五大环节，支持活动包括企业文化、人力资源、技术研发和基础设施等。
这些活动共同构成了企业的价值链，决定了企业的竞争力。
二、价值链战略的实践应用价值链战略强调的是企业通过重新构建自身的各个环节，提高整体效率和降低成本，从而创造更多的企业利润和产品附加值。
这要求企业面对日益激烈的市场竞争，实现资源的最优配置、活动的无缝衔接。
在实践中，价值链战略主要包括两个方面：一是提升生产力，增加附加值；二是缩短产品生命周期，提高企业的敏捷性。
首先，通过优化企业内部各个环节的效率和质量，达到提高生产力和增加附加值的目的。
生产力和附加值紧密相关，企业通过对自身生产力的提升，可以实现对通过增加附加值获取更多利润的追求。
还可以通过提高整体效率，降低成本，为企业在市场的竞争中获取价格优势。
其次，让企业面对产品生命周期缩短的客观事实，倡导应用规划管理，并构建灵活的供应链管理系统。
在市场的快速变化下，企业必须加快市场反应时间，进行快速决策，并拥有敏捷作战的能力。
在实践中，即将内部资源和外部供应链做到高速响应，提高自身迭代和升级的速度，为企业在激烈的市场竞争中获取先机。
三、差异化竞争与重组积木结合企业的差异化竞争战略，可以构建重组积木。
尽管同类产品很多，但每家企业的产品价值链可能各不相同，即便是相同产品也有差异。
价值链与企业竞争力的关系研究
价值链与企业竞争力的关系研究在当今日益竞争激烈的商业环境中，企业为了保持竞争力和获得持续增长，需要不断寻求创新和改进的方法。
价值链是一种有助于企业理解和分析其内部运营的工具，通过将企业的活动划分为一系列的环节，从原材料采购到最终产品或服务的交付，进而识别出企业内外部的机会和问题。
本文将探讨价值链在企业竞争力中的作用，并说明如何通过优化价值链来提高企业的竞争力。
首先，通过将价值链视为一个整体，企业可以更好地了解内部活动的相互关系以及各个环节的重要性。
价值链可以帮助企业确定其核心竞争力所在，并有针对性地调整和改进相关环节，从而提高整体运营效率和降低成本。
例如，对于制造企业来说，优化供应链环节可以加快原材料的获取和生产过程，提高交付速度并降低成本。
其次，通过将价值链细分为不同的环节，企业可以更好地理解其在价值创造过程中所扮演的角色和责任。
这有助于企业明确自身的核心业务，并与供应商、分销商等合作伙伴建立起互相支持的伙伴关系。
以汽车制造业为例，汽车制造商可以与供应商合作，共同研发和改进零部件，以提高汽车的质量和性能，从而增强企业的竞争力。
此外，价值链还能帮助企业发掘创新机会和增加产品或服务的附加值。
通过对各个环节进行分析，企业可以识别出提供更多附加服务或差异化产品的潜在机会，以满足客户的不同需求。
例如，快递公司在原有的运输服务基础上，附加了空包裹的保险服务，进一步增加了产品的附加值，提高了企业的竞争力。
此外，价值链还可以帮助企业发现和处理潜在的风险和问题。
通过监控与竞争对手的差异化和关键环节的导向，企业可以及时调整战略和运营，以应对市场变化和潜在风险。
只有主动应对外界的挑战和变化，企业才能保持竞争力并享有持续增长。
总之，价值链对于企业竞争力的提高至关重要。
通过将企业内部活动拆解为一系列的环节，并结合市场需求和竞争状况进行分析，企业可以更好地了解自身的核心竞争力和延伸服务的机会，从而调整战略和运营，提高企业的竞争力。
价值链核心竞争力46页PPT
51、山气日夕佳，飞鸟相与还。 52、木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。
53、富贵非吾愿，帝乡不可期。 54、雄发指危冠，猛气冲长缨。 55、土地平旷，屋舍俨然，有良田美 池桑竹 之属， 阡陌交 通，鸡 犬相闻 。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发0、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
价值链核心竞争力
5
1. 2 作为营销的定位理论
定位理论的影响远远超过了一种传播技巧的范 畴，而演变为营销策略的基本思想。 营销大师科特勒认为：定位是对公司的提供物 （offer）和形象的策划行为，目的是使它在目标消费 者的心目中占据一个独特的有价值的位置，是对产 品的心理定位和再定位。 两大类营销失策：一是在市场逐渐成熟后，企 业不能及时构思新的定位，从而使其陷入困境；二 是随着企业不断扩张和进行多元化角逐，而使消费 者对其产品的印象愈来愈模糊。
诊断
内部资源分析
SWOT分析
总体战略
执行 执 行
评估
评估和控制
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战略改进
2.3
两大理论学派对比分析
外部环境学派（产业组织学派）
时间：兴起于六、七十年代 关键词：竞争战略：兴起于上世纪八十年代后 关键词：核心竞争力
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2.3.1 主要思想
外部环境学派
外部环境（特别是行业和竞争环境）决定着企业能否赢得高额利润。
资源和能力优势不具有长久稳定性，其他企业通过模仿或购买同样可以获得。
企业的内部资源和能力，须服从于外部环境中存在的机会和威胁而进行调整。 外部环境是企业成功地制定战略的决定性因素。
内部资源学派
每个组织都是独特的资源和能力的结合体，它是成功制定战略的基础和出发点 ，也是利润的源泉。 这种独特的资源和能力是伴随着组织发展而积累起来的，其他组织难以通过模 仿、购买之类的手段而获得，除非重复其发展过程（这是不可能的）。 并非企业所有的资源和能力都有成为持续竞争优势的潜力，只有当其是珍贵的 、稀有的、不完全可模仿的和不可替代的，这种潜力才能变成现实。 当资源和能力能增加企业外部环境机会或减少威胁时，它才是有价值的。
基于价值链的企业核心竞争力分析
基于价值链的企业核心竞争力分析基于价值链的企业核心竞争力分析殷德永，岳良运（江苏煤炭地质局，南京210046）摘要：核心竞争力是企业持续竞争优势的来源，它超越了具体的产品和服务。
企业要在激烈的竞争中获得竞争优势，就必须提升、强化其核心竞争能力，并充分发挥核心竞争能力的延展性，获得低成本或差异化的优势。
基于核心竞争力的内涵，运用波特的价值链理论，提出了在企业价值链基础上，分析竞争范围，提升核心竞争力的思想，对于企业核心竞争力的提高具有重要的战略指导意义。
关键词：核心竞争力；价值链；竞争优势；价值活动；竞争范围F271.3：C：1008－9500（2011）06－0041－03自20世纪90年代以来，管理学界对企业核心竞争力的研究逐步成为现代企业战略管理研究的重点。
C·K·普拉哈拉德和G·哈默在1990年出版的《哈佛商业评论》上发表的“公司的核心能力”一文中指出，把企业界关注的焦点从研究竞争策略转向了增强核心能力是企业战略理论的一个里程碑。
但运用核心竞争力思想对企业进行战略管理时，目前国内外学者的大部分研究都集中在讨论核心竞争力究竟是什么，核心竞争力的形成原因，以及核心竞争力的基本表象特征等问题上。
对于企业核心竞争力的识别问题，还没有普遍意义的评判理论及方法，本文运用价值链理论对企业如何提升核心竞争力提出了新的思路。
1核心竞争力的内涵传统的观点认为企业的核心竞争力是企业通过技术创新，掌握自主知识产权，获得世界一流的技术的能力。
但现代管理学者更加强调核心竞争力是企业所拥有的一项整合能力，包括研发能力、创新能力、执行能力以及整合、协调这些能力的管理能力等。
普拉哈拉德和哈默尔在他们所写的《公司的核心竞争力》一文中指出：“企业的核心竞争力是企业持续竞争优势的源泉。
”“核心竞争力是组织内部经过整合了的知识和技术，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。
”这里特别强调“整合的知识和技能”，也就是说企业的核心竞争力一般不会是以单个具体的形式表现出来，而是经过长期积累的有机整合的知识和技能。
价值链与企业活动及企业核心力的分析
价值链与企业活动及企业核心力的分析价值链理论1.价值链价值链是由迈克尔·波特教授于1985 年在其着作《竞争优势》中提出的。
波特认为，企业价值链是进货后勤、生产作业、采购、技术开发等9 种基本活动和支持活动的特定方式联结, 不同企业之间价值链的差异形成企业竞争优势。
价值链是企业创造利润所进行的一系列经济活动的总称。
企业的价值活动按照技术和战略可分为两大项：一是基本活动，包括服务、营销、后勤支持、生产作业、；二是支持活动，包括采购管理、研究与开发、人力资源管理、企业基础设施(见图1)。
2.价值链管理的基本特点依据波特的价值链理论, 可将企业的业务流程描绘成一个价值增值和价值创造的链状结构，就是说将企业的生产、营销、财务、研发和人力资源等业务活动有机地整合起来,做好计划、协调、组织和控制等各个环节的工作,使他们形成一个有机的整体,按照链条状特征安排企业的业务流程,使各个环节既相互联系,又具有处理资金流、信息流、物流和技术流的自我组织能力,使企业的供、产、销系统形成一条价值流通链。
因此，可将价值链的概念应用到外贸企业的经营管理中。
这样形成的价值链管理具有以实现企业价值最大化为目标、以实现顾客价值最大化为原则、以系统论的观点为指导思想的 3 个基本特点。
价值链与企业活动分析笔者以广州轻出集团恒瑞进出口有限公司为例，结合价值链理论，对外贸企业活动要素进行分析。
1.企业家企业家在企业发展过程中起着重要作用，是企业成功与失败的关键因素。
他们构建和培育了企业的核心能力, 而他们本身也成为了企业核心资源的重要组成部分。
2010 年之前，广州轻出集团恒瑞进出口有限公司只有两大商品出口，常年出口额都在3000 万美元左右。
经过几年的业务调整，目前的业务已经拓展了大宗商品的进口和国内贸易，出口方面也开拓了几大系列商品。
到2013 年底，公司进出口总额已经超过9000 万美元，冲破了企业发展“瓶颈”，摆脱了困境。
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36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿