【2018最新】业务员管理规章制度word版本 (12页)

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。

第一条业务员的基本要求。

1. 业务员应具备良好的职业道德和素质，具有较强的沟通能力和团队合作精神。

2. 业务员应具备良好的业务知识和技能，能够熟练运用相关软件和工具进行工作。

第二条业务员的工作职责。

1. 业务员应按照公司的销售计划和目标，积极开展销售工作，完成销售任务。

2. 业务员应及时了解客户需求，提供专业的产品和服务咨询，建立良好的客户关系。

3. 业务员应及时反馈市场信息和客户需求，协助公司制定销售
策略和产品改进计划。

第三条业务员的行为规范。

1. 业务员应遵守公司的相关规定和制度，不得违反职业道德和法律法规。

2. 业务员应保护公司的商业机密和客户信息，不得泄露给外部人员。

3. 业务员应保持良好的形象和态度，不得与客户发生不正当的交往和行为。

第四条业务员的考核和奖惩。

1. 公司将定期对业务员的销售业绩和工作表现进行考核，对表现优秀的员工给予奖励和提升机会。

2. 对于工作不力或违反规定的业务员，公司将给予相应的处罚和纠正措施。

第五条业务员的培训和发展。

1. 公司将定期组织业务员的培训和学习，提升其销售技能和专业知识。

2. 公司将为优秀的业务员提供晋升和发展的机会，鼓励其在公司内部发展职业生涯。

第六条附则。

1. 本规章制度自颁布之日起生效，如有修订，须经公司相关部门审批。

2. 业务员在执行工作时，应严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处罚和纠正。

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度第一章总则。

第一条为规范业务员的行为，提高业务工作效率，保证公司的利益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有业务员。

第三条业务员应遵守国家法律法规、公司规章制度以及本规章制度的规定。

第四条公司将根据业务员的业绩和表现进行奖励和惩罚。

第二章业务员的职责。

第五条业务员应按照公司的规定，完成公司委派的销售任务。

第六条业务员应了解并掌握公司的产品知识，能够准确、清晰地向客户介绍产品特点和优势。

第七条业务员应积极开展市场调研，了解市场需求和竞争对手情况，并及时向公司报告。

第八条业务员应与客户保持良好的沟通和合作关系，及时解决客户遇到的问题和困难。

第九条业务员应定期向公司汇报销售情况和市场动态，提出改进意见和建议。

第三章业务员的行为准则。

第十条业务员应保持良好的职业道德和职业操守，不得利用职务之便谋取私利。

第十一条业务员应保守公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息。

第十二条业务员应遵守公司的纪律规定，不得违反公司的规章制度。

第十三条业务员应尊重客户的意见和权益，不得诋毁竞争对手或误导客户。

第十四条业务员应保持良好的形象，不得从事与公司业务无关的活动。

第四章奖惩措施。

第十五条公司将根据业务员的销售业绩和工作表现，进行奖励和惩罚。

第十六条业务员如完成销售任务并超额完成，将获得相应的奖励，包括奖金、晋升等。

第十七条业务员如未完成销售任务或工作表现不佳，将受到相应的惩罚，包括警告、降薪、解雇等。

第十八条公司将根据业务员的综合表现，定期进行评估和考核，以确定奖惩措施。

第五章附则。

第十九条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十条本规章制度的解释权归公司所有。

第二十一条对于违反本规章制度的业务员，公司将依法依规进行处理。

以上为《业务员管理规章制度》的内容，公司要求所有业务员严格遵守，并进行监督和执行。

如有需要，本规章制度可进行修订和补充。

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度一、入职管理规定1. 业务员应提交完整的个人资料，包括身份证、学历证明、工作经验证明等。

2. 业务员应按时参加公司组织的入职培训，并通过相关考核。

3. 入职后，业务员需要签订正式的劳动合同，合同期限、薪酬福利、工作内容等明确约定。

二、工作时间和休假管理1. 业务员应严格遵守公司规定的工作时间，到岗签到时间不得迟到，下班时间不得早退。

2. 业务员享有每周休息一天的权利，需提前向上级领导请假并获得批准。

3. 除法定节假日外，业务员若需要请假，应提前提出申请并说明原因。

三、任务管理1. 业务员应按照公司制定的目标和计划，完成分配的任务。

2. 完成任务后，业务员需及时向上级领导汇报工作进展和成果。

3. 业务员需建立良好的任务管理制度，包括记录任务进度、整理资料等。

四、销售行为规范1. 业务员应严格遵守公司的销售行为规范，不得采取不正当手段获取利益。

2. 业务员应积极与客户进行沟通和合作，维护良好的客户关系。

3. 业务员需按照公司要求，及时向客户提供相关产品和服务信息。

五、业绩考核和奖惩机制1. 公司将根据业务员的业绩进行考核，考核结果将严格按照公司规定进行奖惩。

2. 表现出色的业务员将获得相应的奖金、优待和晋升机会。

3. 业务员若出现严重失职、违规行为等情况，公司将按照相应的程序进行处理，包括停职、辞退等。

六、保密与竞业限制1. 业务员应保守公司的商业秘密，不得泄露与工作相关的机密信息。

2. 业务员需遵守竞业限制协议，离职后不得与公司直接竞争或泄露商业机密。

七、职业发展和培训1. 公司将为业务员提供职业发展和培训机会，根据个人发展需求和公司需求进行安排。

2. 业务员需积极参与公司组织的培训活动，不断提升自己的业务能力。

八、团队协作1. 业务员应积极参与团队协作，共同完成公司的销售目标。

2. 业务员应与团队成员保持良好的沟通和合作关系，互相支持和鼓励。

3. 团队间应保持信息共享和知识传递，共同提高整个团队的销售绩效。

业务员管理规章制度范本(三篇)

业务员管理规章制度范本公司业务员管理规章制度第一章总则第一条为了规范公司业务员的工作行为，提高业务员的工作效率和工作质量，制定本管理规章。

第二条本规章适用于公司所有的业务员。

第三条公司业务员应当遵守国家法律、法规以及公司的规章制度，履行本职工作，保护公司的利益。

第四条公司业务员应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的商业信息，并对接触到的客户信息进行保密，不得擅自使用或泄露。

第五条公司业务员应当具备良好的职业道德和职业素养，为客户提供真实、准确的信息，不得利用职务之便谋取不当利益。

第六条公司业务员应当积极学习业务知识，不断提高自身的专业能力和业务水平。

公司将提供相应的培训和学习机会。

第二章入职及管理第七条公司对每一位业务员进行规范的招聘和录用程序，包括面试、考核等环节。

第八条入职后，公司将进行定期的工作考核，以评估业务员的工作表现。

第九条公司设立业务员的岗位职责和工作目标，并进行定期的工作目标评估，以确保业务员的工作与公司发展方向一致。

第三章工作要求与规范第十条公司业务员应当按照公司的工作要求和规范进行工作，包括但不限于以下方面：1. 定期拜访客户，了解客户需求并提供解决方案；2. 维护客户关系，提高客户的满意度；3. 完成公司规定的销售目标；4. 及时报告工作进展和问题；5. 遵守公司的工作流程和业务规则；6. 完成其他由上级领导指派的工作。

第十一条公司业务员应当严格遵守公司的工作时间和考勤制度，按时上下班，不得旷工、迟到、早退等。

第十二条公司业务员应当保持良好的形象和仪态，工作期间不得穿着休闲服装，不得在工作场合吸烟、喝酒等。

第十三条公司业务员应当保持积极向上的工作态度，不得敷衍塞责、推诿责任等。

第十四条公司业务员应当遵守公司的晋升制度和奖励制度，积极参与公司的培训和考核活动。

第四章惩罚与奖励第十五条对于违反公司规章制度的业务员，公司将依据违规情节轻重，给予相应的处罚，包括但不限于警告、扣减奖金、停止晋升等。

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度
第一条为了规范业务员的行为，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。

第二条业务员应当遵守公司的管理制度和规定，服从公司领导
的工作安排，维护公司形象，不得损害公司利益。

第三条业务员应当遵守职业道德，诚实守信，不得利用职务之
便从事违法违规的活动，不得向客户隐瞒产品信息或者提供虚假信息。

第四条业务员应当严格执行公司销售政策，不得私自降低产品
价格或者违规销售产品，不得收受客户回扣或者其他不正当利益。

第五条业务员应当热情周到地为客户提供服务，及时解决客户
问题，保持良好的客户关系。

第六条业务员应当定期向公司汇报工作进展和销售情况，积极
配合公司的市场推广活动。

第七条业务员应当不断学习提高业务水平和专业知识，不得擅自离职或者跳槽，应当履行完整的合同义务。

第八条业务员应当保管好公司的财产和文件资料，不得私自挪用或者泄露公司机密信息。

第九条业务员应当遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到早退，不得擅自请假或者旷工。

第十条业务员应当服从公司的安全生产管理，做好安全防护工作，不得违反公司的安全规定。

第十一条业务员应当积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的综合素质。

第十二条业务员应当积极参与公司的团队合作，互相帮助，共同完成公司的销售目标。

第十三条业务员如有违反本规章制度的行为，将受到公司的处罚，甚至解除劳动合同。

第十四条本规章制度自颁布之日起生效，如有修改，须经公司
领导批准后方可执行。

以上规章制度由公司领导制定，凡本公司业务员均应遵守。

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。

为了规范和提高业务员的工作效率，保障公司的利益，特制定以下业务员管理规章制度：
一、工作职责。

1. 业务员应按照公司安排的工作计划，积极开展市场拓展和销售工作，完成销售任务。

2. 业务员应及时向上级领导汇报工作进展和市场动态，协助上级领导制定销售策略。

二、工作态度。

1. 业务员应保持良好的工作态度，对客户要热情有礼，尊重客户的意见和需求。

2. 业务员应遵守公司的工作纪律，不得违反公司规定的行为准
则。

三、销售技巧。

1. 业务员应具备良好的销售技巧和沟通能力，能够准确了解客户需求，提供专业的解决方案。

2. 业务员应不断提升自身的销售技能，不断学习和积累销售经验。

四、客户管理。

1. 业务员应建立客户档案，做好客户信息的整理和管理，及时跟进客户需求。

2. 业务员应维护好与客户的关系，提高客户忠诚度，争取客户的长期合作。

五、奖惩制度。

1. 公司将根据业务员的工作业绩进行奖励，鼓励业务员积极开展销售工作。

2. 对于违反公司规定或者工作不力的业务员，将给予相应的处罚，并在严重情况下予以解雇。

以上为业务员管理规章制度，希望所有业务员能够严格遵守，共同为公司的发展贡献力量。

业务员规章管理制度

业务员规章管理制度一、引言业务员作为公司的重要组成部分，承担着与客户沟通、销售产品和服务、维护客户关系等重要职责。

为了规范业务员的行为和提高工作效率，制定本《业务员规章管理制度》。

二、适用范围本制度适用于公司所有业务员，包括全职、兼职以及临时工作人员。

三、职责和义务1. 业务员应具备良好的职业道德和行为规范，以诚实守信、积极向上的态度履行工作职责。

2. 业务员应全面了解公司的产品和服务，能够准确传递给客户相关信息，并解答客户提出的问题。

3. 业务员应积极主动地开展市场调研，了解客户需求和市场动态，为公司提供有关市场信息和竞争对手的情报。

4. 业务员应按照公司规定的销售目标和计划，完成销售任务，并及时向上级汇报工作进展情况。

5. 业务员应与客户保持良好的沟通和合作关系，及时处理客户投诉，并协助解决客户遇到的问题。

6. 业务员应定期参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。

7. 业务员应遵守公司的保密制度，保护公司的商业机密和客户隐私。

四、工作流程1. 业务员应按照公司规定的工作时间和工作地点履行职责，不得迟到、早退或擅自离岗。

2. 业务员应按照公司规定的销售流程开展工作，包括客户开发、洽谈、签订合同、交付产品和售后服务等环节。

3. 业务员应及时向上级汇报工作进展情况，包括客户拜访、销售情况、市场反馈等信息。

4. 业务员应按照公司要求使用指定的销售工具和系统，记录客户信息、销售数据和工作日志等。

5. 业务员应与内部部门保持密切合作，协调解决客户需求和问题，确保客户满意度和业务目标的实现。

五、考核和奖惩1. 公司将定期对业务员的工作进行考核，主要考察销售业绩、客户满意度、工作态度和团队合作等方面。

2. 根据考核结果，公司将给予业务员相应的奖励和激励措施，如奖金、晋升、培训机会等。

3. 对于工作表现不佳或违反规定的业务员，公司将采取相应的纪律处分，包括警告、罚款、降职甚至解雇等。

六、附则1. 本制度的解释权归公司所有，公司有权根据实际情况对本制度进行调整和修改。

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本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==业务员管理规章制度业务员管理规章制度(试用)第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

三、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 7.5 小时。

其中：周一至周五：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00下午: 13 ： 30 － 17 ： 30 为工作时间12 ： 00 － 13 ： 30 为午餐休息周六：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00 为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

二、考勤1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

2、迟到、早退、旷工（ 1 ）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。

30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。

超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

（ 2 ）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。

旷工一次扣发一天双倍薪金。

年度内旷工三天及以上者予以辞退。

3 、请假（ 1 ）病假a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 － 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。

(2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。

事假期间不计发工资。

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。

一、目的和范围。

为规范业务员的行为，提高业务员的工作效率和服务质量，特制定本规章制度。

二、业务员的基本要求。

1. 业务员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动与客户沟通，了解客户需求并提供专业的解决方案。

2. 业务员应具备良好的团队合作精神，能够与其他部门协作，共同完成工作任务。

3. 业务员应具备良好的学习能力和适应能力，能够不断提升自身专业知识和技能，适应市场变化。

三、业务员的行为规范。

1. 业务员应遵守公司的各项规章制度，严格执行公司的销售政策和流程。

2. 业务员应诚信待客，绝不以欺诈手段获取客户信任或签单。

3. 业务员应保护客户信息的机密性，不得私自泄露客户信息。

4. 业务员应保持良好的职业形象，着装整洁，言行举止得体。

四、业务员的工作责任。

1. 业务员应按时完成公司下达的销售任务，并确保销售业绩达到公司规定的标准。

2. 业务员应及时向上级领导汇报工作进展和客户需求，以便公司及时调整销售策略。

3. 业务员应积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自身销售技能和专业知识。

五、业务员的奖惩机制。

1. 公司将根据业务员的工作表现和销售业绩，给予相应的奖励
和激励。

2. 公司将对违反规章制度的业务员进行批评教育，并视情节严
重程度给予相应的处罚。

六、附则。

本规章制度自发布之日起生效，如有需要修改，须经公司领导
层审批。

业务员在执行工作时，应严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处罚。

业务员管理规章制度范本(2篇)

业务员管理规章制度范本为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。

第一章出勤制度第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务操作行为规范第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。

二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。

1.请假必须经总经理签字生效2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。

3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。

第二章业务员管理条例业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，____张身份证复印件，____张毕业证复印件，____张个人简历。

2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

3.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围。

4.新业务员试用期一般为____个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。

由总经理决定业务员转正时间。

新业务员试用期____个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。

(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务员基本工资____底薪+提成+奖金2.底薪计算方法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。

由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。

三、本着少花钱多办事的原则，对业务费用，需事先填写申请表，注明用途并由公司经理批准。

报销时，原始凭证必须由经理，经办人两人以上签字并附清单。

经财务部门核准后给予报销。

业务员管理规章制度(4篇)

业务员管理规章制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。

第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

第三条凡公司业务员适用本制度。

第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。

第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。

(此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。

抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。

公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。

如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。

第五条业务员应善待公司的任何财物。

如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。

不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除。

第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。

如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。

第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。

如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

业务员管理规章制度（2篇）

业务员管理规章制度第一章总则第一条为了加强业务员管理，规范业务员的工作行为，提高业务员的工作效率和服务质量，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本公司所有业务员。

第三条业务员应当严格遵守本规章制度，如有违反将受到相应的处罚。

第四条业务员应当具备良好的职业道德素养和专业知识，并不断提升自己的工作能力。

第五条公司将依法保护业务员的合法权益，并为业务员提供相应的岗位培训和职业发展机会。

第二章业务员的基本要求第六条业务员应当具备以下基本要求：1. 爱岗敬业，兢兢业业，维护公司和客户的合法权益；2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确理解客户需求，并及时提供满足客户需求的解决方案；3. 具备较强的学习能力，能够不断学习，适应市场和公司的发展需求；4. 具备较强的团队合作精神，能够与同事积极沟通合作，共同完成工作任务；5. 服从公司的岗位安排和工作安排，完成工作任务，并按时上报工作进度和结果。

第七条业务员在工作中应当遵守相关的国家法律法规和公司的规章制度，不得从事违法违规活动，不得泄露公司机密信息。

第八条业务员在与客户沟通时，应当主动解答客户提出的问题，认真倾听客户的意见和建议，与客户建立良好的合作关系。

第九条业务员应当积极参加公司组织的培训活动，提升自己的业务水平和专业知识，不断适应市场和公司的发展需求。

第三章业务员的工作流程第十条业务员的工作流程包括客户拜访、业务洽谈、合同签订和售后服务等环节。

第十一条业务员应当按照公司的工作安排和目标，制定自己的工作计划和工作进度。

第十二条业务员在与客户进行拜访时，应当提前了解客户的需求和背景，为客户提供相关的产品和服务信息，并解答客户的提问。

第十三条业务员在与客户进行业务洽谈时，应当准确了解客户的需求，制定合理的解决方案，并根据客户意愿协商确定合同细则。

第十四条业务员在合同签订环节应当认真审核合同内容，确保合同的合法性和准确性。

第十五条业务员在售后服务过程中，应当及时处理客户的投诉和问题，确保客户的满意度和忠诚度。

业务员管理规章制度（四篇）

业务员管理规章制度第一章总则第一条为了加强业务员管理，规范业务员的工作行为，提高业务员的工作效率和服务质量，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本公司所有业务员。

第三条业务员应当严格遵守本规章制度，如有违反将受到相应的处罚。

第四条业务员应当具备良好的职业道德素养和专业知识，并不断提升自己的工作能力。

第五条公司将依法保护业务员的合法权益，并为业务员提供相应的岗位培训和职业发展机会。

第二章业务员的基本要求第六条业务员应当具备以下基本要求：1. 爱岗敬业，兢兢业业，维护公司和客户的合法权益；2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确理解客户需求，并及时提供满足客户需求的解决方案；3. 具备较强的学习能力，能够不断学习，适应市场和公司的发展需求；4. 具备较强的团队合作精神，能够与同事积极沟通合作，共同完成工作任务；5. 服从公司的岗位安排和工作安排，完成工作任务，并按时上报工作进度和结果。

第七条业务员在工作中应当遵守相关的国家法律法规和公司的规章制度，不得从事违法违规活动，不得泄露公司机密信息。

第八条业务员在与客户沟通时，应当主动解答客户提出的问题，认真倾听客户的意见和建议，与客户建立良好的合作关系。

第九条业务员应当积极参加公司组织的培训活动，提升自己的业务水平和专业知识，不断适应市场和公司的发展需求。

第三章业务员的工作流程第十条业务员的工作流程包括客户拜访、业务洽谈、合同签订和售后服务等环节。

第十一条业务员应当按照公司的工作安排和目标，制定自己的工作计划和工作进度。

第十二条业务员在与客户进行拜访时，应当提前了解客户的需求和背景，为客户提供相关的产品和服务信息，并解答客户的提问。

第十三条业务员在与客户进行业务洽谈时，应当准确了解客户的需求，制定合理的解决方案，并根据客户意愿协商确定合同细则。

第十四条业务员在合同签订环节应当认真审核合同内容，确保合同的合法性和准确性。

第十五条业务员在售后服务过程中，应当及时处理客户的投诉和问题，确保客户的满意度和忠诚度。

业务员的管理规章制度

业务员的管理规章制度业务员管理规章制度第一章总则第一条为规范业务员的行为，提高业务员的工作效率和业务水平，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有业务员，业务员在工作中应遵守本规章制度。

第三条公司领导有权对业务员在工作中的表现进行评估，并根据表现给予奖励或惩罚。

第四条业务员应当按照公司的工作安排和要求，认真履行本职工作。

第二章业务员的权利和义务第五条业务员有权利根据公司的要求进行培训和培训，提高业务水平。

第六条业务员有义务向公司领导汇报工作进展和问题，及时反馈客户需求。

第七条业务员应当维护公司的形象和声誉，严禁利用职务之便谋取私利。

第八条业务员在工作中应当积极配合其他部门完成工作任务，共同推动公司发展。

第三章业务员的行为规范第九条业务员在工作中应当遵守公司的各项规定和制度，不得擅自变更工作内容或越权处理问题。

第十条业务员应当诚信待人，谨言慎行，不得有失实、欺诈行为。

第十一条业务员应当尊重客户和同事，不得恶语相向或泄露公司机密。

第四章业务员的工作时间和考勤第十二条业务员应当按照公司的规定上班，不得迟到早退。

第十三条业务员应当如实记录工作时间和工作内容，不得造假。

第十四条业务员应当按照公司规定参加考勤，不得擅自缺席。

第五章业务员的绩效考核和奖惩制度第十五条公司将根据业务员的工作表现和业绩情况进行考核，并根据考核结果给予奖励或惩罚。

第十六条业务员表现突出者，公司将给予一定奖励，并记入个人绩效档案。

第十七条业务员表现不佳者，公司将给予相应的惩罚，并可能影响绩效评定结果。

第六章附则第十八条本规章制度自颁布之日起施行，如有异议或不明之处，由公司领导解释。

第十九条业务员在工作中如有违反本规定的行为，公司有权根据情节轻重给予相应的处罚。

第二十条本规章制度最终解释权归公司所有。

以上为业务员管理规章制度，望各位业务员严格遵守，共同维护公司的正常秩序和良好形象。

业务员管理规章制度(四篇)

业务员管理规章制度一、总则：为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济责任制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理公司营销策略，采取设立经销点的经销制，同时为加强经销网络的维护，致力开发符合条件的经销商及包干制业务，应定期走访各经销点，每月对所有经销商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。

二、岗位职责：2.1销售副总：a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。

b.组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。

c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制，制定年销售计划，各时期营销策略。

d.对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。

e.负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。

f.会同分公司总经理，技术部主管制订订货排产计划。

2.2销售部：a.负责企业产品的销售、售后服务工作。

b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行。

c.负责编制“销售合同”，“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。

d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。

并对其经营负责。

e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。

f.负责资金回笼工作。

g.负责联系储运业务。

h.负责本部门的业务培训工作。

2.3销售部经理岗位职责：a.负责企业产品的销售、售后服务工作;b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行;c.负责编制《销售合同》，《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》;d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作，并对其经营负责;e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。

f.负责资金回笼工作;g.负责联系储运业务;h.负责本部门的业务培训工作。

2.4助销员岗位职责：a.负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;b.负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系;及售后服务等销售内务工作;c.负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理;d.销售部经理外出时，全面负责销售部内部一切日常运做;e.负责所有销售合同的跟踪;f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。

业务员管理规章制度（精选12篇）

业务员管理规章制度（精选12篇）业务员管理规章制度（精选12篇）在现在社会，制度使用的情况越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

拟起制度来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的业务员管理规章制度（精选12篇），希望对大家有所帮助。

业务员管理规章制度1为了规范业务人员的管理，提高公司销售业绩，提高销售人员的业务水平，坚持合情合理、实事求是的原则，坚持按劳分配、多劳多得的原则，特制定本制度。

一、在公司业务员应按时上下班，不能迟到早退，保持办公室清洁卫生，积极宣传公司，言行举止注意公司及个人形象。

每天早上上班后的前几分钟，做好办公室的卫生，接下来的销售人员开早会，主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题，向领导汇报今天的工作工作计划。

二、出差出差前做好出差准备，最好电话预约好，做到有的放矢。

出差在外，每天填写拜访记录表(客户报备表)，晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信，电话都行)。

三、考勤制度参照公司坐班人员的考勤办法。

另外销售部对无故迟到早退的业务人员，每人每次罚款5元，当天当面交与销售部领导，这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。

四、业务积分制业务人员平均每天都要深入拜访最少一个客户，每拜访一个客户积一分，每个月每个业务人员的最少积30分。

该分以真实的拜访记录为准。

月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。

五、业绩任务公司给每个业务人员有销售业绩上的要求，销售任务根据不同的具体情况而定。

具体的销售任务写入劳动合同。

六、项目信息公司备案从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案，以免业务员之间的业务冲突，未备案的信息谁先备案算谁的。

七、项目信息落实经过备案的信息，弄清楚详细的客户需求(多大机子及相关配套设备清单)以后向领导汇报，由公司领导决定该项目应该由谁去跑。

八、培训学习计划业务人员应该主动学习业务技能，每天总结自己在工作过程当中遇到的问题，不管是技术上还是商务上，把遇到的问题记录下来，第二天早会或周六总结会上大家共同讨论。

业务员管理规章制度范本（五篇）

业务员管理规章制度范本为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。

第一章出勤制度第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务操作行为规范第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。

二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。

1.请假必须经总经理签字生效2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。

3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。

第二章业务员管理条例业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，____张身份证复印件，____张毕业证复印件，____张个人简历。

2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

3.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围。

4.新业务员试用期一般为____个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。

由总经理决定业务员转正时间。

新业务员试用期____个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。

(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务员基本工资____底薪+提成+奖金2.底薪计算方法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。

由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。

三、本着少花钱多办事的原则，对业务费用，需事先填写申请表，注明用途并由公司经理批准。

报销时，原始凭证必须由经理，经办人两人以上签字并附清单。

经财务部门核准后给予报销。

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度业务员管理规章制度为了规范业务员的工作行为，提高工作效率，确保公司的利益和形象，制定了以下管理规章制度：一、工作时间1.1 业务员每天的工作时间为8小时（不包括午休时间），从早上8点到下午5点，具体上下班时间根据公司的具体情况而定。

1.2 业务员应按时上下班，迟到早退超过3次（或累计超过1小时），将扣除当月绩效工资。

二、工作任务2.1 业务员应按照公司的工作安排完成各项工作任务，包括但不限于开发新客户、维护老客户、达成销售目标等。

2.2 业务员每周应提交一份工作计划，具体列出本周计划拜访客户的名单、目标销售额等，并在每周例会上进行报告。

三、客户管理3.1 业务员应按照公司的客户管理规定，建立客户资料档案，包括客户名称、联系人、联系方式等，并定期更新。

3.2 业务员应主动与客户保持联系，定期拜访客户，了解客户需求和意见，并及时处理客户投诉和问题。

3.3 业务员不得利用客户信息谋取个人利益，不得泄露客户信息给其他公司或个人，一经发现，将按公司规定进行惩处。

四、销售目标4.1 业务员应按照公司设定的销售目标进行工作，并主动采取有效的销售手段提高销售额。

4.2 业务员每月应提交销售报表，包括销售额、销售数量、达成情况等，并按时参加公司的销售例会，进行销售经验的分享和总结。

4.3 对于未能完成销售目标的，应及时向上级领导汇报原因，并制定合理的改进措施。

五、工作行为5.1 业务员应保持良好的工作形象，着装整洁得体，并严格遵守公司的工作纪律，不得迟到早退、偷懒玩手机等。

5.2 业务员应积极主动地参加公司组织的各类培训和学习活动，提升自身的专业素质和销售技巧。

5.3 业务员不得向客户随意承诺无法实现的承诺，应按实际情况和公司的政策执行和解决问题。

六、奖惩制度6.1 对于表现优秀的业务员，公司将进行奖励，例如发放奖金、提升职级等。

6.2 对于违反公司规章制度的业务员，公司将给予相应的处罚，包括但不限于扣工资、降职等，严重者将解除劳动合同。

业务员管理规章制度范本

业务员管理规章制度范本第一章总则第一条根据公司的发展需要和业务员的职责，制定本规章制度，明确业务员的工作职责和管理要求，提高业务员工作效率和工作质量。

第二条本规章制度适用于公司所有的业务员，包括全职业务员和兼职业务员。

第三条业务员应该具备良好的职业道德和职业操守，遵守公司的规章制度，保守公司的商业秘密，维护公司的形象和利益。

第四条公司将提供必要的培训和支持，帮助业务员提升工作能力和专业素质。

第二章业务员的职责与权利第五条业务员的职责包括但不限于：开拓新客户，维护老客户，推广公司产品和服务，完成销售目标，提供客户服务等。

第六条业务员享有与其职责相适应的权利，包括但不限于：获取销售提成，接受合理的业务指导和培训，享受相应的福利待遇等。

第三章业务员的工作要求第七条业务员应该具备良好的沟通能力和交际技巧，能够与客户建立良好的关系，了解客户需求，提供满足客户需求的解决方案。

第八条业务员应该具备良好的销售技巧和销售心态，能够有效推销和推广公司产品和服务，达到销售目标。

第九条业务员应该具备高度的责任感和自我管理能力，能够按时完成工作任务，保证工作质量和工作效率。

第四章业务员的考核与奖惩第十条公司将根据业务员的工作表现和业绩，进行定期的考核和评估，以确定其工作能力和贡献。

第十一条公司将根据业务员的考核结果，给予相应的奖励和激励措施，包括但不限于：奖金、晋升、培训机会等。

第十二条业务员如违反本规章制度，将按照公司的管理规定进行相应的处罚和纪律处理，包括但不限于：警告、降职、解除合同等。

第五章附则第十三条本规章制度的具体执行办法由公司制定和修改，并经公司领导班子审批。

第十四条业务员应该认真学习和遵守本规章制度，提高自身的工作能力和业务素质。

第十五条本规章制度自颁布之日起生效。

以上是业务员管理规章制度范本的主要内容，具体可根据公司的实际情况进行调整和完善。

请根据公司的需求，根据实际情况制定适用的规章制度。