跟谁走--企业员工心态调
五项管理-心态管理
➢ 后来，他渐渐地迷上了绘画，他想冲洗给自己灰色的人生着色。起初、谢坤山对绘画一无 所知，他去艺术学校旁听，学习绘画技巧。没有手，他就用嘴作画，先用牙齿咬住画笔， 再用舌头搅动，嘴角时常渗出鲜血。少条腿，他就“金鸡独立”作画，通常一站就是几小 时。他尤爱在风雨中作画，捕捉那乌云密布、寒风吹袭的感觉……
➢ “怎么办呢” ➢ 有人对总统说：“有一个名叫螺纹的人，有办法找到加西亚，也只有他
才能找到。” ➢ 他们把罗文找来，交个他一封写给加西亚的信。关于那个叫罗文的人拿
了信，把它装进一个油质袋子里，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四 天以后在一个夜里，在古巴上岸，消失于丛林中，接着在三个星期之后， 从古巴岛的那一边出来，徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给 加西亚。这些细节都不是我想说明的。 ➢ 我要强调的重点是：麦金利总统把一封写给加西亚的信交给罗文，而罗 文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？他是谁？还活着吗？怎样 去？为什么要找他？那是我的事吗？报酬如何？”罗文只有一句话“保 证完成任务！”
但他们却丝毫未动别人委托的货物，哪怕里面有可以挽 救他们生命的衣物和药品。冬天终于过去了，幸存的巴伦支 船长和9名水手把货物完好无损地带回荷兰，送到委托人手中。 在当时，巴伦支船长和船员们的做法震动了整个欧洲，也给 整个荷兰赢得了海运贸易的世界市场。他们完美地诠释了： 承诺比生命更重要！
➢保证完成任务
坚守承诺 是诚信，说到做到，诚实不虚假。
一流员工的十大职业素养
一流员工的十大职业素养一、敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你1、不怕起点低，就怕境界低2、只有小演员，没有小角色3、处处以专业的标准要求自己4、培养工作中的使命感5、“差不多”差多了6、简单的事情做到最好二、发展：与单位需求挂钩，你才会一日千里1、单位只为你的“使用价值”买单2、个人发展要跟上单位发展的旋律3、是选择钱，还是选择路4、铁打的营盘铁打的兵5、地球不会因你而不转三、主动：从要我做到我要做1、你是雇员，但你更是主人2、不是上级，但能影响上级3、老总不在，要干的更好4、先走一步，先到一步5、超越分内事，机会不请自来四、责任：会担当才会有发展1、拿得起责任，放得起架子2、优秀者就是优秀的承担者3、一脚油门，一脚牢门4、钉好一枚纽扣，比缝好一件粗衣更重要5、活是给别人的更是给自己做的五、执行：保证完成任务1、不是做事，而是做成事2、进球才是硬道理3、烧开一壶水4、四个到位5、告别“完满病”6、从考虑“点”到考虑“系统”六、品格：小胜凭智，大胜靠德1、成为值得信赖的人2、坚守原则，即使天塌下来3、经得住考验才是真品格七、绩效：不重劳苦重功劳1、穷忙、瞎忙是职场“大罪”2、“老黄牛”也要插上绩效的翅膀3、要以成败论英雄4、强化你的结果导向5、优化你的工作方式八、协作：在团队中实现最好的自我1、没有谁能独自成功2、你因团队而放大3、会交才会通4、最佳团队需要牺牲精神5、没有完美的团队，只有完美的个人九、智慧：有想法更要有方法1、作智慧型员工2、总会有办法3、加一点智慧的作料，让工作的汤“鲜“起来4、让创新为你的发展提速十、形象：你就是单位的品牌1、不要往自己也喝的井水里吐痰2、单位提前，自己退后3、你就是单位的金字招牌关于责任心在前次的培训课上，曾经听到过“素质冰山”理论：人的个体素质就象水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣；水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。
1_李茜老师提高职场竞争力--—心态调整工具
心态调整工具1、心理能量（自我觉察的工具）汽车的行驶要靠动能，譬如汽油、柴油或电能。
人的行为也要靠能量推动，就是“心理能量”。
心理能量是有限量的，如同煤气罐里的煤气一样，就这么多，用完就没了。
如果我们将之用在看别人不顺眼或总觉人生不如意上，等我们想要做大事时，会发现能量不够用了。
集中能量做一件事，不成功根本不可能，但人群当中为何大多数的人是平庸的人呢？结论是被不相干的事情偷走了心理能量。
以后每做一件事，都问自己：这件事值得我付出能量吗？用来判断自己要不要做此事。
慢慢地，我们就会有觉察的能力了。
2、人不错，事改了（自我安抚的工具）这个是自我安抚的工具。
人在做了错事之后就会内疚、自责、痛恨自己，心理学的名词称之为“自我攻击”。
自我攻击是一种伤害自尊的行为，能量在伤害自己中消耗了，能量就没有办法帮自己变好。
改变从现在开始，你要对自己说：人的一生那么漫长，做了一些错事也属正常。
“好人会做错事，做了错事不代表我不是好人”。
既能改正错误，同时又不伤害自己。
对待别人的行为也用这个工具，效果会非常的好。
分清“人”和“事”，生活少烦恼。
3、这件事对我有什么好处（调整悲观情绪的工具）遇到倒霉的事，人的心情都不好。
如果不好的心情一直持续，会对健康和生活质量产生危害，就需要立即调整。
生活中没有一件事只好不坏，也没有一件事只坏不好。
当人心情不好时，注意力会比较狭窄，能量都被悲观消耗了，能量就没法去解决问题。
如果此时能问自己：这件事对我有什么好处？注意力放在找答案上了，能量就不会被悲观消耗，就能尽快地摆脱悲观情绪。
这个工具也可以用于帮别人摆脱悲观状态，简单、实用。
4、要想舒服先要不舒服，现在的不舒服是为了以后更舒服（自我鼓劲的工具）心理学家认为人的心理有三个区域，分别是舒适区、学习区、恐惧区。
舒适区是家、单位、同事、朋友等让我们很熟悉的场合或人，一直在这样的圈里面待着着，很舒服但不会成长。
学习区是不常做的事情，做起来比较有挑战。
职场减压与情绪管理分析
情感100
价值观的认同 相互的理解与包容 能力的互补 忽略对方缺点接受对方特点，赞美对方优点 适度满足对方的情感需要 相互认同+情感给予+利益亙换 人的结构就是相互支撑,人的面孔就是微笑 人的行为就亙爱 8. 人捧人高，人踩人低（两姐妹竞争副总）
不为情所困，情为我所拥
走出两个循环
循环二
情感100
外求
读万卷书、行万里路 阅人无数、大师指路
内求
内心深处有智慧
情感与健康
情感100
健 康 --------联合国世界卫生组织定义
躯
体 健 康
心
理 健 康
社
会 适 应
道
德 健 康
情感与健康
情感100
不为情所困，情为我所拥
改善情绪
1. 2. 3. 4. 5.
情感100
心态调整,宠辱不惊,去留无意 改变不了环境就去改变自己(你过来我过去) 珍惜肯定自己拥有，感恩生命 帮助别人，与人玫瑰手有余香 调整目标，不做“全优生”,正确客观认识 自己 6. 通过沟通及文化生活释放情绪 7. 学会赞美他人,放大他人优点(老鼠,米老鼠) 不为情所困，情为我所拥 8. 常与家人同乐,欣赏音乐，适当运动
情感与快乐
情感100
全国至少有一亿人有精神健康与情感困惑问题， 很多人的财富在增加，但快乐在减少！ 认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少！ 沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少 很多的醫藥和保健品，卻健康状况越来越差！ 我們能夠坐擁華屋，但是破碎的家庭無數。 越来越大的职场压力，越来越难处的人际关系， 越来越难管理的企业团队，越来越高的离婚率， 越来越庞大的单身群体, 越来越多的精神疾病.…….. 很多人的幸福指数在下降；烦恼指数在增加……
《你在为谁工作》心得体会(通用3篇)
《你在为谁工作》心得体会（通用3篇）《你在为谁工作》心得体会--第1篇古人云开卷有益，学习完《你在为谁工作》，我受益非浅。
本书提出了每一位员工需要自我反思的人生问题，并对这个问题进行了深刻细致的解答。
它有助于员工解除困惑，调整心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向杰出。
如果每一位员工都能从内心深处承认并接受"我们在为他人工作的同时，也在为自己工作"这样一个朴素的理念，责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。
表面看来，我们在为企业、为老板工作。
实际上，我们都是在为自己工作!只有抱着"为自己工作"的心态，弄清楚"在为他人工作的同时，也是在为自己工作"这个朴素的人生理念，才能心平气和地将手中的事情做好，最终获得丰厚的物质报酬，赢得社会的尊重，实现了自己的人生价值。
在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。
千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。
作者告诉我们怎样将自我价值和社会价值同时得到实现，怎样在具体工作中和实际行动中体现。
另外应该对所从事的工作充满兴趣和激情，踏实敬业，充满责任感。
在工作中改掉坏习惯，时刻学习，终生学习，培养协作精神，提高工作效率。
具体来说，我体会到以下几点：第一、不管从事什么样的工作都要明白一点，那就是我们是在为自己工作。
只有工作才能满足我们的各种需要，物质需要和精神需要都只能通过努力工作才能实现的;有工作的机会，才能让自己充分发挥能力，有展示自已的机会。
我们所做的一切工作，都是为我们自已实现目标而做的。
所以说要珍惜工作机会，不要这山望着那山高，到最后只能像书上所说的："今天工作不努力，明天努力找工第二、认真工作才能让你不断的去思考、去学习、去总结经验，这是比物质更丰富的财富。
职业心态与角色认知
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知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
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不进则退：选择奋进
1．不进则退：选择奋进 ——“打工仔的成就 感”-----与危机感 2．高出常人一个头：伟人并非三头六臂 3．高工资从哪里来？——高电位原理：是输入 的多还是输出的多？
4．一念之差：躲不过就不躲——主动迎战、积 极面对
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知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
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知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
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对话的本钱 ——立足于本质力量
一位名牌大学刚毕业的青年一口一个关系，我们对他讲：你在三 十岁以前别奢谈关系！——你以为关系就一定比学问轻松？何况 你用什么——你凭什么去同别人对话？——去谈关系？
世袭者 关系者 能力者
关 世 袭 系 能力
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知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
寄语
寄语
“你可以不必踏遍每一条河流，但你却 不可以没有见过大海”
——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》
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知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
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说明：
本资料是顾问公司为学员印制“学员资料”所 用，限于大多数培训主办单位印刷篇幅限制， 故大约被删节50%。 更原汁原味资料请下载PDF文档，或浏览“李 泽尧的博客：企管与人性”，或“泽尧老师资 料中心—— /u/1562183207/ish”更多资 料。
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知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
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如果你感到怀才不遇，
1。缺少某一种才 2。过高估计自己、过低估计别人 3。不善于推销自己 4。拿自己强项比别人的短项 。。。。。
9。思想有悖论、大脑有问题
案例：南通跟单员问“老板自以为是怎么办？” 12
调整心态的句子经典
调整心态的句子经典(精选45句)1、走过的路长了，遇见的人多了，经历的事杂了。
不经意间发现，人生最曼妙的风景是内心的淡定与从容，头脑的睿智与清醒。
很多时候，我们不缺方法，缺的是一往无前的决心和魄力。
不要在事情开始的时候畏首畏尾，不要在事情进行的时候瞻前顾后，唯有如此，一切才皆有可能。
2、责任心在我心中已生根发芽——盛衡每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负，如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。
3、积极向上的心态是成功者最基本的要素。
4、走过流年悲喜沉浮，历阅尘世沧海桑田，喜欢这样的自己，恬静浅笑，安然面对生活给予的苦辣酸甜。
握一份懂得，盈一怀暖意与淡泊穿行于浮华俗世，以一袭最温婉姿态，于淡淡的疼痛中温暖清寒岁月，轻舞时光，向暖流年，痛到泪流，不言苍凉，回眸处，我自从容，傲视沧桑，即使心已百孔千疮，步履已然蹒跚。
5、苦难是一所魔鬼训练学校，能从这个学校毕业，才有跟命运叫板的资本。
当岁月变得云淡风轻，一切都会成为走远的风景，唯有那个人、那些事，还固执地盘踞在记忆中，让我们相思成愁，相对成怨。
命运中本没有天长地久的承诺，那些能解开的，是心中的结；解不开的，是命中的劫。
6、遇到你实在看不下去的人：调整心态：树大有枯干，人多有白痴！7、今天付出一分的努力，可换取明天十分安乐，今天透支一分安乐，可换取明天十分饥寒最新激励自我的正能量句子--调整自我心态，走出失败阴霾文章最新激励自我的正能量句子--调整自我心态，走出失败阴霾出自 wk-8、一个人能走多远，要看他有谁同行；一个人有多优秀，9、能设想和相信什么，人就能用积极的心态去完成什么。
10、你不能左右天气，但你能转变自己的心情。
11、我可以拿走人的任何东西，但有一样东西不行，这就是在特定环境下选择自己的生活态度的自由。
12、今天的结果是昨日努力得到的结果，如果你要想明天比别人过得更好，那自我调整心态的神奇语句自我激励，自我调整心态的十大神奇语句13、面对人生的烦恼与挫折，最重要的是摆正自己的心态，积极面对一切。
对《带队伍》学习的几点体会
对《带队伍》学习的几点体会各位领导、同事们大家好，很高兴能有机会在这里汇报我学习《带队伍》的体会。
一、我对“带队伍”的理解带队伍就是如何通过规章制度、企业文化、激励方式，最有效地调动员工的积极性，保证战略的实施。
带就是为达到目标而进行的培养，是一种无距离的训练和培养，就是激发员工的激情和积极性，发挥潜能，带出技能，带我们的员工去完成任务，带我们的员工成长，带我们的员工从优秀走向卓越。
把员工向哪个方向带，是由一个企业发展目标来决定的，每一个企业都有其发展的目标,我们大成路九号倡导的一种理念、两个任务、回答三个问题、扮演四种角色、具备的五种心态、办事的六项原则、七项制度、八项方针、九种意识等已明确了我们九号人的目标就是建立一支坚强，具有严明的组织纪律、富有朝气的队伍；一支具有极强进取心和崇高的敬业精神的队伍；一支始终保持危机感和责任感的队伍；一支不为小胜而轻狂，不为失败而气馁的队伍；一支始终把个人的追求和事业的成就联系在一起的队伍；一支能够互相协调、配合，互相补充的队伍；一支敢于坦陈自己的观点，公开自己的意见，不断发现问题、解决问题，不断自我完善的队伍；一支具有独特的亲情联系的队伍。
建立一支这样的队伍，需要的是我们九号人的的责任和情感。
尤其是我们作为中层和基层的管理者，这一作用的发挥更为重要，有人作过一个比喻说是企业的高层好比是企业的大脑；中层好比是企业的腰；员工好比是企业的四肢。
这一比喻充分说明了我们中层管理者在企业中的地位和作用。
当人们梳理世界企业管理上百年的历史时，惊奇地发现，对管理作出最大贡献的，并不是企业家、管理学者、商学院，而是军队。
军事化的思维改变了商业思维，我想这也正是我们为什么倡导学习《带队伍》、《士兵精神》、《向解放军学习》、《许三多精神》、企业员工要军训的原因。
军队和企业有他相同点：（1）有一个明确的目标，不达目标决不罢休。
（2）执行能力强，这个恰恰是很多企业做得不好的，部队的执行能力强是因为采取的是行政命令体系，这一点与企业不同，但企业同样需要强大的执行能力。
用老板的心态去打工
有一句话说，你认为你是什么，你就是什么(you are what you think you are)。
这句话有一定道理。
如果你真的认为你自己是一个优秀的人，那么你一定会对你自己的缺点深恶痛绝，于是当然会想一切办法去修正那些缺点;如果你认为你自己是一个平庸的人，那么，你不会过分在意自己的缺点——因为谁没有缺点呢?在工作岗位上也是如此。
这世界永远只有少数人是以老板的心态做事儿的——因为老板毕竟是少数；而其他的大多数人永远是以打工者的心态做事儿的——因为打工者毕竟是大多数。
如果，一个老板，用打工者的心态去工作，那么他注定要失败；然而，如果，一个打工者却用老板的心态工作，很难想象这种人会有失败的可能。
用做老板的心态去打工。
这样的话确实是说起来容易做起来难。
“凭什么呢?”，很多人会这样想，“凭什么给我那一点薪水，就让我如此拼命?给我多少，我就做多少，我觉得已经无愧了。
再说，我做的也不差，够可以了吧?!”其实我想说的是，任何人都可以培养这样一种正确的心态：“我是我自己的老板。
”假设你的名字是三，那么你三就是“三无限责任公司”的董事长兼ceo。
假设有一天，你去“四XX 公司”，应聘了一份工作，尽管四是那家公司的董事长兼ceo，但这并不妨碍你依然是“三无限责任公司”的董事长兼ceo。
你把你自己公司的产品销售给“四XX公司”，而四为该产品买单(支付你薪水)。
四是通过什么决定你三的薪水高低呢?关键就在这里。
四其实不能精确地衡量你三的产品价格是否合理。
于是，他会按照市场平均价格水平给你的产品定价——就是以目前人力市场上的平均价格给你支付薪水。
因为，市场上除了你三的“三无限责任公司”，还有“王二无限责任公司”“五无限责任公司”“钱六无限责任公司”……并且，还有很多不是公司的，比如七、郝八、九等等。
然而，如果你三的产品最终被四发现是“超值”的，那他必然跟其他消费者一样，可能购买你的其他的产品——就是给你升职，不仅购买你的专业能力，还要进一步购买你的管理能力。
非人力资源经理的人力资源管理
引言【本讲重点】由属下变主管——心态调整的必然性心态转变的心结懂得人力资源的好处第1讲成为部门主管心态及形势变更【本讲重点】由属下变主管——心态调整的必然性心态转变的心结懂得人力资源的好处由属下变主管——心态调整的必然性任何人都不是天生的管理者，作为普通员工是不需要领导别人的，他就不会感受到太大的压力和风险。
但是作为部门主管，下属就时常会来找你，希望你能帮助他，希望能从你那里得到指导，部门主管确实是公司里的关键人物。
从普通员工到部门主管的角色转变，使你面对截然不同的工作，这也就要求你自己的心态也要随之转变。
而这些又与人力资源管理有什么关系呢？【自检】人力资源管理是人力资源部门的事，那么，人力资源部门在一家公司里到底起到什么作用呢？___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________见参考答案1－1人力资源部门管人事，部门主管也要管人事。
所以，作为一个主管必须学习很多人力资源管理的基本能力。
心态转变的心结统计表明，大概有30%的企业没有系统的培训过主管。
所以许多员工转变成主管的时候心态没有调整过来。
1．升迁并非因为管理能力强员工升迁为主管的原因主要有两种：一是因为专业能力很好，领导赏识；另一种可能是因为他的工龄越来越长，资格最老，并非由于具备管理能力才提升的。
无论哪种情况，都很容易产生非人力资源管理者去做人力资源管理的矛盾。
没有人会在一夜之间就获得比较充分的管理能力，所以对即将升迁为主管的员工进行必要的培训是非常重要的。
2．时间差≠管理能力的提升时间差就是工龄的增长。
工龄的增长并不代表员工在公司里担任的工作内容有大的变动，很多员工在公司里干了三五年，其实所做的工作都是一样的。
团队管理之你在为谁工作工作态度培训PPT
敬业是最完美的工作态度
态度就是竞争力
那些慵懒怠惰的人，那些态度上不具备竞争力的人只注重 事物的表象，无法看透事物的本质，他们只相信运气、机 缘、天命之类的东西；到他人工作出色，他们就说：“那 是天分！”看到人家屡次加薪，他们就说：“那是幸运！” 发现有人为老板重用，他们就说：“那是机缘巧合。” 在公司里，员工与员工之间在竞争智慧与能力的同时，也 在竞争态度，一个人的态度直接决定了他的行为，决定了 对待工作他是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积 极进取，态度越积极，决心越大，对工作投入的心血也越 多，从工作中所获得的回报也就相应地更为理想。
为何要努力工作
认真工作是真正的聪还是严格，你都应该认真工作，不要 老板一转身就开始偷闲，没有监督就没有工 作。你只有在工作中锻炼自己的能力，使自
己不断提高，加薪升职的事才能落到你的 头上。
为何要努力工作
今天工作不努力,明天努力找工作
许多企业员工都有这样的抱怨:抱怨公司的老板抠门、抱怨工作时间很长、抱怨公司 的管理制度过严……； 有时，这样的确可以赢得一些宽慰之词，可使自己的内心压力暂时得到一定的缓解； 只会使与公司的发展理念格格不入，更使自己的发展道路越走越窄，最后一事无成， 只好被迫离职； 持续的抱怨会使人的思想摇摆不定，进而在工作上敷衍了事，使人思想肤浅，心胸 狭窄； 许多工作不顺利的人，发现他们满腹的抱怨和痛苦。其实，他们所抱怨的并不是导 致失业的最主要原因，恰恰相反，这种抱怨的行为刚好说明，他们倒霉的处境是自 己一手造成的。
薪水算什么，要为自己而工作
现在的我们都很现实，我为公司干活，公司 付我一份报酬，等价交换而已。我们看不到 工资以外的价值，没有了信心，没有了热情， 工作时采取一种应付的态度。他们只想对得 起自己目前的薪水，从未想过是否对得起自 己将来的薪水，甚至将来的前途。
酒店员工职业心态培训
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（接上页） 有？A有些迷惑，答道：握紧啦。B又问：那些命运线在哪 里？A机械地回答：在我的手里呀。B再追问：请问，命运 在哪里？A如当头棒喝，恍然大悟：命运在自己的手里！
B很平静地继续道：不管别人怎么跟你说，不管“算命先生 们”如何给你算，记住，命运在自己的手里，而不是在别人 的嘴里！这就是命运。当然，你再看看你自己的拳头，你 还会发现你的生命线有一部分还留在外面，没有被握住， 它又能给我们什么启示？命运绝大部分掌握在自己手里， 但还有一部分掌握在“上天”手里。古往今来，凡成大业者， “奋斗”的意义就在于用其一生的努力，去争取。
22
几天后，他又垂头丧气地来到教堂，同样跪着祈祷：上 帝啊，我愿意更谦卑地服从您，让我中一次彩票吧！阿门！
又过了几天，他再次出现在教堂，同样重复他的祈祷。 如此周而复始，不间断的祈祷。
直到有一天，他跪着：我的上帝啊，为何您不曾聆听我 的祈祷呢？就让我中彩票吧，只要一次，仅此一次，让我解 决所有的苦难，我愿终身侍奉您。
13
4、双赢的心态
有一个人在沙漠行走了两天。途中遇到暴风沙。一 阵狂沙吹过之后，他已认不得正确的方向。正当快撑不 住时，突然，他发现了一幢废弃的小屋。他拖着疲惫的 身子走进了屋内。这是一间不通风的小屋子，里面堆了 一些枯朽的木材。他几近绝望地走到屋角，却意外地发 现了一座抽水机。
他兴奋地上前抽水，却任凭他怎么抽水，也抽不出 半滴来。他颓然坐地，却看见抽水机旁，有一个用软木 塞，堵住瓶口的小瓶子，瓶上贴了一张泛黄的纸条，纸 条上写着：你必须用水灌入抽水机才能引水！不要忘了， 在你离开前，请再将水装满！他拔开瓶塞，发现瓶子里， 果然装满了水！
企业员工最需要的能力、品质
1忠诚单位不一定挽留有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。
1、站在领导的立场上思考问题；2、与上级分享你的想法；3、琢磨为单位创造价值；4、在外界诱惑面前经得起考验。
2负责勇于承担责任的人，对单位有重要意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四，找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的责任。
1、把每一件小事都做好；2、言必信，行必果；3、错就是错，绝对不要找借口；4、让问题的皮球止于你。
3 效率高效的工作习惯是每个渴望成功的人所必备的，也是每个单位都非常重要的。
1、心无旁骛，跟穷忙瞎忙说“再见”；2、量化、细化每天的工作；3、拖延是最狠毒的职业杀手；4、防止完美主义成为效率的大敌。
4 结果“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！”无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。
单位重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。
1、一开始就要想怎样把事情做成；2、办法永远要比问题多；3、聪明的工作而不仅仅是努力工作；4、没有条件，就创造条件。
5 沟通不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干；好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。
1、沟通和八卦是两回事；2、不说和说的过多都是一种错；3、带着方案去提问题，当面沟通，当场解决；4、培养接受批评的情商；5、内部可以有矛盾，对外一定要一致。
6 团队团队提前，自我退后。
不管个人能力多强，只要伤害到团队，单位决不会让你久留-----不要认为缺了你一个，团队就无法运转。
1、滴水融入大海，个人融入团队；2、服从总体安排；3、遵守纪律才能保证战斗力；4、不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”。
7 进取一个人永远要跟上单位的步伐，单位永远要跟上时代的步伐。
记住，一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局！1、以空杯心态去学习，去汲取；2、不要总生气，而要争气；3、不要一年经验重复用十年；4、挤时间给自己“增高”、“充电”；5、发展自己的“比较优势”。
新员工个人年终工作总结范文（4篇）
新员工个人年终工作总结范文这是我工作初始的一年。
在这一年里，我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。
回顾这段时间的成长，收获颇多，自己的心态不断调整、成熟，为人处事的能力，各方面都在不断的成长变强。
记得刚进公司的那会，不知道自己该干什么，师父交代的活儿干完了就不知道干啥了，脑子一片空白。
每天下线、压端子、分线，原来这就是工作。
心里很不是滋味，学校学的知识一点都不能学以致用，很迷茫。
随着时间的推移，我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡，把工作完成是极容易的事儿，但要做的快，做的好，且不出项点，却是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体，也渐渐的明白，其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会，只要我们满怀着一颗热忱的心，最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。
我将这一年的工作收获总结如下：一、诚信敬业无规矩不成方圆。
工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、早退，不懂就问，把自己本职工作内的事情做到最好。
即使是最基础的工作，也不断地创新求进。
二、学无止境职业生涯是学生生涯的一种延续。
进入社会的这个大集体后，我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。
三人行则必有我师，原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈，没有什么知识是学的完的。
学如逆水行舟，不进则退。
为了让自己的知识底蕴更上一个台阶，也为了职业生涯能有更好的发展，我激励自己自考学习，用更强的知识来武装自己。
三、处事为人象牙塔中的生活，我们天真的活在一种自以为的骄傲中，以为自己已经无与伦比。
工作后才真正明白，如果只是一个人，永远都成全不了最优秀的团队。
谁都不可能建座孤岛，一个人要取得成功，必须与他人一道工作并得到别人的合作。
这个过程，除了技术，便是处事为人的能力，不是狡诈，是尊重聆听，真心换真心的过程。
我们的集体和谐融洽，我们的工作氛围轻松，大家都毫不吝啬的交流传授经验，我们的团队凝聚力强了，我们的工作效率便越来越好。
今年，是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步，更加清楚的知道自己的优势与不足，也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧，我会在此基础上不断的调整学习。
员工工作态度散漫如何管理
员工工作态度散漫如何管理员工工作态度散漫如何管理员工工作的态度是非常重要的，如果出现散漫的现象很容易对公司造成不好的影响。
员工工作态度散漫的有哪些呢?下面是店铺为你整理的内容，希望对你有帮助。
员工工作态度20世纪末期是中国从计划经济转为市场经济的年代，也是刚对外开放的时代。
1990到2009，将近20年间，中国经济超高速发展，我们把人家先进国家50年的经验压缩到20年把它学完。
在经济的发展过程中，硬件是跟上了，但软件：人的能力素质没跟上，人的心理素质也没有转变过来，特别是工作观念上，许多人的思想和意识还停留在那种散漫、马虎、不进娶做事浮于表面敷衍了事、事不关己的观念中，没有责任感，没有危机感。
这对社会、企业与个人的发展都带来了很大的影响。
有人说，2010年中国会成为世界第二大经济体;也有人预言，21世纪是中国的天下。
也就是说中国的经济还会高速的发展，企业要发展就需要真正有能力的人，企业对人才的渴望将会越来越强烈。
但中国人民有14亿人，由于人的数量太多，人的教育程度与信息沟通渠道也在不断提高和扩张。
所以，在职场中人的竞争还会持续地加快，这就必须要我们在思想意识和能力素质上跟上这个时代变化的速度，否则，就会被高速的变化甩出去，被时代淘汰。
在工作中，经常会听到员工埋怨的声音，埋怨公司管理凌乱、埋怨老板不会用人、埋怨公司待遇差、埋怨主管无能、埋怨领导没有发现自己的才能、埋怨同事拖自己后腿、埋怨下属不听话等等。
没错，这个世界存在着许许多多不公平的事，这个是客观现象，无法避免，埋怨是对对工作不满的一种发泄。
但是，不知道喜欢埋怨的同事有没有留意到：埋怨是没有用的，是得不到想要的回应的，埋怨也只会让自己更加消极，领导对你更加冷淡，你所期待的结果还是没有出现，埋怨只会让事情变得更糟，是一个恶性循环。
作为个体的我们，不能改变外在因素，但我们可以改变的是“我们自己”，改变自己的观念、改变自己的思维和工作方法，让自己更加积极的投入工作中。
如何培养员工积极心态（3）
如何培养员工积极心态（3）如何培养员工积极心态九放弃鸡毛蒜皮的小事有积极心态的人不把时间精力花在小事情上，因为小事使他们偏离主要目标和重要事项。
如果一个人对一件无足轻重的小事情作出反应——小题大作的反应——这种偏离就产生了。
以下这些对小事情的荒谬反应值得参考：瑞典于1654年与波兰开战，原因是瑞典国王发现在一份官方文书中他的名字后面只有两个附加的头衔，而波兰国王的名字后面有三个附加头衔。
大约900 年前，一场蹂躏了整个欧洲的竟然是因桶的争吵而爆发的。
有人不小心把一个玻璃杯里的水溅在托莱侯爵的头上，就导致一场英法大战。
一个小男孩向格鲁伊斯公爵扔鹅卵石，导致瓦西大屠杀和30 年战争。
虽然我们每个人不大可能因为一点小事而发动一场战争，但我们肯定能因为小事而使自己周围的人不愉快。
要记住，一个人为多大的事情而发怒，他的心胸就有多大。
十培养一种奉献的精神曾被派往非洲的医生及传教士阿尔伯特。
施惠泽说：“人生的目的是服务别人，是表现出助人的激情与意愿。
”他意识到，一个积极心态者所能作的最大贡献是给予别人。
前任通用面粉公司董事长哈里。
布利斯曾这样忠告属下的推销员：“忘掉你的推销任务，一心想着你能带给别人什么服务。
”他发现人们一旦思想集中于服务别人，就马上变得更有冲劲，更有力量，更加无法拒绝。
说到底，谁能抗拒一个尽心尽力帮助自己解决问题的人呢？布利斯说：“我告诉我们的推销员，如果他们每天早晨开始干活时这样想：”我今天要帮助尽可能多的'人‘，而不是’我今天要推销尽量多的货‘，他们就能找到一个跟买家打交道的更容易、更开放的方法，推销的就会更好。
谁尽力帮助其他人活得更愉快更潇洒，谁就实现了推销术的最高境界。
“给予别人成了一种生活方式。
现在还无法预测给予所带来的积极结果。
拿破仑。
希尔曾讲过一个名叫沙都。
逊达。
辛格的人的故事。
有一天，辛格和一个旅伴穿越高高的喜马拉雅山脉的某个山口，他们看到一个躺在雪地上的人。
辛格想停下来帮助那个人，但他的同伴说：“如果我们带上他这个累赘，我们就会丢掉自己的命。
君与臣,领导与员工
精心整理君与臣，领导与员工在古代，“君”是指君王，“臣”是指臣民，现代社会君臣关系就是领导与被领导的关系。
例如企业里面有经理跟员工的关系，学校里面有校长跟老师的关系等等。
在这些关系当中如何处好就很重要，所谓“君仁臣忠”。
“仁”这个字是会意字，君仁1.一个孩子都不能和睦，甚至连两个夫妻都搞不定，还会常常吵架。
千口之家能处得好，这可是大学问。
明太祖非常佩服郑濂，就请教他说：“你怎么可以把一千个人治理得这么好？”郑濂回答一句话:“不听妇言”——这并非歧视女性，实际上，女性在古代受教育机会很少，不接受教育就无从了解对古圣先贤的教诲和为人之道。
不懂为人之道，眼界就会很短，心量很狭窄；就喜欢计较，使整个人心不平，流言蜚语、嫉妒纷争，就开始出来了。
现在的“妇言”不见得是女人说出来的，男人没真正受过做人处事的教育，也会常常跟人家计较得失，心量狭窄，这样人的话就不能听。
所以我们要有智慧去洞察，不听谗言，所谓“来说是非者，便是是非人”。
搬弄谗言之人他的动机是要控制你，间。
2.公平3.依从修身、齐家、治国、平天下的次第作为领导人最重要的是要以身作则。
一个老师看到《弟子规》后很高兴，他想我可以拿这本书好好教训学生。
他回去之后很兴奋，隔天就开始像一个警察站岗一样，看到学生哪里错了，马上批评他：“不要跑，‘事勿忙，忙多错’”；“你的桌子怎么整理得这么差劲，‘置冠服，有定位，勿乱顿，致污秽’”。
一个多月之后，他觉得做得很辛苦，疲于奔命，却收不到什么效果。
我就跟他沟通说，一个领导人，一个老师最重要的不是去命令学生做到，而是自己要先做到，要以身作则。
他心念一转，回去之后做法就变了，凡事先要求自己做到。
所以有一天他自己整理桌子、擦桌子，当把头抬起来一看，发现二、三个孩子也跟着他在擦，后来全班的孩子，兵说：“你把他们两个放了，把我关起来。
”士兵一听都愣住了，怎么可以把君王关起来？尧帝说：“我犯了两大过失，他们并没有罪。
一是我没有把子民教好，所以他们会偷人家的东西；二是我没有德行，所以上天久旱不雨，这两件事都是我的过失。
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英雄不一定都是美好的
• 个人英雄主义”是客观的，是“人”本性中与生俱来的。其主要
特点有渴望自己能力得到别人认同，渴望自己受到关注，好张扬
个性，以我为中心。 • 个人英雄主义和团队精神的矛盾，其实就是人本性和人的社会化 之间的矛盾。 • 个人英雄主义在工作中往往表现为个性的张显，更包含有创造性 的工作，以及企业员工勇于面对压力和敢于承担责任的勇气。个 人能力的最大发挥，是个人英雄主义的最好体现。
1400万销售额是目标还是梦想？
1400万是这样完成的！~
房屋销售单价50万，房屋28套
均价500元的红酒
消费5K的餐费
=2800桌
你应该来听， -----这是金钥世起跑线上再一次枪响!
-----你准备好了吗？ 枪在手，跟谁走
素材天下
跟谁走
素材天下
英雄、枭雄、奸雄
根椐辞海的解释，当某一伟大的全民族事业以及为实现这一事业而 积极克服当时发生的矛盾和障碍所必须的巨大努力而成为个别人的性格本 质，他们在个人活动中表现出来的英勇顽强和自我牺牲精神，并且体现在
个别人的行为中，而使行为具有伟大意义时就出现了英雄主义精神。
如果历史能够重来，你是否选择跟刘备？
• 1、刘备-----------蜀中无大将，廖化做先锋
• 2、关云长--------走麦城
• 3、张飞---------- 睡梦中被自己人干掉
• 如果重结果：
• 你的选择就是错误的！ • -------我们重结果更重过程的指导！
我们承认：
• 必须满足员工的基本需求。---以自我为中心(80\90后）
•
英雄团队每个人必然具备英雄的素质。
• 必须满足精神的需求----• --------马斯洛的层次需要理论
结论：
胆小的跟着胆大的，胆大的跟着胆大包天的，胆大包天 的跟着有智慧的，有智慧的跟着理想崇高的。
1、周恩来---毛泽东
我们到底跟谁走？
• 跟对了人，你只成功了的进入第一步。
• 跟对了组织，你就成功了。
成就伟大的组织
• 梦想阶段提升：
• 人生的最高境界就是帮助别人成功，而成就 自己。（2003年） • 践行人生的最高境界就是帮助别人成功，而 成就自己的诺言。（2009年） • 践行人生的最高境界就是帮助别人成功，而 成就 自己的诺言，一百年不变。（2012年）
选择大于努力
• 1、人生改变自己的机会有三次.我们的ຫໍສະໝຸດ 、、、• HR成长的四部曲：
• ①《潜伏》：刚做HR，最需要的品质就要坚忍， 野蛮成长；
• ②《奋斗》：做了一段HR，面临理想和现实多重 磨练，最需要的是坚持，积极向上； • ③《亮剑》：HR渐有起色，注重培养个性和风格 ，该亮剑就亮剑； • ④《越狱》：做HR最后的境界就是不做HR，爬 到金字塔塔尖或跳出HR圈
结论：
• 在帕累托最优不存在的情况下，帕累托次优成为你最好 的选择！ • • 没有最好，只有更好！ 没有最快，只有更快！
个人英雄主义与团队精神
个人英雄主义与团队精神 文/贾志伟 个人英雄主义和团队精神的矛盾，其实就是人本性和人的社会化之间的矛盾。一个好的团队应该鼓励和正确引导员工个人能力的最大发挥和个 人英雄主义欲望的正常展现。 我做企业管理工作多年，几乎每天都能收到大量的求职简历和推荐信，而在每份简历中，求职者对自我评述中几乎都有这么一句话：“本人具 备很强的团队精神„„”每次看到这里，我都纳闷：干么要刻意强调“团队精神”？ 后来在很多场合，和不少管理者沟通时，经常听到管理者抱怨自己的下属或同事：“虽然个人能力很强，但恃才傲物，不服从管教，个人英雄 主义严重„„。”这个时候，我才大彻大悟：是不是为投老板所好，求职者才会如此这般极力推崇自己的“团队精神”。 可是在应聘时强调自己具备“团队精神”的员工到企业后，为什么却遭遇老板“个人英雄主义严重”的评价而不得老板“心”呢？ 任何一个企业领导都会把“是否拥有优秀人才”作为企业发展成败的最关键因素。毛泽东的一句话让我记忆犹深：“战略方针确定之后，干部 就是重要因素。”柳传志的一句很经典的话“定战略，搭班子，带队伍”，看来是深得毛主席的真传。管理大师杜拉克也一再强调：“管理是任 务，管理是纪律，但管理也是人。”看来，无论中西，所有成功的管理者都把目光紧紧锁在了“人”上面。而这里所说的“人”是指“人”的能 力。一个企业的核心竞争力，说穿了就是一个“人”的能力。 企业招聘员工为自己“卖命”，直接的表现是向员工支付薪酬，更深的涵义，其实是购买了员工为企业带来更大利益的工作能力；而支撑这种 工作能力的，是员工的知识经验、创新思维、高效率的工作方法和澎湃的工作激情。当员工的这种“工作能力”符合企业发展的要求，企业主就会 认为这个员工是符合企业发展目标的“优秀人才”。但这样深得老板赏识的优秀员工毕竟是少数。 大量的企业领导对“优秀人才”的定义往往是：具备相关专业知识和工作经验，具备很强个人能力和团队精神。但“个人能力”和“团队精 神”其实是一对不可调和的矛盾，实际工作中，企业老板不得不面对的现实是：自己必须花70%甚至更多的精力去处理内部员工和部门之间的关系， 说白了，就是“个人能力”和“团队精神”的协调问题。 一个人所谓的“为人处世”均非出自先天，而是通过后天的学习和社会交往获得知识和经验。后天的学习过程其实是一个人“社会化”的过 程。应该看到，“个人英雄主义”是客观的，是“人”本性中与生俱来的；而“团队精神”是人的社会化属性。“个人英雄主义”和“团队精神” 的矛盾，其实就是“人本性”和人的“社会化”之间的矛盾。 “个人英雄主义”在工作中往往表现为个性的张显，更包含有创造性的工作，以及企业员工勇于面对压力和敢于承担责任的勇气。企业员工个 人能力的最大发挥，其实是“个人英雄主义”的最好体现。给他一个施展、表现自己才能的机会，这会给企业带来什么麻烦呢？只会带给企业永不 枯竭的创新能力。 一个好的团队应该鼓励和正确引导员工的个人能力的最大发挥和“个人英雄主义”欲望的正常展现。如果展示在你面前的是由一个个英气勃 勃、个性凸显“个人英雄”组成的团队，你不认为这个开放和宽容的团队才是企业更有活力的源泉吗？ 要想使“个人英雄主义”达到适宜火候，还需要依靠一定的组织机制和制度去规范、约束。正如法律和伦理对人的社会行为的规范一样，合理 而有力的制度约束对“个人英雄主义”并不构成矛盾，反而能从制度上更大程度保证每一个“个人英雄”的魅力和能力的充分体现，以及“个人英 雄”之间的相互激励和配合。 （作者为北京华科集智科技发展有限公司总经理）
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1) 你的出生。
2）你的婚姻。
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3）你自己的改变。（前两者都有时限）
• 2、人生改变命运机会不会大于三次。
金钥世是这生最后一次选择？
• 人首先的自知最重要。
• 找一个自己的目标。
• 带你进入舞池，跳第一支舞蹈的，一定不会伴你跳完整个晚会。
梦想的起飞从这里开始
• 起初所拥有的只是梦想和毫无根据的自信而已， 但一切都从这里开始。 --孙正义 1、谁真正成就了马云？ 2、谁真正成就了牛根生？ 3、谁真正成就了“你”？ 归根到底，是自己成就了自己！