汽车及配件营销课件 (6)[46页]
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汽车配件营销课件
能多的选 择;为顾客购置决策提供必要的咨询。
售中效劳: 为顾客提供买车咨询、融资贷款、保
险、上牌 办理各种手续方面的帮助。
售后效劳:
销售效劳部分工作: 1、帮助加盖工商验证章手续; 2、帮助办理加油手续; 3、帮助办理汽车挪动证和临时牌照手续; 4、帮助排除突发性故障〔找特约维修站〕; 5、帮助办理车辆保险手续、养路费、车船税手续 6、帮助联络冲洗车辆手续; 7、帮助找司机送车。使客户乘兴而来,满意而归。
部分按1/2计征,大于20吨超过部分
一样。
通行费150/月吨,计征方法与养路费
新车销售过程中代客计算〔考虑因素〕 〔1〕汽车售价;包括汽车车价与增值税 〔2〕汽车上牌必须支付的费用 〔3〕车辆购置附加税 〔4〕车辆保险费〔一年〕 〔5〕上牌杂费 〔6〕上牌效劳费
新车销售过程中代客计算〔考虑因素〕
汽车配件营销课件
第六章 汽车销售实务
第一节 概述 销售程序内容:
▲整车销售 ▲销售效劳 ▲备件供给 ▲维修效劳 ▲信息反响
整车销售流程:
寻找客户 销售前准备
缔结成交
异议处理
交车验车
跟踪效劳
提供咨询 车辆展示
一、整车销售 进货——验货——运输——存储——定
价——促销——销售 1、进货
从消费厂或其主管的汽车销售公司进货 进货主渠道 从各地汽车销售公司进货 进货重要渠道
汽车销售大王 ——乔 · 吉拉德 创世界记录的推销
员 因售出13000多量车创造世界记录载入
吉尼斯大全,曾15年连续成为世界上售出 新汽车最多的人。 1、250定律:不得罪一个顾客 2、名片满天飞:向每个人推销 3、建立顾客档案:更多地理解顾客 4、猎犬方案:让顾客帮助你寻找顾客
二、销售前的准备 一〕销售人员准备 1、自我心理准备 相信自己、树立目的、把握原则、 创造魅力 把握原则:满足需要原则、诱导原则、 照顾顾客利益原则、保本原则
售中效劳: 为顾客提供买车咨询、融资贷款、保
险、上牌 办理各种手续方面的帮助。
售后效劳:
销售效劳部分工作: 1、帮助加盖工商验证章手续; 2、帮助办理加油手续; 3、帮助办理汽车挪动证和临时牌照手续; 4、帮助排除突发性故障〔找特约维修站〕; 5、帮助办理车辆保险手续、养路费、车船税手续 6、帮助联络冲洗车辆手续; 7、帮助找司机送车。使客户乘兴而来,满意而归。
部分按1/2计征,大于20吨超过部分
一样。
通行费150/月吨,计征方法与养路费
新车销售过程中代客计算〔考虑因素〕 〔1〕汽车售价;包括汽车车价与增值税 〔2〕汽车上牌必须支付的费用 〔3〕车辆购置附加税 〔4〕车辆保险费〔一年〕 〔5〕上牌杂费 〔6〕上牌效劳费
新车销售过程中代客计算〔考虑因素〕
汽车配件营销课件
第六章 汽车销售实务
第一节 概述 销售程序内容:
▲整车销售 ▲销售效劳 ▲备件供给 ▲维修效劳 ▲信息反响
整车销售流程:
寻找客户 销售前准备
缔结成交
异议处理
交车验车
跟踪效劳
提供咨询 车辆展示
一、整车销售 进货——验货——运输——存储——定
价——促销——销售 1、进货
从消费厂或其主管的汽车销售公司进货 进货主渠道 从各地汽车销售公司进货 进货重要渠道
汽车销售大王 ——乔 · 吉拉德 创世界记录的推销
员 因售出13000多量车创造世界记录载入
吉尼斯大全,曾15年连续成为世界上售出 新汽车最多的人。 1、250定律:不得罪一个顾客 2、名片满天飞:向每个人推销 3、建立顾客档案:更多地理解顾客 4、猎犬方案:让顾客帮助你寻找顾客
二、销售前的准备 一〕销售人员准备 1、自我心理准备 相信自己、树立目的、把握原则、 创造魅力 把握原则:满足需要原则、诱导原则、 照顾顾客利益原则、保本原则
汽车配件经营PPT课件
对检验出的不合格品进行标识、隔离和评审,按照相关流程进行处 置,防止非预期使用或交付。
原因分析
对不合格品进行原因分析,找出根本原因,为后续预防措施提供依 据。
预防措施制定
针对不合格品产生的原因,制定相应的预防措施,避免类似问题再次 发生。
风险评估及应对措施制定
风险评估
对汽车配件经营过程中可能存在的质 量风险进行评估,包括供应商风险、 生产过程风险、存储和运输风险等。
03 供应链管理与优化
供应商选择与评估标准
供应商能力
评估供应商的生产能力、技术水平和质量管理体 系,确保其能够按时提供高质量的产品。
价格与成本
分析供应商的价格水平和成本结构,寻求价格合 理且具备成本优势的供应商。
服务与支持
考察供应商的服务态度、响应速度和售后支持, 选择能够提供全方位服务的供应商。
增长趋势
随着汽车技术的不断发展和消费 者对汽车配件的需求增加,汽车 配件市场呈
02
03
多样化需求
消费者对汽车配件的需求 多样化,包括维修、保养、 装饰、改装等多个方面。
品质要求
消费者对汽车配件的品质 要求越来越高,注重产品 的安全性、耐用性和环保 性。
个性化需求
未来发展趋势预测
智能化发展
随着汽车行业的智能化发展,汽车配件行业也将迎来智能 化变革,智能配件、自动驾驶配件等将成为未来发展的重 要方向。
绿色环保趋势
环保意识的提高将推动汽车配件行业向绿色环保方向发展, 如开发环保材料、推广再制造技术等。
个性化定制需求增加
消费者对汽车配件的个性化需求将不断增加,个性化定制 将成为未来市场的重要特点。
汽车配件经营ppt课件
contents
原因分析
对不合格品进行原因分析,找出根本原因,为后续预防措施提供依 据。
预防措施制定
针对不合格品产生的原因,制定相应的预防措施,避免类似问题再次 发生。
风险评估及应对措施制定
风险评估
对汽车配件经营过程中可能存在的质 量风险进行评估,包括供应商风险、 生产过程风险、存储和运输风险等。
03 供应链管理与优化
供应商选择与评估标准
供应商能力
评估供应商的生产能力、技术水平和质量管理体 系,确保其能够按时提供高质量的产品。
价格与成本
分析供应商的价格水平和成本结构,寻求价格合 理且具备成本优势的供应商。
服务与支持
考察供应商的服务态度、响应速度和售后支持, 选择能够提供全方位服务的供应商。
增长趋势
随着汽车技术的不断发展和消费 者对汽车配件的需求增加,汽车 配件市场呈
02
03
多样化需求
消费者对汽车配件的需求 多样化,包括维修、保养、 装饰、改装等多个方面。
品质要求
消费者对汽车配件的品质 要求越来越高,注重产品 的安全性、耐用性和环保 性。
个性化需求
未来发展趋势预测
智能化发展
随着汽车行业的智能化发展,汽车配件行业也将迎来智能 化变革,智能配件、自动驾驶配件等将成为未来发展的重 要方向。
绿色环保趋势
环保意识的提高将推动汽车配件行业向绿色环保方向发展, 如开发环保材料、推广再制造技术等。
个性化定制需求增加
消费者对汽车配件的个性化需求将不断增加,个性化定制 将成为未来市场的重要特点。
汽车配件经营ppt课件
contents
汽车配件营销ppt课件
精选课件
21
第二节 国产汽车的型号及编制规 则
精选课件
22
第二节 国产汽车的型号及编制规则
⑤ 企业自定义代码 3、国产汽车编号举例 例1:CA1091、TJ6481、SH7221 例2:JN5090XBW、LQ9050XLY
精选课件
23
第三节 国产汽车配件的编号规则
➢ Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.
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精选课件
26
LOREM IPSUM DOLOR
➢ Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.
精选课件
8
第一节 汽车配件基础知识
➢ 例如: ➢ LSG表示上海通用 ➢ LFV表示一汽大众 ➢ LSV表示上海大众 ➢ LHG表示广州本田 ➢ LVS表示长安福特
精选课件
9
车辆生产年份代码
精选课件
10
第一节 汽车配件基础知识
② 车辆识别代码举例 例1:1Y1 SK5141 JZ086901
例2:1LN LM8LW9 SY675221
汽车配饰配件营销方案策划ppt
外观有 卖点
营销待 提升
添加二级标题
此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量 简洁生动此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言 描述尽量简洁生动此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风 格,语言描述尽量简洁生动;;
此处添加详细文本描述, 建议与标题相关并符合整 体语言风格,语言描述尽 量简洁生动。尽量将每页 幻灯片的字数控制在 200字以内,据统计每页 幻灯片的最好控制在5分 钟之内。
拓展量度
以2级城市及省会为主,县城为辅。
任务分解
团购客户
30万 占总计划的8.8%
自营形象店 45万 占总计划的16.8%
终端渠道
230万
终端渠道计划完成总 任务的45%
网络旗舰店 86万 占总计划的23.4%
协议大客户 120万 占总计划的6%
03
营销执行策略
消费者分析 渠道策略
市场定位 促销策略
地面宣传为主,户外广告为 辅;;
01
强化品牌
请在此输入详细 文字信息和简介, 请在此输入详细 文字信息和简介
02
连锁经营
请在此输入详细 文字信息和简介, 请在此输入详细 文字信息和简介
03
发展产业链
请在此输入详细 文字信息和简介, 请在此输入详细 文字信息和简介
04
区域拓展目标
拓展范围
西南、华中、华南、北京和沿海地带
拓展数量
30个以上
区域拓展目标
知名度
点击录入你的综合描述 说明,点击录入你的综
合描述说明。
品牌影响力
点击录入你的综合描述 说明,点击录入你的综
合描述说明。
中职教育-《汽车与配件营销》课件:第六章 汽车与配件营销的商务活动.ppt
第一节 商务活动场地布置
展车手套箱及其他所有储物格 无灰尘和杂物,空调出风口干净, 无灰尘;前排座椅调整至恰当的位 置(椅背与B柱对齐),椅背成30° 倾斜;展车车内干净无异味,座椅 及车内的所有保护膜去除,安放专 用脚垫,整理后座三条安全带;保 持展车有充足的燃料及电能以保证 随时可以演示车辆,车辆内所有功 能设施能够全部正常打开、演示。 展车布置如图6-3所示。
第一节 商务活动场地布置
4.接待与洽谈区布置 接待区随时保证有销售顾问值 班,接待台干净、整洁、无杂物, 准备好展厅客流统计表、潜在客户 记录卡、试乘试驾协议书(印有试 乘试驾路线图);拥有足够数量且 状态完好的标准洽谈桌椅,随时根 据客户数量增加座椅;客户洽谈桌 上有充足的糖果(推荐用薄荷糖)、 绿色植物和烟灰缸且桌面上无任何 粘贴物,烟灰缸没有积垢、发黄。 接待洽谈区布置如图6-4所示。
第一节 商务活动场地布置
二、汽车配件的陈列
在配件销售中,经销商一般会将配件样品陈列出来,这样既能充分 展示配件的特点,又能起到良好的宣传作用,从而达到促销的目的。
1.汽车配件陈列的基本要求 配件种类繁杂,其陈列应满足一定的要求。 (1)醒目、美观、整齐。所销售的配件品种尽量摆全,摆放要整齐 条理,多而不乱,杂而有序。 (2)库有柜有,明码标价。配件要随销随补,不断档、不空架,方 便客户选购。 (3)定位定量陈列。为了便于选购、取放和盘点,配件陈列的数量 和位置不要随意改动,以免混乱。 (4)分类分等,顺序陈列。按照配件的品种、系列、安装部位和质 量等级等陈列,如油类、橡胶类和金属类分开摆放,方便客户选购。
第一节 商务活动场地布置
(5)相关配件连带陈列。相关配件连带陈列,使客户受到提醒,有 利于配套销售。配件陈列的主要道具有橱窗、柜台和货架等。橱窗多用 于样品陈列,适用于规格不同、车型不同以及形状不同的某一类配件, 如轮辋等,可突出专营配件的品种;柜台或货架适用于摆放小型配件, 如火花塞、油封、传感器、修理包等;对于一些罐装的配件,如机油、 清洗剂、制冷剂等也可放在货架上面排列起来,既省空间又具有广告效 应;质量较轻的配件,如传动带、链条和软管等可挂在墙壁上陈列;而 一些大型笨重的配件,如缸体、轮胎和蓄电池等可放在营业厅的空地上。
《汽车及配件营销》PPT课件
.
13
三、生产的供求关系 (一)供求关系
(二)需求的价格弹性
.
14
第三节
.
15
一、成本导向定价法
.
16
二、需求导向定价法
需求导向定价法:是依据买方 对产品价值的认识和需求强度 来定价,而不是依据卖方的成 本定价
.
17
三、竞争导向定价法
竞 竞争导向定价法:是以市场上竞争者的类似
产品的价格作为本企业定价的参照系的一种
.
5
三、汽车产品组合策略
1.扩大汽车产品组合策略 2.缩减汽车产品组合策略 3.延伸汽车产品组合策略
.
6
四、产品生命周期理论与策略
(一)产品生命周期的概念
(二)产品生命周期理论
(三)产品生命周期阶段的特点和 营销策略
.
7
(一)产品生命周期的概念
是指从产品试制成功投入市 场开始,到被市场淘汰为止 所经历的全部时间过程。
.
1
第四章 汽车市场营销策略
第一节 汽车产品策略
第二节 汽车价格策略
第三节 企业定价的主要方法 第四节 汽车产品的定价策略 第五节 汽车分销策略 第六节 汽车产品促销策略
.
2
案例
第一节
.
3
一、产品概念
实形期延潜 质式望伸在 产产产产产 品品品品品
.
4
二、汽车产品组合概念
是指企业提供给市场的全部 产品线和产品项目的组合或 结构,可以简单地理解为企 业的全部业务经营范围。
公共关系汽车维修业务接待二人员推销策略汽车维修业务接待三广告策略汽车维修业务接待一营业推广的特汽车维修业务接待一公共关系的概念和职二企业公共关系活动的主要方法和策略五公共关系策略汽车维修业务接待汽车市场营销策略汽车分销策略汽车价格策略企业定价的主要方法汽车产品的定价策略汽车产品策略汽车产品促销策略山西汽车工业集团销售部长邢宗信对消费心理颇有研究
汽车及配件营销教材(PPT-52张)
一、从现代物流的高度理解职责新内涵 现代物流包括信息流、资金流和货物流。
货物流方面应把了解涉及汽车及汽车配件的 五要素、七环节和5S目标做为自已的职责:
品质
数量
时间
地点
价格
1、五要素
(1)运输
(2)储存
(3)包装
一、从现代物流的高度理解职责新内涵 现代物流包括信息流、资金流和货物流。
8
EVAP
燃油蒸气排放控制
9
VAF
CO控制
10
AFC
空燃比反馈控制系统
11
EAP
加速踏板控制系统
12
ACIS
进气惯性增压控制系统
13
VTEC
可变气门正时和升程电控技术
14
OBD
车载故障自诊断系统
15
ECT
16
CCS
17
EPS
18
CLCS
19
ADM
20
VDLS
21
ASR
22
TCS或TRS
23
TQC
24
二、传播企业信息与 市场信息反馈
四、为顾客提供 最佳的服务
五、搜集市场信息
一、发掘市场
不断寻找既有购买意愿又有购买能力的潜在顾客,不断开拓市场。
三、推销产品
六、建立良好的 企业Байду номын сангаас象
概括地讲:
概括地讲:
二、从与时俱进的广度 理解职责新内容
案例一:目前汽车汽油机上运用的电控技术有哪些?
1.从汽车本身发展不断充实新知识
序号
英文缩写词
中文含义
1
EFI
电控汽油喷射系统
汽车配件营销管理培训课件ppt(58张)
任务描述
学习目标
1.能够准确阐述汽车配件的采购程序 2.能够准确阐述汽车配件的入库程序 3.能进行配件需求调查和采购合同订立
学习准备
1. 汽车配件的采购程序 2. 汽车配件的入库
计划与实施
1.范例导入:汽车配件市场调查报告;汽车配件采购合同 2.讲解汽车配件市场调查报告 3.讲解汽车配件进货和验收的程序与管理方法
维修接待人员据此估算该车的总体维修费 用以及维修所需的时间,整个过程非常方便快捷。 这已经是现代化的4S店、或者汽车配件经销企 业零部件管理人员的日常工作。
原来,面对结构复杂、种类繁多的汽车零部 件,4S店通行的做法是根据流通情况将零部件 进行分类摆放,通常称为ABC分类法。具体为: A快流件(一年销售12件以上);B(一年销售 6-12件);C(一年销售6件以下)。
并从上游供应商处快速订购。为此,
汽车零部件的组织和管理是当代汽车
服务企业提升服务效率,保证服务质
量的关键。
任 务
导 入
04
01 学习任务一
02
汽车配件的分类与编号 学习任务二
03
汽车配战件略进管货理与验收 学习任务三
汽车配件的仓储及保管
学习任务四
汽车配件的质量管理
1 汽车配件的分类与编号
4S店零部件管理场景:
3 汽车配件的仓储及保管
汽车配件营销管理培训课件(ppt58页)
在当前的汽车零部件销售企业,因为配 件种类和数量多,存储及流通量大,如何 存储及保管这些零部件,使之状态完好, 做到取用方便,同时便于定期盘存,避免 丢失损坏,这是仓管人员的一项重要的工 作。在实际工作过程中,仓管人员需要有 较强的专业知识,以及一定的仓库管理经 验才能够很好的完成这项工作。
汽车配件销售与管理ppt课件
此类型多适合小型零售企业之间,或中 型零售企业代小型零售企业联合组织进货。 这样能够相互协作,节省人力,凑零为整, 拆整分销,并有利于组织运输,降低进货费 用。
精选课件
26
汽车营销实务
二、采购汽车配件原则
1、综合考虑配件的质量、数量、规格、型号、价格, 合理组织资源,保证配件适合用户的需要、
2、以质论价、优质优价,合理确定配件的采购价格, 以销定采;“钱货两清”,钱出去,货必进来。
划性的工作,其采购正确、适当与否,将 对配件库存影响较大,对资金的周转及经 济效益具有关键性的影响。
精选课件
21
汽车营销实务
一、汽进车货配方件式采购的方式和原则
1.集中进货 2.分散进货 3.集中进货与分散进货相结合 4.联购合销
精选课件
22
汽车营销实务
1.集中进货
企业设置专门机构或专门采购人员统 一进货,然后分配给各销售部门(销售组、 分公司)销售。
D类配件:外向性零件,主要产量是出口,面向国际市场。
精选课件
19
八、按科技含量分类
汽车营销实务
科技含量型零配件,是指产品所含科技内容的少多。 可分为高科技类、科技类、一般类。
含量不同,其价格差异十分悬殊!
精选课件
20
汽车营销实务
汽车配件的采购
汽车配件采购的含义: 汽车配件的采购是一项具有预见性及计
精选课件
6
汽车营销实务 三、根据物理性能分类p72
易碎配件、防潮配件
精选课件
7
汽车营销实务
四、按照车体分为四大类: • 车身部分 • 底盘部分 • 电器照明系统 • 发动机与变速箱
精选课件
8
汽车营销实务
车身分为
精选课件
26
汽车营销实务
二、采购汽车配件原则
1、综合考虑配件的质量、数量、规格、型号、价格, 合理组织资源,保证配件适合用户的需要、
2、以质论价、优质优价,合理确定配件的采购价格, 以销定采;“钱货两清”,钱出去,货必进来。
划性的工作,其采购正确、适当与否,将 对配件库存影响较大,对资金的周转及经 济效益具有关键性的影响。
精选课件
21
汽车营销实务
一、汽进车货配方件式采购的方式和原则
1.集中进货 2.分散进货 3.集中进货与分散进货相结合 4.联购合销
精选课件
22
汽车营销实务
1.集中进货
企业设置专门机构或专门采购人员统 一进货,然后分配给各销售部门(销售组、 分公司)销售。
D类配件:外向性零件,主要产量是出口,面向国际市场。
精选课件
19
八、按科技含量分类
汽车营销实务
科技含量型零配件,是指产品所含科技内容的少多。 可分为高科技类、科技类、一般类。
含量不同,其价格差异十分悬殊!
精选课件
20
汽车营销实务
汽车配件的采购
汽车配件采购的含义: 汽车配件的采购是一项具有预见性及计
精选课件
6
汽车营销实务 三、根据物理性能分类p72
易碎配件、防潮配件
精选课件
7
汽车营销实务
四、按照车体分为四大类: • 车身部分 • 底盘部分 • 电器照明系统 • 发动机与变速箱
精选课件
8
汽车营销实务
车身分为
汽车配件管理与营销ppt
汽车配件的分类
汽车配件可以从不同角度进行分类,如按功能分类、按生产 厂家分类、按销售渠道分类等。
汽车配件行业的发展历程与趋势
汽车配件行业的发展历程
汽车配件行业随着汽车工业的发展而发展,经历了从手工制作到工业化生产 、从单一品种到多样化品种的发展过程。
汽车配件行业的趋势
随着汽车技术的不断更新和消费者需求的不断变化,汽车配件行业呈现出智 能化、绿色化、个性化的发展趋势。
购买习惯。
数据应用与优化
02
根据数据分析结果,优化产品和服务,提高用户满意度和忠诚
度。
数据驱动决策
03
利用数据分析结果,驱动业务决策,提高业务效率和盈利能力
。
05
汽车配件市场趋势与未来发展
汽车配件市场的竞争格局与趋势
市场竞争激烈
国内外汽车配件企业竞争激烈,市场集中度逐渐 提高。
价格竞争激烈
价格竞争是市场竞争的主要手段之一,企业需要 提高产品质量和服务水平,降低成本。
汽车配件的品牌建设与推广
• 品牌建设 • 品牌定位:确定品牌的核心价值和目标消费群体。 • 品牌形象:设计独特的品牌标识和视觉形象,以增强品牌认知度。 • 品牌传播:通过广告、宣传、公关等活动传播品牌形象和价值观。 • 品牌推广 • 线上推广:通过电商平台、社交媒体等渠道进行品牌宣传和推广。 • 线下推广:通过展示会、展会等形式进行品牌宣传和推广。 • 联盟合作:与其他相关企业合作,共同推广品牌和扩大市场份额。
2023
汽车配件管理与营销ppt
目录
• 汽车配件行业概述 • 汽车配件管理 • 汽车配件营销策略 • 汽车配件电子商务与数字化营销 • 汽车配件市场趋势与未来发展
01
汽车配件行业概述
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2020/5/5
27
2)市场吸引力评估
◆现实竞争者 ◆潜在竞争者 ◆替代产品 ◆购买者 ◆供应者
2020/5/5
28
3)汽车企业的目标和资源评估
所选择的目标市场是企业力所能及的、 符合经营目标并且能充分发挥自身优势 的市场。
2020/5/5
29
3,制定目标市场营销战略
市场营销战略的主要内容包括:使企业 现有的或潜在的产品或服务与顾客的需 求相适应和匹配;将产品或服务存在的 信息传递给顾客;在适当的时间和地点 具备产品和服务,以利交换;以及为产 品或服务确定价格。
2020/5/5
19
密集性成长
现有产品
新产品
现有市场
1 市场渗透战略
3 产品开发战略
新市场
2 市场开发战略 (多样化战略)
三种密集型成长战略:产品/市场扩展方格图
2020/5/5
20
(1)市场渗透:
即在现有的市场上,使现有产品得到更多的市 场份额。
(2)市场扩张:
是指向别的地域市场去发展自己的业务,为现 有产品开发新市场。
2020/5/5
6
营销学中的战略是什么
公司达到其目标的全盘的、总的 计划,即为战略。
——菲利普·科特勒
战略是计划 战略是计谋 战略是模式 战略是定位 战略是观念
2020/5/5
7
战略的作用
战略能够为企业明确未来发展的方向 战略能够为企业明确目标; 战略能够指出企业实现目标的方法; …………
战略是指对战争、战役的总体筹划与部 署(策略)。
2020/5/5
4
西方:战略一词来源与希腊文“Strategos” 其含义为将军,词意是指挥军队的艺 术和科学。
2020/5/5
5
明茨博格(H.Mintzberg)
他认为:人们在不同的场合以不同的方 式赋予战略不同的内涵,说明人们可以 根据需要来接受各种不同的战略概念。
2,在确定所从事的业务 后,要在各项事业部门 之间进行资源分配,以 实现公司整体的战略意 图,这也是公司战略实 施的关键措施。
10
经营战略(发展/营销战略)
在选定的业务范围内或在选定的市场、 产品区域内及一定时期内,企业希望达 到的经营活动目标,以及为实现这一目 标而制定的行动方案。
营销战略规划至关重要
•设计营销战略
•确定营销组合
•管理营销活动
2020/5/5
25
1,分析市场机会
包含营销环境分析、消费者市场分析、 组织市场分析、竞争者市场分析、建立 营销信息系统。
市场机会的特点
2020/5/5
26
2,研究和选择目标市场
1)目标市场评估 评估内容:目标市场的规模与增长潜力 评价指标:消费者数量和购买能力
2020/5/5
11
职能战略
在职能部门中,由职能管理人员制定的 短期目标和规划,其目的是实现公司和 营销部门的战略规划。
2020/5/5
12
比较:
公司战略和经营战略 强调“做正确的事 情。”
(Do the right thing.)
职能战略强调“将事 情做好。”
(Do the thing right.)
2020/5/5
17
业务组合评估方法:波士顿矩阵法
2020/5/5
18
4,确定企业战略成长模式
确定企业增长战略,即如何发展企业未 来的业务。
➢在企业现有的业务领域里寻找发展机会(密集 型成长机会)
➢建立或收买与目前企业业务有关的业务(一体 化成长机会)
➢增加与目前企业业务无关的富有吸引力的业务 (多样化成长机会)
第6章 汽车市场营销管理
2020/5/5
1
汽车企业的战略分析及战略选择 汽车企业市场营销管理过程 汽车企业市场营销计划
2020/5/5
2
一 战略分析及战略选择
2020/5/5
3
战略的定义
我国:“战略”一词自古有之,先是 “战”和 “略”分别使用。“战” 指战斗和战 争,“略”指策略、筹略、 计划。
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战略层次结构
公司(总体) 战略
经营战略 职能战略
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公司战略
是公司总体的、最高 层次的战略。
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具有两方面的侧重点:
1,从公司全局出发,根 据外部环境的变化及企 业内部条件,选择企业 所从事的经营范围和领 域。(我们的业务是什 么?我们应该在什么样 的业务上经营?)
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多元化增长
(1)同心多元化 以现有产品为中心向外扩展业务范围,利用企 业现有技术和营销力量,发展与现有产品近似 的新产品,吸引新顾客。
(2)横向多元化 为稳定现有的顾客,发展与现有产品无关 品,吸引新顾客。
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2,确定汽车企业的目标和目的
企业目标是企业在未来一定时期内要达 到的目标或标准,是一个多元化的目标 体系。
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3,规划汽车企业投资组合
企业在一定时期拥有的资源是有限的, 必须以有限的资源保证重点项目的顺利 进行。
即建立战略业务单位(项目) 避免两种倾向:过于狭隘、过于泛泛
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战略规划制定的内容与步骤
企业战略规划是企业的一种管理过程, 即企业的最高管理层通过规划企业的基 本任务、目标和业务组合,使企业的资 源和能力与不断变化的市场营销环境之 间保持和加强战略的适应。(科特勒)
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1,确定汽车企业的使命任务。
我们的企业是干什么的? 我们的顾客是谁? 我们的业务将是什么? 我们的业务应该是什么? 我们对顾客的价值是什么? ………
(3)产品开发:
是指在现有的市场上开发有潜在利益的新产品, 来达到增加销售的目的。
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一体化增长
(1)后向一体化: 生产企业向后控制供应商,使供应和生产一体 化,实现共产结合。
(2)前向一体化 企业向前控制分销系统(如控制批发商、代理 商或零售商),实现产销结合。
(3)横向(水平)一体化 兼并或控制竞争者的同类产品的企业,如,实 力雄厚的汽车公司收购或控制若干弱小汽车公 司。
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企业多使用的战略方案
稳定发展战略 快速发展战略 兼并与合资发展战略 收缩战略
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二 汽车企业市场营销管理过程
市场营销管理是通过系统性的营销策略及 方法去开发和创造价值,并将其传递给用户 的过程。
包括五个基本阶段,每个阶段有特殊的营
销任务
•分析市场机会
•研究和选择目标市场