医院的广告费都浪费在哪里？
民营医院广告的18大误区
民营医院广告的18大误区误区1：买2/3的火车票如果你买2/3的火车票，就不能到达目的地。
很多医院忽视广告有着明显的滞后效应这个事实，第一天打广告，恨不能第二天就能使营业额上涨，殊不知广告的启效时间已从以前的三周变成现在的三个月。
如果你不能坚持，那你就永远到达不了目的地。
很多医院匆匆忙忙地上广告，又匆匆忙忙地停广告，大把的广告费打了水漂。
更要命的还有打打停停的，这是广告投放的大忌，广告只能打，不能停，停三个月患者能将可能你忘得一干二净。
所以投放广告就像穿上红舞鞋，一直跳到死。
误区2：广告和营业额不同步广告已经铺天盖地了，患者还和平时一样多，自然创造不出神奇的盈利业绩，发生这样的问题有以下几种可能：1.过于迷信广告的作用，广告一打，全国的患者就会蜂拥而至，这种现象在过去确实是事实，但目前的医疗市场已比过去成熟，单纯靠广告已不足够。
2.出于政治或其它目的，广告在中央台一露脸，医院名前面加上地名，地方官员脸上有光。
3.钱多得无处花。
有人会说这第三条恐怕不会有，事实这样的医院我还真见过几个。
为将来的医疗市场突围打下品牌基础，只是代价昂贵，但不管出于什么目的，广告和营业额的不同步，最终肯定是不行的。
患者心里有你，面前没有你，或患者面前有你，心里却没有你，结果都是抓瞎。
市场营销的木桶理论早就提醒过我们，任何一块短木板都会让水流出去，广告打了水漂，也只能怪自己太笨。
误区3：广告媒体无组合广告战和发动一场真正的战争没什么两样，没有人可以单靠飞机或大炮就能赢得全部战争。
有些医院的广告投放，只重视地方卫视的电视媒体，我不反对用地方卫视做为地方市场的媒体组合，事实上它们是有效的，但可能会有两个问题出现：1.单纯的电视广告有时并不能将医院的信息说透，造成患者知道了你的医院，并不能确切的知道这个医院到底专业治疗什么？以及有没有这个治疗水平和技术？这时候没有报纸广告的配合就不行。
2.地方市场不可能一片红或一片黑，有些地区报纸卖得好，有些地区卖得不好是常见的事，那种胡子眉毛一把抓的媒体投放，无重点无主次，只会导致广告费的浪费，这时候重点区域就需要地方性媒体来配合。
医疗资源浪费现象的归因分析及对策
・
６ ・ ２
医疗 资源 浪 费 现象 的归 因分 析及 对 策
江 芳 萍①
摘 要
游 庆 军①
近年来我国政府 高度重视可持续的发展战略 ， 明确提 出加快建设节约型社会的方 略。构建节约型社会 ， 落实
在卫生行业就是要构建节约型医院。列举了卫生 资源的浪费现 象并作 了归因分析 ， 出了构建 节约型医 院的对策。 提 这对 于卫生行政管理者提 高卫生资源管理的质量 和水平具有十分重要的意义。 关键词 浪费 归因分 析 对策
均 占有 ｃ Ｔ是 欧 洲 的 １ Ｏ倍 以 上 Ｊ 。为 了使 设 备 尽
快收 回成 本 并 获 得 利 润 ， 度 提 供 检 查 在 所 难 免 。 过
而一 些地 区重 复引进 Ｃ Ｔ等 高价 仪 器 、 设备 ， 使 这 又
些 仪 器使用 效率 低 下甚 至 闲置 ， 成 医疗 资 源 的 隐 造
另据成都一家媒体专门进行的有关民营医院公信度的抽样凋查显500名受访群众中有613的人明确表示民营医院社会公信度差不值得信赖125部分医务人员专业化水平偏低由于部分临床医生基础知识和基本功较差简单用药可治疗的疾病却用贵重药多种药尤其是一些民营医院常用夸大其辞的广告去吸引病人前往诊治往往效果并不理想不但造成病人痛苦也对医疗资源造成浪费
卫生资源 的浪费既 消耗 了 国家有 限 的物质 资源 ，
洲 ， Ｔ的配备 为 ５ Ｃ Ｏ万 ～１０万 人 口 １台 ， ０ 而我 国人
也增加 了政府的负担 ， 很大程度上加 剧了看病难 、 看病 贵的矛盾 。本文为此作归 因分 象
１ １过 度 医疗 ．
是大型 仪器检 查报 告 单 在一 些 医院仍 不 得 通 用 ， 为 此， 病人 不得 不作 没 必要 的重 复 检查 。三 是 迎合 病 人 过度 检查要求 。
医药广告带来的消费弊端
医药广告带来的消费弊端随着科技的不断进步，医疗技术和药品的研究也取得了很大的突破。
然而，在医药行业中，商业的诱惑和效益考量往往会干扰医学技术和服务的正常发展。
其中，医药广告是引发消费者关注和怀疑的焦点之一。
医药广告是一种信息传播方式，旨在促进人们对药品的使用。
然而，它并不是毫无问题。
它可能导致伪科学基础、药品滥用、延迟治疗等问题，这些问题都会给消费者带来消费弊端。
药品滥用医药广告往往通过宣传声称能够治愈多种疾病来吸引消费者。
某些广告对药品的功效做出武断的宣传，隐瞒药品的不良反应或潜在副作用，这往往会导致消费者对药品产生错误的认识和期望。
“有美女靠边走”的广告手法和“即使你没生病也应该服用该药”等不符合常识的宣传手法，更是会给消费者带来药品滥用的风险。
伪科学基础另一方面，医药广告往往以片面信息和夸张的语言描述来抓住消费者的眼球。
大多数消费者缺乏医学知识，也不懂得对广告进行科学的判断。
这使得广告提供者可以随意夸大药品的功效或低估药品的风险。
长期以来，伪科学甚至荒谬的宣传方法被广泛运用，这使得一些人误解了药品的真正治疗效果，进而做出错误的决定，浪费财产，甚至损害健康。
延迟治疗医药广告的宣传往往强调企业和药品的优势，而忽视了疾病的具体情况和患者的个性化需求。
广告推销的药品虽然有可能针对某种病症；但不一定对每个患者都是有效的治疗方法。
这就可能导致患者在听信广告之后，省略了医生的诊断阶段，自行购买药品，甚至自行使用，这样最终导致了疾病未得到及时治疗，导致疾病的加重和病情的恶化。
总结综合以上几点，医药广告在引起消费者关注的同时，也存在很大的风险和隐患。
为了避免上述问题，消费者应当加强医药知识的学习，了解药品的成分、功效和副作用，合理判断广告的真实性和可信度。
另一方面，政府和医药行业也应当建立完善的监管机制，加强消费者宣传教育，规范医药广告的内容和形式，打击不良的商业行为，维护消费者的合法权益。
最后，我们相信通过共同的努力，医药行业能够更好地服务公众，为人类健康事业做出更大的贡献。
民营医院投放广告四大误区
民营医院投放广告四大误区民营医院投放广告四大误区民营医院营销离不开广告的支撑，有句话说的很直白，广告就是民营医院的娘。
但事实验证，有的民营医院通过广告的投放迅速地建立了光环效应，开拓了良好的经营规模，迅速的发展壮大；有的民营医院却因为广告的投放却陷入运营更加艰难困苦的境地，甚至濒临于倒闭。
同样都在投放广告，效果却有天壤之别，道理何在？不能不说广告的双刃效应在市场中益发的凸现。
民营医院做广告形象的比喻像似玩火，用好了，温暖了世界温暖了自己；用的不好，做了蜡烛，光亮了行业却焚毁了自己。
在市场无形之手的调节下，中国的医疗行业已经在不知不觉发生了巨变，从10年前一则小小的普通广告就能赢得大批患者青睐的时代，到今天经常出现几十万元广告砸到市场上没有什么声响的悲凉情景，足以看到现实竞争环境的衍化。
在当今市场氛围下，广告不知不觉成了高悬在民营医院操盘手头顶既爱且恨的斯摩达克斯之剑，既是民营医院发展的香饽饽，又成了窒息民营医院生存的烫山芋。
都想通过广告能从中受益，也都惧怕广告焚毁了自己。
——这是现在民营医院操盘手最真切的心态。
因故，在新的形势之下，医疗广告的投放环境的变化迫使民营医院的操盘手要走出以往的窠臼。
民营医院的广告误区主要表现在以下方面。
、误区一：不能量体裁衣要做到广告效益的最大化，就是要做有效广告。
有效广告的要件之一就是量体裁衣，根据自己医院的特点，选择适当的媒体，设计合理的诉求，达到广告的最大效益。
一批批倒下的民营医院之所以在广告投入上栽了大跟头，无不是忘记了量体裁衣的古训。
这一方面的误区主要表现在三个方面：其一，广告的表现与医院的规模不相匹配。
很多民营医院的场地和设施很有限，不是租来简陋的一、二层楼，就是几间低矮的平房，但就这样的条件，广告主偏偏要模仿人家的样子，搞什么科室建制样样全，什么科室炒得热就上什么科室，然后各科室的广告一起来，肝病、糖尿病、不孕不育、妇科、男科、肛肠科……，看广告以为这家医院了不起，什么病都能治。
医院的广告费都浪费在哪里？
医院的广告费都浪费在哪里？分享观点：1、三百个臭皮匠，也“玩”不过一个诸葛亮：合格的人做合格的事；2、单个城市营销的三环营销理论；3、看男科到XX，看妇科到XX，是“男厕所”“女厕所”的标志；4、医院积累的数据库“会说话”，是你营销的聚宝盆。
大抵中国玩文字的人，或多或少地脱不开“贱妹”的标签。
如若不然，我怎么会在12年后的今天，间或地回忆自己站在讲台上的风光……。
如下，国庆节将至。
谨以此，分享给不分昼夜战斗在民营医疗第一线的广大战友们。
祝你们工作愉快，顺心顺意，人生不计苟活，而朵以大快！三百个臭皮匠，也“玩”不过一个诸葛亮：合格的人做合格的事；当我们自以为自已很牛的时候，却轻易被一个卖水果的老太太打败了，为什么？什么是创意？？什么是策划？？“甜过初恋”四个字。
简单凝练，一目了然，张力无限，想象亦无限。
分享一：合格的人做合格的事（以下每个项目的反作用力，代表你的广告折损10%）1、当你的策划师、设计和文案都不知道你到底有哪些科室、哪些技术、哪些设备、哪些疗法，特别是当你的患者和你的所有科主任、医生、咨询、导医，都不知道你的营销团队怎么说如上内容（不知所云）的时候！2、当你包装的所有广告项目，都会引起患者不信、医生不信、甚至你的营销团队都不信时！3、当你的广告内容、促销内容与别家实力比你强大的医院雷同的时候！4、当你的医院环境可以用脏乱差来形容、医护人员经常与患者“干仗”的时候！5、当你的广告人均成本大于单体总消费的三分之一的时候（这个是很重要的数据）！6、当你的医院广告营销成本低于同城别家医院，你的营销团队还在忙着抄袭别人的时候！7、当你的营销团队频频跳槽、医护人员极其不稳定的时候！8、当你指令和强加干涉文案设计、不顾及他们的感受，他们也在应付你，你们的作品错字连篇，甚至出现别的医院名称的时候！9、当你所在的城市的目标人群，他们的支出水平、生活习惯（习俗）、消费习惯、医疗购买习惯，与你的广告作品不在一条轨道上的时候。
我知道你的广告费有一半浪费了我知道是哪一半
我知道你的广告费有一半浪费了我知道是哪一半引言在今天的商业社会中，广告已经成为一种必不可少的推广工具。
企业为了吸引更多的客户，通常会投入大量的广告费用。
然而，很多企业并不十分了解他们的广告费用是如何被利用的。
据研究表明，大约有一半的广告费用是被浪费掉的。
本文将探讨广告费的浪费原因以及如何识别和减少这种浪费的方法。
广告费的浪费原因不明确的目标受众很多企业在进行广告投放时并没有明确的目标受众。
他们追求广告覆盖面广，希望能够吸引更多的潜在客户。
然而，广告的效果往往取决于目标受众的准确度。
如果企业无法准确地定义他们的目标受众，那么广告费用将会被浪费在不感兴趣或与产品无关的人群上。
低效的广告创意广告创意在吸引目标受众的注意力和激发购买欲望方面起着关键作用。
然而，很多企业在广告创意上投入的时间和精力很有限，导致广告创意的质量低下。
无论是文字描述还是图像设计，如果不够吸引人或者无法准确传递产品的价值，广告费用将会被浪费在无效的广告创意上。
缺乏数据和分析很多企业在广告投放之前并没有进行充分的市场调研和数据分析。
他们缺乏对目标受众的深入了解，无法预测广告投放的效果。
因此，广告费用往往会被浪费在对产品或服务不感兴趣的人群上。
同时，缺乏数据和分析也意味着企业无法及时了解广告活动的效果，无法调整和优化广告投放策略。
识别和减少广告费的浪费定义明确的目标受众企业在进行广告投放之前，应该明确定义他们的目标受众。
这意味着要充分了解目标受众的特征、需求和偏好。
只有准确定义目标受众，企业才能够将广告费用投放在真正有购买力和兴趣的人群上，从而避免广告费用的浪费。
投入更多时间和精力在广告创意上广告创意对于广告的效果至关重要。
企业应该投入更多的时间和精力在广告创意的设计上，确保广告能够吸引目标受众的注意力和激发他们的购买欲望。
可以通过雇佣专业广告设计师或参考成功的广告案例来提高广告创意的质量。
进行市场调研和数据分析在进行广告投放之前，企业应该进行充分的市场调研和数据分析。
消费者研究告诉我们广告浪费在哪里
市 场研 究 一 ｏ ６—１ ２０ ２
维普资讯
调 童 报 告
附 表 不 同媒 体 上 的 各 类 产 品 广告 的影 响率 比较 （ ） ％
电 视 家 电 食 品 家 庭 Ｅ用 品 ｔ 手 机 化 妆 或 护 肤 品 家 居 用 品
汽 车
报 纸 ２． ９２ ２． ４１ ２． ００ ２． ５７ １． ５１ １． ７６
２． １ ２
杂 志 １． ９６ １． ６５ １． ４７ １． ９１ １． ６９ １． ４６
１． ５４
电 台 １． ７４ １． ５９ １． ３ ２ １． ４５ １． ０３ １． ２ ７
８ ． ４
１． １ ５ ｌ． １ ２ ９２ ． ７ ． ４ ４３ ．
９５ ．
ｌ． ３１ １． ５２ ｌ． ２ ４ ９ ． ２ ５８ ．
７ ． ６
ｌ． １ ５ ７２ ． ｌ． １１ ５ ． ５ ２ ． ５
６ ． ２
１． ５１ １． ２３ ５６ ．
维普资讯
ｉ 童 ｌ ｌ
报 告
法国广告评论家罗贝尔・ 格兰说 ：我们呼吸的空气由氧气 、 “ 氮气和广 告组成” 。是的， 广告已经无孔不入、 无所不在。 广告界还有句名言：我知 “ 道我的广告费至少浪费了一半以上， 但我不知道究竟浪费在哪里？” 说的 是由于广告投放不当而造成巨大浪费的问题。 好钢用在刀刃上。 广告投放 如何将钱用在“ 刀刃” 使企业的每一分钱都发挥效用呢？ 上， 了解消费者对 各类广告媒介的关注程度、 他们对于各类媒介的认识和感受， 他们对于各 类媒介中各类产品广告的信任程度 、 各类广告对于他们购买决策的影响 程度、 消费者对于高昂的明星代言人的看法……如此种种 ， 也许可以帮助 我们了解“ 广告浪费究竟在哪里？” 。
寻找医院里的浪费现象
寻找医院里的浪费现象1. 引言本文旨在探讨医院中存在的浪费现象，并提出相应的解决方案，以提高医院运作的效率和节约资源的利用。
浪费现象在医疗行业中是一个普遍存在的问题，它不仅浪费了医疗资源，也增加了患者的花费和负担。
通过识别和减少浪费现象，可以为患者提供更好的医疗服务。
2. 主要浪费现象在医院运营的各个环节中，存在一些常见的浪费现象，以下列举了几个主要的问题：2.1 医疗器械和设备的浪费医院经常存在医疗器械和设备的浪费现象。
一方面，许多医疗器械和设备过度购置，导致闲置和浪费。
另一方面，由于医院管理不善或使用不当，许多器械和设备损坏或报废。
这种浪费不仅浪费了金钱，还浪费了宝贵的医疗资源。
2.2 药品的浪费药品的浪费是医院中常见的问题之一。
一方面，医生开具的药物处方可能过多，导致部分药品没有被患者使用。
另一方面，由于药品保存和管理不当，很多药品在保质期内就过期作废。
这种浪费不仅增加了医疗费用，还对医院的药品供应产生了压力。
2.3 人力资源的粗放利用在医院中，人力资源的粗放利用也是一种浪费现象。
例如，医生和护士在日常工作中可能存在时间利用不当、排班冲突等问题，导致人力资源的浪费。
此外，一些不必要的行政岗位和重复的工作流程也会造成人力资源的浪费。
3. 解决方案为了有效解决医院中的浪费现象，以下是一些可能的解决方案：3.1 建立科学的器械和设备管理系统医院应建立科学的器械和设备管理系统，定期审查和评估医疗器械和设备的需求，避免过度购置和闲置。
同时，加强对器械和设备的维护和保养，提高其使用寿命，减少损坏和报废的情况。
3.2 合理开具药物处方医生应根据患者的实际需求合理开具药物处方，避免过多的药品浪费。
此外，医院应加强药品管理，确保药品的储存和使用符合规范，减少过期药物的浪费。
3.3 优化人力资源管理医院应优化人力资源管理，合理安排医生和护士的工作时间，避免时间利用不当和排班冲突。
同时，审查并优化行政岗位和工作流程，减少工作重复，提高工作效率，从而更好地利用人力资源。
“被浪费的那一半广告费”去哪了？
“被浪费的那一半广告费”去哪了？在如今的市场竞争中，品牌营销是不可或缺的一环。
广告的作用可以帮助企业提高品牌的知名度，增强品牌的影响力，在这个信息化高速发展的时代里，广告运用越来越广泛。
但是，也有很多企业投入了大量的广告费用，但是效果并不尽如人意，从而引起了一些问题。
据统计，大约有一半广告费用被浪费了，那么这些费用到底去了哪里？一、广告主的投放策略广告最终的效果，除了广告本身的质量和创意外，还与广告主的投放策略有很大的关系。
广告主在制定广告投放策略时，首先需要明确广告的目标受众和宣传内容，然后根据饱和度和营销效果，结合行业数据和销售情况进行投放，并进行数据监控和评估，实施优化调整。
但是，一些企业在投放广告时并没有对目标受众进行细致的研究，仅仅是按照一个模板进行投放，这样就容易导致受众不感兴趣，从而导致被浪费的广告费用。
二、广告媒体的交易模式广告媒体的交易模式也会对广告费用的浪费产生一定的影响。
随着现代社会的快速发展，广告形式和媒介越来越多，如电视、电影院、户外广告、新媒体、互联网等等，媒体交易模式分为CPM（千次展示次数）、CPC（每次点击付费）、CPS（每次销售付费）、CPL（每次潜在客户引进付费）等等。
这些交易模式的质量和价格都不同，但是在实际交易过程中，广告主并没有对媒体的质量进行充分的评估，也没有选取最适合自己广告投放的媒体，而是简单地按照价格来选购广告媒体，这样容易导致广告费用的浪费。
三、广告平台的不可控因素广告平台的不可控因素也是影响广告费用浪费的重要因素。
如今，各大互联网平台的广告投放已经成为广告主重点选择的渠道。
但由于互联网上有大量的黑产团伙，他们以钓鱼、诈骗、软件卸载等方式骗取广告费用，导致广告费用的流失。
同时，在互联网上还存在着一些免费的恶意广告软件，这些软件会在用户没有意识到的情况下，强制展示广告，从而导致一些广告费用被浪费。
四、广告主的内部管理问题广告主在内部管理方面的问题也需要引起重视。
解决医疗行业中医疗资源浪费问题的整改措施
解决医疗行业中医疗资源浪费问题的整改措施一、背景介绍医疗行业中的资源浪费一直以来都是一个严重的问题。
浪费不仅导致了医疗成本的增加，还影响了公众对医疗服务的信任度。
因此，解决医疗行业中医疗资源浪费问题成为当务之急。
二、原因分析1. 过度治疗：部分医生为追求经济利益过度开展不必要的检查和药物治疗。
2. 医保政策限制：有些患者担心花钱看不好病，会提出过多无效申请，从而导致资源浪费。
3. 患者需求推动：个别患者对于自己的健康抱有极高期望值，并主动要求过多救治手段。
三、整改措施为了解决医疗行业中存在的资源浪费问题，可以采取以下几种整改措施：1. 加强监管与规范（1）加大对违规行为的处罚力度：建立完善相应制度和法律法规，并通过执行含义明确、惩罚力度适当等方式加强对违规行为的打击力道。
（2）建立纠错机制：通过建立医疗事故报告和处理制度，鼓励医疗机构和从业人员积极主动地向相关部门汇报医疗事故，并对有违规行为的机构或个人进行严肃处理。
2. 推进信息化建设（1）打造电子病历系统：引入智能化技术，搭建全面的、高效的电子病历管理系统，保证医生与患者之间资源传递更加高效顺畅。
（2）信息共享平台：建立起庞大数据资料库，并借助大数据分析来指导临床决策，降低不必要检查和治疗等措施给予杜绝。
3. 增加科学性消费宣传传播正确理念：加强对公众的健康知识培训与科普教育，提升公众对于合理就医理念的认识。
这样可以减少情绪驱动下无谓诊治需求带来副作用；宣扬节约意识：鼓励开展媒体广告宣传活动以及组织一些形式多样、富有启发力的社区活动，不断提高公众对于节约医疗资源的重要性认知。
4. 增加家庭医生签约率（1）建立家庭医生制度：引导患者与合适的家庭医生进行签约，由家庭医生全面负责协调和管理患者的多学科整体健康状况。
（2）推行按需就诊：通过引入分级诊疗制度以及在线问诊平台等方式，让患者在需要看专家时可以更加直接地获取到所需帮助。
5. 完善保险支付机制（1）优化保险报销比例：通过政策支持和优惠措施来鼓励人民群众购买商业健康保险，并提高对特定治疗项目的报销比例。
是否应该禁止医疗机构广告辩论辩题
是否应该禁止医疗机构广告辩论辩题正方观点：作为正方辩手，我认为医疗机构广告应该被禁止。
首先，医疗机构广告往往会误导患者，使他们对医疗服务产生错误的认知。
例如，一些医疗机构为了吸引患者会夸大自己的技术和设备，给患者制造虚假的希望，导致患者在治疗过程中产生失望和不满。
其次，医疗机构广告会加剧医患关系的商业化，使得医生更注重经济利益而忽略了患者的健康。
医生应该以患者的健康为重，而不是为了赚取更多的广告费用而牺牲患者的利益。
最后，医疗机构广告的存在会增加医疗成本，因为医疗机构需要花费大量的资金在广告宣传上，这些费用最终会转嫁到患者身上，使得患者承担更高的医疗费用。
针对此观点，我引用美国前总统奥巴马的一句名言，“医疗不应该成为一个营利性行业，而是一个服务性行业。
”这句话表明了医疗应该以服务患者为宗旨，而不是以营利为目的。
另外，根据美国医学协会的调查数据显示，超过70%的医生认为医疗机构广告会对患者产生误导，增加医疗成本。
因此，从医生的角度来看，医疗机构广告应该被禁止。
反方观点：作为反方辩手，我认为医疗机构广告不应该被禁止。
首先，医疗机构广告可以帮助患者更好地了解医疗服务和医生的专业水平，从而有针对性地选择医疗机构和医生。
其次，医疗机构广告可以促进医疗市场的竞争，使得医疗服务更加多样化和优质化，患者可以从中受益。
最后，医疗机构广告也是医疗机构获取利润的途径，有助于医疗机构提高服务质量和设备更新，从而造福患者。
针对此观点，我引用美国经济学家亚当·斯密的一句名言，“市场竞争是最有效的资源配置方式。
”这句话表明了竞争可以促进资源的有效配置，医疗市场也不例外。
另外，根据美国医疗服务研究机构的调查数据显示，超过60%的患者表示他们通过医疗机构广告选择医疗服务时获益良多。
因此，从患者的角度来看，医疗机构广告不应该被禁止。
综上所述，医疗机构广告是否应该被禁止是一个复杂的问题，需要综合考虑医生、患者和市场的利益。
医疗广告存在的问题及出路
告， 禁止 医疗广告呼声越来越高 。 １ 医疗广告的主要负面影响
１ １ 医疗广告增 加了医疗 机构 的服务成本 ．
２ 客观对待 医疗广告存在的必然性和产生的原因
２０ 年至 ２０ ０１ ０ ４年 国家工商 总局在 全 国查 处违法 违规药 品 广告 ４ ０ ０００多件 ， 法违 规医疗 广告 近 ３ ０ 违 ００ ０件 ， 者排在 查 二 处的所有广告 案件的第一位 Ｌ 。根据 国家 工商 行政管理 总局 对 ３ ］
ｅ ｄ ｅ ｉ ｍｅ ｔａ ｄｉｆ ｅ ｃ ｃｏｓ ｉ ｐ ｉｔ ｕ ｈ ｅｅｓｔ ｓｏ ｄｃｌａ ｖ ｒｉ ｍｅ ｔａ ｄｔ ｅａ ｐｏ ｃ ｅ ｏｍｅ ｉａ ｄ ｅ — ｌ ａ ａ ｖｒ ｓ ｎ ｌ ｎ ｅｆ ｔｒ，ｔ ｏｎ ｏ ｔｔ ｅｎ ｃｓｉ ｅ ｍｅ ｉａ ｄ ｅ ｓ ｎ ｈ ｐ ｒａ ｈ ｓｔ ｄｃｌａ ｖ ｒ ｔ ｅ ｎ ｎ ｕ ａ ｓ ｉ ｆ ｔ ｅ ｎ
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广告有其存在 的必然性 ， 同时， 出规 范 医疗广告 市场 的相应措施 。 提
关键词 ： 医疗广告 ， 医疗服务 ， 媒体
中圉分类号 ： Ｒ一０ ２
文献 １９ ０ ９ ２ １０ —０ ７ （０ ７ ０ —０ ７ —０
Ａ ＳｕｙＯｌｈ ｒｂｅ ｄＡ ｐｏｃｅ Ｍｅ ｉ ｌ ｄｅｔｅ ｎ Ｐ Ｎ Ｘａ — ｅ ，ｎ ｏｍａｉ ｔｄ ｉｔｅ ｏ ｌ ａ ｐ ｒａｈｓ ｆ ｄｃ ｖｒｓｍｅ ｔ Ｅ Ｇ ｉｎｍ ｉＩｆ ｒ ｔ ｎ￣ ．ｃ ｅ ｔ ｏ Ａｎ ｕ Ｆ— Ｐ ｍｓ ｎ ｏ ａＡ ｉ ｏ ｅ ｅ ｎｅ ｆ ｈ ｉ ｉ ｌ Ｃ ｒ ｌ
医院浪费行为及改善措施
医院浪费行为及改善措施摘要：增收节支是任何经营机构的必然选择，医疗机构也是如此，但由于其公益性更多的不是要增收，而是要节支。
如何节约支出，减少不合理浪费行为是最为直接的办法，本文对医院存在的浪费行为进行梳理分析，并给出相应的解决方案。
关键词：医院浪费成本医院的运行成本高困扰这很多医院，但不少医院重开源轻节支，在经营过程中造成收入增长慢于成本增长的怪现象，究其原因都是成本管理上出现了漏洞，总结起来这些均属于医院成本上的浪费行为。
如何发现并解决浪费行为，本文将从作者实际工作出发，梳理可能造成浪费的问题加以分析，找出解决的办法。
1医院浪费行为的危害1.1浪费的含义浪费作为一个汉语词汇，它的含义是无谓地、不恰当地或无节制地消耗人力、财物、时间等。
[1]而作为一个管理学词汇，它的含义为浪费是不应该使用的资源。
浪费是指资源的非预期使用、或使用和控制不当、或没有节制（控制）、或这些情况的组合。
浪费是一个广义的概念，是在过程中产生的提高成本的重要条件，属于提高成本的重要因素。
浪费一定在过程中产生，如设计、采购、生产、安装、销售、服务、后勤、管理等过程。
对组织而言所有的过程都有可能产生浪费，因此浪费体现在组织的所有方面和过程。
1.2医院的浪费行为危害由前述我们可以知道，浪费是在经营的过程中产生的，医院的浪费也是如此，在医院的经营过程中出现的不合理、不恰当、无节制的消耗就是医院的浪费行为，这些行为加大了医院的经营成本，使得医院承受更打的负担，对医院的发展具有威胁，这也是医院浪费行为的直接危害。
更深层次看，医院的浪费行为危害到我国的医疗保障体系发展。
我国以公立医院为主体建立医疗保障体系，我国现行公立医院虽然多为差额补款事业单位，但仍是公益性的医院组织，服务群众健康是第一使命。
而医院的浪费行为导致医院的成本增加，造成经营困难，间接的影响到了我国的医疗保障效率。
2医院浪费问题的分析浪费行为按经营性质分可以分为经营性浪费和非经营性浪费，按浪费类型分可以分为能源浪费、医疗资源浪费、资金资源浪费、办公成本浪费，按是否直接造成费用压力可以分为直接浪费和间接浪费。
你的广告费究竟浪费在了哪里？
有句名言：“我知道我的广告费至少浪费了一半以上，但我不知道究竟浪费在哪里？”说的是广告投放由于不当而造成巨大浪费的问题。
广告投放如何将钱用在“刀刃”上，使企业的每一分钱都发挥效用呢？广告投放策略是企业经营和市场营销的重要组成部分，包括品牌要在哪些区域、哪些城市、以多大的广告规模、在哪些媒体上投放广告，广告主要针对自己的哪些产品做宣传，广告以什么规格、版色、排期、诉求来呈现等方面的内容。
从这些内容可以看出，在一定程度上广告投放策略是企业市场营销策略的集中表现。
因此，对竞争品牌广告投放的监测就成为把握其广告策略，进而分析其市场营销策略的重要手段。
由此，企业可以根据分析结果制定针对性的营销策略和广告策略。
媒介的评估与选择企业做广告得找媒介，这是地球人都知道的事。
然而，该找什么样的媒介发挥更大的效用，却有很大的学问。
一般来讲，企业选择媒介做广告，要结合当前与长远的发展战略目标做出决定。
比如新产品上市时，为了吸引社会关注和打动经销商，就要考虑选择主流的财经媒介。
如果要拉动终端销售，则应考虑选择目标市场的大众媒介，比如当地强势的电视、报纸。
在确定了选哪种媒介这个大方向后，要对同一类型的所有媒体进行评估，具体参考指标有：发行量、受众总量、有效受众、受众特征、媒介本身的地域特征、广告的单位成本、广告的时段等等。
这里着重有效受众、广告的单位成本和广告时段进行分析。
1．有效受众指在媒介的所有受众中，那些对自己广告诉求内容比较关注和敏感的人群。
在媒介的总受众人群里，特定的广告针对特定的人群进行诉求，而这些人群只占总体受众的一部分，这才是有效受众。
一些企业的广告之所以收效甚微，主因是自己的目标受众仅占媒介总受众的小部分。
例如：凤凰卫视每周三晚的“军情观察室”很多年轻人爱看，如果插播越野摩托车、游戏软件之类的广告，肯定效果会奇佳。
但如果插播“蚁力神”“钙中钙”之类的保健品广告，相信广告效果会大打折扣。
对同一则广告而言，如果媒介受众大部分是自己的目标人群，那么，它所获得的效益就好，反之，则低。
精益八大浪费（医院篇）
精益八大浪费（医院篇）
本文，借鉴制造业的分类，把医院的浪费分为8种类型。
第一种，缺陷浪费。
指从源头上出现错误的活动。
例如，护士把甲病人的要交给乙病人服用，一个环节的失误使得整个流程上的活动包括医生的开具医嘱、药师的配药等活动都成为浪费。
第二种，过剩浪费。
指物资和服务过度提供或者过早提供。
例如，药品因为过早配送而被退回。
因为支付方式是按诊疗量而不是诊疗效果造成的检查过度也属于浪费。
第三种，移动浪费。
指患者在诊疗过程中的过量移动。
例如，病人到一楼抽血、到二楼拍片、到另外一个楼做放疗，带来了大量的院内移动。
原因既可能是楼宇设计上的不合理，也可能是各种检查预约的不科学。
第四种，等待浪费。
包括患者的等待和员工的等待。
例如，让病人在手术室过长的等待，没有以病人为本来考虑安排。
例如，因为工作量不均衡，周一检查病人等待时间长，而周五员工空闲的时间多。
第五种，库存浪费。
库存不合理造成的浪费，包括库存过高浪费
空间和成本，库存过低导致额外的行动和浪费。
第六种，行动浪费。
指员工方面多付出的劳动量。
究其原因是布局不当或者工作负担过重。
第七种，流程过剩浪费。
也叫过程浪费，指工作超过了患者需要的质量要求或者所做的工作非必要。
例如，在流程中的各个岗位对同一工作内容采取互相矛盾的操作，造成时间和资源上的浪费。
第八种，人才浪费。
指未充分发挥员工的才智。
例如，不合适的岗位配置，没有对员工进行必要的激励。
医院广告费、营销费用管理办法
医院广告费、营销费用管理办法总部及下属各子医院（门诊机构）：为了规范广告费、营销费用的管理，本着“扩大收入，节约开支，避免浪费”的原则，特制定此管理办法。
此管理办法适用于某医院及下属子医院广告费、营销费用的管理。
一、广告费的管理：1、每年按医院预算制度要求编制年度计划及年度广告项目预算。
每月25日由企划部编制次月的计划及广告项目预算，由财务部审核，报送总经理审批。
2、洽谈广告业务时，必须保证两人或两人以上人员共同参与（必要时财务的参与），签订广告合同，详细规定广告业务的内容（包括图像、字幕、配音、时间、时间段、次数、单价、金额、折扣优惠等），电视节目广告的合同应附有节目安排表及播放单。
3、电视广告必须由企划部负责监播工作，并编制监播表，报财务部备案。
4、户外广告（路牌、灯箱、车身、道闸、候车亭、电梯等）制作完成，由企划及总务科人员进行验收，详细登记位置、数量等信息，建立辅助备查账，报财务部备案。
户外广告每月清查一次，发现损坏的及时通知广告商进行维护与更换。
5、广告费用结算付款时，报销单后面应附有广告费付款申请单、广告合同协议书、验收单、户外广告登记表等。
广告费金额较大，要分次分期支付的，必须经单位负责人或总经理在协议书或广告申请单上签字批示，批准部分金额先行支付，财务将签字批示的协议书或广告申请单复印一份，留作下次支付的凭据及附件。
6、企划部、财务部应及时对广告项目进行登记（广告合同号、广告项目、广告起止日、广告金额、付款条件、本月付款情况、累计付款情况），对广告过程进行控制。
二、营销费用的管理：7、每月25日由运营中心编制次月的营销计划及营销费用预算，由财务部审核，报送总经理审批。
8、临时性营销活动要提前2天编制单次营销计划及营销费用预算，由财务部审核，报送总经理审批。
9、营销计划执行时要按营销计划步骤执行，临时变动应报总经理审批，并报财务部备案。
10、执行营销计划需要预先借款的，按医院借款管理办法执行。
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我在这里举一个实战经历。
2008年4月，我接管贵州某综合医院策划工作，刚去的时候，那个新的医院已经运行9个月了，业绩每天5000块，一个月毛收入不到20万。医院没有医保，刚批下来一个区农合。
单个城市营销的三环营销理论；鄙人认为，单个科室的品牌营销——注定受到三环营销理论的影响。我把医院单个科室的销售，分为三环，即
1：步行15分钟以内为内环，约3公里以内。
2：公交车2小时以内为中环。
3：公交车2小时以上为外环。
举例：你的内科注定是在内环。妇科注定在内环+中环，大外科、男科可以超越到外环。
7、当你的营销团队频频跳槽、医护人员极其不稳定的时候！
8、当你指令和强加干涉文案设计、不顾及他们的感受，他们也在应付你，你们的作品错字连篇，甚至出现别的医院名称的时候！
9、当你所在的城市的目标人群，他们的支出水平、生活习惯（习俗）、消费习惯、医疗购买习惯，与你的广告作品不在一条轨道上的时候。
10、当你的节假日促销内容，科主任、医生、护士、导医、收费处没有理解透彻的时候！
2、 印刷了5万份传单，大外科手术项目单病种限价的。
3、 产科在农村大量铺户外广告，在人家墙上钉之前，给一把广告伞算是答谢。
4、 在院内把各个科室的简介做出来，摆在路过的每个楼层的架子上。
5、 筹划5月中旬出一本6月份的杂志。
6、 市场部招聘了3个刚毕业的学生，再加一个司机做主任，忽悠了医院一个退伍兵去跑市场。集中培训了他们8天时间，并通过“MBA”式的现场考核。然后划片区让他们下去跑。
举例说明：壁虎的感人故事
在日本发生了一件千真万确的事：
有人为了装修家里，拆开了墙壁；日式住宅的墙壁通常是中间架了木板后，两边批上泥土，其实里面是空的。他拆墙壁的时候，发现一只壁虎被困在那里一根从外面钉进来口钉子钉住了那只壁虎的尾巴。当他仔细看看那根钉子，天啊！那根钉子是10年前盖那房子的时候钉的。到底怎么回事？那只壁虎竟然困在墙壁里活了整整10年！黑暗中的墙壁里的10年，真不简单。
效果：
1、5万份传单，在乡下赶集时候密集发放，取得很好的效果，初诊量在接下来的100天时间里，从10人左右上升到30—50—70—100，最高达到130人/天，当然还包括接下来每个月的5万本杂志的功劳。
2、户外产科广告的故事：有一家上面写着，专业产科，母子平安；一家写着看妇科生孩子到XX医院；我靠，好听的都被他们说完了。我结合当地的降消项目补贴“降低孕产妇死亡率和消灭新生儿破伤风”，我来了两句，“到XX医院生孩子，稳赚200元”“原妇幼保健院院长担任产科主任”，下面是产科、妇科的个大项目。结果证明，我的广告最好。
三百个臭皮匠，也“玩”不过一个诸葛亮：合格的人做合格的事；
当我们自以为自已很牛的时候，却轻易被一个卖水果的老太太打败了，为什么？什么是创意？？什么是策划？？“甜过初恋”四个字。简单凝练，一目了然，张力无限，想象亦无限。
分享一：合格的人做合格的事（以下每个项目的反作用力，代表你的广告折损10%）
1、当你的策划师、设计和文案都不知道你到底有哪些科室、哪些技术、哪些设备、哪些疗法，特别是当你的患者和你的所有科主任、医生、咨询、导医，都不知道你的营销团队怎么说如上内容（不知所云）的时候！
2、当你包装的所有广告项目，都会引起患者不信、医生不信、甚至你的营销团队都不信时！
3、 当你的广告内容、促销内容与别家实力比你强大的医院雷同的时候！
4、当你的医院环境可以用脏乱差来形容、医护人员经常与患者“干仗”的时候！
5、当你的广告人均成本大于单体总消费的三分之一的时候（这个是很重要的数据）！
6、当你的医院广告营销成本低于同城别家医院，你的营销团队还在忙着抄袭别人的时候！
医院的广告费都浪费在哪里？
分享观点：
1、三百个臭皮匠，也“玩”不过一个诸葛亮：合格的人做合格的事；
2、单个城市营销的三环营销理论；
3、看男科到XX，看妇科到XX，是“男厕所”“女厕所”的标志；
4、医院积累的数据库“会说话”，是你营销的聚宝盆。
大抵中国玩文字的人，或多或少地脱不开“贱妹”的标签。如若不然，我怎么会在12年后的今天，间或地回忆自己站在讲台上的风光……。如下，国庆节将至。谨以此，分享给不分昼夜战斗在民营医疗第一线的广大战友们。祝你们工作愉快，顺心顺意，人生不计苟活，而朵以大快！
真相2：壁虎的寿命不超过7年。
真相3：根据“森林法则”，墙壁是蚂蚁的地盘，纵然壁虎有食物有水，也会被蚂蚁吃掉。
语录：文章很感人，内容很脑残（违背自然规律）。如果你的企划部，用的是一群逻辑推理经常出现错误的人，即不合格的人；注定广告效果要减一大半，而且医疗纠纷不断。
医院广告的“讲就”是——科学严谨、适当夸张、滴水不漏、不留把柄。
尾巴被钉住了，一个步子也跨不出的这只壁虎，到底靠什么撑过了这10年？他于是暂时停止了装修工程它到底吃什么？他要一探究竟。过了不久，不知从哪里又钻出来一只壁虎，嘴里含着食物...
啊！他一时愣住了，这是什么样的情啊？为了被钉住尾巴而不能走动的壁虎，另一只壁虎竟然在10年的岁月里一直不停地衔取食物喂它。
真相1：你妹啊，如果你没见过壁虎，我们在小学就学过《小壁虎借尾巴》，并且知道壁虎断尾保护自己的故事。绝大多数乡下的孩子都玩过壁虎，至少见过别人捉壁虎，尾巴像粉条一样，一摸就断了。
我在医院大门外观察了几天，一些患者在附近徘徊了一阵子就走了，也有拿几块钱来医院看病的。医院总共每月10万的广告投入，男科妇科产科的电视广告，几下就砸没了。
因为接近4月下旬了，我看印刷杂志都来不及了，企划部只有我加一个设计。五一的广告，我只做了以下6件事情。
1、 以三环理论划清市场，决定单个科室的“销售路程”和分析患者“购买行为葛亮：合格的人做合格的事；”
分享二：单个城市营销的三环营销理论；
无论是公立、民营、整形或者其他专科医院，都要探讨到“品牌”两个字。
医院有没有品牌？？如何定义？？？
语录：医院其实是没有品牌的，但单个城市的单个科室，一定有品牌，支撑称这一品牌的是“专家”“技术”，从患者或者顾客的角度来说，某一医院的某个专家，某项技术，那是品牌。这个品牌怎么来树立？？——：单个城市营销的三环营销理论；