美容院拓客方法实用大全

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美容院找客户的方法技巧

美容院找客户的方法技巧

美容院找客户的方法技巧
1. 网络推广:利用社交媒体平台和美容相关的网站进行推广,发布优惠活动、照片展示和客户评价等内容,吸引潜在客户。

2. 口碑传播:提供优质的服务,通过口碑传播吸引新客户。

可以提供一些小礼品或特殊优惠给顾客,以鼓励他们推荐给他们的朋友和家人。

3. 与其他相关业务合作:与周围的美甲店、美发店、服装店等相关行业进行合作,互相推荐客户。

可以和这些店主建立合作伙伴关系,互相支持推广。

4. 拓展目标客户群:针对不同的客户群体制定不同的宣传策略。

例如,对于年轻人可以在学校周围进行宣传,对于中老年人可以在社区或养老院进行宣传。

5. 定期举办活动:举办美容培训课程、护肤知识讲座、美容大赛等活动,吸引潜在客户参与并了解你的美容院。

6. 电子邮件营销:建立客户数据库,定期发送你美容产品和服务的促销信息给他们,提醒他们来你的美容院。

7. 提供奖励计划:设立会员制度或积分系统,激励客户经常光顾你的美容院。

8. 提供独特的服务:市场上的竞争很激烈,提供独特的服务将有助于吸引客户。

例如,提供个性化护理方案、特殊的按摩技巧等。

9. 入驻在线预约平台:将美容院的信息和预约系统放在在线预约平台上,方便客户浏览和预约服务。

10. 定期与老客户保持联系:通过短信、电话、电子邮件等方式与客户保持良好的关系,提醒他们来进行护理和了解新的产品和服务。

请注意在执行以上方法时,要注重保护客户隐私,并遵守相关法律法规。

美容院拓客19种方法50个方案

美容院拓客19种方法50个方案

美容院拓客19种方法50个方案方案27、又如:顾客购家装专业丰胸套装特卖2680元(定价2880元),特别赠送手部年卡(或美甲一张),打时间差,用来锁定顾客全年来美容院;说明:这是我们厂家许多年前经常用的一种方法,不能过20元礼包赚钱,而通过它带动300元产品销售,当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西,自己来做促销。

到后来演变成与会员制结合的,办一张卡,再加98元钱,可每月有礼物,价值3800元,但礼物不能是产品,只好是沐浴露,口手,香薰挂瓶,或者一些非常规销售的产品。

十、抽奖法:方案28、美容院举办了“月月有抽奖,季季送大礼”活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖为产品或赠品,凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。

十一、置换法:方案29、也称抵价法:凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客,均可参加“精油空瓶抵现金活动” 纤体项目服务卡:2000元/10次(无产品)推荐产品搭配:腹部减肥:循环油塑身油腹部按摩霜迷迭香(?元) 腿部减肥:循环油塑身油腿部按摩霜迷迭香(?元)关于精油空瓶的相应抵用金额:1. 抵用50元的空瓶有:茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油);2. 抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个);说明:第一可针对老顾客,第二可以针对新顾客,用置换概念让顾客觉得价值。

十二、捆绑法:方案30、三合一活动:全价购面膜280元一套(柔肤水水凝精华素);半价购眼部特护一套455元(眼霜眼部赋活水份眼膜);三折购夏季养膜一套572元(滋养保湿赋活美容再生素)方案31、再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关附属产品等)说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。

美容院拓客好方法

美容院拓客好方法

美容院拓客好方法
1.提供专业服务:对于美容院来说,最重要的一点是提供专业的美容服务。

对每一位顾客都要有耐心地进行分析和建议,让顾客感受到你的专业知识和技能。

2.优惠活动:美容院可以定期举办优惠活动,吸引新客户的同时也可以留住老客户。

可以设立奖励计划,如每次消费积分可以兑换优惠券或免费项目。

3.社交媒体营销:美容院可以通过社交媒体平台积极营销,如微信公众号、微博、抖音等。

发布有价值的美容贴士、分享美容经验、客户好评等,提高曝光率和知名度。

4.赠品销售:美容院可以销售与美容相关的小礼品,如护肤品、化妆品等,既可以提高美容院的收入,也可以增加顾客的忠诚度。

5.提供超出期望的服务:美容院要提供比顾客期望更好的服务。

例如,在等待区提供饮料或小吃,提高美容院的舒适度和贴心程度,让顾客有宾至如归的感觉。

6.短信和邮件营销:可以通过短信和电子邮件向顾客发送个性化的促销信息和优惠券,提醒顾客再次光顾美容院。

7.客户口碑:最后也是最重要的一点,美容院可以通过客户口碑来拓展客户。

提供优质的服务和可靠的口碑可以让美容院快速拓展客户群。

可以请客户给予评价,
也可以通过美容大赛等活动来增加美容院的知名度。

美容院好的拓客方案

美容院好的拓客方案

美容院好的拓客方案美容院是为了满足人们对于美的需求而诞生的,但是如何让更多的人了解并前来体验呢?下面,笔者将为大家介绍一些好的拓客方案,希望能对美容院的拓客有所帮助。

一、建立美容院微信公众号随着移动互联网的发展,人们已经离不开各种社交软件,微信是其中最受欢迎的一种。

建立美容院的微信公众号,可以及时推送各种优惠信息、活动信息、折扣信息以及美容师的专业介绍,为潜在客户提供一站式的服务。

此外,美容院还可以开展微信抽奖活动等,引导潜在客户来店体验。

二、制作精美的宣传单页在美容院外放置一些精美的宣传单页,可以吸引路人的注意力,增加驻足率。

宣传单页上可以展示美容院的各种优势、设施、团队介绍以及特色服务,同时可以附带优惠活动的信息,吸引客户亲身到店体验。

三、邀请网红光顾美容院现如今,网红经济已经成为了社会经济中的一个重要部分,网红们一般都有很高的曝光率和较为广泛的粉丝基础,他们的到店消费不仅可以增加美容院的知名度,还可以让粉丝们了解美容院的优势。

当然,美容院需要评论人士和口碑比较好的网红,而且在接待网红时要尽可能的照顾到他们的各种需求,让他们在体验时感到惊喜和满意,这样才能吸引更多的粉丝前来体验。

四、邀请专业人士来进行讲座或义务宣传在美容行业中,有很多专业的人士,比如化妆师、营养师等,邀请他们来到美容院,为顾客进行讲座、义务宣传,可以进一步提高美容院的知名度。

比如邀请营养师来为客户讲解饮食上的注意事项,如何保持健康的生活状态,这样不仅可以让顾客了解美容行业的相关知识,也可以增加美容院的吸引力。

五、创新营销方式,开展特色活动美容行业的竞争非常激烈,只有通过创新的营销方式来吸引更多的客户。

比如举办美容比赛、活动以及各种体验式活动等都可以吸引更多的顾客加入其中。

此外,美容院还可以合作推广,比如和美发店、SPA等美容行业相互合作,推出特色套餐,互相促进多方发展,增加美容院的知名度。

以上五种拓客方案只是其中的一部分,美容院在拓展客户的过程中还可以根据自身的实际情况选择性实施。

美容院拓客活动方案(精选8篇)

美容院拓客活动方案(精选8篇)

美容院拓客活动方案(精选8篇)为保障事情或工作顺利开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是有很强可操作性的书面计划。

优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是可爱的小编帮大伙儿收集整理的美容院拓客活动方案【精选8篇】。

美容院拓客活动方案篇一拓客是美容院营销的一个部分,是全年业绩计划目标的一个方面,所以美容院要拓客首先要确立一个全年的销售目标计划,然后根据计划一步一步的去执行,要不断进行新客户的开发和培养。

美容院拓客既要吸引消费者的认同,同时也要有服务顾客的诚意。

下面是上海恩地有效的拓客方案。

一步,要有赫然的主题。

主题可以从很多方面着手,现在是秋冬季节,主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做,这样效果才好。

同时也可是从顾客献爱心着手,以”慈善捐赠公益活动”为主题。

拓客的主题多种多样,根据自身美容院的特点,制定出适合自己的主题。

第二步,策划具备优惠超值吸惹人的方案。

在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客,有打动顾客的地方。

我们要想到现在绝大多数顾客不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲,而是她更乐意去那里,你要让她废弃在别地方花费到自己店里来,是不是要有足够的上风和特色的来吸引?没有感动她的地方,她凭什么要到你的店里来?才愿意到店里来。

第三步,鼓励员工。

员工是尤为重要的,所以要注意激励员工。

调动每一个人的积极性,让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情,可以通过制定激励机制,激励员工要从两个方面:一方面统一思维,调动每一个人的踊跃性,让每一个员工发自心坎乐意投入去做这件事件,不能激发每个人的斗志和潜力是做不好的;另一方面是物资奖励。

如,完成目标任务的,纳到人数较多的颁发冠军奖杯,同时还发300~500元奖金,提成照提,补贴照补,福利照有。

当然,制定激励机制,肯定要有惩罚机制,要有奖有罚,表现不好的、行能源差的、目标不能达成的就要忠告和处分,让她有危机感。

第四步,制订简略有效的履行尺度。

美容院拓客100种方法

美容院拓客100种方法

美容院拓客100种方法美容院作为一种经营服务行业,拓客工作对于其发展至关重要。

然而,如何拓展客源却是一门需要用心经营的学问。

本文将分享100种拓客方法,希望对美容院拓客工作有所帮助。

一、与行业合作1. 与同城美发、美甲、美睫等行业合作,互相推荐客户。

2. 与同城婚纱摄影机构合作,为新娘提供婚前造型服务。

3. 与旅行社合作,在游客到访时为其提供专业美容服务。

4. 与知名化妆品品牌合作,提供品牌美容活动。

二、线下推广5. 在周边小区、商场等高人流地段发放美容院宣传手册。

6. 组织美容讲座,分享美容知识并提供优惠券。

7. 免费赠送小样,让潜在客户亲身体验美容产品的效果。

8. 在城市公园、商业街设立展台,进行现场美容咨询。

9. 在社区活动中设立美容体验区,吸引客户前来了解并体验服务。

三、提供增值服务10. 提供免费头发测量、肌肤测试等个性化服务,吸引客户试用。

11. 提供养生推拿、SPA等增值服务,增加客户的消费时间和金额。

12. 开设美容养生课程,吸引有养生需求的客户学习。

13. 提供VIP会员制度,赠送积分、洁牙、面部按摩等特权。

四、利用社交媒体14. 在微信、微博等平台上开设美容话题讨论区,吸引粉丝互动。

15. 利用社交媒体发布美容护肤小贴士,吸引潜在客户关注。

16. 利用直播平台展示美容服务过程,让观众深入了解美容技术。

17. 与美容博主合作,为其提供免费美容服务以换取曝光度。

18. 利用社交媒体发布美容院活动信息,吸引粉丝线下到店。

五、提供专业解答19. 在QQ、微信群等平台中提供专业美容咨询,提高美容院知名度。

20. 在网上论坛中回答用户关于美容问题的疑问,树立专家形象。

21. 打造美容院专业美容网站,发布专业化美容知识内容。

六、利用美容产品22. 推销美容产品时,提供专业推荐搭配方案,增加销售量。

23. 合作美容产品品牌举办试用活动,让客户亲自体验产品效果。

24. 提供美容产品订阅服务,定期寄送产品并提供专业美容建议。

美容院拓客活动大全

美容院拓客活动大全

美容院拓客活动大全在竞争激烈的美容行业中,拓展客户群体和提高客户粘性是每个美容院都面临的重要任务。

为了帮助美容院拓客,提高知名度和销售额,我们整理了以下拓客活动大全,供您参考。

1. 新客户优惠活动- 针对新客户推出的优惠活动,例如首次光子嫩肤或护理套餐享受折扣等,吸引新客户尝试美容院的服务。

- 设立新客户专属优惠券,让新客户享受首次消费的折扣或赠品,同时激励他们成为忠实客户。

2. 推荐有奖活动- 鼓励现有客户推荐新客户,例如推荐一位新客户成功消费后,推荐人和被推荐人都可以获得一定的优惠或礼品。

- 设立推荐积分制度,每次成功推荐新客户,推荐人可以积累积分,积分可以兑换美容服务或产品。

3. 团购活动- 在团购平台上推出美容套餐,吸引更多潜在客户购买。

- 设立团购专属活动,例如团购套餐享受额外折扣或赠送特定产品。

4. 主题活动- 根据不同节日或季节,推出相应的主题活动,例如情人节特别护理套餐、夏日清凉SPA等,吸引客户体验特殊的美容服务。

- 与当地商家合作,举办联合促销活动,例如与健身房合作推出健康美容套餐等。

5. 社交媒体活动- 在社交媒体平台上开展互动活动,例如抽奖、打卡分享等,吸引更多粉丝关注和参与。

- 邀请知名美妆博主或网红合作,进行合作宣传或线下活动,提高美容院的曝光度和口碑。

6. 会员专享活动- 设立会员制度,为会员提供专属优惠和服务,例如积分兑换、生日特权、免费体验等,增加客户忠诚度。

- 定期举办会员活动,例如会员专场折扣日、会员体验课程等,增强会员的归属感和参与度。

7. 教育培训活动- 举办美容知识讲座或培训课程,吸引潜在客户参与,提高美容院的专业形象。

- 邀请专业美容师或医生进行讲解,分享美容护理的最新知识和技巧,增加客户的信任和满意度。

8. 慈善公益活动- 参与当地的慈善公益活动,例如与儿童福利院合作,为孤儿提供免费美容服务,同时提高美容院的社会形象。

- 设立慈善项目,例如每销售一次特定产品,美容院将捐赠一定比例的收入给慈善机构。

美容院拓客方法范文

美容院拓客方法范文

美容院拓客方法范文美容院是一个竞争激烈的市场,如何吸引更多的客户成为美容院拓客的重要问题。

下面将介绍一些常见的拓客方法。

一、品牌建设1.网店运营:建立一个专业的美容院网店,展示各类项目和服务,并提供在线预约功能,方便客户了解和选择。

2.品牌宣传:通过各种社交媒体平台,展示美容院的品牌形象、项目效果和客户评价,增加美容院的知名度和美誉度。

3.品牌推广:在社交媒体上进行有效的推广活动,如优惠券、免费项目体验等,吸引更多的潜在客户。

二、客户满意度管理1.优质服务:提供专业、高质量的美容服务,让客户得到满意的体验和效果,增加客户的忠诚度和口碑宣传。

3.投诉处理:及时处理客户的投诉和意见,并给予合理的解决办法和补偿,增加客户的信任和满意度。

三、多元化营销策略1.优惠活动:定期推出各类优惠活动,如打折、赠品等,吸引客户试用和消费,并增加客户的粘性和忠诚度。

2.联合推广:与其他相关行业进行合作推广,如健身房、服装店等,相互赠送优惠券和推广活动,扩大美容院的影响力和客户群体。

3.免费试用:为新客户提供免费试用项目,吸引他们到店体验并了解美容院的专业服务,增加转化率。

四、口碑宣传1.有效管理口碑:及时回应顾客的评价和建议,以积极、真诚的态度回应,增加产品或服务改进的可见度。

2.激励分享:鼓励顾客在社交媒体上分享自己的美容经历和效果,提供一定的奖励或折扣,吸引更多的客户关注和转化。

3.VIP客户:为顾客建立VIP客户群体,提供特殊的优惠和服务,并鼓励他们在社交媒体上分享自己的体验和评价,引导更多潜在客户的关注。

五、培训和提升员工素质1.专业培训:定期对员工进行专业技能培训和知识更新,确保其具备专业的服务技能和知识,提高服务质量。

2.服务态度:培养员工良好的服务态度,如亲切、耐心、细致等,增加客户的满意度和回头率。

3.员工激励:建立员工奖励机制,如月度最佳服务奖、销售额冠军等,激励员工提升服务意识和业绩。

六、地域拓展1.网络预约:开通美容院的网络预约服务,让不同地域的客户都能方便地预约到美容服务。

美容院常用的十大拓客方式

美容院常用的十大拓客方式

五、互动式促销主要是以真情奉献为主,互动特殊节日,亲情附送。

如:母亲节、情人节、护士节、教师节,还可以互动儿童,亲子教育。

本促销从8月1日-8月30日为止,在学生开学前一个月,开展助学大行动,关心下一代。

凡在本月消费,无论金额大小,都可获抽奖一次公司专注于美容行业零成本拓客,专业美容人才输出,提供半永久纹绣项目,去皱,美牙等美业技术人才,免费提供拓客系统,员工内训,美业免费拓客V:1274 8285。

设特等奖5名,一等奖10名,二等奖20名,三等奖30名,奖品全部是提供给学生的学习用具和工具书。

也可以在助学活动期间,凡消费199元的抽奖一次。

奖品是价值5000元电脑一台。

在美容院设置时尚奖、幸运奖、开心奖,再将未中奖的奖券收集满6张,即可领取价值100元礼品。

这种方法可使顾客在消费中得到实惠,有信心。

注意:如果在本抽奖中,未中奖的,奖券不作废,可以在本月消费集满了3张:时尚奖券领取100元礼品;幸运奖券集满5张的领取100元礼品;开心奖券集满了8张的领取50元礼品。

三种不同的奖券集满6张的也可领取100元礼品。

七、抽奖式促销抽奖形式有:回寄式抽奖,刮刮乐奖,多重连环抽奖,容易被接受的是“即开即中奖”。

因为这种方式操作简单方便,在顾客购买后能马上知道自己中奖与否,更适合顾客的消费心理,对顾客吸引力大,刺激性强。

根据美容院的客流来定,一般1:5来购买乒乓球,乒乓球一般在0.01元以内,以消费全额的10%定奖项。

如:奖品:每个球上小奖,价值在20元以内,口红、眉夹、化妆包、眉笔、笔刀、手机套、润唇膏等等女性饰品。

为顾客提供额外的价值,顾客在购买时也喜欢购买有赠品的商品,是一种间接的让利促销,没有负面影响。

值得注意的是:微信、公众号。

揽客魔课堂!赠品和方法要有吸引力,赠品促销一定要给予顾客带来意外惊喜,才能迅速地提升产品的销售业绩和市场占有率。

不同的季节和节日促销赠不同的物品,如:当月促销消费288元,可获价值40元的防晒霜赠品一支,或赠品价值50元高级防紫外线伞一把如遇特殊节日:母亲节,除了赠品外,送一份给母亲的礼品;护士节,送给护士一束鲜花和笔记本;教师节,送钢笔一支或鲜花一束等;情人节,送玫瑰花一束,还可以根据消费的金额送一盒巧克力等等。

美容院拓客话术

美容院拓客话术

美容院拓客话术1. “亲,你知道吗,咱们美容院就像一个魔法屋,能让你瞬间变得美美的哟!比如说,你看李姐,之前皮肤暗沉,来咱们这几次后,那脸蛋简直像发光一样!你不想也试试吗?”例子:顾客:“我最近皮肤好差啊。

”美容师:“那你还不快来咱这魔法屋,让你也能变得美美的呀!”2. “嘿,你想想,美丽是不是能给你带来更多自信呀!就像小王,做了咱们的项目后,整个人都自信多啦!你难道不想拥有这样的改变吗?”例子:顾客:“我有点犹豫要不要做。

”美容师:“哎呀,你想想小王呀,自信的她多美呀,你也可以的呀!”3. “哇塞,咱们美容院的服务那可真是一流的呀!就跟给你定制专属美丽计划一样,不信你看看张姨,那效果多棒啊!你还不赶紧来?”例子:顾客:“真有那么好吗?”美容师:“你看张姨呀,效果那么好,你还担心啥呢!”4. “亲呀,来咱们美容院就是给自己一个变美的机会呀!好比是踏上了美丽的列车,一路美下去!你不想上车吗?”例子:顾客:“我再考虑考虑。

”美容师:“还考虑啥呀,赶紧踏上这美丽列车呀!”5. “哎呀,咱们这的美容师技术可厉害了,就像魔法师一样,能把你变得超级迷人哟!你看刘小姐,现在多美呀!你不想也这样吗?”例子:顾客:“我怕效果不好。

”美容师:“放心啦,看看刘小姐,你就知道效果有多好啦!”6. “嘿,来美容院让自己美起来,这不是应该的嘛!就像每天要吃饭一样自然呀!你不想给自己这份美丽的‘食粮’吗?”例子:顾客:“会不会很贵啊?”美容师:“哎呀,美丽是无价的呀,这点付出算啥呢!”7. “哇哦,咱们美容院能解决好多肌肤问题呢,简直就是肌肤的救星呀!你看周女士之前的皮肤问题,现在都没啦!你不想也摆脱那些困扰吗?”例子:顾客:“我皮肤问题挺多的。

”美容师:“那更要来啦,周女士都能好,你也可以呀!”8. “亲,美丽是一种投资呀,在咱们美容院就是最值得的投资哟!就像种下一颗美丽的种子,会收获满满的美呀!你还不行动吗?”例子:顾客:“我还是有点纠结。

美容院拓客引流的方法

美容院拓客引流的方法

美容院拓客引流的方法美容院作为一个提供美容服务的场所,拓客引流是其生存与发展的关键。

那么,如何进行有效的拓客引流呢?本文将为您介绍几种常见的方法。

一、线上拓客引流方法1. 社交媒体营销:利用微信、微博、抖音等社交媒体平台,发布美容院的产品、服务、优惠活动等内容,吸引潜在客户的关注和兴趣。

2. 搜索引擎优化:通过优化网站的关键词、描述和内部链接等,提高美容院在搜索引擎中的排名,增加曝光率和点击量。

3. 网络广告投放:在百度、谷歌等搜索引擎上投放关键词广告,或者在知名网站上购买横幅广告,提高品牌知名度和曝光率。

二、线下拓客引流方法1. 与其他商家合作:与周边的服装店、美发店等商家合作,相互推荐客户,共同拓展客源。

2. 举办活动:定期举办美容讲座、产品体验会、美妆比赛等活动,吸引潜在客户前来参与,增加知名度和美誉度。

3. 会员制度:建立完善的会员制度,给予会员优惠折扣、生日礼物、积分兑换等特权,增加顾客的粘性和忠诚度。

三、口碑传播拓客引流方法1. 提供优质服务:提高服务质量,注重细节,确保每一位客户都得到满意的服务体验,从而争取到口碑宣传。

2. 邀请顾客分享:在顾客满意离店时,主动邀请顾客在社交媒体上分享他们的美容体验,通过顾客的口碑传播吸引更多潜在客户。

3. 优质员工培训:培训美容院员工,使其具备专业的技术和服务意识,给顾客留下良好的印象和回头率。

四、营销策略拓客引流方法1. 优惠活动:定期举办各种优惠活动,如买一送一、满减、新用户专享等,吸引客户前来消费。

2. 赠品促销:购买指定产品或服务,赠送相应的小礼品或样品,提高客户的购买欲望。

3. 会员推广:通过现有会员的推荐,赠送推荐人和被推荐人一定的优惠或奖励,扩大会员群体。

美容院拓客引流的方法有很多种,线上线下结合、口碑传播和营销策略等都是有效的方式。

美容院可以根据自身情况和目标客群选择合适的方法和策略,不断吸引新客户,提高美容院的知名度和盈利能力。

美容院拓客活动大全

美容院拓客活动大全

美容院拓客活动大全
引言概述:
美容院作为一个服务性行业,拓客活动是其发展壮大的重要手段之一。

通过各种创意活动吸引顾客,提升品牌知名度和美誉度,从而增加客户粘性和业绩。

本文将介绍一些适合美容院开展的拓客活动,帮助美容院更好地吸引顾客,提升业绩。

一、线上推广活动
1.1 制作精美的宣传海报和视频
1.2 利用社交媒体平台进行推广
1.3 举办线上直播活动,展示美容产品和服务
二、线下体验活动
2.1 举办免费皮肤测试活动
2.2 开展美容讲座和培训课程
2.3 举办美容体验日,让顾客亲身体验美容服务
三、优惠促销活动
3.1 推出新客户优惠券和折扣活动
3.2 举办生日特惠活动,让顾客感受到贴心服务
3.3 推出限时特价活动,吸引更多顾客前来体验
四、合作联动活动
4.1 与美妆品牌合作举办产品试用活动
4.2 与健身俱乐部合作举办健康美容活动
4.3 与美食店合作举办美食美容体验活动
五、会员福利活动
5.1 推出会员积分兑换活动,增加会员忠诚度
5.2 举办会员专属活动,提升会员参与度
5.3 推出会员专享礼包和折扣优惠,增加会员消费意愿
结语:
通过以上介绍的美容院拓客活动,美容院可以根据自身情况和目标顾客群体选择适合的活动进行推广,吸引更多顾客,提升品牌知名度和业绩。

希望本文对美容院开展拓客活动有所帮助。

美容院招商拓客方案

美容院招商拓客方案

美容院招商拓客方案美容院在市场竞争中面临着多个挑战,如何用最少的成本吸引更多的新客户,从而增加经营业绩,是每个美容院老板需要思考的问题。

本文将介绍一些招商拓客方案,帮助美容院吸引更多的客户,来增加业绩。

一、线上拓客1.网站建设:现代人越来越注重线上信息,建立美容院官方网站,展示店面内部环境、项目介绍和门店信息等,让消费者更好的了解并快速找到美容院,提高知名度。

2.社交媒体:开设美容院微信公众号、微博等社交账号,并发布有关美容、护肤及身体健康等领域的内容,吸引潜在客户。

此外,还可利用社交媒体推出优惠活动,提高顾客转化率3.整合管道:与其他线上渠道合作,比如与美妆电商合作传播信息,提高流量,从而吸引更多的客户。

二、线下拓客1.合作推广:与周边商户和社区合作,开展合作活动,为消费者提供联合优惠,如菜市场、超市或其他日常消费类商户,活动期间可以获得一定的优惠和礼品等。

2.海报广告:在美容院的入口处张贴宣传海报,突出一些优惠政策如满送、新客优惠等,吸引潜在客户。

3.专业技术:美容院可以培训专业技术人员,让他们具备销售、服务的能力,通过在当地的各个地方提供免费小礼品、免费乳霜肤质,与顾客建立良好的口碑往来,从而使消费者认知到美容院的实力和价值。

三、客户管理1.会员卡制度:美容院可以制定会员卡制度,激励客户。

不仅能将消费者转化为老客户、为美容院稳定收入,同时也能贡献用户数据,更好的了解和维护客户。

2.问卷反馈:美容院可以每个月给客户发送问卷反馈,了解顾客对于美容院的满意度、反馈和建议,从而改进服务质量。

3.优惠政策:美容院可以通过定期发放优惠券,打造节日活动、回馈老客户等方式,增强用户的忠诚度和维护费率。

四、总结以上方案可以提供美容院几个方面入手,帮助美容院增加知名度、提高客户转化率,为创造价值奠定基础。

当然,美容院在拓客过程中除了以上方案之外还应该不断探索其他拓客策略,根据自己的实际情况,因地制宜发挥创造力,使美容院发展更加快速、稳定。

美容院拓客100种方法

美容院拓客100种方法

美容院拓客100种方法1.制作促销活动,打折或者组合套餐,吸引顾客前来。

2.提供免费的样品或小礼品给顾客,增加他们的满意度。

3.设计会员制度,提供会员专属优惠和服务,鼓励顾客经常到店消费。

4.在社交媒体平台上进行推广,发布照片和评论,吸引更多潜在顾客。

5.举办主题派对,如生日派对或者时尚发布会,吸引顾客前来参与并了解新产品。

6.与附近的其他商家合作,互相宣传,增加互利互惠的合作机会。

7.与时尚杂志或博客合作,提供广告或者特辑,增加知名度。

8.开设线上购物平台,提供便捷的购物方式。

9.提供团购活动,通过集体购买的方式吸引更多顾客。

10.在周边小区或者商场派发传单,让更多人知道你的美容院。

11.在美容院门口放置招牌或者雨伞,吸引路人的目光。

12.请名人或者网红来美容院消费,增加知名度。

13.开展抽奖活动,顾客在消费后有机会参与抽奖,增加他们的兴趣。

14.提供找朋友或者家人优惠活动,鼓励顾客带朋友或者家人来消费。

15.加强员工培训,提高服务质量,让顾客感到满意并愿意推荐给其他人。

17.定期举办美容讲座或者培训班,吸引更多关注美容保健的人。

18.开设美容学校,培训美容师,增加学生数量。

19.收集客户信息,定期发送邮件或者短信,提醒顾客再次光顾。

20.聘请专业的摄影师为顾客拍照,增加他们的归属感。

21.提供免费的WiFi和茶水,让顾客在等待的时间里感到舒适。

22.提供定期的护肤或者美发建议,让顾客感受到专业的服务。

23.举办妈妈婴儿俱乐部,专门针对妇女和儿童提供服务。

24.开设小型展览,展示和销售与美容相关的产品。

25.举办美容比赛或者评选活动,吸引更多爱美的人参与。

26.在美容院设置专门儿童区域,让顾客带孩子来消费。

27.加强顾客关怀,设立反馈系统,及时处理顾客投诉。

28.与美容相关的社区组织合作,提供义工服务,增加美容院在社区的形象。

29.在店内举办产品展示或者培训会,让顾客了解和购买新产品。

30.设立VIP专享区域,提供更加个性化的服务和隐私。

美容院拓客模式范文

美容院拓客模式范文

美容院拓客模式范文在现代社会中,美容院成为了人们日常生活中必不可少的一个服务项目。

然而,由于市场竞争激烈,美容院想要吸引更多的客户来消费并提升自身的知名度,就需要拓宽拓客渠道,采取一系列有效的拓客模式。

一、网络营销随着互联网的发展和普及,美容院可以利用互联网平台进行网络营销,吸引更多潜在客户。

具体拓客方式有:1.建立自己的官方网站:通过建立官方网站,美容院可以展示自己的产品、服务以及优势,提供在线预约服务,使客户可以随时随地了解和预约美容项目。

3.开展网络推广活动:美容院可以通过举办线上抽奖活动、限时优惠等形式,吸引用户关注和参与,增加曝光度。

二、口碑营销美容院可以通过提供优质的服务和口碑传播,吸引更多客户。

1.定期培训员工:美容院应定期培训员工,提高技术水平和服务质量,让客户得到更好的体验和满意。

2.提供优质服务:美容院可以提供个性化的专业服务,通过精细化护理和周到的服务,让客户感到舒适和满足,增加回头客的比例。

3.积极解决客户投诉:美容院要重视客户的意见和投诉,及时解决问题,改善服务质量,树立良好的口碑。

三、联盟营销美容院可以与其他相关行业进行合作,进行联盟营销,共同拓展客户。

1.与美发店合作:美容院可以与美发店合作,开展互惠互利的活动,如美容、美发套餐、会员互通,让客户可以得到更多服务,提升美容院的知名度。

2.与健身房合作:美容与健身是相辅相成的,在美容院和健身房之间建立合作关系,可以互相推荐客户,共同开展身体塑形、美容瘦身等项目,拓宽客户群体。

四、福利活动美容院可以通过开展福利活动吸引客户,树立品牌形象。

1.新客特惠:针对首次来店的客户,美容院可以提供一些特别优惠,如新客折扣、赠送小礼品等,吸引客户来试用和体验。

2.会员积分制度:美容院可以推出会员积分制度,让客户可以通过积分获取一定的折扣或赠品,增加客户的粘性。

3.生日特权:美容院可以在客户生日当天提供一些特别的福利,如生日折扣、免费小礼品,增加客户的忠诚度和满意度。

美容院拓客活动大全

美容院拓客活动大全

美容院拓客活动大全1. 优惠套餐活动优惠套餐活动是吸引顾客的常用方法之一。

我们可以设计多种不同的套餐,包括美容护理、按摩、脸部护理等项目,并给予一定的折扣或赠送额外的服务。

例如,推出“夏日清凉套餐”,包括清洁面部皮肤、美甲和足部按摩,原价300元,现在只需200元。

2. 新客户优惠活动针对新客户,我们可以推出特别的优惠活动,以吸引他们光顾我们的美容院。

例如,推出“新客专享”,新客户首次到店即可享受一定的折扣或者赠送一项免费服务,如免费眉毛修剪或免费面部按摩。

这样可以让新客户感受到我们的热情和专业,并留下良好的第一印象。

3. 推荐有奖活动通过推荐有奖活动,我们可以利用现有客户的口碑来吸引更多的潜在客户。

例如,对于每位通过现有客户推荐而来的新客户,我们可以给予推荐人一定的奖励,如折扣券或免费美容服务。

这样可以激励现有客户主动分享他们的美容经验,并扩大我们的客户群体。

4. 主题活动定期举办主题活动可以吸引更多的顾客关注和参与。

我们可以根据不同的节日或者季节推出相应的主题活动,如春节护肤大作战、情人节浪漫造型等。

在活动中,我们可以提供特别的折扣、赠品或者举办有趣的互动游戏,增加顾客的参与度和忠诚度。

5. 社交媒体营销利用社交媒体平台进行营销是现代美容院拓客的重要途径之一。

我们可以创建并维护自己的社交媒体账号,如微博、微信公众号、Instagram等,定期发布美容护理知识、护肤技巧、客户心得等内容,并结合活动推广,如在社交媒体上发布优惠券、抽奖活动等,吸引更多的粉丝和潜在客户。

6. 合作推广活动与其他相关行业进行合作推广也是一种有效的拓客方法。

我们可以与健身房、餐厅、服装店等进行合作,互相推荐客户,提供互惠互利的优惠活动。

例如,与健身房合作,推出“美丽健康套餐”,顾客在我们的美容院消费后可以获得健身房的免费体验券。

7. 会员制度建立会员制度可以增加顾客的忠诚度和回头率。

我们可以设计不同级别的会员,根据消费金额或次数给予相应的折扣或赠送特殊服务。

美容院拓客活动大全

美容院拓客活动大全

美容院拓客活动大全在竞争激烈的美容行业中,拓展客户群是美容院获得成功的关键。

拓客活动是吸引新客户和提高美容院知名度的重要手段。

本文将为您介绍一些常见的美容院拓客活动,帮助您制定合适的拓客策略。

1. 新客户优惠活动为了吸引新客户,美容院可以推出一系列的优惠活动。

例如,首次到店的新客户可享受折扣或赠送特定项目。

这样的活动可以吸引新客户尝试美容院的服务,并为他们留下良好的第一印象。

2. 推荐有奖活动通过推荐有奖活动,美容院可以激励现有客户向朋友、家人或同事推荐美容院的服务。

例如,美容院可以提供推荐卡,每成功推荐一位新客户,推荐人可以获得一定的奖励,如折扣或赠送项目。

这样的活动可以扩大美容院的客户群,并增加客户忠诚度。

3. 生日特惠活动为客户提供生日特惠活动是一种常见的拓客策略。

美容院可以向客户发送生日祝福短信或电子邮件,并附上生日特别优惠券。

这样的活动不仅可以增加客户的满意度,还可以吸引客户在生日时选择美容院的服务。

4. 团购活动与团购网站合作,推出美容院的团购活动是一种有效的拓客方式。

通过团购活动,美容院可以吸引更多的潜在客户,并提高美容院的知名度。

团购活动可以提供折扣价格或特定项目的套餐,吸引更多客户尝试美容院的服务。

5. 社交媒体活动利用社交媒体平台进行拓客活动是现代美容院常用的方式之一。

美容院可以通过发布优惠信息、分享客户的美容经验或提供专业美容建议来吸引潜在客户的关注。

此外,美容院还可以与网红或KOL合作,增加品牌曝光度。

6. 主题活动美容院可以根据不同的节日或季节推出特定的主题活动。

例如,情人节特惠活动、夏日护肤活动等。

这样的活动可以吸引客户参与,并增加美容院的知名度。

7. 会员制度建立会员制度是一种长期拓客的方式。

通过提供会员专属优惠、积分兑换或生日礼物等福利,美容院可以增加客户的忠诚度,并促使客户持续消费。

8. 美容讲座或培训美容院可以定期举办美容讲座或培训,邀请专业美容师或医学专家分享美容知识和技巧。

美容院拓客100种方法

美容院拓客100种方法

美容院拓客100种方法1. 提供定期的优惠活动,如打折、折扣券或赠品等。

2. 通过社交媒体平台宣传美容院的服务和特色。

3. 主动与周边企业合作,互相推荐客户。

4. 开展与美容相关的义务活动,提高美容院的知名度。

5. 开办专业的美容培训班或讲座,吸引潜在客户。

6. 发放优惠券给现有客户,鼓励他们推荐新客户。

7. 设立一些会员专属的福利,如积分换购、专属折扣等。

8. 在美容院门口设置招牌和活动海报,吸引过往行人。

9. 设计个性化的美容套餐,满足不同客户的需求。

10. 参加美容行业的展览会和活动,扩大美容院的影响力。

11. 聘请有影响力的美容博主或网红代言美容院。

12. 与当地的宾馆、酒店合作提供美容服务。

13. 定期发送电子邮件或短信给客户,提醒他们预约。

14. 发放小样或试用装给潜在客户,让他们体验美容院的产品。

15. 在美容院附近投放传单,宣传美容院的服务和优惠活动。

16. 在网上美容平台注册美容院,并积极回复客户的评价和咨询。

17. 开展美容导师培训课程,提升美容师的专业技能和知识。

18. 举办美容知识普及活动,吸引对美容感兴趣的人参加。

19. 与当地婚纱店、摄影机构合作,提供新娘妆造服务。

20. 礼聘知名的美容专家进行授课,吸引学员和潜在客户。

21. 在美容院内设置舒适的等候区,提供免费饮品和读物。

22. 制作美容视频教程,上传到社交媒体平台进行宣传。

23. 参加当地商会或行业协会的活动,扩大美容院的网络。

24. 与媒体合作,提供免费的美容服务,让媒体进行报道。

25. 在美容院门口设置一个小摊位,免费为过往行人提供简单的美容服务。

26. 针对特定客户群体,如中老年人或青少年,开设适合他们的美容课程或服务。

27. 与美容相关的博物馆或展馆进行合作,举办主题展览或讲座。

28. 进行客户满意度调查,并根据反馈意见改进服务品质。

29. 与当地的健身房或运动俱乐部合作,提供美容服务和优惠活动。

30. 邀请顾客参加美容养生讲座,提高顾客对美容的认识和需求。

美容行业门店拓客方法大全

美容行业门店拓客方法大全

美容行业门店拓客方法大全第一章:市场调研与目标客群定位 (2)1.1 市场调研方法 (2)1.2 竞争对手分析 (3)1.3 目标客群定位 (3)第二章:门店环境与氛围营造 (3)2.1 门店装修风格 (3)2.2 门店氛围营造 (4)2.3 服务流程优化 (4)第三章:产品与服务策略 (4)3.1 产品组合策略 (4)3.2 服务项目设计 (5)3.3 价格策略 (5)第四章:促销与优惠活动 (5)4.1 促销活动策划 (5)4.2 优惠活动实施 (5)4.3 客户满意度提升 (6)第五章:线上推广与营销 (6)5.1 网络平台选择 (6)5.2 社交媒体营销 (7)5.3 互联网广告投放 (7)第六章:线下推广与活动 (7)6.1 地推活动策划 (7)6.1.1 明确活动目标 (7)6.1.2 选择合适的地推地点 (7)6.1.3 设计具有吸引力的活动方案 (8)6.1.4 制定详细的活动预算 (8)6.1.5 落实执行与跟进 (8)6.2 合作伙伴拓展 (8)6.2.1 确定合作伙伴类型 (8)6.2.2 建立合作关系 (8)6.2.3 制定合作方案 (8)6.2.4 跟进合作效果 (8)6.3 走访周边社区 (8)6.3.1 了解社区基本情况 (9)6.3.2 制定走访计划 (9)6.3.3 举办社区活动 (9)6.3.4 发放宣传资料 (9)6.3.5 建立良好口碑 (9)第七章:会员管理与服务 (9)7.1 会员体系设计 (9)7.2 会员活动策划 (9)7.3 会员满意度提升 (10)第八章:员工培训与激励 (10)8.1 员工技能培训 (10)8.2 员工激励措施 (11)8.3 团队建设与沟通 (11)第九章:口碑营销与客户转介绍 (12)9.1 口碑营销策略 (12)9.1.1 提升服务质量 (12)9.1.2 建立品牌形象 (12)9.1.3 创新营销手段 (12)9.2 客户转介绍机制 (12)9.2.1 制定优惠政策 (12)9.2.2 提高客户满意度 (12)9.2.3 培养忠诚客户 (13)9.3 跨界合作与联盟 (13)9.3.1 寻找合作伙伴 (13)9.3.2 拓展合作渠道 (13)9.3.3 实现共赢 (13)第十章:数据分析与优化策略 (13)10.1 数据收集与分析 (13)10.1.1 数据收集 (13)10.1.2 数据分析 (13)10.2 业务优化策略 (14)10.3 长期发展规划 (14)第一章:市场调研与目标客群定位1.1 市场调研方法在美容行业门店拓客过程中,市场调研是不可或缺的一环。

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美容院拓客方法实用大全作者:佚名来源:中国美容人才网更新时间:2009-12-11 17:19:15 阅读:13580[导读]拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

宣布奖惩:见上相关,美容院视自己情况设定。

销售话术:活动的目的与意义,自己的荣誉感与难处,其它美容师老顾客转介绍情况,其它老顾客的介绍情况。

打电话的技巧与方法:见新顾客的拜访方法要求:老顾客有一百个理由拒绝你,你就有一千个方法来说服她,她有一千个理由拒绝你,你就有一万个理由来恳求她。

老顾客可转介绍对象:姐妹,朋友,亲戚,同事,同学,街坊,邻居,每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。

老顾客拒绝点:从卡的优惠,感情,帮助,竞争,同情,给顾客利益(好处)等来解决。

基本技巧与销售话术:如何说优惠,讲帮助:您是老顾客也知道这多优惠,这是真正在帮朋友,好东西跟好朋友分享!您和朋友一起来做,可以说说话,有个伴!什么东西都不如送健康送美丽,这个东西礼轻情义重;过生日,同事送东西还不如送我们卡,一来便宜但有价值,有意义,二来现场能给我助威;赠人玫瑰,手有余香!如果您朋友过来,这个项目多好啊!姐,这个东西送单位领导很不错,某某就是这样和领导重要朋友搞关系的。

如何说竞争,博同情:我压力大,竞争太厉害;帮我这一次,感谢您一辈子;我们这个年龄做事真不容易;人生的路上都要贵人,你就是我的贵人!就算不为美容院,我也要为自己长脸;我这一辈子还没输过;我一定要比谁谁强;只有顾客多,才能真正说明我服务得好;患难的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;这次评比我父母都可能过来或者都可能知道,我丢不起这个脸。

我私人请吃饭;我真羡慕某某,某某给她带了两个亲友团的朋友。

我知道这样打扰您不好,可是真的太为难了,不然我不会开这个口,最后一次。

我都想不起来?您帮我查一下您的手机号码本或者通迅录,总能找到些朋友,再说您帮我,也帮她,也是帮自己,一举三得。

姐,我拿个笔记录一下,好吗?我的朋友她们都有了?哪个女人没有几张卡,她们可能用完了,也可能还想尝个新鲜,去个新美容院或者做个新项目呢?姐,试试看,帮我一下,真的感谢您这样有爱心的人!您带我去介绍一下,认识一下就行了,成不成交没关系,但我的任务总得见到几个亲友团朋友。

高档顾客,不理怎么办?我们主要是想通过像您这样有身份有地位的尊贵老顾客过来捧个场,带几个人过来,到时省美协的某某也过来,大家在一起也不至于冷场,让客人说我们这个地方人不热情,不配合。

不是让您卖卡,像您这种身份怎么做这种事情,后面那个优惠是给顾客选择的,感恩答谢一下也是应该的,做不做没关系,但最少要表现我们的诚意嘛!自己美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作,如:1、某某美容院美容师服务技能演武大赛2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛3、超级美容师五星服务投票赛操作流程:一、服务整改期:约一到二周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。

二、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。

顾客一般有三种情况:一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。

三、"超级美丽"感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。

背面是优惠政策,优惠政策加一条老顾客见证。

(即原价多少,现确实优惠多少?),同时,此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目,如有美容院设计为:100元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参加抽奖,还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测一次,另外会议现场参加抽奖。

再如0+388元卡,健胸5次,如果顾客感觉效果不直观,三次之后无效退款等。

四、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。

(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。

二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐券,手机等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。

五、美容师计划在一周时间内,让美容师全体通过短信,电话,登门拜访的形式,让老顾客帮助美容师自己卖卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。

为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上下:30-下午18:30左右。

六、在周末时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。

七、会议内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。

八、会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。

同时增加专家坐诊的环节。

考虑要素:1、如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。

解决方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。

如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。

开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。

现场竞争榜,指标图,美容师立军立状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。

成功案例分享,及时手机短信造势,没有达标的小组,可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。

有个别美容院美容师为了完成销售,给顾客夜晚十二点还在发短信,诉压力求帮助,此块一定要表明一个观点:美容院只是通过活动提升服务,而美容师自己想通过增加人气,亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。

2、老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应该有什么?除上上述内容,老顾客有二种情况,一是被感动,确实觉得应该帮美容师一下,二是被磨得有点无柰,半勉强半接受。

这个度要掌握得好,一般不会出现什么负面情况。

最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客,事先细节,感动顾客,成交若干,以点带面的突破,从而引起转介绍工作的良性能循环。

新顾客通过二个环节完成,一是会前售卡,二是会中售卡。

3、卡项如何设计,让新顾客愿意接受,并前来与会?每个美容院要结合自己的情况来设计卡项,最好是利用老师提出的拓客项目或品牌,即敲门砖,此项目有几个要素:效果直观,价格优惠,简单易操作,能强调频次,每个美容师都会服务等。

4、会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出顾客的好感?现场不做强销售,突破三大版块:美容院定位与差异化(最好是服务的差异化),美容院文化与美容师精神面貌,还有就是老顾客的推崇,卡项的特色与效果承诺。

5、新顾客成交低卡后,如何转卡转项目?成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多,优质顾客,转化顾客少,解决之道就是课程中的项目组与调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作,当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。

6、一个月后,为什么一定要开会,进行新顾客巩固,而会议除了热闹的盛会外,如何进行教育,因为教育才是拓客的根本?当新顾客进来完成此卡服务后,授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节,教育才是拓客的根本,个人认为现场示范,体验营销,个性服务,专案专家指导还是销售的重点。

7、美容师如何奖励,如何提成?老顾客如何给到利益?美容师分组后,奖励冠亚军,一般情况下;如100元卡,可考虑员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3-4万元的奖励才有积极性。

8、新顾客经过一个月培育与巩固之后,是否能让新顾客带更新的顾客?如果此方法可行,可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动,让新顾客带新顾客,另外,如果第一次不理想,二个月后到了感恩节时,同样还可以感恩形式,带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞,年底时,以财神派利士封(红包),新春美丽杰出女性评比活动来搞,去相关福利院希望小学送温暖来搞。

其实在之前拓客中,情感营销也好,明星模仿秀也罢,都有老顾客带新顾客的工作,只不过把注意力放到机关单位拓客方面,而没有强化老顾客转介绍,没有集中做老顾客转介绍,并没有做压迫式老顾客转介绍而已。

工作安排:在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客,要求老顾客转发新顾客;活动对员工全体培训:培训内容:全员激励:如何激励员工,让员工声嘶力竭,街头销售产品以上话术还有很多,大家在操作时,要考虑仔细,美容师打电话时,旁边要放个话术笔记本,出去时,应该彩排和演练。

相关美容技能大比赛内容:星光大道,美容师礼服迎宾,宣布评委美容院文化与感恩:将此次活动出力转介绍顾客照片也放于其中,并就坐主席台美容院文化,理论,服务宣誓,美容师自我激励语及风采展示美姿美仪与接待流程,一般情况为:普通美容师的确良表现,优秀美容师的表现操作手法讲解:手法操舞蹈与手法示范,带顾客一起做。

每个美容师专业知识抽题:专业才是硬道理,现场扮顾客与美容师示范,特别是卡上边的项目,并给模拟的顾客效果或服务承诺。

员工才艺展示:并可视情况进行情景喜剧。

演讲大赛:美容师成长心路历程,最好能感动得顾客哭,并上台安慰美容师并为说好话顾客推崇,打分,类似于超女模式,亲友团感恩是哪个美容师的新顾客给加分,是否会出现后来选择美容师情况,或者每个人都参加抽奖的形式女人美丽经专题讲座美丽与美容邂逅,此块是美容院教育讲座,不带产品,不带销售,只有顾客相信与认同即可。

物料:美容师个人宣传X展架,感恩卡500-1000张横幅:美丽天使评选,绶带,专业会场,音响,红包,相机,玫瑰,庆功宴,冠军亚军奖杯,证书,金币类巧克力,1人/天/块奖项:伯乐奖,慧眼奖,评审团奖,最佳组织奖,金梧桐奖(大活动,发给美容院)五星,四星,三星美容师或者最佳微笑奖,最佳服务奖,最佳礼仪奖,最佳才艺奖,最有人缘奖。

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