旅游市场营销论文淡季旅游市场营销策略以丽江为例

旅游市场营销论文淡季旅游市场营销策略以丽江为例旅游市场营销论文

题目：淡季旅游市场营销策略

以丽江为例

院

（系）：生态旅游学院

专业年级：旅游地产级

姓

名：

学

号：

指导老师：

2020年6月15日目录

1、价格因素

3

1.1

门票调整

3

1.2

山东淡季营销策略的借鉴

3

2、项目活动

4

2.1

明星效果

4

2.2

活动创新

4

3、市场

4

3.1

改变淡季观念，做旺淡季市场

4

3.2

沟通旅行社，转嫁经营、资金风险 5

4、加强人员管理

5

4.1增强竞争力

5

4.2

口号宣传

5

4.3激励业务人员

5

5、节省费用支出

6

5.1

控制经费

6

5.2

管理方法

6

总结：

6

参考文献：

7淡季旅游市场营销策略―以丽江为例旅游景区的淡季是游客相对来说较少的时期，这个时期景区的旅游市场比较安静，景区的旅游营销可以结合景区的特点，保持原有的魅力，瞄准特定的市场进行营销。旅游业淡季和旺季的交替就像季节的转换一样，度过寒冬之后就是万物复苏，生机勃勃的春天，如果旅游业能在淡季时提高业绩，不仅可以为景区创收，提高景区知名度，还可以为即将到来的旅游旺季打好基础，在旅游行业中占有有力的竞争地位。科学的营销策略是提高业绩的重要手段，但是要想实现效果，则必须对市场进行考察，了解消费者的需求，在掌握消费者需求的情况下进行引导和创造

丽江的旅游旺季在5―10月，此时是丽江景色最好的时候，香格里拉满山的杜鹃，草原上品种繁多的野花，还有秋季火红的狼毒，让你享尽高原美丽风光。此时丽江也是避暑的好地方。其余月份基本上就是丽江的淡季，丽江地处高原，最高海拔达到5596米，昼夜温差大，这些月份是丽江的寒期，游客相对较少。如何让丽江淡季增加游客、提高经济收入是一个值得深思的问题。

可以通过以下几个方面，对丽江淡季旅游营销策略进行调整。

1、价格因素

1.1

门票调整

一般景区的门票都会分淡季和旺季两种价格，因此，在价格上做文章也是吸引游客前来游览的一个方法，将门票价格调低，而淡季当地酒店住宿方面价格也不会太高，因此，这也能吸引很大一部分想去玩但经济能力有限的客人。

1.2

山东淡季营销策略的借鉴

“发个短信就能获得免费游览景区的机会，幸运游客还能终生免费游览山东境内120

多家景区”――山东省旅游局、山东省旅游信息中心发动全省120多家旅游景区参与的

“八十天环游山东”活动正式启动。这是旅游大省山东省应对旅游市场淡季的首次大规模

互动活动。这样既是对丽江的大力宣传，提高知名度，也是额外一部分经济收入。

2、项目活动

2.1

明星效果

在旅游淡季中，某些重大事件可能会转变旅游淡季的现状，如俄罗斯总统普京造访少

林寺时，原本不是旅游旺季，但是由于他的到来，不仅提高了少林寺的客流量，而且提升

了少林寺的品牌形象。丽江也可以采取如此方式，邀请名人免费旅游、入住。捉风捕影，

宣传哪位名人来丽江旅游。与当地政府部门或企业联系，可以将有些活动放在景区进行，

这是一个免费的广告，前去参加活动的人能带动一部分人前去游览。以此吸引游客，达到

增加游客的人流量的效果。

2.2

活动创新

旅游策划营销机构指出，即使在销售淡季，旅游消费者也是存在需求的，旅游景区只

有找到这种需求，并用科学的营销策略进行引导，才能够真正实现淡季不淡的目标。例如：丽江经营漂流的景区冬天即使有“冬漂”，游客恐怕也不会很多；这样丽江可以补充性地

增加滑草项目，这里四季差异小，冬季滑草，体现了丽江的气候优势。地理位置的不同造

成消费者的需求不同，在此地处于销售的淡季的商品可能到彼地正逢销售旺季。因此丽江

要在冬季多宣传滑草项目。

交广传媒旅游策划营销机构认为，通过对销售淡季旅游消费者需求的了解，我们认识

到在旅游淡季消费者仍存在需求，景区只有寻找到需求之后抓住需求，并经过科学的营销

策略来引导需求，进而扩大需求，才能够最终实现在淡季提升销售业绩。

3、市场

3.1

改变淡季观念，做旺淡季市场“没有景区不景气，只有营销不争气”，一到所谓的淡季，大家都认为潜在游客暂时不再会来景区旅游，参团或自驾，无论怎么努力也无法达成

目标，所以促销活动不作了，市场开发力度也减少了，客户拜访也不去了，经营战略僵化了，这样做的结果直接导致销售业绩愈来愈低，而景区却往往把它归结为旅游淡季来临的

原因，结果是下一个淡季到来时企业愈加不努力，如此陷入一个“淡季”无销售的恶性循

环之中。丽江要有长远的战略。挑战中拥有机遇，丽江在别地区淡季不宣传，不重视营销

情况下反其道，吸收更多的淡季游客，这样才能在淡季中求得生存。海尔张瑞敏曾说过“没有淡季的市场，只有淡季的思想”。所以旅游企业要想在销售淡季提升业绩，首先要改变经营的理念，树立“销售无淡季”的意识，唯有思路，才有出路，做旅游市场更是如此。

3.2

沟通旅行社，转嫁经营、资金风险

通过与旅行社的沟通和种种促销手段来吸引其进行淡季销售。宣扬在淡季发团的价格优势、返利政策、利润空间，并可以通过各种奖励手段刺激旅行社发团来景区。

4、加强人员管理

4.1增强竞争力

实际上，在销售淡季开展营销策略能够有效提高旅游景区的经营效果。一般情况下，景区经营者都是选在旅游旺季开展各种促销活动，而在淡季采取紧缩的经营手段。对于地理位置和资源不占优势的景区，实行旺季促销势必不能和优势景区相抗衡，营销成果收效甚微，而在淡季开展的话，则可以避开其他景区的竞争，产生良好的经营效果。

4.2

口号宣传

毛主席是辩证法的高手，我们也要给景区营销部的各区经理在淡季营销的问题上统一思想，虽然业务的骤减往往使众多的业务员甚至片区经理缺乏工作热情，产生懒惰心理，没有精神去开拓市场。丽江就要在此时以辩证的态度对待淡季营销，加大淡季宣传，例如口号的的宣传，丽江一直以艳遇之都而闻名，在主流不变的情况下，可以稍作更改，比如说：“夏季丽江的艳遇浪漫热烈，冬季丽江的艳遇恬静纯洁”。这样，既不会影响旺季丽江在游客心中的印象，又对淡季做了最好的宣传。

4.3激励业务人员

交广传媒旅游策划营销机构认为，景区若想在淡季提升业绩，必须加大对业务人员的激励，刺激其工作的积极性与创造性。淡季选择激励业务人员，不仅可以提升销售业绩，还可以寻找新客户，同时拉住业务员的心，可谓“一石三鸟”。

同时，实现淡季促销还具有以下优势：

(1)体现对消费者的关爱。销售淡季的价格优势是吸引广大旅游消费者的有利因素，折扣及提高产品附加值的做法会吸引对价格敏感的消费者。

(2)调整促销手段，提升业绩。当旺季旅游市场的消费需求达到顶峰时，到达淡季后企业可以由充足的时间调整经营策略，从而带动淡季不淡，旺季更旺。