第一次把事情做对-备料车间
第一次把正确的事情做正确
第一次把事情做对
这几天看了美国克劳比中国学院创始人杨钢写的《第一次把事情做对》的质量管理之书，可谓是醍醐灌顶，深受启发，他不仅告诉我们，这不仅是一本教导人们如何做事之书，也是一本启发人们如何做人之书！
所谓第一次把事情做对，就是指在第一次的时候，就用正确的方法将正确的事情做正确！要做到这一点，就必须在做事前有一个宏观的规划，从大处着眼，细处着手！具体步骤有六：
一、为自己确定一个明确的目标
二、细致的分析达到目标必须要经历的细节，拟定一个达到目标的行动计划
三、对到达目标可能会出现错误进行分析，制定出可实现的计划进行预防
四、建立一个达到目标的行动标准，不仅要明确达到目标的没有个步骤改怎么做，而且还有明确每一个步骤必须到达的完美标准
五、建立一个为共同目标而努力的团队，让每一个团队人员都必须明确要到达的目标，以及到达目标所要经历的步骤和每一步必须做到100%完美的标准，并在团队协作中经行不断的交流沟通，彼此进步
六、让每一个队员都按照制定好的标准步骤严格执行，100%的完成每一个步骤，第一次就将每一个细节做对
这不仅是做事的标准，也是做人的标准！。
大工14春《第一次把事情做对》在线测试答案1403级
大工14春《第一次把事情做对》在线测试答案1403级大工14春《第一次把事情做对》在线测试答案1403级判断题（共15道试题，共30分。
）得分：301.在大多数情况下，做好”并不代表做对”A.错误* B.正确满分：2分得分：22.系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都岀现了小小的偏差。
C A.错误邑B.正确满分：2分得分：23.三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。
C A.错误科B.正确满分：2分得分：24.商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。
'* A.错误'B.正确满分：2分得分：25.一个人的人格决定了他工作的空间。
所以，做事先做人。
C A.错误四B.正确满分：2分得分：26.事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。
'A.错误* B.正确满分：2分得分：27.做对就是做符合要求的事！CA.错误* B.正确满分：2分得分：28.企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。
B.正确满分：2分得分：29.要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的A.错误科B.正确满分：2分得分：210.要求自己做正确的事只是解决了脑袋”的问题，但并没有解决工具和方法问题。
'A.错误四B.正确满分：2分得分：211.想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。
'* A.错误C B.正确满分：2分得分：212.把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。
色A.错误B.正确满分：2分得分：213.人们能否做对，取决于人的行为能力。
邑A.错误cB.正确满分：2分得分：214.一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
* A.错误B.正确满分：2分得分：215.一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到第一次把事情做对”B. 正确满分：2分得分：2单选题（共10道试题，共40分。
第一次把事情做对
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目录
• 第一次把事情做对的理念 • 第一次把事情做对的实践方法 • 第一次把事情做对在职场中的应用 • 企业如何推广第一次把事情做对的文化
01
第一次把事情做对的理念
什么是第一次把事情做对
第一次即达标
第一次把事情做对意味着在开始 做某项任务时，就应以正确的方 式、方法和态度进行，确保第一 次就能达到预期的目标或标准。
增强工作专注度
为了第一次做对事情，员工需要保 持高度的专注度和集中度，避免分 散注意力，从而更高效地完成任务 。
提升工作质量
减少错误率
第一次把事情做对可以降低错误 率，因为一开始就追求正确的方 向和方法，避免了后续可能出现
的错误。
提高标准和质量
追求第一次做对意味着要对工作 标准和质量有更高的要求，从而 促使员工在工作中更加细致、精
领导者关注细节
领导者在工作中应关注细节，强调一次性把事情做对的重要性，从 而引导员工形成严谨、高效的工作态度。
及时反馈与辅导
领导者定期对员工的工作进行检查与辅导，确保员工在践行“第一次 把事情做对”的过程中取得实实在在的进步。
THANK YOU
对于涉及到的新领域或不确定 因素，需要进行充分的预研和
了解。
准备资源
确保所需的资源、工具和环境 等准备充分，以便顺利开展工
作。
严格执行与监控
遵循流程
按照事先制定的计划和流程执行，确保每个 步骤都正确无误。
监控进度
密切关注进度，确保项目按照计划进行，及 时发现并解决问题。
注意细节
在执行过程中，要关注细节，确保每个环节 都得到妥善处理。
风险评估与应对
对项目中可能出现的风险进Βιβλιοθήκη 预测和评估， 并制定相应的应对措施。
第一次就把事情做对
第一次就把事情做对“Do the job right the first time.” 这是美国质量大师克劳斯比率先提出的，这一理念，在当时掀起了一个时代至上而下的零缺陷运动，在某种程度上改变了美国人做事的方式。
第一次接触这句话，是在大学选修课上经济学课程老师讲述的观点。
当时不以为意，只是简单了解字面意思：“第一次就把事情做对”。
而后参加工作，随着在基层工作经验的增长，慢慢理解这句话的深刻含义。
“第一次就把事情做对”这或许是为何一次合格率是质量考核的一项重要指标的原因之一。
也许有些人不理解，认为只要产品最后合格就好，为何要吹毛求疵的计较是一次作业合格，还是二次、三次……作业合格呢？其实不然，一个产品追求一次合格的过程，是一个节约能源的过程。
一次合格，节约了设备资源、人力资源、时间成本等等。
举个生活中简单的例子，早上出门上班，下楼踩车，发现没带车钥匙，然后无奈折返家取钥匙，再开锁踩车去上班。
这是我第一次没把事情做对，付出的代价是再次往返于家与车棚之间，浪费了时间，担着上班迟到的风险。
工作亦是如此，产品的一次合格率高低与一个企业经营成本是息息相关的。
就如产品出现质量问题，一定要多问“为什么、为什么、为什么……”找到根本原因，对症下药解决问题，一次整改到位，而不是停留在问题的表面，然后一直在周而复始的在整改中，我想这是很多人愿看到的。
所以开展工作时一定要做好事前准备、事中控制、事后管理，而不是一味地“瞎忙”。
如果不第一次就把事情做对，那么质量工作永远是在做加法。
故而从一开始就拥有一个正确的行为动作，是养成良好工作习惯的起点。
从一开始就把控好产品质量，避免出现质量问题时利用各种人力、物力、财力来弥补这一缺陷。
第一次把正确的事情做对－“一次做对六步法”
第一次把正确的事情做对－“一次做对六步法”第一次把正确的事情做正确！昨天为大家介绍了零缺陷管理的由来、基本内涵、四项基本原则和思想体系（一个中心、两个作用和三个代表）。
零缺陷管理的根本目的就是第一次把正确的事情做正确。
精益管理知识——基于一次做对的零缺陷管理什么是正确的事情呢？就是符合客户需求的事情才叫正确的事情。
那客户的需求又是什么呢？一般来说主要有质量方面的需求，交货期方面的需求，价格方面的需求，还有售后服务方面的需求。
对于客户的要求，我们要第一次就能做，这就是零缺陷管理的含义。
那么，怎么样才能够做到一次做对呢，下面给大家介绍零缺陷管理实现一次做对的核心方法——一次做对六步法。
什么是一次做对六步法：第一步、明确标准：把需求转化成具体的、可操作的标准（包括输入的标准、活动的标准和输出的标准）。
第二步、识别差距：基于第一步明确的标准，拿现状与标准进行对比，找到差距，即存在的问题。
第三步、预先防范：事先采取一系列预防性的措施，消除差距，预防问题发生。
第四步、心行到位：即全员认识到位、掌握到位、执行到位、检查到位、总结到位，保证流程和标准。
第五步、衡量分析：即用不符合需求的代价（钱）来衡量结果，找出问题点。
第六步、持续改进：针对差距与不足，持续按照“一次做对六步法”改进提升,循环往复，直至实现零缺陷。
具体怎么做好每一步？1、明确标准零缺陷管理四项基本原则的第一个原则是明确需求。
一方面是外部客户的需求（三个层面：基本需求、特定需求、超越客户惊喜的需求），有质量、数量、交期、价格和售后服务等方面的需求。
；另一方面是内部客户的需求，也就是你的下序或直接服务对象对你的需求，除了质量、数量、交期、成本等方面的需求，还有对相关职能部门的服务需求。
例如：企业内的各个部门都对人力资源部有提供各种人才和人才培养的需求。
在明确了需求之后，需要转化成具体的可操作性的标准，这样才能具体地执行。
转换后的标准分为三个方面：输出的标准、输入的标准和活动的标准。
备料实习报告
一、实习背景为了更好地了解备料工作在生产线中的重要性，提高自己的实践能力，我在某知名企业进行了为期一个月的备料实习。
备料工作是指在生产过程中，对所需的原材料进行准备、检查、分类和储存等工作。
通过这次实习，我对备料工作有了更深入的了解，也提高了自己的实际操作能力。
二、实习内容1. 备料工作流程在实习期间，我首先学习了备料工作的流程。
备料工作主要包括以下几个步骤：（1）采购：根据生产计划，与采购部门沟通，确定所需原材料的种类、数量和规格。
（2）验收：对采购回来的原材料进行验收，确保其质量符合要求。
（3）分类：将验收合格的原材料按照种类、规格进行分类，以便于后续使用。
（4）储存：将分类后的原材料进行储存，保证其在生产过程中不会受到损坏。
（5）发放：根据生产计划，将所需的原材料发放到生产线上。
2. 实际操作在实习过程中，我参与了备料工作的各个环节。
具体如下：（1）采购：与采购部门沟通，了解所需原材料的种类、数量和规格，并协助其完成采购任务。
（2）验收：对采购回来的原材料进行验收，检查其质量是否符合要求，如发现问题及时与采购部门沟通。
（3）分类：按照原材料的种类、规格进行分类，确保其整齐有序。
（4）储存：将分类后的原材料按照储存要求进行储存，确保其在生产过程中不会受到损坏。
（5）发放：根据生产计划，将所需的原材料发放到生产线上，确保生产顺利进行。
三、实习收获1. 提高了自己的实践能力：通过实际操作，我对备料工作有了更深入的了解，提高了自己的实践能力。
2. 增强了团队协作意识：在实习过程中，我学会了与同事相互协作，共同完成备料工作。
3. 培养了严谨的工作态度：在备料工作中，我明白了每一个环节的重要性，养成了严谨的工作态度。
4. 增长了知识储备：实习期间，我了解了备料工作的相关知识和技能，为自己的职业发展打下了基础。
四、实习体会通过这次备料实习，我深刻认识到备料工作在生产过程中的重要性。
备料工作不仅关系到生产进度，还直接影响到产品质量。
第一次把事情做对_品管
方法3.系统预防 过程控制并不能保证错误不会发生。预防是正确行动的 开始,所以要在错误出现前就消除错误成因，毕竟错误发生 前的预防比错误发生后的评估和修改要高效得多。因此，要 准确地预测错误可能在哪发生，然后采取行动避免发生；日
常工作过程中应该将所有的错误进行分类，并找出这些错误
发生的原因。这样将可以及时将隐患消除，让火无从烧起， 工作中也就无火可救了。 以上内容说明：预防的核心是源头控制与过程管理。
方法2.控制过程
所有的工作都是一个过程。我们必须对整个过程实行有效规划、 设计以及控制和改进，以保证每一个节点都是正确的，从而实现管理 的‘零缺陷’ ，为客户、员工和公司带来最大的价值。
过程控制目标 1.不接受不良品； 2.不生产不良品； 3.பைடு நூலகம்传递不良品。
过程控制原则
本工序的操作人员必须同时承担起上 道工序的的责任，一环扣一环，环环相扣， 使质量责任制真正落实到每个操作者肩上， 通过相应的考核和激励机制，真正实现责 任与利益的统一。 它与传统的质量管理之间最大的不同在 于，一个是善于解决缺陷的‘救火’体系， 另一个则是控制源头的缺陷预防系统。
☆管理层通过找出做错事的成本来衡量质 量的成本，则称为“不符合要求的代价”
第三章 如何第一次把事情做对
1 确定目标 2 控制过程（控制过程才达到好的绩效）。
3 系统预防（将隐患消灭于无形）。
4 符合要求。 5 建立标准。 6 团队协作。 7 达到结果。
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第四章
方法1.确定目标
确定在多久时间内想要得到的是什么结果？ （确定自己想要什么，张总的课程已经学到）
漳州兴威食品有限公司
“零缺陷”管理的核心
——读《第一次把事情做对》
什么是第一次把事情做对
什么是第⼀次把事情做对第⼀次把事情做对的含义第⼀次把事情做对就是第⼀次把正确的事情做正确。
“做正确的事”是战略和⽅向；“正确地的做事”是运⾏和执⾏；“第⼀次”是效率和结果；“第⼀次把事情做对”则是管理效能与竞争⼒。
这就是第⼀次把事情做对的完整含义。
要求⾃⼰做正确的事，只是解决了“头脑”的问题，但是你并没有解决⼯具和⽅法的问题。
第⼀次把事情做对的过程做事的整个过程应该是这样的：⾸先要确定⾃⼰的⽬标，去做满⾜结果要求的事情。
我们的⽬标只有⼀个，只有使⽤与要求相契合的⽅法，才能完成这个⽬标。
在确定⽬标之后要对整个过程进⾏分析和规划，做出优化选择，然后着⼒控制过程的输⼊。
控制过程并不能保证错误不会发⽣。
预防是正确⾏动的开始，所以要在错误出现之前就控制错误的成因，毕竟错误发⽣前的预防⽐错误发⽣后的评估和更正要⾼效的多。
预防也是⼀个思考、计划、分析、⾏动、验证的过程。
因此要准确的预测错误可能在哪⾥出现，然后采取⾏动避免其产⽣。
预防还是⼀个“归零”的过程。
⾯对问题，⽆论新旧都不能拖泥带⽔、藏着掖着，⽽是要坚决地把它们彻底根除。
同时在⽇常的⼯作过程中，应该将所有的错误进⾏分类，并找出这些错误发⽣的原因。
如果我们能够及时将隐患消除，让⽕⽆从烧起，我们也就⽆⽕可救了。
所以预防的核⼼是源头控制与过程管理以及调整精神状态。
进⾏了系统预防和过程控制之后，我们就会知道“如何⼯作”，这是最重要的⼀点。
有的⼈⼀⽣都在孜孜不倦地⼯作，⽐别⼈付出了更多的汗⽔和⼼⾎，但收获甚微。
究其原因，是他不知道“如何去⼯作”，总是像驴⼦那样⼀圈⼀圈、漫⽆⽬的地低头拉磨。
“如何去⼯作”就是要建⽴我们的⼯作标准。
这个标准必须是可衡量和可评估的，⽽且是⼀个⼈⼯作哲学的⼀部分。
零缺陷的⼯作标准就是第⼀次把事情做对。
很多⼈都很难做到“⼀次做对”。
为什么？因为每个⼈都不可能是完⼈，仅凭⼀⼰之⼒不可能事事做对、次次做对，所以我们需要合作、需要协同。
在⼈⽣旅途中，每个⼈都可以寻找到帮助你的⼈，⽆论是亲朋好友还是事业上的领路⼈、⼈⽣导师、⼯作上的伙伴、上级领导，甚⾄素昧平⽣的⼈。
第一次就把事情做对的
第一次就把事情做对的“第一次就把事情做对”是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。
实际上它不仅仅是一句激励士气的口号及公司最经济的经营之道，而且还是对员工工作态度的评价和要求，是每一个员工个人的成功之道。
克劳士比推崇这样一种工作态度，即对错误“不害怕，不接受，不放过”，每一个员工都认真负责，一丝不苟。
克劳士比很赞赏这样一个故事：一次工程施工中，师傅正在紧张地工作着。
这时他手头需要一把扳手。
他叫身边的小徒弟：“去，拿一把扳手。
”小徒弟飞奔而去。
他等啊等，过了许久，小徒弟才气喘吁吁地跑回来，拿回一把巨大的扳手说：“扳手拿来了，真是不好找！”可师傅发现这并不是他需要的扳手。
他生气地说：“谁让你拿这么大的扳手呀？”小徒弟没有说话，但是显得很委屈。
这时师傅才发现，自己叫徒弟拿扳手的时候，并没有告诉徒弟自己需要多大的扳手，也没有告诉徒弟到哪里去找这样的扳手。
自己以为徒弟应该知道这些，可实际上徒弟并不知道。
师傅明白了：发生问题的根源在自己，因为他并没有明确告诉徒弟做这件事情的具体要求和途径。
第二次，师傅明确地告诉徒弟，到某间库房的某个位置，拿一个多大尺码的扳手。
这回，没过多久，小徒弟就拿着他想要的扳手回来了。
克劳士比讲这个故事的目的在于告诉人们，要想把事情做对，就要让别人知道什么是对的，如何去做才是对的。
在我们给出做某事的标准之前，我们没有理由让别人按照自己头脑中所谓的“对”的标准去做。
第一次没做好，同时也就浪费了没做好事情的时间，返工的浪费最冤枉。
第二次把事情做对既不快，也不便宜。
在很多人的工作经历中，也许都发生过工作越忙越乱的事情，解决了旧问题，又产生了新故障，在一团忙乱中造成了新的工作错误。
结果是轻则自己不得不手忙脚乱地改错，浪费大量的时间和精力，重则返工检讨，给公司造成经济损失或形象损失。
由此可见，第一次没把事情做对，忙着改错，改错中又很容易忙出新的错误，恶性循环的死结越缠越紧。
这些错误往往不仅让自己忙，还会放大到让很多人跟着你忙，造成巨大的人力和物资损失。
第一次把事情做对读后感
第一次把事情做对读后感第一次把事情做对读后感（通用13篇）读完一本书以后，大家心中一定是萌生了不少心得，此时需要认真地做好记录，写写读后感了。
到底应如何写读后感呢？下面是小编帮大家整理的第一次把事情做对读后感，仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一次把事情做对读后感篇1读书时要用心的，也是要怀疑的。
抱着批判的态度来读一本书，也许会比你抱着崇拜的心情来读一本书，体会会深刻得多。
《第一次把事情做对》，我一直在怀疑这本书的真实意义。
首先从语言学的角度来说，这本书的标题是有歧义的：到底作者是想说，一次性就把事情做对呢，还是想说，今天终于第一次做对了事情，以前做的都是错误的。
其次，翻开书本，我还真搞不清楚是一本文学小说呢，还是一本企业管理知识读本。
于是，我抱着这一系列的疑问，用批判的态度，翻开了这本书的第一页!当我利用周六周日，花了两天三夜的时间(除开吃饭和睡觉的时间)读完这本书之后，有觉得我有点崩溃了。
原来这本书的作者就是大名鼎鼎的中国零缺陷管理首席专家、北京大学质量与竞争力研究中心副主任的杨刚教授!O,MYGOD!可是我以前怎么也没有听说过呢?可见隔行如隔山啊，还真得感谢公司董事长、总经理郑龙干先生，为我们推荐了这么好的一本书，让我得以学习进步的机会!首先，这本书里，给我的第一印象是精确二字。
比如书中很多例子，提到的数据，是相当精确的：麦当劳规定，面包厚度17厘米;牛肉饼一律重47.32克(这牛肉饼敢情比千足金还珍贵?居然精细到0.01克?)，直径9.85厘米，厚6.65厘米(下次去吃麦当劳，得带游标卡尺去量一下);烤面包55秒;煎肉饼1分45秒;可乐和芬达的温度为4所有的柜台都是92厘米(不知道指的是长宽还是高，书中没有说清楚);炸薯条超过7分钟、汉堡包超过10分钟便毫不犹豫的扔掉;顾客从点膳到取走食品的标准时间为32秒;工作人员用清洁消毒剂洗手，双手揉搓时间最少20秒。
这么一连串的数据，都是那么那么那么的精确，怪不得麦当劳是那么那么那么的好吃(好像肯德基更好吃，难道他们更加精确?)!这也是我们常常提到的一个词语：精细化!精细化这个词，对于我们财务人员来说，是很熟悉的。
12B-一次做对--第一次把事情做对(李见明1天版)
课程名称：提质降本增效，利润倍增系统——一次做对课程背景：什么是“一次做对”？最基本的含义就是第一次就把正确的事情做对，所谓正确的事情，就是符合客户需求的事情，也就是说第一次就符合客户的需求，不返工、不返修、不重复、不重做，是最高效的执行行为，是利润倍增系统。
一次做对可以帮企业解决哪些问题？●在微利时代，面对激烈的市场竞争成为竞赢的利器●解决员工经常出错，导致产品大量返工、返修率居高不下的困境●激发员工斗志，提升生产效率，达到减员增效的目的●通过改变员工心智模式，提升员工和团队的执行力●从员工手中浪费的金钱捡回来，获取更多的隐形利润一次做对怎么来解决问题？一次做对以质量作为切入点，由小质量延伸到经营大质量，通过植入第一次就把事情做对的质量文化，提升员工的执行力，实现运营体系的作业操典化、流程标准化、接口无缝隙化，把从员工手中浪费的金钱捡回来，降低大量的质量成本、生产成本、售后成本，提升企业品牌，为企业赚取更多的隐形利润，达到企业利润倍增。
培训对象：中高层、基层主管、班组长以上人员均可培训时间：1天课程大纲第一单元一次做对是企业提质降本增效的利器1.1 一次做对是微利时代竞赢的利器1.2 可以迅速解决企业质量、成本、交期、服务四大核心问题1.3 解决多数企业看不到的隐形利润，帮企业利润倍增第二单元认识利润倍增系统：一次做对2.1 一次做对的内涵2.2 李见明先生对一次做对内涵的发展案例1：员工CIC表2.3 一次做对“对”的标准2.4 一次做对与执行力的关系2.5 如何理解客户需求：2.6 一次做对推行的误区2.7 一次做对六步法第三单元如何系统导入“一次做对”3.1 领导先行3.2 六变进入3.3改变心智3.4心智改变的方法3.5心智改变的案例分享3.6机制改变3.7案例分享:机制改变的案例3.8 组织改变3.9组织改变案例分享3.10 标准改变3.11标准改变的方法3.12客户的标准贯穿在“三标”之中3.13“三标”贯通，运行效率提速3.14重心改变3.15重点优先事例：课题改善3.16 改变行为3.17经验做事 PK 科学做事第四单元“一次做对”导入思路及案例分享。
第一次就把事情做对
“第一次就把事情做对”我们每个人都希望有高质量的商品，渴望高品质的生活。
顾客也希望买回家的东西不是水货，企业也希望产品售出后没有任何质量问题发生。
然而，似乎理想与现实总是有距离的，是不是我们不再为质量困扰的那一天永远是“海市蜃楼”？质量管理大师菲利蒲.克劳士比告诉我们：“当然不是！”现今企业，质量已成为培育综合竞争力的基础和市场运营的轴心，已成为企业竞争获得胜利的最锐利武器。
众多企业为获得成功，都在为产品质量的提高方面狠下功夫。
然而，在产品质量改进的同时，相信有许多人普遍存在这种思想：质量问题是不可避免的，并且是企业日常经营活动中很正常的一部分。
针对以上思想，我们该如何去对待呢？去年我们学习了“第一次就把事情做对，我的责任”的思想给了我们一个明确的答案：质量问题不是不可避免，贵在我们是否“第一次就把事情做对”，真正做到把质量问题杜绝于襁褓之中。
近三年来，我们甘肃华骏公司“以质为本”，以对产品质量孜孜以求的严谨精神赢得了西北一小部分客户的信赖和认同。
今年我们之所以能够在这激烈的市场竞争中脱颖而出，靠的就是优质的产品质量。
古人云：“生于忧患，死于安乐。
”在甘肃华骏公司正处于蓬勃发展之时，我们也应该清楚的看到：公司产品质量还有诸多不稳定因素存在，部分员工和班组长对质量还缺乏正确的认识。
他们认为，产品中存在一定的质量问题是不可避免的，理所当然，因产品质量问题造成的返工返修甚至赔偿，也成为我们都很习以为常的事情。
进入厂区，有意的人都会注意到，在成装车间交车区域，时常有来往返工返修的员工。
这些现象相信在大多数人看来都已经是再平常不过的事情了吧！但这些现象给公司带来什么结果呢？答案只有一个：影响生产进度，增大公司产品生产成本，并给出厂后的产品埋下了质量隐患的种子。
试想，如果我们能够把质量问题杜绝在源头之中，真正做到“第一次就把事情做对”，相信不但此现象可以避免，我们每年几十万元的“三包损失”也会自然消失，我公司的产品质量也会有更大的起色。
如何实现“第一次把事情做对”
如何实现“第一次把事情做对”由于领导的推荐，我有幸拜读了由中国零缺陷管理首席专家、克劳士比中国学院总裁杨钢先生所著的《第一次把事情做对》一书，读后感触颇多，受到了深深的启发，让我对工作和生活有了全新的认识，我觉得我们应该将本书中的理念引入到工作和生活中去，使每一个人都自觉培养一次把事情做对的习惯，这必将给个人和公司带来无穷的财富。
本书给我留下最深印象的就是克劳士比教授在讲完“三条狗探险”的寓言后，写在黑板上的评语：确定目标、控制过程、建立标准、预防错误、团队协作、达到结果、一次做对。
这是把事情一次做对的完美过程。
目前我在投标科工作，结合我个人的工作而言，如何把事情一次做对，怎样有效的保证工作的质量，我已经克劳士比教授的评论中找到了答案。
首先，确定目标。
我们在接到标书以后，首先一定要详细研究招标文件，确定招标方要求、开标日期等，以便进而明确我们的目标，也就是在合理的时间内把标书完成，并根据要求以适当的方式将标书送达目的地。
其次，控制过程。
在明确目标之后，如何通过工作完成目标，也就是对工作过程的控制便成为了重点。
我们一定要根据实际工作任务制定详细的工作计划，然后将有效的事件合理的分配，严格按照计划进行。
第三，建立标准。
正如书中所讲“做对就是符合要求，而不是好或者最好，这是一条简单的道理。
”任何工作都需要标准，没有标准就没有参照。
第四，预防错误。
我们把过程控制好了，并不一定就能保证不发生错误。
应对错误最好的方法就是坚持预防为主。
标书的制作工程中，对于非常重要又容易出错的技术参数、供货范围等内容一定要加倍注意，否则一旦标书装订成册或者甚至到投标现场才发现错误，后果将难以估量。
对错误的及时有效预防，是提高工作效率、一次做对工作的重要保障。
第五，团队协作。
一个人的力量无论多么强大，都会遇到个人无法解决的难题，所以我们在平时工作过程中，就要注重团队协作，注重团队的力量。
我感到我们投标科在这方面做的非常好，无论是平时氛围的营造，还是工作默契的培养，都做得非常到位，让人感受到一股向心力，感觉无论在什么情况下，无论遇到什么难题，都不会孤单无助，这也正是很多领导、同事都很喜欢投标科的一个重要原因。
第一次所做的事情【克劳士比：第一次就把事情做对】
第一次所做的事情【克劳士比：第一次就把事情做对】克劳士比方法的基础是预防，其获得质量的方法可以通过这样几个概念来表述：第一次把事情做对、零缺陷工作态度和零缺陷日、质量管理的四项原则、预防导向的过程管理、质量疫苗及变革管理的“6C”和“14个改进步骤”。
零缺陷克劳士比方法的核心是第一次就把事情做对。
他认为，质量改进过程的终极目标是零缺陷或无缺陷的产品和服务，即让质量成为习惯。
零缺陷并不仅仅是激励士气的口号，而是一种工作态度。
零缺陷并不意味着产品必须是完美无缺的，而是指组织中的每个人都要有决心第一次就符合要求。
克劳士比的方法是预防而不是检查和改正错误，克劳士比的预防过程包括确定产品或服务的要求、产品或服务的开发、收集数据、把数据与要求进行对比、采取行动以获得结果。
质量管理的四项原则第一，质量即符合要求。
如果管理层想让员工第一次就把事情做对，就必须告诉员工要做的事情是什么，并通过领导、培训来帮助员工达到这一目标。
第二，质量的系统是预防。
管理层必须下决心致力于营造以预防为导向的工作环境。
第三，工作标准是零缺陷（第一次就把事情做对）。
“差不多”的质量态度在克劳士比方法中是不可容忍的。
第四，质量的衡量标准是“符合要求的代价”。
变革管理克劳士比认为，教育是任何一个组织在任何阶段都必不可少的过程，可用“6C”来表示，也可称为“变革管理的6个阶段”。
第一个C是领悟（comprehension），它表明理解质量真谛的重要性。
第二个C是承诺（commitment），它必须始于高层，管理者应制定出“质量政策”以表明自己的立场和观点。
第三个C是能力（competence），这阶段的教育与培训计划对质量改进过程至关重要。
第四个C是沟通（communication）。
第五个C是改正（correction），主要关注预防与提升绩效。
第六个C是坚持（continuance），它强调质量管理在组织中必须变成一种生活方式。
所以，质量必须融入到日常的经营活动之中，通过质量改进过程管理成为员工们做人做事的一种方式。
零缺陷第一次就把事情做对
零缺陷第一次就把事情做对在现代社会，我们对于产品质量和服务水平的要求越来越高。
随着竞争的加剧，企业必须追求零缺陷，即第一次就把事情做对，以满足客户的需求和期望。
本文将探讨零缺陷的重要性以及如何实现零缺陷的目标。
一、零缺陷的重要性1. 提升企业声誉：零缺陷意味着公司的产品或服务没有任何瑕疵或错误。
这将提升企业的声誉，客户将更加倾向于选择这样一家能够保证品质的企业合作。
2. 提高客户满意度：通过零缺陷的追求，企业能够为客户提供高质量的产品和服务，从而提高客户的满意度。
只有满意的客户才会成为回头客，并向他人推荐企业。
3. 减少不必要的成本：在生产过程中，如果存在缺陷，将导致成本的增加。
不仅会带来产品修复和返工的额外开销，还可能导致客户的投诉，进一步增加公司的成本。
二、实现零缺陷的方法1. 建立完善的质量管理体系：企业需要建立一套完善的质量管理体系，明确质量目标和要求，并制定相应的准则和流程。
通过严格的质量控制，确保产品或服务在生产过程中不出现任何缺陷。
2. 强调员工培训和参与：员工是实现零缺陷的关键。
企业应该通过培训和教育，提高员工的技能水平和质量意识，使他们能够独立发现和纠正潜在的问题。
此外，鼓励员工积极参与到质量管理中，建立良好的工作团队。
3. 引入可持续的改进措施：零缺陷并非一蹴而就，而是需要不断地改进和优化。
企业应该建立一个持续改进的文化，鼓励员工提出改进建议，并积极采纳和实施。
只有不断改进，才能实现真正的零缺陷。
4. 定期进行质量评估和检验：定期进行质量评估和检验，是确保产品或服务达到零缺陷的重要手段。
通过对关键环节的抽样检验和评估，及时发现和纠正潜在的问题，并采取相应的措施以避免再次发生。
结论零缺陷是企业追求卓越的核心要素。
通过建立完善的质量管理体系，加强员工培训和参与，引入可持续的改进措施，以及定期进行质量评估和检验，企业可以实现第一次就把事情做对。
只有通过零缺陷的追求，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得客户的信任和赞誉。
第一次就把事情做对心得
《第一次就把工作做对》读后感在公司推出读《第一次就把工作做对》运动后,我读了这本书,他告知我们如何才干把工作做好;读了这本书我深入领会到第一次就把工作做对的主要性.
第一次就把工作做对,就是我们能在第一次达成目的.而非先做一部分,把没有做到位的部分和犯的错误留着今后去慢慢解救.也许我们对此已经司空见惯,并开端慢慢地接收这些掉误的产生.但是,假如我们来算一算要为这些错误支付的代价,生怕就不会对这些无关紧要的掉误坦然接收了吧.
第一次就把工作做对,是企业对员工的等待,它时刻提示员工要尽最大的尽力,在接办每一份工作时,都要抱着“一次就做对”的果断信念.第一次就把工作做对,也是对证量品德的请求,只有第一次就做对,才干尽可能削减废品,包管质量,进步工作效力;第一次就把工作做对,须要员工有优越的职业本质和扎实的工作技巧,对每一个“第一次”从事的工作,都要有实足的预备.
第一次就把工作做对看起来,这似乎很难,现实上,这也确切不简略.但是,假如我们做到了,错误产生后的解救和修正所耗去的财力,人力和时光成本都将省去,之前所有的尽力将会变得如斯有价值.尽力第一次把工作做对不单不会增长我们的懊末路,反而让我们加倍在工作中加倍高效.轻松.愉悦.。
《第一次把事情做对》学习指导
《第一次把事情做对》学习指导《第一次把事情做对》为通识课程，是一门用于改变组织和个人的工作哲学和方法，学习建立预防体系，为企业节约成本、提升效率、提高员工素质、打造卓越企业文化和提升企业核心能力的课程。
本课程主要通过各种案例贯穿全课以引导学生更加明确的了解课中重点思想，首先通过“德鲁克长老的预言”故事引申出“第一次把事情做对”的理念，以及克劳士比先生对这个理念的进一步讲述，帮助学生更好的理解第一次做对的真义：“做正确的事”是战略、“正确地做事”是执行、“第一次”是效率。
之后通过对课中案例的演绎及讲述，让人们了解到事情可以第一次就做对。
接下来的内容依然通过几个案例讲述应该如何才能做到符合要求，从而使大家认识到客户的需求与企业自身需求的是有区别的，以及不符合要求的代价，和预防的重要性。
当了解了以上这些，我们就要考虑工作的标准到底应该是怎样的，结论是要像芭蕾舞：既标准又完美。
而在这之中我们又会想到其实每个人都有自己的工作哲学，在这份哲学中，我们需要了解到系统平台对员工质量起着决定性的作用，以及克劳士比先生总结的成功的五条原则，使人们更好的认识自己，了解自己在工作中的角色。
本课程采用手绘漫画风格对课中案例进行诠释演绎，通过多媒体手段分析讲解，加上课中的交互环节，再辅之《第一次把事情做对》课件及测试小游戏，拓展学员的知识面，使学习的接受过程更立体，角度更多元，理解更清晰。
在学习过程中，遇到关于课程的任何问题都可以登录学习平台课程论坛，提出问题，老师及时予以解答。
如何学习第一次把事情做对？1.需要理解“第一次把事情做对”的理念，以及每章节中所提到的工作标准与工作原则，理解其中所讲的工作方法。
2.结合课中案例对课中理念进行分析解读。
关于答疑和辅导在学习过程中，遇到关于课程的任何问题都可以登录学习平台课程论坛，提出问题，老师及时予以解答。
由于本课程的特殊性，目前暂不安排考前辅导。
如果同学们觉得有此必要，可以在网站讨论区提出建议。
读《第一次把事情做对》读后感范文
读《第一次把事情做对》读后感范文读《第一次把事情做对》读后感范文什么是“第一次把事情做对”?就是第一次把正确的事情做正确，“做正确的事”是战略和方向;“正确的做事”是运作与执行，“第一次”是管理效率，而“第一次把事情做对”则是管理效能与竞争力。
下面由为大家搜集的读《第一次把事情做对》读后感范文，欢迎大家阅读!现在的人过的都比较浮躁，追求名利、尽享歌舞升平，很少再有一点平静，也很少能够心平气和的读一点以前我们期盼、向往的书。
《第一次把事情做对》让我感觉到了：人在世上所追求的实现完美的结果应该掌握的方式和方法;让我们体验了在繁杂的社会生活中应该增长的知识、能力，在管理企业应该具备的水平。
《第一次把事情做对》确实是一本通俗易懂的书，在潜移默化中指导人们改变世界观，用正确的方法处理繁杂的事物。
我们应该培养自己“第一次把事情做对”的工作方式，因为它可以带来代价最小、成本最低、时间最少、效率最高的效果。
“零缺陷”更表现为我们工作和生活的一种决心和态度。
通过细读这本书，我感悟了许多，也掌握了许多。
《第一次把事情做对》的核心就是做事情保持零缺陷，“零缺陷”的核心就是“第一次把正确的事情做正确”。
这一思想是质量管理乃至企业管理中最节约成本、最减少重复劳动、追求利益最大化的精髓。
“零缺陷”质量管理与其他质量管理的理念和方法对比，它的特点就是强调质量是“符合要求”而不是单纯的“好”;强调保证质量的系统是预防而不是检验;强调工作标准必须是“零缺陷”而不是差不多就好。
一、“零缺陷”在检验工作中的重要性结合我们的检验工作，“零缺陷”也应该是我们试验工作中不断追求的目标。
“零缺陷”并不是绝对没有缺点，或缺点绝对等于零，而是指“要以缺陷等于零为最终目标，每个人都要在自己工作职责范围内努力做到无缺点”。
如果我们时时刻刻警醒自己，在接受一个试验工作时，都抱定：严格合同评定流程、做好试验前的试验大纲、标准的、仪器准备，做好试验工作的计划和整体策划、保证检验数据的准确性和真实性、发挥质量监督员、安全员的作用、提高主检报告的编写能力和水平、把好审核关和报告审批关。
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PART 3 PART 2 PART 1
鸡蛋，从外面打破是食物，从里面打破是生命； 人生亦然，从外面打破是压力，从里面打破是成长！
原则 零缺陷
代价最小
成本最低
效率最高
时间最少
零缺陷的执行
对待错误说NO
关注每个细节 高度重视预防
收尾数管理
1
易串味原辅料
微量元素
聂思琴
聂思琴 麦群娣 伍华俊 聂思琴
日期 发现人
麻烦
指定人
状况
工作标准
制定标准
要求 程序 制定者 要求
质量
Байду номын сангаас
100%
无污染，无差错，无混 淆
批生产指令
工艺员 记录专 员 班长
要求
与生产工艺一致 与生产工艺步骤 一致 与生产工艺步骤 一致
成本
进度
输入
下降1%
准时
供应者 要求
与上月产量平均成本对 比下降
满足固体二车间的生产
投 料
批生产记录 拣料单/备料 单/预混单
输出 使用者
已 处 理 原 辅 料
备料 员工
1、原辅料处理 输入 方式与批生产指 令要求一致 2、原辅料每机/ 批用量与批生产 指令要求一致
提供者 要求
备 料 出 料
输出 满 料 斗
固体 二车 间
1、料斗内物料与 批生产指令要求 一致 2、料斗上有MES 标签，且标签信 息清晰可读
2
最后备，清场后，密封储存，QA或 班组长确认无异味后才可备其他尾 数。若有必要，更换洁净服和洁净 鞋。
使用天子天平去皮称重，除维生素 B2外，全部更换新的PE袋，不使用 原袋，防止袋子重量估算错误导致 备尾料重量不准确。
3
桶装原辅料
尾数差异
4
不能采用减重法，按需称量，确 保重量准确。
登记台账，差异大的立即上报调 查，定期调查尾数差异原因，及 时进行盘亏盘盈处理。
要求
设施与设备
培训与知识
提供者
剪刀 平板车与电子称或 电子叉车与卡板 地磅
五金仓 库 设备部 设备部
易清洁，符 合GMP要求 精度达到使 用者要求， 易移动
岗位培训
班长/组长/ 机修/QA
能独立按照 批生产指令 进行备料， 拿到上岗证
Thank You！
感谢！
出尾数管理
序 号
存在问题
解决方法
完成情况
由于微量元素都是去皮称 若有误差，请将尾数 重 的，而车间是和袋子一 1 退回备料车间，备料正在商量确定中 起称重复核的 ，故有时会 车间复核后再处理。 出现几克的误差。 WMS 系统有时候出现故障， 会把一个尾数自动分配成 2信息技术部在系统上正在查找出现问 2 个 尾 数，导致备尾料的数杜绝这样的事情发生， 题的原因以及解 量对不上或者备了 2 个尾数， 从系统上去避免差错。 决措施 增加了出错的风险。
序号
内容
完成时间
责任人
1
2 3 4 5
在车间里建立“第一次把事情做对”管 理看板，把过去 2 年车间发生的偏差以 2014年7月15日 及纠正措施列出来，建立问题消除看板， 让员工反馈出的问题能及时得到解决 设定一到两个目标（关于偏差，投诉 2014年7月10日 等），围绕目标进行改进 6 月质量问题以及投诉数据收集，再根 2014年7月10日 据收集情况分析总结 月底根据7 月份工作开展情况进行分析 2014年7月28日 总结 在车间更鞋间张贴“第一次把事情做对” 2014年7月10日 以及质量文化宣传知识