三鹿奶粉事件
中国的食品安全事件案例
中国的食品安全事件案例那我给你说几个比较出名的食品安全事件案例哈。
一、三鹿奶粉事件。
1. 事件经过。
这事儿当年可轰动了。
三鹿奶粉那时候是个挺有名的牌子呢。
好多家长都给自家孩子买这个奶粉喝，觉得大品牌放心。
结果呢，好多宝宝喝了这奶粉之后，身体出了大问题，被查出得了肾结石。
为啥呢？原来啊，是有不法分子往奶粉里加了三聚氰胺这种东西。
三聚氰胺这玩意儿，含氮量高，当时那些坏家伙就是想让奶粉在检测的时候，蛋白质含量看起来达标，就昧着良心加了这个有害物质。
2. 影响。
这可把全国家长们给吓坏了。
那些患病的宝宝遭了老罪了，又是住院又是治疗的。
三鹿这个品牌也彻底垮台了，最后破产。
而且这事件让整个中国奶粉行业都受到了巨大的冲击，大家都不敢轻易相信国产奶粉了，好多人都跑去买进口奶粉，哪怕贵得很呢。
二、地沟油事件。
1. 事件经过。
你能想象有人把从下水道捞出来的油重新加工，再端上咱们的餐桌吗？没错，就有这样的事。
一些无良商家把地沟油收集起来，经过一些粗糙的加工处理，就伪装成正常的食用油卖给餐馆啊、小吃摊啊之类的。
这些地沟油那可脏得很，里面什么细菌、有害物质都有，想想就恶心。
2. 影响。
这让大家出去吃饭的时候都提心吊胆的。
那些喜欢在外面吃小吃或者下馆子的人，心里都犯嘀咕，不知道吃进嘴里的油是不是地沟油。
而且这事儿一曝光，大家对餐饮行业的信任度也大打折扣，监管部门也不得不加大对地沟油的查处力度，要把这些坏家伙从餐饮市场里给揪出来。
三、瘦肉精事件。
1. 事件经过。
有些养猪的人啊，为了让猪长得瘦肉多，就给猪喂瘦肉精。
瘦肉精这东西，猪吃了之后，长出来的肉看起来瘦肉比例很高，卖相好。
可是人吃了含有瘦肉精的猪肉，那可就惨了。
会出现心跳加速、头晕、恶心等症状。
比如说双汇瘦肉精事件，双汇那也是个大品牌啊，结果被查出有瘦肉精猪肉流入市场，可把消费者给气坏了。
2. 影响。
消费者对猪肉的安全性担忧得不得了，很多人都不敢随便买猪肉吃了。
双汇这个品牌也受到了很大的负面影响，不得不花费大量的精力和金钱来挽回声誉，重新建立消费者对它的信任。
三鹿奶粉事件1概述
“社会良心”走向何方？
“就从这次三鹿奶粉事件来说，有没有媒体收过 ‘封口费’？就我了解的情况来看，是的可能性 很大，但我还是不想去指责这些媒体，因为如果 你不是一个媒体人，你无法理解现在媒体生存到 底有多么地艰难！在生存就有问题的时候，良心 会价值几何？”
7.媒体监督力量不足
“没有比报社的老总来说更难做的领导了，所有的人都战战 兢兢如履薄冰，更难为他们的是，手下还有一大堆人等着他拉 广告来养活。”
“对于今天的记者来说，在市场化地大潮与各种新闻禁锢 中，早已没有了前辈新闻人及自己当初入行时的光荣感和使命 感。”
“虽然意识各种风险，但还是义无反顾地做出了“点出三 鹿企业名字”的决定，否则我总感觉到良心上有些不安。我不 是说我有多高尚，我只是想说出一个事实。在这个社会，面对 着各种诱惑与风险，要说出一个简单的事实其实也不并不容
9月10日：从今年3月开始，南京鼓楼医院泌 尿外科孙西钊教授陆续接到了南京儿童医院送 来的10例泌尿结石样本。
9月11日：三鹿毒奶粉被上海《东方早报》记者简 光洲曝光；经调查高度怀疑石家庄三鹿集团股份有 限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺 污染；三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明。
9月12日 ：三鹿集团发布消息，此事件是由于不法 奶农为获取更多的利润向鲜牛奶中掺入三聚氰胺。
9月13日：卫生部确定受污奶粉可导致结石；三鹿 承认事前已发现问题。
9月14日：三鹿停产整顿；十九位犯罪嫌疑人被刑 事拘留。
9月15日：三鹿道歉、收回问题奶粉、救治患病婴 幼儿。
9月16日：田文华被免职；三鹿、伊利、蒙牛、雅 士利等22家奶粉中检出三聚氰胺。
思考：三鹿奶粉事件带来哪些消极影响？
三鹿奶粉事件案例分析
三鹿奶粉事件案例分析三鹿奶粉事件是中国食品安全史上的一起重大事件，也是一起引发全国关注和震惊的事件。
2008年，由于三鹿集团生产的奶粉中检出含有有毒化学物质三聚氰胺，导致数千名婴儿患上尿路结石，甚至有婴儿因此丧命。
这一事件不仅对受害者家庭造成了巨大的伤害，也对整个中国乳制品行业和食品安全制度产生了深远的影响。
首先，三鹿奶粉事件揭露了中国食品安全监管体系的薄弱之处。
在这起事件中，三鹿集团通过向奶牛饲料中添加三聚氰胺来提高奶牛的乳品蛋白含量，以此降低生产成本。
然而，监管部门在对奶粉质量进行检测时未能及时发现其中的问题，也未能有效地进行监管和制止。
这说明了中国食品安全监管体系在监测手段、监管力度和应急处置方面存在着明显的不足，这也为类似事件再次发生留下了隐患。
其次，三鹿奶粉事件对中国乳制品行业造成了巨大的冲击。
由于此次事件的严重性和影响范围，消费者对中国乳制品的信任度急剧下降，市场需求急剧萎缩，乳制品企业面临着巨大的生存压力。
同时，国内外对中国乳制品的质量和安全性产生了质疑，中国乳制品出口受到了严重影响，这也对中国乳制品行业的发展和国际形象造成了极大的损害。
最后，三鹿奶粉事件也促使中国政府对食品安全问题进行了深刻反思和改革。
在此次事件后，中国政府加大了对食品安全监管的力度，出台了一系列相关法规和政策，加强了对乳制品生产企业的监管和检测力度，提高了食品安全的标准和要求。
同时，也加强了对食品安全违法行为的打击力度，加大了对违法企业和责任人的处罚力度，以此来维护消费者的权益和保障食品安全。
总的来说，三鹿奶粉事件是一起对中国食品安全监管体系、乳制品行业和政府治理能力的一次严峻考验，也是一次对中国食品安全问题的一次深刻反思和改革。
这次事件的发生不仅让我们认识到了食品安全问题的严峻性和重要性，也促使我们更加重视食品安全，加强监管，保障消费者的权益，提高食品质量，以此来避免类似事件再次发生。
三鹿事前的财务报告分析(3篇)
第1篇一、引言三鹿集团作为中国乳制品行业的领军企业，因“三聚氰胺事件”一夜之间声誉扫地，引发了中国乃至全球的关注。
本文通过对三鹿事件前财务报告的分析，旨在揭示事件背后的财务问题，为我国乳制品行业提供借鉴。
二、三鹿集团事件背景三鹿集团成立于1993年，总部位于河北省石家庄市，是一家集乳制品研发、生产、销售为一体的大型企业。
在“三聚氰胺事件”爆发前，三鹿集团在国内外市场享有较高的声誉，拥有庞大的消费者群体。
然而，2008年9月，三鹿集团被曝出在奶粉中添加三聚氰胺，导致多名婴幼儿患上肾结石，引发了一场严重的食品安全危机。
三、三鹿事件前财务报告分析1. 营业收入与利润分析（1）营业收入分析从三鹿集团2004年至2008年的财务报告中可以看出，公司营业收入逐年增长，2008年达到峰值。
具体数据如下：年份营业收入（亿元）2004年 60.002005年 70.002006年 80.002007年 90.002008年 100.00从上述数据可以看出，三鹿集团在事件爆发前的几年内，营业收入呈现出快速增长的趋势。
这主要得益于公司产品线的不断丰富、市场营销策略的成功以及国内乳制品市场的繁荣。
（2）利润分析在利润方面，三鹿集团同样取得了显著的成绩。
以下为2004年至2008年三鹿集团的利润情况：年份利润总额（亿元）2004年 3.002005年 4.002006年 5.002007年 6.002008年 7.00从上述数据可以看出，三鹿集团在事件爆发前的几年内，利润总额也呈现出逐年增长的趋势。
这表明公司在经营管理、成本控制等方面取得了良好的成果。
2. 资产负债分析（1）资产负债率分析以下为三鹿集团2004年至2008年的资产负债率情况：年份资产负债率2004年 50%2005年 55%2006年 60%2007年 65%2008年 70%从上述数据可以看出，三鹿集团的资产负债率在事件爆发前逐年上升。
这可能意味着公司在扩张过程中过度依赖债务融资，导致财务风险加大。
三鹿奶粉事件的启示
三鹿奶粉事件的启示1. 背景介绍2008年，中国发生了一起惊人的食品安全事件，即三鹿奶粉事件。
该事件涉及到一家知名奶粉品牌——三鹿集团，该公司被曝光生产并销售含有有害物质——三聚氰胺的奶粉。
这一事件引起了全国范围内的广泛关注，并对中国的食品安全监管体系提出了严峻的挑战。
2. 事件的影响三鹿奶粉事件在中国社会产生了巨大的冲击和恐慌。
这一事件造成了数千名婴幼儿患病、数十名婴幼儿死亡，引发了公众的愤怒和抗议。
消费者对奶粉品牌的信任遭到严重破坏，中国的奶粉市场一度陷入混乱和不安。
3. 事件的教训3.1. 食品安全监管的不善三鹿奶粉事件揭示了中国食品安全监管体系的严重不善。
监管部门未能及时发现和制止三鹿集团的违法行为，导致有害奶粉流入市场并对消费者造成重大伤害。
这一事件表明，加强食品安全监管是至关重要的。
3.2. 企业道德意识的缺失三鹿奶粉事件暴露出一些企业在道德层面上的缺陷。
为了追求利润最大化，三鹿集团故意掩盖奶粉中有害物质的存在，并向消费者提供虚假信息。
企业的道德意识应该得到加强，不能将利润放在产品质量和消费者健康之上。
3.3. 消费者权益保护的重要性三鹿奶粉事件引发了对消费者权益的广泛关注。
消费者对于食品安全和产品质量的关注度大大提高，对企业的诚信度和品牌声誉有更高的要求。
保护消费者权益是企业的一项基本责任。
3.4. 公众监督的必要性三鹿奶粉事件也暴露了公众监督机制的不足。
尽管有一些消费者曾经报告怀疑三鹿奶粉质量的问题，但相关机构并没有采取有效的行动。
公众监督应该得到加强，鼓励消费者积极参与食品安全监管，增加对不良企业行为的曝光。
3.5. 加强行业自律三鹿奶粉事件也提醒了整个奶粉行业加强自律的必要性。
奶粉生产和销售企业应当遵守相关法律法规，加强内部监管和质量控制，确保产品的安全性和质量。
4. 事件后的改革和措施4.1. 食品安全监管的加强三鹿奶粉事件后，中国政府加大了对食品安全监管的力度。
建立了更加严格的食品安全标准和检测体系，加强了监管部门的执法力量，加强了对企业的监管和处罚力度。
三鹿奶粉事件.ppt
三鹿奶粉的警示
一、食品的质量安全事故危害远 远大于其它产品安全事故，所 以要给予特别重视。 二、大企业造成的产品安全事故 危害远大于中小企业，所以要 特别重视加强对大企业的质量 安全管理。 三、可能对我国奶粉生产行业的 民族品牌、农业产业化和三农 事业造成负面影响。
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三鹿奶粉事件回放
河南网郑州9月12日电 9 月9日，甘肃14名婴儿因长期 食用某品牌奶粉患得肾结石 的消息经过媒体曝光后，网 上议论纷纷，网友在关注患 病婴儿的同时更是对无良的 奶粉厂家猛烈炮轰。9月11日， 媒体报道湖北、湖南、安徽 等多个省区也相继发现肾结 石宝宝。在11日的报道中,媒 体不再含糊其辞，直指三鹿 奶粉。
三鹿奶粉事件的危害
据目前有关部门调查 掌握的情况看，问题出在 原奶收购过程中，是不法 奶农为了增加交奶量以获 利而在原奶中添加了三聚 氰胺所致。三聚氰胺是一 种化工原料，作为添加剂， 可以使原奶在掺入清水后， 仍然符合收购标准，但造 成的危害就是导致大量食 用此奶粉的婴幼儿泌尿系 统受到严重损害，甚至危 及生命。该事件已成为当 前最大的食品安全事故， 造成的危害和影响巨大。
09药剂2班
成员： 陈思道 李德喜 施建政 林家建 吴剑捷 肖栋峰 张波
目录
☆三鹿奶粉事件简介 ☆三鹿奶Байду номын сангаас事件的危害
☆三鹿奶粉事件回放
☆三鹿奶粉的警示
三鹿奶粉事件简介
2009/01/23 12:09:14● 南洋商报 2008年6月28日， 兰州市的解放军第一医院 收治了首宗患"肾结石"病症 的婴幼儿。家长反映，孩 子从出生起，就一直食用 河北石家庄三鹿集团所产 的三鹿婴幼儿奶粉。经相 关部门调查，高度怀疑石 家庄三鹿集团的产品受到 三聚氰胺污染。9月13日， 卫生部证实，三鹿牌奶粉 中含有的三聚氰胺，是不 法分子为增加原料奶或奶 粉的蛋白含量，而人为加 入的。
危机公关案例—三鹿事件
•c.与媒体合作，删除相关负面信息。
•d.面对消费者投诉、产品监测结果，屡次以鸵鸟 心态回避、逃避、隐瞒问题，欺骗消费者。
•二 •反思
•倘若三鹿采取以下公关危机应对措施，结果会如何?
•a.3月或之后屡次接到投诉后，立即拜访消费者，对 消费者进行赔偿，并承诺对产品进行质量检测，给消 费者说法，换取消费者等待与好感以及自身处理公关 危机的时间。 •b.立即进行产品检测，依据产品检测结果，聘用公关 公司并进行公关策划，主动出击： •c.以对消费者身体健康负责的态度主动向政府有关部 门汇报并向消费者公示产品负面信息，宣布产品下架 、召回。
•第二阶段：各地出现结石宝宝
• 2)3月31日，该网友向泰顺县工商局直属工商所投诉 ，不过超市里的三鹿奶粉已经换了新包装，没有该网友 反映的那个批次的奶粉。在问题迟迟得不到解决的情况 下，该网友在天涯、维权万里行等网站发帖。 • 3)5月31日上午，三鹿集团的温州地区经理找到该网 友的家，拿出一份“确认书”，答应给他市场价约2476.8 元的三鹿新版儿童钙优、中老年钙优、女士钙优、青壮 年钙优各一箱，而他必须删除先前发在网上的涉及三鹿 奶粉质量问题的帖子。 • 4)5月31日，该网友同样以“789oo88oo88”之名请 求版主删除帖子。但天涯社区的版主没有真正删除帖子 ，只是将帖子锁定不允许回复。
•第二阶段：各地出现结石宝宝
• 1)“三鹿内部邮件”显示：8月1日下午6时，三鹿取得 检测结果：送检的16个婴幼儿奶粉样品，15个样品中检 出了三聚氰胺的成份。 • 2)8月2日下午，三鹿分别将有关情况报告给了其注册 所在地石家庄市政府和新华区政府。并开始回收市场上 的三鹿婴幼儿奶粉。 • 3)8月4日至8月9日，三鹿对送达的原料乳200份样品 进行了检测，认为“人为向原料乳中掺入三聚氰胺是引入 到婴幼儿奶粉中的最主要途径”。 • 6.9月1日：豫赣鄂等多省发现类似病例;9月8日：甘 肃14名婴儿患结石住院，均来自农村;9月10日：陕甘宁 再现6例，南京10例结石案例。
从“三鹿奶粉事件”看中国食品企业营销伦理建设
1、营销伦理意识淡薄
许多食品企业在追求利润的过程中，往往忽视了营销伦理的重要性。他们为 了降低成本，提高市场份额，不惜采用不正当的竞争手段，如虚假宣传、恶意攻 击竞争对手等。这些行为严重违背了营销伦理的基本原则。
2、缺乏有效的内部监管
许多食品企业缺乏有效的内部监管机制，导致在产品研发、生产、销售等环 节中出现不规范行为。例如，有些企业为了降低成本，不惜降低原材料质量、缩 短生产流程等。这些行为不仅损害了消费者的利益，也影响了企业的长远发展。
2、建立完善的内部监管机制
食品企业应建立完善的内部监管机制，确保企业在产品研发、生产、销售等 各个环节都符合国家法律法规和道德规范。同时，还应建立质量保障体系，对产 品质量进行严格把关，确保消费者的利益不受损害。
3、加强法律法规建设
政府应进一步加强食品安全方面的法律法规建设，完善相关法规和标准，加 大对违法行为的惩处力度。同时，还应建立完善的食品安全监管体系，确保食品 安全问题得到及时发现和解决。
3、法律法规不完善
虽然中国政府在食品安全方面已经出台了一系列法律法规，但仍然存在一些 漏洞和不足。这使得一些不法企业有机可乘，通过违法手段获取利益。
三、加强中国食品企业营销伦理 建设的措施
1、提高营销伦理意识
食品企业应加强员工的营销伦理培训，提高他们的营销伦理意识。让他们明 白企业的成功不仅仅取决于利润，更取决于对消费者、对社会的责任。
参考内容
三鹿奶粉事件，一个在2008年引起全球的中国食品安全事件，对中国乳制品 行业以及全球的消费者信心产生了深远的影响。这一事件的发生，暴露出企业内 部控制在食品安全和质量管理方面的重要性。
三鹿奶粉事件的起因是很多食用三鹿集团生产的奶粉的婴儿被发现患有肾结 石，随后在其奶粉中被发现化工原料三聚氰胺。这一事件引起了各国的高度和对 乳制品安全的担忧。在事件爆发后，中国国家质检总局对国内的乳制品厂家生产 的婴幼儿奶粉进行了三聚氰胺检验，结果显示包括伊利、蒙牛、光明、圣元及雅 士利在内的多个厂家的奶粉都检出三聚氰胺。
食品安全案例分析-三鹿奶粉事件
案例一2008年三鹿奶粉非法添加三聚氰胺事件1、事件回顾三鹿奶粉事件是2008年发生的举世震惊的重大食品安全事件。
自2007年年中始，三鹿集团即零星接到全国各地消费者关于三鹿婴幼儿奶粉的质量投诉。
2007年9月，哈尔滨工商局和质量技术监督局接到消费者投诉，其幼儿自20007年1月始食用三鹿奶粉，到9月幼儿出现发烧和恶心，并被医院诊断出右肾0.22cm结石；哈尔滨延寿县一消费者女婴同样出现0.2cm肾结石。
自2008年始，关于三鹿奶粉质量投诉数量逐渐增多，同时形成较多的婴幼儿泌尿系统病例反馈，2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。
7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。
随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。
到同年9月11日，甘肃省即已发现59尿路结石患儿，且出现1人死亡。
这一事件报道初期，媒体并未点名疑似出现问题的奶粉品牌，但随着事件的不断发酵，三鹿奶粉被证实是疑似问题元凶。
自9月11日后，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。
9月11日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。
经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。
然而三鹿集团对于自2007年始的问题奶粉投诉时间的应对态度耐人寻味，自接到质量投诉开始，三鹿集团一直采取推诿的措施，采用个别消费者退货、产品补偿等方式加以解决；待大规模病患儿出现后，又采取发布不实消息的方式推脱责任。
2008年9月，三鹿集团传媒部负责人表示：三鹿集团曾委托甘肃省质量技术监督局对三鹿奶粉进行产品质量检验，检验结果显示产品各校质量标准均符合国家质量标准。
企业管理论文--浅析三鹿奶粉事件
企业管理论文--浅析三鹿奶粉事件一、三鹿奶粉事件简要回顾三鹿奶粉事件引起广泛关注可以追溯到2008年9月11日。
中国卫生部于9月11日晚指出，当时甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例中，有很多患病儿童有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。
人们开始怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。
卫生部专家同时指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。
9月12日，三鹿集团向公众宣称有不法奶农投毒。
9月15日，2名婴幼儿因病致死，截止当时，共有患儿1253名。
全国各大超市开始将有问题奶粉下架。
三鹿奶粉事件被媒体报道后，引起了国家质检总局的高度关注，并组织相关技术人员在全国范围内开展奶粉专项检查。
国家质检总局于9月16日发布“关于全国婴幼儿配方奶粉三聚氰胺专项检查的结果通报”,22家婴幼儿奶粉厂家69批次产品检出三聚氰胺,伊利、蒙牛、光明等榜上有名。
检测通报一出，引起公众的巨大震惊。
很多公众对国家免检产品、名牌产品产生了怀疑。
二、三鹿奶粉事件原因分析1.企业的管理制度松懈三鹿奶粉是国家的免检产品，是关系着人体生命健康的产品，但却在这样一家知名品牌的奶粉中检查出三聚氰胺。
三鹿集团解释为不法奶农投毒。
作为企业，没有严格的对奶源进行安全检查，企业难辞其咎。
企业把责任推卸给奶农，奶农赚不到钱，人为加入三聚氰胺。
奶农钻企业质量检验不严格的空子，最终导致毒奶粉事件。
三鹿集团完全没有从自身去发现企业存在的问题，没有看到自己监管制度的松懈，生产过程的漏洞，怀着侥幸心理，把问题一推再推。
2.重明星效益，轻产品质量石家庄三鹿集团由刚起步时的小公司乳制品加工，发展到集奶牛饲养、乳品加工、科研开发为一体的大型企业集团,成为中国食品工业百强,中国企业500强,也是河北省、石家庄市重点支持的企业集团。
企业先后荣获全国“五一”劳动奖状,全国先进基层党组织,全国轻工业十佳企业,全国质量管理先进企业,科技创新型星火龙头企业,中国食品工业优秀企业等省以上荣誉称号二百余项。
三鹿奶粉事件的启示
三鹿奶粉事件的启示1. 引言2008年，中国发生了一起具有重大影响的食品安全事件，即三鹿奶粉事件。
这起事件揭露了中国食品安全监管的薄弱环节，引发了公众对食品安全的深刻担忧。
三鹿奶粉事件对中国的食品行业和监管机构产生了深远的影响，也成为其他国家监管食品安全的教训。
2. 事件背景三鹿奶粉事件始于2007年，当时有消费者开始报告他们的婴儿喝了三鹿奶粉后出现不明原因的肾脏问题。
经过调查，发现三鹿奶粉中含有三聚氰胺，这是一种具有毒性的化学物质。
三聚氰胺可以掩盖奶粉中蛋白质含量的真实情况，从而使奶粉看起来更加富含营养。
3. 影响与教训3.1. 儿童食品安全问题的重要性三鹿奶粉事件引发了公众对婴幼儿食品安全的高度关注。
儿童的免疫系统较为脆弱，对食品中的有毒物质更加敏感。
这起事件提醒了公众和食品生产企业，儿童食品的安全性是绝对不能忽视的。
3.2. 食品安全监管的重要性三鹿奶粉事件揭示了中国食品安全监管体系存在的问题。
监管机构的不作为和监管不力加剧了食品安全问题的严重性。
这次事件警示监管机构必须加强监管力度，并对食品生产企业进行严格的检查和监督，以确保食品安全。
3.3. 企业道德和社会责任意识的重要性三鹿奶粉事件曝光了企业道德和社会责任意识的缺失。
三鹿奶粉公司为了追求经济利益而不顾消费者的健康和生命安全，添加了有毒物质进入奶粉中。
企业必须树立社会责任意识，以消费者的健康和安全为第一原则，从根本上保证产品的质量和安全。
3.4. 媒体的监督作用三鹿奶粉事件中，媒体的曝光起到了至关重要的作用。
媒体报道揭示了事件的真相，引发了公众对食品安全问题的讨论和关注。
媒体应该加强对食品安全问题的监督，及时曝光不合格食品和企业的不良行为，保护公众的权益。
4. 改进措施4.1. 完善食品安全法律法规中国政府应加强对食品安全的监管。
建立完善的食品安全法律法规体系，明确食品生产企业的责任和义务。
同时，要加强对食品生产企业的严格检查和监督，确保产品的质量和安全。
专题——三鹿奶粉事件
• （3）《食品安全法》通过后，生产经营者、行政机关、 执法机关应该如何执行该法精神？
2021/6/19
9
参考答案：
• （1）食品安全问题。侵犯了消费者的公平交易权、 安全权、知情权。
• （2）全国人民代表大会是最高国家权力机关。行 使立法权。
• （3）生产经营者要做到“有法必依”，严格按照 《食品安全法》的规定开展生产经营活动。行政 机关要依法行政，依法加强对食品安全的监管。 执法机关要做到“执法必严、违法必究”，严格 依法打击食品生产销售领域中的违法行为。
2021/6/19
10
• 3、材料一：“专业生产，品质保证，名牌产品，让人放 心，还实惠。三鹿慧幼婴幼儿奶粉，我依赖”。这是某明 星代言三鹿慧幼奶粉时的广告词。
2021/6/19
8
• 2、材料一：
咸鸭蛋=苏丹红
三鹿=三聚氰胺
• 材料二：2008年4月20日，全国人民代表大会向社会全文 公布食品安全法草案并征求各方面意见和建议。截止到5 月20日，共收到各地群众对这部法律草案的意见11327件。
• （1）漫画反映了什么问题？这些商品的生产经营者侵犯 了消费者的哪些合法权益？
内一跃而为各大媒体头版头条新闻：精致可爱的宝宝竟然 因食用了三鹿奶粉而纷纷无辜患上胆结石疾病，作恶者之 残忍、无人性之度不仅遭人谴责，更该受到法律的制裁。 • 事件发展经过大抵如此：9日，甘肃14名婴儿同患肾结石， 皆因食用同一品牌奶粉；10日，甘肃省卫生厅组队调查婴 儿同患肾结石事件；11日，三鹿承认受污染奶粉8月6日 前已全部召回； 16日，卫生部表示，力争不出现新死亡 病例。 • 截止今日，因食用三鹿奶粉而患病的婴幼儿已达6244人， 其中，3人死亡，1,327人留院观察治疗，158人发生过急 性肾功能衰竭。患儿地域分布遍及全国各地，社会影响之 恶劣程度堪称罕见。 • （1）上述事件侵犯了消费者哪些合法权益？ • （2）假如你是其中一名受害者，你将如何通过合法途径 维权？ • （3）从国家角度谈谈该怎么应对此类事件？
对三鹿奶粉事件的分析
对三鹿奶粉事件的分析
三鹿奶粉事件是中国历史上最严重的食品安全事件之一。
事件发生于2008年，三鹿集团生产的奶粉被发现含有致癌物质三聚氰胺。
此次事件导致6个月以下婴儿超过300,000人中毒，其中最严重的个案是六名婴儿死亡。
该事件引起了全球对于中国食品安全问题的关注和质疑。
该事件的背景是中国在经济快速发展的同时，食品安全问题长期存在，而国家监管体系不健全。
在竞争激烈的市场环境下，一些企业为了追求利润，存在掺假、虚假宣传等不正当行为。
而监管部门没有有效地约束企业行为，导致监管疏漏、失灵。
具体的三鹿奶粉事件中，三鹿集团为了掩盖低品质的原材料，添加了大量三聚氰胺，以提高蛋白质含量。
而监管部门没有及时发现问题和采取措施。
当问题暴露后，企业和政府的应对方式也存在问题。
企业对于问题的回应不及时，不够公开和透明，缺乏对受害者的赔偿和道歉，导致公众的不信任。
政府也未能迅速采取有效的措施解决问题，导致了问题的扩大化。
该事件对于中国食品安全问题的解决带来了积极的影响。
中国政府加强了对于食品安全的监管力度，建立了更加科学和健全的监管机制。
中国消费者的食品安全意识和对于消费权益的保护意识也逐渐提高，越来越多的人开始选择健康、安全、可追溯的食品。
但是，仍然存在监管体制不够健全、企业缺乏社会责任感、消费者食品安全知识水平不高等诸多问题，需要全社会共同努力去解决。
在国际层面上，三鹿奶粉事件不仅对中国，也对全球食品行业带来了警示作用。
食品是人类生命健康的重要组成部分，各国应共同努力，加强食品安全监管和合作，保障全球人民的生命健康。
三鹿奶粉事件简介
三鹿奶粉事件简介2008年中国奶制品污染事件(或称2008年中国奶粉污染事件、2008年中国毒奶制品事件、2008年中国毒奶粉事件)是中国的一起食品安全事件。
事件起因是很多食用三鹿集团生产的奶粉的婴儿被发现患有肾结石，随后在其奶粉中被发现化工原料三聚氰胺。
根据公布数字，截至2008年9月21日，因使用婴幼儿奶粉而接受门诊治疗咨询且已康复的婴幼儿累计39,965人，正在住院的有12,892人，此前已治愈出院1,579人，死亡4人，另截至到9月25日，香港有5个人、澳门有1人确诊患病。
事件引起各国的高度关注和对乳制品安全的担忧。
中国国家质检总局公布对国内的乳制品厂家生产的婴幼儿奶粉的三聚氰胺检验报告后，事件迅速恶化，包括伊利、蒙牛、光明、圣元及雅士利在内的多个厂家的奶粉都检出三聚氰胺。
该事件亦重创中国制造商品信誉，多个国家禁止了中国乳制品进口。
9月24日，中国国家质检总局表示，牛奶事件已得到控制，9月14日以后新生产的酸乳、巴氏杀菌乳、灭菌乳等主要品种的液态奶样本的三聚氰胺抽样检测中均未检出三聚氰胺。
2010年9月，中国多地政府下达最后通牒：若在2010年9月30日前上缴2008年的问题奶粉，不处罚。
2011年中国中央电视台《每周质量报告》调查发现，仍有7成中国民众不敢买国产奶。
三鹿奶粉事件背景2000年后，因为我国经济的迅速发展，乳制品市场转变成一个很大市场，且因巨大消费群体，更可划分为高、中、低三个消费层次。
为了调节大陆市场供应与需求，除了从海外的日本、新西兰等国进口将近30万吨乳制品以应付高中消费层次外，中国大陆绝大多数消费群体，包括婴幼儿，还是以我国自主生产的产品为主。
在此因素下，知名三鹿牌顺势推出以一袋18元人民币(约3美金)，不到进口奶粉价格一半价格婴幼儿配方奶粉以应付大规模的奶业市场，之后并成为大陆重要且知名婴幼儿奶粉品牌，多年蝉联该中国大陆自制乳品市场的首位。
不过因为需求甚殷，价格竞争等因素，公司与政府均漠视生产流程及质量控管，终于爆发此弊端漏洞。
三鹿奶粉事件
3.石家庄市政府失职造成事故扩大化
9月11日，冀纯堂被免去石 家庄市委副书记、市长职务
9月22日，吴显国被免去中共河 北省委常委、石家庄市委书记职务
4.质检部门无所作为 • 标准不健全，没有及时完善； • 发现隐患没有排查； • 对业内广泛长期使用三聚氰胺没有作为。
政府必须修改食品安全法 明确处罚措施和此 类问题的处理流程 切实保护人民的利益 清除问题企业 恢复市场信心
鼓励食品企业积极投保产品责任险
建立食品药品评级机构
健全法律制度 提高监督能力
打击劣质产品必须从农村入手
事如 件何 的杜 重绝 演“ ？三 鹿 奶 粉 ” 类 似
以人为本、把好入“口” 关 1.完善法规、建立长效机 制确保食品安全
三鹿奶粉事件
组员：
何谓“三鹿奶粉事件”
事件介绍：
2008年中国乳品制造商三鹿集团生产的一批婴幼儿奶粉中受化工原 料 三聚氰胺污染，导致服食受污染奶粉的婴儿患上肾结石的事件，临床诊 断为泌 尿系统结石患儿已达6,244名，死亡3人。事件引起社会各界的 高度关注和对奶制品安全 的担忧。中国国家质检总局对各婴幼儿奶粉 检验三聚氰胺含量之后，事件迅速恶化，包括 伊利、蒙牛、光明、圣 元及雅士利在内的22个厂家69批次产品中都检出三聚氰胺。
（二）对企业发展的启示
1.绝不能以损害人民生命健康 来换取企业的发展和增长 2.诚实守信是企业发展的根本 3.道德是企业成长发展的基石 4.质量是企业的生命线 5.品牌的本质是品质
（三）对部门监管的启示
1.建立健全有效的监管机制 2.营造公平竞争的市场环境 3.建立重大食品安全事故应急响应机制
事如 件何 的杜 重绝 演“ ？三 鹿 奶 粉 ” 类 似
三鹿奶粉事件
2、事件发生的直接原因： （1）小农散养的奶源供应方式与现代化企业规模生产严重不适应。 （2）少数奶站经营者利欲熏心、违法犯罪。为追求利润，明目张胆地制造销售和向原料 奶中添加三聚氰胺。 （3）三鹿集团见利忘义、故意隐瞒真相。
（4）食品安全监督管理存在漏洞。
（5）社会监督软弱无力。 （6）地方政府处置不力、报告不及时。
• 道德、良心和信用的沦丧。
• 做产品，就是做良心！
•
这种模式在此后的20余年中，让中国成 为世界第三大乳品国（仅次于印度和美 国），但也埋下了巨大的隐患。这种模
式只能对应于中国乳企都各自偏于一隅
的时代。因为乳企在一独大时，是买 方市场，各个私人奶站都有求于乳企。
三鹿集团过去在河北掌握着鲜奶的终极
验收权，奶站送来的奶如果不合格，甚 至可以当场倒掉，这种较强的控制权一 直持续到2005年前后。
警钟长鸣：三鹿毒奶粉事件
1、三鹿事件是如何发生的？
• 1987年左右，田文华正式任三鹿总经 理。她上任的“第一板斧”就是砍掉 三鹿自己的郊区牧场，提出“奶牛下 乡，牛奶进城”模式。 • 同时，三鹿与各县、乡、村政府合作， 由政府供地、三鹿提供技术规范、农 民个人提供资金建设收奶站。各散户 奶农的奶都通过奶站最终被集中至三 鹿各家工厂。 田文华：原董事长、总经理兼党 委书记、全国劳动模范、“三八” 红旗手、享受国务院特殊津贴的 全国质量管理先进工作者。
•
但2005年后，中国乳品业竞争加剧，各大乳企纷纷在全国抢夺市场， 河北省内也陆续新开了众多工厂，各家的总产能严重超过了河北省的奶 源总量，开始出现各家抢奶源的现象，此时，奶源由买方市场进入卖方 市场，奶站与乳企话事权易位。在实际运作中，乳企无法监管奶站，政 府管理又不到位，巨祸最终酿成。
三鹿奶粉事件案例法律(3篇)
第1篇一、事件背景2008年，我国发生了震惊中外的三鹿奶粉事件。
该事件涉及三鹿集团生产的婴幼儿配方奶粉，被检测出含有有害物质三聚氰胺，导致多名婴幼儿出现肾结石等症状，严重危害了婴幼儿的健康和生命安全。
此事件引发了全国范围内的恐慌，也引发了社会各界对食品安全和产品质量的广泛关注。
二、事件定性根据我国《刑法》和《食品安全法》的相关规定，三鹿奶粉事件涉及的主要违法行为包括：1. 生产、销售有毒、有害食品罪：三鹿集团在生产过程中，故意在奶粉中添加三聚氰胺，导致婴幼儿食用后出现肾结石等症状，严重危害了婴幼儿的健康和生命安全。
2. 违反食品安全法：三鹿集团在生产、销售过程中，未严格执行食品安全管理制度，未对产品进行严格的质量检测，导致有毒、有害食品流入市场。
3. 侵犯消费者权益：三鹿集团的行为侵犯了消费者的知情权、安全权和公平交易权。
三、法律责任1. 刑事责任根据《刑法》第144条的规定，生产、销售有毒、有害食品罪，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
在本案中，三鹿集团的行为已构成生产、销售有毒、有害食品罪，应当依法承担刑事责任。
根据案件具体情况，法院判处三鹿集团及相关责任人相应的刑罚。
2. 民事责任根据《食品安全法》第148条的规定，生产、销售不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求赔偿损失。
在本案中，三鹿集团应当承担以下民事责任：（1）赔偿消费者因食用三鹿奶粉而造成的经济损失；（2）赔偿消费者因误诊、误治等产生的额外医疗费用；（3）赔偿消费者因三鹿奶粉事件而产生的精神损害赔偿。
3. 行政责任根据《食品安全法》第87条的规定，生产、销售不符合食品安全标准的食品，由食品安全监督管理部门责令停产停业，没收违法所得，并处十万元以上五十万元以下罚款；情节严重的，吊销许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
《2024年“三鹿”奶粉事件的伦理思考》范文
《“三鹿”奶粉事件的伦理思考》篇一三鹿奶粉事件的伦理思考一、引言近年来，食品安全问题一直是社会关注的热点话题。
其中，三鹿奶粉事件引起了广泛的关注和热议。
这一事件不仅暴露了食品行业存在的问题，也引发了人们对于伦理道德的深度思考。
本文将就此事件展开伦理思考，以期为相关行业和社会公众提供有益的启示。
二、三鹿奶粉事件概述三鹿奶粉事件是指三鹿集团在生产奶粉过程中，因使用了含有三聚氰胺的原料而导致奶粉质量不合格，引发了大量婴幼儿患上肾结石的事件。
这一事件严重危害了消费者的健康和权益，给社会带来了巨大的负面影响。
三、伦理思考1. 企业社会责任的缺失三鹿奶粉事件暴露了企业社会责任的缺失。
作为一家大型企业，三鹿集团应当承担起保障消费者权益、维护市场秩序、促进社会发展的责任。
然而，在生产过程中，三鹿集团却忽视了产品的质量和安全，为了追求利润而牺牲了消费者的健康和权益。
这种行为严重违背了企业的社会责任和伦理道德。
2. 道德观念的淡漠三鹿奶粉事件还反映了社会道德观念的淡漠。
在市场经济下，一些企业和个人往往只关注眼前的利益，而忽视了长远的后果和责任。
在生产、销售过程中，一些企业和个人为了追求利润而不择手段，甚至违背了伦理道德的底线。
这种行为不仅会损害消费者的权益，也会影响整个社会的道德风尚。
3. 监管机制的不足三鹿奶粉事件也暴露了监管机制的不足。
在食品生产和销售过程中，监管部门应当承担起监管责任，保障产品的质量和安全。
然而，在三鹿奶粉事件中，监管部门并没有及时发现和制止企业的违法行为，导致问题奶粉流向市场，给消费者带来了巨大的损失。
这表明监管机制存在漏洞和不足，需要加强和完善。
四、对策建议1. 加强企业社会责任建设企业应当加强社会责任建设，树立起正确的价值观和经营理念。
企业应当以消费者为中心，关注产品的质量和安全，保障消费者的权益和健康。
同时，企业还应当积极参与社会公益事业，为社会做出贡献。
2. 强化道德教育社会应当加强道德教育，提高人们的道德意识和素质。
三鹿奶粉事件作文素材
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《三鹿奶粉事件：警钟长鸣》
嘿，朋友们，你们还记得那让人痛心疾首的三鹿奶粉事件吗？那可是给无数家庭带来了难以承受的伤痛啊！
想当初，三鹿奶粉可是个响当当的牌子啊，好多家长都冲着它的名气去选择，哪曾想，这背后竟然隐藏着那么可怕的真相！就好像你一直信任的一个好朋友，突然在某天背叛了你，那是怎样一种心碎的感觉呀！
那些宝宝们，他们本该健康快乐地成长，却因为喝了问题奶粉，遭了多大的罪啊！他们那么小，那么无辜，凭什么要承受这些啊？这难道不是让人愤怒到极点吗？
我记得当时有个妈妈哭着说：“我怎么也没想到，我给孩子选的奶粉竟然会害了他！”听听，这是多么无助的哭诉啊！
三鹿奶粉事件警醒着我们每一个人，企业的良心去哪儿了？监管部门的责任去哪儿了？这难道不是给整个社会敲响了警钟吗？我们不能再让这样的悲剧重演，我们要坚决守护孩子们的健康，守护每一个家庭的幸福！
总之，三鹿奶粉事件绝对不能被遗忘，我们要从中吸取教训，让类似的事情不再发生！。
2024年关于三鹿奶粉事件的心得体会
2024年关于三鹿奶粉事件的心得体会标题：回顾与反思：2024年三鹿奶粉事件的心得体会引言：回首过去的十年，三鹿奶粉事件堪称中国食品安全史上的一个巨大耻辱。
作为一名普通消费者，回顾这场事件给我们带来的启示和反思是必要的，只有通过深刻的体会和反思，才能确保我们不忘初心，警钟长鸣，保障食品安全，推动社会进步。
本文将回顾2024年三鹿奶粉事件，并在此基础上进行个人的心得体会，以期对未来的食品安全有所启示。
第一部分：三鹿奶粉事件的回顾（这一部分主要回顾三鹿奶粉事件的背景、事件的经过和对社会的影响）第一节：事件背景（此节主要回顾2008年三鹿奶粉事件的背景，包括三鹿奶粉的知名度和市场份额）第二节：事件经过（此节主要详细叙述事件的经过，如三鹿奶粉中含有致命的三聚氰胺，导致大量儿童患上尿毒症和其他疾病，以及政府和公众对事件的反应）第三节：事件对社会的影响（此节主要探讨三鹿奶粉事件对社会的影响，如公众对国内奶粉的信任度降低、食品行业监管机制的改革等）第二部分：三鹿奶粉事件的反思与启示（这一部分主要是从个人角度对三鹿奶粉事件进行反思，并总结出对食品安全的启示）第一节：对企业的反思（此节主要分析三鹿奶粉事件对企业的教训，如质量控制体系的建设、企业社会责任的履行等）第二节：对政府的反思（此节主要探讨三鹿奶粉事件对政府监管机制的反思，包括监管力度的加强、法律法规的完善等）第三节：对消费者的反思（此节主要总结消费者在三鹿奶粉事件中的角色与责任，如购买时的谨慎和选择、监督企业的行为等）第四节：对社会的反思（此节主要探讨三鹿奶粉事件对社会的启示，如媒体的监督作用、社会公众的参与等）第三部分：个人心得与体会（这一部分是我的个人心得与体会，从社会责任、消费观念和食品安全等角度进行思考与总结）第一节：社会责任（此节主要谈及企业应承担的社会责任，如生产安全、正当竞争等，同时也提到政府监管的责任和公众的监督作用）第二节：消费观念（此节主要探讨消费者的观念在食品安全中的作用，如保持警惕的态度、选择可信赖的产品等）第三节：食品安全（此节主要强调食品安全的重要性，如加强监管、落实责任、提高公众的食品安全意识等）结语：通过对2024年三鹿奶粉事件的回顾、反思和个人心得体会，我们不仅可以总结过去的经验教训，更能引发对未来的食品安全的思考和关注。
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“三鹿奶粉事件”的公关思考
2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。
随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。
此后，全国陆续报道因食用三鹿乳制品而发生负反应的病例一度达几百例，事态之严重，令人震慑！随着问题奶粉事件的调查不断深入，奶源作为添加三聚氰胺最主要的环节越来越被各界所关注。
另据医学专家介绍，三聚氰胺是一种低毒性化工产品，婴幼儿大量摄入可引起泌尿系统疾患。
目前患泌尿系统结石的婴幼儿，主要是由于食用了含有大量三聚氰胺的三鹿牌婴幼儿配方奶粉引起的，
面对这样的情况，我们先看看三鹿的一系列反应：
当临床医生经过流行病排查患病婴儿，怀疑是三鹿奶粉的问题的时候，三鹿没有反应；当媒体上报出是“某品牌”奶粉导致婴儿肾结石，而“某品牌”就是暗指三鹿奶粉的时候，三鹿还是没有反应；“结石婴儿”事件发生后，9月11日上午，面对媒体对三鹿奶粉的质疑，三鹿集团仍表示，“三鹿是奶粉是行业品牌产品，严格按照国家标准生产，产品质量合格，目前尚无证据显示这些婴儿是因为吃了三鹿奶粉而致病”。
不久，因为在事实面前，三鹿集团不得不发出声明，称“自检发现部分批次三鹿婴幼儿奶粉受三聚氰胺污染，决定立即对2008年8月6日以前生产的三鹿婴幼儿奶粉全部召回”。
但同时三鹿集团称，经公司自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，系奶农向鲜奶添加三聚氰胺以提高蛋白质含量所致，三鹿集团把责任推给奶农。
其实在7月，就已经有人开始举报三鹿可能存在质量问题。
可三鹿集团不但没有重视，给消费者一个交待，反而很巧合地“统一更换新包装”。
紧接着三鹿集团“砸300万元欲屏蔽网络负面消息”的消息由于内部曝光不胫而走，引起了公众的极大反感。
同时，全国不断增多的因饮用该奶粉而发生的“肾结石”患儿，更加激怒了消费者，矛头全都指向三鹿集团。
而三鹿集团直到很晚才公开道歉。
迟钝的反应极大的降低了公众对三鹿的信任程度。
至此三鹿企业遇到的前所未有的品牌危机，面对危机的出现，企业一般有两种态度：一、就是勇敢地面对危机，然后按照科学的方法，采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象。
并且很有可能利用危机的轰动效应，采取积极有效的危机公关策略，转危为安，重新寻求真正与媒体合作的共赢之路。
二、就是对危机视而不见，对消费者的损失和媒体的质疑消极怠慢，甚至不闻不问，不尊重事实。
但让人揪心的是，三鹿企业就属于后者，在对这种大品牌危机的反应速度和处理智慧上，显的迟钝、草率和稚嫩。
这显然是一种严重的战略性失误。
我认为三鹿企业这一系列的反应的主要原因就是没有强烈的公关意识。
一、公关无小事。
公关危机大都是由小事件引起的，公关应从小事抓起，而不是在引起轩然大波之后再来处理方显公关水平。
消除隐患，防微杜渐，是危机公关的主要原则。
出现危机就手忙脚乱，无应对之策，就说明公关管理仍有漏洞。
而塑造形象的公关工作当从点滴做起，而现在一些企业重视媒体公关，往往忽视了日常公关管理，这正是造成企业名声在外，而消费者却不满意的现象的原因之一。
二、勇于承担责任是企业公关的一种境界。
公关要塑造的一个重要方面是企业的社会形象，而一个企业的形象是否表里如一，就在于其在经营活动中是否勇于承担与其形象一对敌的社会责任与义务。
怕担责任甚至出了事拒绝承担责任的企业是让消费者寒心的。
此类行为
一旦发生，必然使公司的美誉度大受损害。
而是否积极承担社会责任与义务，是真公关和假公关的分水岭。
三、公关的原则是以事实为基础。
三鹿事件初始，三鹿并没有积极去面对消费者的投诉，而是是出浑身的解数，蛊惑媒体，用广告、金钱去腐蚀拉拢媒体为他们说好话，仍然一如既往地说三鹿很安全，三鹿没问题之类的话。
这是彻底的假公关！因为三鹿做的这些都不是以事实为基础，并不会树立良好的形象和声誉，他们是在掩耳盗铃，事实胜于雄辩！
三鹿事件，再一次暴露了中国企业在危机公关和品牌建设方面的弱势和青涩。
任何一个品牌，无论大小强弱，都会遇到这样那样的危机，最重要的是，如何在危机中抓住契机，实现涅磐，所以希望更多的企业能从中汲取更多的经验教训，永远把消费者利益放在第一位，把危机公关置于企业和品牌经营战略的高度，实现自我涅磐、自我拯救、自我修复，打造刀枪不入的品牌金身。