理财规划师三级复习资料

理财规划师三级复习资料（理论部分A）第一部分职业道德（一）单项选择题1、社会主义市场经济条件下的诚信,（）。

〈A〉只是一种法律规范〈B〉只是一种道德规范〈C〉既是法律规范,又是道德规范〈D〉既不是法律规范,也不是道德规范2、《公民道德建设实施纲要》颁布于（）。

〈A〉2000年〈B〉2001年〈C〉2002年〈D〉2003年3、要做到诚实守信,应该（）。

〈A〉按合同办事〈B〉绝不背叛朋友〈C〉按领导与长辈的要求去做〈D〉始终把企业现实利益放在第一位4、对社会上某些从业人员频繁"跳槽"的做法,我认为是（）。

〈A〉缺乏职业技能的表现〈B〉缺乏职业责任感的表现〈C〉有职业理想的表现〈D〉有强烈职业责任感的表现5、市场经济条件下,.我们对"义"与"利"的态度应该是（）。

〈A〉见利思义〈B〉先利后义〈C〉见利忘义〈D〉无利不干6、依照有关规定,我国把每年的9月20日定为（）。

〈A〉消费者维权日〈B〉传统美德宣传日〈C〉全民健康活动日〈D〉公民道德宣传日7、保守企业秘密属于（）职业道德规范的要求。

〈A〉办事公道〈B〉遵纪守法〈C〉坚持真理〈D〉团结协作8、下列关于诚实守信的认识和判断中,正确的是（）。

〈A〉诚实守信与市场经济规则相矛盾〈B〉诚实守信是市场经济应有的法则〈C〉是否诚实守信要视具体对象而定〈D〉诚实守信应以追求物质利益最大化为准则9、下列说法中,违背遵纪守法要求的是（）。

〈A〉学法、知法、守法、用法〈B〉钻法律空子,为企业谋利益〈C〉依据企业发展需要,创建企业的规章制度〈D〉用法、护法,维护自身权益10、办事公道是指从业人员在进行职业活动时,要做到（）。

〈A〉原则至上,不伺私惰,举贤任能,不避亲疏〈B〉奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家〈C〉坚持真理,公私分明,公平公正,光明磊落〈D〉牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明11、下列体现办事公道的做法是（）。

〈A〉在任何情况下按"先来后到"的次序提供服务〈B〉对当事人"各打五十大板"〈C〉协调关系奉行"中间路线" 〈D〉处理问题"不偏不倚"12、下列选项中,不符合平等尊重要求的是（）。

〈A〉员工年龄不同可以分配不同的工种〈B〉根据服务对象的性别给予不同的服务〈C〉师徒之间要平等尊重〈D〉员工之间在工作内容上不应有任何差别13、做到开拓创新的人,一般是（）。

〈A〉思维怪异的人〈B〉物质条件充裕的人〈C〉受过高等教育的人〈D〉具有坚定意志的人14、下列关于创新的论述中,正确的是（）。

〈A〉创新与继承是对立的〈B〉创新就是独立自主,自行其是〈C〉创新是企业发展的动力〈D〉创新是常人无法做到的15、以下关于职业选择的说法中,正确的是（）。

〈A〉职业选择是个人的事,与社会发展要求无关〈B〉人们有选择职业的自由,但不等于可以随心所欲地选择职业〈C〉职业选择自由与"干一行,爱一行,专一行"相矛盾〈D〉树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求(二)多项选择题16、符合文明礼貌基本要求的是（）。

〈A〉仪表端庄〈B〉举止随便〈C〉语言规范〈D〉谈吐不凡17、能够反映诚实守信基本要求的做法是（）。

〈A〉忠诚所属企业〈B〉掩盖企业内幕〈C〉无条件维护企业形象〈D〉保守企业秘密18、公私分明是指（）。

〈A〉摒弃个人要求〈B〉社会利益第一,个人利益第二〈C〉分清"公"和"私"的利益所在即可〈D〉不以权谋私19、从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（）。

〈A〉学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度〈B〉对自己的思想和行为进行反省和检查〈C〉自我剖析和自我批评〈D〉培养职业道德习惯20、下列关于职业道德的说法中,正确的是（）。

〈A〉个人行为习惯与职业道德没有联系〈B〉职业道德的养成只能靠教化〈C〉加强职业道德修养是个人事业成功的基本前提〈D〉职业道德从一个侧面反映人的道德素质21、待人热情的基本要求是( )〈A〉微笑迎客〈B〉亲切友好〈C〉主动拉客〈D〉主动热情22、办事公道对企业活动的意义在于（）。

〈A〉是企业赢得市场、生存和发展的重要条件〈B〉是抵制不正之风的客观要求〈C〉是维持企业信誉的重要手段〈D〉是企业能够正常运转的基本保证23、在商业交往中,举止得体的具体要求包括( )。

〈A〉感情热烈〈B〉表情从容〈C〉行为适度〈D〉表情肃穆24、以下选项中,符合爱岗敬业要求的是（）。

〈A〉树立职业理想〈B〉强化职业责任〈C〉精益求精〈D〉刻苦钻研25、下列做法中,符合忠诚所属企业职业道德要求的是( )〈A〉为企业献计献策〈B〉诚实劳动〈C〉完全听从领导安排〈D〉遵守合同与契约26、以下关于勤劳节俭的说法中,你认为正确的是（）。

〈A〉勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德〈B〉勤劳节俭与扩大消费相矛盾〈C〉勤劳节俭有利于增产增收〈D〉勤劳节俭有利于防止腐败27、企业的形象包括（）。

〈A〉产品品牌〈B〉内部形象〈C〉企业社会责任感〈D〉领导形象28、维护企业信誉最重要的做法是（）。

〈A〉树立产品质量意识〈B〉加大广告投入力度〈C〉不泄露企业内部发生的事〈D〉要妥善处理顾客投诉29、以下说法中,正确的是（）。

〈A〉办事公道是对企业上司的职业道德要求,与普通职工关系不大〈B〉诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质〈C〉诚实守信可以带来经济效益〈D〉在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往吃亏30、下列选项中,不属于企业文化功能的是（）功能。

〈A〉自由〈B〉自律〈C〉自发〈D〉自立31、某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说"价格太贵,不买了!"服务员脸一拉,脱口而出： "嫌贵,就别上这儿来呀!"你认为服务员的言行违反了（）的要求。

〈A〉仪表端庄〈B〉语言规范〈C〉举止得体〈D〉待人热情32、节俭的重要价值在于它是（）。

〈A〉持家之本〈B〉安邦定国的法宝〈C〉社会发展的根本动力〈D〉维持人类生存的需要33、下面关于道德与法律关系的说法中,正确的是（）。

〈A〉道德与法律在内容上有相互重叠的部分〈B〉道德作用力弱,法律作用力强〈C〉道德与法律可以相互替换〈D〉道德与法律有相互转换、相互作用的关系34、以下说法中,符合遵纪守法要求的是（）。

〈A〉只要符合道德即可,没必要非去学法〈B〉学不学法与守不守法没有必然联系〈C〉不学法必然不能有效地守法和用法〈D〉违法行为必然是违背道德的行为35、塑造企业的良好形象要在〈〉上下功夫。

〈A〉产品质量〈B〉服务质量〈C〉诚信意识〈D〉销售数量（三）单项选择题36、与那些和我性格差异较大的人相处,我一般会（）。

〈A〉很难适应〈B〉乐于交往,但难以成为朋友〈C〉能够找到一些共同之处〈D〉需要一段时间来适应37、如果和朋友约好了一起去春游,朋友临时有事去不了,你会（）。

〈A〉很生气,决定下次不再邀请他（她）〈B〉认为他（她）一定有急事,不行就下次再一起去吧〈C〉觉得遗憾〈D〉觉得无所谓,什么都不想38、在路上遇到认识的人,我通常（）。

〈A〉都会主动打招呼〈B〉一般会主动打招呼,但是如果一次得不到回应.下次就不会主动了〈C〉很少主动打招呼,但当别人与自己打招呼时,总是很热情地回应〈D〉看对方是否注意到自己,再决定是否与对方打招呼39、如果你带一群幼儿园的小孩在户外活动,其中一小孩因为别人不跟他玩而哭闹,你会怎么办?（）。

〈A〉相信孩子们能自己解决好问题〈B〉给他出个主意,帮助他回到孩子们的中间〈C〉安慰他别哭了〈D〉给他一些玩具,让他自己玩40、当我心情不太舒畅时,我会（）。

〈A〉找些自己喜欢的事做〈B〉始终无法让自己高兴起来〈C〉找个地方发泄一番〈D〉让时间来化解41、与人初次交往,我通常（）。

〈A〉能立刻记住他的名字,但过一段时间可能忘了〈B〉过一段时间再见到他,仍能记住他的名字〈C〉过一段时间,只有一些模糊的印象〈D〉一段时间后,什么也想不起来了42、正当你疲惫不堪,想美美地睡一觉的时候,邻居家的孩子却大声哭闹,使你无法入睡。

你最有可能的反应是（）。

〈A〉敲开邻居的门,表示抗议〈B〉烦躁,翻来覆去睡不着〈C〉认为小孩子哭一哭是难免的〈D〉睡不着,干脆先干点家务43、A和B是好朋友,A求B办一件有相当难度的事,B可能有以下做法,你赞同哪种做法?（）。

〈A〉朋友的事就是自己的事,很快答应下来〈B〉委婉地推辞〈C〉明确告诉对方自己做不了〈D〉告诉对方不一定能办到,但会努力去试试44、在讨论会上,本来你认为自己提出了一个很不错的方案,但被大多数人否决。

这时,你最有可能的反应是（）。

〈A〉感到很没面子〈B〉觉得很正常〈C〉认为有人与自己对着干〈D〉无所谓45、在做某项工作时,你认为自己有比领导更好的办法。

你会怎么做?（）。

〈A〉把自己的想法告诉同事,但不会告诉领导〈B〉为了维护领导的权威,保留自己的想法〈C〉私下向领导说明自己的做法〈D〉认为这是一个展示自己才华的机会,当场质疑领导的做法46、某同事在工作业绩上不如你,却总爱挑你的毛病,并向领导反映.你将会怎样对待?（）。

〈A〉对这个同事心有怨言,但表面平静〈B〉忍住心中的不平和这个同事交流,争取相互理解〈C〉认为"谁人背后无人说",相信领导对自己有正确的认识〈D〉认为这个同事"打小报告",找机会向领导澄清47、如果你是商场营业员,一顾客连续试了好几套服装也没买。

对此,你的感受是（）。

〈A〉失望〈B〉顾客真挑剔〈C〉没关系〈D〉很正常48、如果因为一件小事错怪了别人,你一般（）。

〈A〉心里觉得过意不去,会主动道歉〈B〉心里愧疚,但碍于面子,难以启齿说"抱歉"〈C〉认为没必要小题大做,下次注意就行〈D〉找机会沟通一下,争取得到对方的谅解49、如果让你主持一个会,甲单位与乙单位在讨论一个合作方案时,产生严重分歧,难以达成一致意见。

你认为比较妥当的处理方式是（）。

〈A〉暂时休会,然后继续讨论〈B〉会议继续进行〈C〉避免争执,立即结束会议〈D〉暂时休会,私下分别与对方交谈50、对青少年中出现的一些新名词,我（）。

〈A〉能敏锐地感知〈B〉会注意它的出现〈C〉偶尔听到时,但不太在意〈D〉不感兴趣第二部分：基础知识（一）单项选择题51、一般说来，理财规划师提供理财规划服务不是个人行为，而是代表理财规划师所在机构的行为，所以理财规划师所在机构都会备置格式合同，在确定客户的理财意向后，理财规划师都要代表所在机构与客房签订（）。

A、口头合同B、书面合同C、书面建议书D、书面意向书52、如何收费是大多数客户非常关心的一个实际问题，理财规划师应该主动向客户说明和解释理财服务的（）和具体的费用水平。