迎送礼仪标准

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迎送礼仪标准

(1)

确定迎送规格,主要依据来访者的身份和访问目的,适当考虑相互间的关系,同时要注意国际惯例,综合平衡。这里要明确的是,不同身份、不同国籍、不同单位的不同的人有不同的迎送规格,迎送规格要因人而异,最高级的迎送规格就是迎接外国国家元首、政府首脑。

各国对外国国家元首、政府首脑的正式访问,往往都举行隆重的迎送仪式。对军方领导人的访问,一般不举行欢迎仪式。然而对应邀前来访问者,无论是官方人士、专业代表团或民间团体、知名人士,在他们抵离时均安排相应身份人员前往机场、车站、码头迎送。对长期在本国工作的外国人和外交使节、专家

(2)主要迎送人通常都要同来宾的身份相当

迎送人员要与来宾的身份相当。但由于各种原因,如当事人年高不便出面、临时身体不适或不在当地等等,不能完全对等,遇此情况可灵活变通,由职位相当的人士或由副职出面。总之,主要身份总要与客人相差不大,同客人对口对等为宜。当事人不能出面时,无论作何种处理,应从礼貌出发,向对方作出解

(3)其他迎送人员不宜过多

也有从发展关系或当前政治需要出发,破格接待,安排较大的迎送场面的。然而,为了避免造成厚此薄彼的印象,非有特殊需要,一般都按常规办理,不要讲排场显阔气。

●接待礼仪

(1)掌握抵离时间

迎送人员必须准确掌握来宾乘坐的飞机、火车、船舶抵离时酒间,如有变化,

应及时通知。送行则应在客人登机、登船、登车之前抵达,提前代办各种手续。

(2)接站礼仪

对远道而来的客人,应主动到车站、码头、机场迎接。一般要在班机、火车、轮船到达前15分钟赶到,这样会让经过长途跋涉到达目的地的客人不会因等待而产生不快。如接不认识的客人,最好举个小牌子,小牌子上面写着“xx 先生(小姐)热烈欢迎你”等字样,既便于找到客人,又给客人留下美好的印象。

(3)接待国际友人时的服饰要求

在接待国际友人时,还应考虑到他们所能接受的服饰颜色的习惯。接待人员应

●陪车礼仪

客人抵达后,从机场到住地以及访问结束,由住地到机场,有时安排主人陪同乘车,也有不陪同乘车的。

如果主人陪车,应该请客人坐在主人的右侧。有司机时候,后排右位为第一。自己开车时,司机旁边为第一位置。如果有翻译,三排座的轿车,译员坐在主人前面的座上,如果是二排座,译员坐在司机旁边。陪同客人时通常陪同人位于客人的左侧。车内的座席也有讲究,一般面向车前方,最右边为上席。但在陪同人员充当驾驶员时,司机旁的助手席为上席,这样安排是对陪同人尊敬,不把陪同看作司机。

上车时,最好客人从右侧门上车,主人从左侧门上车,避免从客人座前穿过。

(1)欢迎问候

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