关键对话---如何高效沟通教案资料

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关键对话如何高效沟通

通过实践不断磨练沟通技巧，提高沟通效果。
参加沟通培训或阅读相关书籍，持续提高自己的沟通能力。
建立良好的沟通氛围和团队文化
创造一个开放、包容、平等的沟通氛围，鼓励员工积极参与。
建立相互信任、尊重的团队文化，提高团队凝聚力。
通过有效的沟通，解决团队内部的矛盾和问题，促进团队和谐发
展。
谢谢
THANKS
。
关键对话的重要性
建立信任
通过关键对话，双方可以更好地了解对方，建
立信任关系。
解决冲突
关键对话是解决冲突的重要途径，有助于协调不同利益，达成共识。
提高沟通效率
关键对话能够直接触及问题的核心，提高沟通
效率。
促进合作
通过关键对话，双方可以更好地了解彼此需求
，促进合作。
02 高效沟通的基础
CHAPTER
用事实说话
尽可能使用客观事实来支持自己的观点，增强说服力。
提问技巧
开放式问题
提出开放式问题，引导对方更深入地阐述观点和需求。
探索式问题
在对方回答问题后，通过探索式问题进一步了解对方所表达的内容。
确认式问题
在对方回答问题后，通过确认式问题来确认自己是否理解对方的观点。
反馈技巧
肯定性反馈
建立信任
总结词
建立信任是高效沟通的基础，通过真诚、透明和一致的沟通方式来获得对方的信任。
详细描述
在关键对话中，建立信任至关重要。通过展现真诚、透明和一致的沟通方式，可以获得对方的信任和尊重。这有助于减少误解和疑虑，提高沟通效果。
明确目标
总结词
在关键对话中，明确目标是高效沟通的关键，有助于确保双方在对话中始终保持一致的方向。

高效沟通技巧教案模板范文

课时：2课时年级：高中教学目标：1. 知识目标：了解高效沟通的基本原则和技巧，掌握有效倾听、表达和反馈的方法。

2. 能力目标：通过实践活动，提高学生的沟通能力，增强团队协作意识。

3. 情感目标：培养学生尊重他人、理解他人的意识，提高人际交往能力。

教学重点：1. 高效沟通的基本原则2. 有效倾听、表达和反馈的技巧教学难点：1. 在实际沟通中运用倾听、表达和反馈技巧2. 克服沟通中的障碍，提高沟通效果教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍沟通的重要性，引出课题“高效沟通技巧”。

2. 学生分享自己在沟通中遇到的困难和问题。

二、讲授新课1. 高效沟通的基本原则- 尊重他人：尊重对方的观点和感受，避免争论。

- 真诚待人：以真诚的态度对待他人，建立信任。

- 积极倾听：关注对方的发言，给予适当的反馈。

- 明确表达：清晰、简洁地表达自己的观点和需求。

- 适度反馈：给予对方适当的肯定和鼓励。

2. 有效倾听的技巧- 全神贯注：专注于对方的发言，避免分心。

- 调整姿势：保持适当的距离和角度，展现尊重。

- 鼓励对方：通过肢体语言和语气表达对对方的关注。

3. 有效表达的技巧- 选择合适的时机：在对方愿意沟通时进行表达。

- 简洁明了：避免冗长和复杂的表述。

- 使用通俗易懂的语言：确保对方能够理解。

4. 有效反馈的技巧- 及时反馈：在沟通过程中及时给予反馈。

- 积极肯定：肯定对方的优点和努力。

- 建设性意见：提出具体的改进建议。

三、案例分析1. 教师提供沟通案例，引导学生分析案例中的沟通技巧。

2. 学生分组讨论，分享自己的观点和见解。

四、课堂练习1. 学生进行角色扮演，模拟实际沟通场景，运用所学技巧进行沟通。

2. 教师点评，指出学生的优点和不足，提供改进建议。

第二课时一、复习导入1. 回顾上一节课所学内容，引导学生回顾高效沟通的基本原则和技巧。

2. 学生分享自己在课堂练习中的收获和体会。

二、巩固练习1. 学生进行小组讨论，分析自己在沟通中遇到的问题，并提出解决方案。

课程大纲《关键对话——高效沟通训练》

关键对话——职场高效沟通训练课程背景：洛克菲勒曾说过这样一句名言,假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。

沟通能力之重要,由此可窥见一斑。

是的,在当今的企事业单位中,组织内部的沟通是否顺畅,已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素,更直接关乎组织未来的发展,然而,并不是所有的人都能够做到有效沟通,都能在与上级,下级和平级的沟通中做到游刃有余,他们有时会陷入种种沟通误区。

为什么跨部门沟通的问题反复发生?为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合?PMO可以解决跨部门沟通吗?部门间的交叉与重叠如何处理?如何挖掘跨部门沟通问题的根源,如何提升跨部门沟通的能力?如何打破部门墙,克服部门间的沟通障碍?如何突破沟通瓶颈,提升企业运作效率,增进企业的凝聚力为本课程的要旨所在。

课程目标：本课程为每个参与者一个深度自我察觉(self-awareness)的机会，跨部门，跨年代，跨性别沟通，尊重，包容，同理心，换位思考的技能和方法。

本次内容会身历其境的在游戏中体验到沟通聆听表达和反馈之间的关联。

课程收益：◆关键时刻对话前，如何确定目标？◆如何让对方畅所欲言？◆上司如何与90后，00后有效沟通？◆如何在愤怒，受伤的状况下展开对话？◆工作中男女同事如何展开讨论？◆跨部门之间如何求同存异展开沟通？◆如何让把关键性的对话变成行动和结果？课程价值：◆心态：课程设计会从职业化沟通的心态入手，阐述职场中有四种人，让学员明确在团队中自己要去做正向，积极并影响到他人正向积极行动的人，才能成为企业更需要的人才。

◆技能：在团队中，跨部门，跨年龄，跨性别的沟通障碍成为当下企业严重影响团队氛围和绩效的因素，如何和谐高效沟通技能传授，游戏体验，情景模拟。

让学员听得懂，做得到，学得会，到的走。

◆问题解决：沟通中对方出现情绪该怎么办？沟通中自己要有情绪了怎么办？解决跨部门协调用工具更有效。

关键对话：如何高效能沟通(原书第3版)

这是一本神书！绝不仅仅是教人怎么对话、沟通的，最重要的是在沟通过程中的心理状态，有一点总结的很好就是，沟通的失败在于人人都想证明自己是正确的，其实有时候承认自己是“错了”反而能够达到目的！这本书很特别。从改版的序就可以看到这本书并不以”全面、实用、推广"为目的，而是再一次地提升整本书的主旨。别的不说，就说说书名，《Crucial Conversation》是原书的名字，对Crucial的定义是“关键”，这个关键与我们平时的了解有些类似但是也有所不同，但是不会太影响理解。
精彩摘录
这是《关键对话：如何高效能沟通（原书第3版）》的读书笔记模板，可以替换为自己的精彩内容摘录。
目录分析
第4章从心开始：如何确定目标
第3章选择话题：如何确保选对话题
第5章控制想法：如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下展
开对话
ห้องสมุดไป่ตู้
第7章保证安全：如何让对方畅所欲
言
第6章注意观察：如何判断对话氛围
谢谢观看
第3版重大更新
读书笔记
沟通的关键是真诚、耐心、以及对他人的尊重。
看完对于自己的日常生活，为人处事方面还有些指导作用。
阅读这本书，能够看见自己在日常对话中出现的一些错误，比如说混淆概念，逃避问题，保持沉默和诉诸暴力等。
在图书馆借阅的第2版，整体推荐。
通讯工具发达，很多的沟通都来自于文字。
此书探讨的是一种非暴力沟通的方式，适用于工作场合及各种人际关系之中。而后引导并安静下来听听对方的想法。
是否安全
第8章陈述观点：如何循循善诱而非
独断专行
第9章了解动机：如何帮助对方走出沉默或暴力状态
第10章掌控自我：面对严厉的反馈如何保持韧性

高效沟通技巧教案

高效沟通技巧教案导语：高效沟通是现代社会中必不可少的技能之一。

无论是在工作场所还是个人生活中，良好的沟通能力可以帮助我们更好地与他人合作、解决问题以及建立良好的人际关系。

本教案将介绍一些提升沟通效果的技巧，帮助学生们掌握高效沟通的方法。

一、有效听取在沟通过程中，有效地倾听对方是非常重要的一步。

通过积极地听取对方的观点和想法，我们可以更好地理解对方的意图，并且能够给予更恰当的回应。

以下是一些提升听取效果的技巧：1. 给予对方充分的注意力，避免分心或者打断；2. 使用肢体语言和眼神交流来展示你的关注；3. 通过回应和概括对方的观点来确保你正确理解了他们的意图。

二、清晰表达清晰地表达自己的观点和感受是高效沟通的核心。

以下是一些提升表达效果的技巧：1. 用简洁明了的语言来阐述自己的观点，避免使用模棱两可的词语；2. 给予足够的信息来支持你的表达，例如引用事实或者提供实例；3. 使用适合的语气和声音来传达你的情感。

三、积极反馈在沟通过程中，给予积极的反馈可以帮助建立良好的人际关系。

以下是一些提升反馈效果的技巧：1. 表达感谢和赞赏，让对方感到被重视和认可；2. 提供具体的建议和改进方案，帮助对方在沟通中进一步提升；3. 鼓励对方分享他们的观点和想法，让他们感到被倾听和尊重。

四、解决冲突在沟通中，冲突是不可避免的。

然而，学会有效地解决冲突可以帮助我们建立良好的合作关系并找到共同的解决方案。

以下是一些提升解决冲突效果的技巧：1. 保持冷静和理性，避免情绪化的反应；2. 倾听对方的意见，并试图理解他们的观点；3. 寻求共同点，以建立共识和合作。

五、提升非言语沟通非言语沟通是沟通中不可忽视的一部分。

通过身体语言、面部表情和姿态等方式，我们可以更加准确地传达自己的意图和情感。

以下是一些提升非言语沟通效果的技巧：1. 练习保持正面和自信的身体语言，例如直立站立和保持眼神接触；2. 观察他人的非言语信号，例如微笑、头部的姿势和手势等；3. 在合适的场合使用适当的触摸来传达亲近和亲密的感觉。

关键对话-如何高效沟通

关键对话-如何高效沟通“极怒时莫与人书，极喜时莫与人物。

”如何进行关键对话：1、从心开始：明确自己的真正目的；具体应该如何做；问自己的问题。

2、注意观察：既要观察对话的内容，又要观察对话的氛围，判断对话的氛围是否安全；留意对话氛围；压力应对方式测试。

3、保证安全：如何让对方畅所欲言；暂停对话，营造安全感，返回对话；暂停对话后该怎么做；留意出现危机是哪种情况。

4、控制想法：如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下展开对话；情绪并非无中生有；我们的想法；真受不了你这个人。

5、陈述观点：分享争议性观点；维持安全感；内容方面的技巧；方式方面的技巧；要有强烈的信念。

6、了解动机：如何帮助对方走出成魔或者暴力状态；了解对方的动机；四种倾听手段。

7、开始行动：如何把关键对话转换为行动和结果；对话并非决策；决定如何决策；决策的四种方式；决策执行环节。

ABC原理认知模型：A是时间发生，B是你对这个事的看法，C是你的压力状况。

穷人一生都在试图通过改变A的方式来改变C.实际改变你C最重要的方法是改变B,改变你对这个世界的看法。

《高效能人事的七个习惯》"主动积极”：一个积极主动地人不会轻易地被别人决定，这就是我们重新开始地核心，你的苦恼并不是由他人引起的。

在每一次对话前你要学会问自己几个问题，第一个问题：这次对话我的目标是什么？我希望自己达成地目标是什么？第二个问题是：这次对话之后，我希望为对方达成地目标是什么？第三个问题是：这次对话之后，我希望为我们俩的关系达成一个什么样的目标？最后问自己：为了达成这些目标，我应该怎么做？这四个问题就叫做关键对话的引导性思维。

当你问完这四个问题之后，基本上你就回归冷静。

做一个双核的对话人。

脑袋里一个核负责处理谈话内容，一个核负责处理谈话的氛围。

只有弱者才追求公平，只有心智不成熟的人，只有小孩才会大声喊这不公平。

领导力中的BIC:Behavior,首先说出对方的行为，把事实说清楚。

Impact:产生了什么影响.Concequence：这样下去会导致什么样的后果.这一工具可用于绩效谈话等。

高效能沟通之—关键对话

高效能沟通—关键对话此提纲为通用提纲，具体课程经过沟通后另出针对性的具体提纲。

前言：人们生活中的很多问题的根本原因在于，在于沟通不畅。

尤其是当面对一些高风险、情绪化问题的关键时刻，如何处理好既能比较好的得到自己想要的结果，又最大限度的不伤害的彼此，取得双方观点的协调一致，最终使双方获得双赢的高效能沟通的结果，富有建设性的解决好问题？我们必须勇敢的承认这是一个不容易得到很好解决的问题，但是，我们可以通过调整看待问题的角度与理解问题的宽度、同时以对于人性底蕴的洞察的深度、加上心理学上对人的科学研究的力度，我们相信只要在坚持原则的基础上，不断的学习与实践，就必然会逐步提升我们沟通的效能水平，营造我们无往不利的人生与事业。

课程提纲：第一单元：沟通中的先天的障碍第一讲：哲学意义上的自我反思沟通第二讲：先天性的4种自我回传性沟通第三讲：文化上的差异性第四讲：人格上的差异性第二单元：高效能沟通的意义与价值第一讲：沟通的意义与价值第二讲：沟通的层次第三讲：高效能沟通的意义第四讲：高效能沟通的价值第三单元：掌握关键对话第一讲：常见关键对话的场景回顾第二讲：关键的对话的意义第三讲：关键对话的原则第四讲：关键对话的研究成果第四单元：从“心”调整目标第一讲：正确认识你自己第二讲：从“心”开始第三讲：目标的确认（想要与不想要的）第四讲：我的计划与预演第五单元：营造安全的对话氛围第一讲：用心留意对话的氛围第二讲：压力的识别第三讲：沉默的意义与表现形式第四讲：暴力的意义与表现形式第六单元：影响对方前，先要受到对方的影响第一讲：对话前的心理准备第二讲：沟通危机的预警第三讲：对话调整、问题整理第四讲：寻找共同目的，重启动对话第七单元：复杂情绪下的沟通控制第一讲：一个人的完整需要包含自己的反面第二讲：承认个人情绪的存在第三讲：理性重新构建设自己的想法第四讲：想法与行为表现的偏差第八单元：关键对话的实用技术第一讲：了解对方的思想与动机第二讲：有效称述你的观点第三讲：询问的技术第四讲：沟通过程的行为控制附件：测试与实用工具。

高效沟通课程设计

高效沟通课程设计一、教学目标本课程旨在通过学习高效沟通的技巧与策略，使学生能够：1.理解高效沟通的基本概念与重要性。

2.掌握有效的听、说、读、写沟通技巧。

3.了解不同文化背景下的沟通差异。

4.能够运用积极倾听技巧，理解他人观点。

5.能够清晰、准确地表达自己的思想与需求。

6.能够运用非言语沟通技巧，增强沟通效果。

7.能够编写格式正确、内容清晰的信息与报告。

情感态度价值观目标：1.培养对多元文化的尊重与理解。

2.增强团队协作精神，提升团队沟通能力。

3.培养解决问题的能力，提升自我表达能力。

二、教学内容本课程的教学内容围绕高效沟通的基本概念、技巧与策略展开，具体包括以下几个方面：1.沟通的基本概念：介绍沟通的定义、类型与过程。

2.有效沟通的技巧：包括倾听技巧、表达技巧、非言语沟通技巧等。

3.跨文化沟通：探讨不同文化背景下的沟通差异与应对策略。

4.团队沟通：分析团队沟通的特点、问题与解决方法。

5.沟通在解决问题中的应用：通过案例分析，使学生掌握沟通在解决问题中的重要性。

三、教学方法为了提高学生的学习兴趣和主动性，本课程将采用多种教学方法，包括：1.讲授法：讲解沟通的基本概念、技巧与策略。

2.案例分析法：分析实际案例，引导学生运用所学知识解决实际问题。

3.小组讨论法：分组讨论，培养学生的团队协作能力。

4.角色扮演法：模拟实际场景，锻炼学生的沟通技巧。

5.实验法：通过实验，使学生更好地理解沟通技巧的应用。

四、教学资源为了支持教学内容的实施和丰富学生的学习体验，我们将准备以下教学资源：1.教材：选用权威、实用的教材，为学生提供系统、科学的学习材料。

2.参考书：提供相关的参考书籍，拓展学生的知识视野。

3.多媒体资料：制作精美的课件、视频等多媒体资料，提高学生的学习兴趣。

4.实验设备：准备相应的实验设备，确保实验教学的顺利进行。

5.网络资源：利用网络资源，为学生提供更多的学习材料和实践机会。

五、教学评估本课程的评估方式将全面客观地反映学生的学习成果，包括以下几个方面：1.平时表现：通过观察学生在课堂上的参与程度、提问回答等情况，评估学生的学习态度和理解能力。

如何高效能沟通之关键对话教育培训授课课件ppt

阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也是每个学生都应该具备的一个重要素质。阅读能力的强弱，与学生获取知识，提高学习兴趣，增长见识，以及培养自学能力等方面都有密切联系。阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也是每个学生都应该具备的一个重要素质。阅读能力的强弱，与学生获取知识，提高学习兴趣，增长见识，以及培养自学能力等方面都有密切联系。阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也是每个学生都应该具备的一个重要素质。阅读能力的强弱，与学生获取知识，提高学习兴趣，增长见识，以及培养自学能力等方面都有密切联系。阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也是每个学生都应该具备的一个重要素质。阅读能力的强弱，与学生获取知识，提高学习兴趣，增长见识，以及培养自学能力等方面都有密切联系。阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也是每个学生都应该具备的一个重要素质。阅读能力的强弱，与学生获取知识，提高学习兴趣，增长见识，以及培养自学能力等方面都有密切联系。阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也是每个学生都应该具备的一个重要素质。阅读能力的强弱，与学生获取知识，提高学习兴趣，增长见识，以及培养自学能力等方面都有密切联系。
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《关键对话》——如何高效能沟通

《关键对话》——如何高效能沟通在现代社会中，沟通是人际交往不可或缺的一部分。

一个成功的关键对话可以帮助我们更好地理解他人的想法和意图，避免冲突和误解，并促进合作和共赢。

然而，要实现高效能沟通，并非易事。

本文将介绍一些有助于有效沟通的关键要素和技巧。

首先，理解对方的观点和意图是一项非常关键的能力。

这意味着我们需要倾听和观察，而不是仅仅听到。

我们应该放下自己的偏见和先入为主的想法，努力站在对方的角度上思考问题。

通过寻求共鸣和共同理解，我们可以更好地建立沟通的基础。

其次，表达清晰而明确的意图是确保高效能沟通的另一个要素。

我们应该清楚地传达自己的意思，并使用易于理解和客观的语言。

避免使用模糊的词语和术语以及复杂的句子结构。

此外，我们还应该尽量减少干扰因素，例如背景噪音和中断，以确保对方能够准确地理解我们的意图。

同时，控制情绪和保持冷静是关键对话中不可或缺的技巧。

尽管沟通过程中会出现意见分歧和冲突，但我们应该尽量避免情绪化和恶化局势。

控制自己的情绪，并用理性和客观的态度对待问题，有助于保持冷静和理智。

此外，我们还可以运用一些缓和气氛的技巧，如对对方的感受表示关切和理解，避免指责和批评。

在关键对话中，借助合适的非语言沟通方式可以提高效果。

身体语言、面部表情和姿态等可以传达丰富的信息。

例如，我们可以通过微笑、眼神接触和姿态来表达自己的诚意和友好。

此外，我们还应该注意自己的肢体动作，避免给对方造成不良的印象。

例如，避免翘起腿或用手指向对方。

另外，积极倾听对方并提问以促进互动是关键对话中的重要环节。

我们应该保持专注和倾听，积极地回应和反馈，以表明我们对对方的关注和重视。

同时，我们也应该养成提问的习惯，以便更好地理解和深入探究对方的观点和意图。

适当的提问可以帮助我们从不同的角度思考问题，发现可能存在的误解和模糊之处。

总之，高效能沟通是成功人际交往的重要组成部分。

通过理解对方的观点和意图，表达清晰而明确的意图，控制情绪和保持冷静，借助合适的非语言沟通方式，积极倾听和提问以促进互动，并建立良好的沟通基础，我们可以实现更好的沟通效果，避免冲突和误解，并实现合作和共赢的目标。

《关键对话》如何做好高效沟通

情绪的来源
情绪的来自我的需求你永远拥有选择的权利
事件看法压力事实解读情绪
ABC
原理认知模型
ABC原理认知模型
FIRE行为方式模型/FIRE倾听
事实解读
FI
感受行为
RE
路易向老板单独他不信任我，抢
汇报
走我的功劳
受到伤害
抢回我的功劳攻击路易绝交
玛利亚的经历
第二步对话准备：引导性思维
1.我希望为自己实现什么目标？ 2.我希望为对方实现什么样的目标？ 3.我希望为我们之间的关系实现什么目标？ 4.为了实现这些目标，我需要做什么？
引导性思维：举例
1.我希望为自己实现什么目标？帮助他减少打游戏的时间、更专注学习 2.我希望为对方实现什么样的目标？感受到妈妈的爱，妈妈为他着想，找到一个平衡的方法 3.我希望为我们之间的关系实现什么目标？母子关系更加融洽，感受到母亲的爱、孩子对母亲的尊重 4.为了实现这些目标，我需要做什么？先表达关心和爱、再表达理解，为什么要谈这个事情，我们该怎么做？
1级反馈（仅点赞）
2级反馈（表扬并告诉他原因）
正向反馈-培养正确的行为
训狗、耐心
负面反馈
B
事实
Behavior
I
影响
Impact
C
后果
Consequence
1.情景设定 2.给予反馈 3.鼓励和倾听 4.商讨改变
迟到
关键对话
1.从心开始
A BC模型 FIRE模型
2.引导性思维
1.为自己 2.为对方 3.为双方关系 4.用什么方法
B
3.营造安全氛围双核对话
1.道歉 2.对比说明 3.创造共同目的 4.时刻尊重

关键对话---如何高效沟通教学教材共52页文档

关键对话---如何高效沟通教学教材
46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里，没有一盎司仁爱。— —英国
48、法律一多，公正就少。——托·富勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处罚才能使犯罪得到偿还。— —达雷尔
50、弱者比强者更能பைடு நூலகம்到法律的保护。—— 威·厄尔
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you

关键对话：如何高效沟通

关键对话：如何高效沟通
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 作者介绍
目录
02 内容摘要 04 目录分析 06 精彩摘录
思维导图
关键字分析思维导图
地区
场合
国家
第章
心坎
语言
好胜心
关键
障碍
年龄陌生人
好说话
感情
印象
主题
方式
分寸
话题
表达
内容摘要
在社交中，人们对称呼是否恰当十分敏感。尤其是初次交，庄，称呼往往影响交际的效果。有时因称呼不当会使交往双方产生感情障碍。不同年龄、不同国家、不同地区、不同社会集团之间都有不同的称呼。有时候，称呼别人不是为了满足自己，而是为了满足别人。
2解释是沟通中必不可少的
1聊天是沟通的好方式
3得体的安慰以达沟通的效果
4说话因人而异 1
有利沟通
5难说的话婉转 2
表达
3 6诚实地把缺点
倾诉
4 7避免争执，彼
此包容
5 8说话抬杠无助
于沟通
作者介绍
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精彩摘录
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7在谈话时，尽量避免被人误解
8尊重他人，消除沟通中的障碍
9结束谈话时，给人留下深刻的印象
2该道歉时要道歉
1溜须找须，拍到点上
3话说得好不如说得巧
4巧妙迎合，见 1
什么人说什么话
5拒绝要懂点心 2
理学
3 6批评要使人口
服心服
4 7以理服人，用
“情”打动对方

“沟通技巧,高效交流”的中学主题班会教案2篇

“沟通技巧，高效交流”的中学主题班会教案2篇教案一主题：沟通技巧，高效交流课程目标：1.了解沟通技巧的重要性，增强沟通技巧的意识2.掌握一些有效的沟通技巧3.培养高效交流的能力教学重点：1.沟通技巧的重要性2.有效的沟通技巧教学难点：1.如何培养高效交流的能力2.如何应用有效的沟通技巧教学方法：多媒体教学，小组讨论，角色扮演教学过程：Step1.导入（5分钟）老师用幽默的语言先让学生感到放松，进入好的学习氛围。

Step2.课程介绍（10分钟）老师用PPT展示沟通技巧的重要性，让学生认识到学习沟通技巧的重要性。

Step3.有效的沟通技巧（20分钟）1.老师介绍有效的沟通技巧，如倾听、表达、多角度思考等。

2.进行小组讨论，让学生根据自己的经验与感悟分享自己的可行沟通技巧，回答问题，解决问题，分享经验。

3.每组分别分享讨论结果，并总结得出有效的沟通技巧。

Step4.沟通技巧的练习（25分钟）1.老师介绍如何通过角色扮演来练习有效的沟通技巧，让同学体验到沟通技巧的重要性。

2.老师根据课堂需求指定同学间的角色，进行角色扮演，让学生亲身体验到有效的沟通技巧。

Step5.课程总结（5分钟）老师简要总结本堂课的主要内容，强调沟通技巧的重要性，并提醒学生在日常生活中注意培养高效交流的能力。

课后作业：1.在生活中尝试运用沟通技巧，将体验写成评论发到班级交流平台。

2.组织同学们进行互动交流。

教案二主题：沟通技巧，高效交流课程目标：1.了解沟通技巧的重要性，掌握有效的沟通技巧，提高交流效率2.能够巧妙应用沟通技巧解决问题，提高团队协作效率教学重点：1.有效的沟通技巧的运用2.提升高效交流的能力教学难点：1.如何实践有效的沟通技巧2.如何掌握高效交流的能力教学方法：课堂讲解，小组讨论，案例分析教学过程：Step1.引入（5分钟）老师通过介绍一个真实的案例来引入本次课程，让学生认识到学习沟通技巧的重要性。

Step2.背景知识介绍（10分钟）老师用PPT进行讲解，让学生了解沟通技巧的基本概念和种类，让学生对各种提高高效交流的方法有一定的认识。