第三章 计划与计划工作2PPT教学课件

• (04)格兰仕公司——我们的企业、市场和质量等一切企业实力要
素以及每一个环节 (部门、工序)都要精益求精，永创第一，永
争第2020一/12。/09
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计划的层次体系
• 目标：
• GE的目标——“成为世界上最具有竞争里的企业；在我 们所从事的各项业务中处于数一数二地位；公司的每项 活动都实现全球化；采用互联网，形成全球性的电子商 务。”
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机会分析 依据；市场、竞争、
顾客，组织优劣势
确定目标 向何处发展、完成 什么、何时完成等
认清现在 研究过去
预测、确定前提条件 外部环境
2020/12/09内部条件
拟定和选择可行的 行动方案
制定主要计划
制定派生计划 （辅助）
制定预算
用预算使计划
数字化
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二。计划工作原理
• 1.限定因素原理
• 4：策略。策略则是实现目标的具体谋略。策略是指管 理者对未来行动的总体构想与实现目标的一整套具体谋 略方案 。
•
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计划的层次体系
• 5：政策。政策是组织在决策或解决问题时用来 指导和沟通思想与行动方针的规定或行为规范。
• 6：程序。程序是完成未来某项活动的方法和步 骤，是将一系列行为按照某种顺序的排列安排。
• 4．推动力不同，长期计划以数据和指标为基础，强调投入与产
出。2020制/12定/09 战略主要强调经营理念和战略意向。
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计划的层次体系
• 政策、程序、规则的不同：
• 1。政策允许对某些事情有酌情处理的自由，而 程序、规则没有给行动者自由酌情处理的自由或 余地。
• 2。规则不同于程序。其一，程序按时间顺序对 活动进行排列，规则指导行动但不说明时间顺序； 其二，可以把程序看成是一系列的规则
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二。计划工作原理
• 2.许诺原理
• 关于合理的计划期限的确定问题体现在许诺 原理上。许诺原理是指任何一项计划都是对完成 某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间 越长，因而实现目标的可能性就越小。
• 计划工作期限的长短需要根据所承担任务的 多少而定，一般来说，承担者的任务越多，计划 工作的期限就越长，反之就会缩短。工业上常用 的投资回收率就是该原理的具体应用。
• 限定因素是指妨碍目标得以实现的因素。在
其它因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实 现期望的目标。
• 限定因素原理是指在计划工作中，越是能够
了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性
作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行 的方案。
• 限定因素原理是决策的精髓。决策的关键就
是解决抉择方案所提出的问题，即尽可能地找出 和解决限定性的或策略性的因素。
想的机会。SONY将继续勇敢地面对未来的挑战，并将永远保持自
己求新、创异的企业特色。”
•
麦当劳公司在界定自己的使命时，宣称是“一张有限的菜谱，
质量一致的美味快餐食品，快速到位的服务，超值定价，卓越的
顾客服务，便利的定位和选址，全球的市场覆盖。”
•
微软：让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机，都
使用微软的软件 。
• 福特汽车公司的目标——“我们通过下列方式满足我们 的客户：提供高质量的汽车和卡车，减少新产品的问世 时间，改善我们所有工厂和工艺过程的效率，建立我们 同雇员、工会、特约经销商和供应商的团队合作精神。”
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计划的层次体系
• 战略与规划的区别；
•
两者都涉及企业的长期发展问题，都要为企业确定总体目标。
计划的层次体系
• 1：目的或使命。目的或使命是为了说明组织存在的根 本价值和意义，也是不同组织相互区别的根本标志
• 2：目标。组织的目的或使命是组织价值的高度抽象。 目标是组织活动所要达到的结果，它是在组织的目的或 使命指引下确立的，是目的的具体化和数量化。
• 3：战略。战略是为实现组织目标所确定的发展方向、 行动方针、行为原则、资源分配的总体谋划。战略是指 导全局和长远发展的方针，对于组织的思想和行动起引 导作用。
• 9：预算。预算是用数字表示预期结果的报告书， 也可以称为“数字化”的规划。预算是组织各类 各项可支配资源的使用计划。预算是用数字表示 预期结果的一种报告书，是一种数字化的计划。
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计划的层次体系
• 目的或使命：
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SONY公司指出：“我们的使命，就是为包括我们的股东、顾
客、员工乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦
• 7：规则。规则是一种最简单的计划。它是具体 场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定
行动的规定。
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计划的层次体系
• 8：规划。规划是为了实施既定方针所必需的目 标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、 使用的资源而制定的综合性计划。规划可大可小， 不同级别的组织都可以有自己的规划。规划一般 是粗线条的、纲要性的。
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松下：我们的使命是制造像自来水一样丰富的价廉物美的产
品。我们以此摆 脱贫困，给人们的生活带来幸福，使世界变得
更加美好。
•
宝洁：提供名优产品，真正改变客户的日常生活。这是宝洁
的使2020命/12。/09 国内样本企业的企业使命表述
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计划的层次体系
• 目的或使命：
• (01)联想集团——为客户：联想将提供信息技术 、工具和服 务，使人们的生 活和工作更加简便、高效、丰富多彩；
• 为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生 活质量； 为股东：回报股东长远利益；
• 为社会：服务社会，文明进步。
• (02)海尔集团——敬业报国 追求卓越
• (03)长虹电子集团公司——质量第一、用户至上；以市场为导向， 一切服从于市场 、一切服务于市场，得消费者心者得市场；以 人为本，关心人、理解人、尊重人，科学与严格相统一 ；市场 竞争最终是人才的竞争，人力资源是公司的最宝贵财富；激励自 己，挑战现实，创一 流企业。
但有明显差异：
• 1．规划的依据是现在或过去的计划，即与现在或过去的状态有 关；
• 战略基于对将来趋势、数据、变化的预测，着眼于未来，更具前 瞻性。
• 2．制定过程不同。一般说，规划自下而上，战略则自映的内容看，两者构成形式不同。长期计划往往是组织 计划的合并或折衷。战略是为整个组织提供一个清晰和严谨的发 展方向，保证组织整体效益的最大化。