人际风格的四大分类
四种人际行为风格的有效沟通技巧
四种人际行为风格的有效沟通技巧人际行为风格是指个体在与他人进行互动时所表现出的行为方式和态度。
不同的人际行为风格会对沟通产生不同的影响，因此，在与不同人际行为风格的人进行沟通时，需要采用相应的有效沟通技巧来促进沟通的顺利进行。
下面，我将介绍四种常见的人际行为风格以及针对这些人际行为风格的有效沟通技巧。
第一种人际行为风格是支配型。
支配型的人通常喜欢控制局面，喜欢发号施令，并且喜欢快速决策。
与支配型的人进行沟通时，我们可以采用以下的沟通技巧：1.保持积极的表达：与支配型的人进行沟通时，我们要积极主动地表达自己的意见和观点，以显示出自己的自信和主动性。
2.缩短言辞：支配型的人喜欢直接明了的沟通方式，所以在与他们进行沟通时，我们要尽量简洁明了地表达自己的意思，避免过多的废话和拐弯抹角的表达。
3.展示自信：支配型的人喜欢和自信的人打交道，所以我们要在沟通中展示出自己的自信和能力，让他们觉得我们是可以依靠和合作的人。
第二种人际行为风格是妥协型。
妥协型的人通常倾向于以和为贵，追求和谐与平衡。
与妥协型的人进行沟通时，我们可以采用以下的沟通技巧：1.倾听并理解：妥协型的人重视和谐与平衡，所以在与他们进行沟通时，我们要认真倾听他们的意见和想法，并且尽量理解他们的观点和需求。
2.寻求共识：妥协型的人喜欢通过互相让步来达到共识，所以在与他们进行沟通时，我们要尽量寻找可行的折中方案，让双方都感到满意。
我们要强调合作的重要性，并且积极寻找和提出可以共同合作的解决方案。
第三种人际行为风格是逃避型。
逃避型的人通常避免与他人产生冲突和争议，倾向于回避困难和挑战。
与逃避型的人进行沟通时，我们可以采用以下的沟通技巧：1.给予他们空间：逃避型的人喜欢独处和思考，所以在与他们进行沟通时，我们要给予他们足够的空间和时间来表达自己的意见和想法。
2.鼓励积极参与：逃避型的人倾向于回避与他人的交流，所以在与他们进行沟通时，我们要鼓励他们积极地参与和表达自己的意见，让他们感到被重视和被理解。
不同人际风格的沟通技巧
不同人际风格的沟通技巧人际沟通是人与人之间交流和传递信息的过程，而不同的人际风格会影响人们的沟通方式和技巧。
在以下文本中，将会介绍几种常见的人际风格以及相应的沟通技巧。
1.支配型人际风格：支配型人际风格的人倾向于在沟通中展现领导力和控制力。
他们通常以自我为中心，意图在沟通中达到自己的目标。
对于支配型人际风格的人来说，以下沟通技巧可能会有帮助：-表达明确：使用明确而直接的语言，让对方清楚你的意图和期望。
-掌握情绪：控制情绪并保持冷静，以确保能够有效地传达自己的观点和需求。
-耐心倾听：给予对方机会表达自己的意见和感受，表现出你对他人的尊重。
-倾听对方：重视倾听对方的观点和意见，表达对他们的尊重和关注。
-维持积极氛围：传递积极的情绪和态度，鼓励对方分享和参与沟通。
3.分析型人际风格：分析型人际风格的人偏向于理性思考和逻辑推理。
他们喜欢在沟通中使用事实和数据来支持自己的观点。
以下是与分析型人际风格相关的沟通技巧：-提供信息：在沟通中提供详细的信息和支持材料，以便对方更好地理解你的观点。
-分析问题：善于分析问题，提出合理的解决方案，并用逻辑来支持自己的观点。
-谅解他人：对于不同观点，尝试理解对方的角度并以理性的方式进行回应。
4.支持型人际风格：支持型人际风格的人关注他人的感受和需求，并愿意提供支持和帮助。
以下是与支持型人际风格相关的沟通技巧：-表达关怀：表达对他人的关心和理解，并提供积极的反馈和支持。
-倾听并移情：倾听对方的意见和感受，并设身处地地理解他们的情绪和需求。
-帮助解决问题：提供帮助和支持，共同解决问题，并鼓励对方采取行动。
5.强势型人际风格：强势型人际风格的人倾向于自我优先，并希望在沟通中获得控制和胜利。
以下是与强势型人际风格相关的沟通技巧：-坚定地表达观点：坚持自己的观点和意见，并以自信的方式表达。
-尊重他人：在表达自己的观点时也要尊重他人的意见，并给对方充足的空间进行表达。
-寻求共同点：与对方寻求共同点和共享目标，以便能够共同合作和达到共识。
四种人际行为风格的有效沟通技巧
四种人际行为风格的有效沟通技巧人际行为风格是指个体在与他人交往和沟通过程中表现出来的习惯和特点。
不同的人际行为风格可能导致沟通障碍和冲突，因此掌握一些有效的沟通技巧是非常重要的。
以下是四种不同人际行为风格的沟通技巧：1.支配型人际行为风格：支配型人际行为风格的人通常倾向于主导对话和行动，他们喜欢掌控局面并强调自己的观点和意见。
要与此类人有效沟通，可以采用以下技巧：-尊重对方：表达对对方观点的尊重，避免过度争辩或忽视对方的意见。
-显露自信：展示自己的信心，并以事实和逻辑支持自己的观点。
-强调合作：与对方强调合作和团队合作的重要性，寻求双赢的解决方案。
2.融洽型人际行为风格：融洽型人际行为风格的人通常关注他人的感受和情感，在交往中更加注重和谐和亲近感。
与此类人有效沟通的技巧包括：-表达关心：主动表达对对方的关心和关注，倾听和尊重对方的感受和情感。
-鼓励合作：强调共同的利益和共同目标，鼓励双方合作寻求解决方案。
-温和坦诚：用温和和坦诚的语气表达自己的观点和意见，避免冲突和压力。
3.冷漠型人际行为风格：冷漠型人际行为风格的人通常比较内向和冷静，他们倾向于关注自己的想法和感受。
与此类人有效沟通的技巧包括：-尊重个人空间：尊重对方的个人空间和独立性，避免过多干涉或询问。
-给予时间：给对方足够的时间来思考和回应，不要急于得到答复。
-提供信息：提供清晰和详细的信息，使对方更容易理解和接受。
4.充满抱怨型人际行为风格：充满抱怨型人际行为风格的人通常倾向于抱怨和指责他人，他们较容易产生消极情绪和挫败感。
-倾听和理解：主动倾听对方的抱怨和不满，并试图理解他们的观点和感受。
-积极解决问题：帮助对方找出问题的解决方案，并提供积极的反馈和建议。
-鼓励积极态度：鼓励对方寻找积极的角度和心态，以改变消极情绪和抱怨的习惯。
总结起来，与不同人际行为风格的人有效沟通的关键是理解对方的特点和需求，并采用相应的沟通技巧。
这样可以帮助建立更好的人际关系，减少冲突和误解，并实现有效的沟通和合作。
人际风格的分类
人际风格的分类一、分析型的特征：①严肃认真②有条不紊③语调单一④真实的⑤寡言的缄默的⑥面部表情少⑦动作慢⑧合乎逻辑⑨准确语言，注意细节⑩有计划有步骤⑪使用挂图⑫喜欢有较大的个人控件沟通技巧：①注重细节，遵守时间，尽快切入主题②要一边说一边拿纸和笔做记录，像他一样认真一丝不苟③不要有太多眼神交流，避免有太多身体接触，不要太多的前倾，应该略微后仰④说话过程中，一定用很多准确的专业术语，这是他的需求⑤多举数据实例，做计划二、支配型的特征：①果断②指挥人③独立④有能力⑥热情⑦面部表情少⑧情感不外漏⑨审慎的⑩有作为⑪强调效率，有目光接触⑫说话快，有说服力⑬语言直接⑭使用日历⑮计划沟通技巧：①回答一定要准确②可以问一些封闭式的问题，他会觉得效率非常高③讲究实际情况，有具体的依据和大量的创新思想④强调效率⑤直截了当，强调效率⑥声音洪亮，充满信心⑦有计划，并且落到结果上，看重结果⑧不要情感流露，直奔结果，从结果的方向说⑨有强烈的目光接触⑩身体一定要略微前倾三、表达型的特征：①外向②直率友好③热情④不注重细节⑤令人信服⑥幽默⑦合群⑧活泼⑨快速的，有工作和手势⑩生动活泼，说话语气阴阳顿挫沟通技巧：①声音一定相应的洪亮②关注他的表达方式③不关注细节，多从宏观的角度说④说话非常直接⑤不注重细节，最好签书面确认四、和蔼型的特征：①合作②友好③赞同④耐心⑤轻松⑥办公室里有家人的照片⑦面部表情和蔼可亲沟通技巧：①看重关系感情，不看重结果②对他的家人的照片赞美，千万不要视而不见③要时刻充满微笑，多愁善感④说话慢，不要给他压力，要鼓励他，征求他的意见⑤一定要注意同他有频繁目光接触。
人际风格的四类典型特征
人际风格的四类 典型特征
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一、鹰 二、羊 三、狐 四、驴
一、鹰
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鹰的特点
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1、强势、果断、霸道
2、分析能力强，逻辑推理强 3、对数字、对金钱敏感 对鹰派的人友谊型销售不起作用
和鹰派的人打交道，要用数据与事实和他说话，要体现出职业 化与专业化
鹰派的人，用事实说话，内心阳光，不会背后捅一刀
二、羊
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羊的特征 温顺、善良、好骗、有点笨笨的
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和羊打交道一定要诚信
羊是做向导和内线的最佳人选
羊的克星是狐
三、狐狸
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狐的特征
狡猾、聪明、表里不一 和狐派的人打交道时一定给他小恩小惠，威胁他
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克星是鹰
四、驴
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驴的特征
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喜欢反对，喜欢挑战，喜欢折磨，其口头重结果，只观注过程，他不差钱，因为钱不是他的
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问题 1、设备，期望值100万，谁 报份高？？
2、面对艰难的对手，较的办法是先做出微小的让步，以换取对方的 善意，这句话是对的还是错的？
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讲话次序技术 1、不同人讲一样的话 2、不同人讲不同话 3、一样人讲不一样的话
说、听、问 一、有德无才者 二、有才无德者 三、德才兼备者
其才堪用（许三多） 其才慎用（成才） 期才控用（吴哲）
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不同人际风格的沟通技巧
不同人际风格的沟通技巧人际关系是人类社会发展不可或缺的一部分，而有效的沟通是建立和维护良好人际关系的基础。
每个人都有不同的人际风格，根据不同的个性特点和处世方式，我们可以采用不同的沟通技巧来与他人进行有效的沟通。
下面是一些不同人际风格的沟通技巧。
1.直接型人际风格：直接型人际风格的人倾向于以直接、坦率和直截了当的方式与他人沟通。
他们通常会直接表达自己的想法和意见，不喜欢拐弯抹角。
在与直接型人际风格的人沟通时，我们可以采用以下技巧：-直接回应：直接型人际风格的人希望得到直接的回答和反馈，因此我们应该尽可能直接、明确地回答他们的问题。
-倾听并表达理解：尽管直接型人际风格的人直接表达自己的想法，但我们仍然需要倾听并理解他们的观点。
通过表达我们理解和接受他们的意见，我们可以建立更好的沟通。
2.领导型人际风格：领导型人际风格的人倾向于控制和领导他人，他们习惯于指导他人并扮演领导者的角色。
在与领导型人际风格的人沟通时，我们可以采用以下技巧：-明确目标和期望：领导型人际风格的人希望明确的指导和目标，我们可以询问他们关于我们期望达到的目标和期望，这样可以更好地满足他们的需求。
-接受指导：领导型人际风格的人会期望他人接受他们的指导，我们可以通过表达我们对他们的尊重和信任来接受他们的指导。
3.合作型人际风格：合作型人际风格的人倾向于与他人合作和共同努力。
他们重视与他人合作解决问题和达到共同目标。
在与合作型人际风格的人沟通时，我们可以采用以下技巧：-共同寻求解决方案：合作型人际风格的人善于合作，我们可以与他们共同探讨问题并寻求解决方案。
通过积极参与和贡献自己的观点，我们可以建立更好的合作关系。
-确保彼此的声音被听到：合作型人际风格的人注重团队合作，我们可以通过倾听和理解他们的观点来确保他们的声音被听到。
4.独立型人际风格：独立型人际风格的人更倾向于独立思考和行动，他们喜欢自己独立决策并独立行动。
在与独立型人际风格的人沟通时，我们可以采用以下技巧：-尊重他们的独立性：独立型人际风格的人希望自己的独立性受到尊重和认可，我们应该尊重他们的独立决策，并在需要时提供支持和协助。
人际沟通的几种风格
人际沟通的几种风格
图示
最近翻看到美国的行为科学家，托马斯-基尔曼，曾经提出过冲突二维模型。
这个模型把人际沟通划分为五种风格。
这几种风格是竞争型、退让型、妥协型、合作型、回避型。
下面简单介绍下：
1、竞争型。
特别在意实现自身的利益，不太关心对方的感受和体验，这是竞争型。
这种风格的人会用激进手段来解决冲突，认为自己一定要赢，其他人必须输。
2、退让型。
特别在意与对方的关系，甚至愿意为此牺牲自己的利益，是退让型。
这种风格的人考虑周围的事物更重要，面对争执冲突等宁愿顺应他人，牺牲自己利益。
目的是为了保持双方的关系。
3、妥协型。
在利益和关系之间想找平衡，是妥协型。
这种风格的人，有自己的主见，想办法找出各方都服气的方法，所关注的是利益和关系的平衡关系。
4、合作型。
在利益和关系之间想要实现共赢，这是合作型。
当然这需要做很多事情才能实现。
这种风格的人总是能想出一些有创意的解决方法，让大家实现双赢。
既能实现利益，又能维持各方的关系。
5、回避型。
当事人对利益和关系都不在意，这是回避型。
这种风格的人，与世无争，不主动介入是非，也不给别人添麻烦。
不在意自己的目标以及和别人的关系，只是维持现状。
上面只是一种思维模型而已，人是复杂的，不能说一个人一辈子都是某种风格的人。
实际上在不同时候不同场合等情形下，可能有不同风格的沟通方式。
希望对你有所帮助！�Ҳ�v�。
人际风格的四大分类.
职业素养的起飞到落地
孙子兵法 兵势篇
职业素养的起飞到落地
人际风格的四大分类
一．完美型 二．和平型 三．表达型 四．支配型
职业素养的起飞到落地
完美型的特征与沟通技巧
特征：
严肃认真、有条不紊、语调单一、真实性强、寡言缄默、
面部表情少、动作慢、合乎逻辑、语言准确，注意细节、有计
划有步骤、使用挂图等辅助手段、喜欢有较大的个人空间
沟通技巧
① 注重细节。 ② 遵守时间。 ③ 尽快切入主题。 ④ 要一边说一边拿纸和笔记录，像他一样认真，一丝不苟。 ⑤ 不要太多眼神交流，避免太多身体接触，身体略微后仰。 ⑥ 多用很准确的专业术语，多用具体的数据，多做计划，使用图表。
样”
④ 说话直截了当; ⑤ 与他达成协议后，最好与之进行书面的确认.
职业素养的起飞到落地
和平型的特征与沟通技巧
特征
合作、友好、赞同、耐心、轻松、办公室里有家人照
片、面部表情和蔼可亲、频繁的目光接触、说话慢条斯理、
声音轻柔，抑扬顿挫、使用鼓励性的语言。
与其沟通技巧
① 要对办公室照片加以赞赏; ② 始终保持微笑的姿态; ③ 语速要慢，抑扬顿挫，不要你对方压力，鼓励他，去征求他的意见; ④ 频繁的目光接触.
职业素养的起飞到落地
支配型的特征与沟通技巧
特征：
果断、指挥人、独立、有能力、热情、面部表情较少、情感不外
露、审慎的、强调效率、有目光接触、说话快且有说服力、语言直接，
有目的性、使用日历、计划性强。
与其沟通技巧：
① 要讲究实际情况，最好有具体的依据和大量创新的思想; ② 在最短的时间里给他一个非常准确的答案，而不是一种模棱两可的结果; ③ 说话声音要洪亮，充满信心，语速要比较快; ④ 不要流露太多感情，从结果的方向说，而不要从感情的方向去说; ⑤ 要有强烈的目光接触，身体要略微前倾.
人际沟通风格与影响力
人际沟通风格与影响力人际沟通是人们交流、交往和相互影响的过程。
每个人都有自己的沟通风格，不同的沟通风格会对人际关系产生不同的影响力。
本文将分析不同的人际沟通风格，并探讨其对人际关系的影响力。
一、直接沟通风格直接沟通风格的人直接、坦率地表达自己的意见和感受。
他们喜欢直接传达信息，不喜欢拐弯抹角。
直接沟通风格的人通常更容易被人理解，因为他们的意图和立场很明确。
他们的沟通方式通常直接有效，能够引起他人的共鸣。
然而，直接沟通风格的人在交流中也可能显得过于直接和冲动。
他们可能会忽视他人的感受和情绪，只关注自己的意见和立场。
这样的沟通风格容易引起他人的厌恶和反感，造成人际关系的紧张和冲突。
二、间接沟通风格间接沟通风格的人喜欢运用含蓄和间接的方式表达自己的意见和感受。
他们通常会通过比喻、暗示和委婉的措辞来传达信息。
间接沟通风格的人善于处理人际关系，他们能够更好地把握交流的尺度，避免冲突和争执。
然而，间接沟通风格的人在沟通中可能显得模棱两可和不够坦诚。
他们不善于明确表达自己的需求和意图，可能会导致沟通的混乱和误解。
此外，间接沟通风格的人有时会过于担心他人的感受和反应，过度顾及他人的情绪而忽视自己的权益。
三、合作沟通风格合作沟通风格的人善于倾听和理解他人的观点和需求。
他们注重与他人的合作和共同利益，愿意与他人协商解决问题。
合作沟通风格的人能够建立良好的人际关系，他们能够通过有效的沟通和合作达成共识和目标。
然而，合作沟通风格的人可能会在处理冲突时显得过于妥协和软弱。
他们可能会过于顾及他人的需求和感受，而忽视自己的权益和立场。
合作沟通风格的人有时也容易被他人利用，无法保护自己的权益。
四、竞争沟通风格竞争沟通风格的人善于争取自己的权利和立场。
他们通常会坚持自己的意见和需求，以达到自己的目标。
竞争沟通风格的人在处理问题时往往更加果断和坚决，能够在辩论和争论中表现出自信和决断力。
然而，竞争沟通风格的人可能会对他人的意见和需求不够敏感和尊重。
人际风格沟通
• （７） 衣着随意， 喜欢唠家常及谈论闲闻逸事， 时间利用不规律。 • ２. 沟通需求 • （１） 安全感及友好的关系。 • （２） 真诚的赞赏及肯定。 • （３） 习惯传统的沟通方式， 规定好的程序。
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话多， 灵活， 亲切。 • （２） 精神抖擞, 充满激情， 有创造力， 理想化， 重感情， 乐观。 • （３） 凡事喜欢参与， 愿意与人打交道， 不甘寂寞， 害怕孤独。 • （４） 追求乐趣， 敢于冒险， 喜欢幻想， 衣着随意， 乐于让别人
开心。 • （５） 看问题习惯“只见森林， 不见树木”。
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与之建立良好的关系。
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第二节 人际风格的特征与沟通建议
• （２） 要有大胆创意， 提出新颖独特的观点， 并描绘前景。 • （３） 着眼于全局观念， 而避免过小的细节。 • （４） 如果需要书面沟通， 则要简单扼要， 重点突出。 • （５） 讨论问题反应迅速及时， 并能够做出决策。 • （６） 身体语言夸张， 加强目光接触， 表现出你积极配合的态度。 • （７） 给他们时间说话， 并适时地称赞他们， 经常确认及简单地重
第二节 人际风格的特征与沟通建议
• ３. 沟通建议 • （１） 热情微笑， 营造友好气氛， 使之放松， 减轻压力感， 避免
高傲的姿态。 • （ ２） 放慢语速， 以友好但非正式的方式， 如可以谈谈生活琐事，
特别是关于你的个人情况。 • （３） 提供个人帮助， 找出共同点， 建立信任关系， 显示谦虚态度
人冷静下来。 • （ ３） 体态语言少， 面部表情自然而不夸张。 • （４） 不喜欢采取主动， 害怕冒险， 只要合情合理， 都愿意接受。
四种人际风格分析
四种人际风格分析四种人际风格分析一、沟通的定义：为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
二、沟通的六大要素：1、信息传送者；2、什么样的信息；3、表达方式；4、信息接收者；5、反馈；6、跟进三、沟通定律：沟通的黄金定律：你想怎样被别人对待，你就怎样对待别人。
沟通的白金定律：以别人喜欢的方式去对待他们。
四、放松的技巧：1、寻找共同点；2、建立共同的愿景；3、赞美；4、讲出对方想讲的话五、提问的方法：开放式的问题：你喜欢你的工作的哪些方面？在这里学都学到了些什么？封闭式的问题：会议结束了吗？你喜欢你的工作吗？聆听的重要性：自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵.也就是让我们多听少说！聆听的原则1、适应讲话者的风格；2、眼耳并用；3、首先寻求理解他人，然后再被他人理解；4、鼓励他人表达自己；5、聆听全部信息；6、表现出有兴趣聆听六、沟通的两大思维模式宏观思维：从面到点微观思维：从点到面七、三大次感元按NLP理论分，人接收信息通道有三个：视觉、听觉、体觉。
因此，人的潜意识就有三个优势次感元：内视觉、内听觉与内感觉三种型类的人。
八、“红黄蓝禄”四种人际风格分析西游记为例红色型（孙悟空）——支配型——指责多黄色型（猪八戒）——表达型——打岔多蓝色型（唐僧）——分析型——理智多绿色型（沙僧）——和蔼型——讨好多（一）表达型的定义和应对方法表达型：热情，爱讲话，喜欢讲宏观的内容，肢体语言夸张，语速快，容易配合．同时就是说了就忘。
应对方法：多赞美，多问问题，用心听他的讲话，同时再给予羡慕的眼神，听的过程中多点头，不要途中打断他的讲话，所以在他讲的非常开心的时候，提出你的要求，一般都容易成功。
“注意”——因为表达型的人容易说了就忘，所以由此同时要有一个证据，白纸黑字，这样才会有更高效的沟通效果．（二）和蔼型的定义和应对方法和蔼型：眼神游离，比较温和。
注重双方交流的关系，注重家庭，讲话注重礼貌，注重团队，注重气氛，语速慢。
四种人际风格分析答案
四种人际风格分析答案无尾熊型：外表很少话，不是很熟的时候，话很少，熟了之后，经常有喷饭之作：）这种人要靠作关系的，可以通过作关系搞定的；1.特点亲切型的人表达程度低，表达能力比较差，但是情感度非常高，也是通常所说的和蔼型。
这样类型的人善于与别人保持人际关系。
他非常忠诚，相当于一个老好人，而且愿意去关心别人，喜欢与别人打交道，待人也非常热心。
这种人做事比较有耐心，能够帮助情绪激动的人冷静下来。
他做事不喜欢采取主动，愿意停留在一个老地方，不往前走。
和蔼型的人，作为听众非常出色，但是作为决策人就会比较麻烦，因为他的决策永远是迟缓的。
他不喜欢的是人际关系的矛盾。
2.需求和恐惧和蔼型的人需求一种安全感，一种真诚的赞赏。
他喜欢传统的方式和程序，他不喜欢有大的改变。
他喜欢稳定，所以他最大的恐惧就是失去这种安全感和稳定感。
3.相处小窍门与和蔼型的人相处，首先在和他说话的时候要放慢语速。
因为他很亲切，很和蔼，很慢，所以在跟他沟通的时候，一定要把语速相对放慢一些，以友好非正式的方式来跟他沟通。
通过提供个人的帮助，来建立与他彼此信任的关系，而且要从对方的角度去理解考虑每一个细节问题。
在和他讨论问题的时候，要注意多涉及到人的因素，这样更容易得到他的赞赏，也更容易在谈判中取得优势地位。
重点：在乎别人对他的评价，需要多跑多联系，增进感情孔雀型：很外露的，熟和不熟的时候，都挺能说的；也是可以靠关系搞定的；1.特点表达型的人情感度非常高，表达能力也非常强。
这种人充满激情，而且非常有创造力，重感情，很乐观，对任何事情都很理想化。
他喜欢参与，跟人多沟通，害怕孤独。
他做事永远追求一种乐趣，乐于帮助别人。
一般来说这种人做事情条理性比较差，总是一会儿东，一会儿西。
而且这样的人大多数是嗓门比较大，话比较多。
2.需求和恐惧表达型的人也有相应的需求和恐惧。
他需求的是一种公众的认可，他希望能成为公众的一个中心，自己是一个明星。
最后他还需要一个民主的关系。
人际风格分类
人际风格的类型分为红、黄、蓝、绿。
横坐标就是从表达度来考虑。
左边是不爱说话，右边是爱说话。
纵坐标是从理性和感性的角度，情感度来体现。
纵坐标看下面是感性强多一些，而上面是理性偏多一些。
红色的人群属于支配型的人。
黄颜色的是表达型的。
蓝颜色是分析型的。
绿颜色是和蔼型的。
当然每一种的人际风格它的这个特点以及模式沟通交流的方式是不完全一样的。
《西游记》里的师徒四人，就是很好的红、黄、蓝、绿四种人格类型的一种代表的人物。
孙悟空属于红颜色，支配型，指责要多一些。
猪八戒属于黄颜色的，表达型，打岔要多一些。
唐僧属于蓝颜色的分析型，理智多。
而沙和尚就属于绿色型，绿色和蔼型的，往往是讨好的成分要多一些。
人际沟通风格倾向分析方法
人际沟通风格倾向分析方法
一、人际沟通风格倾向
图一:
感性
随和型（无尾熊）表现型（孔雀）
亲切、稳定、不慌不忙、热情、冲动、愉快、幽默、
大局为重、和为贵善言辞、鼓动气氛
间接直接
精确、慎重、依制度、清高锐利、勇敢、果断、咄咄逼人、
埋头苦干、引经据典注重事实、适应压力
分析型（猫头鹰）支配型（老虎）
理性
图二:
注:两线相交的位置如果落在红色方框内,说明你人际风格在倾向于一种类型的同时兼容了其他三种沟通风格,相交位置越是接近原点,越说明你的沟通风格单一倾向性越小,四种风格的兼容性越大,是一位人际交往与沟通的成功人士.
二、不同人际沟通风格倾向的特点
三、对不同风格的人应采取的沟通方式
1．与支配型的人沟通
●战略、目标、行动计划、进程、解决办法之类的话题更容易引起他谈话兴趣
●对他们讲话时要直截了当，坚定果断，但要表示出对他们的尊重
●沟通时注重效率与业绩成果
2．与表现型的人沟通
●对表现者给予关注及兴趣
●对他们的积极表现要多加赞赏
●对他们讲话时要认真倾听，在打断前对他们的好的说法加以肯定
3．与随和型的人沟通
●与他们沟通时，力求创造友善的环境氛围，减少他们的戒心
●亲情、友情方面的话题对他们有吸引力
●讲话时要面带微笑，和蔼可亲
●鼓励他们多发表看法
4．与分析型的人沟通
●他们喜欢书面沟通，并配以事实、数据、图表、符号、附件说明等
●沟通前最好给他们准备的时间，他们不喜欢仓促行事
●对他们要讲明事情的“理由”。
人际风格的四大分类好方法
人际风格的四大分类好方法1、放过你的下属无论你是高管或者只是个基层的小组长，都是别人的上司。
然而，你的下属并不会每个人总那么“听话”，也不可能没有失误或错误，特别是那些屡教不改的下属，那些经常和你唱反调的下属，常常让你火冒三丈，浑身不舒服。
所以你总想找个机会教训一下他们，让他们见识你的厉害。
这种想法若付诸行动，虽让你解气、解恨，但是，走了一位“有刺”的下属，明天或许还会来一位穿着“防护甲”的下属。
因此，你不可能要求下属个个让你称心如意，他们虽然不能像上司一样能直接提拔你，但却是给你做事的人。
只有下属的工作做得出色了，你的工作才能增色。
放过你的下属，在适当的时候给予关心和帮助。
就算你不能改变一个人，就算不能帮助所有下属，起码让其他下属认为：你是一个还不坏的上司。
2、欣赏你的上司职场人都知道，上司并不是用来欣赏的，多数是用来烦你的。
职场人最不喜欢的不是同事，而是自己的上司。
上司的一切行为，并不全是你认同的、满意的，甚至是你鄙视的、厌恶的。
但是，上司毕竟是你的上司，不能改变。
逃避、忍耐，甚至对抗，结果往往是一塌糊涂。
如果换个角度，用欣赏的眼光去看上司，上司在你眼中的形象或许会好起来，你的心情也会好起来。
比如你眼中的上司是块“丑石”，你如果从侧面欣赏，上司或许像假山一样耐看；如果你眼中的上司是个“纸老虎”，那么你认真想一下：“纸老虎”要是变成真老虎，那么你的状况或许会更惨吧？欣赏你的上司，会使你感到工作愉悦。
因为没有了大山压顶、山雨欲来的感觉，工作应该是得心应手，心境会是平静舒畅！3、赞美你的同事同事就是共同做事的人，工作接触最密切的人。
换一种说法就是抬头不见低头见的人。
所以，同事在一起，开开心心，其乐融融，像家一样的气氛，是多么愉悦的一件事。
然而，同事不像朋友，在日常工作中，能多一份担待，能承受多次误解。
如果搞不好同事关系，同事变成“敌人”的可能性大过做朋友的可能性。
同事之间，最怕纠缠。
无休止的纠缠，损人不利己。
人际沟通风格代号与解码
人际沟通风格代号与解码
一、人际沟通风格代号
人际沟通风格可以简化为四种类型：理想型、实践型（操纵型)、表现型（亲和型)、理性型(分析型)。
二、如何与这些人相处
1、与理想型相处
要强调信任与忠诚，给予真诚及强烈的肯定，讲求团队合作，协助他将理想变为现实，专注倾听并给予认同。
2、与理性型相处
不必牵扯太多情绪，要提供系统完整的信息，提供成功案例的作法，给他足够的时间思考，理解他的反应平淡及习惯于按部就班地执行、不强迫立即性的决定、不谈风花雪月不实际的话题。
3、与实践型相处
了解其对事不对人、绝对肯定对方的能力、支持他的看法、把握事情完成的时效与正确性、掌握要点沟通，不拐弯抹角、直截了当由他做选择、不重复提问，不出错、相信他的建议是善意的。
4、与表现型相处
关心他的心情比关心事情更重要、协助他记录要点并对信息重复验证、让他觉得备受欢迎与重视、欣赏他的善解人意与热情、接受他的幽默、喜欢非正式的交谈、避免让他介入冲突的情境。
当然人们往往并不是简单地具有单一沟通风格，往往是两种或几种风格
的统一，而且结合了个人的性格之后，沟通风格会呈现更加复杂的组合，但人们往往会倾向于一种主流沟通风格，因此人们尤其是项目经理有必要在沟通中观察、了解别人的风格。
认识到项目干系人不同的沟通风格，用别人喜欢被对待的方式来对待他们，可以顺利地达到沟通的目标，即获得双赢局面。
3人际风格与沟通技巧
• 合群 • 活泼 • 快速的动作和手势 • 生动活泼、抑扬顿挫语调 • 有说服力的语言 • 陈列有说服力的物品
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与推销型人沟通技巧
声音洪亮 要有配合动作和手势，且眼神看手势 从宏观去看问题 说话要非常直接 由于其不重细节，最好有个协议确认以提
醒其
8
支持型人的特征关键词
合作
忠告
不要给任何人贴上标签 要有发展的眼光看人
练习F看图辨物
11
5
与控制型人沟通技巧ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
回答准确、声音响、有信心且语速要快 多问封闭式问题 强调效率 直接不客套不罗嗦 事前要有计划事后要有结果 不要感情流露直奔主题 需要强烈的目光接触、身体略前倾 讲究实际情况、提供有依据的创新思想
6
推销型人的特征关键词
外向 直率友好 热情 不注重细节 令人信服 幽默
• 频繁的目光接触
友好
• 说话慢条斯理
赞同
• 声音轻柔抑扬顿挫
耐心 轻松
• 使用鼓励性语言
面部表情和蔼可亲• 办公室有家人照片
9
与支持型人沟通技巧
自重双方良好关系，不注重结果； 赞赏其照片 时刻充满微笑 说话要慢、抑扬顿挫多鼓励并征求意见 频繁的目光接触
10
人际风格与沟通技巧
忠告：物以类聚，人以群体分----两个风格相似的人 沟通时效果会非常好。
1
人际风格的四大分类
分析型（猫头鹰型） 控制型（老虎型） 推销型（孔雀型） 支持型（无尾熊型）
自我测试
2
分析型人的特征关键词
严肃认真 有条不紊 语调单一 真实的 寡言的缄默的 面部表情少
动作慢 合符逻辑 语言准确注意细节 有计划有步骤 使用挂图 喜欢较大的个人空间
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人际风格的四大分类
在生活和工作中，我们会遇到许多形形色色的人，而每一个人在沟通中所表现出的特征不大一样。
这一讲学习的是人际风格沟通技巧。
我们常说见什么人要说什么话，这就需要和不同的人都要有一个很好的沟通技巧，这个技巧就是人际风格的沟通技巧。
【自检】
测定你的交际风格。
【管理名言】
见什么人说什么话，是你成功的法宝!
按照下面标准，给每个句子打分：
（1）总是这样；
（2）几乎总是这样；
（3）有时如此；
（4）很少如此；
（5）从来没有
◇总分少于20分，你正从一个有利的位置上起步，你已经显示出了一些有效的交际中所必需的修养、耐心、好奇；
◇总分在21～31之间，那么你处在中间地带，你具有说服别人的潜力，只是尚未充分利用最好的工具来完成它而已；
◇总分超过31，你是在用一种自由放任的方式交流，其危险在于你的判断和怀疑可能会影响你自由交际的能力。
根据你的测试结果，看看你的交际能力处于哪个阶段。
如果你的交际能力很高，可通过学习人际风格沟通技巧，提高你对他人交际风格的理解，使你成为沟通高手；如果你的交际能力一般，通过下面的学习，寻找原因，弥补不足之处，增强你的交际能力。
选择与沟通对象接近的方式
我们在工作生活中，都会遇见不同类型的人。
只有了解不同人在沟通过程中不同的特点，才有可能用相应的方法与其沟通，最终达成一个完美的结果。
我们说物以类聚，人以群分，两个风格相似的人沟通时效果会非常好。
只有掌握了不同的人在沟通中的特点后，才能选择与他相接近的方式与其沟通。
人际风格的分类
在人际风格沟通过程中，我们依据一个人在沟通过程中的情感流露的多少，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把我们在工作和生活中遇到的所有的人可分为四种不同的类型。
这四种不同类型的人在沟通中的反应是不一样的，我们只有很好的了解了不同人在沟通中的特点，并且用与之相应的特点和他沟通，才能够保证我们在沟通过程中做到游刃有余，见什么人说什么话，遇见什么人都能够达成一个共同的协议，即：分析型、和蔼型、表达型和支配型。
类型1 分析型
有的人在决策的过程中果断性非常的弱，感情流露也非常的少，说话非常罗嗦，问了许多细节仍然不做决定，这样的人属于分析型的人。
类型2 和蔼型
还有一类，他的感情流露很多，喜怒哀乐都会流露出来，这样的一个人我们管他叫做和蔼型的人，他总是微笑着去看着你，但是他说话很慢，表达的也很慢。
类型3 表达型
这类人感情外露，做事非常的果断、直接，热情、有幽默感、活跃、动作非常的多，而且非常地夸张，他在说话的过程中，往往会借助一些动作来表达他的意思，这样的人是表达型的人。
类型4 支配型
这类人感情不外露，但是做事非常的果断，总喜欢指挥你，命令你，我们管这样的人叫做支配型的人。
我们只有很好的了解了这四种类型人的特征，并且采用与他相似的沟通方法，和他沟通的时候我们就可以得到一个更好的结果。
【忠告】
善于观察他人的沟通方式，并弹性地调整以使自己与对方同步，迅速消除双方的冲突，建立良好的关系，进而赢得客户的信赖。