洗车标准作业教程
专业人工洗车流程
车公车婆专业人工洗车流程步骤一:接待、验车。
当车即将进入洗车位时,需要有人在前方示意车主将车停在适当的位置.然后微笑上前,拉开车门,热情大方向车主问好,并请车主到休息室休息,提醒车主保管好贵重物品,同时要检查车况并告诉车主.工时标准:2分钟。
步骤二:取脚垫。
操作标准:双手同时拿住脚垫前端与尾端,以免脚垫上的脏物掉进车内.注意:查看车钥匙。
如在车内应拿出来交予前台(玻璃必须关好),然后关好门窗.工时标准:30秒。
步骤三:冲水操作标准:水枪对地调好水压(约为4~~6兆帕),运用手腕的力以赶水的方式按从上往下,从近到远的顺序冲掉漆面上的脏物和杂质,冲水时一手拿枪头,一手牵着水管,避免水管碰到漆面,拿枪头的手腕要显得有力而灵活,人与车保持距离一般约为0.5~~1米左右.水枪与漆面呈30~~60度左右。
顺序:引擎盖—前挡玻璃—车顶—后挡玻璃—后盖--(转至另一侧)上半部—翼子板—下半部(轮胎,挡泥板,裙边,底盘等)—(往回)车尾—上半部—下半部-翼子板—车头注意:①压力不要过大,不要垂直冲洗.特别是有过补漆或是掉漆的地方。
②冲水时不要把水冲到他人身上.如有车主在一旁观看,要特别注意冲水时的方向,手的摆幅等.③轮弧.挡泥板要冲洗干净。
工时标准:45秒~90秒。
步骤四:打泡沫。
操作标准:均匀地喷洒泡沫于车身各部位,喷泡沫时也要一手拿喷头,一手牵泡沫管.顺序:从远到近。
是指从车部位离泡沫机最远处起。
注意:避免重复喷洒,以造成无谓的浪费.工时标准:30秒。
步骤五:擦洗。
操作标准:用羊毛手套分上下部位的顺序,快速且均匀地擦洗。
顺序:上面大致为:引擎盖—翼子板—前档玻璃--侧档玻璃—后视镜—车门—顶棚—后档玻璃—后盖下面:前保险杠—侧面下半部—后保险杠—轮胎轮鼓(可以在第一遍冲水时同时操作)注意:①为使擦洗时速度快,擦洗时手尽量伸直,摆幅根据车各部位面积的大小而增大或减小,对于面积较小的(如前盖),最好每擦一下都呈直线从头打到尾,尽量不要呈零散状.②每个部位都要打到位,特别对于边缝.门抠手.挡泥板等容易忽视的部位.一定要用手指按下去擦。
洗车标准化作业流程
洗车标准化作业流程一、洗车标准化作业流程示意图二、洗车标准化作业流程概要1)人员设置洗车组:车辆引导员1人(繁忙时设置)、洗车机操作员1人、人工泡沫员两人;擦车组:洗车员两人一组,按标准作业流程协同作业;2)设备、工具、耗材洗车组:电脑洗车机、水枪、水枪泡沫桶、人工泡沫桶、羊毛手套、洗车香波;擦车组:工具车、吸尘器、迎宾脚垫、清水小桶、轮胎上光小桶、滤水毛巾(大毛巾)、鹿皮两块、内饰巾两条(专用)、漆面巾两条(专用)、毛刷一支、轮胎巾一条、轮胎腊;三、洗车标准化作业流程五大要点1)彩色泡沫冲洗车辆进入洗车机前,应使用水枪对车辆进行泡沫冲洗,重点区域包括轮胎轮毂挡泥板玻璃边缝,使整车泡沫量丰富,覆盖整个车辆;2)专用消毒擦车毛巾每辆车的擦拭应使用专用毛巾,保证做到每车一套毛巾,毛巾使用完毕应及时进行分类回收,分类清洗,消毒处理;3)车上物品不落地每组洗车员配置专业洗车工具车,放置专业擦车工具及顾客车内待清洁物品,工具车统一置于车辆工位前方位置,确保顾客车辆安全,工具车应按层分别摆放作业工具和顾客脚垫,保证作业工具摆放整齐有序,顾客脚垫等物品不沾地;4)统一着装、专业服务标准化洗车作业要求洗车员着装统一规范,动作整齐划一,洗车严格遵循洗车流程规范,上衣、裤子、鞋子统一配备(费用个人承担);5)口号统一、严格“OK”标准洗车作业结束,洗车作业人员应在全车作业完毕后喊“全车OK”,其他洗车员共同附和“OK”,质检员进行复检。
三、洗车标准化作业流程实施细侧第一步:车辆引导1、人员分工:车辆引导员或洗车机操作员负责车辆引导工作;2、作业标准:引导手势要求统一规范①左放行指示:身体保持立正姿势,左臂伸直明确指示车辆行驶方向,右臂弯曲有节奏指示车辆缓慢行驶。
②右放行指示:与左放行指示相反。
③停车指示:身体成立正姿势,左臂向上抬起约与水平成45°角,手心向前,手掌与水平垂直方向。
④前行/倒车指示:身体成立正姿势,左臂伸直,手心向前,手掌与水平垂直方向。
洗车作业流程及标准
洗车作业流程及标准冲车步骤:1.检查水枪压力是否正常,当出现柱状水柱,击打在车表时有响亮的砰砰声时表明压力过大,必须马上调小。
2.夏季高温冲车前,现调低水枪压力,向车体表面进行花洒,已逐步降低漆面温度,保护车漆。
3.外观检查车门车窗是否封闭完好,若有开启立即呼叫移车人员进行关闭。
车辆在进入洗车间之前,在车前进行引导,提醒车主打轮、转向。
提醒车主将后视镜收起。
确认车辆停放平稳后开启自动洗车键擦车的标准:1.擦车人员每人配备一条毛巾、一条麂皮,自行负责其清洁。
2.待擦车辆停放到位后,应首先(通常为两人合作)使用大毛巾去除表面大面积水渍。
3.表面大水去除完毕后,使用麂皮和毛巾擦拭车表。
麂皮只能用于擦拭车窗玻璃及仪表台、中控台门内衬,不得擦拭车体外表腰线以下部位。
4.擦拭时特别注重的细节:a)烟灰缸是否已经清洁(特别脏的烟灰缸必须进行清洁);b)仪表台、音响中控台表面是否有浮灰未擦掉;c)各通风口及中控台是否有浮灰;d)所有储物盒是否已经吸尘;e)门外把手是否未清洁;f)门内衬是否已清洁(无明显污渍);g)排挡部位是否已清洁;h)所有后视镜是否已清洁;5.擦拭完毕后吸尘:a)确认吸尘器的软管外表是否干净无明显灰尘、污渍后再使用;b)确认烟灰缸及门内侧储物盒已经吸尘;c)确认座椅下部缝隙及脚垫已经吸尘;d)若座位上有明显残渣,应吸尘;e)前排座椅后靠背是否已擦拭干净。
验车的标准:外部饰件应无尘土、无污垢、污水痕;玻璃光亮如新;无划痕,内饰部件无尘土、室内无异味,做点及脚垫摆放整齐有序。
精致洗车-精细洗车流程
精致洗车-精细(jīngxì)洗车流程精致洗车-精细(jīngxì)洗车流程精致(jīngzhì)洗车标准流程基础(jīchǔ)精洗流程前期(qiánqī)准备:1.人员(rényuán)准备员工上班期间(qījiān)须着工装,工作期间不能携带戒指、手链、手表、钥匙等易划伤车漆表面的装饰品;门口站岗的员工应以规范的站姿站岗,站岗期间不得随意走动。
2.工具准备洗车工具长枪、水枪、气枪、毛巾、麂皮、小毛刷、钢圈刷、轮胎刷、长柄刷、吸尘器、工具盒、工具车应准备齐全,放在规定的位置;并保证工具的清洁和整齐。
3.材料准备洗车工位应准备好充足的泥沙松弛剂、洗车液(含亮光蜡)、玻璃清洁剂、脱水蜡、钢圈清洗剂(轮毂清洗剂/胎铃水)、轮胎蜡,并保证所呈容器的干净和摆放整齐。
洗车流程(一)引车入位:【1】按规范的手势,引导车主驶入洗车工位;站在车的左前方为客户打开车门,礼貌问候:“您好,很高兴为您服务!”【2】客户下车时,伸手做护头礼;待顾客下车后用规范的手势引导顾客进入休息区;使用规范语:“请您里面坐!”【3】如果车辆停放在会所外面且客户已经确定交车施工时,应安排专业移车人员把车辆驶入洗车工位。
【4】客户确认交车后,要礼貌提示客户交接车辆钥匙;并提示:“请您保管好您的贵重物品”。
注意点:顾客特别交代车内某部位不需要清洗(qīngxǐ)的,须尊重顾客意愿。
(二)车况检查(jiǎnchá):1.前台、业务人员仔细检查车身是否有掉漆、划伤等其他状况(zhuàngkuàng)。
如有明显状况,应提示顾客,如有需要前台人员应填写好记录单,并交由客户(kè hù)签字确认。
2.施工人员在施工之前应检查车窗玻璃是否关闭,以免(yǐmiǎn)冲洗车身时将水喷溅车内。
3.检查完成后,按规定登记。
(三)洗车具体作业步骤:1.清理发动机灰尘(人员A负责)工具:气枪操作流程:【1】打开引擎盖,用气枪吹去发动机表面的灰尘注意点:①轻放、轻关引擎盖②不要遗漏发动机缝隙处的吹尘2.撤出车内脚垫 (人员B负责)操作流程:【1】将原车脚垫从车里全部撤出,平铺在地面上注意点:①拿脚垫时向两头卷起避免沙尘颗粒掉在座椅上②不得在地面上拉扯脚垫③不得用脚踩踏脚垫3.弱水淋湿车体表面(人员A负责)操作流程:【1】使用弱水均匀喷洒于车体表面【2】喷洒顺序:车前机盖→前杠→左前叶子板→前挡玻璃→左前门→车顶→左后门→左后叶子板→后挡玻璃→后备箱盖→后杠→右后叶子板→右后门→右前门→右前叶子板注意(zhù yì)点:①注意喷洒(pēnsǎ)时要均匀②注意遇到(yù dào)底边泥沙较多时要使泥沙全部淋湿4.喷洒泥沙松弛剂(人员(rényuán)A负责)操作(cāozuò)流程:【1】将泥沙松弛剂喷洒于车漆面【2】喷洒顺序:车前机盖→前杠→左前叶子板→前挡玻璃→左前门→车顶→左后门→左后叶子板→后挡玻璃→后备箱盖→后杠→右后叶子板→右后门→右前门→右前叶子板注意点:①喷洒时走S形,拉直线,喷洒出的松弛剂呈雾状②重点喷洒车体腰线以下以及车体表面泥沙较多的部分③控制泥沙松弛剂的用量5.长枪冲水(人员A负责)工具:长枪操作流程:【1】用长枪冲洗汽车底边、轮弧、轮毂、轮胎【2】冲洗顺序:车前杠底边→左前轮弧、轮胎、轮毂→车身左侧面底边→左后轮弧、轮胎、轮毂→后杠底边→右后轮弧、轮胎、轮毂→车身右侧面底边→右前轮弧、轮胎、轮毂→车体底盘注意点:①勿遗漏冲洗车体底边梁。
洗车安全操作规程
洗车安全操作规程洗车是我们平时常见的活动,但是如果不遵守洗车的安全操作规程,就有可能引发意外事故。
以下是洗车的安全操作规程,希望能够提醒大家注意洗车的安全问题。
一、洗车准备阶段1. 确保车辆停在平坦的地面上,远离道路,远离交通流线,以免影响交通和引起事故。
2. 关闭发动机,并取下车匙,以免误操作引发车辆的行驶。
3. 切勿将车辆停在坡道上,以免车辆滑动。
4. 打开车窗,确保空气流通,避免因操作过程中气味导致中暑或窒息。
5. 检查车辆上的异响,确保没有异常情况。
二、准备洗车工具和物品1. 检查洗车工具的完好程度,确保水管、刷子、清洁剂等都处于良好状态。
2. 准备足够数量的清洁剂和水,确保使用过程中不乏料。
3. 确保使用的清洁剂是环保清洁剂,不会对环境造成污染。
4. 对于有特殊清洗需求的部位,如轮毂、车顶等,准备适当的清洗剂和工具。
三、洗车操作过程1. 使用准备好的清洁剂和水充分湿润汽车表面,以免在清洗过程中产生刮伤。
2. 首先清洗车顶,再逐渐向下清洗车身,最后清洗轮毂和底盘。
3. 在清洗车身时,要特别注意清洗车辆下方和车轮区域,以免遗留泥沙和水渍。
4. 使用刷子清洗车身时,要选择软毛刷,避免对汽车表面造成划伤。
5. 清洗过程中,避免使用高压水枪过度清洗车身,以免影响车漆的保护。
6. 清洗过程中,切勿使用热水,以免影响洗车效果和洗车中的舒适度。
四、洗车后的注意事项1. 清洗完成后,用干净的水将车身冲洗干净,以免清洗剂残留在车身上。
2. 使用干净的毛巾或专用的洗车海绵擦拭车身,并注意不要产生刮伤。
3. 在清洁过程中,保持良好的姿势,避免长时间弯腰和扭动,以免导致肌肉拉伤。
4. 清洗工具和物品要彻底清洁并晾干,以免滋生细菌和霉菌。
5. 清洗过程中,切勿将洗车工具和物品放置在儿童接触不到的地方,避免意外伤害。
总之,洗车是一项简单的操作,但是要注意安全,并按照操作规程进行操作。
只有保持注意和细心,才能保证洗车过程的安全性。
城市轨道交通车辆技术《17.洗车作业标准化程序2》
步骤4:确认绿灯、毛刷正确、闪烁准备、红灯 停车、手柄回零 步骤5:确认绿灯、对标停车、正常模式、换端报 告、确认白灯
第三页,共六页。
标准的作业程序——列车洗车程序
步骤4:确认绿灯、毛刷正确、闪烁准备、红灯
停车确、认P手2信柄号机回显零示绿灯
确认洗车机毛刷位置正确
第四页,共六页。
第五页,共六页。
内容总结
标准的作业程序——列车洗车程序。标准的作业程序——列车洗车程序。步骤3:慢行模式、确认绿灯、 闪烁准备、红灯停车、手柄回零。步骤1:确认黄灯、信号切断、对标停车、报信号楼。步骤2:关好门窗、 恢复信号、换端报告、确认白灯、一度停车。步骤4:确认绿灯、毛刷正确、闪烁准备、红灯停车、手柄回零 。确认洗车机毛刷位置正确
标准的作业程序——列车洗车程序
步骤3:慢行模式、确认绿灯、闪烁准备、红灯 停车、手柄回零
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标准的作业程序——列车洗车程序
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P2信号机闪烁时准备停车
3
P2信号机显示红Biblioteka 时停车34侧门对洗车房停字前的红标
停车后方向手柄回零位
第二页,共六页。
标准的作业程序——列车洗车程序
步骤1:确认黄灯、信号切断、对标停车、报信 号楼
第六页,共六页。
人工洗车操作规程
人工洗车操作规程
《人工洗车操作规程》
一、操作前准备
1. 穿戴好工作服和防护装备,包括工作手套和口罩。
2. 确保洗车设备和用品完好无损,包括洗车刷、海绵、水枪等。
3. 检查洗车场地和设施,确保安全无隐患。
二、车辆准备
1. 停车到指定位置,确保车辆停稳并处于停车档。
2. 关闭车窗和天窗,确保车内物品不受水浸泡。
3. 放下车窗以便内部清洁。
三、洗车操作
1. 先用水枪冲洗车辆表面,清除表面的尘土和杂质。
2. 使用专用洗车液或洗车液稀释液,涂抹在车身表面并轻轻擦洗,注意避免划伤车漆。
3. 用软质海绵或洗车刷清洁车身细节处,如镜子、车窗框等。
4. 再次用水枪冲洗车辆表面,确保洗净洗车液和杂质。
四、车内清洁
1. 打开车门,清洁车门槽和车门内侧。
2. 使用专用车内清洁剂清洁车内仪表盘、方向盘、座椅和地毯。
3. 定期更换车内空气过滤器,确保车内空气清新。
五、收尾工作
1. 拔下水枪和用品,清洁存放好。
2. 检查洗车场地和设施,确保无任何遗漏和污染。
3. 提醒车主检查车辆表面是否存在遗漏的洗车液或污垢。
在进行人工洗车操作时,操作人员要时刻注意安全,遵守相关操作规程,确保洗车工作的安全和有效进行。
汽车精洗流程
汽车精洗流程
八、甲开始冲洗车辆,冲车顺序由上到下,由前到后,重垢的地方要认真冲流,如: 前中网、前后左右保险杠底部、前后挡风玻璃下面、反光镜内、门把手、门边、门 轴、油箱盖、四个轮胎与地面接触位置、牌照架等
九、甲冲车的同时,乙跟在甲后面刷洗轮胎、保险杠底边、排气筒 十、甲冲车完毕,开始喷洒中性洗车液,注:喷洒洗车液的喷雾器一定要调成雾化状,
缝隙流出,主要吹水的位置:中网、牌照架、反光镜、雨刮片、车顶行李架、门把 手、门底边、倒车雷达、油箱盖、后备箱盖边
汽车精洗流程
十六、丙开始吸尘,主要位置:坐椅两侧、坐椅缝隙、坐椅底地板、中央扶手箱、烟 灰缸、门边存物箱、手套箱等
十七、吹水完毕后,甲用毛巾再次对整个车身认真擦拭,包括后备箱的清洁、吸尘、 整理。乙负责对四个门边、底边、后备箱边、钢圈的擦拭,轮胎的上光
喷洒要匀均 十一、丙主驾驶清洁完毕,进入副驾驶室进行清洁 十二、甲乙两人同时用弱水水枪配合鹿皮或海绵车辆精细擦洗,要求车身无遗漏污渍,
两人动作节奏同步、标准,遵循从上到下、从前到后顺序 十三、丙进入后驾驶室进行清洁 十四、脱水,甲乙两人同时用鹿皮对车身进行脱水,要求两人动作节奏同步对称、标
准 十五、吹水,甲乙两人用毛巾配合气枪对车身缝隙吹水,要求作业完毕后无残留水从
汽车精洗流程二十、指挥Βιβλιοθήκη 车汽车精洗流程可编辑
汽车精洗流程
十、冲车完毕,甲乙同时开始喷洒中性洗车液,注:喷洒洗车液的喷雾器一 定要调成雾化状,喷洒要匀均
汽车精洗流程
十一、丙主驾驶清洁完毕,进入副驾驶室进行清洁 十二、甲乙两人同时用弱水水枪配合鹿皮或海绵车辆精细擦洗,要求车身 无遗漏污渍,两人动作节奏同步、标准,遵循从上到下、从前到后顺序 十三、乙进入后驾驶室进行清洁
洗车的操作流程
洗车的操作流程
1、预洗:使用高压水枪从上到下冲洗车身,以去除表面的泥沙和污渍。
这一步骤是为了清除车辆表面的大颗粒杂质,为后续的清洁工作做好准备。
2、喷洒洗车液:将专业的洗车液均匀泼洒在车身上,然后使用高压洗车机或手工将洗车液擦拭均匀,确保车身表面都覆盖有洗车液。
这一步骤是为了深入清洁车身,去除那些难以用水枪冲掉的污渍。
3、擦拭车身:使用洗车海绵将洗车液擦拭均匀,以松动车身的污渍和污垢。
这一步骤是通过物理作用力来去除污渍,使洗车液更好地发挥作用。
4、冲洗干净:使用清水彻底冲洗车身,去除所有洗车液残留。
这一步骤是为了避免洗车液对车漆造成损害。
5、干燥:最后,使用干净的毛巾或软布将车身擦干,确保没有水分残留。
这一步骤是为了防止水分蒸发后留下的水印痕迹。
洗车流程图
流程
一、洗车前准备:
操作要求:取出烟灰缸、脚垫、关好门窗,并清理。
二、冲水:
操作要求:使用高压清洗机,将车身外表上附着的沙子,灰尘冲洗干净。
三、车身打泡沫:
操作要求:一人负责车身腰线以上,一人负责腰线以下部位,分别打泡沫。
操作要求:使用高压清洗机,从上至下将车身泡沫冲洗干净。
操作要求:从仪表台开始用清洁的毛巾清理车内灰尘等杂物,然后清理四门内饰。
六、车身外部清理:
操作要求:擦拭顺序为:车顶—四门外部—车头—车尾
七、车辆检查。
操作要求:由洗车主管检查车辆外部干净程度。
未清洗干净的车辆将重新清洗直到检查达到清洁标准。
八、车辆交付。
操作要求:由洗车主管将车辆交给相关人员。
精致洗车项目流程
精致洗车项目流程文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)精致洗车标准流程精致美颜-基础精洗流程(一)引车入位:1.顾客车辆光临本店时:(1)A、按正式的礼仪手式,指挥车主将车驶入施工区,并且定位。
B、为顾客打开车门,礼貌问候:“您好,很高兴为您服务!”(2)顾客欲下车时,伸手做护头礼;待顾客下车后手示引导顾客进入休息区或商场,使用规范语:“请里面坐!”(3)如果车辆停放在店铺外面且顾客已经确定交车施工时,应请既定的持有驾照的专业移车人员把车辆移入施工区。
(4)顾客已经确认交车后,要礼貌提醒顾客交接车辆钥匙,并提示:“请您不要在车上置放现金和贵重物品”。
2.注意:顾客特别交代车内某部位不用清洗的,必须尊重顾客意思,不要擅自清洗。
(二)车况检查:1.仔细检查车身是否掉漆、划伤或有其他异状,如有明显状况,应提示顾客,必要时请前台做相应记录单,由顾客签字确认。
2.检查车窗玻璃是否关闭,以免冲洗车身时将水喷到车内。
3.检查完成后,将车辆钥匙交给前台,由前台按规定登记。
A B拿脚垫吹发动机及沙尘刷内室边缝洗甩凉脚垫喷洒泥土剥离剂刷边缝及中网车牌架冲水喷洗车釉水擦拭车身清洗胎铃冲水擦拭下半身水除沥青玻璃清洗冲水喷洗车镀膜剂准备毛巾擦车漆面水吹边缝水擦门边及发动机擦玻璃上轮胎蜡检查漆面放脚垫处理施工现场检查内室及处理黑鞋印质检交车(三)注意事项:1.脚垫,拿脚垫时向两头卷起癖免沙尘垃圾掉在座椅上。
2.发动机及沙尘A、打开前盖,用气枪把发动机灰尘吹干净。
B、选择适合于各个部位飞吸尘头进行作业,特别是真皮座位把吸尘头仅靠座椅缝隙,将残留已久的沙尘彻底吸干净;门边板,座椅,杂物箱,地毯也是容易留有沙粒的地方,也需彻底的清洁。
3.内室边缝及擦内室工具:鹿皮,湿毛巾,水桶,专用脚垫材料:内室清洗剂特别提示:室内作业人员应妥善管理好车上的物品,不得挪用,窃取车内物品和现金;不许再车内使用音响系统,禁止在车内抽烟。
洗车流程图
流
程
标准时间
引导
——
环车检查后开单 移车进洗车工位
—— ——
冲水
1 分钟
打泡
0.5 分钟
擦拭 清洗轮胎、轮毂
Байду номын сангаас冲洗
2 分钟 2 分钟 1 分钟
精洗:增艳蜡水洗车
1.5 分钟
精洗:冲洗
精洗:脚垫、地毯刷洗
NG 返工
NG
自检 OK
完工检查
OK 移车
0.5 分钟 2 分钟 0.5 分钟 0.5 分钟 1 分钟
二、擦车作业流程
流
程
引导入工位
擦车顶及作吹水准备 擦拭车身 吹水 吸尘
轮胎、轮毂清洁上蜡
室内、玻璃擦拭 精洗:室内上蜡
精洗:去除车身柏油、污垢
精洗:发动机表面清洁
NG 返工
NG
自检 OK
完工检
OK 交车
标准时间
—— 0.5 分钟 2 分钟 2 分钟 4.5 分钟 2 分钟 2 分钟 2 分钟 2 分钟 1.5 分钟 0.5 分钟 0.5 分钟 1 分钟
洗车工艺流程
精细洗车工艺流程>>>一、去除发动机仓杂物及灰尘专业风枪去除发动机仓杂物及灰尘。
洗车首先操作,避免洗完车后对车身造成二次污染。
二、喷洒泥沙松动剂冲水前,喷洒泥沙松动剂,可迅速降低漆面上泥沙颗粒的附着力,避免冲水时对漆面造成伤害。
三、车身冲水冲洗原则:从上到下、从前到后、由近到远、平行重叠、先难后易,冲净车身、缝隙、轮胎及底盘泥沙。
五、擦拭泡沫擦拭原则:从上到下、从前到后、由近到远、平行重叠、先难后易、均匀擦拭,防止遗漏。
擦拭工具采用超细纤维制成,不会对车漆造成任何伤害。
工具严格分类(车身上部专用、车身下部专用、轮胎专用),严禁交叉使用, 防止车身下部泥沙刮花漆面。
四、喷环保洗车泡沫洗车泡沫为环保产品,PH=7属中性产品,对车漆无任何伤害。
七、清洁轮胎专用轮胎工具刷洗,注重细节。
六、清洁车身缝隙及标志专用毛刷清洁车身缝隙及标志。
注重细节:专用毛刷重点清洁中网、标志、装饰条及其它缝隙处。
九、喷电脑蜡水均匀喷洒电脑蜡水,长期使用可增加车漆亮度,有效保护车漆,降低水的附着力,有较强的驱水作用。
八、冲净车身泡沫冲洗原则:从上到下、从前到后、由近到远、平行重叠、先难后易,冲净车身及缝隙泡沫。
精细干车工艺流程>>>一、专业拆取地垫专业手势拆取地垫:双手从地垫前后两端对折卷起,平托取出,防止泥沙掉进车内。
二、专业工具擦净车身水专用擦拭毛巾采用超细纤维制成,柔软细腻。
不会对车漆造成任何伤害。
擦拭原则:从前到后、从上到下,专用擦拭毛巾保持绝对干净。
三、门边、缝隙、标志吹干水采用法国原装进口风枪,规范动作对门边、缝隙、标志处进行吹干操作。
四、车内、尾箱除杂物及吸尘操作原则:从上到下、注重细节。
五、整理车内物品操作原则:分类整理、整齐摆放。
七、放置地垫操作原则:规范手势,放置归位、压实,有地垫扣必须安装好。
六、擦拭车内、门边采用半干毛巾配合车内专用毛刷,对车内进行清洁操作。
擦拭毛巾分类:漆面专用、玻璃专用、车内专用、门边专用、轮胎专用、VIP专用。
洗车流程
精致洗车作业流程培训教材(培训师:水清)一、传统洗车的描述。
二、精洗主要产品介绍。
洗车精、负离子覆膜剂、轮毂清洗剂、万用清洁剂、电解水、轮胎蜡。
三、产品主要来自日本。
具有环保、低碳之功效。
四、使用工具:高压洗车机、微水环保洗车机、节水冲枪、龙卷风、发泡枪、红外线消毒器、熊掌手套、各类毛刷、毛巾、麂皮、一擦净纳米海绵、普通海绵、顶部擦拭櫈等。
五、流程:(附图片)接车→引入指定车位→车检(接待员与车主共同检查并填写施工单,客户签字确认,友情提醒保管好贵重物品,)→拿脚垫→用高压水枪冲洗下半部位(视车辆的清洁程度)→洗钢圈→用熊掌手套从前至后,在车身下沿30cm内进行擦拭→用水擦拭玻璃以下部位(注意顺序)→整车喷洗→喷离子覆膜→擦拭边冲洗干净→用鹿皮脱水→吹水、擦干→内室擦拭(门框、仪表台、烟缸、底部、吸尘(行李箱)、铺脚垫、整理坐垫)→打开引擎盖,清洗发动机,加水(冬天提醒加防冻液)→上轮胎蜡、车检(挑毛病、营销或填友情提醒卡告知客户)→交钥匙或停在指定停车位→目送客人。
注意事项:(1)施工前,当客人面必须进行车检并签字确认;(2)客人的贵重物品必须提醒,杜绝占为己有;(3)操作程序必须规范、准确;(4)车辆进出车间必须有人指挥,预防刮擦;(5)车检时必须检查车辆的问题,填写友情提醒卡或当面告知,有针对性地进行营销。
精致洗车作业流程①接车(由接待员指挥停放制定位置)②车检(拿施工单陪同客户进行车检、签字确认,预防车主自己未发现的划痕、划伤、凹陷等难以分清而造成不必要的麻烦,并友情提醒保管好贵重物品,引导客户到贵宾室休息,视车况可以引导、推荐店内服务项目和精品)③拿脚垫(视脚垫清洁程度进行不同方式的洗刷,做到对号入座,预防张冠李戴,如果脚垫破旧,可以推荐引导。
)④打开引擎盖(清洗发动机外部,加水、检查玻璃水、机油、防冻液等有针对性地进行销售。
注意a、水箱盖、油箱盖不要搞错;b、打开水箱盖必须用湿毛巾覆盖好再打开。