企业外部环境分析
企业外部环境分析
企业的外部环境分析(1)企业的宏观环境。
企业的宏观环境是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的要社会力量，主要包括政治法律环境、经济环境、技术环境、社会与文化环境和自然环境。
虽然很多宏观的环境因素和企业经济活动不直接相连，但它们通过微观环境因素，影响业经营环境的变化趋势。
①政治法律环境。
这是指那些制约和影响企业的政治因素和法律因素，以及其运行态。
如国家的政治制度、国家的权力机构、国家颁布的方针政策、政治形势，法律、法规法令以及国家的执法机构等因素。
这些因素对企业的生产经营活动具有控制和调节的作用它规定了企业可以做什么，不可以做什么，同时也保护企业的合法权益和合理竞争，促公平交易。
就政治法律环境对战略影响的分析，企业应重点关注以下内容：政治体制；政治性体，如工会、青年团、妇联等；党和国家的方针政策；法律和法规。
从总体上看，政治法律环境对企业的影响具有3个特点：一是直接性。
政治环境直接影响着企业的经营政策，法律环境则直接界定着企业经营活动的可能性边界。
二是难以预测性。
对于企业来讲，一般难以预测国家政治环境的变化趋势。
三是不可逆转性。
即政治法律因素一旦涉及企业，就会使企业发生十分迅速和明显的变化，企业必须学会根据政治法律环境的变化，及时调整发展思路和企业战略。
②经济环境。
宏观经济环境主要是指一个同家的经济结构、经济增长速度、经济增长的周期性变化、通货膨胀的程度、税率和汇率水平的变化以及是否实行外汇管制等。
对企业而言，通过分析这些指标的变动趋势，可以认识国家经济全面发展状况和变动趋势，认识宏观经济形势和本企业在相关行业中所处的位置，同时，企业也可以根据经济环境的发展变化，制定或调整企业战略。
企业也应该提高对经济环境变化的敏感性。
只有那些对宏观经济环境意识特别强的企业，才能在不断变化的经济环境中获得有利的生存和发展空间③技术环境。
技术环境是指一个国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动向等。
公司外部环境分析
公司外部环境分析公司外部环境分析外部环境是指影响一个公司或组织的各种因素，包括经济、政治、法律、社会和技术等。
它们是公司无法控制的因素，但会对公司的经营活动和发展产生重要的影响。
因此，对公司外部环境进行全面、准确的分析非常重要。
一、经济环境经济环境是指国内外的宏观经济因素，如经济增长率、通货膨胀率、利率、就业率等。
这些因素会直接影响公司的销售额、成本、利润率和市场需求等。
例如，经济增长率的变动会导致市场需求的波动，进而影响公司的销售和盈利能力。
因此，公司需要密切关注宏观经济指标的变化，并做好相应的战略调整。
二、政治环境政治环境是指国内外的政治因素，如政府政策、法律法规、政府稳定性等。
政府政策的变化可能会对公司的运营和发展产生直接的影响。
例如，政府对于某些行业的支持政策可能会影响公司的市场竞争力和进入壁垒。
另外，政府对企业的监管力度也会影响公司的经营活动和形象。
因此，公司需要密切关注政府政策的变化，并合规经营。
三、法律环境法律环境是指国内外的法律法规、知识产权保护等因素。
法律环境的变化可能会对公司的经营活动和竞争优势产生重要影响。
例如，新的法律法规可能导致生产成本的增加，知识产权的侵权可能导致公司的产品竞争力下降。
因此，公司需要遵守国内外的法律法规，并加强知识产权的保护。
四、社会环境社会环境是指社会文化、人口结构、生活方式等因素。
社会环境的变化可能会影响产品的需求和消费者行为。
例如，消费者偏好的改变可能导致产品需求的变化，社会对于环保的关注可能会对公司的形象和产品竞争力产生影响。
因此，公司需要及时获取消费者的反馈信息，并调整产品策略。
五、技术环境技术环境是指科技的发展和应用，包括信息技术、生产技术、创新能力等。
技术的进步可能会改变行业的竞争格局和市场需求。
例如，新的技术可以改进产品的质量和效率，提高生产成本的竞争力。
因此，公司需要关注科技的发展趋势，并不断提升自身的技术创新能力。
综上所述，公司外部环境的分析对于公司的经营活动和发展至关重要。
外部环境分析
外部环境分析外部环境分析是指企业在制定战略计划时对外部环境因素的分析和评估。
外部环境分析作为战略管理的重要部分，是企业获取并保持竞争优势的基础。
企业需要了解外部环境的变化趋势，以便在市场中利用机会、规避风险、做出明智的决策。
1. 政治环境分析政治环境分析是指通过了解政治体制、政策法规、政治形势等方面的信息，评价其对企业经营的影响。
政治稳定是企业经营成功的基础。
政治形势的不稳定性和政策法规的变化都可能影响到企业的经营，因此，企业需要对政治环境进行深入分析和评估。
2. 经济环境分析经济环境分析是指企业对宏观经济环境进行全面、系统、深入的分析。
经济环境包括宏观经济、行业经济等方面。
了解宏观经济环境变化趋势，能够把握市场变化规律，发掘商机，从而洞察行业发展趋势，制定正确的市场策略和经营战略。
3. 社会文化环境分析社会文化环境分析是指企业对社会结构、社会价值观念、文化传统等方面的信息进行分析。
社会文化环境的变化和发展对企业的经营和发展产生深刻的影响，了解和适应社会文化环境的变化成为企业成功发展的关键。
4. 科技环境分析科技环境分析是指企业对市场技术需求、科技发展趋势等方面信息进行分析。
科技创新是推动企业发展的关键之一，了解行业内的科技成果和科技需求是企业制定科研投资和市场策略的重要依据。
5. 自然环境分析自然环境分析是指企业对环境保护、资源利用、气候变化等方面信息进行分析。
自然环境的变化也会直接影响企业的经营活动。
企业应关注生态环境问题，积极采取环境保护措施，推广绿色技术和绿色产品。
综上所述，外部环境分析是企业制定战略计划的重要前提和基础，企业需要不断关注和研究外部环境的变化，把握机遇、规避风险，为企业长期发展提供有力的保障。
企业外部环境分析
企业外部环境分析：一，宏观环境分析（PEST分析）：1、政治和法律因素（政府行为、法律法规、政局稳定情况、路线方针政策、国际政治法律因素、各政治利益集团）2、经济因素（社会经济结构、经济发展水平、经济体制和经济政策、其他一般经济条件）3、社会和文化因素（人口因素、社会流动性、各阶层对企业的期望、消费者心理、文化传统、价值观）4、技术因素（技术水平、技术力量、新技术的发展）二，产业环境分析：1、产品生命周期导入期：用户少，竞争对手少，规模小，经营风险高。
成长期：标志是产品销量节节攀升；经营风险有所下降，但仍然维持在较高水平；战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。
成熟期：标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争；经营风险进一步降低，达到中等水平；战略目标首先是防御，获取最后的现金流。
2、产业五种竞争力（五力模型）在每一个产业中都存在五种基本竞争力量，即潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡。
潜在进入者的进入威胁：进入者会瓜分原有的市场份额，减少了市场集中，从而激发现有企业竞争，减少价格—成本差。
替代品的替代威胁：直接产品替代和间接产品替代。
替代品之间价值高的产品获得竞争优势。
购买者、供应者讨价还价的能力：买卖双方都力求在交易中使自己获得更多的价值增值。
产业内现有企业的竞争：通常以价格竞争、广告战、产品引进以及增加对消费者的服务等方式表现。
3、成功关键因素分析（KSF）指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。
三，竞争环境分析包括从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力和从产业竞争结构视角观察分析企业所面对的竞争格局。
1、竞争对手分析（竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力）从四方面分析是什么驱使着竞争对手，竞争对手在做什么和能做什么以及竞争对手的强项和弱项。
2、产业内的战略群组一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的。
企业内外部环境分析
（一）波士顿矩阵
三、业务组合分析
波士顿矩阵
高增长-强竞争地位的明星业务：积极扩大经济规模和市场机会，以 长远利益为目标，提高市场竞争率，加强竞争地位
企业
技术因素： 技术水平 技术力量 新技术的发展
社会和文化因素：
人口因素 社会流动性 各阶层对企业的期望 消费者心理 文化传统 价值观
政治和法律环境
保障企业生产经营活动的基本条件，具有控制、调节作用
政治环境分析：保护消费者、保护环境、调整产业结构、引导投资方向 法律环境分析：保护企业反对不正当竞争、保护消费者、保护员工、保 护公众权益免受不合理企业行为的损坏
一、企业资源与能力分析
（三）企业的核心竞争力 判断标准：它对顾客是否有价值；它与企业的竞争对手相比是否有优
势；它是否很难被模仿或复制？ 企业核心竞争力的资源包括五种： 1.建立竞争优势的资源 2.稀缺资源 3.不可被模仿的资源 4.不可替代的资源 5.持久的资源
价值链分析
（一）价值链的两类活动 1.基本活动：内部后勤、生产活动、外部后勤、市场销售、服务 2.支持活动：采购管理、技术开发、人力资源管理、基础设施 （二）价值链的确定 定义有关价值活动要求将技术特征或经济效果可分离的活动分解出来 分离基本原则：具有不同的经济性；对产品差异化产生很大的潜在影
特点：不可测性、直接性、不可逆转性
经济环境
1.社会经济结构：产业结构（最重要）、分配结构、交换结构、消费 结构、技术结构
2.经济发展水平：常用指标国内生产总值（GDP）、人均GDP、经济增 长速度
外部环境分析的内容
外部环境分析的内容外部环境分析。
外部环境分析是企业战略规划中的重要一环，它主要是指对企业外部环境的调查和分析，包括宏观环境和微观环境两个方面。
宏观环境包括政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素，微观环境则包括供应商、顾客、竞争对手、中介机构等因素。
本文将从宏观环境和微观环境两个方面对外部环境进行分析。
首先，我们来看宏观环境。
政治因素对企业的影响主要体现在政策法规、政府稳定性和国际关系等方面。
政府的政策法规对企业的经营活动有着直接的影响，比如税收政策、贸易政策、劳动法规等都会影响企业的成本和经营环境。
而政府的稳定性和国际关系则会影响企业的发展前景和风险。
经济因素包括经济增长率、通货膨胀率、利率、汇率等，这些因素会直接影响企业的盈利能力和成本。
社会因素主要包括人口结构、消费习惯、文化价值观等，这些因素会影响企业的市场需求和消费行为。
技术因素则包括技术创新、科研投入、产业技术水平等，这些因素会影响企业的竞争力和发展方向。
环境因素主要包括自然资源、环境保护法规等，这些因素会影响企业的生产成本和形象。
法律因素则包括劳动法、环境法、知识产权法等，这些因素会影响企业的经营行为和风险管理。
其次，我们来看微观环境。
供应商对企业的影响主要体现在供应稳定性、价格和质量等方面。
稳定的供应链和合理的价格是企业正常运营的基础，而供应商的产品质量则直接影响到企业的产品质量和竞争力。
顾客是企业的生存之源，他们的需求和消费行为直接影响到企业的销售和市场份额。
因此，了解顾客的需求和行为是企业成功的关键。
竞争对手则是企业发展中的重要挑战，了解竞争对手的产品、价格、市场策略等是企业制定竞争策略的基础。
中介机构包括经销商、零售商、广告公司等，它们对企业的销售渠道、品牌推广和市场营销等方面起着重要作用。
综上所述，外部环境分析是企业制定战略规划的重要基础，只有深入了解外部环境的各种因素，企业才能做出正确的决策，把握市场机遇，应对市场挑战，实现可持续发展。
企业的外部环境分析
企业的外部环境分析企业的外部环境分析是指对企业所处的外部环境进行全面深入的调查研究，以了解企业所面临的各种外部因素对企业发展可能产生的影响。
外部环境是企业发展过程中无法自主控制的因素，包括经济、政治、法律、社会、文化、科技等多个方面的因素。
下面将重点介绍经济环境、政治环境、法律环境、社会环境和科技环境这五个方面。
首先是经济环境。
经济环境是企业外部环境中最重要的因素之一、经济环境包括宏观经济环境和微观经济环境。
宏观经济环境主要包括国内生产总值、物价水平、经济增长速度等指标，这些指标的波动对企业经营产生重要影响。
微观经济环境主要包括市场供需状况、竞争状况、消费者购买力等。
企业应该密切关注经济环境的变化，合理调整自身的经营策略，以适应经济环境的变化。
其次是政治环境。
政治环境是指政府的政策、法规、政治制度或政权变更对企业经营活动产生的影响。
政治环境的稳定与否直接影响到企业的正常运作。
政府的政策、法规对企业经营活动的限制和促进，都会对企业产生重要影响。
企业应该认真研究政府的政策导向，根据政策走向进行调整，提前做好应对措施。
第三是法律环境。
法律环境是指国家法律对企业经营活动的规范和约束。
法律环境主要包括劳动法、贸易法、著作权法等各种法律法规。
企业在经营过程中必须遵守国家法律法规，不能违反法律的规定。
企业要根据法律的要求进行经营活动，合理规避风险，保护自己的合法权益。
第四是社会环境。
社会环境是指社会发展的方向、社会状况、社会价值观念等对企业经营活动产生的影响。
社会的变革和社会价值观的变化都会对企业的生存和发展产生重要影响。
企业要密切关注社会民众的需求和意愿，不断调整产品和服务，以满足社会的需求。
最后是科技环境。
科技环境是指科技发展对企业经营活动的影响。
科技环境发展迅速，新技术的不断涌现对传统产业和企业模式产生了颠覆性的影响。
企业要及时关注科技的发展，与时俱进，不断创新，借助科技的力量提高企业的竞争力。
综上所述，企业的外部环境是影响企业生存和发展的重要因素。
企业环境分析报告
企业环境分析报告随着市场竞争日益激烈，企业需要在不断变化的环境中保持敏锐的洞察力，及时调整战略，抢占先机。
本报告将对当前企业所处的外部环境和内部环境进行全面分析，提供决策者参考，为企业未来发展方向提供支持。
一、外部环境分析1. 宏观经济环境当前，全球经济增长面临不确定性，贸易保护主义抬头，国际贸易格局动荡不安。
虽然国内经济总体保持稳定增长，但需注意通货膨胀、汇率波动等因素对企业经营的影响。
2. 政治法律环境政策环境对企业经营活动影响深远，政策的频繁变化可能对企业造成较大影响，因此，企业需密切关注政策变化，及时调整战略。
3. 社会文化环境随着人民生活水平提高，消费观念不断升级，愈加追求品质、个性化产品和服务。
同时，环保、社会责任等议题也成为消费者关注的热点，企业需顺应时代潮流，不断创新以满足市场需求。
4. 技术环境技术日新月异，科技创新不断颠覆传统行业。
企业需关注技术发展趋势，加强研发投入，提升核心竞争力，以抢占市场先机。
二、内部环境分析1. 组织结构企业的组织结构决定了内部工作效率和信息流通效率。
是否灵活高效的组织结构对提升企业竞争力至关重要。
2. 人力资源人才是企业发展的核心竞争力，人才管理、培训和激励机制的健全将有助于提升员工绩效和团队凝聚力。
3. 财务状况企业的财务状况直接关系到企业的发展和生存，财务风险管理、资金流动性、财务透明度等都是企业内部需要重点关注的问题。
4. 品牌形象企业的品牌形象直接影响到消费者对企业的认知和选择，建立良好的品牌形象是企业获得市场信任和忠诚度的关键。
结语企业环境分析是企业制定战略决策的重要基础，只有深入了解外部环境和内部环境，才能更好地把握市场机遇和挑战，规避风险，实现可持续发展。
希望本报告对企业未来的发展提供一定参考价值，促使企业决策者更加谨慎地制定规划和策略，迎接未来的挑战。
第二章企业的外部环境分析课件
竞争地位分析-战略集团分析
❖ - 目的:发现近处和远处竞争者、竞争方式、 可利用的机会与面临的威胁
❖ - 细分变量:战略性(价格/质量,地区,纵向一 体化程度,产品线的宽度,渠道),不相关,可从 多个角度分析;
❖ - 移动障碍: 阻止公司改变战略集团的因素, 其基础为稀缺资源与能力
❖ - 战略空间: 战略地图上的不同区域
第二章 企业的外部环境分析
2.4 产业内部结构分析－－战略集团
2.4.1 战略集团
› 战略集团的概念：指产业内执行同样或类似战略
并具有类似战略特征的一组企业。
› 战略集团图 2.4.2 战略集团间的竞争
• 战略集团间的市场相互牵连程度 • 战略集团数量以及它们的相对规模 • 战略集团建立的产品差别化 • 各集团战略的差异
❖ 经济的(E):经济周期;GNP趋势;利率;货币供给;通货膨 胀;失业率;可支配收入;能源状况;要素成本等.
❖ 社会文化的(S):人口统计(年龄、家庭、收入分配;地 理分布,教育);生活方式的变化;对工作和休闲的态度.
❖ 技术的(T):政府对研究的投入;新技术的发明和进展; 技术传播速度;折旧和报废速度等.
❖ 衡量上述因素的指标： 平均职工收入、平均消费水平、消费支出模 式、国民生产总值、利率、通货供应、政府 支出总额
关于产业集群
❖ 在特定领域中，同时具有竞争与合作关系，且在地 理上集中，有交互关联性的企业、专业话供应商、 服务供应商、相关产业的厂商、以及相关机构（如 大学、制定标准化的机构、产业工会等）的经济积 聚现象
实用技术:环境分析技术
❖ 趋势外推(短期预测) ❖ 头脑风暴 ❖ 统计模型(回归分析、经济计量模型) ❖ 趋势-影响分析(Trend-Impact Analysis) ❖ 专家意见法/德尔斐法 ❖ 模拟(竞争模拟等) ❖ 信号监测法
外部环境分析的内容
外部环境分析的内容外部环境分析。
外部环境分析是企业战略规划中的重要环节，通过对外部环境的深入分析，企业可以更好地把握市场动态，把握机遇，应对挑战，实现可持续发展。
外部环境的因素包括政治、经济、社会、技术、环境和法律等多个方面，下面将对这些方面进行逐一分析。
首先，政治因素对企业发展有着重要的影响。
政治稳定与否直接关系到企业的经营环境和发展前景。
政府政策的变化、法规的调整都会对企业的经营产生影响。
因此，企业需要密切关注政治动态，及时调整战略，以应对政治风险带来的影响。
其次，经济因素是企业发展的重要基础。
宏观经济形势、国民经济发展水平、消费者购买力等都会直接影响企业的销售和盈利能力。
在经济不景气时，企业可能面临销售下滑、成本上升等问题，需要采取相应的措施应对，比如加强产品创新、降低成本等。
再者，社会因素也是企业需要重点关注的方面。
人口结构、消费习惯、文化传统等都会对企业的产品设计、市场定位产生影响。
随着社会的发展，人们对产品质量、环保、社会责任等方面的要求也越来越高，企业需要根据社会需求调整产品结构，提升企业形象。
此外，技术因素也是企业发展中不可忽视的一部分。
科技的进步对企业的生产、管理、营销等方面都会带来深远影响。
企业需要不断进行技术创新，提升自身的竞争力，以适应科技发展带来的变化。
最后，环境和法律因素也是企业外部环境分析中需要考虑的重要内容。
环境保护意识的提高、法律法规的不断完善都对企业经营产生影响。
企业需要遵守相关法律法规，履行社会责任，保护环境资源，实现可持续发展。
总的来说，外部环境分析是企业战略规划中至关重要的一环。
只有深入了解外部环境的各个方面，企业才能更好地把握机遇，应对挑战，实现可持续发展。
因此，企业需要不断关注外部环境的变化，及时调整战略，以适应外部环境的变化，实现自身发展目标。
公司外部环境分析
公司外部环境分析一、宏观环境分析1. 政治环境政治环境对公司发展具有深远影响。
政策稳定与变化、政府监管力度、税收政策等都会直接影响公司的运营和发展。
2. 经济环境宏观经济形势、通货膨胀率、利率水平、物价水平、国际市场形势等因素对公司的经营状况和盈利能力产生重要影响。
3. 社会文化环境社会文化环境包括消费者价值观念、生活方式、教育状况以及人口结构等因素，这些都会影响到公司产品市场定位和营销策略。
4. 科技环境科技环境的快速变化对公司的生产技术、研发投入、产品更新换代等方面都有直接影响，公司需要不断跟进最新科技趋势。
二、产业环境分析1. 竞争格局分析行业内竞争者的数量、市场份额、产品定位、技术实力等，有助于公司制定有效的竞争战略。
2. 客户分析深入了解目标客户群体的需求、偏好和购买力，有利于公司根据客户需求进行产品研发和市场推广。
3. 供应商分析稳定的供应链关系对公司的生产和运营非常重要，因此需要分析供应商的信誉、质量、交货周期等因素。
4. 替代品分析评估替代产品或服务对公司的潜在威胁，及时调整产品策略以保持市场竞争力。
三、商业环境分析1. 法律法规不同行业有不同的法律法规约束，公司需要遵守相关法律，以免涉及法律风险。
2. 税收政策税收政策直接关系到公司的盈利水平，了解税收政策有助于公司进行合理财务规划。
3. 市场需求分析市场需求的变化趋势，把握消费者的购买行为和需求动向，有助于公司制定针对性的产品营销策略。
4. 外部环境风险不可控风险包括自然灾害、经济危机、国际政治事件等，公司需要做好风险预警和应对准备。
四、总结综上所述，公司外部环境分析对于企业的发展至关重要，只有深入了解外部环境，制定相应的战略和措施，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。
建议公司定期进行外部环境分析，及时调整战略，以适应环境变化。
[知识]企业外部环境分析内部条件分析
![[知识]企业外部环境分析内部条件分析](https://img.taocdn.com/s3/m/f3b13055a9956bec0975f46527d3240c8447a131.png)
企业外部环境分析内部条件分析第二章企业外部环境分析一、宏观环境因素(PEST模型)（一）政治、法律环境（二）经济环境（三）社会文化环境（四）技术环境二、宏观环境分析方法（一）宏观环境信息来源（二）外部因素评价矩阵(EFE)1、列出外部因素:10—20个2、赋予每个因素权重,其数值为0.00(不重要)到1.00 (非常重要)3、按企业现行战略对各因素反应程度评分,范围为1-4分。
1---反应很差;2---平均水平;3---超过平均水平;4---反应很好4、权重乘评分得出每个因素的加权分数5、计算出总加权分数总加权分数最高为4.0,最低为1.0,平均为2.5若为4.0表企业战略有效的利用了机会，避免了威胁若为1.0表示企业战略不能利用外部机会或回避外部威胁第三节行业环境分析一、五种竞争力分析（一）现有竞争者1、行业内竞争基本情况（1）竞争者数量，规模（2）竞争手段：产品，价格，广告，营销网络，服务等（3）竞争激烈的程度影响行业内竞争程度的因素:行业企业数量和规模生产能力的规模性固定成本及存储成本行业需求增长速度产品差异性和顾客转换成本竞争者的多样性战略多样性退出壁垒考虑影响退出壁垒高低的因素：资产专用性退出成本较高低心理因素影响政府和社会限制2、找出主要竞争对手3、深入了解主要竞争对手实力（1）主要竞争对手长远目标及发展方向,包括,产品开发动向,产品开拓和转移动向（2）竞争对手现行战略（3）竞争对手的能力（二）潜在进入者取决于①进入壁垒高低:结构性障碍,由行业结构特征决定（1）规模经济（2）产品差异难以模仿和品牌效应（3）资金需求（4）转换成本（5）在位优势（6）政府管制②现有企业预期反应:是战略性的,在位企业针对进入者所采取的行动和反应.（三）替代品威胁1、确定本企业产品的替代品2、判断哪些类型的替代品可能对本行业或本企业的经营造成威胁替代品的威胁程度取决于三个方面因素（1）替代品在价格上是否有吸引力（2）替代品在质量，性能和其他一些重要的特性方面的满意程度。
企业的外部环境分析
• 企业要求：当前社会自然资源日趋短缺、环境污辱 日益加剧，企业的活动必须适应和注重“绿色需求” 的开展。
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社会文化环境分析
• 社会因素包括社会文化、社会习俗、社 会道德观念、社会公众的价值观念、职 工的工作态度以及人口统计特征等。变 化中的社会因素影响社会对企业产品或 劳务的需求，也能改变企业的战略选择。
境
通货膨胀与紧缩
失业与就业
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社会经济发展水平分析
• 国民生产总值GDP ：社会各部门新创造的 价值。
• 人均GDP：标志着一个国家或地区经济发 展的水平。
• 社会购买力的决定：社会购买力的大小决 定于经济发展水平以及由此决定的国民平 均收入水平。
• 若经济发展快，人均GDP就高，社会购买 力就大，企业生存发展的机会就多。
第二章 企业的外部环境分析
•介绍战略分析中的外部环境分析，包括宏观 环境分析和微观环境分析； •重点掌握波特的“五力模型”，要求能够运 用“五力模型”进行行业环境分析； •了解战略集团以及战略集团图给出的信息；
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第一节 外部环境概述
一、外部环境分类 • 外部环境是指存在于企业之外、企业不能
控制但是能对企业决策和绩效产生影响的 外部因素的总和。 • 外部环境分为：宏观环境和微观环境。
• 储蓄目的是不同的： （1）以备意外急用，或投资于孩子的未来教育， 或是为了自己退休以后的养老生活。 （2）购买房屋、汽车和大件家电产品。
• 企业要求：了解储蓄目的，制定营销相关策略， 为消费者提供有效产品和服务。
分析外部环境的方法
分析外部环境的方法
分析外部环境的方法可以采用PESTEL分析、SWOT分析、五力模型等方法。
1. PESTEL分析：该方法考虑政治、经济、社会、技术、环境和法律等环境因素对企业的影响。
通过对这些因素的分析和评估，可以了解到各个方面的外部环境对企业的影响程度。
2. SWOT分析：该方法分析企业的优势、劣势、机会和威胁。
通过对内部环境和外部环境的优劣势与机会威胁的匹配，可以确定企业的战略方向。
3. 五力模型：该方法是由迈克尔·波特提出的，通过对竞争对手、替代品、供应商、买家和进入壁垒等因素的分析，以确定企业所处行业的竞争力和吸引力。
此外，还可以通过市场调研、环境扫描、经验积累、专家咨询等途径获取数据和信息，来全面分析外部环境对企业的影响。
企业外部环境分析
企业外部环境分析企业外部环境分析一、引言企业的外部环境是指企业所处的各种与之相关的非控制性因素，这些因素对企业的发展和经营活动产生重要的影响。
外部环境分析是企业战略规划和决策制定的重要依据，有助于企业把握市场机会，应对市场风险，提高企业的竞争力和适应性。
二、政治环境政治环境是指政府在国内、国际上的政策和法律法规对企业运营的影响。
在中国，政府对国内市场的监管以及宏观调控政策对企业的发展有着重要影响。
例如，刺激内需的一系列政策对于消费品行业来说是个机遇，而环保政策的出台则对重污染行业是个巨大的挑战。
三、经济环境经济环境是指宏观经济运行对企业的影响。
经济增长率、通货膨胀率、利率水平等因素对企业的经营活动和市场需求有直接的影响。
在经济发展的大背景下，企业需要关注市场需求的变化，把握机遇，进行市场定位和产品调整。
另外，货币政策对企业的融资和贷款也有很大的影响。
四、社会文化环境社会文化环境是指社会的价值观念、文化特点和人们的生活方式对企业的影响。
社会文化的变迁对企业的市场需求和品牌形象产生深远的影响。
例如，对健康和环保的关注让有机产品和绿色环保产品受到市场追捧，年轻一代对个性化和体验式消费的追求也推动了新兴行业的发展。
五、技术环境技术环境是指科技进步对企业的影响。
技术的创新和应用对企业的生产方式、产品功能以及竞争力产生巨大影响。
在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要持续关注和研究最新的技术趋势，不断进行技术升级和创新，以提高生产效率、降低成本，同时满足消费者对产品质量和服务的需求。
六、法律环境法律环境是指法律法规对企业的经营活动的约束和规范。
政府的法规要求对企业的经营范围、生产安全、劳动用工等有严格的规定，违法行为将面临法律制裁。
对于企业来说，合规经营是一个非常重要的问题，需要严格遵守相关法律法规，同时积极配合政府的监管工作。
七、竞争环境竞争环境是指企业所处行业内的竞争态势和竞争对手的强弱。
在竞争激烈的市场环境中，企业需要进行市场情报和竞争对手分析，了解对手的优势和劣势，制定相应的竞争策略。
外部环境影响分析
外部环境影响分析一、引言外部环境是指任何影响组织运营和发展的因素，包括政治、经济、社会、技术和法律等方面。
对外部环境的准确分析可以帮助组织制定有效的发展战略和应对策略。
本文将重点分析外部环境的影响因素和对组织的影响。
二、政治影响政治因素对组织运营和发展有着重要的影响。
政府的政策、政治稳定性以及与国际间的关系都会直接或间接地影响组织的经营环境。
政府的政策例如税收政策、行业监管政策等都会直接影响企业的利润率和竞争力。
同时，政治稳定性也是企业发展的重要保障，政治动荡和不稳定会对企业的正常运营带来不利影响。
三、经济影响经济因素是企业成功发展的重要基础。
经济的景气度、通货膨胀率、就业率等都会影响到企业的市场需求和消费能力。
经济不景气时，消费者购买力下降，企业的销售额和利润率都会受到影响。
此外，货币政策也是经济因素中的重要组成部分，利率的上升或下降将直接影响到企业的借贷成本和资金利用效率。
四、社会影响社会因素指的是社会结构、人口规模和组成等方面的因素对企业的影响。
社会结构的变化会带来市场需求的变化，例如人口老龄化带来对养老服务的需求增加。
此外，消费者对环境保护、可持续发展等议题的关注也对企业的产品和品牌形象产生影响。
企业需要密切关注社会趋势和消费者需求的变化，以适应不断变化的市场环境。
五、技术影响技术的进步和创新对企业的竞争力和发展至关重要。
新技术的应用能够提高生产效率、降低生产成本，并且可以创造新的商业模式。
例如，互联网的普及为电子商务的发展提供了巨大的机遇。
同时，技术的发展也会改变市场需求，例如智能手机的普及带动了移动互联网的快速发展。
企业需要不断关注技术的发展，并积极应用新技术，以保持自身在市场中的竞争优势。
六、法律影响法律因素是企业运营和发展的重要约束条件。
法律对企业的经营行为、产权保护等方面有着明确的规定。
企业需要遵守法律法规，防范法律风险，并合理利用法律规定的机会，确保企业的合法权益。
七、总结外部环境的影响因素包括政治、经济、社会、技术和法律等方面，这些因素对企业的运营和发展都有着重要的影响。
第3章企业外部环境分析
3.成熟期 销售趋向饱和（重复购买成为顾客行为的重要特征） 产品设计缺乏变化 生产能力开始过剩 竞争激烈 利润不再增长甚至开始回落 4.衰退期 销售明显下降 生产能力过剩 竞争趋于饱和（由于某些企业的退出） 利润大幅下降
二、行业竞争结构
供应者
潜在的加入者
种种的限制；二是也保护着企业的合理竞争与 正当权益。
3、政府制定的经济政策 宏观调控等政策 产业政策：影响产业的布局和发展 税收政策：影响企业的财务结构、投资决策 4、政府在经济中的作用 虽然政企分开，但仍不能忽视政府对企业的影
响。 5、其他政治利益集团：消费者协会、绿色环
二、外部环境的分类
1、一般环境 1.1定义：对企业具有长期的、非直接影响的因素构成的。 1.2构成要素：经济的、政治法律的、社会文化的、技术的、自然环境的。 2、任务环境 2.1定义 相对一般环境而言的，对企业活动具有直接的、短期效果非常明显的因
素构成的。 2.2构成要素 政府、上级主管、竞争对手、供应商、当地的社会团体、消费者、股东。 3、相关环境（战略环境） 3.1定义 对企业战略绩效有显著影响的环境因素。可以是来自于一般环境的因素
三、社会文化因素
指一个国家、地区的社会发展状况：社会道德、文化传统、 人口变动趋势，文化教育、价值观、社会结构等。
1、传统——社会习惯 春节、圣诞节给某些行业带来机会 2、价值观念 个人自由、集体利益与企业文化 3、社会发展趋向 对物质生活要求越来越高，追求更高层次需要。如衣服的
环保立法 外贸立法 就业立法 政治制度体制 对外国企业态度 特殊经济政策
企业 战略
国家研发支出 行业开发支出 科技重点 专利保护 新产品新技术 的商品化
内外部环境分析报告
内外部环境分析报告
目录
1. 内外部环境分析概述
1.1 内部环境分析
1.2 外部环境分析
2. 内部环境分析
2.1 公司资源
2.2 组织结构
3. 外部环境分析
3.1 行业竞争
3.2 宏观经济环境
内外部环境分析概述
内部环境分析
公司内部环境分析是对企业内部资源和能力的全面评估，帮助企业了解自身实力和不足之处，为制定有效的战略提供依据。
外部环境分析
外部环境分析是对企业所处行业、宏观经济环境等外部因素的研究，帮助企业了解外界竞争情况和市场趋势，从而做出正确的战略选择。
内部环境分析
公司资源
内部环境分析中，首要考虑的是公司的资源情况，包括人力资源、财务资源、技术资源等。
通过对资源的评估，可以确定公司的核心竞争力和发展潜力。
组织结构
除了资源外，组织结构也是内部环境分析的重要内容。
公司的组织结构决定了信息流动和决策效率，了解公司的组织结构有助于发现问题并进行调整。
外部环境分析
行业竞争
外部环境分析中，公司需要重点关注行业竞争情况。
了解竞争对手的策略、市场份额、产品定位等信息，有助于公司制定有效的竞争策略。
宏观经济环境
除了行业竞争，宏观经济环境也是外部环境分析的重要组成部分。
通货膨胀率、利率水平、政府政策等因素会直接影响到公司的经营效益，因此需要及时了解并做出应对措施。
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企业外部环境分析
Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
企业外部环境分析：一，宏观环境分析（P E S T分析）：1、政治和法律因素（政府行为、法律法规、政局稳定情况、路线方针政策、国际政治法律因素、各政治利益集团）2、经济因素（社会经济结构、经济发展水平、经济体制和经济政策、其他一般经济条件）3、社会和文化因素（人口因素、社会流动性、各阶层对企业的期望、消费者心理、文化传统、价值观）4、技术因素（技术水平、技术力量、新技术的发展）二，产业环境分析：1、产品生命周期导入期：用户少，竞争对手少，规模小，经营风险高。
成长期：标志是产品销量节节攀升；经营风险有所下降，但仍然维持在较高水平；战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。
成熟期：标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争；经营风险进一步降低，达到中等水平；战略目标首先是防御，获取最后的现金流。
2、产业五种竞争力（五力模型）在每一个产业中都存在五种基本竞争力量，即潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡。
潜在进入者的进入威胁：
进入者会瓜分原有的市场份额，减少了市场集中，从而激发现有企业竞争，减少价格—成本差。
替代品的替代威胁：
直接产品替代和间接产品替代。
替代品之间价值高的产品获得竞争优势。
购买者、供应者讨价还价的能力：
买卖双方都力求在交易中使自己获得更多的价值增值。
产业内现有企业的竞争：
通常以价格竞争、广告战、产品引进以及增加对消费者的服务等方式表现。
3、成功关键因素分析（KSF）
指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。
三，竞争环境分析
包括从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力和从产业竞争结构视角观察分析企业所面对的竞争格局。
1、竞争对手分析（竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力）从四方面分析是什么驱使着竞争对手，竞争对手在做什么和能做什么以及竞争对手的强项和弱项。
2、产业内的战略群组
一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的。
了解战略群组特征并进行战略群组分析。
四，市场需求分析
1、市场需求的决定因素（市场需求=人口*购买力*购买欲望）人口和购买力是难以控制的因素，购买欲望是可以把握因素，也是市场营销策略的着眼点。
2、消费者分析
从三个战略问题展开，即消费细分、消费动机以及消费者未满足的需求。
内部环境分析
一，企业资源与能力分析
企业资源分析：
1、企业资源的主要类型：
有形资源（可见的，能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源）。
无形资源（指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等）。
人力资源（指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力）。
2、决定企业竞争优势的企业资源判断标准：资源的稀缺性；不可模仿性；不可替代性；持久性。
企业能力分析
企业能力指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。
包括：研发能力、生产管理能力、营销能力（产品竞争能力，销售活动能力，市场决策能力）、财务能力（筹集资金的能力，使用和管理所筹集资金的能力）、组织管理能力。
企业核心能力
核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能，也可以是一定范围和深度上的企业的技术诀窍，或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。
二，价值链分析
概念：企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。
1价值链的两类活动：内部后勤（进货物流）、生产经营、外部后勤（出货物流）、市场销售、服务。
支持活动（辅助活动，指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动）：采购管理、技术开发、人力资源管理、基础设施。
战略选择
公司战略分为：总体（公司层）战略、业务单位（竞争）战略、职能战略。
1、总体战略又分为：发展战略、稳定战略、收缩战略
发展战略:一体化战略（纵向一体化、横向一体化）；密集型战略（市场渗透、市场开发、产品开发）；多元化战略（相关多元化、非相关多元化）
多元化战略：
优：1、分散风险，当现有产品及市场失败时，新产品或新市场能为企业提供保护。
2、能更容易地从资本市场中获得融资。
3、在企业无法增长的情况下找到新的增长点。
4、利用未被充分利用的资源。
5、运用盈余资金。
6、获得资金或其他财务利益，例如累计税项亏损。
7、运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场。
风险：1、来自原有经营产业的风险。
2、市场整体风险。
3、产业进入风险。
4、产业退出风险。
5、内部经营整合风险。
业务单位战略：
一，成本领先战略
优：1、形成进入障碍2、增强讨价还价能力3、降低替代品的威胁4、保持领先的竞争地位。
风险：1、技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销。
2、产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力，用较低的成本进行学习。
3、市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。
二，差异化战略
优：1、形成进入障碍2、降低客户敏感程度3、增强讨价还价能力4、防止替代品的威胁
风险：1、企业形成产品差别化的成本过高。
2、市场需求发生变化。
3、竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。
三，集中化战略
优：由于集中化战略是企业在一个特定的目标市场上实施成本领先或差异化战略，所以成本领先和差异化战略抵御产业五种竞争力的优势也都能在集中化战略中体现出来。
风险：1狭小的目标市场导致的风险。
2购买者群体之间需求差异变小。
3竞争对手的进入与竞争。
企业面对的风险种类(风险类型)
外部:政治风险、法律风险、社会文化风险、技术风险、自然环境风险、市场风险、产业风险、信用风险。
内部：战略风险、操作风险、运营风险、财务风险。
企业风险管理特征：
1、战略性。
风险管理主要运用于企业战略管理层面，站在战略层面整合和管理
企业层面风险是全面风险管理的价值所在。
2、全员化。
企业全面风险管理是一个由企业治理层、管理层和所有员工参与的，对企业所有风险进行管理，只有将风险意识转化为全体员工的共同认识和自觉行动，才能确保风险管理目标的实现。
3、专业性。
要求风险管理的专业人才实施专业化管理。
4、二重性。
企业全面风险管理的商业使命在于：损失最小化管理；不确定性管理；绩效最优化管理。
设法降低风险发生的可能，尽量减少损失至最小化，化风险为增进企业价值的机会。
5、系统性。
全面风险管理必须拥有一套系统的、规范的方法，来确保所有的风险都得到识别，而且所有的风险都得到管理。
内部控制应用指引
组织架构（指企业按照国家有关法律法规、股东大会决议和企业章程，结合本企业实际，明确股东大会、董事会、监事会、经理层、和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排。
）
需关注的主要风险：
1、治理结构形同虚设，缺乏科学决策、良性运行机制的执行力，可能导致企业经营失败，难以实现发展战略。
2、内部机构设计不科学，权责分配不合理，可能导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮，运行效率低下。
社会责任（指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。
）
需要关注的主要风险：
1、安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故。
2、产品质量低劣，侵犯消费者权益，可能导致企业巨额赔偿，形象受损，甚至破产。
3、环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿，缺乏发展后劲，甚至停业。
4、促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫，影响企业发展和社会稳定。
企业文化（指企业在生产经营实践中逐步形成的，为整体团队所认同并遵守的价值观，经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。
）
需要关注的主要风险：
1、缺乏积极向上的企业文化，可能导致员工丧失对企业的信心和认同感，企业缺乏凝聚力和竞争力。
2、缺乏开拓创新，团队协作和风险意识，可能导致企业发展目标难以实现影响可持续发展。
3、缺乏诚实守信的经营理念，可能导致舞弊事件的发生，造成企业损失，影响企业信誉。
4、忽视企业间的文化差异和理念冲突，可能导致并购重组失败。
采购业务（指购买物资或接受劳务及支付款项等相关活动。
）
需要关注的主要风险：
1、采购计划安排不合理，市场变化趋势预测不准确，造成库存短缺或积压，可能导致企业生产停滞或资源浪费。
2、供应商选择不当，采购方式不合理，招投标或定价机制不科学，授权审批不规范，可能导致采购物资质次价高，出现舞弊或遭受欺诈。
3、采购验收不规范，付款审核不严，可能导致采购物资、资金损失或信用受损。