管理理论营销客户管理经销商的选择与管理
经销商管理制度
经销商管理制度第一章总则第一条为了规范和管理经销商的经营行为，保障企业和经销商的合法权益，制定本制度。
第二条本制度适用于公司与其合作的各类经销商。
第三条经销商应当遵守国家有关法律法规以及公司制定的规章制度，保证经销商的正当合法权益。
第四条公司与经销商关系应当建立在全面了解、互相信任、互利共赢的基础上。
第二章经销商的选择和退出第五条公司择优选择有一定规模、信誉良好、资信度高的经销商作为合作对象。
第六条经销商有权向公司提出合作申请，公司应当依据市场需求选择合适的经销商。
第七条经销商退出合作的程序应当经过公司同意，并在合同规定的期限内注销。
第八条公司经销商合作前，应当与经销商签订书面合作协议，明确双方的权利和义务。
第三章经销商的义务第九条经销商应当严格遵守公司的各项规章制度和合同约定，不得违反国家法律法规和行业准则。
第十条经销商应当履行销售任务，提高产品市场占有率和品牌知名度，积极开发市场，提高销售额。
第十一条经销商须按期缴纳合作保证金、年费和其他费用。
第十二条经销商应当积极参加公司组织的各项培训和推广活动，提升服务和销售能力。
第十三条经销商应当定期报告市场信息、产品销售情况、库存情况和其他经销情况。
第十四条经销商应当保护公司的商业秘密，不得泄露给其他竞争对手。
第十五条经销商应当配合公司进行市场营销及售后服务，保证产品正常使用和维护。
第十六条公司对违反本制度规定的经销商有权采取警告、罚款、降级、停止合作等措施。
第四章公司的义务第十七条公司在合作过程中应当提供合理的市场支持和营销活动支持。
第十八条公司应当向经销商提供专业的产品知识、销售策略和技术支持。
第十九条公司应当对经销商提交的市场信息和产品销售情况给予及时反馈和支持。
第二十条公司应当定期组织经销商的培训和售后服务，提供相关的技术指导和支持。
第二十一条公司应当注重经销商的合作态度和业绩情况，对表现优异的经销商给予相应的奖励和激励。
第五章附则第二十二条本制度由公司负责解释和修订。
经销商的选择与管理
经销商的选择与管理一家公司在选择和管理经销商方面的决策和做法，对于企业的成功和发展起着至关重要的作用。
以下是关于经销商选择和管理的一些建议和注意事项。
首先，在选择经销商时，公司应该根据市场情况和公司战略来确定经销商的地理位置。
选择离公司生产基地或者销售重点区域近的经销商，可以更加方便地进行产品配送和售后服务，并且减少运输成本。
其次，公司应该考虑经销商的信誉和行业经验。
经销商应该具备良好的信誉和口碑，以确保产品的质量和服务得到保障。
此外，经销商在该领域具有丰富的经验和客户资源，可以更好地推动产品的销售和推广。
第三，公司应该行业内外进行充分的调研和评估，选择与公司产品和品牌契合度较高的经销商。
经销商应该对公司的产品有深入的了解，并能够为其提供适当的市场支持和宣传活动。
此外，公司还应该考虑经销商的销售能力和销售渠道，以确保产品可以顺利推向市场。
在经销商的管理方面，公司应该与经销商建立良好的合作关系，并通过有效的沟通和培训来提高其销售技能和产品知识。
公司还应该制定明确的销售目标和指标，对经销商进行激励和奖励，以促进其积极性和动力。
此外，公司应该定期检查和评估经销商的业绩和表现，及时进行调整和改进。
最后，公司应该与经销商保持良好的合作和沟通，共同制定营销策略和销售计划。
公司还应该关注市场的变化和竞争对手的行动，及时调整产品定位和市场策略，与经销商合作共赢。
总之，选择和管理经销商是企业发展的关键环节。
通过选择合适的经销商，并进行有效的管理和控制，可以提高产品在市场的竞争力和销售额，从而使企业更加成功和可持续发展。
在选择和管理经销商的过程中，还需要考虑以下几个方面。
首先，公司应对经销商进行全面的评估，包括其财务状况、销售能力、市场份额等方面。
经销商要能够承担起推广和销售产品的责任，有足够的流动资金来购买和储备产品，并能够开展有效的市场推广活动。
此外，公司还应了解经销商的销售渠道和客户群体，以便与其合作更加顺畅。
经销商在经营管理中的十大难点
经销商在经营管理中的十大难点随着市场竞争的加剧，经销商的管理越来越重要。
他们需要面对种种挑战，包括寻找合适的销售渠道、管理库存、维护与供应商和客户的关系等等。
本文将介绍经销商在经营管理过程中的十大难点，希望能够对经销商们提供一些帮助。
难点一：选择合适的产品经销商的成功与否，很大程度上取决于选择哪些产品进行销售。
一些经销商容易被“盲目追求利润”的想法影响，而选择不受市场欢迎的产品。
这样的做法将会导致存货积压和库存过量的问题。
为了避免这种情况，经销商需要认真分析市场需求，并通过调查研究、获取客户反馈等途径，了解消费者的需求和喜好，从而选择出市场上需求高、受欢迎的产品。
难点二：建立正确的销售渠道正确的销售渠道是经销商成功的关键。
一些经销商往往难以选择正确的销售渠道，从而导致销售量不如预期，甚至出现销售瓶颈。
要建立正确的销售渠道，经销商需要根据产品特点、市场特点以及消费者特点，选择适合的销售渠道，例如线上销售、线下经销商、大型超市等等。
库存管理是经销商最重要的任务之一，但同时也是经销商最棘手的问题之一。
一些经销商由于没有正确的库存管理系统，无法准确的掌握有效管理库存的方法，导致库存过多或过少的问题。
要解决这个问题，经销商需要建立起正确的库存管理系统，通过监测和改进物流系统，及时掌握每个产品的库存量和正确的库存时间，以避免库存积压和过期负担。
难点四：供应商管理与供应商的关系是经销商成功的关键之一。
没有稳定的供应商关系，经销商将无法获得所需的产品或者获得的产品也无法质量保证。
经销商需要建立良好的供应商关系，保持有效率的沟通，并及时解决与供应商之间的问题，确保顺畅的产品供应链。
难点五：客户管理客户管理是经销商重要的工作之一。
经销商需要了解消费者的喜好和需求，并提供相应的售后服务。
缺乏与客户的良好沟通可能会导致客户投诉和流失。
要解决这个问题，经销商需要建立良好的客户管理体系，及时响应客户需求和反馈，并为消费者提供高品质、完善的售后服务。
经销商管理与渠道建设
contents •经销商管理概述•经销商招募与选择•经销商培训与支持•渠道建设策略与方法•渠道维护与优化•经销商管理与渠道建设的案例分析目录经销商的定义经销商的重要性经销商的定义及重要性互利共赢诚信原则目标导向030201选择合适的经销商培训和支持激励与考核渠道优化与拓展签订合同与符合条件的申请者签订合同，明确双方的权利和义务。
筛选评估对申请者进行筛选和评估，包括业务匹配度、市场竞争力、信誉度等。
收集申请信息收集申请者的信息，包括公司背景、业务范围、经营状况等。
确定招募目标明确经销商的定位和需求，如发布招募信息通过各种途径发布招募信息，如官方网站、社交媒体、行业展会等。
01020304业务能力信誉度市场竞争力合作意愿避免过度依赖单一渠道重视经销商的成长性明确责任与义务定期评估与调整经销商选择的注意事项提供销售策略、销售渠道、销售谈判等方面的培训，帮助经销商提高销售能力。
销售技巧产品知识市场分析品牌推广加强产品特性、使用方法、比较优势等方面的培训，增强经销商对产品的了解和信心。
培养经销商市场敏感度和分析能力，使其能够更好地把握市场机会和客户需求。
教授品牌宣传和推广的策略和方法，提升经销商的品牌意识和推广能力。
经销商培训的内容与方式资金支持销售政策市场调研培训支持经销商支持的措施根据调查结果，制定相应的改进措施，解决经销商的问题和满足其需求，提高其满意度和忠诚度。
经销商满意度调查与改进改进措施满意度调查原则制定渠道规划、招募经销商、划分销售区域、制定销售政策、加强市场推广等。
步骤分析市场和竞争环境、确定渠道模式和策略、选择合适的经销商、签订合作协议、开展培训和支持、定期评估和调整等。
选择有实力的经销商提供培训和支持建立紧密合作关系制定合理的销售政策01030204渠道建设的最佳实践定期拜访建立信任培训支持渠道维护的措施与方法调整产品结构协助经销商拓展线上和线下销售渠道，增加产品的曝光度和销售量。
拓展销售渠道制定激励政策渠道优化的方向与策略定期举办培训活动定期举办线上或线下培训活动，提高经销商的专业素质和品牌意识，增强其对品牌的忠诚度和信任感。
经销商的选择与管理
经销商的选择与管理经销商是企业在市场中的重要合作伙伴，能够帮助企业扩展销售渠道、提升品牌知名度和销售额。
然而，在选择和管理经销商时，企业需要审慎考虑，确保与合适的经销商建立良好的合作关系。
本文将探讨经销商的选择与管理的重要性，并提供一些建议供企业参考。
I. 经销商选择的重要性选择合适的经销商对企业来说至关重要。
以下是几个选择经销商的重要因素：1. 市场覆盖能力：企业需要评估经销商的市场覆盖能力，包括其分销网络的范围和渠道的数量。
一个有广泛市场覆盖能力的经销商可以帮助企业迅速进入不同地区的市场，扩展销售渠道，并提高产品的可见度。
2. 渠道管理经验：经销商的过往经验和管理能力对于企业的成功至关重要。
确保经销商具有良好的渠道管理经验，能够有效地与分销渠道合作、解决问题，并及时反馈市场信息。
3. 品牌知名度：经销商作为企业的合作伙伴，直接代表和推广企业的品牌形象。
因此，选择有一定品牌知名度和声誉的经销商是非常重要的，这有助于提升产品的市场认可度和销售额。
4. 与企业的文化契合度：经销商与企业之间的文化契合度是建立稳定合作关系的关键要素。
确保经销商与企业的价值观、宗旨和长远发展目标相符合，能够共同努力实现共赢。
II. 经销商管理的重要性仅仅选择合适的经销商是不够的，企业还需要进行有效的经销商管理来确保合作能够顺利进行。
以下是几个经销商管理的重要方面：1. 培训与支持：企业需要提供必要的培训和支持给经销商，以帮助他们了解企业的产品、品牌和市场。
通过培训和支持，经销商能够更好地推广产品，提高销售水平，并与企业保持紧密合作。
2. 绩效评估：企业应该建立一套合理的绩效评估体系，对经销商的表现进行定期评估。
这将有助于确定哪些经销商表现出色，有可能成为长期合作伙伴，同时也能及时发现并解决潜在问题。
3. 市场营销支持：企业可以为经销商提供市场营销支持，例如提供市场调研报告、推广材料和广告宣传支持等。
这将有助于提升经销商的销售能力，加强品牌的宣传和影响力。
经销商管理规定
经销商管理规定 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】红川酒业公司新客户开发管理办法一、新客户选择的条件1、资金实力：具备一定的资金实力，专项用于白酒的资金能够确保本区域销售任务的完成。
举例说明：一个年销售1000元白酒的市场，按全年资金周转5次计算，专项用于白酒的流动资金不得低于200万元。
2、网络、渠道关系：具有良好的销售网络和渠道关系，所销产品能快速到达终端，并有相应的开瓶率。
具体要求：本区域内铺货率能达到80%以上，无空白市场。
3、配送车辆、人员：有自备的配送车辆、配送人员，能及时将货物配送到终端。
及时回访客户并补货，不能因配送不及时造成客户投诉或因产品供应不及时给竞争对手留下可乘之机的情况发生。
4、销售队伍：有一支稳定的、业务素质较强的、敢打硬仗的销售队伍。
在企业人、财、物的三大要素中，人是最关键的要素之一。
不论客户实力有多雄厚，如果没有一支强有力的销售队伍来执行，所有的一切都只是纸上谈兵。
5、经营者素质、能力：经营者个人对白酒行业具有清晰的认识，思路明确，目光长远，能积极配合公司做好各项市场推广和销售工作。
经营者具有一定的经营能力和管理能力，事业心较强，能够不断做强做大自身产业。
如果一个经营者不能适应市场竞争变化，停止不前甚至萎缩，这样的客户就必须要慎重考虑。
6、信誉度：客户的信誉度不仅与企业经济利益息息相关，而且关系到企业的信誉和形象。
对终端客户和消费者而言，他经销或消费某一产品，认的是品牌和企业，而不是经销商。
所以，经销商的信誉在某种程度上就代表着企业的信誉，对此，我们必须有一个清醒的认识，绝不能因经销商不讲信誉而有损企业形象的事件发生。
7、忠诚度：经销商忠诚度关系到企业区域市场的长期、健康、稳定发展。
经销商忠诚度缺失，不仅直接影响到市场的销售和占有率，而且还会给企业带来很多负面影响和市场后遗症，给市场后续工作开展造成重重阻碍。
经销商的选择与管理
经销商的选择与管理选择和管理经销商是企业成功的关键因素之一。
经销商是企业与最终消费者之间的重要连接。
选择合适的经销商能够帮助企业拓展市场，提高销售业绩，有效管理经销商能够确保产品在市场上的良好运作和品牌形象的维护。
下面将从选择和管理两个方面来探讨经销商的选择与管理。
首先是经销商的选择。
选择合适的经销商是企业成功的第一步。
一个好的经销商应具备以下几个特征：第一，有良好的市场触角。
经销商应具备敏锐的市场洞察力和广泛的市场资源。
他们应该知道如何识别并抓住市场机会，及时调整经营策略以适应市场变化。
第二，有强大的销售能力。
经销商应具备良好的销售技巧和客户关系管理能力。
他们应具备良好的社交能力，能够有效地与客户沟通，了解客户需求，并能够为客户提供优质的产品和服务。
第三，有稳定的供应链和物流管理能力。
经销商应具备良好的供应链管理能力，能够保证产品的及时供应和充足库存，同时还要具备高效的物流管理能力，保证产品能够准时到达消费者手中。
第四，有良好的财务实力和信誉。
经销商应具备良好的财务实力，能够承担起销售任务和产品代理的责任。
同时，他们还应具备良好的信誉，能够保证诚信经营，依法经营，并为企业争取更多的市场份额。
在选择经销商时，企业应根据自身的产品特点和市场需求来确定合适的经销商类型。
比如，有些企业的产品属于高端市场，需要选择具有高端客户资源和销售能力的经销商。
而有些企业的产品属于大众市场，需要选择具有强大渠道网络和广泛市场覆盖能力的经销商。
经销商的管理也是非常重要的一环。
一个优秀的经销商管理系统能够帮助企业更好地控制经销商的运作和管理经销渠道。
以下是一些管理经销商的关键因素：第一，确立明确的合作目标和合作条款。
企业应与经销商明确合作目标和双方的合作关系。
合作目标可以包括销售目标、市场份额目标、产品推广目标等等。
同时，双方还应达成一致的合作条款，明确各自的权利和责任。
第二，建立完善的绩效评估机制。
企业应定期对经销商的绩效进行评估，并根据评估结果为其提供相应的奖励或惩罚。
三类经销商的选择和管理
三类经销商的选择和管理经销商可以分为三种类型：情投意合型、半推半就型、无情无义型情投意合型这类经销商是有目标有思想有追求的优质经销商，他们在市场竞争中能够看清自己、看清市场、看清对手，对自己有清晰的定位，知道自己处于什么位置，知道自己的优点、缺点，知道如何扬长避短，知道如何整合资源来提升竞争力和综合效益，知道自己的目标在哪里，知道自己怎么才能实现目标。
这类经销商应该算是时尚型的经销商，他们善于接受先进的营销思想，并把这些先进的营销思想用于营销实践当中。
他们敢于挑战传统，敢于营销创新，敢于冒险尝试，他们对市场的掌控能力很强，对商品引进、渠道规划、商品组合有自己的独到之处，能够牢牢抓住产生效益的各种渠道网络。
这类经销商一般是行业佼佼者和区域龙头老大，他们基本都拥有一线品牌商品。
他们最大的特点是对厂家投怀送抱、有备而来、主动出击，他们容易沟通、容易合作，更善于新品推广、树立品牌、占领市场、提升销量。
生产企业跟这种经销商合作，厂商在营销思想、营销目标、营销策略、营销执行等方面容易形成默契，形象的说是“（厂家）郎有情，（经销商）妾有意”，所以就叫情投意合型。
情投意合型经销商是生产企业最理想的营销合作伙伴，对生产企业而言，要下功夫用手段从芸芸众生的经销商中把他们找出来，要抓住任何一个可能的机会与他们全力合作。
生产企业要把自己的营销思想、产品状况、企业状况、市场前景跟他们讲全面、讲透彻，让他们自己分析、选择、操作，不要过分渲染、过分夸张，并且认真倾听他们的观点、建议、意见，本着实事求是的原则，互相尊重、平等相处、合作共赢，不以企业大小、厂商定位来决定是非，对的东西就执行和坚持，错的就要改正或抛弃。
在与情投意合型的经销商合作时，生产企业更多的是与他们沟通和协商，切忌居高临下的命令和指挥。
而且跟情投意合型的经销商合作，不要责怪他们的挑剔和疲于应付，而是一定要做好销售服务，在一定程度上要加大力度支持和配合他们做强、做大市场。
汽车行业营销渠道开发与管理
汽车行业营销渠道开发与管理引言汽车行业是一个竞争激烈的行业，市场上充斥着各种车型和品牌。
在这样的竞争环境下，汽车企业需要通过有效的营销渠道来推广和销售他们的产品。
本文将讨论汽车行业的营销渠道开发与管理，以探讨如何在竞争激烈的汽车市场中取得竞争优势。
营销渠道的意义营销渠道是指将产品从生产商传递给最终消费者的路径和方式。
在汽车行业中，营销渠道的选择和管理至关重要。
有效的营销渠道能够帮助汽车企业实现以下目标：- 扩大市场份额：通过拓展销售网络，企业能够更好地服务各个地区的消费者，从而增加市场份额。
- 提高产品知名度：通过在各个渠道中展示产品，企业可以扩大产品的知名度，吸引更多潜在消费者。
- 促使销量增长：合理选择和管理营销渠道可以提高产品销售效率，从而推动销量增长。
- 提升品牌形象：通过选择高质量的渠道合作伙伴，企业能够提升品牌形象，增加消费者对产品的信任度。
营销渠道开发为了实现以上目标，汽车行业需要积极开发营销渠道。
以下是一些常见的汽车行业营销渠道开发策略：1. 经销商网络经销商网络是汽车行业最常见的销售渠道之一。
汽车企业通过与各地的经销商合作，将产品分销给最终消费者。
通过建立广泛的经销商网络，汽车企业能够覆盖更多的地区，提高产品销售覆盖率。
2. 线上渠道随着互联网的迅猛发展，线上渠道在汽车行业中变得越来越重要。
通过建立自己的官方网站和在线销售平台，汽车企业可以直接与消费者进行交互和销售。
此外，与电商平台合作也是一种有效的线上销售渠道开发策略。
3. OEM合作OEM（Original Equipment Manufacturer）合作是指汽车企业与其他企业合作，将自己的产品作为配套产品销售给其他汽车厂商。
通过与主机厂合作，汽车企业可以扩大产品销售的渠道和范围。
4. 扩大海外销售对于中国汽车企业来说，海外市场提供了巨大的发展机会。
通过扩大海外销售渠道，汽车企业可以将产品引入国际市场，实现更广泛的销售。
经销商如何有效经营
经销商如何有效经营作为一名经销商，如何有效经营是一个至关重要的问题。
经销商需要不断寻找新的销售机会，与供应商建立稳定的合作关系，并且与客户建立良好的沟通和合作。
在本文中，我们将讨论一些重要的经营技巧和策略，以帮助经销商提高销售和利润。
1. 建立合作伙伴关系建立稳定的合作伙伴关系是经销商有效经营的关键。
首先，经销商应该寻找可靠的供应商，并与他们建立长期合作关系。
这样可以确保供应链的稳定性，提高产品的质量和交货时间的可靠性。
与供应商建立紧密的合作关系还可以获得更好的价格和销售支持。
其次，经销商还应该与客户建立良好的合作关系。
通过与客户建立信任和共赢的关系，经销商可以更有效地满足客户需求并提高客户满意度。
与客户保持定期沟通，并及时回应客户的问题和需求是维护良好客户关系的重要手段。
2. 精确的市场定位在经销商进行产品销售之前，首先需要进行准确的市场定位。
了解目标市场的特点和需求，可以帮助经销商更有效地选择适合市场的产品和制定销售策略。
经销商可以通过市场调研和分析了解目标市场的潜在需求和竞争状况。
根据市场需求和竞争分析的结果，经销商可以确定产品定价、渠道选择以及促销活动等策略，以在市场竞争中获得优势。
3. 建立优质的销售团队建立一个优秀的销售团队是经销商有效经营的关键。
销售团队需要具备良好的销售技巧和沟通能力，并且具备良好的产品知识和市场洞察力。
经销商可以通过招聘和培训来建立优质的销售团队。
招聘有经验和能力的销售人员，并为他们提供定期的培训和发展机会，以不断提升销售团队的专业水平。
此外，建立一个积极的销售团队文化也是重要的。
鼓励团队合作、分享经验和奖励个人和团队的业绩，可以激发销售团队的积极性和工作动力。
4. 制定有效的营销策略制定有效的营销策略是经销商有效经营的重要一环。
经销商可以通过选择合适的营销渠道、制定差异化的产品定位和开展有针对性的促销活动来提高产品的知名度和销售量。
在制定营销策略时，经销商需要综合考虑目标市场、竞争状况和产品特点等因素。
经销商管理完全手册
经销商管理完全手册1. 引言欢迎阅读本经销商管理完全手册。
本手册旨在帮助企业建立和维护高效的经销商管理系统。
通过正确的经销商管理，企业可以有效地扩大销售渠道，增加销售额，并提升品牌影响力。
本手册将提供关于经销商管理的基本知识和实施步骤，帮助企业最大限度地利用经销商资源及提高与经销商的合作关系。
2. 经销商管理的重要性经销商是企业与市场之间的重要桥梁，他们负责销售企业产品并扩大销售渠道。
正确管理经销商可以帮助企业实现以下目标： - 增加销售额：通过扩大销售渠道，提高产品覆盖率，从而增加销售额。
- 提升品牌影响力：经销商通过推广和宣传企业产品，可以提升品牌在终端市场的知名度和影响力。
- 降低销售成本：通过与经销商合作，企业可以共享市场推广费用和销售人员费用，有效降低销售成本。
- 快速响应市场需求：经销商与市场直接接触，可以及时反馈市场需求和竞争动态，帮助企业快速调整销售策略和产品组合。
3. 经销商选择与考核3.1 经销商选择选择合适的经销商是建立高效经销商管理体系的第一步。
以下是选择经销商的一些重要因素： - 经验与能力：经销商应具备相关产品销售经验和良好的市场洞察力。
- 渠道覆盖能力：经销商应拥有良好的销售网络和渠道覆盖能力。
- 信誉与声誉：经销商的商业信誉和声誉对企业产品的市场接受度有重要影响。
- 资金实力：经销商应具备一定的资金实力，可以支持产品的市场推广和销售活动。
3.2 经销商考核建立经销商考核机制可以帮助企业评估经销商的绩效和协助经销商改进。
以下是一些常见的经销商考核指标： - 销售额：根据经销商实际销售额度进行考核。
- 渠道覆盖：评估经销商的销售网络和渠道覆盖能力。
- 市场份额：通过销售数据和市场调研，评估经销商在市场上的份额和地位。
- 售后服务：调查消费者对经销商售后服务的满意度和投诉率。
4. 经销商培训与支持为了提高经销商绩效和推广企业产品，企业应提供培训和支持给经销商。
经销商管理制度
经销商管理制度经销商管理制度1一、总则1、为贯彻某某年营销策略，促使福易门业经销体系不断规范化，以保证公司产品销售渠道畅通与经销商管理的高效，特制订本制度。
2、经销商管理原则(1)详尽务实。
经销商资料应力求详尽、全面而具体;管理方法从实际出发，操作性要强。
(2)主次分明。
对经销商必须分清主次，实施严格的分级管理与扶持。
(3)动态管理。
市场在不断变化，公司对经销商的认识和了解也在不断深化，因而要随时调整经销商管理的工作重点和工作方向。
二、经销商的选择福易门业选择经销商，主要考虑其经营规模、资金实力、销售店面地点及客流量、从业经验与价格规范性等，着重考察经销商的经营动机、管理能力与营销能力。
拟选择的目标经销商对所在区域的整体市场运作，应有清晰运作思路，且与福易门业发展思路高度一致。
凡开设专卖店的经销商，必须专营本公司产品，不得兼营同行企业同类产品。
三、经销商资料的完善对重要经销商档案内容要求如下：(1)经销商基本资料包括经销商类别、名称、地址、联系电话、经营规模、建立时间、对本公司的忠诚度;营业执照复印件、协议书、补充协议书、各项证明书等。
(2)经销商特征资料经销商的'资金实力、发展潜力、经营观念与方向、内部管理和经营历史等。
(3)经销商经营状况资料财务表现、销售变动趋势、经营人员及导购员的素质品行，与其他竞争对手的关系，与本公司的业务关系及合作态度等。
(4)经销商个性资料经销商的性格、兴趣、年龄、工作经历、处事作风、家庭状况、社会关系、最适合的激励方式和激励程度等。
四、经销商管理办法1、遵循守区销售经销商应遵守合同约定，只在合同约定区域内销售福易门业产品。
如因工程操作需要跨区销售应提前告知福易门业，予以备案并征得当地经销商同意。
2、做好价格管理经销商必须按照福易门业的价格体系做好价格管理，不得随意压低或抬高产品价格，维护价格体系的稳定性，以利于长期经营。
3、品牌维护得当福易门业的品牌形象有赖于各级经销商的积极维护。
经销商管理动作分解选择经销商的注意事项
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经销商选择的八大注意事项
七、 警惕国营经销商现象 国营体制的经销商大多实力较强，账款信誉较好，
但同时因机制问题部分会有以下弊病，阻碍市场 发展，建议不到万不得已不要选用； 人浮于事，事亦难行，遇到有利可图各部门 （销售、财务、储运）都伸手，遇到要担责任 （如：给下线客户放赊销）又全都推脱责任，事 事有人干涉，事事无人管。
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经销商选择的八大注意事项
五、 帮助二线客户实现发展的欲望
强势竞品的大二批中有不少人不甘心永远 做一级经销商的下线客户，憋足了劲要当 经销商。
批发商中有些专门卖杂牌产品的客户， 虽然赚到了钱，但他们也不敢心老当“杂 牌王”也很希望通过代理产品正规运作提 升经营层次。
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经销商选择的八大注意事项
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经销商选择的八大注意事项
小结一下
这节着重讲了经销商选择的八大注意事项
1、 经销商选择的标准应该如何排序
2、 注重经销商的选择质量
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3、 尤其对新经销商的调整要当机立断，市场不等人
4、 经销商的产品线长了好还是短了好？
5、 利用二线客户的欲望
6、 人力投入较充足的厂家可考虑诱导资金量充足的
三、 尤其对新经销商的调整要当机立断，市场不 等人
经销商的行销意识和企业市场要求格格不入，企 业想教育经销商转变观念，最后会发现，教育一 个经销商从根本上转变和改善所付出的成本远比 开发新客户要大的多。
经销商目前欠公司大量万货款，暂时“不敢 换”，几个月后会发现欠款更多……。
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经销商选择的八大注意事项
企业万不可退而求其次。“先找一个经销 商临时应急，凑合着用，不行了再换！抱 着这种心态往往到想要更换经销商时发现 市场已经做乱、价格已经穿底、通路上已 有大量的即期/不良品积压、部分超市已经 开始将该产品清场……。而这时候企业会 发现：拯救一个曾经作乱的市场，比启动 十个新市场都难。”
代理商经销商管理培训讲义
01
代理商经销商的关系维护与发展
建立良好的沟通机制
定期召开会议： 与代理商经销商 进行定期沟通， 了解他们的需求 和问题
建立反馈机制： 鼓励代理商经销 商提供反馈，及 时解决问题
培训与支持：提 供培训和支持， 帮助代理商经销 商提高业务能力
激励与奖励：设 立激励与奖励机 制，激发代理商 经销商的积极性 和忠诚度
信誉良好：具有良好的商业信誉和口碑 销售能力：具备较强的销售能力和市场拓展能力 资金实力：有足够的资金支持，能够承担代理费用和库存风险 合作意愿：愿意与公司长期合作，共同发展市场
招募与选择过程中的注意事项
明确招募 标准：设 定明确的 招募标准， 包括资质、 经验、资 金等
筛选潜在 代理商： 通过各种 渠道寻找 潜在代理 商，如行 业展会、 网络平台 等
01
代理商经销商的培训与指导
培训内容与方法
培训目标：提高代理商经销商的专业知识和技能，增强其市场竞争力 培训内容：产品知识、销售技巧、客户服务、市场分析等 培训方式：线上培训、线下培训、实践操作等 培训效果评估：通过考试、实践操作等方式进行评估，确保培训效果
培训计划的制定与实施
培训目标：提高代理商经销商的专 业知识和技能
共同制定市场策略与发展规划
明确双方目标：确定共同的市场目标和发展计划 沟通与协调：保持良好的沟通，协调双方的资源和行动 制定市场策略：共同制定市场推广、销售策略等 实施与评估：共同实施市场策略，定期评估效果并调整策略
01
代理商经销商的风险防范与控制
代理商经销商的风险种类
市场风险：市场需求变化、竞争加剧等
培训内容：产品知识、销售技巧、 市场分析等
培训方式：线上培训、线下培训、 实践操作等
管理理论营销客户管理经销商的选择与管理
借良好的售后服务已实现当初对客户的承 诺，显示公司优良的信誉
通过“服务”增加与客户个层面的融洽， 强化客户的“忠诚度”
直接、间接获得客户对产品、对公司的需 求；了解对手的信息
客户在良好的服务下乐意销售公司的产品， 乐意推广公司的新产品
管理理论营销客户管理经销商的选择 与管理
服务——实际送货服务
➢ 记录每次与经销商下订单的时间和送货的时间 ➢ 确定产品在预定的时间内送达，这样才能有效运用“最低
销售设施；同行评价；对公司产品的了解程度及经 销态度……
➢ 财务状况 公司资产、往来银行、资金信誉、投资领域、贷款
数量、债权债务……
➢ 个人情况 学历、资历、能力、兴趣、嗜好、家庭、身体、个
人资产……
➢ 员工状况 人数及基本面貌……
管理理论营销客户管理经销商的选择 与管理
基本情况
经营情况
财务、个人、员工情况
管理理论营销客户管理 经销商的选择与管理
2020/11/29
管理理论营销客户管理经销商的选择 与管理
了解经销商 经销商的选择 对经销商的服务和管理
管理理论营销客户管理经销商的选择 与管理
我们是通过经销商销售， 而不是销售给经销商。
管理理论营销客户管理经销商的选择 与管理
产品的销售形式
生
终
消
产
端
管理理论营销客户管理经销商的选择 与管理
服务——产品知识服务
➢ 成为公司产品基本知识的“专家”，了解公司不同品种、 不同包装产品的特性，并向经销商的业务人员进行灌输。
➢ 明确公司对产品的陈列标准，掌握公司产品在不同店头的 陈列要求，向经销商阐述上述要求和标准以及通过陈列对 产品销售所带来的好处。
管理理论营销客户管理经销商的选择与管理
案例二
客户管理策略
该公司建立了完善的客户数据库，通过数据分析和挖掘，深 入了解客户需求和行为，为客户提供个性化的产品和服务。
营销策略与实践
公司根据客户需求和市场趋势，制定了有针对性的营销策略 ，包括产品推广、促销活动和品牌建设等，并成功提升了市 场影响力和销售额。
案例三：经销商关系管理的成功案例及其启示
定位
企业在市场中的定位决定了其营销策略的方向。定位明确有助于企业在竞争中脱颖而出， 树立独特的品牌形象。
4P理论
即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、推广（Promotion），是营销策 略的核心组成部分。企业需根据市场需求和竞争状况，制定合理的产品策略、定价策略、 渠道策略和推广策略。
权变管理理论：认为管理应根据组织 的具体情况和环境的变化灵活调整， 没有一种通用的最佳管理方式。
这些管理理论为营销客户管理、经销 商的选择与管理提供了丰富的思想和 方法指导，有助于企业实现更有效的 管理和运营。
02
CATALOGUE
营销策略与客户管理
营销策略的基本原理
市场细分
营销策略的首要任务是细分市场，以便更准确地满足目标客户的需求。通过市场细分，企 业能够了解客户的特点和需求，为制定有针对性的营销策略奠定基础。
ห้องสมุดไป่ตู้
资金实力
经销商应有足够的资金实力， 以确保能够承担进货、库存、
营销等各方面的费用。
信誉与口碑
经销商在商业交易中的信誉和 口碑是重要选择准则，涉及到
合作稳定性和风险程度。
专业能力与经验
经销商应具备与产品相关的专 业能力和经验，能更好地理解 市场需求和进行营销推广。
经销商评估方法
经销渠道管理制度
经销渠道管理制度一、前言随着市场竞争的日益激烈，企业经营者普遍意识到，仅有发展自身产品和技术是无法在市场中立于不败之地的。
在这样的环境下，建立一个稳定、高效的经销渠道已经成为企业发展的关键之一。
经销渠道管理制度的建立和完善，是企业发展的基础。
本文拟提出一套经销渠道管理制度，目的在于帮助企业规范和优化经销渠道的运作，提高经销渠道的效益。
二、经销渠道基本概念1. 经销渠道管经销渠道管理，简称渠道管理，是指企业为销售其产品或服务而设立的各种中间流通环节。
包括制造商、批发商、零售商、代理商、经销商等。
经销渠道管理就是指对这些中间流通环节进行统一的管理。
渠道管理模式包括直销模式、间接销售模式和合作销售模式。
2. 经销渠道管的重要性（1）拓宽销售渠道，可以将产品销售辐射到全国乃至全球，提高产品的市场覆盖率；（2）降低销售成本，合理建立渠道可以减少中间环节，从而降低销售成本；（3）提高客户满意度，通过完善的经销渠道管，提高产品的服务水平和客户满意度；（4）提高销售效率，有效管理经销管，可以提高销售效率和提高产品销售量。
三、经销渠道制度的建设1. 渠道规划渠道规划是指企业根据产品的性质、市场的需求、企业的资源和自身的实际情况，确定产品销售的渠道结构、销售节点、渠道服务要求、销售策略等方面的内容。
渠道规划是经销渠道管理制度的基础。
渠道规划包括以下几个方面的内容：（1）渠道结构：确定渠道的主要架构（例如，直销、代理、加盟、经销等）；（2）销售节点：包括大区、省市、县城等销售节点的设置；（3）渠道服务要求：各个销售节点提供的服务要求；（4）销售策略：包括销售政策、销售目标、渠道支持等。
2. 渠道选择渠道选择是指企业根据产品的特点和市场的需求，选择最适合的销售渠道。
渠道选择是决定产品销售成功的关键因素之一。
渠道选择的重要性：（1）合理的销售渠道能够使产品以最快的速度覆盖到目标市场；（2）适合的销售渠道可以提高产品的市场知名度；（3）选择适当的销售渠道可以提高产品的销售量和盈利能力。
管理理论营销客户管理经销商的选择与管理共56页文档
与管理
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的再往 上登。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
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经销商眼中的生产厂商
➢共同目标，长远观点，不作打了就跑的战术。 ➢互相信任
在同等水平上进行交流； 诚恳地倾听反馈意见； 不要无理地逼迫经销商。
➢接受因不同地区/城镇的实际情况而造成不同的贸易情况。 ➢了解每一个经销商各自不同的背景、实力及才能。
供应商必须能协调自身，与每一个经销商合作。
➢能提供经过正确培训、稳定的销售人员进行支援。
— 利用我们的资源来支持他们不足的地方。
我们是通过经销商销售，而不是销售给经销商。
15
了解经销商 经销商的选择 对经销商的服务和管理
16
寻找经销商
通过对区域市场的潜力分析，寻找潜在的客户——经销商
➢人口数，人口分布，消费指数 ➢地理位置，交通网线，运输系统 ➢市场形态，销售客户数及其分布 ➢业种别户数，业种别销量 ➢已开发客户数，待开发客户数 ➢季节性客户数，临时性客户数
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良好的售后服务
“服务”是公司产 品的“附加价值”
28
建立良好的客情关系
良好的售后服务，不仅使客户甚为感激，更能赢得 人心和订单
➢ 彰显公司信誉 借良好的售后服务已实现当初对客户的承
诺，显示公司优良的信誉
7
经销商成长的不同阶段和需求
成熟阶段
起步阶段需求： 沟通、指导、 培训、授权
起步阶段
快速增长阶段需求：
培训、营销支持、共同 开发市场、管理销售咨 询、理货支持
成熟阶段需求： 进一步增长的空间，新 产品、新市场，建立客 户忠诚度，维持市场价 格保障利润
8
经销商的一般问题
经销商普遍资源有限，且管理技巧和销售队伍水平较低。
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对经销商的考察角度
➢ 全系列推广 ➢ 生动化布置 ➢ 热诚和方法 ➢ 合作及诚意
20
经销商基本情况调查
➢ 基本情况 名称、地址、电话、传真、邮编；负责人、接洽人
的联系方式、年龄……
➢ 经营情况 主要经营产品（同类产品）的销量、价格、区域；
销售设施；同行评价；对公司产品的了解程度及经 销态度……
➢ 财务状况 公司资产、往来银行、资金信誉、投资领域、贷款
数量、债权债务……
➢ 个人情况 学历、资历、能力、兴趣、嗜好、家庭、身体、个
人资产……
➢ 员工状况 人数及基本面貌……
21
省份
市县
城市/集市规模
城市市
品牌
场状况
主要市 售产品
品种/规格
零售价
名称
负责人
联系人
品牌 客户 情况 主要经销
同类产品
经销商仓储、销售、送货（WSD经销商）
－ 公司没有自己的销售队伍；但大多数情况下会指派一名销售人员扮演发展业务的角色。这 包括对分销商的销售预测、促销配合、协调经销商的销售队伍等等。
－ 通常发生在二级城市和策略性城市外围地。
直接销售队伍（DST）/仓储和送货经销商（WAD经销商）
－ 公司负责销售活动；经销商负责仓储、送货和放帐。 － 通常发生在策略性城市的市中心。
经销商的选择与管理
二00八年十月
1
了解经销商 经销商的选择 对经销商的服务和管理
2
我们是通过经销商销售， 而不是销售给经销商。
3
产品的销售形式 4
消
费
者
终
端
销
售
商
批发商 批零商
经
销
商
生
产
制
造
商
销售方式的分类
直接销售及送货（DSD）
－ 公司负责所有活动，例如仓储、销售、送货、放帐等等。 － 通常发生在主要城市和策略性城市的市中心。
25
全系列推广 只要有适合公司产品的地方，
就要有公司系列产品销售
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全系列推广
➢利用客户卡
找出适合客户形态的口味品种 告诉客户销售全系列产品的好处 告诉客户增加品种/包装会带来利润
➢利用销售设备带进全系列产品
冷柜 POP、海报 促销专柜
➢一体化供应，完整无缺
只要找到我们一家，就可以满足各种消费者的需求
经销商基本情况调查表
走访人
走访日期
地址
电话 基本情况
电话
品种/规格
售价
经营情况
传真 手机 手机
年销量
有无内外广告
综合情况（人员、车辆、场地、仓库、资金）：
财务、个人、员工情况
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23
了解经销商 经销商的选择 对经销商的服务和管理
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工作重点
新客户开发
全系列推广
网络的建设
网络的维护
良好的售后服务 有效的销售管理
➢不能直接控制或影响经销商的销售队伍和业务运营。 ➢经销商销售的产品范围非常广泛，因此不能集中于供应商的品牌。 ➢经销商更愿意促销自己的品牌及利润高的品牌。 ➢经销商不愿意披露任何销售和市场数据。 ➢经销商的销售人员通常对收集订单比建立品牌更感兴趣并且激励系统一般与销量相关。 ➢经销商一般没有高品质的管理人员、管理系统及信息技术等。
— 经销商正在做试验
— 较容易认识地域情况 — 信贷风险较低
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产品流动的主要功能
生
市场 开拓
市场 获得 送 生动化 订单 货
收款 仓储
消
费
产
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发展并管理、服务经销商的五条原则
➢ 建立“合作伙伴关系”及相互信任。 — 辅助经销商的活动；不要采取会导致冲突的方式进行竞争。
➢ 了解经销商的经营业务。 ➢ 限定销售区域及责任。 ➢ 通过为经销商的业务增加价值，激励经销商推销我们的产品。 ➢ 重点集中在经销商如何能利用它的资源来支持我们。
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无论你希望经销商做什么，最 关键的是他们能维护我们的品牌形 象和专业信誉。
谨记，对消费者来说并不能区 分公司和经销商。
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选择经销商的标准
➢ 经销商的经营理念和思路 ➢ 经销商的网络实力 ➢ 经销商的信誉度 ➢ 经销商的销售实力 ➢ 经销商的地理位置 ➢ 经销商的社会公关能力 ➢ 经销商代理其他相关产品的现状
10
经销商眼中的生产厂商销售人员
➢他们喜欢
能解决工作中的难题 与他们的销售人员合作良好 能干、效率高
➢他们不喜欢
始终站在生产厂商的一边 对经销商和市场不负责任 从不考虑经销商的感受 不诚实、不可靠
11
为什么将业务转交给经销商？
➢ 经济效益
— 与直接操作相比节约了成本
➢ 处理前线问题
— 避免争论
➢ 节省业务运作时间以便增强战略性管理 ➢ 投资低
直接销售队伍（DST）＋（WSD）经销商批量销售的形式 通过自己拥有的分销渠道向零售商进行销 售的独立或连锁的商业机构。
一般不直接向消费者提供服务。
6
经销商
➢ 地位
重要的流通环节
➢ 特征
具有较大的经营规模 具有较强的资金能力和一定的商业信誉 具有相应的销售网络
➢ 作用
了解市场、适应市场 具有现成的销售网络，能提高产品进入市场的速度 分摊流通过程中的风险