国内旅游感知价值研究综述
基于景观视角的游客感知研究综述
基于景观视角的游客感知研究综述1. 引言1.1 研究背景随着旅游业的迅速发展，景区的景观质量和管理水平也越来越受到重视。
通过基于景观视角的游客感知研究，可以深入探讨景观对游客的影响，为提升景区景观质量和提升游客体验水平提供理论支持和实践指导。
本文旨在通过综述相关文献，系统总结基于景观视角的游客感知研究成果，探讨影响游客感知的因素及景观规划与管理建议，为景区管理和规划提供参考和借鉴。
1.2 研究目的研究目的主要是探讨基于景观视角的游客感知，通过深入分析景观因素在旅游体验中的作用，揭示游客对景观的认知、情感和态度，进一步探讨如何提升旅游景区的服务质量和游客满意度。
通过对游客感知研究方法和结果的总结，促进景观规划和管理的优化，为景区管理者提供科学有效的参考。
通过研究游客对景观的感知和评价，可以更好地理解游客的需求和偏好，为景区提供个性化的服务和体验，提升景区竞争力和吸引力。
通过分析影响游客感知的因素，可以为景区管理者提供指导，优化景观设计和管理策略，提高景区的可持续发展和环境质量。
最终，本研究将为景观规划和管理提供理论支持和实践指导，推动旅游景区的可持续发展和游客满意度的提升。
1.3 研究意义景观视角的游客感知研究是旅游领域中一个重要的研究方向，具有重要的理论和实践意义。
通过研究基于景观视角的游客感知，可以深入了解游客对旅游目的地的感知和体验，为景区的管理和规划提供科学依据。
通过分析影响游客感知的因素，可以为景区提升景观质量和服务水平提供参考，提高游客满意度，促进旅游业的可持续发展。
基于景观视角的游客感知研究也可以为优化景区的营销策略和提升景区形象提供指导，从而吸引更多游客，提升景区的知名度和竞争力。
这项研究对于提升旅游业的整体质量和效益具有积极的促进作用，对于推动旅游业的健康发展具有重要的意义。
2. 正文2.1 景观视角在旅游研究中的作用景观视角能够帮助研究者深入了解游客对于旅游目的地的感知和评价。
旅游者感知价值模型、测度与实证研究
旅游者感知价值模型、测度与实证研究引言：旅游业发展迅猛，对于旅游者而言，他们的旅游体验与感知价值直接关系到旅游活动的满意度和再次选择的意愿。
因此，研究旅游者感知价值模型、测度和实证成为了旅游研究领域的热点问题。
本文将从理论层面出发，结合实证研究，探讨旅游者感知价值模型，给出感知价值测度方法，最后以实证研究为例，验证该模型的有效性。
一、旅游者感知价值模型旅游者感知价值是指在旅游活动过程中，旅游者对旅游产品和服务所给予的重要性和意义的主观评价。
感知价值模型主要包括背景变量、旅游特性变量和感知价值构面。
1. 背景变量背景变量是指旅游者个体特征、社会经济背景等对旅游者感知价值的影响因素。
例如，性别、年龄、收入水平、教育程度等个体特征，以及所属地区、住房条件、家庭结构等社会经济背景。
2. 旅游特性变量旅游特性变量是指旅游产品和服务的特性对旅游者感知价值产生影响的因素。
例如，旅游目的地的景点质量、交通便捷程度、住宿条件、餐饮服务等因素，以及旅游产品的价格、服务质量、旅游体验等因素。
3. 感知价值构面感知价值构面是指旅游者对旅游产品和服务的感知价值从多个维度进行评价的构造。
常用的感知价值构面包括经济价值、社交价值、情感价值和认知价值等。
二、感知价值测度方法为了准确测量旅游者的感知价值，需要选择合适的测度方法。
常用的感知价值测度方法包括问卷调查法、访谈法和实地观察法等。
1. 问卷调查法问卷调查法是使用结构化问卷对旅游者进行有针对性的主观评价。
通过设计合理的问题，收集旅游者对旅游产品和服务的认知、态度和意见等信息，从而反映出其感知价值。
在问卷设计过程中，可以根据感知价值模型中的相关变量和构面进行问题设计。
2. 访谈法访谈法以深度访谈或半结构化访谈的形式，与旅游者进行面对面的交流。
通过问答的方式，可以更加深入地了解旅游者对旅游产品和服务的感知价值，并获取更加详细的信息。
3. 实地观察法实地观察法是通过观察旅游者在旅游活动中的行为和反应，来推测其感知价值。
感知价值对景区游客行为意向的影响研究以黄山风景区为例
2、文化价值：黄山是中华文化的瑰宝之一，有着丰富的历史文化遗迹和民 俗风情。游客可以了解中国传统文化的精髓，领略徽州文化的独特魅力。
3、探险价值：黄山以其险峻的山势、陡峭的悬崖和崎岖的山路著称，为探 险爱好者提供了极佳的挑战场所。游客可以在这里体验攀岩、徒步等户外活动， 挑战自我，实现探险梦想。
1、提升景区服务质量：加强景区内部管理和服务水平，提高游客对景区的 满意度和信任度。
2、加强文化保护与传承：保护好景区的文化遗产和自然环境，传承和弘扬 中华优秀传统文化。
3、开发多元化旅游产品：针对不同游客的需求和偏好，开发多元化的旅游 产品和服务项目。
参考内容
一、引言
在旅游活动中，美食体验是游客们追求的重要部分。游客对美食的感受和评 价，以及这种感受对他们的旅游决策和行为意向的影响，是本研究的重点。了解 美食感知价值如何影响游客的行为意向，有助于我们更好地理解游客的旅游体验 和行为，从而为旅游业提供有针对性的建议。
四、结论与建议
本次演示通过探讨游客生态旅游感知价值对行为意向的影响机制，揭示了生 态旅游营销策略的重要性。为了提高游客的感知价值，促进其积极的行动意向， 我们建议：
1、提高旅游地服务质量：提升旅游服务人员的专业素养，优化服务流程， 为游客提供贴心、高效的服务，从而提高游客的感知价值。
2、提升旅游体验：通过创新旅游产品和活动形式，丰富游客的旅游体验， 使其感受到生态旅游的独特魅力，从而增强其积极的行为意向。
二、文献综述
在过去的的研究中，美食感知价值主要通过游客的满意度、忠诚度以及行为 意向等变量进行衡量。尽管已有研究探讨了美食感知价值与这些变量之间的关系， 但大多数研究只了某一个或几个方面，而对于美食感知价值如何全面、深入地影 响游客行为意向的研究还较为缺乏。
基于景观视角的游客感知研究综述
基于景观视角的游客感知研究综述1. 引言1.1 研究背景：旅游业作为全球经济的重要组成部分，不断发展壮大，吸引着越来越多的游客前来体验不同的景观。
而景观作为旅游产品的重要组成部分，对游客的感知和体验起着至关重要的作用。
随着人们对旅游体验品质的需求不断提高，越来越多的研究开始关注景观视角在游客感知中的作用。
在过去的研究中，很多学者从文化、社会、经济等不同角度对旅游体验进行了研究，然而对于景观视角的研究相对来说较少，尤其是在游客感知方面的研究更是稀缺。
基于景观视角的游客感知研究具有重要的理论和实践意义。
通过深入探讨景观对游客感知的影响因素，可以为景观设计、旅游规划和管理提供重要的参考依据，进一步提升旅游景区的竞争力和吸引力。
有必要对基于景观视角的游客感知进行深入研究，以促进旅游业的可持续发展和提升游客的旅游体验品质。
1.2 研究目的研究目的是通过探讨基于景观视角的游客感知研究，深入了解景观在旅游领域中的重要性和作用机制，为提升旅游目的地的吸引力和竞争力提供理论支持和实践指导。
具体目的包括：1. 分析景观在旅游中的作用，揭示其对游客体验和情感认知的影响机制；2. 探讨景观设计对游客感知和满意度的影响规律，提出优化景观设计的策略和建议；3. 分析景观视角在旅游规划和管理中的应用情况，总结成功经验和不足之处，为相关领域的实践提供借鉴和启示。
通过实证研究和理论分析,以期为旅游业提供具体的指导性建议和技术支持，推动旅游业的持续发展和提升。
1.3 研究意义基于景观视角的游客感知研究具有重要的理论和实践意义。
通过深入探讨景观对游客感知的影响因素，可以帮助旅游景区管理者更好地了解游客的需求和偏好，从而优化景区的景观设计和管理，提升游客的旅游体验。
景观视角在旅游规划中的应用能够有效指导景区的可持续发展，实现景区的资源优化配置和环境保护。
景观视角在旅游管理中的实践也能够为景区管理者提供科学依据，帮助他们更好地开展景区的日常运营和管理工作，提高景区的竞争力和吸引力。
感知价值研究的理论综述
感知价值研究的理论综述
感知价值是一种经济心理学概念，从人类行为和感知的角度来理解价值。
感知价值研究认为，人们并不是理性的决策者，而是情感和心理因素在决策中起着重要作用。
感知价值实际上是产品或服务的受众(消费者)对其使用所获得的所有好处的心理总和。
感知价值研究最早可追溯到1871年法国经济学家杰文斯关于商品价值理论的阐述，他认为，商品价值取决于消费者对其满足需求的程度。
随着社会经济的发展和媒体技术的进步，感知价值研究逐渐演变成为一门独立的学科。
感知价值研究提出了几种理论解释来阐述人们对商品或服务的价值感知。
一、整合了感知价值的心理学理论
这个理论认为，消费者认知价值是由于感知到的知觉和经验得出的。
消费者的固有属性和行为也会影响对商品或服务价值的感知。
二、品牌影响力的作用理论
品牌影响力是消费者对品牌的认知。
这个理论认为，消费者对品牌的认识会直接影响对品牌价值感知的程度。
品牌价值越高，消费者愿意为之支付的价值也会越高。
三、期望效应理论
消费者的期望会直接影响对商品或服务的价值感知。
在此理论中，消费者会根据自己的期望来决定对产品或服务的价值的期望，并最终对其进行评估。
这种期望效应能够让消费者买到自己期望中的产品或服务，从而满足其购买需求。
四、情绪反应的作用理论
以上就是感知价值研究的几种理论解释。
消费者对商品或服务的价值感知因人而异，但在整体上能够对消费市场每个环节产生重要的影响。
同时，这些理论的实践运用促进了商业战略的制定和产品品牌的成功推广。
旅游感知形象研究综述
旅游感知形象研究综述一、本文概述随着全球旅游业的快速发展，旅游感知形象研究逐渐成为旅游学领域的重要研究方向。
旅游感知形象，指的是游客在旅游过程中对旅游目的地形成的综合印象和感知。
这种感知形象不仅影响游客的旅游决策，还直接关系到游客的旅游满意度和忠诚度。
因此，对旅游感知形象进行深入研究，对于提升旅游目的地的吸引力、优化旅游服务、提高旅游业的整体竞争力具有重要意义。
本文旨在对旅游感知形象研究进行系统的综述，梳理和归纳国内外在该领域的研究成果和进展。
通过对相关文献的梳理和分析，本文将从旅游感知形象的概念定义、影响因素、测量方法以及应用实践等方面进行深入探讨。
本文还将对旅游感知形象研究的未来发展趋势进行展望，以期为旅游业的可持续发展提供理论支持和实践指导。
二、旅游感知形象的理论基础旅游感知形象的研究离不开一系列的理论支撑。
感知理论为旅游感知形象提供了基本框架。
感知是个体通过感觉器官接收并解释外界信息的过程，旅游感知形象的形成便是游客通过视觉、听觉、嗅觉等多感官对外界旅游环境的综合感知。
在这个过程中，游客会根据自身的经验、文化背景和期望对旅游地进行解读和构建。
形象理论为旅游感知形象研究提供了深入分析的工具。
形象是个体对某一事物或现象的主观认知和印象，旅游感知形象则是游客对旅游地的主观评价和认知。
形象理论中的多维度分析、形象构成要素等概念，有助于我们更全面地理解旅游感知形象的构成和形成机制。
旅游心理学也为旅游感知形象研究提供了重要的视角。
旅游心理学关注游客在旅游过程中的心理变化和行为特征，包括游客的旅游动机、旅游体验、旅游满意度等。
这些心理因素都会影响游客对旅游地的感知和评价，从而塑造旅游感知形象。
旅游社会学也为旅游感知形象研究提供了新的视角。
旅游社会学关注旅游与社会文化的关系，认为旅游是一种社会文化现象。
从这个角度出发，旅游感知形象不仅仅是游客对旅游地的个体认知，还反映了游客与旅游地之间的社会文化互动和关系。
旅游消费者的可感知价值分析
旅游消费者的可感知价值分析随着社会经济发展和人们生活水平的提高，旅游已经成为许多人休闲、放松和享受生活的重要方式。
旅游消费者作为旅游行业的重要参与者，对旅游产品的价值感知与评价扮演着至关重要的角色。
本文将对旅游消费者的可感知价值进行深入分析，探究旅游产品中的关键要素，并通过实例介绍不同的可感知价值。
第一，旅游目的地的可感知价值。
旅游目的地是旅游消费者选择目的地的主要依据，不同的目的地会给人们带来不同的体验和感受。
旅游目的地的可感知价值主要包括自然景观的美丽与独特性、文化遗产的历史与艺术价值以及目的地提供的娱乐设施与服务质量。
以中国的杭州为例，风景秀丽的西湖、古色古香的六和塔以及各种与自然和谐共存的文化活动和设施，给旅游者带来了独特的体验和高度的满意度，增加了目的地的可感知价值。
第二，旅游产品的可感知价值。
旅游产品是旅游消费者体验旅游活动的重要工具，优质的旅游产品能够提供丰富多样的体验和服务。
旅游产品的可感知价值主要包括行程安排的合理性与多样性、酒店和交通工具的舒适度与便利性、导游服务的专业性与亲和力。
以海南的三亚为例，丰富的旅游景点和活动、高品质的酒店和餐饮服务以及热情专业的导游服务，使旅游者享受到了五星级的旅游体验，增加了旅游产品的可感知价值。
第三，旅游服务的可感知价值。
旅游服务是旅游消费者在旅游过程中所接受的一系列服务，直接影响旅游者的满意度和快乐程度。
旅游服务的可感知价值主要包括设计合理的行程方案、贴心细致的导游服务、周到热情的接待和服务员服务等。
以日本的东京迪士尼乐园为例，安排了多样的游乐项目和表演、专业友好的导游、整洁有序的设施和服务，使旅游者感受到了无微不至的关怀和满意的旅游体验，增加了旅游服务的可感知价值。
第四，旅游购物的可感知价值。
旅游购物是旅游消费者在旅游过程中的重要活动之一，可以增加旅游者的快乐和购物的实际效益。
旅游购物的可感知价值主要包括商品的品质与性价比、购物环境的舒适与便利、销售员的专业性与态度。
国内游客旅游地感知研究综述
第32卷 第1期长江大学学报(社会科学版)Vol 132No 112009年02月Journal of Yangtze University (Social Sciences )Feb.2009收稿日期:20081130第一作者简介:罗建基(1984—),男,四川宣汉人,助教,主要从事旅游文化研究。
国内游客旅游地感知研究综述罗建基1 周桂林2 蒋乐琪3(1湖州职业技术学院人文与旅游分院,浙江湖州313000;2湖州职业技术学院国际贸易与外国语分院,浙江湖州313000;3湖州职业技术学院工商管理分院,浙江湖州313000) 摘 要:游客旅游感知是旅游者通过感觉器官获得对旅游对象、旅游环境条件等信息的心理过程。
国内学者更侧重对境内游客旅游地感知研究,特别是不同类型旅游者感知的研究。
关键词:旅游感知;游客;感知研究分类号:F592.7 文献标识码:A 文章编号:1673-1395(2009)01-0174-02 一、国内游客旅游地感知研究进展自20世纪70年代以来,国外学者开始研究旅游感知问题。
旅游感知分为旅游地居民对旅游的感知和旅游者对旅游地的感知,国外学者对前者的研究居多。
在国内,从20世纪90年代开始旅游感知的研究,主要集中在旅游地居民对旅游的感知及其态度的研究,特别是对国内游客对中国世界遗产类旅游产品感知度的研究是一个重要成果。
白凯、马耀峰、黎洁、赵西萍、李君轶、李天顺等就入境游客旅游地感知进行了研究。
旅游地主要集中在旅游热点城市﹙北京、上海、广州、西安、昆明和桂林等),其中对北京和西安的入境游客进行了专项研究[1,2]。
黎洁、赵西萍也就来西安的美国游客进行了个案研究[1],主要探讨了入境游客的客源结构、获取旅游信息的方式、对我国旅游城市和旅游景点的吃、住、行、游、购、娱、社会环境等方面的感知和评价等[1,2,3]。
对国内游客旅游地感知研究较入境游客旅游而言较多。
宋章海认为游客对旅游地形象有可感知性与不可感知性[4]。
基于景观视角的游客感知研究综述
基于景观视角的游客感知研究综述近年来，旅游业蓬勃发展，越来越多的人选择以旅游的方式来放松身心，体验他们从未见过的美景。
在这个过程中，景观视角一直被视为一个重要的研究方向。
景观视角是指游客对景观的个人感知和评价，通过了解游客的感知，旅游从业者可以更好地设计和改善旅游景点，提高游客的满意度。
对于景观视角的研究可以从不同的角度进行。
研究可以从游客的角度进行，探讨他们对景观的感知和评价。
这种研究可以通过问卷调查、行为观察和访谈等方法来进行。
通过这些方法，研究人员可以了解游客对景观的喜好和意见，从而更好地满足他们的需求。
研究也可以从景观的角度进行，探讨不同景观对游客的感知的影响。
这种研究可以通过景观变量的分析来进行，例如景观的形状、颜色和材料等。
通过这种研究，研究人员可以了解哪些景观因素对游客的感知和评价有重要的影响，从而提供更好的景观设计建议。
在对景观视角的研究中，一些重要的发现已经被揭示出来。
景观的美感对游客的感知有重要的影响。
研究显示，游客对美丽景观的感知和评价更高，对不美丽景观的感知和评价更低。
景观的独特性也对游客的感知有重要的影响。
研究表明，游客更喜欢具有独特性的景观，因为它们给他们带来了新鲜感和刺激感。
景观的和谐性对游客的感知也有重要的影响。
研究表明，游客更喜欢具有和谐性的景观，因为它们给他们带来了平衡和宁静的感觉。
除了以上的发现，还存在一些尚未解决的问题。
尚未有研究探讨不同文化背景下的游客对景观的感知差异。
不同的文化背景会影响游客对景观的期望和评价，因此有必要深入探讨这个问题。
尚未有研究探讨不同年龄段的游客对景观的感知差异。
不同年龄段的游客有不同的兴趣和需求，因此有必要了解他们对景观的感知和评价的差异。
尚未有研究探讨不同时间段的游客对景观的感知差异。
游客在不同时间段对景观的感知和评价可能有所不同，因为他们的心理和生理状态在不同的时间段有所变化。
基于景观视角的游客感知研究已经取得了一些重要的发现，但仍存在一些尚未解决的问题。
游客感知价值研究综述
游客感知价值研究综述随着旅游业的快速发展，游客感知价值成为了旅游研究领域的一个热门话题。
游客感知价值是指游客对旅游目的地或旅游产品所产生的主观感受和评价。
它对于旅游目的地的发展和旅游产品的改进至关重要。
本文将综述游客感知价值的相关研究，探讨其对旅游业的影响和意义。
游客感知价值对旅游业的发展具有重要的影响。
游客感知价值直接影响着游客的满意度和忠诚度。
当游客感知到旅游目的地或旅游产品的价值时，他们更有可能对其产生积极的评价和态度，从而增加再次选择的可能性和推荐给他人的意愿。
而游客的满意度和忠诚度是旅游业持续发展的重要因素，对于旅游目的地和旅游企业来说，提升游客感知价值是提高竞争力和市场占有率的关键。
游客感知价值的构成要素多样且复杂。
许多学者通过对游客感知价值的研究发现，游客感知价值的构成要素包括功能价值、情感价值、社会价值和条件价值等。
功能价值指的是游客通过旅游目的地或旅游产品获得的实际效益，例如娱乐、休闲和学习等；情感价值指的是游客在旅游过程中获得的情感体验，例如快乐、满足和放松等；社会价值指的是游客在旅游过程中与他人交流和互动所带来的社会认同和归属感；条件价值指的是游客对旅游目的地或旅游产品的外部环境和便利程度的评价。
这些构成要素相互关联并共同影响着游客对旅游目的地或旅游产品的感知价值。
游客感知价值的形成受到多种因素的影响。
研究表明，游客感知价值的形成受到个体特征、旅游目的地特征和旅游产品特征等多方面因素的影响。
个体特征包括游客的年龄、性别、教育程度和旅游经验等；旅游目的地特征包括目的地的文化、自然环境和服务质量等；旅游产品特征包括产品的价格、品质和创新程度等。
这些因素共同作用，影响着游客对旅游目的地或旅游产品的感知价值。
游客感知价值的研究为旅游业的发展提供了重要的决策依据。
通过对游客感知价值的研究，可以了解游客对旅游目的地或旅游产品的需求和期望，从而为旅游目的地和旅游企业提供改进和优化的方向。
游客对旅游环境的感知综述论文
游客对旅游环境的感知综述论文游客对旅游环境的感知综述论文预读: 摘要:一、游客感知环境影响结构模型（一）理论依据认知行为理论、理性行为理论、社会交换理论等为解释游客认知与行为奠定了理论基础.认知学派认为,多数情况下,行为和认知是相伴而生的,认知可以改变行为,行为也可以改变认知.游客的行为受旅游过程中对环境的观察和解释的影响.不适宜的行为产生于错误的知觉和解释.理性行为理论由美国学者菲什拜因和阿耶兹于1975年提出,该理论认为个体的行为在某种程度上可以由行为意向合理地推断,而个体的行为意向又是由对行为的态度和主观准则决定的.理性行为理论主要用于分析态度如何有意识地影响个体行为,关注基于认知信息的态度形成过程,其基本假设是认为人是理性的,即游客在对旅游地做出某一行为前会综合各种信息来考虑自身行为的意义和后果.社会交换理论是20世纪60年代由霍曼斯创立,它主张人类一切的社会活动都可以归结为一种交换,人们在社会交换中所结成的社会关系也是一种交换关系.社会交换理论由Long、Perdue和Allen引入旅游学,在旅游地必然存在资源交换,游客用她们的经济资源交换当地居民的友好与服务.认知行为理论、理性行为理论、社会交换理论为解释游客的感知与行为关系奠定了理论基础,在一定程度上解释了游客感知、旅游行为等之间的关系.（二）模型构建瑞典学者KarlG.Joreskog与DagSorbom首先提出结构方程模型（StructuralEquationModel-ing,简称SEM）,有学者也把它称为潜在变量模型（LatentV ariableModels,简称LVM）.它通常被归类于高等统计范畴中,整合了因素分析与路径分析两种统计方法,是从变量间或变量群间的协方差结构出发,积极探讨和反映解释变量（外生观测变量和潜在变量）对被解释变量（内生观测变量和潜在变量）的（直接或间接的）因果关系的分析法.结构方程模型使用广泛,近年来在旅游学上的应用也越来越多.1.概念模型构建模型构建是研究游客感知的重要手段之一.为了定量验证游客对少数民族旅游地环境影响感知的一系列关系与行为,根据以上理论,遵循游客感知锁链规律,借助统计分析软件（SPSS17.0）和结构方程建模软件（AMOS17.0）,构建少数民族旅游地游客环境影响感知、满意度以及旅游行为的结构方程模型（图1）.模型中设计了4个潜在变量,即环境影响正面感知、环境影响负面感知、游客满意度以及游客行为,及其相互之间的因果关系.潜在变量列于椭圆形中,观察变量列于长方形中,ξ表示外因潜在变量,ε表示内因潜在变量（吴明隆,2010）.其中,β与γ为通径系数.βab表示εb对εa的通径系数.γab表示外因潜变量δb对内因潜变量εa的通径系数.调查问卷设计基于结构方程模型的构建,结合前人研究成果,模型构建包括4部分:一是游客对旅游地环境影响的正面感知,包含6个观测变量；二是游客对旅游地环境影响的负面感知,包含7个观测变量；三是游客满意度,包含3个观测变量；四是游客行为,包含2个观测变量.共4个潜在变量,18个观测变量,见表 1.2.假设提出通过文献梳理,对前人研究成果的总结以及模型的构建,现针对游客环境影响感知研究提出以下5种假设.H1：游客对环境影响的正面感知对游客行为有显著正向关系；H2：游客对环境影响的负面感知对游客行为有着显著反向关系；H3：游客对环境影响的正面感知对游客满意度有显著正向关系；H4：游客对环境影响的负面感知对游客满意度有显著反向关系；H5：游客对旅游地环境的满意度对游客行为有显著正向关系.二、游客感知环境影响实证研究（一）研究区域我国将大力推进生态文明建设.西南少数民族地区（桂、黔、滇、川、渝、藏）多属于“老、少、边、穷”地区,旅游资源丰富,旅游业已成为促进当地发展的重要产业.少数民族地区生态环境脆弱,旅游导致的负面影响将更为严重和明显.而目前,国内“主客”感知研究主要集中于九寨沟、黄山、阳朔等风景名胜区,对少数民族地区研究欠缺,导致对民族旅游地发展演进规律的认识不足,制约我国旅游业可持续发展.因此,选择西南少数民族地区作为研究点具有较强的典型性和特殊性,见表 2.充分考虑案例地的典型性、代表性、示范性、可比性、以及特征的差异性,在我国少数民族人口排名前列的广西、贵州两省选取三个少数民族村寨旅游点进行研究,分别是贵州省黔东南州西江千户苗寨（以下简称西江,A地）,广西壮族自治区桂林市龙胜各族自治县平安壮族平安梯田景区（以下简称平安,B地）以及广西壮族自治区桂林市龙胜各族自治县大寨瑶族大寨梯田景区（以下简称大寨,C地）.（二）研究方法1.问卷设计与调查2012年7月至10月先后在三个案例地进行多次调查,在三地发放游客感知问卷942份,总共回收有效问卷876份,有效率为92.99%.问卷分两部分：第一部分就游客对旅游业发展对当地所造成的环境影响、社会文化影响、经济影响、游客满意度、旅游行为等进行评估,此部分均采用李克特七点等距量表（按赞同程度由低至高分别赋1~7分,要求游客按照“非常不同意”、“很不同意”、“不同意”“、中立”、“同意”、“很同意”、“非常同意”7个选项对每一个问题给出主观态度判断）；第二部分是被访者的人口统计特征以及社会属性.依据本文研究主旨,主要选取游客对旅游地环境影响感知进行研究论证.2.样本描述性统计分析抽样数据与雷山县旅游局、龙胜县旅游局统计数据基本情况相吻合,见表3.从年龄方面看,游客主要分布于21-49年龄段,分别是81.90%、78.40%、84.60%,大寨比例相对较高；学历方面,主要聚集在大专、本科学历,其中西江比例最高,达77.20%；收入情况看,多数游客收入集中在1000-8000元之间,1000-3000元之间比例相差不多,3000-5000元之间西江比较最高40.3%,5000-8000元之间西江比例相比平安、大寨比较较小,相差10.00%左右；职业方面,政府公职人员、企事业管理人员、专业文教技术人员、学生与其他的比重较大.3.问卷数据常态与信度检验运用SPSS17.0软件对调研数据进行整理、检查和统计,对于异常数据进行必要的校正和剔除,并对缺省的数据采用样本分析均值替代法进行处理,然后对数据常态及题项的信度、效度进行检验分析.表4显示所有观测变量的偏度—S—<3、峰度—K—<8,即各观测变量评价值均属常态（邱皓政,2003）,个项———总量修正系数均大于0.3,符合结构方程建模要求.表5所显示结构变量与观测变量标准化Alpha（α）系数均大于0.7,因此获取的数据具有较高的内在信度.模型中18个观测变量删除后Alpha（α）值变小,因此变量全部予以保留.对模型中所有18个观测变量进行重复度量的方差分析,西江、平安、大寨的结果分别是F=40.439、P<0.0001,F=31.194、P<0.0001,F=35.704、P<0.0001,显然量表的重复度量效果良好.用ANOV A方差检测法对数据进行差异性分析,首先分别对三个案例地正面感知6个题项以及负面感知7个题项的数据进行Leneve方差齐性检验,结果均显示sig>0.05,说明三组数据均满足方差齐性的前提条件,适合进行单因素方差分析.综合分析游客对环境影响正面感知的6个题项,发现除了X3、X6两选项分值显示较低（Mx3=4.107、Mx6=4.313）,被访者保持中立外,其余四项分值均在5.000以上,可见游客对旅游给当地环境造成的正面影响感知度较强.对题项进行差异性分析,其中5个题项相伴概率α小于显著水平0.05,拒绝零假设,即三地明显感知差异.题项分别为：“X1旅游促进旅游地环境美化和景观塑造α=0.000”“、X2旅游改善城镇面貌α=0.025”、“X3旅游促进生态环境保护α=0.004”、“X4旅游提升民族区域建设的休闲和景观功能α=0.023”、及“X6改善旅游地自然环境质量（绿化、植被、原始森林等）α=0.000”.在满足方差齐性条件下,采用S-N-K（Student-Newman-Keuls）检验法进行单因素方差多重比较,分析结果表明,三个案例中西江在所有具有明显差异的5个题项中均值均高于其它案例地,同时标准方差也都是最小的,即游客的感知差异小.游客对旅游地环境影响的负面感知7个题项的评价分值多介于4.000~5.000之间,说明游客虽然对旅游产生的负面环境影响有所察觉,但并不认为负面影响因旅游而产生,即游客并不认为自行的言行举止会对旅游地产生负面的环境影响,这种认知与其后的行为倾向与选择有着潜在联系,也反应出游客对旅游给当地带来的环境负面影响感知度较弱.对案例地做差异性分析发现有3项差异明显,分别是X9、X10、X13.采用S-N-K检验,结果表明西江在所有具有明显差异的3个题项中均值均低于其它案例地.以上分析显示,西江在旅游环境管理及民族区域建设上较到位,值得借鉴.贵州省政府“取其精华,去其糟粕”,积累国内外旅游景区成长经验,对西江千户苗寨进行科学的统一规划.基础设施和服务设施得到极大的改善和提升.保护旅游区自然环境,走以人为本的绿色环保、健康休闲的可持续发展之路.游客行为ε2包括两个观测变量,“Y4您是否愿意为保护旅游地环境增强自身环保意识M=5.131”,与“Y5您是否愿意为保护旅游地环境以身作则M=5.065”,表明游客为保护旅游地的环境愿意增强自身的环保意识与行为.差异性分析发现,女性较男性更倾向于增强环保意识与行为自律（M男=5.083,M女=5.241）；年龄方面,40-59岁之间的游客分值较高（M（40-49）=5.240、M（50-59）=5.793）,中年人更关注环保与行为自律；收入在2000-8000之间的游客分值均在5.000以上,相对集中；职业方面,分值较高的集中在专业文教技术人员（M=5.212）、服务销售商贸（M=5.200）、企事业管理人员（M=5.170）、学生（M=5.166）.研究结果有助于识别生态环保意识良好与不足的细分群体.4.测量模型分析检验显示所有误差方差均为正数,因果模型符合基本适配标准（吴明隆,2010）.模型运用极大似然法对三个案例地的数据分别进行单个样本以及综合样本参数估计,分析观测变量对游客满意度以及旅游行为的影响,结果t值均>1.96,观测变量因子载荷均显著,P<0.001,达到显著水平.表明观测变量对特定结构变量的影响是显著的.5.结构模型分析首先对结构模型的潜在变量以及所对应的基础实测数据进行模型验证以及拟合度分析,由表6可见,无论是综合数据还是单个案例地数据,均达到理想标准,表明模型的拟合度良好,具有跨样本的稳定性与有效性,保证了研究结果的效度与信度.其次,采用验证性因素分析对因子分析的结果进行信度检验,对各结构变量的信度系数、测量误差进行计算,得到潜在变量的组合信度以及平均方差抽取量（averagevarianceextracted,简称A VE）.结果显示,潜在变量的组合信度值在0.60以上,A VE值除了正面影响6个题项A VE为0.3106,其余均在0.50以上（负面影响A VE值0.5056、游客满意度A VE值0.5642、游客行为A VE值0.5188）.模型内在质量基本达标,模型的测量变量收敛效果良好（见表7）.结构模型预先假设结论的成立与否均由标准化路径系数来体现,标准化系数越大表示在相互关系中的影响越大,反之则越低.当路径系数标准化绝对值在0.50及以上时,代表两变量具有显著相关性；当路径系数绝对值大于等于0.10小于0.50时,代表两变量具有一定相关性；当路径系数绝对值低于0.10时,代表两变量具有微弱相关性,并不明显.路径检验分析结果可知（见图2）,五个关联假设中H1,H2,H3得到支持,H4,H5则与假设相反.三个案例地分别统计,平安、大寨与综合分析结果一致,西江则H1、H2、H3、H4均得到支持,H5未得到支持.H1：γ21=0.95***,表明游客对环境正面影响的感知与游客行为有高度的正向相关性,假设成立.即游客对旅游带来的环境正面影响的感知度越高,就越能促进与增强游客的环保意识与行为.因此,一方面民族地区应提高环境保护宣传力度、创新宣传方式,提高旅游正面影响认知度；另一方面对于游客的有益环保行为、自律行为要予以鼓励与支持,以强化正面环保行为.相关文献研究表明当游客对旅游地自然环境和社会领域存积极看法时,可以鼓励游客进行对自身及旅游区有益的康乐活动（Poortinga,2006；McGinn,Evenson,HerringHuston,2007）.即游客对环境正面影响的感知度越高,就越能促进与增强游客的环保意识与行为.因此必须着力保护旅游地环境,提高游客的正面感知度.H2：γ22=-0.08（p=0.187）,表明游客对环境负面影响的感知与游客行为虽有联系但不明显.前文分析可知游客对自身给旅游地环境造成了负面影响的认知度与认同度低.究其原因,一是游客对环境的重要性、自身行为造成的影响认识不足；二是结合深度访谈,了解到部分游客认为游客的环保行为与游客自身修养素质关系密切；三是游客前往民族旅游地更多的是注重民族文化的保留与延续,加上旅游地丰富、特有的民族旅游资源以及地方热情服务又一定程度地掩盖了游客对旅游地生态环境的要求,并没有认识到民族旅游地生态环境的脆弱性,以及民族旅游发展对环境的高依存度.同时,认知理论强调不适宜的行为产生于错误的知觉和解释,因此要提高游客的环保意识与自律行为,首先改变游客对旅游地环境重要性的认知,尤其使游客认识到民族旅游地的资源特性,以及对其自身不恰当行为带来负面影响的高度认知.H3：γ11=0.53***,表明游客对环境影响的正面感知对游客满意度有显著的正向相关性.三个案例地分析与综合分析结构一致,假设成立.即游客对环境的正面感知度越高就越满意,反之则越不满意.因此旅游地在旅游接待中要注重生态环境保护,提高游客对环境的满意度,提倡绿色旅游、负责任的旅游,这样才能保证少数民族区域旅游业的可持续发展.H4：γ12=0.06（p=0.075）,表明游客对环境负面影响的感知度与游客满意度仅有极其微小的关系.游客对旅游地环境负面影响的感知度与游客满意度几乎无相关性,游客对环境负面影响的关注度较低,仅认为自身为旅游地带来了很大的正面影响,并未认识到旅游地环境的负面影响可能因自身不良行为造成.民族旅游地必须大力度宣传旅游地环境的重要性、少数民族旅游地的生态与文化资源特性,通过环保教育提高游客对旅游的环境负面影响认知度.H5：β21=-0.07（p=0.222）,表明游客对旅游地环境的满意度对游客行为有微弱的反向相关性,三个案例地分别统计,除了平安梯田β值为正数（βB21=0.04）,西江、大寨与综合样本结果一致（βA21=-0.15,βC21=-0.10）,因此假设不成立.这与前人研究成果不同,即游客对旅游地的环境质量满意与否与其后续行为关系不密切,同时可能出现的情况是游客对当地环境越不满意,就越能激发游客潜在的环保意识与行为.深入分析原因,一是游客环保行为的实施受到自我思想意识的支配,思想意识又与游客自身行为素质有关,与旅游地环境好与坏关系不大.而我国游客自身环保意识薄弱,归属感不强,没有保护环境人人有责的意识,仍有许多游客认为旅游环境保护的得力于否跟政府有直接的关系,游客认为旅游地环境受到破坏很大程度是由于政府管理不当所造成,并未认识到自身不良行为对环境影响的重要性；二是所选案例地均属于少数民族聚居地,壮丽的自然景观与独特的民族风情成为游客前往民族旅游地的重要原因.“居民赖以生存的家乡是旅游区的一部分”是少数民族旅游地的最大特点之一,旅游区居民的自然资源、民族建设、服饰、饮食、以及整个村寨等都是吸引旅游者的宝贵资源.当旅游地环境受到破坏时,不仅影响到游客满意度,最主要的是严重毁坏了少数民族人民的生存家园.因此当游客对民族旅游地环境满意度越低时,也越能感受到生态环境被破坏给当地居民所造成的危害,使游客在高度参与过程中体验到环境保护对民族旅游地居民的重要性,进而提高自身的环保自律能力与行为.三、结论与建议（一）旅游环境影响感知模型具有说服力游客感知的少数民族地区旅游环境影响模型是一个经过验证并且与相关数据适配的因果关系的结构方程模型.模型中包含2个外因潜在变量,2个内因潜在变量以及18个观测变量.各种适配指数达标,三个案例地分析与综合分析结果,表明潜在变量与观测变量之间具有稳定性.其次,游客对旅游地环境影响研究的文献普遍采用SPSS进行数据分析,模型构建不多见,本研究对游客感知的环境影响进行了建模,结论可靠同时有新的发现,运用该结构模型进行旅游环境影响的感知研究具有较强的说服力.但是由于结构模型中游客对旅游地环境正面影响的感知题项的A VE值较低,反映问卷题项设计上还有待探讨与改进.（二）民族地区生态环境保护,政府监管职责刻不容缓总体而言,生态环境的保护对于吸引游客至关重要,我国西南少数民族地区的资源丰富,生态环境脆弱,因此政府在旅游资源挖掘与开发时,大力改善民族地区交通条件是前提,保持原生态的自然美是关键.生态环境建设上,首先政府部门应通过地方立法将景区及周边相关林区分别划为生态保护区和自然生态保护区,完善相关环境保护条例,为旅游区管理工作提供有力的决策依据；二是政府层面上应当加强对环境保护监控与宣传,让公民意识到环境的重要性,让游客意识到对景区的生态与文化环境保护是每一个游客的责任和义务,对游客实行强有力的环保奖惩制度.（三）旅游地软环境上应多渠道多方式加强环保宣传教育如何提高游客的环保意识是民族旅游地可持续发展的关键因素之一.民族旅游地及其景区在生态环境保护建设方面不足,三个案例地均做的不到位,均未对游客进行环保知识的宣传与讲解,以致游客进入景区不能够认识到景区环境的重要性.因此,一要设立专用环保技术服务站,使游客在游览前,对游客进行短时环保宣传,努力提高游客爱护景区旅游资源的自觉性；二是关注作为社会背景变量中很具代表性且有较强解释力的性别变量在宣传教育中的运用,前文分析显示女性游客表现出较强的环保意识,女性体现出更高的环境友好性,旅游地因以女性为突破口来带动游客的环保行为,在旅游活动公共场所,景区标语等各方面加强对女性心理的把握与暗示；三是进行“环保旅游”主题营销,以环境友好型游客为最优人群,使游客获得物质和精神的双丰收.（四）旅游地硬件上应加强景区内部环保设施建设提高游客的环保意识,首先要提高游客环保的视觉性.结合深度调查了解到,在垃圾桶、环保标识牌的设立方面,西江开发虽较平安、大寨到位,景区环境环保标识牌较多,但垃圾桶设立仍然不到位,相隔距离较远,而平安、大寨由于开发较早,政府、企业、居民等对环境保护认识不足,后续建设跟不上,尤其是大寨垃圾桶、标识牌少之甚少,游客反映垃圾拿在手中,游览了很远的距离却仍看不到有垃圾桶,加上国人环保意识相对薄弱,绝大部分游客最后都将垃圾丢在景区,长此以往下去,生态环境会受到很大的破坏,严重影响当地人的生存.因此,政府、企业、景区要高度重视环境保护,加强硬件环保设施的建设,时刻提醒游客环保.（五）科学利用环境容量以确保民族旅游地资源永续利用限制旅游人数作为缓解景区环境压力的有效途径一直受到各界关注,旅游区管理人员必须平衡好游客对资源的利用以及环境的保护（DavidN.Cole,TerryC.Daniel,2003）.旅游景区应根据自身实情,计算可容纳游客的最大限度指标,控制旅游人数,调整旅游规模,在保证一定经济效益的同时使环境得到保护.三个案例地比较发现,平安梯田、西江苗寨旅游人数较多,大寨旅游人数相对正常,政府、企业、景区应考虑到旅游区环境承受力,适当减少旅游人数,不应将环境作为经济提升的代价.平安梯田开发较早,环境破坏严重,如不采取有效整治措施,将很快进入旅游衰退期,破坏当地壮族人民赖以生存的环境.其次,适当提高门票价格,门票增加景区环保资金费用等项目,缓和游客对旅游地的冲击,增强游客环保行为,使民族旅游地资源能够永续利用、可持续发展.。
基于景观视角的游客感知研究综述
基于景观视角的游客感知研究综述旅游是一种体验式的活动，旅游景观扮演着重要的角色。
游客的感知是景观的重要方面之一，是衡量景观品质的关键指标之一。
景观的美学价值和认知价值对于游客的满意度和重游意愿有着至关重要的影响。
本文综述了基于景观视角的游客感知的研究现状和发展趋势。
1.研究背景景观是指在特定时间和空间内可视的地理环境，包括自然景观和人工景观两种。
景观美学是对景观美感的认知和体验，是景观品质的重要组成部分。
游客感知是指游客对于景观、设施、服务等游客体验要素的认知和评价，是旅游产品和服务质量的重要衡量标准。
2.研究进展近年来，游客感知研究吸引了越来越多的关注。
文献表明，游客感知与旅游旅行动机、旅游体验、旅游满意度、重游意愿等多个旅游行为因素密切相关。
游客感知研究的主要方法包括问卷调查、深度访谈和实地观察等。
基于景观视角的游客感知研究主要关注以下几个方面：2.1景观属性景观属性是指景观的物理特征和视觉形式，包括景观颜色、形状、纹理、高度、空间格局等。
景观属性对游客的感知有显著的影响。
早期的景观感知研究主要关注景观属性对游客情感的影响，以及情感对游客满意度和忠诚度的影响。
后来的研究开始考虑游客对景观属性的感知和评价之间的关系，进一步探讨了景观属性对游客行为和重游意愿等方面的影响。
2.2情感价值情感价值是指景观对游客情感的影响。
正面情感包括愉悦、幸福、兴奋等，而负面情感包括失望、恐惧、愤怒等。
文献表明，情感价值对游客的满意度和忠诚度有着至关重要的影响。
基于情感价值的研究主要关注景观的情感诱发机制和情感对游客满意度和重游意愿的作用。
2.3认知价值认知价值是指景观对游客认知的影响。
认知价值包括知识和感知能力的提升、个人和文化认同的形成等。
认知价值对游客的情感和行为产生着深远的影响。
基于认知价值的研究主要探讨游客如何通过景观感知和认知创造旅游体验，以及认知价值对游客满意度和重游意愿的影响。
基于景观视角的游客感知研究在未来仍有进一步拓展的空间。
旅游者感知价值模型、测度与实证研究
旅游者感知价值模型、测度与实证研究一、本文概述1、研究背景和意义随着全球经济的迅速发展和人民生活水平的提高，旅游业已经成为一个蓬勃发展的产业。
旅游者感知价值作为影响旅游者满意度和忠诚度的关键因素，对于提升旅游目的地的竞争力和可持续发展具有至关重要的意义。
然而，如何科学、有效地评估和测量旅游者的感知价值，以及如何通过实证研究来揭示其内在规律和影响因素，一直是旅游研究领域的重要议题。
本研究旨在构建一个全面、系统的旅游者感知价值模型，通过科学的测量方法和深入的实证研究，探讨旅游者感知价值的形成机制、影响因素及其与旅游者满意度和忠诚度之间的关系。
通过这一研究，我们可以更好地理解旅游者的需求和期望，为旅游目的地的管理和营销策略提供科学依据，从而推动旅游业的可持续发展。
本研究的理论意义在于丰富了旅游消费者行为学的理论体系，为旅游者感知价值的研究提供了新的视角和方法。
本研究还具有重要的实践价值，可以为旅游目的地的规划、管理和营销提供决策支持，帮助旅游企业更好地满足旅游者的需求，提升旅游者的满意度和忠诚度，从而增强旅游目的地的竞争力和市场影响力。
2、国内外研究现状和评价随着旅游业的快速发展，旅游者感知价值逐渐成为旅游研究领域的重要议题。
感知价值是游客对旅游产品或服务的总体评价和认知，它不仅影响着游客的满意度和忠诚度，还是衡量旅游目的地竞争力和吸引力的关键指标。
近年来，国内外学者对此进行了深入研究，但研究方向和方法存在一定的差异。
在国外，感知价值的研究起步较早，主要集中在旅游者的体验、满意度和忠诚度等方面。
一些学者从游客的角度出发，探讨了感知价值对旅游决策、目的地选择以及消费行为的影响。
同时，还有学者利用定量研究方法，构建了多种感知价值模型，并进行了实证研究。
这些研究不仅丰富了感知价值的理论体系，还为旅游业的实践提供了有力支持。
相比之下，国内对感知价值的研究起步较晚，但发展迅速。
近年来，国内学者在借鉴国外研究成果的基础上，结合中国旅游市场的特点，对感知价值进行了深入探讨。
游客感知价值研究综述
游客感知价值研究综述随着旅游业的不断发展，游客满意度已经成为了旅游业生产与经营的重要参考指标之一。
而游客感知价值的研究则是游客满意度的一个重要组成部分。
游客感知价值是指游客对旅游产品或服务的体验和认知所形成的主观感受，其建立在游客对产品价值的预期和实际体验之间的比较基础上。
下面本文将从游客感知价值的定义、影响因素、测量方法和应用价值四个方面对游客感知价值进行综述。
一、游客感知价值的定义游客感知价值是指游客对旅游产品或服务的整体印象，是满足游客期望和需要的门类、质量和价格比较后形成的综合评价。
游客感知价值是游客在旅游中形成对旅游产品或服务的满意程度，也是游客对旅游产品或服务的体验和认知所形成的主观感受。
游客感知价值的高低与产品的品质和服务的质量直接相关，是旅游企业实现长期发展的重要因素之一。
二、游客感知价值的影响因素1. 旅游产品核心特性：游客可获得的旅游产品特性和品质直接影响游客对旅游产品的感知价值。
2. 旅游服务环节：游客对旅游服务的感知价值是依托于旅游服务环节而形成的，服务环节中的有效沟通、服务内容、服务态度等因素均能影响游客对旅游服务的体验及其感知价值。
3. 游客个体因素：游客个人传统、文化、社会背景、知识经验等因素都对游客的感知价值产生影响。
三、游客感知价值的测量方法游客感知价值主要通过测量游客对旅游产品或服务的整体体验和认知进行评价。
量表法、层次分析法、熵权法、主观式方法等均可用于测定游客感知价值。
其中，层次分析法和熵权法被广泛应用于旅游公司、旅游目的地、旅游项目等的评估和决策中，而主观式方法着重于个体游客对旅游产品或服务的主观感受及心理反应。
四、游客感知价值的应用价值1. 游客感知价值可以帮助旅游企业更好地了解游客需求，从而对产品加以改进和调整，提高产品品质和服务质量。
2. 游客感知价值可以为旅游企业选择目的地、产品及服务等提供参考，帮助企业制定更加精准的决策。
3. 游客感知价值可以作为旅游品牌建设的一个关键参考指标，对旅游品牌的推进及企业创新性的品牌设计十分重要。
旅游感知形象研究综述
旅游感知形象研究综述导言：旅游业是一个多元化的行业，旅游者的感知形象对于旅游目的地的发展和推广至关重要。
本文将对旅游感知形象的研究进行综述，探讨其定义、构成要素、影响因素以及对旅游经济的重要性。
一、旅游感知形象的定义旅游感知形象是旅游者对于旅游目的地所形成的主观印象，包括旅游目的地的自然环境、旅游资源、旅游设施、服务质量等方面的认知；同时也包括旅游者的情感、态度、期望等感受。
二、旅游感知形象的构成要素旅游感知形象的构成要素涉及旅游目的地的各个方面，包括以下几个方面：1. 自然环境：旅游目的地的自然风光、气候、地理位置等因素将对旅游者的感知形象产生直接影响。
2. 旅游资源与旅游设施：旅游目的地的文化遗产、历史景点、娱乐设施等丰富多样的旅游资源和舒适便捷的旅游设施是旅游者感知形象的重要组成部分。
3. 服务质量：旅游者对于旅游目的地的服务质量的感知将直接影响其对该地的感知形象。
包括接待服务、交通服务、导游服务等方面的素质和专业程度。
4. 宣传推广：旅游目的地的宣传推广活动对于旅游者的感知形象起到积极的影响。
电视广告、宣传手册、媒体报道等渠道能够给予旅游者初步的认知与期望。
三、影响旅游感知形象的因素旅游感知形象受到众多因素的综合影响，主要包括以下几个方面：1. 个人经验与知识：旅游者的个人经验与知识将对其感知形象产生直接影响。
不同的背景知识和旅游经历会使人对目的地有不同的认知。
2. 旅游者的需求、期望与态度：旅游者的需求、期望与态度是形成感知形象的重要因素。
对于同一个旅游目的地，不同的旅游者有不同的需求和期望，因此他们对目的地的感知形象也会有所不同。
3. 口碑与社交网络：旅游者通过朋友、亲戚、同事的口碑以及社交网络平台上的评价和体验分享来了解目的地，这些口碑和在线反馈将直接影响他们对该地的感知形象。
4. 媒体报道影响：媒体对旅游目的地的报道和评价，如新闻报道、旅游杂志、旅游博客等对旅游者的感知形象有着重要的影响。
旅游者感知价值模型、测度与实证研究
旅游者感知价值模型、测度与实证研究旅游者感知价值模型、测度与实证研究随着旅游业的快速发展与人们对旅游体验的需求逐渐增加，旅游者感知的价值成为研究的焦点之一。
旅游者感知价值模型可以帮助研究者和从业者了解旅游者对旅游目的地的认知、满意度和忠诚度等方面的感受，从而更好地提供符合旅游者需求的产品和服务。
一、旅游者感知价值的构建旅游者感知价值是以旅游者的视角来评价旅游目的地的各种特征和功能，并判断这些特征和功能是否能满足自身需求的能力。
旅游者感知价值的构建与提供的服务相关，同时还受到旅游者自身的特点和目的地的特点的影响。
旅游者感知价值的构建主要包括以下几个方面：1. 旅游者的需求在旅游者感知价值的构建中，旅游者的需求起到了至关重要的作用。
旅游者的需求可以分为功能性需求和非功能性需求。
功能性需求主要是指旅游者对目的地提供的产品和服务的功能性要求，如食宿、交通、导览等；非功能性需求则更多关注旅游者在旅游过程中的感受，如情感体验、休闲娱乐和社交交流等。
2. 目的地特征目的地的特征也是构建旅游者感知价值的重要因素之一。
目的地的特征包括自然环境、文化景观、历史遗迹等。
不同的特征对不同类型的旅游者有不同的吸引力，比如自然环境对自然旅游者更为重要，而文化景观对文化旅游者更有吸引力。
3. 提供的服务旅游者感知价值的构建还与提供的服务有关。
旅游目的地的服务提供者需要提供符合旅游者需求的产品和服务，以满足旅游者的需求。
服务的品质、便捷性、互动性等因素也会影响旅游者对目的地的感知价值。
二、旅游者感知价值的测度方法旅游者感知价值的测度是对旅游者对旅游目的地的感知价值进行量化的研究。
旅游者感知价值的测度可以通过问卷调查、实地调研、访谈等方式进行。
1. 问卷调查问卷调查是常用的量化旅游者感知价值的方法之一。
通过问卷调查可以获取旅游者对旅游目的地的认知、满意度和忠诚度等方面的信息。
问卷调查可以涉及到旅游者的需求、对目的地特征的评价以及对提供的服务的评价等方面。
游客感知价值对旅游满意度的影响研究
游客感知价值对旅游满意度的影响研究旅游活动是现代人生活中的重要组成部分，游客对旅游体验的评价已经成为旅游经营管理的重要指标之一。
而旅游满意度则影响着游客的忠诚度和口碑传播，因此，提高游客的满意度具有重要的意义。
而维护游客的满意度需要对游客感知的价值进行研究，本文主要介绍游客感知价值对旅游满意度的影响研究。
一、游客感知价值的概念游客感知价值是指游客通过旅游活动获得到的价值，包括物质价值和非物质价值。
物质价值指的是游客从旅游活动中获得的实际实物和服务，例如提供旅游咨询服务、提供住宿服务、提供交通服务等；而非物质价值则是指游客从旅游活动中获得的情感价值和认知价值，例如获得了美好的体验、增加了对文化和自然的了解等。
二、游客感知价值对旅游满意度的影响游客感知价值对旅游满意度有很大影响，这是因为游客的满意度是在其与旅游产品或服务接触后才能产生的。
游客对旅游服务的评价和态度也是在游玩过程中获得的，而游客对旅游产品或服务的评价是由其对感知价值的认知所形成的。
因此，游客感知价值的高低对其满意度产生重要影响。
1.对物质价值的影响物质价值是游客感知价值的重要组成部分之一，其值得关注和重视。
游客在选择旅游产品或服务时，会考虑这些服务是否符合其需求、是否物有所值。
如果旅游产品或服务不能满足游客需求或提供的价值与其花费的金额不成比例，则可能会降低其游客的满意度。
增加物质价值的投入，如提升酒店房间质量、提高餐饮质量、增加旅游设施等，可以提高游客的满意度，从而促进宾客的复购和口碑传播。
2.对非物质价值的影响对于游客来说，获得旅游活动的美好体验和认知价值是非常重要的，它们对游客的满意度产生重要影响。
旅游产品或服务必须要使游客获得愉悦的感受，增强游客体验的认知价值。
这种认知价值的提升要从两个角度来实现：一是增加游客的认知，例如通过旅游活动，游客可以更好地了解文化和历史；第二是增加游客的情感价值，例如提供美丽的景色，让游客在旅游活动中体验到了愉悦的情感。
最新-旅游感知形象研究综述 精品
旅游感知形象研究综述11旅游形象感知的影响因素研究、、、、和以及和分析研究了旅游目的地感知形象的影响因素，认为旅游感知形象与旅游者或潜在旅游者的行为动机、旅游决策、服务质量的感受以及满意程度等因素存在密切关系[11-16]认为旅游感知形象的影响因素主要体现在景色、气候和交通等方面的差异[17]。
和也作了类似研究，发现目的地的感知形象存在8种属性差异[18]。
则对旅游者关于旅游目的地感知和判断的相似性做了评估，发现旅游者选择旅游目的地时，在娱乐和文化生活模式方面有相似性影响因素[19]。
-在调查中发现，旅游目的地形象主要取决于旅游者或潜在旅游者的行为和社会人口等统计变量[20]。
态度、行为和社会阶层方面的文化差异，会影响旅游形象的感知[21,22]，在旅游目的地吸引下，在旅游客源国的影响下，不同文化背景、不同国家的旅游者会产生不同的旅游满意度；收入较低和教育水平较低的旅游者、低层社会的旅游者、老年旅游者对旅游形象感知的期望较低，会认为到国外度假是奢侈消费，因而旅游满意度较高。
由于旅游决策归因于目的地形象，国外许多研究者试图解释影响选择目的地感知形象的因素，的实证研究表明，不是所有的形象因素都会影响旅游决策[23]。
旅游形象的感知属性，可以通过感知的目的地之间的类似性，识别旅游目的地形象相对于其他目的地形象的优势与劣势[24-31]。
认为通过方法对旅游感知形象进行评估，避免了其它方法所产生的固有偏见，使旅游感知形象更利于解释旅游者或潜在旅游者各自特有的旅游环境结构，更有可能成为决策的相关因素[32]。
、、--、和则根据推拉理论，认为旅游者以及潜在旅游者的旅游动机，从本质上受制于旅游者对旅游目的地的感知形象，理解旅游者所感知的旅游目的地形象能够有助于更好的研究旅游者以及潜在旅游者行为动机以及相关因素[33-36]。
12旅游形象感知的类型研究把旅游者或潜在旅游者形成的旅游感知形象概括为原生形象和诱导形象，原生形象指潜在旅游者还未到旅游目的地之前所形成旅游感知形象，而诱导形象则在旅游者实地旅游之后形成[37]。
生态旅游景区游客感知价值研究综述
A Summary of Study on Tourists＇ Perceived Value
of Eco-tourism Attractions
作者： 冯强[1,2];程兴火[3]
作者机构： [1]浙江大学宁波理工学院,浙江宁波315100;[2]东华大学管理学院,上海
200051;[3]宁波东钱湖旅游度假区经济开发局,浙江宁波315100
出版物刊名： 生态经济
页码： 105-108页
主题词： 生态旅游;旅游景区;游客感知价值
摘要：由于生态旅游景区具有得天独厚的自然环境，并能为旅游者解除工作压力，使其获得身心健康，一经出现便风靡全球，成为当今世界的旅游热点。
我国生态系统类型众多，近年生态旅游呈现快速增长的态势，每年以15％～20％的速度增长。
“旅游者的个人价值取向决定其目的地选择偏好”，在当前旅游市场竞争愈发激烈的形势下，开展游客感知价值研究，将有助于旅游景区和旅游企业“以游客为中心”了解如何认识、评价旅游产品价值，进而了解游客对景区、旅游目的地的选择动机。
本文对与生态景区游客感知价值有关的概念、理论及模型进行系统的论述与评价，使读者对相关研究有更深入的认识，为景区管理者分析相应的问题提供一定的意见和建议。
国内旅游地居民旅游感知研究综述
国内旅游地居民旅游感知研究综述国内旅游地居民旅游感知研究综述摘要：随着“可持续旅游〞和“社区开展〞受到重视，居民对旅游影响感知的研究不断增多。
本文在中国学术期刊中文核心数据库相关文献的检索根底上，对国内研究关注点的内容分别进行了简单的梳理和归纳，并指出国内应该加强对民族地区的关注，同时在空间维度上的共时比拟研究与时间维度上的历时归纳研究方面亟待加强。
关键词：居民；旅游感知；态度居民对旅游影响的感知和态度有可能成为成功开发、营销、运作现有或未来旅游工程的一个重要的规划和政策因素[ ]。
对当地居民旅游感知的研究有助于地方政府了解社会影响，减少旅游者与居民的冲突，并制定规划，以获得居民对旅游业的支持[ ]。
国外居民感知的研究始于20世纪70年代[ ]，国内相关研究相对较晚，到20世纪90年代才逐渐出现[ ]。
笔者在中国知网中通关键词“居民〞“感知〞以及基金“国家〞查询发现，从2000年到2021年，发表在中国学术核心期刊上受国家社科基金资助的工程就高达39项之多,且数量逐年递增，其中在2021及之后的两年当中发表的有30篇，占总数的76%。
这说明，居民感知的研究已经逐渐成为旅游学研究的热点之一，不仅引起了研究学者的广泛关注，政府也对其投入了极大的热诚。
截止到2021年04月21号，笔者在中国期刊全文数据库的核心期刊中以“旅游〞和“居民〞和“感知〞为关键词，根据文章题目、内容和关键字等因素，踢除一些与研究内容相关度较低的文章，共检索出相关文献58篇。
本文在对国内有关研究成果进行综述的根底上，探讨国内研究重点及其仍需加强的地方，以期为目的地居民和旅游业的良性互动和协调开展提供参考。
1 研究内容1.1 不同类型旅游地居民感知及其影响因素分析国内学者开展了对古村落、海滨型、山岳型、城市旅游地区等大量的研究。
章锦河通过对西递当地居民旅游感知的分析认为，旅游地社会经济以及旅游资源特征、旅游业及相关行业在旅游地社会经济整体中所占的比重、旅游地的开展阶段以及居民从旅游业中获益的客观差异是影响旅游地居民对旅游感知的重要因素[ ]。
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结， 希望能够对以后相 关文章研 究具有参考作 用。
关键词 ： 国内； 旅 游 感知 பைடு நூலகம் 值 ： 综述
１ ． 引言
旅游营销 中的顾客感知价值 的研究是来源 于市场 营销研 究 中顾客感知价值理论 ，而顾客感知价值理论 的提 出则是 来源 于 市场经济条件下 ，企业之问竞争环境 的剧烈变化 和竞争 强度 的 不断增强 ． 企 业想方设 法的追求竞争优势 ， 学者们也不 断的探 索 与实践 ，将研究对象从企业具体 的物 品转移 到购买物 品的顾 客 的感知研究 。 顾客是 价值最大化 的追求者 ， 研究顾客是怎样进行
２ ． ２不 同旅 游 资 源 产 品 类型 游客 感 知 价 值研 究
白凯等对西安入境旅游者认知和感知价值 与行 为意图进行 了研究 ， 构建旅游者认知和旅游者感知价值 、 旅游者行为意 图的 结构方程（ Ｓ Ｅ Ｍ ） ， 发现旅游 者个体认 知行为和感知价值及 旅游者 行为意 图呈正相关关系 ： 旅游者对旅游服务 的感知价值 、 旅游设 施 的感知价值 和旅游 吸引力 的感 知价 值是主导旅游者行为意 图 的主要 因素。隋丽娜， 李颖科以旅 西游 客为例对文化遗产旅游者 期望价值 与感知价 值差 异进行研 究 ， 结合理论分 析、 深度访谈与 问卷 调查进行社会统计分 析 ，构 建了文化 遗产旅游者顾客价值 的测量量表， 文化遗产旅游者顾 客价值 由效率价值 、 质量 价值 、 成 本价 值 、 服务价值 、 社会价值 与 享 乐价值六个维度构成 。对 比分 析 了游客在游览前 的期 望价值 与游览后 的感 知价值之间 的认知 差异 ． 其 中游客在游览前后对效率价值 、 质量价值 、 成本 价值 、 服 务价值 的认 知存在 显著差异。陈海 波以凤 凰古城为例对旅游者 重游 意愿进行 了研究 ． 通过对凤凰卉城 的旅游者进行 问卷调查 、 访谈 以及对 实证数 据的定量分析 。将 凤凰古城旅游者感知价值 分 为 四个维度 ： 旅游 资源与 服务 、 旅游 活动 、 成本 价值和情 感价 值． 研究发现不 同性别 、 年龄 、 学历 、 月收入等社会人 口学统计特 征 以及 以前来 过凤 凰古 城的次数等旅 游者个人消费行为特征 与 对感 知价值维度的评价方面存 在着显著 的差异 。
价值感知 ，感知 的效果与驱动等影 响因素可 以对企业 提高 自身
竞争力起到关键作用。 笔者对 中文文献通过 Ｃ Ｎ Ｋ Ｉ ， 以感知价值 ， 顾客价值和旅游 ， 旅行 。 游客 为题 名 ， 关键 词进行混合 组合搜索 ， 最后 笔者将检 索 到的能够下载 到全 文的文章 进行 整理和延展搜 索 ， 得到 ３ ６ 篇 文 献， 其中硕博论文 １ ２ 篇 。时间主要集 中在 ０ ６ 年至 １ ０年 ， 发表在 各大期刊 ． 不乏旅 游学 刊和旅游科学等一级学刊。 大都是 以实证 研究为多 ． 通过深访 。 调查 问卷等方式 ， 对不 同旅游景 区类型 ， 旅 游者类型 的感知价值维度进行研究 ，以及探 索感 知价值 ，满意 度， 忠诚 ， 推荐度与行为意愿 的关 系研究 。 ２ ． 国 内文 献 内容 回顾 国内对 于旅游感 知价值 的研究 主要集中在 ２ ０ ０ ０年以后 ， 不 管从硕 士论文的发表还 是期 刊文章的发表来看 ， Ｏ ５年之 后呈现 繁荣之势 ． 同样 多以实证研究为主。
２ ． １不 同旅 游服 务 性 企 业 感 知 价值 研 究
过构建结构方程模型 ，实证检验森林生态旅游景 区游 客感 知价 值 中的感知利益与感知成本 因子 与游 客总体感 知价值 、游客总 体满意度 、 游 客行 为意向之间的关系 ， 最后采用顾客价值分 析方 法， 对森林生 态旅 游景 区游客感知价值进行总体评价 ， 使景区管 理者清楚地了解 自己及竞争对手 的市场定位。李文兵 ， 张宏梅 以 张谷英村 为例 对古村 落游客感知价 值概念模 型与实证研 究 ， 采 用Ｓ ｈ ｅ ｌ ｔ ｈ的模型 ， 最后得 出社会价值 、 情感价值 、 认知价值 、 成本 感知 、古村落 服务接待体 系感知 和古 村落旅游 资源本体感知 ６ 个维度。
国内旅游感知 价值研 究综述
陈 菲 菲
（ 重庆人 文科技 学院 ４ ０ １ ５ ７ ０ ）
摘 要： 本 文对 检 索到 的 国 内旅 游 感 知价 值 研 究的 相 关 文 献 进 行 了梳 理 和评 述 。内容 上 主要 围绕 不 同旅 游 资 源 产 品 类型 ， 不 同旅 游服 务性企业的旅游者感知价值 以及感知价值与满意度 ， 忠诚 度和行为意向的关 系研 究。最后 ， 笔者对这些文献的不足之 处做 了总
２ ． ３ 旅游者感知价值 ． 意 愿 与 行 为研 究
刘倩 ，徐 勇以我 国旅游 服务性企业 为例分 析了顾客消费价 值的维度和衡量指标 ，参考 Ｐ Ｅ Ｒ Ｖ Ａ Ｌ指标 体系和王永贵等人在 证券业 （ 服务业 ） 的实证研究结果 ， 制定 出情感性价值 、 社交性价 值、 功能性 价值 （ 质量 ） 及 功能性价值 （ 感 知利 失 ） 在服务性 行业 的指标衡量体 系。 同时 ， 本项研究还将首次对认 知性价值 的衡量 指标体 系进行探索性研究。纪峰 ， 粱文玲对 我国饭店企业顾客价 值进行 了实证研究 。在整合现有顾客 价值理论 的基础上， 对饭店 顾客价值 的构成维度进行了实证 分析， 并基于调研数据对饭店顾 客价值 与其购买行为之间的关系进行 了验证 。 最后得出结论 ， 饭 店顾 客价值包 括南服务质量 、 地理位置 、 情境价值 、 认识 价值 、 情 感价值 、 社会价值 、 货币成本和非货币成本 ８个构成维度 。关华 对旅 游网站信息资源用 户价值感知及满意度进行研究 ，以携程 旅行 网为例 ． 对旅游 网站信息资源用户价值感知要 素 、 用户实 际 感受 价值 与用户期 望价值的感知差距 、用户价值感知与用户满 意度之间关系等进行统计分析 ． 从顾客 价值 和满 意度 层面 ， 探究 加强和完 善旅游网站的信息服务 ，为有效开发和利用旅游 网站 信息资源提供对策建议 。